時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!寫計(jì)劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
銷售部年度工作計(jì)劃表篇一
為了在新的一年能有一個好的開始,,銷售如何制定工作計(jì)劃呢?下面是本站小編收集整理的銷售部,。
歡迎閱讀。
在將近一年的時間中,,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對個人,。
分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,,產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在,。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,,加上沒有記錄的概括為xx個,,八個月天的時間,總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子,。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫,。
工作總結(jié),。
和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
三.市場分析。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,,面對小型的客戶,,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,,客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。
在鄭州區(qū)域,,因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,,我們很可能失去這個機(jī)會,,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo),。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我對20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,。
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路,,以創(chuàng)新取勝,,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價(jià)廉取勝,,以服務(wù)取勝,,以快速取勝,以促銷取勝等等,。所以,,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時,,必須加大營銷工作的力度,,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,把旅行社做大做強(qiáng),。
一,、在旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限,。所以,,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額,。據(jù)調(diào)查,,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個市場定位,,正如美,。
國學(xué),。
者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出,。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力,。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,,迅速占領(lǐng)市場,,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社,。爭取在明年承辦10個以上的會議團(tuán),,可采取以下營銷計(jì)劃:
1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),,代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險(xiǎn),,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù),。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳。
口號,。
可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位,。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息,。
4.主動出擊,,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù),。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,,形成穩(wěn)定的回頭客,。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2,、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,,因?yàn)榫S系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4,、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,,主動地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),,并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵,。
5、主動地走出旅行社,,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位,、團(tuán)體、學(xué)校,、醫(yī)院、企業(yè)等,,甚至是深入大街小巷,,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳,。
一、公司現(xiàn)狀分析。
金立基公司從20xx年進(jìn)入粘合劑行業(yè),,經(jīng)過10多年的發(fā)展,,已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個細(xì)分市場取得了不錯的成績,但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū),。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,,而膠水行業(yè)是一個技術(shù)門檻相對較低的行業(yè),導(dǎo)致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),,帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降,。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場,,另外國家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興計(jì)劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程,,其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè),公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東,、開拓全國市場的決策是非常英明的,。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,,感到非常自豪,,但是也深感任務(wù)的沉重,以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計(jì)劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計(jì)劃,,僅作參考,,希望能對公司有所幫助,請幫忙斧正!(此計(jì)劃以華東區(qū)為目標(biāo)區(qū)域),。
二,、工作目標(biāo)。
根據(jù)公司整體規(guī)劃,,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省,、江蘇省、四川省,、山東省,、安徽省、湖北省,、上海市,、重慶市)共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,,每人每月7.5萬),,開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,,每人每月30萬),,開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng),,帶動中小客戶的銷售,。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務(wù)有個初步的了解,透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立,。
三、具體執(zhí)行,。
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,,沒有任何經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,,任務(wù)的艱巨程度可想而知,。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成,必須要有一個完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo),。
第一階段(5月8號至6月30號),。
1)區(qū)域市場的進(jìn)一步細(xì)分(5月8日)。
區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細(xì)分區(qū)域,,要把握以下幾個原則:第一,,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé),。第二,,公平原則,每個營銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比,,指標(biāo)可以根據(jù)以后市場的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整,,第三,自愿原則,,營銷人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域,,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域,,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定,。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改,營銷人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,,不得跨區(qū)銷售或報(bào)價(jià),,特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午),。
1.首先,,利用情況性問題(situationquestions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(行業(yè)、產(chǎn)品,、目前選用哪家供應(yīng)商…),從業(yè)人員透過資料的搜集,方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析,。此外,,為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發(fā)問,。
2.然后,,營銷人員會以難題性問題(problemsquestions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題,、困難與不滿足,,由技巧性的接觸來引起準(zhǔn)保戶的興趣,進(jìn)而營造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求,。
3.其次,,營銷人員會轉(zhuǎn)問隱喻性問題(implicationquestions)使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的興趣,,并刺激其購買欲望,。
4.最后,一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)重性與急迫性,,且必須立即采取行動時,,成功的從業(yè)人員便會提出需求-代價(jià)的問題(need-payoffquestions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求,以鼓勵客戶將重點(diǎn)放在解決方案上,,并明了解決問題的好處與購買利益,。
在營銷人員進(jìn)行客戶拜訪之前,要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態(tài),,并作出一些有針對性的培訓(xùn),,這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣,第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對營銷實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺,,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪,。
3)辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)。
區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號出發(fā)去上海進(jìn)行辦事處的前期準(zhǔn)備工作,,花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營,,租房選址原則:一,環(huán)境安全,、交通便利;二,,價(jià)格實(shí)惠;三,手機(jī)信號良好,,四,,房間最好能有少量家私(床、衣柜,、辦公桌,、熱水器等等),。要確保成本控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時向公司匯報(bào),,并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦,、電話、打印機(jī),、傳真機(jī),、床、熱水器等),。
4)客戶資料的收集以及電話預(yù)約(5月15--22日),。
區(qū)經(jīng)理及營銷人員通過網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標(biāo)客戶(彩印廠、禮盒廠,、紙袋廠,、皮具箱包廠等),務(wù)必在三天時間里找到200個準(zhǔn)客戶的地址,、聯(lián)系人,、聯(lián)系電話等相關(guān)資料,并將其整理成電子文檔形式存檔,,以方便以后的聯(lián)系跟進(jìn),。然后通過兩天時間,對找出的目標(biāo)客戶進(jìn)行逐一電話訪問,,爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品,,每月需求量,目前使用哪個牌子產(chǎn)品,,什么價(jià)位等),并盡量提前預(yù)約拜訪,。接下來對第一次電話聯(lián)系所收集的信息進(jìn)行分類整理,找出有采購意向的客戶進(jìn)行第二次電話交談,,本次電話交流的目標(biāo)是預(yù)約到30家客戶接受我們到廠拜訪,。
5)第一次出差(5月23—6月5日)。
營銷人員要做到以下幾點(diǎn):a,、隨時與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報(bào)自己在目標(biāo)市場及客戶開發(fā)過程中碰到的困難以及任何覺得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的情況,。b、對每個拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作,。c,、每周六上午寫好本周的出差報(bào)告,每個月底將當(dāng)月工作情況以及下個月的出差計(jì)劃做一個總結(jié)報(bào)告連同本月出差報(bào)銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理,。d,、隨時接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo),。e、收集出差區(qū)域市場用量最大的前十大終端客戶,當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~最大的前三位競爭對手資料。
區(qū)經(jīng)理要做好以下事項(xiàng),,a、和營銷人員一樣做好客戶拜訪以及出差報(bào)告的工作。b,、對業(yè)務(wù)員拜訪客戶過程中碰到的問題進(jìn)行及時指導(dǎo),c,和營銷人員保持緊密聯(lián)系,,每天至少一個電話,,要隨時掌握營銷人員的工作以及思想動態(tài)。d,、每周日之前將本區(qū)域市場以及營銷隊(duì)伍的情況匯總報(bào)告給營銷經(jīng)理以及銷售總監(jiān),。每月底將本月的區(qū)域工作情況和下月的計(jì)劃做好e-mail給公司總部營銷領(lǐng)導(dǎo)。e,、利用業(yè)余時間進(jìn)行直營店的選址以及初步協(xié)商溝通工作,,要選定兩到三個地址提交總公司。選址原則:1、在目標(biāo)客戶群密集出現(xiàn)的化工膠水市場周邊200米范圍內(nèi)。2、門店面積在30平米到40平米之間,倉庫面積在80平米左右,。3,、相關(guān)費(fèi)用確保不超過公司預(yù)算。
6)對第一次出差成效的總結(jié)(6月6-8號)。
這個時間主要做兩方面的事情,首先,對營銷人員收集回來的客戶資料、信息進(jìn)行系統(tǒng)化的整理歸類以及提煉,。
a,、用量大并且在短期內(nèi)可能出單,對此類客戶要重點(diǎn)跟進(jìn),。
b、用量小但是可以很快出單,,此類客戶放在第二位重點(diǎn)跟進(jìn),。
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銷售部年度工作計(jì)劃表篇二
牐牷チ網(wǎng)和萬維網(wǎng)(www)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場的支柱,。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長,對于最終用戶來說,,隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長,,最終用戶間的交互性越來越差,傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求,,舉一個簡單的例子,,即使是在世界杯的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對象,。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件,。
2.目標(biāo)和解決方案。
牐犖頤塹摹叭砑名稱”將為您解決這個問題,。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見周圍的人們,,就像現(xiàn)實(shí)生活中的一樣,。“軟件名稱”既是一個最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,,又為企業(yè)提供了無限的商機(jī):
牐牎叭砑名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺,。
牐牎叭砑名稱”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。
3.產(chǎn)品:為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺,。
牐牎叭砑名稱”為最終用戶提供一個免費(fèi)的交互平臺,,同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
4.公司和管理,。
5.業(yè)務(wù)體系:以廣告和商用信息收入為主,。
數(shù)據(jù)顯示,有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶,,同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶,,而且這個數(shù)字還在高速增長,這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的,,由于軟件和服務(wù)對于最終用戶來說是完全免費(fèi)的,,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100rmb的收入,則全部的市場收益將會超過1億rmb,。而100rmb的年租對企業(yè)是微不足道的,?!败浖Q”這個項(xiàng)目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利,。
6.融資:第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率(irr)。
增長預(yù)測顯示,,在第五年“軟件名稱”將會有6000萬rmb的銷售額,,且稅后凈利占銷售額的21%,。到那時,“軟件名稱”將會覆蓋全國,,員工90人,。創(chuàng)辦人將提供500,000rmb的初期投資,,“軟件名稱”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動參與創(chuàng)辦此項(xiàng)目的投資人,。在第一輪的籌資中,“軟件名稱”將給投資500萬rmb的投資人60%的股份,,這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費(fèi)用及初步廣告費(fèi)用,。12個月后,將需要1000萬rmb的再投資,,主要用于市場開拓費(fèi)用,。在這之后的12至15個月,還將需要500萬rmb的投資,。在運(yùn)行五到六年之后,,就可以考慮首次公開上市。按照我們的價(jià)值計(jì)算,,對于第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率,。
銷售部年度工作計(jì)劃表篇三
對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定客戶客戶群,,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。明年開業(yè)前期在適當(dāng)時期召開次大型客戶聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽取客戶對酒店開業(yè)后的建設(shè)性意見,。
二、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵營銷機(jī)制,。
開拓市場,爭取客源,,營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,制訂完善20__年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的,,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,,營造一個和諧,、積極的工作團(tuán)體。
三,、熱情接待,,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體,、會議,、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到。針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案。
四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃,。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),,賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
五、密切合作,,主動協(xié)調(diào)與酒店各部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,。
與相關(guān)部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造效益,。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。
20__年,,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),,開拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。
銷售部年度工作計(jì)劃表篇四
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展,銷售部門如何制定,。
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1,、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,用好人,,用對人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的,。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的,。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識,、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高,。
2,、銷售渠道完善,銷售渠道下沉,。
為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標(biāo)。
三省,,市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場,。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時間上一個月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù),。
3,、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新,。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。另外,,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,,它就無生存空間,。對客戶來講,也是一樣,??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,,是買的產(chǎn)品得來的利潤,。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則,。企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實(shí)力,,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求,。
一、健全銷售管理基礎(chǔ),。
工作重點(diǎn):
1,、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨,、進(jìn)銷存管理;,。
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;,。
3,、通過實(shí)施品牌營銷方案快速打開市場;。
4,、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;,。
5、健全部門各項(xiàng)管理制度,規(guī)范部門運(yùn)營平臺,。
工作思路:。
1,、展廳現(xiàn)場5s管理,。
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;,。
c,、銷售看板實(shí)時化----動態(tài)實(shí)時管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,激勵銷售人員開展銷售競賽,。
2,、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理。
a,、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范,、微笑服務(wù);。
c,、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,每周抽查,,長期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識,,形成習(xí)慣。
3,、銷售人員管理,。
c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程,、訂單及變更流程,、價(jià)格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程,、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化,。
4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn),。
a,、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率,、展廳成交率,、戶外展示成交。
比,、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;,。
b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,,做到人無我有,,人有我細(xì);,。
二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì),。
工作重點(diǎn):
1,、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,,不斷提升管理能力;,。
2、以市場為中心,,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;,。
3、時刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);,。
4,、完善各項(xiàng)管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;,。
5,、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì),。
工作思路:
1,、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo),降低部門運(yùn)營成本;,。
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銷售部年度工作計(jì)劃表篇五
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,來為以后的工作做一份計(jì)劃吧,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編精心整理的銷售部門年度工作計(jì)劃,歡迎閱讀,,希望大家能夠喜歡,。
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,,用好人,用對人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的,。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的,。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識,、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo),。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的.榜樣,,并且建立樣板市場,。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時間上一個月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù),。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,,無利潤的產(chǎn)品,,它就無生存空間。對客戶來講,,也是一樣,??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,,是買的產(chǎn)品得來的利潤,。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則,。企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實(shí)力,,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求。
銷售部年度工作計(jì)劃表篇六
對于銷售部的員工來說,,我們應(yīng)該怎么樣做好自己的,。
呢?以下是小編精心準(zhǔn)備的銷售公司年度,。
大家可以參考以下內(nèi)容哦,!
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;,。
3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;,。
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;,。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn),。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼,。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng),。
規(guī)章制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來既然選擇了遠(yuǎn)方何畏風(fēng)雨兼程我相信:用心一定能贏得精彩!
我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),,而我們作為公司的銷售公司是直接與公司利益掛鉤的一個公司。本年度,,我公司將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo),,并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,按照實(shí)際的工作要求,積極落實(shí)銷售工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃,,爭取為公司創(chuàng)造更多的利益?,F(xiàn)將我公司本年度的主要工作計(jì)劃公布如下:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,,私家車的數(shù)量也越來越多,,汽車輪胎也相應(yīng)的在市場上占據(jù)了相當(dāng)大的份額,針對這一情況,,我公司要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標(biāo),,并且采取“針對性銷售,擴(kuò)大銷售群體”的方針,,堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,,外樹品牌”為重點(diǎn),以目標(biāo)管理的方式,,認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作,。
本年度,我公司的總體銷售目標(biāo)金額為450萬元,,實(shí)現(xiàn)的總體利潤為**萬元,。根據(jù)這個經(jīng)濟(jì)指標(biāo),我公司平均每月要完成**萬元的銷售業(yè)績,。
(一),、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益:
本年度,,我公司將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善,比如完善銷售管理制度,,并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事,,切實(shí)做到有章可循,有法可依,。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,,以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益,。
(二)、實(shí)行考核制度,,增加員工積極性:
本年度,,我公司會加大考核制度的實(shí)行,我們將會根據(jù)銷售總目標(biāo),,分別下指標(biāo),,切實(shí)的做到責(zé)任明確,,落實(shí)到人,績效掛鉤,。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標(biāo)分配到各個銷售人員,,并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實(shí)的記錄。二是出勤考核,,銷售部是公司的對外窗口,,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),所以今年我們將會加強(qiáng)出勤制度的考核力度,。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核,,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,并用做評鑒,。
(三),、加大培訓(xùn)力度,提升整體實(shí)力:
本年度,,我公司會根據(jù)實(shí)際情況對本公司人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,比如我們會進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn),、銷售手段等,,并將理論聯(lián)系實(shí)際,從而使每一位員工在平時的每項(xiàng)具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,以達(dá)到提高我公司整體銷售實(shí)力的目的,。二是我們將會對輪胎的品牌知識進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,,鄧祿普,,米其林,固鉑,,固特異等輪胎,,因?yàn)樗婕暗钠放戚^多,各個品牌的輪胎也有別不同,,所以在具體的工作中,,我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,做到心中有數(shù),。
(四),、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),搞好人力資源管理:
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。本年度,,我公司將以建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來抓,我們將采取活動的方式來加強(qiáng)每個銷售人員的團(tuán)隊(duì)意識和合作精神的培養(yǎng),,同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感,,在讓大家增進(jìn)情感的同時清楚認(rèn)識團(tuán)隊(duì)重要性,以形成一個團(tuán)結(jié)積極,,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì),。
(五)、根據(jù)實(shí)際情況,,調(diào)整銷售策略:
本年度,,我公司會積極的分析市場情況,并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變,。比如在銷售淡季,,公司將會進(jìn)行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,,擴(kuò)大客源,。
總之,在新的一年中,,公司還有很多工作需努力開展,,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn),,結(jié)合公司實(shí)際,,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,用好人,,用對人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的,。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn),,專業(yè)知識,、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標(biāo),。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場,。加以克隆復(fù)雜,。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點(diǎn)培養(yǎng),,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù),。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,,要考慮產(chǎn)品的利潤,,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間,。對客戶來講,,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤,。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求,。
銷售部年度工作計(jì)劃表篇七
20xx年銷售工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),,便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過swot分析,,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化,。
比如,,通過市場分析,清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等,。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的"精神"綱領(lǐng),,是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點(diǎn),,制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1,、樹立全員營銷觀念,,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化",。
2,、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3,、綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格、通路,、促銷,、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,,形成強(qiáng)大的營銷合力,。
4、在市場操作層面,,體現(xiàn)"兩高一差",,即要堅(jiān)持"運(yùn)作差異化,高價(jià)位,、高促銷"的原則,,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,,充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,,不僅翔實(shí)、有可操作性,,而且還與時俱進(jìn),,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,,在以往的年度銷售計(jì)劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,因此,,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分,。
那么,,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。
2,、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,,量化到人,,并細(xì)分到具體市場。
3,、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類,,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià),、形象利潤產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的'戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢,,結(jié)合市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),,制定如下的營銷策略:
1,、產(chǎn)品策略,,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場,,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn)。
2,、價(jià)格策略,,高質(zhì)、高價(jià),,產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,,以600公里為限,,實(shí)行"一套價(jià)格體系,兩種返利模式",,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了,,這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù),,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,,但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計(jì)劃:
我首先想到的是要降低成本,,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個供貨商,進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費(fèi),,工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,,日常費(fèi)用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分,,培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng),、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,,贏得用戶的信任。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標(biāo),,xxx萬元,純利潤xxx萬元,。其中:打字復(fù)印xxx萬元,,網(wǎng)校xxx萬元,計(jì)算機(jī)xxx萬元,,電腦耗材及配件xxx萬元,,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元,。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會員制。200年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤xxx萬元,。
工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn),,便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn),,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn),無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在xxx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,,人員工資xx至xxx萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤xxx萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
從方案的設(shè)計(jì),、施工、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。
盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,,把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶,。
對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場,、打印機(jī)維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),,互相提高,努力把xxx公司建成平谷地計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu),。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,,不會的要學(xué),。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,,培養(yǎng)主人翁意識,。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范,。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓(xùn)方式:
公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動,。
培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個部門,、每位員工,崗位明確,,責(zé)任到人,,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步,、提高。
同志們,,時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學(xué)習(xí)就會落后,,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),,努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的12萬利潤指標(biāo),。
今后怎么辦,我想,,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持,,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,,拋開手腳大干,,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務(wù),,在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,,把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于xxx形象的事情。
2,、努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),提高工作能力,,和業(yè)務(wù)水平,,為把xxx建成在平谷地規(guī)模最大、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。
銷售部年度工作計(jì)劃表篇八
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù),。
3,、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新,。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,,無利潤的產(chǎn)品,,它就無生存空間。對客戶來講,,也是一樣,。客戶不是買產(chǎn)品,,而是買利潤,,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,,是唯一不變的法則,。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求,。
在過去的一年里,,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟,。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場,。
把商大酒店全面的推向旅游市場,,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),,年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,,散客的入住率偏低,,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,,比如旅游旺季,,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時在整理客戶檔案時,,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,,截止年底共簽署協(xié)議454份。
同時在這一年里我們接待了***多家摩托車公司,科龍電器,,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,,對于每個會議的接待,,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,,客人對我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二.對內(nèi)管理,。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài),、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
三.不足之處。
1.對外銷售需加強(qiáng),,現(xiàn)在我們散客相對比較少;,。
2.對會議信息得不到及時的了解;。
3.在接待工作中有時不夠仔細(xì),,在一些細(xì)節(jié)上不太注意,,考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,,盡量避免,能夠做到及時的溝通,,從而減少工作失誤,。回望已過的半年,,銷售部不斷地發(fā)展,、壯大,而銷售人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也在不斷的提高,,出色地完成酒店交付給我們的任務(wù),。
銷售部年度工作計(jì)劃表篇九
根據(jù)公司20xx年度xx地區(qū)總銷售額x億元,銷量總量x萬套的總目標(biāo)及公司2021年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張,。2020年度內(nèi)銷總量達(dá)到xxxx萬套,較度增長年度預(yù)計(jì)可達(dá)到xxxx萬-xxx萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在xxx萬套-xxx萬套,。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,,xx空調(diào)市場的容量約為xxx套左右,x萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的xx%,。
目前xx在xx空調(diào)市場的占有率約為xx%左右,,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).中國空調(diào)品牌約有xxx個,到下降到xxx個左右,年均淘汰率xx%,。到在xxx等一線品牌的“圍剿”下,,xx空調(diào)市場活躍的品牌不足xx個,淘汰率達(dá)xx%,。但xx市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績:
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端,。
2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù):
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在xx月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通,。
3、品牌及產(chǎn)品推廣:
品牌及產(chǎn)品推廣在至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象,。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展):
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置x個氛圍的要求進(jìn)行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時調(diào)整),。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行:
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20xx年x月—x月銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
以上是xx年度的工作計(jì)劃,,如有考慮不周之處,,請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!
銷售部年度工作計(jì)劃表篇十
和之前的客戶維持好的聯(lián)系,,在時間條件都允許的情況,,節(jié)假日送一些小的禮物表達(dá)自己的心意,或者宴請客戶,,保持良好穩(wěn)定的關(guān)系,。
除了維護(hù)老顧客,更重要從各種渠道中獲得更多新客戶的認(rèn)可,。積極主動的去溝通,、堅(jiān)持協(xié)調(diào)好各個方面的工作,使自己的工作忙而不亂,。
除了基本的工作之外,,我還要堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,。利用空閑的,、碎片化的時間吸收能夠利用的知識,拓寬自己的知識范圍,,進(jìn)一步豐富自己的知識體系,,將學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到實(shí)際中去,將業(yè)務(wù)交流的能力加強(qiáng),。
1,、真誠的對待每一個客戶,擁有自己的忠誠的客戶,,達(dá)成互惠互利的合作,。
2、每個月要增加1個以上的新客戶,,為自己的業(yè)務(wù)添磚加瓦,,記下有哪些潛在的客戶,為開展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ),。
3,、在與客戶達(dá)成交易之前,從多方面了解客戶的需求,,在當(dāng)時的狀態(tài)時什么樣的,,做好準(zhǔn)備的工作才會有更高的幾率成功。
4,、加強(qiáng)對于自己姿態(tài),,語言的學(xué)習(xí),在與客戶交流留下好的印象,,為公司樹立一個好的形象,。
5、對一周的工作有一個小結(jié),,每一個月有一個總結(jié),,找到自己在工作出現(xiàn)的問題,在工作還有什么不到位的地方,,提醒自己不會再去犯錯誤,,爭取每一個細(xì)節(jié)都做好,。
6、在去年我沒有做到對公司產(chǎn)品的了解,,對自己不夠自信,,所以任務(wù)完成的不夠理想,因此在今年我要建立起自信心,。經(jīng)常對自己加油鼓勵,,使自己擁有一個積極樂觀的工作態(tài)度,來面對工作中的種種挫折與磨練,,完成上級下達(dá)的'任務(wù),。
7、和同事有一個信息的交流,,一起探討進(jìn)步的方法,,吸取別人的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,。
銷售部年度工作計(jì)劃表篇十一
認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),,樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,,聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,,每月進(jìn)行理論及操作考試,,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),,于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情,。
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),,為人熱情大方,,誠實(shí)守信,樂于助人,,擁有自己的良好出事原則,,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動,,從而不斷的豐富自己的閱歷,。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,,努力克服自己存在的問題,,做到:
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性,。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),,認(rèn)真履行職責(zé),,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,,工作積極主動,,對待病員熱情、耐心,,滿足病人的需求,。護(hù)理工作是平凡的工作,,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。
1、認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,,做到上班不遲到,,不早退。
2,、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù),。
3、解放思想,,為科室的發(fā)展提建議和意見,,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4,、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生,,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。
5、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),,努力提高自己的專業(yè)技能,,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6,、協(xié)助同事做好科室工作,,做到工作責(zé)任明確、資源共享,、團(tuán)結(jié)互助,,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù),、優(yōu)越的業(yè)績,。
護(hù)士事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),!在即將迎來的20xx年,,我會努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,對病人負(fù)責(zé),,對自己的工作負(fù)責(zé),。在生活中我也會嚴(yán)格要求自己,我相信我能做到,,請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,!
銷售部年度工作計(jì)劃表篇十二
工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),,否則,,哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的`員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?,F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了,可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,,也擬定了xxxx年銷售工作計(jì)劃,我相信在以后的工作中我還是會做的更好!
在xxxx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。
--工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
1:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個客戶,。
2:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直,。
3:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
20xx年在一如既往地做好日常銷售核算工作,加強(qiáng)銷售管理,、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)銷售知識學(xué)習(xí)教育,。做到銷售工作長計(jì)劃,短安排,。使銷售工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx的工作計(jì)劃。
一,、參加銷售人員繼續(xù)教育每年銷售人員都要參加財(cái)政局組織的銷售人員繼續(xù)教育,,但是06年11月底,繼續(xù)教育教材全變,,由于國家銷售部最新發(fā)布公告:11年銷售上將有大的變動,,實(shí)行《新會計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說銷售部11年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,,由唯重要的是這次改革對企業(yè)銷售人員提出了更高的要求,。
首先參加銷售人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,,要點(diǎn)、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和銷售相關(guān)報(bào)表,、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告,。
二,、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好銷售工作,。
2,、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3,、做好正常出納核算工作,。按照銷售制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),,努力開源結(jié)流,,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算,。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,,匯總表,,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。
4,、銷售人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,,做出表率,。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。
三,、個人見意措施要求銷售管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,,費(fèi)用控制全理化,,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,,切實(shí)體現(xiàn)銷售管理的作用,。使得銷售運(yùn)作趨于更合理化、健康化,,更能符合公司發(fā)展的步伐,。總之在新的一年里,,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,,充分發(fā)揮銷售的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售部年度工作計(jì)劃表篇十三
不知不覺,,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在__年將結(jié)束,,我想在歲末的時候?qū)懴铝藊x年工作計(jì)劃,。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,,銷售目標(biāo)35萬元,,每個季度7.5萬元
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2,、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類,,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,滿意而歸,。
1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識,、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,,對a類客堅(jiān)持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上,,是我對xx年的工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望xx年,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,爭取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接xx年新的挑戰(zhàn),。
銷售部年度工作計(jì)劃表篇十四
xx年我個人計(jì)劃回款1萬元以上,保持增長345.9%,,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款,,第二季度25萬元回款,第三季度回款3萬元,,第四季度3萬元,,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至15家,分銷商增到7家,。
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問題
實(shí)行獎罰分明制度管理體系,,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,,時間為1年,。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策,。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,,在終端的走訪中,,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前,,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。
我將對揚(yáng)州、泰州,、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、連云港,、蕪湖、馬鞍山,、安慶,、淮南、淮北等蘇中,、蘇北,、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,,是否增派銷售人員,。
(一)重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,,辣椒油等停止促銷,,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果,。
(二)銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,,終端4人,,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報(bào),,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,,大家交換意見,,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作,。
3.關(guān)鍵崗位定義,,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館,、咖啡茶館等,,面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,,最終到達(dá)消費(fèi)者,,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,,善于溝通,、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),,確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)
銷售部年度工作計(jì)劃表篇十五
工作重點(diǎn):
1,、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,,做好訂貨、進(jìn)銷存管理,;
2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣,;
3,、通過實(shí)施品牌營銷方案快速打開市場;
4,、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能,;
5,、健全部門各項(xiàng)管理制度,規(guī)范部門運(yùn)營平臺,。
工作思路:
1,、展廳現(xiàn)場5s管理。
a,、展廳布置溫馨化————以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境,;
c、銷售看板實(shí)時化————動態(tài)實(shí)時管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,,激勵銷售人員開展銷售競賽,。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理,。
a,、儀容儀表職業(yè)化————著裝規(guī)范、微笑服務(wù),;
c,、檢查工作常態(tài)化————對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,,每周抽查,,長期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習(xí)慣,。
3,、銷售人員管理。
a,、例會總結(jié)制度化————晨夕會,、周會、月銷售總結(jié)分析會,、活動總結(jié)會,;
c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化————報(bào)價(jià)簽約流程,、訂單及變更流程,、價(jià)格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程,、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化,。
4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn),。
a,、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化————來店(電)量、試駕率,、展廳成交率,、戶外展示成交,。
比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等,;
b,、銷售模式差異化————從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,,人有我細(xì),;
工作重點(diǎn):
1、總結(jié)前期管理不足,,分析提出改進(jìn)方案,,不斷提升管理能力;
2,、以市場為中心,,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3,、時刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn),;
4、完善各項(xiàng)管理制度和流程,,推行銷售部全員績效考核體系,;
5、建設(shè)高素質(zhì),、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì),。
工作思路:
1、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo),,降低部門運(yùn)營成本,;
7、完善獎勵機(jī)制和考核,,獎勤罰懶,,表彰先進(jìn),提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,;
1,、對合作商進(jìn)行考察、評估,。
以合資的方式建立2—4個股份制地區(qū)分銷中心,,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,,達(dá)成一致的目標(biāo),。
2、建立地區(qū)分銷中心。
各分銷中心具有整車銷售,、儲運(yùn)分流、配件配送,、資金結(jié)算,、信息反饋、服務(wù)支持,、培訓(xùn)評估,、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,,從而更直接,、準(zhǔn)確、及時的了解市場的變化情況,。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,不實(shí)施批發(fā)銷售,,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求,,分銷中心向4s店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測,,對市場的變化能迅速的做出反應(yīng),,也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊,。
分銷特點(diǎn),。
1、直銷,。
由4s店直接向最終用戶銷售,。
2、總代理式,。
4s店大區(qū)總代理片區(qū)代理終端代理商顧客,。
3、特許代理式,。
4s店分銷中心片區(qū)代理顧客,。
4、品牌專賣式,。
4s店片區(qū)專賣店顧客,。
swot分析。
優(yōu)勢——————具有最完善的服務(wù),。
____汽車銷售服務(wù)有限公司是按照_____全球標(biāo)準(zhǔn)在___地區(qū)設(shè)立的第一家標(biāo)準(zhǔn)店,,也是____省首家經(jīng)營______汽車的4s店。我們擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設(shè)備,,有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務(wù),。
劣勢——————自身的服務(wù)品牌知名度低。
自08年以來國內(nèi)一線城市汽車消費(fèi)都趨于飽和狀態(tài),,部分城市已開始限制上牌,,隨著國家及地方對城市公共快速交通的發(fā)展,也將對汽車消費(fèi)形成壓抑,。在經(jīng)營過程中,,雖然認(rèn)識到了服務(wù)的重要性,也下決心提高品牌知名度,,但對于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌,,這種經(jīng)營模式將越來越難以適應(yīng)激烈的市場競爭。目前4s店的客戶來源狹窄,,各銷售市場宣傳不夠,,現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機(jī)制還沒很好的建立起來,,所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息,,從而使得4s店對競爭對手的情況、目標(biāo)客戶的把握,、消費(fèi)者的購買行為和購買心理不能做到深入研究,。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不明顯,故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務(wù)后顧客所提出的大量極具價(jià)值的信息,。
機(jī)會——————市場潛力和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,。
近年來人們越來越傾向于在4s店購買車輛,且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般迅速發(fā)展起來,,傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開始出現(xiàn)下滑?,F(xiàn)在的汽車市場還沒有完全的結(jié)束暴力時代,僅靠新車銷售,、傳統(tǒng)的售后服務(wù)和廠家返利仍可以獲得一定的收入,,但長此以往必將快速的進(jìn)入負(fù)增長和赤字。自08年以來____各地州的經(jīng)濟(jì)保持著較快的發(fā)展,,經(jīng)濟(jì)的繁榮帶動了汽車的消費(fèi),,且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進(jìn)行扶持,這必定會進(jìn)一步帶動人們對汽車的需求?,F(xiàn)在的人對安全的意識越來越看重,,_____以安全著稱,且在同行中服務(wù)的功能性也居于領(lǐng)先的位置,,也切合了客戶對服務(wù)的訴求,。
威脅——————競爭對手的威脅,。
_____汽車4s店面臨著強(qiáng)大的競爭對手如:____、____,、____,、____等汽車4s店。其中_____,、_____和____具有很大的共性和目標(biāo)市場,,這方面_____面臨著嚴(yán)峻的競爭壓力。
1,、目標(biāo)市場。
作為____首家經(jīng)營____汽車的4s店,,在經(jīng)營中針對消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求,。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn),因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場,、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場,。
2、服務(wù)策略,。
在核心產(chǎn)品方面,,首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀,、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運(yùn)要求,。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性,、行駛穩(wěn)定性,、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳,,以此樹立良好的品牌形象,。在顧客利益上提供信貸、年檢,、二手車置換,、免費(fèi)上門服務(wù)、裝飾等服務(wù),。我們不但要在服務(wù)中堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向,,還要用心、用真心,、用熱心全心全意為顧客服務(wù),,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。
公司目標(biāo):____臺展廳計(jì)劃目標(biāo):____臺(___%)渠道計(jì)劃目標(biāo)(__周邊賣場及各地州代理商):___臺(___%),。
六,、費(fèi)用預(yù)算,。
1、計(jì)劃進(jìn)貨臺次____臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂),;
2,、計(jì)劃進(jìn)貨資金約____萬。