工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。什么樣的總結才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

公司文員工作總結篇一

前臺文員是一個要付出很多責任心的工作,，不要求技術含量但是必須認真負責，任勞任怨,。八月轉瞬即逝,，九月即將到來，故將八月份的工作總結如下,。

1）認真做好來電的接聽,、訪客的接待工作，訂水工作,；

2）做好辦公用品的購買計劃和消耗總結工作,；

4）將公司資料分類整理，形成電子文檔,。

5）打掃總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生,，保持整潔,，接收報紙,。注意復印機及打印機等辦公用品的保養(yǎng)維護工作。

1）每月優(yōu)秀員工評選結果的公布及張貼喜報。會議,，通知等下發(fā)并做好發(fā)文登記工作,。

2）做好上級部門到公司考察的接待工作。

3）王主任離職后的工作交接及諸多事務的整理登記工作,，事情繁瑣雜亂,，必須重新理清。

協(xié)助各部門更好的完成工作,，達到與各部門間的協(xié)調配合,。

總得看來，在過去的一個月里,，我的工作算是盡職盡責,，但是我還會繼續(xù)努力，將工作做到盡善盡美,。

公司文員工作總結篇二

轉眼間來到公司已經(jīng)一個星期（8月4日至8月11日）了,，在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。在這一周里,，我努力適應這里的環(huán)境和工作內容,，為了較好地完成自己的各項任務，認真的學習崗位知識和工作要求?，F(xiàn)將本周工作的具體內容總結如下：

1,、電話的接聽和轉接。

2,、快件的收發(fā)和登記,。

3、來訪人員的登記,。

4,、食堂每日采購單價的登記。

5,、食堂每日伙食的登記并復印一份貼至食堂公告欄,。

6、派發(fā)和收集加（值）班,、請假單,。

7、工資條的發(fā)放,。

8,、每月稿件主題的確認和通知各部門交稿。

9,、每日報紙的收集并放于閱報欄,。

10、物品采購單的表格制作。

11,、周考勤表格的制作及原始數(shù)據(jù)的保存,。

12、常用空白表格和申請單的打印,。

13,、員工考勤卡及飯卡的發(fā)放，飯卡的充值,。

14,、協(xié)助后勤處理事務。

15,、早,、晚考勤打卡時，監(jiān)督是否有代打卡,。

本周工作的進展使我認識到：

一,、前臺文員工作的重要性。不漏接每一個電話,，可能這個電話就是公司業(yè)務的來源,。

不漏聽每個電話，每一個來電多詢問一個問題,，就可以推掉很多推銷和做廣告的電話,，減少部門內部不必要的麻煩，提高其他同事工作的效率,。了解公司各部門及部門職責,，省去更多多余的溝通時間。

二,、在實踐中學習,。由于以往對前臺文員的工作經(jīng)驗的欠缺，在這個崗位上就需要更多積累,，感謝在這段時間里上級領導和同事對我的指導和理解,，讓我可以更快的融入這個工作，并盡快完成工作任務,。

三,、認真完成工作，更要注重細節(jié),。接聽電話要態(tài)度和藹,，對待推銷及做廣告的電話更應有耐心。資料的歸類和整理,，要做到心中有數(shù),，在需要資料時,，可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教,、真誠以待,，要善待周圍的每一個人和物,。

四,、擴展知識面，為工作加滿油,。要做到對常用的知識謹記在心,，對其他相關知識，如財務報表,，應多多虛心請教財務部門的同事,，總之，要在工作中擴展知識面,，以便更好的完成工作,。

下周計劃如下：

1、提供崗位的適應力,，把自己的工作在保質保量的前提下最到最好,，并向同事學習其他方面的知識。

公司文員工作總結篇三

總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,，它在我們的學習,、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準備一份總結吧,。那么如何把總結寫出新花樣呢,？以下是小編為大家整理的公司文員月工作總結，歡迎大家分享,。

本人入職一個月以來在各位主任領導與同事支持下愛崗敬業(yè),，恪盡職守，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結：

本人主要負責部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集傳遞,、資料管理,、內務管理。日常工作中包括：負責部門考勤表制作工作,、負責部門工作例會的紀要,、負責部門iso質量管理體系文件和收發(fā)工作、負責設備信息的建立及報表（包括設備運行情況,、故障情況記錄與統(tǒng)計）,、負責部門辦公用品和勞保用品的領用和發(fā)放,、負責通知等信息的傳達、及時處理部門領導下達臨時工作,。

在過去的一個月里,，在領導的指導下和同事幫助下，對工作漸漸熟悉和上手,。根據(jù)車間同事上班時間和情況制作考勤表是每個月需要及時準確地完成的工作?，F(xiàn)在能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表,、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對,。生產(chǎn)和設備運行周記每周錄入以及設備故障時間情況統(tǒng)計讓我對公司設備有了一些了解。除了每周的部門例會需要參與并且記錄紀要,，電儀車間每周四也召開周例會,，通過完成每周的部門例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅學習了部分相關專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫助。此外,，還需完善資料管理工作,。每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領取的登記工作。

協(xié)助辦公室主任做好工作?，嵥樾姓ぷ?，但為了使工作做得更好，我不怕麻煩,，向領導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在很短的時間內學院的工作已經(jīng)可以掌握,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,，給大家查閱文件提供了很大方便。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊書的收訂工作,。為了不耽誤學院、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報,，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人。

（3）協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作,。財務工作是學院的一項重要工作,，需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習學校各類財務制度，理清思路,，分類整理好各類帳務,，并認真登記,，年底以前完成了學院20xx年辦公用品,、出差、接待,、會議,、教材、低值易耗等各類帳務的.報銷工作,。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

（6）認真,、按時,、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，謹記領導的指示和并付諸于實際,。工作中，始終標準嚴格要求自己,，聽從領導,、服從分配,，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小,，都認認真真地去完成,。不斷地在工作中學習，在學習中進步,，更好地去完成工作,，努力使自己從學生向工作者轉變。雖然取得一定進步,。仍然存在一些不足,，如還欠缺細心。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關系，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。在以后的工作中，我將繼續(xù)秉持認真,、負責,、積極、踏實的工作態(tài)度,，努力完善自身工作中不足,。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自己的工作能力,，協(xié)助領導完成部門工作，為部門為公司做出貢獻,。

公司文員工作總結篇四

xx月份就快結束,，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結如下：

一,、虛心學習,，努力工作

（一）在這個月里，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結工作方法,，一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。

（二）注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，經(jīng)過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的'幫忙指導下，不斷提高,，逐漸摸清了工作中的基本狀況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重擔，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。

二、心系本職工作,，認真履行職責,，突出工作重點，落實銷售目標

（一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,。

（二）xx周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線,，后期水泥廠都在緩建中,，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。

（三）經(jīng)過xx公司介紹,，認識高xx公司的張總（老板的弟弟）及集團的董事長高總,，讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板,，具體是哪種模式?jīng)]定下來,，要繼續(xù)加強工作,。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在這個月的工作中,，完成了一些工作,，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）僅有擺正自我的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位。

（二）僅有主動融入群眾,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。

（三）僅有堅持銷售原則,，落實好銷售工作,，認真做好本職工作，才能及早簽單,。

（四）僅有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好,。

（五）要加強與客戶的交流,，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求,。

四,、加強檢查，及時整改,，在工作中正確認識自我

（一）開展常規(guī)反省,，不斷的提高自我的思想認識和知識水平。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,，我感覺自我工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標,，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度,，又從無限簡單中走出這一月度,，還有，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要,。

（三）在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自我在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善,。

（四）在日常的工作中,，我時刻要求自我從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

（五）回顧這個月的自我的工作狀況,，捫心自問,，在諸多方面還存在有不足。

所以,，更要及時強化自我的工作思想,，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。

五、要定期召開工作會議,，兼聽員工的意見,，敢于開發(fā)新方法，總結工作成績與問題,，及時采取對策,！

六、存在的不足

1,、對內部關系協(xié)調還不夠,，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

2,、需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越就應斗勁十足,，堅持不懈的對待,，不就應有絲毫懈怠的情緒，也不就應輕易放棄,。這個是以后需要時刻提醒自我的,。

3、工作還不夠細致,，有的關系還沒有做到位,，溝通潛力和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和提高,。

4,、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,，尤其是潛在客戶和目標客戶,，領導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠,。

5,、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

七,、下步的打算

針對工作中存在的不足,，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）用心搞好內部的協(xié)調工作,，進一步理順關系,。

（二）加強新知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。

（三）利用好長林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目,。

（四）加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā),。

（五）加強基礎工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐,，促進銷售水平的提升,。

在今后的工作中嚴格地要求自我，在工作中要不斷創(chuàng)新,，我相信：在上級的正確領導下,，xx的明天更完美,！

公司文員工作總結篇五

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的20__年里,，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作,，現(xiàn)對20__年的工作做一個總結,。

1、前臺接待方面,。

20__年__月至__月,，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便,，也為客戶提供了方便,。一年來，共計接待用戶達__人次左右,。

2,、會議接待方面。

1)外部會議接待,。

參與接待了__會議,、__工作會議、__培訓會議,、召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場,，積極協(xié)調酒店相關事宜,，并做好會議過程中的服務，在這個過程中,，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識,，積累了很多的經(jīng)驗,。

2)內部會議管理。

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務,。一年來，共安排內部會議__次以上,。

3)視訊會議管理,。

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求,，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,，提前進行會議預約,，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

3,、費用報銷、合同錄入工作,。

在這方面,，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù),，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作。一年來,，錄入報銷單據(jù)__余份,。合同錄入__余份。

4,、綜合事務工作,。

20__年__月，因部門人員變動,，我被調至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會,、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,，又接手信息采編、會議記錄,、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作,。

至__月底，共接待公安查詢__次左右,，并做到態(tài)度熱情,，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件__份左右,，做到及時上傳下達,，不延時，不誤事,。報送信息__篇,，采編__之窗x期。

對筆記本,、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修,，與其加強溝通,，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作,。

在完成本職工作的同時,，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動,，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在__演講活動中獲得第一名;__演講比賽獲三等獎,，目前正在積極籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。

6、工作中的不足,。

在工作中主動性不足,，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全,、不夠細致,。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,，導致信息數(shù)量和質量不高,，影響公司在全省的信息排名。

7,、20__年工作計劃,。

1)加強自身學習，結合綜合部實際,，多從細節(jié)考慮,，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系,，多為領導分憂解難,。

2)積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,，提高接待水平,，提升公司形象。

3)做好工會工作,，推出有意義的活動,，加強溝通交流，并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去,。

4)加強食堂管理工作,，進行市場調查，加大費用管控力度,，營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境。

20__年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20__年即將來臨,，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗,，克服不足,，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,。

公司文員工作總結篇六

作為文員,，可以或許緊跟公司快節(jié)奏的運作模式，從一開始的一無所知到現(xiàn)在逐步了解相關知識,，并在速度和質量上有所完善,，我感覺本身照樣在盡力提高的，然則有時候對照粗心,，會犯一些很初級的差錯,，最多的便是寫錯名字。由于文員的工作性質,，我總是一味的追求申報的速度和質量,，從而忽視了要在工作的同時盡力學習相關知識，所以導致兩耳不聞窗外事,，一心只管做申報的不良狀態(tài),。回首20xx,，對付我個人來說應該是喜憂參半,，是機器式活動的工作狀態(tài),，忽視了要多給本身充電，了解相關知識,，所以在專業(yè)技能上照樣存在許多不夠之處的,。

對付后期的貸款業(yè)務，我發(fā)明了自身許多不夠之處,，分外是短缺自信心,，這應該歸根于我的社會經(jīng)歷不敷和專業(yè)技能的不成熟。首先說說社會經(jīng)歷,，由于剛從學校里出來,，之前的社交圈都相對純真，而且也做了將近一年的文員,，所以有點不適應突然的角色轉換,，然則我相信用真心與人交流總是會有成果的，所以我對本身照樣充溢信心的,。對付專業(yè)技能,，我感覺我照樣必要賡續(xù)的學習，填充本身的空缺,，面對客戶的時候有本身的器械,，同時能較好的處置懲罰好與客戶，與銀行信貸部的關系,。

20xx對付我來說是一個新的動身點,，要學習許多新的器械，認識許多新的人,，所以我要好好籌劃本身的工作進程,，完善工作筆記，賡續(xù)的在工作中累計經(jīng)驗,，邊工作邊學習,，記錄本身的不夠之處，并積極改正,，進步工作效率,，逐步向事半功倍邁進。

先說一下公司的相關制度,，我們公司歷史也不悠久,，到現(xiàn)在有這樣的業(yè)績也是很喜人的，我個人感覺在一些方面照樣存在某些漏洞的,，也有一些地方是必要進一步完善,。

公司文員工作總結篇七

在日復一日的工作中又過去了一年的時間，今年自己跟去年相比進步是比較的明顯的，今年自己也學到了很多的技能,，是很好的完成了自己這一年的工作的,。今年自己不管是在工作還是其它方面的表現(xiàn)都是很不錯的，可以說是很好的結束了自己這一年的工作,。很快的新一年的工作就要開始了,，在此之前先為今年的工作做好。

總結,。

同時也計劃好自己明年的工作應該要怎么展開。

一,、工作內容,。

完成了領導分配的其它的工作。

二,、工作心得,。

其實我的工作是很多的，但每天做的工作也差不太多,，長期的做下來是會有一些無聊的,。做這個工作是需要細心的，雖然是一些很簡單的工作但想要做好的話還是需要付出一些努力的,，每天我都是非常的用心的在完成自己的工作的,，在今年的工作中是沒有出現(xiàn)很多錯誤的，同時也有非常多的收獲,，在這一方面我對自己是比較的滿意的,。但我也知道自己是有很多的不足的，之后也一定會努力的去讓自己能夠有更多的進步,。

三,、

工作表現(xiàn)。

今年自己的表現(xiàn)是很不錯的,，不僅能夠做好自己每一天要做的工作,，同時也能夠做到不違反公司的紀律。我對自己的要求是比較的高的,，希望自己能夠在每天的工作中都能夠有收獲,。我也能夠把公司的利益放在第一位，不會因為個人利益就去損害公司的利益,，在這一方面我覺得自己是值得表揚的,，在完成每一天工作的過程中自己也是有進步的。我也是很不理解上班開小差的人的,，這樣是耽誤自己時間的行為,。

自己在明年是想要在每天開始工作之前都做好一個計劃，有計劃性的去展開工作,，這樣能夠有更高的效率,，也能夠讓我更好的利用好自己上班的時間,，去完成更多的工作。我想自己在明年是一定能夠有更多的進步的,，期待著自己在明年工作中的表現(xiàn),。

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公司文員工作總結篇八

在這半年的工作中,，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,，無論工作是繁重、繁忙還是清閑,，要用積極的.態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味,。

工作中我刻苦學習業(yè)務知識,，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,，從理論知識到實際操作,，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累,，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能,。

在工作中也有過失誤，是主管,、領班給了我一次又一次的鼓勵,，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵,。是的,，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步,。從此,，在領導的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了，變得很堅強,，由于我的責任心強與對工作的熱情,，得到了上級領導的肯定，讓我來國賓會所實習，剛開始去時特不習慣,，各方面我都覺得沒餐廳好,。可是經(jīng)過一段的磨練,，終于感觸到了吃得苦中苦,，方為人上人，這種令人敬佩的名言,，經(jīng)過一段時間的努力,，領導們對我評價很好，讓我擔任前臺接待這一重任,，那一刻我非常開心,，所有的苦。累都很值,，同時，我又感到很大的壓力,，領導對我如此看重,，這是對我的信任，我想,，我應努力工作,，做好我應該做的責任，這對于我來說,，又是一項新的挑戰(zhàn),。

實習的九個月里，讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解,，其中讓我認識最深的是

對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”

飯店里無所不在的是服務文化,、禮儀文化、地域文化,、飲食文化,、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人,，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助,。因此,，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所,。于是,，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,，包括起源、流傳,、特色,、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣,，也讓客人接收到一些新的知識和信息,，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,，所謂人以群分,，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人,，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng),。新到一處，客人落腳飯店,，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色,。飯店人對此都應非常熟悉,，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下,，他才有了厚重的底蘊,，有了文化的背景。對于外地客人而言,，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來,。因此飯店需要有一種功能,，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點,。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗,。還有一種稱之為“解困文化”,，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型,，滿意加驚喜,，完成不可能完成的任務,。

公司文員工作總結篇九

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝.自__年__月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多.剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺.在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪.現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:。

主要包括:,。

3,、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;。

4,、早上給同事開門.保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放.

二,、行政工作方面。

行政工作是繁瑣的,小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、訂閱報刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉發(fā),、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印,、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算,、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用.

三,、人事管理方面,。

1、落實相關人事管理制度.初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作.在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表.

2,、人事相關資料.為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應聘登記表》,、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》,、《請假申請表》,、《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系.

3、歸檔人事檔案.及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用.另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新.員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫.

4,、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分.

5,、組織每個月的團隊活動.先后組織到__、__,、__聚餐,到__及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛.

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等.

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn),我也會繼續(xù)努力,將工作做得更好.

公司文員工作總結篇十

文員是公司的基層職員,，一般從事文件處理工作,。下面是本站小編為大家整理的公司文員工作總結，歡迎參考!

轉眼間,，20xx年上半已過去,，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛淼墓ぷ?，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域,，跨行業(yè)發(fā)展的第一步,，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中,。以下是我的,。

報告：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質的不同，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,，通過對一定量客戶的拜訪,，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎,。

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài),。

尊紀守法,，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是十月份來到公司工作,，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作,，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,，向領導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在短的時間內理清部門工作,，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。在來公司后,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成領導分配的各項工作,，在余限的時間里，和部分政府,，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門,，采購部門，及主要決策人進行溝通,，搜索工程信息,，為下一步工作打好基礎。

3,、認真,、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作,。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作,，積極配合其他同事做好工作,。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，堅守崗位,。

5,、工作質量成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好,。

個人工作計劃。

有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步,。

總結今年的工作,，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在下半年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，做好,。

下半年工作計劃。

努力使工作效率全面進入一個新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

在這段時間中,，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境,。在同事們的關心幫助下,，我完全融入到了公司這個大家庭。在此,，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結：

1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進行發(fā)布),。

2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)。

3.宿舍的安排及管理(每月進行評分),。

4.新進人員的教育訓練(公司的廠紀廠規(guī)),。

5.負責全廠人員異動(轉正、升職,、調動,、降職等各項手續(xù)辦理)。

6.勞動合同的簽核,，工傷,、社會保險資料的申請及辦理。

7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總,，月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對,，并以相關報表整理核對交至財務室(如加班統(tǒng)計表、出勤表,、獎懲統(tǒng)計表,、外宿人員統(tǒng)計表,、新進/離職統(tǒng)計表)。

8.每日,、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表,、每月人力流動統(tǒng)計表、請假,，遲到,，曠工，獎懲手續(xù)辦理,、每日進行對全廠人員的查卡,、監(jiān)卡等)。

9.內部公(通)告的處理及張貼回收(a,、b,、c公告)。

10.對各類資料進行簽收,，整理并分類歸檔(廠內程序文件,、內部聯(lián)絡單、外部聯(lián)絡單,、會議資料,、各類培訓資料、考勤資料,、人事異動資料等分類整理),。

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務薪資發(fā)放。

12.承辦上級臨時安排各項工作,。

在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作,，我要求自己：做好文員工作計劃，保持優(yōu)點,，改正缺點,，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

一年來，在各級領導的支持和培養(yǎng)下,，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化,，辦公室文員,。

針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結如下：

一,、認真學習,，努力提高。

時代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習,。一年來,，我首先是認真學習了馬列主義、毛澤東思想,、鄧小理論和江總澤民同志"三個代表"重要思想,。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐,，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神,，弄清工作的方向,、目標和任務，緊跟時代潮流,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過學習,，自己的思想素質,、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

二,、腳踏實地,，努力工作。

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來，我牢固樹立了"辦公室無小事"的思想，盡職盡責,，努力工作,，首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色,。我工作的時間不太長,，對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個工作的方方面面,，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對金馬鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達,、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用,，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意,。對領導交辦的事項,，認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內的,，不做樣子、不?；^,、不出難題。第三是注意形象,。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象,。一年來，在各位領導的關心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展,。

三、端正作風,，擺正位置,。

在工作中，我始終堅持勤奮,、務實,、高效的工作作風，認真做好工作,。服從領導分工,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好，自工作以來,，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情,。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風，擺正自己的位置,，尊重領導,，團結同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領導,、同事相處的尺與度的關系，大事講原則,，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題,。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一,、了解還不夠多,，還不能完全適應工作需要;二、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當;三,、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;四,、工作方法上還有待改進,。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

公司文員工作總結篇十一

2015年2月9日至2015年3月21日近一個半月時間?，我在***x集團有限公司行政部辦公室文員崗位

實習

,，實習,，顧名思義，在實踐?中

學習

?,。在經(jīng)過一段時間的學習之后,，或者說當學習告一段落?的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中,。因為任何知識源于實踐,，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)?,，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學?四年來最辛苦也是最充實的一段時間,。辛苦是因為剛踏上工作?崗位,，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里,，我學到在

校園

?無法學到的知識和技能,，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗?,。為將來謀求一份好職業(yè)?打下了基礎?，F(xiàn)將這些日子?在工作中取得的

成績

和不足做個小結?,。一來總結一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況?有個系統(tǒng)的認識?,。

二,、單位簡介

xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于1988年，1995年組建集團公司,，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,，集制鞋、房地產(chǎn),、對外貿易、酒店?,、娛樂,、網(wǎng)絡科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國?鞋都工業(yè)園騰飛路?2號,，占地面積近100畝,，建筑面積12萬平方米，擁有先進?的意大利,、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水?線15條,，年生產(chǎn)能力達1000萬雙，產(chǎn)品銷往德,、法,、美、西班牙,、俄羅斯,、日本等國家及中國內陸。

xx集團是在xx民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè),，在產(chǎn)品研發(fā)及技術創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,，從2001年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產(chǎn)品進行同步?研發(fā),，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領先地位,，并建立了標準化實驗?室。2002年,，公司還通過與德國dhm公司的合作,，實現(xiàn)了民外合璧，借梯登高,，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會?責任?國際標準體系認證,，使企業(yè)的用工環(huán)境?、勞動?權益保障,、產(chǎn)品環(huán)保?等均達到國際相關標準,，從而打破貿易壁壘,，為企業(yè)更好地進軍國際市場?鋪平道路。

公司本著“以人為本”,、構建***勞動關系的理念,，逐年加大員工福利待遇和文化

生活

?設施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療,、工傷等各種勞動保險,，2015年斥資1000萬打造面積近2000平米的員工活動?中心，放映廳,、ktv,、健身房、臺球室,、乒乓球室,、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了xx報,，廣播?站,，滿足員工日益增長的精神?文化需求。

三,、工作內容

在這一個多月中,，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,，我采用了看,、問、學等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務?知識,，拓展?了所學的

專業(yè)

?知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1,、接應聘?者來電,，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試,；

2,、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記,；

3,、協(xié)助做好新員工入職?培訓?、階段性培訓等培訓工作,；

4,、送文件至各級領導?，簽收文件,；

5,、整理及保管補卡條,、請假?條；整理員工檔案,，以備隨時出檔和歸檔,；

6、復印,、速印辦公文件,，發(fā)傳真，領辦公表格等,；

7,、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職,、離職手續(xù),；

8、計算管理?人員月考勤,，并將考勤明細送至各部門核對簽字；

9,、錄入月罰款單與獎勵單,，錄入員工養(yǎng)老保險資料?；

10,、制作2015年全廠管理人員年休表,；

11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人,；

12,、領導安排的

其他

工作。

四,、收獲及體會

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷?,，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天?,，我被安排在一個辦公室文員身邊?學習。真的,，第一天是最難熬的,，從學校?到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師?變成老板,，

同學

?變成同事，相處之道完全不同,，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,。幸好宿舍的女孩子們對我很好,，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的,，從打雜的'過來的,，勸我要挺得住，堅持?走過來就好了,。我剛開始接觸的工作就是招聘?,，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人,，有點緊張也有點興奮,。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,，所以也就有很多我不熟悉的工種,，如開發(fā)部的做包，車包,，品質部的成型品檢,、巡檢，針車品檢,、巡檢,；總倉的劃料，下料等,。這些有關鞋業(yè)的崗位,，聽的多了，問的多了,，也自然?就明白一些了,。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別,，就是北方與南方的差別,。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會,。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。

工作幾天之后，領導對我的工作表現(xiàn)?和態(tài)度有了一些肯定之后,，交給我一些我可以獨立完成的任務,。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時,，真的苦死我了,，全公司30多個部門，3000多名員工,，5個副總分別負責哪些部門,，哪個部門在

什么

地方，是管什么的,，部門主管是誰,，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,，我怎么辦,，工作總是要做的，問題總是要解決,。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹?過公司大體概況,，聽的不是自己的，看的也不是自己的,，只有做過的才是自己的,。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事,，問各部門的文員，一天下來,，我終于把手上的文件都送了出去,，雖然效率低了點，也算順利完成任務,。但是我的收獲卻是很大的,，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解,，以后哪些文件該送給哪些領導,，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了,。自己做過的永遠都是自己的,！

通過實習，加深了我對人事工作的理解,，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。在學校我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學,、人力資源管理,、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用,。像如何接聽電話,，如何接待客人等都是秘書學學過的知識；人員招聘,、培訓,、績效考核?等是人力資源管理學過的知識；做excel表格,、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識,。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用,，學校學習的是理論,，社會用到的是實踐，只要學會?把理論聯(lián)系到實踐中去,，那在學校學的東西就不會白學,。

第一次?參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦,。每天早上八點上班到晚上九點才下班,，因為是私企，只有單休日,，還經(jīng)常有加班,。再加上在北方冬天?溫暖?的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰

雨

?天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺,。每日重復單調繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,，一個小小的錯誤?可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄?,，但是我必須克制自己,，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,，學會從調整心態(tài)來舒解壓力,，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,，行拂亂其所為,，增益其所不能?！庇龅嚼щy時應進行冷靜分析?,，經(jīng)常保持自信?和樂觀的態(tài)度，學會自我?寬慰,，能容忍挫折?,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功?，從而讓目光面向未來,。憑著這種信念,，我堅持順利完成了我的實習任務。

一直以來,，我們都是依靠父母?的收入?,，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易,，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財?能力,。

五、單位及自己存在的問題

也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為,。例如：1,、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙,，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元,。離職交鑰匙這一點我認同,，但是為什么入住時要員工自己配，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎,？這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象,。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過，不知道能否得到解決。2,、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別,。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資,。這一點在理論上曠工是要另外罰款的,，可實際上并沒有操作。3,、勞動合同?只有一份,，公司保存?！吨腥A?人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份,。我問有關人員時，他們只是回答說如果你要可以給你再印一份,。

在實習的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多,，也跟同事討論?過，同事只是勸我,，這里不是學校,，是私企，公司這樣規(guī)定,，你照做就是了,，多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見,、是反映情況,，在他們看來卻是抱怨、是牢騷,，這就是學校與社會的差別,。我的沖動，我的看不慣,，我的凡事都講求個所以然,，我的凡事都以自己單純的眼光評價?，也許并不適應這個物質紛繁的社會,，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑,。

六、結語

在結束實習時,，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予?了肯定,，最大的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間,，直到完成為止,。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心,。畢業(yè)實習是每個大學生?必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，體驗到社會競爭?的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。

公司文員工作總結篇十二

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足,，在新一年的工作中,，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內務工作,。注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內的清潔、保潔,；注意復印機,、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng),。做好辦公用品的費用控制,，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,，還要做好協(xié)助性工作,。

2、在日常工作中注意收集信息,，以備不時之需,。例如快遞公司的名片,、酒類禮品供應商,、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等,。

3,、團結員工，豐富員工業(yè)余生活,，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊,，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神,。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力,，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合,。

4、處理好日常行政事務管理,，做好重要活動和外出活動的安排,。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理,。加強公司車輛調度,、管理、維修,、保養(yǎng)工作,，確保公司領導和員工正常工作用車。

5,、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃,，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度,，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行,。成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化。

6,、建立人才儲備庫,，在公司有需要的時候協(xié)助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關,。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

7,、加強業(yè)務知識的學習,，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作,。作為一名前臺行政工作人員,，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習,，向理論學習,，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習,，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,，全面提高綜合業(yè)務知識水平。

在20xx年的工作中,，我深切認識到自己知識面的不全面,，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,，我應該加強學習,，用知識指導實踐，在實踐中總結經(jīng)驗,，不斷進步,，不斷提升。通過各種途徑進行學習,，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,，不斷開闊視野，豐富頭腦,，增強能力,，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要,，提高理論水平,、業(yè)務素質和工作能力。

8,、協(xié)助領導建設健康向上的公司文化,，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象,。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性,，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力,、制度，一種是軟的約束力,、無形的,，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用,。

9、誠如x在上周會議上所說,，20xx年將是xxxx龍騰虎躍的一年,，將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,，新的制度要完善,。我將積極收集相關資料，努力完成好上級領導的安排的工作任務,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,。首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作,；其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點,、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強,。

最后,，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,，使我有機會和大家共同提高、共同進步,；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會更好。

公司文員工作總結篇十三

在工作初期,，我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理,。

規(guī)章制度。

熟悉辦公室文員日常工作事務同時努力完善工作的方式,、方法提高自己的工作能力以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn),。在黨支部會議中學習了黨中央“深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動”體會到一切事情重在干實事。同時積極參加公司黨組織活動走進“紅色課堂”-鹽城新四軍紀念館接受“紅色教育”深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神,。

二,、工作方面。

端正工作態(tài)度,，嚴守組織紀律,。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作,。

耐心細致地做好財務工作,。

我認真核對部門上半年的財務賬簿，理清財務關系,，嚴格財務制度,，做好每一筆賬，確保了收支平衡,。對于每一筆進出賬,，我都認真核對發(fā)票、賬單,，根據(jù)財務的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案。按照財務制度,，我細化當月收支情況,，搞好每月例行對賬。

2.積極主動地搞好文案管理。

對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔,，我認真搞好錄入和編排打印,，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔,。

幾個月來,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,，并參與同事的工作資料的整理等工作,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。

四個月的時間轉瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在缺乏創(chuàng)新精神,。

不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研,、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2.工作不很扎實,，不能與時俱進,。

忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。作不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

首先，加強學習,，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴格的紀律，全身心地投入學習,，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

其次,，我也將注重鍛煉自己的應變能力,、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習,、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對四個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點,，彌補不足，爭取做的更好,。

我有幸來到公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近四個月的時間,。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷,、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁,，體會到的是：人作為拓荒者的艱難和堅定,，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的,，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,。在領導的關心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力,，我很快適應了環(huán)境,，適應了新的工作崗位，回首翹望,，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,，還有不足需學習改進。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結,。

在思想上,，政治立場堅定，熱愛祖國,，擁護黨的各項方針政策,。與時俱進，開拓創(chuàng)新,，認真學習“三個代表”的思想及“八榮八恥”的內容,，領悟“xx大”精神，還通過報紙,，電腦關注國內外形勢及有關政治動向,。使自己的政治,、思想水平有了很大的提高,。而我深刻地認識到，新環(huán)境,、新領導,、新同事、新崗位,，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,，我認真了解了公司的發(fā)展概況,，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識,，同時,，也從多方面努力摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

在工作上,，我嚴格遵守廠紀廠規(guī)，認真履行文員的職責。尊敬領導,，團結同事,。不遲到，不早退,，不礦工,。蹋實工作，努力做到操作規(guī)范化,，技能熟練化,、基礎設施清潔維護經(jīng)常化,。將理論與實踐相結合,，并做到理論學習有計劃、有重點,，實踐操作有措施,，有記錄。工作期間始終以“熱心,、細心”為準則,，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察，勤思考,，勤學習,。工作實踐讓我的業(yè)務不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大提高,。我主要從事的是辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,，我清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉、會議安排,、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。在主管領導的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實,。

四個月來,，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,，上級文件的處理,、傳閱，工資結算,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時,、準確、無誤,。同時,，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

四個月的時間轉瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：1,、初到公司，無論從業(yè)務能力,，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領導,、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作,。2,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動消極地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會主動牽著工作走，很被動,。缺乏認真鉆研,、開拓進取的精神，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。3、工作不很扎實,，工作總結不能與時俱進,。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏應有的朝氣,，學習新知識,、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病,，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。首先,，加強學習，主動學習,。身處當今知識經(jīng)濟時代,，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習,，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓,，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴格的紀律,，全身心地投入學習,，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,，提高服務意識,，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為人民服務的原則,，熱情,、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務,。再次,，提高工作能力，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力,、協(xié)調能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習,、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的的本職工作,。

一,、以誠實的工作態(tài)度，嚴格要求自己,，適應辦公室工作特點,。

行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質,。但是,，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人,，能夠主動的去幫忙,，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩,，快速高效的完成各項工作,。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結,，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質量,，因為自己還是新人，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向同事學習、請教,，學習他們的長處,，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務素質,。我時刻會提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

二、加強學習的力度,，注重自身修養(yǎng)的提高,。

在中聯(lián)，企業(yè)文化相當?shù)奶貏e,，除去第一條的誠實,，我最欣賞的就是：終身學習。而這一點正是我想要積極做到的,。也因為這樣,，我不斷的通過網(wǎng)絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,，利用下班時間學習語言知識,，不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。工作中,，雖然沒有什么特別大的貢獻,，但是能夠配。

合同,。

事完成各項指標,，從中學習，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作,。

另外,，我也特別注重從工作中吸取教訓,，不斷的總結，認真的學習寫作,、人事相關的政策,、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,，取長補短,，增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到這個大家庭中去,。

三,、堅持做好每一項日常工作，快樂工作,，自我肯定,。

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關工作準備,，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等,，并更新好sps,，方便蔣花查詢。

2,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

四,、存在的不足,。

1、在本職工作中我還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步的提高,。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準,。在業(yè)務能力方面，我還有很多不足,，比如在整理會議紀要時,，沒有抓住重點，記錄不全,，不能突出主要內容,，給領導的會后工作也帶來了不便。

2,、對工作程序掌握不充分,，對公司業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,，對未來也有了些許的灰暗情緒,。

3、偶有缺少細心,，辦事不夠謹慎,，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁,、雜,、多，這就要求我必須細心,、有良好的專業(yè)素質,、思路縝密。在這方面,，我還不夠細心,，時有粗心大意、做事草率的情況,，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等,。

公司文員工作總結篇十四

本文目錄。

經(jīng)過了三個多月的工作,，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足,，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。

本人的工作的綜合能力還有待提高,，有以下幾點需要提高：

工作經(jīng)驗要不斷積累：在這幾個月的工作中,，對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務知識方面的實際經(jīng)驗,，還處于等待領導分配工作再去做的階段,。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規(guī)劃,，實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢,。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通,。本來一個懂得人一點就通的問題,，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果,。這樣既減慢了工作的效率,，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間,，以至于工作都堆在了一起,。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意,，總犯自以為是的錯誤,，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài),，錯過了向別人學習和增長知識的機會,。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務,，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事,，多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會,，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

技術水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識,。技術知識面較陳舊,，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識，以至于領導分派下任務后,，只能在摸索中完成;技術知識面較窄,，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高,，多去學習新的技術知識,，掌握新的技能。

溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通,，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通,，耽誤了工作的完成時間,。今后我會在這方面多加注意,，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣,，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。

在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：

培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學習,，自覺提高職業(yè)素質的動力,。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命,、依賴別人的人生觀,。自己光有文化知識和職業(yè)技術是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神,，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè),。

培養(yǎng)適應變化的能力:職業(yè)內容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質提出了更高的要求。新資源的開發(fā),、新技術的發(fā)明與應用,、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高,，不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能,，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想,，開闊思路,，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念,。

培養(yǎng)廣泛的興趣：應時刻保持一種積極進取,、主動熱情的心境，自己應多去探索和參加各種活動,。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣,，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難,，直到最后取得成功,。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題,，從而大大地拓寬自己的知識面,。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足,，從而激發(fā)出興趣和愛好,。

重視能力補償:“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進?！芭d趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺,。

培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風，轉變企業(yè)風氣,，建立良好的人際關系,，建設高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守,，獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神,，實事求是、嚴肅認真的勞動態(tài)度,，刻苦鉆研,、精益求精的工作作風以及在工作中團結協(xié)作和全心全意為他人服務的精神。在工作中,，無私,、正直、勤奮,、誠實,、守信、堅定,、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質是在工作上做出成績的必要條件,。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業(yè)心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學,、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚,。很難想象，一個不講奉獻,、自私自利,、貪圖安逸的人，能得到領導,、同事的青睞,。

提高身心健康水平就把握好休息與工作的關系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作,。

以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法,，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,，我會努力成長為一名對公司有用的人才,。

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這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了，學習了不少以前做文員里外的知識,，比起來這個職位規(guī)范很多,，工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好工作。

下面是這一星期以來的工作小結：

1.落實相關人事管理制度,。

每天實事求是地統(tǒng)計考勤,，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表,。月底要寫新的考勤卡,。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問,。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,，抽查電腦,，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。

2.熟悉人事檔案,。

幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,，雖然不一定全部會背，但大概有個了解,、清楚內容和擺放位置,。

3、接受新,。

簡歷,。

根據(jù)公司的實際需要，人事部在有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作,。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選,，安排面試時間,，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎,。

4、其他行政工作,。

每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

總的來說行政助理這個職位事情很隨機，說多也不多,，說少也不少,，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行,，往往都是些瑣事,，需要不時的用筆記下，煩的神比較多,，因為公司從里到外大大小小的事都要負責,，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,，領導也多多提出寶貴意見,，我會及時改正!

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一,、工作中的收獲：

二,、工作中存在的不足：

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×年××月,，我有幸來到公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間,。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷,、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁,，體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的,，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?，F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

在思想上,，我深刻地認識到,，從其他行業(yè)轉入物流行業(yè)，新環(huán)境,、新領導,、新同事、新崗位,，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況,，學習了公司的,。

規(guī)章制度。

熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識同時也從多方面努力摸索工作的方式,、方法積極鍛煉自己的工作能力力求盡快完成自身角色的轉變以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的一員，我清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下、溝通內外,、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉、會議安排,、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實,。

三個月來，在主管領導的指導下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,，上級文件的處理,、傳閱，每月餐票,、油票的發(fā)放,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確,、無誤,。三個月來，我參與起草了一些文件,，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等,，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,，同時,，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

三個月的時間轉瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：×,、初到公司,，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每天疲于應付工作,。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導,、部門領導的正確引導和幫助,，所以我在較短的時間內適應了新的工作?！?、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動消極地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走,，很被動,。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度?！?、工作不很扎實,，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,，身上缺乏青年人應有的朝氣,，學習新知識、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。首先，加強學習,，主動學習,。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學習方能不落伍,，所以我將把加強學習,，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德,，作為一項日常重要工作來抓,，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴格的紀律,，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。其次，提高服務意識,，改進工作作風,。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則,，熱情,、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務,。再次,，提高工作能力，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。同時,，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月來工作的總結,，說的不太多,。但我認為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h兮,，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點,，彌補不足，爭取做的更好,。

公司文員工作總結篇十五

不知不覺來到中鋁大廈物業(yè)工程部擔當文員已經(jīng)有兩年時間了,，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成果,，但也算經(jīng)受了一段和從前不同的考驗和磨礪,。在這期間，我不斷的學習,，不斷的進步,，漸漸地提高自己的素養(yǎng)和業(yè)務技能。在這兩年期間,，我主要的做了如下工作：

1,、參加質量管理、職業(yè)健康平安管理,、環(huán)境管理三大體系的認證工作,。

2、編制部門的規(guī)章制度,、員工手冊,、工作流程。

3、編寫20xx年和20xx年中鋁大廈期間工程設備設施保障及優(yōu)質服務方案,。

4,、每月對工程修理單和電話業(yè)務申請單的接單、派單,、跟進,、統(tǒng)計和分析，做好記錄反饋,。

5,、收集、管理設備設施的圖紙資料,，相關設備保養(yǎng),、修理記錄表格并對其進行分類存檔。

6,、對修理工具等固定資產(chǎn)的進行日常管理,，對修理材料分類統(tǒng)計和管理。在以后的工作中自己決心仔細提高業(yè)務,、工作水平,，為公司的進展，貢獻自己應當貢獻的力氣,。我想我應努力做到：

第一,，加強學習，拓寬學問面,。努力學習物業(yè)管理的相關工作及工程部的各項工作流程,。

其次，本著實事求是的'原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手。

第三,，仔細完成領導交代的各項工作,。

俗話說“活到老，學到老”,，學無止境,。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業(yè)學問，樂觀參與公司組織的各項培訓活動,，爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。