總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

第四季度個人工作總結(jié)民警篇一

轉(zhuǎn)眼間20__年第四季度的工作即將結(jié)束了,，為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧，如有不妥之處,，還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正：

一,、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想理論水平,。

利用業(yè)余時間自覺,、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例；嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做,，保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作。時刻加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)與工作,，不斷提高自己的政治理論水平。

二,、踏實(shí)工作,，從日常的點(diǎn)滴做起。

認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程,。我每天從事的主要工作是,，負(fù)責(zé)武清支行、開發(fā)支行,、大港支行,、和平支行、河?xùn)|支行,、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分,。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別，并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯(lián)系,，經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄,，直至該賬戶作變更印鑒，把好票據(jù)能否及時準(zhǔn)確記帳的第一關(guān),。我還要負(fù)責(zé)每場提回票據(jù)的人工分揀,、清分掃描、磁碼補(bǔ)錄,、磁碼平衡,、實(shí)物扎平、支票錄入,、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,，負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場提回的武清支行,、開發(fā)支行,、大港支行、和平支行,、河?xùn)|支行,、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼,、塑封編號,。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風(fēng)險(xiǎn)性,，對待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé),，仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印，審票,，按時完成票據(jù)審核任務(wù),。

對提回的貸方票據(jù)拆剪后，讓貸方票據(jù)及時進(jìn)入流程,，保證票據(jù)及時性,。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量,，保證業(yè)務(wù)差錯率目標(biāo)為零,。在工作中我不斷的學(xué)習(xí),，工作步調(diào)和大家保持一致，與其他團(tuán)隊(duì)成員一起,，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù),。

三、嚴(yán)于律己,，用自己的行動為農(nóng)行増輝,。

在紀(jì)律方面從不遲到早退，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,，愛護(hù)工作環(huán)境,，注重儀容儀表，時時刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象,。通過對自己一個季度工作的總結(jié)與回顧,，看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的,，更不能成為自己驕傲的資本,，我在今后的工作中，將更要嚴(yán)格的要求自己,，不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，克服自身的不足,，不斷完善和充實(shí)自己,，踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平,，與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦,，多理解，勤溝通,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致,，以認(rèn)真、及時,、負(fù)責(zé),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，用自己的實(shí)際行動為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱,。

第四季度個人工作總結(jié)民警篇二

為實(shí)現(xiàn)20xx年xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的總體目標(biāo),，我鎮(zhèn)堅(jiān)持“以人為本，安全發(fā)展”,，高度重視安全生產(chǎn)工作,，全面落實(shí)市政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作要求，進(jìn)一步強(qiáng)化安全監(jiān)管力度,，定期或不定期組織開展各項(xiàng)安全檢查,，力爭做到大事不出,、中事不出、小事少出,。20xx年第四季度我鎮(zhèn)沒有發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故,，為促進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn)作出了應(yīng)有的努力，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

（一）制定工作方案,，明確責(zé)任,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查,。按照xx市關(guān)于第四季度安全生產(chǎn)工作部署要求,，制定了我鎮(zhèn)《第四季度安全生產(chǎn)大檢查工作方案》。落實(shí)安全生產(chǎn)行政責(zé)任,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,，確保完成全鎮(zhèn)本季度的安全生產(chǎn)工作任務(wù),。

（二）定期召開季度安全生產(chǎn)專題會議。我鎮(zhèn)定期召開了第四季度安全生產(chǎn)專題會議,，專題研究和傳達(dá)上級安全生產(chǎn)會議和文件精神,，對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行傳達(dá)和部署，繃緊安全生產(chǎn)這根弦,。

（三）抓好安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí),。抓好安全生產(chǎn)工作的三個到位：一是責(zé)任人明確到位，規(guī)定各單位一把手為第一責(zé)任人,，誰的單位出問題,，一把手負(fù)總責(zé)；二是行業(yè)排查到位,，鎮(zhèn)成立安全生產(chǎn)委員會和十一個檢查工作小組,，對全鎮(zhèn)每一個行業(yè)進(jìn)行安全隱患排查，做到全面覆蓋,，不留死角,；三是督查整改到位，鎮(zhèn)安全生產(chǎn)督查小組逐一單位進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，立即整改，不能立即整改的立即停業(yè)整頓,，有效地鞏固安全生產(chǎn)工作,。

（四）加強(qiáng)宣傳造勢。我鎮(zhèn)加大宣傳力度,，共計(jì)出動300多人次,，深入各生產(chǎn)企業(yè)、各銷售網(wǎng)點(diǎn)宣傳安全生產(chǎn)知識,。營造“人人講安全,、事事講安全,、時時講安全、處處講安全”的濃烈氛圍,。同時加強(qiáng)對安全生產(chǎn)活動的組織領(lǐng)導(dǎo),，建立安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，把責(zé)任落實(shí)到人,。并制定切實(shí)可行的安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,。并對預(yù)案中涉及到單位和相關(guān)工作人員進(jìn)行了部署和安排，明確了各自的任務(wù)和責(zé)任,。

四季度,，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成效，沒有發(fā)生過重特大安全生產(chǎn)事故,，安全生產(chǎn)態(tài)勢良好,，但離上級黨委、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和不足,，檢查中仍發(fā)現(xiàn)一些問題,。

（一）煙花爆竹：煙花爆竹代銷店存在亂擺放現(xiàn)象，沒有專門的儲存?zhèn)}庫,。

（二）林產(chǎn)品加工企業(yè)：業(yè)主普遍存安全生產(chǎn)意識和觀念不強(qiáng),，配合檢查組的檢查不夠積極。企業(yè)存在廠房簡陋,、機(jī)械陳舊,、線路私拉亂接、生產(chǎn)車間木料堆積過多,，易引發(fā)火災(zāi)和爆炸起火等隱患。

（三）煤氣店：現(xiàn)有煤氣店都存在證照不全,，空瓶堆放高,。

（四）建筑施工方面：農(nóng)村大部分建筑工程隊(duì)沒有相應(yīng)的資質(zhì)，建筑工人都是臨時拼湊組織,，安全生產(chǎn)防范意識差,，施工工地沒有設(shè)置安全標(biāo)志。

（五）企業(yè)方面：玉美姿動模特衣架廠存在無獨(dú)立原料倉庫,，電路開關(guān)防護(hù)不當(dāng),，部分線路老化，安全警示標(biāo)語牌少,；常發(fā)木制品公司存在工人在車間吸煙現(xiàn)象,；。

（六）道路交通方面：xx至大車公路有4處隱患,，公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌,；壩首至西沖公路有一處塌方,。

針對排查出的各項(xiàng)安全隱患，鎮(zhèn)安委會都及時下發(fā)了限時整改通知,，都在限期內(nèi)完成了整改,，切實(shí)保障了群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

（一）加大宣傳發(fā)動力度,，及時傳達(dá)貫徹落實(shí)上級會議精神,。安全生產(chǎn)是一項(xiàng)容不得虛假的實(shí)實(shí)在在的工作，因此,，要經(jīng)常召開好安全生產(chǎn)的會議,，一是及時傳達(dá)學(xué)習(xí)上級會議精神，其次是布置落實(shí)工作任務(wù),，三是聽取檢查小組檢查匯報(bào),，認(rèn)真聽取來自一線檢查人員的意見和建議，認(rèn)真挖掘潛在的問題和隱患,，共擺困難,，共同研究，共想對策,，去除假話,、空話和套話。

（二）提升檢查人員素質(zhì),，保證檢查質(zhì)量不“縮水”,。目前，鎮(zhèn)級沒有專門的安監(jiān)部門,，安全生產(chǎn)檢查人員都是身兼多職,，“上面千條線下面一根針”。因此,，下一步要加大對安全生產(chǎn)檢查人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,，將一些行家專家請進(jìn)來上課，切實(shí)提高兼職的安監(jiān)人員的素質(zhì),，讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數(shù)的安監(jiān)員,，成為保障我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)良好發(fā)展的真正“衛(wèi)士”。

（三）完善隊(duì)伍建設(shè),，提升排查整治影響力,。加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查隊(duì)伍建設(shè)，把現(xiàn)有的力量充分調(diào)動起來,，充實(shí)過于單薄的檢查隊(duì)伍,，在進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查時，對一些難檢、難改,、難整甚至對檢查組提出的問題置之不理的業(yè)主,，要組織政府、工商,、公安,、電力、國土等強(qiáng)力部門的人員實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法,，集中整治,，不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當(dāng)成“弱勢群體”，做安檢人員的堅(jiān)強(qiáng)后盾,，樹立檢查人員的信心,。

今年以來，區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局根據(jù)區(qū)委區(qū)政府和區(qū)安委會安全生產(chǎn)工作的總體要求,，以及年初全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議精神,，結(jié)合區(qū)機(jī)關(guān)大院辦公環(huán)境實(shí)際情況，對安全生產(chǎn)工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織到位,、制度齊全、措施有力,，一級抓一級,，層層抓落實(shí)，全面貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制度,，通過一系列行之有效的工作,，安全生產(chǎn)工作取得了一定成績，保證了區(qū)機(jī)關(guān)大院的辦公安全和區(qū)宿舍小區(qū)正常的生活秩序,。

區(qū)機(jī)關(guān)大院是區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)辦公的場所,，也是許多區(qū)級機(jī)關(guān)辦公所在地，如何確保領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)級機(jī)關(guān)的辦公安全,，是我們工作的一項(xiàng)重要任務(wù),。為此，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，主動聯(lián)系區(qū)消防、供電等部門多次組織力量對區(qū)府大院內(nèi)消防設(shè)施和電力線路情況等進(jìn)行檢查,，更新了部分消防設(shè)施,，合理布局電力線路，如2號樓3樓食堂供電專線等,，及時調(diào)整辦公樓和宿舍區(qū)老化設(shè)備,，力爭排除各類安全隱患。按照消防要求,，今年我們還對區(qū)府大院1號,、2號樓進(jìn)行了消防改造,，使通道指引暢通，達(dá)到消防要求,。同時,，與應(yīng)急辦積極溝通，繼續(xù)加強(qiáng)了門崗,、大堂的保衛(wèi)工作,，增強(qiáng)了夜間巡查力度，嚴(yán)格實(shí)行外來人員出入登記制度,，提高突發(fā)事件的應(yīng)變能力,，保證機(jī)關(guān)大院辦公安全。

充分認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的重要地位和作用,，是政府工作良性發(fā)展的基本要求,。今年，我們根據(jù)與區(qū)政府簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書要求,，積極落實(shí)好各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制度,，完善內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，明確了崗位責(zé)任,。我們對安全生產(chǎn)工作做到重大節(jié)假日,、重大會議有檢查，平時月月有例檢,，確保安全生產(chǎn)工作有檢查有落實(shí),。

8月以來，我們根據(jù)區(qū)安委會《關(guān)于開展xx區(qū)安全生產(chǎn)大檢查的通知》和《關(guān)于xx區(qū)繼續(xù)全面推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案的通知》要求和部署,，積極配合深入開展行動,。一是成立了大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,，有關(guān)科室干部任成員,；二是開展了安全生產(chǎn)大檢查，對局各部門進(jìn)行了一次全面檢查,，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。在檢查中，我們要求各部門強(qiáng)化責(zé)任,，認(rèn)真落實(shí)區(qū)安全會關(guān)于各項(xiàng)整治工作實(shí)施方案,，積極爭取各項(xiàng)行動取得滿意效果。

今年,，我們加大了安全生產(chǎn)工作宣傳力度,，局領(lǐng)導(dǎo)在干部職工大會上都要進(jìn)行安全生產(chǎn)工作點(diǎn)評，配合安全生產(chǎn)月活動，提高全體工作人員樹立“安全生產(chǎn)從我做起,、從小事做起”的良好意識,。同時加大了安全生產(chǎn)投入力度，一是更換了辦公樓和宿舍區(qū)部分滅火器和消防水帶水槍,；二是更換了配用電箱,、老舊線路改造；三是對配電房變壓器維修,、電房高低壓開關(guān)部分控制板,、電房的防火、防水,、防鼠格柵進(jìn)行改造,；四是安裝了監(jiān)控設(shè)備高清攝像槍；五是大院圍墻修復(fù)和安裝防盜網(wǎng),、大院大門電動門的改造,；六是整治大院停車場，設(shè)置各項(xiàng)安全路標(biāo)保證行車安全,；七是1號2號車庫和1號停車場安裝安全門檻,，全年安全生產(chǎn)投入累計(jì)18萬元。

一年來,，在區(qū)安委會的指導(dǎo)下,，經(jīng)過我局全體干部職工的積極參與和努力工作，我局無各類安全事故,，全年度安全工作形勢良好,。但是，我們要保持客觀冷靜的心態(tài),，因?yàn)楫?dāng)前安全生產(chǎn)工作形勢仍然嚴(yán)峻,，安全工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年里,，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找存在的不足，在原有的基礎(chǔ)上,，結(jié)合自身實(shí)際情況,，把握重點(diǎn)，深化工作方案,，狠抓落實(shí),，不斷創(chuàng)新，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,。

第四季度個人工作總結(jié)民警篇三

x年，我們在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體教職工代表,，認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀并貫徹xx大精神,，以“三個代表”重要思想為行動指導(dǎo)，統(tǒng)一按照科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,，緊緊圍繞“鞏固基礎(chǔ),，發(fā)展局面，穩(wěn)定隊(duì)伍,，提高水平”的總體指導(dǎo)思路,，深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的活動，全力推進(jìn)“三個亮點(diǎn)”工程,，切實(shí)把握好發(fā)展節(jié)奏,，求新求變、與時俱進(jìn),，在落實(shí)上下狠功夫,，在創(chuàng)新上做大文章，在做強(qiáng)上花大氣力,，呈現(xiàn)出“兩變,、兩新、兩突破”的特點(diǎn),，各項(xiàng)工作都取得了一定的成效,，學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速,、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。

公司始終堅(jiān)持重實(shí)際,、辦實(shí)事,、求實(shí)效，集中精力抓落實(shí),，撲下身子干工作,，真正把實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境,，在業(yè)務(wù),、制度和管理上呈現(xiàn)出“兩變、兩新,、兩突破”的特點(diǎn),。

1、業(yè)務(wù)上的“兩變”,。

今年我校重點(diǎn)在“全力打造‘安字’品牌,，做大做強(qiáng)成人教育”上下功夫,，‘安’字號業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務(wù)“由一變二”,。過去我們僅進(jìn)行安全培訓(xùn),，現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成“安全培訓(xùn)”和“安全檢測”兩項(xiàng)內(nèi)容。

自去年底檢測中心歸我校后,，加強(qiáng)了對檢測中心的組織領(lǐng)導(dǎo),，對領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了公開競聘，產(chǎn)生了新的檢測中心領(lǐng)導(dǎo)班子,，為安全檢測注入了新的活力,。二是成人教育“由二變一”。過去是函授站和學(xué)歷教育科兩個科室各自招生,，為規(guī)范行為,，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進(jìn)行成人教育管理,，解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要“撞車”,，從而理順了關(guān)系，明確了職責(zé),，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ),，為實(shí)現(xiàn)在校函授150規(guī)模提供了有力保證。

2,、制度上的“兩新”

(1)采取新舉措,，實(shí)行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來,，把崗位職責(zé)細(xì)化,、量化，我們重新修訂了各工種,、各崗位行為規(guī)范,，充實(shí)了崗位理念、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,，每個崗位都做到有行為規(guī)范,、有考核標(biāo)準(zhǔn)、有扣分,、有罰款,，實(shí)行崗位量化考核。同時,，專門成立了考核機(jī)構(gòu),，加大考核督察力度，規(guī)范職工崗位行為,，徹底解決“工作不作為,、行為不規(guī)范”的問題,，促進(jìn)崗位職責(zé)的進(jìn)一步落實(shí)和規(guī)范。

(2)出臺新辦法,，實(shí)行重點(diǎn)工作周調(diào)度,。我們將全年各口各專業(yè)工作，匯總成《20xx年工作計(jì)劃表》,，內(nèi)容包括工作任務(wù)、主抓部門及責(zé)任人,、配合部門及落實(shí)單位,、落實(shí)時間和具體內(nèi)容等五部分，將每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人,、落實(shí)到部門,、落實(shí)好時間。為督促各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成,，實(shí)行了重點(diǎn)工作周調(diào)度,，每周對重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情況進(jìn)行一次調(diào)度，由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時匯總,，予以通報(bào),。

3、管理上的“兩突破”

(1)精細(xì)化管理上的突破,。在精細(xì)化管理上,，我們從今年開始把精細(xì)化考核與績效工資掛鉤，精細(xì)化管理內(nèi)容在過去的“6s”的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí),、節(jié)約,、活動三項(xiàng)內(nèi)容，繼續(xù)實(shí)行走動式管理,，采取a,、b、c卡管理方式,，做到一天兩考核,，一天一匯總。

(2)準(zhǔn)軍事化管理上的突破,。一是實(shí)行了著裝統(tǒng)一,，全校統(tǒng)一定制了西服、襯衣,、領(lǐng)帶,，并要求工作時間統(tǒng)一服裝，制定了《安培中心員工著裝,、舉止規(guī)范》,。二是制定了《準(zhǔn)軍事化管理手冊》,，內(nèi)容涉及準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則和各種理念，職工人手一冊,，便于學(xué)習(xí)和實(shí)施,。三是全面實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理，日常工作中按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的規(guī)定嚴(yán)格要求,。

1,、著力抓好培訓(xùn)主業(yè)。

一季度正處我校寒假期間,，與后三個季度相比,，屬于培訓(xùn)低谷期，雖受此影響,，但我們采取了“下礦辦班”,、“聯(lián)合辦學(xué)”等措施，避免了培訓(xùn)的大幅度滑坡,，使一季度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到274,，其中：培訓(xùn)特殊工種34、全省管理干部13;在武所屯監(jiān)獄培訓(xùn)16;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班,，培訓(xùn)200x人;在濟(jì)寧運(yùn)河礦培訓(xùn)8;培訓(xùn)政工干部3,。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次，實(shí)現(xiàn)首季開門紅,。

2,、著力打造“安”字品牌。

在打造“安全培訓(xùn)”品牌方面：第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上,，一是在部分特殊工種培訓(xùn)班中,，率先實(shí)行微機(jī)考試，取得了良好效果,，為今后全部實(shí)行機(jī)考積累了經(jīng)驗(yàn),，同時也開創(chuàng)我省安全培訓(xùn)實(shí)行機(jī)考的先例。二是所有任課教師實(shí)行多媒體教學(xué),，自己動手制作多媒體課件,，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)手段的升級。三是完善了規(guī)章制度,，保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進(jìn)行,。在打造“安全檢測”品牌方面：重點(diǎn)放在“立足礦區(qū)，輻射全省”上,，一季度,，為柴里礦設(shè)備儀器進(jìn)行了預(yù)防性檢測檢驗(yàn)，為礦區(qū)完成各類儀表校驗(yàn)40臺,。同地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系,，達(dá)成意向,，為開辟新市場打下基礎(chǔ)。

3,、著力開展先進(jìn)性教育活動,。

學(xué)校把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動作為當(dāng)前頭等大事來抓，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和邊學(xué)邊改,，保證宣傳、督導(dǎo)到位,，實(shí)行了“三嚴(yán)三統(tǒng)一”,，組織開展了“七個一”活動和“回頭看”活動，黨員滿意度為9,，入黨積極分子滿意度為85.，職工群眾滿意度為94.,，學(xué)校上下對第一階段的工作是滿意的,，活動取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

4,、著力進(jìn)行“硬件”建設(shè),。

進(jìn)入今年，學(xué)校仍然一如既往地堅(jiān)持“硬件要硬”的工作思路,，在第一季度,，一是千方百計(jì)籌集資金，對實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了維修和更新,，新購12套大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備,，使我們“全國標(biāo)準(zhǔn)化安全實(shí)驗(yàn)室”仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺筆記本電腦,，配置到所有教學(xué)科室,，為實(shí)現(xiàn)全面多媒體教學(xué)提供了條件。三是把重點(diǎn)放在了校園的美化,、亮化上,，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄,，對整個校園區(qū)域進(jìn)行了重新規(guī)劃,、改造;對招待所六樓會議室進(jìn)行了裝修改造。營造了一個良好的校園環(huán)境,。

第四季度個人工作總結(jié)民警篇四

一,、工作成績和亮點(diǎn)：

1、7份初進(jìn)魅力,，圓滿完成10,、11區(qū)交付工作,，得到業(yè)主好評。

2,、十區(qū),、十一區(qū)交房后，負(fù)責(zé)日常維修管理工作,，秉著“以人為本,、誠摯服務(wù)”的態(tài)度，妥善解決每一位業(yè)主的問題,，后來得到客戶網(wǎng)上,、書面表揚(yáng)，并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝（見圖1,、2）,，十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上,。

3,、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動，使十區(qū),、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展,，做好每一個環(huán)節(jié)，讓業(yè)主放心滿意,。

4,、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,，多次在公司精益流程評比中獲得前三名,。

5、10,、11區(qū)在交付后半季度時間里,，主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條，均已全面解決,，無重大客戶投訴,。

6、認(rèn)真對待客戶報(bào)修的問題,，總結(jié)維修過程經(jīng)驗(yàn)及時完成并編寫案例,，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識，不斷的提高自我的綜合能力,。

7,、服從組織安排，高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,，并參加了部門負(fù)責(zé)人競聘,。

8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,，使業(yè)主滿意,。

二、工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會,。

在魅力保修中心這半季度來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，一點(diǎn)小小心得,，與各位同事共勉：

（1）擺正個人位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,，”勤學(xué)肯鉆，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（2）主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，一滴水只有溶于海洋,，方可浮起萬斤巨輪。

（3）在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流,、溝通,，解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,，溝通不能靠蠻力,，要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,，主要是對方樂于接受,，完美的溝通更利于矛盾的解決！

（4）維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問題,，而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象,，既要以客戶為中心，從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,，同時也要找出平衡點(diǎn),，協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,，以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意,。

三、工作中不足之處。

1,、第四季度初來維修組,，維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，學(xué)無止境,，我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

3、對施工單位管理還不夠嚴(yán)格,，需提高執(zhí)行力,，真正做到“自律律人”。

4,、應(yīng)充分利用一切維修資源,，降低維修成本，講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。

針對第四季度工作中存在的不足,，為了做好第四季度的工作，突出做好以下幾個方面：

1,、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實(shí),，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，為后期面對業(yè)主的工作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2,、在維修工作開展中，往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點(diǎn),，包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面,，積極面對，妥善解決,，增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通,。

3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨,，我們作為公司客服的代表,，應(yīng)站在合適的立場來處理協(xié)調(diào)，合情合理,，以誠待人,，真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位,、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理,，提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保存相關(guān)證據(jù)，避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失,。

5,、管理的本質(zhì)不在于知而在于行，在執(zhí)行制度時,，必須做到不折不扣。及時,、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項(xiàng)工作都具體化,、明確化，工作做到日清日結(jié),。

我雖然季度紀(jì)較輕,，但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺，目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn),，但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué),、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,，努力做好每一個環(huán)節(jié),，成為一個優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

第四季度個人工作總結(jié)民警篇五

四季度,，采購部與財(cái)務(wù)部分離后，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部（室）的指導(dǎo),、幫助下,，克服了人員少,，工作量大等困難，較好地完成了四季度的各項(xiàng)采購任務(wù),，為酒店經(jīng)營,、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來,，部門堅(jiān)持以貨比三家,，照顧生意不照顧價(jià)格為原則，以一線部門的需求為重點(diǎn),，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,，認(rèn)真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報(bào)一下我部第四季度以來的工作總結(jié)：

1,、貨比三家,，確保采購物品物美價(jià)廉。

其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣,、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上,，部門堅(jiān)持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價(jià)格的原則,，確保了所購物品物美價(jià)廉,；同時堅(jiān)持實(shí)施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨,，相互競爭的措施,，確保了四季度xx萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。

2,、采購及時,，確保經(jīng)營管理正常有序。

采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,，我們堅(jiān)持在日常工作中以搞好采購工作,，保障經(jīng)營需要為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一,，酒店聲譽(yù)形象為上,，物美價(jià)廉為主的工作意識，并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，在第四季度工作中,，部門在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下，前往外地考核,、采購高檔原材料xx次,，共完成采購任務(wù)xx余次，采購各類大小物品xx余件,，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購xx余次,。

3、想方設(shè)法,，降低酒店運(yùn)營成本,。

二是對客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作；

三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營能力,，部門同客房一起尋找供貨品種近xx余種,。

4、積極努力,，拓寬原料供給新渠道,。

為開辟和引進(jìn)異地特色原材料,，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)酒店總體工作安排,，先后兩次赴外地進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察,，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,，并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評,。

第四季度，采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項(xiàng)采購任務(wù),，但仍存在諸多不足，距酒店,、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,，有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

二是自身的學(xué)習(xí)意識不濃,，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高,；

四是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進(jìn)一步提高；

下一年部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,，主動溝通,，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān),，努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。

第四季度個人工作總結(jié)民警篇六

根據(jù)公司第二季度整體工作計(jì)劃,，圍繞著以物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型為中心,，規(guī)范化服務(wù)體系的建立試點(diǎn)、物業(yè)承接查驗(yàn)工作的穩(wěn)步前行,、全椒水岸星城與天下景城前期物業(yè)服務(wù)的逐步有效展開等為三個基本點(diǎn)而展開,。

一、一個中心,。

我們在第二季度按照皖投置業(yè)交房計(jì)劃,，順利完成交房工作,。交房后,，剩余房屋的交付、工程質(zhì)量遺留問題的整改,、園區(qū)配套的完善,、規(guī)范化服務(wù)的推廣等成為公司第三季度的主要工作,。

1、繼續(xù)努力,，階段性的完成交房工作;,。

在全體員工的共同努力與辛勤付出下,，在第二季度工作的基礎(chǔ)上,，順利的按照交房工作計(jì)劃,，七月份基本圓滿完成了交房工作,，八,、九月份各客服中心繼續(xù)保持良好的交房工作狀態(tài),，在展開對己交房客服交房資料的收集,、整理,、歸檔工作,。同時,，接待為零星的未交房業(yè)主辦理交房手續(xù),。截止9月25日，己累計(jì)完成交房4346戶,，占發(fā)交房通知書數(shù)的92.61%，占總戶數(shù)的84.88%,。針對物業(yè)服務(wù)的有效重大交房投訴為零,。

2,、把握時機(jī),，積極配合做好整改工作;,。

房屋質(zhì)量暇疵的整改是交房后一項(xiàng)重點(diǎn),，工程質(zhì)量暇疵問題的整改與逐步推進(jìn),，將對物業(yè)服務(wù)工作的順利開展提供了可靠的保障，為此,，我們把握時機(jī)，客服現(xiàn)階段工程人員不足的現(xiàn)狀,，積極抽調(diào)人員,，組成十人工程隊(duì)伍，配合做好階段性工程質(zhì)量暇疵整改工作,。并且，從公共區(qū)域與公共設(shè)施設(shè)備角度,，提供建議,、積極配合與完善整改，如對園區(qū)配套的指示牌與果殼箱的安裝工作在九月份己基本全部完成,。截止xx月xx日,，己累計(jì)完成整改2592戶，占需整改總戶數(shù)4001戶的64.78%,。物業(yè)整改確認(rèn)2436,，業(yè)主整改確認(rèn)394戶。

3,、主動出擊,，變堵為疏強(qiáng)化裝修管理;。

裝修管理是交房后的一個重要的服務(wù)節(jié)點(diǎn),，為保障超大型項(xiàng)目基本同步交房后大量的裝修工作有序。各客服中心在機(jī)構(gòu)設(shè)置時專門配置了裝修管理部,，以專人跟進(jìn)管理,、責(zé)任落實(shí)到人的方式加強(qiáng)管理,，并且在裝修管理中,，強(qiáng)化溝通,，將裝修注意事項(xiàng)事先告知業(yè)主,，讓業(yè)主初步理解我們對裝修管理的初衷,，了解違規(guī)裝修的危害,，從而配合我們的裝修管理工作,。強(qiáng)化巡檢,，裝修管理人員主動出擊,，對裝修現(xiàn)場的情況做到及時的信息更新與掌控。并聯(lián)動客服中心其它部門,，形成部門聯(lián)動與信息反饋機(jī)制,，試點(diǎn)推廣全員信息員制度,。從而及時的發(fā)現(xiàn)、制止違規(guī)裝修情況的發(fā)生,，將違規(guī)裝修情況糾正于萌芽狀態(tài),，整個第三季度,，基本未發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)裝修情況,。

4,、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，確保費(fèi)用收取準(zhǔn)確無誤;,。

物業(yè)管理費(fèi)用,、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi),、車位費(fèi)的收取工作,，涉到了皖投置業(yè)與省物價(jià)局二方面的減免優(yōu)惠政策,，且集中收取時間短,、工作量大，計(jì)算繁雜,。但通過公司財(cái)務(wù)部與各客服中心出納人員的共同努力,，完善財(cái)務(wù)收支管理制度,，全方位多層次的核對交房與收費(fèi)數(shù)據(jù)，組織學(xué)習(xí)交房收費(fèi)答客問,，收取優(yōu)惠政策等,。根據(jù)工作進(jìn)度,，確保了各項(xiàng)收費(fèi)收取率達(dá)99.99%,，收取及時率達(dá)99.99%以上，準(zhǔn)確率達(dá)99.99%以上,。

5,、規(guī)范服務(wù),，初步建立物業(yè)服務(wù)體系;,。

入住業(yè)主群體的特殊性是眾所周知的,，其目前交房的四個地塊,，在根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,，劃分為四個客戶服務(wù)中心,，在相對獨(dú)立運(yùn)行的同時，為提高服務(wù)質(zhì)量,，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范服務(wù)行為、建立物業(yè)品牌,。以上述各項(xiàng)工作為基礎(chǔ),，試點(diǎn)推廣工作,，推廣大匯報(bào)會。

二,、三個基本點(diǎn)。

在做好交房這一中心工作外,，三點(diǎn)基本點(diǎn)的建設(shè)同步展開,、穩(wěn)步前行,，在三季度展開以下工作：

家園經(jīng)過幾年的服務(wù)運(yùn)行,，已初步建立了較為完善的服務(wù)體系,，在不斷探索與求新的過程中，今年申報(bào)為合肥市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈,。目前,，物業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)整體來說是較為成熟的。作為公司規(guī)范化服務(wù)體系建立的試點(diǎn)基地,。

xx項(xiàng)目的開發(fā)企業(yè)于七月份拿到了寫字樓部分的竣工驗(yàn)收備案表，前期物業(yè)服務(wù)進(jìn)入了物業(yè)承接查驗(yàn)階段,，由于開發(fā)企業(yè)的非常規(guī)開發(fā)歷程,，整個樓盤面臨著諸多問題,。因此,，客服中心在按照合同要求,，努力做好物業(yè)服務(wù)工作的同時,，在承接查驗(yàn)的問題上,，我們始終嚴(yán)格按照物業(yè)承接查驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，對開發(fā)商零星移交的資料,，分系統(tǒng)的逐項(xiàng)認(rèn)真的核對,，在核對的基礎(chǔ)上做出反饋,，努力確保每項(xiàng)移交資料的齊全,。目前,，己有部分系統(tǒng)的資料部分移交,。

星城按照合同要求,，人員與部門的配置逐步完善，前期物業(yè)介入保安人員的配備,，基本滿足了現(xiàn)階段前期物業(yè)服務(wù)的需求，為日后的物業(yè)服務(wù)工作的展開,，奠定了基石。

第二季度,，公司年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，階段性的基本得以實(shí)現(xiàn),，第三季度是公司xx年度全年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最后沖刺。如何做好第三季度的服務(wù)工作,，圓滿完成xx年度全年工作，為10的工作開創(chuàng)良好的局面,，將是一個承上啟下的關(guān)鍵時刻,。在第二季度工作的基礎(chǔ)上,，第三季度將繼續(xù)以完善服務(wù)體系,，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)的推進(jìn)力度,，為突出重點(diǎn),，做好物業(yè)服務(wù)管理工作,。同時切實(shí)做好b01,、c01地塊的交房準(zhǔn)備工作,，做好公司資質(zhì)升級準(zhǔn)備工作,，提升公司整體實(shí)力，實(shí)現(xiàn)公司三年規(guī)則的發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn),。

第四季度個人工作總結(jié)民警篇七

1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通,。

從9月10日項(xiàng)目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束，整個項(xiàng)目歷經(jīng)2個多月的,，項(xiàng)目主要包括“有效溝通”；“公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)铡?；“部門例會互動”；“部長輪崗”,；“標(biāo)桿部門評優(yōu)”；“部門協(xié)工作機(jī)制”,，。

立足現(xiàn)狀和實(shí)際,，沒有搞形式主義,；整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司的認(rèn)可,；活動結(jié)束后報(bào)道和反饋及時；能夠根據(jù)三級公司實(shí)際開展部分活動,；每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),，細(xì)致,，落地效果好,。

1）有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,，張總監(jiān)用豐富的閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的,，現(xiàn)場互動熱烈,，培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%，整個活動效果非常好,！

2）公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?；鸨?，員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,，整個活動和組織很,，后期結(jié)果的反饋很及時,，員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,，員工在工作和中的疑問得到了很好的解決，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的與溝通,。

3）部門例會互動活動前期深入、各部門對活動認(rèn)知度很高和參與度很高,，共14個部門組織了例會互動活動,；例會活動中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的，使溝通規(guī)范在公司深入人心,；例會效果表的設(shè)計(jì)與調(diào)查，使活動效果能夠得到很好的量化,，成為整個集團(tuán)的亮點(diǎn),；整個活動結(jié)束后,，例會成果展做成了海報(bào),，在整個公司巡展，包括三級公司,，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,，實(shí)施簡單，易操作,，可以在公司長期推廣運(yùn)用。

4）部長輪崗活動因?yàn)榉N種原因只在與企管部,；信用部與部,；法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展，但是活動的連續(xù)性和完整性很高,，包括歡迎會和總結(jié)會，以及活動后期的評估一體化,，輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,，整體輪崗效果良好,，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和,。

5）標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,，整個過程公正,、公平,、公開，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,，標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的,，與標(biāo)桿部門的差距,，正確定位,，提升整體服務(wù)質(zhì)量,。

6）部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動的實(shí)踐,，比如部門例會互動的流程設(shè)計(jì)來源于活動本身,，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),，可以在廣東公司長期推廣,。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機(jī)制尚未形成,，值得進(jìn)一步探討。

第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng),、質(zhì)量管理系統(tǒng),、采購系統(tǒng),、物流系統(tǒng)物流序列,、助理師,、信用管理系統(tǒng)的認(rèn)證工作,。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,，250人參加認(rèn)證,，245人通過了認(rèn)證考試,，季度整體通過率高達(dá)96,。41%,，位居集團(tuán)前列,，,。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試,、答辯,、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組,、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià),、現(xiàn)場實(shí)操等方式,。對員工的綜合能力進(jìn)行了全方位,、立體的摸底。

1）廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲備學(xué)習(xí)班12月1日開始,，歷時五天，課程設(shè)計(jì)全面,，有晨跑、理論課程的學(xué)習(xí),、沙龍?zhí)接憽⑼獬霏h(huán)節(jié),。

培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的“職業(yè)經(jīng)理人”探索了思,，為中山,、廣州、深圳,、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、公司儲備一批素質(zhì)好,、硬、技能強(qiáng)的中層管理人才,。

本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn)，對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的,，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升,。

2）九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定,、階段性培養(yǎng)的組織等,。

10月30—10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的“活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營”,，通過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí)，個人業(yè)心態(tài),、能力,、力方面得到了很好的,，并獲得了集訓(xùn)營“最佳口才獎”榮譽(yù)稱號,！

一方面,，集團(tuán)人力資源總部的集中無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì),；另一方面,，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。

基于以上情況,，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中,，預(yù)計(jì)明年可投入使用。

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程,。

1）兼職管理崗活動：從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,，協(xié)助陳夢佳對本次活動進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),，保證了活動的順利開展,。

2）集體：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影,。

1,、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升,。

跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,，使個人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作,，對項(xiàng)目管理有了很深刻的,，項(xiàng)目組織能力得到很大的提升,。

2、創(chuàng)新意識不斷加強(qiáng),。

從部門例會互動實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識進(jìn)一步加深,，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。

3,、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉,。

現(xiàn)代需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時,，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會,。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),，使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃,、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。

4,、溝通能力進(jìn)步很快,。

由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,，對資源的調(diào)動更加迫切,，因此對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中,，與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時,，個人溝通能力取得了長足的進(jìn)步。

1,、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠。

細(xì)節(jié)決定成敗,，但是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的'關(guān)注往往沒有提升到一定的程度,，出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,，因?yàn)閷?xì)節(jié)的不屑,，在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,，出現(xiàn)扣分的情況,，導(dǎo)致整個職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個集團(tuán)比較靠后,。

2,、難以保持長久的工作激情,。

從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的“麻木不仁”,，工作熱情可謂是一落千丈,，人在無法改變的時候往往就會被環(huán)境所同化,。重復(fù),、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn),，爆發(fā)新的工作熱情,，并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。

3,、對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高。

由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,，所以個人對于整個認(rèn)證方案、認(rèn)證意義,、了解不夠深刻,，在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高，有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,，沒有加入個人主觀能動性。

4,、空杯心態(tài)沒有自始至終。

初場,，懷著空杯的心態(tài),，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí),，個人能力提升非常快，但是當(dāng)個人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,，能夠獨(dú)擋一面的時候,，就很難倒空心中的那杯,，從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,，如何才能夠不斷進(jìn)取,，更上一層樓呢,，唯有倒空心中那杯水,，空杯心態(tài)自始至終,，方能不斷吸取他人之長,，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),。

第四季度個人工作總結(jié)民警篇八

轉(zhuǎn)眼之間,，xx年已接近了尾聲，回顧過去的工作經(jīng)歷,，自己得到了快速地成長,，無論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升,。取得這一成績不僅得益于自己的努力工作,，更得益于部門領(lǐng)導(dǎo)及各位主管對我殷切教導(dǎo)和細(xì)心培養(yǎng),。能榮幸地被評為“四季度勞動競賽的明星員工”榮譽(yù)稱號我感到驕傲與自豪。

親身參與部門組織的xx大型主題促銷活動,。面對人頭攢動的顧客，自己除了參與銷售工作以外，最主要的任務(wù)是管理特賣人員,，工作重點(diǎn)有：

4）加班加點(diǎn)確保銷售,，為了能順利完成銷售任務(wù),，在客流高峰期，主動延遲下班時間,，承擔(dān)開據(jù)小票,，整理打包的工作，盡自己的努力確保銷售,。經(jīng)過十五天的辛勤工作，此次特賣共實(shí)現(xiàn)近百萬元的銷售,，較好的完成了部門下達(dá)的銷售任務(wù)。

本季度的工作重點(diǎn)是協(xié)助主管管理小組,，具體工作有：

1）深入營業(yè)賣場,，加強(qiáng)“走動式”管理。商場的一個重要特點(diǎn)就是直接面對顧客,，是為顧客提供服務(wù)和完成銷售,，而恰恰因?yàn)橐痪€工作有這樣的特點(diǎn)，造成了一線服務(wù)工作有很強(qiáng)的靈活性和不確定性,，營業(yè)員一個表情,，一個手勢，一絲語氣的變化都會影響到服務(wù)的效果,，因而隨時都會產(chǎn)生一些意外情況。而作為小組的管理者,，只有及時準(zhǔn)確了解,、把握營業(yè)一線的各種信息資源才能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,，在走動中去尋找問題,，及時發(fā)現(xiàn)專柜營業(yè)員的各種不良服務(wù)苗頭，從而能夠立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化,，避免不良后果的產(chǎn)生,。只有堅(jiān)持深入一線的走動式管理，才能使管理更具針對性和時效性,。

3）向主管學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)主管們好的工作方法，多請教工作中遇到的一些暫時處理的問題,，同時多做記錄,，勤于思考，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,。

只有不斷地學(xué)習(xí),、思考、總結(jié),，才能不斷地提高,。這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始,，水平都差不多,，慢慢知道了布局，有了進(jìn)展之后,，對水平低的就不屑一顧,，自以為是，進(jìn)入一個平臺期,；然后慢慢也就有了對更高水平的向往,，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，就逐漸有了大局觀,，也知道了何以舍小保大,，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實(shí),，工作中也是一樣,，需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),，理論知識是基礎(chǔ),，沒有很好的基礎(chǔ)，工作的質(zhì)量和效果就得不到保證,。

以上是對第四季度工作的小結(jié),，我深切感受到實(shí)踐是學(xué)習(xí)、鍛煉和提高最有效的途徑,。我作為一名大學(xué)生在今后工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提升自己,，同時也希望領(lǐng)導(dǎo)給予我們更多鍛煉的機(jī)會，請相信我們年輕人會隨著中央商場的發(fā)展迅速成長,。

第四季度個人工作總結(jié)民警篇九

第四季度的工作即將結(jié)束,，這三個月，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我在個人的工作上有了很大的提高,，那么較于第三季度的工作情況也是有了明顯的進(jìn)步，那么為了更好地反思自己并且開展好下一階段的工作,，現(xiàn)在對第四季度的工作進(jìn)行如下的總結(jié),。

本季度的工作內(nèi)容主要以項(xiàng)目合作為核心，較于上一季度,，在第四季度中更加考驗(yàn)自身的綜合能力,，我的主要工作內(nèi)容制定方案，這一方面的工作在一定程度上來說占著比較重要的地位,，因?yàn)榉桨傅闹贫?biāo)準(zhǔn),，直接影響到了工作的進(jìn)程，所以在每一部分的細(xì)節(jié)上,，我都會格外的注意,，爭取不會出現(xiàn)影響較大的錯誤，確保團(tuán)隊(duì)在規(guī)定的時間內(nèi)可以完成安排的任務(wù),。那么為了完善對應(yīng)的方案,，我也會及時對項(xiàng)目完場過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析，在存在有這一的地方,，會與團(tuán)隊(duì)的同事進(jìn)行商討,，最終通過大家的努力，我們一起取得了不錯的成績,。

在這一階段的工作中,，我始終保持著勤奮工作的態(tài)度，對待不同的任務(wù)都同樣重視,，工作也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,，因此在自己有不理解的東西時，會及時向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,，并根據(jù)實(shí)際情況加以自己的理解,，總結(jié)出自己的方法。并且在這個季度中,，我沒有出現(xiàn)任何的遲到早退現(xiàn)象,，嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度，時刻以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，讓自己的工作能力穩(wěn)步提高,。

在本季度的工作結(jié)束后，即將迎來的`就是下一階段的工作,，同時也是新一年的工作計(jì)劃,，在下一階段中，我會不斷提高自己的思想覺悟,，讓自己更加明確自身的工作職責(zé),，同時追求自身的能力有進(jìn)一步的提高。對于在這個階段存在的偶爾馬虎的情況,，也是下一階段重點(diǎn)關(guān)注的地方,，希望工作中的失誤可以越來越少。

第四階段的工作讓我更加明確了今后努力的方向,，不僅僅只是停留在短期的規(guī)劃上,，更重要的是對未來的展望，爭取做到每一階段的工作都能夠有不同的收獲,，“不滿足于當(dāng)下,，追求更加完美的未來”是自己始終不變的工作態(tài)度，即將落下帷幕,，我的工作也要進(jìn)入一個新的階段,，希望一切順利。

最后,，再次感謝在中,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，祝愿大家在新的一年都能夠取得更加令人驕傲的成績,，共同為之努力,！

第四季度個人工作總結(jié)民警篇十

20_年第四季度的工作即將結(jié)束，這三個月,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我在個人的工作上有了很大的提高，那么較于第三季度的工作情況也是有了明顯的進(jìn)步,，那么為了更好地反思自己并且開展好下一階段的工作,，現(xiàn)在對第四季度的工作進(jìn)行如下的總結(jié)。

一,、主要工作內(nèi)容,。

本季度的工作內(nèi)容主要以項(xiàng)目合作為核心，較于上一季度,，在第四季度中更加考驗(yàn)自身的綜合能力,，我的主要工作內(nèi)容制定方案，這一方面的工作在一定程度上來說占著比較重要的地位,，因?yàn)榉桨傅闹贫?biāo)準(zhǔn),，直接影響到了工作的進(jìn)程,，所以在每一部分的細(xì)節(jié)上，我都會格外的注意,，爭取不會出現(xiàn)影響較大的錯誤,，確保團(tuán)隊(duì)在規(guī)定的時間內(nèi)可以完成安排的任務(wù)。那么為了完善對應(yīng)的方案,，我也會及時對項(xiàng)目完場過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析,，在存在有這一的地方，會與團(tuán)隊(duì)的同事進(jìn)行商討,，最終通過大家的努力,，我們一起取得了不錯的成績。

在這一階段的工作中,，我始終保持著勤奮工作的態(tài)度,，對待不同的任務(wù)都同樣重視，工作也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,，因此在自己有不理解的東西時,，會及時向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，并根據(jù)實(shí)際情況加以自己的理解,，總結(jié)出自己的方法,。并且在這個季度中，我沒有出現(xiàn)任何的遲到早退現(xiàn)象,，嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度,，時刻以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，讓自己的工作能力穩(wěn)步提高,。

三,、下一階段工作展望。

在本季度的工作結(jié)束后,，即將迎來的就是下一階段的工作,，同時也是新一年的工作計(jì)劃，在下一階段中,，我會不斷提高自己的思想覺悟,，讓自己更加明確自身的工作職責(zé)，同時追求自身的能力有進(jìn)一步的提高,。對于在這個階段存在的偶爾馬虎的情況,，也是下一階段重點(diǎn)關(guān)注的地方，希望工作中的失誤可以越來越少,。

第四階段的工作讓我更加明確了今后努力的方向,，不僅僅只是停留在短期的規(guī)劃上，更重要的是對未來的展望,，爭取做到每一階段的工作都能夠有不同的收獲,，“不滿足于當(dāng)下,，追求更加完美的未來”是自己始終不變的工作態(tài)度，20_年即將落下帷幕,，我的工作也要進(jìn)入一個新的階段,，希望一切順利。

最后,，再次感謝在20_年中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,，祝愿大家在新的一年都能夠取得更加令人驕傲的成績,，共同為之努力!