光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
醫(yī)院護理部計劃醫(yī)院工作計劃篇一
20xx年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年是挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)鍵一年,。護理工作緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,在做好護理安全管理的前提下。以提高各科室護理人員素質(zhì)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實;作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,。提高科室護理服務(wù)質(zhì)量。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦,。
20xx年要作好如下七件事情。
1.)做好各科室護理人員的思想穩(wěn)定工作,。
2.)狠抓制度落實,,規(guī)范管理把好安全關(guān),。
3.)狠抓計劃落實,,抓好三基三嚴的培訓(xùn)。
4.)作好質(zhì)量控制,。保證質(zhì)量的持續(xù)改進,。
5)積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。
6)提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量,。
7)作好實習(xí)帶教工作,。
思想是行動的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,,作好護理人員思想教育顯得尤為重要,。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作,。保證各科室正常運轉(zhuǎn),。
1.認真落實護理15項核心制度,安全教育月對十五項核心制度進行解讀學(xué)習(xí)兩次,。每月制定安全教育計劃組織人員學(xué)習(xí)并進行考核,。
2.加強的日常檢查工作,做到早預(yù)防早處理,。
3實行每班床頭交接并清點人數(shù),,按護理部要求落實中夜班巡回記錄。4落實患者安全告知書和入院須知,。
5明晰各種各種標識,。
6.制定臨床科室今年的安全管理措施,并嚴格落實,。
7對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施,。
1.制定繼續(xù)教育計劃,每月進行兩次集中培訓(xùn),。以《三基培訓(xùn)》為內(nèi)容每月進行出題考核一次,。
2.以本科基礎(chǔ)護理學(xué)教材,其中主要內(nèi)容每月4000字的讀書筆記,。
3.督促各科室所有護理人員參加本科階段的再教育,。
4.組織人員參加護理部組織的培訓(xùn)并對參加學(xué)習(xí)情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,并進行學(xué)習(xí)交流,。
1發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋,,每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。
2.各科護士長每日進行一次查房,,落實護士長親情交流,,對各班工作進行監(jiān)督檢查,對危重病人的護理質(zhì)量進行檢查指導(dǎo),。
3.科室建立護理人員互助組,。進行新老搭配在工作中進行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高,。
4.每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改,。
5.繼續(xù)將基礎(chǔ)護理的落實作為重點檢查項目,繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動,。
1.以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應(yīng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召,。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù),。三勤:勤觀察,、勤動手、勤動口;四輕:說話輕,、走路輕,、操作輕、關(guān)門輕;六心:接待病人要熱心,、護理病人有愛心,、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心,、對待病人有同情心,、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲,、處置時有稱呼聲,、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲,、接聽電話有問候聲,、病人出院有送客聲。從小處著手,,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵,。提升服務(wù)質(zhì)量。
2.落實以病人為中心,,做好病人的管理,。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
1根據(jù)護理部的統(tǒng)一部署,,規(guī)范護理文書書寫格式,,書寫實效內(nèi)容等等,。
2加強科室護理人員的培訓(xùn)使護理文書書寫能充分體現(xiàn)專科特色,。
3.各科護士長加強檢查和指導(dǎo),。
1.根據(jù)實習(xí)生的層次制定實習(xí)帶教計劃。
2.指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督計劃落實,。
在新的一年我們?nèi)鹤o理人員將在20xx年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足開拓創(chuàng)新,,堅持不懈的提高護理服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責,。
醫(yī)院護理部計劃醫(yī)院工作計劃篇二
今年上半年,,在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在市,、縣有關(guān)專家的指導(dǎo)下,我科嚴格按照《醫(yī)院感染管理辦法》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和衛(wèi)生部新頒布的六個行業(yè)標準,,以規(guī)范化、流程化管理為目標,,健全我院院感管理組織體系,不斷規(guī)范和完善我院院感各項規(guī)章制度和職責,,加強全院醫(yī)護人員院感知識培訓(xùn),,提高全院醫(yī)護人員院感意識,將醫(yī)院內(nèi)感染率控制在較低水平,,確保了醫(yī)療安全,。為了今后進一步搞好院內(nèi)感染管理工作,現(xiàn)將我院上半年院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下:
為了加強醫(yī)院感染管理工作,,明確職責,,確保院內(nèi)感染管理工作的順利開展,今年上半年我院健全了醫(yī)院感染管理委員會,、醫(yī)院感染管理科,、臨床科室感染管理小組三級院感組織體系。
為了院感工作能夠規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化,今年上半年院感科根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》等國家有關(guān)法律,、法規(guī),,結(jié)合我院實際情況,制定了一系列院感各項規(guī)章制度和職責,,使全院醫(yī)護人員以后在從事各自醫(yī)療活動中將有章可循,,同時也明確了各級各類人員在醫(yī)院感染管理工作中的相應(yīng)職責,。
為了預(yù)防和控制醫(yī)院感染,為使我院在今后醫(yī)院感染率控制在最低水平,,我科在今年上半年根據(jù)國家有關(guān)法律,、法規(guī),結(jié)合我院實際情況,,制定了一系列預(yù)防和控制醫(yī)院感染的各種基本方法和各項操作規(guī)程,,為規(guī)范我院醫(yī)護人員在以后醫(yī)療活動中預(yù)防和控制醫(yī)院感染,打下了良好的基礎(chǔ),。
通過舉辦全員醫(yī)護人員院感知識培訓(xùn),,使全員醫(yī)護人員明確各自在院感工作中的職責外,提高了全員醫(yī)護人員的院感意識,。
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理條例》,、《醫(yī)療廢物分類目錄》等有關(guān)醫(yī)療廢物的法律、法規(guī),,結(jié)合我院實際,,制定了包括醫(yī)療廢物如何收集、分類,、運輸,、登記及醫(yī)療廢物出現(xiàn)擴散、流失時的應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)措施,,從而規(guī)范了我院的醫(yī)療廢物管理,。
總之,我院院感科自成立以來能夠取得以上成績,,與院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持和無比關(guān)懷是分不開的,,我科將在接下來的工作當中再接再厲,以不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,!
醫(yī)院護理部計劃醫(yī)院工作計劃篇三
20xx護理部繼續(xù)按照二甲標準要求,,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標,緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績效”新標準開展工作,,現(xiàn)將具體計劃制定如下:
1、加強護理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),,確保護理安全;
2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,,落實責任制整體護理,;
3、完善護士崗位管理,、績效管理,;
4、加強護士長,、護士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì),;
5,、大力推進護理信息化建設(shè);
6,、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué),,推進護理專業(yè)發(fā)展。
7,、護理各項指標完成情況,。
(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),,確保護理安全護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護理工作中,,護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析,、評價,,整改、追蹤,、再評價,,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標管理,。
1,、護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進行護理質(zhì)量督查,分級護理質(zhì)量評價標準,,各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查,,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質(zhì)量標準,,完善制度,、規(guī)范,提出改進措施,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。
2,、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,,重點人群,、重點部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室,、急診科)的護理質(zhì)量管理,,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管,確保護理安全,。
3,、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,,加強職業(yè)防護,,保障護理人員安全,做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用、處理,。
4,、健全、完善患者風(fēng)險評估制度,;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,落實責任制整體護理,。
1,、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,,盡可能滿足臨床護理工作需要,。
2、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,,按照分級護理,、專科護理工作標準,,實施責任制整體護理,,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。
3,、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度,,定期召開護士長專題會議,不斷改進臨床護理工作,。
4,、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,達到六滿意,。
(三)加強護士崗位管理,、績效管理。
1,、進一步落實護理人員分層管理,,將護理崗位需求與護理人員能力相對應(yīng),體現(xiàn)“人盡其才,,才盡其用”的科學(xué)用人機制,,為患者提供較高專業(yè)水平護理服務(wù),體現(xiàn)多勞多得,,優(yōu)勞優(yōu)得,,兌現(xiàn)獎懲。
2,、改進和細化工作流程,把制度,、標準,、職責、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,,加強細節(jié)管理,使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。
(四)加快護士長,、護士工作能力培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì),。
1,、加大對護士長工作的考核力度。
2、護理部對護理人員進行三基訓(xùn)練理論,、技能,、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn),。
3,、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃,修訂護士分層管理及考核,。
醫(yī)院護理部計劃醫(yī)院工作計劃篇四
一,、在思想政治方面,積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,。
以病人為中心,,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,,堅持以質(zhì)量為核心,,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神,。
二,、積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),。
作為一名外科護士,,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,,時刻注意保持無菌觀念,,對待工作認真負責,一絲不茍,,加班加點,,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同志,,凡事以工作為重,。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三,、工作中,,積極進取,嚴格查對,,嚴謹細致,,杜絕差錯事故的發(fā)生。
在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,,取長補短,,戒驕戒躁,,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,,取得輝煌業(yè)績。
四,、為做好基礎(chǔ)工作,,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,,以誠待人,。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,,正確處理苦與樂,,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,,堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)。
二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。
五,、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè),。
一年來我對自身嚴格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守各項規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同志,謙虛謹慎,,不斷改進工作作風(fēng),;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,,勁往一處使,,不會計較干得多,干得少,,只希望把所有工作圓滿完成,。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在即將過去的一年里,,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護士長給予的教育,、指導(dǎo),、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?;仡欉^去,有許多進步和提高,,同時也存在一些不足,;主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,,努力把工作做得更好。
在即將迎來的20__年,,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,,做好我自己的工作,急病人之所急,,為病人負責,,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,,這才是一名救死扶傷的護士應(yīng)該做的最起碼的工作,。
醫(yī)院護理部計劃醫(yī)院工作計劃篇五
1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達標。
2,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
3,、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平,。
(三),、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng),。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的`講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平,。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二),、各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(五),、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),,及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活.
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在2011年中的工作中一定能取得好的成績,。
醫(yī)院護理部計劃醫(yī)院工作計劃篇六
xx年是醫(yī)院積極開創(chuàng)工作新局面的一年,,護理部將緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標和上級主管部門的要求,進一步規(guī)范各項護理工作,,嚴格落實規(guī)章制度,,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,加強護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,努力提高全體人員的綜合素質(zhì),,為病人提供安全、高效,、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),,制定xx年工作計劃如下:
一、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,,提高護理工作滿意度,。
1、進一步貫徹落實國家衛(wèi)計委辦公廳《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價工作的通知》的文件精神,,組織學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則(xx版)”,,提高全體護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)重要性的認識,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,變被動為主動服務(wù),,加強病情觀察和心理護理,強化基礎(chǔ)護理和??谱o理措施的落實,,充分滿足病人的需求,努力提高病人對護理工作滿意度,。
2,、把愛嬰醫(yī)院工作和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作緊密結(jié)合起來,為孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,真正體現(xiàn)母親安全,,兒童優(yōu)先,母乳喂養(yǎng),。
3,、完善科室病人版的健康教育手冊,建立富有特色的??平】到逃幏?,做好病人入院、住院過程和出院的全程健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,努力提高健康教育的有效性,,取得病人和家屬的理解和配合,。
5、進一步落實績效考核方案,。對主動為病人解決問題,,尤其是主動觀察病情,及時發(fā)現(xiàn)病情變化并給予恰當處理使病人轉(zhuǎn)危為安的護士加大獎勵力度;對觀察病情不到位,、解決問題不及時,,由此引起后果或延誤搶救時機者加大處罰力度,科室獎金分配時體現(xiàn),。利用績效考核的杠桿作用充分調(diào)動廣大護理人員的工作積極性和主觀能動性,,為病人提供安全、高效,、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。
二、加強護理質(zhì)量督查,,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1,、嚴格按三級醫(yī)院護理質(zhì)量考核標準落實各項護理工作并按要求做好護理部,、科護士長和護士長三級質(zhì)控督查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,,尤其是科室護士長要注重現(xiàn)場質(zhì)量把關(guān),,關(guān)注環(huán)節(jié)質(zhì)量,做好科室的現(xiàn)場管理,。
2,、嚴格護理查房的要求,科室安排護理查房提前在排班表上注明查房時間,,同時上報科護士長登記在科護士長手冊中,,科護士長選擇性參加并進行技術(shù)指導(dǎo)。
3,、疑難病例討論根據(jù)工作需要確定時間后,,將病人簡要情況及需要解決的問題及時上報護理部,護理部隨時參加并負責邀請相關(guān)人員給予技術(shù)指導(dǎo),,幫助科室解決疑難護理問題,,提高護理質(zhì)量,保障護理安全,。
4,、加強夜查房管理。為了護士長對反饋的問題能及時整改,,要求各科室自備一個夜查房記錄本,,由夜查房護士長用復(fù)印的方式記錄存在的問題,第二日護士長及時查看并整改落實。
5,、加強院感監(jiān)控,。定期不定期進行檢查督導(dǎo),認真落實消毒隔離措施,,防止或杜絕醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生,。
6、質(zhì)量跟蹤,,各項檢查中存在的問題由科護士長在日常督查中跟蹤,,重要的問題由護理部進行跟蹤。質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,,科室要及時整改,,再次檢查中上次提出的問題仍然存在則加倍扣分。
三,、加強護士分級培訓(xùn),,注重培訓(xùn)效果。
1,、科室年初制定全年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)計劃,,每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)安排可根據(jù)實際工作中的需要或存在的問題增加培訓(xùn)內(nèi)容或作出適當調(diào)整,,增加和調(diào)整的內(nèi)容需在計劃上注明,,做到補缺補差。
2,、科室內(nèi)部的分層次培訓(xùn)分派到多層次,、多人身上,由護士長和總帶教老師組織安排,,總帶教老師負責指導(dǎo),,具體如n4帶教n3、n3帶教n2,、n2帶教n1,,將帶教任務(wù)逐層分解,落實到人,,責任到人,,提高帶教效果。對于不愿意履行帶教任務(wù)的護士在科室內(nèi)部降級使用,,同時不予評優(yōu),、晉級等。
3,、技術(shù)操作培訓(xùn)實行全院大練兵形式,,由護理部負責新聘護士和修改項目的的培訓(xùn),,各科結(jié)合科室實際情況自行安排具體培訓(xùn)項目上交護理部審核后實施。月底由醫(yī)院技術(shù)操作考核組對各科的訓(xùn)練項目進行效果跟蹤,,隨機抽取當班護士,,考核護士長考核的項目,查看考核結(jié)果與護士長考核的情況是否相符,,成績差距不大說明護士長考核嚴謹,、認真,成績差距大的在護士長例會上通報批評,,與護士長目標管理掛鉤,。
4、嚴格技術(shù)操作考核,,注重考核的效果,,更貼近臨床。成立醫(yī)院技術(shù)操作考核組,,每月隨機深入臨床科室現(xiàn)場考核護士操作,,看到什么考什么,考核的要求結(jié)合臨床工作,,年終匯總五年內(nèi)的護士如未被考核到,,將于12月份抽到示教室考核??己私Y(jié)果與護士長目標管理掛鉤,最終目的是使臨床護士操作規(guī)范化,。
5,、護理部在廣泛征求各科培訓(xùn)需求和建議的基礎(chǔ)上,制定適合臨床工作需要的培訓(xùn)計劃,,并負責落實,。尤其是加強低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn),每月一次,,培訓(xùn)周期一年,。
6、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的管理,,科室提前安排好參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的人員并在排班表上注明,,參加人員現(xiàn)場簽到,并認真做好筆記,,學(xué)習(xí)結(jié)束后將筆記留下,,護理部對照排班表、簽到,、學(xué)習(xí)筆記做好統(tǒng)計,,在下個月的護士長例會上通過參加培訓(xùn)率,。
7、積極向市科教科申報市級護理繼教班三期,,滿足護士延續(xù)注冊和護士定期考核所需護理學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分需求,。
8、注重實習(xí)生帶教管理,,嚴格按要求進行臨床帶教,,保證帶教質(zhì)量和帶教安全。
9,、護理部全年組織1-2次理論考試,,考試成績符合三級醫(yī)院達標要求,對考試不達標人員嚴格按新華醫(yī)院醫(yī)護人員“三基”訓(xùn)練考核及獎懲暫行管理規(guī)定執(zhí)行,。
四,、開展品管圈活動。
在今年初步開展的基礎(chǔ)上,,選擇一部分開展較好的科室進一步深入開展,,6月份左右總結(jié)匯報后再逐步向全院推廣開展。
五,、加強護理科研開展和護理論文撰寫的管理,。
護理科研課題的選定應(yīng)具有科學(xué)性、先進性,、實用性,,申報課題應(yīng)先由護理部組織相關(guān)人員進行初步審核后再上報科教科。各科室要督促主管護師以上人員積極撰寫護理論文,,并注重護理論文的書寫質(zhì)量,,投寄護理核心期刊。
六,、加強護士定期考核管理。
嚴格按省衛(wèi)計委要求,,加強護士定期考核管理,。對當年護士定期考核不合格人員全院通報,并建議組織人事科在護士晉升把關(guān)時推遲1年辦理晉升,,科室給予降一級發(fā)放績效獎金,,以此控制請假人員和請假時間,保障臨床護士在編在崗,,保障護理質(zhì)量和護理安全,。
七、認真做好節(jié)支降耗工作,。
xx年是醫(yī)院成本控制年,,護理部將積極協(xié)助后勤中心做好二級庫的督查管理工作,,減少跑冒滴漏,杜絕浪費,。
八,、做好部門之間的協(xié)作工作,,共創(chuàng)和諧的工作氛圍,,為新華醫(yī)院美好的明天而努力奮斗。
醫(yī)院護理部計劃醫(yī)院工作計劃篇七
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達標。
2,、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理,,提高護士長管理水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)、促進護士長間及科室間的.學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,,確保護理工作安全、有效,。
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量。
(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理,。
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
醫(yī)院護理部計劃醫(yī)院工作計劃篇八
一,、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù),。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,,使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護士和老護士值班,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。
5.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,,引起各班的重視,。
6.對重點員工的管理:如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,,記錄要客觀,、真實、準確,、及時完整,,避免不規(guī)范的書寫,如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護理文書標準化和規(guī)范化,。
8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作,,如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二,、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,,提高病人滿意度,,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,,把病人送到床前,,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念,,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。
三,、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施,。
四,、加強三基培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì),。
1.每周晨間提問2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,,專科理論知識,,院內(nèi)感染知識等,。
2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,,提高護士應(yīng)急能力,。
醫(yī)院護理部計劃醫(yī)院工作計劃篇九
20**年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年是挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)鍵一年。護理工作緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,在做好護理安全管理的前提下,。以提高各科室護理人員素質(zhì)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實;作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,。提高科室護理服務(wù)質(zhì)量,。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦,。
1)做好各科室護理人員的思想穩(wěn)定工作,。
2)狠抓制度落實,,規(guī)范管理把好安全關(guān)。
3)狠抓計劃落實,,抓好三基三嚴的培訓(xùn),。
4)作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續(xù)改進,。
5)積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,。
6)提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。
7)作好實習(xí)帶教工作,。
思想是行動的源頭,,在醫(yī)療體制改革的初期,作好護理人員思想教育顯得尤為重要,。利用各種改革成功的先例,,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證各科室正常運轉(zhuǎn),。
1認真落實護理15項核心制度,,安全教育月對十五項核心制度進行解讀學(xué)習(xí)兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學(xué)習(xí)并進行考核。
2加強的日常檢查工作,,做到早預(yù)防早處理,。
3實行每班床頭交接并清點人數(shù),按護理部要求落實中夜班巡回記錄,。
4落實患者安全告知書和入院須知,。
5明晰各種各種標識。
6制定臨床科室今年的安全管理措施,,并嚴格落實,。
7對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
1.制定繼續(xù)教育計劃,,每月進行兩次集中培訓(xùn),。以《三基培訓(xùn)》為內(nèi)容每月進行出題考核一次。
2.以本科基礎(chǔ)護理學(xué)教材,,其中主要內(nèi)容每月4000字的讀書筆記,。
3.督促各科室所有護理人員參加本科階段的再教育。
4.組織人員參加護理部組織的培訓(xùn)并對參加學(xué)習(xí)情況進行考核,。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,并進行學(xué)習(xí)交流。
1.發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋,,每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施,。
2.各科護士長每日進行一次查房,落實護士長親情交流,,對各班工作進行監(jiān)督檢查,對危重病人的護理質(zhì)量進行檢查指導(dǎo),。
3.科室建立護理人員互助組,。進行新老搭配在工作中進行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高,。
4.每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改,。
5.繼續(xù)將基礎(chǔ)護理的落實作為重點檢查項目,繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動,。
1.以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應(yīng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召,。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù),。三勤:勤觀察,、勤動手、勤動口;四輕:說話輕,、走路輕,、操作輕、關(guān)門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心,、觀察病人要細心,、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心,、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲,、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲,、病人合作后有致謝聲,、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲,、病人出院有送客聲,。從小處著手,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵,。提升服務(wù)質(zhì)量,。
2.落實以病人為中心,做好病人的管理,。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利,。
1根據(jù)護理部的統(tǒng)一部署,規(guī)范護理文書書寫格式,,書寫實效內(nèi)容等等,。
2加強科室護理人員的培訓(xùn)使護理文書書寫能充分體現(xiàn)專科特色,。
3各科護士長加強檢查和指導(dǎo),。
1.根據(jù)實習(xí)生的層次制定實習(xí)帶教計劃。
2.指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督計劃落實,。
在新的一年我們?nèi)鹤o理人員將在20**年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足開拓創(chuàng)新,,堅持不懈的提高護理服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責,。
醫(yī)院護理部計劃醫(yī)院工作計劃篇十
醫(yī)院護理部是護理工作的指揮中心,,為接下來的護理工作做好工作計劃,有利于各項護理工作的開展和護理質(zhì)量的提高,。下面是由小編為大家整理的“醫(yī)院護理部個人工作計劃”,,僅供參考,歡迎大家閱讀,。
xx年新的一年里,,我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階,為此特制訂xx年護理工作計劃:
一,、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,。
1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達標,。
2,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
3,、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
(三)、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng),。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,,利用“xx”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
二,、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,,提高護士長管理水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二)、加強護士長目標管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
三,、
加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全,、有效,。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。
四,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。
(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二),、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性。
在xx年新的一年里,,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:
1,、不斷強化護理安全教育,,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,,使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,整理到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
3,、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的'漏洞,,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。
4,、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
5,、加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,,達成共識,,引起各班的重視。
6,、對重點員工的管理:如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
7,、進一步規(guī)范護理文書書寫,,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,,記錄要“客觀,、真實、準確,、及時完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護理文書標準化和規(guī)范化,。
8、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作,如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二,、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),,加強護患溝通,,提高病人滿意度,避免護理糾紛,。
1,、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,,主動做入出院病人健康宣教,。
2、加強服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念,,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3,、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。
以上就是本年度的工作計劃,,我相信,只要我用心去做,、努力去做,,就可以成為一名優(yōu)秀的護理人員!
醫(yī)院護理部計劃醫(yī)院工作計劃篇十一
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年醫(yī)院護理部門工作計劃,,更多2019年醫(yī)院護理部門工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于2019年醫(yī)院護理部門工作計劃的文章,希望大家能夠喜歡,!
一,、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達標,。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng),。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理,,提高護士長管理水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全,、有效,。
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的.質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量。
(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理,。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
醫(yī)院護理部計劃醫(yī)院工作計劃篇十二
人們都說“三分治療,七分護理”,,句話雖然并不十分準確,,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”。20這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂年護理工作計劃:,。
一,、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì),。
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達標。
2,、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)17項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平,。
二,、加強護理管理,提高護士長管理水平,。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平,。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,,確保護理工作安全,、有效。
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的.問題,提出整改措施,。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強化護士長對科室硬件,。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
四、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
五、做好教學(xué),、科研工作,。
(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
(二)、各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作,。
醫(yī)院護理部計劃醫(yī)院工作計劃篇十三
201x年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理的建設(shè)基本成形,,護理部將201x年定位為深化優(yōu)質(zhì)護理的一年,以“以病人為中心,,增進優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵”為指導(dǎo)思想,,突出特色點打造優(yōu)護品牌,201x年為護理的專項建設(shè)年,,力爭201x年成為全面實現(xiàn)各項工作目標化管理的目標年,。為順利實現(xiàn)護理工作的年度“三部曲”,現(xiàn)將201x年工作計劃制定如下:
一,、增進護理內(nèi)涵建設(shè),,打造特色優(yōu)質(zhì)護理。
1,、全面實施責任制整體護理,。持續(xù)改進護理流程,實現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責任制整體護理,,實施護理人員分級管理,,多個班次老中青護士形成梯隊,每個班次崗位職責明確,,協(xié)作意識強,,充分發(fā)揮高年資護士在應(yīng)急、危重護理,、健康教育,、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢,確保為病人提供持續(xù),、全程,、整體的護理。
2,、圍繞“以病人為中心”,,定制特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。科室優(yōu)質(zhì)護理的項目,、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定,,護士在掌握患者“十知道”的同時,從心理,、生理,、社會、精神因素上考慮患者需求,,從點滴入微的細節(jié)入手,,跟進生活幫助、心理護理,、康復(fù)指導(dǎo),、營養(yǎng)指導(dǎo),體現(xiàn)護士專業(yè)照顧,、協(xié)助治療,、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。
3,、逐步提升護理專業(yè)能力,,體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程、整體,、專項三方面,。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐,,利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機會,,學(xué)習(xí)、積累,、更新,、整合知識,及時留取特殊病例的圖片資料,,善于總結(jié)科室護理經(jīng)驗,。
4、全程落實健康教育,,健康教育覆蓋率達到100%,,知曉率達到95%以上。做到病人院前,、院中,、院后有全程的健康指導(dǎo),尤其保證圍手術(shù)期,、特殊檢查前后,、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo),有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識,,保證健康教育的效果,。
5、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度,,實現(xiàn)98%以上的科室零投訴,。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,出院病人進行回訪,,要求回訪率達100%,。護士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護理工作,同時有意識的征求患者及陪護意見,,針對性改進護理工作,,做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。
二,、細抓護理隊伍建設(shè),,針對性進行管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1,、緊抓護士長隊伍,,促進管理能力提升。護理部組織護士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程,,引導(dǎo)各護士長正確定位,,把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來,提高管理能力;通過下科室檢查,、跟班,、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作,保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核,,做到每月一公布,,季度一匯總,激勵護士長恪盡職守,,提高能力,。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚和激勵作用,,創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,,關(guān)心護士成長,護理部在“5?12”護士節(jié)舉辦趣味運動會,,豐富護理生活,,增強團結(jié)協(xié)作意識,同時也有助于建立和諧融洽的護患關(guān)系,提升護理的價值,。
2,、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,護理部結(jié)合全年培訓(xùn)計劃,,重點抓帶教人員,、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。增設(shè)對帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn),,確保帶教達到實效;以對外學(xué)習(xí)和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓(xùn),。護理操作技能今年重點培訓(xùn)臨床必須、共性和常用的護理技術(shù),,定期進行搶救病人模擬演練,、各項應(yīng)急情況演練等,提倡各科室根據(jù)需要主動練習(xí),,護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計,。科室每月考核紙質(zhì)留檔,,并于月底前上傳到護理部,,護理部根據(jù)考核成績對科室進行抽查,以審核學(xué)習(xí)效果,。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核,,全院排名,確保培訓(xùn)實效性,。
3,、提升護士專業(yè)和全科護理能力。完善護理會診制度,,落實科間會診和院外會診,,尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人,確保護理質(zhì)量,,提高全科護理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,,護理部針對性進行專科護士培養(yǎng),,儲備??迫瞬?在原有壓瘡、靜療,、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組,,負責及時報道科室護理實況。所有??平M要各司其職,、落實年度計劃,,護理部年底予以審核。
三,、全面細化質(zhì)控標準,,檢查保證實效性。
1,、持續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,,護理部每月組織護理質(zhì)控組對全院護理單元進行護理質(zhì)量檢查,,將檢查結(jié)果在護士長例會上分析反饋,,提出改進措施并布置實施,逐步提高臨床護理質(zhì)量管理規(guī)范化,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長的有關(guān)責任。
2,、根據(jù)201x年質(zhì)控檢查情況,,修訂檢查表單,增加“優(yōu)質(zhì)護理”項目,,把護理服務(wù)科學(xué)量化,,今年將嚴格按照各項表單細則要求,以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查,,每季度護理部組織綜合檢查一次,。重視一級質(zhì)控效果,充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,,培養(yǎng)質(zhì)控護士嚴謹?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識,,將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合,讓規(guī)范形成常規(guī)化,,促進科室護理質(zhì)量,。
3、嚴防差錯發(fā)生,,完善不良事件上報制度,。對醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床,、壓瘡,、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進行提前預(yù)防,。對發(fā)生的原因及時進行分析,,查找不足,制訂改進措施并全面落實,。護士長從各項操作標準和規(guī)范把關(guān),,嚴防各項護理差錯發(fā)生,,追責到人。
四,、落實《三甲醫(yī)院jci評審標準》,,提升護理質(zhì)量。
1,、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,,按照《細則》中涉及的護理方面的條款,逐一細化分解,,在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏,,制訂措施并落實,重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進,,繼續(xù)修訂和完善與護理質(zhì)量相配套的制度,、質(zhì)量標準、考核方法等,,對方案執(zhí)行,、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析,、反饋,,使護理體系和護理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范,。
2,、建立護理路徑,完善各項流程,,確保所有護理行為都有流程和標準,。在田院長指導(dǎo)下,結(jié)合科室臨床路徑,,完成護理路徑的建立,。確保護理行為規(guī)范、科學(xué),、全面,。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上,重點做好??撇僮鞯牧鞒?,同時完善疾病的護理流程。嚴查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣,,不放過工作中的任何細節(jié)缺陷,。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果,保證班報告書寫質(zhì)量,,今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手,,細化指導(dǎo)每項工作,,務(wù)實求真的督查日常護理工作,提升護理質(zhì)量,。
3,、保障護理安全,實現(xiàn)無差錯護理,。護理安全是201x年重點,,要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控,避免護理差錯,。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,護理差錯和缺陷多發(fā)生在新護士身上,因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理,,做到重點帶教,、重點監(jiān)督,嚴格按照準入制度進行工作安排,,帶教監(jiān)督責任到人,抓好新護士風(fēng)險階段的管理工作,,減少護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,對于重點病人進行重點監(jiān)控和評估,嚴格交接高風(fēng)險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜,、防火,、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,確保每人熟練掌握應(yīng)急預(yù)案,,謹小慎微,,抓好薄弱和風(fēng)險環(huán)節(jié)。
醫(yī)院護理部計劃醫(yī)院工作計劃篇十四
__年是醫(yī)院積極開創(chuàng)工作新局面的一年,,護理部將緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標和上級主管部門的要求,,進一步規(guī)范各項護理工作,嚴格落實規(guī)章制度,,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,,加強護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高全體人員的綜合素質(zhì),,為病人提供安全,、高效、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),,制定__年工作計劃如下:
一,、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提高護理工作滿意度,。
1,、進一步貫徹落實國家衛(wèi)計委辦公廳《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價工作的通知》的文件精神,,組織學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則(__版)”,提高全體護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)重要性的認識,,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,變被動為主動服務(wù),加強病情觀察和心理護理,,強化基礎(chǔ)護理和??谱o理措施的落實,充分滿足病人的需求,,努力提高病人對護理工作滿意度,。
2、把愛嬰醫(yī)院工作和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作緊密結(jié)合起來,,為孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,真正體現(xiàn)母親安全,兒童優(yōu)先,,母乳喂養(yǎng),。
3、完善科室病人版的健康教育手冊,,建立富有特色的??平】到逃幏剑龊貌∪巳朐?、住院過程和出院的全程健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,努力提高健康教育的有效性,取得病人和家屬的理解和配合,。
5,、進一步落實績效考核方案。對主動為病人解決問題,,尤其是主動觀察病情,,及時發(fā)現(xiàn)病情變化并給予恰當處理使病人轉(zhuǎn)危為安的護士加大獎勵力度;對觀察病情不到位、解決問題不及時,,由此引起后果或延誤搶救時機者加大處罰力度,,科室獎金分配時體現(xiàn)。利用績效考核的杠桿作用充分調(diào)動廣大護理人員的工作積極性和主觀能動性,,為病人提供安全,、高效、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。
二,、加強護理質(zhì)量督查,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。
1,、嚴格按三級醫(yī)院護理質(zhì)量考核標準落實各項護理工作并按要求做好護理部,、科護士長和護士長三級質(zhì)控督查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,,尤其是科室護士長要注重現(xiàn)場質(zhì)量把關(guān),,關(guān)注環(huán)節(jié)質(zhì)量,做好科室的現(xiàn)場管理,。
2,、嚴格護理查房的要求,科室安排護理查房提前在排班表上注明查房時間,,同時上報科護士長登記在科護士長手冊中,,科護士長選擇性參加并進行技術(shù)指導(dǎo)。
3,、疑難病例討論根據(jù)工作需要確定時間后,,將病人簡要情況及需要解決的問題及時上報護理部,護理部隨時參加并負責邀請相關(guān)人員給予技術(shù)指導(dǎo),,幫助科室解決疑難護理問題,,提高護理質(zhì)量,保障護理安全,。
4,、加強夜查房管理。為了護士長對反饋的問題能及時整改,,要求各科室自備一個夜查房記錄本,由夜查房護士長用復(fù)印的方式記錄存在的問題,,第二日護士長及時查看并整改落實,。
5、加強院感監(jiān)控,。定期不定期進行檢查督導(dǎo),,認真落實消毒隔離措施,防止或杜絕醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生,。
6,、質(zhì)量跟蹤,各項檢查中存在的問題由科護士長在日常督查中跟蹤,,重要的問題由護理部進行跟蹤,。質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,科室要及時整改,,再次檢查中上次提出的問題仍然存在則加倍扣分,。
三、加強護士分級培訓(xùn),,注重培訓(xùn)效果,。
1,、科室年初制定全年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)計劃,每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)安排可根據(jù)實際工作中的需要或存在的問題增加培訓(xùn)內(nèi)容或作出適當調(diào)整,,增加和調(diào)整的內(nèi)容需在計劃上注明,,做到補缺補差。
2,、科室內(nèi)部的分層次培訓(xùn)分派到多層次,、多人身上,由護士長和總帶教老師組織安排,,總帶教老師負責指導(dǎo),,具體如n4帶教n3、n3帶教n2,、n2帶教n1,,將帶教任務(wù)逐層分解,落實到人,,責任到人,,提高帶教效果。對于不愿意履行帶教任務(wù)的護士在科室內(nèi)部降級使用,,同時不予評優(yōu),、晉級等。
3,、技術(shù)操作培訓(xùn)實行全院大練兵形式,,由護理部負責新聘護士和修改項目的的培訓(xùn),各科結(jié)合科室實際情況自行安排具體培訓(xùn)項目上交護理部審核后實施,。月底由醫(yī)院技術(shù)操作考核組對各科的訓(xùn)練項目進行效果跟蹤,,隨機抽取當班護士,考核護士長考核的項目,,查看考核結(jié)果與護士長考核的情況是否相符,,成績差距不大說明護士長考核嚴謹、認真,,成績差距大的在護士長例會上通報批評,,與護士長目標管理掛鉤。
4,、嚴格技術(shù)操作考核,,注重考核的效果,更貼近臨床,。成立醫(yī)院技術(shù)操作考核組,,每月隨機深入臨床科室現(xiàn)場考核護士操作,看到什么考什么,考核的要求結(jié)合臨床工作,,年終匯總五年內(nèi)的護士如未被考核到,,將于12月份抽到示教室考核??己私Y(jié)果與護士長目標管理掛鉤,,最終目的是使臨床護士操作規(guī)范化。
5,、護理部在廣泛征求各科培訓(xùn)需求和建議的基礎(chǔ)上,,制定適合臨床工作需要的培訓(xùn)計劃,并負責落實,。尤其是加強低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn),,每月一次,培訓(xùn)周期一年,。
6,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的管理,科室提前安排好參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的人員并在排班表上注明,,參加人員現(xiàn)場簽到,,并認真做好筆記,學(xué)習(xí)結(jié)束后將筆記留下,,護理部對照排班表,、簽到、學(xué)習(xí)筆記做好統(tǒng)計,,在下個月的護士長例會上通過參加培訓(xùn)率,。
7、積極向市科教科申報市級護理繼教班三期,,滿足護士延續(xù)注冊和護士定期考核所需護理學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分需求,。
8、注重實習(xí)生帶教管理,,嚴格按要求進行臨床帶教,保證帶教質(zhì)量和帶教安全,。
9,、護理部全年組織1—2次理論考試,考試成績符合三級醫(yī)院達標要求,,對考試不達標人員嚴格按新華醫(yī)院醫(yī)護人員“三基”訓(xùn)練考核及獎懲暫行管理規(guī)定執(zhí)行,。
四、開展品管圈活動,。
在今年初步開展的基礎(chǔ)上,,選擇一部分開展較好的科室進一步深入開展,6月份左右總結(jié)匯報后再逐步向全院推廣開展,。
五,、加強護理科研開展和護理論文撰寫的管理,。
護理科研課題的選定應(yīng)具有科學(xué)性、先進性,、實用性,,申報課題應(yīng)先由護理部組織相關(guān)人員進行初步審核后再上報科教科。各科室要督促主管護師以上人員積極撰寫護理論文,,并注重護理論文的書寫質(zhì)量,,投寄護理核心期刊。
六,、加強護士定期考核管理,。
嚴格按省衛(wèi)計委要求,加強護士定期考核管理,。對當年護士定期考核不合格人員全院通報,,并建議組織人事科在護士晉升把關(guān)時推遲1年辦理晉升,科室給予降一級發(fā)放績效獎金,,以此控制請假人員和請假時間,,保障臨床護士在編在崗,保障護理質(zhì)量和護理安全,。
七,、認真做好節(jié)支降耗工作。
__年是醫(yī)院成本控制年,,護理部將積極協(xié)助后勤中心做好二級庫的督查管理工作,,減少跑冒滴漏,杜絕浪費,。
八,、做好部門之間的協(xié)作工作,共創(chuàng)和諧的工作氛圍,,為__醫(yī)院美好的明天而努力奮斗,。
醫(yī)院護理部計劃醫(yī)院工作計劃篇十五
1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)認識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達標,。
2,、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng),。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化認識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
2,、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方法學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。
3,、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三),、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
二,、加強護理管理,,提高護士長管理水平,。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理*,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,參考提高護理管理水平,。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全,、有效,。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的認識,提高護理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方法以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查認識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好。
四,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。
(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立優(yōu)良的職業(yè)形象,。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放贊譽度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作主動性,。
五、做好教學(xué),、科研工作,。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二),、各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評比活動。
(四),、增強科研認識,,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五),、計劃制作護理園地網(wǎng),,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
一,、指導(dǎo)思想,。
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案》的要求,,以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進力度,,充分調(diào)動護士主動性,,探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制、績效考核機制,,為更多患者提供安全,、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。制定本工作方案,。
(一)統(tǒng)一思想、提高認識,、全院行動,。
1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強調(diào),,加大宣傳力度,爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關(guān)心護理工作的發(fā)展,。
2,、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進,、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,,實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。
3,、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體,。通過請進來、走出去,、統(tǒng)一培訓(xùn),,在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進一步做好及時總結(jié),。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想,、所為,全面提高護理人員的工作主動性和主動參與認識,。
(二)扎實推進、扎實落實,、重質(zhì)保量,。
1、有計劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),,力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。主動推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診,、急診,、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護士崗位,、只要有患者的需求,,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導(dǎo)門診護士的耐心與熱度服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預(yù)檢、分診,、急救與應(yīng)急技能等,,讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。
2,、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,,逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式,、以病人為中心集基礎(chǔ)護理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等,。
醫(yī)院護理部計劃醫(yī)院工作計劃篇十六
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年醫(yī)院護理部工作計劃優(yōu)秀范文,更多2019年醫(yī)院護理部工作計劃優(yōu)秀范文相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于2019年醫(yī)院護理部工作計劃范文的文章,,希望大家能夠喜歡!
一,、加強護理安全管理,,完善護理風(fēng)險防范措施,,有效地回避護理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù),。
1、將各項規(guī)章制度落到實處:定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
2,、強化安全意識教育:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,,嚴格執(zhí)行“四不放過”。
3,、加強重點時段的管理:如夜班,、中班、節(jié)假日等,,實行彈性排班制,,合理搭配老、中,、青值班人員,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
4、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內(nèi))——實習(xí)護士,,對她們進行分層管理,,加強新護士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育,提高他們的專業(yè)能力,。
5,、完善護理文件記錄,減少安全隱患:規(guī)范護理文件記錄,,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”,,即客觀、真實,、準確,、及時、完整,。
6,、加強護理人員自身職業(yè)防護:組織全科護士學(xué)習(xí)相關(guān)知識,制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。
7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案:平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二,、以病人為中心,,提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強護患溝通,,提高病人滿意度,,避免護理糾紛。
1,、確保和完善便民措施,,管理責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。
2,、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,,提高健康教育質(zhì)量,。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患者的知情權(quán),,解除患者的顧慮。
4,、每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,,對服務(wù)質(zhì)量差的.護士給予批評教育,。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,,每周進行質(zhì)量檢查,,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,、處理,。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學(xué)習(xí),,按標準實施各項護理工作,。
3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,,不足之處進行原因分析并及時整改,,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,。
4,、定期對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,,查找原因,制定切實可行的整改措施,,并檢查整改落實情況,。
四、加強院內(nèi)感染管理,。
1,、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2,、規(guī)范一次性用品及后及時毀形,、浸泡集中處理,并定期檢查督促,,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記,。
3、增加“總務(wù)班”,,專門負責本科室各類物品,、儀器等的清潔、清毒,、保養(yǎng)等,。
醫(yī)院護理部計劃醫(yī)院工作計劃篇十七
時光在流逝,從不停歇,;萬物在更新,,而我們在成長,我們的工作又將在忙碌中充實著,,在喜悅中收獲著,,是時候抽出時間寫寫工作計劃了。好的工作計劃是什么樣的呢,?以下是小編為大家整理的護理部月工作計劃范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1,、護理質(zhì)量檢查及護理行政查房,。
2、召開護士長例會,。
3,、組織護理學(xué)術(shù)講座。
4,、下半年護理持續(xù)質(zhì)量改進項目開題報告,。
5、護理業(yè)務(wù)查房,。
6,、護士長工作半年度評價。
7,、檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動,,提高護士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措實施情況。
8,、落實《患者安全目標》,,進行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動,積極倡導(dǎo)醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施,。