總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

市場工作個人工作總結(jié)篇一

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首這一年,，雖沒有很好的業(yè)績,，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的,，雖在公司工作時間不長,，但是也有確定收獲，接近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做到更好,，自己也有信念，有決心把明年的工作做的更好,，下面對我的工作進(jìn)行總結(jié)：

我是今年九月底到本公司工作的,，之前從事的是工裝工作，由于對家裝的寵愛使我選擇了xx,，在沒有來xx工作以前,，我是沒有家裝裝修閱歷的，僅憑對家裝的寵愛,，而缺乏家裝裝修設(shè)計施工閱歷和行業(yè)學(xué)問,，為了快速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后,，一切從零開頭,，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工,，遇到溝通上的問題,，我時常請教史主管和其他閱歷豐富的同事，在同事的關(guān)懷下,，取得了良好的效果,，也使我感到受益匪淺，這三個月來,，業(yè)績雖不精彩,，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊相處,、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),，也相應(yīng)的進(jìn)行了實踐,，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,，對家裝行業(yè)有了初步的熟識,。

通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的熟識和了解,，雖然我的成果遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信念,，有決心做好,，現(xiàn)在我慢慢可以清晰、流利的.應(yīng)對客戶所提到的問題,，精確的把握客戶的信息,，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任,，這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ),。這三個月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn),，對于家裝市場了解的還不夠深入到到,，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題把握過度薄弱，不能特別清晰的向客戶解釋工藝要求,，業(yè)務(wù)上,，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝,，做法,，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，這些還需要連續(xù)學(xué)習(xí),。

總結(jié)下來，在公司工作的這段時間,，接觸到了許多事物,，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新學(xué)問,，新閱歷,，使自己在思想熟識和工作力氣上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際動身,，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高,。

展望新的工作年度,，希望能夠再接再厲，同時也需要加強(qiáng)熬煉自身的設(shè)計水平,，在以后的工作中與同事多溝通,、多探討,，進(jìn)一步提高自己專業(yè)學(xué)問技能,，主動吸取新的觀念與設(shè)計理念，不斷完善自己,，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,，爭取早日改正以往的缺點，總結(jié)閱歷,，吸取精華,，分析失敗緣由和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好預(yù)備!新的一年意味著新的起點,，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實能量,，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的進(jìn)展，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長!

轉(zhuǎn)瞬間,，一年的時間又悄然離去，回首過去,，展望將來,，20xx年即將到來，以下是我明年的工作方案：

目標(biāo)：加強(qiáng)家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與爭論,，了解本行業(yè)市場信息,，從而順當(dāng)實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。

設(shè)計師是我始終的幻想,，成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標(biāo),，作為實習(xí)設(shè)計師，能否成為合格的家裝設(shè)計師,，首先要有扎實的專業(yè)學(xué)問以及良好的業(yè)務(wù)水平,，專業(yè)學(xué)問主要是靠平常的積累，包括施工工藝,，材料等,，知己知彼百戰(zhàn)不殆,，只有扎實的專業(yè)功底，對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手,。

好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功,，一個好的設(shè)計師不光設(shè)計力氣要好，更重要的是要有精彩的溝通力氣,，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前,，還需在市場部好好熬煉。

市場工作個人工作總結(jié)篇二

對銷售的各個品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,，剛剛過去的一年里,。

確立相應(yīng)的客戶市場。

加大空白市場的開發(fā)力度,，開發(fā)新客戶20余家,，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計明年的市場揩會有大幅度的提升,。

發(fā)貨旺季時,，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,，盡可能的保證客戶的需求,，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。

搞好農(nóng)化服務(wù),，抓好試驗田,，及時跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ),。

要把握好現(xiàn)在和將來,。

以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去,。

今天我參加部門主任職位的競爭:

梅花香自苦寒來”道理,。

不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,。

公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動中,，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。

認(rèn)真學(xué)習(xí),，體會精神的精髓,。

10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè),，積極主動的品質(zhì),，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì),。

工作中踏踏實實,，兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍，努力把工作做得最好,。

平時愛讀營銷方面的書籍,，擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識,。

熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作,。

也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍,。

金大地工作后,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識,。

工作中,，嚴(yán)格要求自己,，勇于實踐,，積極開拓業(yè)務(wù)市場。

還學(xué)到管理的知識,，能夠進(jìn)行日常管理,，各種數(shù)據(jù)報表的制作等。

xx年里,，如果能夠競聘成功,。

會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，踏實工作,，銳意進(jìn)取，做好以下的工作:

做細(xì)市場,。

消滅空白市場,，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。

進(jìn)一步開拓市場,。

構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò),。

抓好大客戶，抓好渠道建設(shè),，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪,。

做好團(tuán)隊組織的假設(shè)。

結(jié)合實際工作的經(jīng)驗,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,。

不斷學(xué)習(xí)提高，充實完善自己,，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高,。

和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作,、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊,。

出發(fā)時要做工作安排,，制定詳細(xì)的工作計劃。

平日的工作中,。

制定一個詳細(xì)的工作計劃,。

把任務(wù)分解到每個季度、每個月份,、每一天,，做成表格，不斷進(jìn)行激勵自我前進(jìn),。

居強(qiáng)服務(wù)意識,。

深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù),。

與客戶同吃同住,，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨,。

加強(qiáng)對本企業(yè)的宣傳,，提高的知名度和美譽度，宣傳產(chǎn)品形象,，起到終端拉動的作用,。

做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費者—農(nóng)民,。

完善客戶檔案,。

xx年里，加強(qiáng)客戶關(guān)系,。

會把大部分的時間留在客戶那里,，幫助客戶宣傳、鋪貨,。

深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、自然村，解市場,、把握市場,，做好農(nóng)化服務(wù)。

還要加強(qiáng)對客戶檔案的管理,。

將客戶分類,，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系。

銳意進(jìn)取,。

發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè),、努力拼搏”精神，扎實工作,。

和以往好的作風(fēng),、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干,，扎實工作,，與客戶打成一片。

注重在實踐中摸索經(jīng)驗,、探索路子,。

會盡職盡責(zé)勤奮工作，相信我不會辜負(fù)大家的希望,。

與公司榮辱與共,，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的'明天。

還需要實踐的檢驗,，以上是下一步工作的想法,。

還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。

如果我競爭不成功,，將一如繼往好好工作,，并努力查找克服自己的不足,，爭取更大的進(jìn)步,。

市場工作個人工作總結(jié)篇三

在市場策劃的工作過程中，我主要從事了市場調(diào)研,、競品分析,、市場策略規(guī)劃等方面的工作，以下是我工作總結(jié)：

1.通過市場調(diào)研和競品分析,，幫助公司發(fā)現(xiàn)行業(yè)趨勢和競爭優(yōu)劣勢,，對產(chǎn)品和市場方向做出了正確的定位和策略選擇。2.提出了創(chuàng)新性的市場推廣策略,，包括在社交媒體和電子商務(wù)平臺上進(jìn)行優(yōu)化,，提高了公司的品牌知名度和產(chǎn)品銷售量。

3.負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部的相關(guān)部門進(jìn)行緊密合作,，協(xié)調(diào)溝通并成功實施了多項營銷活動,，同時也與外部的'服務(wù)供應(yīng)商和合作伙伴保持良好的合作關(guān)系。

總之,，在市場策劃工作中,，我學(xué)到了很多有價值的知識和經(jīng)驗，特別是通過不斷學(xué)習(xí)行業(yè)趨勢和市場的競爭動態(tài),，使我在工作中更加清晰地認(rèn)識到了市場和客戶的需求,。

市場工作個人工作總結(jié)篇四

對我來講這個月的工作是難忘,、印廄最深的一個月。

工作地點,、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事之間的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作,。

我將自己一個月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下:

每天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象,，提高自身素質(zhì),，對自己堅持嚴(yán)格要求， 不要因為自己一個人一片天地就懶惰,，忘記工作,，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。

我們對工作要心中有度,，有責(zé)任,。

對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我要正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂,，得與失,、堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),，特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率,，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不希望閑人是我。

所以一定要努力,，一定要學(xué)習(xí),，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步,。

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。

到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,。

作風(fēng)是公司一個形象問題,，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自己的家,，榮辱與共,。

在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。

努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識,，做好各項客戶服務(wù)工作,。

堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,，努力提高溝通水平,。

在這一個月里，雖然遇到不少的困難,，但是只要積極想辦法去解決,，思想樂觀，還是可以學(xué)到很多知識,。

這一個月來,，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績,，但是我會一直努力,，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上,，業(yè)務(wù)上自信了很多,，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的,，路線也是我一路計劃好的,，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司,，可能路線和地址都不是很熟悉,，所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達(dá)到預(yù)期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車,，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。

我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,，爭取在下個月出成績,，對自己，對公司也是一種微妙的回報,。

現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨,。

此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候,。

所以貨沒有出去還不是笑的時候,，也許只是才開始。

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結(jié)果為止,，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪,，多溝通,。

然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張,，在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。

以上是我個人體會和設(shè)想,，我將全身心的投入到市場工作中,。

市場工作個人工作總結(jié)篇五

你的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容回顧，以及個人的主要業(yè)績,，可從“咨詢服務(wù)”,、“解決方案”、“市場營銷”（市場營銷：主要指對所參與行業(yè)的市場研究,、分析,、宣傳、企業(yè)品牌等相關(guān)工作）等三方面進(jìn)行闡述,。

請根據(jù)個人年初制訂的工作計劃,，總結(jié)有關(guān)計劃的執(zhí)行情況，并根據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行自我評估,，以100分為滿分,，給自己在以上三個方面的`工作分別做一個評分。

（二）行業(yè)市場發(fā)展情況,。

請根據(jù)你的了解,，談?wù)勀銓λ饕獜氖滦袠I(yè)市場情況的理解,。

可以從：行業(yè)市場形勢和發(fā)展趨勢、主要項目情況和趨勢,、技術(shù)發(fā)展情況和趨勢（新技術(shù)的使用等）,、客戶業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)展情況和趨勢等幾個方面提出你的觀點。

（三）個人成長與收獲,。

二,。團(tuán)隊任務(wù)總結(jié)。

請應(yīng)志紅就部門技能提升,、解決方案,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和二線支持工作等主要負(fù)責(zé)工作進(jìn)行總結(jié)。

其他人員不用填寫此部分,。

三,。主要差距與問題分析。

根據(jù)前面工作總結(jié)中的不足,，按照以下三個維度給出你認(rèn)為我們工作中以來表現(xiàn)最為突出的三個差距,，并提出你認(rèn)為合理的解決方法建議。

1,。個人,。

2。部門,。

3,。公司（業(yè)務(wù)流程、與其他部門的協(xié)作等等）,。

市場工作個人工作總結(jié)篇六

市場部市場研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作,、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告（周報,、月報）,、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告,、市場動態(tài)監(jiān)控等,；臨時性工作主要包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告,、競品項目賣點分析等,；專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等,。

市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門，市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,，主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持,。之前工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告,，后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,，增加深化了報告種類,。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),，理順了工作流程,，并不斷對報告模板進(jìn)行改進(jìn)提高,，使之實現(xiàn)流程化,、專業(yè)化,，也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌,。

在履行例行工作及臨時工作期間,，也為領(lǐng)導(dǎo)及時提供了最新市場及競品項目動態(tài)和決策參考內(nèi)容,。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進(jìn)行專項調(diào)研,，在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見,，最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項目，對拉動銷售起到了明顯提振作用,。

在售項目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一,。根據(jù)對在售項目周邊區(qū)域競品項目的長期市場跟蹤及調(diào)研，市場部依據(jù)同區(qū)域,、同期入市,、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點的客觀分析對照,。目的在于通過各個項目的優(yōu)劣勢對比分析,，學(xué)習(xí)及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用，并將優(yōu)劣勢賣點應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作中,，對在售項目的銷售起到實際促進(jìn)作用,。不但完成了本部門的研究工作職責(zé)，也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用,。

在完成本職工作同時,，間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項目論壇維護(hù)工作，同樣取得了一定成績,。

雖然市場部市場研究工作已步入正軌,，但尚處于起步階段，需要改進(jìn)及提升的地方很多,。本人工作還缺乏一定的積極主動性,，溝通略顯不足，對市場敏感度有待改進(jìn),。報告的深入度和涵蓋面有待提高,。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)提高,，逐步推進(jìn)市場研究工作,，為營銷決策及項目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

市場工作個人工作總結(jié)篇七

1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找,，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握,。

2、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查,，主要走訪了六安,、安慶、淮北,、阜陽等市場,，了解安徽市場醬油的市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場消費的基本情況,，為以后真心醬油的市場開拓做好準(zhǔn)備,。

3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定,，包括導(dǎo)購員手冊,、前期推廣活動方案、產(chǎn)品手冊,、活動物料清單,、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定,。

4,、協(xié)助五行廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對接與協(xié)調(diào)工作，包括產(chǎn)品定位,、廣告語,、宣傳策略、包裝文案,、品牌手冊,、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設(shè)計調(diào)整工作,。

5,、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱,、瓶貼,、品牌手冊、宣傳海報,、促銷物料等,。

6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會的相關(guān)組織,、布置,、招待工作,，并進(jìn)行相關(guān)開蓋有獎促銷政策的講解,。

7,、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時進(jìn)行市場反饋情況的對接，了解市場一線業(yè)務(wù)人員對我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實信息,，以供總監(jiān)參考,。

8、配合市場,、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作,。

20_年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計方面的配合工作,，還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容,，總體而言，20_年的工作內(nèi)容是多而雜亂,，而隨著20_年產(chǎn)品上市,，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面,。

1,、隨時跟蹤產(chǎn)品市場銷售情況，了解各經(jīng)銷商在對我司產(chǎn)品銷售過程中所遇到的各種問題,，及時上報公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施,。

2、對經(jīng)銷商市場支持政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出各種處罰或改進(jìn)意見供總監(jiān)參考,。

3、重點跟蹤開蓋有獎促銷方案的執(zhí)行情況,，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性,。

4、定期針對不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場問題,，制定各種能夠適應(yīng)市場銷售情況的促銷政策,，開展不同方式的促銷活動，以減少即期拉動銷售,。

5,、配合不同的促銷模式，進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計與采購,。

6,、其他需要技術(shù)、市場人員配合的工作,。

市場工作個人工作總結(jié)篇八

自今年3月份始,，我加入xxx,，進(jìn)入市場部工作。不覺年終將至,，半年多來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的`關(guān)心和幫助下，我獲益良多,。在部門里,，我的工作內(nèi)容主要是工程合同的簽訂流程、管理歸檔及部門的考勤工作,。公司今年經(jīng)歷了資質(zhì)升級時資料收集之亂缺,，下定決心統(tǒng)一規(guī)劃資料歸檔，從九月至十一月,，我將近年來的合同及各類文件重新裝盒歸檔,，并移交至檔案室。在合同簽訂方面,，與客戶面對面打交道,，我剛開始對工程知識懵懂無知，現(xiàn)在能簡要回答客戶的問題,，為客戶服務(wù),。

回首過去一年，我公司在市場拓展方面取得可喜的成績,，業(yè)務(wù)水平不斷上升,，在其它部門的一致協(xié)作下達(dá)到并超過本年度的經(jīng)營目標(biāo)的150%。在成績面前我們不能驕傲,，還應(yīng)該清楚地看到在業(yè)務(wù)開展過程中存在的問題：

1,、在簽訂合同時對部分條款并沒有做到具體情況具體分析，承包方式的特殊情況沒有在合同里面說明以作約定,，影響了我們跟客戶的協(xié)調(diào)溝通以及工程的開展情況,。

2、對客戶付清合同款項追蹤不及時,，以致于追收積欠工程款占用了工作任務(wù)中較大的比重,，影響新業(yè)務(wù)拓展的進(jìn)度。經(jīng)過數(shù)月不斷努力,，今年已累計追回歷年積欠款總額的90%,，大大降低了壞賬死賬的比率。

3,、檔案管理松懈,，甚至出現(xiàn)合同文件缺失的情況。現(xiàn)已建立統(tǒng)一建檔標(biāo)準(zhǔn)，將工程相關(guān)檔案資料有序管理,。

在新的一年工作開展之前,，我們應(yīng)該總結(jié)反思過去工作中存在的問題，并且努力在以下幾個方面進(jìn)行改善：

1,、建立服務(wù)客戶的意識,，從客戶接到預(yù)算書至工程竣工，全程追蹤工程狀況,，及時為客戶提供最好的服務(wù),。

2、優(yōu)化工作流程,，將工作流程拆解重組，部內(nèi)人員各司其職,，將每項工作落到實處,，及時處理，提高工作效率,。

3,、建立檔案管理、保密意識,，注意對工程相關(guān)資料的收集,，日常借入借出需按照程序登記在冊。

4,、對于我個人而言,，急需充實關(guān)于工程的專業(yè)知識，特別是概預(yù)算設(shè)計,，這對我在審核合同,、回答客戶疑問、追蹤工程進(jìn)度具有非?，F(xiàn)實的意義,。

過去已成歷史，為我們提供經(jīng)驗教訓(xùn),，在將來迎來的一年中,，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次,，盡我所能的工作,，為公司創(chuàng)造更大的價值，為公司持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

市場工作個人工作總結(jié)篇九

20xx年上半年,，市場部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各中心、支局所的大力支持下,，仔細(xì)貫徹執(zhí)行省,、市郵政工作會議精神，以拓展市場為動力,，以效益增長為目標(biāo),，進(jìn)取進(jìn)展各項郵政業(yè)務(wù)，經(jīng)過全體員工的共同努力取得了較好的效果,。

業(yè)務(wù)總收入累計完成...元,，完成年打算的53%，比去年同期增長七個百分點,。實現(xiàn)了時間任務(wù)雙過半,。

1、年初制定了全年工作打算,，相繼出臺了《儲蓄業(yè)務(wù)競賽方法》,、《儲蓄業(yè)務(wù)短程競賽方法》，下發(fā)了《20xx年業(yè)務(wù)收入打算》,、制定了《20xx年綜合治理,、通信質(zhì)量、效勞質(zhì)量考核方法》,，5月份依據(jù)市局文件精神,，出臺了我局《七大專業(yè)綜合營銷方案》，大大激發(fā)了職工營銷的進(jìn)取性,，為時間過半任務(wù)過半起到了推波助瀾的作用,。

2、較好的`完成了郵政業(yè)務(wù)視檢,、儲匯業(yè)務(wù)稽查工作,。按規(guī)定的頻次對我局的各項業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進(jìn)展檢查指導(dǎo),，并每月進(jìn)展通報,。為提高效勞質(zhì)量、風(fēng)險防范起到了必需作用,，為業(yè)務(wù)的進(jìn)展起到了保駕護(hù)航的作用,。

3、按時上報了各種報表,，職工營銷積分統(tǒng)計上報;大客戶治理和大客戶報表,，按月對各項業(yè)務(wù)的完成情景進(jìn)展統(tǒng)計公示，為把握業(yè)務(wù)進(jìn)展情景供應(yīng)了依據(jù),。

4,、起草了《xx局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建立方案》，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

1,、辦公條件缺乏,，市場部沒有電腦，查看,、下載文件,、通知，上報報表等都必需到辦公室,。并且僅有上頭通知才明白,，不能準(zhǔn)時了解，再加之辦公室電腦滿負(fù)荷工作,，常常電腦不空,。在電子化辦公的今日，已經(jīng)影響到市場部的正常工作,。

2,、代收移動款網(wǎng)點削減，除縣城的兩個主營業(yè)廳外,，（其它）點都取消了代收，僅這一項,，一年少收入1,、5萬元以上。因地方特點,，民間借貸風(fēng)盛行,，人們都不情愿存款，致使儲蓄業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢,，這兩項業(yè)務(wù)嚴(yán)峻影響了今年的收入,。

3、治理閱歷和工作閱歷缺乏,，不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，創(chuàng)新意識薄弱，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營銷模式,。

1,、根據(jù)省、市工作會精神,，仔細(xì)分析討論市場,，借鑒兄弟局的先進(jìn)閱歷，積極組織開展各項營銷活動,，使我局業(yè)務(wù)進(jìn)展能上一個新的臺階,。

2、在做好本職工作的同時，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,，充實自我,，進(jìn)取探究業(yè)務(wù)進(jìn)展的增長點，為我局的業(yè)務(wù)進(jìn)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

市場工作個人工作總結(jié)篇十

7月1日,，我有幸來到廣東xx東莞分公司市場部宣傳策劃崗工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下,，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位,，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項管理制制度,，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到,、早退,、違規(guī)現(xiàn)象。

二,、主動學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境,，了解報批報建工作內(nèi)容,。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,，工作流程,、工作方法。

三,、工作積極,、認(rèn)真、負(fù)責(zé),，通過不斷學(xué)習(xí),、請教，總結(jié)積累,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)：

1,、撰寫了“100m寬帶”及“多終端”的視頻廣告文案,，參與拍攝廣告。

2,、完成了客服視頻文案,，并參與宣傳片的拍攝。

3,、協(xié)助營業(yè)廳開業(yè),，到鎮(zhèn)公司熟悉業(yè)務(wù)，收集宣傳反饋,。

4,、宣傳室的倉庫管理，完成了宣傳物料及音響等禮品的發(fā)放,。

5,、參與6.5號的“最美產(chǎn)品發(fā)布會”，參與前期活動策劃,、短信編輯,，并在現(xiàn)場負(fù)責(zé)宣傳物品管理和禮品發(fā)放等工作。后續(xù)對接主持人,，統(tǒng)籌其所推銷套餐,、音響等數(shù)據(jù)。

6,、參與了公司宣傳方案,，撰寫廣告語和視頻宣傳片的文案。

7,、撰寫了“情系五保戶”的`視頻文案。

四,、存在問題及解決辦法：

1,、由于剛剛畢業(yè)參加工作，對公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉,。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2,、工作中有時過于自信,，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動,，有急于求成之狀,，求功心切。

總之,，在短短的三個月時間里,，我個人以為取得了一點成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，充分發(fā)揮所長，積極,、熱情,、認(rèn)真地完成好每一項工作。

市場工作個人工作總結(jié)篇十一

對我來講這個月的工作是難忘,、印廄最深的一個月,。

工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,，還有工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作,。

我將自己一個月來的表現(xiàn),、細(xì)想和行動總結(jié)如下:。

每天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象,，提高自身素質(zhì),，對自己堅持嚴(yán)格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰,，忘記工作,，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。

我們對工作要心中有度,，有責(zé)任,。

對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我要正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂,，得與失,、堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,，當(dāng)日工作當(dāng)日畢,，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不希望閑人是我,。

所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí),，爭取早日突破有成績,，經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步,。

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。

到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,。

作風(fēng)是公司一個形象問題,，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自己的家,，榮辱與共,。

在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。

努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識,，做好各項客戶服務(wù)工作,。

堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,，努力提高溝通水平,。

在這一個月里，雖然遇到不少的困難,，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀,，還是可以學(xué)到很多知識,。

這一個月來，我做了大量的工作,，雖然暫時還沒有取得成績,，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來,，由于公司對我們福建市場的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多,，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的,，基本沒有多繞路,，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉,，所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,，但是效果很不錯，達(dá)到預(yù)期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車,，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。

我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,，爭取在下個月出成績,，對自己，對公司也是一種微妙的回報,。

現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨,。

此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候,。

所以貨沒有出去還不是笑的時候,，也許只是才開始。

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結(jié)果為止,，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪,，多溝通,。

然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張,，在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。

以上是我個人體會和設(shè)想,，我將全身心的投入到市場工作中,。

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市場工作個人工作總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末，根據(jù)自身的實際情況,，我對自己20xx年這一年工作做出了評定和總結(jié),，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法,。

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn),。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié),，沒有正確的工作方法,。工作起來比較麻木，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題,，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來展開工作,，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),，并且工作效率也會有所提升。

20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司,，請用你的業(yè)績說話。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到別人的只有參考的`意見和鼓勵的話語,，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng),，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,，只有你的業(yè)績才能證明你的能力,，其它所有的只是空談。

在年度工作中,，我總結(jié)出了如下幾點：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則,，嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題,。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,，多給信心。

1,、自我學(xué)習(xí)力不夠,，總是需要鞭策；

2,、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進(jìn)工作方法；

3,、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié),，采用和實施,。

1、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,，沒有特別重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計劃；

3,、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備,，將計劃詳細(xì)，實施的時候就比較輕松,。

在工作中分析出自己工作中存在的各種問題,，對明年的工作計劃和目標(biāo)有。

市場工作個人工作總結(jié)篇十三

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對銷售的各個品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過去的一年里,。確立相應(yīng)的客戶市場,。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下,，預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升,。發(fā)貨旺季時，積極聯(lián)系車輛,、發(fā)貨,，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,。搞好農(nóng)化服務(wù),，抓好試驗田，及時跟蹤,，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ),。

要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上,，沒有輝煌的過去,。今天我參加部門主任職位的競爭:

梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞,、默默無聞的敬業(yè)精神,。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,。認(rèn)真學(xué)習(xí),，體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè),，積極主動的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì),。工作中踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍,，努力把工作做得。

平時愛讀營銷方面的書籍,，擁有虛心好學(xué),、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。熱愛是的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作,。也瀏覽了一些有關(guān)政治,、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神,，已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識,。工作中，嚴(yán)格要求自己,，勇于實踐,，積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的知識,，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報表的制作等,。

xx年里,，如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，踏實工作，銳意進(jìn)取,，做好以下的工作:

做細(xì)市場,。消滅空白市場，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度,。進(jìn)一步開拓市場,。構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,，抓好渠道建設(shè),，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

做好團(tuán)隊組織的假設(shè),。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高,，充實完善自己,，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作,、親密無間,、所向披靡的'團(tuán)隊。

出發(fā)時要做工作安排,，制定詳細(xì)的工作計劃,。平日的工作中。制定一個詳細(xì)的工作計劃,。把任務(wù)分解到每個季度,、每個月份、每一天,，做成表格,，不斷進(jìn)行激勵自我前進(jìn),。

加強(qiáng)服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù),，搞好農(nóng)化服務(wù),。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場,、幫助客戶送貨,。加強(qiáng)對本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽度,，宣傳產(chǎn)品形象,，起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù),，抓住真正消費者—農(nóng)民,。

完善客戶檔案。xx年里,，加強(qiáng)客戶關(guān)系,。會把大部分的時間留在客戶那里，幫助客戶宣傳,、鋪貨,。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,，解市場,、把握市場，做好農(nóng)化服務(wù),。還要加強(qiáng)對客戶檔案的管理,。將客戶分類，區(qū)別對待,，和客戶保持良好的聯(lián)系,。

銳意進(jìn)取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè),、努力拼搏”精神,，扎實工作。和以往好的作風(fēng),、好的傳統(tǒng),，埋頭苦干，扎實工作,，與客戶打成一片,。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,。

會盡職盡責(zé)勤奮工作,，相信我不會辜負(fù)大家的希望,。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天,。

還需要實踐的檢驗,，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持,。如果我競爭不成功,，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足,，爭取更大的進(jìn)步,。

市場工作個人工作總結(jié)篇十四

時間一晃而過，彈指間,，xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，市場部開展了一系列工作,，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲，也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

（一）工作回顧

1,、地推工作；今年市場部的地推宣傳,，

2,、廣告宣傳；本年度主要在報媒,、短信等等做階段性宣傳,。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息，提升我校知名度,，增加市民認(rèn)知度,。）

3、推廣合作,；本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,，通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢。

4,、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣,；網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新（確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新，并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點來豐富我們的網(wǎng)站）通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,，爭取達(dá)成低投入,，高反饋的效果。

（通過百度推廣開始實施市場推廣工作,，并通過其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣）,。

5,、宣傳資料的修改、編寫和收集工作,；在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,，并對新的宣傳單頁進(jìn)行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查,。

7,、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)；企業(yè)文化,、咨詢流程,、招生方法、xxx技巧幾方面制作成對校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn),。

（二）工作分析：

xxx,、xx年度工作分析：市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,，一年來持續(xù)在總,、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推,，在各大媒體,、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。

xxx,、xx年度工作不足點：市場部的主體工作基本分四部分：市場調(diào)研,、品牌宣傳、營銷策劃,、企業(yè)文化活動,。xx年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動，由于學(xué)校各部門成立不久,，這兩項工作為重中之重的原因,，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面,。如不及時的做市場調(diào)研工作,，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉(zhuǎn)變,，那么品牌宣傳就沒有良好前提,，這是我們不足之處。

加強(qiáng)其他部門特別是人事部,、咨詢部溝通仍需加強(qiáng),，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助增長業(yè)績,，也是我們市場部需要改進(jìn)的方面,。

懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊凝聚力活動策劃工作,，這也是我們xx年度應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。

（一）費用回顧：

1,、市場部主體費用主要是以下四方面：

一,、印刷品制作費。

xx年度的主體費用分布較為平均,。而印刷品費用呈上升趨勢,，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚,、短信三方面,。

（二）費用分析：

1、正面因素：整個學(xué)校市場費用呈下降趨勢,，在基本保障印刷質(zhì)量,、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,，基本爭取到xxx行情最低價格,。

（“xxx”專題教育總結(jié)匯報）

2、負(fù)面因素：市場是銷售的前戰(zhàn),，如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話，那么市場就像空軍和炮兵,，用飛機(jī)xxx對目標(biāo)進(jìn)行轟炸,，再派攻堅xxx點對點進(jìn)攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過程,。如果沒有很好的前期宣傳,、活動策劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的`個人能力,，業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍,。當(dāng)然，前提是費用合理,、銷售強(qiáng)勢,、團(tuán)隊合作密切、市場營銷對路,。

（一）團(tuán)隊建設(shè)業(yè)績回顧：

1,、整個市場部門共兩人，一是市場主管,，一是市場人員,，未能滿足工作需要。

2,、雖然部門工作人員較少,，但每個人的作用是不可或缺的,。

3、團(tuán)隊的執(zhí)行力有所增強(qiáng),，雖然市場人員有更換情況,，但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢,。

（二）團(tuán)隊建設(shè)分析：

1,、正面因素分析：主管的主要職責(zé)是把控整個部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程，市場營銷宣傳活動的策劃xxx,、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作,。人員少易協(xié)調(diào)，能及時了解下屬動態(tài),。在日常管理中采取工作日報管理形式,，一定程度上可以了解其在做什么？做得怎樣,？在每月匯報中,，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學(xué)校,、部門管理的嚴(yán)肅性,，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會提問題,、解決問題,，從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責(zé)任心,，遇到問題找借口,、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守,。

2,、負(fù)面因素分析：在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方，致使下屬感覺壓力較大,，由于管理嚴(yán)格,，過多束縛其個性發(fā)展，從而造成穩(wěn)定性較差,。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時調(diào)整思路,。

（一））業(yè)務(wù)知識不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

市場部專兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉,，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚,，導(dǎo)致客戶群流失，在xx年度我市場將積極xxx各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。

（二）市場費用數(shù)據(jù)仍需完善,。

市場的各項費用雖然明確,，卻沒有對各類費用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總，在下一年度中將會重點改進(jìn),，匯同財務(wù)部一起,，制作出市場費用月度明細(xì)表，能更有效的了解市場花費與效果,！

（三）匯報意識弱需加強(qiáng),。

由于匯報不及時造成很多事情延誤，在xx年市場部一定會加強(qiáng)匯報制度的落實,。

（一）加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)

中層是一個學(xué)校的基石,，目前我們的中層團(tuán)隊穩(wěn)定，雖然水平層次不齊或者說整體有限,，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門xxx的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合,。

（二）加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化

雖然剛進(jìn)入學(xué)校時間不長,，我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確，造成部分工作銜接不到位,，造成一定漏洞,，建議制定出各部門各崗位人員職責(zé)。

（三）加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)工作

由于學(xué)校正一步步走向正規(guī),，人員越來越多,，建議在不影響正常工作的情況下，結(jié)合部門,、員工情況xxx適當(dāng)活動，利于加強(qiáng)各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊凝聚力,！

（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

由于市場部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù),、洽談等兩大方面進(jìn)行工作，這就需要我們不斷充實自己,，時時了解市場最新動態(tài),，與客戶進(jìn)行有效溝通，因此我建議將業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)列為常態(tài)化,。

1,、繼續(xù)開展地推工作

2、全力開展異業(yè)合作

3,、多方位進(jìn)行市場宣傳

4,、負(fù)責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)

以上是我們市場部xx年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中,，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗,，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

市場工作個人工作總結(jié)篇十五

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收獲也很多，累但是很快樂,。對我來講這個月的工作是難忘,、印記最深的一個月。工作地點,、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事之間的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作,。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下:

一,、工作表現(xiàn)

每天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象,，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴(yán)格要求,，不要因為自己一個人一片天地就懶惰,，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),。我們對工作要心中有度,，有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待,，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我要正確認(rèn)識自身的`工作和價值，正確處理工作中的苦與樂,，得與失,、堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),，特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率,，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不希望閑人是我。所以一定要努力,，一定要學(xué)習(xí),，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步,。

二、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè),。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題,，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共,。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行,。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務(wù)工作,。堅持跟蹤的原則,，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平,。在這一個月里,，雖然遇到不少的困難,，但是只要積極想辦法去解決,，思想樂觀，還是可以學(xué)到很多知識,。

三,、工作行程

這一個月來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績,，但是我會一直努力,，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多,，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的,，基本沒有多繞路,，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉,，所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,，但是效果很不錯，達(dá)到預(yù)期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車,，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,，爭取在下個月出成績,，對自己，對公司也是一種微妙的回報?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨,。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候,。所以貨沒有出去還不是笑的時候,，也許只是才開始。

四,、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,，多去拜訪,，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,，慢慢伸張,，在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展,。

以上是我個人體會和設(shè)想,，我將全身心的投入到市場工作中,。

市場工作個人工作總結(jié)篇十六

光陰如梭，時間飛逝,，記得還正在寫半年總結(jié),，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史,?；赝哌^的每一秒每一分、每一天,、每一個星期,、每一個月，太多的感慨,、太多的感觸在里面,。我是20xx年x月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個月時間。說長也不長,，說短也不短,，在這十個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記,，有太多的感動讓我銘記在心,。。,。,。。,。這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市,，也走過了好幾家公司,，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司,，天生就是緣份,，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個人,、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司,。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來的,，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小,，感覺有點擁擠,。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益,。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司,。這是一個溫馨的大家庭,、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,，沒有人際斗爭,。這里的氛圍我喜歡!

前面啰嗦了這么久，對我xx年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,，不過在這里也羅列一下,，畢竟是年總結(jié))。

政策的討論會,，大大小小的不知開了多少回,，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流,。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次,，多少個日日夜夜,，大家加班加點趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂,，沒有一個過硬的技術(shù)體系,，沒有一個過硬的技術(shù)團(tuán)隊，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人,。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績,。

呵呵,，當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分,。管理平臺的上線,，更離不開公司的大力支持。

市場部的工作是我的職責(zé),，不過我相對做的事情比較雜,。

(1)市場宣傳及廣告投放。

市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,，為推廣也想了很多的方法,，為廣告投放也絞盡腦汁,，報紙夾帶、站廣告,、車身廣告,、電梯廣告、軟文宣傳,、統(tǒng)計站點廣告,、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多,，不過做為我們一個發(fā)展型的公司,，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場,，那是不可能,。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的,，大錢投不起,，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,，沒有放棄,，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度,，百度給我們帶來了很不錯的效果,，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。

與博客的工作也一直沒有放松,，客服部從八月份接手以來,，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,，有點困難,，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司,，我們一直在努力,。

(2)物料制作。

物料制作有兩批,，我們的平面廣告設(shè)計人員沒有,，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時間都比較長,，不過效果還可以,，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的,。

(3)市場情況調(diào)查與了解,。

這里離不開直銷部與渠道部的幫助,。對市場價位、競爭對手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解,。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用,。

(4)博客宣傳。

客服部,、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,，博客培訓(xùn)必不可少,。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,，今天我們的博客取得的成績,，和他們的支持是分不開的。

看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬,，看到很多同事通過博客成交大單子,，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣,。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進(jìn)展，為我們營銷部的工作帶來的幫助,。加油吧!

關(guān)于市場部的簡歷,。

市場工作個人工作總結(jié)篇十七

在過去的一年中,，我在市場調(diào)研員職位上工作,。我經(jīng)歷了一年的市場發(fā)展，在不同的行業(yè)與不同的客戶進(jìn)行調(diào)研,。以下是我在市場調(diào)研員職位上的'工作總結(jié)：

1.加強(qiáng)并落實了調(diào)研回饋機(jī)制,，通過電話回訪,、拜訪等方式了解客戶的反饋情況，及時調(diào)整工作方向,，使調(diào)研更加高效和準(zhǔn)確,。

2.深入分析并洞察了目標(biāo)市場的需求，有效掌握了競爭對手的行業(yè)動態(tài)和變化,，搜集并整合了大量的市場情報,，為公司的決策提供了高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持。

3.熟練掌握了市場調(diào)研的常用方法,，包括問卷設(shè)計,、樣本的抽取和多種統(tǒng)計分析方法。在與客戶的溝通中,，提高了個人的溝通技巧和商務(wù)能力,。

4.緊密合作并有效管理市場調(diào)研項目,，確保項目的順利進(jìn)行，及時向公司提交項目匯報,，展示項目的完成情況和分析結(jié)果,。

總之，我在市場調(diào)研員職位上鍛煉了自己的專業(yè)技能和工作能力,。通過一年的工作經(jīng)歷,，我學(xué)到了很多東西，這對我的以后的工作和職業(yè)發(fā)展將有很大的幫助,。

市場工作個人工作總結(jié)篇十八

總結(jié),。

個人工作總結(jié)本頁是最新發(fā)布的《市場經(jīng)理個人工作總結(jié)》的詳細(xì)參考文章，感覺寫的不錯,，希望對您有幫助,，看完如果覺得有幫助請記得（ctrl+d）收藏本頁。

篇一：市場部個人工作總結(jié)市場部個人工作總結(jié)回想一個月來,，思考成熟很多,，感慨萬千，收獲亦多,?！懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多，累但是很快樂,。對我來講這個月的工作是難忘,、印記最深的一個月。工作地點,、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事之間的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作,。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下：

一,、工作表現(xiàn)每天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象,，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴(yán)格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰,，忘記工作,，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,，有責(zé)任,。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我要正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂,，得與失,、堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),，特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,，當(dāng)日工作當(dāng)日畢,，業(yè)務(wù)講效率,，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我,。所以一定要努力,，一定要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績,，經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。

二,、工作態(tài)度工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,。作風(fēng)是公司一個形象問題,，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自己的家,，榮辱與共,。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識,，做好各項客戶服務(wù)工作,。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平,。在這一個月里,，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決,，思想樂觀,，還是可以學(xué)到很多知識。

公司,，可能路線和地址都不是很熟悉,，所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯,，達(dá)到預(yù)期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶,。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,，爭取在下個月出成績，對自己,，對公司也是一種微妙的回報?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈,，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候,。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始,。

四,、下一步工作計劃和展望下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止,，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,，多去拜訪，多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展,。以上是我個人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中,。

篇二：銷售經(jīng)理個人工作總結(jié)一,、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項指標(biāo)任務(wù)1,、腳踏實地,，確保目標(biāo)任務(wù)的完成隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),，是我今年思考較多的問題,。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時俱進(jìn),、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,，嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略,，在深化服務(wù)的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,，思想?yún)R報專題提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化,，在拜訪中幫助客戶清理庫存,、抓住促銷機(jī)會加大宣傳力度、及時補(bǔ)貨等措施,，以“不放過一個銷售機(jī)會”為口號,通過細(xì)化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱,，占計劃的99.41%,，比去年同期上升2857.07箱,，約9.39%,。

要求、提供必要的材料,，剩下的一切工作,，都交給專家來完成！二十四小時求稿熱線：一三二二零五三五零零六王老師,，top100在線扣扣三一六三二七八七六戶,，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動起來做好品牌培育工作,。通過這一系列積極的工作,，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,，減低了市場壓力,，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上,，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求,。

(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,，要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,，見縫插針地宣傳。不僅如此,，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益,。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%,。

好評。

2,、做好電話訂貨初期摸底工作,、電子結(jié)算推廣工作作為城區(qū)市場經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨,、電子結(jié)算工作的推進(jìn),。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù),，確保了電話訂貨軟件正常運行,。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引,、耐心周到的服務(wù)等措施,，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶,，圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo),。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系,，做好客戶思想工作,，努力提高結(jié)算成功率。

3,、竭力追求“三滿意”,，大力提升服務(wù)質(zhì)量從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變,。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念,，真心為客戶：一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動,，并及時反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,，妥善處理客服矛盾,，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,，對我人員無不滿現(xiàn)象,。

年中工作總結(jié)年上半年對我來說是一個富有挑戰(zhàn)和多變的一個時間段，“富有挑戰(zhàn)”是因為年公司為了更好的服務(wù)客戶以及優(yōu)化公司內(nèi)部的服務(wù)配合,，公司實行了銷售服務(wù)一體化,，并在改革創(chuàng)新中我被任職為銷售管理部部長。由于以前沒有過專業(yè)的行業(yè)管理經(jīng)驗,，僅憑對工作的熱情,，和以往工作中涉及到的他行的銷售管理工作經(jīng)驗，缺少汽保行業(yè)管理經(jīng)驗和行業(yè)知識,，曾讓我用了很長一段時間理順工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),；“多變”是因為公司的成長和發(fā)展速度較快，曾有幾時會覺得壓力很大,，擔(dān)心自己跟不上公司進(jìn)步的步伐,。在這一時段里對我個人能力的成長起到了很大的幫助和推進(jìn)作用，在此我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)對我信任,，謝謝,！上半年過的真的很快，為了吸取教訓(xùn),，進(jìn)一步提高自己,，把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更加出色,。下面我對上半年的每月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

主要的工作為制度制定和與各個部門溝通協(xié)調(diào)工作從年1月中下旬公司開始推行“銷售服務(wù)一體化”。

在2月至3月期間配合各部門完成并制定了“各區(qū)人員分配組合”以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定了銷售服務(wù)一體化的“相關(guān)銷售制度”和“服務(wù)一體化特別說明數(shù)據(jù)”,，配合各區(qū)域經(jīng)理找房,、租房工作,。

3月份我司四個市外辦事處分別成立,，與技術(shù)總監(jiān)溝通整理。

給各區(qū)和技術(shù),、工程部下發(fā)了常用工具,，同時制定了“工具管理制度”。之后與各區(qū)域經(jīng)理共同制定了“駐外辦事處管理規(guī)定”,，并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行,。

34、“出差規(guī)范”,，負(fù)責(zé)合同審核管理以及費用報銷審批和大客戶維護(hù)工作,，擬定季度銷售任務(wù),。

5月份公司組建了客服中心，入職了兩名新員工,，與客戶主管做了相關(guān)的新員工培訓(xùn)和客服工作分配,、崗位職責(zé)等相關(guān)工作。并著手開始建立客戶檔案工作,。同時與技術(shù)部三位總監(jiān)和各區(qū)經(jīng)理溝通制作了“安裝維修單”并已經(jīng)開始執(zhí)行,，同時配合付總與倉儲、物流制作了相關(guān)崗位職責(zé)與工作流程,。

6月份主要的工作協(xié)助公司操作了整廠合同和省外幾家銷售合同操作工作,，配合財務(wù)對銷售人員應(yīng)收款催收和管控工作。

在上半的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題和需要在下半年加快解決和改進(jìn)：

1,、怎樣的管理制度可以讓客服人員更加職業(yè)化,，并且實施和執(zhí)行起來結(jié)果很理想。

2,、什么樣的工作流能讓客服人員的工作更加簡便,、更有效率。

和各個銜接部門如何打好配合,，高效率的完成工作,。

3、如何能更有效的提升客戶滿意度,，建立客戶忠誠度,。

4、如何能更好的和銷售部門配合,，超額完成公司年度任務(wù),。

今天，我被任命為市場經(jīng)理,，這是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,、支持與厚愛，在此我向大家致以衷心地感謝,！就任市場經(jīng)理一職,，我個人認(rèn)為，這是一個很不容易的職位,，有很多的希望與夢想在前方,，有很多的壓力和任務(wù)在肩上，有很多的困難要解決,。

在此,，向大家表態(tài)我一定按照市場經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作,。我深知要達(dá)到這一高度,，真正成為一名“市場經(jīng)理”需要我無時無刻的不斷的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗積累,，全面提高綜合職業(yè)素質(zhì)。使自己更能勝任當(dāng)前工作,；多向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，集思廣益、群策群力,。

現(xiàn)將下半年的市場部的工作計劃將大家做一下說明1,、資源整合深入挖掘公司現(xiàn)有資源，通過專業(yè)市場分析,，為各分公司銷售提供相關(guān)信息和策略,，推動公司業(yè)績的增長。

通過對公司現(xiàn)有資源的整合,，為銷售戰(zhàn)略方向,、市場策略提供有價值的信息，輔助決策,，當(dāng)好參謀,。

通過建立信息檔案運作體系，為銷售,、技術(shù)支援及服務(wù)支持提供有價值的信息,，以集中整合并提煉公司資源，為公司決策提供有價值的參考信息,。

收集競爭對手的相關(guān)信息,，為公司各區(qū)的銷售“殲滅戰(zhàn)”提供信息。

廣泛收集行業(yè)資訊及相關(guān)信息,，結(jié)合公司重要客戶資料,，進(jìn)行有針對性的“個案分析”，提煉有價值的信息供銷售做決策參考,。

針對銷售中的問題或市場中的重要動態(tài),，進(jìn)行有針對性的專項調(diào)研，形成建議書,，供決策層參考,。

通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的運作，對公司的客戶資源進(jìn)行整合和利用,，同時優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，推動公司銷售往精細(xì)化方向發(fā)展。

2,、客服中心：

客服中心是公司對內(nèi)對外的窗口，是公司非常重要的一個部門,，因此我將與董琳琳一起1,、打造一支優(yōu)秀的客服團(tuán)隊,，讓全員職業(yè)化，預(yù)計在8月中旬之前完成客服工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流以及人員綜合素質(zhì)提升,，讓自己和大家后續(xù)不斷看到每個人的成長,。

2、電話,、短信營銷服務(wù)開始試行,，在8月初完成營銷工作方案，制定考核標(biāo)準(zhǔn),，期望在年底有一個較多理想的完成額10萬,。

3、市場部：

維護(hù)好現(xiàn)有大客戶,，向客戶展現(xiàn)職業(yè)化形象1,、新開發(fā)1~3家。

4,、企業(yè)部：

1,、完善現(xiàn)有網(wǎng)站，策劃制作一個小型門戶行業(yè)網(wǎng)站（預(yù)計年底前完成）,。讓日訪問量達(dá)到100~200獨立ip2,、與各區(qū)銷售配合完成1~2場成功的產(chǎn)品宣傳活動5、全面提升個人綜合能力：

一定按照市場總監(jiān)的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,，盡心盡責(zé)做好本職工作,。利用一切時間不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。不斷完善,，使自己更能勝任當(dāng)前工作；與公司一起共創(chuàng)輝煌,！謝謝,！以上就是這篇的全部內(nèi)容，主要描述工作,、客戶,、公司、自己,、銷售,、品牌、完成,、經(jīng)理,，覺得好就按（ctrl+d）收藏下。