總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。
年終工作總結(jié)篇一
在過去的一年里，作為公司的出納,，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗,，也取得了一些不錯的成績。現(xiàn)在是年底了,，我想對自己的一年工作進行總結(jié)和反思,，同時總結(jié)一些心得體會，為新的一年做好準備,。
第二段：工作成果,。
在過去的一年里，我主要負責(zé)公司的財務(wù)管理和日常資金收支的統(tǒng)計與計算,。通過認真,、細致的工作態(tài)度，我順利地完成了每天的現(xiàn)金收款,、支付,、會計賬務(wù)記錄等一系列工作。我準確地核對了銀行對賬單,，減少了資金錯誤記錄的風(fēng)險,。同時，我還成功地協(xié)助財務(wù)部門完成了年度財務(wù)報表的準備工作,，保證了公司的財務(wù)狀況的準確和可信度,。
第三段：遇到的挑戰(zhàn)與成長。
在工作中,，我也遇到了一些挑戰(zhàn),。例如，公司規(guī)模逐漸擴大,，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展速度很快,，所以資金的收支管理變得更加復(fù)雜。我學(xué)會了如何更好地調(diào)整工作優(yōu)先級,，改進工作流程,，以應(yīng)對日益增長的工作壓力,。另外，我也深刻體會到了財務(wù)工作的重要性,，因為它涉及到公司的命運和發(fā)展,。在工作中，我從中學(xué)到了責(zé)任和決策能力的重要性,，因為我的每一個決定都會直接影響到公司的財務(wù)狀況,。
通過一年的工作，我深刻體會到了作為一名出納的責(zé)任與重要性,。首先,，準確記錄和及時統(tǒng)計的數(shù)據(jù)是財務(wù)決策的基礎(chǔ),。我不斷學(xué)習(xí)提高自己的數(shù)據(jù)分析能力,，以便更好地為公司的決策提供支持。其次,，我發(fā)現(xiàn)了溝通的重要性,。與相關(guān)部門和上級保持良好的溝通，及時了解他們的需求和要求,，對財務(wù)工作的順利進行至關(guān)重要,。最后，我明白了良好的時間管理和工作優(yōu)先級的重要性,。只有合理安排時間和合理安排工作的優(yōu)先級,，才能保證工作的高效率和質(zhì)量。
第五段：展望未來,。
對于新的一年,，我有一些期望和計劃。首先,，我希望能夠繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識和技能,，保持對財務(wù)管理最新趨勢的了解。其次,，我計劃進一步加強與相關(guān)部門的合作,，加深與他們的溝通，以更好地滿足他們的需求,。最后,，我希望能夠提出一些改進建議，幫助公司提高財務(wù)管理水平和效率,。
總結(jié)：
通過這一年的工作,，我積累了寶貴的經(jīng)驗和知識，并且取得了一些不錯的成績,。挑戰(zhàn)和壓力也使得我更加成熟和自信,。展望未來，我會繼續(xù)努力提升自己的能力，并為公司的發(fā)展貢獻自己的智慧和力量,。我相信,，只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能成為一名更加優(yōu)秀的出納,。
年終工作總結(jié)篇二
首先,，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺,。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長,。
xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年,，銷售量有了很好的提升,。(老客戶corwikxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為xx打下基礎(chǔ),。堅信xx會拿到我們想要的),。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶,、主管反饋生產(chǎn)進度,。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事,、瑣碎事,，確保定單準時出運，促使順利收匯,。
進一步規(guī)范自己的工作流程,，加強工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,，預(yù)先防范,。相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作,。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性,。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善,。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然,，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助,。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學(xué)習(xí)和改進,。
1,、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,，不斷完善自己,。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心,。
2,、加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝,，加工過程知識上的學(xué)習(xí),。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊,。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,，與客戶溝通,，訂單的操作也不夠踏實,。
在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓(xùn),。
年終工作總結(jié)篇三
七里河村位于尉氏縣二環(huán)路以南，屬于縣城近郊村,。目前有耕地xx畝,，人均年收入4000元左右，全村380戶,，1600多口人,，村黨支部現(xiàn)有黨員33人。上任以后,，與村民親切交流,，介紹自己，并就農(nóng)村有關(guān)工作,，認真聽取村民的寶貴意見,，了解村情、民意以及農(nóng)業(yè)種植情況,。讓自己時刻保持到一線工作當(dāng)中去,，與村民打成一片。感受著村民們樸實無華的民意和村民的真情流露,。這樣的日子讓我的思想有了改變,，在村兩委以及園區(qū)政府的大力支持下，不斷學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方式和方法,、以及黨在農(nóng)村中的各項政策,。認識到了農(nóng)村工作的復(fù)雜性,，需要一切從實際出發(fā)，一切從人民群眾的利益出發(fā),。多角度,，多思維，多方式去解決工作中出現(xiàn)的問題,。
1,、20xx年，對于初到村里面的我來說,，是一次巨大的考驗,。整個冬天從入冬以來都沒有下過雪，嚴重威脅到小麥的產(chǎn)量,。在農(nóng)村糧食是牽扯到農(nóng)民心頭的大問題,。看到這種情況村委會的各位干部急在心里,，幸運的是國家這兩年加大農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)投入大力為農(nóng)民辦好事,、辦實事，撥出專項資金用于抗旱,。村兩委借助幫扶農(nóng)村打井的政策多次前往水利部門以及園區(qū)進行協(xié)調(diào),，在水利部門以及園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下最終爭取到了7眼50cm機井的名額。在此期間我協(xié)助村支書,、以及各個其他村干部一邊聯(lián)系鑿井隊伍,、一邊繼續(xù)督促群眾利用原有水井澆灌麥田積極應(yīng)對旱情。最終不負重托圓滿完成抗旱任務(wù),。
2,、做好村內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)工作20xx年4月份村內(nèi)變壓器拆遷以及線路改造工作和10月份村北臨在政府的支持下修建一條長1.9公里15米寬兩側(cè)10米的南三環(huán)福聚大道，期間我與村為成員在清障過程中多次對群眾做工作搞協(xié)調(diào),，深深的感受到了農(nóng)村工作中的一些困難,，要有耐心和繼續(xù)堅持的熱情態(tài)度和更好的工作方法。由于我們的努力現(xiàn)在村內(nèi)的線路以及寬敞的南三環(huán)大道都已經(jīng)完工,。
3,、后來趕上手足口病以及h1n1甲型流感疫情傳播期間河南作為全國范圍內(nèi)手足口病防治的重點地區(qū)，更不敢掉以輕心,，我們通過積極查詢手足口病的發(fā)病癥狀以及防范措施,，在村子里面以及七里河村范圍內(nèi)的鑫泰源紡織廠，宏泰水泥公司等企業(yè)散發(fā)關(guān)于這方面的資料,，宣傳各種多發(fā)病菌的地方進行消毒處理,。并且做到早觀察，早發(fā)現(xiàn),，早上報,。期間僅僅有一次,，當(dāng)時我正在村衛(wèi)生所的時候知道縣第三人民醫(yī)院打來電話說村中有一個手足口疑似病例，于是我和一組的那個組長急忙跑去了解情況,，回村之后重點對于那戶村民附近進行消毒,，所幸僅是疑似，需驚一場,，在此期間整個七里河村沒有發(fā)現(xiàn)一例手足口感染者,，沒有一起因為h1n1甲型流感所引起的嚴重事件。這是令我感到萬分欣慰的事情,！
（1）前期惡劣天氣影響引起玉米倒伏現(xiàn)象,，七里河倒伏面積達到500畝，針對這一情況積極做好受災(zāi)群眾的玉米面積的統(tǒng)計,，爭取使群眾損失最小化,。
（2）做好小麥，玉米種植面積的補貼工作,；以及09年沼氣建設(shè)宣傳,，發(fā)放10年沼氣補貼款和09年沼具。
（3）做好村內(nèi)60歲以上老人的統(tǒng)計工作,；正常離任退休老支書名單,；關(guān)注孤寡老人生活。
（3）做好信訪穩(wěn)定工作,，9月份積極排查了解村內(nèi)所存在的糾紛問題,，發(fā)現(xiàn)之后及時進行調(diào)解?！懊鞯滦W(xué)”占地農(nóng)作物補償問題；二組,、三組耕地調(diào)整的問題預(yù)防,；五組尉蔡路拓寬占用農(nóng)田補償問題。
（4）做好分包企業(yè)凱源新能源的協(xié)調(diào)工作,，搞好企業(yè)于村,、園區(qū)之間的關(guān)系，爭取互利共贏,。
（5）做好年底公路養(yǎng)護,，新農(nóng)村建設(shè)的檢查，在統(tǒng)計辦公室做好有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)年底考核的材料,。
（6）積極學(xué)習(xí)提升自己的自身素養(yǎng),，建立科學(xué)發(fā)展觀，征訂黨報,、黨刊,。
通過這一年的工作我始終堅信到基層去就是到實踐中去,，到實踐中去不是簡單的吃苦,，而是積累經(jīng)驗、增長才干,、磨練意志的過程。農(nóng)村中很多時候做的都是一些瑣碎的事情，但是“農(nóng)村工作無小事”很多時候作為村子里面的干部,，一言一行都會被群眾看在眼里,，有些時候不注意的一些小事可能就會造成自己當(dāng)時想象不到的影響,！所以一定要多觀察,、多積累、只有在實踐中鍛煉、發(fā)展才能成為真正的人才,，實現(xiàn)人生價值,。
年終工作總結(jié)篇四
二0xx年，我分局在市維護中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的十六屆四中,、五中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞省公司“13555”的工作目標和省維護中心“12446”的工作思路,，毫不動搖地堅持“以線路維護工作為主線”的指導(dǎo)思想以及“線路靠我維護，我去線路生存”的理念,，精心組織維護力量,，認真落實維護措施,，穩(wěn)步提高維護質(zhì)量，圓滿地完成了市維護中心交給我們的各項工作任務(wù),。
首先,，我們以市維護中心的“星級文明考核辦法”為依據(jù),，通過廣泛的民主討論,，制訂了嚴格的考核辦法,，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感,，提高按章辦事、合規(guī)操作的主動性和自覺性,，有效地激活了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,，使員工能夠擺正自己的位置，進一步轉(zhuǎn)變觀念,，提高認識,，按照自己的崗位職責(zé)全面進入角色。同時,，在績效考核分配方面,，設(shè)置a、b,、c三個檔次,，按照員工的工作業(yè)績、規(guī)章制度執(zhí)行情況,、考勤等多方面指標進行綜合考核,，創(chuàng)建了員工“比、學(xué),、趕,、幫、超”的大環(huán)境,，員工有了展示自己聰明才智的廣闊平臺,。以人為本是做好各項工作的重要前提，員工的工作積極性提高了,，思想進步了，愛崗敬業(yè)、努力工作,，沒有什么做不好的工作,，只要思想不滑坡，辦法總比困難多,。
其次,，我們在全民互動、共同維護上下功夫,，積極營造全社會共同關(guān)注長線工作的平臺,，上到縣委、縣政府,，下到鄉(xiāng)村普通人,，都有義務(wù)為長線事業(yè)做貢獻。今年,，我們共回訪縣級護線領(lǐng)導(dǎo)組 15次,，積極與縣級城鎮(zhèn)改造領(lǐng)導(dǎo)組聯(lián)系溝通，會同當(dāng)?shù)爻墙ň?、自來水公司就?0五年度有關(guān)施工計劃及安排進行商談,，確保一、二級光纜在施工前有標識,，施工中有保障,，并且加大標識密度，有效預(yù)防外力障礙的突發(fā),。今年以來,，分局一、二級光纜巡護員,，他們不辭辛勞,，利用農(nóng)閑時間，不失時機進行隨線到戶回訪以及大型機械信息的跟蹤采集,，回訪采集率達到100%,，調(diào)查、跟蹤,、宣傳,、聯(lián)系、簽約一步到位,，按照“織網(wǎng)式”辦法,，使護線宣傳的覆蓋面日趨擴大，同時,，適時獎勵義務(wù)護線有功人員,，激發(fā)他們的護線熱情,，為延伸護線網(wǎng)絡(luò)，保證線路暢通做出更大的貢獻,。
第三,、高度重視，預(yù)防為主,，確保一,、二級干線安全暢通。一級干線安全與否,，既關(guān)系著年度考核指標的完成,，又檢驗著我們的維護水平，是整個維護工作的重心所在,。為此,，我們牢固樹立一、二級干線無小事意識,，加強一,、二級干線的線路維護、巡回,、隨線到戶和外力影響監(jiān)控工作,，高度重視一、二級干線的重點線位,，多次組織人員集體對一,、二級干線線路進行了預(yù)檢預(yù)修，全年共檢修一,、二級干線（除草培土）5942塊,、宣傳牌608塊、新增標石650塊,、明顯化線路 50公里,，為線路的暢通奠定了基礎(chǔ)。
第四,、加強線路整治,，提高本地網(wǎng)維護質(zhì)量。牢固樹立“維護就是服務(wù)”的理念,，充分發(fā)揮專業(yè)化維護的優(yōu)勢和水平,，預(yù)防和杜絕障礙的發(fā)生。利用巡檢系統(tǒng)監(jiān)控本地網(wǎng)巡線員,，克服他們以前那種無所謂的麻痹思想,。由于本地網(wǎng)多處于煤運道路旁，給線路的安全造成很大的影響,，隱患無處不有,，為此,，我們加大維護整治力度，本地網(wǎng)達標整治389公里,、更換電桿75根,、做吊線689處根，從而提高了本地網(wǎng)桿路的機械強度,。另外，我們開展了“保安全,、防阻斷”的專項整治工作,，完善了本地網(wǎng)的技術(shù)資料管理，加強了本地網(wǎng)線路的搶修及搶修人員的技術(shù)培養(yǎng),，確保了線路障礙恢復(fù)及時率考核指標的完成,。
第五、開展崗位大練兵,，不斷提高員工技術(shù)素質(zhì),。實踐證明，只有嫻熟的技能和過硬的本領(lǐng)才能做好一切工作,，要想適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的要求,，逐步提高線務(wù)員的技術(shù)素質(zhì)，首當(dāng)其沖的是“練兵”,，目的就是造就一支具有較高的線路技術(shù)維護技能隊伍,。使他們能夠熟悉掌握轄區(qū)內(nèi)光纜線路情況，能夠熟練使用光纜接續(xù)測試儀表,、機具,，能夠出色完成光纜搶修、割接任務(wù),，為此,，我分局在年內(nèi)進行了兩次業(yè)務(wù)技能大練兵驗收工作，員工門認真作業(yè),，精心鉆研,，在練兵中，不斷總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，改進工作方法,，充分發(fā)揚團隊精神，互相幫助,，互相促進,，員工的技術(shù)素質(zhì)得到進一步提高。
第六,、落實應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,，提高搶修速度,。線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù)及時率，是對線路維護質(zhì)量的一項主要考核指標,，能否在規(guī)定的時限內(nèi)將線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù),，也是反映我們維護水平高低的一個主要標志。為此,，我們一方面強化對應(yīng)急調(diào)度預(yù)案的熟悉和掌握,，加強與機務(wù)部門的配合，確立每一個光系統(tǒng)電路調(diào)度方案和操作步驟,。另一方面,，增強對線路阻斷的快速響應(yīng)能力，年內(nèi)我們組織了三次大的組織障礙搶修實戰(zhàn)演練,，著力于隊伍受命出擊,、機線協(xié)調(diào)配合、電路應(yīng)急調(diào)度,、障礙測試,、光纜應(yīng)急搶通與現(xiàn)場割接、儀表機具使用等實際操作能力和速度的訓(xùn)練,，提高障礙快速搶修水平,，提高了素質(zhì)，培養(yǎng)了能力,。
線路暢通是我們各項工作的重中之重,，隨著縣城改造、道路拓寬工程的增多,，外力盯守工作量越來越大,，巡線員的巡回頻次也隨之增大，今年以來,，懷仁的道路建設(shè),、農(nóng)田水利基本建設(shè)以及天然氣管道的鋪設(shè)、應(yīng)縣供熱管道的更換先后施工,，針對這種情況,。我們的盯守人員及時與當(dāng)?shù)卣笆┕挝宦?lián)系協(xié)調(diào)，懷仁縣政府王副縣長,、天然氣老總到現(xiàn)場與我們查看了施工地與光纜交越的地方,，親自叮嚀施工人員，一定要確保京太西,、原大光纜的安全,。并要求他們凡涉及線路問題一切聽從長線部門的安排。在此后的施工中,，雙方都相互配合,，施工與護線同時順利進行,。山陰縣城的規(guī)劃改造規(guī)模大、范圍廣,，對我們護線而言,，是戰(zhàn)線長、隱患多,，為此,，我們重點加大了對縣城的護線、盯守力度,，精心組織巡線,、盯守力量，積極與各施工點取得聯(lián)系,，宣傳光纜的重要性，達成共同維護光纜的共識,，確保不折不扣地貫徹“三盯,、五有、四不離”的方針,，嚴格執(zhí)行市維護中心的外力監(jiān)控傳報制度,。特別是在6-7月份豐宗喜、張玉喜二位同志頂著火一般的烈日,，在35度以上的高溫天氣中,，頻繁穿梭于縣城兩公里長的戰(zhàn)線上，插旗子,、劃白線,、增加標志、詳細記錄盯守日志,，及時與分局聯(lián)系,，匯報當(dāng)日工地人員、機械的流動情況,，并保持與施工單位的密切聯(lián)系,，及時掌握新情況，做到早發(fā)現(xiàn),、早制止,，保證了線路的安全暢通。
今年以來,，我們通過分組,、集體、聯(lián)合等各種形式進行了護線宣傳活動,。一是加大了對廣大群眾的宣傳力度,，在宣傳過程中散發(fā)宣傳資料，制作宣傳彩旗,，及時答復(fù)群眾提出的各種問題,。二是在“5.17”電信日期間與市維護中心和駐同部隊配合，在轄屬線路沿線開展了大型的護線宣傳及護線普法教育活動,，懷仁,、應(yīng)縣網(wǎng)通公司主動積極地參加了這次活動。在懷仁專門回訪了城建局張局長,，應(yīng)縣網(wǎng)通公司白經(jīng)理特請電視臺記者隨行采訪并錄了像,，于當(dāng)晚黃金時間播放了錄像，起到了良好的效果,。山陰南環(huán)路拔掉了危及光纜的釘子戶,，有力地震懾了不法行為，保證了通信線路的安全暢通,。三是加大對大型機械的監(jiān)控,，及時捕捉信息，合理制訂措施,，積極主動出擊,，使光纜沿線的大型機械不失控、不漏網(wǎng),，全方位,、全過程地進行動態(tài)監(jiān)控。四是把隨線到戶工作貫穿到日常的檢修和巡回工作當(dāng)中,，把隨線到戶登記,、簽定護線協(xié)議和護線宣傳融為一體，隨時隨地的進行,，收到了良好的效果,。五是進一步加大了依靠政府護線的力度，6月21日,，縣長左中偉,、副縣長陳育勝、人大副主任王躍邦等相關(guān)單位負責(zé)人召開了保護光纜現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,，會上,，左縣長特別強調(diào)，在城鎮(zhèn)改造過程中,，縣委,、縣政府和相關(guān)單位負責(zé)人一定要高度重視，保護好長途光纜的安全。通過這次會議,，說明了當(dāng)?shù)卣褜﹂L途光纜重要性的認識擺上了議事日程上,，為我們確保長途光纜的暢通無阻起到了保駕護航的作用。6月22日,，山陰縣城建局黃局長親自組織城建施工隊負責(zé)人來我分局召開了維護線路碰頭會,，分局詳細介紹了京太西、原大光纜的路由走向,、準確位置,。并重點對施工負責(zé)人進行了保護長途光纜重要性的再宣傳，請他們及時向一線施工人員講清保護光纜的重要性和危害,、破壞光纜的嚴重后果,，積極配合線務(wù)分局共同保護好光纜，為城鎮(zhèn)改造和長途光纜的暢通做出應(yīng)有的貢獻,。
安全生產(chǎn),，事關(guān)全局，責(zé)任重大,。我分局始終堅持“預(yù)防為主,、安全第一”的方針，認真落實各項安全生產(chǎn)措施,，強化安全生產(chǎn)管理，首先,，嚴格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》,，認真貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的方針,，分局所有員工全部簽訂“安全生產(chǎn)責(zé)任書”,，并將規(guī)章制度執(zhí)行情況、操作規(guī)程運行情況全部納入考核范圍,，堅決杜絕差錯事故的發(fā)生,。十月份，我分局按照大同維護中心安排,，在搞好線路維護工作的同時,，積極開展安全生產(chǎn)和治安消防警示教育工作，大力加強對員工的安全教育,，并在全分局開展了安全生產(chǎn),、治安消防知識答題競賽活動，提高了員工的安全生產(chǎn)和治安消防意識,，在線路維護工作中,，確保了人身、車輛,、線路安全無事故,。二是堅持定期的監(jiān)督檢查制度,，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改并對當(dāng)事人進行批評教育或經(jīng)濟處罰,，確保安全生產(chǎn),。三是教育員工自覺遵守各項規(guī)章制度，堅持每天的安全生產(chǎn)會,，特別強調(diào)在“三線交越”方面,，巡線員必須穿絕緣鞋、戴安全帽,，上桿前用測電筆測試,，確保人身安全。同時,，對巡線員的摩托車不定期地進行檢查,，消除隱患，杜絕事故的`發(fā)生,。
二00五年,，我分局圓滿地完成了上級交給的各項工作任務(wù)，取得了可喜的成績,。成績的取得,，得益于市維護中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部室同志們的大力支持和幫助，得益于我們山陰分局全體員工的共同努力,，在二00六年的工作中,，我們要再接再厲，同心協(xié)力,，克服缺點,，發(fā)揚成績，繼續(xù)以線路維護為主線,，確保一,、二級光纜干線暢通無阻，本地網(wǎng)線路質(zhì)量進一步提高,，繼續(xù)以安全生產(chǎn)為重點,，確保安全生產(chǎn)無事故，爭創(chuàng)星級文明單位,。
年終工作總結(jié)篇五
20xx年即將過去,，在年度里，對工作熱情萬分,，在此xx服務(wù)員的工作中,，我非常的開心，感謝我的公司給了這個工作崗位，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,。
令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上,，圍繞公司的中心工作,，對照相關(guān)標準，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務(wù),。
在xx服務(wù)工作中，我能遵紀守法,、同事之間互相幫忙,，相互學(xué)習(xí)、務(wù)真求實,、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。
今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣,。
為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞重點展開工作,，在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的部門新形象,。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作,。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報告：
一年來,，我始終明辨是非，堅持真理,，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐,。工作積極主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。
一年來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記公司制度,，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手：
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策,。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。
(3)在接待來訪客戶的工作中,，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求、建議,。同時,，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作,，讓客戶相信協(xié)盛,。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定,。
回顧一年來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進步,，但我也認識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強,。今后,，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績,，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名合格的管理人員,，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
總的來說，堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策,，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于x局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步。征取更好的工作成績,。
年終工作總結(jié)篇六
20xx年,，在集團工會和公司黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,，按照年初的工作部署,，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí),、深入宣貫集團企業(yè)文化,。
在集團工會召開企業(yè)文化宣貫會議后,，公司立即召開會議，機關(guān)黨支部書記張其云傳達了集團工會會議精神,，認真學(xué)習(xí)了集團公司領(lǐng)導(dǎo)的講話,。公司制作大量宣傳展板，同時通過宣傳欄,、網(wǎng)站和內(nèi)刊等宣傳載體,，創(chuàng)造濃厚的企業(yè)文化宣貫氛圍，各基層工會采取多種形式開展企業(yè)文化學(xué)習(xí)活動,，并圓滿通過公司組織的考核,，使企業(yè)文化宣貫工作落到實處。
二,、堅持職代會制度,，促進職工參與公司管理的積極性。
20xx年度,，公司工會共組織召開了兩次職工代表大會,，通過職代會的召開，使廣大職工積極參與公司管理,，注意收集職工群眾的建議和意見,，充分發(fā)揮溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的橋梁作用。職代會上通過了公司行政工作報告,、財務(wù)工作報告和薪酬福利制度等多項制度,，在二次職代會中，職工代表參與討論并通過了《金寨公司新工資標準》,。工會積極參與一線員工座談,，本年度收集職工合理化建議共計34條，并已全部實施,。
三,、加強自身建設(shè)，增強工會組織的凝聚力,。
工會女工委員會充分發(fā)揮基本職能,，組織職工開展“三八”婦女節(jié)節(jié)日慶祝活動,，組織女職工赴長豐縣摘草莓,；女工委員會還成立了機關(guān)女子長跑隊，在晚間進行體育鍛煉,。通過一系列活動的開展,，既鍛煉了職工的身體，豐富了大家的業(yè)余生活,，同時又增強了工會組織的凝聚力,，使員工能以飽滿的熱情投入到工作中。
四,、緊密結(jié)合“微笑服務(wù),，溫馨交通”活動主題開展工會工作。
工會積極配合公司開展“微笑服務(wù),、溫馨交通”活動,，舉辦了員工禮儀培訓(xùn)和形象設(shè)計專題活動，教授化妝,、接待禮儀和服飾搭配等基本常識,。通過本次活動，展現(xiàn)出公司員工嶄新的形象和精神面貌,。我們將繼續(xù)舉辦類似活動,，以此從另一方面來促進文明服務(wù)水平的提高，樹立良好的高速公路窗口形象,，推進“微笑服務(wù),、溫馨交通”活動深入開展。
五,、結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“職工之家”和“五型班組”創(chuàng)建等活動，充分發(fā)揮工會職能,。
金寨公司結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，開展以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的演講比賽活動；工會積極參與“五型班組”的創(chuàng)建工作,，與公司“五型班組”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組一起,，多次與一線員工開展班組建設(shè)交流座談，并將“五型班組”建設(shè)成果納入到年底的評先進活動中,。努力開展“建家”活動,，將“職工之家、職工小家”建設(shè)與“五型班組”創(chuàng)建相結(jié)合,，設(shè)立班組創(chuàng)建辦公室和職工榮譽室,。在一系列活動的開展下，金寨公司已形成了以“大別山聽得見的微笑”為代表的服務(wù)品牌,，為創(chuàng)建“暢行六武路,，微笑大別山”特色服務(wù)品牌發(fā)揮積極作用。
六,、積極開展勞動競賽,，提高員工積極性。
公司成立了以總經(jīng)理,、副總經(jīng)理為組長,，工會,、各部門、各站負責(zé)人為成員的勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組,，在全公司范圍內(nèi)開展“六武杯”收費員技能大賽和“青年杯”知識競賽等崗位練兵活動,，突破傳統(tǒng)勞動競賽的活動方式，不僅設(shè)立了團體獎項和個人獎項,，還專門設(shè)立了文明服務(wù)特別獎,，競賽形式的創(chuàng)新豐富了活動內(nèi)涵，取得了良好的效果,。通過開展一系列主題的勞動競賽活動,，提高了廣大員工的思想道德、科學(xué)文化和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),。
七,、廣泛開展文體活動，豐富職工的文化生活,。
工會以豐富職工文化生活為宗旨,，結(jié)合集團成立十周年主題活動，組織職工開展了一系列豐富多彩的文體活動,。如書法攝影比賽,、演講比賽、紅歌賽,、籃球賽,、春節(jié)聯(lián)歡會等；通過開展豐富多彩的文體活動,，活躍了企業(yè)文化氛圍,，滿足了職工的精神文化需求，提高了廣大職工的凝聚力,。
八,、積極開展慰問送溫暖活動，維護職工權(quán)益,。
公司工會積極開展慰問,，開展員工生日慰問已持續(xù)近兩年，為傷病員工送溫暖,，表達關(guān)心,。今年10月，收費站一名員工被當(dāng)?shù)厮緳C毆打致傷,，得知消息后,，我們立即聯(lián)系當(dāng)?shù)毓簿肿ゲ短右菟緳C，隨后趕往醫(yī)院進行慰問，同時為受害人申請工傷保護等相關(guān)事宜,，充分發(fā)揮工會維權(quán)職能,，讓員工感受到工會的溫暖。
在今年工作的基礎(chǔ)上,，我們對搞好20xx年的工會工作充滿信心,，在今后的工作中，我們一定積極配合上級工會組織,，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)，進一步保障職工的合法權(quán)益,，增強企業(yè)的凝聚力,。20xx年工會工作計劃如下：
一、進一步加強工會組織建設(shè),。
20xx年,，金寨公司工會將繼續(xù)抓好工會規(guī)范化建設(shè)，建立和完善人員機構(gòu)合理,、制度規(guī)范,、運行高效的工會組織體系。繼續(xù)加強工會組織建設(shè),，將工會組織建設(shè)與班組建設(shè)相互滲透,，充分調(diào)動職工的積極性。結(jié)合班組建設(shè),，建立“職工之家”“職工小家”,，積極開展先進人物事跡表彰活動，充分展示員工風(fēng)采,。
二,、大力推進企業(yè)文化建設(shè)，提高員工隊伍整體綜合素質(zhì),。
工會將繼續(xù)對每批新近員工進行企業(yè)文化培訓(xùn),，采取多種形式組織員工學(xué)習(xí)，抓企業(yè)文化宣貫工作不放松,。
三,、關(guān)心職工疾苦，傾聽職工呼聲,。
工會將繼續(xù)積極參與一線座談會,，提高職工民主管理的能力，廣泛收集合理化建議,，切實解決職工的困難,，以工會慰問活動為依托，深化職工的慰問幫扶工作，深入實施送溫暖工程,。增強工會組織的凝聚力,。
四、開展豐富多彩的活動,，不斷提高職工文化素養(yǎng),。
大力開展職工文體活動。積極組織基層工會組織開展有益于職工身心健康的文體活動,，以增強工會組織的影響力和凝聚力,。
五、繼續(xù)開展勞動競賽,，提高員工工作積極性,。
20xx年，我們將繼續(xù)開展好勞動競賽活動,，創(chuàng)新競賽形式,，開展崗位練兵、技能競賽等活動,，通過競賽活動的開展,，促使員工不斷學(xué)習(xí)，加強業(yè)務(wù)技能和思想道德素質(zhì),。
六,、繼續(xù)落實職代會制度，加強民主管理,。
公司工會將繼續(xù)落實職代會制度,，關(guān)系員工薪酬福利等相關(guān)制度的制定需通過職代會討論并通過。
20xx年,，金寨公司工會將在集團公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)做好工會各項工作，認真完成上級工會交辦的工作任務(wù),，使工會工作更上一層樓,。
年終工作總結(jié)篇七
20xx20xx年年終工作總結(jié)暨20xx年工作計劃年對我而言，是有重要意義的一年,，我從一個現(xiàn)場管理員提升為四樓的副主管,。非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，在這一年我的工作邁進了一個新的里程碑,。
本人自20xx年x月份加入營運二部,，融入這個集體的一份子以后，本著對工作的熱情,，抱著積極認真的學(xué)習(xí)的態(tài)度,，用心做好每一件事,，干好這個現(xiàn)場管理工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,，回顧歷程,，收獲和感受頗多，主要有一下幾方面：
1,、公平公正處理每一個導(dǎo)購出現(xiàn)的問題,。商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點，導(dǎo)購員現(xiàn)場勞紀就是我需要管理的一部分,，要求每位員工做到在賣場不準帶食物吃東西,，玩手機，串柜聊天,，擅自離崗等等,。導(dǎo)購違紀處理要一視同仁，做到公平公正,，有理有據(jù)，要讓導(dǎo)購員知道自己的錯誤,，改正自己的錯誤,。如果不能公平對待，對以后工作開展,，任務(wù)下發(fā)就會很難自行下去,。
2、作為一個賣場管理員,，要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),，保持良好的工作狀態(tài)。曾經(jīng)有段時間導(dǎo)購違紀過多,，感覺壓力好大,，工作不知道了從何下手抓起，懷疑自己能力不夠,，甚至有過退縮的念頭,，不過非常感謝經(jīng)理、主管,、同事對我的開導(dǎo),，在他們的幫助下以及外出拓展訓(xùn)練放松心情，我從那段迷茫的日子中走了出來,，一點點的抓起,，慢慢的好起來并且一直堅信以后會越來越好的。現(xiàn)場管理工作是一項雜而亂的工作,，我們一定要保持良好狀態(tài),，理清工作思路，才能使賣場有一個良好的經(jīng)營秩序。
3,、堅持工作原則,，工作要緊抓落實。管理現(xiàn)場要按照公司的規(guī)章制度去要求,，一些原則性的東西絕對要堅持,，例如：私收銀私打折、超范圍,、私自調(diào)班請假等問題,，發(fā)現(xiàn)問題就要處理一起。維護商場及廠家商戶的利益,。導(dǎo)購人員較亂,，這就要求我們在通知下去工作任務(wù)時要及時跟定落實，保證工作按時完成,。
4,、團隊意識觀念的加強。樓層四十一專柜,，我們要樹立一個團隊觀念,，如果每個人以自我以專柜為中心，那么樓層就會亂,，管理起來會非常吃力,，如果每個人都能以團隊意識，有團隊榮辱觀,，大家同心協(xié)力,，我相信不管是什么事情都會又快又好的完成。所以我在日常的工作當(dāng)中經(jīng)常會給導(dǎo)購灌輸團隊意識,。
在剛到二樓時的忐忑不安,，再到后來各項工作輕松展開，在二樓的這段時間,，自己更多的是思考怎么樣去管理,，更多的是傾聽、虛心的學(xué)習(xí),，這使我管理經(jīng)驗得到了豐富,，管理方法更多樣化。我堅信對我以后的工作都會有很大的幫助,。
對于營運四部這個大家庭,。我沒有感覺到陌生，因為這是我以前工作過的樓層,，一些基本的情況我還是比較熟悉的,。20xx年x月份匆匆的調(diào)到自己以前的老部門,，也許正是自己對樓層的熟悉，我自我感覺我還是很快的融入到了這個家庭當(dāng)中,，很快進入到了自己的工作狀態(tài),。在張經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在現(xiàn)場兩名管理人員的配合下,，基本上按時順利的完成了樓層的調(diào)整工作,，在接下來的幾個月，我們積極配合商場活動,，部門主動策劃區(qū)域活動,，大家頂住壓力，克苦攻堅,、分秒必爭,，終于順利超額完成公司下達的年終任務(wù)。
擔(dān)任四樓主管已經(jīng)有四個多月了,，在這幾個月,，我感覺自己學(xué)到了很多，又接觸到了很多新東西,，學(xué)到了很多東西,，但是隨著工作的展開。我覺得自己還有些多的不足之處,，主要有以下幾個方面：
1、全局意識不足,。在工作中有時候考慮問題不夠全面,，想的太少，把問題簡單化了,，未能統(tǒng)籌全局的安排處理一些事情,。
2、業(yè)務(wù)洽談能力不足?，F(xiàn)在與商戶,、廠家接觸聯(lián)系的越來越多，但是在淺談技巧方面感覺很欠缺,，例如談一些活動往往談不下去需要經(jīng)理出面解決,。
3、現(xiàn)場管理掌控不夠,。一方面自己工作角色未能很好的轉(zhuǎn)換,，思維還停留在現(xiàn)場管理層面，一方面對于現(xiàn)場管理人員未能嚴格把控,，安排下去的事情落實不下去,。
1,、增強自己的全局意識。在接下來的工作當(dāng)中,，解決任何問題,。要多考慮一些因素，不能盲目的處理,，多聽各方面意見,，逐步提升自己解決問題的能力。
2,、深入現(xiàn)場,，了解專柜的方方面面，多去分析總結(jié)專柜的問題,，在與商戶,、廠家洽談東西時，增加一些說服性的問題,；虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí),，提升自己的洽談能力。
3,、緊抓現(xiàn)場管理人員,，制定制度，跟盯落實,，爭取把公司領(lǐng)導(dǎo)下達的事情按時順利完成,。
4、配合好經(jīng)理做好業(yè)務(wù)上的事情,，在現(xiàn)場管理人員的協(xié)助下提升樓層服務(wù),，爭取樓層業(yè)績更上一步。
總的來說,，自己雖然在這段時間學(xué)到了很多,，但是我覺得不足之處更多，我想通過這一年多多向別人虛心學(xué)習(xí),，多給自己充充點爭取彌補自己的不足,，在自己新的工作崗位上爭取把工作做的很好，業(yè)績更突出,。,！
年終工作總結(jié)篇八
不知不覺中，充滿希望的xx年已悄然來到了我們身邊,?；仡檟x年度，對照德能勤績四項標準,，我能盡心盡力做各項工作,，較地履行了自己的職責(zé),。雖取得了一些成績，但也存在著許多不足?，F(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：
xx年度,，我的主要工作是：對新入廠員工辦理報名手續(xù)；對公司采購物資發(fā)票進行價格審核,、登記電子臺帳,；配合做招標方面的一些工作。雖然工作事務(wù)繁多,，原先兩個人的工作量現(xiàn)在由我一個人在做,，但我一直沒有任何抱怨，只是一如既往的認真把工作做細做,！
（1）員工報名方面：
今年正式辦理進廠手續(xù)（手續(xù)齊全并交過報名費）的新員工有x人,，人數(shù)上超過以往任何一年，在報名手續(xù)上我也進行了進一步的規(guī)與完善,，員工的個人信息和家庭資料都登記的相對齊全,，便于企業(yè)對他們個人資料的查詢與管理。
（2）票據(jù)審核登記方面：
在對公司采購物資發(fā)票進行審核方面,，今年從我手中經(jīng)過審核,、登記的發(fā)票不含稅金額共計xx元，其中配件x元,；染料助劑x元,；原料x元。其中配件審計項目最為煩雜,，達到一萬多項,。對于在審核過程中發(fā)現(xiàn)的一些價格不合理現(xiàn)象，我都及時與采購員取得聯(lián)系,，采取退票補差價等措施及時整改,，避免了可能對公司帶來的損失,。
（3）招標方面：
今年成功地對清潔絨輥,、擦車布、特殊規(guī)格紙箱,、清洗潤滑劑等進行了招標定點,；收集了多家印刷品生產(chǎn)廠家的相關(guān)資料，為今年下半年印刷品的招標提供信息,；對我廠使用的皮輥進行摸底調(diào)查,，雖然我廠使用的皮輥價格偏高,，但車間里反映已經(jīng)習(xí)慣使用這些皮輥，不愿意調(diào)換其它單位的皮輥,，由于擔(dān)心影響車間生產(chǎn)，所以沒有繼續(xù)調(diào)查下去,。配合黃建忠做其它物資的招標工作，做招標資料的收集整理工作。
總之在日常工作中經(jīng)常了解市場信息,，并及時與采購員溝通，功夫不負有心人,，xx年度的整體采購價格有了大幅度的下降,。
在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，我在實踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁。
一是政治理論水平有待提高,。
二是工作中不夠大膽,，處事不夠干脆利落，需要進一步提高自己的工作能力,。
三是工作中遇到的實際問題沒有做到及時地跟主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,、溝通。
今后的工作中,，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,，嚴以律己”的工作格言，不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學(xué)習(xí),，努力提高工作能力與水平，揚長避短,，發(fā)奮工作,，以適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求。
