總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
銀行副行長(zhǎng)年終總結(jié)個(gè)人篇一
20xx年是工行歷史上極為重要的一年;在這歷史的一年里,,我行完成了從國(guó)有獨(dú)資到股份制的根本轉(zhuǎn)型,,并于下半年在內(nèi)地和香港二地同時(shí)成功上市,從而邁出了決定性的關(guān)鍵一步!回首20xx年,,作為它平凡的一分子,,我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作,完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),,現(xiàn)將一年來(lái)主要的工情況匯總?cè)缦拢?/p>
多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對(duì)數(shù)字負(fù)責(zé),,更要對(duì)人負(fù)責(zé)!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,,也是努力這樣做的;我認(rèn)為:作為一個(gè)入黨多年的老黨員,,在個(gè)人利益和社會(huì)良知之間,作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴,,我們可以不騰達(dá),,但我們要時(shí)時(shí)處處對(duì)得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),,使我能正視個(gè)人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè),,需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識(shí);從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì),,到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點(diǎn)和異同,再到接人待物的心理學(xué)技巧,,都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識(shí)的積累,,更新和探索;作為特殊的金融服務(wù)行業(yè),什么時(shí)候你的服務(wù)比別人更到位,,更及時(shí),,更周到,什么時(shí)候你就具備了戰(zhàn)勝對(duì)手的不二法寶,,什么時(shí)候就會(huì)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出!
20xx年就這么過(guò)去了,,2018年正大步向我們走來(lái)!對(duì)照黨和國(guó)家對(duì)我們的要求,我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因于此,,我決心在新的一年里發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,克服不足,嚴(yán)以律已,,刻苦工作,,努力為改善我國(guó)的金融環(huán)境而努力!
銀行副行長(zhǎng)年終總結(jié)個(gè)人篇二
_____地處祖國(guó)的××××,是我國(guó)××××××,,有國(guó)家一級(jí)口岸××××,,在國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的戰(zhàn)略格局中,具有十分重要的地位,?!痢痢痢零y行××分行成立于××××年××月,十幾年來(lái)××分行始終把保衛(wèi)工作擺到重要議事日程,,突出人本管理,,做到全行上下齊抓共管,以培養(yǎng)合格保衛(wèi)隊(duì)伍為主體,,以“三防結(jié)合”(人防,、物防、技防)為載體,,以全員共同參與為前提“三位一體”的安全防范體系,。尤其是近3年來(lái),緊緊圍繞建設(shè)良好公司治理機(jī)制和“效益,、質(zhì)量,、風(fēng)險(xiǎn)”三個(gè)方面的總體要求,加強(qiáng)思想教育,按照“從嚴(yán)治行”的要求,,以防案為中心,,以落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度為重點(diǎn),加大檢查力度,,確保按章操作,,有效防止各類案件和事故的發(fā)生。實(shí)現(xiàn)了連續(xù)十年安全無(wú)事故,,為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)步發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用?!痢痢痢聊暝凇痢练中斜Pl(wèi)處的檢查評(píng)比中,,我行取得了99.2的高分,在××7個(gè)兄弟行中我行排列第一,。
一,、轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,。
要做好銀行的保衛(wèi)工作,,領(lǐng)導(dǎo)觀念上的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵,。對(duì)于安全保衛(wèi)工作,,分行歷屆黨委(黨組)都是非常重視,,特別是現(xiàn)屆黨委更有其獨(dú)到的見(jiàn)解:保衛(wèi)工作不是中心影響中心;不是效益影響效益,,不是窗口影響形象,。正是在這種理念的指導(dǎo)下,××分行黨委將安全保衛(wèi)工作作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,,工作中始終堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一手抓安全防范,在“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé),,一把手負(fù)總責(zé)”的原則下,,一級(jí)抓一級(jí),,堅(jiān)持做到“三抓”、“三落實(shí)”,,即:抓隊(duì)伍建設(shè),,抓制度建設(shè),,抓硬件建設(shè),做到人員落實(shí),,措施落實(shí),,考核落實(shí),,并在人力,、物力,、財(cái)力等方面為安全保衛(wèi)工作開(kāi)“綠燈”,。每年年初行長(zhǎng)都要與各部門(mén),、網(wǎng)點(diǎn)簽訂《綜合治理、消防,、“三防一?!蹦繕?biāo)責(zé)任書(shū)》,將安全防范工作落實(shí)到各個(gè)部門(mén),、網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人,,形成一級(jí)抓一級(jí),人人有責(zé),,真正做到了縱向到底,,橫向到邊的責(zé)任制格局,把安全保衛(wèi)工作納入全行考核目標(biāo)之中,,做到同布署,、同檢查、同總結(jié),、同獎(jiǎng)懲,,實(shí)行“三防一保”一票否決制,,使安全保衛(wèi)工作有了堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。
二、狠抓規(guī)章制度建設(shè),、加大檢查監(jiān)督力度是保證,。
規(guī)章制度是加強(qiáng)安全防范工作的重要保證,強(qiáng)化規(guī)范管理是保衛(wèi)部門(mén)消除隱患的一項(xiàng)行之有效的措施,。前幾年,,行里只是做到上級(jí)有制度就執(zhí)行,甚至有的同志認(rèn)為有些制度是多余的,,執(zhí)行制度多是被動(dòng),,為了改變這種局面,近3年來(lái),分行結(jié)合實(shí)際,,注重在工作中有針對(duì)性地不斷修改,、補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。對(duì)上級(jí)下發(fā)的制度堅(jiān)決執(zhí)行,,對(duì)上級(jí)下發(fā)的制度結(jié)合我行實(shí)際能夠加以完善的加以完善和具體,對(duì)于上級(jí)行沒(méi)有的制度結(jié)合實(shí)際重新制定,。先后完善并下發(fā)了《××銀行××分行金庫(kù)守衛(wèi)操作規(guī)程》,、《××分行押運(yùn)工作操作規(guī)程》、《××分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通勤門(mén)管理規(guī)定》,、《××分行槍支彈藥保管使用操作辦法》,,使安全保衛(wèi)工作有章可循;結(jié)合全行各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,繪制了《××_銀行××分行安全保衛(wèi)規(guī)范警戒示意圖》,,對(duì)運(yùn)鈔車的停位、押運(yùn)人員的站位,、著裝進(jìn)行詳細(xì)的要求和規(guī)定,。制定和完善了《××分行非營(yíng)業(yè)期間進(jìn)入辦公樓規(guī)定》《防搶劫預(yù)案》、《守庫(kù)應(yīng)急預(yù)案》,、《消防應(yīng)急預(yù)案》,、《押運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》等10幾項(xiàng)“規(guī)定”和“預(yù)案”,××年××月××日組織了建行以來(lái)首次“防搶劫預(yù)案”演練和“防毒氣彈預(yù)案”演練,,提高了從業(yè)人員的防范突發(fā)事件的快速應(yīng)變能力,。
為使安全保衛(wèi)工作制度深入人心,成為員工的自覺(jué)行為,,從源頭上杜絕有章不循,,違規(guī)操作現(xiàn)象,確保各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度真正落實(shí)到日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),,不給犯罪分子以可乘之機(jī),。分行一改往年檢查方法簡(jiǎn)單、形式單一,,甚至是走過(guò)場(chǎng)的檢查方法,,不僅定期和不定期的明查,還于××年全轄率先實(shí)行了暗查制度,,把檢查重點(diǎn)放在押運(yùn),、守庫(kù)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理上,,主要檢查具體操作的合規(guī)性,。堅(jiān)持保證每月對(duì)網(wǎng)點(diǎn)檢查不少于2次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)整改通知書(shū),提出整改意見(jiàn)和規(guī)定整改措施及時(shí)間,。每季度行領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),,由相關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合檢查組進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,把問(wèn)題和隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,。使我行保衛(wèi)工作最薄弱的環(huán)節(jié)得到了明顯改變和加強(qiáng),。
加大對(duì)違規(guī)責(zé)任人的處理力度,改變以往對(duì)違規(guī)責(zé)任人的處理就輕不就重的現(xiàn)象,?!痢痢聊暝拢倚袪I(yíng)業(yè)部因大門(mén)檢修,,行里為了保證安全,,特別下發(fā)文件,安排人員24小時(shí)值班并提出了具體要求,,但營(yíng)業(yè)部在一個(gè)星期六下班后,,沒(méi)有將通勤門(mén)鎖上,行政值班人員又沒(méi)有按時(shí)到崗,,行領(lǐng)導(dǎo)在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)后,,立即召集有關(guān)部門(mén)趕到現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)辦公處理,,最后經(jīng)黨委研究決定:撤消營(yíng)業(yè)部?jī)晌恢魅?,?duì)當(dāng)日值班等有關(guān)人員分別進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評(píng),使違規(guī)當(dāng)事人和有關(guān)責(zé)任人真正在思想上有所觸動(dòng),、在個(gè)人利益上有所觸動(dòng),,教育了廣大員工。3年來(lái),,因違反安全保衛(wèi)規(guī)章制度受到撤職處分2人,、記過(guò)、警告處分3人,、經(jīng)濟(jì)處罰20多人次,、通報(bào)批評(píng)40余人次。
節(jié)假日是犯罪分子作案的重要時(shí)節(jié),,也是員工思想最容易松懈的時(shí)候,,督促員工履行職責(zé),確保節(jié)假日的安全顯得特別重要,。分行行長(zhǎng),,主管保衛(wèi)工作的行領(lǐng)導(dǎo),每逢節(jié)假日都要帶領(lǐng)保衛(wèi)干部下到網(wǎng)點(diǎn)檢查安全工作,,并在節(jié)假日期間親自帶班,。為了使安全保衛(wèi)工作落實(shí)到實(shí)處,分行重點(diǎn)抓了《金庫(kù)安全監(jiān)督檢查登記簿》、《押運(yùn)安全監(jiān)督登記簿》,、《槍支管理交接使用登記簿》等十幾種登記薄的登記,,要求天天有登記,一目了然,,有了問(wèn)題可及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)改正,,使安全保衛(wèi)工作既有章可循又落到了實(shí)處。
三,、狠抓隊(duì)伍建設(shè),,強(qiáng)化全員安全意識(shí)是根本。
建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán),、作風(fēng)硬,、技術(shù)精的保衛(wèi)隊(duì)伍,是銀行實(shí)現(xiàn)防事故保安全的根本保證,。為此,,分行黨委近3年把加強(qiáng)保衛(wèi)干部隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作常抓不懈。
一是努力抓好保衛(wèi)干部思想建設(shè)工作,。以往保衛(wèi)干部存在思想上的誤區(qū),,認(rèn)為保衛(wèi)工作不是行里重要部門(mén),只要堅(jiān)持按時(shí)上下班,,不出問(wèn)題就行,導(dǎo)致工作上散漫,、作風(fēng)拖拉,,在幾次上級(jí)行檢查中留下不好的印象。為貫徹總行黨委關(guān)于“保衛(wèi)隊(duì)伍要加強(qiáng)思想工作和思想建設(shè)”的指示精神,,全面提高隊(duì)伍素質(zhì),,切實(shí)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍管理,以適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的要求,。分行保衛(wèi)部每周三下午確定理論學(xué)習(xí)日,,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的有關(guān)方針政策,上級(jí)行的各項(xiàng)安保制度,,自始至終堅(jiān)持不斷,。特別是通過(guò)2014年4月1日開(kāi)始至7月30日在全轄保衛(wèi)隊(duì)伍中深入開(kāi)展以“堅(jiān)定理想信念,嚴(yán)格作風(fēng)紀(jì)律,,強(qiáng)化職業(yè)道德,,提高業(yè)務(wù)技能”為主要內(nèi)容的素質(zhì)教育和2014年6月25日開(kāi)始至8月25日,認(rèn)真開(kāi)展警示教育活動(dòng),,進(jìn)一步增強(qiáng)了全體保衛(wèi)人員遵紀(jì)守法,、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性,使保衛(wèi)干部的思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技能和管理水平有明顯提高,,工作作風(fēng)和隊(duì)伍形象有較大改變,。從而對(duì)我行安全保衛(wèi)工作不斷向更高層次發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
二是強(qiáng)化保衛(wèi)人員的技能訓(xùn)練,,提高實(shí)踐能力,。為了使保衛(wèi)人員更加掌握槍支使用知識(shí),分行特聘請(qǐng)了市公安局專業(yè)人員,,對(duì)我行保衛(wèi)人員進(jìn)行槍支使用,、分解結(jié)合、維護(hù)保養(yǎng)等知識(shí)的培訓(xùn),,讓保衛(wèi)人員了解和熟悉手中武器的使用,。每年組織保衛(wèi)人員進(jìn)行實(shí)彈打靶比賽。每年組織全行人員到州消防中隊(duì)接受防火知識(shí)教育,,提高防火應(yīng)變能力,。在押運(yùn)工作中,要求保衛(wèi)人員在押運(yùn)過(guò)程中做到動(dòng)作規(guī)范,、形象威嚴(yán),、觀察嚴(yán)謹(jǐn)、反應(yīng)敏捷,、處理迅速,、確保平安。高素質(zhì)的保衛(wèi)隊(duì)伍,,營(yíng)造了安全穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。
三是抓好對(duì)保衛(wèi)人員的考核工作,從嚴(yán)管理,。由于保衛(wèi)人員多,,且有臨時(shí)工守庫(kù),有的夜間值班,,白天休息,,有的白天上班夜間不知在那交友,為了加強(qiáng)管理2014年建立了家庭,、社會(huì),、單位三位一體的思想政治工作網(wǎng),對(duì)保衛(wèi)人員實(shí)行“全天候”管理,,堅(jiān)持每月抽1——2名保衛(wèi)干部進(jìn)行一次家訪,、走訪制度,走訪對(duì)象為:配偶,、親屬,、街道居民委員會(huì)及派出所,,了解掌握保衛(wèi)守押?jiǎn)T考核檔案,對(duì)保衛(wèi)人員一年兩次全面考核,。
四是針對(duì)以往部分員工片面認(rèn)為,,安全保衛(wèi)工作是領(lǐng)導(dǎo)的事,是保衛(wèi)部門(mén)的事,,講起來(lái)重要,,做起來(lái)可要可不要,因而帶來(lái)安全意識(shí)淡漠,,安全思想松懈,,工作力不從心的被動(dòng)局面,分行黨委近3年在全體員工中始終把“安全工作責(zé)任重于天”,、“安全無(wú)小事”,、“寧可千日無(wú)事,不可一日無(wú)防”“小事當(dāng)成大事抓,,無(wú)事當(dāng)成有事抓”的思想,,貫穿于安全保衛(wèi)工作中去。在實(shí)際工作中,,利用“講”和“看”來(lái)教育員工,。
“講”就是定期或不定期進(jìn)行“三防一保”教育,,利用系統(tǒng)內(nèi),、系統(tǒng)外的典型材料開(kāi)展講評(píng)教育,對(duì)發(fā)生的重大事故和案例材料開(kāi)展大討論,,從中吸取教訓(xùn),。每年不少于2次“三防一保”教育課,,讓全體員工明確安全無(wú)崗位而不涉及,,無(wú)工種而不滲透,。
“看”就是組織員工觀看案例錄像片,,緊繃防事故保安全這根弦,做到警鐘常鳴,。組織全體員工觀看××銀行陜西分行攝制的《危急時(shí)刻》反搶劫演練教育片,,通過(guò)教育和學(xué)習(xí),強(qiáng)化了員工的安全意識(shí),,讓全行員工從中懂得安全保衛(wèi)工作的重要性,,實(shí)現(xiàn)了安全防范意識(shí)的大提高。
四,、強(qiáng)化技術(shù)防范是基礎(chǔ),。
在實(shí)際工作中,,分行提出了“人防是根本,物防是基礎(chǔ),,技防是保障”的安全防范思想,,始終做到“三防”的有效結(jié)合,在注重增強(qiáng)全員安全防范意識(shí),、落實(shí)崗位職責(zé),、完善各項(xiàng)制度的同時(shí),還注重加大對(duì)物防,、技防的投入,。近3年來(lái),我行黨委在經(jīng)費(fèi)十分緊張,,工資難保的情況下,,堅(jiān)持對(duì)“三防一保”進(jìn)行投入,,行黨委認(rèn)為“再窮不能窮保衛(wèi)”,,“花小錢(qián)保大錢(qián)”,先后對(duì)行里設(shè)施進(jìn)行了資金投入和改造,。
首先,,對(duì)流動(dòng)金庫(kù)——運(yùn)鈔車進(jìn)行了更新?lián)Q代。全轄××部運(yùn)鈔車全部為全封閉防彈運(yùn)鈔車,,提高了運(yùn)鈔環(huán)節(jié)的安全,。
其次,對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了徹底的改造,。全轄××個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部安裝了防彈玻璃,,統(tǒng)一安裝了防護(hù)性極強(qiáng)的制式防護(hù)門(mén),使全轄所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部達(dá)到總行和公安部門(mén)要求的防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),。
第三,,2014年9月,按規(guī)定對(duì)轄區(qū)兩個(gè)金庫(kù)及守庫(kù)值班室進(jìn)行了改造,,在金庫(kù)內(nèi)安裝了電動(dòng)提升機(jī),,既保證了金庫(kù)的安全又減輕了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度;對(duì)守庫(kù)值班室進(jìn)行了改造,使值班室與復(fù)點(diǎn)室分離,,既保證了安全又改善了值班人員的值班條件,。
第四,,加強(qiáng)物防的同時(shí),,注重搞好技術(shù)含量高的技防設(shè)施建設(shè),。在江澤民責(zé)任重于泰山”的指示下,分行對(duì)辦公大樓的消防系統(tǒng)進(jìn)行了徹底改造,,消防報(bào)警系統(tǒng)技術(shù)在××處于領(lǐng)先地位,。2014年底全轄_×個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及兩座金庫(kù)安裝了功能較先進(jìn)的電視監(jiān)控系統(tǒng),,使技防上了一個(gè)新臺(tái)階。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,分行近3年來(lái)在物防和技防上共投入了730多萬(wàn)元的資金,,從而為分行安全保衛(wèi)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
多年來(lái),,××分行保衛(wèi)工作在區(qū)分行保衛(wèi)處的正確指導(dǎo)下,,在×分行黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的共同努力下,,做了大量的工作,,取得了連續(xù)十幾年無(wú)事故的好成績(jī),但今后的工作還很艱巨,,我們將以求真務(wù)實(shí)和態(tài)度,,百尺竿頭,更進(jìn)一步,,為×××行事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
銀行副行長(zhǎng)年終總結(jié)個(gè)人篇三
轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過(guò)去了,,自己還沒(méi)感覺(jué)怎么樣呢,,可見(jiàn)時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無(wú)可奈何。不過(guò)總的來(lái)說(shuō),,我在過(guò)去一年中的工作還是不錯(cuò)的,,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,,也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),,在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。一年來(lái),,我工作的明白白白,,清清白白,沒(méi)有做任何不利于工作的事情,,也沒(méi)有做錯(cuò)過(guò)任何賬目,。我認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議,我做的一直很好,。一年來(lái),,本人分管,、協(xié)管的股室較多,,工作范圍廣、任務(wù)重,、責(zé)任大,,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。
1.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度,。2.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,,自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣,。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)接受黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來(lái),本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,、組織專業(yè)好文檔為您傾心整理,,謝謝使用紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,。自覺(jué)做到同黨中央保持高度一致,,不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,,不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,,不奢侈浪費(fèi),、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假,、與民爭(zhēng)利,。3.密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn),、維護(hù),、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀,、地位觀,、利益觀,,樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意,、擁護(hù)不擁護(hù),、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事,、辦好事4.在干部選拔任用工作中,,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開(kāi),、平等,、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,,并逐步走向法治化的軌道。5.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。本人以身作則,,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,,以制度管人,,并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,,樹(shù)立愛(ài)行如家,、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
本人工作思路清晰,,計(jì)劃性,、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取,,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,工作成績(jī)比較突出,,效果良好。專業(yè)好文檔為您傾心整理,,謝謝使用在外匯管理方面,,20××年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng),出口額大,收匯額小,,核銷率較低,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題,,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理,,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn),獲得局務(wù)會(huì)的采納,。隨即,,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對(duì)待,、分類管理,、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理,。并組織開(kāi)展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調(diào)查,,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn),。此外,,還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題,,提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口,、收匯、核銷的良性循環(huán),。在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中,,本人提出要堅(jiān)持公開(kāi)、平等,、競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,,選作風(fēng)好的人,,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,,在年齡的條件上不宜定得過(guò)低,。本人的主張最終被支行黨組采納。
中央保持一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān),。尊重一把手,,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,,工作作風(fēng)踏實(shí),,敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),,開(kāi)拓進(jìn)取,,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,,認(rèn)真http:///3221788(使用請(qǐng)雙擊此處刪除頁(yè)眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,,謝謝使用負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展,。
熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,,寫(xiě)作水平較高,,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),,具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,,知識(shí)面較寬。一年來(lái),,本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作會(huì)議,、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),,協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì),。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”,、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理,、現(xiàn)金管理,、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門(mén),并通報(bào)相關(guān)的工作情況,,分析存在問(wèn)題,,提出改進(jìn)意見(jiàn),較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用,。
本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,,態(tài)度積極,,雷厲風(fēng)行,,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到,、不早退,。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,,節(jié)假日較常值班和http:///3221788(使用請(qǐng)雙擊此處刪除頁(yè)眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,,謝謝使用加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì),。總的來(lái)說(shuō),,一年來(lái),,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,堅(jiān)定政治信念,,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī),、金融知識(shí)學(xué)習(xí),,轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),,堅(jiān)持廉潔自律,,自覺(jué)遵紀(jì)守法,,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“xxxx”,。在將要到來(lái)的一年里,,我不會(huì)有任何的松懈,我只會(huì)更加努力的工作,,將自己的在過(guò)去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié),,做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,才能更好的工作下去,,我能夠做好,。銀行是中國(guó)的命脈,只有銀行的工作做好了,,使我們國(guó)家的賬目都能夠完整的清楚,,才能使我們的國(guó)家更好的發(fā)展,這就是需要每一個(gè)銀行職員努力工作,,才能使每一筆賬目清清楚楚,,為我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
銀行副行長(zhǎng)年終總結(jié)個(gè)人篇四
是我行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,作為剛成立一年多的銀行,,,,而我擔(dān)任是第一任行長(zhǎng),這也是我初次擔(dān)任行長(zhǎng)工作,,雖然我在這個(gè)工作崗位是一名新手,,但是我憑借著從事金融工作的經(jīng)驗(yàn),在各級(jí)監(jiān)管部門(mén)的精心支持下,,在地方黨政的關(guān)心支持下,,牢固樹(shù)立為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,突出重點(diǎn),,狠抓落實(shí),,注重實(shí)效,在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
一、以最佳狀態(tài)投入工作,,攻克各種困難,。
我行是由銀行全資組建的首家村鎮(zhèn)銀行,且由于我行剛建立,,各方面工作的開(kāi)展都存在相當(dāng)大的困難,。此時(shí)作為銀行負(fù)責(zé)人,我深知沒(méi)有扎實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),、堅(jiān)持不懈的敬業(yè)精神,,我行將難以生存和發(fā)展,,但是困難不能說(shuō)明問(wèn)題,解決困難才能說(shuō)明更多問(wèn)題,。因此“不僅要帶著干,,而且要帶頭干”成為我的工作姿態(tài)。首先,,要成為一名優(yōu)秀的指揮官,、銳意的戰(zhàn)斗員,我的定位是一只率先垂范的“領(lǐng)頭羊”,。自己不斷進(jìn)取,,勤奮勤政的精神面貌才能帶動(dòng)一支能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍,這也是贏得日趨嚴(yán)酷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的必要條件,。對(duì)此,,我確立了:每位員工都要深入貫徹銀行發(fā)展的工作要求,認(rèn)清并分析當(dāng)前形勢(shì),,加大營(yíng)銷力度,,為促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)模和資金實(shí)力上臺(tái)階,,全面完成銀行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的奮斗思路,。
其次,攻克上級(jí)下達(dá)的每一個(gè)考核目標(biāo)成為我前進(jìn)的動(dòng)力,,解決工作中每一個(gè)挫折困難化作我激昂的斗志,。工作中,我不拘泥于形式,,推崇創(chuàng)新開(kāi)拓精神,,鼓勵(lì)先進(jìn),笨鳥(niǎo)要先飛,,允許犯錯(cuò)但機(jī)會(huì)有限,。在這樣的氛圍中,支行全年的都在凡事早動(dòng)手,,絕不等,、靠、要的前提下開(kāi)展工作,。
二,、全方位拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng),促進(jìn)銀行發(fā)展,。
面對(duì)銀行屬于新開(kāi)設(shè)的嚴(yán)峻形勢(shì),,我深知銀行不可能立刻就會(huì)有很好的發(fā)展。為促進(jìn)銀行的發(fā)展,,我組織全體員工,,因地制宜,,把私金業(yè)務(wù)作為銀行資金運(yùn)營(yíng)的主要源動(dòng)力,全方位地拓展私金業(yè)務(wù)市場(chǎng),。
(一)加大宣傳力度,,擴(kuò)大影響。1.充分利用成立一周年的契機(jī),,全方位,、多角度加大村鎮(zhèn)銀行宣傳;2.制作了宣傳冊(cè)及十多種業(yè)務(wù)宣傳單,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)柜面,、組織員工上街,、客戶經(jīng)理進(jìn)村入戶發(fā)放宣傳單等形式;3.我行積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,豐富村鎮(zhèn)銀行開(kāi)業(yè)慶典系列活動(dòng)內(nèi)容,。
(二)建立賞罰制度,,提高積極。我鼓勵(lì)全行員工做好柜門(mén)服務(wù),,努力就會(huì)有成就,,一定要讓存款成為私金業(yè)務(wù)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。并且對(duì)信用卡推銷,、基金銷售,、個(gè)貸等業(yè)務(wù)均設(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),視完成任務(wù)情況有獎(jiǎng)有罰,,有效地調(diào)動(dòng)了全員的積極性,,挖掘出了員工的潛能。
三,、堅(jiān)持以身作則,,履行黨風(fēng)廉政。
我堅(jiān)持做到了“四自”,,即自重,、自省、自警,、自勵(lì),。一是自重。時(shí)刻牢記自己的身份,,珍重自己的言行,、人格和名譽(yù)。二是自省,。古語(yǔ)有云:以銅為鏡可以正衣冠,,以人為鏡可以明得失。只有堅(jiān)持自我反省,,才能防微杜漸,,防患于未然,。三是自警。就是用黨紀(jì),、國(guó)法,、條規(guī)和反面典型時(shí)刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵(lì),。生活與工作中,,我始終做到成績(jī)面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標(biāo)準(zhǔn),,生活上低要求,,始終保持一股旺盛的斗志。
四,、總結(jié)工作不足,,確定今后工作。
20,,我在工作崗位上努力工作,,雖然僅用一年就完成三年的考核任務(wù),但也存在一些不足,。主要是工作開(kāi)拓性不強(qiáng),,積極性不夠。
在今后的工作中,,我要努力克服和改掉工作的不足,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身綜合素質(zhì),,圍繞培訓(xùn)工作的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,,衡量自己,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,發(fā)奮努力,,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,,為培訓(xùn)工作的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
銀行副行長(zhǎng)年終總結(jié)個(gè)人篇五
一年來(lái),本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論,、法律法規(guī),、金融知識(shí)學(xué)習(xí),,轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),,堅(jiān)持廉潔自律,,自覺(jué)遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”,。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,,服從分工,,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),,敢于堅(jiān)持原則,,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,,切實(shí)履行崗位職責(zé),,堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,,大力支持一把手的工作,,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。
書(shū)網(wǎng)融方針政策,、金融法律法規(guī),,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,,寫(xiě)作水平較高,,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,,專業(yè)理論水平較強(qiáng),,具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,,知識(shí)面較寬,。
一年來(lái),本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作會(huì)議,、外匯管理工作座談會(huì),、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì),。在上述會(huì)議上,,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”,、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理,、現(xiàn)金管理,、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門(mén),并通報(bào)相關(guān)的工作情況,,分析存在問(wèn)題,,提出改進(jìn)意見(jiàn),較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用,。
2006年初,,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進(jìn)行考試,。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試,,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé),、范圍和上級(jí)行的要求,,一年來(lái),本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)金管理情況檢查,,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開(kāi)展出口收匯核銷檢查。通過(guò)檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題,,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系,。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo),、管理、協(xié)調(diào)能力,。在指導(dǎo)工作中,,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,,深思熟慮,擬定一套工作方案,;然后征求各方面的意見(jiàn),,集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái),。在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,,找準(zhǔn)工作重點(diǎn),、難點(diǎn),抓住主要矛盾,,有的放矢地解決問(wèn)題,,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán),。在管理工作中,,堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,,聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào),,研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室,、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí),。在協(xié)調(diào)工作中,,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,,共同完成復(fù)雜,、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,,加強(qiáng)調(diào)查研究,。一年來(lái),下基層50多次,,30多天,。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問(wèn)題,,同時(shí),,撰寫(xiě)了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷(新世紀(jì)范本網(wǎng)http://,,原創(chuàng)范本免費(fèi)提供下載基地,。)史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開(kāi)發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問(wèn)題,,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),,科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng),,人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn),。《堅(jiān)持用好的作用選人,,選作風(fēng)好的人》一文,,分析了近幾年來(lái),黨和國(guó)家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過(guò)程,,得出了選人用人的問(wèn)題至關(guān)緊要的結(jié)論,。明確指出:“首先,在選人時(shí)要有好的作風(fēng),。一是要堅(jiān)持任人唯賢,;二是要堅(jiān)持走群眾路線;三是要堅(jiān)持黨委集體討論,。第二,,要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人,;二是要堅(jiān)持以能用人,;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績(jī)?nèi)∪?;五是要?jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn),。《關(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,,從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā),,對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議,?!蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,,提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議,。
工作認(rèn)真,態(tài)度積極,,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),,不計(jì)較個(gè)人得失,;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,;無(wú)故不遲到、不早退,。一年來(lái),,本人基本無(wú)休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表,。由于本人工作較忙,,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
開(kāi)拓進(jìn)取,,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,,效率較高,;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,,效果良好,。
在外匯管理方面,2006年上半年,,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng),,出口額大,,收匯額小,核銷率較低,,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題,,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn),,獲得局務(wù)會(huì)的采納,。隨即,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,,采取區(qū)別對(duì)待,、分類管理,、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理,。并組織開(kāi)展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調(diào)查,,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn),。此外,,還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題,,提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口,、收匯、核銷的良性循環(huán),。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中,,本人提出要堅(jiān)持公開(kāi)、平等,、競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,,選作風(fēng)好的人,,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,,在年齡的條件上不宜定得過(guò)低,。本人的主張最終被支行黨組采納。
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,,自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,,自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣,。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),,主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來(lái),,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,。自覺(jué)做到同黨中央保持高度一致,不陽(yáng)奉陰違,、自行其是,;遵守民主集中制,,不獨(dú)斷專行、軟弱放任,;依法行使權(quán)力,,不濫用職權(quán),、玩忽職守,;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益,;管好配偶,、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利,;公道正派用人,,不任人唯親、營(yíng)私舞弊,;艱苦奮斗,,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受,;務(wù)實(shí)為民,,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利,。
2.在干部選拔任用工作中,,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開(kāi),、平等,、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng),。本人以身作則,嚴(yán)格要求,,堅(jiān)持以制度用人,,以制度管人,并引導(dǎo),、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,,樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,。
4.密切聯(lián)系群眾,,努力實(shí)現(xiàn),、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,,樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù),、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,努力為群眾辦實(shí)事、辦好事,。
5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,、個(gè)人收入申報(bào)制度。
銀行副行長(zhǎng)年終總結(jié)個(gè)人篇六
回顧幾年來(lái)和大家共同戰(zhàn)斗,、拚搏過(guò)的經(jīng)歷,,我們走過(guò)了一段極其困難的路程。下面,,我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報(bào)一下這幾年的工作情況,。
一、理清工作思路,,確立經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,。
搞好宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一全行思想,。
年初,,由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊,,全行上下人心不穩(wěn),,職工情緒低落。我組織黨委一班人對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧,,在充分肯定經(jīng)驗(yàn),、成績(jī)的同時(shí),也找出了內(nèi)部管理偏松,,沒(méi)有一個(gè)上下共識(shí)的奮斗目標(biāo)等問(wèn)題,。在集中各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,提出了各項(xiàng)工作總體指導(dǎo)方針,,即“強(qiáng)化管理,、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ),、創(chuàng)建名牌”,。
為了統(tǒng)一全行上下的思想,,幾年來(lái),我們先后在職代會(huì)上向全行發(fā)出了“強(qiáng)化管理,、從嚴(yán)治行,、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌,,全面開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總動(dòng)員,;在存款工作會(huì)議上,向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進(jìn),、挖掘潛力,、重整旗鼓、奮力拚搏,,以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點(diǎn)”的戰(zhàn)斗口號(hào);在全體黨員大會(huì)上,,發(fā)出了“員要站出來(lái),,站到兩個(gè)文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來(lái)”的響亮號(hào)召,。
在全體職工參加的職業(yè)道德教育動(dòng)員大會(huì)上,,發(fā)出了“愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,,做一名合格的x行員工”的嚴(yán)格要求,。通過(guò)層層發(fā)動(dòng),全行干部職工看到了希望,,增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感,,也充分認(rèn)識(shí)到,只有拚搏才能有生路,。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣,、職工要有志氣、隊(duì)伍要有士氣,、x行要有名氣的認(rèn)識(shí)牢牢扎在每名員工的心上,;x行要背水一戰(zhàn)、x行人腰桿要硬,、x行這支隊(duì)伍要強(qiáng),,x行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實(shí)際行動(dòng)。
二,、明確主攻目標(biāo),,實(shí)施名牌戰(zhàn)略。
突出工作重點(diǎn),,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。
1,、以儲(chǔ)蓄存款為突破口,努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu),。
年初,,制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的難點(diǎn)有兩個(gè),,一是資金不足,,頭寸形勢(shì)嚴(yán)峻,,存貸比例失調(diào),。當(dāng)時(shí),,系統(tǒng)內(nèi),、外借款2,、3億多元,,存貸比例高達(dá)xx%,。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,,收息水平不高。年初,,我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)進(jìn)行了認(rèn)真的分析,,最后達(dá)成了共識(shí),確定了“以儲(chǔ)蓄存款做為突破口,,帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展”的經(jīng)營(yíng)思路,,提出了實(shí)施名牌戰(zhàn)略的響亮口號(hào),并結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,,對(duì)名牌的,,賦于三項(xiàng)簡(jiǎn)單的內(nèi)容,即:樹(shù)形象,、增功能,、上效益。
圍繞以上思路,,我們從加強(qiáng)儲(chǔ)蓄所的軟硬件建設(shè)入手,,先后對(duì)營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所等5個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了改造,大大改善了營(yíng)業(yè)環(huán)境和條件,。同時(shí),,加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營(yíng)業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,,從環(huán)境設(shè)施,、儀表行為、語(yǔ)言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,,都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范,。并以營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所為突破口,從服務(wù)時(shí)間到服務(wù)設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,,進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造,。隨后,各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,,從服務(wù)觀念,、環(huán)境、設(shè)施,、功能,、手段、時(shí)間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新,?!秞x金融》報(bào)曾在二版頭條位置以很長(zhǎng)的篇幅報(bào)道了我行的,稱xx行為“儲(chǔ)戶心中的金字招牌”,?!秞x時(shí)報(bào)》也報(bào)道了這方面的事跡。
通過(guò)推行名牌戰(zhàn)略,,使我行的儲(chǔ)蓄存款工作迅速打開(kāi)了局面,,并連續(xù)保持了較高的增長(zhǎng)速度。x年來(lái),,共增加存款x億多元,還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,,存貸比例控制在一個(gè)較理想的水平上,。其間,我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一,。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時(shí)服務(wù)和防彈車登門(mén)服務(wù),,中心儲(chǔ)蓄所在全省x行系統(tǒng)縣級(jí)行中第一個(gè)跨進(jìn)億元儲(chǔ)蓄所行列等等。
2,、以信貸管理為重點(diǎn),,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范管理,。
首先,,嚴(yán)肅規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事,。幾年來(lái),,我們嚴(yán)格履行貸款審批程序,每一道程序都嚴(yán)格把關(guān),。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,,被副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)頂回到信貸管理部的20多次。
三,、工作現(xiàn)狀,。
1、各項(xiàng)存款大幅度增長(zhǎng),,資金實(shí)力不斷增強(qiáng),。共增加存款x億元,占x行恢復(fù)21年存款總額的xx%,,余額達(dá)到xx億元,。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款x億元,在上級(jí)行的存款最高額還曾達(dá)到了x多萬(wàn)元,,負(fù)債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化,。
2、信貸管理趨于規(guī)范,,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。共增加貸款x億多元,累計(jì)投放貸款x億多元,,累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票x億多元,,全部投向了信用等級(jí)高的企業(yè)。同時(shí),,不良貸款大幅度下降,,扣除撥離因素,共盤(pán)活不良貸款x億元,,貸款質(zhì)量有了很大的提高,。
3、新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,,服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,。國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)4年的拚搏,已經(jīng)由小到大,,占據(jù)了東港市的半壁江山,,到年末,外幣存款余額達(dá)到x萬(wàn)美元,,國(guó)際結(jié)算額達(dá)到x多萬(wàn)美元,。代收、代付,、代等中間業(yè)務(wù)也從無(wú)到有,,不斷開(kāi)拓發(fā)展。通過(guò)整頓,,信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步,、規(guī)范之路,發(fā)卡量達(dá)到x張,存款余額達(dá)到x萬(wàn)元,。
4,、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不斷好轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)效益逐年提高,。特別是近兩年,,減虧幅度不斷增大,增收節(jié)支效果顯著,。年,,實(shí)現(xiàn)利息收入x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)減虧x萬(wàn)元,,受到了省行的嘉獎(jiǎng),。年,在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下,,又實(shí)現(xiàn)利息收入x萬(wàn)元,,比上年減虧x萬(wàn)元。
5,、精神文明建設(shè)大踏步前進(jìn),。行黨委被市委授予“先進(jìn)黨委”,市支行多次被市和市政府授予糾風(fēng)先進(jìn)單位,、安全文明模范單位,、衛(wèi)生模范單位等稱號(hào)。營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所先后榮獲總行“全國(guó)十佳儲(chǔ)蓄所”和“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào),,營(yíng)業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進(jìn)單位,,并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號(hào);xx儲(chǔ)蓄所被省行授予青年文明號(hào),,xx辦事處被市分行評(píng)為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位;等等,。
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銀行副行長(zhǎng)年終總結(jié)個(gè)人篇七
時(shí)間飛逝,,光陰如梭,。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了意義非凡的20__年?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,,認(rèn)真履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),,在思想覺(jué)悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容及職責(zé),。
本人于20__年6月入職,,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù),、對(duì)公業(yè)務(wù),、代發(fā)工資等??此坪?jiǎn)單的操作,,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,,專注,、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù),。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,為了減少退票率,,也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,,我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫(xiě)規(guī)范,。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處,。
二、我的收獲與成長(zhǎng),。
我很慶幸自己能夠加入__行,,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間里,,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造,。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),,才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。首先,在一個(gè)工作團(tuán)體里,,大家要團(tuán)結(jié)一致,,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,,做好自己的本職工作是基本要求,,作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做,,有主見(jiàn)有膽識(shí);另外,,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),,研究客戶,,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)是我們份內(nèi)之事,,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn),。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),,還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的能力水平,,才能向客戶提供更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),,堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),,努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平,。通過(guò)一段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),,辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,它可以是一個(gè)復(fù)核,、一個(gè)簽章,、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印,、一個(gè)登記,、一個(gè)交易碼,。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,如果因?yàn)榇中拇笠?,不用心想,,漏掉一個(gè)沒(méi)有做到,都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),,就比如放貸款,。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對(duì)待,。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,更是對(duì)自己的負(fù)責(zé),。
三,、存在的不足和努力方向。
回顧20__年的工作,,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開(kāi)展,,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善,。其一,,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,新情況新問(wèn)題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,,不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,,所以,,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格,、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書(shū)做準(zhǔn)備,。其二,個(gè)人情緒控制不佳,。
針對(duì)以上問(wèn)題,,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,,用飽滿的工作狀態(tài),,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四,、新一年的展望,。
屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),,我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,,充分發(fā)揮自己的工作積極性,、創(chuàng)造性。
銀行副行長(zhǎng)年終總結(jié)個(gè)人篇八
還記得離開(kāi)校門(mén)時(shí),,老師就殷殷叮嚀:參加工作后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人,;還記得參加工作的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人,。帶著老師的囑托和領(lǐng)導(dǎo)的期望,,我走上了儲(chǔ)蓄專柜的前臺(tái),我暗下決心,,一定要把自己的理想和摯愛(ài)獻(xiàn)給這關(guān)系千家萬(wàn)戶的三尺金融柜臺(tái),,要以自己滿腔的熱忱為顧客送上一份溫馨。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能,,我工余時(shí)間練,,業(yè)余時(shí)間練,點(diǎn)鈔,、算盤(pán)兩項(xiàng)都晉升為一級(jí)技能操作水平,,被評(píng)為優(yōu)秀柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度,、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,,減少了客戶的等待時(shí)間,贏得了客戶的信任和歡迎,。
由于工作業(yè)績(jī)突出,,xx年被我行領(lǐng)導(dǎo)提拔任用為支行負(fù)責(zé)人,在這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn),、責(zé)任,、壓力于一身的崗位上,為促使自己盡快進(jìn)入工作角色,,首先,,要求自己在生活上,保持和發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員艱苦奮斗的工作作風(fēng),。在學(xué)習(xí)上,,要求自己要不斷適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,把工作之余的空閑時(shí)間全部用到學(xué)習(xí)上,,做到不僅善學(xué),,還要苦于思,重于行,,在實(shí)踐中不斷提高自身的履行職責(zé)能力,;其次,在工作上倡導(dǎo)“人性化”管理和 用“心”詮釋服務(wù)的理念,。在服務(wù)上,, 提出了“一切以客戶為中心,用心服務(wù),,用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”的理念,,并從實(shí)踐中總結(jié)出了“銀行服務(wù)無(wú)小事,細(xì)節(jié)是關(guān)鍵”的工作內(nèi)涵,,為促進(jìn)支行服務(wù)質(zhì)量的提升發(fā)揮了導(dǎo)向作用,。在管理上,提出了“創(chuàng)造環(huán)境,,培養(yǎng)觀念,,激勵(lì)士氣,凝聚人心”的人本管理理念,,為營(yíng)造積極向上的和諧氛圍和打造一流的員工隊(duì)伍發(fā)揮了積極作用,。
xx年1月因工作需要,被行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到 支行任支行行長(zhǎng),,在我們 銀行的下屬支行當(dāng)中,, 支行是一個(gè)傳統(tǒng)的老支行,存款和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都名列我們 銀行的前茅,?!叭绾伟?支行經(jīng)營(yíng)的更好?如何百尺竿頭更進(jìn)一步,?”如一塊磐石壓在了我的心頭,,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,,我很快變壓力為動(dòng)力,,逐漸融進(jìn)了新的工作環(huán)境。
針對(duì) 支行的.工作特點(diǎn),,倡導(dǎo)支行工作開(kāi)展,,不在于服務(wù)理念有多高深,服務(wù)內(nèi)涵有多復(fù)雜,,而在于能長(zhǎng)期堅(jiān)持把服務(wù)做到極致,。工作中,,經(jīng)常以100—1=0的公式來(lái)告誡員工,在我看來(lái),,100次的服務(wù)中,,只要有一次不讓客戶滿意,,就會(huì)傷害客戶,,也就失去了客戶,服務(wù)效果就是0,。只有客戶滿意,才能讓“頭回客”變成“回頭客”,。實(shí)踐證明,好服務(wù)是有價(jià)的,。
全力創(chuàng)新服務(wù)模式,,將客戶細(xì)分為黃金客戶,、一般大戶,、基本客戶,、潛力客戶,、風(fēng)險(xiǎn)客戶、零散客戶等“六類”,, 不斷補(bǔ)充和完善“客戶檔案”,,為我行推行差別化,、個(gè)性化服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),,在做高端客戶維護(hù)、營(yíng)銷上不斷創(chuàng)新,,逐步摸索出一套自己的辦法,,通過(guò)對(duì)服務(wù)流程和服務(wù)模式進(jìn)行再造,設(shè)置大堂經(jīng)理,,減少臨柜人員,,增加客戶經(jīng)理,提高營(yíng)銷客戶的能力,;推行分區(qū)服務(wù),,設(shè)立自助服務(wù)區(qū)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和個(gè)人理財(cái)區(qū),;建立個(gè)人vip客戶信息快速反應(yīng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)前臺(tái)與客戶經(jīng)理的整體聯(lián)動(dòng)……實(shí)現(xiàn)了服務(wù)層次,、服務(wù)產(chǎn)品的差別化,,形成了 支行獨(dú)有的工作流程和模式。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在全體員工的不懈努力下,, 支行創(chuàng)造了存款余額由 年不足 億元增長(zhǎng)到 年 億元,存款新增份額連續(xù) 年,、存款總額連續(xù) 年位居我們 銀行前茅的佳績(jī),,。分行先后被授予“ 先進(jìn)單位”,、“ 優(yōu)秀單位”稱號(hào),。我自己自1998年以來(lái)連年被我行授予“先進(jìn)個(gè)人”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào),;20**年被授予“我市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆辈⒃谑兄睓C(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做興德先鋒活動(dòng)中被授予“共產(chǎn)黨員道德標(biāo)兵”等榮譽(yù),。