在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

社區(qū)年度總結(jié)報(bào)告篇一

年，我社區(qū)對(duì)主要從事的工作和獲得的經(jīng)驗(yàn)與收獲作了如下總結(jié)：

一,、社區(qū)建設(shè)

我社區(qū)今年對(duì)大門以及路沿石,、綠化等進(jìn)行了改建。后大門的建立方便了社區(qū)居民的日常生活,。路沿石整改和綠化改善了社區(qū)生活環(huán)境,。

二,、社區(qū)管理

社區(qū)成立了治安巡邏隊(duì),，對(duì)社區(qū)的安全進(jìn)行了巡邏監(jiān)管，保障了社區(qū)居民的人身及財(cái)產(chǎn)安全,。同時(shí)也聘請(qǐng)了環(huán)境衛(wèi)生管理員,，對(duì)社區(qū)的環(huán)境進(jìn)行了綜合整治，保障了居民的生活環(huán)境,。

三,、公共服務(wù)

社區(qū)在年初確立了今年的公共服務(wù)項(xiàng)目：小區(qū)后大門修建、路沿石整改,、環(huán)境整治,、治安巡邏、小區(qū)綠化,。到目前為止,，在建項(xiàng)目已基本實(shí)施完成,，年終測評(píng)工作正在準(zhǔn)備當(dāng)中。今年我社區(qū)的公共服務(wù)被作為示范點(diǎn)推廣,，并對(duì)公共服務(wù)管理人員進(jìn)行了調(diào)研培訓(xùn),，對(duì)今后的公共服務(wù)工作起到了非常重要的作用。

四,、文化活動(dòng)

我社區(qū)自成立文化活動(dòng)隊(duì)以來,，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，在春節(jié),、端午,、七一、十一,、重陽舉辦了大型文藝活動(dòng)表演,。在日常生活中也積極組織社區(qū)居民一起進(jìn)行活動(dòng)排演、培訓(xùn),，帶動(dòng)社區(qū)居民健身,，豐富了社區(qū)居民的精神文化生活，并被評(píng)選為文化示范站點(diǎn),。

五,、流動(dòng)人口

今年對(duì)社區(qū)的流動(dòng)人口進(jìn)行了大范圍的清理，重新規(guī)劃了管理模式,，對(duì)流入,、流出、常住人口都做了統(tǒng)一分組,，并全部錄入流管系統(tǒng),。今年社區(qū)增加了對(duì)北新潤苑、達(dá)令港流動(dòng)人口的管理,，對(duì)其開通辦理暫住證的服務(wù),，方便了學(xué)生就讀與流動(dòng)居民的生活。

六,、婦聯(lián)

今年除了繼續(xù)開展“三新”等活動(dòng)外,，也加大了對(duì)婦女保護(hù)的宣傳。同時(shí)也組織開展了各種文化活動(dòng),，在“3.8”節(jié)日也組織了街子古鎮(zhèn)，鳳凰湖等游歷活動(dòng),。開拓了社區(qū)婦女的視野,，豐富了她們的精神文化生活,，也加大了自我保護(hù)意識(shí),。

七、計(jì)生

社區(qū)在年初制定了今年的人口控制目標(biāo),，通過嚴(yán)格控制，社區(qū)今年計(jì)劃外人口出生較去年明顯減少,。同時(shí),，在宣傳方面也加大了力度，增強(qiáng)了社區(qū)居民優(yōu)生優(yōu)育的意識(shí),。計(jì)生工作人員也嚴(yán)格遵守規(guī)定,，恪盡職守，建立好《育齡婦女花名冊(cè)》,、《社級(jí)報(bào)告單》,、《常住人口花名冊(cè)》等帳冊(cè)，做到帳冊(cè)及時(shí)變動(dòng),，帳實(shí)一致,，出生、死亡無一例漏報(bào),、錯(cuò)報(bào),、重報(bào)。

七,、農(nóng)家書屋

農(nóng)家書屋的管理日趨規(guī)范,，9月份對(duì)所有書籍重新進(jìn)行了匯編，并多次組織開展了讀書活動(dòng),。同時(shí),，專門開辟出了廉政文化專欄，讀書與宣傳相結(jié)合取得了不小的成績,。我社區(qū)農(nóng)家書屋已上報(bào)為示范點(diǎn),。

八、遠(yuǎn)程教育

我社區(qū)遠(yuǎn)程教育工作一直平穩(wěn)有序的開展,，今年獲得市級(jí)示范點(diǎn)稱號(hào),。同時(shí)，在成都市開展的黨員學(xué)習(xí)卡活動(dòng)上,，獲得新都區(qū)第三名,，成都市第十四名,。

十,、團(tuán)委

今年社區(qū)對(duì)常住青少年進(jìn)行了梳理，組織了計(jì)算機(jī)培訓(xùn),、急救培訓(xùn),、法制宣講等活動(dòng)。同時(shí)也對(duì)失業(yè)青年進(jìn)行了調(diào)查,、整理,、談話,、幫扶工作。八月份迎接了成都市副市長檢查,，在鼓勵(lì)與嘉獎(jiǎng)的同時(shí),，要求社區(qū)工作人員再接再厲，在關(guān)心下一代的問題上做出成績,。

十一,、廣播站

社區(qū)廣播站工作依然按原定計(jì)劃開展，同時(shí)在各個(gè)節(jié)日里增添了對(duì)應(yīng)欄目,，加大了社區(qū)居民的收聽欲望,，對(duì)政策宣講、日常娛樂活動(dòng)的開展進(jìn)行了鋪墊,。

十二,、其他

1、社區(qū)7,、8組的確權(quán)工作進(jìn)一步開展,，前期工作已基本完成。

2,、“走進(jìn)基層”工作已上報(bào)為示范點(diǎn),。

3、為迎接12月份的選舉,，社區(qū)已經(jīng)做好了一切基礎(chǔ)工作,，包括人員的確立，通知等,。

4,、社區(qū)新成立了城管站，與大豐城管中心一起致力于小區(qū)安全,、文明建設(shè),。

5、今年社區(qū)參加了文明院落,、大豐好人的評(píng)選活動(dòng),。

6、社區(qū)議事會(huì)獲得先進(jìn)議事會(huì)稱號(hào),。

以上是對(duì)今年社區(qū)工作的總結(jié),，總體來上，社區(qū)今年在各方面都加大了管理力度,，完善了管理機(jī)制,，通過不斷努力也獲得了相應(yīng)的成果。在獲得成果的同時(shí),，我們也不應(yīng)該驕傲,，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到今年的工作也有很多不足：

1,、管理上依然存在著很多漏洞。

2,、監(jiān)管力度不夠強(qiáng)硬,。

3、在與物管的交接上也存在著問題,。

4,、流動(dòng)人口管理人手不足

5、社區(qū)今年依然發(fā)生了多起電瓶車偷盜事件,，需要社區(qū)工作者與物業(yè)管理,，治保巡邏等一起就如何徹底根治偷盜事件商議對(duì)策。

201x年的工作將在今年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大工作力度,，對(duì)已探索出的成功的工作方法繼續(xù)保持,，對(duì)不足的地方進(jìn)行修改，探討,。社區(qū)工作者將牢記自己的工作任務(wù),，致力于建設(shè)和平、民主,、文明,、幸福的家園。

社區(qū)年度總結(jié)報(bào)告篇二

一,、樓盤開發(fā),、售樓前期,保安隊(duì)伍的組建及安全服務(wù):

1、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火,、防盜,、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.

2,、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶,、服務(wù)于客戶的不同要求,。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象。

二,、協(xié)助營銷部做好銷售期,、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值:

1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu),、戶型,、面積,能初步回答客人的詢問。

2,、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類物品的完整性,。

3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入,。要求保安員儀容儀表整潔,、端莊、大方,、語言表達(dá)能力強(qiáng),、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備工作的主動(dòng)性。

4,、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時(shí)間,。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管,。

5,、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對(duì)樣板房的管理。

三,、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:

在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀,、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車到人迎,、車走人送,請(qǐng)字開頭,、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動(dòng)為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水,、引座,維護(hù)好現(xiàn)場秩序,。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場所的整潔、舒適,。在節(jié)日,、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會(huì)場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評(píng),通過在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查,、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

四,、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作:

豪廷作為發(fā)展的精品之作,對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,豪廷作為沙溪的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,英式管家的獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情,、舒適、優(yōu)雅,、安全,、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處,做好以下工作:

制定,、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù),、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度,、查崗巡查制度,、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度,、禮儀儀表檢查制度,、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全,通過這些制度進(jìn)一步完善,、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實(shí),。

社區(qū)年度總結(jié)報(bào)告篇三

一年來,我們社區(qū)在縣委縣政府和民政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“以人為本,服務(wù)居民”的原則,重實(shí)效,辦實(shí)事,從解決居民鬧心、領(lǐng)導(dǎo)操心,、人人關(guān)心的事情入手,從工作中追求居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感,得到廣大居民的認(rèn)可.現(xiàn)將一年以來工作匯報(bào)如下：

一,、圍繞中心工作，做好居民服務(wù)

(一)接民政局通知,，為加強(qiáng)對(duì)貧困家庭和社區(qū)居民最低生活保障對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理,，及時(shí)掌握他們的就業(yè)及收入狀態(tài)，切實(shí)做到“應(yīng)保盡?！?、“能進(jìn)能出”，開展低保復(fù)核工作,。根據(jù)民政局安排,，我們首先進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，制定了工作制度,、工作方案,，使大家明白這項(xiàng)工作的必然性、重要性和責(zé)任性,。為了保證工作順利進(jìn)行,，制定了調(diào)查必須二人以上入戶，審核必須嚴(yán)格負(fù)責(zé),，將責(zé)任落實(shí)到人,。通過一個(gè)多月的努力，共調(diào)查低保戶840戶,，根據(jù)能進(jìn)能出的原則,，對(duì)不應(yīng)繼續(xù)享受低保的32戶，按政策予以停保,。

(二)對(duì)提出低保申請(qǐng)的家庭,，我們制定了此項(xiàng)工作的辦理方案,，制定了紀(jì)律，并有專門的領(lǐng)導(dǎo)組,、評(píng)議組,、監(jiān)督組，嚴(yán)格工作流程,，堅(jiān)持為弱勢困難群眾辦實(shí)事,，今年共辦理兩批低保,。第一批八月份共上報(bào)33戶,，批復(fù)26戶。第二批正在上報(bào)24戶,，正在辦理中,。

(三)低保戶信息上網(wǎng)。為使低保戶信息全面公開,，更加完整,、透明，接民政局通知,，對(duì)社區(qū)808戶低保戶信息包括姓名,、住址、職業(yè),、學(xué)歷,、貧困原因等各類詳細(xì)信息上網(wǎng)公開。

(四)對(duì)廉租房申請(qǐng)戶的受理,，調(diào)查指定專人負(fù)責(zé),。今年共上報(bào)低保戶申請(qǐng)廉租房者41戶。

(五)接勞動(dòng)局通知,，為使社區(qū)居民老有所養(yǎng),，對(duì)社區(qū)60周歲以上老人登記，共209人,。對(duì)16周歲以上,、60周歲以下無參加任何養(yǎng)老保險(xiǎn)的居民共858人參加了新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)，其中低保和殘疾人213人,，收繳保險(xiǎn)費(fèi)151400元,。

(六)接民政局通知，為社區(qū)35戶優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放醫(yī)療補(bǔ)助審批,。由于只有優(yōu)撫對(duì)象的姓名,，無電話無地址，我們發(fā)動(dòng)各小區(qū)區(qū)長,，樓長等,，將醫(yī)療補(bǔ)助全部通知到優(yōu)撫對(duì)象,。堅(jiān)持每季度發(fā)放補(bǔ)助。

(七)宣傳大病醫(yī)療救助政策,，使得因病致貧家庭得到一定補(bǔ)助,。全年共辦理大病醫(yī)療救助145戶。

二,、動(dòng)員志愿者力量,，關(guān)愛社區(qū)居民

(一)今年社區(qū)家政通過重組，開拓新的工作措施,，使得業(yè)務(wù)量有所提高,。介紹工作8份，清潔家庭戶8戶,。

(二)今年8月份,，配合唐興鎮(zhèn)醫(yī)院，我們發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者,，宣傳免費(fèi)體檢政策,。五個(gè)小區(qū)輪流值班，周六不休息,，25天共有社區(qū)居民1055人參加此次體檢,。另外，我們宣傳衛(wèi)生局及婦幼保健站免費(fèi)為社區(qū)懷孕婦女和六周歲以下兒童體檢,。

(三)為社區(qū)廣大下崗職工尤其是婦女提供就業(yè)門路,，我們接?jì)D聯(lián)文件，為社區(qū)下崗女職工提供免費(fèi)育嬰師培訓(xùn),，共有15人參加,，并為她們免費(fèi)辦理再就業(yè)優(yōu)惠證。此外,，幫助婦女55人申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)小額貸款,。

三、開展文體活動(dòng),，豐富居民生活,。

社區(qū)文化和社區(qū)體育活動(dòng)是展示一個(gè)社區(qū)居民精神面貌的鏡子，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn),，更是社區(qū)居民與社區(qū)連接的紐帶,。為了真正豐富居民的文體生活，把我社區(qū)建成“環(huán)境優(yōu)美,，文明祥和”的和諧社區(qū),，社區(qū)集眾人之力，堅(jiān)持動(dòng)員居民參加海爾莊園樂活動(dòng),、五一工會(huì)組織的運(yùn)動(dòng)會(huì)及平時(shí)公園的太極拳活動(dòng),。尤其在縣委,、縣政府開展的普及太極拳年活動(dòng)中，我社區(qū)在公園,、八一公園及府前廣場設(shè)立免費(fèi)培訓(xùn)點(diǎn),，新增30人學(xué)會(huì)了太極拳。并組織教練和澮濱,、文昌等社區(qū)進(jìn)行交流,。

四、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作

(一)征兵工作一開始,，我們就根據(jù)上級(jí)要求進(jìn)行廣泛宣傳,。對(duì)應(yīng)征報(bào)名的15名青年，我們?nèi)霊糇咴L,，為征兵單位提供了可靠依據(jù),。通過體檢,、政審,，我區(qū)有15名青年光榮入伍。我們又及時(shí)對(duì)這些家庭進(jìn)行家訪,，使他們感受到社區(qū)的關(guān)愛,。

(二)計(jì)劃生育工作中，我們主動(dòng)上門宣傳,，組織開展“生育關(guān)懷”活動(dòng),，搞好計(jì)生服務(wù)。今年以來,，督促一孩上環(huán)42例,，服藥避孕419例，免費(fèi)發(fā)放《獨(dú)生子女父母光榮證》28個(gè),，《一孩生育服務(wù)證》36個(gè),。

五、多項(xiàng)舉措推進(jìn)黨建工作

(一)扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),，把堅(jiān)持學(xué)習(xí)型黨組織放在黨建工作的'首位,，開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員干部活動(dòng),，提高黨員綜合素質(zhì)

(二)大力開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),。根據(jù)民政局要求，社區(qū)成立了領(lǐng)導(dǎo)組,，制定了實(shí)施方案,。黨員做出承諾，充分發(fā)揮黨員模范作用,。在黨支部及黨員的影響下,，三名積極分子志愿加入共產(chǎn)黨并獲得支部大會(huì)通過,，填寫了志愿書，上報(bào)縣直工委,。

一年來的工作,，雖然取得了一點(diǎn)成績，但也存在很多問題,，在今后的工作中,，我們將貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，更新管理理念,，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)領(lǐng)域,，強(qiáng)化服務(wù)功能,，為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)、共建健康,、和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

社區(qū)年度總結(jié)報(bào)告篇四

7月4日我懷著激動(dòng)的心情踏進(jìn)了社區(qū)大門。轉(zhuǎn)眼間五個(gè)月過去了,，我隨著工作經(jīng)歷的積累,，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上,，每天忙忙碌碌,，卻十分有意義，職位雖小,，但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,，做貢獻(xiàn)，自豪感油然而生,。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識(shí)、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),，各方面都得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下：

一,、思想積極向黨靠攏

加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),，確保在思想行動(dòng)上與黨保持一致。

二,、勤奮工作,，盡力做好本職工作。

在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí),，向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螢槿恕⑷绾握_的處理各類矛盾,，如何與轄區(qū)的居民融洽相處,，遇到突發(fā)事件如何應(yīng)急處理。

后來我接手了精神文明,、遠(yuǎn)程教育,、一月一主題、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作,，先后完成了：遠(yuǎn)程教育檔案整理;廉政文化“六進(jìn)”檔案整理;各類精神文明材料上報(bào);市級(jí)單位精神文明復(fù)驗(yàn)工作的安排和檔案的規(guī)整等工作,。在準(zhǔn)備檔案材料，準(zhǔn)備活動(dòng)內(nèi)容等方面我虛心請(qǐng)教資歷老的工作者;尤其是在街道幫忙的一段時(shí)間使我進(jìn)步非常大,，對(duì)工作有了進(jìn)一步的理解,，工作變得更容易上手。

工作中我以正確,、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，剛進(jìn)單位面對(duì)居民提出的問題經(jīng)常手足無措,，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,、積極參加街道社區(qū)組織的各類培訓(xùn)和會(huì)議,，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性,，也利用休息時(shí)間完成了業(yè)務(wù)教育的學(xué)習(xí),，提高了自身素質(zhì)。

在進(jìn)入了____路社區(qū)的工作學(xué)習(xí)中,，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個(gè)社區(qū),，并且和同事們的相處也越來越融洽。在工作中我還有很多不足的地方,，我相信在以后的工作中,，通過慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)，一定可以更加出色,。

三,、今后努力方向

半年的工作匆匆而過,，經(jīng)過踏實(shí)的學(xué)習(xí)，我多社區(qū)情況和工作性質(zhì)都有了進(jìn)一步的了解,，取得了一些小進(jìn)步,，但工作中還是存在不盡如人意的地方需要進(jìn)一步完善，比如遇到大量工作心情煩躁導(dǎo)致態(tài)度變差,，在20__年的工作中,，我要克服個(gè)人毛病，講學(xué)習(xí),，以知識(shí)武裝自己;講方法,，提高個(gè)人工作水平和層次;講自律，做清正廉潔的公仆,。

總之,，既然選擇了這個(gè)職業(yè)就要兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地,，聽從指揮,，絕不做一個(gè)“口惠而實(shí)不至”的人，以行動(dòng)詮釋著責(zé)任,，做一個(gè)稱職有為的社區(qū)工作者,。

社區(qū)年度總結(jié)報(bào)告篇五

到6月底,，全區(qū)幫助342人成功創(chuàng)業(yè),，完成市政府下達(dá)指標(biāo)500人的68.4%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員4734人,，控制在市政府下達(dá)指標(biāo)6500人之內(nèi),。新增就業(yè)崗位19365個(gè)，完成目標(biāo)任務(wù)25100個(gè)的77.2%,，其中非農(nóng)就業(yè)崗位6934個(gè),，完成目標(biāo)任務(wù)5000個(gè)的138.7%，殘疾人就業(yè)安置崗位360個(gè),，完成目標(biāo)任務(wù)400個(gè)的90%,。青年職業(yè)見習(xí)350人，完成目標(biāo)任務(wù)600個(gè)的58%,。中高層次技能培訓(xùn)2498人,，完成目標(biāo)任務(wù)4000人的62.5%，外來農(nóng)民工培訓(xùn)3988人,，完成目標(biāo)任務(wù)8000人的49.9%,。工資集體協(xié)商覆蓋職工175398人，完成市政府下達(dá)指標(biāo)224000人的78.3%。外來從業(yè)人員參加綜合保險(xiǎn)263422人,，完成目標(biāo)任務(wù)230550人的114.3%,。

二、主要工作措施

1,、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作

認(rèn)真落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策,。不斷完善創(chuàng)業(yè)扶持機(jī)制。積極搭建就業(yè)供需平臺(tái),召開各類就業(yè),、人才招聘會(huì)38場次,，其中區(qū)級(jí)規(guī)模大型招聘會(huì)9次，聯(lián)合街鎮(zhèn)召開20次,。共組織用人單位918家,，提供就業(yè)崗位1.5萬個(gè)，達(dá)成意向錄用4500多人次,。加大就業(yè)援助幫扶力度,上半年認(rèn)定就業(yè)困難人員118人,，已安置103人;認(rèn)定零就業(yè)家庭1戶，已全部安置,。積極推進(jìn)青年群體就業(yè),。強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)工作,聯(lián)合區(qū)總工會(huì)組織開展以“提升職業(yè)技能、服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展,、建設(shè)一城兩翼”為主題的“__青浦區(qū)職業(yè)技能競賽活動(dòng)”,，有近300名選手報(bào)名參賽。

2,、人才發(fā)展工作

強(qiáng)化各類人才隊(duì)伍管理,。完成__年度區(qū)拔尖人才(學(xué)術(shù)帶頭人)考核工作，按農(nóng)業(yè),、教育,、衛(wèi)生、工程,、綜合等不同系統(tǒng)與專業(yè)分別召開5次座談會(huì)，加強(qiáng)交流總結(jié)專業(yè)工作,。開展領(lǐng)軍人才選拔工作,。根據(jù)市委組織部、市人保局統(tǒng)一要求,，在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展了領(lǐng)軍人才的推薦工作啟動(dòng)社會(huì)工作人才培養(yǎng)計(jì)劃,,。舉辦了第一期青浦區(qū)社會(huì)工作專業(yè)人才培訓(xùn)班。

3,、社會(huì)保障工作

調(diào)整各項(xiàng)社會(huì)保障標(biāo)準(zhǔn),。結(jié)合本區(qū)實(shí)際，對(duì)農(nóng)保,、征地養(yǎng)老人員,、原鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦企業(yè)原居民戶口退休(職)人員養(yǎng)老金進(jìn)行了調(diào)整,。制定新型農(nóng)保實(shí)施辦法,上報(bào)市政府審批。認(rèn)真實(shí)施工傷保險(xiǎn)條例,不斷加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)管理,。.穩(wěn)妥做好鎮(zhèn)保綜保工作,。

4、勞動(dòng)關(guān)系工作

大力推進(jìn)集體協(xié)商工作,擬定并由區(qū)委區(qū)政府轉(zhuǎn)發(fā)了本區(qū)貫徹落實(shí)集體協(xié)商的實(shí)施意見,。加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度,上半年,，共上門監(jiān)察用人單位711戶，立案260戶,，處理處罰34戶(其中處罰6戶),，追繳欠薪欠保等款項(xiàng)567.3萬元。強(qiáng)化勞動(dòng)爭議仲裁工作,上半年,，受理勞動(dòng)人事爭議案件1380件,，同比上升23%，辦結(jié)案件1375件,，為勞動(dòng)者追索勞動(dòng)報(bào)酬,、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、工傷待遇等563.5萬元,。加強(qiáng)勞資糾紛調(diào)解工作,上半年,，各街鎮(zhèn)共受理勞動(dòng)爭議調(diào)解案件2534件，同比上升52.4%,，經(jīng)調(diào)解成功2203件,，調(diào)解成功率86.9%，同比提升了8.7個(gè)百分點(diǎn),，為勞動(dòng)者追索各類勞動(dòng)報(bào)酬等895萬元,。

__年，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,，我局按照年初制定的目標(biāo)任務(wù)，以“雙服務(wù)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),，圍繞中心,，服務(wù)大局，開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)推進(jìn),，通過全局同志的共同努力，我市社會(huì)保障各項(xiàng)事業(yè)取得了一定的成績,。社保業(yè)務(wù)開展正常有序,，經(jīng)辦管理服務(wù)水平進(jìn)一步提升，基金監(jiān)管有力，社保覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大,，并順利實(shí)施了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)?，F(xiàn)將__年度工作簡要回顧如下：

一、主要工作完成情況,、基金收支情況

__年度,，我市社會(huì)保障各項(xiàng)指標(biāo)均已超額完成了上級(jí)下達(dá)的年度考核任務(wù)。其中社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率58.98%,，完成臺(tái)州市“兩個(gè)社會(huì)”考核指標(biāo)的109.7%(指標(biāo)53.75%);全市參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)總數(shù)191991人(其中企業(yè)184060人,，事業(yè)7931人，退休人員21911人),，新增19640人,，完成年度目標(biāo)任務(wù)的163.7%(指標(biāo)新增1__人);城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)122658人(其中在職97786人，退休24872人),，新增16520人(指標(biāo)新增10000人),，完成年度目標(biāo)任務(wù)的165.2%;工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)264175人，新增42748人(指標(biāo)新增2__人),，完成年度目標(biāo)任務(wù)的194.3%;生育保險(xiǎn)參保人數(shù)75605人,，新增5984人;被征地農(nóng)民參保23548人，其中11301人已享受待遇;__年度城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)7.3萬人,，新農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)81.2萬人,，城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)全市16-60周歲參保15.26萬人，60周歲以上享受待遇15.22萬人,。本年度共辦理企事業(yè)人員退休手續(xù)1255人次,，復(fù)退軍人軍齡核定2505人次(其中參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)軍齡核定1949人次)，工傷認(rèn)定3100人次,，勞動(dòng)能力鑒定201例,。

__年度，共收繳企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)總額4.72億元,，撥付養(yǎng)老金總額3.50億元,，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金滾存結(jié)余5.97億元，凈支付能力20個(gè)月,?；踞t(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)收繳17016萬元，支出11781萬元,，基金滾存結(jié)余25643萬元。收繳工傷保險(xiǎn)費(fèi)3107萬元,，支出1453萬元,，基金滾存結(jié)余6964萬元。收繳生育保險(xiǎn)費(fèi)1531萬元，支出1336萬元,，基金滾存結(jié)余1519萬元,。__年度農(nóng)醫(yī)保基金收入15601萬元,，報(bào)銷支出10327萬元,，當(dāng)年結(jié)余5274萬元(其中提取風(fēng)險(xiǎn)基金3293萬元)，基金滾存結(jié)余12998萬元,。城醫(yī)?；鹗杖?69萬元，報(bào)銷支出651萬元,，基金滾存結(jié)余1657萬元,。本年度共收繳城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金2.34億元(包括各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助1.23億元)，撥付養(yǎng)老金1.21億元,，滾存結(jié)余1.13億元,，月均撥付1008萬元。

二,、主要工作情況

(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)政策法規(guī),。一是按照浙江省勞動(dòng)保障廳、財(cái)政廳《關(guān)于__年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》(浙勞社老[__]3號(hào))的文件精神,，我局于年初完成養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇調(diào)整,，月人均調(diào)整額150元，超出全省平均水平;二是在4月份,，我局和財(cái)政地稅部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于__年對(duì)部分企業(yè)臨時(shí)性下浮社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納比例集中減征的通知》,，落實(shí)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金減征工作。減征主要包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的企業(yè)(單位)統(tǒng)籌部分,，涉及全市參保企業(yè)2447家,，減征社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)2229萬元，切實(shí)減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān),。

(二)制定和完善我市一系列社會(huì)保障政策,。一是起草并提請(qǐng)市長辦公會(huì)議討論通過了《臨海市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施辦法》(臨政發(fā)〔__〕51號(hào))和《關(guān)于調(diào)整臨海市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定的通知》(臨政辦〔__〕194號(hào))，這兩項(xiàng)政策均已于__年1月1日起正式實(shí)施,。臨政發(fā)51號(hào)文件使我市實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的全覆蓋,，臨政辦194號(hào)提高了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金年最高支付限額。二是完善__年度我市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策,。9月份,，起草并提請(qǐng)市政府印發(fā)了《臨海市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試行辦法(修訂稿)》(臨政發(fā)[__]54號(hào)),、《臨海市農(nóng)村居民醫(yī)療保障管理暫行辦法(修訂稿)》(臨政發(fā)[__]55號(hào))，新政策大幅提高了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)籌資和保障水平,，住院補(bǔ)償比例平均達(dá)到60%,，封頂線提升50%以上，80周歲以上免繳個(gè)人保費(fèi),。三是印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整__年度臨海市農(nóng)村居民醫(yī)療保險(xiǎn)住院補(bǔ)償封頂線的通知》(臨政辦〔__〕169號(hào)),，本年度農(nóng)醫(yī)保住院累計(jì)最高補(bǔ)償金額從原來的4萬元提高到6萬元，連續(xù)參保三年以上的,，從5萬元提高到7萬元,。

(三)全面實(shí)施城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。實(shí)施城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)是國家的一項(xiàng)重大惠民舉措,，也是市委市政府高度重視的一項(xiàng)工作,。今年1月1日，我市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度正式實(shí)施;1月19日,，在杜橋鎮(zhèn)和白水洋鎮(zhèn)同時(shí)召開了養(yǎng)老金首發(fā)儀式;1-6月份,，全市近15萬名60周歲以上符合發(fā)放條件人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老金已均按時(shí)、足額發(fā)放到位;6月份,，參保繳費(fèi)階段工作正式啟動(dòng),，涉及全市城鄉(xiāng)居民65萬人。

為確保今年我市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作取得開門紅,，我局大力做好經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策宣傳等服務(wù)工作,，抽調(diào)骨干人員組成五個(gè)工作組深入各鎮(zhèn)街道對(duì)機(jī)關(guān)干部以及村主要干部開展經(jīng)辦人員、系統(tǒng)操作人員,、協(xié)理員政策講解和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),，講解我市居保政策和經(jīng)辦規(guī)程。同時(shí)印制了通俗易懂的《業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程圖》,、《政策咨詢》,、《溫馨提示》等宣傳資料40余萬份，發(fā)到各家各戶手中,，做到45周歲以上人員宣傳資料簽收確認(rèn),，確保不留宣傳死角。截止今年底,，全市16-60周歲參保15.26萬人,，60周歲以上享受待遇15.22萬人。

(四)大力做好被征地農(nóng)民的即征即保工作,。為及時(shí)做好被征地農(nóng)民基本生活保障工作,，確保“即征即?！?，根據(jù)《關(guān)于全面推進(jìn)被征地農(nóng)民基本生活保障工作的通知》等有關(guān)規(guī)定,，截止今年底，我局為已為全市23548名被征地農(nóng)民參加辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn),，其中11301人已享受待遇。

(五)加強(qiáng)稽核監(jiān)督,，規(guī)范基金管理,。為加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店的監(jiān)督管理,，我局加強(qiáng)稽核和監(jiān)督力量,，公開舉報(bào)渠道，采取明查與暗訪相結(jié)合的方式,，查處各種違規(guī)行為,。今年6月份，我局專門部署開展對(duì)全市基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金進(jìn)行專項(xiàng)檢查工作,，并聯(lián)合市紀(jì)委糾風(fēng)辦,、財(cái)政、藥監(jiān),、衛(wèi)生,、物價(jià)等部門對(duì)部分定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)零售藥店進(jìn)行重點(diǎn)抽查。通過專項(xiàng)檢查,，對(duì)全市各定點(diǎn)單位開展了一次全面的宣傳教育,，以促進(jìn)其增強(qiáng)依規(guī)經(jīng)營的自覺性，減少違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。在日常工作中,，對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店主要以明查暗訪和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為主,，重點(diǎn)查“掛床住院”,、“冒名住院”，此外,，還聘請(qǐng)了醫(yī)保定點(diǎn)藥店監(jiān)督員,，對(duì)各藥店不定期進(jìn)行暗訪，查處違規(guī)行為,。今年以來,，共查處違規(guī)醫(yī)院一家，衛(wèi)生院(所)3家,，均按規(guī)定暫停了醫(yī)保定點(diǎn)業(yè)務(wù)或限期要求整改,維護(hù)了醫(yī)?；鸢踩?/p>

(六)做好提,、議案的答復(fù)和信訪工作,。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視“”代表提案,、委員議案的答復(fù)和信訪件的處理工作，專門指定由分管局長直接抓,，并有專人負(fù)責(zé),。今年共接到提案、議案7件,，信訪信件64件,，我們都能主動(dòng)上門與代表、委員進(jìn)行溝通,，交換意見,，同信訪人打電話或面對(duì)面溝通。對(duì)今年所有的“”代表提案,、委員議案和信訪件的答復(fù)處理工作都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié),。

(七)做好退管工作，加強(qiáng)企業(yè)退休干部管理,。本年度共辦理企事業(yè)人員退休手續(xù)1255人次,，復(fù)退軍人軍齡核定2505人次，完成了兩年一次的企業(yè)退休干部健康體檢工作,。此外,，今年我市還實(shí)施了養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證新辦法，取消了臨海戶籍退休人員,、遺屬,、精簡人員及失土保障人員到社保現(xiàn)場認(rèn)證的辦法,，改由通過與公安,、民政、衛(wèi)生等部門進(jìn)行核對(duì)來確定退休人員的生存情況,，使退休人員安坐家中便可領(lǐng)取養(yǎng)老金,。戶籍不屬臨海市的人員，也可通過網(wǎng)上填寫認(rèn)證表,，并由現(xiàn)居地社保部門協(xié)助認(rèn)證的方法辦理養(yǎng)老金資格認(rèn)證,，免去了來回奔波的麻煩。今年,，我局被評(píng)為臺(tái)州市__-__年度老齡工作先進(jìn)集體,。

(八)提升社會(huì)保障信息化水平，解決監(jiān)管難題,，方便群眾辦理業(yè)務(wù),。一是在年初完成了社保信息化系統(tǒng)升級(jí)，新系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更加完善,，業(yè)務(wù)流程更加簡便,，同時(shí)創(chuàng)新工作措施,，通過統(tǒng)一信息化平臺(tái)，整合各險(xiǎn)種人員數(shù)據(jù)資源,，解決了全省各地醫(yī)療保險(xiǎn)重復(fù)參保,、重復(fù)報(bào)銷的難題。此項(xiàng)創(chuàng)新工作獲得了陳加元省長和臺(tái)州市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定,。二是完成了社保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完成向鎮(zhèn)(街道)一級(jí)延伸,，建立了與各鎮(zhèn)(街道)一體化的社保業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。各鎮(zhèn)(街道)實(shí)現(xiàn)了農(nóng)醫(yī)保,、城醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)等險(xiǎn)種的即時(shí)查詢,、維護(hù)參保信息和參保群眾辦理結(jié)算業(yè)務(wù)等,，方便群眾辦事社保業(yè)務(wù)。

(九)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),，狠抓效能作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步提升工作效率和服務(wù)水平。今年以來,，以全市作風(fēng)效能考核和關(guān)鍵崗位重點(diǎn)監(jiān)督效能考評(píng)工作為契機(jī),，把效能作風(fēng)建設(shè)作為貫穿全局工作的一條主線來抓，制定了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),、“機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾”雙服務(wù)活動(dòng)和爭創(chuàng)“巾幗文明崗”活動(dòng)方案,，始終把“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”作為爭創(chuàng)和服務(wù)活動(dòng)的主題，以推動(dòng)作風(fēng)效能工作的開展,。通過創(chuàng)新工作措施,，改進(jìn)工作作風(fēng)，取得了良好效果,。