隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

銷售述職報告完整版篇一

尊敬的領導、各位同仁：

進公司已經(jīng)兩個月了,，通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展,，也有自己的一些總結。通過觀察和了解,，體會了公司的企業(yè)文化,，公司的優(yōu)勢,，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升,，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,，發(fā)揮自己的長處,，彌補自我的短處。現(xiàn)就此向各位領導,，同仁匯報自己的工作及想法。

一,、關于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識,。

以前做了三年多的保健食品銷售,，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物,，兩個月來的學習，才對__,、__有了一些了解,，從原材料,，石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢,，種植技術，生產(chǎn)加工技術都已成熟,，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好,，無毒負作用，有消費者健康潛在需求,，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,，美譽度還有待提高，從長遠來打算,，把產(chǎn)品做長久，公司做長久,，只有把產(chǎn)品品牌化,，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群,，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性,，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展,。

所以以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動,，比如高檔小區(qū)宣傳等。

二,、產(chǎn)品渠道拓展后的總結。

跑了很多渠道,，醫(yī)院，商超,，養(yǎng)生會所，禮品公司,，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所,，禮品公司等渠道,。將近一個半月的拓展，開闊了眼界,，了解了更多的保健食品銷售渠道,，接觸了一些公司的老總,，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,，很少有廣告，知名度還不足,，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道,，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持,，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面,，目前也很難有突破。

養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所,，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶面廣,，中高低端禮品都有市場,，需求面廣，合作方式靈活,，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊,，工作方向?qū)扇嫱卣梗優(yōu)橹攸c拓展,。結合公司產(chǎn)品的特性,，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”,。

三、對公司企業(yè)文化的認識,。

一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,，進公司以來,，早上上班很安靜,，大家都在做自己的事情，沒有聊天,，沒有閑玩，同事們都很實干,，容易相處，氣氛很融合,，但同時也感覺管理層與員工溝通太少,，希望獲得更多的溝通與批評,，以利于工作和自我缺點的改正。

四、自身在工作上的優(yōu)點及不足。

因為之前從事了三年保健食品會議營銷,，也在__有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,，所在公司十分注重培訓,，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累,。在__上班半年沒有遲到，早退,，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，注意同事之間的關系,，不議_司及同事的是非,，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度,，不貪一分不屬于自己的東西。

所關注的是自己能力上的提高,，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,，但同時自己也有很多不足：

1,、認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,，所以以后會更多的看一些關于天麻，石斛的書籍,。

2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,，所以后期會加強這方面的學習。

3、提高自身業(yè)務水平,，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力,。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y的習慣，每天總結,，沒周總結，每月總結,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績,，提高談判技能，管理能力,，專業(yè)知識,，執(zhí)行力等等,，總之在以后會致力于學習，總結,，改進。

五,、一些建議。

1,、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,，不利于工作的開展,，所以建議及時做出簡單,，一目了然的產(chǎn)品資料。

2,、各部門的溝通,，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司,，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息,。

六,、未來努力的方向,。

接下來的工作中：

1、會努力于自身素質(zhì)的提高,，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等,，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服,，學習更多的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作,，企業(yè)的目標，效績管理,，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力,、應變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習,、進取、完善自己,。

2、大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司,，采用行之可效的方法，提高銷售,。

3、提高工作執(zhí)行力,，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干,。

4、建立數(shù)據(jù)庫營銷,，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前,，售中，售后的服務,，提高服務質(zhì)量,。

5,、更__的了解公司的企業(yè)文化,，團結協(xié)作,，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊,。

6、更__的了解產(chǎn)品的市場情況,，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場,，提高銷售,。

此致

敬禮!

述職人：___。

2021年_月_日,。

銷售述職報告完整版篇二

20_年，是一個充滿夢想和激情的一年,，20_年春天，一個偶然的機會,，我加入了商貿(mào)城，有幸成為_的一份子,，本著對這份工作的熱愛，抱著積極認真的學習學習態(tài)度,，有心做好每一件事。

今年的_月_日,，我正式的成為_的一名招商代表，到現(xiàn)在已經(jīng)x個月了,，這x個月我時間里,，我學到了很多的東西,，現(xiàn)在就這x個月的工作做一個報告。

對于商業(yè)地產(chǎn),，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解,，我以前做過二手房經(jīng)濟人，對整個房地產(chǎn)有一點初步的認識,，到_之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進一步的了解，到實戰(zhàn)工作,，我不斷追求新的目標，以前都覺得賣房子嘛,，不就是等客服上門嗎，來了才知道并不是我想的那樣,，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊，自己去尋找目標客戶,。

_月底，公司安排我們?nèi)チ薩學習,，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙,，但整個團隊充滿激情，他們每天都工作到_點,，回來還要寫報告，回家就_點了,，第二天依然精神飽滿的上班。我們_團隊才過去很不適應_的氣候,，_的天氣正好那幾天又熱又悶,，我們_的_月,，還正是春暖花開,，我們也都是帶了幾套春裝，過去才知道,，應該穿夏裝了，由于不適應氣候,，我們熱得都喘不過氣了，_的天氣又干燥,，我們的身上都干得起皮了,，雖然不適應,，但我們還是堅持了下來,，等到了_預售卡那天,，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦,，還是能學到很多東西，同時也能有很好的回報,。

_月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,，作市場調(diào)查，我們調(diào)查了_市場的租金,，商戶經(jīng)營的情況,，與商戶做了初步的溝通,，收了商戶的名片，這其中我們學到了很多的東西,，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學習了很多的建材知識,。

_月我們陸續(xù)走訪了_的各大市場，_建材城,，_，_汽配城,，以及各大家居市場，等,，給各個市場做了詳細的市場圖，收了每個商戶的名片,，為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊,，反復去做一件事的時候有時會有這種感覺，但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅持就是勝利”,，平時聽的多了就把它當成了口號，但仔細想想其實意義非凡,，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著放棄這份工作,，如果堅持下去了，可能收獲會比你想的更多,，所謂勝者為王，所以我們必須要堅持下去,。我們走過了最炎熱的季節(jié),，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,，我們沒有理由放棄。

_月,，公司給我們安排了很多的培訓，讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,，也學到了很多銷售技巧,，也認識到自己很多的不足，我還要多多學習有關商業(yè)地產(chǎn)的知識,，武裝好自己。在未來的工作中,，明確目標才能有的放失開展自己的工作，用心的做好每一項工作,，全面提高自己的能力，為公司發(fā)展效力,。

1、提高自己各方面綜合能力,，主要加強銷售技巧的提高。

2,、平時多學習房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識,，提升專業(yè)形象,。

3、積極主動的完成公司的各項任務,。

4,、加強團隊協(xié)作能力,，共同進步,。

5、優(yōu)秀的執(zhí)行,。

6、不斷更新的銷售技巧,。

銷售述職報告完整版篇三

時間過得很快，馬上就要迎來春節(jié),，在此我現(xiàn)將20_的工作總結作如下匯報：

一、顧客方面,。

我把進店的顧客分為兩種：

1、根據(jù)公司領導要求,，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的.為公司的促銷活動提升銷售,。

2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,，第一時間反映到公司總部。

3,、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。

4,、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨,。

二,、銷售技巧方面,。

店員除了將服裝展示給顧客,，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1,、推薦時要有信心,，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對服裝有信任。

2,、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝,。

3、配合手勢向顧客推薦,。

4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能、設計,、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時,，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5,、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映,，以便適時地促成銷售,。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同,，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧,，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計,、功能、質(zhì)量,、價格等因素,，要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功,。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),。重點銷售有下列原則：

1、從穿著時間,、穿著場合、穿著對象,、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功,。

2、重點要簡短,。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚,，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,，如有時間再逐層展開。

3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,，隨機應變，不可千篇一律,，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜,。

4,、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

三,、努力經(jīng)營和諧的同事關系。

認真向領導學習,，善待每一位同事,，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展,。同時認真的計劃,、學習知識、提高銷售技能,，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

感謝公司給予我機會與信任,，我一定會積極主動,，充滿熱情,，用更加積極的心態(tài)去工作,。

銷售述職報告完整版篇四

遠航公司作為盈眾集團的旗艦店，在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,，為集團做出了應有的表率作用，帶領集團其他公司大踏步向前進,。

遠航是一家汽車銷售服務公司，完美的營銷是公司制勝的關鍵之一,。作為公司的營銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：

一,、參加公司有關會議，全面主持營銷部工作,，將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)理進行匯報。

二,、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告,，從而大大提高公司的知名度,，為公司的遠航打下堅實的基礎,。

三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品,，多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,，擬定營銷計劃方案,，適時進行督促,，長期進行跟蹤，監(jiān)督營銷任務完成情況;方案范文,，庫。為您,。搜集—整理/。,。

四、有力實踐jdpowar流程,，加強營銷隊伍的建設和管理,，提高營銷團隊的服務水平。

五,、對團隊成員完成的標準業(yè)務合同進行審批。

六,、每次任務后及時進行營銷統(tǒng)計和考核，客戶檔案的匯總和管理,。

七、反饋客戶意見,，與其它部門進行工作溝通。

八,、總結營銷經(jīng)驗，多次召開會議,，促進成員間的業(yè)務交流。

存在的不足：

二,、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進一步提升的可能;,。

三,、團隊比較稚嫩,，需要更長時間的有效指導與磨合。

以上是我一年來的工作總結,。望各位同仁予以監(jiān)督。

述職人：

20_年_月_日,。

銷售述職報告完整版篇五

尊敬的各位領導,、同事們：

自從20_年1月3日_x銷售服務有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司,。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題,，不過我們都盡量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時間,，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管,。這兩年里，在領導們的關心及支持下,，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我,，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會,。

一、展廳經(jīng)理職責與管理能力,。

(一)展廳經(jīng)理的職責。

1、管理銷售活動,，促使完成銷售目標,。

2,、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準,。

3、管理所有展廳環(huán)境及其活動,。

4、要致力于銷售部的盈利,。

5、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位。

展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到：執(zhí)行,、監(jiān)督、輔導,、分析、改善等基本原則,。

(三)展廳經(jīng)理管理的項目。

1,、展廳內(nèi)外的環(huán)境。

展廳外地面的整潔,，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺,。

2,、值班人員與接待人員的安排,。

工作時間內(nèi),，所有銷售部的人員，都必須著規(guī)定的制服,，佩戴工牌及byd標志，保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰,。

在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔,，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。

3,、展廳車輛的陳列。

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測,。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印,。輪胎必須使用輪胎蠟,，byd輪胎標志處于水平位置,，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,，同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德,。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。

所有的展車要保持有電有油的狀態(tài),。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油,，必須每天檢查車輛使用狀況。

4,、洽談區(qū),。

洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,，洽談業(yè)務完時，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯,。

5、衛(wèi)生間,。

衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味,，并配有紙巾，干手紙,，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒,，保持清潔。

(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理,。

1,、整理：將不要的東西立即處理。

2,、整頓：功能性的放置原則,，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

3,、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。

4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。

5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。

(五)作為展廳經(jīng)理,，我能夠認真執(zhí)行職責,，團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,，在銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,，我會積極進取、扎實地工作,，努力去完成公司下達的計劃目標任務。

二,、工作的團結與配合,。

一個人的力量是微不足道的,，要想在工作上取得成績,，就必須要成為一個整體,，才能開展工作的新局面,。在工作上,，我會努力支持及配合其他各部門的工作,，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重，相互配合,，相互支持，相互關心,，相互快樂,。是我們公司的宗旨,。

三、以身作則,。

公司的各項制度在不斷完善，但是,，更需要人去認真執(zhí)行。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,，員工看管理者。作為一名中層管理者,，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。

為此,，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的,，自己會首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反,。

四、總結,。

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平,，以適應新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,，把心思凝聚到當做自己的事業(yè)，去努力的工作,，來完成銷售任務，促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。

謝謝大家!

銷售述職報告完整版篇六

20_年是我們汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn),、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高,。回顧全年的工作,，我們汽車銷售工作總結范文主要圍繞以下開展工作：

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷,。

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結合公司總經(jīng)理在20_年商務大會上的指示精神,，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理,。

對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場,，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)09年的銷售形勢,，我們確定了油罐車、化工車,、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶,、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場,。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略,。對相關專用車市場，我們加大了投入力度,，專門成立了大宗用戶組,，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動了我們公司的專用汽車銷售量。

對策三：注重信息收集做好科學預測,。

當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù),。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結合這個特點，我們確定了人人收集,、及時溝通、專人負責的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通,，保證高質(zhì)高效,、按時出產(chǎn),。增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,，順利完成總部下達的全年銷售目標,。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障,，為此，我們對售后服務部門,，提出了更高的要求，在售后全員中,，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,。

二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力,。

對于內(nèi)部管理，作到請進來、走出去,。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭,。我們通過委托相關專業(yè)公司,，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習,。

三,、注重團隊建設,。

公司是個整體,，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會,，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識,，又明確了目標。

在加強自身管理的同時,，我們也借助外界的專業(yè)培訓,，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念,。

20_年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力,，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務的理念上，還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,，面對20_年,，公司領導團體,，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力,，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”,、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,，確保公司20_年公司各項工作的順利完成。

銷售述職報告完整版篇七

回顧走過的20__年,，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位,，一年來取得了部分成績,，但也還存在一定的不足,。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務質(zhì)量,，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整,，安排了低柜銷售人員,，個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展,，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務,。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,，在分行個金部理財中心的指導下,、支行領導高度重視下,，建設隊伍、培養(yǎng)人才,、抓業(yè)務發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,，加大營銷工作。

一,、20__年具體工作總結：

客戶維系、挖掘,、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：

4,、結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列,、中銀進取搏弈理財?shù)取⒁约百F金屬的銷售,。

自身培訓與學習情況：

二,、存在的不足：

盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展,，但由于理財業(yè)務開展起步較晚，起點較低,，使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小,，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足,、素質(zhì)不高、管理未配套等問題,。目前，我行為擴大中間業(yè)務收入,，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的,，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展,，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶,，紙黃金,，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,，業(yè)務素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。

不足處：

2,、營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷,，沒有充分發(fā)揮個人能力;,。

三,、來年工作打算,。

2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),，作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務水平。

3,、加大營銷力度推進各項目標工作，有效的.重點放在客戶量的增長,。

4、結合我行工作實際加強學習,，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作,，做好20__年個人工作計劃,。

謝謝大家!

尊敬的各位局領導,，各位同事:。

我在局領導的關心和培養(yǎng)下,，在各位同事的支持下，勤奮工作,，銳意進取,，較好地履行了自己的工作職責,，現(xiàn)作如下簡要匯報:,。

一,、加強業(yè)務知識學習,，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),。在工作中,，認真學習商函營銷知識,，不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習,，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎,。

二、積極投身商函營銷工作,，與客戶建立良好互動關系。身為一名營銷員,，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力,，增強與客戶聯(lián)系，提升客戶服務滿意度,。

作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道,，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,，實現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流,，聽取客戶建議，參考客戶實際情況,，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性,。為此我在工作中特別注重一下幾點:。

首先,，與客戶換位思考,，站在客戶的銷售角度看問題,，消除雙方溝通障礙，一致立場,，建立良好工作友誼,，使商函營銷工作得以順利開展,。

其次，深入了解客戶經(jīng)營情況,，根據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素,，結合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃,，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持,。

三、配合領導工作,，提高執(zhí)行力。作為一名營銷員,，端正態(tài)度，認真履行本職工作,，更需要積極配合領導的指示，提高執(zhí)行力,，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作,，都要積極去做,，全力完成上級領導安排的工作任務,，切實提升執(zhí)行力,。在工作期間,，我力求精益求精，對工作認真負責,，在做好本職工作的基礎上，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作,，團結一致，努力進取,。

在這一年的工作中，雖然取得了一些成績,，但我深刻地知道,，在工作中仍然存在著很多問題，離領導的要求還有較大的差距,。今后我將再接再厲，團結合作,，努力促進商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工,。

銷售述職報告完整版篇八

尊敬的領導：

您好!

_年接近尾聲,，新的_年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂,，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感,，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報,。但我相信，機會留給有準備的人,。在此,，感謝領導的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人_年的網(wǎng)絡銷售工作做以下總結：

一,、認真學習，不斷提高業(yè)務能力,。

我大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識,，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要,，唯一的方式就是加強學習。

二,、腳踏實地，一步一個腳印,。

我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作,。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員,，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色,。有一定的承受壓力能力，勤奮努力,，一步一個腳印,，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,，及時辦理，不拖延,、不誤事、不敷衍,。

三,、強化形象,，提高自身素質(zhì),。

四、錘煉業(yè)務講提高,。

經(jīng)過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步,，利用__與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細心學習他人長處,，改掉自己不足，并虛心向同行請教,，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。

在錯誤中總結經(jīng)驗,，在經(jīng)驗中成長，一年來的銷售工作,，我總結了以下的銷售心得：

1、做客戶訴求的傾聽者,，不要輕易反駁客戶,。

2,、向客戶請教,，要做到不恥下問,。

3,、學會“進退戰(zhàn)略”,。

4,、知已知彼，揚長避短,。

5、不在客戶面前詆毀同行,，揭同行的短。

6,、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式,。想客戶之所想,，急客戶之所急,。

7、取得客戶信任,，要從朋友做起,，學會感情投資,。

8、應變能力要強,，反映要敏捷。

9,、相互信任,，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品,。

11、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人，文明用語,。

12、心態(tài)平衡,，不要急于求成,。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關注與信任,。當然對競爭對手也不要忽略,。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥,，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信,。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷,，建議客戶通過實地考察。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是：

1,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。

2、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范,。

在今后的工作中,，我將通過努力學習和不斷摸索,，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。_年我會加油!

述職人：___,。

_年_月_日。