圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績,、經(jīng)驗(yàn),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

行政后勤工作總結(jié)匯報(bào)篇一

辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理,、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識,。

一是處理好大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體此刻服務(wù)性上,，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù),。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。所以,，“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提,。

二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動,，變被動為主動,。對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,，不要消極等待，要主動著手,，提前準(zhǔn)備,。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機(jī)動,，做到忙而不亂。同時(shí)要進(jìn)取適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前,，把工作做在前,，主動做好超前服務(wù),。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,，政務(wù)工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理,、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作,；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事,，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務(wù)看成是高層次的,，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠,。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,，當(dāng)參謀,，必須要把握“度”，掌握分寸,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位，也不能越位,。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策供給盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,，要進(jìn)取諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和,。

首先,，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”,。要不斷學(xué)習(xí)理論,，分析形勢，研究問題,，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題,、分析問題，提出新觀點(diǎn),、新思想,、新認(rèn)識；要深入基層,、深入社會,、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu),、劣勢,，構(gòu)成有分析、有提議,、有對策的調(diào)查報(bào)告,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)；要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,，提出的各種工作提議,，針對實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見；要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法,，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等,。

其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”,。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤、嘴勤,、腦勤,、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,，進(jìn)取主動去干好，做到進(jìn)取而不越權(quán),，服從但不消極,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情,。熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動幫忙辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意,；主動關(guān)心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自我那里延誤,，不讓事項(xiàng)在自我手里積壓，不讓差錯(cuò)在自我身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自我那里受冷落,，不讓辦公室的形象在自我那里受損害。

三是,，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”,。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會議,，籌劃好每一次宴會,，調(diào)配好每一次用車；要認(rèn)真抓好公司考勤管理,，對各部門員工的出勤情景做好監(jiān)督管理,，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示；要進(jìn)取搞好各部門之間,、上下級之間工作的協(xié)調(diào),，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性；要切實(shí)發(fā)揮督查職能,，在動真碰硬上下功夫,，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí),。

一是“想得到”,。多謀才能善斷,。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情景,，多動腦筋,、想辦法、出主意,，發(fā)揮參謀助手作用,，不斷提高參與決策本事,；要有較強(qiáng)的政治意識、職責(zé)意識,，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性,、創(chuàng)造性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作本事為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,；要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,，放在情景復(fù)雜,、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,，還要了解本單位的實(shí)際情景和干部職工的意見和提議,。

二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情景,，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系,，確保政令暢通,。對于職責(zé)內(nèi)的工作必須要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件,，件件有交代,，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,，也要義不容辭承擔(dān)起來,，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn),。

三是“做得細(xì)”,。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心,、細(xì)致,，二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假,。要時(shí)時(shí)刻刻,、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真,，細(xì)致再細(xì)致,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。

四是“碰得硬”,。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志,。所以,，工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律,。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作,；要按組織原則辦事,，堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé),。

五是“抓得實(shí)”,。要據(jù)實(shí)情,、講實(shí)話、干實(shí)事,、創(chuàng)實(shí)效,，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮,，不圖虛名。內(nèi)勤人員必須要實(shí)事求是干工作,，實(shí)事求是反映情景,，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見,，向領(lǐng)導(dǎo)反映情景,，都要全面、真實(shí),。工作中,，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章,。

行政后勤工作總結(jié)匯報(bào)篇二

伴隨著緊張而忙碌的工作,，xx 年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng) 導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，辦公室各工作人員的共同努力下,，我們在全年較好的完成了各項(xiàng) 工作任務(wù)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文行政后勤工作總結(jié),。

1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,，及時(shí)向上級傳遞請示、報(bào)告,， 及時(shí)反饋,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示,。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息,、機(jī)要和保密工作,，做好辦公室檔案收集、整 理工作,。

3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放、存檔工作,。

4.對外來公文,、信件、郵件,、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收,、整理保管和發(fā)送工作。

5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記,、簽字工作,。

6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出,、流水帳登記工作,。

7.做好會議紀(jì)要，接待來訪人員,。

8.做好辦公室人員,、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。

9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,，會簽,、存檔工作。

10.負(fù)責(zé)檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。

11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。 其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化,，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,，促進(jìn) 與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中,，按照文件的類別,、日 期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,，針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,，并建立了詳細(xì)的登記 臺帳、存檔工作,，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。宣傳工作情況 在 xx 年的宣傳工作中,，在主任的指導(dǎo)下，圍繞著更好的做好接待工作,， 創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,， 針對每年的安全月、 消防月,、 以及今年的 h1n1 流感的實(shí)際情況，對大家以文字的形式做了宣傳,，為公司的形象增添光彩,。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況 經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,，會議上我認(rèn)真 記錄各班組,、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時(shí)報(bào)告主任,，爭取當(dāng)天事 情當(dāng)天解決,，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾..職工食堂管理情況 在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我從今年 3 月份開始成為食堂每日,、每月經(jīng)費(fèi)核算 的主要人員,，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高，在主任的 指導(dǎo)下我對職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺帳,，爭取做到日清月結(jié),，將現(xiàn) 金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。

1,、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不 斷提高自己的水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

2、與同事交流少,，關(guān)心同事不夠,。 具體表現(xiàn)：(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的 關(guān)心不夠,。 我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過,， 但自己也注意改正自己的不足， 還需進(jìn)一步努力,。

行政后勤工作總結(jié)匯報(bào)篇三

20xx年,，公司行政后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念,，對內(nèi)完成完善管理運(yùn)行,，對外提升服務(wù)質(zhì)量,，通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),，抓管理,、促效益，推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,。

1,、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識,。xx煤化成立已兩年有余,，在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司的精心指導(dǎo)下，xx公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、提高意識，熱愛大集團(tuán),，服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目,，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，用心做事,、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成,。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨,，謀劃和開展好各項(xiàng)工作,。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向,，堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平,。

2,、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度,。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,，尤其是20xx年來，物價(jià)上漲迅猛,，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難,。員工餐廳針對物價(jià)居高不下的實(shí)際情況，采取挖潛降耗,，統(tǒng)一采購等措施,，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難,。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，辦理上崗證、健康證,，完善衛(wèi)生制度,、操作制度，加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,，確保員工飲食衛(wèi)生安全,。

3、加強(qiáng)安全檢查,，及時(shí)消除安全隱患?！鞍踩菃T工公寓的重中之重”,，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視,，嚴(yán)查員工使用大功率電器,、出門不關(guān)停用電器等行為；同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,，對來訪人員進(jìn)行登記,，每晚11時(shí)查房，對留宿人員進(jìn)行登記,，保證了公寓的運(yùn)行安全,。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,，隨時(shí)隨地掌握員工思想動態(tài),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。

4.做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進(jìn)行平整,，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中,。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,，加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),，嚴(yán)格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石,、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作xx余處,，清除花池及死角雜物,，及時(shí)對枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種,，在本年的省市級衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評,。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度,，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作,。維修路燈、花燈10余盞,；更換損壞的路燈地埋電纜xx米,。

后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能,，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。

1,、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2、日常管理制度形成后,，貫徹不夠徹底,。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。

1,、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,，做到管掃結(jié)合,，以管為主，不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高,。

2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本,、科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動,、迅速行動，有電必接,、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,，加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),，做到嚴(yán)管理,、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶。

3,、加強(qiáng)員工思想教育工作,。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,，注重與準(zhǔn)軍事化,、精細(xì)化管理知識相結(jié)合，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。

4,、加強(qiáng)節(jié)能工作,。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電,、節(jié)水,、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,，認(rèn)真組織實(shí)施,，形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約,、事事節(jié)約”的良好氛圍,。

5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標(biāo),。

行政后勤工作總結(jié)匯報(bào)篇四

xx年因公司規(guī)范化管理的要求,，行政部的.主要工作，就是從簡單綜合辦職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。

轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個(gè)方面：

（一）制度建設(shè)。

行政部先后擬定了制度、規(guī)定,、細(xì)則,、流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范,、使用資產(chǎn)保護(hù)、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面,。

（二）組織設(shè)置與人員到位。

xx年,，行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,，使行政部的各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序；也使一些技術(shù)性,、事務(wù)性比較強(qiáng)的工作提上日程成為可能,。

（三）各項(xiàng)工作逐漸步入軌道。

受制于人員到位,、制度適用性等因素,，管理工作雖然在xx年中就有體現(xiàn)，但作為一項(xiàng)制度,，直到今年才可能開始進(jìn)入實(shí)施,，春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理,、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件,。

狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

（一）困難：

1,、行政部較頻繁的人員流動,，帶來工作不連續(xù)的問題。

1）自進(jìn)入新址以后,，行政部人員幾乎整體置換,。人員的變動造成個(gè)別工作的中斷，如公司更名等,。

2）辦事風(fēng)格的不同,，也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。

2、負(fù)面影響延續(xù)的問題,。

1）行政部前期沒能進(jìn)行系統(tǒng)的管理,，積累的一些矛盾被沉淀了下來。

2）以前遺留的不良的工作作風(fēng),，還有陰影,。

3、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識偏差及重視程度不足的問題,。

1）各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的綜合辦對待,，還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。

2）公司目前所處的階段,，有規(guī)范管理的必要性,，但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到急迫的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,，工作推進(jìn)的難度可想而知,。

4、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,，由此引發(fā)的問題,。

單純這一項(xiàng)并不構(gòu)成嚴(yán)重困難，但在前述幾項(xiàng)的共同作用下,，此項(xiàng)容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索,。

（二）不足：

1、行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離,。

1）部門關(guān)鍵崗位,，職業(yè)相關(guān)性方面，要么初入職場,，所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行，要么缺乏專業(yè)素質(zhì),，這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題,。

2）置換現(xiàn)有人員，以目前的條件,，在時(shí)間成本及精力成本上均需較大投入,，一時(shí)也無必要。

2,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、內(nèi)部管理尚有不足。

1）由于行政部管理幅度較寬（行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門的范圍）,、事務(wù)性強(qiáng),，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)位意識,。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng),，但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2）行政部內(nèi)部管理,，如車輛,、文件傳遞等，仍有提高的余地,。

3,、責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

1）行政部工作即時(shí)重要的性質(zhì),，決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。

2）部門內(nèi)個(gè)別崗位尚存在熟悉工作,、轉(zhuǎn)變角色等問題,，加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低，責(zé)任意識的培養(yǎng)將是長期的工作,。

4、服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高,。

1）目前部門個(gè)別崗位服務(wù)意識不足,，主要還不是責(zé)任心的問題，而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題,。

2）服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,，好在部門員工普遍悟性較強(qiáng)，且大部分均有上進(jìn)心,。

（一）改進(jìn)措施,。

針對前述的困難及不足，行政部將正視困難,，廣泛溝通,，保持耐心，虛心求教,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，經(jīng)常培訓(xùn)，提高認(rèn)識,，嚴(yán)格自我要求,，并在下述的下一步的工作中逐步改進(jìn)。

（二）下一步的工作,。

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展下一年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2、以完善部門每個(gè)員工崗位職責(zé)為契機(jī),，強(qiáng)化崗位意識,、責(zé)任意識，通過梳理每個(gè)崗位的工作流程,，明確責(zé)任界限,，提升服務(wù)意識與服務(wù)水平。

3,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

4,、大力加強(qiáng)員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

5,、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，每個(gè)崗位就自己的管理范圍,，從新審視涉及到的制度,、規(guī)定，提升規(guī)范化,、制度化管理的水平。

6,、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人；結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳,，辦一些有文化特色的活動,。

7,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。

公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化管理，行政部在其中的作用首當(dāng)其沖,。

困難是存在的,，現(xiàn)實(shí)的，難免的,；我們的不足也是顯而易見的,。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升,！

xx年已經(jīng)過去,，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),！

行政后勤工作總結(jié)匯報(bào)篇五

營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié),。

20xx年,，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,，11年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》,，對事故處理過程、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),，其中長春店108項(xiàng),，沈陽店39項(xiàng),，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年,，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較大的季節(jié),，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面理石,、墻面、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法,，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,，對于保潔工具的要求保持干凈清潔,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。

配合協(xié)調(diào)會,，研究服務(wù)細(xì)節(jié),，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。

主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。為大家整理了學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié),，希望對大家有所幫助,。

這是篇好范文參考內(nèi)容，涉及到服務(wù),、保潔,、后勤部、實(shí)行,、工作,、處理、提高、巡視等方面,，希望網(wǎng)友能有所收獲,。

后勤行政文員求職簡歷表格。

后勤行政經(jīng)理簡歷表格,。

行政后勤工作總結(jié)匯報(bào)篇六

在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門,、直屬各單位的大力支持、配合下,，2019年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,，中心全體工作人員做了很多艱苦、細(xì)致的工作,，取得了必須的成績,。

現(xiàn)將2019年度基本工作情景及2019年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

第一部分主要成績。

一,、加強(qiáng)基建工作管理,，大力推進(jìn)物業(yè)管理改革。

隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高,，許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,，各院區(qū)逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢在必行,。在委廳領(lǐng)導(dǎo)異常是分管領(lǐng)導(dǎo)萬助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在2019年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,，2019年中心共投入x元,，對各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善,、改造,，為實(shí)現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準(zhǔn)備,。主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1,、繼系xx區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后，2019年,，中心又對xx院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。

2,、完成路x號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作,。

3,、完成xx院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位維護(hù)與管理。

4,、對xx大道院區(qū)xx間共xx平方米的危房進(jìn)行了拆除，硬化地面xx平方米,，并對該院區(qū)進(jìn)行綠化改造,。xx院區(qū)首先實(shí)行電子巡更系統(tǒng),，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),，車輛電子管理系統(tǒng),，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法,。

5,、辦理完畢xx位職工房改房的各項(xiàng)工作,，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中,。

6,、在經(jīng)過摸底調(diào)查,、個(gè)人談話,、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,，應(yīng)對部分住戶的強(qiáng)烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,，中心仍耐心細(xì)致地解釋,，堅(jiān)持原則,，清出房源x套，并按廳分房小組辦公室意見報(bào)委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，按程序進(jìn)行分房，辦理完畢房產(chǎn)證,。

二,、加強(qiáng)車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作,，提高駕駛員安全,、服務(wù)意識。

進(jìn)一步完善、健全車隊(duì)的各種管理制度,，細(xì)化,、量化了車隊(duì)的各種制度和指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了以制度管人,，以指標(biāo)管車的要求,，使車隊(duì)的各種制度更趨于合理，運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢,。去年車隊(duì)共行駛xx公里,，總費(fèi)用xx元;今年車隊(duì)共行駛約xx公里，總費(fèi)用為xx元,。今年比去年,，總費(fèi)用下降xx元，無任何交通事故,，無服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴,。

三,、會務(wù)接待更加規(guī)范,、服務(wù)更加周到,。

1,、中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會務(wù)接待精神，嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開支,，想方設(shè)法降低成本,。今年各種會議x次，涉及金額x萬元,，無一差錯(cuò);并且相對于去年同類型的會議,，今年在房價(jià)上調(diào)的情景下還與去年持平,，長期以來,，會務(wù)工作一向受到委廳領(lǐng)導(dǎo),、經(jīng)辦處室,、與會人員的肯定,。

2,、先后分x批完成機(jī)關(guān)老同志,、在職干部職工及家屬共xx人次的休假療養(yǎng)接待,，比去年多接待xx多人次,，最高峰一次接待了x人(實(shí)際床位僅有x個(gè)),，共支出x元,，人均支出近x元,，包括x門票,、運(yùn)輸費(fèi),、接待處日常管理費(fèi),、人員工資,，水電,、伙食等等,，該費(fèi)用全部由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中,，中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷，在收回的x份答卷中,，無一人次表示不滿意,，x%表示很滿意,。

在接待過程中,，工作人員的熱情，細(xì)致周到的服務(wù),，多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工,、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評,。

四,、企業(yè)發(fā)展,。

在2019年工作的基礎(chǔ)上,，2019年，中心順利完成了對企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組,。主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1,、退出“xx公司”的經(jīng)營,，完成與公司的清算工作。

在合作雙方的共同努力和配合下,，公司股份如期轉(zhuǎn)讓,，轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,，并經(jīng)過了省工商、國稅等單位的檢查,。

2,、成立了xx物流有限公司并確保正常,、穩(wěn)定運(yùn)營,。

(1),、大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,，提高公司整體素質(zhì)。

結(jié)合公司實(shí)際,，建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》,、《員工績效考核實(shí)施細(xì)則》、《員工獎懲制度》,、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》,、《庫房管理制度》、《差旅費(fèi),、一般費(fèi)用報(bào)銷管理制度》,、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé)，做到事無大小,，均有章可循,，堅(jiān)持制度管人,，流程管事,。

(2)、齊心協(xié)力,，全面完成2019年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

公司正式運(yùn)行一年來,，共完成發(fā)行量xx萬件包,，實(shí)現(xiàn)銷售額xx萬元,，利潤xx萬元,，上繳稅款xx萬元，全面實(shí)現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo),。異常是在負(fù)責(zé)的春、秋兩季教材,、教輔發(fā)運(yùn)工作中,，公司針對可能出現(xiàn)的各種不利因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究,，制訂相應(yīng)的工作預(yù)案,，在車輛,、設(shè)備,、人員,、后勤保障和庫容等方面,，充分組織協(xié)調(diào),，保證了“課前到書，人手一冊”,。兩季教材和教輔共發(fā)貨xx億冊,，發(fā)運(yùn)包件xx萬件;一般圖書和音像xx萬件,，音像教材xx件,。

(3),、進(jìn)取開拓第三方物流服務(wù),。

在抓好主業(yè),，全面提升核心競爭力的同時(shí),，公司充分調(diào)動和利用現(xiàn)有資產(chǎn),、資源,，著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優(yōu)勢,，在江中制藥投標(biāo)中，一舉中得周邊兩省的配送;經(jīng)過公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送,、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù),。公司還先后成功地與全球五百強(qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司,、麥德隆大型超市達(dá)成倉儲和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù),，建立了長期合作關(guān)系,。

3,、教育印刷廠克服多重困難,，全面完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2019年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難：工價(jià)平均下降了x%;材料價(jià)格平均上漲了x%;銀行貸款連續(xù)x次提息,，從x%提到了x%，提高了x%,，在利潤嚴(yán)重受到擠壓的情景下,，印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo)：

(1)銷售總產(chǎn)值達(dá)x萬元,，超出了年初制定的xx萬元目標(biāo)超,，超出了20xx年x萬元的銷售產(chǎn)值,。

(2)凈利潤達(dá)x萬元，比年初制訂的目標(biāo)增長了x%;利潤率到達(dá)x%,，超出了年初制訂的x%的目標(biāo)。

2019年,，教育印刷廠還被省工商局評為“xx江西省xx企業(yè)”并頒發(fā)獎?wù)?，被評為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”,，公司總經(jīng)理被評為“xx市勞動模范”,。

一,、主要做法,。

1,、開展凝聚力工程,，塑造勤奮,、團(tuán)結(jié),、充滿正氣的團(tuán)隊(duì)精神,。

由于中心辦公地點(diǎn)分散,，人數(shù)過半的駕駛員長期在外出車，中心內(nèi)部交流受到制約,。為了緩和緊張的工作壓力,，融洽同事間的關(guān)系，加強(qiáng)交流與溝通,，中心每月開展一次中心全體員工參加的團(tuán)體活動。每次活動還邀請委廳領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)處室等同志一齊參加,，增進(jìn)與機(jī)關(guān)同志的交流與溝通,，以便更好地供給和改善各項(xiàng)服務(wù)工作,。

2,、堅(jiān)持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念，并將該理念灌輸給中心每位工作人員,。

中心經(jīng)過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動，并組織集中學(xué)習(xí),、考試、評比和獎勵,，鼓勵中心員工多讀好書,，開拓思維,，創(chuàng)新工作,，構(gòu)成了良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍,。

3、強(qiáng)化執(zhí)行力度,，狠抓服務(wù)意識,。

由于后勤工作事務(wù)繁雜,，人員多為工人編制,，文化水平和綜合素質(zhì)偏低,，服務(wù)意識淡薄,，各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點(diǎn)。針對這一情景,，中心狠抓職工異常是正式工的服務(wù)意識和態(tài)度、強(qiáng)化執(zhí)行力度,，努力提高整體工作質(zhì)量和效率,。個(gè)別正式工不參加團(tuán)體活動，在受到處理時(shí)甚至恐嚇中心領(lǐng)導(dǎo),，中心仍堅(jiān)持原則,，對不按要求和規(guī)定做事或參加活動的,，一律進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。經(jīng)過制度的約束和個(gè)案處理，中心職工異常是正式工的服務(wù)觀念已有較大改觀,，服務(wù)意識也得到了較大提高,。

4,、修訂和完善各項(xiàng)工作制度,，實(shí)現(xiàn)以制度管人,。

在充分相信機(jī)關(guān)廣大干部職工素質(zhì)的前提下,，所有制度實(shí)行“無申訴”處理原則,，即只要遭到投訴,，被投訴人均沒有機(jī)會對被投訴事件進(jìn)行申訴和解釋,，中心將按制度規(guī)定直接進(jìn)行處罰。在2019年的一次會務(wù)承辦中,，由于特殊原因,，高教處要求特案處理,，事先處領(lǐng)導(dǎo)也跟中心主要領(lǐng)導(dǎo)做了電話交流，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)出差在外,，沒有及時(shí)銜接落實(shí)到位，遭到了高教處的投訴,，對此,，中心會務(wù)接待員、中心主要領(lǐng)導(dǎo)分別按制度給予經(jīng)濟(jì)處罰,。

長期以來，中心企業(yè)化管理模式,、整體服務(wù)意識、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注,，省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來函來人了解情景,，參觀學(xué)習(xí),，中心各項(xiàng)工作制度還被來訪單位帶回作為參考,，產(chǎn)生了較大影響。

二,、存在的困難和問題,。

1,、由于有關(guān)政策的變化,，中心企業(yè)經(jīng)營遇到了很大困難,，十分需要相關(guān)處室的大力支持,。

2,、少數(shù)職工的服務(wù)意識仍有欠缺,，服務(wù)不到位。

第三部分2019年工作計(jì)劃,。

1,、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理,，努力改善和提高中心各項(xiàng)服務(wù)工作并長抓不懈,。

2,、堅(jiān)持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念，進(jìn)取參與事業(yè)單位改革,，開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營局面,。

3、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造,，推進(jìn)和實(shí)施院區(qū)物業(yè)管理市場化,。

4,、在相關(guān)處室的支持下，利用高中課改契機(jī),，使教育印刷廠的業(yè)務(wù)和利潤有較大幅度的增長。進(jìn)一步開辟物流市場,，擴(kuò)占全國物流市場份額,。

5,、對江西教育發(fā)展大廈供給后勤保障。

6,、在不違反國家政策的情景下，努力解決機(jī)關(guān)各處室交通,、接待,、通訊,、加班等費(fèi)用補(bǔ)貼，進(jìn)一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量,。

行政后勤工作總結(jié)匯報(bào)篇七

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過兩月來的摸索,，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自我的工作崗位,，逐漸構(gòu)成了自我對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法,。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方,、照應(yīng)內(nèi)外的作用,。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣,、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,，所以,，其運(yùn)行情景直接影響著公司整體工作水平和效率,。對于剛剛參加工作的我來說,，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),，擴(kuò)展知識面，盡快使自我成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情景總結(jié)如下：

1,、為加強(qiáng)公司管理,，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》,、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,，切實(shí)經(jīng)過落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序,。

2,、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,，觀看《建國大業(yè)》電影,，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史,，增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神禮貌建設(shè)和人生觀構(gòu)建,。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義,，它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),，新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn)。

4,、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片,。在節(jié)目錄制過程中,，與電視臺工作人員一同深入基層,，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著進(jìn)取推動作用,。同時(shí)，我也經(jīng)過與管委會工作人員的進(jìn)取配合,，拓展了人際關(guān)系,，各方面組織協(xié)調(diào)本事也有所提高,。

1、對打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,，各種設(shè)備不斷增加,，維護(hù)難度也隨之增加,。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,，我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,，大問題進(jìn)取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響,。

2、辦公易耗品的保障,。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉,、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，進(jìn)取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

3,、加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全,。按照我司《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)儉,、嚴(yán)格把關(guān),、統(tǒng)一調(diào)度,，認(rèn)真做好車輛用油,、行車登記等日常工作,，確保我司公務(wù)用車及時(shí),、快捷,、安全,。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),，堅(jiān)持事前申報(bào),，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng),。

4,、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工供給舒適安全的辦公環(huán)境,，抓好食堂餐飲工作,，為員工供給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二,、工作中的不足,。

1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事,。

2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，對于突發(fā)事件的處理辦法不多,。

3、文學(xué)功底不夠扎實(shí),，公文寫作本事有待提高,。

三、

1,、"沒有規(guī)矩,，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格的團(tuán)體,。辦公室每一天應(yīng)對的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出,，最有效的辦法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依,。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情景只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì)，這樣能夠大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上,。

2,、做好行政工作首先要做好計(jì)劃,，學(xué)會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計(jì)劃,，晚總結(jié)”,。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏,。

3、端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力,。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考,，主動工作,，提前做到。工作無小事,，我要進(jìn)取探索和總結(jié)適合自我的工作方法和思路,，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4,、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),，要做到及時(shí)反饋。

5,、做事要用心,，細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),，做到取長補(bǔ)短。

6,、培養(yǎng)工作熱情與職責(zé)感,。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自我事對待,，牢記工作是為自我,，不是為別人，時(shí)刻激勵自我以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作,。

7,、加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍,，勤寫勤練,，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂,。

8,、進(jìn)取與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào),，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,，以便我能夠及時(shí)改正，使我的工作更加完善。

對每個(gè)人來說,，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。所以我格外珍惜自我的工作崗位,，我會將自我所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自我精力充沛、理解本事強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,，踏踏實(shí)實(shí)地走好自我工作道路上的每一步,，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜陌l(fā)展盡我綿薄之力,。

一,、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,，其性質(zhì)主要體此刻服務(wù)性上,，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。所以,，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體,。同時(shí)盡力做好小局工作,，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

二是處理好主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,，善于在被動中求主動,，變被動為主動。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性,、階段性等確定性工作，不要消極等待,，要主動著手,，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機(jī)動,，做到忙而不亂。同時(shí)要進(jìn)取適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前,，把工作做在前,，主動做好超前服務(wù)。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究,、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理,、政務(wù)督促檢查,、機(jī)要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,，主要是行政后勤工作,，諸如接待應(yīng)酬、吃住行,、安全衛(wèi)生等,。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事,，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,，當(dāng)參謀，必須要把握“度”,，掌握分寸,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位,，也不能越位,。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急,，要為領(lǐng)導(dǎo)決策供給盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,，要進(jìn)取諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和,。

二,、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種主角”

首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,，分析形勢,，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題,、分析問題,，提出新觀點(diǎn)、新思想,、新認(rèn)識,；要深入基層、深入社會,、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究,，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢,，構(gòu)成有分析,、有提議、有對策的調(diào)查報(bào)告,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù),；要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作提議,，針對實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見,；要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等,。

其次,，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，進(jìn)取主動去干好，做到進(jìn)取而不越權(quán)，服從但不消極,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫忙辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意；主動關(guān)心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，及時(shí)給予答復(fù)和辦理,，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自我那里延誤，不讓事項(xiàng)在自我手里積壓，不讓差錯(cuò)在自我身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自我那里受冷落,，不讓辦公室的形象在自我那里受損害,。

三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”,。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,，安排好每一次會議,，籌劃好每一次宴會,，調(diào)配好每一次用車,；要認(rèn)真抓好公司考勤管理,，對各部門員工的出勤情景做好監(jiān)督管理,，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示,；要進(jìn)取搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性,；要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫,，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí),。

三,、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/p>

一是“想得到”。多謀才能善斷,。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情景,，多動腦筋、想辦法,、出主意,，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策本事,；要有較強(qiáng)的政治意識,、職責(zé)意識，增強(qiáng)工作的主動性,、預(yù)見性,、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作本事為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補(bǔ)缺,；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠(yuǎn)的大事上,，放在情景復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題上,，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作,，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,，還要了解本單位的實(shí)際情景和干部職工的意見和提議。

二是“管得寬”,。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情景,，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方,，處理好上下左右的關(guān)系,，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作必須要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件,，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí),。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔,，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn),。

三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心,、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起,。對任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍,，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假,。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,，認(rèn)真再認(rèn)真,，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文電在我手中積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響,。

四是“碰得硬”,。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益,。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志,。所以，工作必須講原則,，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律,。要按政策辦事,，決不允許在政策問展工作；要按組織原則辦事,，堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé),。

五是“抓得實(shí)”,。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話,、干實(shí)事,、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí),，不慕虛榮,，不圖虛名。內(nèi)勤人員必須要實(shí)事求是干工作,，實(shí)事求是反映情景,，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見,，向領(lǐng)導(dǎo)反映情景,，都要全面、真實(shí),。工作中，要一步一個(gè)腳印,，不作表面文章,。

我是20xx年9月17號入職公司的,，在公司我主要負(fù)責(zé)公司的行政工作,。很榮幸與各位共事,，也感激各位同事對我工作的支持?；仡欉@幾個(gè)月的工作，有收獲也有很多感概,。短短的幾個(gè)月的工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵下,，讓我感受到在工作中帶給我的自信和歡樂，也感受到因?yàn)樽晕冶臼掠邢藓蛯π姓ぷ鞯牟怀墒於鴰淼膲毫?。雖然在這幾個(gè)月的工作中,，自我在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，可是有很多不足,。下頭我主要從以下幾個(gè)方應(yīng)對我20xx年3個(gè)月的工作進(jìn)行述職,，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

一,、工作資料,。

1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位修改工作,。

行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位修改的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給修改任務(wù)，負(fù)責(zé)與各位修改善行溝通,，配合各位修改工作,。

寫手是公司主要的生產(chǎn)力，由于公司工作的特殊性,，導(dǎo)致寫手的流動性很大,，所以招聘優(yōu)秀寫手是每一天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫手是主動加招聘qq進(jìn)行洽談,，大部分寫手是先打電話通知加了qq—看寫手須知—發(fā)論文樣本—發(fā)筆試題目和資料庫—筆試—筆試合格—最終成為公司的寫手,。雖然招聘寫手是一個(gè)比較繁重的工作，可是每一步都要認(rèn)真,，因?yàn)檎衅笇懯质墙o寫手和公司供給一個(gè)雙贏的機(jī)會,，公司需要好的寫手，而寫手也經(jīng)過公司積累了物質(zhì)財(cái)富,，所以每招一個(gè)成功的寫手,，自我都有成熟感。由于自我的本事和精力有限,，不能保證每一個(gè)寫手都很優(yōu)秀,，這也給修改們帶來了必須的壓力，還請各位修改見諒,。在這3個(gè)月的工作中,，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員,。也會在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,，除了我每一天都更新的xxx和xxx網(wǎng)，其它的網(wǎng)站,，類似58同城,，趕集網(wǎng),，百才招聘等我也會發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營銷,，行政文員,，銷售經(jīng)理等招聘工作。

3,、網(wǎng)站錄入和更新,。

由于招聘寫手是一個(gè)長期的工作，所以每一天都要更新xx網(wǎng)站來拓展寫手的能源,。xxx和xxx網(wǎng)是每一天都要更新的，xx和xx和xx這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次,，每次錄入2篇文章進(jìn)行更新,。

在公司的4個(gè)月中我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的資料，錄論文和期刊,。10月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站,。11月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站資料的錄入。

4,、李波教師后臺的錄入,。

李波教師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要經(jīng)過專用后臺進(jìn)行分配和調(diào)整,，每一天早中晚至少三次登陸后臺,，查看最新的動態(tài)，給修改分配任務(wù),。

二,、工作中的不足。

擔(dān)任行政工作3個(gè)月以來,，發(fā)現(xiàn)有很多不足,，招聘寫手的時(shí)候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認(rèn)真,，這讓一些不負(fù)職責(zé)的寫手乘虛而入,，影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì),，影響了領(lǐng)導(dǎo)的確定力和決策力,。

三、工作感想,。

加入公司負(fù)責(zé)行政工作3個(gè)月來,，我覺得行政工作最主要的是耐心和活力。行政工作要時(shí)刻堅(jiān)持飽滿的熱情,，要有足夠的耐心,，不能急于求成,，要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作，雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的,，可是每一時(shí)刻都要認(rèn)真,，細(xì)致的應(yīng)對工作，每一天都要有歸零心態(tài)去工作,，對待工作有職責(zé)感和信心,，不能自滿，要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作,。

四,、工作計(jì)劃。

1,、加大招聘力度,。

20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用,，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,，尤其是醫(yī)學(xué)寫手，不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展,。我會努力,，認(rèn)真，不能有一絲一毫的懈怠的去應(yīng)對招聘工作,，讓公司的行政部門成為各個(gè)部門發(fā)展的后備軍,。

2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作,。

行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁,，在20xx年我會繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，做好后勤保障的服務(wù)職能,。

3、工作規(guī)范化,，職業(yè)化,。

行政部此刻剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟,，我會努力讓行政部在20xx年應(yīng)有的價(jià)值體現(xiàn)出來,，使其發(fā)展越來越規(guī)范化，無規(guī)矩不成方圓,，行政部雖然是單槍匹馬,，但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照，行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化。

4,、提升個(gè)人工作本事,，對工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神。

在知識的山峰上攀登的越高,，你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀,，我要不斷的給自我充電，高標(biāo)準(zhǔn)要求自我,，不斷的挑戰(zhàn)自我,，時(shí)刻堅(jiān)持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自我的工作和績效,，謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),，要有創(chuàng)新意識，沒有畏難情緒,，要嚴(yán)于律己,，讓自我的本事得到提升，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

“想要”和“得到”之間還有“做到”,，我會努力“做到”,。把我“想要”的都“得到”,。

能夠認(rèn)識年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸，幾個(gè)月的共事時(shí)間雖然短暫,，但我很感激領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事給予我的幫忙和鼓勵,，我會繼續(xù)努力用我的成績回報(bào)各位，工作上的不足還懇請各位能及時(shí)批評,，我會很感激大家,。真心的祝福公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下20xx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡，也祝愿我們的隊(duì)伍會越來越強(qiáng)大,。我們強(qiáng)則公司強(qiáng),，公司成功則我們成功。期望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上,，讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人,。

2019年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事們的支持幫忙下，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情,、進(jìn)取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，更好完成2019年的工作任務(wù),，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量,，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn),。

3、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行,，經(jīng)過6s活動，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理,。

二,、增強(qiáng)服務(wù)意識，征集廣大員工意見,，提高滿意度,。

依每月生活管理委員會為平臺，及時(shí)將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情景反饋于廣大員工,，理解廣大員工的監(jiān)督，并經(jīng)過生活委員將廣大員工的意見收集,，經(jīng)過研討,、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情景和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜供給依據(jù)，并且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,，并且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95.3%。

三,、完善物資采購驗(yàn)收流程,，有效控制成本，確保飲食安全,。

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報(bào),、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購以從緊控制,、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員,、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員,、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

四、完善硬件配置,，提高后勤服務(wù)檔次,。

經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià),、采購,，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),，7月份,、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象,，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五,、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，提高接待質(zhì)量。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量,，9月份組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六,、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足,，完成公司各項(xiàng)接待工作,。

2019年賓館,、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情景下，及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),，如：xx年區(qū)域年終總結(jié)會,、xxx公司接待,、質(zhì)量體系審核組、xx區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣,、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組,、xx區(qū)域xx年中期和年終檢查、元宵節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份,，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七,、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故,。

堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素,，同時(shí)，經(jīng)過每一天早會和每周安全例會,，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作,，xx年各項(xiàng)安全工作零事故,。

存在不足：

3,、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

20xx年工作思路：

1,、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度。

完善賓館,、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行主管、班長二級檢查制度,，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,，經(jīng)過檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn),，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情景，同時(shí),，采取“請進(jìn)來,，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果,，強(qiáng)化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平。

3,、細(xì)化服務(wù)措施,，提高滿意度。

實(shí)行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流,，構(gòu)成比,、學(xué)、趕,、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工賓客做了什么,，有何收獲和體會”，使員工之間取長補(bǔ)短,，共同提高,，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,，從廣大員工賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度,。

4,、加大人員思想引導(dǎo),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而到達(dá)凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

5、鞏固6s推行成果,，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,。

梳理xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進(jìn)行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量,、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6,、加強(qiáng)食堂成本管控,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜。

以降低采購成本,，節(jié)省支出,，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)В?jīng)過調(diào)查,、分析,、反饋等方法，定期改善,，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個(gè)人xx年年度工作總結(jié),，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開拓進(jìn)取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

20xx年,，是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開局之年,，也是大廳繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，增強(qiáng)后勁之年,。截止5月底,，大廳共辦理各類審批項(xiàng)目48922件，按時(shí)辦結(jié)率為100%,；收費(fèi)311萬元?，F(xiàn)將半年工作情景作簡要總結(jié)如下：

一、上半年工作基本情景,。

（一）進(jìn)一步理清工作思路,。

今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng),，提出了新的工作思路：

1,、工作理念：以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。

2,、工作目標(biāo)：努力把大廳陽光,、高效的作用發(fā)揮出來,，為區(qū)委、區(qū)政府爭光,，為公務(wù)員隊(duì)伍爭氣,，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民,。

3,、工作主角：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員、協(xié)調(diào)員,；二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員,、督查員；三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員,。

4,、工作作風(fēng)要求：熱情、周到,、廉潔,、高效。

5,、主要工作資料：一是以人為本,，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來；二是與入駐部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來。

6,、六條工作措施：一是嚴(yán)格勞動紀(jì)律,；二是規(guī)范工作著裝；三是統(tǒng)一服務(wù)用語,；四是改善審批方式,；五是精減審批環(huán)節(jié)及要件；六是強(qiáng)化群眾測評,。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),。

為進(jìn)一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,，更好地為企業(yè),、群眾服務(wù)，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情景,，在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上,，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個(gè)制度,，新制度的修訂主要有3個(gè)變化：1,、強(qiáng)化了《**區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)《重慶市**區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法》的通知》（沙府發(fā)[2002]121號文）“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評比要求,；2,、細(xì)化了月度“流動禮貌窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評比細(xì)則,，并加大了獎勵力度,；3、考核的形式從以前扣錢（凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格）改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加、減分制,，與經(jīng)濟(jì)掛鉤,，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)進(jìn)取性,。

（三）進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境,。

上半年,，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心,、溫心、歡心,、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南，供辦事群眾取閱；二是添置了背景音樂設(shè)備,，堅(jiān)持早、中,、晚上,、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示，及時(shí)調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏,，密切與窗口工作人員,、群眾的聯(lián)系；三是開展午時(shí)一刻鐘的工間操活動,，讓窗口工作人員舒展筋骨,，鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間,、開水房區(qū)域,，增設(shè)蹲位、洗手池等,，并常年擺放鮮花,，使服務(wù)后臺的功能更完善,；五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要，開通了互聯(lián)網(wǎng),，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實(shí)效性,；六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板,、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,，添置了羽毛球拍、健身繩,，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活,。

（四）進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

揚(yáng),。大廳構(gòu)成了思想共識,、行動共向、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”,，我們的工作人員不會不理或隨手一指,，很多都會本著“首問負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情景下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口,；有需要臨時(shí)離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌,，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障,、暫停服務(wù)”的友情提示牌,，并進(jìn)取想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或進(jìn)取作好耐心細(xì)致的解釋工作，讓群眾理解,；90%的窗口工作人員進(jìn)取登記響應(yīng)為群眾供給預(yù)約服務(wù)的號召,；“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫照,，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè),，共15人次。

（五）不斷改善審批服務(wù)方式,。

今年上半年,，大廳改善審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》（市政府190號令）的貫徹落實(shí)。3月6日,、5月23日,，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭,，大廳進(jìn)取準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專題會,，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項(xiàng)涉及16個(gè)部門的審批改為只由計(jì)委、規(guī)劃、國土,、建委四個(gè)部門牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)（合并）審批”,。目前，區(qū)計(jì)委,、規(guī)劃,、國土、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案,。并聯(lián)審批制度的建立,，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)間,，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱,。

二、存在的主要問題,。

一是大廳集中方便,、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來，有部門項(xiàng)目未完全納進(jìn)大廳,，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象,；二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距；三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要,。

三,、下半年工作打算。

1,、繼續(xù)精簡和清理審批項(xiàng)目,。本著“應(yīng)減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項(xiàng)目,，停止不得再實(shí)施的行政審批項(xiàng)目,。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)與派駐部門的溝通,，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督,，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項(xiàng)目全部在廳內(nèi)接件,、出件，實(shí)實(shí)在在讓群眾享受到政府供給的“一站式”服務(wù),。

2、繼續(xù)精減審批手續(xù),。在建立我區(qū)建設(shè),、注冊項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制的同時(shí)，加大工作力度,，清理審批過程中各部門互為要件的重復(fù)材料,，減掉前階段已經(jīng)過審批,、牽頭部門已把關(guān)審查，其他部門再重復(fù)收取的材料,；堅(jiān)決取消無依據(jù)的,、人為加上的要件；精簡法規(guī)文件規(guī)定收取,，但在實(shí)際審批過程中沒有實(shí)際價(jià)值的審批材料,，以解決因要件繁而影響審批效率的問題。

3,、繼續(xù)探索建立建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制,。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時(shí)默許”制度、聯(lián)合踏勘制度,、職責(zé)追究制度,，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實(shí)施,。

4,、擴(kuò)大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍。并聯(lián)審批確實(shí)是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個(gè)有效手段,。我們擬在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上,，探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的,、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多,，效率不高的問題。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。要經(jīng)過人性化管理、制度化建設(shè),、深層次服務(wù),，努力使大廳窗口隊(duì)伍做到認(rèn)識到位、著裝規(guī)范,、用語親切,、服務(wù)周到、群眾滿意,。

自入職以來,，我遵照公司的工作部署，擔(dān)任xx部xx人員一職,，負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作,。一年的時(shí)間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，以下就是公司行政后勤個(gè)人工作總結(jié)。

在這一年期間,，我工作態(tài)度認(rèn)真進(jìn)取,、具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈,、富有工作活力;性格開朗,，樂于與他人溝通，具有良好的溝通本事和團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事,，能進(jìn)取配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù);主動學(xué)習(xí)新知識,、新技能，注重自身發(fā)展和提高,，能自覺利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí),，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情景：

每個(gè)工作日維護(hù)管理“智聯(lián)x招聘”,、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱,，梳理求職簡歷，并對貼合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試,、技術(shù)口試,，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到xx月xx日,，共計(jì)進(jìn)行電話口試54人次,、技術(shù)電話口試x次、現(xiàn)場面試x人次,，并對口,、面試情景做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋等工作。

每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情景記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù),，及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員;每月按時(shí)(x日前)出具《員工請假登記表》和《員工事,、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門。

融合完善質(zhì)量管理體系和xx體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善,、持續(xù)改善,，確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利經(jīng)過質(zhì)量體系外部審核,。

在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊(duì),，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決，個(gè)人的業(yè)務(wù)本事和綜合素質(zhì)得到了明顯提升,。

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自我的工作崗位,，逐漸構(gòu)成了自我對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法,。

20xx年上半年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度,，后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改善和健全，走向了完善,。半年來，在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷下,、幫忙下,，本著“服務(wù)于臨床一線，保障全院后勤服務(wù)”的原則,，我嚴(yán)格執(zhí)行了總經(jīng)理各項(xiàng)指示,，在其位謀其職。一心一意謀工作,，一件一件抓落實(shí),，隨著對工作的逐步熟悉，在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時(shí)間中,，也發(fā)現(xiàn)了一些問題,，如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有職責(zé)到人的管理問題,，為了更好的完成以后的工作,，解決好工作中存在的問題，先將半年工作及以后計(jì)劃總結(jié)如下：

一,、整合資源,，強(qiáng)化管理，高度重視消防安全工作,。

自上崗以來,，謹(jǐn)記安全第一，把消防工作放在首位,，落實(shí)在日常的工作中,。

（一）4月份首先與各科室簽定了安全消防職責(zé)書，強(qiáng)調(diào)職責(zé)到人,；

（二）嚴(yán)格執(zhí)行,，強(qiáng)調(diào)下班時(shí)要斷水?dāng)鄽鈹嚯姡乐故鹿拾l(fā)生,；

（四）對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知責(zé)令限期整改,。

二、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),，嚴(yán)抓勞動紀(jì)律,。

在日常的管理工作中，嚴(yán)抓勞動紀(jì)律,、對違反工作紀(jì)律,、出工不出力的員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評,，及時(shí)提出整改措施。

（一）20xx年4月14日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié),，針對問題做出如下調(diào)整：對當(dāng)時(shí)管理人郝俊軍罰款100元,、對孫茂杰、梁錄喜職責(zé)人罰款200,，并進(jìn)行公示,，通報(bào)全院，同時(shí)對個(gè)別員工進(jìn)行了調(diào)整和調(diào)離,。

（三）對食堂工作進(jìn)取調(diào)整,，結(jié)合存在的實(shí)際問題，利用周二公休組織動員,，使每個(gè)員工都能在人員缺編的情景下,，保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如此刻食堂工作雖然人員緊缺但各項(xiàng)工作仍正常平穩(wěn)開展,，下一步將加大力度,，狠抓服務(wù)意識，做好孕婦,、病人餐,，給出具體措施和方案，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,，真正到達(dá)為臨床一線服務(wù),，逐步建立健全規(guī)章制度，嚴(yán)格成本核算,，聽取員工意見,，提高飯菜質(zhì)量，努力為臨床一線供給周到服務(wù),，為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ),，這是根本宗旨。

三,、完善基礎(chǔ)建設(shè),，美化院容院貌。

由于歷史的原因,，建院至今以來我院的樓頂防水的失修,、空調(diào)設(shè)備的失修（各部件包括主機(jī)、主控板,、風(fēng)口,、溫控器失靈，電腦主控板,，風(fēng)口打后開都才能在不一樣程度損壞,、失靈）造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的指示,，努力做好各項(xiàng)工作，在其位謀其職,，主動到現(xiàn)場開展工作,，切實(shí)做到應(yīng)盡的職責(zé)，做好一線工作,。

（四）食堂作為醫(yī)院的一大服務(wù)窗口,，其整潔度、飯菜花樣,、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心境,，近日來我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除,，并配備兩個(gè)滅蠅燈，基本營造了一個(gè)較好的環(huán)境,。

（五）自建院以來,，醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修，多處漏水,，造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,，既不美觀也影響各科室工作人員的心境，為處理這情景,，我們在總經(jīng)理的過問下,，在近日開始了防水的全面工作。

四,、控制成本核算,，提升服務(wù)水平。

（二）虛心理解各科室監(jiān)督,，為了更好的做好后勤保障工作,，我作為主管將每月不定時(shí)的到臨床一線征求護(hù)士長及員工對后勤各方面的意見和提議，更好完善后勤工作,，使領(lǐng)導(dǎo)滿意放心,，員工安心舒心。

五,、常規(guī)工作中存在的一些問題,。

（四）對樓層排查存在進(jìn)房間少，細(xì)節(jié)問題看不到的現(xiàn)象,，要多找問題發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決，及時(shí)報(bào)告請示匯報(bào),；（五）對維修及整個(gè)后勤工作中員工的進(jìn)取性還沒有調(diào)動起來,，今后要逐步加強(qiáng),。

六、今后工作計(jì)劃,。

（一）在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，從嚴(yán)從實(shí)教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為醫(yī)療一線服務(wù)的思想，端正服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量,，開展后勤規(guī)范教育和培訓(xùn)，并相應(yīng)制定出一套具體措施,，提高后勤管理隊(duì)伍的素質(zhì)和水平,。

（二）我本人將不定時(shí)的每月到科室調(diào)查、了解臨床一線需求,，聽取他們的提議,。規(guī)范庫房物資管理、供應(yīng),；維護(hù)動力設(shè)備,，保障水、電等的正常使用,。對安排的工作必須親自到現(xiàn)場查看,，有難度的要及時(shí)做出方案討論后執(zhí)行，并督促執(zhí)行情景,，經(jīng)過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改善工作,。

（三）安全重于泰山，堅(jiān)持安全第一,，在6月中旬請消防支隊(duì)等對全院義務(wù)消防培訓(xùn),。時(shí)時(shí)最好全院的安全保衛(wèi)工作,，發(fā)現(xiàn)違反安全條例的隱患就及時(shí)向上級反映,，并下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改,。教育保安加強(qiáng)巡視維護(hù)好來院的車輛,，指引車輛停放有序，確保一線的正常工作秩序,。定期組織維修人員堅(jiān)持全院設(shè)備安全,。強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神，力爭打造一支思想過硬,、作風(fēng)正派,、守紀(jì)律、能吃苦的軍事化隊(duì)伍,。

（四）完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，異常需要強(qiáng)化管理建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理指示,，所有的規(guī)章制度關(guān)鍵要狠抓“落實(shí)”,。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習(xí)，對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學(xué)習(xí)的重要資料,，逐步加強(qiáng)按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性,，并時(shí)時(shí)監(jiān)督、考核執(zhí)行情景,，獎優(yōu)罰劣,。對采購物資供應(yīng)嚴(yán)格按院文件執(zhí)行，對脫離實(shí)際和難以執(zhí)行的制度要隨時(shí)匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),，一邊隨時(shí)調(diào)整,、修訂。

（五）增強(qiáng)成本意識和節(jié)儉意識,，打破“消耗成本被忽略,、提高效益不重視”的思想，組織后勤強(qiáng)化管理,，樹立成本預(yù)算意識,，經(jīng)過按合理化的提議控制不必要的費(fèi)用開支。后勤物資的購進(jìn)應(yīng)由保管員和科室供給采購計(jì)劃,，報(bào)請總經(jīng)理批示后方可采購,。明確采購權(quán)限，必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家,。提議成立領(lǐng)導(dǎo)小組和采購小組,，對需采購的一切物品公開向供應(yīng)商詢價(jià)，并將報(bào)價(jià)填寫在申購單上,，以此證明詢價(jià)工作完畢,，再報(bào)請?jiān)簝r(jià)格管理主管審批后進(jìn)行市場調(diào)查，核實(shí)無誤后下批價(jià)格單,，將價(jià)格落到實(shí)處,，得到最合理的價(jià)格以降低后勤采購成本的降低，提高經(jīng)濟(jì)效益。

（六）在日常管理中教育員工加強(qiáng)法制觀念,，對合同,、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規(guī)認(rèn)真落實(shí)，要求克己奉公,、廉潔自律,，不得有任何假公濟(jì)私甚至違法行為，不能因工作上的失誤給醫(yī)院造成不良影響和損失,，號召后勤工作人員樹立“一盤棋”的思想,，把這一整體工作做好，并作為每個(gè)人的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),。

參加工作將近一年，回首過往，似乎2019年來公司報(bào)到的場景就在昨日,，感嘆時(shí)間的飛逝,，讓自我的腳步顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味,，卻也發(fā)覺自我在不輕易間成熟了許多,?；厥走@走來的一年，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變,，思想上,、學(xué)習(xí)上、工作本事上都有了提高。

十分感激公司給我這個(gè)成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，提高的同時(shí)，我心里裝滿了感恩,，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、同事們的無私幫忙激勵了我的成長，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生,。

進(jìn)公司以來我主要在綜合部門工作,，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí),、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),、后勤的保障,、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的,、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬緒,，繁雜瑣碎,。在過去一年里除了辦公室日常工作外,，我還參加了公司國際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解,，同時(shí)也加強(qiáng)了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí),。

期間還參加了國際公司組織的培訓(xùn)課程，主要課程有情商的培養(yǎng),，市場開拓的方法與技巧,，國際項(xiàng)目管理等等，讓我受益匪淺,。此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作,，項(xiàng)目部出國人員的護(hù)照和簽證的辦理工作,，項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊,，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上?？疾靹趧?wù)和物流公司,。

總的來說工作很充實(shí),，從中我也學(xué)會了很多東西,，了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,，初步了解了投標(biāo)文件的制作,，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等,。

公司的工作氛圍讓我感觸頗深,，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),，無微不至地給我關(guān)心,。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點(diǎn),。我慶幸自我能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的團(tuán)體,、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。

過去工作中讓我明白自我還有很多方面的本事要培養(yǎng)和提高,，有很多做的不好的地方,，這需要經(jīng)過不斷提高各方面的本事，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與積累,，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改善和完善,。綜合部門要應(yīng)對的事情繁多，如辦事議事,、會議記錄,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理,、檔案工作,、文印管理、綜合治理,、財(cái)務(wù)管理,、后勤服務(wù)等,，要處理好這些事情，必須樹立“無小事”的服務(wù)觀念,，堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步,。

要講究求真務(wù)實(shí)，要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事,、瑣事煩事,、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心,、細(xì)心,、細(xì)心、盡心,，以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果,。接聽電話、收發(fā)文件,、編發(fā)信息等,，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事,。為此,，在日后的工作中我必須力求做到進(jìn)取主動，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系,，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏,，有理有章,，實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。

辦公室工作小到配一把鑰匙,，大到配合做好“三講”活動,，事無巨細(xì)，零零碎碎,，尤如亂麻,，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線,，應(yīng)對各類文件的編制,、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理,、公務(wù)員的培訓(xùn),、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的,、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),，分清主重次要,，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí),，政策性的貼切，處理得法,，尤為關(guān)鍵,。

管理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵,，撥動琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù),，善于彈撥琴鍵，把握音色,，控制節(jié)奏,，抑揚(yáng)頓挫，才能彈奏出完美的樂曲,。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際,，就是要理清好思路，把握好要令,，掌握好尺度,，運(yùn)用好方法，做到忙而不亂,，有條不紊;疏而不漏,，有理有章，才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合,。

作為工程行業(yè)的一名職工,，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,，在知識爆炸的年代,，現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，僅有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。

在此我還要異常感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,，另外我還要感激公司給予我們的一切!

在未來的一年,，我作為公司行政人員在此表態(tài)：報(bào)以熱情，以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)為第一宗旨,，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作,，為公司的發(fā)展盡我微薄之力!

以上報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,，歡迎對我們的工作多提寶貴意見,，并借此機(jī)會,，向關(guān)心,、支持和幫忙我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠摯的謝意,。

20xx年是后勤服務(wù)集團(tuán)的“質(zhì)量管理年”，一年來,，集團(tuán)在學(xué)校黨委,、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作和集團(tuán)20xx年“繼續(xù)完善與井大發(fā)展相適應(yīng)的新型后勤服務(wù)保障體系建設(shè)以及完善與集團(tuán)實(shí)際相適應(yīng)的新型后勤產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系建設(shè)”的總體目標(biāo),，全體員工認(rèn)真履行“三服務(wù),，兩育人”的宗旨，在全心全意為學(xué)校的各項(xiàng)工作供給堅(jiān)實(shí)的后勤保障,，為廣大師生供給優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)等方面做了很多的工作,，有力推動了集團(tuán)事業(yè)又好又快發(fā)展，為創(chuàng)立和諧型學(xué)校做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一,、加大管理力度，提升服務(wù)質(zhì)量,。

集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實(shí)“三服務(wù),，兩育人”宗旨，不斷加大管理力度,，完善服務(wù)體系,，改善服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，進(jìn)取為師生供給優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù),。20xx年上半年，集團(tuán)榮獲江西省教育廳授予的江西省高校后勤管理工作先進(jìn)單位。集團(tuán)的學(xué)生公寓管理服務(wù)工作成績顯著,，喜獲江西省高校學(xué)生宿舍（公寓）管理先進(jìn)單位,，另有兩人榮獲江西省高校學(xué)生宿舍（公寓）管理先進(jìn)個(gè)人。

1,、進(jìn)一步規(guī)范服務(wù),，升格管理，以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范點(diǎn)為基礎(chǔ),，提升服務(wù)內(nèi)涵,，拓寬實(shí)施范圍。

（1）集團(tuán)在去年飲食服務(wù)中心,、教寢物業(yè)服務(wù)中心、學(xué)校環(huán)境服務(wù)中心三個(gè)中心取得標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段性成效的基礎(chǔ)上,，今年拓展至商貿(mào)服務(wù)中心,，繼續(xù)提升服務(wù)內(nèi)涵。今年在飲食服務(wù)中心,、商貿(mào)服務(wù)中心和學(xué)校環(huán)境服務(wù)中心設(shè)立三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“示范點(diǎn)”,，并加大建設(shè)力度。一方面,，三個(gè)示范點(diǎn)建設(shè)單位在體系建設(shè)的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)突破口,，進(jìn)取創(chuàng)立本中心的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“示范點(diǎn)”；另一方面,，后勤服務(wù)督導(dǎo)組加強(qiáng)監(jiān)控和指導(dǎo),，每季度對示范點(diǎn)進(jìn)行一次檢查和指導(dǎo)，年終進(jìn)行一次總檢查和指導(dǎo),。經(jīng)過不斷努力,，示范點(diǎn)真正起到示范作用，以點(diǎn)帶面,，帶動全集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量的普遍提高,。年底三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“示范點(diǎn)”理解了集團(tuán)的評估和驗(yàn)收，全部合格,。

集團(tuán)經(jīng)過開展標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)建設(shè)以來，在集團(tuán)各中心產(chǎn)生了進(jìn)取的影響,，取得了顯著成效,，示范點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量有可喜變化，管理水平不斷提高,，中心與集團(tuán)之間的關(guān)系也十分融洽,，由開始的不理解、有抵觸情緒到此刻的十分配合,、主動參與,；學(xué)生參與監(jiān)督管理的深度與廣度也在提高,，這些都說明集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之路越來越寬廣。

（2）進(jìn)取創(chuàng)立品牌意識,，繼續(xù)提升“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”兩項(xiàng)活動的內(nèi)涵,。以上兩項(xiàng)活動經(jīng)過四年的實(shí)踐，已經(jīng)成為集團(tuán)服務(wù)的知名項(xiàng)目,。集團(tuán)今年5月份開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動進(jìn)一步鞏固了集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)成果，提升了后勤保障本事和服務(wù)水平,，并在全校范圍內(nèi)營造“和諧后勤,，誠信后勤，滿意后勤”的良好氛圍,。集團(tuán)11月份開展的以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動同樣精彩,，各中心（部門）圍繞安全教育主題并結(jié)合崗位工作特點(diǎn)，共開展了23項(xiàng)活動,，同時(shí)進(jìn)取參與集團(tuán)的“安全生產(chǎn)·和諧學(xué)?！卑踩R搶答賽活動。一方面普及安全知識,，另一方面展示員工崗位技能技術(shù),，促進(jìn)后勤員工安全意識和崗位服務(wù)技能的提高，到達(dá)了練兵目的,。

集團(tuán)服務(wù)督導(dǎo)小組為主導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)監(jiān)控管理同步展開,，對集團(tuán)五個(gè)中心的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和品牌項(xiàng)目的活動重點(diǎn)督導(dǎo)，確保了今年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”活動取得實(shí)實(shí)在在的效果,。經(jīng)過活動,，進(jìn)一步提升了我校后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平，增進(jìn)了師生員工對后勤工作的了解與互動,。

教學(xué),。

樓進(jìn)行全面的實(shí)地排查，想方設(shè)法,，經(jīng)過各種渠道,、多種方式廣泛征求意見,。

2、進(jìn)取創(chuàng)立節(jié)儉型后勤,，并取得實(shí)效,。

當(dāng)前集團(tuán)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，為此,，集團(tuán)要求全體干部職工要進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和工作職責(zé)感,，做好手頭工作。一年來,，集團(tuán)上下秉承“勤儉辦后勤”的理念,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)取挖潛,，明確提出“減耗增效,、減員增效、減費(fèi)增效”,，壓縮非經(jīng)營性開支,，經(jīng)過加強(qiáng)內(nèi)部管理、改善后勤設(shè)施,，異常是在學(xué)生食堂、水電管理方面的節(jié)能降耗工作取得了重大突破和良好效果,。如水電中心今年又為學(xué)校節(jié)電67萬度,，為學(xué)校節(jié)儉電費(fèi)66萬元，受到學(xué)校的好評,。在1月中旬學(xué)校召開的建設(shè)節(jié)儉型學(xué)校工作會議會上,，集團(tuán)被列為重點(diǎn)發(fā)言單位，介紹了后勤集團(tuán)成立以來在建設(shè)節(jié)儉型后勤,、服務(wù)學(xué)校發(fā)展方面取得的點(diǎn)滴成績和積累的經(jīng)驗(yàn)做法,。

今年上半年，全國副食品價(jià)格持續(xù)上漲,，極大影響了我校食堂的經(jīng)營,。為堅(jiān)持飯菜的質(zhì)量與價(jià)格不出現(xiàn)大的波動，維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定,，集團(tuán)認(rèn)真落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)指示,，采取進(jìn)取有效措施，以服務(wù)大局,、服從大局的認(rèn)識高度,，集團(tuán)要求飲食中心繼續(xù)確保經(jīng)營價(jià)格、質(zhì)量,、數(shù)量“三不變”,。飲食中心加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低成本，深入開展“三減一增”（減員增效,、減費(fèi)增效,、減耗增效）的工作。在節(jié)能降耗方面取得了良好的效果,。如經(jīng)過對抽油煙系統(tǒng)進(jìn)行改造,，每年節(jié)儉電費(fèi)4萬多元，同時(shí)消除了噪音污染,。飲食中心還緊緊圍繞提高伙食質(zhì)量,，嚴(yán)格成本核算，從嚴(yán)從細(xì)抓好能源管理,，擠干伙食成本中的“水分”,，進(jìn)一步加強(qiáng)水電管理和車輛管理，有效節(jié)儉了能源成本,。同時(shí)進(jìn)取創(chuàng)立a級食堂,，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。這些工作的實(shí)施,，有效規(guī)范了中心的管理,，并對辦好全校師生的伙食供應(yīng)工作起到了進(jìn)取的作用。

此外,，教寢,、水電、商貿(mào),、環(huán)境等中心和水廠經(jīng)過加強(qiáng)內(nèi)部管理,，招待費(fèi)等行政開支比上年減少。

3,、強(qiáng)化監(jiān)督意識,，繼續(xù)抓好服務(wù)督導(dǎo)和審計(jì)督察的常態(tài)化建設(shè)。

服務(wù)督導(dǎo)和審計(jì)督察是規(guī)范服務(wù)體系有效運(yùn)行的必要手段,。作為規(guī)范服務(wù)管理的配套措施,，后勤服務(wù)督導(dǎo)小組運(yùn)行兩年多來，在發(fā)揮督導(dǎo)作用,，促進(jìn)各中心（部門）增強(qiáng)服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量等方面取得了進(jìn)取的成效,。20xx年,，集團(tuán)進(jìn)一步完善服務(wù)督導(dǎo)小組的治理結(jié)構(gòu)，與后勤管理處進(jìn)取協(xié)調(diào)配合,，建立健全服務(wù)督導(dǎo)工作機(jī)制,，在監(jiān)督管理上圍繞集團(tuán)主題目標(biāo),，抓好規(guī)范服務(wù)的常態(tài)化建設(shè)，抓好標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的重點(diǎn)建設(shè)和示范點(diǎn)建設(shè),。在集團(tuán)開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動和“崗位大練兵”活動中，以集團(tuán)服務(wù)督導(dǎo)小組為主導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)監(jiān)控管理同步展開,，對服務(wù)品牌項(xiàng)目的活動重點(diǎn)督導(dǎo),，以督促打造真正的服務(wù)品牌,，樹立良好的后勤服務(wù)形象,。

一年來，督導(dǎo)小組經(jīng)過網(wǎng)上信箱和督導(dǎo)熱線共受理師生投訴,、咨詢事項(xiàng)101件,，回復(fù)和處理101件,。

二,、繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，以制度管人取得顯著成效,。

1,、繼續(xù)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。

行政后勤工作總結(jié)匯報(bào)篇八

參加作業(yè)將近一年,，回憶過往好像去年來公司簽到的場景就在昨日,，感嘆時(shí)刻的飛逝,，讓自己的腳步顯得如此匆忙,。可細(xì)細(xì)品味,，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多,。回憶這走來的一年,，我已經(jīng)開始完成了學(xué)生到企業(yè)職工的改變,，思想上、學(xué)習(xí)上,、作業(yè)潛力上都有了提高,。非常感謝公司給我這個(gè)生長的平臺，令我在作業(yè)中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提高自身的本質(zhì)與才干,，進(jìn)步的一起，我心里裝滿了感恩,，是領(lǐng)導(dǎo)的親熱關(guān)懷,、搭檔們的無私幫忙鼓勵了我的生長，在人生轉(zhuǎn)軌的要害時(shí)期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生,。

進(jìn)公司以來我首要在歸納部分作業(yè),，歸納部分要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí),、員工學(xué)習(xí)訓(xùn)練,、后勤的保證、辦公室物資辦理,、人事以及一系列暫時(shí)的,、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或使命，千絲萬縷,，冗雜瑣碎,。在一年里除了辦公室日常作業(yè)外，我還參加了公司世界工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯,，翻譯這些文件讓我對工程方面的常識有了一些了解,，一起也加強(qiáng)了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了世界公司安排的訓(xùn)練課程,，首要課程有情商的培育,，商場開辟的辦法與技巧，世界項(xiàng)目辦理等等,，讓我收獲頗豐,。此外我還接手處理了部分財(cái)政方面的作業(yè)，項(xiàng)目部出國人員的護(hù)照和簽證的辦理作業(yè),，項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審材料整理和標(biāo)書成冊,，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上海考察勞務(wù)和物流公司,?？偟膩碚f作業(yè)很充分，從中我也學(xué)會了許多東西,，了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章辦理制度和各種事物處理程序,，開始了解了投標(biāo)文件的制造，把握了赴尼日利亞簽證作業(yè)的辦理流程等等,。

公司的作業(yè)氛圍讓我感受頗深,，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，好像長輩相同和顏悅色;搭檔們善良樸實(shí),，無微不至地給我關(guān)懷,。像對待徒弟相同傳授我技術(shù),，像對待孩子相同包容我的缺陷。我幸虧自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)役的大眾,、這樣一個(gè)溫暖的大家庭,。

曩昔作業(yè)中讓我明白自己還有許多方面的潛力要培育和提高，有許多做的欠好的當(dāng)?shù)?，這需要透過不斷提高各方面的潛力,，加強(qiáng)專業(yè)常識的學(xué)習(xí)與堆集,，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐性的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善。歸納部分要應(yīng)對的作業(yè)繁復(fù),，如辦事議事,、會議記錄,、學(xué)習(xí)訓(xùn)練,、公函處理,、檔案作業(yè),、文印辦理,、歸納治理、財(cái)政辦理,、后勤服務(wù)等，要處理好這些作業(yè),，務(wù)必樹立“無小事”的服務(wù)觀念,，堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實(shí),，要注重功率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事,、小事煩事、易事難事,，乃至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐性,、仔細(xì)、留心,、盡心,，以提高辦公室作業(yè)的辦事功率和實(shí)際效果。接聽電話,、收發(fā)文件,、編發(fā)信息等，這些作業(yè)看起來是小事,，耽誤了就是大事,。為此，在日后的作業(yè)中我務(wù)必力求做到用心自動,，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,，保證了辦公室日常作業(yè)的順利進(jìn)行;一起還要正確把握好冗雜事務(wù)與辦理功能的聯(lián)系,，做到忙而不亂，有條有理;疏而不漏,，有理有章,，完成日常作業(yè)與辦理有序的最佳結(jié)合。辦公室作業(yè)小到配一把鑰匙,，大到配合做好“三講”活動,，事無巨細(xì)，零瑣細(xì)碎,，尤如亂麻,，如何在瑣細(xì)亂麻中理清條理,，辦理服務(wù)功能是貫穿其中的一條主線,，應(yīng)對各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí),、安排人事的辦理,、公務(wù)員的訓(xùn)練,、后勤的`保證,、電腦的辦理以及一系列暫時(shí)的,、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或使命,，辨明主重次要，輕重緩急,，把握妥當(dāng)至關(guān)重要;把握時(shí)刻性的及時(shí),，政策性的恰當(dāng),，處理得法，尤為要害。辦理功能好像鋼琴,，冗雜事務(wù)好像琴鍵,，撥動琴鍵的指法是辦理服務(wù)的藝術(shù),，長于彈撥琴鍵,，把握音色，控制節(jié)奏，波瀾起伏,，才干彈奏出完美的樂曲。聯(lián)系到辦公室作業(yè)的實(shí)際,，就是要理清好思路,，把握好要令，把握好標(biāo)準(zhǔn),，運(yùn)用好辦法,，做到忙而不亂，有條有理;疏而不漏,，有理有章,，才干完成日常作業(yè)與辦理有序的最佳結(jié)合。

作為工程行業(yè)的一名職工,，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無涯,，在常識爆破的時(shí)代，現(xiàn)有的常識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。隨著企業(yè)不斷深入的開展,，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷堆集,，才干滿意企業(yè)開展的需求,。

行政后勤工作總結(jié)匯報(bào)篇九

二、宿舍1,、強(qiáng)化內(nèi)務(wù)要求,，提高住宿的環(huán)境保護(hù)意識，多接觸住宿員工,，做他們的知心朋友,，對個(gè)別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作,，擺正事實(shí)講道理的方式教育他們,，促使他們轉(zhuǎn)變。2,、堅(jiān)持天天有抽檢,，每周有大檢查，月月有評比及時(shí)掌握住宿動態(tài),，以利于更好的開展工作,。3、紀(jì)律要求：不得打架斗毆,、不得損壞公物,、不得私自用電、不準(zhǔn)賭博等,，做到按時(shí)熄燈,。4、落實(shí)檢查評比：每月通報(bào)差的宿舍及好的宿舍情況,，總結(jié)成績,，找出不足，所揚(yáng)長避短,。5,、搞好團(tuán)結(jié)，在相互配合的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)化宿舍監(jiān)管力度,，力求不出事，將事故消滅在萌芽狀態(tài),，保證員工的正常生活,。6,、完善水電標(biāo)準(zhǔn)。

三,、保潔工作1,、對保潔人員制定地點(diǎn)、時(shí)間及靈活多變的打掃方式,。2,、進(jìn)一步做好辦公室、浴室,、公共廁所,、宿舍的保潔工作使公司員工有個(gè)整潔干凈的工作生活場所。3,、生活垃圾：各部門,、各車間必須按指定場地投放垃圾，及時(shí)處理垃圾池（楊勇前楊勇前）楊勇前4,、工業(yè)垃圾：按上次下發(fā)內(nèi)容分類（可燃燒,、可回收、不可回收）三大類,。5,、要求：所有工業(yè)垃圾在各部門、各車間先分好到要投放時(shí)必須叫（楊勇前）到場檢查后方可投入工業(yè)垃圾池,。四,、門衛(wèi)工作加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識,，增加服務(wù)項(xiàng)目,，提高服務(wù)質(zhì)量，保證基本服務(wù),。努力克服困難,，加大管理力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,，層層抓落實(shí)和責(zé)任追究制,。1、加強(qiáng)進(jìn)出制度管理,、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作,，使進(jìn)出管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,。2,、加強(qiáng)安全檢查工作，徹底消除安全隱患,。3,、做好安全管理培訓(xùn)工作,，努力提高值班人員工作水平。五,、基層民兵工作1,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)2、大力開展查違章,、查隱患活動3,、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用六、娛樂活動工作1,、做到每月有活動2,、大眾參與3、多組織健康文明的活動4,、配合好園區(qū),、及各部門活動以上是我在20xx年的。

工作計(jì)劃,。

自己仍然存在許多問題管理水平仍舊不高要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷不斷進(jìn)行自我否定少說話多做事多做實(shí)事培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)用知識來武裝自己,、提高自己。

行政后勤工作總結(jié)匯報(bào)篇十

本人在公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,，一年來,，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)方案,，結(jié)合分公司的實(shí)際,，我用心、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)對今年的整體工作總結(jié)如下：

(一)職場管理方面,。

1、指導(dǎo),、協(xié)助下屬三,、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司增加分公司本部辦公職場面積,。

2,、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通，并審核職場裝修預(yù)算,。

3,、為五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作,。

4,、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場管理信息統(tǒng)計(jì)表》,，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證,、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。

5,、分公司本部職場狀況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配,，對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識，提高員工的`安全防火意識;更換職場窗簾,、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

(二)會務(wù)接待方面,。

1、完成了職工運(yùn)動會,、中期工作會議,、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會,、經(jīng)營分析會等大中小型會議費(fèi)用預(yù)算,、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。

2,、與各星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障,。

(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理,。

1、在行政費(fèi)用支出過程中,，本著費(fèi)用從緊,、實(shí)際工作需要等原則,，嚴(yán)格把控分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,，通過以需申購,、調(diào)配利用閑置設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支,。

2,、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,，結(jié)合分公司的實(shí)際及發(fā)展規(guī)劃,，及時(shí)完成了職場費(fèi)用,、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。

(四)通訊方面,。

1,、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理,、電話維修等工作,。

2、與xx公司交涉，追回xx公司雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用,，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與xx公司交涉，追回xx公司在三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用,。

(五)證照方面,。

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經(jīng)營的合法性,。

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材,、五金耗材,、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作,。

2,、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電、停車等費(fèi)用,，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題,。

3,、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材,、招待等各類行政費(fèi)用公示表。

1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購置、入庫登記,、調(diào)撥,、維修、報(bào)廢,、盤點(diǎn)等日常管理工作,。

2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu),、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。

3、根據(jù)總公司對門店閑置資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑置資產(chǎn),。

4,、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。

1,、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng),。

2,、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。

3,、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣,、雜、瑣碎,，導(dǎo)致部分工作邂逅,，未能及時(shí)辦理。

1,、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作,。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。

2、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),，提高工作效率。

3、重點(diǎn)處理門店閑置資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4、聯(lián)合信息崗與xx公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策,。

行政后勤工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過xx月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法,。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用,。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此,，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率,。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),，擴(kuò)展知識面,，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

（一）努力做好行政管理工作。

1,、為加強(qiáng)公司管理，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》,、《駕駛員安全協(xié)議書》,、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,，切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,，規(guī)范了工作程序,。

2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，組織公司員工參加觀看《xxxxxx》電影,，讓每名員工重溫歷史，增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義,，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),，新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn)。

4,、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片,。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層,，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時(shí),，我也通過與管委會工作人員的積極配合,，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高,。

（二）全力做好后勤保障工作,。

1、對打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),。公司建立幾月來,，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加,。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,，我堅(jiān)決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響,。

2、辦公易耗品的保障,。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

3、加強(qiáng)車輛管理,，保障行車安全,。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約,、嚴(yán)格把關(guān),、統(tǒng)一調(diào)度,，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,，確保我司公務(wù)用車及時(shí),、快捷、安全,。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng),。

4,、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,，抓好食堂餐飲工作,，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

1,、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。

2,、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3,、文學(xué)功底不夠扎實(shí),，公文寫作能力有待提高。

1,、"沒有規(guī)矩,，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格的集體,。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出,，最有效的辦法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依,。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),，這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。

2,、做好行政工作首先要做好計(jì)劃,，學(xué)會統(tǒng)籌安排,，做到每日“朝計(jì)劃,，晚總結(jié)”,。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,，逐件落實(shí)，以防遺漏,。

3、端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力,。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考,，主動工作,，提前做到。工作無小事,，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4,、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),，要做到及時(shí)反饋。

5,、做事要用心,，細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),，做到取長補(bǔ)短。

6,、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感,。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自己事對待,，牢記工作是為自己,，不是為別人，時(shí)刻激勵自己以飽滿的`精神面貌干好每一項(xiàng)工作,。

7,、加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍,，勤寫勤練,，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂,。

8,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,，以便我能夠及時(shí)改正,，使我的工作更加完善。

對每個(gè)人來說,，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,，我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,，踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜陌l(fā)展盡我綿薄之力,。

行政后勤工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

本人于xx年10月9日入職,，歷任辦公室副主任、主任職務(wù),，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長,、**辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下：

一,、主要工作內(nèi)容

xx年1月1日至xx年4月30日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日,，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,，同時(shí)負(fù)責(zé)**項(xiàng)目部的全面管理工作,，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政,、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作,，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作,。

二、主要工作業(yè)績

(一)行政管理工作

1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作,。 主持制定了17套規(guī)章制度,，其中親自主筆編寫11套,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,，員工有“法”可依,，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,，使公文的收,、發(fā)、送,、閱、審,、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。

3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,。建立了公司專業(yè)的檔案室,，并實(shí)行了專人管理，對公司檔案進(jìn)行了分級,、分類,、編號登記管理，對檔案的歸檔,、保管,、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

4.完成了前臺接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺,，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用,。

5.會議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。公司對內(nèi),、對外的會議，從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,，都能全面完成,，無論是會議接待、資料制作,、會場布置都能較好地完成,，保證了各項(xiàng)會議的成功召開。

6,、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用,、保管,、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性,。

總之,，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列,。

(二)信息管理工作

1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,、更新網(wǎng)頁，及時(shí)上傳新信息,、搜集外來信息,，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析,、匯總,，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。

2.建立了企業(yè)信息庫,，完成了公司信息的統(tǒng)一管理,，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息,、通訊信息,、項(xiàng)目信息、新聞信息,、資訊信息五個(gè)子庫,，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集,，共收集信息515條,。

3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,，并提供給公司中,、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,，同時(shí)也提高了工作效率,。

(三)人力資源管理工作

明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。

2.完善了人事檔案管理工作,。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程,。

3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,，先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典,、抗震救災(zāi)捐款,、新年聯(lián)歡晚會等大型活動，組織了大,、小六場培訓(xùn)活動，并組建了籃球隊(duì),，開展了多場籃球比賽,，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡報(bào)》41期、參展冬交會,、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化,。

(四)后勤管理工作

1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。對公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類,、編號登記,，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購,、驗(yàn)收,、入庫、領(lǐng)用,、回收,、調(diào)撥等管理流程。