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裝修公司年終總結 裝修公司項目經(jīng)理年終總結(優(yōu)秀8篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-01-13 08:41:02
裝修公司年終總結 裝修公司項目經(jīng)理年終總結(優(yōu)秀8篇)
時間:2024-01-13 08:41:02     小編:LZ文人

總結是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結的目的,。那么,,我們該怎么寫總結呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,,希望大家能夠喜歡!

裝修公司年終總結篇一

1,、初到工地,人地生疏,,而本人面臨著監(jiān)理任務量大,,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,,等客觀不利因素,,因此在實際監(jiān)理工作中,確實遇到了一些困難,,面對困難本人并未退縮,,知難而進,在實際工作中,,積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,,協(xié)調(diào)各種關系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,,在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的.進入了工地監(jiān)理工程師的角色,。

2,、在監(jiān)理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質量管理,,建立健全質量保證體系,,做到開工有報告,施工有措施,,技術有交底,,定位有復查,材料,、設備有試驗,,隱蔽工程有記錄,質量有質檢,、專檢,,交工有資料,。

3,、在工程質量控制方面,采取主動控制與被動控制相結合,監(jiān)理工作主動進行,,以預防為主,,對承包商資質進行審查,重點審查企業(yè)注冊證明和技術等級,,交驗有關證件(復印件),,了解技術力量簡況,主要施工安裝經(jīng)歷等,,檢查砂,、石、水泥,、鋼筋等材料的供應情況及砼,、砂漿的配合比。

4,、根據(jù)工程特點及影響工程質量的關鍵部位,,審核承包人提交的施工組織設計,并針對其不足之處提出改進意見,,核查進廠材料的原始憑證,、檢測報告等質量證明文件。

5,、進行事前控制,,確保工程質量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,,氣溫較低,,砼澆灌、砌體砌筑,、墻壁抹灰等都不易保證質量,,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預防,,避免凍害發(fā)生,。

6、對重要工程部位及易出現(xiàn)質量問題的分部工程制定質量預檢措施,,要求施工單位編制預防措施及施工方案,,從而保證了工程的施工質量。

7,、加強事中控制,,在監(jiān)理施工過程中,發(fā)現(xiàn)有質量問題,,雖然承包商有實驗室的質檢報告,,但本著為業(yè)主負責的態(tài)度,,及時對該批有質量問題采取平行檢驗手段進行抽檢,確信其各項指標滿足設計要求后方允許施工單位使用,。為保證施工質量,,本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理,并達到設計,、規(guī)范要求的質量標準,。

8、在各工序施工中,,要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關施工報驗制度,,對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定,根據(jù)設計文件及承包合同中有關工程量計算的規(guī)定,,對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核,、簽認。工程監(jiān)理個人工作總結監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),,本人有完整而充分的監(jiān)理日記,,詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù),。

9,、本人在各工地的監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的`關系,,使它們相互配合,,相互支持,搞好銜接,,保證了施工質量和進度,。

1、嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序,。目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進行,,例如:設計交底,圖紙會審,,第一次工地會議,,向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,制定監(jiān)理規(guī)劃,、監(jiān)理細則等工作未按監(jiān)理程序進行或僅部分按監(jiān)理程序進行,,造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題,為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生,,就必須嚴格執(zhí)行工程建設監(jiān)理程序,,使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務和監(jiān)理依據(jù),做好監(jiān)理工作,。

2,、健全項目監(jiān)理部組織機構,。項目監(jiān)理機構人員配置應齊全,總監(jiān)理工程師,、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責分工明確,,通訊,、交通設施齊備,因為本工程監(jiān)理路線長,、區(qū)域廣,,所以只有具備方便的交通工具,才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,,使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏,,保證監(jiān)理工作質量讓業(yè)主滿意。

3,、進行監(jiān)理人員培訓,、提高全員素質。加強監(jiān)理工作人員培訓,,組織員工認真學習《監(jiān)理規(guī)范》,,統(tǒng)一監(jiān)理標準,參加市建委,、質量監(jiān)督站舉辦的各種學習班,,了解掌握新政策、新標準,,為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎,。

以上為本人二年來從事監(jiān)理工作的總結,因到公司工作時間較短,,有些問題提法可能比較片面,,工作之中還存在許多不足之處,敬請公司領導,、同事們在今后的工作中多加指正,。

裝修公司年終總結篇二

本人加入公司已有一年時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助,。為了更快更好地融入公司這個團隊,,盡快投入到這份工作中去,我深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度,,盡快融入到公司的企業(yè)文化中,。通過了解和熟悉,我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪,,同時也感到自身的壓力,。本人20xx年度雖然在公司的工作時間較短,,但也取得了可喜的進步。較好地完成了20xx年年度工作目標?,F(xiàn)將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:

1,、認真學習上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項培訓工作,。熟悉公司的企業(yè)文化,,以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,,更快更好地完成工作任務。

2、在工作期間,本人主要協(xié)助負責跟進星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作,。七期項目共計九棟,,分別進行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟,、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工,。天花和墻面的底層結構已經(jīng)基本完成施工,工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求,,質量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求,。

3、在該工程施工前的準備階段,,完成了圖紙與樣板房,、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙,、地鉆,、插座、燈具,、潔具,、開關、插座等)的核算,,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結構,、飾面、材料等),,協(xié)助并跟進上述工程的材料的報單及采購協(xié)調(diào)會,。

4,、在上級強而有力的領導下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織,、材料計劃,、進度計劃等跟進工作,嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行,。

5,、施工期間組織了相關的移交工作,如在組織跟進上述工程的室內(nèi)場地移交時,,及時督促與跟進場地移交前的整改工作?,F(xiàn)場已進入裝修結構階段的施工,,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要,,尤其控制對木質材料的防潮、防腐,、防火,;對金屬材料的防腐、防銹,;對管井,、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水,、防漏等工作,。

6、作為一名現(xiàn)場工程師,,我必須要有很強的責任感,。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情,。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關,,嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質量,認真仔細對進場材料進行抽檢,,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。

7,、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多,、場地驗收移交復雜、作業(yè)交叉,、工序穿插等問題,,本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效,。

8,、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作,,也在領導的協(xié)助和指導下,得到很好的解決,。

1,、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,,主要是思想解放程度不夠,,多學習其他同事的工作優(yōu)點。

2,、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復雜,,需要在時間上的相互學習、溝通,。

3,、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力,;在學習過程中改變工作方法,,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認真總結經(jīng)驗,,克服不足,,努力把工作做的更好。

1,、認真學習,,努力提高自身素質及工作能力,盡職,、盡責,、盡快地完成各項工作。

2,、作為現(xiàn)場工程師,,繼續(xù)認真負責做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,,及時提出合理化建議和解決辦法,,服從領導安排,并努力配合各部門完成公司下達的任務,。

3,、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程,以確保工程進度,、質量與安全管理為目標,。

裝修公司年終總結篇三

由于昨天就和美女約好,只能頂風冒雪踏著泥濘,倒了兩次地鐵和倒了三次地鐵的美女終于在積水潭握手啦,。懷著熱情被等出租的寒意凍得差不多時才盼來一輛汽車,,美女搶著付了車錢,我們在福利特電梯里周旋了一陣才找到圣點,。

參觀了材料,,瓷磚和木地板的品種品牌比實創(chuàng)多,衛(wèi)生間柜子也比實創(chuàng)多,。廚房櫥柜差不多,,比實創(chuàng)多了巧太太側吸煙機,三洋煙機和灶具比較有名,,還有一種沒名的我就不提了,。

整體報價和實創(chuàng)差不多。107平米的戶型,,從簡的理念,,他們的報價四萬五千。加上我自己的.經(jīng)驗計算5萬五千元,。(除了軟裝飾,、家具,、電器)就能入住了,。

感想:套餐其實就是商家吸引眼球的噱頭,林林總總各種費用都不用去計較,,按照你的要求讓他們出個整體報價,,這個價格才有可比性。

談到下午餓著肚子,,我們又到亞光亞,。沒套餐的形式,我們有了此前的經(jīng)驗,,簡單明了,,直接讓他們按107的戶型圖報個最低價,中檔價,,稍高檔價,。等待答復中,估計周一能給結果,。至于我提出來讓他們免費組織大家到北京實地考察的事,,他們經(jīng)理當場答復說:沒問題!讓我組織一下。我得寸進尺地要求人家管大家的午餐,,他們也答應了,。

(按照北京公司套餐里的主材秦皇島公司大約的報價是10萬)。

今天的考察先匯報到這里,。

裝修公司年終總結篇四

xx年7月25日下午,,xx藝成園裝修設計有限公司總部全體員工在公司大會議室召開xx年上半年度工作總結會,,會議由公司董事長主持。

公司總經(jīng)理對上半年公司經(jīng)營情況,、施工安全管理情況及設計相關情況進行了總結分析,。xx年上半年,公司總體形勢呈現(xiàn)穩(wěn)步增長發(fā)展的良好態(tài)勢,。業(yè)務數(shù)量及施工質量與去年同期相比有較大突破,。施工技藝及工程管控能力得到了進一步提升,團隊凝聚力增強,。同時,,由于今年加大了網(wǎng)絡宣傳力度,公司形象展示也跨上了更高的一個臺階,,在建工程施工進度的全程追蹤也得到了廣大客戶的一致好評,,這對于提高施工質量、及時反饋施工動態(tài)具有極其重要的作用,。設計方面的創(chuàng)新意識有所加強,,敢于大膽嘗試新的設計風格,運用前沿的設計理念創(chuàng)作出獨具個性的作品,。并同時指出設計與施工必須相輔相成,,強調(diào)了團隊協(xié)作的重要性。并提出了下半年具體的工作目標和重心,。

工程總監(jiān)在會議上指出,,上半年開工工程數(shù)量較多,個別工程存在施工周期較長的現(xiàn)象,,要求項目經(jīng)理在下半年的工作中嚴格按照施工進度計劃表來安排工作,,嚴把質量關,加強各個工藝節(jié)點的管控,,做好成本控制,,努力提高項目部整體人員的綜合素質,規(guī)范現(xiàn)場文明施工,,杜絕一切安全隱患,。

公司領導一致認為,公司下半年的工作重心仍是嚴抓工藝和設計,,同時要完善公司規(guī)章制度,,加強執(zhí)行力建設,推進企業(yè)文化建設進程,。要求公司各部門通力合作,,積極有效地溝通,加強團隊協(xié)作性建設,提高員工的歸屬感和集體榮譽感,。

最后,,公司董事長發(fā)表了題為“建設企業(yè)文化,打造優(yōu)秀團隊”的重要講話,。他指出,,企業(yè)要做大做強,向更高的層次發(fā)展,,要充分利用和發(fā)揮公司的資源效應,。企業(yè)文化、企業(yè)理念是一個企業(yè)最重要的資源,。企業(yè)文化就像人的神經(jīng)一樣,,是一個企業(yè)的魂,是企業(yè)發(fā)展壯大的力量源泉和精神支柱,。企業(yè)文化建設是個復雜,、漫長、周密的系統(tǒng)工程,,我們不僅要靠過硬的產(chǎn)品質量和周到的服務來實現(xiàn),,更需要我們企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中不斷總結自我,提煉成藝成園裝飾特有的企業(yè)文化,。

董事長還強調(diào),,藝成園公司有著強大的獨特的資源優(yōu)勢,有一大批優(yōu)秀的項目經(jīng)理和設計師,,有一支精良的市場開拓和資審投標隊伍,,有一套完整的工程管理制度體系和風險評估體系,,更有一支與公司共同成長,、與企業(yè)同命運共呼吸的管理團隊,相信藝成園的未來會越來越美好,。

會議也深入分析了管理上存在的一些問題,,查找影響公司發(fā)展及安全管理等方面的問題。這次總結會,,堅定了員工對公司發(fā)展的信心,,達到了回顧總結找差距、分析問題找原因,、找出措施促提高,、明確方向趕目標的目的,為公司下一步的工作打下了堅實的基礎,。

通過這次大會,,公司全體員工明確了下半年度的工作任務,部門間的橫向溝通協(xié)作將得到進一步加強,會議進一步鼓舞了員工的士氣,,員工代表相繼發(fā)言,,表示將再接再厲、精益求精,,為公司廣大客戶提供更加優(yōu)質的服務,,共同開創(chuàng)藝成園公司更加輝煌的明天。

裝修公司年終總結篇五

回顧__年,,我們不禁感慨萬千,,__年是我們工作計劃中最重要的年份,它的意義將記載入公司的成長歷程,。雖然,,在過去的一年里,我們走過了很多的彎路,,但最終,,我們走出了思想的誤區(qū),對我們的發(fā)展重新進行了一次洗牌,。它是我們奮斗的另一個開端,,我們希望通過不斷的深化,將我們的成果不斷壯大,。

讓我們摘要《__年度報告》:“九月份時實現(xiàn)托管業(yè)務是現(xiàn)在一倍,。”“未來一年我們不能放棄傳統(tǒng)的項目及優(yōu)勢的項目,,是依托于傳統(tǒng)的項目的基礎上開拓的新業(yè)務,,新產(chǎn)業(yè),將事業(yè)快速,,穩(wěn)健推進,。”“目標很簡潔:總業(yè)務價值是過來一年的翻倍,?!?“不離不棄,將這個美好的目標實現(xiàn)就是我們的追求,?!拔磥淼囊荒曛校覍⑵谕械闹е黄饟纹鸶蟮母氐奶炜?,團隊協(xié)作將是我未來一年的主體思考的內(nèi)容,,讓每位員工作人員有自己獨擋一面的能力及作用?!薄拔蚁MM建一支團隊,,一支有能力的團隊,,讓我這支團隊真正意義的發(fā)揮出他(她)們的最大潛能,自覺的為公司的掘起而不懈奮斗,?!薄拔覀冊谖磥硪荒耆绻軌騽?chuàng)造出比過去的三年的價值總和的話,那就是努力,,那就是奇跡,。”

__年,,我們承諾的事情,,基本上都實現(xiàn)了,還創(chuàng)造了奇跡,。__年,,我們首先改變了培訓部的教學模式,是清遠地區(qū)首創(chuàng)的媒體與輔導為主載的教學模式,。它讓我們首次對教學進行了重大改變,,并收到了相對好的效果。對托管業(yè)務分析正確,,并在正確時間內(nèi)實現(xiàn)添置新的車輛投入使用,,最終實現(xiàn)我們定的理想目標,實現(xiàn)我們初定的所有目標,。學生假期培訓班也順利完成基本目標,,它讓我相信,一分努力一分收獲,,這都會成為我們前進的思想依托,。值得慶賀是的是我們在10月20日成立了“__廣告裝飾工程部”,它的誕生,,給我們展現(xiàn)了一片廣闊的天空,。為此我們成立了一個奮斗的團隊,我承認,,由于工作的繁細緊密,,將一些美好的事情給忽略了,我的世界很糾結,,很對不起。浛洸鎮(zhèn)創(chuàng)教育強鎮(zhèn),,我們廣告部貢獻出了一份薄力,。

__年,我們當然要繼續(xù)發(fā)揚過去的一年所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀工作作風,,不斷發(fā)掘新的潛能,,不能滿足于現(xiàn)況,,何況我們還沒有達到滿意的狀態(tài)。我們團隊要不斷的向深入學習,,深入拓展,,將利用團隊的力量來爭取更大的市場。要對鎖定目標進行不懈的努力,,才會將工作做好;要有對財富的追求達到近乎瘋狂,,才會成功。

__年,,我們希望用這一年的時間來完成所有的債務,,如果實現(xiàn)這一效果,它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個歷程碑,。__年重點工作安排包括:,。

一、我們希望用半年的時間學習實習完工序業(yè)務,,作為根基,,我們愿意與團隊一道努力,將不斷拓展新的市場與業(yè)務,。

二,、學生托管業(yè)務將希望完成我們開會時所設定的業(yè)務量。

三,、計劃于九月份前將托管車輛再添置,。

四、改善員工的內(nèi)務及福利條件,。

五,、完善辦公條件及新設備的添置。

六,、希望打造一個快速有效的服務團隊,。

__年我們團隊進入關鍵的一年,作為一支年輕的團隊,,我希望我們用最快的時間來完成學習階段,,進入高效的市場狀態(tài)。我希望__不會是世界末日,,更不應是我們前進的留滯點,。相反,我們堅信,,成功是源于努力的工作,,超前的思考,良好的心態(tài),,暢通的合作,。

裝修公司年終總結篇六

自擔任__工程項目經(jīng)理部總工程師以來,,我主要分管項目部的技術質量工作。在公司領導及項目部同事的幫助下,,我認真履行自己的職責,,突出技術管理,使得各項工作得以順利進行,,并取得了一些成績?,F(xiàn)就近期所做的工作,向各位領導,、同事匯報,,有不妥之處敬請指正。

1,、加強施工現(xiàn)場安全及質量控制,。

我們所從事的建設工程行業(yè)是一項高危行業(yè),我本著“安全是職工的生命,,質量是企業(yè)的生命”的要務思想進行安全質量生產(chǎn)的管理工作,。

對于安全方面,同安質部一同加大安全生產(chǎn)的管理工作力度,,加大現(xiàn)場檢查的力度,,對現(xiàn)場檢查出的問題要求立即進行整改或限期整改。

在質量方面,,堅持標準,、規(guī)范要求控制施工質量。做到勤上工地,,愛上工地,,隨時掌握施工現(xiàn)場情況。經(jīng)常和現(xiàn)場技術員進行溝通和交流,,對存在的問題進行及時處理,,確保工程的施工質量。

2,、加強施工技術管理,。

在施工技術管理過程中,做到技術先行,,組織編制施工作業(yè)指導書,、專項技術方案和施工技術措施。組織項目部相關人員進行公司下達的有關施工技術的文件的學習和落實,。要求一切施工生產(chǎn)均按項目部組織編制的各分項工程施工方案和安全技術交底進行施工,。在各工序施工前,要求工程部提前做好施工技術及安全交底,,提前對施工所需求的材料提請計劃,。

3、思想上嚴守紀律,,潔身自好,。

始終堅持廉潔自律的工作作風,本著對公司,、父母,、家庭負責的態(tài)度,不斷增強反腐倡廉意識和拒腐防變能力,,不搞歪門邪道,,堂堂正正做人,清清白白做事,。能夠做到不為他人謀取私利,,不以權壓人。不做違反公司制度的事,。嚴格遵守各項規(guī)章制度,,愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,。

回顧近期的工作,,有小小的成績,但也有一些不足之處,。由于我個人工作能力,,工作經(jīng)驗不足,在開展工作中也有一些不盡如人意的地方,。

1,、理論知識學習的自覺性不強,運用理論去指導實際工作不夠,。

一是自覺主動抽出的時間學習不夠,,有時工作之余,未能去主動學習理論知識,。二是理論聯(lián)系實際,、理論去指導工作上有差距,運用理論知識解決實際問題的能力有所欠缺,。

2,、思想具有局限性,對于職責的認識不到位,。

有時覺得這個項目難做,,和以往的項目相比難度更大,特別是安全文明施工方面,,拿現(xiàn)在的困難去比過去的容易,。事實上,,因為職位的不同,工作的內(nèi)容和責任的大小也不同,,缺少站在具體的角度看具體的問題的態(tài)度,。

3、管理能力缺乏,,不能夠較好的管理好項目技術工作,。

在管理崗位上,管理能力有點欠缺,。對下屬布置的任務,,有時候不能按時完成,缺少過程的監(jiān)督與督促,,要的東西沒有交上來的時候,,他們拖而我就是在等,等不來再催,,催不來再等,,故造成有時候使工程部與其它相關聯(lián)的比計合部之間要的東西不能按時拿出來。做具體的事情來說并不難,,但角色轉變還不完全,。同時由于心太軟,生怕管嚴了他們心理承受不了,,扔挑子,,怕他們記恨,有時,,為了這一點顧慮,,管理也就放松了。有的時候當老好人,,不能及時向項目書記,、經(jīng)理反應年輕管理人員的思想動態(tài)。

4,、對本職工作的知識和工作能力有待進一步加強,。

雖然平時也看看圖紙和規(guī)范,但有些實用主義的思想,,急用的先學習,,暫時不用的不理會,臨時抱佛腳,,存在時緊時松的現(xiàn)像,。同時在工作中缺乏開拓創(chuàng)新的精神,求穩(wěn)思想較重。

5,、全局意識有待增強,。

有時候做事情只從自身業(yè)務或技術管理出發(fā),對關系到全局的工作安排和理解不夠,,有時候也按照領導要求完成的了要做的工作,,心理上仍有一些其它的想法和主意,。

總之,,自己還有很多不足之處,懇請各位領導同事指證,、批評,,我將以積極的態(tài)度去改正缺點,努力提高自己,,為項目,、為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。

謝謝大家,!

裝修公司年終總結篇七

1,、自身培訓方面培訓方式:公司培訓和部門內(nèi)部培訓相結合。

培訓內(nèi)容:公司企業(yè)文化,、專業(yè)知識,、客戶方法技巧。

a電話邀約的流程與技巧,;電話跟蹤的流程與技巧,。

實地洽談客戶時的語氣、語調(diào),、語速及洽談技巧,。c合作營銷——如何與物業(yè)及二手房中介打好關系。

d小區(qū)現(xiàn)場開發(fā)客戶的方法技巧以及注意事項,,樣板間的講解,。

2、業(yè)績開發(fā)方面(20__年計劃總表),。

裝修公司年終總結篇八

xx年的協(xié)會工作,,在市建設局、民政局的正確領導和省協(xié)會的關心指導下,,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一中心工作,,充分發(fā)揮協(xié)會的參謀助手、橋梁紐帶,、組織協(xié)調(diào)和熱情服務等作用,,使協(xié)會工作在xx年的基礎上,又上了一個新臺階。

現(xiàn)將主要工作總結報告如下:

1,、積極發(fā)展新會員,,不斷補充協(xié)會的新生力量。

今年全年發(fā)展新會員18名,。除裝飾施工企業(yè)外,,還積極發(fā)展了裝飾材料、設備供應商和專業(yè)裝飾設計單位,,使協(xié)會真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個大家庭,。

2、開展了會員單位重新登記工作,。

協(xié)會將于xx年初進行換屆選舉,,為了使新一屆的理事會更有代表性,協(xié)會工作更具活力,,協(xié)會于四季度對現(xiàn)有會員單位進行重新登記,,對于一些破產(chǎn)停業(yè)、改變經(jīng)營內(nèi)容以及長期不參加協(xié)會活動,、不繳納會費的單位作自動退會處理,。協(xié)會只有不斷的吐故納新,才能保持旺盛的生命力,。(登記前在冊會員單位共160家,,重新登記后,現(xiàn)有會員單位98家),。

3,、組建和開通了“xx裝飾網(wǎng)”。

根據(jù)今年協(xié)會信息化工作目標要求,,協(xié)會與xx聯(lián)企網(wǎng)絡科技有限公司合作,,組建了“xx裝飾網(wǎng)”,并于9月份正式開通,。xx裝飾網(wǎng)站的開通,,更好的宣傳了協(xié)會,也為會員單位提供了更為寬闊的展示平臺,,受到了協(xié)會會員單位的歡迎,,也為協(xié)會管理工作提升到了一個新的高度。

4,、進一步規(guī)范家裝工程的合同管理,。

今年年初,對推廣使用了3年的家裝工程合同示本召開了裝飾企業(yè)座談會,,在聽取使用情況意見后,,經(jīng)與市工商部門聯(lián)系,對合同示本作了適當修改,形成xx年新版家裝合同文本,,使之更適合于目前的市場形勢,。

xx年新版家裝合同文本中,對合同糾紛的解決方式明確了由xx仲裁委仲裁處理,,同時對家裝環(huán)保要求作了相應的約定,,為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。

5,、定期召開會員單位老總座談會,。

對企業(yè)管理中或行業(yè)活動中的敏感問題、共同關注的問題進行座談,、探索,,提高認識。如上半年針對家裝施工企業(yè)業(yè)務量忙閑而不均衡的情況,,進行了一次如何在市場上尋找、捕捉業(yè)務的討論,,對業(yè)務員的設置進行深入探索,,一致認為家裝業(yè)務不能僅靠回頭客,更不能用等客戶上門,、守株待兔的方法得到業(yè)務,,而應當培養(yǎng)一批精明能干的業(yè)務員到市場上去撒網(wǎng)捕魚。又如下半年對企業(yè)管理中如何加強領導的領導力,,員工的執(zhí)行力進行了座談討論,,對加強企業(yè)管理作了有力推動。

6,、企業(yè)自律不斷加強,,許多企業(yè)在激烈競爭的市場經(jīng)濟形式下,不斷自身加壓,,努力塑造誠信形象,,前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段,讓業(yè)主放心家裝,。今年4月,,千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務領域,并出資6萬元建立“先行賠付”基金,。還有些家裝公司通過媒體向家裝業(yè)主承諾,,家裝質量和環(huán)保質量不過關,決不交付使用,。

質量是企業(yè)的生命,,是工程建設中永恒的主題,特別是家裝質量,涉及千家萬戶,、影響面很廣,。不斷提高企業(yè)素質,努力提高裝飾工程質量,,是協(xié)會始終不渝的工作目標,。今年主要做了以下幾方面工作:

1.繼續(xù)向全國建設工程質量最高獎項目標沖擊。

xx裝飾工程有限公司是我市裝飾資質等級最高,、裝飾施工經(jīng)驗最豐富,、施工力量最強的一家公司,他們繼xx年奪得xx新世紀大酒店和xx年奪得xx集團山東淄博基地辦公樓室內(nèi)裝飾兩個全國性建筑裝飾優(yōu)質工程獎之后,,決心奪取三連冠成績,,今年又在xx市中國人民解放軍xx醫(yī)院申報魯班獎項目中裝飾工程(參建單位)再次將裝飾工程質量推向頂峰,據(jù)12月28日中國建設報載,,xx年度中國建設工程魯班獎(國家優(yōu)質工程)名單公布,,xx榜上有名。(前兩年,,xx集團也榮獲一個全國建筑工程裝飾獎和一個魯班工程參建獎,,xx~xx年5年間:我市共獲全國建筑工程裝飾獎3個、魯班工程參建獎2個),。

2.積極組織會員單位爭創(chuàng)優(yōu)質工程活動,,

(1)今年6月份組織了xx年度優(yōu)秀家庭裝飾工程獎評選活動,評選結果,,26家單位,、36個項目榜上有名。參加單位和評選項目都創(chuàng)歷史最高,。(xx~xx年5年間,,共創(chuàng)優(yōu)秀家裝155個)。

在市里評選的基礎上,,今年有18個單位,,19個項目申報了省家庭裝飾優(yōu)質工程獎,最終有15個項目獲得復查通過,,僅次于蘇州和無錫,,列全省第3位。(xx~xx年5年間共創(chuàng)省優(yōu)秀家裝63個),。

(2)今年8月份組織了xx年度優(yōu)質建筑裝飾工程獎(北固杯)的評選活動,,評選結果,17家單位,、31個項目榜上有名,。參加單位和評選項目也創(chuàng)造了歷史最高,。(xx~xx年5年間共創(chuàng)市優(yōu)工程103個)。

(3)在市里評選的基礎上,,今年有5個單位6個項目(其中2個幕墻工程)申報了省建筑裝飾優(yōu)質工程獎(紫金杯),,并一舉獲得復查通過,也達到我市歷史最好的成績,。(xx~xx年5年間共創(chuàng)省優(yōu)工程35個),。

3.“開展了裝飾質量信得過企業(yè)”的評選活動。

協(xié)會本屆理事會組成以后,,每年都組織優(yōu)秀家庭裝飾獎和優(yōu)質建筑裝飾獎的評選活動,,涌現(xiàn)出了一大批重視工程質量,積極創(chuàng)優(yōu)的單位,。為了表彰他們對提高裝飾質量作出的卓越貢獻,,也為了保持他們的創(chuàng)優(yōu)積極性,協(xié)會決定對xx—xx年四年間連續(xù)獲得優(yōu)質工程獎(含家裝)的單位授予“裝飾質量信得過企業(yè)”的榮譽稱號,,這是我市裝飾質量的最高獎,。經(jīng)自愿申報,協(xié)會認真評選后,,27家單位榜上有名,。這次評選對提高我市的裝飾質量必將產(chǎn)生巨大的推動力。

4.繼續(xù)開展優(yōu)秀裝飾設計師和優(yōu)秀項目經(jīng)理的評選活動,。

協(xié)會已經(jīng)進行了多年的優(yōu)質工程(含家裝)評選活動,但對一貫重視裝飾質量的企業(yè),、設計師和項目經(jīng)理卻未作評選,,xx年我們彌補了這一缺憾。xx年我們評選出優(yōu)秀裝飾企業(yè)21家,、優(yōu)秀裝飾設計師18名和優(yōu)秀項目經(jīng)理35名,。使廣大會員單位深受鼓舞。今年將繼續(xù)評選優(yōu)秀設計師和優(yōu)秀項目經(jīng)理(由于評選了“裝飾質量信得過企業(yè)”其評選條件高于優(yōu)秀企業(yè),,為避免重復評選,,決定“優(yōu)秀企業(yè)”今年暫停一年評選),今年共評出優(yōu)秀裝飾設計師22名;優(yōu)秀項目經(jīng)理32名,。

5.重視裝飾工程的消防質量,。

消防設施的施工質量是裝飾工程質量的重要組成部分,但也是比較薄弱的部分,。今年7月份,,協(xié)會與xx市消防支隊聯(lián)合舉辦了一期建筑內(nèi)部裝飾消防設計及裝飾施工消防安全培訓班,由消防支隊的防火專家進行講課,,講解了《建筑內(nèi)部裝修防火施工及驗收規(guī)范》等法律,、法規(guī)知識,,并放映了有關錄相資料片,全市40多家公裝和家裝施工企業(yè)的領導和相關人員參加了聽課,,通過培訓,,有效的.提高了裝飾施工人員的消防意識和消防知識。

6.召開了一次裝飾設計師學術研討會,。

設計是龍頭,,設計是靈魂。一個好的裝飾工程,,首先應該是優(yōu)良的裝飾設計,。為了提高全市裝飾設計師的業(yè)務水平,今年9月份,,由協(xié)會設計專業(yè)委員會和材料專業(yè)委員聯(lián)合組織了一次xx年金秋裝飾設計師研討會,,全市有220多名裝飾設計師進行講課外,我們還特請了江蘇省裝飾設計研究院的李寧院長到會講課,,既給大家介紹了當前國內(nèi)外裝飾的最新動向,,也講解了裝飾設計的理論知識,是一次高水平的學術研討會,。

7.認真受理,、協(xié)調(diào)家裝投訴家裝投訴是家裝施工質量和服務質量的重要反映,因此協(xié)會對家裝投訴比較重視,,由專人負責接待,、登記和處理。全年受理家裝投訴15起,,協(xié)會接受投訴后,,及時與被投訴單位的領導聯(lián)系,進行耐心調(diào)解,、公證處理,、盡可能雙方都滿意。對調(diào)節(jié)難以達成一致意見的,,建議由xx仲裁委進行仲裁處理,。xx年新版合同文本中,明確寫明了產(chǎn)生合同糾紛時,,由xx仲裁委進行仲裁處理的內(nèi)容,。(xx~xx年5年間,共接受家裝投訴80多起,,基本上都作了調(diào)解處理,,有2起提交仲裁處理)。

為更好地調(diào)節(jié)質量矛盾,,協(xié)會今年還成立了家裝質量專家組,,當甲乙雙方產(chǎn)生質量矛盾投訴協(xié)會時,,協(xié)會將抽調(diào)懂行的業(yè)務骨干作為專家組去現(xiàn)場實地察看,實事求是的評價質量狀況,,指出產(chǎn)生質量問題的原因,,以便協(xié)會協(xié)調(diào)處理。

提倡綠色環(huán)保裝修,,消除裝修環(huán)境污染,,是協(xié)會工作的又一重點所在。xx年在推行綠色,、環(huán)保裝修方面,,主要做了以下幾方面工作:

1.將裝飾質量的環(huán)抱要求寫進家裝合同示范文本中,在xx年新版家裝示范合同文本中,,明確了對環(huán)保要求的約定,,使這項工作從源頭就引起重視。

2.協(xié)會與市消費者協(xié)會,、鑫宇環(huán)境質量檢測公司在3.15前聯(lián)合在報紙上刊登公益廣告,,征集免費給新裝修的20家用戶提供甲醛和苯兩個項目的檢測,(新裝修完工,,尚未搬入家俱的)最終檢測到10戶,,不合格率達70,最多超標5.6倍,。檢測結果在有關新聞媒體上公布后,,引起了廣大市民的廣泛關注,使綠色環(huán)保裝修進一步引起了重視,。

10月份,,還配合省建管局、省裝飾裝修中心進行的江蘇省裝飾質量環(huán)保行活動,。免費給8個新裝修單位進行了環(huán)境質量檢測。

3.對今年評選的優(yōu)秀家裝工程獎和優(yōu)質建筑裝飾工程獎(北固杯),,提出了使用環(huán)保材料,、環(huán)境質量檢測合格的要求,實行一票否決制度,。

4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會,,其主題都是推進綠色環(huán)保裝修,消除裝飾環(huán)境污染,。

參加博覽會活動的裝飾施工單位和材料,、設備供應單位,都提出了較有力的環(huán)保要求和相應措施,,博覽會既是洽談會,,又是綠色環(huán)保裝修的宣傳會,。收到了很好的效果。

5.今年首次進行了“優(yōu)秀裝飾材料供應商”評選活動,,其評選條件中,,銷售綠色、環(huán)保材料,,杜絕假,、冒、偽,、劣產(chǎn)品是重要的一條,。只有使用的材料是綠色、環(huán)保的,,裝修的結果才有可能是綠色,、環(huán)保的。

通過以上努力,,今年的綠色環(huán)保裝修水平有了較大提高,,特別是正規(guī)裝飾公司的綠色環(huán)保意識有了明顯提高。根據(jù)鑫宇檢測公司提供的資料,,對32戶家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工,,尚未搬進家俱的)實測結果甲醛含量17戶達標,占53,,15戶不合格,,不合格率47,與3.15時期檢測情況相比,,合格率明顯上升,。

1、今年“三八”婦女節(jié)時,,協(xié)會組織了30多個會員單位的女工干部到福建武夷山進行旅游,,陶冶心情,觀賞祖國大好河山,。也增強了協(xié)會的凝聚力,。

2、今年下半年,,協(xié)會與xx廣告公司聯(lián)合組織了職工業(yè)余技能愛好表現(xiàn)賽,。豐富了職工業(yè)余生活,也產(chǎn)生了一批麻將,、撲克,、象棋、圍棋,、歌詠等高手,,對獲獎人員還免費去安徽天柱山進行旅游,。

3、今年上半年,,配合省建設工程造價管理部門,,收集裝飾工程補充定額20余個子目,以進一步加強了裝飾工程造價管理,。

xx年協(xié)會工作雖然取得了長足的進步,,但也存在很多不足,主要是縣(市)區(qū)的協(xié)會力量還很薄弱,,協(xié)會自身規(guī)章制度的建立還需加大力度,,各專業(yè)委員會的活動偏少,協(xié)會現(xiàn)代管理手段還需加強等,。

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