做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,，并保持靈活性和適應(yīng)性,。下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

上半年總結(jié)下半年計劃標(biāo)題篇一

“十三五”以來,，社區(qū)五上企業(yè)由20xx年的x家增長到20xx年的x家,；20xx年至今，完成億元重點項目投資x個,，累計完成投資x億元,；世紀(jì)商圈被省發(fā)改委認(rèn)定為“省級集聚區(qū)”——中央商務(wù)區(qū)，入駐企業(yè)x家,，提供x萬就業(yè)崗位,，截至今年6月，實現(xiàn)全口徑稅收近x億元,；20xx年6月,，x2.0版正式啟航，著力推進(jìn)“組織,、陣地,、機制、服務(wù)”四大升級,，打通引領(lǐng)服務(wù)金融企業(yè)和金領(lǐng)人才的“最后一公里”,。

（一）嚴(yán)防嚴(yán)控筑牢社區(qū)防疫堡壘

一是凝聚合力，抗擊疫情。疫情發(fā)生后,，社區(qū)第一時間成立新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部,，吹響集結(jié)“沖鋒號”。x支戰(zhàn)役志愿隊,，x個戰(zhàn)疫臨時黨支部,、x處黨員先鋒崗、x名黨員,，x多名社會戰(zhàn)疫力量構(gòu)筑群策群力的抗疫防火墻,。

二是聯(lián)防聯(lián)控，筑牢防線,。落實聯(lián)防聯(lián)控措施,，嚴(yán)守小區(qū)管控、樓棟隔離,、人員排查三道防線,。拉網(wǎng)式排查x幢樓棟，共x戶,，隔離管控x棟樓,，設(shè)立防控宣傳臺x個、復(fù)工服務(wù)點x處,。

三是服務(wù)上門,，惠企惠民。組建的8支“代購小分隊”為居民跑腿代購共x次,；全力做好樓宇,、產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)等復(fù)產(chǎn)復(fù)工的保障工作，確保疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展“兩手抓,、雙勝利”目標(biāo)的實現(xiàn),。

（二）深化理念激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新活力

一是穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)運行。今年1-x月,，上報全社會固定資產(chǎn)預(yù)計投資x億元,，同比增長x%；社會消費品零售總額限上數(shù)完成x億元,，同比增長x%,；預(yù)計完成內(nèi)資x億元，完成新簽約項目x個,；報送省外億元大項目x個,；服務(wù)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入預(yù)計x億元，高企主營業(yè)務(wù)收入億元,，同比增速x%,。

二是營造最優(yōu)營商環(huán)境,。社區(qū)建立了班子成員包保走訪、四個片區(qū)小組負(fù)責(zé),、市場監(jiān)督管理所,、物業(yè)（運營單位）常態(tài)對接機制，同時對轄區(qū)項目“精耕細(xì)作”,，推動“個轉(zhuǎn)企”“小升規(guī)”,，扶持企業(yè)發(fā)展壯大。1-x月份幫助企業(yè)申報兌現(xiàn)各類獎補資金x萬元,，惠及企業(yè)x多家,，已辦結(jié)企業(yè)反映問題x件。

（三）精細(xì)治理提升城市管理品質(zhì)

一是積極推進(jìn)綜合執(zhí)法,。率先在全區(qū)建立“綜合執(zhí)法”模式,，組建“4+x”聯(lián)動執(zhí)法隊伍，制定“一清單三制度”,，構(gòu)建規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的共治體系,；累計清理“居改非”x戶，整治群租房x套,，校園周邊交通安全綜合整治x所,，跟進(jìn)處理公安非警務(wù)類警情118件，有效紓解居民“微痛點”,。

二是打造精品示范街區(qū),。全力打造以xx中心核心商業(yè)區(qū)、xx農(nóng)貿(mào)金街,、xx路為主的美麗街區(qū)樣板,，實現(xiàn)xx新區(qū)重點區(qū)域的“顏值再造”和提檔升級。

三是落實責(zé)任區(qū)制度,。社區(qū)與轄區(qū)五大物業(yè)公司、xx消防總隊在內(nèi)的x家大型企事業(yè)單位簽訂市容和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書,，落實責(zé)任區(qū)第一責(zé)任人職責(zé),。

四是完成雨污分流改造。已全部完成x處雨污混接整治中央環(huán)保督辦點位,；排查住宅小區(qū),、企事業(yè)單位等雨水管網(wǎng)近x萬米；排查餐飲商戶x多家,，排查洗車店x多家,；x件環(huán)保督辦件已全部按照要求整改到位。

（四）攻堅克難推進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)

一是持續(xù)推進(jìn)各類隱患整治,。開展x住宅樓安全隱患整治聯(lián)合整治,，x家賓館已轉(zhuǎn)租,、停業(yè)或改變業(yè)態(tài)x家。開展安全生產(chǎn)專項檢查x次,，檢查單位x家,，復(fù)查x家，下達(dá)整改通知書x份,，復(fù)查意見書x份,。

二是持續(xù)加大食藥監(jiān)管力度。開展藥品經(jīng)營企業(yè)飛行檢查x家,，覆蓋率x%,；加強學(xué)校食品安全監(jiān)管，學(xué)校食堂“明廚亮灶”率達(dá)100%,；穩(wěn)步推進(jìn)小餐飲備案制度實施,，共備案各類小餐飲小攤販x家。

三是持續(xù)開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作,。社區(qū)向居民發(fā)放反電詐折頁x份,，張貼宣傳海報x份，開展反電詐集中宣傳進(jìn)企業(yè)活動,，組建企業(yè)防騙宣傳微信群x個,，走訪企業(yè)x家，轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案總體呈下降趨勢,。

（五）共建共享提升社區(qū)治理水平

一,、是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格創(chuàng)建夯實治理基礎(chǔ)。劃實劃細(xì)基礎(chǔ)網(wǎng)格x個,，網(wǎng)格工作人員下沉,、對信息員隊伍進(jìn)行改革、由物業(yè)樓長擔(dān)任兼職網(wǎng)格員,，構(gòu)建“1+2+n”基礎(chǔ)網(wǎng)格自治體系,，做強自治力量。探索建立多網(wǎng)融合的管理共同體,，實現(xiàn)基礎(chǔ)網(wǎng)格治理的精細(xì)精準(zhǔn)和合力共為,。

二、是文明城市創(chuàng)建久久為功,。今年以來,，社區(qū)開展文明創(chuàng)建巡查、督查x余次,，報送督查通報x期,；創(chuàng)成“四美一好”樓組x個，創(chuàng)成率x%,。今年x月,，xx區(qū)文明創(chuàng)建現(xiàn)場會在社區(qū)召開,，社區(qū)現(xiàn)場做了愛國衛(wèi)生運動經(jīng)驗介紹。

三,、是微公益項目專業(yè)實施,。社區(qū)第x屆微公益創(chuàng)投，從x個項目創(chuàng)意中篩選立項x個,，并引入第三方評估機構(gòu),，進(jìn)行專業(yè)跟蹤評估，項目策劃有指導(dǎo),、項目實施有督導(dǎo)、項目結(jié)項有考核,。

下一步,，我們繼續(xù)圍繞“疫情防控”和“經(jīng)濟(jì)發(fā)展”兩手抓，對標(biāo)對表,，攻堅克難,，爭取更大的發(fā)展。

一是對標(biāo)“百年老店”,，品牌矩陣樹標(biāo)桿,。在對標(biāo)對表長三角，率先建成現(xiàn)代化中心城區(qū)的進(jìn)程中去學(xué)習(xí),、集成和塑造,，發(fā)揮黨建引領(lǐng)、社區(qū)治理,、城市管理,、為民服務(wù)等一批已有品牌引力作用，加快推進(jìn)惠美商圈,、智慧社區(qū),、網(wǎng)格化品牌創(chuàng)建，以品牌矩陣效應(yīng)助力治理標(biāo)桿建樹,。

二是對標(biāo)先發(fā)標(biāo)準(zhǔn),，迎難克難促發(fā)展。統(tǒng)籌抓好經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和疫情防控常態(tài)化,，實現(xiàn)“雙勝利”,，爭取完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)序時和全年任務(wù),。由黨委班子成員包聯(lián)推進(jìn)重點工程類項目進(jìn)程,；持續(xù)做好“四服務(wù)”為后疫情時代企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供助力。

三是對標(biāo)美麗xx,，精細(xì)管理提品質(zhì),。推進(jìn)城市容顏擦亮工程,，深化“多網(wǎng)融合”，做實“四管”模式,，用活“責(zé)任區(qū)”制度為抓手,，為精細(xì)化管理三年行動計劃開好局、強基礎(chǔ),；扎實推進(jìn)智能化精細(xì)化管理,、標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格創(chuàng)建、綜合執(zhí)法聯(lián)動,、非警務(wù)警情轉(zhuǎn)辦,、垃圾分類等攻堅任務(wù)；守好養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),、幼兒園（看護(hù)點）,、網(wǎng)吧等場所的疫情防控紅線，針對敏感,、弱勢群體,，落實疫情防控常態(tài)化措施。

四是對標(biāo)幸福生活,，貼心服務(wù)惠民生,。開建社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，引入專業(yè)機構(gòu)運營提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平,；深化社會心理服務(wù)體系建設(shè),，精心打造心理服務(wù)品牌；打造健康小屋成為“提升全民健康素質(zhì),，增強健康宣傳教育”的載體,，解決社區(qū)居民健康管理“最后一公里”問題；完成一體化智慧服務(wù)平臺與大共治信息平臺融合,，用活數(shù)據(jù)資源,、推廣使用小程序助力打造高粘度社區(qū)。

上半年總結(jié)下半年計劃標(biāo)題篇二

我叫,，是x公司的一名電話銷售,，來公司工作已經(jīng)有一年了，在20xx年即將結(jié)束的時候總結(jié)一下這一年的工作進(jìn)展及經(jīng)驗和不足,，以供未來改正,。

首先，要感謝劉總給了我一個鍛煉自己的機會,。x公司對于我來說,，是以前從沒有接觸過的行業(yè)，初入公司,，是即陌生又新鮮,，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方,。我對它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及,。只有學(xué)識淵博,，語言精通的人才能呆的地方。

剛開始的到來,，讓我感到太突然,，自己一下子倒是接受不了，在王姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng),。公司是剛成立的新公司,，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的,。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的,，心里竟然還在祈禱不要有人接電話,。在對方接通電話的同時我卻不知道自己要和對方說什么。

自認(rèn)為電話銷售是銷售里最簡單的,，可好像事實并不是這樣孩子氣,，對于初入行的我真是太有挑戰(zhàn)性了;我是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,。但是自己要是想邁過這個門檻,，就必須要丟掉面子。

一段時間下來,，我發(fā)現(xiàn)自己電話打得也不少,，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有,。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大,。慢慢就會發(fā)現(xiàn)其實說話是一門非常大的藝術(shù)，你必須要抓住各人的需要點,，不能只有一套死方法來和所有的人聊天,，必須學(xué)會活學(xué)活用，比如有人注重的是內(nèi)容,，你卻和人家聊價錢,，那樣牛頭不對馬嘴式的聊天是沒有辦法繼續(xù)交流下去的，而且尋找客戶的來源也要有方法,。

于是我就改變了策略,，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有這些產(chǎn)品方面需要的,，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了,，說話也方便,，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意,。我很喜歡這樣的交流方式,。事實證明也是很有效果的。

在這一年的工作里,，我學(xué)到了許多在任何崗位上都學(xué)不到的內(nèi)容,，做一件事就要多方面的尋找方法，不要總想著別人告訴你怎么做,，方法有千千萬萬種,，找到適合自己的那一種才是正確的。一年轉(zhuǎn)眼間在學(xué)習(xí),、摸索中悄悄的流走了,，在新的一年里，我希望自己能夠打起十二分的精神來迎接新的挑戰(zhàn),。

上半年總結(jié)下半年計劃標(biāo)題篇三

上半年,，我們對企業(yè)“重點走訪與平時走訪相結(jié)合”、“發(fā)現(xiàn)問題與解決問題相結(jié)合”,、“聯(lián)絡(luò)感情與引商增稅相結(jié)合”,，力爭通過做好老企業(yè)服務(wù)工作，從而進(jìn)一步達(dá)到穩(wěn)商留商,、廣增稅源,、以商引商的目的。

8,、協(xié)調(diào)鎮(zhèn)教委為相關(guān)企業(yè)解決高管子女入學(xué)入托事宜;,。

10、協(xié)助商務(wù)區(qū),、招商中心在樂購屋頂放置宣傳廣告牌的協(xié)調(diào)對接工作;,。

11、配合鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)等部門,，建立完善xx鎮(zhèn)涉臺企業(yè)勞資糾紛聯(lián)動機制;,。

14、繼續(xù)配合鎮(zhèn)總工會,、商務(wù)區(qū)等部門和單位,，做好明芳公司搬遷的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

四、加強和推進(jìn)樓宇招商服務(wù)工作,。

自樓宇招商服務(wù)工作小組成立以來,，鎮(zhèn)黨委委員(宣傳)喬宇紅，鎮(zhèn)人大副主席,、總工會主席駱平,，投資公司全體工作人員，以及工商,、稅務(wù)等小組成員通過會議,、電話及現(xiàn)場走訪等形式積極開展樓宇招商服務(wù)工作。

我工作小組每周多次前往,、園區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場溝通,，及時了解樓宇辦理權(quán)證及招商動態(tài)，第一時間為樓宇提供對口服務(wù);另外,，為更好地助力推動樓宇招商工作,，投資公司主動向三方業(yè)主詳細(xì)介紹了樓宇周邊及整個xx鎮(zhèn)的總體招商環(huán)境，以達(dá)到資源共享,、合作共贏的招商引稅效果,，努力提高商務(wù)樓宇企業(yè)入駐率和納稅率。

1,、xx大廈,。

xx大廈在20xx年底時已基本滿租，但是屬地注冊率較低,，只有32%,。根據(jù)年初鎮(zhèn)里下達(dá)的目標(biāo)，該樓宇要達(dá)到46%的屬地注冊率,、完成1200萬元的稅收指標(biāo),。鎮(zhèn)投資公司以此為工作目標(biāo)，積極同xx大廈業(yè)主方和管理方溝通對接,，一方面要求他們抓住源頭,，對于新入駐企業(yè)提出必須屬地注冊的要求，另一方面我們自己主動上門走訪企業(yè),，設(shè)法說服樓宇中有一定規(guī)模的未屬地注冊企業(yè)遷移到,。在業(yè)主方的大力配合下,，1-6月，完成了3家企業(yè)從外區(qū)遷移到，新辦屬地注冊企業(yè)6家,，樓宇企業(yè)屬地注冊戶數(shù),、屬地納稅戶數(shù)均已完成年度目標(biāo),，樓宇整體注冊率已達(dá)到43%左右,，較年初提高10個百分點。

2、xx大廈,。

上半年,，xx大廈業(yè)主方將主要精力都傾注在辦理產(chǎn)權(quán)證等事宜上。該大樓的規(guī)劃許可證剛于五月辦結(jié)完成,，預(yù)計要到九月才能完成房產(chǎn)證的辦結(jié)工作,。這一狀況，嚴(yán)重影響了大樓今年的招商進(jìn)度,，增加了完成年初目標(biāo)任務(wù)的難度。但鎮(zhèn)投資公司在這段時間內(nèi),，一是協(xié)助兩棟樓宇的業(yè)主將他們自己公司的辦公地址遷入xx大樓,，并完成公司屬地注冊(品優(yōu)、歐姬雅,、矩兆,、瑪斯米亞);二是積極幫助兩家公司招商部門做好招商宣傳策劃工作，提供周邊商務(wù)區(qū)的規(guī)劃,、招商進(jìn)展情況,，提升大廈招商力度;三是投資公司同時幫助協(xié)調(diào)xx大廈紅線內(nèi)外綠化改造養(yǎng)護(hù)、請鎮(zhèn)除害站指導(dǎo)解決樓內(nèi)滅鼠等相關(guān)其他服務(wù)工作,。

在各方努力下,，目前xx大廈西樓已有部分面積出租，業(yè)主方也明確了租賃客戶需屬地注冊納稅的要求,，并得到了多數(shù)意向客戶的肯定,。同時，我們也在積極跟蹤一個餐飲總部項目的落地注冊,，如果成功,，將對樓宇產(chǎn)稅有很大幫助。

1-6月,，xx大廈屬地注冊企業(yè)共6戶,，完成率40%;屬地納稅企業(yè)6戶，完成率54%,。投資公司將繼續(xù)堅持重點跟蹤關(guān)注xx大樓的招商,，重點把握好項目業(yè)態(tài)質(zhì)量、注冊率,、稅收率,，加強辦證協(xié)調(diào)服務(wù)。我們自信在兩到三年內(nèi),，將xx大廈打造成一棟年稅收超過5000萬的大樓,。

3、園區(qū)。

新改建的花園辦公園區(qū)首期三棟樓預(yù)期于近期交付使用,。投資公司每周有專人前往園區(qū)與該公司負(fù)責(zé)人洽談溝通,，不斷建議園區(qū)在和客戶簽約時，盡量縮短租約,、工商稅務(wù)必須屬地注冊,。

目前有兩家公司的注冊正在辦理之中(巴博斯汽車銷售，愛尚餐飲),，并有多家企業(yè)已注冊落戶,。由于園區(qū)是老廠房改建項目，手續(xù)復(fù)雜,、程序嚴(yán)格,、審批謹(jǐn)慎，仍需繼續(xù)協(xié)調(diào),。前期,，投資公司已多次協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)及鎮(zhèn)消防安全等相關(guān)部門前往召開現(xiàn)場會議,，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),。今后，投資公司將繼續(xù)緊抓商務(wù)樓招商及相關(guān)事務(wù)的對接跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。

五,、存在的問題與不足。

回顧上半年的工作,，還存在一些不足,，主要有以下幾個方面。

三是觀念轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新開拓意識還不夠強,，管理水平和溝通協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高,。

通過對工作的總結(jié)回顧，在總結(jié)經(jīng)驗的同時,，還必須正視存在的問題,，時刻要有一種危機感、緊迫感和責(zé)任感,。在今后的工作中,，思想上要順應(yīng)轉(zhuǎn)型，意識上要不斷創(chuàng)新,，行動上要腳踏實地,，真正把科學(xué)發(fā)展觀落到實處。

下半年工作打算：

一,、做好企業(yè)服務(wù),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

1、加強老企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù),，做到留商穩(wěn)商,、以商引商。

下半年將繼續(xù)加強對鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū),、xx產(chǎn)業(yè)園區(qū)及注冊型老企業(yè)的走訪聯(lián)絡(luò),，及時發(fā)現(xiàn)解決企業(yè)的困難及需求(如入學(xué)、入托,、勞資糾紛,、生產(chǎn)安全、政策咨詢,、發(fā)展資源等),。密切關(guān)注好企業(yè)的經(jīng)營狀況、產(chǎn)業(yè)狀況,、發(fā)展?fàn)顩r,。通過優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)以達(dá)到“以商引商,、廣增稅源,，讓企業(yè)健康發(fā)展”的目的，并隨時掌握好各企業(yè)的信息動態(tài),。

2,、重點抓好xx大廈、xx大廈,、園區(qū)的樓宇招商引稅,。

對目前招租基本已滿的xx大廈，重點要抓注冊落戶率及稅收產(chǎn)出率,，千方百計動員大樓內(nèi)尚未注冊的公司必須遷移落戶在此樓,。

要密切關(guān)注好xx大廈及園區(qū)相關(guān)證照的辦理動態(tài)，積極協(xié)助推進(jìn),，隨時與企業(yè)保持密切協(xié)調(diào)溝通,。對業(yè)主方主要抓兩塊，一是抓企業(yè)自用部分的注冊稅收落地,，二是抓空余面積對外出租部分,，必須從源頭抓優(yōu)質(zhì)項目及注冊稅收落戶在此樓。同時我們要積極主動做好提供政策咨詢協(xié)調(diào),、辦理證照手續(xù)等服務(wù)工作,。

3、積極推進(jìn)綜合交通樞紐項目的建設(shè),。

下半年要繼續(xù)做好綜合交通樞紐項目的協(xié)調(diào)服務(wù)及后勤保障,、社會ww等工作,。另外隨著項目建設(shè)的穩(wěn)定推進(jìn)，將進(jìn)一步配合好相關(guān)部門,，重點做好項目建設(shè)的建安稅落地工作,。

4、積極協(xié)調(diào)明芳公司的相關(guān)工作,。

一是配合商務(wù)區(qū)動遷騰地,，督促加快明芳公司在向陽工業(yè)區(qū)的項目建設(shè)進(jìn)度;。

三是特別關(guān)注一旦企業(yè)整體搬遷所帶來的員工ww工作,，要配合相關(guān)部門做到提早預(yù)警,、提早化解，平穩(wěn)搬遷,。

二,、加強資產(chǎn)管理、確保增值保值,。

對公司所有各類資產(chǎn)在建立好臺賬的基礎(chǔ)上,，做到家底清、業(yè)態(tài)清,、動態(tài)清,、租戶清、收益清,。

對出租資源及租賃價格“要與市場行情相接合”,、“要與招商及稅收產(chǎn)出相掛鉤”、“要與經(jīng)營業(yè)態(tài)調(diào)整相結(jié)合”,。力求最高4個率,，“即房屋出租率、租金收繳率,、稅收注冊率,、收益增長率”。同時在盤活利用資源中,，要規(guī)范手續(xù)程序,，發(fā)揮公司董事會集體討論及決策作用，以及提交鎮(zhèn)集資委,、鎮(zhèn)長辦公會議,、鎮(zhèn)黨委“三重一大”上報審批制度。嚴(yán)格按法律法規(guī)履行,。并在今后的資產(chǎn)物業(yè)管理及維修服務(wù)中要強調(diào)抓降本節(jié)支,，對必要的物業(yè)維護(hù)維修必須要走規(guī)范招投標(biāo)審批程序。

目前,，投資公司將積極配合商務(wù)區(qū)和經(jīng)發(fā)辦,，就商務(wù)區(qū)部分開發(fā)項目研究啟動實施集體資產(chǎn)“無償回購”的最佳方案,。

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上半年總結(jié)下半年計劃標(biāo)題篇四

xx年我鎮(zhèn)政協(xié)工作小組在縣政協(xié)的悉心指導(dǎo)下,，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在7位政協(xié)委員的支持配合下,，高舉團(tuán)結(jié),、民主的旗幟，正確處理好各種關(guān)系,，積極引導(dǎo)委員認(rèn)真學(xué)習(xí)，立足本職工作,，大力支持委員通過調(diào)查,、研究提出要求和意見，為我鎮(zhèn)社會與經(jīng)濟(jì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展獻(xiàn)智出力,。在過去的一年我鎮(zhèn)政協(xié)較好地履行了工作職責(zé),，充分發(fā)揮了政協(xié)的作用，工作成績受到了我鎮(zhèn)黨委,、政府及廣大人民群眾的充分肯定?，F(xiàn)將一年來的。

工作總結(jié),。

如下：

一,、加強理論學(xué)習(xí),，夯實履行政協(xié)職能的思想基礎(chǔ),。

在xx年的工作中我鎮(zhèn)政協(xié)結(jié)合我鎮(zhèn)實際和各位委員的自身情況，堅持政協(xié)工作“以人為本”的方針,，要求各位委員適應(yīng)新時期,、新形勢、新任務(wù)的要求,，常委會堅持以思想理論建設(shè)武裝政協(xié)隊伍,，努力推進(jìn)學(xué)習(xí)型政協(xié)建設(shè)，使全體委員的綜合素質(zhì)有了新提高,，有效指導(dǎo)了各項工作的開展,。

二、積極參政議政,，全面履行政協(xié)職能,。

在xx年的工作過程中我們堅持圍繞中心、服務(wù)大局,，全面履行政治協(xié)商,、民主監(jiān)督,、參政議政職能，為促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了積極努力,。

全年的工作過程中,，我們除了進(jìn)行對政府的民主監(jiān)督以外，還經(jīng)常組織委員深入群眾,，聽取群眾對黨和政府的心聲,，并且把一些確實存在的問題及時向上級反映。其中,，今年內(nèi)向鎮(zhèn)黨委,、政府及縣政府就進(jìn)行干渠支砌、公路修復(fù),、河梗水毀段面支砌,、中學(xué)擋墻及運動場修復(fù)下欠資金等10多個項目提出了建議，并且全部被采納,。目前根據(jù)我們的建議,，鎮(zhèn)黨委、政府正在安排相關(guān)的職能部門逐一的落實當(dāng)中,，其中老團(tuán)箐水庫出險加固及擴容已經(jīng)順利完工,，其他項目也在如火如荼的推廣當(dāng)中，我們也將繼續(xù)參與,，并將及時為政府獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，為群眾排憂解難。通過我們的努力,，為構(gòu)建新型農(nóng)村和諧社會,，提高農(nóng)民收入作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在群眾和政府之間起到了良好的溝通橋梁作用,，獲得了我鎮(zhèn)黨委,、政府及廣大人民群眾的充分肯定。

三,、盡職盡責(zé),，開展和參與各項活動。

今年我鎮(zhèn)政協(xié)工作除了在履行政治協(xié)商,、民主監(jiān)督,、參政議政職能外，還主動開展和參與了一系列活動,。例如：利用政協(xié)的自身特點,，今年我鎮(zhèn)政協(xié)動員“九老成員(老工人、老干部,、老黨員,、老模范,、老軍人)”加入到計生協(xié)會，請他們對我鎮(zhèn)的計生工作進(jìn)行監(jiān)督和評議,，并在5,。29計生日組織了計生協(xié)會會員對計生對象進(jìn)行了走訪，對個別的計生困難家庭進(jìn)行慰問和幫助,。

一年來的工作,，我們也清醒地看到，同政協(xié)章程的規(guī)定相比,，我們所做的和上級要求及先進(jìn)相比還有一定的差距,，比如說活動開展得不經(jīng)常、調(diào)研走訪活動深度不夠,、提案的大局性有待進(jìn)一步加強等,，明年我們的工作會在上級政協(xié)及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，工作中我們揚長避短,，開拓創(chuàng)新。就此,，對20xx年作一下,。

工作計劃。

一,、加強理論聯(lián)系實際,，努力提高參政議政能力和水。

加強學(xué)習(xí)發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),，采取靈活多樣的方式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和重要思想;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中共xx大和xx屆四中全會精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在慶祝人民政協(xié)成立60周年大會上的重要講話精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)全國政協(xié)十一屆三次會議精神,。全面貫徹落實以人為本,、全面協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,，牢牢把握團(tuán)結(jié)和民主兩大主題,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,，指導(dǎo)實踐,、推進(jìn)工作。

二,、認(rèn)真履行工作職責(zé),，圍繞馬過河發(fā)展建言獻(xiàn)策,。

政協(xié)工作組要始終圍繞“一個中心，兩大主題,，三項職能,，四大作用，協(xié)調(diào)五大關(guān)系”作為自己的工作內(nèi)容和工作職責(zé),。

1,、在黨委、政府作出重大決策之前,，深入村,、組調(diào)研，給黨委,、政府提供一些有用建議,。

2、向縣政協(xié)撰寫提案,。

3,、以服務(wù)萱洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，盡職盡責(zé)做好自己分管的工作和其他中心工作,。作為政協(xié)聯(lián)絡(luò)工委主任,，要服從黨委、政府的統(tǒng)一安排,，既要做好主管工作,，又要做好分管工作。

三,、圍繞“發(fā)展”做好政協(xié)工作,，搭建好委員知情出力的平臺。

1,、圍繞發(fā)展做好政協(xié)工作,。加強與委員的聯(lián)系，以發(fā)展課題為紐帶,，發(fā)揮政協(xié)委員的優(yōu)勢和專長,，挖掘成員的潛力和實力，提出高質(zhì)量的提案,，反映有價值的社情民意,，開展深層次的調(diào)研。進(jìn)一步為委員履行職能做好服務(wù)工作,，搭建好委員知情出力的平臺,。

2、進(jìn)一步做好提案工作。我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照縣政協(xié)的工作要點及考核目標(biāo)要求,，認(rèn)真落實每位政協(xié)委員每年至少反映一條社情民意或報送一條有價值的信息,，盡量多提高質(zhì)量的提案或建議。

3,。加強情民意和政協(xié)宣傳工作,。為了幫助委員及時、準(zhǔn)確的反映社情民意,，鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組將進(jìn)一步健全信息工作機制,，加強和改進(jìn)《政協(xié)簡報》的編審和報送工作，為委員反映社情民意提供有力的支持和保障,。繼續(xù)加強政協(xié)宣傳工作,，強化通訊員隊伍建設(shè)，落實激勵機制,，調(diào)動各方面宣傳政協(xié)工作的積極性,。

四、加強鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組自身建設(shè),，努力提高委員整體素質(zhì),。

1、加強制度建設(shè),。每位委員要多下村,，幫助村理清發(fā)展思路，協(xié)調(diào)解決群眾反映熱點難點問題,。健全和完善政協(xié)聯(lián)絡(luò)組的各項制度,，加強委員的學(xué)習(xí)，每季度組織一次集中學(xué)習(xí),，每半年召開一次聯(lián)絡(luò)會議,，總結(jié)工作，查找不足,，并向縣政協(xié)提交書面工作總結(jié),，促進(jìn)政協(xié)委員解放思想，與時俱進(jìn),。

2,、加強隊伍建設(shè)。要建立健全委員和委員學(xué)習(xí)活動小組參加政協(xié)活動的考核機制,，為委員知情參政,、開展活動創(chuàng)造條件，激勵委員參政議政的積極性,。要充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)絡(luò)組在聯(lián)系委員、組織委員開展活動中的基礎(chǔ)作用，堅持和完善政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)定期走訪委員,、聯(lián)系委員等制度,。

20xx年由于遭受國際金融危機的沖擊，我們公司生產(chǎn)萎縮十分明顯,，在此嚴(yán)峻條件下,，我們公司員工上下一心群策群力沒有退避，迎難而上,，也取得了一定的成績,。我們首先狠抓原材料的質(zhì)量檢驗，并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次,，根據(jù)實際情況實施新工藝生產(chǎn),，組織員工培訓(xùn)掌握崗位技能，提高質(zhì)量生產(chǎn)意識;加強質(zhì)檢員車間質(zhì)量監(jiān)管力度,，積極發(fā)揮其在源頭控制管樁質(zhì)量的作用;進(jìn)一步健全節(jié)能制度與宣傳,，積極開展合理有效用能，實行可持續(xù)節(jié)能生產(chǎn),。

(一),、狠抓原材料的質(zhì)量檢驗，壓縮成本控制,。

1,、制訂相關(guān)。

規(guī)章制度,。

建立和健全質(zhì)量保證體系經(jīng)常督促和檢查試驗人員對規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況,。

2,、組織試驗人員對進(jìn)廠的鋼材、砂石,、水泥,、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進(jìn)行規(guī)定檢驗和試驗,，對檢驗不合格的一律拒收,，或上報公司領(lǐng)導(dǎo)降級使用。

3,、多進(jìn)行新技術(shù),、新工藝及新材料的研究、試驗,，改進(jìn)并提出切實可行的配方交生產(chǎn)部實施,。

4,、及時審閱檢驗報告和原始資料，經(jīng)常性地對各種試驗結(jié)果和產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行分析,，提出合理的整改方案,，以便正確地指導(dǎo)生產(chǎn)。

5,、加強試驗室管理,，督促試驗人員正確使用儀器，注意定期對所用儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),。

6,、加強計量設(shè)備的管理，積極控制生產(chǎn)成本,。7,、及時準(zhǔn)確地根據(jù)銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強度報告等相關(guān)資料。

8,、定期召開質(zhì)量工作會議,，有計劃有目的地對質(zhì)檢科人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

(二),、組織新工藝生產(chǎn),，積極開展崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

1,、管樁生產(chǎn)企業(yè)是一個勞動密集型企業(yè),，員工操作的熟練程度和操作質(zhì)量的好壞直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，因此加強對相關(guān)人員的崗位培訓(xùn)至關(guān)重要,，特別是一些重點崗位,，如滾焊、鐓頭,、攪拌,、張拉、離心,、蒸養(yǎng)等,。作為質(zhì)量管理人員，我們經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)和跟蹤生產(chǎn)中存在的問題,，并及時收集車間反饋的質(zhì)量信息，提出合適可行的方案和予以解決,。

2,、管樁質(zhì)量是我們賴以生存的命脈，加強車間質(zhì)量管理,，不斷提高員工的質(zhì)量生產(chǎn)意識尤為重要,。由于操作時的一個小疏忽,，往往會帶來無可挽回的損失，如一個張拉螺絲因為滑牙沒有被及時發(fā)現(xiàn),，在張拉時因為受力不均勻就造成了端板傾斜,，一個螺絲的價值跟一條管樁相比是如此懸殊,。由此可見鮮明的質(zhì)量意識決定著一個公司的興衰存亡,。

(三)、加強車間質(zhì)量監(jiān)管力度,，盡力減少廢次品的產(chǎn)生,。

1、20xx年公司管樁總產(chǎn)量為384464米,，其中責(zé)廢1701米,，占總產(chǎn)量的。

4,。4‰;客廢377米,，綜廢率為5。4‰,，管樁合格率為99,。5%。數(shù)據(jù)表明,，責(zé)廢管樁問題主要體現(xiàn)在如下幾個方面：管樁合縫漏漿,、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩;而客廢管樁僅端板傾斜就占80,。1%,。責(zé)廢中合縫漏漿占36。5%,，主要的原因是清模不到位,，合模時仍留有間隙，在高速離心時根本彌補不了;其次與合模時螺絲缺損打不緊打不全有關(guān),，另外因止?jié){不良也會造成;管樁缺料占16,。4%，造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒有很好地插料所致;端板傾斜占14,。8%,，造成這種缺陷的主要原因一是端板材質(zhì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計要求，二是由于偏心張拉(螺絲滑牙,，張拉板內(nèi)側(cè)未清理干凈,，籠筋與鋼模不垂直);空洞蜂窩占9。9%,，主要是由于砼料太干高速離心時因為樁頭空氣排不出去造成,。綜上所述,，這些缺陷有一部分完全是可以避免的，一方面是我們在車間的質(zhì)量監(jiān)管力度不夠,，未能有效阻止缺陷的產(chǎn)生,，關(guān)于這點我們今后必須加強。

記錄工作,，同時,，主動參與車間質(zhì)量管理，不斷加強巡檢力度,，堅決不讓問題流入到下一道工序,。

3、質(zhì)檢員在進(jìn)行工序檢查時,，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患應(yīng)及時下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改,，以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。

4,、歷史的經(jīng)驗告訴我們,，產(chǎn)量攀升時的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。今年管樁質(zhì)量相較去年還是有不少進(jìn)步,，過去生產(chǎn)不能有效受控,，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,，未能有針對性地解決問題,，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束,，自我控制,，導(dǎo)致管樁脫模以后才暴露出大量的問題?；谇败囍b,，20xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量，動態(tài)評定質(zhì)量,，動態(tài)解決質(zhì)量問題,，要求質(zhì)檢員平常多巡檢多指導(dǎo)，并及時向上匯報車間質(zhì)量狀況,，不但要注意管樁的外在質(zhì)量,，還要注意管樁的內(nèi)在質(zhì)量，總之要使管樁質(zhì)量可控,。對應(yīng)這種想法,，我們采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;針對管樁存在的缺陷適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面,，并及時將之反饋到生產(chǎn)部門,，落實到一線操作工身上,。

5、對質(zhì)檢員我們強調(diào)控制的重點,，一是滾焊焊點和散籠的檢查,，發(fā)現(xiàn)散籠的明令相關(guān)責(zé)任人及時整改，直至符合規(guī)范為止;二是督促裝配人員對張拉螺絲仔細(xì)檢查;三是多關(guān)注清模,，四是喂料合模,，另外還有張拉、離心及管樁養(yǎng)護(hù),。

(四),、合理有效用能,，降低能源消耗,。

1、繼續(xù)加大節(jié)能宣傳力度,，提高員工節(jié)能意識,，避免不必要的資源浪費。

2,、進(jìn)一步加大節(jié)能技改力度,，積極開展合理有效利用能源，為公司創(chuàng)造更多效益,。

3.20xx年我們努力健全了節(jié)能管理制度,，通過一系列的節(jié)能措施，取得了階段性的成果,，20xx年1月我們已經(jīng)順利通過20xx年度市節(jié)能示范企業(yè)的考核和驗收,。

20xx年是我們面臨重大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵，我們必須在管樁質(zhì)量上做好文章,。主要有如下幾點：

1,、全方位狠抓質(zhì)量管理，嚴(yán)格把好原材料的檢驗關(guān),，對不合格的堅決拒收,，爭取在源頭把不利因素降至最低。

2,、在現(xiàn)有條件的制約下,，努力挖掘摸索最合理的工藝規(guī)范，制訂合理的配方和先進(jìn)有效的離心工藝,，保證管樁強度持續(xù)提高,。

3、進(jìn)一步完善車間質(zhì)量監(jiān)控,，加大質(zhì)檢員的巡檢力度,，積極發(fā)揮其車間質(zhì)量管理的作用,。

4、抓好產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作,。

5,、針對原有電機與離心機匹配不太合理，調(diào)速功能欠缺,，應(yīng)繼續(xù)加大節(jié)能技改力度,，逐步將剩余5臺110kw直流電機更換成57kw交流電機，并通過變頻措施增進(jìn)調(diào)速功能,。

上半年總結(jié)下半年計劃標(biāo)題篇五

我叫xxx,，是x公司的一名電話銷售，來公司工作已經(jīng)有一年了,，在14年即將結(jié)束的時候總結(jié)一下這一年的工作進(jìn)展及經(jīng)驗和不足,，以供未來改正。

首先,，要感謝劉總給了我一個鍛煉自己的機會,。x公司對于我來說，是以前從沒有接觸過的行業(yè),，初入公司,，是即陌生又新鮮，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方,。我對它的理解是：高不可攀,，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識淵博,，語言精通的人才能呆的地方,。

剛開始的到來，讓我感到太突然,，自己一下子倒是接受不了,，在王姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,，文員也不可能只是做文員的工作,。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,，我才敢打自己的第一通電話,，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話,。在對方接通電話的同時我卻不知道自己要和對方說什么,。

自認(rèn)為電話銷售是銷售里最簡單的，可好像事實并不是這樣孩子氣，對于初入行的我真是太有挑戰(zhàn)性了;我是一個死要面子的人,，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子,。

一段時間下來,，我發(fā)現(xiàn)自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,，幾乎沒有,。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。慢慢就會發(fā)現(xiàn)其實說話是一門非常大的藝術(shù),，你必須要抓住各人的需要點,，不能只有一套死方法來和所有的人聊天，必須學(xué)會活學(xué)活用,，比如有人注重的是內(nèi)容,，你卻和人家聊價錢，那樣牛頭不對馬嘴式的聊天是沒有辦法繼續(xù)交流下去的,，而且尋找客戶的來源也要有方法,。

于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶,。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有這些產(chǎn)品方面需要的,，也會幫你介紹一些客戶,。交流著也輕松多了，說話也方便,，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式,。事實證明也是很有效果的,。

在這一年的工作里，我學(xué)到了許多在任何崗位上都學(xué)不到的內(nèi)容,，做一件事就要多方面的尋找方法,，不要總想著別人告訴你怎么做，方法有千千萬萬種,，找到適合自己的那一種才是正確的,。一年轉(zhuǎn)眼間在學(xué)習(xí)、摸索中悄悄的流走了,，在新的一年里,，我希望自己能夠打起十二分的精神來迎接新的挑戰(zhàn)。

上半年總結(jié)下半年計劃標(biāo)題篇六

(一)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。全縣房地產(chǎn)固定投資完成45.15億元,，同比增長26.54%;商品房銷售面積106.68萬平方米,，同比增長34.14%;新引進(jìn)和裕歐景、陽光欣城,、銀河春天三期,、美茵莊園、金控金融中心等5個房地產(chǎn)項目,，到位縣外資金17.5億元,，同比增長17.58%。

(二)公租房項目建設(shè)有力有效,。2012年312套公租房續(xù)建項目主體封頂,，目前正進(jìn)行項目總平施工和配套設(shè)施建設(shè)，預(yù)計年底竣工;2013年100套公租房續(xù)建項目,，預(yù)計2015年6月底竣工;20xx年新建118套公租房項目正有序推進(jìn),、正常建設(shè)。共發(fā)放廉租房租賃補貼149戶(其中新增3戶),，發(fā)放租賃補貼12.19萬元,，完成全年目標(biāo)任務(wù)的99.3%。

(三)棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進(jìn),。20xx年計劃啟動第一批5個項目的改造工作?，F(xiàn)已啟動的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目(包括趙鎮(zhèn)愛國巷、團(tuán)結(jié)巷和五星巷棚戶區(qū)3個區(qū)域),，總占地面積24.95畝,，拆遷戶數(shù)308戶，總拆遷面積12095平方米,，計劃投資8307萬元,。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶，完成全年目標(biāo)任務(wù)43%,，預(yù)計全年能夠完成308戶,，完成目標(biāo)任務(wù)154%。

(四)城市營銷力爭突破,。上半年,，通過異地巡展,、營銷活動,、媒體推廣以及借勢節(jié)慶開展?fàn)I銷活動等，有效提升了我縣的知名度和美譽度,。開展了“金堂首屆迎春燈會”,、“教育金堂,、財富金堂”走進(jìn)西昌、“情系中江客戶聯(lián)誼會”、“成都品牌房產(chǎn)走進(jìn)青?！钡戎黝}營銷活動;借勢油菜花節(jié),、菌博會、鐵人三項賽等節(jié)慶賽事活動,，加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點,，在華西都市報、成都商報等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價值,、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境,、旅游資源和交通優(yōu)勢;借助成都電視臺《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平臺以及成南高速立柱廣告,、成德南高速跨線橋廣告對金堂城市形象進(jìn)行了宣傳;利用金堂電視臺,、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平臺,，持續(xù)推廣城市形象,。

(五)市場監(jiān)管和項目促建并舉并進(jìn)。把嚴(yán)格市場監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)籌起來,。大力推行商品房銷售現(xiàn)場公示系統(tǒng),，提高開機率;積極探索商品房預(yù)售資金監(jiān)管新方式;加強專項執(zhí)法檢查，重點對開發(fā)企業(yè)商品房預(yù)售資金,、銷售現(xiàn)場,、合同備案、促銷廣告等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,，對成阿新城項目違規(guī)售房實施了行政處罰,，對責(zé)令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國際,、華地財富廣場等項目作出關(guān)閉項目網(wǎng)簽的處理。同時,，加大對開發(fā)企業(yè)的政務(wù)服務(wù)力度,，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平，組織,、協(xié)調(diào)召開房地產(chǎn)聯(lián)席會議4次,，到房地產(chǎn)項目現(xiàn)場解決問題6次，協(xié)調(diào)解決了金山國際,、恒合時代城,、鷺洲城邦、潤利鑫項目,、維羅納等項目的用電,、用水、阻工、市政道路建設(shè)等影響項目建設(shè)和銷售問題,，并協(xié)助鷺洲城邦,、華爾茲、勝業(yè)望園,、希望未來城,、恒合時代城等項目辦理報規(guī)報建手續(xù)。

(六)物業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范,。新增物業(yè)管理區(qū)域11個,，面積65萬平方米。推動62個100戶以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè),，其中9個農(nóng)集區(qū)聘用了6個物管公司進(jìn)行物業(yè)服務(wù),。積極會同相關(guān)部門，探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長效工作機制,，充分調(diào)動物業(yè)管理各類參與主體的積極性,。上半年，調(diào)處華泰小區(qū),、森林小區(qū),、金沙小區(qū)等糾紛35起，回復(fù)涉及物管的信訪件55個,，按時辦結(jié)率達(dá)100%,。

(七)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理逐步完善。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定,，共辦理產(chǎn)權(quán)證登記10551件,，歸檔10551件。其中新建房屋初始登記519件,，轉(zhuǎn)移登記4459件,，抵押登記4075件，其他登記1498件,。同時,，房屋信息查詢利用制度進(jìn)一步完善，有效防止房屋信息泄露,，確保房屋信息使用安全,。

(八)確保全縣房屋住用安全。重點開展了學(xué)校,、幼兒園,、醫(yī)院、電影院,、市場等公共場所房屋住用安全檢查,。對全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進(jìn)行了專項檢查,。完成鐵人三項賽、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時建筑物安全檢查任務(wù),。對全縣城鄉(xiāng)居民用房進(jìn)行安全檢查,，發(fā)出整改通知書84份，并督促整改到位,，無房屋安全事故發(fā)生,。

(九)扎實開展群眾路線教育實踐活動。嚴(yán)格按照縣委總體部署,，結(jié)合我局工作實際,，采用“找準(zhǔn)兩個載體、抓好三個結(jié)合,、堅持四個走訪,、著力五個解決”的活動方式，扎實推進(jìn)群眾路線教育實踐活動,。把群眾路線教育實踐活動與黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作有機結(jié)合,，扎實開展第一階段工作，廣泛征求意見,，查找問題,，建立臺賬，實行問題管理,，著力提升隊伍素質(zhì)能力和行政效能,，打造政治堅定、業(yè)務(wù)精良,、作風(fēng)過硬的房管干部隊伍,。深入開展“走基層”、“五進(jìn)”等活動,，做好了聯(lián)系服務(wù)群眾,、企業(yè)和對口幫扶等工作。

二,、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因,。

(一)房產(chǎn)市場執(zhí)法力度不夠。部分銷售項目現(xiàn)場公示系統(tǒng)未按時開機,，公布信息不及時，存在有誤導(dǎo)消費者的現(xiàn)象;預(yù)售資金監(jiān)管不夠嚴(yán)格,。主要原因是：側(cè)重于強調(diào)政務(wù)服務(wù),，市場執(zhí)法失之于軟;預(yù)售資金監(jiān)管部門協(xié)調(diào)性、聯(lián)動性不足,，合力不夠,。務(wù)意識較差,，配合解決問題力度不夠，甚至落不到實處,。特別是項目協(xié)調(diào)用地,、用電和設(shè)施配套等方面落實較慢。主要原因是：部門本位意識較重,，服務(wù)意識較差,，有安排無督促，有任務(wù)缺落實,。

(三)棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大,。搬遷進(jìn)度較慢，項目資金缺口大,。主要原因是：搬遷群眾對搬遷補償和安置期望值過高影響搬遷進(jìn)度,，改造地塊商業(yè)開發(fā)價值小。

(四)物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā),。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，物業(yè)小區(qū)不斷增多，居民維權(quán)意識增強,，加之個別物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為不規(guī)范,，導(dǎo)致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮。主要原因是：物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作,，除屬地管理外,，涉及行業(yè)主管部門較多，部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動不足,，一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決,。

(五)城市營銷創(chuàng)新不足。城市營銷與相關(guān)部門聯(lián)動不夠,，營銷方法和手段上貼近市場,、貼近對象方面還不夠，針對西北地區(qū)市場的團(tuán)購仍未實現(xiàn)實質(zhì)性突破,。主要原因是：在營銷方法和手段上不夠大膽,，接地氣不夠。

三,、下一步工作打算,。

下半年工作中，我局將緊緊圍繞縣委,、縣政府中心工作,，按照“穩(wěn)中快進(jìn)、改革創(chuàng)新,、統(tǒng)籌發(fā)展,、全域開放”的工作基調(diào),，爭當(dāng)“四個標(biāo)兵”，奮力完成全年各項目標(biāo)任務(wù),。

(一)千方百計確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。加大房地產(chǎn)項目招商力度，積極引進(jìn)知名房企提高項目打造的質(zhì)量和水平,，進(jìn)一步推動城市綜合體,、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項目連片發(fā)展,，提高宜居水平,，推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加強房地產(chǎn)市場形勢研判,，穩(wěn)定企業(yè)和購房者預(yù)期,，盡力緩解經(jīng)濟(jì)波動引起的下行壓力，確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成,。

(二)有序推進(jìn)住房保障工程建設(shè),。在把好工程質(zhì)量、專項資金和建設(shè)過程安全“三關(guān)”的前提下,，加快工程進(jìn)度,，確保完成2011年300套公租房項目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項目建設(shè),。通過在具體操作中設(shè)定不同的收入,、住房申請條件、采用市場定價,、租補分離,、梯度保障的方式，實現(xiàn)廉租房與公租房并軌運行,。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請公租房,，有效解決保障房類型單一、“只進(jìn)不出”等問題,。

(三)加大棚戶區(qū)改造力度,。進(jìn)一步完善全縣棚戶區(qū)改造項目計劃，深入研究項目實施的穩(wěn)定風(fēng)險和可行性,，加大項目資金爭取力度和融資力度,。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗和有益做法，結(jié)合我縣實際,，進(jìn)一步完善和出臺優(yōu)惠政策,，調(diào)動群眾參與改造的積極性，切實改善棚戶區(qū)群眾居住條件,。20xx年7月上旬,，在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目已啟動區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)模擬搬遷協(xié)議簽訂工作,，確保全年改造任務(wù)的順利完成,。

(四)深入推進(jìn)城市營銷。突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷模式,，謀求更加貼近市場,、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產(chǎn)促銷工作。重點以優(yōu)惠促銷,、資源團(tuán)購為切入點,，突破新疆、西藏,、青海在內(nèi)的西北市場的團(tuán)購渠道,，實現(xiàn)城市營銷效果的最大化。通過在新疆,、阿壩,、涼山等地異地巡展，進(jìn)一步鞏固市場;積極籌備“天府水城金堂號”冠名列車t22/3(成都至拉薩往返列車),，預(yù)計9月底之前正式冠名;籌備“新浪金堂杯”第三屆高爾夫挑戰(zhàn)賽,，通過cctv-5、cctv高爾夫頻道,、旅游衛(wèi)視,、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)以及《華西都市報》,、《頭等艙》等媒體植入我縣城市形象宣傳;借力我縣重大節(jié)慶活動,，集中展示精品房產(chǎn)，開通看房直通車,，吸引更多人在我縣購房置業(yè),。

(五)加強房產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機制,，推動建設(shè),、工商、稅務(wù),、城管,、銀監(jiān)等部門聯(lián)動，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè),、商品房銷售,、中介服務(wù)機構(gòu)的違規(guī)違法行為，嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為,，規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務(wù)流程,，重點加強預(yù)售資金監(jiān)管,、房地產(chǎn)廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管,，確保我縣房產(chǎn)市場有序運行,。同時，建立健全物業(yè)管理長效機制,。充分落實縣級部門,、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責(zé)任,，通過以獎代罰的方式,，激勵各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實;制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機制，嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制,，實現(xiàn)退出備案率達(dá)100%,。

(六)加強項目促建服務(wù)。以推動部門聯(lián)動落實促建工作任務(wù)為目標(biāo),，以解決企業(yè)實際困難,、促進(jìn)房地產(chǎn)項目加快建設(shè)為重點，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,，積極協(xié)調(diào)各部門落實解決房地產(chǎn)項目在籌備,、建設(shè)、銷售,、交房,、辦證過程中存在的問題和困難，推進(jìn)項目加快建設(shè),。同時,，加強尚緣國際、成阿新城,、水城學(xué)府等問題項目的穩(wěn)定風(fēng)險管控,，積極協(xié)調(diào)、會同相關(guān)部門解決項目遺留問題,，切實降低維穩(wěn)壓力和行政風(fēng)險,。

(七)高標(biāo)準(zhǔn)開展群眾路線教育實踐活動。嚴(yán)格按照全縣統(tǒng)一要求,，不打折扣,，不搞變通，認(rèn)真落實第二階段和第三階段各項具體工作,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作作為群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容,。緊密結(jié)合房管工作實際，進(jìn)一步用好“三視三問”群眾工作法，建立健全群眾訴求解決機制,，實行臺賬管理,、問題管理，大力解決密切關(guān)系群眾切身利益的問題,、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題等,，著力建設(shè)一支為民務(wù)實清廉的房管干部隊伍。

20xx年上半年,，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的大力支持下,，以十八大及十八屆三中全會,、四中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，以“打造科學(xué)和諧惠民房管平臺”為目標(biāo),，以開展“基層黨建提升年”活動為契機,，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實的住房問題為突破口,，嚴(yán)格履行職能，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管,，加大直管公房管理力度，努力構(gòu)建和諧房產(chǎn),，促進(jìn)了我區(qū)房地產(chǎn)市場的穩(wěn)步健康發(fā)展,，各項工作按照年度計劃穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將我局20xx年上半年工作情況總結(jié)如下：

一,、20xx年上半年主要業(yè)務(wù)完成情況,。

20xx年1-5月，我局受理房產(chǎn)交易6219宗,，交易金額32.46億元,，交易面積66.4萬，同比分別下降16%,、4.4%,、10%;全區(qū)核發(fā)房產(chǎn)證14239份，同比下降14%;辦證面積174.06萬,，同比下降14.9%;全區(qū)商品房批準(zhǔn)預(yù)售面積為53.85萬,，同比增長44.18%;全區(qū)新建商品房簽約成交4315套、面積42.85萬,、金額26.95億元,，同比分別增長24.35%、26.52%、36.22%;房屋抵押登記10771宗,，同比增長12.76%,，抵押面積182.83萬，同比下降0.5%,，貸款金額50.13億元,，同比增長11.13%。

二,、20xx年上半年主要工作情況,。

(一)“基層黨建提升年”活動有序開展。

根據(jù)區(qū)委《關(guān)于印發(fā)惠陽區(qū)“基層黨建提升年”活動工作方案的通知》(惠區(qū)委辦發(fā)電〔20xx〕35號)及《中共惠州市惠陽區(qū)建設(shè)機關(guān)委員會關(guān)于印發(fā)“基層黨建提升年”活動實施方案的通知》(惠陽建黨字[20xx]4號)文件精神,，制定《惠陽區(qū)房產(chǎn)管理局黨總支部“基層黨建提升年”活動實施方案》,，通過深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神、開展教育實踐活動“回頭看”,、扎實開展“三嚴(yán)三實”專題教育,、建立黨員干部密切聯(lián)系群眾工作格局，深入到掛點村良井大湖洋村開展扶貧“雙到”工作,、規(guī)范黨員發(fā)展和管理工作等活動的開展,，進(jìn)一步提升教育實踐活動成果，進(jìn)一步提升黨員干部隊伍素質(zhì),，進(jìn)一步提升基層作風(fēng)建設(shè)水平,，認(rèn)真落實關(guān)于加強黨的作風(fēng)建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨的戰(zhàn)略部署,。

(二)積極做好進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心的各項工作,。

根據(jù)《惠州市惠陽區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心進(jìn)駐窗口及業(yè)務(wù)用房安排工作方案的通知》(惠陽府辦〔2014〕67號)文件精神，我局緊緊圍繞踐行群眾路線,、解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題的工作要求,，積極做好進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心的各項工作：1、多次召開專題會議討論研究進(jìn)駐服務(wù)中心的具體事宜,，制訂方案,，敲定細(xì)節(jié)，落實責(zé)任;2,、多次前往區(qū)行政服務(wù)中心實地考察,，聘請有資質(zhì)的設(shè)計公司依據(jù)我們局的業(yè)務(wù)辦理具體要求設(shè)計具體的裝修圖紙;3、多次與中心負(fù)責(zé)人協(xié)商辦公場地的設(shè)計,、施工,、時限等問題。目前,，進(jìn)駐各項工作正有序進(jìn)行中,。

(三)簡化辦事程序，提高辦事效率。

以進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心為契機,，嚴(yán)格按照“便民,、高效、廉潔,、規(guī)范”的目標(biāo),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，改革和完善管理體制和服務(wù)方式,，依法行政,、依法辦事，精簡辦事程序,，提高工作效率,，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。將利用此次搬遷完成以下優(yōu)化整合：1,、解決檔案安全問題;2、服務(wù)窗口及人員整合;3,、優(yōu)化整合網(wǎng)上錄入系統(tǒng);4,、簡化辦事程序，提高辦事效率,。

目前,，我局?jǐn)M對抵押登記審批流程作如下改革：(1)預(yù)購商品房抵押權(quán)預(yù)告登記由現(xiàn)行的受理、復(fù)審,、領(lǐng)導(dǎo)審批三審精簡成一審,，即由業(yè)務(wù)股長審批;(2)房屋抵押權(quán)登記(常規(guī)件)由現(xiàn)行的初審、復(fù)審,、主管領(lǐng)導(dǎo)意見,、局長審批四審精簡為三審，即受理意見,，業(yè)務(wù)股長或副股長意見,，分管副局長審批;(3)房屋抵押權(quán)登記(債權(quán)債務(wù)重組抵押、貨物往來擔(dān)保,、反擔(dān)保等特殊件)由現(xiàn)行的初審,、復(fù)審、主管領(lǐng)導(dǎo)意見,、局長審批四審精簡為三審,，即受理意見，業(yè)務(wù)股長或副股長意見,，分管副局長審批,、局長審結(jié);(4)在建工程抵押登記由現(xiàn)行的初審、復(fù)審、主管領(lǐng)導(dǎo)意見,、局長審批四審改為三審,，即：受理意見，業(yè)務(wù)股長或副股長意見,，分管副局長審批,、局長審結(jié);(5)抵押權(quán)注銷登記由現(xiàn)行的經(jīng)辦人員、股長二審,，改由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)注銷,，確保即時受理，即時注銷,。

(四)推動我區(qū)物業(yè)管理服務(wù)整體水平再上新臺階,。

根據(jù)《惠州市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)惠州市人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強小區(qū)建設(shè)和管理方案辦理方案的決議的通知》文件精神，我局高度重視,，按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署,，結(jié)合我區(qū)實際，切實做好我區(qū)議案辦理工作,。1,、20xx年1月，組織人員到惠州市惠城區(qū)橋西辦事處學(xué)習(xí)他們舊城改造的成功做法,。2,、20xx年3月，召開惠陽區(qū)物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)人,、物業(yè)管理師等的征求意見會議,。3、周密部署,，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),。目前，已制定了《惠陽區(qū)關(guān)于加強小區(qū)建設(shè)和管理的議案辦理工作方案》,、《惠陽區(qū)老舊小區(qū)改造(試點)方案》,，形成了由區(qū)房產(chǎn)局牽頭，會同區(qū)財政局等相關(guān)部門及各鎮(zhèn),、街道辦共同辦理人大議案工作機制,，各項工作正有序進(jìn)行中。

(五)做好迎國家衛(wèi)生城市省級復(fù)審工作,。

為做好我市國家衛(wèi)生城市迎國家明查暗訪工作,，確保迎檢工作順利通過，我局根據(jù)區(qū)政府迎檢的總體部署和要求,，積極做好迎國家衛(wèi)生城市省級復(fù)審工作：1,、成立以張志文局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確各領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)，分工協(xié)作,。2,、已在年初制定了迎檢方案，實行“包片區(qū)包小區(qū)”專人負(fù)責(zé)制度,，劃分片區(qū),、各司其職，狠抓責(zé)任落實,，確保了迎檢工作的有序推進(jìn),。3、加大宣傳力度,，通過懸掛宣傳標(biāo)語以及網(wǎng)絡(luò)平臺等方式,，營造濃厚的迎檢氛圍，號召全社會共同參與,。4,、加強與區(qū)衛(wèi)計、農(nóng)業(yè),、愛衛(wèi)等部門的溝通協(xié)作,，做好迎檢的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。5,、要求各物業(yè)公司、管理處做好迎檢工作,，制訂迎檢措施,，建立責(zé)任機制，加大“除四害”的消殺力度,，確保衛(wèi)生,、生物病媒防制工作落實到位。

(六)做好辦公用房清理整改工作,。

根據(jù)中央,、省、市,、區(qū)關(guān)于規(guī)范黨政機關(guān)辦公用房使用管理的有關(guān)要求和《黨政機關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,、《惠州市惠陽區(qū)人民政府辦公室關(guān)于切實做好辦公用房清理整改工作的通知》(惠陽府辦函[20xx]15號)(下稱《通知》)文件精神，我局認(rèn)真對照文件要求,，結(jié)合實際,，本著實事求是、有利工作,、又不造成新的浪費的原則,，對辦公用房的使用管理工作進(jìn)行規(guī)范,、核查，對于辦公用房面積超標(biāo)的辦公室,，積極采取措施,，予以整改調(diào)整，目前整改工作已完成,。

(七)持續(xù)推進(jìn)惠陽區(qū)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展,。

20xx年上半年，我局針對惠陽區(qū)房地產(chǎn)市場的復(fù)雜形勢,，結(jié)合部門職能,，全方位、多角度地采取措施強化市場監(jiān)管,，確保我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,。

1、加強商品房預(yù)售監(jiān)管,。一是把好預(yù)售審批關(guān),。嚴(yán)格執(zhí)行商品房預(yù)售管理規(guī)定，對未達(dá)到預(yù)售條件的項目堅決不予核發(fā)預(yù)售許可證,，同時加強與國土,、住建等部門溝通建立聯(lián)動機制防止因技術(shù)缺陷導(dǎo)致的審批問題。二是把好資金監(jiān)管關(guān),。要求所有的商品房預(yù)售項目必須按照規(guī)定開設(shè)專用監(jiān)管賬戶,，我局定期核對銀行提供的商品房預(yù)售款存取信息，嚴(yán)防開發(fā)企業(yè)未經(jīng)審批挪用預(yù)售款行為,，確保?？顚Ｓ谩Ｈ前押脠?zhí)法檢查關(guān),。組織專人加強現(xiàn)場執(zhí)法檢查,，對未取得預(yù)售許可的違規(guī)預(yù)售行為堅決打擊，情節(jié)嚴(yán)重的依法予以處罰;對已網(wǎng)上簽約但未按規(guī)定時限辦理登記備案的企業(yè),，責(zé)令限期整改,，未按要求整改的在網(wǎng)上鎖定樓盤表。

2,、做好全程優(yōu)化服務(wù)工作,。一是開展上門服務(wù)企業(yè)工作。為進(jìn)一步加強商品房預(yù)售管理,，規(guī)范銷售市場,，針對近期即將達(dá)到預(yù)售條件的商品房項目，我局爭取主動上門服務(wù)企業(yè),。組織相關(guān)工作人員到商品房項目開發(fā)企業(yè)了解情況,，向其宣傳《城市商品房預(yù)售管理辦法》,、《廣東省商品房預(yù)售管理條例》等法律法規(guī)，詳細(xì)說明其在申辦商品房預(yù)售許可證時所需提交的資料及準(zhǔn)備事項;上門走訪了中國銀行惠州惠陽支行,、中國建設(shè)銀行惠州惠陽支行,、惠陽太東小額貸款公司以及惠陽志通小額貸款公司等十幾家金融企業(yè)，并通過座談會的形式,，與企業(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)員展開交流探討,，并仔細(xì)聽取企業(yè)的意見與建議。二是優(yōu)化企業(yè)服務(wù)工作,。開設(shè)“綠色通道”,，對企業(yè)申請辦理的大批量業(yè)務(wù)實行“預(yù)約辦理”和“提前介入辦理”，特別是對于企業(yè)急需融資的抵押登記,，做到專人受理,、專人跟蹤、專人反饋辦理結(jié)果,。

3,、全面加快房管信息化進(jìn)程。一是加快完善業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),。加大資金和技術(shù)投入,，努力完善商品房預(yù)售管理系統(tǒng)。二是加快健全市場監(jiān)測機制,。扎實有序推進(jìn)個人住房信息系統(tǒng)建設(shè),，全面做好房地產(chǎn)市場信息統(tǒng)計與分析，著手建立房地產(chǎn)市場預(yù)警預(yù)報和信息公布制度,，引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)合理開發(fā),、合法銷售，增強購房者理智消費意識,。

(八)涉“問題”樓盤問題專項治理工作常態(tài)化。

20xx年上半年,，根據(jù)《惠陽區(qū)開展社會矛盾化解“7+x”專項治理行動工作方案》(惠陽政法字[20xx]8號)文件要求,，涉問題樓盤問題專項治理行動從4月份開始，到12月底結(jié)束,。我局作為涉問題樓盤問題專項治理行動專責(zé)小組的牽頭單位,，高度重視此項工作，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,，成立專責(zé)小組工作專班,，確保“辦公人員,、辦公經(jīng)費,、辦公地點,、辦公設(shè)備”等落實到位。20xx年6月10日,，區(qū)委副書記,、區(qū)長胡斯平主持召開了區(qū)問題樓盤處置工作會議，我局參加了會議,，匯報關(guān)于問題樓盤處置情況,，與專責(zé)小組各成員單位共同研究涉光耀問題樓盤有關(guān)事項，部署了下一階段工作,。

(九)加大力度調(diào)處解決群眾關(guān)心的熱點難點問題,。

我局對信訪工作高度重視，工作開展扎實有力,，結(jié)合“社會矛盾化解年活動”,，成立了“社會矛盾化解年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)工作需要調(diào)整了我局信訪突發(fā)事件應(yīng)急工作組成員,，根據(jù)《惠陽區(qū)房產(chǎn)管理局信訪突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等信訪管理制度,，明確了各類矛盾處理職責(zé)分工，將信訪案件按各自職責(zé)范圍落實到各相關(guān)股室認(rèn)真處理,，積極開展信訪案件調(diào)處,，對于群眾多次反映的問題想方設(shè)法協(xié)助解決或引導(dǎo)其走法律途徑，并及時做好書面答復(fù)工作,，成績效果顯著,，今年1-5月共接收督辦網(wǎng)絡(luò)問政和信訪454份，辦結(jié)率100%,，回訪群眾滿意度達(dá)90%以上,。對于區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示的天域花園、光耀項目等業(yè)主重信重訪案件或重大案件,，我局主要領(lǐng)導(dǎo)都多次親自參與協(xié)調(diào)并妥善處理;對于群眾的合理訴求,，我局盡量與開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào),，依法依規(guī)維護(hù)好群眾的合法權(quán)益,。

三、存在的主要問題,。

一年以來,，我局的工作雖然取得一定成績，但有些方面還需要進(jìn)一步加強：一是部分干部職工整體素質(zhì)偏低,，工作業(yè)務(wù)能力有待提升,，創(chuàng)新能力不足。二是信息化建設(shè)有待完善,，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計不夠高效,，信息公開工作仍需進(jìn)一步加強,。三是商品房購銷糾紛在一定程度存在，涉及商品房的信訪案件也較多,，商品房預(yù)售市場監(jiān)管力度有待進(jìn)一步加大,。對此，我們必須高度重視并認(rèn)真加以解決,，切實把各項工作做得更好,。

四、20xx年下半年工作計劃,。

20xx年下半年,，我局將再接再厲，使房管工作再上新臺階,，重點抓好以下六個方面的工作：

(一)進(jìn)一步加強干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

一是加強理論學(xué)習(xí)。加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，不斷提高干部職工的個人素質(zhì)和服務(wù)群眾的能力水平,。二是加強技能培訓(xùn)。要按照房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理要求,，切實加強干部職工電腦操作技能培訓(xùn)和房屋登記業(yè)務(wù)培訓(xùn),，促使干部職工操作水平得到進(jìn)一步提高，從事房屋登記崗位的人員具備相應(yīng)資質(zhì),。

(二)進(jìn)一步做好“問題”樓盤處置工作,。

“問題”樓盤錯綜復(fù)雜，涉及到多個部門,，容易出現(xiàn)各管各事,，互相推諉的現(xiàn)象，必須建立綜合協(xié)調(diào)機制,，努力構(gòu)建一個齊抓共管,、上下聯(lián)動、橫向配合的工作新格局,，使“問題”樓盤得到及時妥善處理,。

(三)進(jìn)一步做好本局職責(zé)工作。

認(rèn)真履行本局工作職責(zé),，做好日常交易辦證服務(wù)工作，進(jìn)一步完善商品房預(yù)售管理系統(tǒng),，加強商品房預(yù)售市場檢查,，切實解決好人民群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實的住房問題,。

(四)進(jìn)一步加快房產(chǎn)信息化建設(shè)進(jìn)程,。

我局將進(jìn)一步優(yōu)化信息環(huán)境，加大技術(shù)投入,，抓好局網(wǎng)站的升級改造,，同時繼續(xù)抓好對現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)如網(wǎng)簽系統(tǒng)、電子登記簿等升級改造,，力爭年底實現(xiàn)現(xiàn)房網(wǎng)上簽約,。此外，要加快個人住房信息系統(tǒng)建設(shè),，為建立市級數(shù)據(jù)中心做好有關(guān)配套工作,，實現(xiàn)與市房管局業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)省,、市,、縣(區(qū))資源共享，信息互聯(lián)互通,。

(五)進(jìn)一步做好直管公房安全管理工作,。

加強對直管公房安全管理工作，做好房屋維修,、維護(hù)等工作,，保障國家和人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

(六)進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式,，力爭在服務(wù)方式上實現(xiàn)新突破,。

我局將繼續(xù)抓好文明窗口建設(shè)，實行“一個窗口對外收件,，一套資料內(nèi)部轉(zhuǎn)遞,，一次性計價收費，一個窗口對外發(fā)證”的便民舉措,。通過學(xué)習(xí)惠州市房管系統(tǒng)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗,，結(jié)合惠陽實際，進(jìn)一步規(guī)范行政許可審批,，簡化辦證程序,，提高辦事效率。

上半年總結(jié)下半年計劃標(biāo)題篇七

上半年,，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院全面貫徹重要思想,，樹立和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞年初制定的“五個不動冶這一目標(biāo)，進(jìn)一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識,、機遇意識,、質(zhì)量意識，堅持把追求社會效益,，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強化內(nèi)部管理,，構(gòu)建長效機制,，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象,，團(tuán)結(jié)拼搏,，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地地推動了我院物質(zhì)文明,、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加,。共完成門診量達(dá)38萬人次,，住院病人數(shù)為11人，實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入60萬元,，較去年同期增長20%,。

二、累計為患者免費測量血壓,、義務(wù)咨詢達(dá)200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災(zāi)區(qū)捐款達(dá)1000多元,。

三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善,。門診病歷,、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,，合格率80%,，比去年同期上升5%。

四,、醫(yī)療服務(wù)明顯提升,。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診,、義診活動,、實行收費公示制等等，受到社會各界的好評,。

五,、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范,。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》,、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動制度》,、《考勤考紀(jì)制度》,、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,。

六,、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,，20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,，10名同志報名參加資格考試，同時我院分別對主任,、醫(yī)生,、護(hù)士、藥房人員進(jìn)行了理論知識的考核,，全部獲得了滿意的成績,，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強。

七,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),。今年上半年，我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),，時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,，不僅讓病人滿意，更要讓病人感動,，成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者;各科室繼續(xù)對出院病人進(jìn)行電話回訪,，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度提高,。全院共收到表揚信,、感謝信數(shù)十封，錦旗錦匾五面,。

八,、假肢矯形器部成績喜人。

累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,，拐杖8副,，肢具5副;。

為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;。

元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封;,。

開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,，共計60多人次;。

對3名特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧,，金額達(dá)1500元,，業(yè)務(wù)總收入2萬元，成績喜人,。

十,、先后在在電臺、電視臺,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,，做到報紙有文章,，電視有圖像，電臺有聲音,。對外報道15篇,，印發(fā)宣傳材料10000余份，制作橫幅,、標(biāo)語6條,，健康教育4塊、宣傳牌8塊,，網(wǎng)站點率7300人次,。

十一、上半年,，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班,。培訓(xùn)人員達(dá)25名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時,，尤其注重對他們進(jìn)行思想政治教育,，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,，重塑人生理想,，同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。

十二,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大,。今年上半年，我院在資金來源十分緊張的情況下,，緊縮各項開支,，進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備,、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),，投資對醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化,，整修了辦公室，新建了洗衣房,，康復(fù)訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào),，為病人提供舒適、美化環(huán)境,，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

總結(jié)前半年工作,，我們從中得到以下幾方面的啟示：

一,、構(gòu)建長效機制，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,。

一是建立持久學(xué)習(xí)機制,。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機制，用機制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康,、可持續(xù)的軌道上發(fā)展,。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書,，并做到有記錄,、有心得。

執(zhí)行是一個長期被忽視的主題,。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功,。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力,，組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤,。通過學(xué)習(xí),，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會,。并將所學(xué)到的用于工作中,。

二是建立值周督查長效機制：督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評估機制，經(jīng)過半年的實施,，已成為制度化,、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,，實行主任管員工,，員工管主任的互動管理機制,。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程,、服務(wù)流程,、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,，并督促其改進(jìn),。為了將值周制度落到實處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,，并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時適時登記,，每周五將值周總結(jié)在中層會議上進(jìn)行公布，按時上交辦公室以供復(fù)查,、評比,、備案。

二,、轉(zhuǎn)變理念,，推行陽光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革,。

現(xiàn)了公開,、公平、公正的選才薦才機制,，從而使選擇干部的視野拓寬,，廣開“才”路,，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,，起到一種激勵作用,，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力,。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開,、公正和公平。

三,、完善制度,，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

今年年初,，我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》,、《學(xué)習(xí)制度》,、《科室員工互動制度》、《考勤考紀(jì)制度》,、《科主任職責(zé)》,、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化的軌道,。制度創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè),。短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象,。

四,、提高專業(yè)技術(shù)水平，突出打造品牌,。

高質(zhì)量,、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬,、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標(biāo)。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理,、提高專業(yè)技術(shù)水平,、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。

1,、進(jìn)一步落實了病案管理制度,、住院病歷書寫、門診病歷,、病程記錄等制度規(guī)范,，定期督查，找出問題,，制定措施,，加以改進(jìn)。

2,、以科技興院為動力,，增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略,，通過請進(jìn)來和走出去的方法,，加大人才培養(yǎng)的力度，取得了明顯的成績,。

五,、堅持服務(wù)創(chuàng)新，融入人文關(guān)懷,。

服務(wù)不是口頭禪,，而是實在的行動,，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人,、為病人一切,、為一切病人”，面對醫(yī)療服務(wù)競爭,，提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新,，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,。

“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,，各科室之間形成健康、和諧,、有序地競爭,，科室之間合作精神不斷增強，形成了服務(wù),、質(zhì)量,、效益、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團(tuán)隊精神不斷顯現(xiàn),。

開展了“三化、五心,、六個一”服務(wù),，即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、病房家庭化,，用真心、愛心,、關(guān)心,、細(xì)心、誠心,，為病人倒一杯開水,、獻(xiàn)一束鮮花、發(fā)一張賀卡,、遞一塊手帕,、送一個微笑、道一聲問候,。如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水,、喂藥漱洗、擦身洗澡,、洗頭,、男病人理發(fā)剃須,、處理大小便、翻身拍背,、協(xié)助下床活動,、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理,、維護(hù)病房秩序等,，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時，可以上班安心,、感到省心,、讓患者也放心，從門診到病房,，從入院到出院,，從人前到人后，醫(yī)護(hù)人員用真情,、實情,、深情、親情,、動情,、感情，實行一條龍式服務(wù),，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù),。

出院時還向病人或家屬交待注意事項,，對康復(fù),、保艦用藥、飲食,、運動,、復(fù)查等問題進(jìn)行指導(dǎo)，重點病人進(jìn)行隨訪,，并開展上門服務(wù)等等,。?此項舉措的實行，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評,。

六,、注重醫(yī)院文化建設(shè)，展示我院特色,。

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,，文化建設(shè)的核心是運用信念、道德等無形力量,，倡導(dǎo)以人為本,、以德為先,，樹立醫(yī)院的最佳形象。

今年上半年,，我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),，

通過一系列的活動，進(jìn)一步凝聚情感,、激勵創(chuàng)新,、提升醫(yī)院形象，凝聚情感,、催人奮進(jìn),、提升形象，我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色,。

1,、20__年，我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療康復(fù)機構(gòu),，為了使職工充分了解工傷保險的有關(guān)知識,，3月7日下午，我院組織了一場以工傷保險為主要內(nèi)容的知識競賽,。占全院三分之二的女職工踴躍參加,，以驚人的毅力進(jìn)行知識競答。根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一,、二,、三等獎，以作鼓勵,。

2,、為了激勵廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以愛心,、細(xì)心,、責(zé)任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作,。5月10日,，我院護(hù)士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日。10名護(hù)士踴躍參加,，均取得了令人滿意的成績,。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭,。

3,、5月15日我市兩會隆重召開之際，迎來了全國第十五個助殘日，我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,，組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診,，為殘疾人獻(xiàn)愛心，為節(jié)日和兩會獻(xiàn)禮,。

一大早,，由院長帶頭，與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場,，高掛起一幅紅色條幅,，上寫今年的助殘日主題：“平等共享，促進(jìn)殘疾人就業(yè)”,。天色陰蒙,，不時飄來細(xì)雨，這絲毫沒有降低康復(fù)人用行動扶殘,、助殘的真情,。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械，熱心接待每一位患者,，解答每一個疑難問題,，經(jīng)過認(rèn)真檢查，給病人提出科學(xué)有效的康復(fù)方案,，并建議隨時向康復(fù)醫(yī)院反映情況,，隨時得到幫助，早日找回健康,。聞訊趕來的偏癱,、截癱、腦癱患者高達(dá)800多名,，敞開心扉訴說與殘疾抗?fàn)幍拇煺劢?jīng)歷,，忍不住流下眼淚，康復(fù)人把患者的信任化作無窮的力量,，不知苦,，不知累,，全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,，百姓看在眼里，激動地說：“有這樣好的醫(yī)院,，咱們老百姓就放心了”,。

康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水，柴理事長等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時地到康院視查,，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,，同時給予極大的支持。他們從小事做起，從實事做起,，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難,。并為我院贈送了4臺電腦。

盡管我院前半年工作取得了較好的成績,，但與黨和人民的要求仍有不少差距,。冷靜思考，一些問題也必須引起我們的重視,，一是硬件的投入不足,，目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求，二是觀念落后,，部分同志盲目樂觀,，唯我獨尊的思想依然存在，有“小富及安”,、“混日子”思想,，改革管理力度還不夠，三是?？铺厣幻黠@,，高級專科人才缺乏,。

后半年,，我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意,、社會滿意”作為工作追求,，立足本職，注意實效,，努力做好后半年的工作,。

一、以醫(yī)院管理年活動為動力,，根據(jù)年初制定的五個不搖,，努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。借助有利條件,，狠抓內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高醫(yī)院兩個效益，實現(xiàn)年初制定的目標(biāo),。

二,、注重人才興院、科技興院,，使戰(zhàn)略目標(biāo)有新進(jìn)展,。

三,、加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度，加強風(fēng)濕,、類風(fēng)濕?？平ㄔO(shè)，突出特色興院的主基調(diào),。

四,、規(guī)范醫(yī)療行為，強化環(huán)節(jié)管理,，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)刑法,、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責(zé)職,。

上半年總結(jié)下半年計劃標(biāo)題篇八

三月份：

1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;

2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;

4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,，研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》,、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學(xué)》等,。

四月份：

2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;

3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;

4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;

5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。

五月份：

2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫,、組稿工作;

3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,，制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;

4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,，并經(jīng)行初步的文字組稿。

六月份：

1.按照朱總的要求,，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,，并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作,。

2.在與曹經(jīng)理探討后,，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;

(二)工作績效的自我評估

回顧總結(jié)這四個月所作的工作，可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估,，那就是：付出了很大的智力勞動,，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,，這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思,。

(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得

思想上

1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,，我更加的自信了,，以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,，對生活,，對未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展,。

2,、對于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,，深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖,。如果說這半年來，我確實成長了的話,，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面,。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,，正是因為有了這些,，我才在這一方面有了更快的成長。

3,、認(rèn)識到了“不恥下問”,、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,，要學(xué)的東西太多太多,，而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩,，都有我可以學(xué)習(xí)的地方,。比如，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人,、處世的道理,，從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動,，朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚,、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對團(tuán)隊強大的掌控力使我艷羨不已,，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,，同時像吳曉梅大姐、小左,、小徐等家人這種富有朝氣,，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總,、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個結(jié)果,。

2.以營銷學(xué)的視角分析問題,、解決問題的能力有所提高,。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。

3.工作上,，人際溝通能力有所提高,。

經(jīng)驗上：

1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,，每天堅持讀書是非常必要的,。學(xué)習(xí)能力的強弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團(tuán)隊的生命力的強弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,，但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。

2.將交流作為工作的必須,。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,，沒有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因,，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障,。

回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的,，但做成的卻并不多,，如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本),、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個),、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,，當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個方面：

1、思維常常太過于活躍,，而這種活躍往往是盲目的,，導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮,，這是文案工作者很不成熟,、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之,。

2,、缺少務(wù)實精神，老是憑直覺做出判斷,，導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn),、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,，有時候直覺是有效的,，但對于一個初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險的事,，以后必須審慎從之,。

3,、缺少把工作做精致的耐心,。這其實是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,，當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過后，我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,，老是認(rèn)為自己其實還是很優(yōu)秀的,。“滿招損,，謙受益”的警言,，看來還得常駐于心。

(一)思想上

在思想上我覺得,，我仍在熱情的接納,、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,，所以在下半年的工作中,，我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進(jìn)：

2.多于一線的家人進(jìn)行交流，與他們建立友誼,，以實現(xiàn)方便工作,、豐富生活的目的;

3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長,。

(二)工作上及技能上

3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,，以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā),。

(一)對公司的建議：

2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章,、制度,、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn)，使各個部門,、崗位各司其責(zé),、各盡其力，減少不必要的糾紛,，切實提高工作效率,、融洽工作氛圍,。

(二)對本部門的建議

以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結(jié)，有成績也有教訓(xùn),，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗,。而在接下來的工作中，只有一如既往的堅持好的(如愛學(xué)習(xí),、愛思考,、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等)，義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實,、少耐心,、有點小自滿等)，我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,，才能使自己的人生更加的多姿多彩!

1.環(huán)境上：有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,，使自己能夠順暢的思考，以保質(zhì)保量完成工作,。

2.薪資上：付出和回報成正比,。

3.績效評估上：不奢望自己的成果都能被認(rèn)同，但希望自己的付出能被人理解,。

4.團(tuán)隊：希望團(tuán)隊的每一位家人都能更快的成長,，爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。