總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

銀行副行長年終總結(jié)個人篇一

20xx年是工行歷史上極為重要的一年;在這歷史的一年里,，我行完成了從國有獨資到股份制的根本轉(zhuǎn)型,，并于下半年在內(nèi)地和香港二地同時成功上市，從而邁出了決定性的關鍵一步!回首20xx年,，作為它平凡的一分子,，我在本職崗位上做了自已應做的工作，完成了自已應盡的工作義務,，現(xiàn)將一年來主要的工情況匯總?cè)缦拢?/p>

多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負責,，更要對人負責!從參加工作至今，我是這樣要求自已的,，也是努力這樣做的;我認為：作為一個入黨多年的老黨員,，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,，我們可以不騰達,，但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個人的榮辱和得失,，能不矯不燥的搞好自已的工作!

銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應用的行業(yè),，需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務種類的特點和異同,，再到接人待物的心理學技巧,，都需要我們用心地不斷進行知識的積累，更新和探索;作為特殊的金融服務行業(yè),，什么時候你的服務比別人更到位,，更及時，更周到,，什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶,，什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出!

20xx年就這么過去了，2018年正大步向我們走來!對照黨和國家對我們的要求,，我們的工作還遠遠不夠;正因于此,，我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點，克服不足,，嚴以律已,，刻苦工作，努力為改善我國的金融環(huán)境而努力!

銀行副行長年終總結(jié)個人篇二

_____地處祖國的××××,，是我國××××××,，有國家一級口岸××××,，在國家安全和社會穩(wěn)定的戰(zhàn)略格局中，具有十分重要的地位,?！痢痢痢零y行××分行成立于××××年××月，十幾年來××分行始終把保衛(wèi)工作擺到重要議事日程,，突出人本管理,，做到全行上下齊抓共管，以培養(yǎng)合格保衛(wèi)隊伍為主體,，以“三防結(jié)合”(人防,、物防、技防)為載體,，以全員共同參與為前提“三位一體”的安全防范體系,。尤其是近3年來,，緊緊圍繞建設良好公司治理機制和“效益,、質(zhì)量、風險”三個方面的總體要求,，加強思想教育,，按照“從嚴治行”的要求，以防案為中心,，以落實各項規(guī)章制度為重點,，加大檢查力度，確保按章操作,，有效防止各類案件和事故的發(fā)生,。實現(xiàn)了連續(xù)十年安全無事故，為我行各項業(yè)務的健康,、穩(wěn)步發(fā)展起到了保駕護航的作用,。××××年在××分行保衛(wèi)處的檢查評比中,，我行取得了99.2的高分,，在××7個兄弟行中我行排列第一。

一,、轉(zhuǎn)變觀念,、加強領導是關鍵。

要做好銀行的保衛(wèi)工作,，領導觀念上的轉(zhuǎn)變是關鍵,。對于安全保衛(wèi)工作，分行歷屆黨委(黨組)都是非常重視,，特別是現(xiàn)屆黨委更有其獨到的見解：保衛(wèi)工作不是中心影響中心;不是效益影響效益,，不是窗口影響形象,。正是在這種理念的指導下，××分行黨委將安全保衛(wèi)工作作為經(jīng)營目標管理的一項重要內(nèi)容,，工作中始終堅持一手抓業(yè)務發(fā)展,，一手抓安全防范，在“誰主管,，誰負責,，一把手負總責”的原則下，一級抓一級,，堅持做到“三抓”,、“三落實”，即：抓隊伍建設,，抓制度建設,，抓硬件建設，做到人員落實,，措施落實,，考核落實，并在人力,、物力,、財力等方面為安全保衛(wèi)工作開“綠燈”。每年年初行長都要與各部門,、網(wǎng)點簽訂《綜合治理,、消防、“三防一?！蹦繕素熑螘?，將安全防范工作落實到各個部門、網(wǎng)點和個人,，形成一級抓一級,，人人有責，真正做到了縱向到底,，橫向到邊的責任制格局,，把安全保衛(wèi)工作納入全行考核目標之中，做到同布署,、同檢查,、同總結(jié)、同獎懲,，實行“三防一?！币黄狈駴Q制，使安全保衛(wèi)工作有了堅強的后盾。

二,、狠抓規(guī)章制度建設,、加大檢查監(jiān)督力度是保證。

規(guī)章制度是加強安全防范工作的重要保證,，強化規(guī)范管理是保衛(wèi)部門消除隱患的一項行之有效的措施,。前幾年，行里只是做到上級有制度就執(zhí)行,，甚至有的同志認為有些制度是多余的,，執(zhí)行制度多是被動，為了改變這種局面,，近3年來,，分行結(jié)合實際，注重在工作中有針對性地不斷修改,、補充,、完善各項規(guī)章制度。對上級下發(fā)的制度堅決執(zhí)行,，對上級下發(fā)的制度結(jié)合我行實際能夠加以完善的加以完善和具體,，對于上級行沒有的制度結(jié)合實際重新制定。先后完善并下發(fā)了《××銀行××分行金庫守衛(wèi)操作規(guī)程》,、《××分行押運工作操作規(guī)程》,、《××分行營業(yè)網(wǎng)點通勤門管理規(guī)定》、《××分行槍支彈藥保管使用操作辦法》,，使安全保衛(wèi)工作有章可循;結(jié)合全行各網(wǎng)點實際，繪制了《××_銀行××分行安全保衛(wèi)規(guī)范警戒示意圖》,，對運鈔車的停位,、押運人員的站位、著裝進行詳細的要求和規(guī)定,。制定和完善了《××分行非營業(yè)期間進入辦公樓規(guī)定》《防搶劫預案》,、《守庫應急預案》、《消防應急預案》,、《押運應急預案》等10幾項“規(guī)定”和“預案”,，××年××月××日組織了建行以來首次“防搶劫預案”演練和“防毒氣彈預案”演練，提高了從業(yè)人員的防范突發(fā)事件的快速應變能力,。

為使安全保衛(wèi)工作制度深入人心,，成為員工的自覺行為，從源頭上杜絕有章不循,，違規(guī)操作現(xiàn)象,，確保各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度真正落實到日常工作的每一個環(huán)節(jié)，不給犯罪分子以可乘之機。分行一改往年檢查方法簡單,、形式單一,，甚至是走過場的檢查方法，不僅定期和不定期的明查,，還于××年全轄率先實行了暗查制度,，把檢查重點放在押運、守庫,、營業(yè)網(wǎng)點安全管理上,，主要檢查具體操作的合規(guī)性。堅持保證每月對網(wǎng)點檢查不少于2次,，發(fā)現(xiàn)問題當場填寫整改通知書,，提出整改意見和規(guī)定整改措施及時間。每季度行領導親自帶隊,，由相關部門組成聯(lián)合檢查組進行拉網(wǎng)式檢查,，把問題和隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。使我行保衛(wèi)工作最薄弱的環(huán)節(jié)得到了明顯改變和加強,。

加大對違規(guī)責任人的處理力度,，改變以往對違規(guī)責任人的處理就輕不就重的現(xiàn)象?！痢痢聊暝?，我行營業(yè)部因大門檢修，行里為了保證安全,，特別下發(fā)文件,，安排人員24小時值班并提出了具體要求，但營業(yè)部在一個星期六下班后,，沒有將通勤門鎖上,，行政值班人員又沒有按時到崗，行領導在檢查時發(fā)現(xiàn)后,，立即召集有關部門趕到現(xiàn)場,，現(xiàn)場辦公處理，最后經(jīng)黨委研究決定：撤消營業(yè)部兩位主任,，對當日值班等有關人員分別進行了經(jīng)濟處罰和通報批評,，使違規(guī)當事人和有關責任人真正在思想上有所觸動、在個人利益上有所觸動,，教育了廣大員工,。3年來，因違反安全保衛(wèi)規(guī)章制度受到撤職處分2人,、記過,、警告處分3人、經(jīng)濟處罰20多人次、通報批評40余人次,。

節(jié)假日是犯罪分子作案的重要時節(jié),，也是員工思想最容易松懈的時候，督促員工履行職責,，確保節(jié)假日的安全顯得特別重要,。分行行長，主管保衛(wèi)工作的行領導,，每逢節(jié)假日都要帶領保衛(wèi)干部下到網(wǎng)點檢查安全工作,，并在節(jié)假日期間親自帶班。為了使安全保衛(wèi)工作落實到實處,，分行重點抓了《金庫安全監(jiān)督檢查登記簿》,、《押運安全監(jiān)督登記簿》、《槍支管理交接使用登記簿》等十幾種登記薄的登記,，要求天天有登記,，一目了然，有了問題可及時發(fā)現(xiàn)及時改正,，使安全保衛(wèi)工作既有章可循又落到了實處,。

三、狠抓隊伍建設,，強化全員安全意識是根本,。

建設一支紀律嚴、作風硬,、技術(shù)精的保衛(wèi)隊伍,，是銀行實現(xiàn)防事故保安全的根本保證。為此,，分行黨委近3年把加強保衛(wèi)干部隊伍建設作為一項基礎性工作常抓不懈,。

一是努力抓好保衛(wèi)干部思想建設工作。以往保衛(wèi)干部存在思想上的誤區(qū),，認為保衛(wèi)工作不是行里重要部門，只要堅持按時上下班,，不出問題就行,，導致工作上散漫、作風拖拉,，在幾次上級行檢查中留下不好的印象,。為貫徹總行黨委關于“保衛(wèi)隊伍要加強思想工作和思想建設”的指示精神，全面提高隊伍素質(zhì),，切實加強保衛(wèi)隊伍管理,，以適應新形勢和新任務的要求。分行保衛(wèi)部每周三下午確定理論學習日，學習黨和國家的有關方針政策,，上級行的各項安保制度,，自始至終堅持不斷。特別是通過2014年4月1日開始至7月30日在全轄保衛(wèi)隊伍中深入開展以“堅定理想信念,，嚴格作風紀律,，強化職業(yè)道德，提高業(yè)務技能”為主要內(nèi)容的素質(zhì)教育和2014年6月25日開始至8月25日,，認真開展警示教育活動,，進一步增強了全體保衛(wèi)人員遵紀守法、愛崗敬業(yè)的自覺性,，使保衛(wèi)干部的思想政治素質(zhì),，業(yè)務技能和管理水平有明顯提高，工作作風和隊伍形象有較大改變,。從而對我行安全保衛(wèi)工作不斷向更高層次發(fā)展奠定了良好基礎,。

二是強化保衛(wèi)人員的技能訓練，提高實踐能力,。為了使保衛(wèi)人員更加掌握槍支使用知識,，分行特聘請了市公安局專業(yè)人員，對我行保衛(wèi)人員進行槍支使用,、分解結(jié)合,、維護保養(yǎng)等知識的培訓，讓保衛(wèi)人員了解和熟悉手中武器的使用,。每年組織保衛(wèi)人員進行實彈打靶比賽,。每年組織全行人員到州消防中隊接受防火知識教育，提高防火應變能力,。在押運工作中,，要求保衛(wèi)人員在押運過程中做到動作規(guī)范、形象威嚴,、觀察嚴謹,、反應敏捷、處理迅速,、確保平安,。高素質(zhì)的保衛(wèi)隊伍，營造了安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,。

三是抓好對保衛(wèi)人員的考核工作,，從嚴管理。由于保衛(wèi)人員多,，且有臨時工守庫,，有的夜間值班,，白天休息，有的白天上班夜間不知在那交友,，為了加強管理2014年建立了家庭,、社會、單位三位一體的思想政治工作網(wǎng),，對保衛(wèi)人員實行“全天候”管理,，堅持每月抽1——2名保衛(wèi)干部進行一次家訪、走訪制度,，走訪對象為：配偶,、親屬、街道居民委員會及派出所,，了解掌握保衛(wèi)守押員考核檔案,，對保衛(wèi)人員一年兩次全面考核。

四是針對以往部分員工片面認為,，安全保衛(wèi)工作是領導的事,，是保衛(wèi)部門的事，講起來重要,，做起來可要可不要,，因而帶來安全意識淡漠，安全思想松懈,，工作力不從心的被動局面,，分行黨委近3年在全體員工中始終把“安全工作責任重于天”、“安全無小事”,、“寧可千日無事,，不可一日無防”“小事當成大事抓，無事當成有事抓”的思想,，貫穿于安全保衛(wèi)工作中去,。在實際工作中，利用“講”和“看”來教育員工,。

“講”就是定期或不定期進行“三防一?！苯逃孟到y(tǒng)內(nèi),、系統(tǒng)外的典型材料開展講評教育,，對發(fā)生的重大事故和案例材料開展大討論，從中吸取教訓,。每年不少于2次“三防一保”教育課,，讓全體員工明確安全無崗位而不涉及,，無工種而不滲透,。

“看”就是組織員工觀看案例錄像片，緊繃防事故保安全這根弦,，做到警鐘常鳴,。組織全體員工觀看××銀行陜西分行攝制的《危急時刻》反搶劫演練教育片，通過教育和學習,，強化了員工的安全意識,，讓全行員工從中懂得安全保衛(wèi)工作的重要性，實現(xiàn)了安全防范意識的大提高,。

四,、強化技術(shù)防范是基礎。

在實際工作中,，分行提出了“人防是根本,，物防是基礎，技防是保障”的安全防范思想,，始終做到“三防”的有效結(jié)合,，在注重增強全員安全防范意識、落實崗位職責,、完善各項制度的同時,，還注重加大對物防、技防的投入,。近3年來,，我行黨委在經(jīng)費十分緊張，工資難保的情況下,，堅持對“三防一?！边M行投入，行黨委認為“再窮不能窮保衛(wèi)”,，“花小錢保大錢”,，先后對行里設施進行了資金投入和改造。

首先,，對流動金庫——運鈔車進行了更新?lián)Q代,。全轄××部運鈔車全部為全封閉防彈運鈔車，提高了運鈔環(huán)節(jié)的安全,。

其次,，對營業(yè)場所進行了徹底的改造。全轄××個營業(yè)網(wǎng)點全部安裝了防彈玻璃,，統(tǒng)一安裝了防護性極強的制式防護門,，使全轄所有營業(yè)網(wǎng)點全部達到總行和公安部門要求的防護標準。

第三,，2014年9月,，按規(guī)定對轄區(qū)兩個金庫及守庫值班室進行了改造,，在金庫內(nèi)安裝了電動提升機，既保證了金庫的安全又減輕了員工的勞動強度;對守庫值班室進行了改造,，使值班室與復點室分離,，既保證了安全又改善了值班人員的值班條件。

第四,，加強物防的同時,，注重搞好技術(shù)含量高的技防設施建設。在江澤民責任重于泰山”的指示下,，分行對辦公大樓的消防系統(tǒng)進行了徹底改造,，消防報警系統(tǒng)技術(shù)在××處于領先地位。2014年底全轄_×個營業(yè)網(wǎng)點及兩座金庫安裝了功能較先進的電視監(jiān)控系統(tǒng),，使技防上了一個新臺階,。

據(jù)不完全統(tǒng)計，分行近3年來在物防和技防上共投入了730多萬元的資金,，從而為分行安全保衛(wèi)工作打下堅實的基礎,。

多年來，××分行保衛(wèi)工作在區(qū)分行保衛(wèi)處的正確指導下,，在×分行黨委的直接領導下,，在全行員工的共同努力下，做了大量的工作,，取得了連續(xù)十幾年無事故的好成績,，但今后的工作還很艱巨，我們將以求真務實和態(tài)度,，百尺竿頭,，更進一步，為×××行事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻,。

銀行副行長年終總結(jié)個人篇三

轉(zhuǎn)眼間,，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢,，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何,。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的,，除了很好的完成了自己的工作外,，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領導的贊揚,，在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的,。一年來，我工作的明白白白,，清清白白,，沒有做任何不利于工作的事情,，也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領導的指示和同事的正確建議,，我做的一直很好。一年來,，本人分管,、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣,、任務重,、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務,。

1.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度。2.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,，自覺遵守《廉潔從政準則》,，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣,。增強接受監(jiān)督的意識,，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來,，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用紀律,、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,，不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶,、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗,，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,，不弄虛作假,、與民爭利。3.密切聯(lián)系群眾,，努力實現(xiàn),、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,，樹立為人民服務的思想,，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護,、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,，努力為群眾辦實事、辦好事4.在干部選拔任用工作中,，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定,，堅持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革,，并逐步走向法治化的軌道,。5.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,，嚴格要求,，堅持以制度用人,，以制度管人,，并引導,、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風尚,。

本人工作思路清晰，計劃性,、前瞻性,、前導性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,，工作成績比較突出，效果良好,。專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用在外匯管理方面，20××年上半年,，本人在調(diào)查研究的基礎上,，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大，收匯額小,，核銷率較低,，存在一定風險隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,，獲得局務會的采納。隨即,，本人制定了《關于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》,，采取區(qū)別對待,、分類管理,、有保有壓的措施，加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,，制定了《關于進一步支持××*外貿(mào)出口的指導意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見,。此外,，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題,，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領單,、出口,、收匯、核銷的良性循環(huán),。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,，本人提出要堅持公開、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,，堅持用好的作風選人，選作風好的人,，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,，讓人才的本領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納,。

中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局,，服從分工，勇挑重擔,。尊重一把手,，團結(jié)領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正,，工作作風踏實,，敢于堅持原則，求精務實,，開拓進取,，切實履行崗位職責，堅持依法行政,，認真http:///3221788（使用請雙擊此處刪除頁眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作,，促進支行三個文明建設的順利開展,。

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關系,，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,，寫作水平較高,，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強,，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,，知識面較寬,。一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議,、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上,，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理,、現(xiàn)金管理,、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關部門，并通報相關的工作情況,，分析存在問題,，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用,。

本人事業(yè)心、責任心強,，奮發(fā)進取,，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極,，雷厲風行,，勇挑重擔，敢于負責,，不計較個人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到,、不早退,。一年來，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和http:///3221788（使用請雙擊此處刪除頁眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關工作,，審核有關報表。由于本人工作較忙,，因而多次放棄了應邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會,。總的來說，一年來,，本人在支行黨組的領導下,，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念,，加強政治理論,、法律法規(guī)、金融知識學習,，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進工作作風，堅持廉潔自律,，自覺遵紀守法,，認真履行職責，以實際行動實踐“xxxx”,。在將要到來的一年里,，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作,，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認真總結(jié),，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去,，我能夠做好,。銀行是中國的命脈，只有銀行的工作做好了,，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚,，才能使我們的國家更好的發(fā)展，這就是需要每一個銀行職員努力工作,，才能使每一筆賬目清清楚楚,，為我們國家的經(jīng)濟發(fā)展做出自己應有的貢獻!

銀行副行長年終總結(jié)個人篇四

是我行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，作為剛成立一年多的銀行,，,，而我擔任是第一任行長，這也是我初次擔任行長工作,，雖然我在這個工作崗位是一名新手,，但是我憑借著從事金融工作的經(jīng)驗，在各級監(jiān)管部門的精心支持下,，在地方黨政的關心支持下,，牢固樹立為“三農(nóng)”服務的宗旨，突出重點,，狠抓落實,，注重實效,，在自己分管工作方面認真履行職責，圓滿地完成了各項工作任務,。

一,、以最佳狀態(tài)投入工作，攻克各種困難,。

我行是由銀行全資組建的首家村鎮(zhèn)銀行,，且由于我行剛建立，各方面工作的開展都存在相當大的困難,。此時作為銀行負責人,，我深知沒有扎實穩(wěn)健的工作作風、堅持不懈的敬業(yè)精神,，我行將難以生存和發(fā)展,，但是困難不能說明問題，解決困難才能說明更多問題,。因此“不僅要帶著干,，而且要帶頭干”成為我的工作姿態(tài)。首先,，要成為一名優(yōu)秀的指揮官,、銳意的戰(zhàn)斗員，我的定位是一只率先垂范的“領頭羊”,。自己不斷進取,，勤奮勤政的精神面貌才能帶動一支能征善戰(zhàn)的員工隊伍，這也是贏得日趨嚴酷競爭市場的必要條件,。對此，我確立了：每位員工都要深入貫徹銀行發(fā)展的工作要求,，認清并分析當前形勢,，加大營銷力度，為促進業(yè)務規(guī)模和資金實力上臺階,，全面完成銀行各項經(jīng)營目標的奮斗思路,。

其次，攻克上級下達的每一個考核目標成為我前進的動力,，解決工作中每一個挫折困難化作我激昂的斗志,。工作中，我不拘泥于形式,，推崇創(chuàng)新開拓精神,，鼓勵先進，笨鳥要先飛,，允許犯錯但機會有限,。在這樣的氛圍中,，支行全年的都在凡事早動手，絕不等,、靠,、要的前提下開展工作。

二,、全方位拓展業(yè)務市場,，促進銀行發(fā)展。

面對銀行屬于新開設的嚴峻形勢,，我深知銀行不可能立刻就會有很好的發(fā)展,。為促進銀行的發(fā)展，我組織全體員工,，因地制宜,，把私金業(yè)務作為銀行資金運營的主要源動力，全方位地拓展私金業(yè)務市場,。

(一)加大宣傳力度,，擴大影響。1.充分利用成立一周年的契機,，全方位,、多角度加大村鎮(zhèn)銀行宣傳;2.制作了宣傳冊及十多種業(yè)務宣傳單，通過網(wǎng)點營業(yè)柜面,、組織員工上街,、客戶經(jīng)理進村入戶發(fā)放宣傳單等形式;3.我行積極承擔社會責任，豐富村鎮(zhèn)銀行開業(yè)慶典系列活動內(nèi)容,。

(二)建立賞罰制度,，提高積極。我鼓勵全行員工做好柜門服務,，努力就會有成就,，一定要讓存款成為私金業(yè)務發(fā)展的堅強后盾。并且對信用卡推銷,、基金銷售,、個貸等業(yè)務均設專項獎勵，視完成任務情況有獎有罰,，有效地調(diào)動了全員的積極性,，挖掘出了員工的潛能。

三,、堅持以身作則,，履行黨風廉政。

我堅持做到了“四自”,，即自重,、自省,、自警、自勵,。一是自重,。時刻牢記自己的身份，珍重自己的言行,、人格和名譽,。二是自省。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠,，以人為鏡可以明得失,。只有堅持自我反省，才能防微杜漸,，防患于未然,。三是自警。就是用黨紀,、國法,、條規(guī)和反面典型時刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵,。生活與工作中,，我始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒;工作上高標準,，生活上低要求,，始終保持一股旺盛的斗志。

四,、總結(jié)工作不足,，確定今后工作。

20,，我在工作崗位上努力工作,，雖然僅用一年就完成三年的考核任務，但也存在一些不足,。主要是工作開拓性不強，積極性不夠,。

在今后的工作中,，我要努力克服和改掉工作的不足，加強學習,，提高自身綜合素質(zhì),，圍繞培訓工作的目標任務，以科學發(fā)展觀的要求對照自己,，衡量自己,，以求真務實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，發(fā)奮努力,，攻堅破難,，把各項工作提高到一個新的水平，為培訓工作的發(fā)展做出自己應有的貢獻,。

銀行副行長年終總結(jié)個人篇五

一年來,，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,，堅定政治信念,，加強政治理論、法律法規(guī),、金融知識學習,，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風,，堅持廉潔自律,，自覺遵紀守法，認真履行職責,，以實際行動實踐“三個代表”,。

認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局,，服從分工,，勇挑重擔。尊重一把手,，團結(jié)領導班子成員和廣大干部職工,，思想作風端正，工作作風踏實,，敢于堅持原則,，求精務實，開拓進取,，切實履行崗位職責,，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作,，促進支行三個文明建設的順利開展。

書網(wǎng)融方針政策,、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關系,，充分調(diào)動員工的工作積極性,，共同完成復雜的工作任務,；有較強的文字表達能力，寫作水平較高,，口頭表達能力較強,；文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強,，具有本職工作所需的基本技能,；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗,，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力；工作經(jīng)驗較豐富,，知識面較寬,。

一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議,、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上,，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理,、現(xiàn)金管理,、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關部門，并通報相關的工作情況,，分析存在問題,，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用,。

2006年初,，本人組織支行中層干部學習“四法”，并進行考試,。通過組織學習和考試,，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責,、范圍和上級行的要求，一年來,，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查,。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關問題,，促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,，較好地協(xié)調(diào)了各有關方面的關系。

本人具有較強的指導,、管理,、協(xié)調(diào)能力。在指導工作中,，總是先認真領會有關文件精神,，深思熟慮，擬定一套工作方案,；然后征求各方面的意見,，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來,，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,。在工作過程中，堅持靠前指揮,，找準工作重點,、難點，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問題,，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán),。在管理工作中,，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,，聽取上月工作情況匯報,，研究當月工作安排計劃；堅持每月對營業(yè)室,、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,，加強管理，督促內(nèi)控制度的落實,。在協(xié)調(diào)工作中,，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜,、繁重的工作任務,。

本人注重理論聯(lián)系實際，加強調(diào)查研究,。一年來,，下基層50多次，30多天,。在調(diào)查研究的基礎上,，解決了許多日常工作中的問題，同時,，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章,。其中：《以科學發(fā)展觀指導金融工作》一文，分析了惠東歷（新世紀范本網(wǎng)http://,，原創(chuàng)范本免費提供下載基地,。）史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴重損失的問題,，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領域和支持發(fā)展的重點,，科學把握信貸投放力度，實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,，人民銀行要搞好金融服務”的觀點,。《堅持用好的作用選人,，選作風好的人》一文,，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,，得出了選人用人的問題至關緊要的結(jié)論,。明確指出：“首先，在選人時要有好的作風,。一是要堅持任人唯賢,；二是要堅持走群眾路線；三是要堅持黨委集體討論,。第二,，要選作風好的人。一是要堅持以德量人,；二是要堅持以能用人,；三是要堅持以勤識人；四是要堅持以績?nèi)∪?；五是要堅持以廉擇人”的觀點,?！蛾P于當前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實際出發(fā),，對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考,，并提出了改進外匯管理的有關建議?！蛾P于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,，提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議,。

工作認真，態(tài)度積極,，雷厲風行,，勇挑重擔，敢于負責,，不計較個人得失,；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,；無故不遲到、不早退,。一年來,，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班,，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關工作，審核有關報表,。由于本人工作較忙,，因而多次放棄了應邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會。

開拓進取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作；講究工作方法,，效率較高,；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出,，效果良好,。

在外匯管理方面，2006年上半年,，本人在調(diào)查研究的基礎上,，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大,，收匯額小,，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題,，在支局局務會上提出了加強核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納,。隨即,，本人制定了《關于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》，采取區(qū)別對待,、分類管理,、有保有壓的措施，加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,，制定了《關于進一步支持××*外貿(mào)出口的指導意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見,。此外,，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題,，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領單,、出口,、收匯、核銷的良性循環(huán),。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,，本人提出要堅持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人,，選作風好的人,，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納。

1．嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,，自覺遵守《廉潔從政準則》,，自覺做到遵守黨的紀律不動搖,，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,，主動接受黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,，本人嚴格遵守黨的政治紀律,、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律,。自覺做到同黨中央保持高度一致,，不陽奉陰違、自行其是,；遵守民主集中制，不獨斷專行,、軟弱放任,；依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán),、玩忽職守,；廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益,；管好配偶,、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利,；公道正派用人,，不任人唯親、營私舞弊,；艱苦奮斗,，不奢侈浪費、貪圖享受,；務實為民,，不弄虛作假、與民爭利,。

2．在干部選拔任用工作中,，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機制的改革,，并逐步走向法治化的軌道,。

3．嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風,。本人以身作則,，嚴格要求，堅持以制度用人,，以制度管人,，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,，樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風尚。

4．密切聯(lián)系群眾,，努力實現(xiàn),、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,，樹立為人民服務的思想,，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護,、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,，努力為群眾辦實事、辦好事,。

5．按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度。

銀行副行長年終總結(jié)個人篇六

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗,、拚搏過的經(jīng)歷,，我們走過了一段極其困難的路程。下面,，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況,。

一、理清工作思路,，確立經(jīng)營戰(zhàn)略,。

搞好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一全行思想,。

年初,，由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設、信用社脫鉤的沖擊,，全行上下人心不穩(wěn),，職工情緒低落,。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧，在充分肯定經(jīng)驗,、成績的同時,，也找出了內(nèi)部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標等問題,。在集中各方面意見的基礎上,，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理,、從嚴治行,、打好基礎、創(chuàng)建名牌”,。

為了統(tǒng)一全行上下的思想,，幾年來，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理,、從嚴治行,、打好基礎、創(chuàng)建名牌,，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員；在存款工作會議上,，向全行發(fā)出了“瞄準先進,、挖掘潛力、重整旗鼓,、奮力拚搏,，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號；在全體黨員大會上,，發(fā)出了“員要站出來,，站到兩個文明建設的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召,。

在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上,，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀守法,，做一名合格的x行員工”的嚴格要求,。通過層層發(fā)動，全行干部職工看到了希望,，增強了緊迫感和危機感,，也充分認識到，只有拚搏才能有生路,。領導要有正氣,、職工要有志氣,、隊伍要有士氣、x行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上,；x行要背水一戰(zhàn),、x行人腰桿要硬、x行這支隊伍要強,，x行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動,。

二、明確主攻目標,，實施名牌戰(zhàn)略,。

突出工作重點，促進業(yè)務發(fā)展,。

1,、以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結(jié)構(gòu),。

年初,，制約我行業(yè)務經(jīng)營工作的難點有兩個，一是資金不足,，頭寸形勢嚴峻,，存貸比例失調(diào)。當時,，系統(tǒng)內(nèi),、外借款2、3億多元,，存貸比例高達xx%,。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下，收息水平不高,。年初,，我組織領導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析，最后達成了共識,，確定了“以儲蓄存款做為突破口,，帶動各項業(yè)務經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路，提出了實施名牌戰(zhàn)略的響亮口號,，并結(jié)合當時的實際情況,，對名牌的，賦于三項簡單的內(nèi)容,，即：樹形象,、增功能、上效益。

圍繞以上思路,，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手,，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件,。同時,，加強了優(yōu)質(zhì)文明服務。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務規(guī)則,，從環(huán)境設施,、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,，都進行了嚴格的規(guī)范,。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口，從服務時間到服務設施,，從服務環(huán)境到服務手段,，進行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后,，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,，從服務觀念、環(huán)境,、設施,、功能、手段,、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新,。《xx金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的,，稱xx行為“儲戶心中的金字招牌”,?！秞x時報》也報道了這方面的事跡,。

通過推行名牌戰(zhàn)略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面,，并連續(xù)保持了較高的增長速度,。x年來，共增加存款x億多元,，還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,，存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間,，我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一,。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時服務和防彈車登門服務，中心儲蓄所在全省x行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等,。

2,、以信貸管理為重點,，加強基礎建設，嚴格規(guī)范管理,。

首先,，嚴肅規(guī)章制度，嚴格按規(guī)范要求辦事,。幾年來,，我們嚴格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴格把關,。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,，被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次,。

三,、工作現(xiàn)狀。

1,、各項存款大幅度增長,，資金實力不斷增強。共增加存款x億元,，占x行恢復21年存款總額的xx%,，余額達到xx億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款x億元,，在上級行的存款最高額還曾達到了x多萬元,，負債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。

2,、信貸管理趨于規(guī)范,，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款x億多元,，累計投放貸款x億多元,，累計簽發(fā)銀行承兌匯票x億多元，全部投向了信用等級高的企業(yè),。同時,，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素,，共盤活不良貸款x億元,，貸款質(zhì)量有了很大的提高。

3,、新業(yè)務迅猛發(fā)展,，服務領域不斷擴大。國際業(yè)務經(jīng)過4年的拚搏，已經(jīng)由小到大,，占據(jù)了東港市的半壁江山,，到年末，外幣存款余額達到x萬美元,，國際結(jié)算額達到x多萬美元,。代收、代付,、代等中間業(yè)務也從無到有,，不斷開拓發(fā)展。通過整頓,，信用卡業(yè)務也已走上了穩(wěn)步,、規(guī)范之路，發(fā)卡量達到x張,，存款余額達到x萬元,。

4、經(jīng)營形勢不斷好轉(zhuǎn),，經(jīng)濟效益逐年提高,。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大,，增收節(jié)支效果顯著,。年，實現(xiàn)利息收入x萬元,，實現(xiàn)減虧x萬元,，受到了省行的嘉獎。年,，在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下,，又實現(xiàn)利息收入x萬元，比上年減虧x萬元,。

5,、精神文明建設大踏步前進。行黨委被市委授予“先進黨委”,，市支行多次被市和市政府授予糾風先進單位,、安全文明模范單位,、衛(wèi)生模范單位等稱號,。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號，營業(yè)部被省行授予窗口服務先進單位,，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務崗”稱號,；xx儲蓄所被省行授予青年文明號，xx辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務競賽優(yōu)勝單位；等等,。

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銀行副行長年終總結(jié)個人篇七

時間飛逝,，光陰如梭,。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20__年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學習業(yè)務知識,，增加各項業(yè)務技能水平,，認真履行工作職責，時刻謹記內(nèi)控制度,，圓滿完成了全年各項工作指標,，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、主要工作內(nèi)容及職責,。

本人于20__年6月入職，從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜面對私業(yè)務,、對公業(yè)務、代發(fā)工資等,?？此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平日多積累多學習操作流程,，日益更新,，專注、仔細,、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核,，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大,，為了減少退票率,，也為了提高自己處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核,，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范,。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時,，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體,，將各項政策落到實處,。

二、我的收獲與成長,。

我很慶幸自己能夠加入__行,，成為其中的一員，工作近一年的時間里,，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造,。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,，才能實現(xiàn)自己的價值。首先,，在一個工作團體里,，大家要團結(jié)一致，互助進取,，因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員應該懂得自己該做什么,，什么不能做,，有主見有膽識;另外，客戶是我們發(fā)展的主體,，服務好客戶是我們的職責,，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,，力爭使每一位客戶滿意,，通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內(nèi)之事,，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。

在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務能力的同時，還必須要不斷的學習,，提高自己各方面的能力水平,，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務,。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課,，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務能力水平。通過一段時間的工作,，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè),，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素，它可以是一個復核,、一個簽章,、一個客簽名、一個手印,、一個登記,、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題,，如果因為粗心大意,，不用心想，漏掉一個沒有做到,，都有可能存在風險,，就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲,，需要我們嚴肅對待,。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制,，更是對自己的負責,。

三、存在的不足和努力方向,。

回顧20__年的工作,，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足,，需要進一步改善,。其一，學習力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟時代,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世,，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩,。我始終相信機會是留給有準備的人,，所以,，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格,、中級會計職稱等證書做準備,。其二，個人情緒控制不佳,。

針對以上問題,，今后的努力方向是：其一，加強理論學習,，進一步提高自身素質(zhì);其二,，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，用飽滿的工作狀態(tài),，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好,。

四,、新一年的展望。

屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性,。

銀行副行長年終總結(jié)個人篇八

還記得離開校門時,，老師就殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人；還記得參加工作的第一天,，領導就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個愛崗敬業(yè)的人,。帶著老師的囑托和領導的期望，我走上了儲蓄專柜的前臺,，我暗下決心,，一定要把自己的理想和摯愛獻給這關系千家萬戶的三尺金融柜臺，要以自己滿腔的熱忱為顧客送上一份溫馨,。為了提高自己的業(yè)務技能,，我工余時間練，業(yè)余時間練,，點鈔,、算盤兩項都晉升為一級技能操作水平，被評為優(yōu)秀柜員,。高超的技能提高了辦理業(yè)務的速度,、增強了準確性,，減少了客戶的等待時間，贏得了客戶的信任和歡迎,。

由于工作業(yè)績突出,，xx年被我行領導提拔任用為支行負責人，在這個集風險,、責任,、壓力于一身的崗位上,，為促使自己盡快進入工作角色,，首先，要求自己在生活上,，保持和發(fā)揚共產(chǎn)黨員艱苦奮斗的工作作風,。在學習上，要求自己要不斷適應新形勢發(fā)展的需要,，把工作之余的空閑時間全部用到學習上,，做到不僅善學，還要苦于思,，重于行,，在實踐中不斷提高自身的履行職責能力；其次,，在工作上倡導“人性化”管理和 用“心”詮釋服務的理念,。在服務上， 提出了“一切以客戶為中心,，用心服務,，用愛經(jīng)營”的理念，并從實踐中總結(jié)出了“銀行服務無小事,，細節(jié)是關鍵”的工作內(nèi)涵,，為促進支行服務質(zhì)量的提升發(fā)揮了導向作用。在管理上,，提出了“創(chuàng)造環(huán)境,，培養(yǎng)觀念，激勵士氣,，凝聚人心”的人本管理理念,，為營造積極向上的和諧氛圍和打造一流的員工隊伍發(fā)揮了積極作用。

xx年1月因工作需要,，被行領導調(diào)整到 支行任支行行長,，在我們 銀行的下屬支行當中， 支行是一個傳統(tǒng)的老支行,，存款和經(jīng)營業(yè)績都名列我們 銀行的前茅,?！叭绾伟?支行經(jīng)營的更好？如何百尺竿頭更進一步,？”如一塊磐石壓在了我的心頭,，在行領導的關心、幫助下,，我很快變壓力為動力,，逐漸融進了新的工作環(huán)境。

針對 支行的.工作特點,，倡導支行工作開展,，不在于服務理念有多高深，服務內(nèi)涵有多復雜,，而在于能長期堅持把服務做到極致,。工作中，經(jīng)常以100—1=0的公式來告誡員工,，在我看來,，100次的服務中，只要有一次不讓客戶滿意,，就會傷害客戶,，也就失去了客戶，服務效果就是0,。只有客戶滿意,，才能讓“頭回客”變成“回頭客”。實踐證明,，好服務是有價的,。

全力創(chuàng)新服務模式，將客戶細分為黃金客戶,、一般大戶,、基本客戶、潛力客戶,、風險客戶,、零散客戶等“六類”， 不斷補充和完善“客戶檔案”,，為我行推行差別化,、個性化服務打下了堅實基礎，在做高端客戶維護,、營銷上不斷創(chuàng)新,，逐步摸索出一套自己的辦法，通過對服務流程和服務模式進行再造，設置大堂經(jīng)理,，減少臨柜人員,，增加客戶經(jīng)理，提高營銷客戶的能力,；推行分區(qū)服務,，設立自助服務區(qū)、現(xiàn)金業(yè)務區(qū),、非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)和個人理財區(qū),；建立個人vip客戶信息快速反應機制，實現(xiàn)前臺與客戶經(jīng)理的整體聯(lián)動……實現(xiàn)了服務層次,、服務產(chǎn)品的差別化,，形成了 支行獨有的工作流程和模式。

在上級領導的關心支持下,，在全體員工的不懈努力下,， 支行創(chuàng)造了存款余額由 年不足 億元增長到 年 億元,，存款新增份額連續(xù) 年,、存款總額連續(xù) 年位居我們 銀行前茅的佳績，,。分行先后被授予“ 先進單位”,、“ 優(yōu)秀單位”稱號。我自己自1998年以來連年被我行授予“先進個人”,、“青年崗位能手”,、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號；20**年被授予“我市五一勞動獎章”并在市直機關創(chuàng)先爭優(yōu)做興德先鋒活動中被授予“共產(chǎn)黨員道德標兵”等榮譽,。