總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

物流個人工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)過去了一般,，我來到公司擔(dān)任物流總監(jiān)已3年之久，經(jīng)過全體員工的努力拼搏,，公司經(jīng)營業(yè)績快速持續(xù)上升?，F(xiàn)做一份物流總監(jiān)半年工作總結(jié)：

公司在三年的經(jīng)營過程中，經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨,，遇到了很多關(guān)乎公司生存的決策問題,。每當(dāng)公作出確定的時候，我們經(jīng)常進(jìn)行討論,，甚至發(fā)生爭執(zhí),。經(jīng)過討論我們學(xué)到了很多東西，產(chǎn)生了知識的碰撞,。在討論中,，我們集思廣益,，發(fā)揮群體作用，彌補(bǔ)了個人分析中定向思維導(dǎo)致的片面性,，能夠從多角度地看問題,，進(jìn)行科學(xué)決策，使結(jié)論更加全面,、合理而準(zhǔn)確,。

1、業(yè)務(wù)的取舍決策,。

受到仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的約束,，生產(chǎn)制造企業(yè)在市場的開發(fā)和產(chǎn)品的生產(chǎn)上不斷發(fā)生變化。針對倉儲業(yè)務(wù)費(fèi)用較高,，生產(chǎn)企業(yè)需求不大以及生產(chǎn)企業(yè)因擴(kuò)容,，開發(fā)國際市場而產(chǎn)生報(bào)關(guān)需求的情景，公司毅然作出了開辦代理報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù),，對部門進(jìn)行了較大的調(diào)整,，抽調(diào)了倉儲部門的'一些人手協(xié)助公司報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的開展工作。同時,，隨著仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的不斷提升,，為了滿足客戶的需要，生產(chǎn)企業(yè)不斷的擴(kuò)大規(guī)模,，提高企業(yè)的生產(chǎn)本事,，從而增加了對設(shè)備和半成品的運(yùn)輸需求。應(yīng)對變化發(fā)展的情景,，我們適時地采取了相應(yīng)的措施,。

2、價(jià)格策略的制定,。

對于關(guān)乎公司命脈的.運(yùn)輸業(yè)務(wù)上,，運(yùn)輸價(jià)格的確定尤為重要?？墒浅跗诠救狈Ρ匾挠?jì)價(jià)系統(tǒng),，缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏可參考的案例,。最終,，經(jīng)過我們的討論，在我們的努力下,，經(jīng)過充分發(fā)揮聰明才智,，我們在基年的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，制定了公司運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格,。具體有：

（1）產(chǎn)成品報(bào)價(jià)：在標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)10%的幅度內(nèi)浮動,。

（2）半成品報(bào)價(jià)：在原材料標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上上調(diào)10%。

（3）原材料報(bào)價(jià)：在標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上升7%,。

3,、客戶關(guān)系的維護(hù)決策。

應(yīng)對不斷增大的運(yùn)輸需求量,，在公司資源有限的情景下,，結(jié)合上一年的經(jīng)營狀況，對客戶關(guān)系作出了重大的調(diào)整,，與精英股份有限公司,、拓普科技有限公司、高科股份有限公司等新結(jié)成戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系,。同時,，減少了與一些暫時性合作的客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系，從總體上優(yōu)化了公司與客戶的合作關(guān)系,。

1,、公司系統(tǒng)維護(hù)：一方面，由于工作原因,，對于同事提出的問題不能及時有效的處理,；；另一方面,，對于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會不到位,。

2、物流部工作：一方面與運(yùn)輸,、營業(yè)部門的溝通不夠,，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題；另一方面,，在庫存控制上存在一些問題,，將重點(diǎn)解決這些問題；以及未能夠及時的處理客戶要求,。

以上是xx公司物流總監(jiān)半年工作總結(jié),，全體員工堅(jiān)持從團(tuán)體的利益出發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)計(jì)劃和措施,，切切實(shí)實(shí)地貫徹和落實(shí)了公司的具體方針、政策,，為公司的經(jīng)營狀況作出了重大貢獻(xiàn),，確保了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的提前實(shí)現(xiàn)。

物流個人工作總結(jié)篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

x年x月,，我很榮幸公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我這次鍛煉的機(jī)會,，到x物流管理中心掛職學(xué)習(xí)的機(jī)會，經(jīng)過在這里學(xué)習(xí)考試,，x月x日我到物流管理中心報(bào)到,，一轉(zhuǎn)眼我已來到x物流管理中心x月，我自覺的遵守各項(xiàng)工作制度,，不遲到,、不早退、嚴(yán)于律己,；另一方面,，吃苦耐勞、積極主動,、努力工作,，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作?，F(xiàn)將本人到物流管理中心的工作,、學(xué)習(xí)情況等作簡要小結(jié)，不妥之處敬請批評指正,。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

在x公司，我主要的是從事xx工作,，現(xiàn)在我轉(zhuǎn)崗到物流管理中心學(xué)習(xí)招投標(biāo),、物資管理，我需要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識非常多,，既有理論知識,，也有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為使自己能夠跟上工作環(huán)境的變化,、改變的步伐,，除工作外我還抽出時間進(jìn)行學(xué)習(xí)物資、招標(biāo)管理方面的業(yè)務(wù)知識,，虛心向身邊的大哥,、大姐請教，使自己在編寫合同談判（招標(biāo)）文件方面不斷得到提高,。

（二）積極做好部門主任交辦的工作

我對部門里交辦的工作愉快地接受,，認(rèn)認(rèn)真真抓好落實(shí)，并積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。截止x月x日我協(xié)助完成了合同談判（招標(biāo)）項(xiàng)目六個,，經(jīng)過編寫合同談判邀請書、談判（評標(biāo)）文件、談判（評標(biāo)）人員的抽取等到組織項(xiàng)目的談判（評標(biāo)）,，我與合同談判組人員,、招標(biāo)班組成員進(jìn)行了交流，增長了對合同方面的知識,，為今后開展好招標(biāo),、合同談判工作打下了一定的基礎(chǔ)。

通過經(jīng)一個多月的學(xué)習(xí),，對談判（招標(biāo)）工作有了一個大概的認(rèn)識,，了解談判（招標(biāo)）工作的基本流程，對下達(dá)談判（招標(biāo)）任務(wù),、標(biāo)書編制,、發(fā)布談判（招標(biāo)）公告或發(fā)投標(biāo)邀請書、發(fā)售談判（招標(biāo)）文件,、談判（招標(biāo)）文件澄清,、投標(biāo)、開標(biāo),、評標(biāo),、定標(biāo)、簽約等步驟,。通過參與項(xiàng)目的開展,，提升了自己的綜合素質(zhì)，能以積極的態(tài)度應(yīng)對問題和困難,，努力盡心做好每一項(xiàng)工作,。

在談判（招標(biāo)）工作中堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，倡正氣,，禁邪氣,，時刻做到自重、自省,、自警,、自勵。在思想上不斷完善,，業(yè)務(wù)上不斷求精,，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)當(dāng)前的談判（招標(biāo)）工作,。在談判（招標(biāo)）工作中始終養(yǎng)成勤收集,、勤整理的習(xí)慣，做完每一個談判（招標(biāo)）項(xiàng)目,，做到資料齊全,、完整,，符合歸檔要求,，最后形成pdca循環(huán),。

一是談判（招標(biāo)）工作中常遇到一些從未接觸的問題，致使自己在工作中會出現(xiàn)需改進(jìn)和提高的問題,，故要求自己要不斷創(chuàng)新工作,。

二是談判（招標(biāo)）知識專業(yè)性較強(qiáng)，涉及知識較廣,，自己需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

最后，對關(guān)心,、支持,、鼓勵、照顧我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,，是您們給我創(chuàng)造了一個展示自我的機(jī)遇和實(shí)現(xiàn)自我的平臺,，同時也讓我學(xué)會了更多的知識，懂得了更深的做人道理,，雖然自己的表現(xiàn)不盡如意,，但我會時刻的將自己的不足之處銘記于心，在新的一年里更加努力工作,、更加努力學(xué)習(xí),，以更加扎實(shí)的基礎(chǔ)和最好的狀態(tài)迎接新年新挑戰(zhàn)。

此致

敬禮

物流個人工作總結(jié)篇三

1,、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理,，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。

2,、做好物流交付,、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動整個團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù),。

3,、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力,，節(jié)約公司資源,。

4、做好各崗位的人員管理與工作安排,，用心協(xié)助處理各項(xiàng)異常,。

5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作,。

6,、理解并完成上級安排的其它工作任務(wù)。

物流個人工作總結(jié)篇四

20xx年11月，我很榮幸公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我這次鍛煉的機(jī)會到局物流管理中心掛職學(xué)習(xí)的機(jī)會,，經(jīng)過在局安監(jiān)部的安全學(xué)習(xí)考試,，11月xx日我到物流管理中心報(bào)到，一轉(zhuǎn)眼我已來到局物流管理中心一個多月,，我自覺的遵守各項(xiàng)工作制度,，不遲到、不早退,、嚴(yán)于律己,；另一方面，吃苦耐勞,、積極主動,、努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作?，F(xiàn)將本人到物流管理中心的工作、學(xué)習(xí)情況等作簡要小結(jié),，不妥之處敬請批評指正,。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。

在縣公司,，我主要的是從事紀(jì)檢監(jiān)察、黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作,，現(xiàn)在我轉(zhuǎn)崗到物流管理中心學(xué)習(xí)招投標(biāo),、物資管理，我需要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識非常多,，既有理論知識,，也有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為使自己能夠跟上工作環(huán)境的變化,、改變的步伐,，除工作外我還抽出時間進(jìn)行學(xué)習(xí)物資、招標(biāo)管理方面的業(yè)務(wù)知識,，虛心向身邊的大哥,、大姐請教，使自己在編寫合同談判（招標(biāo)）文件方面不斷得到提高,。

（二）積極做好部門主任交辦的工作,。

我對部門里交辦的.工作愉快地接受，認(rèn)認(rèn)真真抓好落實(shí),，并積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。截止12月20日我協(xié)助完成了合同談判（招標(biāo)）項(xiàng)目六個的工作,，經(jīng)過編寫合同談判邀請書、談判（評標(biāo)）文件,、談判（評標(biāo)）人員的抽取等到組織項(xiàng)目的談判（評標(biāo)）,，我與合同談判組人員、招標(biāo)班組成員進(jìn)行了交流,，增長了對合同方面的知識,，為今后開展好招標(biāo)、合同談判工作打下了一定的基礎(chǔ),。

通過經(jīng)一個多月的學(xué)習(xí)，對談判（招標(biāo)）工作有了一個大概的認(rèn)識,，了解談判（招標(biāo)）工作的基本流程,，對下達(dá)談判（招標(biāo)）任務(wù)、標(biāo)書編制,、發(fā)布談判（招標(biāo)）公告或發(fā)投標(biāo)邀請書,、發(fā)售談判（招標(biāo)）文件、談判（招標(biāo)）文件澄清,、投標(biāo),、開標(biāo)、評標(biāo),、定標(biāo),、簽約等步驟。通過參與項(xiàng)目的開展,，提升了自己的綜合素質(zhì),，能以積極的態(tài)度應(yīng)對問題和困難，努力盡心做好每一項(xiàng)工作,。

在談判（招標(biāo)）工作中堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，倡正氣，禁邪氣,，時刻做到自重,、自省、自警,、自勵,。在思想上不斷完善，業(yè)務(wù)上不斷求精,，使自身綜合素質(zhì)不斷提高,，更好地適應(yīng)當(dāng)前的談判（招標(biāo)）工作。在談判（招標(biāo)）工作中始終養(yǎng)成勤收集,、勤整理的習(xí)慣,，做完每一個談判（招標(biāo)）項(xiàng)目做到資料齊全,、完整，符合歸檔要求,，最后形成pdca循環(huán),。

一是談判（招標(biāo)）工作中常遇到一些從未接觸的問題，致使自己在工作中會出現(xiàn)需改進(jìn)和提高的問題,，故要求自己要不斷創(chuàng)新工作,。

二是談判（招標(biāo)）知識專業(yè)性較強(qiáng)，涉及知識較廣,，自己需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目的后續(xù)管理工作。加強(qiáng)談判（招標(biāo)）事前事后管理,，及時了解合同簽訂情況,，完成保證金清退工作。加強(qiáng)談判（招標(biāo)）的管理工作,，使招標(biāo)程序化,、規(guī)范化、專業(yè)化,。

三是工作始終堅(jiān)持以認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作態(tài)度,，認(rèn)真完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,，加強(qiáng)和“應(yīng)知應(yīng)會”的深入掌握，講究工作方式方法,，與中心同事多溝通和增進(jìn)理解,。

最后,，對關(guān)心,、支持、鼓勵,、照顧我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,，是您們給我創(chuàng)造了一個展示自我的機(jī)遇和實(shí)現(xiàn)自我的平臺,，同時也讓我學(xué)會了更多的知識，懂得了更深的做人道理,，雖然自己的表現(xiàn)不盡如意,，但我會時刻的將自己的不足之處銘記于心，在新的一年里更加努力工作,、更加努力學(xué)習(xí),，更加扎實(shí)基礎(chǔ)，以最好的狀態(tài)迎接新年新挑戰(zhàn),。

元旦降至,、春節(jié)不遠(yuǎn),，最后我衷心祝愿物流管理中心各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事，新春愉快,、全家幸福,、萬事如意！

物流個人工作總結(jié)篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您們好,！

時光飛逝,，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過了，回顧一下,，感觸頗多,，在20xx年的工作中，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的平臺,，讓我在工作中學(xué)到很多知識,，學(xué)會了與客戶交流的技巧，怎樣去察言觀色,，莫過于業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的提高與收獲。

在15年的工作中,，我的崗位是受托話務(wù)崗,、劃價(jià)崗。每一個崗位的工作都是不相同的,，在話務(wù)崗,，由于干的`時間比較長，工作起來得心應(yīng)手,，錄入單據(jù)正確,，通知客戶車號和接貨點(diǎn)及時，接聽電話及時,，能夠熟練地解答客戶提出的各種問題,，能夠及時發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯車號，根據(jù)不同車號就能斷定卸貨點(diǎn)的對錯,，在第一時間里通知客戶,，避免給客戶帶來的不便。

積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務(wù),，接聽電話時,，有咨詢發(fā)貨的客戶時，主動介紹我們有上門接送貨這一項(xiàng)業(yè)務(wù),，從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶,，提高了收入，也贏得了客戶的好評,。退貨登記表認(rèn)真仔細(xì)記錄每一票的退貨日期和原因,，并及時通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨,。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運(yùn)費(fèi),，早班話務(wù)崗不忙,，主動幫助劃價(jià)崗對箱車的貨物，幫助收費(fèi)崗催收欠條,，和其他崗位配合默契,，工作井然有序。

劃價(jià)崗：在工作中做到了對價(jià)格的熟練掌握,，服務(wù)熱情,，及客戶所及，盡最大能力滿足客戶的要求,，在價(jià)格方面和客戶做好溝通,，做到長期擁有這名客戶，讓客戶對我們滿意,，在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價(jià)格方面的優(yōu)惠,，給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全,，賬目清楚,。推銷三產(chǎn)(箱子、信封,、飲料,、)積極發(fā)展貨源，介紹我們的優(yōu)勢--價(jià)格便宜,、時間快,、貨物保證安全等。勸阻客戶先發(fā)一票試試,。下半年,，新增果尚水果，積極推銷,。

話務(wù)崗,，接聽電話時，沒能夠做到耐心細(xì)致的回答每一個來電電話,，工作不夠細(xì)致,，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動服務(wù)意識欠缺。對售賣三產(chǎn)不積極,。

對流失的客戶沒有做到回訪,，只看到每天的客戶群在減少，沒有主動去查找原因,，也沒有主動去和老客戶交流,。

同事之間有時候存在溝通不及時,，造成不必要的損失。

劃價(jià)崗：宣傳力度不夠,，沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶,，介紹我們新增開的專線，只是看到發(fā)貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線,。

首先端正工作態(tài)度,，用感恩的心去工作，熱愛自己的崗位,，才能把工作做得更好,，以飽滿的精神，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,，珍惜工作崗位,，干一行，愛一行,，只有這樣,，才能全身心的投入到工作中。

在明年的工作中,，在培養(yǎng)老客戶的同時,，再去發(fā)展新客戶，爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨源,。深入客戶中，了解客戶的貨源走向,。把有價(jià)值的客戶信息和資料,，要及時提供給帶班領(lǐng)導(dǎo)。做好有價(jià)值的客戶登記信息,。要想有新的客戶,，必須要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢，做好服務(wù)是開展新工作的關(guān)鍵!

建議：多印宣傳冊,，增加宣傳力度,，增加標(biāo)識牌。

在即將開始的工作中,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，爭取在明年的工作中，取得更好的成績!

望領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督指導(dǎo)!

物流個人工作總結(jié)篇六

xx年即將過去,。經(jīng)過又一年的物流管理,，公司的物流工作進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自身在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉和提升,。

物流成本控制是一項(xiàng)重要任務(wù),，以合理的物流成本實(shí)現(xiàn)高效,、優(yōu)質(zhì)、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一項(xiàng)艱巨的管理任務(wù),。我公司的物流結(jié)構(gòu)模式是“總部中心主義”,，所以要控制物流成本，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度,。通過它,，我們可以控制各個分公司的物流訂單和物流配送作業(yè)，從而控制物流成本,。與往年相比,，20xx年物流成本合理，整體成本有漲有跌,。這張桌子就在此刻的下方：

1.配送成本：隨著銷量的增加,，物流成本絕對值增加，但物流成本占銷售額的比例下降,。

2.倉庫,。

費(fèi)用：銷售量的增加，倉庫費(fèi)用也在增加,。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，公司對原材料的需求也越來越告，進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高,，因此今年的倉儲費(fèi)用增加,，但是與銷售額的比值十下降的。

1,、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn),。在20xx年,，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時,、準(zhǔn)確,、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,，我部門從上到下都緊張起來,，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場的管理,，實(shí)施每票貨物的跟蹤,，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié),。20xx年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率xx%,，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時率xx%、回單完備率xx%,，貨物損失率為xx,。退貨時間的及時性也比20xx年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到,。

2,、在貨物配送中也遇到一些問題：

a、客戶單據(jù)的簽收蓋章,。

b,、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題。

1,、20xx年年各倉庫庫存超多增加,。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快,，因而倉庫平均庫存大大增加,。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便,。

2,、20xx年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理,。在倉庫日常維護(hù)管理方面,，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼,，使倉庫貨物整潔干凈,，提高倉庫面積的使用率。在有條件的'狀況下,，對部分物品，如維修物料,、小禮品,、宣傳單等推廣使用貨架管理，此刻倉庫已在使用貨架管理,，使用后反映比較好,。同時，部門不定時到倉庫進(jìn)行檢查,，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù),。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對庫存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對每日的指令,，倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn),。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理，從xx月份開始,，每月寶供務(wù)必做庫存分析,。

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息,、配送信息,、庫存信息、物流市場信息等,。運(yùn)輸信息,，僅指干線運(yùn)輸，在20xx年,，經(jīng)常與總部及xx物流公司電話聯(lián)系貨源信息,，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途狀況,，提前安排貨物的銷售,，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,，xx物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,，及時把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我那里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤,，更能掌握貨物配送狀況,，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本,，因此要求xx物流公司每日核對庫存，使庫存實(shí)物與電腦帳,、手工帳務(wù)必一致,。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報(bào)表。物流市場信息,，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價(jià)格,、貨站經(jīng)營狀況,、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等,。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,，制定物流工作計(jì)劃,。

新的一年，我部門的工作目標(biāo)如下：

目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率到達(dá)x%,，控制積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn)。

目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，滿足客戶需要,，降低采購成本。

目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期,，避免航空貨運(yùn),，控制物流成本。

目標(biāo)4：不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識,、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn),、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。

認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé),，合理控制庫存數(shù)量,，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作資料,。良好地控制庫存的持續(xù)水平,，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況,，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓,、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān),。

采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn),，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度,。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作資料：一是適時適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商,、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手,，合理評估供應(yīng)商,，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期,、準(zhǔn)時到貨,、售后服務(wù)都是考評的要項(xiàng)，不斷推陳出新,。

物流成本是大家不太注意的一個隱構(gòu)成本，往往被忽略不計(jì),，其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計(jì)劃，合理規(guī)劃采購項(xiàng)目,?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦校埞靖鞑块T給予配合,，型號,、規(guī)格、需要到貨日期,、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫,。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務(wù),。

物流個人工作總結(jié)篇七

20xx年6月公司就任以來,，中心工作快速推進(jìn)，倉庫出租及其它項(xiàng)目建設(shè),。但由于受倉庫出租率和價(jià)格的影響,，項(xiàng)目建設(shè)較原計(jì)劃推遲了一點(diǎn)。針對這一困境,，公司領(lǐng)導(dǎo)鄭總果斷采取措施,，抓住問題結(jié)癥，對癥下藥,，基本上解決了倉庫出租滯后,，也因此能夠于20xx年7月1日出租。期間公司上下齊心協(xié)力,，體現(xiàn)了公司良好的精神風(fēng)貌和發(fā)展前景,！

九月份我加了公司的培訓(xùn)，感到收獲很多,。我認(rèn)為,，企業(yè)的發(fā)展離不開人才，而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,。公司總部一方面組織全員積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),；另一方面，在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵機(jī)制的同時,，更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育,。素質(zhì)教育對物流這樣一個新興企業(yè)來說十分重要，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才,；其次提升職工隊(duì)伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán),。回顧以往的各項(xiàng)工作,，我所取得的成績有目共睹,，當(dāng)然離不開各層領(lǐng)導(dǎo)的幫助和教導(dǎo),。表明我們是一個不怕困難，勇于開拓,，不斷進(jìn)取的團(tuán)體,。通過我們公司上下堅(jiān)持不懈的努力和拼搏精神，我堅(jiān)信鄭明物流一定能發(fā)展成為中國現(xiàn)代物流的新型企業(yè),。

物流個人工作總結(jié)篇八

回顧近一年的工作,，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé),，物流部個人工作總結(jié)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

我所在的部門是物流部,，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里,，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,，同時更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個人在這方面亦是很感興趣,，遇到棘手問題,，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,，所以這方面很有自信的,；在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn),，不夠老練,，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,，多多改進(jìn)，個人總結(jié)《物流部個人工作總結(jié)》,。

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余,，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，樹立辦公室的良好形象,。

1. 希望公司能為我繳納上海社會保險(xiǎn)。09年7月,、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,，希望公司能予我這樣的福利。

2.請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作,，這樣也有助于公司的發(fā)展,。

3.希望20xx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。

物流個人工作總結(jié)篇九

對周圍的同事從陌生到熟絡(luò),，再到親密無間,。這一個半月讓我認(rèn)識了中海這個公司，也讓我對配送中心的工作有了新的認(rèn)識,。

我在大學(xué)學(xué)的是市場營銷,，也修過物流管理這門課程，但學(xué)校里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易,，尤其是在接觸了在配送中心的工作之后,。實(shí)際工作中遇到的很多的問題，并不能完全依靠書本上的知識來進(jìn)行解決,。

配送作業(yè)是按照用戶的要求,，將貨物分揀出來，按時按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過程,。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心內(nèi)容,，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會影響整個物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

在配送中心這段日子里,，可以強(qiáng)烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的物流活動,，它需要一個完整的物流信息系統(tǒng)，現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和先進(jìn)的管理理念,，使得配送活動可以為客戶降低運(yùn)作成本,，在讓客戶滿意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進(jìn)行多頻次的配送業(yè)務(wù),，眾多客戶原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉庫,，不設(shè)或少設(shè)運(yùn)輸部門,，減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷,，可以說,，在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應(yīng)鏈的整體競爭力,。

配送作業(yè)流程繁瑣,，環(huán)節(jié)眾多，極容易出現(xiàn)差錯,。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作,，做這份工作要特別仔細(xì)，一旦出錯就可能造成重大的損失,。在工作中各個部門之間進(jìn)行及時的,，有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個團(tuán)隊(duì)的有效配合,，才能更好的提高工作效率,，降低差錯率。而且,，物流業(yè)是服務(wù)業(yè),，在工作中我們要及時的和客戶溝通，要清楚以“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意,，而是通過企業(yè)對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強(qiáng)客戶滿意度,。“客戶滿意”不再是企業(yè)的一種裝飾,，“客戶忠誠”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo),。我們要清楚地知道：沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠，沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文,，“以客戶為中心”必然付諸東流,。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)而“客戶忠誠”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn)。

整體物流技術(shù)如運(yùn)輸技術(shù),、儲存保管技術(shù),、流通加工技術(shù)，以及與個環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等,，也都比較落后,。這種情況也是國內(nèi)物流企業(yè)的通病，但作為中海的一員,，我希望中海將來能夠成為國內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊,。

一個多月工作中的經(jīng)驗(yàn)收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,，為塑造全面發(fā)展的自我而努力,。

物流個人工作總結(jié)篇十

回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵，當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅??可以說,，新年是一個公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,，希望能給日后的工作帶來幫助：

一、樹立全局觀念,，做好本職工作不管從事什么工作,，樹立安全服務(wù)意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化,?！弊畲笙薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分,。做好服務(wù)工作,，同時也是對公司的宣傳。

二,、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，所以這個時候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三,、精于專業(yè)技能,，勤于現(xiàn)場觀察隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好客戶服務(wù),，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌,。作為一個服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察,、獨(dú)立思考,、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任,。

四、實(shí)際操作熟練在過去的工作中得到了一些體會,，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情，保持陽光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離,，便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作,，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。在一年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

時光荏苒,，20xx年眨眼之間便已過去,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。經(jīng)過又一年的物流管理工作,，內(nèi)心不禁感慨萬千,回顧全年的工作歷程，既有辛酸的汗水,，也有進(jìn)步的喜悅,。

我將從以下幾點(diǎn)總結(jié)過去一年的工作。

20xx年我的主要工作成果有以下幾點(diǎn),。

1,、杭州專線方面找了華商物流，目前送貨及時,，費(fèi)用合理,，合作的還是比較順利。

2,、上海專線方面找了盛捷物流，目前送貨及時,，費(fèi)用合理,，合作順利。

3,、同時找了勇華物流,。勇華物流優(yōu)勢在于江浙滬區(qū)域及全國大部分城市都可以配送。

4,、蘇州方面目前找了龍洋物流及其第三方的倉庫,，專門送歐尚及大潤發(fā)的一些小單子。

5,、天貓超市目前與中通物流正在合作當(dāng)中,。

二、目前主要困難,。

目前主要的困難有以下幾點(diǎn),。

1、蘇州大潤發(fā)一直想找一家合適的物流公司送倉,，一直沒有找到合適的,。

2、天貓超送倉問題,，量少,，送貨費(fèi)用高。同時要求自己卸貨和分類，很多物流都不愿意接這個生意,。

3,、門店有時催送貨比較急，貨物量又比較少,，路比較偏遠(yuǎn),。

三、解決方法及計(jì)劃,。

我準(zhǔn)備從人員和車輛兩個方面去解決目前存在的問題,。

1、在整個配送過程中我要做好公司,、物流公司和客戶門店三方的溝通橋梁工作,。盡可能的減少漏發(fā)、少發(fā),、司機(jī)走回頭路等情況,，把不必要的損失減少到最低。在出現(xiàn)錯誤的情況下及時想辦法彌補(bǔ),，盡量給顧客做好解釋工作,。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不再犯類似的錯誤,。

2、出貨,、裝車司機(jī)按出庫單對單對貨核對,，必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對。嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄：如出車時間,、行程,、地點(diǎn)、事由,、駕駛?cè)撕灻?，做到有出車就必有出車記錄，做到保存全年的出車記錄表?/p>

3,、加強(qiáng)與物流公司的銜接溝通,，有效發(fā)揮物流公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢，把一些比較急的,、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走,。

4、搞好與同事,、領(lǐng)導(dǎo)及下屬直接的關(guān)系,。既要有批評,，也要有鼓勵。努力提高大家勤勞好學(xué),，做事有責(zé)任心的優(yōu)良品質(zhì),。

四、總結(jié)與展望,。

20xx年不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來,。回想過去,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚,。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊,、得失。認(rèn)真履行工作職責(zé),，在新的一年里,，我決心為公司的發(fā)展再接再厲，更上一層樓,。

杭州xxx采購部：xxx,。

日期：20xx年1月1日

做個總結(jié)，希望可以在xxxx年里有更大的進(jìn)步,。

初進(jìn)協(xié)遠(yuǎn),。

在成為協(xié)遠(yuǎn)的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認(rèn)識,，在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高,。首先，我認(rèn)為客服工作中細(xì)心是最重要的,，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求,；在跟營運(yùn)部門登記和查詢時,，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,，在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之,，令客戶滿意。

在工作中發(fā)現(xiàn)問題,，找出原因,，找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的,。其次,，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,，要冷靜觀察,，不可盲目去處理,，認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)以自我為中心,，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)整體利益優(yōu)先,，在工作中要發(fā)揚(yáng)有人負(fù)責(zé)我服從，無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)的精神,。如受理時,、回復(fù)客戶時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,，按部就班,，簡單的事情更要認(rèn)真對待。記得有句話這樣說的簡單的事情重復(fù)做,，當(dāng)成功來臨時擋也擋不住,。對于物流來說成功就是準(zhǔn)時、無誤,、高效率,。再次，勇于承擔(dān),。工作是先做人后做事,，性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定一切,，溝通解決一切,。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān)，比如輸單時出現(xiàn)錯誤,，或者周末值班時事情沒有處理好,，說一句不好意思，我輸?shù)幕蛘呶抑蛋噙@沒什么,，否則大家一起承擔(dān),，這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任,。講講當(dāng)時的情況,，說說出現(xiàn)的原因，大家一起來借鑒一下,，以免下次犯同樣的錯誤,，說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他誠實(shí)呢，是個好員工,。這樣也會保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié),。第四，不可情緒化,。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么攔路虎了,，生活中出現(xiàn)什么不開心的事,，不可情緒化，不能影響工作或別人,。把同事,、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時應(yīng)對意料之外的事情,，所以物流工作要有一顆平常心,，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家,，會不會產(chǎn)生矛盾等等,，要增加集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體凝聚力,。

最后,，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企來的戰(zhàn)略在變,，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,，所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通，思想溝通,、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)（如師傅帶徒弟）,、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識培訓(xùn),、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流,、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等,。益處是公司有了高素質(zhì)人才,，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化，而員工更好的充實(shí)了自己,、更好的完成工作,、更多的付出。

把公司當(dāng)成家,，節(jié)省每一點(diǎn)能源,。把同事當(dāng)成朋友,，增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力,。心往一處用，勁往一處使,，我想我們的xxxx一定會更好,！