隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

競聘主管報(bào)告篇一

評委同事：

大家好！

今天,，很榮幸參加集團(tuán)舉行的內(nèi)部競聘,。這是一次鍛煉,、提高自己的難得機(jī)會(huì),。首先自介紹下，叫?，F(xiàn)在在擔(dān)任保險(xiǎn)專員一職,。兩年的工作實(shí)踐，讓精通了車輛保險(xiǎn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，積累了許多的車輛知識,，認(rèn)識了4s店各部門的經(jīng)營模式。將從以下三方面進(jìn)行講述：

年1月起,，在擔(dān)任保險(xiǎn)專員一職，主要負(fù)責(zé)車輛保險(xiǎn)條款介紹,、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理和信息統(tǒng)計(jì),、歸檔等工作?？梢哉f,，保險(xiǎn)專員崗位,，對于公司來講,，是一項(xiàng)全新的崗位；對于個(gè)人來講,，擔(dān)任保險(xiǎn)專員更是一項(xiàng)全新的工作,。由于公司、一汽廠家針對保險(xiǎn)專員崗位沒有任何要求,、制度,，更沒有相關(guān)的上崗培訓(xùn)。一切的工作流程,、工具都得靠自己去制定,、制作。經(jīng)過自己不懈的努力,，現(xiàn)保險(xiǎn)專員崗已制定了車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理流程,、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收款制度、費(fèi)用結(jié)算流程,、退保結(jié)算流程,、理賠業(yè)務(wù)處理流程、《機(jī)動(dòng)車輛提交索賠單證回執(zhí)單》等相關(guān)流程,、制度,；之前，多家保險(xiǎn)公司的保費(fèi)都是由統(tǒng)一手工計(jì)算,，極大的影響工作效率，為此項(xiàng)問題能得以改善,，在結(jié)合a,、b,、c三款機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)基本費(fèi)率表，制作了可計(jì)算多家保險(xiǎn)公司保費(fèi)的小型計(jì)算器,，大大的提高了車輛保險(xiǎn)辦理效率,。同時(shí)現(xiàn)每天的匯報(bào)業(yè)績短信已實(shí)現(xiàn)0秒編輯、發(fā)送,。

登記跟蹤等工作也一并納入了保險(xiǎn)專員的崗位中,。光一天的工作，就得在責(zé)任人保險(xiǎn)銷售員收銀員出單員理賠員回訪專員信息員售后服務(wù)員八種角色之間來回轉(zhuǎn)換,。

相對來說,，工具的出現(xiàn)、制度的制定,，無不為減少一半的工作壓力,。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了年保險(xiǎn)業(yè)績總增長率達(dá)到63%，（其中續(xù)保業(yè)務(wù)增長率達(dá)到234%,，新車業(yè)務(wù)贈(zèng)長率達(dá)到19.37%）,。

這樣的工作崗位，這樣的工作環(huán)境,，很充足,。對于一個(gè)當(dāng)時(shí)步入社會(huì)的成員來說，無不是一項(xiàng)及其全面的鍛煉崗位,。

這是求職歷程的第三次競聘,；說實(shí)在，前臺主管,，對又是一項(xiàng)全新的工作崗位,。

認(rèn)為前臺主管，是售后前臺服務(wù)最,。

最全,。

線的引領(lǐng)人，代表著需承擔(dān)起對一支售后前臺隊(duì)伍的監(jiān)督管理以及如何引領(lǐng)售后前臺隊(duì)伍積極打造最具特色的4s店售后服務(wù)門面的職責(zé),。同時(shí),，為整個(gè)前臺成員打通工作通道，實(shí)現(xiàn)車輛最快的入廠效率,、最快的出廠效率,，提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)效益最大化,。面對的對象更是多面化,，需要具有很好的溝通能力、敏銳的市場動(dòng)察力,。還需具備汽車的基礎(chǔ)知識,；較強(qiáng)的市場策劃和開發(fā)能力,；了解車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程；熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,，熟練運(yùn)用相關(guān)管理軟件等技能,，在前臺主管工作中，需確保服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)流程的全面實(shí)施,；協(xié)助服務(wù)經(jīng)理制定前臺培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,；達(dá)成服務(wù)部cs滿意度考核目標(biāo)；不斷促進(jìn)維修服務(wù),、工時(shí),、零件、保險(xiǎn),、精品的銷售,，達(dá)成服務(wù)部經(jīng)營目標(biāo)；還需降低客戶流失率,，增加入廠臺次,；以及。

領(lǐng)導(dǎo),。

交辦的其它工作任務(wù),。

1、顧客管理,。

（1）監(jiān)督客戶服務(wù)檔案的建立,、適用與管理；

（2）建立預(yù)約服務(wù)系統(tǒng),，為客戶,。

提供。

快速,、便利的服務(wù)通道,，同時(shí)實(shí)現(xiàn)人力、工位,、客戶滿意度最大效益化,；

（3）參與并。

領(lǐng)導(dǎo),。

前臺服務(wù)人員進(jìn)行客戶的預(yù)約,、接待、交車,、跟進(jìn)等工作,。

2、生產(chǎn)進(jìn)度管理,。

（1）促進(jìn)服務(wù)前臺與車間,、前臺與配件之間的工作協(xié)調(diào),，確保服務(wù)工作的高質(zhì)量；

（2）檢查和監(jiān)督預(yù)約,、接待、交車時(shí)間,、收費(fèi)等環(huán)節(jié)無差錯(cuò),；

（3）同車間主管、零件主管共同合作使維修車間的效益達(dá)到最大,。

3,、cs控制。

（1）,。

提供,。

給客戶的最佳關(guān)懷，確保服務(wù)部客戶滿意度達(dá)標(biāo),；

（2）同維修車間進(jìn)行充分的溝通客戶需求,，以便問題在第一時(shí)間得到解決并準(zhǔn)時(shí)交車。

4,、信息管理,。

（2）條件允許，將每天召開班前班后會(huì),，及時(shí)傳達(dá)上級的旨意和信息,，不斷。

總結(jié),。

近期工作狀況,。

5、業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

（1）對sa新入職成員,，進(jìn)行服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)流程、目標(biāo)等相關(guān)培訓(xùn),；

（2）制定服務(wù)顧問和其他前臺服務(wù)人員的專業(yè)知識,、技能培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；

（3）留意前臺服務(wù)人員言語與行動(dòng),，積極與大家溝通交流,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決,。

6,、目標(biāo)管理。

（1）根據(jù)sa的基本狀況將目標(biāo)分配給每個(gè)人,，組織前臺服務(wù)人員完成既定的服務(wù)目標(biāo),；

（2）監(jiān)控sa的目標(biāo)完成情況,，隨時(shí)向服務(wù)經(jīng)理報(bào)告，并提出相應(yīng)的改善措施和意見,；

（3）檢查和監(jiān)督服務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確性,、可靠性。

7,、6s管理,。

（1）對前臺服務(wù)區(qū)進(jìn)行6s的監(jiān)督、管理,，確保整個(gè)前臺服務(wù)區(qū)班前整潔接待,，班中穩(wěn)定運(yùn)營、班后有條不序,。

8,、投訴管理。

（1）積極消除顧客潛在的不滿,，積極對應(yīng)發(fā)生的投訴,，積極對投訴進(jìn)行跟進(jìn)；

（3）掌握客戶投訴處理進(jìn)展,、跟進(jìn)狀況,，隨時(shí)向服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。如遇到重大投訴要事,，將向服務(wù)經(jīng)理報(bào)告,，按旨意謹(jǐn)慎處理并匯報(bào)處理結(jié)果。

以上是個(gè)人對售后前臺主管一職的看法,，有不妥之處,，還請各。

領(lǐng)導(dǎo),。

和同事批評,、指正。通過在保險(xiǎn)專員崗位兩年來的鍛煉,，堅(jiān)信,，敢于對前臺主管一職，提出挑戰(zhàn),。希望各位ftr,。

領(lǐng)導(dǎo)。

評委同事給予這一寶貴的機(jī)會(huì),?？傊а匀f語，再多,，也只是一份報(bào)告,，更多的是希望通過實(shí)踐證明的諾言。今天參加集團(tuán)舉行的內(nèi)部競聘,，想申明三點(diǎn)：

一,、很熱愛自己現(xiàn)任的保險(xiǎn)專員崗位的各項(xiàng)工。

二,、對競聘前臺主管一職,，覺得此次競聘是一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì)，僅抱著機(jī)不可失,，失不再來的想法投這份簡歷，并無他意,。

三,、渴望有一個(gè)伸展自己，茁壯自己,，堅(jiān)定自己,，走得更遠(yuǎn)、站得更高的平臺,；

此次競聘成功,，將嚴(yán)格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面,。對得起集團(tuán),、對得起公司、對得起自己,。競聘失敗,，將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與同事們一道為集團(tuán)努力工作,。

謝謝,！

競聘主管報(bào)告篇二

尊敬的.各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：

首先,，非常感謝給我這次公平,、公正、公開的競聘機(jī)會(huì),。

我是xx科xxx,，北京大學(xué)護(hù)理本科畢業(yè)。20xx年7月參加工作以來,，一直服務(wù)于重癥醫(yī)學(xué)科,。20xx年晉升為護(hù)師。一直擔(dān)任重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理組組長。作為一名護(hù)理人員,，我始終嚴(yán)格要求自己,，服從組織安排，認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。曾被評為順義區(qū)優(yōu)秀護(hù)理工作者，順義區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)兵,，三次被評為順義區(qū)醫(yī)院先進(jìn)個(gè)人,，更多次獲得優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星稱號，多次在核心護(hù)理期刊上發(fā)表論文,。

如果我能夠競聘成功,，我將做好以下幾方面工作：

進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，更好地服務(wù)崗位工作,。

要擺正位置，嚴(yán)于律已,，在工作中,，把多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕同事，把自己扎實(shí)的工作作風(fēng)和積極向上的思想浸染年輕同事,，帶動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,。

做好自己本職工作的同時(shí)，積極配合主任,、護(hù)士長做好科室各項(xiàng)工作,。在工作中其實(shí)起到主管護(hù)師的作用。

在此次競聘中,，如果我能聘上,，我會(huì)更加努力的工作學(xué)習(xí)，我相信我自己有能力也有信心干好主管護(hù)師該做的工作,，把重癥醫(yī)學(xué)科的護(hù)理工作做到更好,。如果聘不上，我將依然保持正確的心態(tài),，反思自己的不足,，秉承自己的一貫作風(fēng)，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，踏實(shí)做事。

謝謝大家,。

競聘主管報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好！

首先我先來個(gè)簡短的自我介紹，我叫xx,，一直在xx當(dāng)一名既合格又優(yōu)秀的導(dǎo)購,，在此感謝xx按摩椅公司給我此次機(jī)會(huì)，另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作經(jīng)驗(yàn),，我自xx年5月從學(xué)校出來實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)了一年多的時(shí)間，第一份工作讓我收獲了不少,，受益匪淺,，而這份工作正是我第二份工作，在兩年多的時(shí)間里,，我做的都是一種性質(zhì)的工作,，那就是銷售，我喜歡銷售,，銷售可以給人帶來動(dòng)力,，帶來自信，帶來無盡魅力,，這也就是我所想挑戰(zhàn)的原因。

但話又說回來,，起初我剛接觸按摩椅時(shí),，我就對按摩椅這行業(yè)沒多大興趣，但慢慢接觸才發(fā)現(xiàn)這個(gè)奢侈品是很不錯(cuò)的,，從哪點(diǎn)可以看出它的賣點(diǎn)呢,，無論是從產(chǎn)品的性能或是產(chǎn)品的性價(jià)比都非常的不錯(cuò)的，產(chǎn)品從出售到售后必須走三大程序,，從售前到跟蹤服務(wù)在到售后,，這都是很全面的服務(wù)，缺一不可,，如果我們大家努力把這幾大程序做好,，那么也就等于我們的銷售不成問題了，加油,。

這次我來競聘這個(gè)崗位我?guī)е愕男判?，帶著十足的把握，這些信心都是大家賜予的,，所以我希望我以后不管帶哪個(gè)團(tuán)隊(duì)我首先以身挫折,，樹立好自已的榜樣，努力把大家的心態(tài)調(diào)為,，把業(yè)績做好,，這個(gè)就是我短期的目標(biāo)。

最后感謝xx按摩椅公司器重我的才能，希望我不辜負(fù)大家對我的期望,，我相信我會(huì)比別人做得好,，我不比別人差，謝謝,。

競聘主管報(bào)告篇四

一,、思想端正，心態(tài)積極,。

二,、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé),。

三,、嚴(yán)格自律、防微杜漸,。

四,、肯干勤學(xué)、適應(yīng)性強(qiáng),。

五,、善于團(tuán)結(jié)同事，服務(wù)意識強(qiáng),。

六,、受過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

七,、熟悉培訓(xùn)和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施,。

1、客服工作方面：

從近幾年的實(shí)踐中體會(huì)到,，當(dāng)前客服工作應(yīng)加強(qiáng)解決的是：“三點(diǎn)問題”,。

注重特點(diǎn)：加強(qiáng)文化建設(shè)、開展服務(wù)知識競賽,、套報(bào)競賽等,、定期開展服務(wù)交流會(huì)議。

2,、培訓(xùn)工作方面：

最后我用丘吉爾的一句,。

名言。

來結(jié)束我的演講,，那就是：

我沒有好的奉獻(xiàn),，有的只是熱血辛勞和汗水！

我沒有任何乞求,，只衷心希望能得到大家的理解和支持??！

謝謝大家！??！

競聘主管報(bào)告篇五

（一）。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好,！我叫**,，是來自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝酒店和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),，讓我站在這里參加酒店此次餐飲主管的競聘,，我感到很榮幸。

自**時(shí)間來到酒店至今,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時(shí)間,，在這三年里，我學(xué)到了很多,，也成長了很多,。三年里，我虛心向同事和上級學(xué)習(xí),，不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),；三年里，我學(xué)會(huì)了微笑和熱情,，學(xué)會(huì)了寬容與理解,，學(xué)會(huì)了愛崗與奉獻(xiàn)；三年里,，我從一個(gè)對酒店服務(wù)一無所知的大學(xué)生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員；這所有的進(jìn)步,，除了個(gè)人自身的努力和學(xué)習(xí)外,，當(dāng)然也離不開酒店和在座領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)心，對我工作的支持與信任,，離不開同事的幫助和配合,，在此向你們表示感謝，謝謝大家了,！

餐飲領(lǐng)班是個(gè)全新的職位,，也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸聘成功,，我將不辜負(fù)你們的期望,，努力工作：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高能力,。加強(qiáng)技能知識的學(xué)習(xí),，不斷給自己“充電”，盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，提高自己的管理能力,，勝任本職工作。

二,、端正態(tài)度,，愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,，本著為客人服務(wù),，為員工服務(wù)，為我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們給了我這次競聘的機(jī)會(huì),。我叫張文躍，今年34歲,，大專文化,，會(huì)計(jì)員。來在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督工作崗位上,，從事的都是儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)工作,。今天我本著鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里,，競聘蒙自建行天馬分理處委派會(huì)計(jì)主管一職,。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)工作具有專業(yè)性、廣泛性,、從屬性,、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派會(huì)計(jì)主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,，就知道這一工件的艱巨性,。剛才參加竟聘演講的幾位同志，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢,。我要說,，我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面：一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識。自省財(cái)校畢業(yè)參加工作以來,，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，不斷地豐富自己、提高自己,。參加了我行組織的政治理論和市場經(jīng)濟(jì),、金融管理等知識的學(xué)習(xí)。又參加了省財(cái)院貸幣銀行學(xué)大專班（函授）的學(xué)習(xí),。使我的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,。二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。七年的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺和六年后臺事后監(jiān)督工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程和計(jì)算機(jī)前臺操作技術(shù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,，掌握銀行經(jīng)營管理,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等基本理論知道。深知營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)務(wù)辦理到憑證整理歸案,，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范的主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),，知道委派會(huì)計(jì)主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做委派會(huì)計(jì)主管所必備的素質(zhì)和要求,。三是有較強(qiáng)的工作能力,。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事,，誠實(shí)待人,。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力,、工作作風(fēng),、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力,、具體處理會(huì)計(jì)工作中實(shí)際能力都有了很大提高,，能夠勝任委派會(huì)計(jì)主管工作。

假若我能夠競聘上崗,，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好委派會(huì)計(jì)主管一職,，提高委派會(huì)計(jì)拓展工作質(zhì)效，樹立委派會(huì)計(jì)主管優(yōu)質(zhì)的形象,。我的目標(biāo)是：我與委派會(huì)計(jì)主管共發(fā)展,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì),。努力學(xué)習(xí)各種新知識，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作規(guī)程,。在思想上樹立主人公的觀念,，以全局為重,，以事業(yè)為重，敢言,，直言,，能言，善言,，將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來,，不計(jì)個(gè)人得失,，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,，維護(hù)支行形象,，維護(hù)班子形象，講團(tuán)結(jié)顧大局,，擺正位置,，當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”,，即個(gè)性服從黨性,，感情服從原則，主觀服從客觀,。做到服務(wù)不缺位,，主動(dòng)不偏位，融洽不空位,。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，群眾滿意。

2,、履行職責(zé),，不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好支行的會(huì)計(jì)核算,，真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整地提供會(huì)計(jì)信息,，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作,，防范操作風(fēng)險(xiǎn),，確保會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格,、優(yōu)化的原則,，組織擬定好支行日常檢查計(jì)劃，按月組織對支行進(jìn)行重點(diǎn)檢查及半年一次的全面檢查或?qū)ｍ?xiàng)檢查,，對檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行糾正,。督促落實(shí)好整改上級檢查及外部審計(jì)等發(fā)現(xiàn)的問題，重點(diǎn)做好拒員卡的日常管理檢查,，在用印簽卡,、抵質(zhì)押物的核對，帳戶的對帳,，確保帳卡帳實(shí)帳帳相符,；三是做好支行日常前臺拒面工作,，對重點(diǎn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。財(cái)會(huì)人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品,、單證的監(jiān)交工作,，對大額進(jìn)出款項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格管理，以管理提升效益,。

3,、開拓進(jìn)取，創(chuàng)新工作方法,。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂,。隨著我行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,，中國建行全面實(shí)施的股份制改革,，這是貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，加快金融改革,，促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,，也是我國金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐,，通過股份制改造，我行將成為資本充足,，內(nèi)控嚴(yán)密,，運(yùn)營安全，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè),。因此,，對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制,，創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作,。圍繞以上方面，在工作中我將重點(diǎn)對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究,，提出整改意見,，落實(shí)好整改情況；配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系,；實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新,。

5、拓展服務(wù)理念,，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),，堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,，以熟練的技能為客戶服務(wù),。配合支行對綜合實(shí)力強(qiáng),、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好,、有品牌優(yōu)勢,、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶，尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè),，加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商,、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問責(zé)任制評估,、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù),；全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范,、柜臺服務(wù)規(guī)范,、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā),，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位,。在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，推出首問責(zé)任制,、一次性告知制,、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制,、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性,、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌,、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,，為建行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位評委,，在我的競聘演說結(jié)束時(shí)，我還想說的是,，我也許還不成熟,，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì)努力努力再努力,，不斷完善自我,，追求自我，超越自我,，做一個(gè)全面發(fā)展的人,。西方一位哲學(xué)家說過：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來。我要說的是：給我這個(gè)職位,，我一定會(huì)做得更精彩,！

謝謝大家！上級服務(wù)的心態(tài),，更好的完成工作,。

三、寬容理解,，不計(jì)得失,。我將兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí),，吃苦肯干團(tuán)結(jié)同事,，以身作則，帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)取得更好的成績,。

今天,，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí),、提高的目的來參加競聘,。如果我競聘成功，我會(huì)努力,；如果我競聘不成,，我會(huì)更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn)：對待人生,，會(huì)多一份夢想,；對待工作，會(huì)多一份努力,；對待領(lǐng)導(dǎo),，會(huì)多一份尊敬；對待同事,，會(huì)多一份微笑,；對待生活，會(huì)多一份熱愛,；我相信,，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。

我的競聘報(bào)告結(jié)束,，謝謝大家,！

競聘主管報(bào)告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我是xxx,，來自電子商務(wù)部,。轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)快三年了,，承蒙公司錯(cuò)愛我一直負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)工作，也目睹了網(wǎng)站從發(fā)展到壯大的一個(gè)過程,。感謝公司能夠?yàn)槲覀兲峁┻@樣一個(gè)鍛煉自己,、展示自己的機(jī)會(huì)，有句話說的好“不想當(dāng)將軍的士兵不是個(gè)好士兵,。”,，所以今天我也鼓起勇氣來參加本次主管競聘,，我想競聘的崗位是電子商務(wù)部網(wǎng)站主管。

我深知自己距離這個(gè)崗位的要求以及各位公司領(lǐng)導(dǎo)的期望還相去甚遠(yuǎn),，但我希望通過自己的努力以全新的狀態(tài)投入到工作中去,，為華儲(chǔ)的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。無論在哪個(gè)崗位上我都會(huì)愛司如家盡我所能,，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信,，公司的強(qiáng)大就是我個(gè)人的成功~！

在公司工作的近三年中感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，使我在工作和學(xué)習(xí)中有了很大的收獲,，對于主管這個(gè)崗位也有了一定的理解。我覺得作為一個(gè)主管首先應(yīng)該對部門經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖有著非常充分的理解,，并能夠?qū)⒔?jīng)理的意圖讓每位相關(guān)人員所了解,，同時(shí)還要與相關(guān)人員進(jìn)行研究并制定出具體的執(zhí)行方案。在執(zhí)行期間及時(shí)的將工作進(jìn)展的情況及所出現(xiàn)的問題向經(jīng)理進(jìn)行反饋,，保證經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖能夠得到很有效的實(shí)施,。

在經(jīng)理與普通員工之間，主管應(yīng)起到一個(gè)承上啟下的作用,，主管要與員工多交流,，及時(shí)的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態(tài)，通過及時(shí)的調(diào)整及精神上的鼓勵(lì),，使員工能夠以最佳的工作狀態(tài)投入到工作中去,。

另外，主管在工作中要起到一個(gè)表率的作用,。商場如戰(zhàn)場,，主管不能象統(tǒng)帥一樣只負(fù)責(zé)指揮，主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣,，事事做在前頭,，從而帶動(dòng)全員的士氣。

從某種意義上講主管應(yīng)該是公司發(fā)展的主體,，主管能力素質(zhì)的高低可能會(huì)決定了一個(gè)公司整體的發(fā)展速度,。作為一個(gè)主管，首先應(yīng)該具有非常強(qiáng)的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力主要指在具體工作中,、計(jì)劃的實(shí)施中能夠及時(shí)的提出問題,、分析問題，并綜合大家的意見制定出切實(shí)可行的解決辦法,。執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是單純體現(xiàn)在某個(gè)環(huán)節(jié)上,，而是體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的整套系統(tǒng)流程中。從接受經(jīng)理下派任務(wù)開始到圓滿完成任務(wù)這個(gè)過程都是執(zhí)行能力的體現(xiàn),。

作為主管還應(yīng)該對本行業(yè)有著相當(dāng)?shù)牧私?，并具有一定的?zhàn)略眼光。這樣才能更好的理解經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖,，并做出具體的戰(zhàn)術(shù)安排,，在執(zhí)行過程中也才能更好的把握住方向，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并很好的解決問題,。

如果說執(zhí)行力和戰(zhàn)略眼光算做是主管應(yīng)具備的硬件的話,，那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領(lǐng)導(dǎo),，在處理問題時(shí)的態(tài)度及采取的方式,、方法都會(huì)直接影響員工的心情，甚至使員工的工作態(tài)度發(fā)生改變,。因此作為一個(gè)主管要把心態(tài)放平穩(wěn)了,，認(rèn)為手下的每位員工都是最優(yōu)秀的，之所以會(huì)出現(xiàn)問題,，主要是領(lǐng)導(dǎo)工作安排,、調(diào)度的不是很得當(dāng)，應(yīng)該多進(jìn)行換位思考,，用心去關(guān)心,、體貼下屬，使其充分感受到公司,、領(lǐng)導(dǎo)對自己的關(guān)懷與支持,。

以上是我個(gè)人對主管崗位的理解，如果公司能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì),，有幸成為網(wǎng)站主管,，我準(zhǔn)備對我的工作進(jìn)行如下規(guī)劃：

首先在技術(shù)方面給網(wǎng)站一個(gè)安全的保障，隨著網(wǎng)站知名度的提升,，安全問題也越來越顯得尤為重要,，20xx年網(wǎng)站前后共發(fā)生3次被黑事件，給我們網(wǎng)站帶來了很大的損失及負(fù)面影響,，也說明了我們網(wǎng)站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方,。在20xx年里我計(jì)劃在4,、5月份對網(wǎng)站程序進(jìn)行一次全面的升級，本次程序升級主要從安全性,、執(zhí)行效率及功能性三個(gè)方面考慮,，在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技術(shù),，使網(wǎng)站程序在整體上有一個(gè)大的提升,。

另外，一個(gè)成熟的網(wǎng)站應(yīng)該有一個(gè)功能強(qiáng)大的后臺,，我們網(wǎng)站的后臺從20xx年至今都未做過大的改動(dòng),，在一些功能上還無法達(dá)到完全自動(dòng)化的程度，這勢必會(huì)影響相關(guān)人員的工作效率,。在今年上半年我準(zhǔn)備結(jié)合業(yè)務(wù)及采編等相關(guān)人員的工作需求,，對網(wǎng)站后臺程序進(jìn)行一次全面的升級,，新版后臺程序的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在功能上的完善,，比如現(xiàn)在業(yè)務(wù)之間的交流主要還依靠口頭上的，新版后臺程序中我準(zhǔn)備加入一套完善的業(yè)務(wù)流程操作系統(tǒng),，用計(jì)算機(jī)代替人腦將業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的一些事件記錄下來,，使人為操作降到最低，減少操作失誤率,，從而提高工作人員的工作效率,。同時(shí)新版后臺程序在程序優(yōu)化方面、安全性,、頁面風(fēng)格等方面也會(huì)有所加強(qiáng),。

除此之外在技術(shù)方面我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)最新的技術(shù)知識，并應(yīng)用到網(wǎng)站的建設(shè)中來,。

網(wǎng)站從成立至今的6個(gè)年頭中始終以一種平穩(wěn)的速度向前發(fā)展著,，經(jīng)理也常對我們說面對瞬息萬變的市場我們的步伐的確顯得緩了一些，如果說過去我們網(wǎng)站的發(fā)展是按照月,、年計(jì)算的話,，那么從20xx年開始我們要按照天、小時(shí)來計(jì)算,，也只有這樣我們才能跟上時(shí)代的步伐,，不被市場所淘汰。對于網(wǎng)站的發(fā)展我有如下規(guī)劃：

而且配送速度也會(huì)有所提高,，市內(nèi)五區(qū)可以實(shí)現(xiàn)上午定書下午看書的承諾,，同時(shí)配送費(fèi)用還會(huì)有所下調(diào)，通過一系列的舉措爭取實(shí)現(xiàn)沈陽地區(qū)定單量翻番的目標(biāo),。

與此同時(shí)我們今年還準(zhǔn)備在外語書方面加大投入力度,，現(xiàn)在外語書基本是選擇熱點(diǎn)圖書進(jìn)行上網(wǎng),，上網(wǎng)率僅在20%左右，20xx年我們計(jì)劃將外語書的上網(wǎng)率提高到50%以上?，F(xiàn)在外語書網(wǎng)上的競爭還屬于剛剛開始,，網(wǎng)上品種不是很全，我們爭取抓住這個(gè)先機(jī),，充分利用實(shí)體書店的豐富資源,，使外語書成為華儲(chǔ)網(wǎng)銷售上新的增長點(diǎn)。

在同我們主要的競爭對手相比我們在書評,、圖書編輯等專業(yè)技術(shù)方面還有一定欠缺,，今年我們準(zhǔn)備在網(wǎng)站書評建設(shè)方面投入一定的力量，讓網(wǎng)站的專業(yè)技術(shù)含量有所提高,。具體想法：準(zhǔn)備根據(jù)購書記錄的統(tǒng)計(jì)從現(xiàn)有網(wǎng)站會(huì)員中招募一些專業(yè)水平高,，而且有一定業(yè)余時(shí)間的讀者成為網(wǎng)站的特約書評員，對重點(diǎn)書寫一些高質(zhì)量的書評,，從而帶動(dòng)整體的人氣,。在發(fā)展書評方面我們應(yīng)該算做剛起步，前期可能還需要摸著石頭過河,，但是在網(wǎng)上開發(fā)信息資源應(yīng)該是可行的,，而且我們的競爭對手在這方面也取得了一些成績，我們會(huì)認(rèn)真的總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn),，將華儲(chǔ)網(wǎng)在專業(yè)技術(shù)方面做深,、做強(qiáng)。

“沉舟側(cè)畔千帆過,，病樹前頭萬木春”,，作為華儲(chǔ)科技的先頭部隊(duì)，我們電子商務(wù)部理應(yīng)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷售上起到公司帶頭的作用,，我們電子商務(wù)部要緊跟時(shí)代步伐,，分秒必爭、與時(shí)俱進(jìn),，共同創(chuàng)造網(wǎng)站的新輝煌?。?！

競聘主管報(bào)告篇七

你們好,！

我叫xxxx，來自九六店后廚爐灶部,。首先感謝相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)參加競爭上崗,。這對我來說是一次競爭，更是一次對自我檢驗(yàn)以及學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),。我還要感謝在座的各位伙伴,，是你們給了我莫大的勇氣和信心,，本著檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)的態(tài)度走上這個(gè)演講臺！

下面我將競聘副主管的想法,，向諸位匯報(bào)一下,。

當(dāng)然僅憑這些就想成為一個(gè)合格的主管是很難的。不僅要實(shí)干,，他還得具備長遠(yuǎn)的目光,，善謀略；擁有廣博的知識和精熟的專業(yè)技能,，以及高超的組織管理水平等,。之所以選擇競崗，是因?yàn)?，自認(rèn)為有絕對的能力和信心勝任這項(xiàng)工作,，并具備自身有利條件如下。

（一）我擁有正直的人品,，我認(rèn)為作為管理者人品至關(guān)重要,，無能的領(lǐng)導(dǎo)頂多算個(gè)次品，而品行不正的領(lǐng)導(dǎo),，無異于危險(xiǎn)品,，企業(yè)的蛀蟲,。擁有正直的人品,，在工作當(dāng)中對待下屬員工及處理工作事物，才會(huì)做到“不偏不倚”,；才經(jīng)得起利益的誘惑,，不做出危害企業(yè)的舉動(dòng)。

（二）對企業(yè)絕對的忠誠,；飽滿的工作熱情,。一切以企業(yè)利益為重充滿激情的出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，和企業(yè)共進(jìn)退,！

（三）我有及強(qiáng)的求知欲望,，良好溝通和理解能力。保證在這個(gè)充滿變革,，探索和挑戰(zhàn)創(chuàng)新的餐飲領(lǐng)域不被淘汰出局,！充分理解上級精神指示做好傳達(dá)和關(guān)心下屬。

（四）能吃苦耐勞,；端正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。能在短時(shí)間高負(fù)荷的情況下，端正面對及認(rèn)真處理細(xì)節(jié)問題,，保質(zhì)保量的完成工作,。

（五）良好的人緣,，有利于團(tuán)隊(duì)成員的親密團(tuán)結(jié)，提高配合作戰(zhàn)能力,。

對于一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)來說,，上述幾點(diǎn)對他而言是皮毛。但對我來講卻是為數(shù)不多的優(yōu)點(diǎn),，我明白自身的不完美,，仍然存在著一些不足的地方，但我相信我會(huì)得到伙伴們得支持和信任,。就此事而言,，我認(rèn)為自身不足的地方主要在于以下兩點(diǎn)。

（一）目前的專業(yè)技能水平不是很高,。

（二）處理各種突發(fā)事件的,。

經(jīng)驗(yàn)不夠豐富。

針對這些不足之處,，我想我以后會(huì)虛心向前輩及同行伙伴請教,，留心觀察周圍伙伴的過人之處，加以學(xué)習(xí),。多做聆聽者,，細(xì)心分析，多看相關(guān)書籍豐富自己的知識,，平常多協(xié)助各位伙伴完成各項(xiàng)工作,，從實(shí)踐當(dāng)中獲取真知。在處理突發(fā)事件方面,，我會(huì)細(xì)心分析以前發(fā)生過的案例的發(fā)生原因和善后結(jié)果,。尋找它們之間的共性和異性，努力發(fā)現(xiàn)隱患所在,，防范于未然,！同時(shí)多跟各位前輩伙伴交流，了解他們曾經(jīng)經(jīng)歷過的案例,，通過多種渠道了解各種應(yīng)變方法,！

目前我所處的崗位是爐灶，通過自身體驗(yàn)和觀察,，如果把廚房比作一個(gè)家庭的話,，那么爐灶就是家里孩子輩當(dāng)中的兄長。既要做好本分把菜燒好,，又要給弟弟妹妹們（下面員工）帶好頭,，做好表率！而主管則是中年的家長,，挑起家庭重任,，處理日常廚房瑣事,。協(xié)助廚師長，傳達(dá)上級指示,，關(guān)心下屬員工等,。所以競崗成功，是更大的責(zé)任承擔(dān),，是更高的新起點(diǎn)而已,。

最近門店針對顧客推行“出品承諾”取得了不錯(cuò)的效果，但在實(shí)施過程當(dāng)中我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)問題有待改進(jìn),。

（一）前廳后廚的溝通,；無專人全程跟單，造成漏單少做,，倉促上菜,。（二）切配，荷臺等部門的配合度不夠,。（三）原材料散凍不徹底,，導(dǎo)致出品質(zhì)量下降和烹調(diào)事故的發(fā)生。其解決方法不外乎：對菜品的銷售情況進(jìn)行匯總分析及時(shí)與后廚溝通,；早做準(zhǔn)備工作,，根據(jù)不同時(shí)段不同時(shí)間的熱銷菜，適時(shí)的做人員調(diào)整,；服務(wù)員適當(dāng)推薦制作時(shí)間較短的菜,；全程派專人跟單，防止漏單少制,；切配,，荷臺,，爐灶人員在尊重對方的同時(shí),，相互呼應(yīng)配合。荷臺應(yīng)細(xì)心觀察爐灶動(dòng)態(tài),，為烹調(diào)做合理安排,；散凍及時(shí)徹底。避免爐灶臨時(shí)人為散凍,，影響操作及造成劃油事故的發(fā)生,。

說了這么多，不禁感慨萬分,，七年前的我絕對不能像今天這樣站演講臺上談吐自如,。回憶往事,，雖有歡樂但也經(jīng)歷了無數(shù)挫折和磨難,。都沒辦法說清次數(shù)和程度了,，但那些個(gè)挫折磨難卻是我終身的財(cái)富。是它們讓我懂得做人的道理,，生活艱難,。讓我明白自身品德和過硬的技術(shù)，以及無畏的面對和事業(yè)的執(zhí)著是不被行業(yè)淘汰的唯一保障,！

在未來的一年當(dāng)中,，我會(huì)努力做好當(dāng)下工作的同時(shí)，側(cè)重于學(xué)習(xí)更高層次的管理知識和應(yīng)變能力,，加強(qiáng)自身的修養(yǎng),，協(xié)助上級做好工作，打堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。爭取一年后走上競崗廚師長的講臺,！

“給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)還你萬分精彩”這是我永恒不變的,。

競聘承諾,。我關(guān)注競聘結(jié)果渴望成功，但更看重參與過程,，我想我是否拔得頭籌,，都改變不了我對事業(yè)的執(zhí)著，和對大家的尊重和熱愛,！祝大家身體健康,，萬事順意；祝我們的望湘園明天會(huì)更好,！

謝謝大家,！

競聘主管報(bào)告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好！我叫**,，是來自餐飲部的一名服務(wù)員,。首先很感謝酒店和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，讓我站在這里參加酒店此次餐飲主管的競聘,，我感到很榮幸,。

自**時(shí)間來到酒店至今，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時(shí)間,，在這三年里,，我學(xué)到了很多，也成長了很多,。三年里,，我虛心向同事和上級學(xué)習(xí)，不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)；三年里,，我學(xué)會(huì)了微笑和熱情,，學(xué)會(huì)了寬容與理解，學(xué)會(huì)了愛崗與奉獻(xiàn),；三年里,，我從一個(gè)對酒店服務(wù)一無所知的大學(xué)生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員；這所有的進(jìn)步,，除了個(gè)人自身的努力和學(xué)習(xí)外,，當(dāng)然也離不開酒店和在座領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)心，對我工作的支持與信任,，離不開同事的幫助和配合,，在此向你們表示感謝，謝謝大家了,！

餐飲領(lǐng)班是個(gè)全新的職位,，也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,，我將不辜負(fù)你們的期望,，努力工作：

一。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高能力,。加強(qiáng)技能知識的學(xué)習(xí)，不斷給自己“充電”,，盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，提高自己的管理能力，勝任本職工作,。

二,、端正態(tài)度，愛崗敬業(yè),。工作發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,，本著為客人服務(wù)，為員工服務(wù),，為上級服務(wù)的心態(tài),，更好的完成工作。

三,、寬容理解，不計(jì)得失,。我將兢兢業(yè)業(yè),，踏踏實(shí)實(shí)，吃苦肯干團(tuán)結(jié)同事，以身作則,，帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)取得更好的'成績,。

今天，我是本著鍛煉,、學(xué)習(xí),、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,，我會(huì)努力,；如果我競聘不成，我會(huì)更努力,。我將以這次競聘為新的起點(diǎn)：對待人生,，會(huì)多一份夢想；對待工作,，會(huì)多一份努力,；對待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬,；對待同事,，會(huì)多一份微笑；對待生活,，會(huì)多一份熱愛,；我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人,。

謝謝大家,！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好！我叫某某,，是來自餐飲部的一名服務(wù)員,。首先很感謝酒店和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，讓我站在這里參加酒店此次餐飲主管的競聘,，我感到很榮幸,。 自某某時(shí)間來到酒店至今，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時(shí)間,，在這三年里,，我學(xué)到了很多，也成長了很多,。三年里,，我虛心向同事和上級學(xué)習(xí)，不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),；三年里,，我學(xué)會(huì)了微笑和熱情,，學(xué)會(huì)了寬容與理解，學(xué)會(huì)了愛崗與奉獻(xiàn),；三年里,，我從一個(gè)對酒店服務(wù)一無所知的大學(xué)生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員；這所有的進(jìn)步,，除了個(gè)人自身的努力和學(xué)習(xí)外,，當(dāng)然也離不開酒店和在座領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)心，對我工作的支持與信任,，離不開同事的幫助和配合,，在此向你們表示感謝，謝謝大家了,！

餐飲領(lǐng)班是個(gè)全新的職位,，也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,，我將不辜負(fù)你們的期望,，努力工作：一。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高能力,。加強(qiáng)技能知識的學(xué)習(xí)，不斷給自己“充電”,，盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，提高自己的管理能力，勝任本職工作,。二,、端正態(tài)度，愛崗敬業(yè),。工作發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,，本著為客人服務(wù)，為員工服務(wù),，為上級服務(wù)的心態(tài),，更好的完成工作。三,、寬容理解,，不計(jì)得失。我將兢兢業(yè)業(yè),，踏踏實(shí)實(shí),，吃苦肯干團(tuán)結(jié)同事，以身作則,，帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)取得更好的成績,。今天,，我是本著鍛煉,、學(xué)習(xí),、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,，我會(huì)努力,；如果我競聘不成，我會(huì)更努力,。我將以這次競聘為新的起點(diǎn)：對待人生,，會(huì)多一份夢想；對待工作,，會(huì)多一份努力,；對待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬,；對待同事,，會(huì)多一份微笑；對待生活,，會(huì)多一份熱愛,；我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人,。

謝謝大家,！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

人們都說,，真誠的友誼來自不斷的自我介紹．我叫何鵬飛,，來自遙遠(yuǎn)大西北．我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ)，嚴(yán)肅塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則,。從我自身來講,，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走,，只有不斷挑戰(zhàn)自我,，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),，今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺．我很欣慰,。

我心目中的好領(lǐng)班，我認(rèn)為,，她應(yīng)該有,、也必須具備超強(qiáng)的六個(gè)方面：1、個(gè)人思想強(qiáng),。2,、專業(yè)技能精,。3、溝通技巧活,。4,、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。5,、完成任務(wù)好,。

如果我能競聘上領(lǐng)班這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：

５．完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)其他事務(wù)．

公司的發(fā)展勢頭迅猛．只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺．現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,，我就要向著這個(gè)舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會(huì)成功的,！

謝謝,！

競聘主管報(bào)告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好,！

首先,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)！此次競聘,，本人將以開放的心態(tài),，面對競爭，希望通過競爭,，盡已所能,，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí),，為公司,、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今天,，我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職,，請?jiān)试S我用一首詩作為開場白：詩的名字叫《責(zé)任》：掛在嘴上，不如記在心上,；記在心上,，不如扛在肩上。它不一定,，能使你的前程燈火般輝煌,，但一定會(huì)，給你一份厚厚的人生禮物,。

今天我的演講題目是：責(zé)任,，請扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：

1,、客服存在的問題有哪些,？如何解決,？

2、我的優(yōu)勢,。

3,、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。

一,、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些,？該如何解決,？

1,、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。

舉例來說,，我們在不斷的補(bǔ)充員工,，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn),，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程,，而且因人而異。還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,，回復(fù)用語和自己聊天一樣,，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意,，我想這是我們值得思考的問題,。如何解決呢？建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識,，情緒管理方面的培訓(xùn),，關(guān)于語言藝術(shù)，對點(diǎn)語言等培訓(xùn),，把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,，讓用戶感覺到我們很專業(yè),，并愿意成為我們的終身用戶。

2,、銷售意識方面,。

如何改善這個(gè)呢？首先你想比別人賣的多,，自身的軟件,，硬件需要強(qiáng)大,，強(qiáng)大的銷售意識需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過后我成為領(lǐng)班的時(shí)候,，會(huì)和大家分享,！

二、我的優(yōu)勢,，分為3個(gè)方面,。

心態(tài)：我從年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),，以前看的人會(huì)很害怕,，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對待顧客我是非常有自信,，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師,，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,，這個(gè)是我最開心也是最自豪的,，沒有比別人給你肯定的體現(xiàn)了。

客服專家：在xx年的時(shí)候,，剛開始進(jìn)來的時(shí)候,，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有,，投訴嚴(yán)重的也有,，不理解我們的也有，在這里,，我首先和顧客溝通,，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),，站在顧客的立場,，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,，最后幫處理完,，顧客說，非常謝謝你,，我不是對你生氣,。

培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,，有一天,，我問客服：如果你和顧客溝通時(shí)，顧客還在猶豫的時(shí)候，他說,，那我再看看,，你的回復(fù)語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢？好的是會(huì)直接放棄這成交的機(jī)會(huì),，我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,，為什么顧客在猶豫？為什么他不想買,？打消了這些,，并很好的處理好了這些問題，相信你成交的機(jī)會(huì)將是100,。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式總之,，我考慮的是，每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞,，對于我來說,，我有著責(zé)任，我要扛起來,，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。

說完優(yōu)點(diǎn),，我想簡單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠,。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)。

三,、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施,。

任職目標(biāo)：

1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處,。

2,、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。

3,、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍,。

為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：

1,、管理好自己,，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的,，是團(tuán)隊(duì)的榜樣,，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,，用真誠去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,，在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。

2,、管理和溝通方面：我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作,，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀,，問題作出分析,、預(yù)測和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告,。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通,，員工工作中的問題,、思想動(dòng)態(tài)等等。

3,、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。

4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力,；

以上就是我個(gè)人的競聘組長演講，希望能和各位朋友分享,！請?jiān)俅卧试S我以那首名字叫《責(zé)任》的詩結(jié)束：掛在嘴上,，不如記在心上；記在心上,，不如扛在肩上,。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌,，但一定會(huì),，給你一份厚厚的人生禮物。

謝謝大家,！

競聘主管報(bào)告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好,。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的主管護(hù)師競聘。

我叫xxx,，今年33歲,，護(hù)理本科學(xué)歷，xx年8月參加工作至今,，一直在手術(shù)室從事護(hù)理工作,，現(xiàn)任手術(shù)室副護(hù)士長。取得主管護(hù)師資格。xx年,，我到市人民醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)修學(xué)習(xí),，11月到醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)關(guān)節(jié)鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù)。

將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)相結(jié)合,，每月開始了自查,、自檢工作，從原始票據(jù)的審核,、票據(jù)的粘貼,、票據(jù)的填制以及印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性,、合理性和合法性，保障和促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,，進(jìn)一步完善分公司財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督體系,。

參加工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們大力幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己,，努力提高自身綜合素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責(zé),，熟練掌握了手術(shù)室的各項(xiàng)操作技術(shù)。我一直在履行著手術(shù)室護(hù)士的職責(zé),，并且負(fù)責(zé)組織本科室各級護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，督促所屬人員從事執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,，對精密儀器的維護(hù)和保養(yǎng),。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)室工作制度，在搶救中,，不斷提高經(jīng)驗(yàn)水平,。手術(shù)中不斷適應(yīng)各個(gè)手術(shù)醫(yī)生的喜好和習(xí)慣，盡量讓每一位進(jìn)入手術(shù)室的醫(yī)生都有一個(gè)滿意的心情,。

隨著我院的飛速發(fā)展,，各科室專業(yè)要求越來越細(xì)致化，專業(yè)水平越來越高,，手術(shù)也越來越微創(chuàng)化,，對我們手術(shù)室的要求也越來越嚴(yán)格。在我院新開展的射頻消融術(shù),、腹腔鏡手術(shù),、c型臂下的骨折微創(chuàng)內(nèi)固定術(shù)中，我做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專業(yè)化。特別是12月新開展的關(guān)節(jié)鏡手術(shù),，膝關(guān)節(jié)清理術(shù),、半月板切除術(shù)等都取得了良好的治療效果，使得我院的腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列,，受到了患者的一致好評,。

在此次競聘中，如果我能聘上,，我會(huì)更加努力的工作學(xué)習(xí),，我相信我自己有能力也有信心干好主管護(hù)師該做的工作，把手術(shù)室的工作做到更好,。如果聘不上,，我將依然保持正確的心態(tài)，反思自己的不足,，秉承自己的一貫作風(fēng),，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，踏實(shí)做事,。

謝謝大家。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,、同事們：

大家好！

非常榮幸地參加這次崗位競聘演講,，首先感謝公司給我們提供這次機(jī)會(huì),。20xx年8月我非常榮幸地加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。從一開始總經(jīng)理工作部到人事行政部再到綜合管理部,，入司四年來一直從事綜合部的工作,，也因?yàn)檫@個(gè)正確的選擇，讓我學(xué)會(huì)了很多,，開始了我人生新的階段,，在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來對我的關(guān)心和愛護(hù),。

這次我競聘的崗位是綜合部主管,。我深知要成為一名合格的綜合部主管不容易，不僅要有實(shí)干精神,，還要善于謀略,；不僅要熟悉業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識和良好的人際溝通能力,。雖然,，這幾年在工作中也積累了不少經(jīng)驗(yàn),，做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體員工的希望還有很大的差距,。本著用忠誠回報(bào)英大,，用責(zé)任彰顯價(jià)值，用奉獻(xiàn)創(chuàng)造業(yè)績,，用敬業(yè)完美人生的理念,，我想先談?wù)劚敬胃偲傅膸c(diǎn)優(yōu)勢：

一是有朝氣蓬勃的精力和較好的組織能力。有人說年輕就是財(cái)富,，有朝氣就有希望,，有希望就有成功。我不忍把青春荒廢于庸庸碌碌之中,，愿把自己這份難得的朝氣,，投入到綜合部工作中來，鍛煉自己,，服務(wù)大家,。在公司每年的周年慶典以及圣誕晚會(huì)等籌備工作中，處理相關(guān)工作的同時(shí)協(xié)調(diào)各部門配合,，較為出色地完成了各項(xiàng)工作,。

二是有吃苦耐勞的精神。大學(xué)期間就注意勤儉節(jié)約,，培養(yǎng)了自己不怕吃苦的精神,，在工作中，不怕苦不怕累,，保證各部門工作的積極配合,，隨叫隨到。正是有這種精神,，我將把綜合部復(fù)雜繁重的工作化為輕松的樂趣,，感染給全體人員，使大家更加高效的工作,。

三是具有較為全面的專業(yè)知識。參加工作以來始終不忘記讀書,，勤鉆研,、善思考，不斷地豐富自己,。工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)公司的協(xié)同辦公專業(yè)模塊,，一直幫助全公司以及中支機(jī)構(gòu)解決模塊運(yùn)行遇到的各種問題。

四是具有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。四年來,，我主要負(fù)責(zé)檔案管理,、協(xié)同辦公、倉庫管理,、以及公司的日常接待管理工作,。深知綜合部工作在公司中的地位，通過對公司檔案方面的工作管理,，使我都能做到耐心指導(dǎo),、認(rèn)真負(fù)責(zé)、互相學(xué)習(xí),、共同提高,。

五是具有較強(qiáng)的工作能力。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己的寫作能力,、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力,、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高,，能勝任綜合部工作?！罢\懇做人,，勤懇做事”的信條，促使我踏實(shí)干事,，較圓滿地完成了自己的本職工作,。

三是做事計(jì)劃性要強(qiáng)，做到井井有條,，計(jì)劃得當(dāng),；四是做事要有不畏艱難、扎實(shí)肯干,、敢于競爭,。

如果能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的大力支持，競聘本職位成功,，我將在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下著重做好以下幾項(xiàng)工作：

一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，當(dāng)好“參謀員”。綜合部所處的地位,、職能作用決定了其工作是服從性的,，但服從性不等同于被動(dòng)性，很多工作我想可以提前預(yù)測,、主動(dòng)開展,，準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。做到幫忙而不添亂,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，當(dāng)好“參謀員”,。

二是立足本職,，當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是綜合部主任義不容辭的職責(zé),，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成,，但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為各部門服務(wù)、為公司員工服務(wù),。我一定會(huì)密切聯(lián)系全體員工,，積極傾聽大家的呼聲，了解和關(guān)心大家的需求,，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”,，多干實(shí)實(shí)在在的事情，為大家當(dāng)好“管家”,，做一名合格的“服務(wù)員”,。

三是搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”,。綜合部處于公司的樞紐位置,，需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。我一定會(huì)注重團(tuán)結(jié),，顧全大局,，與綜合部全體人員一起協(xié)調(diào)搞好內(nèi)外部關(guān)系。做到“三勤”：一是腿勤,，不怕多付出,，舍得花氣力，把工作做實(shí)做細(xì),、做在前面,；二是腦勤，勤學(xué)善思,，注重發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的難點(diǎn)問題,；三是嘴勤，向領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào),、多請示,。

四是加強(qiáng)管理，當(dāng)好“管理員”,。綜合部工作面寬事雜，只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推諉,，雜而有序,。綜合管理部門承擔(dān)著,，行政接待、公文寫作,、檔案管理,、資產(chǎn)管理等工作，是上下內(nèi)外溝通的窗口,。我將根據(jù)實(shí)際情況配合部門經(jīng)理做好統(tǒng)籌安排工作,，引用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸绞剑_保行政事務(wù)工作寬而不推,、雜而有序,。

當(dāng)然，除了擔(dān)當(dāng)好“參謀員”,、“服務(wù)員”,、“協(xié)調(diào)員”和“管理員”的角色以外，作為一名合格的綜合部主管,，還必須具備無私奉獻(xiàn),、吃苦耐勞的精神，要像蠟燭一樣,，燃燒自己,，照亮別人。同時(shí),，我也意識到自己的不足之處,。一是工作預(yù)見性還不夠；二是創(chuàng)新能力不是很強(qiáng),。我將通過自己的努力在工作中加以克服,、解決。

最后,，我想說的是,，我不是最優(yōu)秀的人，但我要做最敬業(yè)的人,；我不是最有能力的`人,，但我要做最努力的人。給我一次機(jī)會(huì),，我會(huì)還你們一個(gè)滿意,！不論競聘成功與否，我都將一如既往為xx美好的明天忘我工作,！因?yàn)橛⒋笫俏壹?；我是英大人?/p>

謝謝大家！