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酒店管理自我鑒定大專(模板9篇)

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酒店管理自我鑒定大專(模板9篇)
時(shí)間:2024-01-07 14:43:13     小編:琴心月

無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面是小編幫大家整理的?yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。

酒店管理自我鑒定大專篇一

在校四年美好的時(shí)光漸漸地走到了盡頭,。暮然回首。四年學(xué)習(xí)生涯中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,此刻我感觸良多,,好似有無盡的言語想要傾吐,以此來總結(jié)我的學(xué)生活,。

現(xiàn)階段,,在同學(xué)們?yōu)檎夜ぷ鞫γβ德档臅r(shí)候,欲把自己作為一件簡(jiǎn)單的工具或者商品推銷給社會(huì)的時(shí)候,,我卻并不急與此,,我慶幸,我沉思,,隨著時(shí)光的流失,,學(xué)這個(gè)埋沒無數(shù)人也成就無數(shù)人的煉爐,最終除去的是我的一身稚氣,,看著鏡子里的我,,我驚奇的發(fā)現(xiàn),我比四年前更顯成熟,,穩(wěn)重和老練了,。盡管如此,我還認(rèn)為自己,,仍不失當(dāng)年的`率真與豪情,,我驕傲依然。

在這四年里,,我把主要的時(shí)間和精力都用在了我的專業(yè)課學(xué)習(xí)上,,"冰凍三尺非一日之寒”,經(jīng)過知識(shí)的積累與沉淀,,我打下了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),,這不僅僅對(duì)書本上的酒店管理的知識(shí)的掌握,還包括我親身投入到酒店中的實(shí)踐性的活動(dòng),。尤其是這后者,,給了我一個(gè)珍貴的機(jī)會(huì),讓知識(shí)得以應(yīng)用于實(shí)踐,,讓實(shí)踐檢驗(yàn)書中的真理,,讓老師苦口婆心傳授給我的`知識(shí)得到了質(zhì)的跨越。這一切,,從每年的成績(jī)單就可以得到合理的詮釋,。

社會(huì)進(jìn)步,思想自然也不該完全停滯,。在學(xué)習(xí)之余,,我會(huì)盡力參加有益的社會(huì)活動(dòng),學(xué)著于人交際,,學(xué)著為人處事,,學(xué)著臨危不亂,更學(xué)著腳踏實(shí)地,,埋頭苦干的精神,,這一切,都會(huì)是我一生中的財(cái)富,,我堅(jiān)信,,這一切書本外獲得的知識(shí)將使我終身受用。

如果再給我一個(gè)上學(xué)的機(jī)會(huì),,我會(huì)更珍惜,,讓她更精彩。因?yàn)槲殷w會(huì)到了學(xué)對(duì)人生的重要性,,在我離開學(xué)校后,,我又將開始自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到成功!

酒店管理自我鑒定大專篇二

在實(shí)習(xí)之前,,學(xué)院給我們開了一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),。從目前的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)看,培養(yǎng)具有實(shí)際操作技能的人才,,是我學(xué)院對(duì)我們旅游??瓢嗟慕虒W(xué)方向。學(xué)院找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),,為我們聯(lián)系了惠東xx度假酒店,,根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排,,酒店的需要,安排我們于4月21日到月21日到xx度假酒店實(shí)地實(shí)習(xí),,從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),,組織管理的過程,酒店的服務(wù)及文化,,加強(qiáng)我們的酒店管理理論與實(shí)踐相結(jié)合,。讓我們學(xué)會(huì)酒店里的服務(wù)精神,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí),。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

(一)實(shí)習(xí)單位概況,。

1,、惠東xx度假酒店簡(jiǎn)介。

位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū),,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場(chǎng),,酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,,2010年5月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,,特色親海小屋,、套房共260間,同時(shí)擁有大型的海景餐廳,,私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣,,以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人),,是一家集休閑度假,、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿,、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店,。

2、實(shí)習(xí)部門,。

惠東xx度假酒店所分部門有:人力資源部,、銷售部、前廳部,、客房部,、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,,結(jié)合我們班人員總數(shù),,分別把我們安排到前廳部、客房部,、保安部,、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作,,在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí),,給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會(huì)了解實(shí)踐酒店各部門的工作,。

(二)實(shí)習(xí)工作過程。

1,、崗前培訓(xùn),。

我實(shí)習(xí)所在的部門一開始就是客房部,由于我們此次是頂崗實(shí)習(xí),,也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的,。為了在第一個(gè)旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗,白天,,我們客房部實(shí)習(xí)成員分成兩個(gè)小組,,跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上,跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識(shí)和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對(duì)客知識(shí),。

酒店管理自我鑒定大專篇三

這次在xx酒店管理的實(shí)習(xí),,是我真正意義上的一次脫離同學(xué),脫離學(xué)校的寶貴的實(shí)踐活動(dòng),。不僅是感受頗多,,也是受益匪淺啊。

首先,,從專業(yè)技能方面來說,,在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下,從一開始的對(duì)工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識(shí),,到熟悉,,從閱讀了《前臺(tái)服務(wù)操作規(guī)范》到實(shí)際操作,從“幕后”走到“幕前”,,不僅是自己的技能提升,,更是對(duì)客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中,,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個(gè)電話,,對(duì)我來說,,都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗(yàn),,對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,,使自己在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn),操作起來也略顯生硬,。

其次,,讓我感觸很深的是xx酒店的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),,讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè),,不僅是一種激勵(lì)制度,也是一個(gè)自我提升的機(jī)會(huì),。還有,,xx的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分?jǐn)?shù)與分值,,再有獎(jiǎng)金,,不僅把薪酬與個(gè)人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎耍渤浞挚紤]了酒店的開房率與營(yíng)業(yè)狀況,。還有一種稱之為“解困文化”,,也就是幫助客人解決難題的`知識(shí)提供能力,“金鑰匙”就是典型,,也是我在這次實(shí)習(xí)中關(guān)注的,,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù),。

從另外一個(gè)角度來說,,xx酒店有硬件設(shè)施的不足,開業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭,,客房已經(jīng)略顯窄小,,設(shè)施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的,,可是格局這些是很難改變的,,相信只有通過給客人提供更好的服務(wù)還彌補(bǔ)硬件設(shè)施的缺陷。再者,,通過在前臺(tái)的實(shí)習(xí),,發(fā)現(xiàn)員工流動(dòng)性很大,特別是外地的員工,,也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,,可是這樣勢(shì)必會(huì)造成人才的流失與資源的浪費(fèi),需要酒店投入更多的時(shí)間和精力不斷培育新員工。

通過這次短期的xx酒店管理實(shí)習(xí),,使我比較直觀地了解酒店管理的操作進(jìn)程,,也認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性,為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下基礎(chǔ),。同時(shí),,在實(shí)習(xí)中,也結(jié)識(shí)了很多同事和好友,。

酒店管理自我鑒定大專篇四

我是--學(xué)院酒店管理專業(yè)的學(xué)生,,即將畢業(yè),現(xiàn)對(duì)四年的學(xué)習(xí)工作進(jìn)行自我鑒定:

在思想覺悟上對(duì)自己有較高的要求,,能用科學(xué)發(fā)展觀來認(rèn)識(shí)世界認(rèn)識(shí)社會(huì),,能清醒的意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,對(duì)個(gè)人的人生理想和發(fā)展目標(biāo),,有了相對(duì)成熟的認(rèn)識(shí)和定位。

在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)上,,根據(jù)自身專業(yè)方向的要求,,有針對(duì)性的認(rèn)真研讀了有關(guān)核心課程,為自己的學(xué)習(xí)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ);并涉獵了一部分其他課程,,開闊視野,,對(duì)本專業(yè)方向的應(yīng)用背景以及整個(gè)學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認(rèn)識(shí),。學(xué)習(xí)成績(jī)也比較理想,。在外語方面,著重加強(qiáng)了閱讀的訓(xùn)練,,并取得了一定效果,。

在學(xué)習(xí)工作上,根據(jù)老師的指導(dǎo),,研讀了大量論著,,逐步明確了發(fā)展方向,通過自身不斷的努力,,以及與師長(zhǎng)同學(xué)間的探討交流,,取得了一些比較滿意的成果。在這期間,,查閱資料,,綜合分析等基本素質(zhì)不斷提高,書面表達(dá)的能力也得到了錘煉,尤其是獨(dú)立思考判斷和研究的能力,,有了很大進(jìn)步,,這些對(duì)于未來的工作也都是大有裨益的。

平時(shí)生活中,,為人處世和善熱情,,和同學(xué)關(guān)系融洽。根據(jù)自身愛好和能力,,業(yè)余參與了一些社會(huì)活動(dòng),,為個(gè)人綜合素質(zhì)的全面發(fā)展打下基礎(chǔ)。畢業(yè)在即,,在工作實(shí)踐中,,除了提升適應(yīng)工作要求的具體業(yè)務(wù)能力,還提高了和同學(xué)溝通交流的能力,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的素質(zhì)也得以培養(yǎng),,為走出校園融入社會(huì)做好了準(zhǔn)備。

我在大學(xué)階段所獲頗豐,,從學(xué)業(yè),、生活工作,到個(gè)人素質(zhì),,都得到了充分的培養(yǎng)和鍛煉,,是充實(shí)且有意義的四年。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴的才富!

酒店管理自我鑒定大專篇五

對(duì)于我來講,,兩年時(shí)間的大學(xué)校園生活并不長(zhǎng),,但這兩年的光景卻是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),。我于20xx年9月以考入xx學(xué)院。兩年的校園生涯和社會(huì)實(shí)踐生活我不斷的挑戰(zhàn)自我,、充實(shí)自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的根底,。始終都認(rèn)為人應(yīng)當(dāng)是活到老學(xué)到老的,因此,,我對(duì)學(xué)問,、對(duì)本專業(yè)一絲不茍。

從思想上來說,,我從一個(gè)懵懂的小男孩到一個(gè)思想覺悟了很大的青年,。我熱愛祖國(guó),,熱愛人民,。

學(xué)習(xí)方面,我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化學(xué)問,,所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí),,一點(diǎn)也不放松,。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)好學(xué)問很有幫忙,所以在每次考試后,,我都會(huì)總結(jié)一下學(xué)習(xí)閱歷,。一份耕耘一分收獲,每每看到自己可喜的成績(jī),,我就會(huì)感慨只要你有決心,,沒有什么事是不行能的。對(duì)于我們酒店治理相關(guān)專業(yè)的學(xué)生來說,,光學(xué)好書本上的學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。每一次上實(shí)操課,,我都努力,、仔細(xì)的去做好每一節(jié)課上的任務(wù)。我認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)生的職業(yè),,這份職業(yè)同樣需要有才智,、毅力和恒心。在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代旅游,、酒店業(yè)進(jìn)展快速,,我們只有不斷吸取新學(xué)問,才不會(huì)落伍,。

學(xué)習(xí)當(dāng)然重要,,一個(gè)人力量的培育也不容無視。兩年的大學(xué)生活給了我許多挑戰(zhàn)自我的時(shí)機(jī),。兩年以來,,我參與了一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),增長(zhǎng)了見識(shí),,提高了融入社會(huì)的力量,,熬煉了自己的交際力量,,學(xué)到別人的特長(zhǎng),認(rèn)清自己的短處,。我始終堅(jiān)持用所學(xué)的學(xué)問指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,,不斷地將學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際狀況相互印證;這既提高了我的工作力量,,又升華了自己的理論水平,。

大學(xué)校園就是一個(gè)大家庭。在這個(gè)大家庭中,,我們扮演著被培育對(duì)象的角色,。教師是我們的'長(zhǎng)輩,所以我對(duì)他們敬重有加,。同學(xué)們就像兄弟姐妹,,我們一起學(xué)習(xí),一起消遣,,互幫互助,,和諧的相處。集體生活使我懂得了要主動(dòng)去體諒別人和關(guān)懷別人,,也使我變得更加頑強(qiáng)和獨(dú)立,。我覺得自己的事情就應(yīng)當(dāng)由自己負(fù)責(zé),別人最多只能給你一些建議,。遇到事情要冷靜地思索,,不要急躁。不輕易的,,了就要努力去兌現(xiàn),。生活需要自己來勾畫,不一樣的方式就有不一樣的人生,。

兩年的大學(xué)校園生活給我的人生給予無限的亮點(diǎn),。使自己的學(xué)問水平、思想境地,、工作力量等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。在這馬上告辭美妙大學(xué)生活、踏上社會(huì)征途的時(shí)候,,我將以飽滿的熱忱,、堅(jiān)決的信念、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),,攀登新的頂峰,。大學(xué)生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一段,,它包含了汗水和收獲,,為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用,。

酒店管理自我鑒定大專篇六

四年的大學(xué)生活充實(shí)而緊張,我努力把自己培養(yǎng)成為一名社會(huì)所需要的人才,。經(jīng)過老師的精心指導(dǎo)以及自己的奮力拚搏,,我逐漸成為了一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)要求的新時(shí)代大學(xué)生,并為社會(huì)主義建設(shè)做貢獻(xiàn)人打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

學(xué)習(xí)方面:樹立“堅(jiān)持學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)是首位”的學(xué)習(xí)思想和“追求卓越、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的學(xué)習(xí)理念,,在刻苦學(xué)習(xí)中體會(huì)知識(shí)的奧妙,。不滿足于現(xiàn)狀,不斷挑戰(zhàn)自己,,順利通過英語四,、六級(jí)考試,并在第二學(xué)期獲得校級(jí)一等獎(jiǎng)學(xué)金,。

社會(huì)實(shí)踐方面:本著學(xué)以致用,,實(shí)踐結(jié)合理論的思想,在暑假,,我在某市大酒店實(shí)習(xí),,通過做服務(wù)生的工作使我更加深刻認(rèn)識(shí)到,一定要投入到社會(huì)這所大學(xué)校自己才會(huì)真正地長(zhǎng)大:對(duì)世事的人情冷暖不再一味憤憤,,而是多了一份接受與面對(duì),,用感恩的心來面對(duì)周圍的世界,其實(shí)生活很美好!回顧過去,,自己仍然有不少缺點(diǎn),,如創(chuàng)新能力還不夠強(qiáng),有時(shí)候不懂得堅(jiān)持,,但我會(huì)盡可能地在以后的學(xué)習(xí)和生活中著重提高這些方面的能力,,爭(zhēng)取做到各方面都具有新素質(zhì)的人才,。

我的優(yōu)點(diǎn)是誠(chéng)實(shí),、熱情、性格堅(jiān)毅,。我認(rèn)為誠(chéng)信是立身之本,,所以我一直是以言出必行來要求自己的,答應(yīng)別人的事一定按時(shí)完成,,這給別人留下了深刻的印象,。由于待人熱情誠(chéng)懇,所以從小學(xué)到大學(xué)一直與同學(xué)和老師相處得很好,,而且也很受周圍同學(xué)的歡迎,,與許多同學(xué)建立起深厚的友誼,。在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),我更懂得了,,考慮問題應(yīng)周到,,這在我處理人際關(guān)系時(shí)充分展示了出來。我這個(gè)人有個(gè)特點(diǎn),,就是不喜歡虎頭蛇尾,,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,,追求最好的結(jié)果,,正因?yàn)槿绱耍野炎约旱囊庵疽暈橹饕蛩?,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針,。一個(gè)人最大的敵人不是別的什么人,而是他本身,。

酒店管理自我鑒定大專篇七

湖南天璽大酒店是由湖南拓展集團(tuán)投資,,由新加坡華夏國(guó)際酒店集團(tuán)管理,按照國(guó)家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的湖南省首家產(chǎn)權(quán)式商務(wù)酒店,。20xx年9月正式通過四星級(jí)酒店評(píng)定,。

酒店坐落于長(zhǎng)沙市商業(yè)中心芙蓉中路518號(hào),主樓高達(dá)100米,,共30層,,比鄰新世紀(jì)體育中心,憑樓遠(yuǎn)眺,,山水洲城盡收眼底,,酒店距黃花機(jī)場(chǎng)26公里,30分鐘車程,;距火車站4公里,,10分鐘車程;距步行商業(yè)街3公里,,5分鐘車程,;距省政府3公里,5分鐘車程,,交通十分便利,。

第一,初步的收獲,。

記得我們?cè)谵k公室經(jīng)過三天的短期培訓(xùn)后,,基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容,然后就把我們分配到各個(gè)崗位,,我則被分到了獨(dú)一廚,,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學(xué)習(xí)了,,曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了,不過我相信,,只要認(rèn)真去對(duì)待,,就會(huì)有意想不到的收獲!

我第一次做客情就是婚宴,,當(dāng)時(shí)真的很膽小,,不敢去詢問客人的要求,后來師傅和主管說了,,一定要放開自己心中的“怕”,,主動(dòng)去做,最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快,,腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了,,到后來每次一有客人來吃飯,,我都會(huì)主動(dòng)迎上去,熱情,、周到地去服務(wù),,用最真誠(chéng)的微笑去迎接客人,,使我自己更加充滿了信心,!也許在酒店實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的麻煩,,什么樣的'客人都會(huì)遇到,,關(guān)鍵是要看自己怎么去對(duì)待了,,我想只要用一顆真誠(chéng),、上進(jìn)的心,,無論遇到什么樣的坎坷,我都會(huì)踏過去的,!

還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講,,一直以來我都不敢去表達(dá)自己心中的感受,,曾經(jīng)簡(jiǎn)單的一次自我介紹都不敢表達(dá),,后來在大家的鼓勵(lì)下我進(jìn)行了演講,當(dāng)時(shí)演講時(shí)的我真的很緊張,,但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí),,我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了,,因?yàn)槟且豢涛腋杏X我戰(zhàn)勝了我自己,,終于跨出了第一步,那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái),,不管以后遇到什么樣的困難,,我都不會(huì)害怕了,因?yàn)槲蚁嘈盼易约海?/p>

第二,中餐廳的全面學(xué)習(xí),。

在獨(dú)一廚的這一年,,人的接觸面也廣了,,從一生下來認(rèn)識(shí)到自己的父母,,上了學(xué),,認(rèn)識(shí)老師,、同學(xué),而現(xiàn)在的我到了鐵道大廈又認(rèn)識(shí)了同事,、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等,,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認(rèn)識(shí)的人還要多,,所以說不和陌生人打交道是不可能的,,人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里,。所以我也逐漸認(rèn)識(shí)到了,,要想在酒店干得好,有幾點(diǎn)是必須要有的:一是素質(zhì)要好,,有一定的文化基礎(chǔ),,也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真,,一絲不茍,。二是勤奮,有條理,,頭腦清醒,。三是要有一定的管理能力。四是要能干,,深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛,。如果真的能做到以上幾點(diǎn),我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了,,還有人生存于社會(huì)上,,也不能太過于表現(xiàn)自己。其實(shí),,只要用一顆熾熱,、真誠(chéng)的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事,那就可以問心無愧了,。

酒店里要學(xué)到的東西很多,,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,,還有就是做為三星級(jí)的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求,。在中餐廳,接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的,。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?,看著客人入座,,一些客套話,和一些敬酒方面的,,都?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,,要懂得尊重人,。剛來到酒店,接觸到最多的就是班級(jí)里的同學(xué),,再后來就是劉主管,,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請(qǐng)做需要做的事》,,它在某種程度上給出了答案:能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景?,F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情,,其實(shí)在酒店待了這么長(zhǎng)時(shí)間,,我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,,而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說,,要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng),。在實(shí)習(xí)的過程中,看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng),,除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外,更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐,,馬上實(shí)施起來,,而有些人吩咐干什么就干什么,一點(diǎn)主見意識(shí)都沒有,,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,,而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時(shí),,你自己若要有很好的意見就可以主動(dòng)提出來,,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì),,從而自己就會(huì)處于很渺小的地位,。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里,,在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,,那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià),,凡事裝個(gè)心眼,做人也許就是這樣吧,,也算是磨練自己,。

酒店管理自我鑒定大專篇八

大學(xué)四年美好的時(shí)光漸漸地走到了盡頭。暮然回首,,四年學(xué)習(xí)生涯中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,此刻我感觸良多,好似有無盡的言語想要傾吐,,以此來總結(jié)我的大學(xué)生活,。

現(xiàn)階段,在同學(xué)們?yōu)檎夜ぷ鞫γβ德档臅r(shí)候,,欲把自己作為一件簡(jiǎn)單的工具或者商品推銷給社會(huì)的時(shí)候,,我卻并不急與此,我慶幸,,我沉思,,隨著時(shí)光的流失,,大學(xué)這個(gè)埋沒無數(shù)人也成就無數(shù)人的大煉爐,,最終除去的是我的一身稚氣,看著鏡子里的我,,我驚奇的發(fā)現(xiàn),,我比四年前更顯成熟,穩(wěn)重和老練了,。盡管如此,,我還認(rèn)為自己仍懷有當(dāng)年的率真與豪情,我驕傲依然,。

我不會(huì)懊惱,,我不會(huì)后悔。因?yàn)樵谶@四年里,,我把主要的時(shí)間和精力都用在了我的專業(yè)課學(xué)習(xí)上,,“冰凍三尺非一日之寒”,經(jīng)過三年的知識(shí)的積累與沉淀,,我打下了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),,這不僅僅對(duì)書本上的酒店管理的知識(shí)的掌握,還包括我親身投入到酒店中的實(shí)踐性的活動(dòng),。尤其是這后者,,給了我一個(gè)珍貴的機(jī)會(huì),讓知識(shí)得以應(yīng)用于實(shí)踐,,讓實(shí)踐來檢驗(yàn)書中的真理,,讓老師苦口婆心傳授給我的知識(shí)得到了質(zhì)的跨越,。這一切,從每年的成績(jī)單就可以得到合理的詮釋,。

社會(huì)進(jìn)步,,思想自然也不該完全停滯。在學(xué)習(xí)之余,,我會(huì)盡力參加有益的社會(huì)活動(dòng),,學(xué)著與人交際,學(xué)著為人處事,,學(xué)著臨危不亂,,更學(xué)著腳踏實(shí)地,埋頭苦干,。這一切,,都會(huì)是我一生中的財(cái)富,我堅(jiān)信,,這一切書本外獲得的知識(shí)將使我終身受用,。

如果再給我一個(gè)上大學(xué)的機(jī)會(huì),我會(huì)更珍惜,,讓她更精彩,。因?yàn)槲殷w會(huì)到了大學(xué)對(duì)人生的重要性,在我離開學(xué)校后,,我又將開始自己的更精彩的征程,!我要努力去拼搏,直到成功,!

酒店管理自我鑒定大專篇九

本人是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,,就讀于xx交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,旅游與酒店管理專業(yè),。

性格活潑開朗,、具有很好的親和力,善于與人溝通,、而且愛好廣泛,,愛好唱歌、喜歡不斷創(chuàng)新,、追求新事物,。努力積累文化知識(shí),為實(shí)踐做最充分的準(zhǔn)備,。每一門課程我都認(rèn)真對(duì)待,。因?yàn)閷W(xué)的是旅游與酒店管理專業(yè),所以在管理方面提高的同時(shí)學(xué)習(xí)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和酒店銷售,。

本人為人極富親和力,,對(duì)酒店管理專業(yè)擁有濃厚的興趣,,賦有創(chuàng)新意識(shí),,對(duì)待工作有熱情,,協(xié)調(diào)組織力強(qiáng)。具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),,系統(tǒng)的掌握了餐飲連鎖管理,,管理學(xué)等有關(guān)理論;熟悉工作常用禮儀,;對(duì)酒店服務(wù)有一定的經(jīng)驗(yàn),。具備較好的'英語聽、說,、讀,、寫、譯等能力,;組織能力和宣傳能力強(qiáng),,在校期間,工作和學(xué)習(xí)受到老師和領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,。

在大學(xué)三年一直擔(dān)任班級(jí)的生活委員,,多次組織過班級(jí)活動(dòng),平時(shí)認(rèn)真細(xì)心,、責(zé)任心強(qiáng),、敢于負(fù)責(zé),穩(wěn)重,、誠(chéng)信、熱情,、充滿活力,,具有較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力,團(tuán)對(duì)協(xié)作精神強(qiáng),,勇于拼搏,,吃苦耐勞,不怕困難,。我的生活準(zhǔn)則是:認(rèn)認(rèn)真真做人,,踏踏實(shí)實(shí)工作。同時(shí)愿以抖擻執(zhí)著的精神,、積極敬業(yè)的態(tài)度投入工作,。

因?yàn)閺男—?dú)立生活在人際交往方面有一定的認(rèn)知。待人真誠(chéng),,能吃苦耐勞,,辦事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé),,創(chuàng)新能力突出,有較強(qiáng)的組織管理能力,,有團(tuán)隊(duì)精神及良好的人際關(guān)系,,協(xié)作意識(shí)及適應(yīng)能力很強(qiáng),大學(xué)期間專業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我有了扎實(shí)的理論基礎(chǔ),,課余時(shí)間參與的各項(xiàng)校外實(shí)踐活動(dòng)不僅讓我積累了豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,更重要的是培養(yǎng)了良好的社交能力及應(yīng)變能力,使我具備了相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?,相信自己在工作中能做得更出色?/p>

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