計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時,為了更好地組織和管理自己的時間,、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具,。我們該怎么擬定計劃呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
健康促進醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇一
我院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,,認真貫徹黨的會議精神,,堅持“標本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、預(yù)防為主”的工作方針和“早教育、早預(yù)防,、早糾正和嚴格管理”的工作要求,,結(jié)合市局開展的“衛(wèi)生行風(fēng)提升年”和“問責(zé)問廉”活動的具體要求,進一步推進行風(fēng)建設(shè)制度的有效落實和長效機制的進一步完善,,為構(gòu)建社會主義和諧社會和“做強品牌,,鞏固文明單位成果,促進我院可持續(xù)發(fā)展”工作目標的實現(xiàn)提供良好的政治保障,。特制定xx年行風(fēng)建設(shè)工作計劃如下:
1,、認真學(xué)習(xí)貫徹會議精神。要把關(guān)于倡導(dǎo)八個方面的良好風(fēng)氣作為對黨員干部的基本要求,,貫穿于對各級干部的學(xué)習(xí),、教育和思想政治工作的全過程。教育和引導(dǎo)各級干部自覺弘揚新風(fēng)正氣,,抵制不正之風(fēng),,積極投身行風(fēng)建設(shè)的各項活動,確保中心行風(fēng)建設(shè)工作的順利進行,。
2,、認真開展反腐倡廉、廉政自律教育。繼續(xù)把學(xué)習(xí)黨章,、遵守黨章,、貫徹黨章、維護黨章作為強化黨員教育,,增強黨性原則,,提高黨性修養(yǎng)的重要手段。把反腐倡廉,、廉潔自律融合在黨員理想信念,、黨性原則、黨員意識的日常教育管理之中,。并結(jié)合創(chuàng)建和諧社會等活動,,以黨課、報告會,、案例分析教育等形式,,教育引導(dǎo)各級干部自覺構(gòu)筑反腐倡廉防線,增強廉潔自律的自覺性,。
1,、認真貫徹“一把手”負總責(zé)、班子成員“一崗雙責(zé)”的工作要求,,根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》的內(nèi)容和要求,,明確班子成員的相關(guān)任務(wù)和責(zé)任。同時黨支部與黨員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,,把《責(zé)任書》的目標,、任務(wù)分解,落實到各崗位,。建立和完善行風(fēng)建設(shè)的管理運行機制,。
2、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果,。進一步完善防范,、抵制商業(yè)賄賂的長效機制,在嚴格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,,進一步強化對重點科室,、重點崗位、重點人員的教育,、監(jiān)督,、管理,形成自覺抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)務(wù)服務(wù)中的不正之風(fēng)的良好氛圍,,努力營造和諧醫(yī)患關(guān)系,。3,、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動,圍繞“調(diào)整,、充實,、整頓和提高”的總體要求,以切實改善服務(wù),,提高醫(yī)療質(zhì)量為切入點,進一步加強醫(yī)患溝通,,及時化解糾紛苗頭,。把創(chuàng)建和諧醫(yī)院的工作落到實處。進一步加強信息公示,,確保因病施治,、合理用藥、合理檢查,、合理收費,。依托藥品集中招標采購信息平臺,降低藥品零售價格,,努力減輕病人負擔(dān),。
1、堅持和完善民主集中制,。在堅持集體議事原則,,對“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時,充分尊重職工在院務(wù)公開中的主體地位和職工代表大會在院務(wù)公開中的主渠道作用,,做到重大事項向全院職工公開,。
2、嚴格執(zhí)行政府集中采購制度,。藥品,、醫(yī)療儀器、設(shè)備,、基建,、重大維修項目在院政府采購領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由院政府采購工作小組按區(qū),、局二級政府采購機構(gòu)的程序和規(guī)定招標采購和辦理,。
3、進一步推進黨務(wù)公開,。在嚴格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報制度,、重大事項征求制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度的基礎(chǔ)上,,在組織發(fā)展,、干部任用,、晉級評先等工作中,進一步發(fā)揚民主,、接受黨員群眾的`監(jiān)督,。實行部分中層干部競爭上崗,為進一步完善選人用人機制作有益探索,。
進一步重視廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)中的地位和作用,。根據(jù)不同階段的工作要求,結(jié)合行業(yè)和本院特點,,充分發(fā)揮廉政文化影響的長期性,、滲透性、廣泛性等特有作用,。以網(wǎng)絡(luò),、院訊、黑板報,、文藝活動等多種形式,,把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政活動和職工的工作生活之中,。加強執(zhí)業(yè)法制意識和職業(yè)道德意識的全方位教育,,增強全體員工反腐倡廉的自覺性,營造和諧的干群,、黨群,、醫(yī)患關(guān)系,促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展,。
健康促進醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇二
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力,。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關(guān)系等所有層面,。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標和保障,。為了適應(yīng)新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力,,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,,結(jié)合衛(wèi)生局“形象建設(shè)年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,,特制定市第x人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設(shè)實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年):
在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,,以誠信友愛為基石,,以人本管理為核心,,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,努力建設(shè)具有鮮明時代特征,、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,,培育、深化,、拓展“尊重,、理解、寬容,、和諧,,務(wù)實、誠信,、奉獻、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,,為構(gòu)建和諧傳院,、和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力,。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚,、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感,、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括提煉,、培育和總結(jié)鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,,圍繞“以病人為中心”,,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念,;進一步完善醫(yī)院制度,,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,,提高管理效能,;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,,提升醫(yī)院的知名度,、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象,;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力,;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制,,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平,。
組長:x。
副組長:xx,。
成員:xx,。
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室,同志兼任辦公室主任,。
成員:xx,。
領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設(shè)研討會,。
2,、部門分工:
院辦公室負責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展,。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,,激活人力資源,,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關(guān)心職工,、愛護職工,,促進濃厚文化氛圍的.形成。
工會要利用已有的設(shè)施和文體團隊,,通過開展各種寓教于樂的活動,,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能,、文化素質(zhì),。
共青團要通過與團員青年交朋友,引導(dǎo)他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,,為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力,。
醫(yī)務(wù)科、護理部等業(yè)務(wù)部門要通過強化質(zhì)量管理,、學(xué)科建設(shè),、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長機會,,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,,幫助專業(yè)技術(shù)人才實現(xiàn)人生價值,充實醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵,。
總務(wù)科要做好保障工作,,在院容院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動性,,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位,。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,,從開始實施,按由表及里,、綜合兼顧的原則,,歷時五年,分三個階段進行,。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,,一般包括環(huán)境、行為等方面,,即行為文化,、形象文化、環(huán)境文化等,。
是醫(yī)院文化建設(shè)啟動年和衛(wèi)生形象建設(shè)年,,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí)、普及活動,,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認識并認同醫(yī)院文化,,提高職工的綜合素質(zhì),,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,,形成醫(yī)院的凝聚力,,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí),、專題講座,、討論交流,會議傳達,、層層演講,、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設(shè)計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設(shè)計,。
(二)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)推進階段,,重點突出行為制度層建設(shè)。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系,。我院歷經(jīng)五十多年的建設(shè)和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念,、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題,。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕,。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調(diào)整,,并形成一套適應(yīng)現(xiàn)狀的完整,、完善的體系。
(三)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,,重點突出精神層建設(shè),。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉,、凝結(jié),、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神,、醫(yī)院使命,、醫(yī)院愿景、營銷理念,、患者理念,、經(jīng)營理念、人才理念等精神文化要求,。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),,明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),,科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,,出思想、出思路,、出對策,,確定本科室文化建設(shè)的目標和內(nèi)容,提出正確的管理理念,,并身體力行,,率先示范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案,。
(二)廣泛宣傳,,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,,更是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。
(三)以人為本,,全員參與,。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動,、尊重知識,、尊重人才、尊重創(chuàng)造,,堅持“發(fā)展依靠職工,、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,,用美好的愿景鼓舞人,,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,,用科學(xué)的機制激勵人,,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通,、交流和理解,,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,,將全院職工擰成一股繩,,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,,達到職工價值的實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一,。
(四)突出重點,力求實效,。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,,與黨的建設(shè),、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合,大力開展解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念教育、質(zhì)量安全意識教育,、職業(yè)道德教育,、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,、引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,,增強主人翁意識。培養(yǎng)責(zé)任感,。
力爭用3年左右的時間,,基本建立起適應(yīng)我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求,、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,、反映醫(yī)院特色的文化體系,。在核心理念的引導(dǎo)下,通過宣傳,、教育,、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,,滲透于職工言行中,,植根于職工頭腦中。內(nèi)強素質(zhì),、外塑形象,,增強凝聚力,提高競爭力,,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,,為醫(yī)院的改革,、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐,。
健康促進醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇三
2018年是推進醫(yī)改的關(guān)鍵之年,。為了進一步搞好2018年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項工作再上一個新的臺階,,結(jié)合我院實際,,制定衛(wèi)生院工作計劃:
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),;以改革為動力,,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè),、進取精神,;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì),;以質(zhì)量治理為核心,,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,,切實保障醫(yī)療安全,;以分級治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,,強化治理力度,。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。
(一)內(nèi)感染治理,。
院內(nèi)感染控制工作,,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,,是以病人為中心,、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1,、成立院感控制機構(gòu),,完善制度,狠抓落實,。
2,、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),強化院內(nèi)感染意識,。
3,、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程,。
4,、以“手術(shù)室、治療室,、換藥室,、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理,。
5,、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二),、醫(yī)療安全治理,。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,,防范醫(yī)療差錯,、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1,、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),,嚴格各項技術(shù)操作規(guī)程,。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,,深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3,、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),,抓好門診觀察病人、新入院病人,、危重的病人治理,。
4、堅持會診制度,,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5,、手術(shù)病人要嚴格遵守手術(shù)規(guī)則,,認真開展術(shù)前討論,嚴禁超范圍手術(shù),,非凡手術(shù)要要報請院方批準,,以便給手術(shù)提供條件。
6,、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,,應(yīng)嚴密觀察和監(jiān)測,,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,,并及時做好搶救紀錄,。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻、認真負責(zé)的工作作風(fēng),,切實改善服務(wù)態(tài)度,,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。
(三),、醫(yī)療質(zhì)量治理,。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃,、協(xié)調(diào)和控制,,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù),。
1,、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度,。組建質(zhì)控辦,,進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,,責(zé)任到人,,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會,,匯總檢查結(jié)果,,找出問題,及時整改,。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準,實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,。
3,、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)門診病歷,、住院病歷,、處方,、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,,不斷增強質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量,。
(2),、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記,、傳染病登記,、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記,。
(3),、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性,、病情診斷的科學(xué)性,、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性,。
(4),、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,,搞好病案歸檔工作,,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
(四),、護理質(zhì)量治理,。
護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的'窗口,,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn),。
健康促進醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇四
根據(jù)市衛(wèi)生局xx年全市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,努力為人民群眾提供高效,、優(yōu)質(zhì),、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。結(jié)合我院實際,,制訂本計劃,。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),,加強行業(yè)自律加強行風(fēng)組織領(lǐng)導(dǎo),,調(diào)整行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,,措施到位,,職責(zé)到人,院長任組長,,副院長及各職能科室科長為組成人員,。對行風(fēng)建設(shè)開展情況監(jiān)督、考評,。各科主任(護士長)落實一崗雙職責(zé)任,,負責(zé)本科室的行風(fēng)建設(shè)工作,。簽訂行風(fēng)責(zé)任狀,定期對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量,、規(guī)范用藥,、合理檢查、費用控制等進行考核,、評價和反饋,。進一步完善相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評辦法,,定期檢查和考核,重獎重罰,,獎優(yōu)罰劣,,加強行業(yè)自律管理。加強重點崗位督查,,行風(fēng)考核與個人獎金直接掛鉤,。
二、強化宣傳教育,,提高職業(yè)道德素養(yǎng)在全院大力開展理想,、信念,、宗旨,、職業(yè)紀律和職業(yè)道德教育,,努力提高全體醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德水平,。繼續(xù)實行職業(yè)道德繼續(xù)教育學(xué)分制,,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)擋案,強化醫(yī)德管理,。
(一)加強職業(yè)紀律,、職業(yè)責(zé)任教育。組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》,,開展職業(yè)道德討論,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等一系列活動,進一步增強醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)意識和責(zé)任意識,。
(二)加強法紀教育,。組織廣大醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《刑法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),,進一步加強醫(yī)務(wù)人員遵紀守法意識和廉潔自律意識,。
(三)加強正反典型教育,筑牢思想道德防線,。弘揚白求恩精神,,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和階值觀,;認真開展警示教育,,學(xué)習(xí)《鏡鑒錄》,通過剖析典型案例,、觀看腐敗案例電教片等方式,,使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀,、引以為戒,增強道德約束力,。
三,、強化醫(yī)院文化建設(shè),構(gòu)建和諧干群和醫(yī)患關(guān)系
(一)培育人文理念,,提升人文素質(zhì),。通過各種形式的活動,將“以病人為中心”,、“一切為了病人,,為了病人的一切,為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終,,努力創(chuàng)造醫(yī)院文化品牌,,培育醫(yī)院精神,積極引導(dǎo)職工自覺樹立主動服務(wù),、親情服務(wù),、誠信服務(wù)人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識,。
1,、加強醫(yī)院文化陣地建設(shè),辦好宣傳窗,、黑板報,,建立圖書閱覽室等,豐富職工精神文化生活,,以文明,、健康向上的文化凝聚人心。
2,、通過專題報道,、演講會等形式大力宣傳和報道典型人物的先進事跡,弘揚崇高醫(yī)德,。
3,、實行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、意見反饋等制度,,增進管理者與員工之間的溝通和交流,,構(gòu)建和諧干群關(guān)系。
(二)開展人性化服務(wù),,創(chuàng)造人文氛圍,。積極創(chuàng)造條件,凈化、美化就醫(yī)環(huán)境,,積極開展醫(yī)療,、衛(wèi)生、健康等科普知識的宣傳,。開展“愛心門診,、惠民病房”,繼續(xù)做好惠民協(xié)作醫(yī)院,,向社會弘揚醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的精神,。
(三)誠信服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。繼續(xù)嚴格實行門診藥費清單制,、住院費用一日清單制、常用醫(yī)療收費標準公開,、常用藥品價格公開,平均住院床日費用公開和門診人均醫(yī)藥費用公開等醫(yī)療服務(wù)信息“六公開”制度,。要加強對醫(yī)療服務(wù)收費的監(jiān)督檢查,,保證規(guī)范收費、合理收費,、誠實收費,。進一步完善醫(yī)患溝通制度及醫(yī)療告知制度,規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容,、形式,,增強溝通意識,提高溝通能力,。在診療過程中要通過多種形式,,讓患者對診療收費標準、藥品價格,、自己的病情,、做何種檢查項目、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個明白”,,充分尊重和維護患者的知情權(quán),。健全投訴舉報辦結(jié)制度、醫(yī)患爭議處理機制和責(zé)任追究制,,認真查處每一件群眾投訴舉報,,做到件件查落實,事事有回音,。堅持醫(yī)患聯(lián)系制,、出院病人回訪制,出院病人回訪率達60%,組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會4次,。加強與社會,、與患者的溝通和交流,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
(一)進步落實院長責(zé)任制,。抓好思想教育和自查自糾工作,抓好重點環(huán)節(jié),、重點領(lǐng)域的專項監(jiān)控,,堅持和完善重點人員管理制度。
(二)建立處方點評制,,降低不合理用藥發(fā)生率,。要在藥品動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警、醫(yī)院單品種用藥總量監(jiān)控公示制度,、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度的基礎(chǔ)上,,實行處方點評制。各醫(yī)院要成立專門部門,,行使對醫(yī)生用藥合理性考評的職責(zé),,考評方式包括四個方面:一是對醫(yī)生不合理用藥處方進行點評,定期公示,,二是實施臨床藥師查房,,對查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進行通報,并提出合理用藥意見和建議,;三是對門診處方,、住院病歷進行專項用藥質(zhì)控,四是對醫(yī)生合理用藥進行綜合評分,,評分結(jié)果與效益工資掛鉤,。
(三)推行醫(yī)療機構(gòu)間的檢查檢驗結(jié)果互認制度,減少重復(fù)檢查,,減輕患者負擔(dān),。在確認病人病情無明顯變化和保證醫(yī)療安全的情況下,上級醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗,、醫(yī)學(xué)影像檢查,,原則上予以認可,不再復(fù)查,。(四)繼續(xù)推進集中招標采購工作,,讓患者受益得實惠。進一步完善藥品,、一次性材料,、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購制度,,實行藥品、一次性材料,、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購,,降低醫(yī)院采購成本和進購價格,降低虛高的藥品價格,。
(六)頒布后仍然頂風(fēng)違紀違法收受賄賂的案件,。同時,結(jié)合實際,,積極探索,,主動工作,繼續(xù)推進治理商業(yè)賄賂長效機制的鞏固和發(fā)展,。
五,、改革醫(yī)院服務(wù)流程,提高醫(yī)療服務(wù)教率,。加快醫(yī)院信息化建設(shè),,完善計算機系統(tǒng)功能,加強對工作人員的上機操作能力的培訓(xùn),,力求熟練,、快速,提高工作效率,。按病人需求調(diào)整服務(wù)時間,,加強急診值班,。
六,、強化自律、民主,、成本意識,,提高醫(yī)院管理水平
(一)堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則,,進一步完善院長目標管理責(zé)任制,,落實一崗雙責(zé)一一醫(yī)院管理和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任。結(jié)合本單位的實際,,認真總結(jié)經(jīng)驗,,創(chuàng)造性地開展工作,不斷推動制度創(chuàng)新,,形成用制度管權(quán),,靠制度管人、按制度辦事的工作機制,。要進一步完善行風(fēng)考評辦法,,加強監(jiān)督檢查,嚴格實施行風(fēng)分級考核。院領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺踐行倡導(dǎo)的八個方面的良好風(fēng)氣,,求真務(wù)實,,真抓實干,率先垂范,,切實加強作風(fēng)建設(shè),。
(二)堅持和完善醫(yī)務(wù)、院務(wù)公開制度,,提高醫(yī)院管理,、醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度,實行民主管理,,自覺接受公眾及職工的監(jiān)督,。
健康促進醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇五
以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),、保障人民健康的中心任務(wù),,大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo),、凝聚,、激勵作用,,培育和倡導(dǎo)大醫(yī)精誠,,生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,,提高職工隊伍整體素質(zhì),,樹立醫(yī)院良好形象,,努力建設(shè)醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展,。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,,為人民群眾提供安全、有效,、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。
2,、堅持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,,確定不同時期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點,,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,,保證醫(yī)院各項工作任務(wù)順利完成,。
3,、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,,積極探索新時期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑,,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點新經(jīng)驗,,使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性,,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展,。
4、堅持突出特色,。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性,,更要突出醫(yī)院特性,。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象,。
5,、堅持務(wù)求實效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進人的素質(zhì)提高,,形成推動發(fā)展的內(nèi)在動力;以文化建設(shè)促進環(huán)境形象改善,,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進科學(xué)管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,,不斷增強文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的推動力,,提高人民群眾滿意度,。
二,、總體目標和主要任務(wù)。
色的醫(yī)院文化體系,。通過加強醫(yī)院文化建設(shè),,營造蓬勃向上,、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷,、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新,、追求卓越的競爭能力,,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展,。
1,、建設(shè)醫(yī)院思想文化,,塑造職工隊伍良好精神風(fēng)貌,。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向,。要堅持思想教育為先,,開展系統(tǒng)化,、層次化,、經(jīng)常化的思想教育和培訓(xùn),,持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,,強化全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨意識,,樹牢大醫(yī)精誠,生命至上的醫(yī)院價值觀念,。通過創(chuàng)制宣傳院訓(xùn),、歌,、旗、徽,、刊,、網(wǎng),、花,、樹、服,、星,、隊,、車等活動,,總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認同,、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,,推動發(fā)展,。
2,、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨特外部環(huán)境形象,。物質(zhì)文化所顯示的是一個單位的外部形象,,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑,。充分利用院區(qū)先進的基礎(chǔ)設(shè)施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色,、景象美觀,、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。加強標識文化建設(shè),,使用規(guī)范的名稱,,制作樣式新穎,、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚,、特色明顯的院內(nèi)標識牌,、分布平面示意圖、墻報,、壁畫,、文化長廊等,。
3,、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平,。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學(xué)的制度,。要高度重視建章立制工作,,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全、隊伍建設(shè)等中心工作,,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化,。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,,促進管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范,、更加科學(xué),。
4,、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,,擴大我院社會影響力,。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推進醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段,。要大力發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng),、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,,用典型推動醫(yī)院文化建設(shè),。要以社會需求為導(dǎo)向,、人民滿意為標準、和諧衛(wèi)生為目標,,樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,,技術(shù)上有名醫(yī),,服務(wù)上有名護,,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力,。
5,、建設(shè)醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分,。要結(jié)合醫(yī)院特點,,深入開展宗旨意識教育,、黨紀政紀教育,、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚,筑牢思想道德防線,。堅持不懈地加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,,引導(dǎo)廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī),。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議,主動接受社會監(jiān)督,,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三,、基本要求,。
(一)提高認識,自覺履行,。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識,。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,,增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),,明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),,各科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,,出思想、出思路,、出對策,,確定本科室文化建設(shè)的目標和內(nèi)容,提出正確的管理理念,,并身體力行,率先垂范,,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
(三)以人為本,,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,,尊重勞動,、尊重知識,、尊重人才、尊重創(chuàng)造,,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一,。
(四)突出重點,,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,,注重在學(xué)習(xí),、引進中創(chuàng)新,,在創(chuàng)新,、突破中提高。
四,、組織領(lǐng)導(dǎo),。
為加強對醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會,,黨總支書記任主任,其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任,,各科室主任、護士長為委員,。指導(dǎo)委員會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨辦,,負責(zé)規(guī)劃制訂,、綜合協(xié)調(diào)、組織活動,、檢查督導(dǎo)等日常工作,。
五、實施規(guī)劃,。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從20xx年開始實施,,按由表及里,、綜合兼顧的原則,歷時四年,,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動和推進階段,,完善形象層面建設(shè),重點突出制度層面建設(shè),。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,,一般包括環(huán)境,、行為等方面,,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等,。
對我院門診樓、病房樓,、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,,進行統(tǒng)一調(diào)整,、完善和補充,,全方位,、規(guī)范化展示我院的特色文化,。同時,,在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí),、普及活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),,使職工認識并認同醫(yī)院文化,,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,,增強職工的忠誠度,,形成醫(yī)院的凝聚力,,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2,、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系,。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,,原有的一些制度需要修訂,,同時需要補充新的制度,形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系,。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,,重點突出精神層面建設(shè),。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,,不斷提煉,、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀,、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景,、患者理念、服務(wù)理念,、人才理念等精神文化要求,。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。
就以上實施規(guī)劃,,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,,推進醫(yī)院快速發(fā)展,,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
健康促進醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇六
按照“為民、務(wù)實,、清廉”的要求,,堅持“標本兼治,、、懲防并舉,、注重預(yù)防”的原則,,強化教育、完善制度,、加強監(jiān)督,、加大力度,,堅決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、藥品回扣,、“開單提成”,、亂收費等不正之風(fēng),維護好人民群眾的根本利益,,促進醫(yī)院健康發(fā)展,。
通過在醫(yī)療服務(wù)過程中全面實施“合理檢查,、合理用藥,、合理收費”,,開展堅決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”,、藥品回扣、“開單提成”,、亂收費等不正之風(fēng)的專項治理工作,實現(xiàn)一個目標,,完成二項任務(wù),。
一個目標:有效遏制不正之風(fēng),,杜絕收受“紅包”,、藥品回扣、“開單提成”,、亂收費等現(xiàn)象,。全面實施“合理檢查、合理用藥,、合理收費”,。圍繞“三合理”想辦法,,添措施,,切實解決好群眾“看病難,、看病貴”的問題,,努力減輕人民群眾醫(yī)藥費用負擔(dān),,切實維護人民群眾的根本利益,讓人民群眾享受到質(zhì)量優(yōu)良,、價格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),,為促進社會穩(wěn)定,,構(gòu)建“和諧安縣”作出貢獻,。
二項任務(wù):
(一)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,弘揚正氣,倡導(dǎo)先進,。建立健全教育,、制度、監(jiān)督,、懲戒并重的糾風(fēng)工作長效管理機制,,強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為,,完善醫(yī)療服務(wù)收費行為、住院費用清單制和門診藥品價格清單制,,嚴肅查處損害群眾利益的不正之風(fēng),使“開單提成”,,收受患者“紅包”等問題得到有效解決,,爭創(chuàng)行風(fēng)評議先進集體,。
(二)建立和完善行風(fēng),。包括院,、科兩級負責(zé)人責(zé)任制度,,科室評價制度,醫(yī)務(wù)人員考核,、激勵,、懲戒制度,,社會監(jiān)督制度等,,形成醫(yī)院和社會群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機制,。
(一)加強行風(fēng)建設(shè)及“三合理”實施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
“三合理”是我院今年行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容之一,。醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作由行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織協(xié)調(diào)。院,、科室兩級領(lǐng)導(dǎo)要提高對行風(fēng)建設(shè)及“三合理”實施工作重要性的認識,。既要承擔(dān)抓業(yè)務(wù)工作的責(zé)任,,又要承擔(dān)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的責(zé)任,,切實加強領(lǐng)導(dǎo)并抓出成效,。
1,、調(diào)整和充實
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:決定由院長為組長,為副組長,,為成員,。行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)完善醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的各項,,指導(dǎo),、查檢,、監(jiān)督各科行風(fēng)建設(shè)及“三合理”的落實并評價其結(jié)果,,聽取各獨立督察組的督察意見并按有關(guān)規(guī)定作出獎懲決定,。
2,、成立三個具有獨立職能的督察小組,,直接向醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和分管院長負責(zé),。督查組分別對各科室的用藥,、檢查,、收費情況進行督查,,使之逐步形成黨內(nèi)監(jiān)督,、行政監(jiān)督和民主監(jiān)督的完整體系,。
(二)加強職業(yè)教育,,大力弘揚正氣,。
強化職業(yè)道德,、職業(yè)紀律,、職業(yè)責(zé)任和優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育,。牢固樹立“群眾利益無小事”和“情暖患者,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念,,營造杜絕藥品回扣,、“開單提成”,、拒收“紅包”和嚴禁亂收費及實施“三合理”的強大輿論氛圍,。使尊重病人、關(guān)愛病人,、服務(wù)病人,、維護病人的權(quán)益成為我院醫(yī)務(wù)人員的自覺行動,,以實際行動取信于民,。
(三)明確各項紀律和要求,。
各科室要認真組織科室人員學(xué)習(xí)討論衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒布的行業(yè)紀律與法規(guī),,以進一步明確省衛(wèi)生廳關(guān)于制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究的規(guī)定和關(guān)于重申,、明確衛(wèi)生行業(yè)“五不準”及醫(yī)院“十不準”等行風(fēng)建設(shè)工作的各項規(guī)定、政策界限和紀律要求,,時刻保持清醒的頭腦,,決不違規(guī)違紀,。
(四)加強管理,完善各項制度和監(jiān)管措施,。
1,、堅持防范為主、標本兼治的原則,。深入剖析醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的成因,,完善相關(guān)管理制度、建立合理運行機制,,切實采取防范措施,,鏟除不正之風(fēng)滋生土壤,,建立糾風(fēng)長效機制,,強化行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任,。建立科主任、護士長一手抓科室管理,、一手抓行風(fēng)建設(shè)的“一崗雙責(zé)”制度,,修訂完善院,、科領(lǐng)導(dǎo)任期目標責(zé)任制考核內(nèi)容,,把加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,規(guī)范醫(yī)療行為和實施“三合理”作為領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的重要職責(zé),。
2、加強管理制度建設(shè),。依照法律,、法規(guī)和政策規(guī)定,,完善醫(yī)療制度,、人事分配制度、制度和責(zé)任獎懲制度,,約束和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為,。
3,、加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,。醫(yī)務(wù)科,、護理部,、門診部要切實加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,。醫(yī)務(wù)科要做好病歷質(zhì)量的檢查、審評,,認真落實醫(yī)療服務(wù)的各項制度,充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),,加強醫(yī)患溝通。各科室要事先將治療方案及相關(guān)費用告知患者,,增加“透明度”,。建立臨床用藥指導(dǎo),、抗菌抗腫瘤藥物分級管理使用制度,。繼續(xù)開展大金額病歷評價制度,,每季從病案室隨機抽取上月大金額(5000元以上)病歷6份以上,,交督導(dǎo)組圍繞醫(yī)療質(zhì)量,,主要針對合理治療,、合理檢查,、合理用藥三個方面進行分析討論評價,。護理部要配合醫(yī)療的各項工作,,抓好護理人員的“三基”訓(xùn)練,,確保護理質(zhì)量能夠適應(yīng)治療的要求,讓患者滿意,。門診部要組織做好就診流程,病人選醫(yī)生等各項工作,,最大限度地方便病人,,服務(wù)好病人。營造讓患者安全,、放心的就醫(yī)環(huán)境,。
4,、加強對藥品集中招標采購的管理監(jiān)督,。認真做好我院藥品候選品種的確認工作,嚴格規(guī)范非標藥品采購行為,。經(jīng)常對抗生素和抗腫瘤輔助用藥的采購使用情況進行專項檢查,。
5,、加強對醫(yī)療服務(wù)收費情況監(jiān)管,。檢查內(nèi)容包括:自立項目,,自定標準收費;分解項目,,重復(fù)收費;已取消的項目繼續(xù)收費,;不按標準計價單位收費,;不按實際服務(wù)數(shù)量計算費用,;超過政府規(guī)定的最高零售價格銷售藥品,;混淆藥品質(zhì)量層次與規(guī)格,,變相提高藥品價格,;招標采購藥品不按國家有關(guān)規(guī)定作價銷售,;醫(yī)用耗材以次充好,,提高收費,;醫(yī)用耗材不按規(guī)定加成比例作價等問題,。對存在的問題的科室和個人要嚴肅處理。加強收費管理,,定期研究,、解決在價格管理方面存在的問題,,建立責(zé)任追究制,,落實收費投訴查實處理辦法,,加大監(jiān)管力度,。
6,、完善醫(yī)療信息公開制度,。制定有效防范措施,,保障患者的權(quán)益,,完善醫(yī)患協(xié)議書,、知情同意書,、手術(shù)及麻醉同意書和住院費用清單制,、醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制,耐心回答患者的問題,,增強醫(yī)療服務(wù)和藥品收費透明度,。通過醫(yī)院“電子顯示屏”,、“觸摸屏查詢系統(tǒng)”“住院須知”等形式及導(dǎo)醫(yī)人員向患者和社會宣傳行風(fēng)紀律規(guī)定,自覺接受患者和社會的監(jiān)督,。積極運用座談會和問卷調(diào)查等形式征求患者對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見,,接受患者和群眾的投訴,,及時核查處理,。
(五)加大監(jiān)督,、查處力度,。
醫(yī)院設(shè)立舉報箱,、舉報電話,、接受群眾舉報,。醫(yī)院辦公室,、審計監(jiān)審室負責(zé)核實和處理群眾的舉報,。對提供證據(jù),經(jīng)核查屬實者,,將按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以獎勵,。對醫(yī)務(wù)人員利用職權(quán)和工作之便收受“紅包”,、藥品回扣,、開單提成等違紀行為,,一經(jīng)查實,,將按《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條規(guī)定和省衛(wèi)生廳的有關(guān)規(guī)定,,責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動,;重犯者,,吊銷其執(zhí)業(yè)證書,。
(六)嚴格糾風(fēng)責(zé)任追究制度,。
按照“誰主管,、誰負責(zé)”的原則,,加大糾風(fēng)責(zé)任追究力度,保證各項治理措施的落實并收到實效,。醫(yī)務(wù)人員頂風(fēng)違紀,,繼續(xù)收受“紅包”,、藥品回扣,、“開單提成”,、亂收費等不正之風(fēng),,造成不良社會影響的,,視情節(jié)輕重予以處罰,,并追究責(zé)任,。對糾風(fēng)工作不力,,監(jiān)督管理不嚴,,群眾反映強烈,,或?qū)θ罕娡对V不認真核查,,不嚴肅處理的,要追究相關(guān)負責(zé)人的責(zé)任,。
根據(jù)衛(wèi)生局黨委的部署,,年我院行風(fēng)建設(shè)及實施“三合理”分以下步驟進行:
(一)學(xué)習(xí)教育階段,。院部及各科室組織職工認真學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于糾正醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的部署和要求,。開展職業(yè)道德,、職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)紀律和優(yōu)良傳統(tǒng)教育,,組織“以人為本,、以病人為中心”的大討論和“情暖患者,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,學(xué)習(xí)有關(guān)法律,、法規(guī)和政策,,使每一位職工樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,,牢記“情暖患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動要求,,在全院形成重視行風(fēng)建設(shè)的氛圍,。
(二)開展自查自糾,。各科室要根據(jù)本“三合理”和要求,,采取各種方式深入開展自查自糾,。要依據(jù)衛(wèi)生行業(yè)“五不準”,、醫(yī)院“十不準”和服務(wù)承諾的內(nèi)容,查廉潔自律,,是否有收受紅包,、回扣,、開單提成等行為,;查經(jīng)濟紀律,,是否有科室巧立名目亂收費等問題,;查院、科公開,,是否做到醫(yī)療服務(wù)項目,、收費公開,,規(guī)范,,方便患者等,;查職業(yè)道德,是否有亂開藥,,開大方,濫檢查等現(xiàn)象,;查服務(wù)質(zhì)量,,是否有生,、冷,、硬,、推等現(xiàn)象,;查言行舉止,,是否文明行醫(yī),,禮貌待人等問題,。對自查出來的問題,依照有關(guān)規(guī)定處理,,同時要制訂出切實可行的改進措施,。自查自糾整改意見于7月20日前上報院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,。
(三)接受明察暗訪,。醫(yī)院將會同有關(guān)部門并邀請人大代表,、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員,、新聞單位代表等對各醫(yī)院專項治理情況進行明察暗訪,并將檢查結(jié)果向社會公告,。我院要積極行動起來,以行風(fēng)建設(shè)和實施“三合理”工作的實際成績接受檢查,。
(四)總結(jié)完善,。醫(yī)院按階段向衛(wèi)生局黨委報告行風(fēng)建設(shè),全面實施“三合理”工作進展情況,。各科室每季度將專項治理的自查、自糾情況進行總結(jié),,對存在的問題進行整改和完善并形成書面材料于每季度末上交醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)院辦公室,。由醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組向衛(wèi)生局黨委報告,。
健康促進醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇七
2017年,,溪里鳳村黨支部將貫徹落實黨的精神,,落實科學(xué)發(fā)展觀,團結(jié)一心,,頑強拼搏,,真抓實干,,努力完成全年目標任務(wù),。為扎實推進各項工作,,全面完成茂林鎮(zhèn)黨委,、政府下達的各項工作任務(wù),加快美好鄉(xiāng)村建設(shè)提供強有力的組織保證,,開創(chuàng)我村黨建工作新局面,,結(jié)合我村實際特制定2017年黨建工作計劃:
一,、加強組織建設(shè),,提高黨組織的戰(zhàn)斗力,、凝聚力,。
(一)堅持把制度建設(shè)放在突出位置,,筑強領(lǐng)導(dǎo)核心作用,。
一是完善落實村級學(xué)習(xí)制度,,始終堅持抓好班子自身建設(shè),,不斷提高班子成員的理論水平和農(nóng)村工作水平,。二是完善議事決策機制,,認真落實民主集中制原則,,堅持推行“四議兩公開”工作法,。
(二),、注重黨員教育管理工作,。
一是嚴格黨員發(fā)展的條件和程序,,認真貫徹黨建十六字方針,嚴格按照程序及有關(guān)規(guī)定發(fā)展黨員,,做好黨員信息庫完善工作和后備干部的培養(yǎng)鍛煉工作,。全面實行和規(guī)范發(fā)展黨員聯(lián)名推薦制,,擴大民主,,加強監(jiān)督,。二是認真抓好黨員的日常教育管理,,增強黨員意識,,保持黨員先進性,、純潔性,。三是將創(chuàng)先爭優(yōu)工作常態(tài)化,,積極搭建黨員發(fā)揮作用的平臺,,充分發(fā)揮其先鋒模范作用,。
(三)、抓好黨風(fēng)廉政制度建設(shè),。
一是健全廉政工作體制,,對全村的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實行層級管理,,做到一級抓一級,,層層抓落實,。二是堅持以人為本、預(yù)防為主的方針,,抓好黨員經(jīng)常性教育工作,筑牢廉潔自律防線,,堅持集體決策、民主管理,。三是加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),打好群眾基礎(chǔ),,樹好社會形象。
(四),、做好黨務(wù)村務(wù)公開工作,。
一是根據(jù)實際情況,,確定黨務(wù)公開內(nèi)容:村兩委任期內(nèi)的新農(nóng)村建設(shè)目標,,主要分經(jīng)濟社會發(fā)展,、為民辦實事、爭創(chuàng)“五好”先進黨組織等項目;支委會和黨員大會討論通過的關(guān)于村級重大事務(wù)的決策情況;二是規(guī)范運作,,切實解決“如何公開”問題。隨著新農(nóng)村建設(shè)的不斷推進,,農(nóng)村各種新舊矛盾和深層次問題日益顯露,。實踐證明,,黨務(wù)公開結(jié)合村務(wù),、財務(wù)公開,,是解決這些問題最有效的辦法,。
二,、發(fā)展經(jīng)濟,、富裕農(nóng)民。
(一),、加強精神文明和文化建設(shè),。
充分發(fā)揮農(nóng)家書屋的作用,,豐富群眾文化娛樂活動,,提高他們參與活動的積極性,,不斷滿足群眾日益增長的文化需求,。開展好我村學(xué)生安全教育活動,,不斷豐富我村青少年學(xué)生的文化生活,,促進他們更好地發(fā)展。
(二),、落實計劃生育工作,。
堅定貫徹落實計劃生育基本國策,,認真開展計劃生育政策宣傳教育,努力提高村民執(zhí)行計劃生育政策的主動性,。加強領(lǐng)導(dǎo),,責(zé)任到人抓好育齡婦女的查孕,、查環(huán)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),,每次雙查日,,村兩委干部,、計生專干,、村民小組長要放下手中的其他工作,,集中精力協(xié)調(diào)督促育齡婦女集中雙查工作,。
充分發(fā)揮治保調(diào)解委員會的作用,,加強日常矛盾排查調(diào)處工作,,不斷提高調(diào)解隊伍素質(zhì),,提高調(diào)解水平,努力把各種不穩(wěn)定因素及時消滅在萌芽之中,。組建護村隊在夜間進行護村巡邏,,并在重大節(jié)日期間加強巡邏隊伍進行巡邏,,遏制各類案件的發(fā)生。爭取在2017年繼續(xù)保持我村綜治及平安建設(shè)工作的先進性,。
(四),、繼續(xù)完善農(nóng)村各項基建工作。
做好我村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)科學(xué)規(guī)劃,。切實加強我基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的前期工作。做好有關(guān)道路的建設(shè)工作,。
(五),、扎實推進其他各項工作,。
全體黨員干部齊心協(xié)力,,認真完成上級黨委,、政府下達的各項工作任務(wù),,共同做好我村的其他各項工作。
總之,,2017年我村黨建工作將按照茂林鎮(zhèn)黨委部署,結(jié)合我村的工作實際,,在黨建工作上注重建組織,、強隊伍,、擔(dān)責(zé)任,,為廣大村民辦實事,、做服務(wù),、作貢獻,,推動我村黨建工作再上新臺階而不懈努力!
健康促進醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇八
一,、指導(dǎo)思想和基本原則,。
以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo),,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,,認真踐行社會主義核心價值觀,,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),、保障人民健康的中心任務(wù),大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚,、激勵作用,,培育和倡導(dǎo)大醫(yī)精誠,,生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,,提高職工隊伍整體素質(zhì),,樹立醫(yī)院良好形象,,努力建設(shè)醫(yī)院文化體系,,推動我院發(fā)展,。
干事有舞臺,、發(fā)展有空間,,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,,為人民群眾提供安全,、有效,、優(yōu)質(zhì),、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。
2,、堅持服務(wù)大局,。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,,確定不同時期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點,,凝聚人心,,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,,保證醫(yī)院各項工作任務(wù)順利完成,。
3、堅持繼承創(chuàng)新,。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,,積極探索新時期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑,,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點新經(jīng)驗,,使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性,,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,,推動醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展。
4,、堅持突出特色,。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性,,更要突出醫(yī)院特性,。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象,。
5,、堅持務(wù)求實效,。以醫(yī)院文化建設(shè)促進人的素質(zhì)提高,,形成推動發(fā)展的內(nèi)在動力;以文化建設(shè)促進環(huán)境形象改善,,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進科學(xué)管理,,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷增強文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的推動力,,提高人民群眾滿意度,。
二,、總體目標和主要任務(wù),。
色的醫(yī)院文化體系,。通過加強醫(yī)院文化建設(shè),營造蓬勃向上,、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為,、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷,、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新,、追求卓越的競爭能力,,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,,努力保障人民群眾身體健康,,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展,。
1、建設(shè)醫(yī)院思想文化,,塑造職工隊伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,,關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向,。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化,、層次化、經(jīng)?;乃枷虢逃团嘤?xùn),,持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,,強化全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨意識,樹牢大醫(yī)精誠,,生命至上的醫(yī)院價值觀念,。通過創(chuàng)制宣傳院訓(xùn),、歌、旗,、徽,、刊,、網(wǎng),、花、樹,、服,、星,、隊,、車等活動,,總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀,、全體職工認同,、社會稱贊的文化價值觀念,,以文化凝聚力量,,推動發(fā)展,。
2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化,,展示獨特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個單位的外部形象,,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑,。充分利用院區(qū)先進的基礎(chǔ)設(shè)施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色,、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,。加強標識文化建設(shè),使用規(guī)范的名稱,,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一,、簡約時尚,、特色明顯的院內(nèi)標識牌、分布平面示意圖,、墻報、壁畫,、文化長廊等,。
3、建設(shè)醫(yī)院制度文化,,提高醫(yī)院管理水平,。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學(xué)的制度,。要高度重視建章立制工作,,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、隊伍建設(shè)等中心工作,,建立和完善各種,。
規(guī)章制度,。
形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,,促進管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范,、更加科學(xué)。
4,、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力,。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,也是推進醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng),、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,,用典型推動醫(yī)院文化建設(shè)。要以社會需求為導(dǎo)向,、人民滿意為標準、和諧衛(wèi)生為目標,,樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,,技術(shù)上有名醫(yī),服務(wù)上有名護,,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力,。
5,、建設(shè)醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度,。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分,。要結(jié)合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育,、黨紀政紀教育,、職業(yè)道德教育和警示教育,,倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚,,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,,引導(dǎo)廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī),。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議,主動接受社會監(jiān)督,,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三,、基本要求,。
(一)提高認識,自覺履行,。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育,,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神,、管理理念和價值觀念,,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性,。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),,明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),,各科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想,、出思路,、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標和內(nèi)容,,提出正確的管理理念,,并身體力行,率先垂范,,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
(三)以人為本,,全員參與,。各科室要牢固樹立以人為本的思想,,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,,尊重勞動,、尊重知識,、尊重人才、尊重創(chuàng)造,,充分激發(fā)員工的積極性,、創(chuàng)造性和團隊精神,,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一,。
(四)突出重點,,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,注重在學(xué)習(xí),、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新,、突破中提高。
四,、組織領(lǐng)導(dǎo),。
為加強對醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會,,黨總支書記任主任,,其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任,,各科室主任,、護士長為委員。指導(dǎo)委員會下設(shè)辦公室,,辦公室設(shè)在黨辦,,負責(zé)規(guī)劃制訂,、綜合協(xié)調(diào),、組織活動,、檢查督導(dǎo)等日常工作,。
五,、實施規(guī)劃,。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,,從20xx年開始實施,,按由表及里,、綜合兼顧的原則,,歷時四年,,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動和推進階段,,完善形象層面建設(shè),重點突出制度層面建設(shè),。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,,一般包括環(huán)境、行為等方面,,即行為文化,、形象文化,、環(huán)境文化等,。
對我院門診樓,、病房樓,、行政辦公樓,,在細節(jié)布置方面,,進行統(tǒng)一調(diào)整,、完善和補充,,全方位,、規(guī)范化展示我院的特色文化,。同時,,在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí),、普及活動,,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),,使職工認識并認同醫(yī)院文化,,提高職工的綜合素質(zhì),,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,,增強職工的忠誠度,,形成醫(yī)院的凝聚力,,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展,。
2,、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系,。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,,原有的一些制度需要修訂,,同時需要補充新的制度,,形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系,。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,,重點突出精神層面建設(shè),。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,,不斷提煉,、凝結(jié),、升華醫(yī)院核心價值觀,、醫(yī)院精神,、醫(yī)院使命,、醫(yī)院愿景、患者理念,、服務(wù)理念,、人才理念等精神文化要求,。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,,打造核心競爭力,,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
就以上實施規(guī)劃,,各科室要認真貫徹執(zhí)行,,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。
一、指導(dǎo)思想,。
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),,牢固樹立以人為本,,全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線,、方針、政策,,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設(shè)先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,,以群眾滿意為追求,,以促進發(fā)展為宗旨,,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,,努力建設(shè)具有鮮明時代特征,、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,,樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風(fēng),,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力,。
二,、總體目標和基本內(nèi)容。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,,凝聚,、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感,、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié),、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,,圍繞以病人為中心,,提煉各具特色,、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,提升醫(yī)院的信譽度,,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制,,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平,。
三、組織領(lǐng)導(dǎo),。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任組長,,同志任副組長,,同志為成員,。下設(shè)辦公室,,由同志兼任辦公室主任,。
四,、實施步驟,。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進年,全面實施階段,。
1,、突出一個核心,。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,,在廣泛調(diào)研,、充分論證的基礎(chǔ)上,,提煉醫(yī)院核心價值觀,,確定醫(yī)院的使命,、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,,制定符合醫(yī)院實際,、科學(xué)合理,、便于操作,、長遠目標與階段性目標相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃,。
2,、抓住三個重點,。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,,編制行為規(guī)范、制定文化手冊,。重點在精神文化,、行為文化,、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破,。
3、做到三個統(tǒng)一??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),,挖掘醫(yī)院文化底蘊,,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念,、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵,、以員工形象為核心的行為舉止工程,。
4、形成一個體系,。加強文化隊伍建設(shè),,建立文化實施機構(gòu),,引進先進醫(yī)院文化,,整合醫(yī)院文化資源,,制定文化建設(shè)規(guī)劃,,舉辦文化活動,,構(gòu)建時代特色濃,、個性特色強,、符合醫(yī)院實際,、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5,、實現(xiàn)一個目標。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn),、媒體傳播等多種宣傳方式,,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,,形成強勢醫(yī)院文化,,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展,。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段,。
1,、圍繞一個目標,。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機制,,包括建立科學(xué)的管理制度,、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制,。
2、抓好兩個推進,。繼續(xù)推進三個重點,、三個統(tǒng)一。
3,、做到三個延伸。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,,認真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系,、操作方法和客觀規(guī)律,,搞好分類指導(dǎo),,推動醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,,從感性文化向理性文化延伸,、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸,。
4,、實現(xiàn)四個提升,。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識,。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進經(jīng)驗,,用豐富鮮活的案例啟發(fā),、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力,、競爭力,、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1,、完善三個規(guī)范,。按照系統(tǒng),、科學(xué),、實用的要求,,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實踐緊密結(jié)合,,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,,進一步完善醫(yī)院內(nèi)涵,、行為舉止,、理念的規(guī)范工作,,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2,、抓住三個重點,。堅持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨,、便捷,、舒適,、價格適宜的醫(yī)療服務(wù),,重點抓好醫(yī)院管理文化,、服務(wù)文化,、安全文化,。
3,、做到兩個爭創(chuàng),。堅持把學(xué)習(xí)、改革,、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學(xué)習(xí),、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院,、學(xué)習(xí)型團隊,,大力開展爭創(chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標兵和技術(shù)能手活動,。
4,、實現(xiàn)一個目標。落實科學(xué)發(fā)展觀,,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實保障員工合法權(quán)益,,促進社會效益,、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展,。
五,、基本要求,。
1,、廣泛宣傳,,統(tǒng)一認識,。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識,。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神,、管理理念和價值觀念,,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性,。
2,、加強領(lǐng)導(dǎo),,明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),,各科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想,、出思路,、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標和內(nèi)容,,提出正確的管理理念,,并身體力行,率先垂范,,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案,。
3、以人為本,,全員參與,。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動,、尊重知識,、尊重人才、尊重創(chuàng)造,,用美好的愿景鼓舞人,,用宏偉的事業(yè)凝聚人,,用一流的工作來培養(yǎng)人,,用科學(xué)的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,,充分激發(fā)員工的積極性,、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一,。
4,、突出重點,力求實效,。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,,與黨的建設(shè),、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育,、安全思想教育,、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育,、愛崗敬業(yè)教育,、成本意識教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,,注重在繼承,、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新,、完善中提高,。
一、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢,,大力加強思想政治建設(shè),。
1、深入推進社會主義核心價值體系建設(shè),,把社會主義核心價值體系作為精神文明建設(shè)的魂,,深入到精神文明建設(shè)的各個方面,開展基層組織建設(shè)年活動,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,,加強教育,,堅定黨員的信念。召開專題講座,、組織生活會,、座談會、討論會,,通過學(xué)習(xí)教育活動,,使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想,凝聚力量,,鼓舞斗志,,引領(lǐng)風(fēng)尚,指導(dǎo)行動,,團結(jié)向上,,更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,,以誠實守信為重點,以為病人服務(wù)為核心,,大力開展反腐倡廉和八榮八恥教育,,利用正反兩方面典型開展警示示范教育,使廣大醫(yī)務(wù)人員增強遵紀守法,、廉潔自律意識,,樹立正確的價值觀和利益觀,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,,自覺抵制商業(yè)賄賂,,增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包,、回扣等違規(guī)違紀行為,,提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng),做到文明服務(wù),,廉潔行醫(yī),,堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
3.抓好職工隊伍道德建設(shè),。認真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,,精心組織公民道德宣傳日活動。全面推進社會公德,、職業(yè)道德,、家庭美德,、個人品德建設(shè)。大力宣傳先進典型,。積極參加以好人在行動,、好事在身邊、滿意在三明為主要內(nèi)容的好人建設(shè)系列活動,。大力弘揚白求恩精神,,激勵廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè),。
4,、不斷加強誠信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量,、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點,,以服務(wù)人民,、奉獻社會為宗旨,進一步深入開展院務(wù)公開工作,,全面推行服務(wù)承諾制,、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負責(zé)制等制度,,繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程和加強臨床路徑管理,,不斷完善便民措施,不斷提高服務(wù)態(tài)度,,逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報投訴電話,,設(shè)立舉報箱,聘請行風(fēng)監(jiān)督員,,召開座談會,,自覺接受社會監(jiān)督,切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象,。
二,、把深入開展三好一滿意活動做為為民服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)的具體內(nèi)容,。
1,、開展三好一滿意活動,切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),,著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題,,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和以人為本、執(zhí)政為民理念的具體實踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行,,維護醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,,保證xx期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過三好一滿意活動,,達到服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,,群眾滿意的目標,。具體如下:(一)質(zhì)量好,依法執(zhí)業(yè),,高標準,、嚴要求履行職責(zé),執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程到位,,確保醫(yī)療質(zhì)量安全,、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,努力實現(xiàn)質(zhì)量零缺陷,,醫(yī)患關(guān)系和諧,。(二)服務(wù)好。以人為本,,服務(wù)態(tài)度熱情周到,,服務(wù)流程簡潔明快,服務(wù)行為文明規(guī)范,,服務(wù)措施便民利民,,服務(wù)環(huán)境舒適安全,服務(wù)信息公開透明,,努力實現(xiàn)服務(wù)零投訴,。(三)醫(yī)德好。改進作風(fēng),,依法行醫(yī),,真情服務(wù),廉潔自律,,務(wù)實高效,,認真兌現(xiàn)社會服務(wù)承諾,為社會,、為患者提供優(yōu)質(zhì),、高效、便捷的服務(wù),。(四)群眾滿意,。各部門、各科室形象有新改善,,患者感受有新變化,,社會,、患者滿意度有較大幅度提高。
2,、繼續(xù)深入貫徹落實四個不讓要求和開展五比競賽活動,。在全院開展?jié)M意在醫(yī)院活動中,要以一切為了群眾滿意為主題,,以著力民生,、凝聚民心為立足點和切入點,在最大程度地維護群眾利益,、滿足群眾需求上下功夫,,重點突出貫徹落實四個不讓要求,開展比服務(wù),、比效率,、比質(zhì)量、比作風(fēng),、比形象為主要內(nèi)容的競賽活動,,不斷增強服務(wù)意識、提升服務(wù)水平,、規(guī)范醫(yī)療行為,、提高隊伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機制,,使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機關(guān)運作更高效,、工作績效更顯著,、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好,,為經(jīng)濟社會發(fā)展營造更加優(yōu)良的環(huán)境,。
三、開展反腐倡廉教育,,加強黨風(fēng)廉政建設(shè),。
1.加強行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》,,堅持標本兼治,、綜合治理、懲防并舉,、注重預(yù)防的方針,,把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置,使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進,、相互促進,。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范,,逐步推進醫(yī)德考評制度。
2.加強黨員干部廉潔自律,。認真貫徹落實《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員違紀違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》,,嚴格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項規(guī)定,繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項工作,,加大對醫(yī)務(wù)人員的教育力度,,嚴厲查處違規(guī)違紀行為,不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),,堅決制止損害群眾利益的行為,。進一步加強黨內(nèi)監(jiān)督,嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,,加強對關(guān)鍵崗位的監(jiān)督,,完善制約和監(jiān)督機制。
四,、組織開展文明創(chuàng)建活動,,提高精神文明建設(shè)水平。
1.積極開展文明創(chuàng)建活動,。按照組織領(lǐng)導(dǎo)有力,,創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入,道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,,文體衛(wèi)生先進;加強民主管理,,嚴格遵紀守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達標;業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先,,工作實績顯著文明單位評選標準,,積極開展青年文明號、巾幗文明崗等活動,,突出誠信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),,開展做人民滿意醫(yī)務(wù)人員和誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作,。
2.廣泛開展講文明樹新風(fēng)活動和志愿服務(wù)活動,。以慶祝中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會召開為契機,大力開展愛黨,、愛國,、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育,,大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng),。深入開展踐行文明禮儀我先行活動,,運用舉辦禮儀知識講座、文明生活主題演講,,制作宣傳橫幅,、宣傳版面,扎實開展文明禮儀知識普及教育,,引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí),、講文明、講禮儀,,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展全民閱讀我參與活動,,利用推薦優(yōu)秀書目、世界讀書日,、舉辦讀書征文活動,,引導(dǎo)職工多讀書,讀好書,,營造人人讀書,、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展資源節(jié)約我?guī)ь^活動,倡導(dǎo)適度消費,、節(jié)儉生活,、資源節(jié)約,引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實施文明交通行動計劃,,提升交通文明水平,。大力開展社會志愿服務(wù)活動,結(jié)合衛(wèi)生工作特點,,發(fā)揮自身優(yōu)勢,,以關(guān)愛空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點,,廣泛開展形式多樣的主題志愿活動,大力宣傳奉獻他人,、提升自己的志愿服務(wù)理念,,宣傳志愿者的感人事跡,征集,、宣傳志愿者心得,。
3.不斷加強醫(yī)院文化建設(shè)。積極開展群眾文體活動,,爭創(chuàng)職工之家,,倡導(dǎo)科學(xué)、健康,、文明的生活方式,,充分利用歷史紀念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日,、重大衛(wèi)生活動日,積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動,,豐富職工生活,,培育健康向上、積極進取,、協(xié)調(diào)融洽的團隊精神,,促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動平安醫(yī)院建設(shè),,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,要認真做好治安保衛(wèi)工作,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,,維護醫(yī)療機構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度,。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻計出力,。
健康促進醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇九
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心,以人的思想觀念為主體,,以醫(yī)院管理哲學(xué)和管理行為為出發(fā)點的現(xiàn)代管理理論,,努力建設(shè)先進的醫(yī)院文化,凝聚醫(yī)院力量,,樹立醫(yī)院形象,,才能推動醫(yī)院又好又快發(fā)展。下面是本站小編整理的醫(yī)院文化建設(shè),。
希望對大家有所幫助!
一,、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢,大力加強思想政治建設(shè),。
1,、深入推進社會主義核心價值體系建設(shè),把社會主義核心價值體系作為精神文明建設(shè)的“魂”,,深入到精神文明建設(shè)的各個方面,,開展“基層組織建設(shè)年”活動,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,,加強教育,,堅定黨員的信念。召開專題講座,、組織生活會,、座談會、討論會,,通過學(xué)習(xí)教育活動,,使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想,,凝聚力量,鼓舞斗志,,引領(lǐng)風(fēng)尚,,指導(dǎo)行動,團結(jié)向上,,更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù),。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,,以誠實守信為重點,,以為病人服務(wù)為核心,大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育,,利用正反兩方面典型開展警示示范教育,,使廣大醫(yī)務(wù)人員增強遵紀守法、廉潔自律意識,,樹立正確的價值觀和利益觀,,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,自覺抵制商業(yè)賄賂,,增強拒腐防變能力,。堅決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀行為,,提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng),,做到文明服務(wù),廉潔行醫(yī),,堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng),。
3.抓好職工隊伍道德建設(shè)。認真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,,精心組織“公民道德宣傳日”活動,。全面推進社會公德、職業(yè)道德,、家庭美德,、個人品德建設(shè)。大力宣傳先進典型,。積極參加以“好人在行動、好事在身邊,、滿意在三明”為主要內(nèi)容的“好人建設(shè)”系列活動,。大力弘揚白求恩精神,激勵廣大干部職工履職盡責(zé),、建功立業(yè),。
4,、不斷加強誠信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量,、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點,以“服務(wù)人民,、奉獻社會”為宗旨,,進一步深入開展院務(wù)公開工作,全面推行服務(wù)承諾制,、醫(yī)務(wù)信息公示制,、首診負責(zé)制等制度,繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程和加強臨床路徑管理,,不斷完善便民措施,,不斷提高服務(wù)態(tài)度,逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報投訴電話,,設(shè)立舉報箱,,聘請行風(fēng)監(jiān)督員,召開座談會,,自覺接受社會監(jiān)督,,切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二,、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務(wù),,創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體內(nèi)容。
1,、開展“三好一滿意”活動,,切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題,,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本,、執(zhí)政為民”理念的具體實踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行,維護醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,,保證“”期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過“三好一滿意”活動,,達到“服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,,群眾滿意”的目標,。具體如下:(一)質(zhì)量好,依法執(zhí)業(yè),高標準,、嚴要求履行職責(zé),,執(zhí)行核心。
規(guī)章制度,。
和技術(shù)操作規(guī)程到位,,確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,,努力實現(xiàn)質(zhì)量零缺陷,,醫(yī)患關(guān)系和諧。(二)服務(wù)好,。以人為本,,服務(wù)態(tài)度熱情周到,服務(wù)流程簡潔明快,,服務(wù)行為文明規(guī)范,,服務(wù)措施便民利民,服務(wù)環(huán)境舒適安全,,服務(wù)信息公開透明,,努力實現(xiàn)服務(wù)零投訴。(三)醫(yī)德好,。改進作風(fēng),,依法行醫(yī),真情服務(wù),,廉潔自律,,務(wù)實高效,認真兌現(xiàn)社會服務(wù)承諾,,為社會,、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷的服務(wù),。(四)群眾滿意。各部門,、各科室形象有新改善,,患者感受有新變化,社會,、患者滿意度有較大幅度提高,。
2、繼續(xù)深入貫徹落實“四個不讓”要求和開展“五比”競賽活動,。在全院開展“滿意在醫(yī)院”活動中,,要以一切為了群眾滿意為主題,,以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點,,在最大程度地維護群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,,重點突出貫徹落實“四個不讓”要求,,開展“比服務(wù)、比效率,、比質(zhì)量,、比作風(fēng)、比形象”為主要內(nèi)容的競賽活動,,不斷增強服務(wù)意識,、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為,、提高隊伍素質(zhì),、完善監(jiān)督機制,使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì),、機關(guān)運作更高效,、工作績效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良,、勤廉形象更良好,,為經(jīng)濟社會發(fā)展營造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三,、開展反腐倡廉教育,,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1.加強行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè),。認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》,,堅持標本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、注重預(yù)防的方針,把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置,,使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進,、相互促進。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范,,逐步推進醫(yī)德考評制度,。
2.加強黨員干部廉潔自律。認真貫徹落實《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員違紀違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》,,嚴格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項規(guī)定,,繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項工作,,加大對醫(yī)務(wù)人員的教育力度,嚴厲查處違規(guī)違紀行為,,不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),,堅決制止損害群眾利益的行為。進一步加強黨內(nèi)監(jiān)督,,嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,,加強對關(guān)鍵崗位的監(jiān)督,完善制約和監(jiān)督機制,。
四,、組織開展文明創(chuàng)建活動,提高精神文明建設(shè)水平,。
1.積極開展文明創(chuàng)建活動,。按照“組織領(lǐng)導(dǎo)有力,創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入,,道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,,文體衛(wèi)生先進;加強民主管理,嚴格遵紀守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美,,環(huán)保工作達標;業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先,,工作實績顯著”文明單位評選標準,積極開展“青年文明號”,、“巾幗文明崗”等活動,,突出誠信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展“做人民滿意醫(yī)務(wù)人員”和“誠實守信,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國文明城,、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作,。
2.廣泛開展“講文明樹新風(fēng)”活動和志愿服務(wù)活動。以慶祝中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會召開為契機,,大力開展愛黨,、愛國、愛社會主義,、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育,,大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動,,運用舉辦禮儀知識講座,、“文明生活”主題演講,制作宣傳橫幅,、宣傳版面,,扎實開展文明禮儀知識普及教育,,引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明,、講禮儀,,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展“全民閱讀我參與”活動,利用推薦優(yōu)秀書目,、“世界讀書日”,、舉辦讀書征文活動,引導(dǎo)職工多讀書,,讀好書,營造人人讀書,、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動,,倡導(dǎo)適度消費、節(jié)儉生活,、資源節(jié)約,,引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實施“文明交通行動計劃”,提升交通文明水平,。大力開展社會志愿服務(wù)活動,,結(jié)合衛(wèi)生工作特點,發(fā)揮自身優(yōu)勢,,以關(guān)愛空巢老人,、農(nóng)民工和殘疾人為重點,廣泛開展形式多樣的主題志愿活動,,大力宣傳“奉獻他人,、提升自己”的志愿服務(wù)理念,宣傳志愿者的感人事跡,,征集,、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強醫(yī)院文化建設(shè),。積極開展群眾文體活動,,爭創(chuàng)“職工之家”,倡導(dǎo)科學(xué),、健康,、文明的生活方式,充分利用歷史紀念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日,、重大衛(wèi)生活動日,,積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動,豐富職工生活,,培育健康向上,、積極進取,、協(xié)調(diào)融洽的團隊精神,促進醫(yī)院和諧發(fā)展,。
4.繼續(xù)推動“平安醫(yī)院”建設(shè),,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,要認真做好治安保衛(wèi)工作,,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,,維護醫(yī)療機構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,,加大矛盾糾紛排查化解力度,。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻計出力,。
為建設(shè)先進的醫(yī)院文化,,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),,構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,,結(jié)合我院實際,,制定如下實施方案,。
一,、指導(dǎo)思想,。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,牢固樹立以人為本,全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線,、方針,、政策,在弘揚,、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)?為建設(shè)先進的醫(yī)院文化,,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),,構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,,以促進發(fā)展為宗旨,,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,,努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,,樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,塑造良好醫(yī)院形象,,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二,、總體目標和基本內(nèi)容,。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感,、積極性,、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱,。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,,圍繞“以病人為中心”,,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,,寓文化建設(shè)于制度之中,,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,提升醫(yī)院的信譽度,,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制,,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平,。
三、組織領(lǐng)導(dǎo),。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,,由同志任組長,同志任副組長,,同志為成員,。下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任,。
四,、實施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)從20xx年開始實施,,歷時五年,,分三個階段進行,。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進年,,全面實施階段,。
1、突出“一個核心”,。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,,提煉醫(yī)院核心價值觀,,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,,制定符合醫(yī)院實際,、科學(xué)合理、便于操作,、長遠目標與階段性目標相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃,。
2、抓住“三個重點”,。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范,、制定文化手冊,。重點在精神文化、行為文化,、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破,。
3、做到“三個統(tǒng)一”,??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念,、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程,。
4,、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設(shè),,建立文化實施機構(gòu),,引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,,舉辦文化活動,,構(gòu)建時代特色濃、個性特色強,、符合醫(yī)院實際,、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5,、實現(xiàn)“一個目標”,。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,,塑造良好醫(yī)院形象,,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段,。
1、圍繞“一個目標”,。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機制,,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責(zé),、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2,、抓好“兩個推進”,。繼續(xù)推進“三個重點”、“三個統(tǒng)一”,。
3,、做到“三個延伸”。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,,認真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系,、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導(dǎo),,推動醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸,、從管理文化向文化管理延伸,。
4、實現(xiàn)“四個提升”,。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識,。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā),、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力,、凝聚力和形象力,。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年,。
1,、完善“三個規(guī)范”。按照系統(tǒng),、科學(xué),、實用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實踐緊密結(jié)合,,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內(nèi)涵,、行為舉止,、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象,。
2,、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念,,努力提供溫馨,、便捷、舒適,、價格適宜的醫(yī)療服務(wù),,重點抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化,、安全文化,。
3、做到“兩個爭創(chuàng)”,。堅持把學(xué)習(xí),、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,,大力營造全員學(xué)習(xí),、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團隊,,大力開展爭創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”標兵和技術(shù)能手活動,。
4、實現(xiàn)“一個目標”,。落實科學(xué)發(fā)展觀,,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實保障員工合法權(quán)益,,促進社會效益,、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展,。
五,、基本要求。
1,、廣泛宣傳,,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識,。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神,、管理理念和價值觀念,,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性,。
2,、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),,各科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想,、出思路、出對策,,確定本科室文化建設(shè)的目標和內(nèi)容,,提出正確的管理理念,并身體力行,,率先垂范,,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
3,、以人為本,,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,,尊重勞動,、尊重知識、尊重人才,、尊重創(chuàng)造,,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,,用一流的工作來培養(yǎng)人,,用科學(xué)的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,,充分激發(fā)員工的積極性,、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一,。
4,、突出重點,力求實效,。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,,與黨的建設(shè),、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育,、安全思想教育,、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育,、愛崗敬業(yè)教育,、成本意識教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,,注重在繼承,、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新,、完善中提高,。
成都中山骨科醫(yī)院。
20xx年八月五日,。
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心,,以人的思想觀念為主體,以醫(yī)院管理哲學(xué)和管理行為為出發(fā)點的現(xiàn)代管理理論,。為了深入貫徹落實黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀,,努力建設(shè)先進的醫(yī)院文化,,凝聚醫(yī)院力量,樹立醫(yī)院形象,,推動醫(yī)院又好又快發(fā)展,,我院決定加強和推進醫(yī)院文化建設(shè),現(xiàn)制定實施規(guī)劃方案如下,。
一,、指導(dǎo)思想和基本原則。
以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo),,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),、保障人民健康的中心任務(wù),,大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo),、凝聚,、激勵作用,培育和倡導(dǎo)“大醫(yī)精誠,,生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,,提高職工隊伍整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象,,努力建設(shè)醫(yī)院文化體系,,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺,、發(fā)展有空間,,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全,、有效,、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。
2,、堅持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,,確定不同時期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點,,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,,保證醫(yī)院各項工作任務(wù)順利完成。
3,、堅持繼承創(chuàng)新,。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,,積極探索新時期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點新經(jīng)驗,,使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性,,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展,。
4,、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性,,更要突出醫(yī)院特性,。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象,。
5、堅持務(wù)求實效,。以醫(yī)院文化建設(shè)促進人的素質(zhì)提高,,形成推動發(fā)展的內(nèi)在動力;以文化建設(shè)促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進科學(xué)管理,,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,,不斷增強文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度,。
二,、總體目標和主要任務(wù)。
色的醫(yī)院文化體系,。通過加強醫(yī)院文化建設(shè),,營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為,、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷,、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展,。
1,、建設(shè)醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風(fēng)貌,。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,,關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅持思想教育為先,,開展系統(tǒng)化,、層次化,、經(jīng)常化的思想教育和培訓(xùn),,持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化“全心全意為人民健康服務(wù)”的宗旨意識,,樹牢“大醫(yī)精誠,,生命至上”的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓(xùn),、歌,、旗、徽,、刊,、網(wǎng)、花,、樹,、服、星,、隊,、車等活動,總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀,、全體職工認同,、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,,推動發(fā)展,。
2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化,,展示獨特外部環(huán)境形象,。物質(zhì)文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑,。充分利用院區(qū)先進的基礎(chǔ)設(shè)施,,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀,、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,。加強標識文化建設(shè),使用規(guī)范的名稱,,制作樣式新穎,、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚,、特色明顯的院內(nèi)標識牌,、分布平面示意圖,、墻報、壁畫,、文化長廊等。
3,、建設(shè)醫(yī)院制度文化,,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,,卓越的管理來源于科學(xué)的制度,。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全,、隊伍建設(shè)等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度,。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化,。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范,、更加科學(xué)。
4,、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,也是推進醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段,。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng),、樹立,、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設(shè),。要以社會需求為導(dǎo)向,、人民滿意為標準、和諧衛(wèi)生為目標,,樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,,做到院有名科,技術(shù)上有名醫(yī),,服務(wù)上有名護,,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5,、建設(shè)醫(yī)院廉政文化,,提升人民群眾滿意度,。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點,,深入開展宗旨意識教育,、黨紀政紀教育、職業(yè)道德教育和警示教育,,倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚,,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,,引導(dǎo)廣大干部職工依法工作,、依法行醫(yī)。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議,,主動接受社會監(jiān)督,,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三,、基本要求,。
(一)提高認識,自覺履行,。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育,,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神,、管理理念和價值觀念,,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性,。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),,明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),,各科室負責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,,出思想、出思路,、出對策,,確定本科室文化建設(shè)的目標和內(nèi)容,提出正確的管理理念,,并身體力行,,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案,。
(三)以人為本,,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,,尊重勞動,、尊重知識、尊重人才,、尊重創(chuàng)造,,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一,。
(四)突出重點,力求實效,。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,注重在學(xué)習(xí),、引進中創(chuàng)新,,在創(chuàng)新、突破中提高,。
四,、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強對醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),,成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會,,黨總支書記任主任,其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任,,各科室主任,、護士長為委員。指導(dǎo)委員會下設(shè)辦公室,,辦公室設(shè)在黨辦,,負責(zé)規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào),、組織活動,、檢查督導(dǎo)等日常工作。
五,、實施規(guī)劃,。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從20xx年開始實施,,按由表及里,、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行,。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動和推進階段,,完善形象層面建設(shè),重點突出制度層面建設(shè),。
1,、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境,、行為等方面,,即行為文化、形象文化,、環(huán)境文化等,。
對我院門診樓、病房樓,、行政辦公樓,,在細節(jié)布置方面,進行統(tǒng)一調(diào)整,、完善和補充,,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化,。同時,,在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí)、普及活動,,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展,。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系,。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,,同時需要補充新的制度,,形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平,。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,,重點突出精神層面建設(shè),。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉,、凝結(jié),、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神,、醫(yī)院使命,、醫(yī)院愿景、患者理念,、服務(wù)理念,、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。
健康促進醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十
一、診臺和床位:
耳鼻咽喉診臺及診椅15至20臺,,住院床位總數(shù)50至100張,。
二、科室設(shè)置:
(一)臨床科室:至少設(shè)有耳科,、鼻科,、咽喉氣管食管科、麻醉科,、預(yù)防保健科,、急診室;
(二)醫(yī)技科室:至少設(shè)有藥劑科,、檢驗科,、放射科、手術(shù)室,、聽力室,、消毒供應(yīng)室、病案室,。
三,、人員:
(一)每診臺至少配備1.03名衛(wèi)生技術(shù)人員;
(二)至少有2名具有副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)師;
(三)各專業(yè)科室至少有一名主治醫(yī)師,;
(四)醫(yī)師與護理人員之比不低于1:1.5.
四,、房屋:
(一)每診臺椅建筑面積不少于30平方米;
(二)診室診臺使用面積不少于6平方米,;
(三)每床建筑面積不少于45平方米,;
(四)病房每床凈使用面積不少于6平方米。
五,、設(shè)備:
(一)基本設(shè)備:
給氧裝置呼吸機,。
心電圖機電動吸引器。
麻醉機搶救床,。
??茩z查臺手術(shù)顯微鏡。
耳用電鉆纖維喉鏡,。
硬質(zhì)直接喉鏡纖維氣管鏡,。
硬質(zhì)支氣管鏡纖維食道鏡。
硬質(zhì)食管鏡顯微鏡,。
火焰光度計血球計數(shù)儀,。
分析天平離心機。
電冰箱x光機,。
敷料柜器械柜,。
高壓滅菌設(shè)備煮沸消毒鍋。
電烤箱紫外線燈,。
洗衣機,。
(二)門診每臺單元設(shè)備:
耳鼻喉科診臺1臺。
耳鼻喉科診椅1個,。
立燈1個,。
器械盤1個。
電動吸引器1臺,。
常規(guī)局部用藥盤1個,。
噴霧器2個。
電燒器1臺,。
痰盂,。
(三)病房每床單元設(shè)備與二級綜合醫(yī)院同;
(四)有與開展的診療科目相應(yīng)的其他設(shè)備,。
六,、制訂各項規(guī)章制度、人員崗位責(zé)任制,,有國家制定或認可的醫(yī)療護理技術(shù)操作規(guī)程,,并成冊可用,。
七、注冊資金到位,,數(shù)額由各省,、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門確定,。
健康促進醫(yī)院建設(shè)工作計劃篇十一
2011年是中國共產(chǎn)黨成立90周年,,是“十二五”規(guī)劃的開局之年,也是落實中央新疆工作座談會精神,,實現(xiàn)縣域經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展和長治久安的重要一年,。按照精神文明建設(shè)工作會議安排,2011年縣醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹中共溫宿縣第十屆代表大會第四次會議精神,,圍繞中心,,服務(wù)大局,貼近實際,,貼近生活,,貼近群眾,以現(xiàn)代文化為領(lǐng)引,,以社會主義核心價值體系為根本,,大力加強職工思想道德建設(shè),扎實推進精神文明建設(shè)工作,,深入開展“迎亞歐博覽會,、講文明,、樹新風(fēng)”活動,,提高單位職工的文明素質(zhì)和文明程度,為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展和長治久安提供強有力的精神動力,、智力支持和思想保證,。
一、抓好建黨90周年慶?;顒?。
以慶祝建黨90周年為契機,大力開展愛黨愛國愛社會
主義教育,、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育,,結(jié)合縣上開展的“熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”主題教育活動,,組織開展馬克思主義“五觀”,、“四個認同”,、“三個離不開”、中國共產(chǎn)黨“三史”(黨領(lǐng)導(dǎo)人民的奮斗史,、創(chuàng)業(yè)史,、改革開放史)、新疆“三史”(新疆歷史,、民族發(fā)展史,、宗教演變史)和民族團結(jié)教育。組織參加縣上舉辦的各項慶?;顒?,如慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年文藝匯演、紅歌大賽,、大合唱,、黨史知識競賽等,唱響共產(chǎn)黨好,、社會主義好,、偉大祖國好、改革開放好,、民族團結(jié)好,、人民軍隊好的主旋律。繼續(xù)開展好百日文化廣場醫(yī)院專場活動,。
二,、發(fā)揮縣醫(yī)院的優(yōu)勢,做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動,。
充分發(fā)揮縣醫(yī)院在人才,、技術(shù)、設(shè)備方面的力量,,借助浙江省金華援疆專家來院工作之機,,積極推進新一輪衛(wèi)生改革,以四個托管鄉(xiāng)衛(wèi)生院和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站為基點,,安排衛(wèi)技專業(yè)人員下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療活動,,送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)。安排好下鄉(xiāng)援建人員,,組織好對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作的指導(dǎo),、管理和人員的培訓(xùn)工作。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的進修工作,,舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人員培訓(xùn)班,,組織安排好授課教師,選好培訓(xùn)的內(nèi)容,??剖乙e極落實好與托管鄉(xiāng)衛(wèi)生院結(jié)對子活動,,及時安排科室的業(yè)務(wù)骨干到衛(wèi)生院座診、指導(dǎo)和帶教,,努力提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的技術(shù)水平,。
三、積極穩(wěn)妥推進青年志愿者活動,。
美化做貢獻,。要通過“奉獻他人,提升自己”的志愿者活動,,為我縣衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出貢獻,,為“迎亞歐博覽會、講文明,、樹新風(fēng)”活動吶喊助威,。
五、大力倡導(dǎo)文明新風(fēng),。
要廣泛開展“全民閱讀我參與”活動,,大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng),號召全院職工讀好書,,好讀書,,會讀書,結(jié)合所學(xué)專業(yè)和工作需要,,讀一本提高境界志的書,,看一本提高修養(yǎng)的書,學(xué)一本提高業(yè)務(wù)的書,。醫(yī)院各部門也要認真組織好各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,,把個人學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)結(jié)合起來,把理論學(xué)習(xí)與提高業(yè)務(wù)水平結(jié)合起來,,把理論實踐與大家交流結(jié)合起來,,做到學(xué)以致用,學(xué)有所用,。醫(yī)院黨政工青婦組織要鼓勵職工投稿,,交流讀書心得,,展示讀書成果,,營造全民讀書的良好氛圍。
理與焚燒,,使醫(yī)院環(huán)保工作達到國家規(guī)定的標準,。
七、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程和臨床路徑工作,。
優(yōu)質(zhì)護理示范工程和臨床路徑工作是新興的醫(yī)療服務(wù)工作,,是要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高病人的滿意度,,減輕病人的經(jīng)濟負擔(dān)。醫(yī)院要在去年的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程和臨床路徑工作,,繼續(xù)開通綠色生命通道,為我縣實現(xiàn)跨越式發(fā)展和社會的安定團結(jié)做出應(yīng)有的貢獻,。
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