計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
信用社工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇一
20xx年,，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的總體部署和工作要求,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的金融工作方針政策，圍繞中心,，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效,，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將年度工作情況具體總結(jié)如下：
截止12月底,，各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元，較年初凈增萬元,；各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬元，較年初凈投放萬元,，存貸比例為%；清收盤活不良貸款萬元,。截止12月底，我社實(shí)收貸款利息萬元,，比去年增收萬元，實(shí)現(xiàn)盈余萬元,，比上年同期增盈萬元，經(jīng)營效益明顯提高,。
增加儲(chǔ)蓄存款是我社的一項(xiàng)主要工作,，我社認(rèn)真謀劃，積極活動(dòng),，切實(shí)做好組織資金工作。一是落實(shí)組織資金工作任務(wù),。年初,，我社就及時(shí)召開了組織資金工作會(huì)議，將存款任務(wù)目標(biāo)層層分解到月,，細(xì)化到人,，做到了存款工作早安排，目標(biāo)早明確,，措施早落實(shí)，成效早實(shí)現(xiàn),。同時(shí)開展了以組織資金為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競賽活動(dòng),，迅速掀起了一場(chǎng)人人為先的組織資金高潮。二是強(qiáng)化公關(guān),，加大對(duì)公存款的力度,。我社把對(duì)公存款作為一項(xiàng)突出工作來抓，專門成立了公關(guān)小組,，在摸清當(dāng)?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)與財(cái)政、衛(wèi)生,、學(xué)校、村委等部門的聯(lián)系,，突出抓好以基本戶,、系統(tǒng)戶、財(cái)政戶的對(duì)公存款,，努力穩(wěn)老擴(kuò)新,，突破性地抓好了私企個(gè)商、群團(tuán)組織,、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作,。通過內(nèi)引外聯(lián)，強(qiáng)力公關(guān),，全年組織對(duì)公存款xxx萬元，比去年增加xxx萬元,。
做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象,，永遠(yuǎn)是我社的永恒主題,。今年,，我社在以往良好服務(wù)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提升信合形象。做到創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵,，建立健全了《信用社窗口規(guī)范化實(shí)施細(xì)則》，統(tǒng)一規(guī)范了營業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務(wù)操作程序,，實(shí)行了統(tǒng)一掛牌上崗,，在全社推出了微笑服務(wù)、電話服務(wù),、代辦服務(wù)等溫馨化服務(wù)。通過這些措施的實(shí)施,，我社基本做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù),，客戶對(duì)我社的服務(wù)滿意度比過去有明顯提高,，為我社業(yè)務(wù)的發(fā)展開辟了良好的前景。
今年,，我社嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)信貸規(guī)章制度，強(qiáng)化管理,，進(jìn)一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。一是強(qiáng)化了新增貸款的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行了省、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程,，從源頭上預(yù)防了信貸風(fēng)險(xiǎn),。二是強(qiáng)化了信貸存量的管理,，對(duì)喪失了訴訟時(shí)效的貸款實(shí)行了跟蹤管理，對(duì)一時(shí)拿不出足夠資金還貸的,，與其重新簽訂還款協(xié)議,，建立新的法律關(guān)系，保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權(quán),。三是加強(qiáng)了抵貸資產(chǎn)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定,，對(duì)接受所有抵貸資產(chǎn)通過了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作,，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)抵貸資產(chǎn)的保管,，防止了人為的資產(chǎn)損失,。通過強(qiáng)化管理,，我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念，增強(qiáng)了信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，信貸管理水平得到了較大提高,。
今年我社真抓實(shí)干,，把清收盤活工作作為重中之重來抓,，突出盤活重點(diǎn)，全力開展清收,，取到明顯成績。一是明確目標(biāo)重點(diǎn)收,。今年來,，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實(shí)際,，確定了清收重點(diǎn),，及時(shí)制定清收方案,，落實(shí)了清收責(zé)任制。做到了能落實(shí)債務(wù)的就落實(shí),，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴,，取得了突破性成效,。今年來，共完善落實(shí)貸款筆,，盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務(wù)收,。三是連帶責(zé)任追究收,。四是以物抵貸依法收,。五是依法起訴強(qiáng)制收。針對(duì)農(nóng)戶小額不良貸款,，我社采取集中起訴,，強(qiáng)制清收,。
一是開展了警示教育活動(dòng)，重點(diǎn)突出了遵章守紀(jì)和依法合規(guī)經(jīng)營教育兩個(gè)重點(diǎn),，增強(qiáng)了職工依法合規(guī),、照章操作的思想意識(shí),。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律工作，增強(qiáng)了職工的政治意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和廉政意識(shí),，切實(shí)做到清正廉潔,，不違記違規(guī)。三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動(dòng),。為促進(jìn)信用社穩(wěn)定健康發(fā)展，嚴(yán)格進(jìn)行了職工自查,、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度,，我社嚴(yán)格對(duì)存款、貸款,、結(jié)算、抵押物品,、空白重要憑證、庫存現(xiàn)金以及內(nèi)外帳務(wù),、帳戶管理進(jìn)行全面的檢查、核對(duì),，對(duì)重點(diǎn)崗位人員了進(jìn)行嚴(yán)格的審查，防止了案件隱患的存在,。四是加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作,，實(shí)現(xiàn)了全年安全經(jīng)營無事故,。
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律回春暉漸，萬象始更新,。作為廚師工作了一年的時(shí)間，是時(shí)候需要準(zhǔn)備年度工作總結(jié)了,，那么你知道廚師年度工作總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編精心為您整理的“20xx廚師年度工作總結(jié)（個(gè)人通用）”
信用社工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇二
在這一年以來,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助,、支持下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,、路線和政策及金融法規(guī)等,，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持原則，一絲不茍,，能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),，回顧一年來的工作,，匯報(bào)如下：
一,、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),。
一直以來，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律,、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價(jià)值觀,。勤勉的精神和熱愛本職工作的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱度主動(dòng),、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺按規(guī)章制度操作,，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派,，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,。
二,、主要工作。
本人的工作崗位主要是綜合柜員,。在業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力,，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢,。在業(yè)務(wù)技能、組織管理,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高,，在工作中，按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,，以客戶需要為主,。
然后是在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確,，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在工作中能夠采取主動(dòng)主動(dòng)，能夠主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真遵守聯(lián)社的規(guī)章制度，保證出勤,，有效的利用工作時(shí)間。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,，進(jìn)一步的完善了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)各方面的管理,。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì),。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息,；開立個(gè)人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取,，我都嚴(yán)格按照上級(jí)及人民銀行的要求，請(qǐng)客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料,；在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳,，由誰支配,，信用社不墊款”,；在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“六無,，六相符”的會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé),。
三,、存在的不足,。
這一年的工作里,，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足,。如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還做的不是很完善,，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),，只有這樣才能跟上信用社發(fā)展的形式,。
辭舊迎新,，撫往思今,。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在新的一年里,，我將搶抓機(jī)遇,，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個(gè)充滿活力,，具有時(shí)代氣息的景象,，推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。
信用社工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇三
今年上半年,，我社各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)比較艱巨,，在全社職工的共同努力下，各項(xiàng)工作取得了一定的成績,，同時(shí)也存在一些比較突出的問題,。
1、各項(xiàng)存款方面,，存款日平余額比年初上升20xx萬元（任務(wù)1500萬元）,；存款凈增1913萬元（任務(wù)2600萬元）,；低利存款凈增938萬元（任務(wù)1150萬元）,。存超額完成日平存款任務(wù),，存款凈增任務(wù)未完成的原因，主要是受國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)增速下滑影響,，從4月份后,，存款出現(xiàn)下降趨勢(shì)。
2,、投資股完成600萬元（任務(wù)230萬元）,。
3、20xx年以來發(fā)放至20xx年底形成的不良貸款收回方面,，收回20xx年度發(fā)放形成的不良貸款71.45萬元（任務(wù)216萬元）,，收回20xx年度發(fā)放形成的不良貸款40.3萬元（任務(wù)276萬元），收回20xx年度發(fā)放形成的不良貸款38.5萬元（任務(wù)103萬元）,，收回20xx年度發(fā)放形成的不良貸款0萬元（任務(wù)16萬元）,。收回?cái)?shù)量與目標(biāo)任務(wù)相差較遠(yuǎn)，既有主觀方面的原因,，也有客觀方面的原因,。主觀方面，聯(lián)社和信用社人員當(dāng)初對(duì)貸款發(fā)放把控不嚴(yán),，只重視利息收入,，不重視貸款質(zhì)量，粗放式經(jīng)營,，對(duì)貸款質(zhì)量的控制未采取嚴(yán)厲的相應(yīng)措施,。客觀方面,，社會(huì)信用環(huán)境不佳,，當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不景氣，給部份貸款戶造成了一定的經(jīng)營壓力,，特別是無抵質(zhì)押的小額農(nóng)戶貸款戶,，還貸能力差，還貸意愿不強(qiáng),。目前收貸手段比較單一,，而采取法律等強(qiáng)制收貸措施也不太給力，對(duì)拒不償還貸款的客戶比較無奈,。
4,、清收信貸系統(tǒng)凈壓不良貸款308元（任務(wù)350萬元）。
5,、1-6月收息342萬元（任務(wù)363萬元）,。
在上半年，我社按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，為深化產(chǎn)權(quán)改革組,、建農(nóng)村商業(yè)銀行做準(zhǔn)備,。股金保持穩(wěn)定，投資股完成了聯(lián)社即定目標(biāo)任務(wù),。重點(diǎn)清收不良貸款,，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，相比以往,，我社職工（包括外調(diào)人員）人人有壓力,，人人有動(dòng)力，對(duì)不良貸款的清收取得了一定的成效,。
相當(dāng)面臨的主要困難和問題是不良貸款的清收,，既要對(duì)已形成的不良貸款進(jìn)行清收，又要嚴(yán)控貸款形成新的不良,，任務(wù)相當(dāng)艱巨,，壓力相當(dāng)巨大。
在下半年,，我社內(nèi)勤,、外勤人員要協(xié)調(diào)配合，繼續(xù)保質(zhì)保量做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,，完善和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)控各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)是確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成,，特別是對(duì)不良貸款的清收,。我社要采取多項(xiàng)措施，一是組織職工多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),、文件和規(guī)章制度等，相互之間多溝通了解,；二是嚴(yán)格按聯(lián)社制訂的各項(xiàng)獎(jiǎng)罰措施,，激勵(lì)職工；三是把任務(wù)既要細(xì)分到人,，大家又相互配合和幫助，形成合力,，攻克難關(guān),。四是在年底績效工資分配中，要向工作扎實(shí),、有功人員等適當(dāng)傾斜。
信用社工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇四
一,、抓學(xué)習(xí)教育,，提高職工素質(zhì)我們始終把開展學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合起來,，具體化到實(shí)際工作中去,。在創(chuàng)建市級(jí)文明單位活動(dòng)中，我社全體職工都參加了縣文明辦組織的公民道德常識(shí)考試,，人人取得了公民道德結(jié)業(yè)證書,，涌現(xiàn)出了一些“文明服務(wù)，愛社如家,，愛崗敬業(yè)”的先進(jìn)典型,。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我們除了聯(lián)社要求學(xué)習(xí)的《制度匯編》和5本業(yè)務(wù)書籍之外,，還要求員工學(xué)習(xí)《中國農(nóng)村信用合作》,、《金融時(shí)報(bào)》等本行業(yè)的報(bào)刊，從中了解與信合工作緊密相關(guān)的知識(shí)和信息,，從而緊跟時(shí)代的步伐,，以應(yīng)對(duì)加入wto之后，信合工作所面臨的新形勢(shì),、新挑戰(zhàn),、新要求。主任張玉山在肩負(fù)本社管理工作之余,，還參加了北京外國語大學(xué)工商管理在職研究生函授班學(xué)習(xí),，今年完成學(xué)業(yè)取得了研究生學(xué)歷證書。
二,、抓文明建設(shè),，提高服務(wù)水平在以文明服務(wù)為主題的.文明單位創(chuàng)建工作中，我社在業(yè)務(wù)部門和上級(jí)文明辦的指導(dǎo)下,，在學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)，開展職工“三德”教育,，簽訂道德協(xié)議,，開展扶貧送溫暖等各項(xiàng)精神文明建設(shè)工作中，始終堅(jiān)持“兩手抓,，兩手都要硬”的工作方針,，一是制訂并完善了《文明服務(wù)承諾》,、《精神文明建設(shè)規(guī)劃》、《文明用語》,、《文明辦主任職責(zé)》等各項(xiàng)文明制度,，建立健全了文明組織及其各項(xiàng)管理制度。二是在年初實(shí)現(xiàn)市級(jí)“青年文明號(hào)標(biāo)兵”單位的基礎(chǔ)上,，著于創(chuàng)建市級(jí)文明單位,，順利通過了市縣文明委驗(yàn)收，（預(yù)計(jì)明年三月份授牌,，正式命名）,。三是以服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨,，全年累計(jì)投放各類貸款4212萬元,，有效地扶持了個(gè)體工商企業(yè)（戶），促進(jìn)了非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,；四是通過多種形式,，利用各種媒體廣泛宣傳我社兩個(gè)文明建設(shè)工作，在城區(qū)主要街巷刷寫了10余條固定標(biāo)語,。年終為儲(chǔ)戶印贈(zèng)臺(tái)歷500多份,，還在府谷電視臺(tái)、府谷信息港網(wǎng)站進(jìn)行綜合宣傳報(bào)道,，宣傳塑造了我社優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)品牌和良好的公眾形象,，從而為全縣信合系統(tǒng)塑造了良好的社會(huì)形象。五是為城內(nèi)村貧困戶蘇二女家屬送去面粉兩袋,，保證了其家屬有糧吃,，孩子不因貧困而輟學(xué)。六是在美化環(huán)境,、作風(fēng)建設(shè),、社會(huì)治安、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作方面,，我社始終堅(jiān)持守法經(jīng)營,、文明經(jīng)營、科學(xué)管理的工作原則,，打造了一支廉潔,、文明、高效的信合隊(duì)伍,。
三,、抓三收工作，提高經(jīng)營效益我們按照年初聯(lián)社確定的工作思路,，特別是在旺季縣人行,、聯(lián)社召開的農(nóng)村信用社工作會(huì)議后,，我社抓早動(dòng)快，及時(shí)傳達(dá)落實(shí)會(huì)議精神,，緊緊圍繞旺季工作思路,，采取了一系列強(qiáng)有力的措施。首先是狠抓組織資金工作,，把工作重點(diǎn)放在吸收低成本存款上來,。采取“以存定貸，以貸引存”等有效服務(wù)辦法確保存款穩(wěn)步上升,，把任務(wù)分解到總社營業(yè)部和各分社,，年底各項(xiàng)存款余額3003萬元。二是扛死肩,，打硬仗,，全面清收不良貸款,。旺季階段分兩個(gè)組進(jìn)行劃金額清收,，由主任張玉山和副主任張振文分別掛帥擔(dān)任“清收工作組組長”，把清收工作的重點(diǎn)放在兩呆貸款上,，采取切實(shí)可行的辦法,，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行,，對(duì)拒不還款,，有賴債現(xiàn)象的個(gè)別釘子戶，我們采取了依法清收手段,，做到依法收貸顯威力,，清收攻堅(jiān)手不軟，收到了明顯效果,。經(jīng)過一個(gè)多月苦戰(zhàn)拼搏,，到年底，清收兩呆貸款金額40.2萬元,。三是進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營管理,，有效提高經(jīng)濟(jì)效益，爭創(chuàng)年終利潤突破50萬元大關(guān),。我們通過抓學(xué)習(xí)教育,，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，千方百計(jì)組織資金,。領(lǐng)導(dǎo)掛帥扛死肩,，集中力量打好一場(chǎng)“清收利息、清收不良貸款”的突擊戰(zhàn)和攻堅(jiān)戰(zhàn),；同時(shí)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“增收節(jié)資,，開源節(jié)流,，厲行節(jié)約，勤儉辦社”的管理作風(fēng),，全社職工齊心協(xié)力,，克難求進(jìn)，苦戰(zhàn)拼搏,，截至12月31日,，超額完成了全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)：各項(xiàng)存款余額3003萬元，較年初凈增936萬元,，完成全年任務(wù)300萬元的311.9％,；其中低成本存款余額達(dá)到2149萬元;累計(jì)投放貸款4212萬元；不良貸款比率降到3.3％;存貸之比為65.8％,收息率為112％,，全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入172萬元,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出118.7萬元，實(shí)現(xiàn)利潤53.3萬元,。
四,、因地制宜做好農(nóng)戶小額信貸的發(fā)放和建檔工作我們?cè)诼?lián)社召開的農(nóng)戶小額信貸現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后,，及時(shí)傳達(dá)精神,，刷寫固定宣傳標(biāo)語,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹人總行西安分行,、省聯(lián)合會(huì)關(guān)于總結(jié)推廣農(nóng)村信用社發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款、建立信用村（鎮(zhèn)）工作的一系列文件精神,，結(jié)合我社實(shí)際,，因地制宜地進(jìn)一步做好農(nóng)戶小額信貸的發(fā)放,、創(chuàng)建信用村（鎮(zhèn)）工作,，并實(shí)施了農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案建立工作。五,、抓好安全保衛(wèi)工作,，提高防范意識(shí)信用社是特殊的企業(yè),，其經(jīng)營對(duì)象是特殊的商品－－貸幣資金，在日常業(yè)務(wù)中主要表現(xiàn)為現(xiàn)金，對(duì)犯罪分子有很強(qiáng)的吸引力,。這使得信用社安全保衛(wèi)工作尤為重要，任務(wù)十分艱巨。所以做好安全保衛(wèi)工作是信用社穩(wěn)健發(fā)展的重要保證,。我們做到警鐘長鳴,，防患未然，全員重視,，責(zé)任落實(shí),，嚴(yán)守規(guī)程，毫不松懈,。確保金融平安,，萬無一失。綜上所述,，雖然我社今年的各項(xiàng)工作都有新突破,，取得了新的成績，但離上級(jí)的要求還有一定差距,。今后我們將繼往開來,，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，穩(wěn)健經(jīng)營,，開創(chuàng)兩個(gè)文明建設(shè)的新局面。
信用社工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇五
3,、嚴(yán)格評(píng)估,，及時(shí)授信。為掌握民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,，市聯(lián)社要求從民營企業(yè)的誠信度,、道德風(fēng)險(xiǎn)、管理能力,、資產(chǎn)狀況和資金流量等八方面進(jìn)行分析,。根據(jù)分析情況，對(duì)民營企業(yè)有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行量化并逐項(xiàng)評(píng)分,，得分80分以上為支持戶,，90分以上為重點(diǎn)支持戶，同時(shí)進(jìn)行授信,，核定貸款最高限額,，采取一次核定，隨用隨貸,、周轉(zhuǎn)使用,，簡化了貸款手續(xù)，及時(shí)解決了民營企業(yè)資金缺口,。僅xx年至xx年4月間,，全市農(nóng)村信用社已對(duì)xx戶民營企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定和授信,，累計(jì)發(fā)放貸款xx萬元，培植了一批黃金客戶,。如xx棉麻有限公司,，20xx年與信用社建立信貸關(guān)系，當(dāng)年發(fā)放貸款xx萬元,，年底產(chǎn)值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款xx萬元,，其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量,、產(chǎn)值,、利潤得到了較快提升,該戶在汪場(chǎng)鎮(zhèn)還購置土地xx畝，建起一個(gè)花園式的生產(chǎn)廠區(qū),，20xx—xx年,，信用社累計(jì)向該公司發(fā)放貸款xx萬元，目前,，公司年產(chǎn)值xx多萬元,，創(chuàng)利稅xx多萬元，生產(chǎn)規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列,。
4,、靈活變通，優(yōu)化服務(wù),。一是專門成立了信貸營銷部,，向市民、個(gè)體工商戶,、中小企業(yè)提供開放式信貸服務(wù),，支持城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;二是實(shí)行限時(shí)服務(wù)。市聯(lián)社規(guī)定：流動(dòng)資金貸款從受理到?jīng)Q定是否發(fā)放在14天內(nèi)辦結(jié);固定資產(chǎn)貸款不超過1個(gè)月辦結(jié);小額抵貸款不超過7天辦結(jié);改每周召開1次審貸會(huì)為每周2次;三是靈活服務(wù),。與擔(dān)保公司合作,，對(duì)有發(fā)展?jié)摿Γ瑫簳r(shí)不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔(dān)保貸款,。同時(shí),，注重法人(個(gè)人)信用和市場(chǎng)前景分析，強(qiáng)調(diào)第一還款來源,，對(duì)有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后,，可以發(fā)放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對(duì)擔(dān)保抵押貸款,，按評(píng)估值計(jì)算,，不動(dòng)產(chǎn)由原來的50%，動(dòng)產(chǎn)由原來的30%分別提高到70%和50%;五是實(shí)行差別利率,。根據(jù)客戶信用度和所處行業(yè),、貸款規(guī)模大小實(shí)行差別利率,。對(duì)信用度高的黃金客戶在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮不超過50%,，對(duì)信用狀況一般的上浮不超過50%-100%,。
5、強(qiáng)化管理,，確保安全運(yùn)行,。為加強(qiáng)民營企業(yè)貸款管理，規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn),，市聯(lián)社專門制定了民營企業(yè)貸款管理辦法,。一是規(guī)定“一戶一社”，采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法,，一個(gè)借款戶只能在一家信用社開戶,，避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象;二是對(duì)上報(bào)審批的民營企業(yè)貸款，信用社必須認(rèn)真填好貸款調(diào)查,，形成調(diào)查報(bào)告,，做到內(nèi)容真實(shí)，完整,，要素齊全,，對(duì)報(bào)審貸款資料不全，調(diào)查報(bào)告不詳細(xì)的,，市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)審貸款審查,，并簽署審查意見，提交審貸委員會(huì)審議后并及時(shí)下發(fā)批復(fù);四是信用社接到貸款批復(fù)后,，嚴(yán)格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù),，凡先發(fā)放后報(bào)批及不按批復(fù)辦理有關(guān)手續(xù)的，一律按違規(guī)放款處罰;五是健全民營企業(yè)信貸檔案資料,，信貸員每個(gè)季度必須對(duì)民營企業(yè)進(jìn)行貸后檢查,，市聯(lián)社對(duì)貸款大戶每半年進(jìn)行檢查，形成檢查材料,，反饋風(fēng)險(xiǎn)問題,，認(rèn)真整理和完善檔案，發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的,，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰,。
6、加強(qiáng)溝通,，營造互動(dòng)氛圍,。聯(lián)社每年定期召開民營企業(yè)主懇談會(huì)，就雙方如何踐行承諾,，加強(qiáng)合作,，實(shí)現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進(jìn)行探討,，加深了社企相互了解，融洽了社企關(guān)系,。xx油脂是xx市省級(jí)龍頭產(chǎn)業(yè)化企業(yè),，信用社從實(shí)際出發(fā)，xx年貸款xx萬元予以支持,，今年4月份計(jì)劃再上報(bào)省聯(lián)社申請(qǐng)xx萬元,。
隨著經(jīng)營思路的適時(shí)轉(zhuǎn)變，內(nèi)部改革的不斷深入,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，以及各級(jí)政府扶持政策的逐步到位，xx市農(nóng)村信用社已經(jīng)基本擺脫了多年以來的被動(dòng)局面,，預(yù)計(jì)到今年底可一舉扭虧為盈,，其發(fā)展前景一片光明。
信用社工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇六
這個(gè)20xx年,，xx信用社在上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級(jí)黨委、政府,、人民銀行的大力支持下,，緊緊圍繞年初會(huì)議精神，不斷創(chuàng)新工作思路,，推出新舉措,，強(qiáng)化工作考核，充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性,，在提高經(jīng)營管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍,，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。
1,、存款方面,。各項(xiàng)存款余額21294.7萬元，較年初20558萬元,，增加736.7萬元,。
2、貸款方面,。各項(xiàng)貸款余額7496萬元,，全年累計(jì)發(fā)放貸款5570萬元，累計(jì)收回貸款5063萬元,，余額較年初增加507萬元,。
3、其他業(yè)務(wù)經(jīng)營方面。利息收入475萬元,，中間業(yè)務(wù)1.9萬元,，不良貸款共收回293萬元，小額貸款卡發(fā)放146張,，共計(jì)授信1294萬元,，用信1498萬元。另外,，xx分部于20xx年11月21日開始對(duì)20xx年到20xx年之間所發(fā)生的貸款進(jìn)行核查,，其中高新區(qū)29筆，1043萬,；銅冶25筆，1012萬,。
（一）轉(zhuǎn)變工作思路,，做好存貸業(yè)務(wù)。
1,、以資金組織工作為立足點(diǎn),，拓展籌資市場(chǎng)，促進(jìn)存款穩(wěn)步增長,。以聯(lián)社發(fā)放宣傳品為契機(jī),，組織開展全方位的形象宣傳活動(dòng)，加大宣傳公關(guān)力度,，有效提高信用社的社會(huì)形象,，把一些由民生、中信銀行代辦員代辦業(yè)務(wù)的客戶回籠到信用社,。
2,、尋找優(yōu)質(zhì)客戶，拓展貸款營銷,。一方面加強(qiáng)支農(nóng)工作,，利用農(nóng)戶小額貸款系統(tǒng)簡化農(nóng)戶小額貸款手續(xù)，大力支持農(nóng)戶,、工商戶發(fā)展,，解決農(nóng)戶、個(gè)體戶貸款難問題,，支農(nóng)效果日趨明顯,。另一方面利用石家莊市臨縣優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展石家莊市區(qū)優(yōu)良客戶,，多渠道搶灘市場(chǎng)份額全方位支持中小企業(yè)發(fā)展,。
3、加強(qiáng)信貸管理,、清收和案件防控。我社分別對(duì)20xx年20xx年之間所發(fā)生的貸款進(jìn)行入戶核查,。一是實(shí)施專人跟蹤催收制度，同時(shí)充分掌握上級(jí)有關(guān)利率優(yōu)惠政策進(jìn)行清收盤活,，對(duì)部分確實(shí)生活困難借款人的呆滯,、呆帳貸款實(shí)行減息等措施，清收盤活不良貸款,。二是上門對(duì)貸戶進(jìn)行政策講解和引導(dǎo),，動(dòng)之以情，曉之以理,，提高其還貸積極性,。三是采取法律手段對(duì)賴債戶進(jìn)行起訴，在借款人中形成威攝力,，促使個(gè)別借款人積極籌款還貸,。
（二）加強(qiáng)職業(yè)教育，提升員工職業(yè)技能,；強(qiáng)化內(nèi)部管理,，營良好內(nèi)控環(huán)境。
結(jié)合聯(lián)社培訓(xùn)要求,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,，規(guī)定每周四為“集體學(xué)習(xí)日”,，使職工培訓(xùn)工作做到時(shí)間落實(shí)、內(nèi)容落實(shí),、制度落實(shí),，同時(shí)增強(qiáng)廣大職工的自學(xué)意識(shí)，把職工自學(xué)與業(yè)務(wù)技能素質(zhì)納入年終評(píng)先標(biāo)準(zhǔn)的范疇,。通過學(xué)習(xí)使廣大員工增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高了職業(yè)技能，促進(jìn)我社各項(xiàng)事業(yè)迅猛發(fā)展,。
在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面,，我們既加強(qiáng)對(duì)人的教育又強(qiáng)化制度的落實(shí)，堅(jiān)持兩手都抓,，兩手都硬,。每月我社組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步樹立“以客為尊,，誠信為本,，用心服務(wù)，追求卓越”的理念。通過一系列學(xué)教活動(dòng),，使廣大干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,。并在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)化制度落實(shí)和嚴(yán)格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項(xiàng)工作,，嚴(yán)格監(jiān)控業(yè)務(wù)流程,，確保業(yè)務(wù)工作照章、依法,、合規(guī)進(jìn)行,，主任、委派會(huì)計(jì)定時(shí)不定時(shí)檢查,，確保易發(fā)案件部位安全無事故,，有力地促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，為我社的業(yè)務(wù)開拓,，經(jīng)營管理,，效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。
（三）做好安全保衛(wèi)工作,，實(shí)現(xiàn)安全無事故。
首先是進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作機(jī)制,。全體人員與信用社簽訂《安全保衛(wèi)責(zé)任書》形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),，確保安全工作落到實(shí)處，其次是嚴(yán)格規(guī)范操作行為,。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事，對(duì)麻痹大意,，違反規(guī)程的.行為嚴(yán)肅處理,，決不姑息，做到警鐘長鳴,。同時(shí)加強(qiáng)憑證,、印章管理，從源頭上防范案件,。由于領(lǐng)導(dǎo)以身作則,，職工職責(zé)明確，防范意識(shí)到位,，確保了安全無漏洞,。
（四）加大精神文明建設(shè)力度，樹立良好社會(huì)形象認(rèn)真做好職工的思想政治工作,，引導(dǎo)職工認(rèn)清信用社改革的重要性和必要性,，樹立崗位競爭意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能,，努力工作,。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作，防止簡單粗暴,，激化矛盾,，關(guān)心職工的生活，主動(dòng)幫助解決工作,、生活中的困難,，促進(jìn)工作積極性的提高。同時(shí)優(yōu)化服務(wù)手段,，提高服務(wù)質(zhì)量,，把強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)作為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識(shí),，提升服務(wù)理念,，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象,，優(yōu)雅,、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
一年來,，xx信用社取得了一些成績,，但同上級(jí)聯(lián)社的要求相比還存在一些不足：
一是員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)有待提高。按照聯(lián)社要求我們有計(jì)劃的組織職工集中學(xué)習(xí),，強(qiáng)調(diào)自學(xué)的重要性,，但是從效果來看，還有部分員工沒有養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,，學(xué)習(xí)積極性有待加強(qiáng),。
二是員工服務(wù)意識(shí)和營銷技能還不夠強(qiáng)。雖然窗口人員和信貸員的業(yè)績?cè)谶^去的一年里取得了長足進(jìn)步,，但是坐門等客思想不是一時(shí)能根除的,，相當(dāng)一部分員工缺乏現(xiàn)代營銷知識(shí)，營銷技能和意識(shí)需要進(jìn)一步提升,。
借助省聯(lián)社改制東風(fēng),，20xx年成為本社拓展業(yè)務(wù)，爭創(chuàng)新高的關(guān)鍵一年,，總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)兄弟社成功的做法，我社將從以下幾方面著力提高工作水平：
1,、做好培訓(xùn)“提素質(zhì)”,。加強(qiáng)對(duì)廣大職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，激發(fā)員工的奮斗精神,，力爭各項(xiàng)事業(yè)今年更上新臺(tái)階,。
2、夯實(shí)存款“增效益”,。狠抓存款不放松,，全力以赴，爭奪市場(chǎng)份額,，增加存款,，降低成本，提高我社盈利能力,。
3,、優(yōu)化組合“強(qiáng)能力”。優(yōu)化勞動(dòng)組合,，提升綜合柜員素質(zhì),，提高有限人力資源的貢獻(xiàn)率，逐步構(gòu)建強(qiáng)大的客戶資源網(wǎng)絡(luò),，全面提升我社整體營銷能力,、社會(huì)影響力。
4,、內(nèi)化知識(shí)“打基礎(chǔ)”,。提高廣大職工學(xué)以致用的能力，把從平山培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)盡快的內(nèi)化成自身素質(zhì),，真正用到工作當(dāng)中去，填補(bǔ)員工市場(chǎng)營銷知識(shí)空白,，提高員工營銷我社產(chǎn)品的技巧,，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
5,、抓好安全“出效益”,。做好“四防一保”工作,，加強(qiáng)安全防范,，防止各類案件的發(fā)生，確保信用社人,、財(cái),、物的安全。樹立“安全第一”的思想,，不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任制,，提高全員抵御和防范突發(fā)事件的能力。
總之,，在20xx年我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，按照聯(lián)社的要求統(tǒng)籌兼顧,，抓好重點(diǎn),，爭取在新的一年中再接再勵(lì)取得更好的成績，為農(nóng)村信合的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。
信用社工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇七
撰寫人：xxx日期：20xx年10月信用社工作總結(jié)本人自調(diào)到xx信用社工作以來,，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺遵守國家的（范本）各項(xiàng)金融政策法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì),。
在業(yè)余時(shí)間,，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試,，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ),。
能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度,，做好庫房的保管工作,，做到庫匙分管、同進(jìn)同出,。
安全保衛(wèi)方面,。一年來，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),，值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照“三防一?！钡囊螅J(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，熟記防盜防搶防暴預(yù)案,，熟練掌握、使用好各種防范器械,，做好“三門”反鎖檢查工作,。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,，防范器械性能是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況,，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識(shí),，并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控,，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全,。
在生活中,，互相幫助,，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時(shí),，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念,，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平,。
總之,，一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足,，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,，但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同事的熱情幫助下,，我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會(huì)有更好的成績,。
信用社工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇八
撰寫人：xxx日期：20xx年10月本人自調(diào)到xx信用社工作以來,，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺遵守國家的（范本）各項(xiàng)金融政策法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì),。
在業(yè)余時(shí)間,，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試,，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ),。
能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度,，做好庫房的保管工作,，做到庫匙分管、同進(jìn)同出,。
安全保衛(wèi)方面,。一年來，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),，值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照“三防一?！钡囊螅J(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，熟記防盜防搶防暴預(yù)案,，熟練掌握、使用好各種防范器械,，做好“三門”反鎖檢查工作,。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,，防范器械性能是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控,，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全,。
在生活中，互相幫助,，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)服務(wù)水平,。
總之，一年來,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,，雖然在某此方面還存在著很多不足,，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,，但我相信,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下,，我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,，爭取在新的一年中會(huì)有更好的成績。
信用社工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇九
20**年,，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫忙下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，進(jìn)取主動(dòng)的履行工作職責(zé),，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了必須的提高。現(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一,、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。
一年來,，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)取主動(dòng)的做好其他工作,，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,，盡心盡力。
1,、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,，如及時(shí)的收新貸，爭取清理舊貸死貸等,，都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好,，共同完成任務(wù),。
2,、千方百計(jì)拉存款,，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款，為壯大信用社實(shí)力不遺余力,，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。
3,、進(jìn)取主動(dòng)的營銷貸款,，我不斷強(qiáng)化貸款營銷意識(shí)，破除“懼貸”的思想,，尋求效益好的貸戶,，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查,，對(duì)于那些人勤勞,、講信用的農(nóng)戶給予信貸支持，全年累放貸款1500萬元,，年底余額1700萬元,。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì),。
一年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會(huì)主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針,、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),。能遵紀(jì)守法,，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守,、實(shí)事求是,、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī),，能較好的理解各種金融法規(guī)的內(nèi)涵，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,，使我在思想覺悟方面有了必須的提高,。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷充實(shí)自我的工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作本事,、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事,、文字語言表達(dá)本事等方面,，都有了很大的提高。
三,、
履行職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛自我的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中能夠采取進(jìn)取主動(dòng),，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。
1,、提高工作質(zhì)量,，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集,、管理,，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢,，從臺(tái)帳,、分戶帳，到插卡,、抽卡;從銷帳,、記息，到登記貸戶經(jīng)濟(jì)檔案,，全部核對(duì)從可是夜,。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度,，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自我肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn),。所以，我不斷的提醒自我,，不斷的增強(qiáng)職責(zé)心,。針對(duì)有些農(nóng)戶法律意識(shí)淡薄，貸款戶身份證容易使用混亂的狀況,，我將貸戶的證件按申請(qǐng)先后順序登記名字,、號(hào)碼后，在信用社全部核查,，確定無貸款后再辦理手續(xù),。一年來無論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天,，我堅(jiān)持到信用社核查,，對(duì)于多戶貸款者、壘大戶者堅(jiān)決不予辦理,。同時(shí),，為了更好的把關(guān)守口，我還經(jīng)過關(guān)系,，向有關(guān)單位的同志,，學(xué)會(huì)了真假身份證的辨別本事，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來,，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,。
3、堅(jiān)持信貸原則,，做好貸款的審查,。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，職責(zé)重于泰山,，絲毫馬虎不得,。一年來，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,，從借款人的主體資格、信用情景,、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、還款本事，到保證人的資格,、保證本事,，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查,、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情景的計(jì)算,、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,，直至提出貸與不貸的理由,，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠,。在貸前審查時(shí),，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須貼合政策,、貸款證件必須是合法原件,、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待,，保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法。
回顧一年的工作,，自我感到仍有不少不足之處：
1,、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽,。
2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;,。
3,、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);,。
一年來,，本人在聯(lián)社黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,，堅(jiān)定政治信念,，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī),、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念,，改善工作作風(fēng),，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法,，認(rèn)真履行職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度。
在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，在上級(jí)社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，進(jìn)取開拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一齊,，團(tuán)結(jié)一致,，為我社經(jīng)營效益的提高，完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
20xx年上半年,，在上級(jí)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，立足解放思想,，開拓創(chuàng)新，以加快發(fā)展為主題,，認(rèn)真執(zhí)行年初制定的工作方針政策和目標(biāo)工作任務(wù),，在市場(chǎng)形勢(shì)疲軟、銀行同業(yè)競爭激烈的情景下,，刻苦勤奮,，認(rèn)真努力工作，較好地完成了上半年工作任務(wù),，取得必須的成績。現(xiàn)將20xx年上半年工作情景具體總結(jié)如下：
一、20xx年上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營情景,。
20xx年上半年，我社全體干部員工圍繞全年目標(biāo)工作任務(wù),，想方設(shè)法,、頑強(qiáng)拼搏、辛勤工作,，完成了上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營任務(wù),，取得較好成績，截止20xx年6月底,，我社人民幣存款余額xxx萬元,，比年初增長xx萬元；貸款余額xxx萬元,，比年初增長xx萬元,；中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，同比增長xx%,；全社經(jīng)營收入xx萬元,，占全年計(jì)劃的xx%。
二,、采取的主要工作措施,。
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理,。為加強(qiáng)內(nèi)部管理,，確保完成20xx年工作目標(biāo)任務(wù)，我社著重抓好三方面工作：一是進(jìn)一步健全完善經(jīng)營機(jī)制,，理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,，為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支,、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題,，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,，及時(shí)落實(shí)整改措施，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī),。三是落實(shí)廉政教育和安全目標(biāo)管理職責(zé)制,，加強(qiáng)對(duì)員工反腐倡廉教育,，提高員工的廉政意識(shí)；加強(qiáng)安全工作檢查,，提高安全防范本事,；做到防微杜漸，防范于未然,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營安全無事故的目標(biāo),。
2、加強(qiáng)服務(wù)水平,。服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,，我社始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓,。上半年推出多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的主題活動(dòng),，從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn)，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,，查找日常工作中需要改善、改善的地方,。經(jīng)過這些活動(dòng)，進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,，提升了服務(wù)水平,，為廣大客戶供給更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),，獲得了客戶的普遍滿意,。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。我社切實(shí)加強(qiáng)員工行為建設(shè)，提高員工政治思想覺悟與道德情操,，強(qiáng)化員工“一人一扇窗,，人人重形象”的職責(zé)意識(shí),，構(gòu)成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍。同時(shí),，加強(qiáng)制度文化建設(shè),，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,，樹立“制度至上,、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力,，促進(jìn)我社各項(xiàng)工作發(fā)展,。
三,、存在的不足問題,。
20xx年上半年,，我社認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù),，取得較好成績,，但還是存在一些不足問題：一是業(yè)務(wù)開拓力度不夠，主要表現(xiàn)為客戶群體過于集中,，經(jīng)營業(yè)務(wù)覆蓋面不夠廣泛,，中間業(yè)務(wù)收入增長乏力，這些問題的存在,，將嚴(yán)重影響我社發(fā)展,，需采取有效措施加以解決。二是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)本事有待改善,，以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,，工作缺乏主動(dòng)性和敬業(yè)精神，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)本事有待改善,。三是人員素質(zhì)有待提高,，雖然我社加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，人員素質(zhì)得到必須提高,，但總體人員素質(zhì)偏低的情景沒有明顯改變。
四,、20xx年下半年工作計(jì)劃,。
1、加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,。我社要加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,，牢固樹立統(tǒng)籌金融和諧發(fā)展意識(shí)，把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)的支撐作用,。堅(jiān)持存款是立社之本，進(jìn)取發(fā)展非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),，不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,；進(jìn)取擴(kuò)大客戶群體，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，增加業(yè)務(wù)覆蓋面,，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展；要制定經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展措施,，職責(zé)落實(shí)到每個(gè)人,，使人人有壓力有動(dòng)力，進(jìn)取發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù),，力爭取得良好業(yè)績,。
2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),。我社要根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)過學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,，使每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自我的職責(zé)，做到愛崗敬業(yè),，真誠服務(wù),，努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,，牢固確立“以人為本”的思想,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作進(jìn)取性，使大家團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，攻堅(jiān)克難，干事創(chuàng)業(yè),，把各項(xiàng)工作搞好,。
3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理本事,。我社要經(jīng)過建立內(nèi)部控制體系,，健全內(nèi)部控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營,；增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理本事，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn),。
4,、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。我社要以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心,，進(jìn)取開展各類主題活動(dòng),，增強(qiáng)一線柜員,、大堂經(jīng)理和保安的工作職責(zé)心，細(xì)致熱情為客戶供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),，在提升服務(wù)水平中構(gòu)成自我的特色,，打響我社服務(wù)品牌，增強(qiáng)我社的社會(huì)影響力和對(duì)客戶的吸引力,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
進(jìn)入20xx年下半年，我社要在認(rèn)真總結(jié)取得成績和存在不足的基礎(chǔ)上,，按科學(xué)發(fā)展觀的要求,，采取措施，深化管理,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難,，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，爭取全面完成20xx年目標(biāo)工作任務(wù),，取得良好成績,，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
今年以來,，在聯(lián)社,、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫忙,、支持下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則,，一絲不茍,，能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來的工作,，向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能,。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要，我進(jìn)取參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),，并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué),，異常是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動(dòng)中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，記好筆記,，寫好心得,，做好總結(jié)，提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的職責(zé)感和事業(yè)心,。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自我，努力做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，對(duì)待同志以誠相見，共同搞好工作,，在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時(shí),，我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,，不恥下問,，向身邊的同志們學(xué)習(xí),，并能夠經(jīng)常找一些新形勢(shì)下的農(nóng)村信用社雜志,、書籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí)，隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,，從而大大提高了自我的思想覺悟和工作本事，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展,。
二,、大力組織存款,，提升信用社形象,。
大家都明白：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),，也是支農(nóng)資金的重要來源，僅有大力組織資金,，才能提高支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度,，我一是經(jīng)常服務(wù)上門，儲(chǔ)戶無論金額大小,，路途遠(yuǎn)近,，只要儲(chǔ)戶說一聲,，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學(xué)朋友,、親戚鄰居的輻射面,，經(jīng)過多種形式開辟儲(chǔ)源，一人干信合,，全家齊幫忙,，全家人都變成了業(yè)余攬儲(chǔ)員，三是做到腿勤,、嘴勤,，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間，凡是認(rèn)識(shí)的單位或個(gè)人,，一聽說手里有寬裕的資金,，我都會(huì)去做工作，當(dāng)信用社的宣傳員,，把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨,、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲(chǔ)蓄競賽活動(dòng)中,，攬儲(chǔ)20萬元,，占任務(wù)10萬元的200%。
三,、加大盤活力度,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
盤活不良貸款是我們今年工作的重點(diǎn),，同時(shí)也是難點(diǎn),，近幾年，貸戶的法律意識(shí)淡薄,，還貸意識(shí)差,，賴債思想嚴(yán)重，盤活資金也成了我們工作的老大難,。我利用各種政策,，做好貸戶的思想工作，我想：僅有貸戶思想通了,，觀念轉(zhuǎn)變了,，認(rèn)識(shí)提高了，還款進(jìn)取性也就提高了,，為了方便收貸收息,，我整理了一本貸戶情景記錄，對(duì)每個(gè)貸戶的家庭情景,、經(jīng)濟(jì)狀況,、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,，我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作，宣傳政策法規(guī),，曉之以理,，動(dòng)之以情的去盤活貸款，今年盤活不良貸款120萬元,，超額完成了任務(wù),。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動(dòng)中，我按照社里的部署,，和天祥為一個(gè)盤活小組,，當(dāng)時(shí)正值秋收時(shí)節(jié)，為了盤活這部分貸款,，使我社的不良貸款比率盡快降下來,，我和天祥起早貪黑,，打時(shí)間差,，利用三餐吃飯時(shí)間到貸戶家中收貸，我們發(fā)揚(yáng)不怕困難,，一往無前,，頑強(qiáng)拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),，采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),，苦口婆心的講政策、講道理,、講貸款不還對(duì)自我對(duì)社會(huì)的惡劣影響,，迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元,，不良貸款降低個(gè)百分點(diǎn),。
四、營銷貸款,，做好守信卡發(fā)放工作,。
今年x月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù)，在營銷守信卡工作中,，我和所包三個(gè)村的村領(lǐng)導(dǎo)一齊,，認(rèn)真對(duì)該村的農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查、篩癬評(píng)定工作,，對(duì)照信用戶評(píng)定條件和標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，建立健全信用戶經(jīng)濟(jì)檔案,，按守信卡貸款管理的要求,，完善相應(yīng)的擔(dān)保手續(xù),，為了保證評(píng)定質(zhì)量，我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當(dāng)中,，搞農(nóng)戶調(diào)查,、建立經(jīng)濟(jì)檔案、信用戶的核查等工作,，異常是我社在宋溝村召開的首場(chǎng)發(fā)卡會(huì)放貸現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后,，樹立了農(nóng)村信用社的良好形象，引起了村民的高度重視,，都紛紛主動(dòng)申請(qǐng)辦理守信卡,，止12月，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案份,，辦理守信卡份,，發(fā)放守信卡貸款筆，金額萬元,。
五,、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律,。
沒有規(guī)矩不成方圓,，我始終能夠遵守社里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，平時(shí)有事很少請(qǐng)假，堅(jiān)持小病小事不請(qǐng)假,，緊事大事提前歸,，我常想，身為信合員工要情系“三農(nóng)”,，做到潔身自好,，廉潔奉公，平時(shí)要管好自我的嘴和手,，樹立良好的形象,，決不能以權(quán)謀私，以貸謀私,，嚴(yán)禁“不給好處不辦事,，給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān),，拒收禮物多次,，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。
經(jīng)過一年來的努力，我在工作中取得了必須的成績,，但還存在著很大的差距和不足,，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需求，二是深入所轄基層,，扎扎實(shí)實(shí)工作的力度不夠,，三是開拓進(jìn)取，創(chuàng)新意識(shí)不足,。在新的一年里,，我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志,，勇于創(chuàng)新,，發(fā)揚(yáng)成績，吸取教訓(xùn),，向身邊的同志學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)工作本事,，做一名合格的信合員工,，為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能,。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要，我進(jìn)取參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),，并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué),，異常是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí),，記好筆記,，寫好心得，做好總結(jié),，提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的職責(zé)感和事業(yè)心,。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自我，努力做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，對(duì)待同志以誠相見，共同搞好工作,，在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時(shí),，我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教，不恥下問,，向身邊的同志們學(xué)習(xí),，并能夠經(jīng)常找一些新形勢(shì)下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí),，隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,，從而大大提高了自我的思想覺悟和工作本事，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展,。
二,、大力組織存款，提升信用社形象,。
大家都明白：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),，也是支農(nóng)資金的重要來源，僅有大力組織資金,，才能提高支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度,，我一是經(jīng)常服務(wù)上門，儲(chǔ)戶無論金額大小,，路途遠(yuǎn)近,，只要儲(chǔ)戶說一聲，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),，充分利用同學(xué)朋友,、親戚鄰居的輻射面，經(jīng)過多種形式開辟儲(chǔ)源,，一人干信合,，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲(chǔ)員,，三是做到腿勤,、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,，凡是認(rèn)識(shí)的單位或個(gè)人,，一聽說手里有寬裕的資金，我都會(huì)去做工作,，當(dāng)信用社的宣傳員,，把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶,。在今年開展的儲(chǔ)蓄競賽活動(dòng)中,，攬儲(chǔ)20萬元，占任務(wù)10萬元的200%,。
三,、加大盤活力度,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
盤活不良貸款是我們今年工作的重點(diǎn),，同時(shí)也是難點(diǎn),，近幾年，貸戶的法律意識(shí)淡薄,，還貸意識(shí)差,，賴債思想嚴(yán)重，盤活資金也成了我們工作的老大難,。我利用各種政策,，做好貸戶的思想工作，我想：僅有貸戶思想通了,，觀念轉(zhuǎn)變了,，認(rèn)識(shí)提高了，還款進(jìn)取性也就提高了,，為了方便收貸收息,，我整理了一本貸戶情景記錄，對(duì)每個(gè)貸戶的家庭情景,、經(jīng)濟(jì)狀況,、鄰里關(guān)系都記的一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作,，宣傳政策法規(guī),，曉之以理，動(dòng)之以情的去盤活貸款,，今年盤活不良貸款120萬元,，超額完成了任務(wù)。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動(dòng)中,，我按照社里的部署,，和天祥為一個(gè)盤活小組,，當(dāng)時(shí)正值秋收時(shí)節(jié),，為了盤活這部分貸款，使我社的不良貸款比率盡快降下來,，我和天祥起早貪黑,，打時(shí)間差，利用三餐吃飯時(shí)間到貸戶家中收貸,，我們發(fā)揚(yáng)不怕困難,，一往無前，頑強(qiáng)拼搏,，連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),，采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心的講政策、講道理,、講貸款不還對(duì)自我對(duì)社會(huì)的惡劣影響,，迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元,，不良貸款降低個(gè)百分點(diǎn),。
四、營銷貸款,，做好守信卡發(fā)放工作,。
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù)，在營銷守信卡工作中,，我和所包三個(gè)村的村領(lǐng)導(dǎo)一齊，認(rèn)真對(duì)該村的農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查、篩癬評(píng)定工作,，對(duì)照信用戶評(píng)定條件和標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，建立健全信用戶經(jīng)濟(jì)檔案,，按守信卡貸款管理的要求，完善相應(yīng)的擔(dān)保手續(xù),，為了保證評(píng)定質(zhì)量,，我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當(dāng)中,，搞農(nóng)戶調(diào)查,、建立經(jīng)濟(jì)檔案、信用戶的核查等工作,，異常是我社在**村召開的首場(chǎng)發(fā)卡會(huì)放貸現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后,，樹立了農(nóng)村信用社的良好形象，引起了村民的高度重視,，都紛紛主動(dòng)申請(qǐng)辦理守信卡,，止12月，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案份,，辦理守信卡份,，發(fā)放守信卡貸款筆，金額萬元,。
五,、服從領(lǐng)導(dǎo),，遵守紀(jì)律。
沒有規(guī)矩不成方圓，我始終能夠遵守社里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，平時(shí)有事很少請(qǐng)假，堅(jiān)持小病小事不請(qǐng)假,，緊事大事提前歸,，我常想,，身為信合員工要情系“三農(nóng)”,，做到潔身自好，廉潔奉公,，平時(shí)要管好自我的嘴和手,，樹立良好的形象，決不能以權(quán)謀私,，以貸謀私,，嚴(yán)禁“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現(xiàn)象,。并能過好廉政關(guān),，拒收禮物多次，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),。
經(jīng)過一年來的努力,，我在工作中取得了必須的成績，但還存在著很大的差距和不足,，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需求,，二是深入所轄基層，扎扎實(shí)實(shí)工作的力度不夠,，三是開拓進(jìn)取,，創(chuàng)新意識(shí)不足。在新的一年里,，我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),，團(tuán)結(jié)同志，勇于創(chuàng)新,，發(fā)揚(yáng)成績,，吸取教訓(xùn)，向身邊的同志學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，增強(qiáng)工作本事，做一名合格的信合員工，為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
20**年,，在縣人民銀行、縣信用聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下,，本人結(jié)合自身實(shí)際,，始終用“以誠實(shí)守信為榮,、以見利忘義為恥”作為行為準(zhǔn)則,，進(jìn)一步加大工作力度，配合本社領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在困難中前進(jìn),，在壓力中奮起，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),。
回顧一年的工作,，在原有業(yè)績基礎(chǔ)上，取得了更喜人的收獲,。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì),。
1,、堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自我的保障。
“問渠哪得清如許,，唯有源頭活水來”,。
自我在工作實(shí)踐中深知：無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)堅(jiān)持思想,、文化,、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”。所以,，本人平時(shí)十分注重理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。工作之余，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,，異常是“科學(xué)發(fā)展觀”構(gòu)建“和諧社會(huì)”以及社會(huì)主義榮辱觀等理論,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、清醒頭腦,，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),。這使我在工作實(shí)踐中“綠燈”常掛。
同時(shí),，本人意識(shí)到,，政治理論的學(xué)習(xí),，只能解決工作中方向和動(dòng)力問題，而文化和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方能解決工作中的具體問題,。
為此,，我一如既往地訂閱各種業(yè)務(wù)刊物，博覽群書,。在提高對(duì)政策,、理論認(rèn)識(shí)的同時(shí)，強(qiáng)化自我的業(yè)務(wù)操作和管理本事,，正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,，為維護(hù)本行業(yè)的形象，堅(jiān)持本行業(yè)的正常運(yùn)營,，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展盡了自身綿薄之力,。
2、堅(jiān)持“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的理念,。
堅(jiān)定信念,，樹立信心，工作既立足當(dāng)前,，又著眼長遠(yuǎn)，堅(jiān)持把服從服務(wù)于改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定的大局作為自我行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中,，加強(qiáng)品德修養(yǎng),，筑牢思想道德防線，廉潔自律,，堅(jiān)決抵制本行業(yè)各種不正之風(fēng),。
我認(rèn)為，201x年所取得的好成績,，與自我平時(shí)注重樹立良好的職業(yè)道德,、職業(yè)形象，以及不斷提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)是成正比的,。
二,、立足本職，進(jìn)取主動(dòng)地開展業(yè)務(wù)工作,。
(一),、明確己任，立足三農(nóng),、服務(wù)三農(nóng),。
1,、遵照“從緊方針”，優(yōu)化貸款投向,，確立以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想,，為合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，改善信貸管理而不懈努力,。
堅(jiān)持“資金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主,，對(duì)發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶簡化貸款手續(xù)，全面落實(shí)“誰放誰收”和包村包戶制度,，發(fā)揚(yáng)農(nóng)村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng),，進(jìn)取上門服務(wù)，掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情景,，及時(shí)發(fā)放貸款,，想群眾之所想、急群眾之所急,。
2006年,，我繼續(xù)包xx三個(gè)村，工作量大,，異常是xx村,，地處偏僻，交通不便,，群眾生產(chǎn)條件差,，生活困難，每次趕街需步行四個(gè)多小時(shí),，部分群眾缺錢購買種子,、農(nóng)藥、化肥等,，而農(nóng)村趕一次街又往往不能順意辦理各項(xiàng)貸款手續(xù),，影響他們的生產(chǎn)生活。
根據(jù)這一情景,，我經(jīng)常登門入戶,，深入了解，確實(shí)有這方面困難的農(nóng)戶,，就與他們建立一種貸發(fā)互信關(guān)系,，到時(shí)他們準(zhǔn)時(shí)將小額貸款歸還，為以后的貸款建立信譽(yù)基礎(chǔ),。由于彼此之間互相信賴,，201x年我先后發(fā)放三個(gè)村290戶，累計(jì)近200萬的貸款,，沒有“不良”現(xiàn)象,。很好地促進(jìn)了所包村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增收,，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)向多元化發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
2,、立足本地,，挖掘資源。
在沒有突破指令性指標(biāo)的前提下,，盡力支持本地發(fā)展種養(yǎng)業(yè),，從鼓勵(lì)開發(fā)本地資源入手，熱心支持科學(xué)技術(shù)支柱產(chǎn)業(yè),，重點(diǎn)扶持農(nóng)戶從事旱藕粉加工和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展,。如：農(nóng)戶xx在年初(3月份)時(shí)要擴(kuò)大農(nóng)副產(chǎn)品收購，急需補(bǔ)助資金投入,，正值我下隊(duì)走過,。見他左右為難，我主動(dòng)與他了解了情景,，得知他確有困難,，便答應(yīng)給他貸款5000元。
201x年末,，他純收入15000元,。20**年1月，他如期歸還貸款本息,。對(duì)于其他所包村屯的農(nóng)戶,，我就是這樣深入了解，體察民情,，以到達(dá)解決他們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)燃眉之急的目的的。
201x年,，我累計(jì)發(fā)放于開發(fā)本地資源的貸款90多萬,，支持農(nóng)戶118戶。他們分別從事旱藕粉加工,、冬玉米種植,、山羊養(yǎng)殖等。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，旱藕粉加工4萬斤左右,，比201x年稍有減少之外，其余都多于往年,。農(nóng)戶的這些實(shí)惠就是我立足本地,、注重挖掘本地資源，深入調(diào)查,，發(fā)放款項(xiàng)的結(jié)果,。農(nóng)村發(fā)展,，農(nóng)民高興，我內(nèi)心深感欣慰!
3,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“區(qū)別對(duì)待,、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。
一年來,，我從實(shí)際出發(fā),，深入調(diào)查，主要支持會(huì)經(jīng)營,、善管理,、經(jīng)濟(jì)效益好的農(nóng)戶。按“自有資金為主,，貸款支持為補(bǔ)”的比例原則,，合理發(fā)放，充分發(fā)揮貸款效益,。
今年,，xx村個(gè)體經(jīng)商戶周xx，因積累多年的生意經(jīng),，他想利用xx公路沿線的交通便利條件,，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，需將原先的小瓦房推倒重建,，并加大流動(dòng)資金投入,，但自有資金不足，需要部分外援資金,。我經(jīng)深入調(diào)查了解,，深知情景屬實(shí)，并征得本社領(lǐng)導(dǎo)同意,、審批,，決定給予該戶一萬元的貸款支持。
由于該戶經(jīng)營有方,，生財(cái)有道,，如今已提前償還該匹數(shù)額較大的貸款本息。和以往一樣,，我以同樣的工作熱情和工作方法,，進(jìn)取支持從事運(yùn)輸、農(nóng)副產(chǎn)品收購,、工程承包,、個(gè)體工商戶以及進(jìn)行家庭水柜、沼氣池建設(shè)的農(nóng)戶,。先后解決160多個(gè)資金困難農(nóng)戶的燃眉之急,，投放該項(xiàng)貸款98.5萬元,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)貸款戶的跟蹤調(diào)查，讓他們?nèi)〉昧己玫慕?jīng)濟(jì)效益,。
三,、強(qiáng)化管理，努力清收各項(xiàng)不良貸款,。
20**年我所管轄的三個(gè)行政村共90多個(gè)自然村屯,，由于欠款(在我包村之前欠的)農(nóng)戶居住分散、點(diǎn)多線長,、涉及面廣,，工作難度極大，但我能克服畏難心理,?！帮L(fēng)伴奏,、雨彈琴”,，含笑山行濕淋淋，是我走家串戶催還貸款“早出晚歸風(fēng)雨兼程”情景的真實(shí)寫照,。
由于本人深入村屯對(duì)各農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查摸底,、掌握還貸資金信息、進(jìn)取宣傳貸款的有關(guān)方針政策,，按隊(duì)按戶發(fā)出催款通知書,，落實(shí)農(nóng)戶限期還款計(jì)劃。由于上述感人的默默行動(dòng),，打動(dòng)了欠款農(nóng)戶,，收到了“無聲勝有聲”的動(dòng)員效果，增強(qiáng)了農(nóng)戶進(jìn)取還貸的緊迫感和職責(zé)心,，許多農(nóng)戶雖然一時(shí)手頭緊張,，但也千方百計(jì)如期償還。
到年末,，累計(jì)收回各項(xiàng)到、逾期貸款140多萬元,，其中收回不良貸款86萬元,，利息收回28萬元，且沒有任何一戶埋怨,?；叵肽切┢D難的日子，雖然還有后怕,，但家家戶戶喜貸樂還,，本人汗水沒有白流,，再苦也值得。
四,、團(tuán)結(jié)守紀(jì),，不折不扣地履行職責(zé),。
1、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,，遵守各種規(guī)章制度，堅(jiān)持請(qǐng),、銷假制度;,。
2,、堅(jiān)持每月參加社內(nèi)兩次集中開會(huì)學(xué)習(xí)制度，遵紀(jì)守法,，進(jìn)取進(jìn)取;,。
3,、全面建立和完善大額貸款檔案及資料管理，保證貸款質(zhì)量;,。
4,、與本社同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，我是外勤人員,，但內(nèi)勤因公離崗,，我服從安排，自我工作再忙,，也鼎力相助,，無怨無悔!
上述是我20**年工作的概況，是微不足道的,，一些成績的取得,，也離不開上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。本人深知,，個(gè)人的力量畢竟十分有限，許多方面與上級(jí)的要求和群眾的愿望還有距離,。年年歲歲花相似,，歲歲年年人不一樣,。
在今后的工作中，我將一如既往地“用心作太陽用汗作雨,，以誠為拐杖以勤搭橋”,，爭取更豐碩的果實(shí)，更喜人的成績,。
在這一年來,，在上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以支持三農(nóng)服務(wù)為中心,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以信用社的長期健康發(fā)展為目標(biāo)，不斷狀大信用社自身實(shí)力,，優(yōu)化信用社的服務(wù)理念,，各種業(yè)務(wù)也取得了顯著成效，下頭就對(duì)20**年的工作進(jìn)行總結(jié)：
一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)奮斗,、不斷增存,，盤活不良資產(chǎn)，不斷的總結(jié)創(chuàng)新,。
二,、克服困難，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)組合,，想方設(shè)法完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。
(1)、20**年我社存款穩(wěn)步增加,，年未存款余額到達(dá)xx萬,，比任務(wù)超額完成xx萬元,，在存款方面，我社做了很多的宣傳工作,，加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),，提高了服務(wù)效率，使存款不斷的穩(wěn)步上升,。
(2),、合理安排資金，以發(fā)放新貸款為基礎(chǔ)進(jìn)取清收不良貸款,，打好盤活的攻堅(jiān)戰(zhàn),，今年累計(jì)發(fā)放了新增貸款xx多萬元，確保春耕生產(chǎn)的需求,，發(fā)放了小額貸款xx萬元,，解化了放貸手續(xù)，根據(jù)貸戶的需求,，提前評(píng)定小額農(nóng)戶貸款證,，解決了農(nóng)戶貸款難的問題，誰用誰貸,。采取了行之有效的措施，開展清非攻堅(jiān)戰(zhàn)確保了不良貸款的下降比率,。超額完成五級(jí)不良貸款,，四級(jí)不良完成了全年任務(wù)的xx%。
(3),、加大收息力度,，確保利潤計(jì)劃全面實(shí)現(xiàn)，完成了聯(lián)社下達(dá)的全年任務(wù)計(jì)劃,。
(4),、加強(qiáng)內(nèi)控制度，完善了考核制度“三防一?！惫ぷ骱汀傲嶙h”也取得了比較滿意的成果,，全年無事故，無案件,。
三,、20**年度的工作安排打算。
1,、繼續(xù)加大宣傳力度,，做好三農(nóng)貸款營銷工作，采取切實(shí)有效的辦法,，較變工作作風(fēng),，提高認(rèn)識(shí),，根據(jù)聯(lián)社2015年的全面規(guī)化，作好改革的準(zhǔn)備工作,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)信用社職工的優(yōu)良傳統(tǒng),。
2、勇于創(chuàng)新不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平和人員的素質(zhì),，增強(qiáng)信用社貸款工作的透明度,，加大組織盤活資金，狀大支農(nóng)信貸資金實(shí)力,。
3,、繼續(xù)對(duì)職工進(jìn)行定期不定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)實(shí)行崗位輪換制度,，確保職工能夠在改革的大潮中不斷的向前發(fā)展,。
總之，經(jīng)過一年來的工作,，解決思想,，提高全社職工的團(tuán)體素質(zhì)，全面貫徹落實(shí)了聯(lián)社的有關(guān)文件精神全面分析了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì),，繼續(xù)不斷的深入和了解,，實(shí)現(xiàn)2018年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
本人自20**年7月份參加工作至今,，已經(jīng)有一年時(shí)間,。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，經(jīng)過自身的不懈努力,，我各方面都取得了長足的提高。
一,、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解,。
不懂就學(xué)，是一切提高取得的前提和基礎(chǔ),?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》,、《中國金融》,、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》,、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子，使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,，我開始明白,，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主,、互利的原則入股,，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量,。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,，離開農(nóng)村就成了無源之水但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。
二,、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一向以來,，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線,、方針、政策,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想,，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),，進(jìn)取參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀,。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,。一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，用滿腔熱情進(jìn)取,、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律,、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三防一?！甭氊?zé),，自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用,、不謀私利,，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為,，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,，工作本事不斷加強(qiáng),。
剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐，從第一天開始,，難題就接踵而至,。對(duì)五筆、珠算,、點(diǎn)鈔,、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,，要么根本就是一竅不通,。從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo),，一邊是自我對(duì)著書本反復(fù)練習(xí),，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來,，已經(jīng)能比較熟練地掌握了,，并且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
今年三月份,，由于人員的調(diào)整,，我接手信貸工作，所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人,，進(jìn)村的道路極其難走,，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪,，并且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里,。加上剛開始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情景知之甚少，所以面臨的難度可想而知,。在這種情景下,，我克服重重困難，不擺架子,，進(jìn)取的走村串戶了解情景,。我首先找到了各村委會(huì)的干部，向他們了解村里的基本情景。一段時(shí)間下來,，我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來,，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,，具體了解他們的情景以便對(duì)癥下藥。***一家,，在我走訪時(shí)所了解到的情景是他們家勞動(dòng)力充足,，靠種植甘蔗每年有必須的經(jīng)濟(jì)來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元,。深入一了解，原先這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,，如今兩個(gè)兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù),。為此，我兩次登門找他們一家談心,，動(dòng)員兩個(gè)兒子一齊分擔(dān)父親的債務(wù),。工夫不負(fù)有心人。之后,，分債的手續(xù)一辦妥,，大兒子立刻還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,，我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好,。經(jīng)過實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的本事和組織本事也得到了很好的鍛煉,。
四,、一分耕耘，一分收獲,，成績是對(duì)我一年來所有努力的肯定,。
接手信貸工作以來，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情景較好,。截止六月底，個(gè)人攬存13,。5萬元,，完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務(wù)的86%,，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,，完成年度任務(wù)的229%，比去年同期多收5。5萬元;收回呆滯貸款2,。9萬元,，完成任務(wù)的54%，比去年同期多收1,。6萬元;收回呆帳800元,，完成年度任務(wù)的133%;收回利息4。9萬元,，完成年度任務(wù)的29,。5%，比去年同期多收2,。1萬元;發(fā)放貸款59萬元,，完成年度任務(wù)的89%，比去年同期多增29萬元,。
正所謂是“金無赤足,，人無完人”，在取得一點(diǎn)成績的同時(shí),，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠,，放不開手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能異常是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1,、學(xué)無止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。
2,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能異常是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，我將經(jīng)過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。
3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得提高的基礎(chǔ),。我要經(jīng)過實(shí)踐不斷的鍛煉自我的膽識(shí)和魄力,，提高自我解決實(shí)際問題的本事,，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，進(jìn)取,、熱情的對(duì)待每一件工作,。
總之，短短的一年見習(xí)期,，是我人生主角轉(zhuǎn)換的一年,，是我不斷成長的一年，也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉,、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年,。
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去半年了，在這半年的工作中,，學(xué)到了很多,，在工作上也越來越上手了，以下是我對(duì)上半年的工作總結(jié),。
一,、大力組織存款，存款穩(wěn)步增長,。
應(yīng)對(duì)銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢(shì),，我社堅(jiān)持做到“人無我有、人有我優(yōu),、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識(shí),，不斷推出新的金融業(yè)務(wù)品種，激發(fā)了廣大員工組織存款的進(jìn)取性,，促進(jìn)了存款穩(wěn)步增長,，一是實(shí)施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會(huì)“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意,，全員發(fā)動(dòng)進(jìn)行分析,、調(diào)查，找尋有價(jià)值的客戶信息,。成立“大戶攻關(guān)小組”同時(shí)設(shè)立了信息獎(jiǎng),，在取得信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中攻關(guān)，成效顯著,。同時(shí),，我們?cè)诜€(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，定點(diǎn)定人開展切實(shí)可行的上門服務(wù)活動(dòng),，以取得宣傳和增儲(chǔ)的雙豐收,。二是我們進(jìn)取加強(qiáng)改善營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件建設(shè)，靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,，工作中嚴(yán)格實(shí)行“十八字”服務(wù)方針,，把服務(wù)做深、做細(xì),、做到家,、做到位，按照規(guī)范化服務(wù)的要求提高服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范報(bào)務(wù)行為,，切實(shí)把服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
二,、加強(qiáng)信貸管理,，確保資產(chǎn)安全。
信貸工作是信用社實(shí)現(xiàn)效益的關(guān)鍵,。今年,，我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營做文章，不斷創(chuàng)造和提高信用社效益,。一是完善信貸管理,，提高信貸風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制本事。從年初開始,，為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的標(biāo)準(zhǔn)，我社組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，重點(diǎn)培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識(shí)”營銷意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、職責(zé)意識(shí),、法律意識(shí),，對(duì)所有貸款資料進(jìn)行檢查，對(duì)手續(xù)不齊全,、資料不完善的按照風(fēng)險(xiǎn)管理部的要求進(jìn)行收集和整理,。二是嚴(yán)格貸款發(fā)放程序、嚴(yán)格手續(xù),、提高發(fā)放質(zhì)量,。今年，我社把加強(qiáng)信貸管理,，提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要資料來抓,。完善了貸款審批制度，嚴(yán)格貸款操作程序,，使我社的貸款審查審批工作制度化,、規(guī)范化、程序化,，堵截了違規(guī)貸款的源頭,。在貸款的發(fā)放上,，我社嚴(yán)格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理，實(shí)行貸款“三查”制度,，確保貸得出,，收得回。對(duì)收回再貸的給于優(yōu)惠政策,，在貸款利率上給于優(yōu)惠,，進(jìn)取培育良好的信用環(huán)境。
在信貸管理上,，我社能做到提早打算,，心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對(duì)所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進(jìn)行跟蹤檢查,，月初五日前對(duì)當(dāng)月到期貸款下發(fā)完到期貸款通知書,，對(duì)發(fā)現(xiàn)苗頭不對(duì)的貸款及時(shí)上報(bào)信貸管理小組，構(gòu)成書面材料,。其次加大考核力度,，確保任務(wù)目標(biāo)的完成。我社就成立了不良貸款清收小組,，分兩組對(duì)每筆貸款進(jìn)行逐戶摸底排查,，摸清貸款底數(shù),，要求客戶經(jīng)理充分認(rèn)識(shí)到今年的嚴(yán)峻形式,。其次加大客戶經(jīng)理考核力度,，集中精力清收不良貸款，每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對(duì)不良貸款絕對(duì)額下降與當(dāng)月到期貸款收回的考核,，對(duì)新增逾期貸款多的客戶經(jīng)理責(zé)令下崗清收,，下崗期間只發(fā)生活費(fèi)。同時(shí)對(duì)貸款第一職責(zé)人進(jìn)行追究,，嚴(yán)重者上報(bào)聯(lián)社,，決不如息遷就。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力,，切實(shí)遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生,。
三、強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè),，做好會(huì)計(jì)出納工作,。
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化,。做好內(nèi)控管理，首要因素是加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)聯(lián)社及上級(jí)工作發(fā)展的要求,，結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開展和內(nèi)部工作的實(shí)際情景,，繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會(huì)計(jì)出納文件精神，每人一本學(xué)習(xí)筆記,，定期不定期進(jìn)行檢查,，充實(shí)了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了全員的政治素質(zhì),。切實(shí)解決我社人員內(nèi)控意識(shí)薄弱，制度不完善,，有章不循的問題,，促進(jìn)我社健康、快速發(fā)展,。經(jīng)過學(xué)習(xí),，使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。
2,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，努力增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益,。在財(cái)務(wù)開支方面,，我社根據(jù)聯(lián)社文件精神，實(shí)行財(cái)務(wù)公開,，嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定報(bào)批,、審查入賬。嚴(yán)格控制在總額包干的費(fèi)用項(xiàng)目中列支,，掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),。嚴(yán)格執(zhí)行主任“一支筆”制度，確保各項(xiàng)開支合規(guī),、合法,，經(jīng)得起各部門檢查。
3,、以“案件防控季度排查活動(dòng)”為契機(jī),，開展好風(fēng)險(xiǎn)排查工作。東郭信用社認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)案件專項(xiàng)治理工作會(huì)議精神,，緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,，堅(jiān)持以人為本，扎實(shí)有效的開展風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng),。成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究了聯(lián)社的風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)方案,，針對(duì)東郭信用社的工作實(shí)際,，制定了操作性強(qiáng)的實(shí)施方案,。學(xué)習(xí)階段，認(rèn)真學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)出納,、結(jié)算,、信貸管理、安全保衛(wèi)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí),，同時(shí)和內(nèi)控管理工作及近年來發(fā)生的案件相結(jié)合,，用身邊的事教育身邊的人，起到舉一反三的效果,。
4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)練兵，提高員工的業(yè)務(wù)操作技能,。我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)技能,，更好地適應(yīng)當(dāng)前金融行業(yè)的快速發(fā)展，進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，使每個(gè)職工在業(yè)務(wù)質(zhì)量和辦事效率得到提高,，制定了業(yè)務(wù)技術(shù)練兵制度，掀起了技術(shù)練兵的熱潮,。
四,、高度重視，做好“三防一?！惫ぷ?。
五、20xx年下半年工作計(jì)劃,。
1,、加強(qiáng)對(duì)員工的政治思想素質(zhì)教育，提高思想覺悟,，促進(jìn)員工隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)的提高,。建設(shè)信合文化，構(gòu)建和諧信用社,。
2,、大力組織存款，調(diào)整存款結(jié)構(gòu),，努力增加低成本存款,，充分利用我社區(qū)域的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)取搞好宣傳,，增加我社的存款規(guī)模,。大力拓展中間業(yè)務(wù)，培植新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
3,、加大收貸收息力度,，努力盤活信貸資產(chǎn)，加大對(duì)不良貸款的依法起訴和執(zhí)行力度,，扭轉(zhuǎn)不良貸款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面,。
4、提高員工業(yè)務(wù)技能,，加強(qiáng)崗位練兵,。定期舉行業(yè)務(wù)技能比賽，營造學(xué)習(xí),、鍛煉,、提高的氛圍。
今年以來,，我在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的幫忙,、支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的最新方針,、路線和政策及金融法規(guī)等,，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大得增加，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持原則,，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量得完成各項(xiàng)任務(wù),，回顧一年來得工作,，向領(lǐng)導(dǎo)和同志門匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增加政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能,。
為增加政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作得需要,，我進(jìn)取參加聯(lián)社及社內(nèi)組織得各種學(xué)習(xí),，并堅(jiān)持經(jīng)常不斷得自學(xué)，異常是再今年開展得”鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動(dòng)中,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，記好筆記，寫好心得,，作好總結(jié),，增加我得政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)得職責(zé)感和事業(yè)心。再實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自我，努力作到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，對(duì)待同志以誠相見，共同搞好工作,，再堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治得同時(shí),，我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)得疑難問題我虛心求教,，不恥下問,，向身邊得同志門學(xué)習(xí)，并能夠經(jīng)常找1些新形勢(shì)下得農(nóng)村信用社雜志,、書籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí),，隨這政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)得不斷豐富，從而大大增加了自我得思想覺悟和工作本事,，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展,。
二、大力組織存款,，提升信用社形象,。
大家都明白：存款是信用社生存和發(fā)展得基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金得重要來源,，僅有大力組織資金,，才能增加支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度，我一是經(jīng)常服務(wù)上門,，儲(chǔ)戶無論金額大小,，路途遠(yuǎn)近，只要儲(chǔ)戶講一聲,，我都以最快得速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居得輻射面,，經(jīng)過多種形式開辟儲(chǔ)源,，一人干信合，全家齊幫忙,，全家人都變成了業(yè)余攬儲(chǔ)員,，三是作到腿勤、嘴勤,，經(jīng)常奔波與村鎮(zhèn)之間,，凡是認(rèn)識(shí)得單位或個(gè)人，1聽講手里有寬裕得資金,，我都會(huì)去作工作,，當(dāng)信用社得宣傳員,，把農(nóng)村信用社得服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶,。再今年開展得儲(chǔ)蓄競賽活動(dòng)中,，攬儲(chǔ)20萬元，占任務(wù)10萬元的200%,。
三,、加大盤活力度，增加信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。
盤活不良貸款是我門今年工作得重點(diǎn),，同時(shí)也是難點(diǎn)，近幾年,，貸戶得法律意識(shí)淡薄,，還貸意識(shí)差，賴債思想嚴(yán)重,，盤活資金也成了我門工作得老大難,。我利用各種政策，作好貸戶得思想工作,，我想：僅有貸戶思想通了,，觀念轉(zhuǎn)變了，認(rèn)識(shí)增加了,，還款進(jìn)取性也就增加了,，為了方便收貸收息,，我整理了一本貸戶情景記錄,，對(duì)每個(gè)貸戶得家庭情景、經(jīng)濟(jì)狀況,、鄰里關(guān)系都記得一清二楚,，我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中作思想工作，宣傳政策法規(guī),，曉之以理,，動(dòng)之以情得去盤活貸款，今年盤活不良貸款120萬元,，超額完成了任務(wù),。
再今年開展得不良貸款”雙降”活動(dòng)中，我按照社里得部署,，和**為一個(gè)盤活小組,，當(dāng)時(shí)正值秋收時(shí)節(jié)，為了盤活這部分貸款,，使我社得不良貸款比率盡快降下來,，我和天祥起早貪黑,，打時(shí)間差，利用三餐吃飯時(shí)間到貸戶家中收貸,，我門發(fā)揚(yáng)不怕困難,，一往無前，頑強(qiáng)拼搏,，連續(xù)作戰(zhàn)得作風(fēng),，采取早堵晚纏得作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心得講政策,、講道理,、講貸款不還對(duì)自我對(duì)社會(huì)得惡劣影響，迫使其還貸,。僅九—十二月盤活不良貸款萬元,，不良貸款降低個(gè)百分點(diǎn)。
四,、營銷貸款,，作好守信卡發(fā)放工作。
今年八月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù),，再營銷守信卡工作中,，我和所包三個(gè)村得村領(lǐng)導(dǎo)1起，認(rèn)真對(duì)該村得農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查,、篩癬評(píng)定工作,，對(duì)照信用戶評(píng)定條件和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，建立健全信用戶經(jīng)濟(jì)檔案,，按守信卡貸款管理得要求，完善相應(yīng)得擔(dān)保手續(xù),，為了保證評(píng)定質(zhì)量,，我經(jīng)常奔波再農(nóng)戶當(dāng)中，搞農(nóng)戶調(diào)查,、建立經(jīng)濟(jì)檔案,、信用戶得核查等工作，異常是我社再宋溝村召開得首場(chǎng)發(fā)卡會(huì)放貸現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后,，樹立了農(nóng)村信用社得很不錯(cuò)形象,，引起了村民得高度重視，都紛紛主動(dòng)申請(qǐng)辦理守信卡,，至十二月,，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案*份，辦理守信卡*份,，發(fā)放守信卡貸款*筆,，金額*萬元,。
五、服從領(lǐng)導(dǎo),，遵守紀(jì)律,。
沒有規(guī)矩不成方圓，我始終能夠遵守社里得各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，平時(shí)有事很少請(qǐng)假,，堅(jiān)持小病小事不請(qǐng)假,，緊事大事提前歸，我常想,，身為信合成員要情系”三農(nóng)”,，作到潔身自好，廉潔奉公,，平時(shí)要管好自我得嘴和手,，樹立很不錯(cuò)得形象，決不能以權(quán)謀私,，以貸謀私,，嚴(yán)禁”不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現(xiàn)象,。并能過好廉政關(guān),，拒收禮物多次，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志門得好評(píng),。
經(jīng)過1年來得努力,，我再工作中取得了必須得成績，但還存再這很大得差距和不足,，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展得需求,，二是深入所轄基層,，扎扎實(shí)實(shí)工作得力度不夠,，三是開拓進(jìn)取，創(chuàng)新意識(shí)不足,。再新得1年里,，我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)得不斷學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志,，勇與創(chuàng)新,，發(fā)揚(yáng)成績，吸取教訓(xùn),，向身邊得同志學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，增強(qiáng)工作本事，作1名合格得信合成員,，為農(nóng)村信用社得改革和發(fā)展作出更大得貢獻(xiàn),。
一年的時(shí)間很快的過去了，這一年里,，我在所長的帶領(lǐng)下,，五三信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫忙下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟等方面都有了必須的提高,，本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、政治思想表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面,。
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會(huì)主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針,、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí),。能遵紀(jì)守法,，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守,、實(shí)事求是,、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,。認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民的“三個(gè)代表”精神,，并寫了。
心得體會(huì),。
和全所同志進(jìn)行了交流,，能較好的理解了“三個(gè)代表”精神的內(nèi)涵，在“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)過程中,，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對(duì)“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，予以改正。使我在思想覺悟方面有了必須的提高,。
2,、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作本事方面。
在目前的工作崗位上,，能夠不斷的去學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自我的努力,，具備了必須的工作本事,，能夠從容的.接待儲(chǔ)戶的咨詢,。在業(yè)務(wù)技能、組織管理,、綜合分析本事,、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語言表達(dá)本事等方面,，都有了很大的提高,。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛自我的本職工作,，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中,，在工作中能夠采取進(jìn)取主動(dòng)，能夠進(jìn)取參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間,。
4、工作的數(shù)量,、質(zhì)量,、效益和貢獻(xiàn)。
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),，到達(dá)了預(yù)期的效果,，在儲(chǔ)蓄工作中，都能保質(zhì),、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自我,，經(jīng)過一年的不懈努力,，使工作水平有了長足的提高，為五三儲(chǔ)蓄所做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)一年的工作,，雖然有了必須的提高和成績,，但在一些方面也存在著不足,。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作還不是做的很完善,，這有待于在今后的工作中加以改善,。在新的一年里，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策,、方針,、路線，努力使思想覺悟和工作效面上水平,，為我們五三信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
一年來，我不斷的充實(shí)自我,。異常是在樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀上，有了一些新的認(rèn)識(shí),。一年里,，我思想進(jìn)取向上，工作勤懇努力,。不斷學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)互助,，踏實(shí)工作,，按照“xxxx”重要思想，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，保證了工作質(zhì)量,。隨著中間業(yè)務(wù)的拓展，我社的業(yè)務(wù)量不斷增大,，因工作需要,，五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員，接觸了更多的業(yè)務(wù)規(guī)程及操作方法,。
千里之行,，始于足下，不去努力爭取,，怎樣會(huì)有一個(gè)完美的未來,。不積硅步，無以至千里,，不積小流,，何以成江海，這就是慢慢積累的效果。時(shí)刻做好自我的工作,，那么積少成多,，我的工作業(yè)績和本事就在不知不覺中提高了很多，我會(huì)努力提高自我的,！
年初以來,，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，進(jìn)取主動(dòng)的履行工作職責(zé),，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：
1,、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。一年來,，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，進(jìn)取主動(dòng)的做好其他工作,，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力,。一是千方百計(jì)拉存款,，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款，為壯大信用社實(shí)力不遺余力,，全年共吸儲(chǔ)60多萬元,，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外,，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每一天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,，把營業(yè)室的物品擺放整齊,，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場(chǎng)所,。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì),。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會(huì)主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針,、政策,，具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,，忠于職守,、實(shí)事求是、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,。認(rèn)真學(xué)習(xí)了江w澤w民的“xxxx”精神，能較好的理解了“xxxx”精神的內(nèi)涵,，在“xxxx”學(xué)習(xí)過程中,，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對(duì)“xxxx”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正,，使我在思想覺悟方面有了必須的提高,。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷充實(shí)自我的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作本事,、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事,、文字語言表達(dá)本事等方面,，都有了很大的提高。
3,、履行職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自我的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中能夠采取進(jìn)取主動(dòng),，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,，規(guī)范操作,，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自我肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò),。所以,，我不斷的提醒自我，不斷的增強(qiáng)職責(zé)心,。二是提高工作質(zhì)量,，盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作，耐心對(duì)待客戶,，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,，并確保庫存現(xiàn)金在上級(jí)核定內(nèi)，經(jīng)過本人和全所的共同努力,，在上級(jí)行社的多次檢查中,，都受到了好評(píng)。
回顧一年的工作,，自我感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠,、不透,；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),；三是只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，進(jìn)取開拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一齊,，團(tuán)結(jié)一致,，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。自年初工作以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，進(jìn)取主動(dòng)的履行工作職責(zé),，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高。
在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，進(jìn)取開拓,，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,，與全體職工一齊,，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高,，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
時(shí)光飛梭，轉(zhuǎn)眼間xx年即將過去,。這期間,，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，本人能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,，先將此段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺(tái)是信用社與客戶應(yīng)對(duì)面溝通的橋梁,，是客戶真正認(rèn)識(shí)信用社的開始,，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的第一印象,。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”,，許多的“服務(wù)點(diǎn)”構(gòu)成了“服務(wù)面”，會(huì)反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌,。我在信用社是擔(dān)任綜合記賬員,，是和客戶交流的第一個(gè)平臺(tái)。所以在工作中,，我努力做好服務(wù)工作,，做到來有迎聲，走有送聲,，問有答聲,。堅(jiān)持不把自我的情緒帶到工作中去,，耐心服務(wù)客戶。不管多忙,，都堅(jiān)持微笑服務(wù),，在細(xì)節(jié)服務(wù)上狠下功夫，下狠功夫,，下細(xì)功夫,，做到“耐心感動(dòng)客戶，細(xì)心溫暖客戶,，用心留住客戶”,，努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,，能夠統(tǒng)一著裝,，認(rèn)真執(zhí)行員工手冊(cè)上關(guān)于員工形象的各項(xiàng)規(guī)定。
二：按章辦事,。
俗話說,，“泰山不拘細(xì)壤，故能成其高,；江海不擇細(xì)流,，故能成其深?！彼?，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗,。在我們農(nóng)村信用社,，想做大事誠然可貴，但把事情做實(shí)做細(xì)也同樣重要,；我們不缺少各類規(guī)章制度,，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者,。在工作中,，我堅(jiān)持熟記規(guī)章制度和員工手則，凡事按規(guī)章制度辦理,。堅(jiān)持“雙人管庫,，雙人守庫，雙人臨柜”,。辦理業(yè)務(wù)時(shí),，不違規(guī)操作。努力減少差錯(cuò)率,。凡事都從點(diǎn)滴做起,，慎待小事,。什么叫不簡單？能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單,。相信僅有這樣,，才能適應(yīng)信用社改革發(fā)展的新形勢(shì)。
回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情景新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的`要求,。二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想，這是自我政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。針對(duì)以上問題,，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自我,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng),、指正,。
今年是農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年,。一年來，農(nóng)村信用社在上級(jí)管理部門,、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下,，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題,，努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),，著力提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善內(nèi)控制度建設(shè),，實(shí)現(xiàn)了信用社持續(xù),、穩(wěn)健發(fā)展。
一,、籌措資金強(qiáng)實(shí)力,。
雄厚的資金存量不僅僅是金融機(jī)構(gòu)實(shí)力的象征，并且也是其進(jìn)一步發(fā)展之基礎(chǔ),。但由于信用社電子化建設(shè)進(jìn)程比較滯后,，與國有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競爭劣勢(shì),。但信用社不自卑,、不氣餒，充分利用信用社點(diǎn)多面廣,、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢(shì),，揚(yáng)長避短，在服務(wù)質(zhì)量,、方式上與其它金融機(jī)構(gòu)展開競爭,，切實(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)占比，增強(qiáng)資金實(shí)力,，實(shí)現(xiàn)了全社存款穩(wěn)步增長,。
信用社工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十
在太和縣聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)年初制定的“服務(wù)立行,、服務(wù)興社,、服務(wù)出效益、服務(wù)是核心競爭力”的經(jīng)營理念,。多次召服務(wù)工作會(huì)議,，專題研究和安排部署服務(wù)工作，通過集中整治,，社員的服務(wù)工作有了明顯的好轉(zhuǎn),，客戶投訴率明顯下降。主要抓了以下幾項(xiàng)工作,。
1,、從年初開始,，我們將服務(wù)工作作為全行的重點(diǎn)工作，結(jié)合我社的實(shí)際,，及時(shí)制定了服務(wù)管理考核辦法和各項(xiàng)具體實(shí)施規(guī)定,，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；根據(jù)聯(lián)社“內(nèi)部承諾獎(jiǎng)勵(lì)處罰辦法”,，《服務(wù)工作檢查考核辦法》,，《客戶投訴管理辦法》等，使服務(wù)工作的管理制度更加完善,，達(dá)到系統(tǒng)化,、規(guī)范化。
2,、聯(lián)社十分重視服務(wù)工作,，在工作安排、檢查,、總結(jié)時(shí)都有服務(wù)工作的內(nèi)容,，由社主任總責(zé),，主管會(huì)計(jì)專門抓,、分管人員具體抓,，初步形成齊抓共管的大服務(wù)格局,，員工服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng)，在客戶中產(chǎn)生良好影響,，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的開展,。專門召開了服務(wù)工作整改動(dòng)員大會(huì)，全社人員參加了會(huì)議,。社主任作了重要講話，向一線員工做出了鄭重承諾,，要求監(jiān)督執(zhí)行,。負(fù)責(zé)人和員工代表也作了表態(tài)發(fā)言。會(huì)后我們將會(huì)議材料匯集成冊(cè)下發(fā)執(zhí)行,，為全年服務(wù)工作的順利開展起到較好推動(dòng)作用,。
3、服務(wù)工作納入經(jīng)營目標(biāo)管理考核,。負(fù)責(zé)人簽訂服務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任書,，明確考核的內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)的管理,。并在績效工資的發(fā)放中,，專門將服務(wù)工作納入考核，占比為10%,，每季由主任打分考核,，與績效工資掛鉤獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),。有力地推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的開展。
4,、立足實(shí)際,，建設(shè)精品網(wǎng)點(diǎn)。為了突出服務(wù)品牌,，擴(kuò)大本社影響,，聯(lián)社對(duì)地處繁華路段、客流量較大的我社營業(yè)室,，按照精品網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了裝修改造,。安裝了標(biāo)準(zhǔn)化戶外標(biāo)牌，使網(wǎng)點(diǎn)的布局多功能化,，充分體現(xiàn)了人性化特點(diǎn),，及時(shí)適應(yīng)了不同層次客戶群體的服務(wù)需求，提升了服務(wù)檔次,，增強(qiáng)了競爭能力,。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作制度,。認(rèn)真實(shí)施總行的《服務(wù)工作規(guī)則》,，嚴(yán)格按照營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和二線為一線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，認(rèn)真落實(shí)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂客戶經(jīng)理,。
5,、全力抓好檢查制度的落實(shí)。今年我們堅(jiān)持每月定期不定期的進(jìn)行檢查,，按照服務(wù)工作檢查記錄表進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,。通過檢查，認(rèn)真總結(jié)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的做法和經(jīng)驗(yàn),，對(duì)不規(guī)范的方面提出了現(xiàn)場(chǎng)糾改或限期糾改的要求,。重點(diǎn)檢查規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)制度落實(shí)，投訴問題,；五月份以后,，利用星期六、星期天,，主要檢查了辦理業(yè)務(wù),、接待客戶、負(fù)責(zé)人值班制度落實(shí)的問題,。在二,、三季度抽調(diào)有關(guān)部門人員，組成檢查組，對(duì)全行的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了普遍檢查,、嚴(yán)格按照服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行了打分。
6,、制定了在全行大力宣傳推廣的10條文明用語,，對(duì)員工進(jìn)行教育。開展了“百日優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽”活動(dòng),，在一線員工中廣泛開展了服務(wù)工作評(píng)比活動(dòng),。活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，提高服務(wù)意識(shí)和工作效率的積極性,、主動(dòng)性；促進(jìn)了員工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)質(zhì)量的提高,，為全面落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，推動(dòng)服務(wù)工作再上新臺(tái)階奠定了良好的基礎(chǔ)。
7,、在全行集中開展了服務(wù)工作大討論活動(dòng),。今年以來，我們?cè)诜?wù)工作整改活動(dòng)中,，采取抓典型,、樹樣板的有效措施，加大了對(duì)被客戶投訴網(wǎng)點(diǎn)和人員的處理力度,，達(dá)到了教育大多數(shù)員工的目的,。
8、今年以來共召開服務(wù)工作專題會(huì)議24次,，使我行的服務(wù)工作有了明顯改觀,。
盡管我們?cè)诜?wù)工作中做了大量工作，也進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,，但還存在一些問題,。一是規(guī)范化管理還跟不上，服務(wù)工作的長效機(jī)制還建立起來,，個(gè)別員工服務(wù)不主動(dòng)，不到位的現(xiàn)象仍然存在,；二是有的對(duì)服務(wù)管理不夠規(guī)范,，檢查不細(xì)，記錄不全,。
1,、進(jìn)一步按照市分行行務(wù)會(huì)議的決定，繼續(xù)抓好服務(wù)工作整改活動(dòng)的落實(shí)，將嚴(yán)格按照原來的方案要求,，抓好每月的工作安排,、工作重點(diǎn)、落實(shí)整改內(nèi)容,，確保整改效果,。在元月份，對(duì)全社服務(wù)工作整改活動(dòng)的情況進(jìn)行一次總結(jié),，對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行再動(dòng)員,、再部署。
2,、進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)工作檢查制度,。對(duì)今年出臺(tái)的各項(xiàng)檢查制度、網(wǎng)點(diǎn)考核辦法,、基層為機(jī)關(guān)服務(wù)打分辦法進(jìn)一步抓好完善,，繼續(xù)采取明查暗訪，定期不定期的檢查,，督促員工服務(wù)工作的改善,。在加大檢查力度的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的培訓(xùn),、輔導(dǎo)工作。
3,、結(jié)合業(yè)務(wù)中心工作,，開展好服務(wù)工作的培訓(xùn)和勞動(dòng)競賽工作，主要是通過現(xiàn)場(chǎng)檢查輔導(dǎo),、召開現(xiàn)場(chǎng)推廣會(huì)議,、采取辦培訓(xùn)班等方法，提高臨柜人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量的提高,。
4,、探討服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)功能,。在開展客戶個(gè)性化服務(wù),、差別服務(wù)。適時(shí)推出新的服務(wù)品牌,，不斷滿足客戶的需求,。
信用社工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十一
20xx年，岔路口信用社的資產(chǎn)業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,，截止12月28日,，各項(xiàng)貸款余額為萬元，全年累放萬元，累收萬元,，凈放萬元,，實(shí)現(xiàn)利息收入萬元，貸款逾期率為,。資產(chǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出高增長,、高質(zhì)量、高效益的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),。在具體業(yè)務(wù)操作中,，我主要做到了如下四點(diǎn)：
信用社因其組織體系與結(jié)算渠道等因素的制約，信貸產(chǎn)品單一,，信貸營銷的目標(biāo)狹窄,，這與我社資金運(yùn)營效益最大化目標(biāo)形成現(xiàn)實(shí)矛盾。因此,，我社把信貸發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),。確立了“五指并攏，合力出擊”的信貸營銷思路,。即：確立以高收益,、大規(guī)模、前景明,、信譽(yù)優(yōu)的四類個(gè)體私營業(yè)主為信貸營銷對(duì)象,，以信用、擔(dān)保為貸款方式的信貸發(fā)展思路,。
較之信用社,，其它金融機(jī)構(gòu)有著低利率、多產(chǎn)品,、優(yōu)品牌的競爭優(yōu)勢(shì),。但也有著手續(xù)繁瑣，受理周期較長的不足,。因此,，我在辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)，著力一個(gè)“勤”字,，突出一個(gè)“快”字,，奉獻(xiàn)一個(gè)“誠”字，打造岔路口信用社信貸業(yè)務(wù)高效,、快捷,、真誠的核心競爭力。20xx年單日最高發(fā)放貸款筆,，金額萬元。我自覺更換經(jīng)營理念，改變工作作風(fēng),，制訂信貸優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾表,，根據(jù)權(quán)限，把每一筆業(yè)務(wù)受理,，調(diào)查,，文本，答復(fù)時(shí)限公示給客戶,，以雙贏而不是幫助的姿態(tài)接洽客戶,。一年以來，我社優(yōu)質(zhì)信貸客戶零流失,，累計(jì)吸引他行優(yōu)質(zhì)客戶個(gè),，共計(jì)投放貸款萬元，實(shí)現(xiàn)綜合效益萬元,。
1,、以學(xué)習(xí)、實(shí)踐加總結(jié)的方式促業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。信貸工作制度多,，知識(shí)面廣，接觸的人雜,，要實(shí)現(xiàn)規(guī)范操作,，善于識(shí)別客戶，就必須勤奮不掇的在學(xué)中干,，在干中學(xué),，不斷歸納總結(jié)，確保信貸資金的安全性與效益性,。作為一個(gè)年輕的信貸員,，我“求知如掘玉，求知如采蜜”,，不做經(jīng)驗(yàn)主義者,，內(nèi)練修養(yǎng)，外練基本功,。在全年的歷次信貸檢查中,，我社的資產(chǎn)質(zhì)量與信貸文本都得了檢查領(lǐng)導(dǎo)的肯定。 2,、加強(qiáng)職業(yè)操守學(xué)習(xí)促道德凈化,。信貸工作是信用社的生命線，信貸員背負(fù)著樹品牌,，保安全,，創(chuàng)利潤的光榮使命,。在日常工作中，我以信貸規(guī)則為依據(jù),，以職業(yè)道德為準(zhǔn)繩,，嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān)，做到了不伸手,，不張口,，不亂跑。
信貸工作雖然追求效益性,，但前題是確保安全性,。我社雖然有發(fā)展的迫切需要，但不是盲目擴(kuò)張,，而是有效發(fā)展,。因此在信貸業(yè)務(wù)中，無論是貸前,，貸中還是貸后,，我都不折不扣的按程序，按制度辦事,。不圖簡化,，不搞逆程序，把規(guī)范操作落實(shí)到客戶每簽的一個(gè)字上,，每蓋的一個(gè)章上,，每提供的一份資料上。在年的信貸經(jīng)歷中,，我感覺到在業(yè)務(wù)上必須把發(fā)展與有效的關(guān)系,、在營銷中必須把優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的關(guān)系、在品牌創(chuàng)建上必須把客戶與信用社的關(guān)系理順,。才可能正視現(xiàn)狀,，把握未來，為信用社創(chuàng)造一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境,。在今后的工作中,，我將力爭做到腦子活一點(diǎn)，手腳勤一點(diǎn),，理由少一點(diǎn),，不讓差錯(cuò)在我手里發(fā)生，不讓客戶在我手里流失,，不讓品牌在我手里抹黑,。
信用社工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十二
今年年初，我很榮幸的被分配到了xx信用社實(shí)習(xí),。經(jīng)過3個(gè)月的努力工作,，我自己在工作流程上已經(jīng)比較熟悉了?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
剛剛走出校門的我對(duì)工作還沒有什么概念。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我認(rèn)識(shí)到很多,，也學(xué)會(huì)了很多東西，剛開始只是訂傳票,，這活看起來簡單，但做起來還真不容易,。來的時(shí)候正趕上新一代培訓(xùn)后期,，還有幾天就上線了，新一代的上線對(duì)每個(gè)員工來說都是一個(gè)新的開始,，都是剛學(xué)的,，而對(duì)我來說一點(diǎn)概念都沒有，以前從來沒有接觸過這些東西,，什么都不懂，這樣就顯得更難了,，只有看著同事操作,，來慢慢的了解。感覺這工作并不是我想象的那么簡單,。
9月1號(hào)，聯(lián)社組織新員工培訓(xùn),，給了我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我們更加了解了信用社,，還學(xué)習(xí)了在工作中必須要熟練掌握的業(yè)務(wù)技能，比如點(diǎn)鈔,，小鍵盤練習(xí),，一起學(xué)習(xí)的都是同齡人，所以每個(gè)人的學(xué)習(xí)勁頭都比較大,，誰都不甘心落后,。培訓(xùn)回來后，我仍然在閑暇時(shí)練習(xí)小鍵盤,，為以后提高工作效率打下基礎(chǔ),，一個(gè)星期的時(shí)間,，對(duì)數(shù)字的輸入速度有了很大的提高，但還是達(dá)不到同事們辦業(yè)務(wù)時(shí)候的速度,，后來聯(lián)社為了技能比賽組織業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，找?guī)讉€(gè)新員工來培訓(xùn)，我很高興領(lǐng)導(dǎo)又一次給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我在點(diǎn)鈔和小鍵盤的速度有提高了一個(gè)臺(tái)階,，所謂寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來,。不下工夫,，就不會(huì)成功。
3個(gè)月的學(xué)習(xí),，對(duì)基本的業(yè)務(wù)都很熟悉了,，所以上崗的時(shí)候，可以說是輕裝上陣,，但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中,，上崗的前兩天就出現(xiàn)現(xiàn)金賬實(shí)不符的現(xiàn)象，仔細(xì)查明才發(fā)現(xiàn)把一把錢落在鈔箱里了,，真是虛驚一場(chǎng),。上崗了，就會(huì)涉及到很多業(yè)務(wù),，比如發(fā)放借款,，收借款，利息的計(jì)算,，做電匯,，為單位開戶，銷戶等等,，這些相對(duì)來說都是比較復(fù)雜的,，但很喜歡涉及到這些東西，每次做完這些業(yè)務(wù)我都會(huì)在本子上記錄下來,，好記性不如爛筆頭嘛,，以后再遇到時(shí)如果沒記住翻翻本子就可以。
至今,，來到xx信用社已經(jīng)有近5個(gè)月的時(shí)間了,，在這些日子里，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事給我的幫助和照顧,，xx年已悄然離去,，在新的一年里，我要改掉壞習(xí)慣,，工作中做到仔細(xì)認(rèn)真,，更要努力學(xué)習(xí)來不斷的充實(shí)自己,，讓自己更具價(jià)值！
信用社工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十三
每到年底,，年終總結(jié)必不可少,。作為一個(gè)忙忙碌碌的銀行人，寫出一份如實(shí)反映一年工作的年終總結(jié)真是讓人頭疼,。怎么寫好銀行年終總結(jié),？有沒有一個(gè)好的格式、模板甚至最好是范文可以參考,？別著急了,！寫好年終總結(jié)，應(yīng)屆畢業(yè)生小編給你總結(jié)支招,，希望以下內(nèi)容整理對(duì)你有所幫助。
歲月更迭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了,。在過去的一年里，我們xx支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下,，較出色的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、理清思路,，抓住重點(diǎn),。
（一）今年初，我們便確立以支農(nóng)為重點(diǎn),，以效益為中心為本年的工作目標(biāo),，圍繞工作目標(biāo)，我們?cè)敿?xì)的布置了各個(gè)工作崗位的工作職責(zé),，同時(shí)制定了一系列的小立法,，運(yùn)用這些小立法，把目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到每個(gè)人,，通過這些內(nèi)控制度的建設(shè),，加之每個(gè)職工的勤奮工作，一年來我們xx信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到了健康有序的發(fā)展,。
（二）截至11月31日,，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬元，較年初凈增2400萬元,，增幅為188%,。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元,。全面完成了聯(lián)社下達(dá)的全年各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃,。
二,、積極組織存款，不斷壯大資金實(shí)力,。
（一）廣泛宣傳,，積極吸儲(chǔ)，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有份額,。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作,，也是我們賴以生存的根本。近年來,，面對(duì)競爭不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境（年初新增郵政儲(chǔ)蓄銀行）,，我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)“在競爭中求生存,、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念,，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略,，以“爭市場(chǎng),、爭總量、增人均存款”為著力點(diǎn),，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn),，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款市場(chǎng),。
（二）優(yōu)服務(wù),、上水平、增效果,?！叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞,，員工素質(zhì)的提升,，必然會(huì)使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平,。為此,，我們堅(jiān)持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作,，,。堅(jiān)持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，觀看相關(guān)講座,，通過這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量,；再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化,，使員工規(guī)范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。
（三）加強(qiáng)與外圍資金市場(chǎng)的溝通,，我們xx支行所轄2個(gè)居委會(huì)，26個(gè)自然村,，現(xiàn)有人口4萬余人,，其中長年外出務(wù)工人口1萬多人，是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點(diǎn)扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不是很高,，如果沒有到位的服務(wù)，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場(chǎng)上生存的,。為此,，我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系,，多角度的捕捉各種資金信息,，積極拓展新的存款資源。今年,，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多,，逐步壯大資金實(shí)力,。截至11月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬元,，較年初凈增2400萬元,，為我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供了充足的資金保證。
（四）為進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了atm自動(dòng)取款機(jī),，這個(gè)服務(wù)硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要,，也為我們社爭取了一部分資金客戶,。
三、調(diào)整結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)管理,，進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
（一）今年以來,，我社積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域,，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu),，促進(jìn)了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶,，切實(shí)簡化了貸款手續(xù),，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”,。我社在信貸支農(nóng)的過程中,，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化貸款管理,，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量,。伴隨著“陽光信貸”工程,，加強(qiáng)完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實(shí)行了信貸集中辦公，實(shí)現(xiàn)了貸款一站式服務(wù),。同時(shí)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)限時(shí)辦結(jié),、陽光操作服務(wù)承諾,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明,、快捷,、方便,。其次,，發(fā)揮我社點(diǎn)多面廣、信息靈活的優(yōu)勢(shì)，為貸戶提供各種資源信息,，特別是項(xiàng)目,、技術(shù)、市場(chǎng),、銷售等信息,，使部分貸戶大大受益。還有,，我們著重加強(qiáng)貸款檢查,，堅(jiān)持貸前調(diào)查、貸中審查,、貸后檢查的“三查”制度,，實(shí)行“商戶聯(lián)保”制度,，確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果,。
（二）大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果,。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟(jì)工作重心,，適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架,，同時(shí),，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點(diǎn)支持的貸款對(duì)象，對(duì)入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實(shí)行優(yōu)先辦理,、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策,。
（三）拓寬信貸支持渠道,，積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力清收不良貸款,，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量,。采取盤活存量,、優(yōu)化增量、行政清收等措施,，積極行動(dòng),。首先，加大責(zé)任追究力度,。其次,，加大對(duì)到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，加大到期貸款的清收力度,。至11月末，共收回到期貸款萬元,，收回率達(dá)%?，F(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至%,，較年初下降了個(gè)百分點(diǎn),。通過以上措施的實(shí)行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,，貸款質(zhì)量進(jìn)一步得到了優(yōu)化,。截至11月底，各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬元,，累計(jì)投放貸款萬元,，較年初增加萬元，占各項(xiàng)貸款凈增額的%,。
四,、安全創(chuàng)建工作環(huán)境。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入,，社會(huì)治安也越來越復(fù)雜化,。相對(duì)于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要,，為此,，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制,，且與各個(gè)崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書,，使每個(gè)職工都認(rèn)識(shí)到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應(yīng)該齊抓共管,。從而大大提高了整體防范能力,。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對(duì)各個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查,，對(duì)存在的安全隱患和問題,，及時(shí)進(jìn)行了整改和處理,，有效預(yù)防和消除了隱患，進(jìn)而確保了全年安全經(jīng)營無事故,。
成績的取得只能代表過去,，新的征途將升起新的希望，我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅(jiān),，為咸農(nóng)商行的再次輝煌而努力工作,。
信用社工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十四
一年來，我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的金融方針、政策,，深化金融改革,，強(qiáng)化經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，基本上完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，截止12月各項(xiàng)存款余額為6308萬元，比年初增加110萬元,，各項(xiàng)貸款余額為5063萬元,，累計(jì)放貸6098萬元，累計(jì)收回貸款5865萬元,，財(cái)務(wù)總收入508萬元,，實(shí)現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,，資金營運(yùn)合理,，經(jīng)濟(jì)效益良好，文明建設(shè)成效顯著的好局面?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
時(shí)代在前進(jìn),，社會(huì)在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展,。而提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí),。為此,，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署,，多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：《安全》、《儲(chǔ)蓄》、《信貸》,、《會(huì)計(jì)》、《出納》,，還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件,、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動(dòng)開展得有聲有色,，做到有安排,，有總結(jié)。通過開展這些活動(dòng),，提高了信用社干部職工的黨紀(jì),、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,，政治上有了明顯進(jìn)步，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),，人人自覺遵紀(jì)守法,，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,，促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行,。
信用社是一個(gè)窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作,。我們?cè)趦?yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅(jiān)持“服務(wù)興社,，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動(dòng),。一是規(guī)范使用文明用語,，特別是電話文明用語。二是對(duì)老客戶,、大客戶實(shí)行主任接待制,，在服務(wù)工作中摸索出“以情感人，以智啟人,，以貸助人”的服務(wù)理念（即以真情感動(dòng)人,，以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人，以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人）,。三是改善,、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,，改善服務(wù)環(huán)境,。在各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室、辦公室添置了椅子,、沙發(fā),、老花鏡等便民設(shè)施,，并將各項(xiàng)文明制度、文明服務(wù)承諾,、文明用語,、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺(tái)等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻,，方便了客戶,，警示了員工；室內(nèi),、走廊,、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個(gè)美觀,、優(yōu)雅,、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境,，樹立了良好的服務(wù)形象,。四是健全社內(nèi)各項(xiàng)管理制度，用制度管理人,，約束人,，做到了上班有考勤，請(qǐng)假有登記,，辦事有記載,，學(xué)習(xí)有記錄，考評(píng)有兌現(xiàn),，工作有條理,。經(jīng)過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象,，受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù),。
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣,，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量,，尤其是春耕時(shí)期農(nóng)民資金需要量大，而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對(duì)不足,。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí),，我社及時(shí)向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn)，同時(shí)還組織人員,，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,，了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。截止12月，我社累計(jì)發(fā)放貸款6098萬元,，其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元,，發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92、26%,，支持農(nóng)戶7529戶,，支持面達(dá)58%以上，基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金,，對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級(jí)法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署,。我社對(duì)14029,、44的老股金進(jìn)行了清退，共清退6547戶,，計(jì)12524,、21元。對(duì)無法清退的924戶,，計(jì)1505,、23元，進(jìn)行了打包處理,。募集自然人股份286xx元,，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進(jìn)展,。
xx年,，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署，全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范,、綜合治理措施,，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發(fā)生,。
為了提高防范能力,，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對(duì)購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修,，并在8月份搬入營業(yè),，還對(duì)新山分社的營業(yè)場(chǎng)進(jìn)行了裝修，安裝了防彈玻璃,，對(duì)東洋社進(jìn)行了必要的改良,，拆換舊線路、安裝了防盜門,。我社的安全防范能力將得到根本改善,。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之，回顧一年來,，我社的工作取得了較好的成績,，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中,，我社仍存在許多需要亟待解決的問題,。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕,、清收原基金會(huì)貸款難以及信貸管理等問題,。因此xx年的工作重點(diǎn)是：一是繼續(xù)加大攬儲(chǔ)力度，提高存款總量,；二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度,。三是加強(qiáng)對(duì)到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率,，努力降低月均不良貸款占比,，提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備,。五是加強(qiáng)對(duì)核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念,，下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員,，并與個(gè)人效益獎(jiǎng)掛鉤；六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,，確保完成xx年的工作任務(wù),。
融行業(yè)的工作有了更為詳盡而深刻的了解。我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的，我們要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí),、不斷積累。遇到不懂的地方,，自己要虛心請(qǐng)教他人,，并做好筆記認(rèn)真地去理解分析,。除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，我們還要了解到現(xiàn)在的社會(huì)需要智商高,，情商更高的人才,，這也是為什么很多名校出來的高材生反而不如三流學(xué)校出來的人混得好的原因，因此我們要全面發(fā)展自己,，完善自己,，才能不被淘汰。 與銀行員工的相處中,，我也學(xué)到了待人,、處事的方式，這些日子的實(shí)習(xí)是我用金錢買不到的機(jī)會(huì),，無論從工作,、學(xué)習(xí)、做人上,，我都有很大的收獲。我知道今后的日子我還將面對(duì)更多的挑戰(zhàn),，我會(huì)更加努力向前邁進(jìn)的,！
信用社工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十五
20xx年的工作結(jié)束了，在這一年里,，我在主任的帶領(lǐng)下,，在全信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì)等方面都有了一定的提高,，現(xiàn)將本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面,。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社相關(guān)法律和政策,，具有為農(nóng)村信用社工作服好務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法,，忠于職守,、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,。
2,、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,，能夠不斷的去學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力,，具備了一定的工作能力,，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢,。在業(yè)務(wù)技能、組織管理,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高,。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間,。
4,、工作的數(shù)量、質(zhì)量,、效益和貢獻(xiàn),。能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果,，在儲(chǔ)蓄工作中,，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，為五三儲(chǔ)蓄所做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,，雖然有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面也存在著不足。比如,，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，要努力使工作效率更高,，為我們信用社實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展做出大的貢獻(xiàn)。
信用社工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十六
本寨分社成立至今,，為鎮(zhèn)寧縣本寨鄉(xiāng)18000余農(nóng)戶及政府,、教師、公安等群體部門提供金融服務(wù),，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：,。其中，短期和中長期農(nóng)戶貸款投放（1231科目和1241科目）共計(jì)266萬元,；農(nóng)戶小額信用貸款投放（1246科目）588萬元,，抵押農(nóng)戶貸款投放（1251科目）60萬元，涉農(nóng)農(nóng)戶貸款達(dá)總貸款額的94%以上,。xx年開局之年,，其中，本寨鄉(xiāng)以本寨村,、巖下村,、跳花村和六國村四個(gè)村占比較重，本寨村公投放203筆貸款,，金額肆佰柒拾陸萬叁仟元,；巖下村70筆，投放金額柒拾伍萬捌仟元,；跳花村35筆，伍拾陸萬伍仟元,；陸國62筆,，壹佰零伍萬壹仟元。四個(gè)村貸款達(dá)柒佰壹拾叁萬柒仟元,，占我社xx年度貸款總量的72%,。
xx年我社的貸款規(guī)模任務(wù)數(shù)是在166萬的基礎(chǔ)上增加500萬，既達(dá)到666萬的貸款量,，我社完成年度貸款率的150%,。
二、利息收入和其他收入,。
在0.99仟萬規(guī)模的基礎(chǔ)上,，我社截止到xx年12月23日共完成51.12萬元的利息收入，共計(jì)發(fā)生筆數(shù)825筆,。按照聯(lián)社完成47萬利息收入的總要求基礎(chǔ)上,，超額完成4.12萬元，完成計(jì)劃率達(dá)109%,，現(xiàn)利息收入還在穩(wěn)步增收中,。
其他中間業(yè)務(wù)收入方面,，總計(jì)收入9700元，完成銀聯(lián)信合卡發(fā)卡量500張,。以上基數(shù)為我聯(lián)社的`總體增資創(chuàng)收做出盈利性的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)工作,。
三、存款業(yè)務(wù),。
存款是銀行生存和發(fā)展的必備有機(jī)血液,。由于我社成立時(shí)間短，本寨鄉(xiāng)在鎮(zhèn)寧縣內(nèi)無任何經(jīng)濟(jì)型企業(yè),，存款業(yè)務(wù)主要靠當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶為主,。我網(wǎng)點(diǎn)大量在所轄區(qū)域內(nèi)顯著的墻面上大量張貼宣傳標(biāo)語，如‘有錢存入信用社,、放在家中不安全’等墻體宣傳,，貼近農(nóng)戶，同時(shí)利用日常如村工作的時(shí)間,，吃農(nóng)家飯,、走農(nóng)村泥濘小路、座農(nóng)家小凳,、與老百姓親切交流,，告訴農(nóng)戶存款方式、好處,，推心置腹,，讓老百姓把日常生產(chǎn)生活中點(diǎn)滴的錢存入信用社。目前本寨分社定期存款達(dá)109.5萬余元,，活期存款達(dá)763萬余元,。
積極加強(qiáng)對(duì)公存蓄業(yè)務(wù)，在政府對(duì)公存款業(yè)務(wù)中下足功夫,。我社于xx年5月18日將本寨鄉(xiāng)政府對(duì)公帳戶順利開入我社,，目前本寨鄉(xiāng)政府在我社有活期對(duì)公存款288萬元，日常周轉(zhuǎn)順利,。
目前我網(wǎng)點(diǎn)以跳花村為突破口,，按照信用工程創(chuàng)建文件精神，積極組織建檔,、評(píng)級(jí),、授信，現(xiàn)跳花村204戶農(nóng)戶建檔面達(dá)100%,、農(nóng)戶貸款面達(dá)36.75%,、信用農(nóng)戶貸款面達(dá)97.67￥%，不良貸款率在5%以下,，于11月份報(bào)聯(lián)社農(nóng)村業(yè)務(wù)部審批完畢,，達(dá)到信用村評(píng)定條件?，F(xiàn)已將跳花村信用村批復(fù)資料報(bào)送縣有關(guān)部門審批中。
針對(duì)聯(lián)社總體工作要求,，我社對(duì)全鄉(xiāng)19個(gè)行政村進(jìn)行建檔,、評(píng)級(jí)和授信工作等基礎(chǔ)性工作，目前已對(duì)跳花,、大營,、通洞、梁家灣,、臺(tái)榜,、陸國村等6個(gè)村進(jìn)行了軟件資料方面的照相資產(chǎn)調(diào)查，以及電子數(shù)據(jù)的整理,。本寨分社在完成其他業(yè)務(wù)日常開展有序進(jìn)行的情況下,，逐步推進(jìn)紅坪村等各村的建檔、評(píng)級(jí)工作,，力爭做穩(wěn),、做扎實(shí)。
五,、在‘特’字發(fā)展上下功夫,。
針對(duì)金融危機(jī)的影響，我所轄鄉(xiāng)返鄉(xiāng)農(nóng)民工回到家鄉(xiāng)后,，有自己開辦家庭類創(chuàng)業(yè)工作室的想法――把外面看到,、學(xué)習(xí)到的技術(shù)帶會(huì)家鄉(xiāng)，變成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,、發(fā)展地方經(jīng)濟(jì),。但普遍這類返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者身邊只有技術(shù)和人員,，最缺少的是創(chuàng)業(yè)資金,。我網(wǎng)點(diǎn)靈活處理各項(xiàng)申請(qǐng)，在接到申請(qǐng)時(shí)都第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)處理，深入調(diào)查,，通過評(píng)估了解申請(qǐng)人創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可行性、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),、回收效果等最終給出發(fā)放的具體金額和年限,。目前我網(wǎng)點(diǎn)共投放的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中，產(chǎn)業(yè)涉及服裝加工（產(chǎn)品批發(fā)到廣西省玉林市）,、木料竹子深加工,、特色養(yǎng)殖魚類（野生河魚）、支持六國村村民發(fā)展鎮(zhèn)寧縣畜牧草地中心的特色養(yǎng)牛業(yè),，以及特色酒類批發(fā)（馬奶酒）,、釀酒產(chǎn)業(yè),、廢舊回收、餐館經(jīng)營等多項(xiàng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,，目前各創(chuàng)業(yè)者既貸款戶手中的項(xiàng)目有序發(fā)展中,，并按期結(jié)息，無拖欠行為,。
六,、公益事業(yè)。
xx年貴州發(fā)生了百年難遇的旱情,，我本寨鄉(xiāng)本來就是缺少鄉(xiāng),，加上旱情，使得農(nóng)民朋友的日常生活和生產(chǎn)發(fā)展無形中遭受了雪上加霜的打擊,，例如本寨鄉(xiāng)關(guān)山村50年建造的水池從來沒有干過,，這次的旱情使得這口井每天最多只能提供3擔(dān)飲用水，全村百余戶村民和牲畜的飲水成為最大問題,。安順市委書記陳堅(jiān)等市委領(lǐng)導(dǎo)多次到達(dá)本寨進(jìn)行調(diào)查,，給出指導(dǎo)意見。
農(nóng)村信用社的發(fā)展離不開可親的農(nóng)民朋友,、我們不僅支持農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，同樣也深愛這片滋養(yǎng)信用社發(fā)展的熱土。我網(wǎng)點(diǎn)員工及時(shí)配合聯(lián)社的愛心送水車,，多次和聯(lián)社理事長,、監(jiān)事長等下到本寨、關(guān)山,、大營,、陸國、通洞等多個(gè)村寨,，往返送水多次,，惠及上千農(nóng)戶和家庭的飲水問題，上萬人次的生產(chǎn)發(fā)展,，旱情得到一定的緩解,。
聯(lián)社為社會(huì)盡義務(wù)，獻(xiàn)愛心,，主導(dǎo)倡議‘信合愛心基金’的成立,。我網(wǎng)點(diǎn)員工積極捐款，為愛心事業(yè)做出自我力所能及的貢獻(xiàn),。貴州百年難遇的旱情發(fā)生,，網(wǎng)點(diǎn)員工積極參與抗旱保民捐款等公益事業(yè)活動(dòng)。
七、其他業(yè)務(wù)工作,。
在日常如村工作中,，xx年，我社共協(xié)助江龍社清收不良貸款125筆,，挽回不良貸款金額1293757元,、控制了不良貸款率，確保了我鎮(zhèn)寧聯(lián)社資產(chǎn)的保值增值,；xx年，我網(wǎng)點(diǎn)365天日常業(yè)務(wù)經(jīng)營和安全保衛(wèi)工作,，無一例不安全責(zé)任事故,；xx年，我網(wǎng)點(diǎn)向央行成功申請(qǐng)500萬支農(nóng)再貸款,，為本寨18000余戶農(nóng)戶惠及金融發(fā)展贏的了資金準(zhǔn)備,。
xx年是奠基的一年，是自信的一年,、是成長的一年,。我們相信，在社會(huì)金融的大發(fā)展環(huán)境下,，在三農(nóng)的春風(fēng)沐浴下,，在聯(lián)社各領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，xx年本寨分社又將迎來一個(gè)新的發(fā)展起點(diǎn),。
