總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇一
20xx年就要過去了，外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。
發(fā)揚團結(jié)友愛精神,，互相關(guān)心,、互相幫助：
在這一年中外科最少只有八名護士，最多有十二名護士,，每位護士都很熱愛這個年輕的集體,，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言,，經(jīng)常加班加點努力把工作做好,。為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候,，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局,。
按照年初的計劃：
6、按照護理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”,；
7、全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,，真正做到以人為本,。
緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：
1,、學習并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對,，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通,。
2、護理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護理部的取消季度檢查,、改為隨機的日查，每位護士都各司其職,，努力管理好自己的病人,，做好本職工作。
3,、根據(jù)工作崗位的變化,，及時調(diào)整了崗位職責，在普通病房增加了輔班,，并重新制定了各個班的每日重點工作,，使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確,。
4,、設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情,，固定放在護士站,，并閱者簽字，確保有效傳達,。
5、設(shè)立了出院患者登記本,、會診登記本,，保證出院證明能夠準確及時送到出院處,、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中,。
1,、為了提高護理人員的自身素質(zhì),，在鼓勵大家自學的同時,，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,，共同學習,。
2,、每天學習一個醫(yī)學英文單詞,、一句英語,，記錄在本上,，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查,，但是沒有堅持到底,。
3,、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,，續(xù)專、續(xù)本,，不斷提高自身文化修養(yǎng),。
在這過去的一年中，有成功,、有失敗,、有快樂,、有辛酸,，外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力,，爭取多發(fā)表有意義的論文,；堅持每日英語的學習等等,。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設(shè)好外科這個年輕的科室吧,。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇二
20xx年是“創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓護理隊伍建設(shè)及人員培訓,，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng)，大力招收護理人員,，提高護士待遇,，不僅招人更能留人,，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務(wù)質(zhì)量,，加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全,，同時提高了護理人員法制觀念,，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護理部20xx年工作總結(jié)如下：
1,、加強護理部各級別人員培訓,。上半年在護理人員緊缺情況下,，院部仍然根據(jù)上級要求安排護士長以及護理人員到上級醫(yī)院參加各種學術(shù)會議和培訓班，科室也定期不定期對各級護理人員進行業(yè)務(wù)學習,，特別是新進護理人員,，在急救技術(shù)及急救設(shè)備使用重點培訓。
2,、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,。“5·12”護士節(jié)聯(lián)合兄弟單位舉辦了以“天使的微笑”為主題的演講活動,，既強化了護理知識,，展現(xiàn)自我風采，又陶冶了情操,，增強集體主義榮譽感,。
5,、加強實習生的帶教工作,。實習生來院后集中組織崗前培訓,，主要從實習生制度,、50項基礎(chǔ)操作技能科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教,，在排版上,，也體現(xiàn)出了老中青各級護理人員傳幫帶模式,，保無醫(yī)療差錯發(fā)生,。
1,、護理部定期督促檢查護理工作,，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強護理人員防范意識,，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的`管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點放置、定量,、定數(shù),，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。
2,、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理,，堅持每周夜查房一次,，每月召開科室例會例會一次,，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3,、深入病房督促科室每日工作安排。重點查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生,。
4,、組織了見習期護士進行崗前培訓,，通過培訓,，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責,。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量,。
隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴格按照護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,，采取集中講座,、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量,；在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策。
1,、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準，定期護士長專門負責檢查護理文書,。
2,、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
護理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。
1,、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，堅持了每半年進行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過關(guān),，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),。
2,、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù)。
3,、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想,，提高認識,，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量,，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理,。
2積極調(diào)動科室人員,，配合院部完成老年人體檢合作醫(yī)療病人體檢以及大型預(yù)防等相關(guān)工作
3圍繞局醫(yī)療“質(zhì)量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度,、各班職責并按各項評分標準加以落實。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇三
20xx年上半年兒科護理工作總結(jié)科室要發(fā)展,，質(zhì)量是關(guān)鍵,，技術(shù)是根本,，服務(wù)是保障,。在20xx年上半年,，我科嚴格按照“二甲”標準管理科室,，開展相關(guān)業(yè)務(wù)。具體總結(jié)如下：
一,、加強護士在職教育,。
按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。
（一）,、規(guī)范了新進人員,、護理學員,、實習生入科培訓,。
（二）,、重點加強對新進護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,。加強?？萍寄艿呐嘤枺贫吭聦？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每月組織基礎(chǔ)理論考試、操作考核一次,，理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
（三）,、加強晨間提問的力度，每周將問題寫在排班本上,，加強護理人員主動學習。
（四）,、強化相關(guān)知識的學習掌握，理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合,?？己说膬?nèi)容以兒科基礎(chǔ)知識及創(chuàng)建二甲相關(guān)知識為主,。
（五）,、加強專業(yè)理論知識的學習,，提高?？谱o理技術(shù)水平。提高自身素養(yǎng),。每月組織護理查房一次,、病例討論一次、操作培訓及考核一次,、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,，一份護理病歷,。
（六）、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，全科室嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語,，加強護士儀表規(guī)范化的落實。強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提倡人性化服務(wù)理念,。樹立以病人為中心的理念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的滿意度作為第一標準,，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)。
二,、加強護理質(zhì)量過程控制,。
（一）每月定期召開護士例會1次,。每周持續(xù)質(zhì)量改進的檢查一次,，月進行護理質(zhì)量講評，季度進行總結(jié),。建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。加強健康宣教,，病人滿意度調(diào)查達標,。
（二）加強病房管理,，認真按照“四化”,、“十字”管理好病房,，加強基礎(chǔ)護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理,。
（三）、加強護理過程中的安全管理：
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室每月進行護理安全隱患,、差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,，追究有關(guān)責任,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
好。
4,、把握住院患者十大安全目標,，結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標準（20xx版）實施細則》，進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范,，如（病人腕帶身份的識別,、高危藥品管理制度、危急值報告制度,、護理不良事件報告制度與流程等）提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,，保障患者護理安全,。
5、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,，每月召開護患溝通會一次,，對兒童,、躁動病人,，防跌倒,，墜樓等做好相關(guān)安全管理，必要時做好溝通記錄,。防止意外的發(fā)生,。做好非醫(yī)療安全（用水,、用電,、用氣）的管理工作,。加強護理人員職業(yè)安全防范工作,。
三,、加強護理管理,，加強病房安全管理。
2,、加強科室的物質(zhì)管理工作，節(jié)支開源,，做到賬物相符,，每月按時上報計劃,，按時領(lǐng)取耗材物資。
3,、認真做好各項制度的貫徹落實，并做好記錄,。
4,、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查,，同時做好日查和周查工作,，確保病人的安全，減少差錯事故的發(fā)生,，將隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
5、加強急救藥品,、器材的管理和維修,，實行封條管理,，每月定期查對一次,，用后及時補充,。堅持毒麻藥物每班交接,，。
做好病房基數(shù)藥品的管理,。搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好的100%,。抓好護理人員、病人,、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
6,、認真遵守勞動紀律,，服從工作安排,，彈性排班,，實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則,。滿足病員的需要,。
7,、每月召開護患溝通會一次,，聽取病人對我科護理質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等方面的意見,，以便做好更好的改善工作,。
8,、抓好護理人員,、病人、時間,、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進護士,、重點病人,、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。
9,、鼓勵無懲罰性不良事件報告,，科室發(fā)生不良事件后有成因分析，整改措施,，并上報護理部，年終有總結(jié)報告,。
10、認真執(zhí)行各項核心制度,，準確執(zhí)行醫(yī)囑,，執(zhí)行準確的醫(yī)囑。嚴格執(zhí)行各項查對制度,，保障病人安全,，防止差錯事故的發(fā)生。
四,、做好各種消毒,、隔離工作,。
1、按規(guī)定做好各種消毒工作,，各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱,、輻射臺,，新生兒病室的空氣消毒等,，并做好記錄,。
2,、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,，各種報告的存檔。
3,、加強護理人員手衛(wèi)生消毒,，手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根,，每班交接,，一次性醫(yī)療用品用后及時毀型,。空氣消毒使用紫外線消毒機,，病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,，并做好相關(guān)記錄,。
4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,，傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實施不同的隔離措施，并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄,。
五,、積極配合醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院。
2,、科內(nèi)加強核心制度的落實,，作為三基考核的內(nèi)容之一，加強三基三嚴培訓,。
3,、認真學習標準中的10項一票否決的條款，嚴禁觸犯,。對標準中的33條核心條款應(yīng)嚴格執(zhí)行,。
六,、做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，加強責任制整體護理的實施。
1,、認真貫徹落實衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，實施責任制整體護理,，對病人實行床位包干,，每位責任組長分管危重病人,、高風險的病人,、有糾紛的病人,，責任護士分管病情相對較輕的病人,，努力為病人提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),。
2,、按照要求實施合理排班原則,，切實落實責任制整體護理,，護士認真掌握分管病人的八知道,，并認真實施健康教育宣教工作,。護士長每月行整體護理查房兩次以上,。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇四
20xx年上半年,，我護理科一直遵循“以病人為中心,，切實提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,，保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨,，認真貫徹執(zhí)行本年度的護理工作計劃,，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務(wù)流程,，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)提高?，F(xiàn)將20xx年上半年我科護理工作情況總結(jié)如下：
共接收住院患者891人,，較去年減少12人;搶救護理危重患者205人，較去年增加16人,。分析此種情況的'原因，與近半年收住患者病情重,，周轉(zhuǎn)慢有一定關(guān)系。
治療護理處置共82858人次,，比去年同期增加5269人次,。其中，皮下注射3176人次,，肌肉注射2544人次,，靜脈注射3005人次，靜脈輸液12945人次,，皮內(nèi)注射574人次,，輸血63人次,，靜脈抽血2973人次,，各種穿刺76人次,，導(dǎo)尿114人次,，灌腸189人次,，測血壓21817人次，物理降溫61人次,，口腔護理845人次,，皮膚護理26361人次,，胃腸減壓3人次,，會陰護理1145人次，膀胱沖洗99人次,，洗胃80人次,，吸氧2831人次,，排痰74人次,，靜脈留置針封針2268人次,，吸痰571人次,，鼻飼51人次,，霧化吸入993人次,。分析治療護理處置增多的原因，與危重患者增多有關(guān)系,。
1.純治療費收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元,。
2.總支出90150.45元,。其中,，藥械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中,，氧氣支出51072元),，較去年同期增加5544.45元,，其中氧氣多支出3652元,。
上半年,，機遇與挑戰(zhàn)并存,，全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展,。為了使下半年的工作更上一層樓，根據(jù)我科實際情況,，下半年要重點加強對新入院護士,、低年資護士的培養(yǎng);更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平;鼓勵加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng);繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度;加強與患者的溝通，深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量;根據(jù)實際情況,，進一步完善科內(nèi)二次分配制度,，實現(xiàn)多勞多得餓,，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則，充分調(diào)動工作積極性;自我關(guān)注,，加強自我關(guān)注，學習和運用積極的應(yīng)對策略,，緩解身心耗竭程度，在提高心理素質(zhì)的同時,，以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力，減少負面情緒的影響,，真正提高護理質(zhì)量,。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇五
“勇于創(chuàng)新,，改善無限”,；×年護理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,，力求在實踐中完善,，在完善中實踐,，循序漸進,，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性,，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護理服務(wù)品牌,；緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭,，做到與時俱進,；護理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
1,、實施xx小時不間斷管理，護理部正,、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房,，其它工作人員周一至周五值班到晚x點,，在迎接衛(wèi)生部,、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間，每晚安排x名護理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)×天,；每晚安排×名護士長在：時段進行全院性質(zhì)的夜查房,；實施護士長月報表制度（內(nèi)容：護理糾紛件/月、護理差錯件/月等）,，杜絕差錯事故,，確保信息暢通,。
2,、整體護理分組，在全院全面開展,，從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,，責任明確，落實到人,，服務(wù)到位，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處,，廣大患者對此稱贊有佳，真正做到了用技術(shù)吸引患者,，用服務(wù)留住患者。
3,、以監(jiān)控整體護理措施落實情況,，促進質(zhì)量持續(xù)改進為目標，成立護理質(zhì)量監(jiān)控組（共分為×組,，護理文件組,、病房管理組,、整體護理組,、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組）,，將各項檢查指標量化，每月組織全面,、細致的護理質(zhì)量檢查，細化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達標,；將檢查結(jié)果進行排序，在護士長例會上給予通報前,、后各x名科室名單,，達到了激勵護士長的管理水平,，增強科室團隊凝聚力的效果。
4,、全院護理查房示范,，由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,，以點帶面，全院鋪開,，各科室每月進行一次護理查房,，由護士長主持,，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,，沒有溝通實效”,，提高護理人員臨床技術(shù)水平,，以個體高質(zhì)量促進整體質(zhì)量的提高。
5,、為確保護理工作安全,、協(xié)調(diào)地進行，確保滿足患者的服務(wù)需求,，對于一些工作量大,、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,，制定了各個護理單元人力配置原則，合理調(diào)配護理人力資源,，發(fā)揮最佳的效能,。
6、準確的了解臨床科室對于護理工作的需求,，及時彌補不足，提升服務(wù)水準；×月初護理部組織召開外科系全體護士長協(xié)調(diào)會,，規(guī)范術(shù)前準備工作,，提高手術(shù)室接臺效率；×月×日晚,，到夜間護理組進行調(diào)研規(guī)范工作流程，提升工作質(zhì)量,。給予全院各科室主任、護士長,、全體護理人員、病人發(fā)放了《護理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷》,、《護理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷》,、《護理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷》,。
7,、完善制訂了《合同制護理人員管理制度》，從管理,、培訓,、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度，做到有章可循,。建立護理理論考核題庫約xx萬題,，各級別,、各層次、各類別的護理考核,，均由此題庫隨機抽調(diào),。護理部協(xié)同人事科對所應(yīng)聘各層面護理人員的面試的均采用當場,、不計名抽簽排號制,，確保公平,、公證的競聘原則,，做到辦事流程公開透明。
8,、寓“管理”于“服務(wù)”之中改進工作，努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門,；今年x月xx日、xx日是滿一年合同制護理人員理論,、技能考核的日子,，xx日內(nèi)分泌科護士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第x天,，xx日是vip病房護士婁丹爺爺出殯的日子,，護理部得知這些情況后擇地、擇期,，為她們在護理部（院部一樓）另設(shè)考場并安排x名監(jiān)考人員對其進行理論及技能考核,，嚴格管理的同時,，我們更注重融入一種誠摯的情感,。
××年,，整體護理在醫(yī)院開始實施,，兩年來不斷的探索,，不斷創(chuàng)新,，一步一個腳印,，一年一個新臺階,。永遠比競爭對手領(lǐng)先一步,，彰顯四院護理服務(wù)的獨辟蹊徑,。
1、“病人的需要,，就是我們服務(wù)的方向”,，門診“免費護送隊”免費,、有效護送患者至全院相關(guān)科室,，避免其盲目,、無效地移動,，節(jié)約其就診時間，更為急,、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時間；八部輪椅,、二臺平車不停地穿梭于全院的每一角落,，無論是艷陽烈日的酷暑，還是寒風飄雪的嚴冬,，節(jié)假日、雙休日,、午休時間從無間斷，日平均門診樓內(nèi)護送病人xx余次,，院內(nèi)護送xx余次,，全年共計護送重癥病人×人次,，陪送病人近×人次,，這種融入了感情，傾注了心血的服務(wù),，獲得了患者及家屬的一致贊揚,，《哈爾濱日報》對此進行了專題報道,。
2,、夜間護理組負責全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護送,。如：胸透、ct,、化驗,、b超等輔助檢查，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗標本,，取送藥品,、血制品等工作，平均日間（節(jié)假日）工作量為×次,，夜間為×次左右，鈴響就是命令,，病房隨叫隨到,，為臨床護理工作提供了直接支持作用,，把時間還給護士、把護士還給患者，服務(wù)于患者,，真正實現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),，“無縫無隙”的流程,。
3、以“打造溫馨穿刺月,，春風撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院**春風行動中,，并向全院護理人員發(fā)放了此次活動的倡議書,，號召四院護理人以積極姿態(tài),，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn),，全面提升護理服務(wù)質(zhì)量,。貫徹“高標準,，精細化,，零缺陷”的質(zhì)量標準,；護理人員為病人靜脈穿刺時,，要求達到一針見血，做到治療前有呼聲,，操作后有溫暖聲,，各項操作準確無誤,，把病人的痛苦降低到最小,。
“不僅要關(guān)心患者的病情，更關(guān)心患者的心情”,，在原有“全程無縫無隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上,，實現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式,，分導(dǎo)診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教，緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,，提高患者的有效就診率,。
充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán),、選擇權(quán),，對于新入院的病人責任護士在xx分鐘內(nèi)到病人床前,，做自我介紹及入院宣教，推行護士長征詢意見制度,，護士長在病人入院xx分鐘內(nèi)看望病人,；每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫(yī)療收費等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑,，把個性化的護患溝通服務(wù)做到實處,。
“以人為本,，以患為尊”,，細節(jié)服務(wù)，用心感受,；唱好“被子、褥子,、枕頭”服務(wù)工作三部曲,，全院各病房絕對保證住院患者所用的被子,、褥子、枕頭保持干凈,、舒適,，改變以前固定時間更換，改為隨時,、隨地,、隨人進行更換；加強全院各科室洗漱間,、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,，要求做到無味、清潔,、無漬,，為患者營造清爽、整潔,、溫馨的住院環(huán)境,。
“滿足患者的隱含需求”；病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,，包括負責護士,、醫(yī)生，當日的一切治療用藥,，藥物作用,，所需做的檢查，注意事項,，以及當日的健康宣教內(nèi)容,，做到服務(wù)態(tài)度到位，舒適服務(wù)到位,。
通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化,、特色性、感動服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評,，親身體驗勝過任何的廣告推薦,，“真正地讓患者在微笑中感受真誠,，讓患者在微笑中得到實惠”，護理服務(wù)實現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大,，產(chǎn)生了良好的社會效益,。
堅持終身學習、全員學習,、全過程學習,、團體學習的理念，使個人目標與組織目標相一致,，及時跟進醫(yī)院的前進步伐,，實現(xiàn)醫(yī)院與護理工作的共同發(fā)展。
1,、于×月初,，對全院合同制護士進行基礎(chǔ)理論、基本知識,、基本技能的再強化培訓,，特別是針對護理技能及×項技術(shù)操作的考核；要求項項達標,、人人過關(guān),，使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護和搶救工作。月xx日xx日,，利用兩天休息日對全院×批合同護士共計×人,，協(xié)同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核。
2,、于×月中旬開始,，護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓及護理技能現(xiàn)場實踐操作（內(nèi)容：靜脈輸液、吸氧,、cpr）,，分批次利用中午休息時間，對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫(yī)專項行動工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標及相關(guān)指標內(nèi)容為主題進行了筆試考核,。月日分別對全院各級共×名護理人員進行了,，層級內(nèi)容不同的“三基三嚴”理論考核,，對于成績不合者護理部給予為期一周的強化培訓,。
3、×月×日,，護理部×××主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式,，使全體護士從中得到警示，提升護理人員的自律意識,。針對各病區(qū)護理文件書寫過程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,，不準確等問題,，于×月×日胸外科×××護士長進行了危、重癥病人搶救監(jiān)護及重護單書寫要點為主題的講座,，使我院的護理文件書寫更加的科學化,、專業(yè)化、規(guī)范化,、標準化,，保障護理安全。
4,、為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),，提升醫(yī)院在患者心目中的美譽度。于×月初對全院護理人員進行了主動服務(wù)意識,、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓,，×月×日，護理部×××主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題,，從日常的護理服務(wù)中選取多個常用,、經(jīng)典溝通案例，用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護理人員,，引導(dǎo)她們科學,、有效地與患者進行溝通。為規(guī)范社區(qū)護理工作,，分別對沙曼等x個社區(qū)xx名護理人員進行了為期兩周,，卓有成效的素質(zhì)培訓；×月份護理部整體護理檢查組深入xx個病區(qū)查房,，分別與xxx多位病人及家屬進行了訪談,，廣泛聽取病人對醫(yī)院護理工作的意見、建議,。這次檢查結(jié)果表明,，大多數(shù)病區(qū)護患溝通質(zhì)量過硬，特別是有的病區(qū)開展得頗有成效,。
5,、培養(yǎng)護士長理性思考、科研能力,，x月初組織全院護士長參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期x天的護理人文綜合綜質(zhì)培訓班的學習,，及哈爾濱市衛(wèi)生學校×××校長給予的陽光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓,。于xx中旬聘請在護理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學護理學院趙秋麗副院長,，給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座，經(jīng)過此次培訓護理人員反響良好,，對于護理科研如何選題,、立題等方面有了深刻的理解與認識,，對我院護理科研的發(fā)展起到了積極的推進作用。
1,、x月xx日,，我院紀念“x。xx”國際護士節(jié)表彰大會暨匯報演出在圖書館會議室隆重召開,。校領(lǐng)導(dǎo),、院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、全體護士長及各科護士代表共xxx余人參加了本次大會,。院領(lǐng)導(dǎo)在大會上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護士長”,、“十佳護士”稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得cpr、密閉式靜脈輸液護理技能一,、二,、三等獎的人員名單，并相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演,。,。
2、以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護士”大賽,，我院共選派×名優(yōu)秀選手參加此次大賽,，經(jīng)過×月xx、xx,、xx,、xx日為期×天的初賽，從xx家參賽醫(yī)院共xxx名選手中選取xx名優(yōu)秀選手進入初賽,，我院共有×名選手入圍,，其中，初賽共發(fā)有×塊直接晉級牌,，我院共獲得×塊,；復(fù)賽有x塊直接晉級牌，我院獲得×塊,，決賽我院劉爽進入前x強,；此次大賽我院代表隊以優(yōu)雅、卓然的職業(yè)風采,，嫻熟,、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。
3,、在今年的醫(yī)科大學運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一致稱贊,，×名參于其中的護理人員用博發(fā)、奮進的姿態(tài)展示出四院人自強不息,、勇于探索的精神風貌,。
精彩的背后蘊含著是院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對于護理工作的一貫支持與關(guān)注，為護理人員發(fā)掘自我,，展示自我,，超越自我構(gòu)鑄了的平臺。
去年的此時,，對于我院的實習帶教工作,，絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態(tài)度來對待，省衛(wèi)生學校分配了x個班次的護生來我院實習,，好多護生都想選擇其它醫(yī)院實習,，有的甚至是含著眼淚來到我院，經(jīng)過了x個月的實習之后,，她們是滿面笑靨,，踏著自信的步伐走入工作崗位，反饋我院帶教工作認真,、負責,、護生動手能力強，能夠很快適應(yīng)臨床工作,。
今年來我院實習的護生共計xxx人,，其中大專層次的護生xx人，中專層次的護生xxx人,，來我院實習的'學校有省衛(wèi)校,、省第二衛(wèi)校、市衛(wèi)校,、農(nóng)懇衛(wèi)校,、大慶職工學院、醫(yī)科大學附屬職業(yè)高中,、阿城市衛(wèi)校,，人數(shù)比去年增長了xx%，另外省內(nèi)x家合作醫(yī)院共選派xx名護理骨干來我院參觀,、進修學習,。
在教學管理方面，健全完善了“請假制度”,、“首診首問制度”,、“帶教教師守則”、“實習護生守則”等一系列規(guī)章制度,。護生臨床實習教學及管理工作由護理教學委員會統(tǒng)一負責,，帶教老師在教學及管理工作中必須嚴格執(zhí)行：護理部—帶教老師—護理學生管理體制，一對一的帶教模式,。
本著對病患負責,、對護生負責的態(tài)度,，在護生進入科室實習之前，給予她們?yōu)槠趚天的崗前培訓,，內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度,、崗位職責、職場禮儀,、醫(yī)院文化等方面,。每季度組織由實習護生主持的護理查房，為學生提供廣闊的思考空間,；注重實習效果的有效反饋,，制訂《實習反饋調(diào)查表》以不計名的形式發(fā)放給護生填寫，一月一反饋,，幫助護生解決實習過程中遇到的問題,，用創(chuàng)思、求實,、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路,。
×年度全院共發(fā)表國家級刊物論文xx篇、省級論文xx篇,，參加省級學術(shù)交流xx次,。
1、加大護理論文,、科研的投入力量,，加強學科建設(shè)。
建院兩年來,，專注于醫(yī)院的建設(shè),、強化護理質(zhì)量管理及人員培訓；大部分護理管理人員都沒有參加全國乃至省內(nèi)的護理科研,、管理,、質(zhì)控等方面的培訓與學習，信息相對滯后,，明年能否申請以走出去,，請內(nèi)來的形式，加快學科建設(shè),；以先進的管理模式,、創(chuàng)新的理念提升我院的護理服務(wù)；護理部將不定期聘請護理科研領(lǐng)域的專家,，給予全院護理人員規(guī)范化,、科學化、系列化的培訓；正副主任,、科護士長將深入科室了解掌握臨床護理工作中的新動態(tài),，及時提出護理科研的方向和重點，引導(dǎo)科室有目的,、有重點地進行研究,。
2,、我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高,。
我院外語護理人材可謂鳳毛麟角，如若進行外語培訓只能外請英語老師,，就目前狀況而言,，我院尚無護理人員可以擔當此任，提升外語水平是一項系統(tǒng)工程,，也是四院護理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強大動力,，護理部把此項工作做為重點；×年將利用節(jié)假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質(zhì)的外語培訓,，在部分科室開展外語交班,，為“×外語論文報告會”做好前期的準備工作。
前進的道路上有桂冠,，也有荊棘,。作為開拓者，矗立在歷史潮頭,，我們只能以此為契機,，乘勢而上,，以“科學,、嚴謹、求實,、創(chuàng)新”的態(tài)度,，去迎接挑戰(zhàn),；歲月有痕，動力無限,，身為四院護理人的我們用奉獻,、敬業(yè)、奮進的行動伴,。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇六
時光飛逝,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時間就過去了,。護理部這一年的工作也順利的完成了,，雖然沒有做出什么轟轟烈烈的成績但前進的腳步始終沒有停止，做好平凡的工作也是一種貢獻。
隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深化,，在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力下,，護理部重點加強了護理人員的在職教育,，提高護士的專業(yè)素質(zhì)；規(guī)范了護理文書的書寫,，提高了護理人員的法制觀念,；加強了監(jiān)督管理，保障護理安全,；加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,；重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務(wù)質(zhì)量,。全院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展，提高了病人的滿意度?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：
護理人員是與病人接觸最早,、最多，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。
1,、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施。堅持了每季度進行操作和理論考試,，考核成績作為個人考評的客觀依據(jù),，形成一種比、學,、趕,、幫的學習氛圍。每月組織護士業(yè)務(wù)學習,，實行了輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病人放心,。
2、規(guī)范護理人員著裝,，要求文明用語,，讓護理人員以端莊,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人，讓病人舒心,。
3,、在全院范圍開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,，讓護理人員改變思想，提高認識,，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護理服務(wù)質(zhì)量,，注重護患溝通，并成立了心理疏導(dǎo)護理小組,，由單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到以人性化護理為中心的整體護理,。
1、為優(yōu)化各班職責,，合理利用人力資源,，指導(dǎo)各科室實行apn排班及彈性排班，從運行情況看較為合理有效,。
2,、合理搭配新護士和資歷深的護士值班，注重培養(yǎng)護士的慎獨精神,。
1,、配合醫(yī)院完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作,。
2,、認真學習并貫徹落實了醫(yī)院所下發(fā)的文件。
進一步規(guī)范護理文書書寫,，我們從細節(jié)抓起,，不定期抽查住院病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時責令科室整改,，確保了護理病歷合法性,、真實性，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每天進行醫(yī)囑大查對,，護士長檢查查對質(zhì)量，在安全的基礎(chǔ)上提高護理文書質(zhì)量。
1,、對新進人員均先進行崗前教育后上崗,，對有思想情緒的護士加強了管理，進行談話,，找出問題,，在力所能及的范圍內(nèi)給予解決。
2,、對新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重癥病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人進行了督促檢查和監(jiān)控。
3,、在節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞及交接班時間均加強了監(jiān)督和管理。
4,、對于工作中容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),，如：輸液、配藥,、輸血等，都作為日常護理管理監(jiān)控的重中之重,。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，馬上整改，每個季度進行一次全面的護理質(zhì)量檢查,，并召開全體護士會議，一起分析發(fā)生問題的原因,，吸取教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任,，杜絕了嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
1、制定了護士教育培訓制度,，護士考核制度,，配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案，定周期,，定培訓計劃,，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度，明確了規(guī)范化培訓內(nèi)容及要求,，周期內(nèi)培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入下一教育階段,。
2、加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?，今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法,，考試更加貼近臨床,，采取真人操作對象考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,，組織崗位練兵，在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,，并于十月底選派了三名護理人員參加了全市臨床護理操作技能大比武活動,。全年共組織理論考試8次，合格率100%,，護理技術(shù)操作考核4次,，合格率95%。培訓達到預(yù)期目標,。
4,、外出參加培訓班及學術(shù)交流12人次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,，并安排科內(nèi),、院內(nèi)學習傳達。完成了年初的培訓計劃,。
5,、外出進修人員4人次，她們?yōu)槲以鹤o理帶回了新的知識和技術(shù),，其中造口護理已在外科初步開展,。
7,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率100%,。
20xx年的工作已圓滿的完成,，但護理工作任重而道遠，相信通過我們的共同努力,，能使我們的護理服務(wù)更加完善和優(yōu)質(zhì),。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇七
1、著眼工作重心,，謀求進展,。我科將以開拓市場業(yè)績作為20xx年工作的重心，抓緊,、抓好,、抓實、抓出實效,，以百倍的努力,，交一份滿意的'答卷給醫(yī)院。
2,、加強宣布傳達,，外樹形象。
（1）爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級部門支持,，與各單位,、部門及社區(qū)聯(lián)系，進一步開展健康訓練,、健康學問講座,，讓寬闊群眾更關(guān)注健康、預(yù)防疾病,，擁有健康身體,，創(chuàng)建和諧社會。
（2）印發(fā)常見病有關(guān)資料,，宣布傳達科普學問,。
（3）每季出一期科普宣布傳達欄。
3,、進一步做好下一年度各單位職工健康體檢的規(guī)劃,、支配，做好各單位與中心的連接工作,。
4,、圍繞護理部的中心工作連續(xù)提升護理服務(wù)。將護理人文服務(wù)貫穿到各項工作中,，做出有共性化及科室特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。
5,、全面推行信息化管理，改善服務(wù)流程,，提高工作效率,，提升報務(wù)內(nèi)涵和品質(zhì)。
（2）實現(xiàn)體檢客戶可在自動繳費打單機上自選套餐,、繳費,、打體檢單等，以削減了排隊及體檢時間,，提高了工作效率,。
（3）實行無紙化管理。體檢客戶只需口述簡潔信息,，即可在2分鐘完成基本信息采集進入體檢,，縮短以往需要手工書寫體檢信息等環(huán)節(jié)，提高工作效率,，改善人群擁擠等現(xiàn)象,。
6、以高質(zhì)量,、高效率及優(yōu)質(zhì)服務(wù)完成高考,、征兵、事業(yè)單位,、公務(wù)員及市管干部等政治任務(wù)的體檢,。
7、加強學習,，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),，提高學問內(nèi)涵。常規(guī)對護士進行護理制度,、預(yù)案、質(zhì)量檢查標準,、專業(yè)學問,、cpr的理論的培訓和考核，合格率達100%,。
8,、全年護理質(zhì)量達到部頒標標，不良大事發(fā)生率為零無,。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇八
一年轉(zhuǎn)眼即逝,，20xx年就要過去了，某外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下,。
思想上,。在這一年中某外科最少只有八名護士，最多有十二名護士,，每位護士都很熱愛這個年輕的集體,，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言,，經(jīng)常加班加點努力把工作做好,。為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候,，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局,。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神，互相關(guān)心,、互相幫助,。
6、按照護理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”,；
7、全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,，真正做到以人為本。
1,、學習并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對,，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通,。
2、護理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護理部的取消季度檢查,、改為隨機的日查，每位護士都各司其職,，努力管理好自己的病人,，做好本職工作。
3,、根據(jù)工作崗位的變化,，及時調(diào)整了崗位職責，在普通病房增加了輔班,，并重新制定了各個班的每日重點工作,，使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確,。
4,、設(shè)立了“記事本”,，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護士站,，并閱者簽字,，確保有效傳達。
5,、設(shè)立了出院患者登記本,、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處,、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中,。
1、為了提高護理人員的自身素質(zhì),，在鼓勵大家自學的同時,，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學習,。
2,、每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,，記錄在本上,，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查,，但是沒有堅持到底,。
3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,，續(xù)專,、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng),。
在這過去的一年中,，有成功、有失敗,、有快樂,、有辛酸，某外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量,；培養(yǎng)同志們的科研能力,，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等,。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設(shè)好某外科這個年輕的科室吧,。
社區(qū)護理與醫(yī)院護理的區(qū)別論文,。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇九
一年的工作和學習已接近尾聲，雖然我剛到內(nèi)科,，但在護長和同事們的幫助和指導(dǎo)下,，使我的工作很快上手，現(xiàn)將我一年來思想,、工作,、生活上總結(jié)如下：
我熱愛黨，具有堅定的政治立場,，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針,，認真學習理論，鞭策自己,。時刻牢記人民的利益為第一,，能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏,，今年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨,。
我安心工作，積極參加醫(yī)院和科室的理論學習和政治教育活動,，并認真做好記錄,，作為一名醫(yī)護人員，不應(yīng)該好高騖遠,，要立足本職,，專心工作，作到需患者所需,，急患者所急,。在工作中我從不遲到早退，值班時從不擅離崗位及外出不歸等,。能全心全意為病員服務(wù),，對待病員我能像對待親人一樣，從不跟病員吵架,。每一天上班,，我能夠保持甜蜜的.笑容，對軍,、地方病員,，我都一視同仁，不弄虛作假,；對發(fā)生差錯和糾紛,，從不欺瞞，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，從不接受患者吃請,，不收紅包,。
我對待病員真誠熱心，不嫌貧愛富,、唯利是圖,，生活作風嚴肅，無對外不純潔交往,，從不與地方不三不四的人員交往,。
今后的目標：
我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題,，做到：
1、扎實抓好理論學習,，保持政治上的堅定性,。
2、在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任,、護長的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),，認真履行職責,，愛崗敬業(yè)。
3,、以科室為家,，工作積極主動，對待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需要。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十
時光荏苒,，20xx年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，思想,、學習和工作等方面取得了新的'進步，現(xiàn)總結(jié)如下：
作為一名醫(yī)院護士,，堅持高標準,，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強安全護理,，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。
為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學習1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學習1次,，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽,。每季度進行個案護理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次。
加強自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神,。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。
當然,，我身上還存在一些不足有待改進。比如,，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護士長的教育,、指導(dǎo)、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進步和提高，同時也存在一些不足,。展望未來,，理應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量,！
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十一
“勇于創(chuàng)新，改善無限”;xxxx年護理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,，力求在實踐中完善,，在完善中實踐，循序漸進,，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì),、卓越的護理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛,、跨越的發(fā)展勢頭，做到與時俱進;護理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
通過多層面,、多渠道,、多形式、人性化的溝通模式,，營造和諧,、創(chuàng)新，富有激情的工作氛圍,。
1,、實施xx小時不間斷管理，護理部正,、副主任周六,、周日對全院各科室進行護理查房,，其它工作人員周一至周五值班到晚x點，在迎接衛(wèi)生部,、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,，每晚安排x名護理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)×天;每晚安排×名護士長在：時段進行全院性質(zhì)的夜查房;實施護士長月報表制度(內(nèi)容：護理糾紛件/月、護理差錯件/月等),，杜絕差錯事故,，確保信息暢通。
2,、整體護理分組,，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,，責任明確,，落實到人，服務(wù)到位,，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處,，廣大患者對此稱贊有佳，真正做到了用技術(shù)吸引患者,，用服務(wù)留住患者。
3,、以監(jiān)控整體護理措施落實情況,，促進質(zhì)量持續(xù)改進為目標，成立護理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為×組,，護理文件組,、病房管理組、整體護理組,、感染監(jiān)控組,、技術(shù)操作監(jiān)控組)，將各項檢查指標量化,，每月組織全面,、細致的護理質(zhì)量檢查，細化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達標;將檢查結(jié)果進行排序,，在護士長例會上給予通報前,、后各x名科室名單，達到了激勵護士長的管理水平,，增強科室團隊凝聚力的效果,。
4、全院護理查房示范,，由心胸外病房,、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,，以點帶面，全院鋪開,，各科室每月進行一次護理查房,，由護士長主持，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,，沒有溝通實效”,，提高護理人員臨床技術(shù)水平，以個體高質(zhì)量促進整體質(zhì)量的提高,。
5,、為確保護理工作安全、協(xié)調(diào)地進行,，確保滿足患者的服務(wù)需求,，對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,，制定了各個護理單元人力配置原則，合理調(diào)配護理人力資源,，發(fā)揮最佳的效能,。
6、準確的了解臨床科室對于護理工作的需求,，及時彌補不足,，提升服務(wù)水準;xx月初護理部組織召開外科系全體護士長協(xié)調(diào)會，規(guī)范術(shù)前準備工作,，提高手術(shù)室接臺效率;月xx日晚,，到夜間護理組進行調(diào)研規(guī)范工作流程，提升工作質(zhì)量,。給予全院各科室主任,、護士長、全體護理人員,、病人發(fā)放了《護理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷》,、《護理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷》、《護理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷》,。
7,、完善制訂了《合同制護理人員管理制度》，從管理,、培訓,、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度，做到有章可循,。建立護理理論考核題庫約xx萬題,，各級別,、各層次、各類別的護理考核,，均由此題庫隨機抽調(diào),。護理部協(xié)同人事科對所應(yīng)聘各層面護理人員的面試的均采用當場、不計名抽簽排號制,，確保公平,、公證的競聘原則，做到辦事流程公開透明,。
8,、寓“管理”于“服務(wù)”之中改進工作，努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門;今年月xx日,、xx日是滿一年合同制護理人員理論,、技能考核的日子，xx日內(nèi)分泌科護士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第x天,，xx日是vipx病房護士婁丹爺爺出殯的日子,，護理部得知這些情況后擇地、擇期,，為她們在護理部(院部一樓)另設(shè)考場并安排x名監(jiān)考人員對其進行理論及技能考核,，嚴格管理的同時，我們更注重融入一種誠摯的情感,。
永遠把病人放在第一位,，病人滿意就是我們的工作標準，我們就是要用真心來創(chuàng)造感動,。
xx年,，整體護理在醫(yī)院開始實施，兩年來不斷的探索,，不斷創(chuàng)新,，一步一個腳印，一年一個新臺階,。永遠比競爭對手領(lǐng)先一步,，彰顯四院護理服務(wù)的獨辟蹊徑。
1,、“病人的需要,，就是我們服務(wù)的方向”，門診“免費護送隊”免費,、有效護送患者至全院相關(guān)科室,，避免其盲目、無效地移動，節(jié)約其就診時間,，更為急,、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時間;八部輪椅、二臺平車不停地穿梭于全院的每一角落,，無論是艷陽烈日的酷暑,，還是寒風飄雪的嚴冬，節(jié)假日,、雙休日,、午休時間從無間斷，日平均門診樓內(nèi)護送病人xx余次,，院內(nèi)護送xx余次,，全年共計護送重癥病人xxxx人次，陪送病人近xxxx人次,，這種融入了感情,，傾注了心血的服務(wù)，獲得了患者及家屬的一致贊揚,，《哈爾濱日報》對此進行了專題報道,。
2、夜間護理組負責全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人,、急診陪檢護送,。如：胸透、ct,、化驗、b超等輔助檢查,，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗標本,，取送藥品、血制品等工作,，平均日間(節(jié)假日)工作量為xxx—xxx次,，夜間為xxx次左右，鈴響就是命令,，病房隨叫隨到,，為臨床護理工作提供了直接支持作用，把時間還給護士,、把護士還給患者,，服務(wù)于患者，真正實現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),，“無縫無隙”的流程,。
3、以“打造溫馨穿刺月,，春風撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院xxxx春風行動中,，并向全院護理人員發(fā)放了此次活動的倡議書,，號召四院護理人以積極姿態(tài)，抓住機遇,，迎接挑戰(zhàn),，全面提升護理服務(wù)質(zhì)量。
貫徹“高標準,，精細化,，零缺陷”的質(zhì)量標準;護理人員為病人靜脈穿刺時，要求達到一針見血,，做到治療前有呼聲,，操作后有溫暖聲，各項操作準確無誤,，把病人的痛苦降低到最小。
“不僅要關(guān)心患者的病情,，更關(guān)心患者的心情”,，在原有“全程無縫無隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式，分導(dǎo)診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教,，緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,，提高患者的有效就診率,。
充分尊重患者的隱私權(quán),、知情權(quán)、選擇權(quán),，對于新入院的病人責任護士在xx分鐘內(nèi)到病人床前，做自我介紹及入院宣教,，推行護士長征詢意見制度,，護士長在病人入院xx分鐘內(nèi)看望病人;每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫(yī)療收費等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑,，把個性化的護患溝通服務(wù)做到實處,。
“以人為本，以患為尊”,，細節(jié)服務(wù),，用心感受;唱好“被子,、褥子,、枕頭”服務(wù)工作三部曲,，全院各病房絕對保證住院患者所用的被子,、褥子,、枕頭保持干凈,、舒適，改變以前固定時間更換,，手機版改為隨時,、隨地、隨人進行更換;加強全院各科室洗漱間,、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,，要求做到無味、清潔,、無漬,，為患者營造清爽,、整潔、溫馨的住院環(huán)境,。
“滿足患者的隱含需求”;病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,，包括負責護士、醫(yī)生,，當日的一切治療用藥,，藥物作用，所需做的檢查,，注意事項,，以及當日的健康宣教內(nèi)容，做到服務(wù)態(tài)度到位,，舒適服務(wù)到位,。
通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性,、感動服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評,，親身體驗勝過任何的廣告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠,，讓患者在微笑中得到實惠”,，護理服務(wù)實現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大，產(chǎn)生了良好的社會效益,。
堅持終身學習,、全員學習、全過程學習,、團體學習的理念,，使個人目標與組織目標相一致，及時跟進醫(yī)院的前進步伐,，實現(xiàn)醫(yī)院與護理工作的共同發(fā)展,。
1、于x月初,，對全院合同制護士進行基礎(chǔ)理論,、基本知識、基本技能的再強化培訓,，特別是針對護理技能及xx項技術(shù)操作的考核;要求項項達標,、人人過關(guān)，使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護和搶救工作,。月xx日xx日,，利用兩天休息日對全院×批合同護士共計xx人，協(xié)同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核,。
2,、于x月中旬開始,，護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓及護理技能現(xiàn)場實踐操作(內(nèi)容：靜脈輸液、吸氧,、cpr)，分批次利用中午休息時間,，對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫(yī)專項行動工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標及相關(guān)指標內(nèi)容為主題進行了筆試考核,。xx月xx日分別對全院各級共xxx名護理人員進行了，層級內(nèi)容不同的“三基三嚴”理論考核,，對于成績不合者護理部給予為期一周的強化培訓,。
3、xx月xx日,，護理部xxx主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式,，使全體護士從中得到警示，提升護理人員的自律意識,。針對各病區(qū)護理文件書寫過程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,，不準確等問題，于xx月x日胸外科xxx護士長進行了危,、重癥病人搶救監(jiān)護及重護單書寫要點為主題的講座,，使我院的護理文件書寫更加的科學化、專業(yè)化,、規(guī)范化,、標準化，保障護理安全,。
4,、為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù)，提升醫(yī)院在患者心目中的美譽度,。于x月初對全院護理人員進行了主動服務(wù)意識,、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓，xx月xx日,，護理部xxx主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題,，從日常的護理服務(wù)中選取多個常用、經(jīng)典溝通案例,，用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護理人員,，引導(dǎo)她們科學、有效地與患者進行溝通,。為規(guī)范社區(qū)護理工作,，分別對沙曼等x個社區(qū)xx名護理人員進行了為期兩周，卓有成效的素質(zhì)培訓;xx月份護理部整體護理檢查組深入xx個病區(qū)查房,，分別與xxx多位病人及家屬進行了訪談,，廣泛聽取病人對醫(yī)院護理工作的意見,、建議。這次檢查結(jié)果表明,，大多數(shù)病區(qū)護患溝通質(zhì)量過硬,，特別是有的病區(qū)開展得頗有成效。
5,、培養(yǎng)護士長理性思考,、科研能力，x月初組織全院護士長參加了由x省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期x天的護理人文綜合綜質(zhì)培訓班的學習,，及哈爾濱市衛(wèi)生學校xxx校長給予的陽光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓,。于xx中旬聘請在護理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學護理學院趙秋麗副院長，給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座,，經(jīng)過此次培訓護理人員反響良好,，對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識,，對我院護理科研的發(fā)展起到了積極的推進作用,。
1、月xx日,，我院紀念國際護士節(jié)表彰大會暨匯報演出在圖書館會議室隆重召開,。校領(lǐng)導(dǎo)、院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子,、全體護士長及各科護士代表共xxx余人參加了本次大會,。院領(lǐng)導(dǎo)在大會上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護士長”、“十佳護士”稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得cpr,、密閉式靜脈輸液護理技能一,、二、三等獎的人員名單,，并相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的.技能表演,。
2、以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護士”大賽,，我院共選派xx名優(yōu)秀選手參加此次大賽,，經(jīng)過月×日為期×天的初賽，從xx家參賽醫(yī)院共xxx名選手中選取xx名優(yōu)秀選手進入初賽,，我院共有×名選手入圍,，其中，初賽共發(fā)有xx塊直接晉級牌,，我院共獲得×塊;復(fù)賽有x塊直接晉級牌,，我院獲得x塊，決賽我院劉爽進入前x強;此次大賽我院代表隊以優(yōu)雅、卓然的職業(yè)風采,，嫻熟,、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。
3,、在今年的醫(yī)科大學運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一致稱贊,，xx名參于其中的護理人員用博發(fā)、奮進的姿態(tài)展示出四院人自強不息,、勇于探索的精神風貌,。
精彩的背后蘊含著是院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對于護理工作的一貫支持與關(guān)注，為護理人員發(fā)掘自我,，展示自我，超越自我構(gòu)鑄了的平臺,。
去年的此時,，對于我院的實習帶教工作，絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態(tài)度來對待,，省衛(wèi)生學校分配了x個班次的護生來我院實習,，好多護生都想選擇其它醫(yī)院實習，有的甚至是含著眼淚來到我院,，經(jīng)過了x個月的實習之后,，她們是滿面笑靨，踏著自信的步伐走入工作崗位,，反饋我院帶教工作認真,、負責、護生動手能力強,，能夠很快適應(yīng)臨床工作,。
今年來我院實習的護生共計xxx人，其中大專層次的護生xx人,，中專層次的護生xxx人,，來我院實習的學校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校,、市衛(wèi)校,、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學院,、醫(yī)科大學附屬職業(yè)高中,、阿城市衛(wèi)校，人數(shù)比去年增長了xx%,，另外省內(nèi)x家合作醫(yī)院共選派xx名護理骨干來我院參觀,、進修學習。
在教學管理方面，健全完善了“請假制度”,、“首診首問制度”,、“帶教教師守則”、“實習護生守則”等一系列規(guī)章制度,。護生臨床實習教學及管理工作由護理教學委員會統(tǒng)一負責,，帶教老師在教學及管理工作中必須嚴格執(zhí)行：護理部—帶教老師—護理學生管理體制，一對一的帶教模式,。
本著對病患負責,、對護生負責的態(tài)度，在護生進入科室實習之前,，給予她們?yōu)槠趚天的崗前培訓,，內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度、崗位職責,、職場禮儀,、醫(yī)院文化等方面。每季度組織由實習護生主持的護理查房,，為學生提供廣闊的思考空間;注重實習效果的有效反饋,，制訂《實習反饋調(diào)查表》以不計名的形式發(fā)放給護生填寫，一月一反饋,，幫助護生解決實習過程中遇到的問題,，用創(chuàng)思、求實,、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路,。
xx年度全院共發(fā)表國家級刊物論文xx篇、省級論文xx篇,，參加省級學術(shù)交流xx次,。
1、加大護理論文,、科研的投入力量,，加強學科建設(shè)。
建院兩年來,，專注于醫(yī)院的建設(shè),、強化護理質(zhì)量管理及人員培訓;大部分護理管理人員都沒有參加全國乃至省內(nèi)的護理科研、管理,、質(zhì)控等方面的培訓與學習,，信息相對滯后，明年能否申請以走出去,，請內(nèi)來的形式,，加快學科建設(shè);以先進的管理模式、創(chuàng)新的理念提升我院的護理服務(wù);護理部將不定期聘請護理科研領(lǐng)域的專家，給予全院護理人員規(guī)范化,、科學化,、系列化的培訓;正副主任、科護士長將深入科室了解掌握臨床護理工作中的新動態(tài),，及時提出護理科研的方向和重點,，引導(dǎo)科室有目的、有重點地進行研究,。
2,、我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高。
我院外語護理人材可謂鳳毛麟角,，如若進行外語培訓只能外請英語老師,，就目前狀況而言，我院尚無護理人員可以擔當此任,，提升外語水平是一項系統(tǒng)工程,，也是四院護理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強大動力，護理部把此項工作做為重點;xxxx年將利用節(jié)假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質(zhì)的外語培訓,，在部分科室開展外語交班，為“外語論文報告會”做好前期的準備工作,。
前進的道路上有桂冠,，也有荊棘。作為開拓者,，矗立在歷史潮頭,，我們只能以此為契機，乘勢而上,，以“科學,、嚴謹、求實,、創(chuàng)新”的態(tài)度,，去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕，動力無限,，身為四院護理人的我們用奉獻,、敬業(yè)、奮進的行動伴,。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十二
時光流逝,，xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在xx年的工作中,，我們醫(yī)院護理部的.工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了,。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn)，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中,，我們得到了巨大的鼓舞,。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了!
隨著人事制度改革的進一步深化,，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量,。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高。現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：
一,、提升服務(wù)質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。
1,、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,，堅持了每季度進行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過關(guān),，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比,、學,、趕、幫的氛圍,，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心，促醫(yī)院振興,。
2,、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù)。
3,、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想,，提高認識,，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護理服務(wù)質(zhì)量,，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理,。
二,、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1,、為優(yōu)化各班職責,，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實行排班,，從運行情況看甚為合理有效,。
2、在實行量化考核中,，護理人員積極參與新方案,，增強了工作的積極主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻,，熱愛集體的精神。
三,、圍繞醫(yī)院工作部署,，積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院,，完成了護士長的聘任工作,。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。
2,、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文
四,、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座,、分病區(qū)學習等形式進行培訓,，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為,，保障了護理安全,，提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展;完整,、客觀的護理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策,。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100,。
五,、加強監(jiān)督管理保障護理安全
定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十三
時間流逝,，很快的20xx年就這樣結(jié)束了，在20xx年的工作中,，我們得到了更大的發(fā)展,，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來不斷努力的成果！總結(jié)20xx年的工作,，特寫出一下20xx年的工作年終總結(jié),。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證,。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查,、互查，共檢查近200次,，合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,，周有安排，日有重點,，月底有小結(jié),。
在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查,，確保落實,。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育,，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xx病歷書寫規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,，內(nèi)1科,、內(nèi)干科、感染性疾病科,、骨科,、外科、兒科,、五官科,、急診科、輸液室,、手術(shù)室,、供應(yīng)室、嚴格把關(guān),，從點滴做起,，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生,。
全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達到100%,，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論,，落實改進措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量,。
在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習,，強化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。xx兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。xx一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,，xx等能嚴格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛心和強烈的.責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的xx二位主管,，工作嚴謹,，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù),，面對病人的恐慌，她們用微笑,、提供一流的護理服務(wù)去緩解,；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動,、讓我們欣慰,。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心,，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求,，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十四
從護理人員的比例,、工作性質(zhì)、職員分布等各方面充足辯明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保障醫(yī)療保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，加強護理品質(zhì)管理,，提高護理質(zhì)量特殊主要,。各科室護士長嚴厲的管理，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標義務(wù)制以來更是加班加點,，奮勇當先，當好紅管家,。充分施展了護士,、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保障病院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻。
護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查,，線切割機床,，護士長每周2～4次科室工作品德檢查并記錄。
護理人員做到熟練把持護理急救技能,，搶救程序及挽救藥械的利用,，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責治理，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達xx%,。
做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情景下,，努力為病人發(fā)現(xiàn)一個清潔,、整齊、安靜,、舒暢的'休養(yǎng)環(huán)境,。
減少錯誤事變的產(chǎn)生，加強基礎(chǔ)護理,，使基本護理合格率基礎(chǔ)達xx,，褥瘡發(fā)生率為xx。
踴躍發(fā)揮職責護士的主觀能動性,，認真檢討并組織全院護士長奇特查房,，異常加強入院介紹、出院引導(dǎo),、護理盤算,、護理措施落實，病人對職責護士的滿意度考核等工作,，從而大大加強了護士的任務(wù)心,。
護士長認真把關(guān)，護理表格及格率到達xx,。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十五
畢業(yè)實習是每個即將踏出校門,，步入社會學生來說是至關(guān)至要的，特別是我們護理專業(yè)的畢業(yè)生,，面對著的是現(xiàn)代社會激烈的競爭市場,，新的醫(yī)學護理模式和社會對健康育服務(wù)意識日益增強的趨勢。所有這些,，都對我們畢業(yè)生提出了新的,，更高的要求。我們畢業(yè)實習就是要實干,，要到實際工作中去感受,，去學習，去把學到的理論知識與實踐結(jié)合起來,。去吸收課本以外新的知識,，總之，實習就是在實踐中鍛煉自己,，不斷地去充實和完善自己,，使自己得到不斷地進步和提高,，成為一個社會和人民需要的，合格的護士,。下面,，我就自己八個月的畢業(yè)實習得到的收獲和體會總結(jié)如下：
一、思想收獲方面,。
1,、樹立為人民服務(wù)的思想和良好的工作作風,。
對于我們即將走上工作崗位的護士來說,，為人民服務(wù)最好的體現(xiàn)就是怎么樣更好地做好護士工作，為病人服務(wù),。首先,，我們應(yīng)該樹立愛職業(yè)，愛醫(yī)院,，愛護理工作的正確思想,，以做護理工作為樂，以做護理工作為榮,。只有這樣我們才能全心全意投入到無限的護理工作中去發(fā)揚好的醫(yī)風,，醫(yī)德。在畢業(yè)實習前,，我對為病人服務(wù)的體會還不夠深,，還只是停留在概念上，通過實習,，通過做實際的護理工作和病人廣泛地接觸,，看到病人從虛弱的病體走向康復(fù)，并者以健康的體魄回到工作崗位,，真真切切的情況,，使我感覺到我們的工作價值和意義的所在，因為我們所做的一切都是人們生活中不可缺少的部份,，它是一項有益于人類健康生存和不斷發(fā)展的崇高的工作,。基于此因,，更加深了我更好為病人服務(wù)的思想,。
2、樹立“以人為本”的人性化服務(wù)理念,。
作為一名護生,，我們的護理工作都是圍繞病人入院到出院來展開，人是一個生物體,，時時刻刻有著他各種生活的需求和社會需求,。病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護理的要求，護理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護理操作有嚴格的操作規(guī)程外，其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的,。因此,，如何滿足病人的各種正當需求，就囊括了我們所有的工作,。急病人之所急,，想病人之所想，解病人之所難,。都是我們的職責所在,，為病人營造一個良好的治療環(huán)境和舒適的住院環(huán)境，耐心細致的入院宣教,，溫馨和藹的語言溝通,，體貼入微地生活護理，高度負責的人文關(guān)懷等等,，都是我們護理工作的具體體現(xiàn),。護理工作質(zhì)量的高低均會在日常的點點滴滴反映出來，總之,，一切以病人為中心,，病人滿足了，說明我們的工作就做好了,。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十六
20xx年,，我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、重視下,，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,，同時,，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動，對照標準,，逐條逐項抓好各項工作,，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化,、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
從以上兩組數(shù)字來看,，我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用,。護理人員短缺凸顯,，護士床位比較低,，醫(yī)護比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務(wù),、質(zhì)量,、安全的需要，存在著安全隱患,，也制約護理質(zhì)量的深層次提高,。
（一）強化護士長的管理意識，今年二月份,，護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓班,，培訓內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造,、護理質(zhì)量持續(xù)改進,，同時,，安排了半天的討論,，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內(nèi)涵,，達成了共識。
（二）加大了對護士長目標管理的月,、年終考評,，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，建立了護士長日三見面三查房制度,，護士長征詢意見制度，有效的提高了護士長預(yù)測——控制——改進工作的能力,。密切了護患關(guān)系,，減少了病人的投訴率。
（三）悉心指導(dǎo)新上任護士長工作：今年新增護理單元二個,，護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設(shè)外,，對新上任護士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,，幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色,，在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作。
（四）加強了護理安全管理,，保證護理安全
1,、強化護理安全超前意識，重視危險信息反饋,，今年,，建立了三級護理安全監(jiān)控網(wǎng),，即護理部—護士長—安全監(jiān)控護士，逐級收集護理危險因素,，每月組織護理安全討論會1—2次,，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施,。今年共查擺護理安全隱患63條,，提出安全措施12條。制定出制度,、流程改進措施3條,。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。
2,、加強了對護理缺陷,、護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任,。護理部對每起護理缺陷及投訴,，組織討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓,，提出改進措施，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識,，限期整改,。科室護理問題與科室護士長月,、年終考核掛鉤,。
3、增強了護理人員的風險意識,，法律意識,，證據(jù)意識，強化護理人員遵章守規(guī),，今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,，并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示，同時,，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程,，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全,。
（一）建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度,，護理部人員不定期的深入科室檢查,、督促、思想?yún)R報專題考評,，每季度組織全院護士長交叉大檢查,，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短,，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。
（二）健全護理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法,，各質(zhì)控小組每月進行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點,。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識,，激勵護士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用,。
（三）進一步規(guī)范了護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，每月組織進行護理記錄講評1次,，確保不合格的病歷不歸檔,。在年終護理文書檢查評比中,，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科,、感染性疾病科,。
（四）針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求，今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作,，并將這二項工作作為今年護理工作的.主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中,，強化護士開展健康教育的意識，實行責任護士全面負責制,。健康教育覆蓋率100%,，但病人健康知識知曉率不夠理想。
（五）護理質(zhì)量已達標
1,、基礎(chǔ)護理合格率97,、7%；
2,、一級護理合格率98%,；
3、護士長管理考核合格率96,、8%,；
4,、夜間護理質(zhì)量檢查98、8分,；
5,、搶救物品管理合格率98、5%,；
6,、消毒隔離合格率98、7%,；
7,、護理文書書寫合格率98、2%,；
8,、護理工作滿意度94、9%
9,、護理人員技術(shù)操作合格率95%,；10、護理人員考試合格率100%,；
11,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%；12,、一人一針一管一滅執(zhí)行率100%,；
13、護理事故發(fā)生率0,；14,、年褥瘡發(fā)生率0。
（一）制定了護士教育培訓制度,，護士考核制度,，配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案，定周期,，定培訓計劃,，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度，明確了規(guī)范化培訓內(nèi)容及要求,，周期內(nèi)培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入繼續(xù)教育階段,。
（二）引進了廣州總醫(yī)院護理教育學分管理軟件，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理,，將護士考核,、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學分的形式進行管理,，作為護士晉升,、聘任,、再次注冊的重要依據(jù)。
（三）加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?，今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法,，考試更加貼近臨床,，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,，組織崗位練兵,，在“5、12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,，全年共組織理論考試3次,，合格率100%，護理技術(shù)操作考核2次,，合格率95%,。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎(chǔ)較薄弱,，培訓未達到預(yù)期目標,。
（四）加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學習12次,，內(nèi)容為新理論,、新技術(shù)及實用性知識講座，同時,，護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,，及時上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學習內(nèi)容,，深受護士的歡迎。
（五）外出參加短訓班及學術(shù)交流9人次,，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學習傳達6次,。但年初的培訓計劃未完成,。
（一）今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士4人，接受省,、市衛(wèi)校實習生共24人,，并認真做好崗前培訓及安排好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核,。在召開的多次實習生座談會上,，學生反映大部分帶教老師關(guān)愛學生,，責任感強，帶教質(zhì)量較高,，根據(jù)實習生意見反饋表結(jié)果,，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科,、外二科,、婦產(chǎn)科。通過發(fā)放帶教教師評價表,，學生認為較好的帶教教師是：××× （二）在臨床護理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗,，立足創(chuàng)新，今年醫(yī)院護理自選項目×××《通過了市科技成果驗收,，填補了縣內(nèi)無護理科研的空白,，兒科開展了新技術(shù)項目二項：×××，大大提高了救治重癥患兒的水平,。全院撰寫護理論文10篇,，發(fā)表省級10篇。
（一）首先護理部就如何在護理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,，廣泛聽取門診病人的意見,，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表,、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息,，找出存在的差距，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,，并在具體細節(jié)上進行規(guī)范,。
（三）愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者,，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院,，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂,，生活起居無人照顧,，外三科護士長帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā),、剃胡須,，從家里拿來衣服為病人換上。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十七
20xx年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年,，醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設(shè)及人員培訓，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務(wù)質(zhì)量,，加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全,，同時提高了護理人員法制觀念,，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護理部20xx年工作總結(jié)如下：
1、深入科室督促護士長每日工作安排,。重點查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生,。
2,、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓,，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量,。
一,、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識,。
隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策,。
二,、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度。
1,、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書,。
2,、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
三,、提升服務(wù)質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象。
護理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，堅持了每半年進行操作及理論考試,，每月由科室室組織業(yè)務(wù)學習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過關(guān),，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),。
2、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝,、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù),。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想，提高認識,，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量,，注重護患溝通,，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
四,、圍繞醫(yī)院工作部署,，積極協(xié)助。
1,、配合政治處成功組織了“八,。一”聯(lián)歡會，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會,、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學術(shù)研討會等重大活動,，贏得了科室一致好評。
2,、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革,。完成了代理護士長的述職答辯工作,，為醫(yī)院做好護理管理者的培訓工作。
3,、圍繞“創(chuàng)滿”,、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度,、各班職責并按各項評分標準加以落實,。
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任,、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫助下,，我本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)”的宗旨,，圓滿地完成了護理工作任務(wù),。
我科護理人員的安全及責任意識、主動服務(wù)意識明顯加強,，護理質(zhì)量得到進一步提高,，病人滿意度達96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
1,、20xx年全年護理質(zhì)控項目均達到質(zhì)控標準,，護理質(zhì)量得到了進一步提高。
2,、堅持了單病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進工作,，讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規(guī)開展工作。
在x月順利通過省級重點?？乞炇展ぷ?，得到好評;年底康復(fù)科成功申報為省級重點建設(shè)專科,。
3,、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,，收到門診,、住院患者好評。12,、因康復(fù)科記帳項目繁多,，修訂了記帳流程，每日發(fā)放一日清單,。制定核查制度,，每日小核查，每周五大核查,，有效杜絕了亂記,、多記、少記,、漏記等,，極大的減少了患者費用投訴，保證了護理工作的有序進行,。
4,、20xx年新開展大自血療法，就新療法護理規(guī)范展開學習并經(jīng)行考核,，做到人人達標,。
教學工作,。
1、送出3人次分別到醫(yī)院康復(fù)科,、醫(yī)院康復(fù)科,、中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學習，將學習到的新理念,、新技術(shù),、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。
2,、送出護理人員3人次參加護理新技術(shù)新進展學習,。
3、1名護士正在接受護理本科理論知識的學習,，
4名護理同志參加護理?？频膶W習。
改進方向,。
1,、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng)，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),，同時加強溝通能力和管理努力的培養(yǎng),。
2、加強護師護理人員管理,、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);,。
3、加強?？谱o士專業(yè)化的培養(yǎng),，建立專科護士培養(yǎng),、考核機制;,。
4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;,。
5、進一步加強科研,、教學工作的提高,，努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
