心中有不少心得體會(huì)時(shí),，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì),，如此可以一直更新迭代自己的想法,。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，通過總結(jié)和反思,，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,，找到自己的定位和方向。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

禮儀講座心得體會(huì)篇一

課程教學(xué)滲透是學(xué)科文明禮儀教育的重要途徑。計(jì)算機(jī)課教師要結(jié)合具體的教學(xué)資料,，培養(yǎng)學(xué)生正確的審美觀,，努力提高他們的文明禮儀意識(shí)。比如在畫圖軟件的教學(xué)過程中,，教師能夠透過引導(dǎo)學(xué)生描繪“文明校園”這類圖片,，使學(xué)生加深對(duì)文明禮儀的認(rèn)識(shí)，寓美育于微機(jī)教學(xué)中,，收到事半功倍的德育效果,。

二、在上機(jī)操作中滲透文明禮儀教育,。

由于校園微機(jī)數(shù)量有限,，教師在上機(jī)操作課上能夠采取小組合作的方式,，并講清團(tuán)隊(duì)合作禮儀，要求小組中沒有機(jī)子操作的學(xué)生安靜地觀看別人操作,，不能指手畫腳,，大聲喧嘩，同時(shí)鼓勵(lì)動(dòng)手操作的學(xué)生有文明地向身邊的同學(xué)賜教,，讓學(xué)生體會(huì)到文明合作的快樂,。在教學(xué)打字時(shí)，教師要選取文明文明用語做練習(xí)材料,，培養(yǎng)學(xué)生良好的電腦操作品質(zhì),。電腦里存放著多個(gè)同學(xué)的文件,，教師要教育學(xué)生不能隨便打開,，更不能刪掉，從而提高他們尊重別人勞動(dòng)成果的意識(shí),。

三,、在機(jī)房管理過程中滲透文明禮儀教育。

教育學(xué)生遵守機(jī)房規(guī)則,，愛護(hù)機(jī)房設(shè)備,，能夠促進(jìn)他們養(yǎng)成講文明、守禮儀的良好習(xí)慣,。教師要以身作則,，在課堂示范教學(xué)和上機(jī)指導(dǎo)過程中，用自己的一言一行影響學(xué)生,。例如,，教師關(guān)機(jī)要按步驟來，待顯示器黑屏后,，再關(guān)掉電源,，以此促使學(xué)生養(yǎng)成愛護(hù)公物的文明意識(shí)。教師還要教育學(xué)生愛護(hù)機(jī)房衛(wèi)生,，持續(xù)機(jī)房的整潔,，以此激發(fā)學(xué)生的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。

四,、在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用過程中滲透文明禮儀教育,。

此刻計(jì)算機(jī)已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶，網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,，青少年進(jìn)入其中極易喪失自我,，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明教育刻不容緩。教師可從學(xué)生感興趣的“電腦黑客”“電腦病毒”入手,，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到利用互聯(lián)網(wǎng)非法竊取他人資料,、編制和散布病毒程序,、惡意攻擊計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等是不文明的行為，更是在犯罪,。

禮儀講座心得體會(huì)篇二

講座是人們學(xué)習(xí)知識(shí),、與他人交流思想的重要場(chǎng)合。參加講座時(shí),，不僅要注意自己的舉止和言行,，還要尊重講者和其他聽眾。通過參加多次講座,，我深刻體會(huì)到了講座禮儀的重要性,，并總結(jié)出一些心得體會(huì)。

首先,，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)是講座禮儀的基本要求,。我記得有一次，我參加了一場(chǎng)關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的講座,。由于我沒有提前預(yù)留足夠的時(shí)間,，因此到達(dá)時(shí)已經(jīng)遲到了幾分鐘。進(jìn)入講座場(chǎng)地時(shí),，面露不安的我立刻感受到了其他參會(huì)者的不悅,，這不僅會(huì)影響到我的個(gè)人形象，還不尊重講者和其他人的時(shí)間,。從那以后,，我再也不敢遲到了。準(zhǔn)時(shí)到達(dá)不僅顯示了我們對(duì)講座的重視程度,，也能給其他人留下好的印象,。

其次，注意儀容儀表對(duì)傳遞積極信號(hào)至關(guān)重要,。參加講座時(shí),，我們應(yīng)該注意自己的儀容，打扮得整潔大方,。我們穿著得體和整齊的外觀能夠展示出我們對(duì)講座的認(rèn)真態(tài)度和對(duì)知識(shí)的尊重,。坐姿也是講座禮儀中的重要一環(huán)。我們應(yīng)該直立而坐,，保持姿勢(shì)端正,。這不僅給講者以尊重，也有助于我們更好地集中注意力,。

另外,，要注意與講者和其他聽眾的交流互動(dòng)。在講座過程中，講者通常會(huì)提出問題或者和聽眾進(jìn)行互動(dòng),。我們要積極參與其中,，主動(dòng)回答問題，分享自己的見解,。講座不僅是一種知識(shí)的輸入方式,，也是一種互動(dòng)的過程。通過參與互動(dòng),，我們不僅能更好地理解和消化所學(xué)內(nèi)容,，還能夠與講者和其他聽眾建立聯(lián)系，擴(kuò)大自己的人際關(guān)系圈,。

此外,，對(duì)于講者應(yīng)保持尊重，給予足夠的注意力和關(guān)注,。當(dāng)一位講者站在講臺(tái)上分享自己的思想和經(jīng)驗(yàn)時(shí),，我們應(yīng)該積極聆聽，盡可能地保持注意力,。我們可以采用一些積極的肢體語言來表達(dá)對(duì)講者的關(guān)注和鼓勵(lì),，如點(diǎn)頭,、微笑等,。這不僅是尊重講者的一種表達(dá)方式，也能夠給我們帶來更好的學(xué)習(xí)效果,。

最后,，對(duì)于其他聽眾也要保持尊重和注意禮儀。在講座期間,，我們應(yīng)該盡量避免大聲交談,，以免影響其他人的聽講效果。如果有需要提問或者交流的情況,，我們可以選擇用低音量和輕柔的聲音進(jìn)行,，以免打擾到其他人。同時(shí),，我們應(yīng)該盡量避免使用手機(jī)或其他電子設(shè)備,，以免給他人帶來干擾。

總之,，講座禮儀在我們的學(xué)習(xí)和社交生活中扮演著重要的角色,。通過遵守準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、注意儀容儀表,、與講者互動(dòng),、尊重講者和其他聽眾等基本禮儀規(guī)范，不僅能夠展示出我們的修養(yǎng)和素質(zhì)，更能夠獲得更好的學(xué)習(xí)效果和更廣闊的人際關(guān)系圈,。因此,，我們應(yīng)該時(shí)刻牢記這些講座禮儀心得體會(huì)，不斷提升自己的禮儀修養(yǎng),，更好地融入講座環(huán)境,，享受學(xué)習(xí)和交流的樂趣。

禮儀講座心得體會(huì)篇三

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,，文明程度的不斷提高,，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活,、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分,。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),，運(yùn)用禮儀規(guī)范,，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

公司組織了機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了一次禮儀知識(shí)培訓(xùn),，通過這個(gè)禮儀知識(shí)講座,，我們感到在禮儀方面還存在許多不足，組織的禮儀培訓(xùn)非常必要,，非常及時(shí),，我們深觸，受益匪淺,。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來,，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位臵,。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,，文明禮儀顯得尤為重要,，它內(nèi)容之多，范圍之廣,，可謂包羅萬象,，無處不在。一個(gè)人的舉止,、表情,、談吐、待人接物等方方面面,，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),，一個(gè)單位的整體形象。

因此，在平時(shí)的工作與生活中,，著重注重四個(gè)方面提高：一是強(qiáng)化自律意識(shí),，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度,，提高自身道德修養(yǎng),；三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平,；四是注重學(xué)以致用,，提高工作效率。通過禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)后,，我們恍然大悟,，原來在平時(shí)的工作中我們有非常多地方都做得不到位，從小小的坐姿,、站姿到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn),、文明用語聲音太小,、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。

所以,，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細(xì)節(jié),、追求完美”，力求做好每一件事,。當(dāng)然,，這不僅僅要求我們?cè)谖拿鞫Y儀方面,，還包括業(yè)務(wù)水平方面,，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)規(guī)范，真正為職工群眾營(yíng)造一種良好的氛圍,，讓他們真正地到我們的真誠(chéng),！那么，我們的生活將更加豐富多彩,，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧,。

禮儀講座心得體會(huì)篇四

新時(shí)代的發(fā)展要求人們具備更加全面的素質(zhì)，其中一項(xiàng)重要的素養(yǎng)就是講座禮儀,。近期,，我有幸參加了一場(chǎng)精彩的講座，并表示自己深有感觸,。在講座過程中,，我不僅收獲了知識(shí)，更對(duì)講座禮儀有了更深入的理解。下面我將結(jié)合自己的參與經(jīng)歷,，談?wù)勚v座禮儀心得體會(huì),。

第二段：準(zhǔn)備工作的重要性。

在講座前,，充分的準(zhǔn)備工作是必不可少的,。首先，了解講座的主題內(nèi)容,，對(duì)主講人有所了解,，對(duì)講座的背景和目的有一定了解,，這樣在講座期間才能更好地把握住講座的重點(diǎn)，更加專注。其次,，對(duì)身體狀況做好充分的準(zhǔn)備，注意休息,、保持精神狀態(tài)最佳,。最后，遵守講座的規(guī)定,，提前到達(dá)講座場(chǎng)地,，找到自己的位置并盡量保持安靜。這樣不僅能尊重主辦方的工作,，也能給自己交流學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍,。

第三段：維護(hù)講座秩序的重要性。

講座的秩序維護(hù)是一個(gè)集體的責(zé)任,，我們每個(gè)人都應(yīng)該做到自覺,。首先，尊重主講人的發(fā)言權(quán),。在講座期間,，我們要注意保持安靜，不要大聲交談或妨礙別人聽講,。其次,，養(yǎng)成良好的聽講習(xí)慣。不僅要集中注意力聆聽主講人的講解,，還應(yīng)積極思考,，勤于記筆記，提高自己的學(xué)習(xí)效果,。最后,，避免干擾他人。在講座期間,，我們應(yīng)當(dāng)關(guān)掉手機(jī)或調(diào)成靜音,，避免在觀看講座時(shí)玩手機(jī),、發(fā)短信等行為，以免影響到他人的參與感,。

第四段：交流互動(dòng)的重要性,。

講座并非是單純的知識(shí)輸出，而是一個(gè)交流,、互動(dòng),、反饋的過程。在講座中,，主講人往往會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)聽眾提問,、發(fā)表觀點(diǎn)，而我們作為聽眾,，也應(yīng)積極參與到討論中去,。首先，應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,。根據(jù)自己的學(xué)習(xí)和思考,，提出與講座內(nèi)容相關(guān)的問題，以充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)來拓寬自己的視野,。其次,，要注意提問的方式和禮儀。提問時(shí)要控制好自己的語氣和表情,，不要過于沖動(dòng)或冷淡,，盡量讓別人感受到你對(duì)問題的真切關(guān)注。最后,，要尊重他人的觀點(diǎn),。在討論中，如果與他人存在觀點(diǎn)上的差異,，不要爭(zhēng)吵或嘲笑他人,，尊重他人的觀點(diǎn)是一種基本的尊重行為。

第五段：總結(jié)與展望,。

通過這次參加講座的經(jīng)歷,，我深切感受到講座禮儀的重要性。作為一種社交禮儀,，講座禮儀不僅能夠更好地促進(jìn)信息傳播，還能夠增進(jìn)與他人的交流,，促進(jìn)學(xué)習(xí)與思考,。因此，我們每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的講座禮儀習(xí)慣,，尊重主講人,，維護(hù)講座秩序,，積極與他人交流互動(dòng)。相信在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,，我們能夠更好地提高自己的素養(yǎng),，為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

禮儀講座心得體會(huì)篇五

近日,，我參加了一場(chǎng)關(guān)于禮儀的講座,。在這次講座中，我受益匪淺,，對(duì)現(xiàn)代社會(huì)中的禮儀重要性有了深刻的認(rèn)識(shí),。我體會(huì)到禮儀不僅僅是一種社交形式，更是一種文明交往的基石,。通過這次講座,，我意識(shí)到了禮儀對(duì)人際交往和職業(yè)發(fā)展的重要性，并且也更加明白自己需要在日常生活中不斷提升自己的禮儀修養(yǎng),。

首先,，這次講座讓我認(rèn)識(shí)到禮儀在職業(yè)發(fā)展中的重要性。現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，每個(gè)人都希望能在職場(chǎng)上取得更大的成功,。然而，除了專業(yè)知識(shí)和工作能力外,，一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)也是得到認(rèn)可和被重視的重要因素之一,。講座中，講師提到了在面試和工作中的一些常見禮儀失誤,，如握手不夠堅(jiān)定,，用餐時(shí)吃相不雅等。這些錯(cuò)誤行為不僅會(huì)給人留下不好的印象,，而且可能導(dǎo)致我們錯(cuò)失一些寶貴的機(jī)會(huì),。因此，要在職場(chǎng)上取得成功,，除了努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)外,，還應(yīng)該注重鍛煉自己的禮儀修養(yǎng)，使自己在工作場(chǎng)合中更加得體,。

其次,，禮儀對(duì)人際交往的重要性也是不可忽視的。在日常生活中,，我們經(jīng)常與各種人打交道,，而良好的禮儀可以使人際關(guān)系更加融洽，從而使我們的社交能力得到提升,。在講座中,，講師強(qiáng)調(diào)了交往中應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范,，如對(duì)長(zhǎng)輩必須以恭敬的態(tài)度表示尊重，對(duì)朋友要誠(chéng)摯待人,，對(duì)陌生人要有禮貌等,。這些禮貌待人的規(guī)范使人與人之間的交流更加和諧，促進(jìn)了友誼的建立和維系,。同時(shí),，禮儀也能讓我們?cè)谂c陌生人接觸時(shí)給人留下好的第一印象，為我們積攢信任和機(jī)會(huì),。因此,，通過學(xué)習(xí)和遵守禮儀，我們可以有效地提高自己的人際交往能力,。

值得一提的是,，這次講座還向我展示了社會(huì)禮儀與網(wǎng)絡(luò)禮儀的重要性。隨著科技的進(jìn)步,，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。然而，在網(wǎng)絡(luò)空間中,，許多人的言行舉止卻沒有得到有效的規(guī)范和約束,，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)上的惡意中傷和暴力言論不斷。在講座中,，講師詳細(xì)介紹了網(wǎng)絡(luò)禮儀的重要性,，并提供了一些網(wǎng)絡(luò)交往的規(guī)范。例如,，要注意網(wǎng)上言辭的文明和友善,，不要以言辱人，不傳播虛假信息等,。這些規(guī)范不僅能使我們保持對(duì)他人的尊重,，也能提高網(wǎng)絡(luò)空間的和諧與穩(wěn)定，從而創(chuàng)造一個(gè)宜居的生態(tài)環(huán)境,。

最后,，通過這次講座，我認(rèn)識(shí)到禮儀修養(yǎng)是一種需要日常不斷努力的過程,。培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣不是一朝一夕的事情,，而是需要我們不斷地提高和修正自己的行為習(xí)慣。通過講座中的實(shí)踐演練和互動(dòng)討論,，我發(fā)現(xiàn)自己在一些禮儀方面還存在不足之處,，如用餐時(shí)咀嚼聲較大，談話時(shí)缺乏眼神交流等,。為了糾正這些不良習(xí)慣,，我決定在日常生活中多加注意，自覺地改掉這些壞習(xí)慣,，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,。

總之，這次禮儀講座讓我對(duì)禮儀有了更深入的了解,。我深刻認(rèn)識(shí)到,，禮儀在職場(chǎng)和生活中的重要性，它不僅關(guān)系到自己的職業(yè)發(fā)展,，也關(guān)系到人際交往和社會(huì)和諧,。通過這次講座的學(xué)習(xí)，我將會(huì)更加注重自己的禮儀修養(yǎng),，以提高自己在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力,，并且在實(shí)踐中不斷完善自己的禮儀修養(yǎng)，成為一名懂得尊重他人和待人優(yōu)雅的人,。

禮儀講座心得體會(huì)篇六

有人說：“培訓(xùn)是一種福利”,。的確，學(xué)習(xí)是緊張而忙碌的,，但又是充實(shí)而快樂的,，我就享受了“學(xué)習(xí)”這種福利。這是我第一次參加此類培訓(xùn),，通過在總公司幾次的學(xué)習(xí),，讓我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高,，既有知識(shí)上的積淀,，也有業(yè)務(wù)水平上的提高。這次培訓(xùn)確實(shí)是受益非淺,。

通過各廠領(lǐng)導(dǎo)沈科長(zhǎng),，滿科長(zhǎng)，尹科長(zhǎng)的講解以及齊部長(zhǎng)的總結(jié)讓我不僅了解了基本禮儀方面的知識(shí),也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)上的各種技巧和注意事項(xiàng),更重要的使我的心靈得到了提升和凈化,使我對(duì)工作,、學(xué)習(xí),、生活有了新的認(rèn)識(shí)和理解。

通過沈科長(zhǎng)對(duì)客戶服務(wù)方面的售前,，售中,，售后的詳細(xì)講解，以及滿科長(zhǎng)對(duì)電話接聽方式的技巧解說,，還有我們尹科長(zhǎng)對(duì)禮儀方面全方位的總結(jié)概括,，他們不僅很好地根據(jù)我們企業(yè)的具體運(yùn)營(yíng)情況巧妙地講出了在實(shí)際工作過程當(dāng)中的注意事項(xiàng)，還提到了工作中遇到的困難問題,，經(jīng)過討論齊部長(zhǎng)快速有效的解決了我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯栴},，并對(duì)我們?cè)诜?wù)方面做了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),，讓我們繼續(xù)對(duì)服務(wù)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，在這里我淺談一點(diǎn)我自已的體會(huì),。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁,，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活,、工作等方面不可缺少的重要組成部分。因此,，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的.現(xiàn)實(shí)意義,。它內(nèi)容之多,，范圍之廣,，可謂包羅萬象,，無處不在。

高工作效率,，正確記錄客戶訂貨的詳細(xì)信息,，及時(shí)進(jìn)行裝貨核算，調(diào)車,，做好上貨準(zhǔn)備,，提醒客戶匯款等,。真正做到為客戶提供一個(gè)文明、積極向上的良好環(huán)境,，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)服務(wù),！比爾蓋茨曾說過，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),，進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的,。重實(shí)踐,，同事之間互動(dòng)交流，更加深入的去體會(huì)見面禮儀和電話禮儀，加爾去實(shí)踐,。中國(guó)本來就是一個(gè)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今,，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀,，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了,，要想真正學(xué)精用精,，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要,。

孔子曰：不學(xué)禮,，無以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中,，禮儀文化扮演了重要的角色,，在今天的生活、工作中都離不開交際,，而成功的交際離不開禮儀,。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心,，贏得同事的尊重,。贏得客戶的贊同，良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn),，還關(guān)系到企業(yè)形象,。尤其是我們的工作是為廣大酒糟客戶，白酒客戶,，掛面,，面粉客戶服務(wù)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力日益增大,，我們的服務(wù)贏得客戶的滿意就是我們對(duì)公司最大的饋贈(zèng),。禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng),，當(dāng)我們真正做到服務(wù)周到,，快速高效，以德服人,，那就是對(duì)客戶最好的真誠(chéng),。通過本次培訓(xùn)，從見面,、沏茶,，握手、微笑、打電話,、接電話等一系列在日常工作中的禮儀細(xì)節(jié),，我切身體會(huì)到自己在見面禮儀、電話禮儀方面的欠缺,。這次學(xué)習(xí)之后,，我會(huì)更加注重，從一言一行,，每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起,，展示我們銷售部營(yíng)業(yè)室服務(wù)最好的一面。通過培訓(xùn),，我知道禮儀有三個(gè)基本要求：第一個(gè)是尊重為本,，第二個(gè)是善于表達(dá)，第三個(gè)是強(qiáng)調(diào)接待“三聲”,，即：來有迎聲,，問有答聲，去有送聲,。什么是服務(wù)禮儀,？就像滿科長(zhǎng)說的，就是服務(wù)人員在工作崗位上,，通過言談,、舉止、行為等,，對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例,。簡(jiǎn)單地說，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù),。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化,、系統(tǒng)化,。有形、規(guī)范,、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀,，不僅可以樹立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧,，能讓服務(wù)人員在和客戶交往中贏得理解,、好感和信任。禮儀,，是提高個(gè)人素質(zhì),、培養(yǎng)個(gè)人素養(yǎng)的外在體現(xiàn),，更是企業(yè)形象的具體化展現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,，“是人際交往的潤(rùn)滑,、更是企業(yè)形象的名片”。

禮儀講座心得體會(huì)篇七

最近,，學(xué)校舉辦了一場(chǎng)關(guān)于禮儀的講座,，我有幸參加，并從中學(xué)到了很多知識(shí),。在這篇文章中,，我想分享一下我的心得體會(huì)。

第二段：受益于講座,。

講座過程中,，我學(xué)到了很多關(guān)于日常禮儀的重要知識(shí)。首先,，我了解到了穿著的重要性。穿著得體不僅可以展示自己的個(gè)性和品味,，也可以在一定程度上彰顯自己的修養(yǎng)和教養(yǎng),。其次，我學(xué)會(huì)了正確的行為舉止,，尤其是在公共場(chǎng)合或與他人交往時(shí),。比如，如何用餐時(shí)注意分寸,，如何與他人交流時(shí)尊重對(duì)方的隱私等等,。最后，我還意識(shí)到了細(xì)節(jié)的重要性,，比如打電話時(shí)要注意禮貌用語,，遵守交通規(guī)則等。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),，我相信我將成為一個(gè)更加有修養(yǎng)的人,。

第三段：反思和學(xué)習(xí)。

反思自己的行為是成功學(xué)習(xí)禮儀的關(guān)鍵,。在講座過程中,，我意識(shí)到了自己存在一些不良習(xí)慣，比如吃飯時(shí)說話聲音大,、打電話時(shí)喧嘩等,。我決定要從現(xiàn)在開始，養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。我開始關(guān)注自己的舉止和行為,，以及周圍人的反應(yīng)。每天晚上，我都會(huì)回顧一天中自己的行為,，尋找不足之處,，并進(jìn)行反思。我還制定了一個(gè)小目標(biāo),，每周至少實(shí)施一項(xiàng)行為改變,，以逐漸培養(yǎng)出良好的禮儀習(xí)慣。

第四段：運(yùn)用禮儀提升人際關(guān)系,。

禮儀在人際交往中起著非常重要的作用,。通過講座的學(xué)習(xí)，我意識(shí)到自己在與他人交往時(shí),，有時(shí)會(huì)因?yàn)榕e止不當(dāng)而招惹麻煩或冒犯他人?，F(xiàn)在，我開始主動(dòng)與他人進(jìn)行交流,，并努力展示自己的禮儀修養(yǎng),。我注意尊重對(duì)方的感受、注意禮貌用語的運(yùn)用,，以及維護(hù)良好的溝通和人際關(guān)系,。這些努力不僅讓我在工作和學(xué)習(xí)中更加順利，也幫助我建立了更多的朋友關(guān)系,。

第五段：總結(jié)與展望,。

通過這次禮儀講座，我現(xiàn)在明白了對(duì)待禮儀的重要性,。禮儀不僅僅是展示外表的形式,，更是內(nèi)在修養(yǎng)的體現(xiàn)。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持運(yùn)用學(xué)到的禮儀知識(shí),，以提升自己的修養(yǎng)和素養(yǎng),。我的目標(biāo)是成為一個(gè)在工作和生活中都能贏得他人喜愛和尊敬的人。因此,，我會(huì)不斷反思自己的行為和舉止,，與他人保持良好的溝通，并努力營(yíng)造積極的人際關(guān)系,。我相信,，通過這些努力，我能夠成為一個(gè)更加親近,、受人喜愛的人,。

綜上所述，禮儀講座對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)產(chǎn)生了極大的影響,。我學(xué)到了很多關(guān)于禮儀的知識(shí),，并意識(shí)到了其中的重要性,。通過反思和學(xué)習(xí)，我一直在努力改善自己的行為舉止,。這不僅有助于提升自己的修養(yǎng)和素養(yǎng),，也能夠在人際交往中獲得更好的效果。我相信,，只要堅(jiān)持不懈地運(yùn)用所學(xué)的禮儀知識(shí),，我能夠成為一個(gè)更加善于溝通、受人尊重的人,。

禮儀講座心得體會(huì)篇八

同事之間溝通,，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說話,，說好話,，用語言、文字,、肢體,、眼神、心靈上的溝通,，讓我們一起來看看這篇職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)的具體內(nèi)容吧!

中國(guó)素以文明古國(guó),，禮儀之邦著稱于世，講禮重儀是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,，無論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,，我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知,，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看,，我也感觸頗深,，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩,、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則,。禮由心生,，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng),，必須表里如一,。文明禮貌服務(wù),，怎么對(duì)待別人?那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲,、去有送聲,。不僅要形式美而且要心靈美。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,，贏得朋友的關(guān)心,，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美,、綜合之美、完善之美,，更代表一種深刻的道德指引,。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓,。比如自己的辦公桌,，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品,，文件歸檔是否及時(shí)歸檔,，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝,，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,，給人第一印象，能夠給人以美感,。因此,，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想,。從小小的電話，短信用語,，鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然,，面帶微笑,，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要,，文明禮貌,，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄,。

當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,，重要電話不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉,，然后只聽不講,，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,，轉(zhuǎn)筆,，補(bǔ)妝，蹺二郎腿,，晃悠,，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,，是要落落大方，面帶微笑,，不要拘謹(jǐn),，這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通,，上下級(jí)之間的溝通,，一定要會(huì)說話，說好話,，用語言,、文字、肢體,、眼神、心靈上的溝通,。態(tài)度要真誠(chéng),，公私要分明，不要用手指人,，背后不要議論別人,，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等,。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng),。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,，并且還要做到學(xué)以致用。

禮儀講座心得體會(huì)篇九

有人說：“培訓(xùn)是一種福利”,。的確,，學(xué)習(xí)是緊張而忙碌的，但又是充實(shí)而快樂的,，我就享受了“學(xué)習(xí)”這種福利,。這是我第一次參加此類培訓(xùn)，通過在總公司幾次的學(xué)習(xí),，讓我既有觀念上的洗禮,，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀,，也有業(yè)務(wù)水平上的提高,。這次培訓(xùn)確實(shí)是受益匪淺。通過各廠領(lǐng)導(dǎo)沈科長(zhǎng),，滿科長(zhǎng),，尹科長(zhǎng)的講解以及齊部長(zhǎng)的總結(jié)讓我不僅了解了基本禮儀方面的知識(shí),也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)上的各種技巧和注意事項(xiàng),更重要的使我的心靈得到了提升和凈化,使我對(duì)工作、學(xué)習(xí),、生活有了新的認(rèn)識(shí)和理解,。通過沈科長(zhǎng)對(duì)客戶服務(wù)方面的售前，售中,，售后的詳細(xì)講解,，以及滿科長(zhǎng)對(duì)電話接聽方式的技巧解說，還有我們尹科長(zhǎng)對(duì)禮儀方面全方位的總結(jié)概括,，他們不僅很好地根據(jù)我們企業(yè)的具體運(yùn)營(yíng)情況巧妙地講出了在實(shí)際工作過程當(dāng)中的注意事項(xiàng),，還提到了工作中遇到的困難問題，經(jīng)過討論齊部長(zhǎng)快速有效的解決了我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯栴},，并對(duì)我們?cè)诜?wù)方面做了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),，讓我們繼續(xù)對(duì)服務(wù)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，在這里我淺談一點(diǎn)我自已的體會(huì),。

高工作效率,，正確記錄客戶訂貨的詳細(xì)信息，及時(shí)進(jìn)行裝貨核算,，調(diào)車,，做好上貨準(zhǔn)備，提醒客戶匯款等,。真正做到為客戶提供一個(gè)文明,、積極向上的良好環(huán)境，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)服務(wù),！比爾蓋茨曾說過,，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),，進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的,。重實(shí)踐,，同事之間互動(dòng)交流，更加深入的去體會(huì)見面禮儀和電話禮儀,，加爾去實(shí)踐,。中國(guó)本來就是一個(gè)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今,，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀,，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精,，還是得靠實(shí)踐,。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。

通過培訓(xùn),，我知道禮儀有三個(gè)基本要求：第一個(gè)是尊重為本,，第二個(gè)是善于表達(dá)，第三個(gè)是強(qiáng)調(diào)接待“三聲”,，即：來有迎聲,，問有答聲，去有送聲,。什么是服務(wù)禮儀,？就像滿科長(zhǎng)說的，就是服務(wù)人員在工作崗位上,，通過言談,、舉止、行為等,，對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例,。簡(jiǎn)單地說，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù),。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化,、系統(tǒng)化。有形,、規(guī)范,、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀，不僅可以樹立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象,，更可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧,，能讓服務(wù)人員在和客戶交往中贏得理解,、好感和信任。禮儀,，是提高個(gè)人素質(zhì),、培養(yǎng)個(gè)人素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化展現(xiàn),。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,，“是人際交往的潤(rùn)滑、更是企業(yè)形象的名片”,。

在工作中我們應(yīng)努力做到以下幾點(diǎn)：

1.站姿挺拔,、坐姿端正、行姿穩(wěn)重,、精神飽滿,，舉止端莊。

2在接待客戶時(shí)應(yīng)做到來有迎聲,，走有送聲,，主動(dòng)問好。（“您好,，您辦理什么業(yè)務(wù),？”“再見，歡迎您再來,！”）,。

3與客戶坐著面對(duì)面談話時(shí)，應(yīng)挺胸收腹微向前傾,，面帶微笑,，目光平視客戶，解答問題時(shí)應(yīng)做到耐心,、仔細(xì),，并使用文明用語（“您好、請(qǐng),、謝謝,、對(duì)不起、讓您久等了”）,。

4為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)專注,、高效、主動(dòng),，并做到微笑服務(wù),。

5為客戶沏茶倒水時(shí)，動(dòng)作要輕，手撐杯底,，水不能超過杯子的三分之二等,。6在引領(lǐng)客戶參觀時(shí)，應(yīng)使用手勢(shì)為客戶指引,，伸出手臂,、手心朝上、五指并攏,。（您好,，請(qǐng)跟我來。）（您好,，請(qǐng)您到這邊參觀我們的產(chǎn)品,。）（您好，請(qǐng)到這邊開票那邊付款等）,。

學(xué)會(huì)怎樣服務(wù)是很簡(jiǎn)單的,，貴就貴在一種“習(xí)慣成自然”和持之以恒這需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷探索，使我們的總體服務(wù)水平進(jìn)一步的'提高,。因此,，我們對(duì)自己的要求決不能滿足現(xiàn)狀，必須牢記：沒有最好,，只有更好,！也相信我們今后的服務(wù)會(huì)贏得客戶的贊同，我們的五谷傳奇會(huì)走的更好,！

禮儀講座心得體會(huì)篇十

第一段：導(dǎo)入,，介紹禮儀講座的背景和重要性（200字）。

最近,，我參加了一場(chǎng)由學(xué)校舉辦的禮儀講座,，對(duì)于這次講座，我深感震撼并受益匪淺,。禮儀作為社會(huì)交往的基本準(zhǔn)則,，是人們展示個(gè)人魅力和提升社交能力的重要手段。然而,，禮儀常常在日常生活中被忽視,，尤其是年輕人，對(duì)于禮儀的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和積極的應(yīng)用,。因此,，這次禮儀講座的舉辦對(duì)我們年輕人來說意義重大。

第二段：講座內(nèi)容的介紹和感受（300字）,。

在這次講座中,，講師詳細(xì)介紹了禮儀的種類和原則,，教導(dǎo)我們?nèi)绾卧诟鞣N場(chǎng)合中表現(xiàn)出得體的舉止和言行。他從社交禮儀,、商務(wù)禮儀、餐桌禮儀等方面進(jìn)行了深入淺出的講解,，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行了生動(dòng)的演示,。例如，在社交場(chǎng)合中,，講師告訴我們要注意言談舉止,，保持適當(dāng)?shù)挠H和力和尊重他人的態(tài)度。在商務(wù)交流中,，講師強(qiáng)調(diào)了注意職業(yè)形象的重要性,，包括儀表、言辭和禮儀等方面的需求,。而在餐桌禮儀方面,，講師向我們展示了如何正確使用餐具、進(jìn)食的姿勢(shì)和與他人交流的方式,。通過這些細(xì)致入微的講解和案例,，我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)于提升個(gè)人形象的重要性，也體會(huì)到了禮儀在交往中的實(shí)用價(jià)值,。

第三段：個(gè)人收獲和觸動(dòng)（300字）,。

對(duì)我而言，這次禮儀講座讓我收獲頗多,。首先,，我認(rèn)識(shí)到在社交交往中，合適的禮儀舉止可以為我們贏得他人的好感,，從而建立良好的人際關(guān)系,。適當(dāng)?shù)奈⑿Α⒍Y貌的問候,、主動(dòng)引導(dǎo)交談等技巧,，使我更加自信和舒適地與他人交流。其次,，商務(wù)禮儀的重要性也給我留下了深刻的印象,。尤其是在現(xiàn)代社會(huì)，形象是一種船票,，一個(gè)人的舉止素質(zhì)和儀表可以直接影響到他的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成就,。最后，餐桌禮儀的學(xué)習(xí)讓我明白,，在商務(wù)和社交場(chǎng)合中,，懂得一些基本的餐桌禮儀是非常必要的,，遵守社交規(guī)則不僅體現(xiàn)了我們的修養(yǎng)，也為他人帶來了舒適感,。

第四段：應(yīng)用和總結(jié)（250字）,。

這次禮儀講座讓我有機(jī)會(huì)重新審視自己的形象和修養(yǎng)，并給我提供了一些實(shí)用的禮儀技巧,。為了能夠更好地應(yīng)用這些知識(shí),，我決定在日常生活中不斷修煉自己的禮儀素養(yǎng)。我將從小事做起,，如練習(xí)用正確的方式握手,、保持微笑、旁聽紀(jì)律等等,。同時(shí),，我也會(huì)在實(shí)際的交往中多加留意，積極運(yùn)用禮儀知識(shí),，提升自己的交際能力,。禮儀讓我認(rèn)識(shí)到，儀容儀表不僅僅是一個(gè)人的個(gè)人形象,，更是展示出一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)的窗口,。只有不斷提升自己的禮儀素養(yǎng)，才能在社交和職場(chǎng)中更好地展現(xiàn)自己的魅力,。

第五段：展望未來（250字）,。

通過這次禮儀講座，我對(duì)自己的將來有了更具體的規(guī)劃和期望,。我希望能夠通過不斷學(xué)習(xí)和修煉,，成為一個(gè)有修養(yǎng)、有素質(zhì)的人,，無論是在職場(chǎng)還是社交場(chǎng)合,，都能夠以得體的形象給人留下積極的印象。我也希望將來有機(jī)會(huì)成為一名禮儀講師,，傳播我的所學(xué),，讓更多的人認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性，并通過禮儀的提升,，提高整個(gè)社會(huì)的交往質(zhì)量,。我相信，只要每個(gè)人都能夠重視禮儀,，提升自己的禮儀素養(yǎng),，社會(huì)將變得更加和諧、有序,，人們的交流也將更加順暢,、舒適,。

禮儀講座心得體會(huì)篇十一

近日參加了一場(chǎng)有關(guān)乘車禮儀的講座，極大地受益,。在這次講座中,，我學(xué)到了許多有關(guān)乘坐公共交通工具時(shí)的禮節(jié)與規(guī)矩，深感乘車禮儀的重要性,。以下是我對(duì)這次講座的心得體會(huì),。

首先，講座的主講人告訴我們,，乘車禮儀是一種文明的象征。在公共交通工具上,，人們總是互相擁擠,、推搡，甚至爭(zhēng)搶座位,。而良好的乘車禮儀,，能夠有效地減少?zèng)_突，提高乘車的舒適度,。例如,，禮貌讓座是乘車禮儀的基本要求。主講人鼓勵(lì)我們要積極讓座給有需要的人,，尤其是老人,、孕婦和兒童。這不僅能夠展現(xiàn)我們的善良與關(guān)愛,，也能夠促進(jìn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定,。

其次，講座還強(qiáng)調(diào)了隊(duì)列的重要性,。在公共交通的高峰期,，人們總是爭(zhēng)先恐后地沖上車，導(dǎo)致空間浪費(fèi),、安全隱患等問題,。主講人提醒我們，無論是上車,、下車還是過道的走動(dòng),，都應(yīng)該排隊(duì)等候。這樣不僅能夠提高上下車的效率,，還能夠避免不必要的摩擦和沖突,。通過排隊(duì)，我們能夠更好地尊重他人的權(quán)益,，創(chuàng)造一個(gè)更加和諧宜人的乘車環(huán)境,。

此外,，講座中還提到了文明用語的重要性。在交通工具上,，有些人常常大聲喧嘩,、不停地聊天，甚至公然說人身攻擊的話,。這種行為不僅影響了他人的休息與心情,，也給他人帶來了困擾和煩惱。主講人告訴我們,，應(yīng)該養(yǎng)成文明用語的習(xí)慣,，不在公共場(chǎng)合大聲喧嘩，理性表達(dá)自己的觀點(diǎn),。只有通過尊重和包容,，我們才能夠更好地與他人相處，并共同創(chuàng)造一個(gè)更加舒適的乘車環(huán)境,。

此外,，講座中提到的一個(gè)重要方面是乘車安全。主講人強(qiáng)調(diào)了遵守交通規(guī)則和安全乘車的重要性,。在乘坐公共交通工具時(shí),，我們應(yīng)該保持平穩(wěn)的站立姿勢(shì)、抓好扶手,，以防止身體失去平衡,。同時(shí)，應(yīng)該遵守交通規(guī)則,，不在車內(nèi)吸煙,、隨地亂扔垃圾等。這樣不僅能保障自己的安全,，也能夠提高車內(nèi)的整體環(huán)境質(zhì)量,。

最后，講座中還提到了營(yíng)造共同文明環(huán)境的重要性,。主講人鼓勵(lì)我們積極監(jiān)督他人,、提醒他人遵守乘車禮儀。如果看到有人違反乘車規(guī)定,，我們可以友好地提醒他們,，以幫助他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。只有大家共同努力,，才能夠營(yíng)造一個(gè)和諧有序的公共交通環(huán)境,。

通過這次講座，我深刻地認(rèn)識(shí)到了乘車禮儀的重要性,。乘車時(shí),，我們應(yīng)該遵守行為規(guī)范,，做到禮貌讓座、隊(duì)列有序,、文明用語,、乘車安全等。只有通過每個(gè)人的努力,，我們才能夠共同營(yíng)造一個(gè)文明和諧的乘車環(huán)境,。我將從自身做起，積極踐行乘車禮儀,，為社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn),。希望更多的人能夠加入到乘車禮儀的行列中，在公共交通中展現(xiàn)自己的風(fēng)采和素養(yǎng),。

禮儀講座心得體會(huì)篇十二

當(dāng)今社會(huì),，人們普遍認(rèn)識(shí)到禮儀在生活、工作中的重要作用,，良好的禮儀規(guī)范不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn),、個(gè)人學(xué)識(shí)和修養(yǎng)。公司安排全體員工觀看了周思敏老師《你的禮儀價(jià)值百萬之職場(chǎng)工作禮儀》講座,，此次內(nèi)容涵蓋商務(wù)禮儀,、職場(chǎng)禮儀、辦公室禮儀,、求職面試禮儀,、溝通禮儀、接人待物禮儀,、職場(chǎng)升遷禮儀,、社交禮儀等方面，讓我重新又認(rèn)識(shí)了何為禮儀,。但是我認(rèn)為禮儀體現(xiàn)了一種人文精髓——尊重自己尊重別人,。

讓我們來聽聽周思敏老師給我們的建議：工作的時(shí)候，不要把自己的不良情緒帶給大家,，即使生活中有很多的不如意,，還是要以一個(gè)樂觀的心態(tài)去面對(duì)，把快樂帶給身邊的每一個(gè)人;將每一件事情做好,，是贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事好感與信任的捷徑;當(dāng)同事不合作時(shí),，切勿一味地指責(zé)對(duì)方或表示不滿，最好找個(gè)時(shí)間兩人好好談?wù)?在工作中,，吃虧是暫時(shí)的,，最后受益的是自己,。還有辦公桌禮儀、使用電梯的禮儀,、向上級(jí)匯報(bào)工作的禮儀等等,。在工作時(shí)，處處有禮,，能給我們營(yíng)造一個(gè)輕松,、和諧的氣氛，而輕松,、和諧的氣氛會(huì)給我們帶來快樂的心情,，擁有了快樂的心情，做工作就會(huì)事半功倍,。由此可見禮儀的重要性,。

于個(gè)人來講，禮儀既尊重別人同時(shí)也,。是尊重自己的體現(xiàn),，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中起著重要作用。它能提升人的涵養(yǎng),，增進(jìn)了解溝通,，細(xì)微之處顯作用。對(duì)內(nèi)可融洽關(guān)系,，對(duì)外可樹立形象,，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境。禮儀包括儀容儀表,、待人接物,、禮節(jié)等各方面，它貫穿于日常工作及生活交往中的點(diǎn)滴之中,，打招呼,、握手、遞名片,、入座等斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩,。我們?cè)诠ぷ髦谐３２唤?jīng)意間在稀松平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，但正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出一個(gè)人的涵養(yǎng)來,。俗話說“禮多人不怪”,。

懂禮，知禮,，行禮,，不僅不會(huì)被別人厭煩，相反還會(huì)使別人尊敬你，認(rèn)同你,，親近你,，無形之中拉近了同他人的心理距離，也為日后合作共事創(chuàng)造的寬松的環(huán)境,，反之,，若不注重這些細(xì)節(jié)問題，犯了“規(guī)矩”就可能使人反感,，甚至?xí)龟P(guān)系惡化,，合作的機(jī)會(huì)相反就會(huì)更少?！坝卸Y走遍天下”,。我相信，一個(gè)優(yōu)雅的淑女或紳士,，在任何地方都是受人歡迎的,。在人際交往中，尊重自己尊重別人,，所謂禮也。禮者敬人也,。尊重別人,，總得要表現(xiàn)出來，它就跟儀有關(guān)了,?！皟x”顧名思義，實(shí)際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式,。沒有形式就沒有內(nèi)容,，這個(gè)禮和儀互為因果。所以你要尊重別人,，就要表現(xiàn)出來,，讓別人知道,。同時(shí),，事物是相互相承的，尊重別人也是尊重自己的體現(xiàn)，如何用心待人,，通過言行舉止來表現(xiàn)尊重別人,，是反映個(gè)人教養(yǎng)，體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì),，從他人角度來尊重自己,，塑造個(gè)人的形象，體現(xiàn)自身價(jià)值,。

我認(rèn)為學(xué)習(xí)禮儀有幾個(gè)問題比較重要,。一、擺正位置,。在日常生活和工作中,，每個(gè)人都有自己特定的位置，應(yīng)當(dāng)以與自己身份相稱的言行與別人進(jìn)行溝通和交流,。學(xué)生要有學(xué)生樣,，員工要有員工樣，商務(wù)人員在商務(wù)交往中要像樣……更重要的一點(diǎn),，他提出交往要以對(duì)方為中心,，善于肯定對(duì)方，但絕不是阿諛奉承,。換位思考,，多對(duì)對(duì)方贊許，肯定別人,，也是肯定自己,。二、端正態(tài)度,。人是有情緒的,，正所謂喜、怒,、哀,、樂、悲,、歡,、離、合,。所以交往藝術(shù)生活禮儀告訴我們四個(gè)字,，接受對(duì)方。如果不是原則問題,，我們就要善解人意,，不要隨便對(duì)別人進(jìn)行過多的是非判斷。朋友之間、同事之間,，要懷著友好和睦的心態(tài)進(jìn)行交往,，彼此關(guān)心，團(tuán)結(jié)互助,，不要因生活瑣事而斤斤計(jì)較,、費(fèi)心勞力。

對(duì)此,，我認(rèn)為與人交往,，正確處理自己的心態(tài)，對(duì)如何處理交往事宜,，打下心態(tài)基礎(chǔ),。所謂教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì),。在禮儀交往中,，禮的細(xì)節(jié)起了舉足輕重的作用。與別人交談,，個(gè)人衣著打扮,、談吐舉止，無不在展現(xiàn)我們對(duì)別人的尊重,，從而映襯了對(duì)自己的尊重,。不要小看細(xì)微之處，所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”,。一旦別人對(duì)我們認(rèn)同,，就是對(duì)我們素質(zhì)的肯定，對(duì)日后進(jìn)一步交往拉下序幕,。

有禮走遍天下,。在現(xiàn)代都市中，“尊重自己尊重別人”,，利于我們更好的適應(yīng)環(huán)境，視野更開闊,。

禮儀講座心得體會(huì)篇十三

隨著交通工具的不斷發(fā)展,，我們的出行方式也越來越多樣化。而乘坐公共交通工具已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。為了加?qiáng)乘客的素質(zhì)和禮儀意識(shí),，提高乘車體驗(yàn)，最近我參加了一場(chǎng)乘車禮儀講座,。通過此次講座,，我深刻認(rèn)識(shí)到乘車禮儀的重要性，并且從中獲得了一些寶貴的體會(huì)。

首先,，乘車禮儀講座教會(huì)了我如何正確排隊(duì)上車,。在講座中，主講人告訴我們乘車時(shí)要遵守座位有序的原則,，以便讓每個(gè)人都能有一個(gè)安靜舒適的乘車環(huán)境,。他還教給我們一些排隊(duì)的技巧，比如要站在車門旁邊排隊(duì),，不要擠在車門口,，這樣可以方便其他乘客下車。聽到這些,，我明白了排隊(duì)的重要性,，不僅是為了自己，也是為了他人,。

其次,，這次講座教會(huì)了我如何合理利用座位。座位資源有限,，我們要尊重別人的權(quán)利,，不占用他人的座位。當(dāng)車上非常擁擠時(shí),，我們應(yīng)該主動(dòng)讓座給需要的人,，比如老人、孕婦和小孩,。這是一種對(duì)他人的關(guān)愛和尊重,，也是一種文明行為。在講座中,，主講人還強(qiáng)調(diào)了不要把包放在座位上,，以免占用他人的座位。這讓我意識(shí)到,，我們?cè)诔塑囘^程中,，不僅要關(guān)注自己的權(quán)益，還要考慮到他人的需求,。

第三,，乘車禮儀講座教會(huì)了我如何與司機(jī)和其他乘客進(jìn)行禮貌交流。主講人強(qiáng)調(diào)了與司機(jī)交流時(shí)要禮貌,，不要罵人或者發(fā)火,。他還建議我們?cè)诔塑囘^程中保持安靜，不要大聲喧嘩,，以免干擾到其他乘客,。通過這次講座,，我重新認(rèn)識(shí)到禮貌和友善的交流方式對(duì)于營(yíng)造良好乘車氛圍的重要性。

此外,，乘車禮儀講座還強(qiáng)調(diào)了保持車輛清潔的重要性,。主講人告訴我們不要亂扔垃圾，要將垃圾放入垃圾桶,。他還提醒我們要注意不要把座位弄臟,，要尊重車廂內(nèi)的公共財(cái)物。這讓我意識(shí)到,，乘坐公共交通工具,，我們不僅是乘客，更是環(huán)境的保護(hù)者,。

最后,，乘車禮儀講座讓我深刻體會(huì)到了禮儀的重要性。禮儀不僅是我們的形象代表,，更是我們的道德準(zhǔn)則,。而乘車是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑覀円远Y儀為指導(dǎo),，做到文明乘車,，共享乘車環(huán)境。這次講座提醒了我如何更好地為了他人著想,，讓其他乘客感受到我的尊重與友好,。乘車禮儀從根本上講是一種社會(huì)責(zé)任感，希望通過我個(gè)人的努力,，能夠影響更多的人,，形成一個(gè)更加文明和諧的出行環(huán)境。

通過這次乘車禮儀講座,，我深感自身還有許多不足之處,。我將會(huì)從現(xiàn)在開始,，更加注重自己的行為和乘車禮儀,。我將時(shí)刻牢記講座中強(qiáng)調(diào)的要點(diǎn),，希望自己能夠成為一個(gè)遵守乘車禮儀的模范乘客。同時(shí),，我也會(huì)將乘車禮儀的理念傳遞給身邊的人,，希望能夠共同營(yíng)造一個(gè)文明、友善的乘車環(huán)境,。

禮儀講座心得體會(huì)篇十四

有人說：“培訓(xùn)是一種福利”,。的確,，學(xué)習(xí)是緊張而忙碌的,，但又是充實(shí)而快樂的,，我就享受了“學(xué)習(xí)”這種福利。這是我第一次參加此類培訓(xùn),，通過在總公司幾次的學(xué)習(xí),，讓我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高,，既有知識(shí)上的積淀,，也有業(yè)務(wù)水平上的提高。這次培訓(xùn)確實(shí)是受益匪淺,。通過各廠領(lǐng)導(dǎo)沈科長(zhǎng),，滿科長(zhǎng)，尹科長(zhǎng)的講解以及齊部長(zhǎng)的總結(jié)讓我不僅了解了基本禮儀方面的知識(shí),也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)上的各種技巧和注意事項(xiàng),更重要的使我的心靈得到了提升和凈化,使我對(duì)工作,、學(xué)習(xí),、生活有了新的認(rèn)識(shí)和理解。通過沈科長(zhǎng)對(duì)客戶服務(wù)方面的售前,，售中,，售后的詳細(xì)講解，以及滿科長(zhǎng)對(duì)電話接聽方式的技巧解說,，還有我們尹科長(zhǎng)對(duì)禮儀方面全方位的總結(jié)概括,，他們不僅很好地根據(jù)我們企業(yè)的具體運(yùn)營(yíng)情況巧妙地講出了在實(shí)際工作過程當(dāng)中的注意事項(xiàng)，還提到了工作中遇到的困難問題,，經(jīng)過討論齊部長(zhǎng)快速有效的解決了我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯栴},，并對(duì)我們?cè)诜?wù)方面做了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，讓我們繼續(xù)對(duì)服務(wù)方面進(jìn)行學(xué)習(xí),，在這里我淺談一點(diǎn)我自已的體會(huì),。

高工作效率，正確記錄客戶訂貨的詳細(xì)信息,，及時(shí)進(jìn)行裝貨核算,，調(diào)車，做好上貨準(zhǔn)備,，提醒客戶匯款等,。真正做到為客戶提供一個(gè)文明、積極向上的良好環(huán)境,，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)服務(wù),！比爾蓋茨曾說過，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),，進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),，員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。重實(shí)踐,，同事之間互動(dòng)交流,，更加深入的去體會(huì)見面禮儀和電話禮儀,，加爾去實(shí)踐。中國(guó)本來就是一個(gè)禮儀大國(guó),，發(fā)展至今,，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了,，要想真正學(xué)精用精,，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要,。

通過培訓(xùn),，我知道禮儀有三個(gè)基本要求：第一個(gè)是尊重為本，第二個(gè)是善于表達(dá),，第三個(gè)是強(qiáng)調(diào)接待“三聲”,，即：來有迎聲，問有答聲,，去有送聲,。什么是服務(wù)禮儀？就像滿科長(zhǎng)說的,，就是服務(wù)人員在工作崗位上,，通過言談、舉止,、行為等,，對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說,，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù),。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段，使無形的服務(wù)有形化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化。有形,、規(guī)范,、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀，不僅可以樹立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象,，更可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧,，能讓服務(wù)人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任,。禮儀,，是提高個(gè)人素質(zhì)、培養(yǎng)個(gè)人素養(yǎng)的外在體現(xiàn),，更是企業(yè)形象的具體化展現(xiàn),。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,，“是人際交往的潤(rùn)滑、更是企業(yè)形象的名片”,。

在工作中我們應(yīng)努力做到以下幾點(diǎn)：

1.站姿挺拔、坐姿端正,、行姿穩(wěn)重,、精神飽滿，舉止端莊,。

2在接待客戶時(shí)應(yīng)做到來有迎聲,，走有送聲，主動(dòng)問好,。（“您好,，您辦理什么業(yè)務(wù)？”“再見,，歡迎您再來,！”）。

3與客戶坐著面對(duì)面談話時(shí),，應(yīng)挺胸收腹微向前傾,，面帶微笑，目光平視客戶,，解答問題時(shí)應(yīng)做到耐心,、仔細(xì)，并使用文明用語（“您好,、請(qǐng),、謝謝、對(duì)不起,、讓您久等了”）,。

4為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)專注、高效,、主動(dòng),，并做到微笑服務(wù)。

5為客戶沏茶倒水時(shí),，動(dòng)作要輕,，手撐杯底，水不能超過杯子的三分之二等,。6在引領(lǐng)客戶參觀時(shí),，應(yīng)使用手勢(shì)為客戶指引，伸出手臂,、手心朝上,、五指并攏,。（您好，請(qǐng)跟我來,。）（您好,，請(qǐng)您到這邊參觀我們的產(chǎn)品。）（您好,，請(qǐng)到這邊開票那邊付款等）,。

學(xué)會(huì)怎樣服務(wù)是很簡(jiǎn)單的，貴就貴在一種“習(xí)慣成自然”和持之以恒這需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷探索,，使我們的總體服務(wù)水平進(jìn)一步的'提高,。因此，我們對(duì)自己的要求決不能滿足現(xiàn)狀,，必須牢記：沒有最好,，只有更好！也相信我們今后的服務(wù)會(huì)贏得客戶的贊同,，我們的五谷傳奇會(huì)走的更好,！

銷售部：張國(guó)花。

禮儀講座心得體會(huì)篇十五

女子禮儀是一門重要的社交技能,，它涉及到一個(gè)女人的形象,、修養(yǎng)和引領(lǐng)力。最近,，我參加了一場(chǎng)女子禮儀講座,，深感獲益匪淺。通過講座,，我理解到女子禮儀不僅僅是一種表面的行為,，更是內(nèi)外兼修的綜合體現(xiàn)。在這篇文章中,，我將分享我在女子禮儀講座中的心得體會(huì),。

第二段：外在修養(yǎng)。

在女子禮儀講座中,，講師首先強(qiáng)調(diào)了外在修養(yǎng)的重要性,。外表的整潔和得體是每個(gè)女子的基本要求。這包括穿著,、發(fā)型,、化妝等方面。穿著要合乎場(chǎng)合,，不僅要讓自己有好的形象,，更要尊重他人。發(fā)型和化妝應(yīng)簡(jiǎn)單自然，突出個(gè)人特點(diǎn),，避免過度張揚(yáng),。此外，講師還強(qiáng)調(diào)了正確的坐姿,、站姿和走姿,。通過這些外在修養(yǎng)的講解和演示，我對(duì)如何在外界展現(xiàn)得體自信的形象有了更深入的理解,。

第三段：言談舉止,。

言談舉止是女子禮儀的重要組成部分。在講座中,，講師指出了一些在社交場(chǎng)合中應(yīng)該避免的語言和行為：喧嘩、謾罵,、對(duì)他人的蔑視等,。她還強(qiáng)調(diào)了對(duì)他人的尊重和體貼，尤其是對(duì)待長(zhǎng)輩和上級(jí),。此外,，她提到了需要時(shí)刻保持微笑以及適時(shí)表達(dá)感謝和贊美。通過這些言談舉止的規(guī)范,，我意識(shí)到女子禮儀是一種讓他人感到舒適和受尊重的技能,。

第四段：社交技巧。

除了外在修養(yǎng)和言談舉止,，女子禮儀還包括了一些社交技巧,。在講座中，講師分享了一些與陌生人建立好關(guān)系的技巧,，如主動(dòng)介紹自己,、問候他人并關(guān)注對(duì)方的感受等。她還提到了維護(hù)和處理人際關(guān)系的方法,，如妥善表達(dá)意見,、包容他人的錯(cuò)誤等。這些社交技巧的學(xué)習(xí)讓我明白女子禮儀不僅僅是在社交場(chǎng)合中的表面行為,，更是在維護(hù)人際關(guān)系和處理情感上的一種智慧,。

第五段：內(nèi)在修養(yǎng)。

女子禮儀也需要有良好的內(nèi)在修養(yǎng),。在講座中,，講師提到了自律、獨(dú)立,、自信這些內(nèi)在修養(yǎng)的重要性,。自律可以使我們更好地控制自己的情緒和行為，獨(dú)立可以使我們更好地處理問題和承擔(dān)責(zé)任，自信可以讓我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中更加從容,。通過這些內(nèi)在修養(yǎng)的培養(yǎng),，我們可以真正成為有內(nèi)涵，受人尊敬的女子,。

總結(jié)：

參加女子禮儀講座讓我對(duì)女子禮儀有了更深入的理解和體會(huì),。不僅是外在形象的塑造，女子禮儀更包括了內(nèi)外兼修的全面提升,。通過學(xué)習(xí)外在修養(yǎng),、言談舉止、社交技巧和內(nèi)在修養(yǎng),，我們可以從容地面對(duì)不同的社交場(chǎng)合,，并與他人建立良好的關(guān)系。女子禮儀的學(xué)習(xí)是一個(gè)終生的過程,，我將繼續(xù)努力提升自己,，在不同的場(chǎng)合中展現(xiàn)出優(yōu)雅和自信的風(fēng)采。

禮儀講座心得體會(huì)篇十六

禮儀是個(gè)人,、組織外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),。下面是本站小編為大家整理的禮儀講座的。

供你參考!

當(dāng)今社會(huì),，人們普遍認(rèn)識(shí)到禮儀在生活,、工作中的重要作用，良好的禮儀規(guī)范不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng),、風(fēng)度和魅力,，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)和修養(yǎng),。公司安排全體員工觀看了周思敏老師《你的禮儀價(jià)值百萬之職場(chǎng)工作禮儀》講座,，此次內(nèi)容涵蓋商務(wù)禮儀、職場(chǎng)禮儀,、辦公室禮儀,、求職面試禮儀、溝通禮儀,、接人待物禮儀,、職場(chǎng)升遷禮儀、社交禮儀等方面,，讓我重新又認(rèn)識(shí)了何為禮儀,。但是我認(rèn)為禮儀體現(xiàn)了一種人文精髓——尊重自己尊重別人。

讓我們來聽聽周思敏老師給我們的建議：工作的時(shí)候,，不要把自己的不良情緒帶給大家,，即使生活中有很多的不如意,，還是要以一個(gè)樂觀的心態(tài)去面對(duì)，把快樂帶給身邊的每一個(gè)人;將每一件事情做好,，是贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事好感與信任的捷徑;當(dāng)同事不合作時(shí),，切勿一味地指責(zé)對(duì)方或表示不滿，最好找個(gè)時(shí)間兩人好好談?wù)?在工作中,，吃虧是暫時(shí)的,，最后受益的是自己。還有辦公桌禮儀,、使用電梯的禮儀,、向上級(jí)匯報(bào)工作的禮儀等等。在工作時(shí),，處處有禮,，能給我們營(yíng)造一個(gè)輕松、和諧的氣氛,，而輕松,、和諧的氣氛會(huì)給我們帶來快樂的心情，擁有了快樂的心情,，做工作就會(huì)事半功倍,。由此可見禮儀的重要性,。

于個(gè)人來講,，禮儀既尊重別人同時(shí)也。是尊重自己的體現(xiàn),，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中起著重要作用,。它能提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)了解溝通,，細(xì)微之處顯作用,。對(duì)內(nèi)可融洽關(guān)系，對(duì)外可樹立形象,，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,。禮儀包括儀容儀表、待人接物,、禮節(jié)等各方面,，它貫穿于日常工作及生活交往中的點(diǎn)滴之中，打招呼,、握手,、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩,。我們?cè)诠ぷ髦谐３２唤?jīng)意間在稀松平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,，但正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出一個(gè)人的涵養(yǎng)來。俗話說“禮多人不怪”。

懂禮,，知禮,，行禮，不僅不會(huì)被別人厭煩,，相反還會(huì)使別人尊敬你,，認(rèn)同你，親近你,，無形之中拉近了同他人的心理距離,，也為日后合作共事創(chuàng)造的寬松的環(huán)境，反之,，若不注重這些細(xì)節(jié)問題,，犯了“規(guī)矩”就可能使人反感，甚至?xí)龟P(guān)系惡化,，合作的機(jī)會(huì)相反就會(huì)更少,。“有禮走遍天下”,。我相信,，一個(gè)優(yōu)雅的淑女或紳士，在任何地方都是受人歡迎的,。在人際交往中,，尊重自己尊重別人，所謂禮也,。禮者敬人也,。尊重別人，總得要表現(xiàn)出來,，它就跟儀有關(guān)了,。“儀”顧名思義,，實(shí)際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式,。沒有形式就沒有內(nèi)容，這個(gè)禮和儀互為因果,。所以你要尊重別人,，就要表現(xiàn)出來，讓別人知道,。同時(shí),，事物是相互相承的，尊重別人也是尊重自己的體現(xiàn),，如何用心待人,，通過言行舉止來表現(xiàn)尊重別人,，是反映個(gè)人教養(yǎng)，體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì),，從他人角度來尊重自己,，塑造個(gè)人的形象，體現(xiàn)自身價(jià)值,。

我認(rèn)為學(xué)習(xí)禮儀有幾個(gè)問題比較重要,。一、擺正位置,。在日常生活和工作中,，每個(gè)人都有自己特定的位置，應(yīng)當(dāng)以與自己身份相稱的言行與別人進(jìn)行溝通和交流,。學(xué)生要有學(xué)生樣,，員工要有員工樣，商務(wù)人員在商務(wù)交往中要像樣……更重要的一點(diǎn),，他提出交往要以對(duì)方為中心,，善于肯定對(duì)方，但絕不是阿諛奉承,。換位思考,，多對(duì)對(duì)方贊許，肯定別人,，也是肯定自己,。二、端正態(tài)度,。人是有情緒的,，正所謂喜,、怒,、哀、樂,、悲,、歡、離,、合,。所以交往藝術(shù)生活禮儀告訴我們四個(gè)字，接受對(duì)方,。如果不是原則問題,，我們就要善解人意，不要隨便對(duì)別人進(jìn)行過多的是非判斷,。朋友之間,、同事之間,，要懷著友好和睦的心態(tài)進(jìn)行交往，彼此關(guān)心,，團(tuán)結(jié)互助,，不要因生活瑣事而斤斤計(jì)較、費(fèi)心勞力,。

對(duì)此,，我認(rèn)為與人交往，正確處理自己的心態(tài),，對(duì)如何處理交往事宜,，打下心態(tài)基礎(chǔ)。所謂教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì),。在禮儀交往中，禮的細(xì)節(jié)起了舉足輕重的作用,。與別人交談,，個(gè)人衣著打扮、談吐舉止,，無不在展現(xiàn)我們對(duì)別人的尊重,，從而映襯了對(duì)自己的尊重。不要小看細(xì)微之處,，所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”,。一旦別人對(duì)我們認(rèn)同，就是對(duì)我們素質(zhì)的肯定,，對(duì)日后進(jìn)一步交往拉下序幕,。

有禮走遍天下。在現(xiàn)代都市中,，“尊重自己尊重別人”,，利于我們更好的適應(yīng)環(huán)境，視野更開闊,。

通過聽金教授的講座之后,，我更深一步地感受到教師的高尚人格它們不僅應(yīng)當(dāng)反映在內(nèi)在的精神境界上，而且更加應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在外在的言談舉止上,。

的外在體現(xiàn),，都會(huì)給學(xué)生以潛移默化的作用影響，而學(xué)生也正是通過這一點(diǎn)來了解教師的思想,，"桃李不言,，下自成蹊"，教師注重修養(yǎng),，注意言行,，處處給學(xué)生做出表率,，言教輔以身教，身教重于言教,，學(xué)生受到影響,，其不良的行為和習(xí)慣受到約束，得到修正,。

具體說來,，教師的禮儀主要有以下四個(gè)方面的內(nèi)容：

一、儀表,。主要包括衣著發(fā)式,，修飾打扮等，是教師展現(xiàn)在學(xué)生面前的外部形態(tài),。日常工作中,，我對(duì)自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的。首先是發(fā)型,我?guī)缀鯊牟慌⒅?，一貫梳成馬尾辮,，簡(jiǎn)潔而利落。其次是衣著,，我總會(huì)保持得又干凈又整齊,，衣服上沒有較為明顯的污漬，隔兩三天便會(huì)及時(shí)更換清洗;另外,，服裝的式樣也能做到樸素大方,，協(xié)調(diào)得體。

二,、舉止,。它包括坐立行的姿勢(shì)，以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等,。它是教師與學(xué)生交往中的“人體信號(hào)”,。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài)，要與教育教學(xué)過程密切配合,，發(fā)揮出最佳的輔助作用,。在我看來,，教師注重了自己的著裝,，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的,。

三,、語言。這是教師在教育活動(dòng)中使用的最主要的手段,。教師的語言要規(guī)范純潔,，準(zhǔn)確鮮明,，生動(dòng)幽默，要善于運(yùn)用語言的力量啟動(dòng)學(xué)生求知的欲望,，撥動(dòng)學(xué)生上進(jìn)的心弦,，把知識(shí)真理和美好的感情送進(jìn)學(xué)生的心田。教師的語言還要情理結(jié)合。要讓學(xué)生知曉做人的基本道理,，讓學(xué)生在思想上認(rèn)同以后再加以行為上的引導(dǎo),，使他們?cè)谒枷?、行為上不斷積累加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。

四,、禮儀,。主要是指教師在與人交往時(shí)所表現(xiàn)出來的文明禮貌行為的總和,。教師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度，反映出對(duì)他人應(yīng)有的尊重，從而不但給學(xué)生以良好影響，同時(shí)也促進(jìn)全社會(huì)團(tuán)結(jié)互助,，平等友愛,，共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系的形成,。

總之,，從事了教師職業(yè),，就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn),。我們必須鼓足勇氣,，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),，不斷學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺悟，平時(shí)嚴(yán)格要求自己,，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率,，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。

開學(xué)第一個(gè)星期的周末我們學(xué)校舉行了第三屆青年教師培訓(xùn),，幾位專家講得都很好，對(duì)我們以后的教學(xué)都有很大的幫助,，但我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長(zhǎng)講的教師禮儀培訓(xùn)，他不但人長(zhǎng)得帥,，語言也風(fēng)趣幽默,。

在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,，我們恍然大悟,，原來在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,，從小小的鞠躬禮到文明用語,，到握手姿勢(shì),，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn),、文明用語聲音太小,、握手姿勢(shì)沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意,。通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會(huì)到,，學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,，提高自己的修養(yǎng),，培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義,，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作,，與學(xué)生、與家長(zhǎng),、與同事,、與領(lǐng)導(dǎo)的交往，他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,，而且是思想道德的教育者,。教師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止,，禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,，因此，教師要特別注意自己的形象,，成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣,。

禮儀講座心得體會(huì)篇十七

沒有規(guī)矩，不成方圓,。制度作為一種重要的管理手段,，對(duì)于食堂文化建設(shè)同樣具有重要作用。因此,，東田中學(xué)制定了切實(shí)可行的管理制度,，如《東田中學(xué)校園食堂炊事員管理辦法》、《食堂工友工作細(xì)則》等完整的,、行之有效的規(guī)章制度,，這些制度的建立和實(shí)施,，對(duì)規(guī)范學(xué)生的行為，增強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律觀念,，起到了用心作用,，同時(shí)保證了食堂就餐管理健康發(fā)展。

包括由校園值日校委組成的校園膳委會(huì)和只有學(xué)生組成的學(xué)生膳委會(huì),。校園膳委會(huì)校園加強(qiáng)學(xué)生自我管理委員會(huì)建設(shè),，完善學(xué)生膳食委員會(huì)制度，發(fā)揮學(xué)生自我管理的作用,，透過他們協(xié)助總務(wù)處開展學(xué)生食堂衛(wèi)生自檢,、就餐管理等活動(dòng)，建立學(xué)生問題反映渠道,，了解學(xué)生的思想動(dòng)向,，掌握學(xué)生對(duì)生活、管理,、服務(wù)等方面的意見和推薦,，對(duì)廣大學(xué)生切身問題進(jìn)行跟蹤處理，并及時(shí)傳達(dá)和解釋,，協(xié)助校園在學(xué)生食堂就餐管理,。

由于就餐人數(shù)多，工友人員少（近400個(gè)學(xué)生就餐,，只有3個(gè)工友）,，校園建立了全員參與的管理辦法。

首先,，把同一個(gè)班級(jí)的就餐學(xué)生安排在對(duì)應(yīng)的就餐桌上,，男女錯(cuò)開排列，一組6人,，便于管理,。

第二，建立行政老師值日管理制度,，三餐到食堂督促管理,。

第三，建立三掃兩評(píng)的管理制度,，食堂安排固定班級(jí)值日生三掃（早上,、午后、晚上就餐后）,，各學(xué)生膳委會(huì)成員平時(shí)要指導(dǎo),、檢查、督促各宿舍的衛(wèi)生,。對(duì)每一天的衛(wèi)生等方面進(jìn)行評(píng)比,，由值日校委和學(xué)生膳委會(huì)成員雙線檢查,，對(duì)存在的問題及時(shí)通知學(xué)生整改。

第四,，把就餐管理一部分權(quán)力下放到學(xué)生膳委會(huì)當(dāng)中,，使就餐管理更有效、更民主,。膳委會(huì)成員由職責(zé)心強(qiáng),、志愿加入者組成，推出組長(zhǎng)一名和副組長(zhǎng)若干名,、膳委會(huì)成員若干名,，主要有二年級(jí)學(xué)生和部分一年學(xué)生、協(xié)助值日校委做好平時(shí)的衛(wèi)生檢查,、餐具排列等工作,，不但減輕值日校委的'工作壓力，而且使管理更精細(xì),、到位,。

第五，校園總務(wù)處和食堂管理人員每月舉行一次食堂管理反饋會(huì),，構(gòu)成部門之間和管理者信息溝通有效機(jī)制,。

幾年來，食堂建設(shè)受到廣大師生的贊美及社會(huì)各界的一致好評(píng),，得到了上級(jí)主管部門的高度評(píng)價(jià)和充分肯定，為提升校園文化品位,，把我校建設(shè)成農(nóng)村特色初中校作出了奉獻(xiàn),。

過去人們之間相互信任，而如今,，再親近的人之間也相互提防,，光怕上當(dāng)，殊不知那些傳銷人員不就都是從自己身邊的好友騙起的嗎,？因此,，我認(rèn)為在小學(xué)階段開始就對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信美德教育十分重要。由于小學(xué)生的感性特點(diǎn),，我們?cè)趯?duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育時(shí),，能夠用講故事的手法，比如,，講誠(chéng)信是我國(guó)的傳統(tǒng)美德時(shí)就能夠應(yīng)用曾子殺豬的故事,。故事說的是，曾子的媳婦要去趕集,，兒子也要跟著,，為了不讓兒子跟著,，就跟兒子說回來給兒子燉肉吃。結(jié)果趕集回來的她,，發(fā)現(xiàn)曾子正要把家里唯一的一頭豬宰殺,，并想阻止曾子。曾子對(duì)她說,，你不是答應(yīng)了回來要給兒子燉肉吃嗎,？媳婦說，那不是說著玩的嗎,，你還當(dāng)真了,。

曾子說，那當(dāng)然,，應(yīng)對(duì)孩子,，我們大人必須要說到做到，否則,，以后孩子又怎能相信我們呢,？聽了這則故事后，學(xué)生都十分震撼,，認(rèn)為曾子做得十分對(duì),。我又問學(xué)生，在我們的生活中,，父母是不是也以前這樣跟我們輕易許諾過呢,？很多孩子回答：是。但父母事后遵守承諾的沒有幾個(gè),，可見誠(chéng)信品質(zhì)的養(yǎng)成需要校園和家長(zhǎng)共同努力,，家長(zhǎng)要做好榜樣，因?yàn)?，榜樣的力量是無窮的,，身邊人的榜樣力量更是無窮的。透過我們的研究發(fā)現(xiàn),，為什么我們有的孩子愛撒謊,，問題不在孩子身上，而是出在家長(zhǎng)身上,，家長(zhǎng)諾爾不踐的言行給孩子樹立壞的榜樣,，這不得不令我們深思。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育時(shí),，家庭務(wù)必和校園構(gòu)成合力,，才能收到好的效果，試想，校園的教育再成功,，到了家里,，學(xué)生感受到完全相反的氛圍，我們的教育也會(huì)失敗,。

人人都有獲得他人尊重的愿望,，在與人交往中，我們既期望得到他人的尊重,，又要體諒到他人也有獲得尊重的需要,，從而做到自覺尊重他人，從而獲得他人對(duì)自己的尊重,，一個(gè)事事,、處處以自己為中心的人，是不會(huì)受到他人歡迎的,。對(duì)學(xué)生進(jìn)行尊重教育,，從平等教育開始。我們要告訴學(xué)生,，人從一出生開始就是平等的,，不存在任何高低貴賤之分，不論你的身份如何,、財(cái)富如何,、地位如何，我們都要平等地對(duì)待周圍的每一個(gè)人,。不可否認(rèn),，在我們的社會(huì)上，在我們的周圍,，還有一些人戴著有色眼鏡看人的人,，不能平等對(duì)待身邊的每一個(gè)人，對(duì)待身份比自己特殊,，地位比自己高，財(cái)富比自己多的人奴顏婢膝,，對(duì)不如自己的人,，則高高在上，實(shí)際上這對(duì)子女教育十分不利,。

另外,，尊重他人需要尊重他人的勞動(dòng)。在校園里,，認(rèn)真聽老師講課,，就是尊重老師的勞動(dòng)，相反,，老師上課講課,，自己在下邊搞些小動(dòng)作,，就是對(duì)老師的不尊重。課堂上,，其他同學(xué)認(rèn)真回答老師的問題,，我們認(rèn)真聽，就是給予同學(xué)們的尊重,，相反,，我們不認(rèn)真聽，就是對(duì)同學(xué)的不尊重,。在家里,，對(duì)父母的辛勤付出，我們也要表示感謝,，否則,，就是對(duì)父母勞動(dòng)的不尊重。同樣在社會(huì)上,，我們亂扔垃圾,，不把垃圾扔進(jìn)垃圾桶，就是對(duì)整個(gè)環(huán)衛(wèi)工人群體勞動(dòng)的不尊重,。尊重他人就要尊重他人的人格尊嚴(yán),。人人都享有受到他人尊重的最起碼的權(quán)利，對(duì)于他人人格的尊重是最基本的,。

因此,，在與人交往的過程中，我們不能侮辱他人,，不能謾罵他人,，不能無中生有中傷他人，這都是對(duì)他人人格尊嚴(yán)的尊重,。對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育,，除了以上兩點(diǎn)外，我們還要教育學(xué)生學(xué)會(huì)用文明文明用語,，比如,，得到別人的幫忙，要記得說聲“謝謝”,，給別人造成不便,，要記得說聲“抱歉”，跟人分手,，要記得說聲“再見”,，等等。這些文明用語的使用，將會(huì)使人際關(guān)系更和諧,。牢記以上這些,，我們才能成為文明的人，才能成為廣受歡迎的人,。

禮儀講座心得體會(huì)篇十八

課堂教學(xué)的主體是學(xué)生,。那么在課堂教學(xué)中，要樹立一切為學(xué)生的發(fā)展服務(wù),。只要在教學(xué)中學(xué)生思想出現(xiàn)的火花要及時(shí)捕捉,，學(xué)生在課堂教學(xué)中所體現(xiàn)的情感態(tài)度要及時(shí)引導(dǎo)，吳老師還提出了包括學(xué)生在課堂教學(xué)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤也是一筆非常好的資源,，教師要及時(shí)利用這個(gè)資源讓學(xué)生從迷惑中自己能主動(dòng)去探求,，以達(dá)到自己主動(dòng)探索、合作交流,、使學(xué)生個(gè)性得以民展等目的,。在課堂教學(xué)中尊重學(xué)生，不僅要尊重學(xué)生的人格與情感,，而且要尊重學(xué)生的個(gè)體差異,。尤其對(duì)于所謂的差生要學(xué)會(huì)等待，等待是藝術(shù),，等待是尊重,，等待是策略。教師要熱情地鼓勵(lì)學(xué)生,，小心呵護(hù)學(xué)生的情感,，成為學(xué)生學(xué)習(xí)道路上的良師益友。

除此之外,，優(yōu)秀的數(shù)學(xué)教師還應(yīng)該是能教出數(shù)學(xué)品位,、教出數(shù)學(xué)境界的教師，“漫長(zhǎng)悠久的數(shù)學(xué)史,、璀璨的數(shù)學(xué)文化,、著名數(shù)學(xué)家的名人、古代數(shù)學(xué)名題”都是滋養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)涵養(yǎng)的豐富素材,，使學(xué)生初步感受數(shù)學(xué)發(fā)展和人類文明,。當(dāng)然數(shù)學(xué)是科學(xué)，講究的是真與實(shí),，教學(xué)必須扎實(shí)、踏實(shí),、誠(chéng)實(shí)地對(duì)待,，讓“求真、求實(shí)、誠(chéng)實(shí),、守信”的浸潤(rùn)其中,，讓科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性和教育的藝術(shù)性凸顯其中。

最后再次用吳正憲老師的四句話與大家共勉：沒有什么比保護(hù)學(xué)生的自尊心,、自信心更重要,；沒有什么比激發(fā)興趣、保護(hù)好奇心更重要,；沒有什么比尊重個(gè)性,、真誠(chéng)交流更重要；沒有什么比養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣更重要,！

禮儀講座心得體會(huì)篇十九

第一段：介紹背景和目的（100字）,。

最近，我有幸參加了一場(chǎng)女子禮儀講座,。這次講座由一位專業(yè)禮儀師主持,，目的是幫助女性提高自身形象和修養(yǎng)。我非常期待從這場(chǎng)講座中學(xué)到一些實(shí)用的技巧,，以提升我在社交場(chǎng)合中的自信和魅力,。

第二段：學(xué)到的禮儀技巧和重要性（200字）。

在講座中,，我學(xué)到了許多關(guān)于女子禮儀的技巧和知識(shí),。首先，我意識(shí)到外表的重要性,。我們的儀態(tài),、穿著和妝容都可以影響他人對(duì)我們的印象。因此,，要注意衣著得體,、妝容精致，保持整潔的儀容儀表,。其次,，我了解到姿勢(shì)和行走也是體現(xiàn)禮儀的重要方面。坐姿要端正優(yōu)雅,，步伐要輕盈從容,。此外，我還受益于學(xué)習(xí)如何使用餐具和應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合的禮儀規(guī)則,，這些技巧有助于在正式活動(dòng)和宴會(huì)上表現(xiàn)得更為得體,，增加自己的社交能力和自信。

第三段：學(xué)到的修養(yǎng)和內(nèi)涵（200字）,。

除了外在形象,，講座還強(qiáng)調(diào)了修養(yǎng)和內(nèi)涵的重要性,。一位優(yōu)雅的女性不僅要從外表上給人美的享受，更要在文化修養(yǎng)和素質(zhì)內(nèi)涵上給人以啟發(fā),。講座鼓勵(lì)我們讀書和廣泛涉獵各種知識(shí),，提高自己的見識(shí)和思考能力。此外,，它提醒我們要有自己的主見,，要學(xué)會(huì)與人為善，善于傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn),。這些修養(yǎng)和內(nèi)涵的培養(yǎng)將促進(jìn)我們?cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域的進(jìn)步和成功,。

第四段：體會(huì)與實(shí)踐（300字）。

在講座結(jié)束后,，我意識(shí)到學(xué)到的禮儀技巧和修養(yǎng)只有在實(shí)踐中才能真正變得熟練和自然,。于是，我開始針對(duì)不同的場(chǎng)合積極實(shí)踐所學(xué),。在職場(chǎng)上,，我注重保持良好的儀態(tài)和穿著，并努力展現(xiàn)自己的實(shí)力和專業(yè)素養(yǎng),。在社交場(chǎng)合中,，我注意自己的微笑和談吐，盡量給予他人積極的回應(yīng)和尊重,。我還養(yǎng)成了每天閱讀的習(xí)慣,，提高自己的知識(shí)水平。這些實(shí)踐不僅使我感到更加自信和滿足,，還得到了他人的認(rèn)可和贊賞,。

第五段：收獲和總結(jié)（300字）。

通過參加女子禮儀講座,，我從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧,。這些知識(shí)和修養(yǎng)不僅提高了我的形象和自信，還讓我更好地了解了社交禮儀和人際交往的重要性?，F(xiàn)代社會(huì),，形象和修養(yǎng)成為了女性成功的重要因素。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我相信我可以在各個(gè)領(lǐng)域中脫穎而出,，成為一位優(yōu)雅又自信的女性。我希望將所學(xué)的女子禮儀傳播給更多的女性,，并與她們共同經(jīng)歷自身的成長(zhǎng)與提高,。

這場(chǎng)女子禮儀講座給我留下了深刻的印象，讓我了解到優(yōu)雅和自信并不僅僅是外在的裝飾,，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)和提升,。我將會(huì)將所學(xué)所感融入生活中,，不斷修煉自己，成為一個(gè)更加優(yōu)雅和自信的女性,。