在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。通過報告,，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問題，并采取相應的行動。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

中國人民銀行述職報告篇一

基層黨組織在銀行黨的建設中占有極為重要的地位,，擔負著助推業(yè)務發(fā)展的使命,，承擔著黨員教育、管理和監(jiān)督的任務，履行著密切聯(lián)系群眾,，做好員工思想工作的重要職能,。為努力踐行黨的群眾路線，今年5月以來,，中國銀行甘蔗支行采取多種有效措施,，著力抓好基層黨建工作。

一,、人才輻射，強化隊伍建設,。

黨員是黨組織的細胞,，把各行各級優(yōu)秀人才團結凝聚在黨的周圍，卓有成效地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，才能保持基層黨員的先進性,。加強隊伍建設是黨建工作的根本，加強隊伍建設,，要把住黨員入口關,，按照積極慎重的發(fā)展原則，通過民主評議,，從業(yè)務骨干和優(yōu)秀青年團員中經(jīng)民主評議確定發(fā)展對象,，進行重點培養(yǎng)，嚴格考察,，保證黨員質量,。把各崗位中的優(yōu)秀人才培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成各部門各單位的優(yōu)秀人才,，把黨員中的優(yōu)秀人才培養(yǎng)成各部門各單位的骨干力量,，注意把有培養(yǎng)前途的青年優(yōu)秀人才，通過一定的程序,，納入培養(yǎng)視野,，建好后備人才庫，加大教育培養(yǎng)力度,，及時將培養(yǎng)成熟的優(yōu)秀人才發(fā)展成黨員,，從而充分發(fā)揮黨員人才的先鋒模范作用，先進帶動后進,，先進影響后進,，先進輻射后進。

堅持黨的組織建設與人力資源管理的緊密結合,。銀行的發(fā)展歸根結底要靠充分發(fā)揮人的能動性,、積極性、創(chuàng)造性，而人的力量與作用的充分發(fā)揮離不開有效的組織,。在領導班子建設上,，堅持民主集中制的原則，對重大問題集體研究,、集體決策,，定期召開務虛會討論工作思路，組織開展批評與自我批評;按照“政治強,、業(yè)務精,、作風正、結構優(yōu)”的要求,，廣泛開展干部公開競聘,、自薦和推薦，對優(yōu)秀年輕人才大膽提拔使用;全方位考察干部的德才表現(xiàn),，并不斷加大考核結果與干部激勵,、調整、交流的掛鉤力度,。在支部建設和黨員培養(yǎng)上,，堅持支部建在支行的原則，保持了基層黨組織的全覆蓋,，同時積極在各級業(yè)務和管理骨干特別是優(yōu)秀青年人才中發(fā)展黨員,，并落實黨要管黨的原則，結合黨員的思想實際,，開展形式多樣的黨組織活動及黨員教育培訓,，培養(yǎng)造就了一支素質過硬、勇于進取的黨員隊伍,。

從隊伍建設上,，把加強黨員教育作為重中之重來抓，抵制社會上腐化思想的侵蝕,，尤其是金融行業(yè)經(jīng)常會面臨著巨大的金錢誘惑,，要著力加強黨員教育、管理和監(jiān)督,，從思想源頭上把好關,，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生,。實行對黨員的分層分類教育培訓,，針對各個工作崗位層次的不同,，設置不同的教育培訓科目,，具體問題具體分析，加強集中輪訓,，切實提升黨員素質,，做到黨員教育與業(yè)務培訓和提高黨員文化素質相結合,。健全黨內談心談話制度，建立黨員思想狀況分析制度,，針對性地開展黨員的思想政治工作;完善黨員民主評議工作,，嚴格黨內組織生活,，探索黨內監(jiān)督新途徑,，加強黨內監(jiān)督和群眾監(jiān)督。

二,、機制創(chuàng)新，強化組織建設,，

基層黨組織要積極適應經(jīng)濟社會的管理體制，推動自身工作機制的創(chuàng)新,，切實體現(xiàn)黨的政治優(yōu)勢，發(fā)揮基層黨組織的領導核心作用,，保證經(jīng)濟社會組織的健康發(fā)展。股份制銀行基層黨組織的作用不容忽視,，加強基層黨組織建設,，要按照要求,，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，把黨的政治核心作用落實到基層,。使基層黨組織在集體決策、參與決策,、監(jiān)督?jīng)Q策的過程中，加強民主管理,，暢通黨員群眾反映意見的渠道，旗幟鮮明地發(fā)揮政治領導和監(jiān)督保證作用,。

首先，要不斷創(chuàng)新活動內容和方式方法,，把由注重黨組織內的活動轉變?yōu)榕c群眾性活動相結合，團結帶領廣大員工搞改革,、謀發(fā)展。各級黨組織首先從群眾的實際需要出發(fā),，從衡量改革和發(fā)展“三個有利于”的標準出發(fā),，從工作,、生活、思想政治上全方位,、多層次做好了解人的工作，通過具體實在的小事,，做好關心人的工作。同時,，建立相應的工作制度以及組織保證制度，黨政工團一齊抓,，發(fā)動黨員一齊做,，抓黨建,、聚人心，以改革帶動民心工程的建設,。其次，要完善組織機制,，改進考核評價制度。實現(xiàn)基層黨建工作制度化,、規(guī)范化,，用制度約束人激勵人,。實施“公開競聘”,、“考試選拔”等新方式，選優(yōu)配強基層黨組織負責人;建立健全黨員教育管理的長效機制,，完善了黨組織工作制度,、黨員學習培訓制度,、組織生活會制度等一系列黨員長期受教育的管理制度,，使基層黨組織建設不斷加強;進一步修訂基層黨組織的目標管理考核細則,，堅持以業(yè)務經(jīng)營為中心,，把對黨組織和黨員發(fā)揮作用情況的考核,，與對業(yè)務經(jīng)營工作的考核結合起來，納入銀行的績效考核評價體系,。在形式上，除了按照規(guī)定標準進行考核外,，還可以采取公示,、座談,、民主評議,、黨內外群眾綜合打分的形式進行,。

再次,，實施“龍頭帶動”戰(zhàn)略，爭創(chuàng)機制優(yōu)勢,。通過爭創(chuàng)先進黨組織、爭做優(yōu)秀黨員,、優(yōu)秀黨務工作者等活動，勤政廉潔,、干凈干事，把黨的金融各項政策貫徹落實到實際工作中去,。“龍頭帶動”關鍵是加強各級領導班子建設,，領導班子建設是系統(tǒng)黨建工作的重要內容，好的領導班子是帶出好隊伍,，取得改革和發(fā)展好業(yè)績的重要保障,。要堅持“四化”標準和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,，把高度革命事業(yè)心和為人民服務的強烈責任感，在改革和發(fā)展中業(yè)績突出,、廉潔奉公、群眾信任的干部選拔到各級領導崗位中來,，去團結和帶領全行員工投身于股份制現(xiàn)代銀行改革，為建設現(xiàn)代化銀行作出奉獻!

三,、推進黨建，構建和諧銀行,。

一是切實提高黨員素質，保持共產(chǎn)黨員先進性,，搭建黨組織和員工之間的對話交流平臺，引導牢固樹立科學發(fā)展,、敬業(yè)愛崗、遵紀守法的理念,，要以黨員帶動廣大職工牢固樹立以行為家的觀念，勇于奉獻,，不怕吃苦,，從思想觀念上形成良好氛圍,，構建全行上下全面認同的價值體系,，構建葫行和諧,。二要積極整合人力資源,，廣泛開展各類知識講座和業(yè)務培訓,、崗位技能競賽,、技術大比武以及評選“服務明星”和技術能手等，加強對黨員和非黨員人才的動態(tài)管理,，注重對黨員和非黨員人才的潛力分析，幫助設計職業(yè)生涯,。加強黨務工作者隊伍建設，提高黨組織整合人力資源能力;三是要不斷創(chuàng)新工作機制,，進一步發(fā)揮黨建示范點作用，以點帶面,，推動整體工作水平的提高。

一年來,，我在支行領導的指導和同志們的幫助下，能夠以黨員的標準嚴格要求自己,，認真刻苦學習，勤奮踏實工作,，清政廉潔，團結同志,，顧全大局，學習和工作生活上都取得新的進步,。

一、在學習和思想上,，認真學習，努力提高理論水平和思想素質。

黨組織考驗我,，幫助教育我，并送我參加了黨校的培訓班學習,，對黨有了較系統(tǒng)全面的認識。對政治理論學習,，思想重視，將其作為日常工作的重要內容,，能結合理論與實際工作進行分工，自加壓力,，有意識要求自己多學一些，學好一些,，學深一些。

在學習內容的安排上,，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，學習中做到“四勤”,，即勤看，勤聽,，勤記，勤思,，平時除積極參加分行和支行組織的學習之外，遇有空閑,，主動學習，遇有好的專場報告和音像輔導材料,，盡量爭取多聽,，多看,，在聽和看中堅持作好筆記，事后進行歸納整理和思考,，將學習內容轉化為學習心得，使自己得到升華與提高,。通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平,。

精神上感覺更加充實，自己的靈魂也用到了歸宿,，心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠遠不夠,，以后會多加嚴格要求自己。使自己做一名真正合格的共產(chǎn)黨員,。

二、在工作中,，盡心盡責做好本職工作,，勤奮務實,，為中行事業(yè)發(fā)展盡責盡職,。

在擔任__分理處主任這一段時間以來，我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,，為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任，一名入黨積極份子,，我始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己;以高度的自覺性,，正確的認識自己;嚴于剖析自己;堅定信心，執(zhí)著追求,，使自己成為員工們的模范,。

克服了__分理處成立時間短,、地域較偏,、客源有限的缺陷，帶領全處員工勇于開拓市場,、積極營銷，今年上半年,，在分理處成立短短一年的時間里，取得了人民幣存款凈增近800萬元,，完成全年任務的105%;外幣存款凈增9萬美元，完成全年任務的900%;公司存款凈增280萬元,，完成全年任務的93.33%，各項余額達__余萬元的好成績,。全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,，得到了支行及分行領導的好評,。

另外，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能,?？嗑毿袠I(yè)技能基本功,，并取得較好的成績。曾獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,，在總行省行組織的業(yè)務技能測試中先后多次獲得“中文文章錄入一級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”,、“計算器三級能手”等稱號。以“立足本職,、扎實工作”為理念，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。

總結過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評,、指正。同時,，本人也熱切企盼有機會為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。

中國人民銀行述職報告篇二

尊敬的領導,、親愛的同事們：

大家好!

通過崗位競聘，我成為了我行的大堂經(jīng)理,。通過這倆個多月的大堂工作，我感受頗多,，現(xiàn)跟大家匯報如下：

說句實話，我剛開始擔任大堂工作,，心理壓力很大，總感覺自己能力有限,，擔心自己做不好,。大堂經(jīng)理工作主要是要跟客戶進行面對面的交流，答疑解惑,，解決客戶糾紛等等,。而我認為，這些不是我最擅長的,，但是在領導和同事們的鼓勵下，特別是在我行營銷導入后,，我逐漸克服心理障礙，懂得利用自己的優(yōu)勢,，盡最大的努力完成好領導安排的各項工作。

現(xiàn)在我已經(jīng)逐步融入到這個工作中,，我的心態(tài)也有了很大的轉變,。在每天的日常工作中,，我不斷熟悉所有的業(yè)務,，除了基本的儲蓄和對公業(yè)務外，還有像轉賬電話,、pose機、信用卡,、個人貸款等這些不在營業(yè)大廳辦理的業(yè)務，我都進行了詳細的了解并從中總結出一些要點,，向客戶解說，使他們對我行的業(yè)務有了一個大體的了解,，并且愿意在我行辦理,。而我在解答問題的過程中,，也分擔了柜員的壓力，每當這個時候我都覺得很有成就感,。

同時在實踐中我也總結出銀行業(yè)競爭的法寶,，就是服務+細節(jié)+高效率=成功。排隊等候時間長,，必然會擠走部分優(yōu)質客戶，那就從疏導開始做起,，并且瞅準機會向一些優(yōu)質客戶推薦辦理我行的貴賓卡，疏導他們到貴賓窗口辦理;對使用銀行卡辦理業(yè)務的客戶,，推介我行自動存取款一體機以及終端機辦理業(yè)務;個人匯款較多的客戶，推薦其辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務,。這些都適當?shù)臏p輕了前臺的工作壓力。

在其他工作方面,，巡視大廳內外的衛(wèi)生狀況,，保持大廳和門外整潔衛(wèi)生,。另外,，每天及時的分類整理企業(yè)回單，使每個企業(yè)都能及時的拿到回單,。特別是對鴻銳集團的回單,，逐一按照對賬單進行勾兌,，確?；貑瓮暾麩o遺漏,。同時,，還要做好營業(yè)室主任的助手，確保營業(yè)室各項工作的順利進行,，做好大客戶的維護與營銷,。在2012年底,，在大家的共同努力下,，完成了1500多戶的金卡治理,，成功營銷理財產(chǎn)品1750萬,，較好的完成了行領導下達的各項任務指標,。

在這倆個多月的時間,，對大堂的工作雖然掌握了一些工作的方法和技巧,，但仍然距離一個合格的大堂經(jīng)理還有很大的距離,。在新的一年,，我為自己制定更高的目標,，決定從以下幾個方面來鍛煉自己,，提高自己的整體素質。

一,、業(yè)務方面。要有系統(tǒng)扎實的業(yè)務知識,，既要掌握主要業(yè)務知識，又要認識較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平,，又要能詳細的介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,，又要及時掌握新興業(yè)務,。

二,、營銷方面。要學習營銷知識,，掌握營銷技巧，延續(xù)營銷導入的學習成果,，充分利用cfe系統(tǒng)，做好現(xiàn)有客戶的基礎維護工作,，并積極開拓新的高價值客戶。

三,、心理方面。大堂經(jīng)理要較強的外交溝通能力,，語言、舉止,、形體、氣質應富有魅力,，在性格上要熱情開朗，語言上要風趣詼諧，在處理棘手問題還要矯健變通,，在業(yè)務操作上要審慎負責。

總之,，感謝大家在這倆個多月中對我工作的支持與幫助，以及對我不足之處的寬容與諒解,。在今后的一年里，我會更加嚴格要求自己,，提高自己的履職能力，是自己成為一名業(yè)務全面的大堂經(jīng)理!

謝謝大家!

述職人：__,。

2020年_月_日。

中國人民銀行述職報告篇三

我是中國人民銀行xx市支行黨組書記,、行長黃大生。中國人民銀行是我國的中央銀行,，主要履行制定和執(zhí)行貨幣政策,、維護金融穩(wěn)定,、提供金融服務等13方面的職責。高州支行作為中國人民銀行的派出機構,，根據(jù)上級行的授權，具體承擔以下職責：

(一)貫徹執(zhí)行貨幣政策;(二)管理人民幣流通;(三)實施外匯管理;(四)經(jīng)理國庫;(五)維護支付清算系統(tǒng)的正常運行;(六)指導,、部署金融業(yè)反洗錢工作,，負責反洗錢的資金監(jiān)測;(七)負責金融業(yè)的統(tǒng)計、調查,、分析;(八)負責征信業(yè)管理。

去年以來,，面對國際金融危機的沖擊，在人行茂名中支和xx市委,、市政府的正確領導下，我以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,，積極履行基層人民銀行職責，以服務和支持地方經(jīng)濟發(fā)展為已任,，落實市委、市政府的決策部署,，認真貫徹落實適度寬松的貨幣政策,，加強轄區(qū)金融生態(tài)環(huán)境建設，進一步改進金融服務,，有力地支持了地方經(jīng)濟發(fā)展。

一,、貫徹落實適度寬松的貨幣政策,，支持縣域社會經(jīng)濟發(fā)展。

去年以來,，為抗擊國際金融危機的影響，促進我國經(jīng)濟科學發(fā)展,，國家出臺了一系列的經(jīng)濟金融宏觀調控政策，xx市委,、市政府出臺了一系列“保增長,、擴內需”的經(jīng)濟政策措施,，我支行認真執(zhí)行上級的決策部署，按照市委,、市政府的要求，堅持執(zhí)行適度寬松的貨幣政策,，采取了一系列支持地方經(jīng)濟發(fā)展的措施：

一是及時將貨幣政策向政府部門、企業(yè)和社會公眾進行宣傳,，組織金融機構認真貫徹實施,。

二是協(xié)助xx市政府組織召開xx市金融工作會議,，討論研究金融機構貫徹市委,、市政府要求，制定各金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展的工作計劃和幫扶企業(yè)的具體措施,。三是組織金融機構召開聯(lián)席會議,開展銀行與政府部門協(xié)調工作,，指導各金融機構開展銀企交流和金融產(chǎn)品推介會活動。四是加強信息反饋工作,，及時向市領導,、有關經(jīng)濟工作部門和上級行報送金融信息，分析xx市經(jīng)濟金融運行情況,，提出落實金融支持經(jīng)濟發(fā)展的政策措施,。

2009年，xx市金融機構各項貸款余額52.93億元，比年初增加14億元,，增長36.13%，同比增加93677萬元,，增長200%。2010年前五個月,，xx市金融機構人民幣各項貸款余額62.63億元，比年初增加9.7億元,，增長18.32%，同比多增加5.3億元,，增長223%。去年以來的信貸增量創(chuàng)歷史新高,，為xx市戰(zhàn)勝金融危機影響，發(fā)展地方經(jīng)濟作出了突出的貢獻,。

二,、推動縣域金融改革與發(fā)展，維護金融穩(wěn)定,。

繼續(xù)大力推進農(nóng)村信用社深化改革,，推動農(nóng)信社加大對地方經(jīng)濟的支持力度,，使之真正成為支農(nóng)的主力軍。支持農(nóng)業(yè)銀行的股份制改革,、郵政儲蓄銀行改革與發(fā)展，落實銀行,、保險、證券業(yè)的重大事項報告制度,，開展對保險公司反洗錢檢查和對銀行業(yè)的綜合執(zhí)法檢查,，加強人民幣管理、賬戶管理,、支付結算管理、國庫管理和征信管理,，維護全市金融機構穩(wěn)健運行,合規(guī)經(jīng)營。2009年,，銀行業(yè)考核利潤總額15055萬元,比上年增加6399萬元,增長73.9%，全市金融機構沒有發(fā)生金融風險,、案件和責任事故，沒信訪突出問題,，維護了金融穩(wěn)定。

三,、積極推進信用體系建設,，改善轄區(qū)金融生態(tài)環(huán)境,。

加強信用體系建設,，組織涉農(nóng)金融機構開展農(nóng)戶征信工作試點,，做好“農(nóng)戶+征信+信貸”工作;堅持做好企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理工作,，督促銀行業(yè)加強管理，提高數(shù)據(jù)庫的質量;制定落實不守信用的企業(yè)“黑名單”通報制度,，在金融機構內部進行通報，2009年,，共通報了不守信用“黑名單”企業(yè)112戶,，有效打擊逃廢債行為;開通個人信用查詢業(yè)務,，為客戶免費查詢了182份個人信用記錄;準確及時做好貸款卡發(fā)放管理,，累計發(fā)放貸款卡64戶，變更3戶,，注銷1戶,，年審132戶,，為企業(yè)和個人貸款提供優(yōu)質服務,。通過努力，轄區(qū)社會信用水平不斷提高,，金融生態(tài)環(huán)境不斷好轉，金融機構不良貸款比例下降明顯,。

四、加強縣域金融服務基礎設施,，提高金融服務水平。

督促各銀行業(yè)金融機構加強金融服務基礎設施建設,擴大服務品種和范圍,。2009年以來，xx市金融機構135個營業(yè)網(wǎng)點已全部接入中國人民銀行的現(xiàn)代化支付系統(tǒng),財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在茂名地區(qū)率先開通運行,，全市新增柜員機46臺，增長58.97%,，新增銀行卡23.23萬張,增長54%;金融機構現(xiàn)金收入282.2億元，現(xiàn)金投放281.8億元,全面滿足社會發(fā)展的現(xiàn)金需求;2009年支行國庫辦理各級財政收入36萬筆,、金額20.1億元，各類財政支出1.9萬筆,、金額15.2億元,，退庫370筆,、金額3403萬元;規(guī)范人民幣賬戶管理，共核準,、變更,、撤銷企業(yè)賬戶1726戶。為政府,、企業(yè)和人民群眾在使用金融設施、資金匯劃清算,、投資理財?shù)确矫嫣峁﹥?yōu)質服務,。

五,、強化金融宣傳,，提高社會公眾金融知識水平,。

認真做好金融宣傳。2009年以來,，我市農(nóng)村地區(qū)已相繼建立了36個反假貨幣工作站，配備了反假貨幣工作聯(lián)絡員,。我支行指導先后組織轄內銀行、保險,、證券23家機構，派員400多人次,，設立咨詢窗口110個，開展各種金融知識宣傳活動24次,，向群眾發(fā)放反假幣,、征信,、國債、金融產(chǎn)品宣傳資料4.8萬份,。

去年以來，我堅持一崗雙責,。在做好金融工作的同時，認真落實黨風廉政建設責任制,，加強社會治安綜合治理工作，建設平安支行,，取得了優(yōu)異成績。2009年,，我支行獲得人民銀行廣州分行“文明單位”稱號和“模范職工之家”稱號，獲人民銀行茂名中心支行先進單位,、黨風廉政建設先進單位、先進基層黨組織,、信息工作先進單位,、國庫業(yè)務評比一等獎等榮譽,。

2009年，我市金融在支持和服務地方經(jīng)濟發(fā)展方面作出了不懈努力,，對地方經(jīng)濟發(fā)展的支持作用不斷增強，實現(xiàn)了經(jīng)濟金融雙贏,，成績值得充分肯定,。但是,，也有一些問題值得關注：從金融上看,，轄區(qū)金融產(chǎn)品創(chuàng)新缺乏外在壓力,，金融活力相對不足,，有的金融機構放貸積極性不夠高,。從經(jīng)濟上看，我市農(nóng)業(yè)大而不強,，中小企業(yè)發(fā)展水平不高，承載信貸投放的企業(yè)不多,。從金融生態(tài)上看，金融機構不良貸款清收處置效果不明顯,，信用擔保體系沒有建立,，中小企業(yè)會計財務制度不規(guī)范等。

今后,，我將一如既往以服務和支持高州經(jīng)濟發(fā)展為已任，充分發(fā)揮基層人民銀行的作用,，落實xx市委,、市政府經(jīng)濟工作要求，組織和指導轄區(qū)金融機構把貫徹適度寬松的貨幣政策與支持我市經(jīng)濟發(fā)展有機結合起來,，明確信貸重點，優(yōu)化信貸投向，加大信貸支持力度,，進一步加強金融基礎設施建設，提高金融服務水平,，維護金融穩(wěn)定，推動我市經(jīng)濟金融的穩(wěn)步健康科學發(fā)展,。

中國人民銀行述職報告篇四

本年的各項工作基本告一段落了，在這里我簡要的總結一下我在這一年中的工作情況,。

今年我在**支行擔任大堂經(jīng)理一職,，隨著人民銀行的市場化，服務也越來越受到重視,，而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端，是客戶對我行的第一印象,，因此我行對我們的要求也格外嚴格。大堂經(jīng)理是連接客戶,、高柜柜員、客戶經(jīng)理,、理財經(jīng)理的紐帶,。我們不僅是工作人員,，同時也是客戶的代言人,。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?。在客戶遇到困難時，我們施予援手。當客戶不解時,，我們耐心解釋。我們要隨時隨地,，急客戶所急，想客戶所想,，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶,。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè),，感受到賓至如歸的感覺,。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“幾號客戶請到幾號柜臺辦理業(yè)務”,，分流客戶任務,，以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時間,，保持營業(yè)廳內良好的工作秩序,。因為只有良好的營業(yè)秩序,，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產(chǎn)品,，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實現(xiàn)服務與營銷一體化,。

作為大堂服務人員,，除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務知識熟悉外,，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),，愛行敬業(yè),。在工作中,，自覺維護國家,、農(nóng)行,、客戶的利益，遵守社會公德和職業(yè)道德,。平時在工作中,，大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當高,。在服務禮儀上也要做到熱情,、大方，主動,、規(guī)范。優(yōu)質的服務不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務”行為規(guī)范等方面,，應該是一種主動意識，一種負責態(tài)度,，一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問,，要形成環(huán)節(jié)整體互動，默契配合,。只有秩序好、流程好,、整體好才能做到最好,。為了更好的提高自己的服務水平,，和業(yè)務水平,，我參加銀行從業(yè)資格證考試,、基金從業(yè)資格證考試，并順利通過,。在今后的工作中,，我更要不斷地提高工作質量和服務藝術，更好地為客戶提供優(yōu)質服務,。

一是學習不夠。當前,，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基礎、專業(yè)知識,、文化水平、工作方法等不能適應新的要求,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高，也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

在新的一年里，我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識,，提高自身業(yè)務水平，以新的面貌,，為客戶提供更好更優(yōu)質的服務,。

中國人民銀行述職報告篇五

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

我是__支行的大堂經(jīng)理,，回顧這一年來工作，感慨頗多?，F(xiàn)就對我的工作向領導進行匯報,，請領導指出我們工作中的問題,，我將及時改正,，不斷進步;下面是我在2019年的工作情況,，匯報如下：

1、主要工作情況,。

在大口支行已有半年的時間，在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個崗位,，雖然崗位不同，但是宣傳新業(yè)務,，營銷中間業(yè)務，做好存款攬收的工作相同,，我是一名新同志,，在新的環(huán)境,，我更注重自己綜合能力的提高，通過自身的努力和同事的幫助,，我的攬儲業(yè)績達到550萬元，加辦網(wǎng)銀50戶,，電話銀行30戶，銷售理財萬,，建立大客戶資料10戶，在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉換中,，使我感受最深的是"服務"這兩個字,。

在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來,，我感受到隨著我行業(yè)務的不斷發(fā)展，各銀行之間的競爭日趨激烈,，銀行的服務工作越來越重要，服務是吸引客戶留住客戶的一個有效手段,。而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端,，是客戶對我行的第一印象,，所以我們對自己的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶，柜員,，客戶經(jīng)理和的紐帶,。我們不僅是銀行的工作人員,，同時也是客戶的代言人。在客戶遇到困難時,，我們積極幫助;當客戶不解時我們耐心解釋;我們要隨時隨地急客戶所急，想客戶所想,，用盡善盡美的服務去贏得每一位客戶,。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè),。我們__支行周邊有市場和居民小區(qū)，所以在每天來辦理業(yè)務的客戶中有很多中老齡客戶,，有時也有存零鈔業(yè)務，從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題,，對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務,，我們都及時帶客戶到自助設備上去補登折,，幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導到一個柜臺辦理，盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務;帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉賬業(yè)務，進行客戶分流,，從而減輕柜面壓力。在去年交醫(yī)保的兩個月,，由于客戶非常的多,，而我們的柜員也有限，導致許多客戶在排了號又走掉了,，這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶，避免中途離開的空號占據(jù)時間,，保持營業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,，營銷我們的理財產(chǎn)品,，引薦給我們的客戶經(jīng)理。

作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務和產(chǎn)品;這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務工作,，例如客戶經(jīng)常咨詢個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回,、掛失補辦、銷戶,，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費,，基金等業(yè)務，我都進行詳細的了解并從中總結出一些要點向客戶解說,，當我向客戶作出解釋和說明的時候,，相信他們都對我們的業(yè)務有了一個大體的了解,，客戶們都能與我進行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務,，而在解答問題的過程中，我的業(yè)務知識也得到了豐富,，而且也起到了分擔柜員壓力的作用。

2、工作中存在的問題,。

在過去的日子中，我在大堂經(jīng)理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經(jīng)驗,，但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務中,，基金和保險業(yè)務做得還很不理想，為此我常常自我反省,，經(jīng)常向客戶經(jīng)理,、業(yè)務經(jīng)理和有經(jīng)驗的營銷能手學習,，討教經(jīng)驗,，終于有了1萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始,，我將繼續(xù)努力學習，努力做出更好的成績,。

在去年三季度的神秘人檢查中，我行的得分不理想,，給支行抹了黑,。之后我們痛定思痛,，分析了失分的原因，主要是大堂上班時間和細節(jié)上出了問題,，針對這些問題，我們在平時積極改正,，中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班，通過努力,，我們的服務終于在四季度中得到了神秘人肯定，曾經(jīng)一次有全區(qū)第二名的好成績,。

優(yōu)質的服務不能僅僅停留在環(huán)境美,、"四聲服務"行為規(guī)范等方面,，更應該是一種主動意識,，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài),。在今后的工作中，我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識,，提高自身業(yè)務水平，以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質的服務,。

謝謝大家!

述職人：__。

2020年_月_日,。

中國人民銀行述職報告篇六

2019年，我在黨組的領導下,，在"金管,、計統(tǒng),、農(nóng)金"等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下，協(xié)助行長較好地完成了所承擔的工作任務,，履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責?？偨Y回顧一年工作現(xiàn)述職如下：

2019年我繼續(xù)負責綜合監(jiān)管的全面工作。為充分調動該股職員的整體工作積極性,實行規(guī)范化管理,,，年初我就安排對綜合監(jiān)管人員進行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務會,安排布置的各崗位工作,，及時溝通情況,。通過上述舉措,2019年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題。另外，我與監(jiān)管股負責人按《金融監(jiān)管責任制》和行內制定的《量化細化實施細責》,，把每一個被監(jiān)管專業(yè)、每一項監(jiān)管責任真正分解落實到人,。按時完成了監(jiān)管責任的分解落實工作,，從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責,。做到了：人員落實、制度落實,、責責落實、任務落實,、檢查落實,。認真按季進行考核,，將每個人員崗位責任與目標化管理結合，充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用,。

一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管,。

1、組織監(jiān)管人員認真學習各項政策規(guī)定和監(jiān)管實務技能,，不斷提高綜合素質。

今年以來,，我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務學習和實際檢查技能的培訓，積極樹立新的監(jiān)管理念,，將各項政策規(guī)定和實務操作的要點融入在具體的工作中,，從2019年起,，我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓重點從行政監(jiān)管轉向對銀行業(yè)機構的非現(xiàn)場分析和預警上，監(jiān)管人員必須作到對政策規(guī)定熟,、實際現(xiàn)場檢查技能高,、非現(xiàn)場分析到位,，圍繞上述三個方面，我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓的同時,，督促監(jiān)管人員自學有關監(jiān)管業(yè)務知識，在一定的時期內迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質,，以適應形勢發(fā)展的需要,。

2、認真貫徹和落實銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場會精神,，加快監(jiān)管電子化的步伐。

按照2019年10月銀行業(yè)現(xiàn)場會的要求,，認真組織了監(jiān)管人員對銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)系統(tǒng),、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應用程序進行了逐項落實，切實保證了監(jiān)管實務操作與計算機應用的全面落實,。我行監(jiān)管部門從2019年起嚴格按照電子化監(jiān)管的要求，認真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結合的原則,，落實監(jiān)管實務操作在計算機中的應用，保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實務操作的溝通,，通過監(jiān)管電子化的建設，切實提高了監(jiān)管的各項基礎工作水平,。

3,、繼續(xù)嚴格加強對銀行業(yè)行政監(jiān)管,、確保監(jiān)管的合規(guī)性。

(1),、2019年,，對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作,，一是嚴格執(zhí)行了任職前考試、談話制度,，分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話,，同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在2019年9月組織完成了轄內銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,，并將考試及考核結果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔,。

(2)加強對機構準入和退出的監(jiān)管,，在積極支持銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家,、降格2家。

各家商業(yè)銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時,，按照機構撤并規(guī)定的要求作好審批工作,，保證了銀行業(yè)機構撤并所申報的資料完整,、審批材料的合規(guī),，在一季度對2019年機構和人員上報的材料進行一次復審，凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正,，復審結果于2019年2月20日前上報到銀行科。

真做好金融機構年檢工作,。按照呼盟中心支行的要求，我們早在20__年4月就開展了對銀行業(yè)機構的年檢工作,，依照上年年檢各項要求履行了手續(xù)，年檢中沒有走過場,，現(xiàn)場檢查面達100%,。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。

4,、進一步落實監(jiān)管責任制，切實履行了監(jiān)管職責,。2月底前，按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責任制實施細則》等制度和辦法,，完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責任狀、支行主管行長與監(jiān)管股長簽定監(jiān)管責任狀和監(jiān)管股長與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責任狀,，制定了監(jiān)管a、b制,，明確了監(jiān)管職責,、責任和目標，使各項監(jiān)管責任制得到有效的貫徹和落實,。

5、采取簽定監(jiān)管責任狀和按月對新增貸款合規(guī)性進檢查等措施,，督促轄內農(nóng)村信用社進一步端正服務方向，加大支農(nóng)力度,，全面推動農(nóng)戶小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶小額信用貸款，進一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放,。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響，利用現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查等手段對轄內4家農(nóng)村信用社當年新增貸款的合規(guī)性進行按月檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見及時反饋給聯(lián)社和各社，并督促其及時改正,。通過檢查，轄內4家農(nóng)村信用社當年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè),，投向總體上達到合規(guī),，但部分農(nóng)村信用社存在當年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位,、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔保手續(xù)不合規(guī)等情況。

6,、高度重視清收不良貸款工作,，進一步化解農(nóng)村信用社貸款風險。今伊始,，我支行把督促轄內農(nóng)村信用社加強對沉欠貸款的清收力度，特別是要加大對風險貸款和呆滯,、呆帳貸款的清收力度，進一步落實去年年底支行監(jiān)管部門和聯(lián)社共同制定的責任清收和崗位清收不良貸款工作當做首要工作來抓,，截止11月末，我支行轄內4家農(nóng)村信用社共收回風險貸款1,472萬元,，占全部風險貸款66.4%，取得較好的成效,。

7、進一步加強監(jiān)管檔案管理,，達到監(jiān)管檔案規(guī)范化,。今年,，我支行認真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監(jiān)管辦法》文件(呼銀辦發(fā)[220]135號附件3)規(guī)定的內容建立,、補充和完善各項監(jiān)管檔案，達到上級行和支行所要求的規(guī)范化標準,。

中國人民銀行述職報告篇七

機構整合后，照接省行營業(yè)部的要求,，我行將在普陽街分理處開戶的xxx公司劃給xx支行,，僅這一戶就帶走對公款10,，000萬元，所以從整合后的情況看,，盡管劃給我行5個分理處，但由于大戶被劃出,，導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,，是擺在我面前的一個亟待解決的問題2016年銀行支行行長述職報告2016年銀行支行行長述職報告。為此,，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。

一是搶先抓早,。配合省行營業(yè)部開展的新世紀之春儲蓄優(yōu)質服務競賽活動,，召開中層干部會議,，積極部署落實,，使我行第一季度的存款工作落得實,、抓得早，實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標,。為全年的存款工作打下了良好的基礎,。

二是加大公關力度，積極培育黃金客戶群體,。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶,。我本人作為行長，一馬當先,，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于新老客戶之間,，在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下,，調動方方面面的關系,，采取各種措施，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行,，存款余額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶,。

為了改變客戶結構單一，達到調整客戶結構的目的,，我?guī)Р猿止ぷ?，和班子成員通過多次公關,，歷盡艱辛，把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行,，改變了客戶結構單一的弊病，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶,。全行員工也圍繞存款工作想辦法,、拉關系,、動員了大量的存款。

經(jīng)過全行上下的艱苦努力,，我行20xx年度，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，各項存款余額達172,，595萬元，較年初凈增48,，422萬元，超額完成考核任務,，其中，單位存款達74,，158萬元，較年初凈增17,，003萬元,，完成全年凈增計劃的162%;儲蓄存款余額達97,，742萬元，較年初凈增長20,，939萬元，完成考核計劃的144%,，旬均增長14,，720萬元,，完成考核計劃的198%;外幣存款余額達695萬元，完成計劃的194%,，可以說，20xx年的各項存款再次涮新歷史,、創(chuàng)出新高。在各項存款中,，低成本資金的占比明顯提高，體現(xiàn)了組織資金講成本,，發(fā)展客戶求效益的指導思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。

二,、多策并舉開展雙清，不良貸款大幅下降,。

20xx年,，經(jīng)機構整合,，平安分理處劃歸我行，僅這一個機構就劃入我行不良貸款20,，709萬元，使我行的不良貸款驟然上升,。所以，20xx年雙清工作的壓力是史無前例的,。我和班子成員把雙清工作拿到政治高度上去認識，并確立了一般貸戶不放過,，大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手,、理清關系全面清的攻堅戰(zhàn)略,。

一是領導帶頭包大戶清收,。領導班子成員定任務、定目標,，專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶,，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責人,，經(jīng)過反復磋商,，最后落實了還款計劃和保全措施,。并且組織各分理處主任和機關相關的部室每周一召開例會，逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控,，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動,，避免了魚過千層網(wǎng)，還有漏網(wǎng)魚的現(xiàn)象,。通過領導包大戶，我們班子成員靠前指揮,、抓重點,、攻難點，使我行的雙清工作落到了實處,。

二是打響雙清攻堅第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的雙清第三攻堅戰(zhàn)期間,，我們召開了第三戰(zhàn)役動員會，會上,，我代表黨總支就雙清工作中存在的問題，進行了剖析,，并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署。采取了旬監(jiān)測,、日分析、季考核的辦法,，收到了良好的效果。同時,，我們實行領導問責制，11月份,，下發(fā)了對五個雙降較慢的分理處主任擬低聘領導職務的文件,，規(guī)定如無正當理由,，不良貸款下降遲緩的，正職降為副職,、副職降為普通員工，以示領導班子的決心,。

三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯(lián)系,，求得理解和支持，構筑良好的維權環(huán)境,。全行依法起訴案件11起,，涉案金額5,，445萬元,，維護了金融債權,。

20xx年，全行的雙清工作取得了明顯成效,，全年累計清收不良貸款8，553萬元,，完成計劃的637%;盤活不良貸款3，251萬元,，完成計劃的222%;保全信貸資產(chǎn)6，948萬元,，完成計劃的276%。不良貸款余額按四級分類法劃分,，控制在31，449萬元,，按五級分類法控制在40,，511萬元,，均達到了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃。

三,、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調整信貸結構,。

20xx年，我們始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業(yè)務工作的主線,，加大力度，進行信貸資源的合理配置,，使信貸資產(chǎn)質量得到了優(yōu)化,。一是嚴格貸款條件,，把好增量貸款投放關,。在新增貸款的投向上，我們支持加大了對優(yōu)良客戶,、有價證券質押,、消費信貸的投入力度,，使新增貸款投向信譽度好,、知名度高的客戶，并有重點地實行公關放貸,。

去年，我們通過公關放貸,，向xx百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元，全年累計發(fā)放增量貸款7202萬元,，通過優(yōu)化貸款投向，貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢,。二是實施信貸退出機制,，對一些夕陽企業(yè),，我們實行主動退出，退出劣質客戶26戶,，退出貸款3,568萬元，取得明顯成效,。

四、財務實現(xiàn)考核計劃,，完成利潤計劃,。

20xx年,，我行的財務形勢比較嚴峻,，困難十分突出,。主要是由于機構整合后，平安分理處劃歸我行,，不良貸款大幅上升，而且絕大部分屬非生息資產(chǎn),，而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃,，需要給平安分理處禰補1,，200萬元的純利潤,，才能實現(xiàn)利潤計劃，經(jīng)過挖潛,，我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補,。

這樣以來，就相當于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1,，200萬元。所以,，完成利潤計劃，其難度可想而知,。但是我們帶領廣大員工堅定信心,，努力增收節(jié)支,，在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃,。全年實現(xiàn)利潤1，749萬元,，各項費用支出1,，877萬元，控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內,，表內收息率達到100%。

一是千方百計擴大收入來源,。首先是狠抓收息工作，通過落實清收責任制,，領導包大戶，開展百日攻堅戰(zhàn),，抓資產(chǎn)保全等一系列手段，使收息工作取得了明顯成效,，創(chuàng)出了較高水平，同時通過拓寬收入渠道,，實現(xiàn)中間業(yè)務收入52萬元。

其次是通過大力組織資金,，特別是組織低成本資金,，壯大了資金實力,，改善了資產(chǎn)負債結構,。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存,，僅上存資金就達6億元，并通過利差核算,，僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1,，500萬元,，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過資金內循環(huán),，創(chuàng)出了一塊大效益,。

三是進一步改革費用管理辦法,，突出了效益的原則。20xx年,，我行召開了第三屆職工代表大會，表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》,、《電話費用管理辦法》、《打字復印制度》,，對經(jīng)營性費用明確了管理辦法。此外,，我行還對車輛管理明確了費用支出標準，由于采取了一系列管理措施,，強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力,，在省行營業(yè)部核定費用指標下降的情況下，我行仍然堅持節(jié)支,、效益的原則，全行上下牢固樹立過緊日子的思想,，保證了費用支出計劃的執(zhí)行,。

四是靈活調度調劑資金,、提高資金的營運效益。一年來,，我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用，以提高資金營運效率和效益為前提,，在資金安排上，堅持效益取向的原則，合理安排資金投向,，保證了重點客戶、優(yōu)良客戶的資金需求,。并充分利用利率的杠桿作用,，積極籌措,、靈活調度,、合理調劑資金、及時清算聯(lián)行會差,、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務經(jīng)營的需要,。

五、堅持以人為本,，做好領導干部的聘任,、聘用工作，短時間內搞好三定,。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，只有做好人的工作才能搞好業(yè)務經(jīng)營,。我行成為管理行后，對全行的中層干部進行了一次全面的競聘,，競聘人數(shù)達51人,，為了搞好競聘工作,，我行組織全行員工召開競聘大會，參加競聘人員就自己所競聘的崗位,，對本崗位工作未來的設想，各抒己見,。

可以說，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱,。通過員工投票打分，并經(jīng)班子研究,、權衡競聘人的能力，最后確定50名同志走上領導崗位,，通過公示，沒有人提出異議,，在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營,、善管理的中層干部隊伍。經(jīng)過人員調整,，對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進作用。

機關干部的素質,、工作效率如何，對全行的業(yè)務經(jīng)營起著至關重要的作用,?；谶@種想法,，我責成人事、綜合辦公室開展了以提高機關干部素質,、完善崗位職能,、規(guī)范辦公秩序,，真正發(fā)揮機關中樞作用為內容的機關整頓活動，從而進一步提高了機關干部的素質,，提高了工作效率，解決了機關干部在思想,、作風、紀律等方面存在的問題,，為實現(xiàn)經(jīng)營目標提供了組織保證,。

六,、加強班子建設，堅持從嚴治行,，內部綜合治理取得明顯成效。

20xx年,，我們堅持從嚴治行求效、務本求實創(chuàng)新的原則,、加強隊伍建設,、堅持兩個文明一起抓,。我行去年召開了第三屆職工代表大會,，選舉產(chǎn)生了新一屆工會委員會，完善了工會組織,。并堅持在黨員干部中深化三個代表的學習，開展三個把握住自己的學習活動,，要求各級領導要結合三個把握住自己的學習活動，寫出心得體會。

作為黨總支書記,，我率先垂范，寫出學習心得,，并在《xx城鄉(xiāng)金融》上發(fā)表了關于貫徹三個把握住自己的論文一篇，帶領全行員工增強廉潔自律意識,，取得了一定成效。由于強化內控制度,，有效防范和化解了經(jīng)營風險;切實加強了三防一保,，全年未發(fā)生一起案件;另外,，積極開展對外宣傳報道，提高了我行的知名度和信譽度,，樹立了我行良好的社會形象。

總之,，過去的一年,，我行的物質文明建設取得了一定成績，精神文明建設也取得了豐碩的成果,。成績的取得令人欣慰，而成績的背后,，凝聚著全體員工的心血和汗水,，是全行上下集體智慧的結晶,。沒有班子成員的大力支持，沒有全體員工的不懈努力,，就不會取得一定的成績。在此,，我向上級行領導,、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!

中國人民銀行述職報告篇八

尊敬的領導：

您好!

時間飛逝,，轉眼間我們就迎來了2020年?；仡櫲ツ甑墓ぷ鳎荒甑臅r間,，在行領導以及黨支部的帶領下，積極服從支行及科室領導經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責,，較好的完成了自己的本職工作,，在各方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

一、加強學習,，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)。

一年來,，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀,，人生觀,。思想上，我時刻了解時事動態(tài),，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦,。領會其重要思想,，并將其靈活運用到指導我的工作和學習中,。

一年以來,，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務的宗旨,，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,。在平時工作同，我也比較注重團結同志,，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,，不斷充實自己,，提高自己,。

一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家,，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,，通過對銀行、會計,、保險、證券及理財?shù)戎R的全方位學習,，讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高,，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

二,、當好助手，盡職盡責的做好本職工作,。

在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長,，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務,。在今年這一年的時間里，我們積極地開展工作,，取得了一定的成績。我深知：信貸資產(chǎn)的質量事關整個成都銀行的發(fā)展大計,，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”,、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下，整個成都銀行各項業(yè)務實現(xiàn)了年均30%以上的增長,，現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當中,，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿,。

三、從嚴律己,，積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。

作為一名共產(chǎn)黨員,，我深知自己的言行舉止,，不僅關乎我自己,、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,，我們整個支部的向心力,，凝聚力,，戰(zhàn)斗力也就越強,，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好,。

因此，在工作中,，我處處以高標準嚴格要求自己,，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人,、勤勤懇懇做事,，率先垂范。在工作中遇到不懂之處,，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心接受意見,。團結同事，互相幫助,，相互勉勵，共同促進,。回顧一年的工作,，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面,。

總的來說，在過去的一年里,，經(jīng)過上級的支持和指導,，再加上自已的努力，我在思想,、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,，在以后的工作中,，一定積極的總結自己的經(jīng)驗，吸取教訓,，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷,，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平，戒驕戒躁,，努力進取，取得更大的成績,，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。

述職人：___,。

2020年_月_日,。