總結(jié)是一種有益于身心健康的行為,，可以幫助我們釋放壓力和焦慮,，提升幸福感,。較為完美的總結(jié)需要注意邏輯性和結(jié)構(gòu)完整性,，讓讀者易于理解,?？偨Y(jié)范文

培訓(xùn)顧問指導(dǎo)下的年終個人工作總結(jié)篇一

一年的工作已接近尾聲,，在不知不覺中我加入公司已有xx個月,，這短短xx個月的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,，讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動,、一份喜悅、一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。這份工作讓我從懵懵懂懂到現(xiàn)在的充滿熱情，從對房地產(chǎn)的一無所知到現(xiàn)在的有所了解,。這些成長都是在加入億創(chuàng)的改變和進(jìn)步,，作為剛結(jié)束試用期的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點幫助下,，已經(jīng)能夠獨立完成本職工作?，F(xiàn)將今年工作做以下幾個方面的總結(jié)：

在沒有加入xx之前我是做二手房的，看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候?qū)τ谛颅h(huán)境，新事物都比較陌生,，在于經(jīng)理和兩位主管的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是正確的。

不知不覺中我們已經(jīng)走到了銷售技巧的培訓(xùn),，這時才讓我們感覺到了難,。就像過九大流程的時候，由于那個時候面臨的是考核,，我對這一階段可謂是下足了功夫,，每天都互相練習(xí)，有時候會練的嗓子嘶啞,，讓主管經(jīng)理陪著練,。每天聽到的只有九大流程，后來練的主管說聽的有種想吐的感覺,。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，充分的證明這句至理名言,。當(dāng)然這份成長與經(jīng)理和主管的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因。

在來這兒之前我們對很多常識方面的知識了解是非常的少,，例如品牌服裝,、世界名表、名酒以及汽車可以說是一點了解都沒有,，經(jīng)理給買了一些相關(guān)書籍,，讓我們補(bǔ)充這方面的知識。讓我變的更加的.充實以及強(qiáng)大,。因為我們是企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,，所以我們要通過這些常識以及專業(yè)知識提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

這份看似簡單的工作,，其實更需要細(xì)心與耐心,。在我的整個工作中，經(jīng)理和主管給我們提供各類銷售資料，通過這些資料,。讓我們從生疏到熟悉,，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。在平時的工作中,，他們也給了我很多的建議和幫助,，及時的化解了一個個問題，從剛開始接聽客戶電話與接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都是一步一個腳印走出來的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。

在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。俗話說：“客戶是上帝”,，接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯。

總之,，在這短短xx個月的工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

培訓(xùn)顧問指導(dǎo)下的年終個人工作總結(jié)篇二

20xx年初,，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,，更是一個新的開始，加入xxx,，成為其中一員,。不知不覺，入職已有一年了,，在這一年里收獲的實在太多了,，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“多謝”就能簡單了事的,。

之前在__有做過三級市場,，對__和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,，多謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機(jī)會,，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識一班好同事,，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識,。記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了,，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí),，考過就能夠接客戶了,，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解，學(xué)到了不少的東西,，當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙,。

深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多,，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,，但正因如此，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。前二個月，都是擔(dān)任見習(xí)咨詢顧問,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學(xué)著自我接待客戶。在那里,，同事都很好,，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做,，去試,。慢慢地，接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認(rèn)識,。

雖然剛開始還有點不習(xí)慣,，因為正是樓盤旺季，工作比較多,，但心里不斷告訴自我,，不斷想，付出多少,，收獲多少,，只是時光問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,，此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上,。_月份，正式升上為咨詢顧問,。開始真真正正接待客戶,，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,，一向帶點自負(fù)的我也充滿信心,。之后，不斷遇到過問題,，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛,！這半年來還算一般般,，稱不上好，總銷售_套,，轉(zhuǎn)介成交_套,。總金額__萬元,。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,，也或者算是一種鼓勵吧。

其實,，總的來說,，太多的不足之處了,，未能一一說明,。但最顯然而見的，銷售技巧,，自身的應(yīng)變潛力,，國家政策各方面還有待加強(qiáng)。總之,，要學(xué)得多得是,，雖然自我還年輕，但心態(tài)還是要擺得正,，主動點,，用心點，去學(xué),，去做,。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問,，多去做,，不要怕虧，反正做了就沒錯的”,！

20xx年,，也是新的開始。同樣的,，對于未來,，我充滿了期盼，期望自我還能一如既往地用心去學(xué),，去做,，甚至做得更好，更精,。

培訓(xùn)顧問指導(dǎo)下的年終個人工作總結(jié)篇三

20xx年,，是本人在財務(wù)工作的第二年。在一年的時間里,，本人能夠遵紀(jì)守法,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研,、扎實工作,，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，做出了貢獻(xiàn)。

20xx年,，本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局,、所部兩級提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞教機(jī)關(guān)”隊伍的號召。在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄,、積極討論,、用心體會,、寫出心得。同時積極參與到“文明執(zhí)法樹形象”,、“向xx學(xué)習(xí)”等活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽,、“兩個條例”知識競賽活動中，在參加活動的時候,，明確目標(biāo),、樹立榜樣、鍛煉膽識,、提高認(rèn)識,。

通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上,、行動上保持一致,，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律,、拒腐防變的能力,，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ),。

1,、顧全大局、服從安排,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。今年，根據(jù)財務(wù)的工作安排,，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上,。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局,、服從安排,，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索,，總結(jié)方法,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能,，并能團(tuán)結(jié)同志,，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位,，熟悉了報賬業(yè)務(wù),，與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。

2,、堅持原則,、客觀公正、依法辦事,。一年以來,，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作，在實際工作中,，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是,、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時,，對不真實,、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,，堅決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證，予以退回,，要求經(jīng)辦人員更正,、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,，保證了會計憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實,、合法,、準(zhǔn)確、完整,，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。

3、任勞任怨,、樂于吃苦,、甘于奉獻(xiàn)。今年以來,，由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù),。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),，本人不計較個人得失，不講報酬,，犧牲個人利益,，經(jīng)常加班加點進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦,、甘于奉獻(xiàn)的精神,，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé),。在完成報賬任務(wù)的同時,，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算,，管理勞教存款,，出色地完成各項工作任務(wù)，起到了先進(jìn)和榜樣的作用,。

4,、愛崗敬業(yè)、提高效率,、熱情服務(wù),。在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè),、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,，能夠做到一視同仁,，熱情服務(wù)、耐心講解,，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作,。在工作過程中，不刁難同志,、不拖延報賬時間：對真實,、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,，指明原因,，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了民警職工的好評,。

本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者,，具有雙重身份,。因此，在平時的工作中,，既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，學(xué)習(xí)和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識，做到知法依法,、知章偱章,。又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，加強(qiáng)會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè),，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī),、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔,。在實際工作中,，將勞教工作與財務(wù)工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財務(wù)關(guān)口,，實踐“嚴(yán)格執(zhí)法,，熱情服務(wù)”的宗旨，全心全意為民警職工服務(wù),，樹立了勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象,。

為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標(biāo),，20xx年,，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用,，掌握了電算化技能,，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備,。

培訓(xùn)顧問指導(dǎo)下的年終個人工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間,入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,20xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房價經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性,，置業(yè)顧問工作總結(jié)。輾轉(zhuǎn)間,又到了20xx年年底,對今年的銷售和對行業(yè)的看法,作了如下總結(jié),。

(一)市場形勢分析,。

由xx年10月2600元/平方的均價開售,客戶當(dāng)時反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達(dá)到70%,。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,?？墒呛镁安婚L,由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,每平方最高單價竟達(dá)到了120000元/平方,跟本無法想象,。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟(jì)過熱,陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,希望樓價會有所回落,?；赝^去,展望將來,本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。08年的房地產(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,加上08年奧運,必定會帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,樓價應(yīng)該會逐步回升,公司在08年亦會有新盤推出市場,應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間,。

(二)工作匯報。

xx年的銷售業(yè)績比xx年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高,。在實際工作中,我認(rèn)真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態(tài)度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在xx年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強(qiáng)自身的'硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,令自已有更大的提升,。

(三)小結(jié),。

總結(jié)本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤，工作總結(jié)《置業(yè)顧問工作總結(jié)》,。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。展望08年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),為來年創(chuàng)造更大的利潤。

文檔為doc格式,。

培訓(xùn)顧問指導(dǎo)下的年終個人工作總結(jié)篇五

在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和積極配合下,，我們完成了20xx年度的顧問工作，繼往開來,，更好地為公司未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風(fēng)險防范,。

1、協(xié)助貴公司高層赴xx省,，等地對購買設(shè)備及投資項目進(jìn)行審查把關(guān),，在擬定合同時將貴公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位，在條款的設(shè)計上充分考慮了以后面臨風(fēng)險的救濟(jì)途徑,，使公司不會被陷入困境,。發(fā)現(xiàn)了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風(fēng)險，使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,，使此次投資達(dá)到了預(yù)期的目的,，也取得了更多的主動權(quán)。

2,、嚴(yán)格審查,、制定公司各類合同，通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》,、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》,、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買賣合同》,、《和解協(xié)議書》、《合伙協(xié)議》,、《融資租賃合同》等及及時審查,、修改公司即將簽訂的各類合同，使貴公司完善了公司的合同管理,，預(yù)防了風(fēng)險發(fā)生,，至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清、違約等合同糾紛,。我認(rèn)為公司在預(yù)防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績,，為以后合同的進(jìn)一步履行打下了堅實的基礎(chǔ),。

3,、對貴公司的應(yīng)收賬款及時進(jìn)行跟蹤、了解,，針對久拖不還的客戶及時向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進(jìn)行追討,，向?qū)Ψ疥U明利害關(guān)系，力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項,。

4,、幫助公司整理、制定《公司管理制度》,，通過制定《公司管理制度》加強(qiáng)了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責(zé),，使各部門分工明確，工作職責(zé)分明,，業(yè)務(wù)井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性,、創(chuàng)造性，提高全體員工的技術(shù),、經(jīng)營,、管理水平;完善了公司的經(jīng)營、管理體系,，增強(qiáng)了公司的競爭力,。

5、積極參加公司的日常工作會議,，了解公司的經(jīng)營,，管理情況，對公司日常工作中出現(xiàn)的法律問題及時進(jìn)行解答、處理,。預(yù)防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,，使公司生產(chǎn)、管理更加穩(wěn)步有序,。

6,、參與貴公司的股權(quán)收購商業(yè)談判，分析在可能存在的潛在商業(yè)風(fēng)險,，提出合理的建議并及時加以正確的處理,，積極維護(hù)了公司的利益，預(yù)防了風(fēng)險的.發(fā)生,。

員工的素質(zhì)和形象代表著公司的實力,、規(guī)模及發(fā)展。員工是公司的組成部份,，留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,，由于有些員工不懂勞動法規(guī)，可能隨時流動,。本律師建議：首先,，制定詳細(xì)的規(guī)章制度，對員工嚴(yán)格要求,，在外界表現(xiàn)出貴公司是一個紀(jì)律嚴(yán)明,、做事嚴(yán)簡、有文化,、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,，以便提升公司的整體能力，以求在市場經(jīng)濟(jì)中更具競爭力;其次,，對員工進(jìn)行法制教育,，特別是勞動法律、法規(guī),，以便員工能明白自己的所作所為是否合法,，會產(chǎn)生怎樣的后果，最終達(dá)到讓員工與公司溶為一體,，以調(diào)動其積極性,、創(chuàng)造性、讓公司獲得更大的利益;最后,，豐富員工的文化生活,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,，賺取金錢,，還能提升自己，提升員工的凝聚力。

培訓(xùn)顧問指導(dǎo)下的年終個人工作總結(jié)篇六

我在xx公司任理財顧問崗位,。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。

以下是我入職以來的感受總結(jié)：

我擔(dān)任的是理財顧問(或稱操盤手),，平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化,，查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財務(wù)情況，在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢,，最后找準(zhǔn)時機(jī),，選擇合適的價位進(jìn)倉?？瓷先ナ呛鯖]用上自己所學(xué)的專業(yè)知識,。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放，有英語專業(yè)的,，有國際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易,、市場營銷、工商管理等等,。但是現(xiàn)在的社會是知識復(fù)合型的社會,，它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的,。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的,，這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來了，在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,，這也充分說明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,，遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

和幾個同學(xué)一起租房住，住的地方離工作的地方不算是很遠(yuǎn),，但是每天很早就得起床去擠公交車,，公司有一個好處就是周末從來不加班，因為周末的外匯是不開盤的，我們上班要求很嚴(yán)格,，男士一定要正裝,，要打領(lǐng)帶帶工牌，上下班都要打卡,，遲到或早退都是要扣工資的,，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而不像在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談,。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職,。一直以來，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易,，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,！

培訓(xùn)顧問指導(dǎo)下的年終個人工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間，201x年就要揮手向我們告別了,，在這寒冷的冬天,，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事,，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),，以及應(yīng)對潛質(zhì),。

在這段的時刻里有失敗，也有成功,，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多,，穩(wěn)定的客戶也不多；欣慰的是：客戶資源開始積累,，處理訂單的效率得到了提高,，自身業(yè)務(wù)知識和潛質(zhì)有了提高。首先得感謝公司給我們帶給了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo),，帶著我們前進(jìn)；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ),。在工作上,，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧,，把事情做到極致,，把客戶訂單處理到位。

去年年底進(jìn)入公司,，從產(chǎn)品知識熟悉,，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達(dá)成訂單,，經(jīng)理了兩到三個月個月,。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開始量的積累,，不知不覺中,，半年多的時刻一晃就過了，在這段時刻里,，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：

一.業(yè)務(wù)潛質(zhì),。

1.對公司和產(chǎn)品必須要很熟悉,。

出處 m.sevw.cn

進(jìn)入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)聯(lián)群,。在市場開發(fā)和實際工作中,，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶,，懂得不一樣市場的不一樣需求,，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不一樣地區(qū)和國家的客戶,，也知道推薦其所需,，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，就應(yīng)不短的學(xué)習(xí),，積累，與時俱進(jìn),，了解行業(yè)動態(tài),，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉,，就自然知道目標(biāo)市場在那,，也能夠很專業(yè)地回答客戶的問題。

2.對市場的了解,。

不僅僅是要對目標(biāo)市場的了解,，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,，不知天下事,。正因世界上不變的就是“變化”，因此要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,。除了自己多觀察了解意外,，還需要和客戶建立好良好的關(guān)聯(lián)。正因同一個客戶,，可能會接到很多公司的報價,，如果關(guān)聯(lián)不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息,，以及產(chǎn)品特點主動告訴,。在這個過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,，材料特點,，分析對方報價，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，更有利喜迎客戶,。

3.業(yè)務(wù)技巧,。

談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單,。很多客戶都喜愛跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,，正因業(yè)務(wù)人員專業(yè)，因此談判中能夠解決很多問題,，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé),。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是透過長時刻的實踐培養(yǎng)出來的,，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗中,，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度,，設(shè)身處地為客戶著想,，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話,，在電郵,，或客人來訪中，我們要不斷提問,，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會事半功倍，例如,，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,，你便能夠挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)聯(lián),，相反,，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不好太高,，否則就會嚇跑客戶,。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求,，然后去滿足要求”,。

其次是，處理訂單,，處理訂單的過程,，說簡單也簡單，說難也難,。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品,，寫到生產(chǎn)單上,，下到生產(chǎn)部就完工,。而難的地方在于，作為客戶的顧問,，我們有必要時時刻刻關(guān)心,，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題,。貨物生產(chǎn)好,，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷,，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題,。如果有問題，要及時更正,。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們能夠挽救一切,；產(chǎn)品一出去,，一齊都來不及了。到時候,，只能聽候客戶發(fā)落,。到交貨期之前，要不斷的提醒,，不斷催促生產(chǎn)部,，確保能按時交貨。

最后,，要長期維護(hù)客戶,，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后,，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情,，對于這方面必須要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點,，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題,，需要我們?nèi)ソ鉀Q,。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎樣辦,，甚至抱怨,。但是，問題出現(xiàn)了,，總有解決的方案方法,，各領(lǐng)導(dǎo)幫忙,，各部門配合，問題總會得到解決,。

二.個人素質(zhì)潛質(zhì),。

1.誠實。

做生意,，最怕“奸商”,，因此客戶都喜愛跟誠實的人做朋朋友，做生意,。在與人交流的過程中,，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,，只有誠實,，才能取得信任。

2.熱情,。

只要對自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此,，正因外貿(mào)是一個很長的過程,。

3.耐心。

外貿(mào)行業(yè)中,，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,，或者更長，因此,，在這個漫長的過程中,，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，必須有耐心,，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單,，只是一個幾百美金的樣品,，確實60個日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運氣成分,。

4.自信心,。

這一點最重要，在工作中,，不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶,，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的,，可能就那么幾個,。因此,，業(yè)務(wù)員可能很多時刻都是在做“無用功”,。但是必須要有自信心，有很多潛在的客戶,，都是要在很長的時刻里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，因此?wù)必持有堅定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色,。只要有音訊的客戶,，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲,。對于下過單的客戶,，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的,，到了必須的時候要主動詢問nextorder的時刻,。

在工作中，我能夠說,，我沒有虛度,，浪費上班時刻，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過時刻的洗禮,，我堅信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候,，容易急噪,，或者不會花時刻去檢查，也會粗心,。工作多的時候,，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑,，卻忽視了團(tuán)隊的作用,，因此要改正這種心態(tài)，堅信別人,，堅信團(tuán)隊的力量,，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)理解潛質(zhì)較好。不斷總結(jié)和改善,，提高素質(zhì),。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務(wù)員,，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐，口才還不行,，表達(dá)潛質(zhì)不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)但是關(guān),，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,，個性的飛躍,。在我的內(nèi)心中，我一向堅信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，這股動力,；這份信念一向儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一向渴望成功,。

揮別舊歲，迎接新春,，我們信心百倍,，滿懷期望！

培訓(xùn)顧問指導(dǎo)下的年終個人工作總結(jié)篇八

首先,，信任是第一位的,。法律顧問(律師)和公司要建立互相信任的關(guān)系，這是干好工作的前提,。領(lǐng)導(dǎo)層要給予法律顧問(律師)相應(yīng)的信任和待遇,，法律顧問(律師)也要用自己的工作態(tài)度、工作能力和誠信去贏得管理層的信任和支持,，建立不可分割的信任體,。

其次，法律顧問需不斷地學(xué)習(xí)與實踐,，不斷總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn),，不驕不躁，使自己的專業(yè)知識也能力不斷提升和升華,，能在企業(yè)法律顧問(律師)得心應(yīng)手,，為企業(yè)做出更多,、更大貢獻(xiàn)。

最后,，理清企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和需求,，把法律顧問工作和公司的經(jīng)營戰(zhàn)略融為一體。因為法律顧問就是為了更好地防范企業(yè)在法律方面風(fēng)險,，使企業(yè)更穩(wěn)健,、更好地發(fā)展。一般情況下,，法律風(fēng)險對企業(yè)有害無益,，甚至是致命的。那么,，這種情況下，我們要堅決消滅這些風(fēng)險點;而有些風(fēng)險防范與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)或利潤嚴(yán)重沖突,，或者說企業(yè)追求的利潤和前景遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過風(fēng)險本身時,，風(fēng)險就是機(jī)遇。這時候,，我們就要追求這種風(fēng)險,，而不是去防范?？傊?，法律顧問在工作過程中，要有超前意識和犀利的眼光,，該出手時不留情,，該放手時得放手。

總之,，企業(yè)在法治國情和市場經(jīng)濟(jì)條件下,，越來越需要法律顧問全面參與企業(yè)經(jīng)營與管理。作為公司的一名法律顧問,，雖然取得了一些成績,，積累了一定的實踐經(jīng)驗，但仍需謙虛謹(jǐn)慎,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、更加細(xì)致、更加深入,、堅持原則而又不失靈活地做好法律顧問(律師)的訴訟業(yè)務(wù)和非訴訟業(yè)務(wù),，做好企業(yè)法律風(fēng)險管理，參與公司經(jīng)營管理活動,，當(dāng)好公司高管的好助手,，做好企業(yè)普法工作的宣傳員，把好企業(yè)經(jīng)營中的法律方向盤;與企業(yè)同甘共苦，榮譽(yù)與共,，共同走向輝煌!

培訓(xùn)顧問指導(dǎo)下的年終個人工作總結(jié)篇九

積極,、主動、獨立主辦案件十多起,，總標(biāo)的額近千萬,。

案件涉及建設(shè)工程、勞動糾紛,、勞務(wù)承包糾紛,、欠款糾紛等領(lǐng)域，涉及法律部門眾多,，有些案件甚至觸及法律邊界和法理爭論點,。

個人對每一個案件都認(rèn)真分析歸類，比較準(zhǔn)確地把握了法律關(guān)系,。在此基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步應(yīng)用法律理論知識、訴訟技巧和實踐經(jīng)驗(包括中外經(jīng)典的訴訟案例實踐和技巧),，不斷設(shè)定策略和變換策略,，以便使對方進(jìn)入我方的辯護(hù)思路，使審判法官的思路和自己的思路融入一體;在訴訟過程中,，有規(guī)律地應(yīng)用相關(guān)證據(jù)和事實,，有策略、有步驟地進(jìn)行辯護(hù)(起訴),、舉證,、質(zhì)證、辯論和法庭總結(jié),，使案件的走向與自己預(yù)先設(shè)想努力靠攏,，達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，為企業(yè)挽回?fù)p失和創(chuàng)造法律利潤,。

在訴訟業(yè)務(wù)中,，也很重視談判和調(diào)解，以便達(dá)到無訟解決糾紛的境界,，努力打造和諧企業(yè),，努力為社會的和諧做出積極的貢獻(xiàn)。

案件結(jié)案后,，認(rèn)真思考總結(jié),，包括糾紛的原因，企業(yè)操作中存在的風(fēng)險點,，并向企業(yè)提供相關(guān)的意見及建議,，也包括自己辦案過程中的成功點和不總之處,，常寫一些案件體會的思考。這樣使企業(yè)在法治企業(yè)的進(jìn)程中不斷成長,，也使自己在法律顧問(律師)的生涯中不斷成長,，展望雙贏的藍(lán)圖。

培訓(xùn)顧問指導(dǎo)下的年終個人工作總結(jié)篇十

時刻飛逝,，不知不覺來到公司已經(jīng)xx年了,，就快到過年的時候了。記得剛來的時候,，由于經(jīng)驗的缺乏,，是即興奮又擔(dān)心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來到那里的,。xx年下來,，覺得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多,，在生活和工作上都有了一個全新的體驗,。雖然沒有什么大的貢獻(xiàn)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗,。在此，當(dāng)然首先十分感謝公司給我這個機(jī)會,，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí),，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的素質(zhì),，同時也十分感謝大家在這段時刻對我的幫忙,。

無音信，可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情,。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù),，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微,。即使是這樣,，也要對每份詢盤做出及時回復(fù)以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有耐心,，要有恒心,，大概就是體此刻那里吧。xx年下來,，雖然還未接到單子,，但總體而言對外（內(nèi)）貿(mào)流程也有了必須的了解?？蛻粼儽P——報價——得到訂單,，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù),，每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

我們,，因此今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面必須要把好關(guān),。

在公司的這段時刻我也個性感謝大家對我的照顧及幫忙，當(dāng)然要個性感謝的是主管,。記得剛來時真的是很多東西都不懂,。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個,，正因有經(jīng)驗豐富的主管帶著,。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真,，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息,，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復(fù)。這段時刻在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會了很多,，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理,，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長,，要學(xué)的還很多,，我會繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)顧問指導(dǎo)下的年終個人工作總結(jié)篇十一

本人在xx珠寶任職珠寶顧問八個月的時間,。從一無所知的門外漢在初期入職時授予企業(yè)提供的為期近一個月的專業(yè)知識培訓(xùn)以及在領(lǐng)導(dǎo)層,、同事的幫助下走向銷售行業(yè)，邁進(jìn)珠寶行業(yè)的大門,。我從來未曾想過自己會接觸這個職業(yè),，但不得不說我確實學(xué)習(xí)了很多東西，了解了很多珠寶品類,、銷售技巧,。

工作的這段時間最為不滿意也不自信的地方就是業(yè)績。因為我認(rèn)為業(yè)績可以說明一切,。你的能力,、你的工作狀態(tài)、你的發(fā)展方向,。我是帶著目標(biāo)懷揣夢想,，想有所作為可久而久之懷疑自己?？赡芫拖耦I(lǐng)導(dǎo)所說的：我很中規(guī)中矩!就是因為這點少了很多突破性的進(jìn)步,，其實我很能看清自身的不足，比如：營銷力度薄弱,，沒有充分的發(fā)揮個人能力;缺少主動性,，對顧客心理把握不夠,。

平時不喜歡溝通，很多事情看在眼里…以上是通過今天的對話對我自己的一個大致的分析,。

工作上的各項指標(biāo)以我個人來說,，很明確領(lǐng)導(dǎo)和公司下達(dá)的任務(wù)和自己的業(yè)績直接掛鉤，每一次的展業(yè),、每一次的邀約顧客,、每一次的加班都是在為自己的業(yè)績做鋪墊，但過程中總會力不從心,，可能各項指標(biāo)過于頻繁,，可能心態(tài)的轉(zhuǎn)變讓自己越來越厭倦這些。其實就是沒有達(dá)到自己所期所想,，如果月薪過萬這些問題都不是問題,，也不會有人因為展業(yè)而煩躁，更不會因為維護(hù)顧客而喪氣,。話又說回來,，沒有經(jīng)歷這些又怎能業(yè)績提升，在這個過程中如果管理層能夠和員工再多一些溝通是有必要的,。每個人心里都有自己的情緒,，更何況在這種帶有壓力的工作環(huán)境，大家心態(tài)過于緊繃最后只會導(dǎo)致不適而放棄,。同時也希望公司能提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,，一方面可以增加大家的銷售技巧和對職業(yè)的熱情另外可以增加對企業(yè)的歸屬感。

店鋪大可分為兩大類：硬件設(shè)施和軟件服務(wù),。硬件：商品品類不夠全面，數(shù)量不夠,，可能店鋪的空間問題,。再有已經(jīng)進(jìn)入夏季，室內(nèi)溫度很影響購買者和銷售人員的心里反應(yīng),。軟件：員工服務(wù)意識,，其實大家包括我的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，意識不夠強(qiáng)烈,，再有人員的流失影響店鋪的專業(yè)性,。同時也希望日后能夠有效的利用線上銷售，除了宣傳板塊加強(qiáng)線上銷售,。

一個團(tuán)隊的良性發(fā)展更需要一個輕松的工作氛圍和充滿正能量的引領(lǐng),，每個人都有自己需要的點，也希望領(lǐng)導(dǎo)能及時發(fā)現(xiàn)大家身上的優(yōu)缺點,，珍視人才,、培養(yǎng)人才,。

最后，謝謝這一路走來企業(yè)給予的一切,，領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷,，同事間的團(tuán)結(jié)友愛。我會不斷提升自身價值,，加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),，提高業(yè)務(wù)水平。

培訓(xùn)顧問指導(dǎo)下的年終個人工作總結(jié)篇十二

不知不覺中來公司已經(jīng)一年多了,，了,。回想起一年前,，自己還是一個對銷售零概念懷著忐忑心情,，步入到這個完全陌生的領(lǐng)域來工作時的情景，似乎就在昨天,，但是跟那時比起來,，現(xiàn)在應(yīng)該算是小有經(jīng)驗了吧!不過這些真的是要感謝這一年來同事們在各方面給予我的幫助和支持，同時在公司大環(huán)境的熏陶之下也培養(yǎng)了我從事這個行業(yè)的興趣與信心,。

目前來看整個獵頭行業(yè)似乎進(jìn)入了嚴(yán)冬,，市場越來越成熟，競爭過于激烈,，有時甚至出現(xiàn)惡性競爭現(xiàn)象,。總得來說--公司在這樣的大環(huán)境下整體情況還在穩(wěn)步上升,，說明我們還是有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢的,。但是怎樣在這樣的環(huán)境下站穩(wěn)腳跟，在行業(yè)內(nèi)做強(qiáng)做大,，作為一名銷售人員首先考慮的無疑是提高銷售目標(biāo),，占領(lǐng)市場份額。

一,、就我個人對--年開拓業(yè)務(wù)方面現(xiàn)做如下總結(jié)：

1,、業(yè)務(wù)開拓地域。

--年我個人開拓業(yè)務(wù)地域還是集中在廣東省內(nèi);一方面廣東省內(nèi)對于人才的需求在數(shù)量上要多于其它省市,，并且高級職業(yè)經(jīng)理人以及高級技術(shù)人員在這個區(qū)域內(nèi)需求量相對較多;另一方面,，特殊的地理位置決定了目標(biāo)客戶對于新興事物接受較快，對于高層職位用獵頭形式招聘較為接受,。對于銷售人員來說比較好做前期的說服工作,。但是另一方面正因為有這樣的市場存在，由于行業(yè)壁壘不強(qiáng),，現(xiàn)新成立公司日益增加,，各公司操作水平參差不齊,，也曾在開拓業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)過一些客戶惡意壓價現(xiàn)象。對于此種現(xiàn)象,，如果客戶對用此種方式招聘意向較大的,，我個人一般都是先向客戶闡明客觀原因，讓其理解收費的標(biāo)準(zhǔn)與其服務(wù)質(zhì)量有著直接的聯(lián)系;在這過程中,，盡量舉一些實例,，并跟據(jù)實際情況給到其一些建議，讓客戶公司從言語中感悟到“--”在獵取人才方面的專業(yè)性,。那么即便此次合作未有結(jié)果,，也會給相關(guān)人員留下深刻印象，對于“頂才”在行業(yè)內(nèi)聲譽(yù)做一個很好的鋪墊,。

隨著后半年拓展工作的繼續(xù),，有明顯的感覺到浙江、江蘇一帶外資企業(yè)進(jìn)駐形式非常之明顯,，對于生產(chǎn)型企業(yè)中高層人員需求量有所增加;聯(lián)系過程中大部分客戶還是比較看重公司所在地域和前期費用,。在日后的工作中還要多跟同事一起探討開發(fā)異地客戶的經(jīng)驗。

2,、開發(fā)客戶行業(yè)總結(jié),。

這一年較為集中在生產(chǎn)型企業(yè)和it軟硬件行業(yè)的開發(fā)，其它一些是有需求的零散客戶,。生產(chǎn)型企業(yè)從今年七八月份開始,，對于高層人員的需求量明顯增加，特別是對技術(shù)出身的高管人才,。但是由于其企業(yè)的特殊性質(zhì),，其對此種招聘方式和費用方面的認(rèn)識有待于提高，所以給拓展工作也帶來了一定的難度,。

相對于生產(chǎn)型企業(yè),，大部分it企業(yè)的前期接洽則顯得較為順利，此行業(yè)公司目前對于中層的研發(fā)力量似乎都顯薄弱;個別企業(yè)對于公司內(nèi)部單一領(lǐng)域的研發(fā)出現(xiàn)斷檔,，急缺項目帶頭人的角色。針對這一情況如何把拓展客戶公司從前期接洽引入到后期的實質(zhì)性的談判顯得由為重要,。但我個人似乎總是在這一環(huán)節(jié)顯得心有余而力不足,。關(guān)于此階段，工作及談判技巧性還有待于進(jìn)一步提高,。

3,、對潛在客戶行業(yè)及其所在領(lǐng)域知識的總結(jié)。

對于銷售人員來說,，職業(yè)嗅覺顯得格外重要,。那么對獵頭行業(yè)的銷售人員來說似乎除了對各行業(yè)的最新動態(tài)及各大公司時事的積累并做出重點服務(wù)的行業(yè)判別外,，同時還要對同行業(yè)公司進(jìn)行密切關(guān)注。

在這過程中,，無疑給從業(yè)人員帶來了新的知識充擊,。就本人而言，對于這些知識的積累多來自于業(yè)內(nèi)朋友的交流,，平時的報紙雜志及新聞,。但跟公司內(nèi)部同事關(guān)于潛在客戶行業(yè)的溝通交流并不多，希望在日后的工作中,，能夠增強(qiáng)信息交流,。一方面可以拓寬自己的知識面;另一方面，通過這些信息能夠增強(qiáng)自我的職業(yè)嗅覺,，在工作的同事及時辨別工作的重點方向,。同時這些信息也有助于跟客戶的談判過程中為自己增加談判籌碼;俗話說：“知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝”;對于客戶而言我們了解的行業(yè)情況越多,，愈會顯得我們對其行業(yè)情況了解深刻,，給客戶的專業(yè)形象也就更深刻。

4,、工作中的不足,。

一年來，雖然自己在工作中取得了一些成績,，但還存在著很多不足,。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)請示的多，匯報少,，為公司出注意想辦法的少,。二是開展工作前調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分,，使工作被動,。三是對于新信?包括同行業(yè)競爭對手方面)的來源渠道少，跟同事在業(yè)務(wù)方面的溝通不多,。在新的一年里,，我將揚長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅,，力求把工作做得更好。

二、伴隨著公司的壯大我們共同成長,。

在過去的一年中,，公司的不斷壯大我應(yīng)該是深有體會的，作為公司的一名“老員工”公司的每一次變化都讓我深深的感受到它的成長,。從每周的例會,，到每月的公司活動;從半年一次的旅游到定期的培訓(xùn)課程再到這次的工作總結(jié)。雖然這些在實施過程中存在著一些問題,，但不可否認(rèn)的“--”在成長,，我們的隊伍在壯大，并正朝著更有前景的方向一步一步邁進(jìn)著,。對于這些我相信“--”的每一個員工都例例在目,。

1、關(guān)于公司的文化,，我想每個同事都對其有著不同的理解,，那么怎樣把這些不同統(tǒng)一起來?我想將是公司的領(lǐng)導(dǎo)面臨的一個新課題。

這其中也不乏激勵機(jī)制的建立,，營造一個靈活有效的人才環(huán)境,，使個人利益與公司目標(biāo)息息相關(guān)，個人能把公司的事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),，使公司長期,、穩(wěn)定、健康地發(fā)展確實是大有裨益的,。比如公司的目標(biāo),，及下一步的規(guī)劃或計劃是否可以讓員工們參與其中，這樣做有幾點好處：

一是讓員工深刻體會到其真正是公司的一員,，使其有歸屬感;,。

二，可以讓公司領(lǐng)導(dǎo)通過此種方式了解每個員工的想法及其更深層次的心理需求;,。

四,，公司實現(xiàn)目標(biāo)后可以說不論是團(tuán)隊作戰(zhàn)實力，還是公司的總體實力都上了一個新的臺階;而對于團(tuán)隊成員來說,，得到的不僅是薪金獎勵,，那種完成任務(wù)的成就感和喜悅心情不單單是獎金可以等價代換的。

公司制度的不斷完善以及各種福利的健全,，可以使員工們拋掉一些顧慮以更加飽滿的熱情投入到工作中去,。--年公司健全了社保、養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險等福利，使員工有了一些基本保障，在生病時可以啟動自己的帳戶,，為自己節(jié)約一筆開銷,。但是人們常說：“有什么別有病”，真生病了,，不止是花掉一筆費用,，更重要的是身體受罪，家人朋友擔(dān)憂的同時,，也耽誤了手頭工作,。很多公司在健全公司福利制度中加入了，年度體檢福利,，這種制度我司是否可以進(jìn)行效訪,，讓“以人為本”的文化在公司中更加發(fā)楊光大，把同事們對疾病的隱患消滅在啟蒙狀態(tài),，從而有針對性的加強(qiáng)體制鍛煉,。

2、關(guān)于團(tuán)隊活動,。

公司在不斷的壯大,，并把原來每天都見面的同事分開在了不同的樓層，大家彼此有時候一兩周都不一定見到一面,，但是每月一次的團(tuán)隊活動把大家的距離又拉近了,，而且每次的活動可謂是多姿多彩，滿足了不同員工的不同需求,。但每次總是感覺時間叢叢還未盡興,，大家就各奔東西了(不知道別人是不是跟我有一樣的感覺，花在路上的時間跟活動的時間差不多一樣長),。那么是否在活動完之后大家可以自愿去留,，一起aa制再次餐飲活動呢?也許在別人看來這只是吃一頓飯，但這頓飯背后拉近了多少同事之間的心與心之間的距離呢?!相比較起運動來,，這畢竟也是一次溝通和交流的機(jī)會啊!(前面組織活動的時間可以提前或延后1到1,。5小時，空余出吃飯時間),。

3,、關(guān)于公司的周例會制度。

市場拓展人員的工作由于工作性質(zhì)的特殊性,，例會頻率可能有時沒有做后期的同事那么頻繁,，但可以不定期的參加后期同事的例會，這樣可以把做前期跟客戶溝通中遇到的問題以及在推薦候選人工作過程中遇到的問題進(jìn)行交流和分析,，畢竟前后期工作是有一個過渡的,。后期面臨著獵尋候選人的壓力,，前期面臨著候選人出現(xiàn)問題時被客戶斥責(zé)的難處。交流多了,，大家可以互相理解,。并使工作順利完成。

4關(guān)于公司的培訓(xùn)(提高公司的文化氛圍),。

公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,，使得我們的隊伍也在不斷的壯大，年齡結(jié)構(gòu)比較集中并且年輕化是最大特點,，這使得“頂才”變得越來越有朝氣,。怎樣使得這樣一個團(tuán)隊在行業(yè)群雄逐鹿的今天提高團(tuán)隊的做戰(zhàn)實力?我個人認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊的學(xué)習(xí)氛圍的建設(shè)和公司培訓(xùn)制度的完善。

在這一浪接一浪的知識管理熱潮中,，幾乎所有企業(yè)都開始逐步重視起企業(yè)文化氛圍的建設(shè)來,。不知道別人是否跟我有同感，學(xué)習(xí)氣氛濃厚的區(qū)域,，人們的思想和言行都會受到很大的影響,，甚至可以深入到形體氣質(zhì)中去。不定期的組織主題進(jìn)行學(xué)習(xí)或傳播一些新的知識,，可以提高團(tuán)隊的整體精神面貌,，使團(tuán)隊更具凝聚力。而公司的不定期培訓(xùn)可以再未來的工作中繼續(xù)完善,。由不定期到定期,，通過這種形式，員工們可以了解到不同行業(yè)的行業(yè)知識,，和最新動態(tài),，提高個人的業(yè)務(wù)能力，這樣長期以往的堅持下去相信--的整體的.戰(zhàn)斗力也會得到相應(yīng)提高,。

隨著時間的推移,，--年退出了歷史的舞臺，新的一年開始了,，它帶著我們每個人對未來的憧憬,，同時也給每個人帶來了新的希望，--也會在新的一年邁開嶄新的一步,，走向更美好的明天,。

培訓(xùn)顧問指導(dǎo)下的年終個人工作總結(jié)篇十三

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時刻飛逝過去了,。201x年意味著兩千年的第一個十年的結(jié)束,，明年即將是兩千年第二個十年的開始，在這辭舊迎新的日子里,，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分,。

在這一年里雖然沒有取得驚人的成績,，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有必須銷售經(jīng)驗的人來說,，銷售確實不難,，但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有必須挑戰(zhàn)性的,，到此刻為止，我不再說自己是一個銷售新人,，正因我進(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時刻,，說長不長說短不短，大約540天的時刻每一天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的,。201x年這一年又快過去了,，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己,，每一天我沒有在虛度光陰無所事事,，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績,，這是鐵打的事實,。為了明年能取得優(yōu)異的成果，必須再接再厲,，做的發(fā)奮去挑戰(zhàn)極限,，爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。

在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,，一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述,，由于去年那半年的時刻沒有實質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得十分淺顯，因此在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時刻,，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩,，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好,。在上季度詢盤是十分少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,，即使利用大部分時刻比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少,，而且回復(fù)得不太詳細(xì),，實則從那些回復(fù)能夠看出他們是沒有意愿想買?？赡苤皇菫榱朔e累一些報價,，或用于與其他供應(yīng)商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功,。在第二季度的時候可能產(chǎn)品比較完善,，描述也算比較到位了,，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,，只有每個詢盤都認(rèn)真去對待從而引導(dǎo)潛在客戶,，他們才會一步一步對你的回復(fù)和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時刻在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題,。

實際上,，只要大部分詢盤是含金量較高的就必須會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機(jī)會就較高,。同時,，還有一種狀況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠,，而我們要在其中脫穎而出讓他們選取我們生產(chǎn)的設(shè)備,，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素,，溝通因素,，公司其他一些因素。因此成功與否,，看實力,。沒拿到那個單也不好垂頭喪氣，拿到了也不好沾沾自喜,。機(jī)會還很多,，但是每次都要好好把握。

第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),，其實這些表面上不難,，但是都是些細(xì)致活，只要一個地方錯了能夠讓客戶清不了關(guān),。就拿單單要相符單證要一致來說,，公司抬頭必須要用對，不好裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個公司的,，那么就會出問題了,，這只是其中的一例。

第四季度,，在11月上旬所幸接到了一個單,，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣貌如果做不到單就辭職,。

正因我知道跟到一個單的最短的時刻大概就是3個月的樣貌,。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,，還有一個堅定的信念,。我總是暗示自己單肯定是會有的,，只是時刻的問題。雖然付出并不必須就有很大的回報,，但是有所付出就必須會有得,，天上不會自動掉餡餅，只有自己發(fā)奮去爭取才有機(jī)會獲得成功,，成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,，因此作為一個銷售員要時刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對未知。

這一年即將過去,，在這一年里失望過也慶幸過,，慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也能夠完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了,，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚,，正因那些是要弄懂原理才弄得清的,，比如說那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過哪些管流出,，哪些管又是回收濃水的,，打開哪些開關(guān)又是洗膜的，打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的,，哪個閥門又是什么功能的等等,，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機(jī)器,，那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問題就應(yīng),，因此說無論從事哪個行業(yè)，學(xué)是無止境的,。從這些,，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就務(wù)必在這方面精益求精,。

總結(jié)到那里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了,，只是還有下一年的目標(biāo)，想著朝那個目標(biāo)邁進(jìn),，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一向是我追求的目標(biāo),，期望明年第一季度能夠?qū)崿F(xiàn)。

另外,，在那里還有對公司的一些制度稍為不滿,，我期望公司能夠按照我的推薦做到，如下,，第一,，我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%,，5%還是我們能夠理解的，還有每一年扣除的部分就應(yīng)在年末清算給我們,。第二,，退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。第三,，在價格表的基礎(chǔ)上售賣出產(chǎn)品,。

培訓(xùn)顧問指導(dǎo)下的年終個人工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼間，來到--4s店已經(jīng)一年了,?；仡欉@一年，經(jīng)歷了很多很多,，從一開始對新環(huán)境的不熟悉,，不適應(yīng)，到現(xiàn)在的適應(yīng)且熟練,，都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心的教導(dǎo)和幫助息息相關(guān),，讓我很快融入到了這個新的團(tuán)隊中。

作為一個服務(wù)顧問,，既要服務(wù)好客戶,，又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與車輛的具體問題。因此,，在這個崗位上,，必須擁有專業(yè)的知識和良好的溝通能力。這樣,，才能既滿足客戶的要求,，又能讓車間技術(shù)人員及時快速的找出問題點所在,。

經(jīng)過這一年的工作,，我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處,，首先，在服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,，在與客戶接觸時,，有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感,。當(dāng)然這也與我們的環(huán)境和設(shè)備有關(guān),，不過主要的還是我前臺的工作不夠細(xì)致，認(rèn)真,。其次,，在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增的同時也有著一定量的流失，說明我的客戶回訪工作不到位,，客戶不能感覺到我們對他們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,。所以，接下來我必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,，發(fā)展新的忠誠客戶,，我會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心。當(dāng)然,，照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,，只有這樣，不論在市場好與壞的時候,，我們都能安然度過,，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到比你更關(guān)心你,。

既然知道了自己的不足之處,，我就得好好改進(jìn)。在今后的工作中我一定要好好彌補(bǔ)自己的劣勢,，繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢,，真正做到揚長避短：

1、要時刻保持工作的積極性,，以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作。

2,、多向同事虛心請教自己不懂的問題,。

3、在客戶維系方面,，要始終堅持客戶至上的原則,，做好客戶的回訪和預(yù)約工作。穩(wěn)抓一大把老客戶,，開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶,。

4、售后是一個團(tuán)體,，要加強(qiáng)與車間和配件的溝通,，給客戶一個最滿意的辦事效率。

服務(wù)顧問這個崗位是客戶與車間之間的橋梁,，也是公司的門面,，這個職位的重要性可想而知。這給了我很大的壓力,，但是有壓力才有動力,。我會繼續(xù)努力，堅持不懈,，使自己更上一個大臺階,，給上級領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷!

培訓(xùn)顧問指導(dǎo)下的年終個人工作總結(jié)篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，在座的各位同事，大家好,，為期兩周的認(rèn)識培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲,，現(xiàn)將我在這段時間的學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下：

（一）培訓(xùn)內(nèi)容回顧。

1.團(tuán)隊破冰,。在南京三十多度的高溫下,，當(dāng)我第一次聽到破冰這個詞時，我第一想到的是我可能真的需要一塊冰,，一塊能降暑和消除我內(nèi)心躁動的冰,。事實上第一天晚上的團(tuán)隊破冰打消了我之前的諸多疑慮，合理的分組,，融洽的氣氛,，新穎的開場自我介紹，熱情的互動等等,，所有這些都打破了剛來的那種陌生感,，一下拉近了員工之間，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的距離,。在彼此認(rèn)識后經(jīng)過小組內(nèi)部推選成立了班委會,，并召開了第一次會議，為接下來的培訓(xùn)做了部署,。

2.企業(yè)文化培訓(xùn),。企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)的dna,它決定了企業(yè)的性格,，命運,。一天的企業(yè)文化培訓(xùn)從建國初期國家提出發(fā)展核工業(yè)到七十年代發(fā)展核電，再到今天的核建集團(tuán)和中核動力,，給我們展現(xiàn)了一幅中國核工業(yè)的歷史和奮斗史,，核建始終將創(chuàng)新發(fā)展，勇當(dāng)國任擺在最前面,，核建引領(lǐng)下的中核動力設(shè)備更是始終堅守著奉獻(xiàn)精品,，成就員工，服務(wù)社會的理念,。有過輝煌,，有過挑戰(zhàn)，但現(xiàn)在更多的還是機(jī)遇,，中核動力將再次借力十三五規(guī)劃,，乘風(fēng)破浪，再創(chuàng)輝煌。

3.公司規(guī)章制度培訓(xùn),。不以規(guī)矩,，不能成方圓，規(guī)章制度培訓(xùn)主要從人力資源的六大板塊和公司的組織架構(gòu)展開,，人力資源規(guī)劃,，招聘與配置，培訓(xùn)與開發(fā),，績效管理,，薪酬福利管理，勞動關(guān)系管理這六大板塊基本覆蓋了員工最切身最關(guān)心的問題,，組織架構(gòu)的講述讓我們對公司有了一個更加立體直觀的認(rèn)識,，清晰了自己在公司扮演的角色。

4.行政辦公管理培訓(xùn),。行政辦公管理培訓(xùn)涉及到行政管理技能,，行政文書寫作，行政商務(wù)禮儀,，會務(wù)組織,，行政統(tǒng)籌規(guī)劃等，行政辦公的瑣碎,，繁雜對行政辦公人員的各方面素質(zhì)提出了較高的要求,，細(xì)致耐心，理性周到,，形象氣質(zhì),，文理兼?zhèn)涞榷际遣豢苫蛉钡摹Ｒ簧衔绲呐嘤?xùn)再次讓我看到了不足,，也為接下來的學(xué)習(xí)工作提出了要求。

協(xié)同辦公系統(tǒng)培訓(xùn),。實用性,，開放性，安全性以及信息化,，集成化,，簡易化等特點極大的拓寬了oa的應(yīng)用領(lǐng)域，培訓(xùn)從個人賬號的管理,，操作界面的熟悉,，軟件功能的劃分，業(yè)務(wù)流程的自定義以及與其他軟件的協(xié)同辦公操作到常見的一些問題,，給我們簡單的介紹了oa這一自動化辦公系統(tǒng),。

6.成長勵志和先進(jìn)模范事跡報告。成長勵志和先進(jìn)模范教育通過先進(jìn)模范結(jié)合自身的奮斗歷程講述和觀看宣傳紀(jì)錄片的形式進(jìn)行，通過聆聽公司先進(jìn)模范的講述,，再次堅定了努力奮斗的信念,。

7.產(chǎn)品市場開發(fā)與質(zhì)量體系管理。一個企業(yè)的產(chǎn)品最終是要走向市場,，接受市場的檢驗的,，培訓(xùn)從公司的主營產(chǎn)品定位，市場結(jié)構(gòu)劃分到銷售推廣,，并運用pdca全面質(zhì)量管理體系對公司的產(chǎn)品進(jìn)行計劃,，實施，檢查以及反饋,，實現(xiàn)公司產(chǎn)品的良性閉路循環(huán),。

8.“兩學(xué)一做”專題黨課和廉潔從業(yè)教育。學(xué)習(xí)黨章黨規(guī),，做合格黨員,，廉潔從業(yè)是新時期順應(yīng)時代發(fā)展需要提出的要求，是我們每一個新員工必須學(xué)習(xí)領(lǐng)會和貫徹的思想,。

9.青年員工座談會和安全教育培訓(xùn),。在經(jīng)過了前面幾天的培訓(xùn)，公司安排了員工座談會,，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與每個新員工進(jìn)行了親切的互動,，并對我們進(jìn)行了安全教育。

10.新員工籃球賽與紅色基地教育,。新員工籃球賽增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力,，為新老員工的交流提供了機(jī)會。紅色基地教育在導(dǎo)游的帶領(lǐng)和講解中,，我們重溫了一代共產(chǎn)黨人的艱苦奮斗歷程,，讓我們再次集體陷入到反思之中，回望過去,，審視當(dāng)下,。

（二）從自身出發(fā)，以企業(yè)發(fā)展為方向,，談職業(yè)規(guī)劃,。

1.適合什么。主要通過結(jié)合swot分析來對自己進(jìn)行一個職業(yè)定位,，現(xiàn)在處于職業(yè)發(fā)展的第一階段,，結(jié)合行政管理專業(yè)對管理技能，文書寫作,，商務(wù)禮儀,，會務(wù)組織和規(guī)劃統(tǒng)籌等要求與我自身性格沉穩(wěn),，細(xì)致耐心抗壓性強(qiáng)，理性,，具備一定的專業(yè)能力素質(zhì)等特點,，我覺著我可能更適合從事一些常規(guī)性的文秘管理工作，而我本身也對這方面的工作有著極大的興趣,。

2.企業(yè)能否提供平臺環(huán)境,。通過這段時間的培訓(xùn)，我對中核動力設(shè)備有限公司也有了一個直觀的認(rèn)識,，公司企業(yè)文化濃厚深遠(yuǎn),，組織架構(gòu)合理完善，各項規(guī)章制度成熟完善,，員工晉升渠道暢通,，工作生活環(huán)境宜人，在十三五開局之年,，公司已搬遷至南京,，并解決了蘭州基地的拆遷工作，第四代高溫氣冷堆的研發(fā)建設(shè)也給我們提供了巨大的契機(jī),，中核動力將謀篇布局,，輕裝上陣。作為中核動力的一員,，我們能夠在這個平臺上創(chuàng)造精品,，成就自我，為公司創(chuàng)造效益的同時服務(wù)社會,。

3.社會發(fā)展是否需要,。一個人的價值，一個企業(yè)的價值終究是要在服務(wù)社會的過程中實現(xiàn)的,，在核領(lǐng)域,，有核電站的國家很多，能自主研發(fā)核電站的國家不多,，第四代高溫氣冷堆在經(jīng)濟(jì)性,，靈活性以及清潔和循環(huán)利用方面都有很大的優(yōu)勢，中核作為核建的'唯一制造型企業(yè),，通過國家“一帶一路”走出去戰(zhàn)略,，中核動力也將再次啟程,！

（三）反思心得,。

1.轉(zhuǎn)變思路，端正態(tài)度,，順利實現(xiàn)從校園到職場的過渡,。我們應(yīng)該盡快從學(xué)校的懶散,，隨意，無組織無紀(jì)律轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€適應(yīng)現(xiàn)代職場高壓,，快節(jié)奏,，組織紀(jì)律嚴(yán)明的職場人。

2.勤學(xué),，多做,，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。大學(xué)時代所學(xué)到的大部分只是基礎(chǔ)的理論知識,，缺乏實踐的檢驗,，甚至有些在實際的工作中會有一些出入，這需要我們樹立終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，技多不壓身,，在學(xué)好本專業(yè)知識的同時，可以盡可能多的去涉獵其他學(xué)科,，拓寬自身知識面,，開闊視野。

3.樹立團(tuán)隊意識,。沒有完美的個人,，只有完美的團(tuán)隊，一滴水只有注入海才能成就一片汪洋,，在日常的工作中,，應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的交流，要分工明確更需通力合作,。

4.學(xué)會運用思維導(dǎo)圖的方式構(gòu)建完整的知識體系,。大多時候我們所學(xué)到的知識可能知識某個點抑或某個面，通過思維導(dǎo)圖可以將所學(xué)到的知識系統(tǒng)化,，點線面結(jié)合,，搭建自己完整的理論知識體系。

5.人際關(guān)系處理,。剛步入社會的我們往往在處理人際關(guān)系時顯得手足無措,，對人際的遠(yuǎn)近，深淺,，待人接物的分寸都會把握不到,，這需要我們多觀察，多學(xué)習(xí),，不斷強(qiáng)大自己,。

6.從基層做起，接受來自底層的鍛煉,。在進(jìn)行了認(rèn)識培訓(xùn),，即將走進(jìn)生產(chǎn)車間進(jìn)行實地的培訓(xùn),，這個過程中我們要放下自己的驕傲，嬌氣,，虛心求教,，讓自己沉下去，把真的技術(shù)學(xué)到手,。

7.定期進(jìn)行總結(jié),。定期總結(jié)是必須的，至少讓自己明白近期都做了什么,，下一步該如何改正和努力,。

我的總結(jié)匯報到此結(jié)束，最后,，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的聆聽,，總結(jié)存在諸多遺漏和不足，懇請大家批評指正,，謝謝大家,，謝謝！

總結(jié)人：陳江江,。

2016年7月27日,。

培訓(xùn)顧問指導(dǎo)下的年終個人工作總結(jié)篇十六

2021年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識,。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否,，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我,，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,，所以請允許我向大家鞠躬,，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階,。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等,。

2.銷售技巧的加強(qiáng),，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等,。

3.國家對房地產(chǎn)的政策,。

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候,，也是需要一個好的心態(tài)的時候,，我一定會堅持，從中學(xué)習(xí)更多的方法,，吸取更多寶貴的經(jīng)驗,。新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,，一定努力打開一個工作新局面。

培訓(xùn)顧問指導(dǎo)下的年終個人工作總結(jié)篇十七

任何事情都不是一帆風(fēng)順的,，獵頭行業(yè)更是這樣,。客戶著急要人時獵頭著急,，找到人選沒有安排面試也著急,，面試沒有及時反饋同樣著急，面試通過了,，入職前會有很多變數(shù)不免讓人擔(dān)憂,，入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個關(guān)健問題,。把獵頭稱為項目經(jīng)理很貼切，項目的任何一個環(huán)節(jié)出問題都會有相應(yīng)的反饋發(fā)生,。20--年我和同事們有幸的經(jīng)歷了上述的很多情況的發(fā)生,，還好我們經(jīng)受了考驗。

對待獵頭工作的態(tài)度有些改變,。剛開始做獵頭時更多的是考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要,，這種匹配更多的從jd表面的描述去研究，慢慢的發(fā)現(xiàn)在尋訪中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要,。也許一個侯選人在企業(yè)發(fā)展的某一階段是符合的,，但是脫離了特定的歷史時期也許只能成為犧牲品了。時間,，地點,，人物，事件都要對才可以,，正所謂天時地利任何,。

金子終有一天會發(fā)光，付出都會有收獲,，只是早晚而已,。去年推給a公司的候選人不合適，但是可能會適合b公司現(xiàn)有項目的候選人,，和候選人保持聯(lián)系溝通,，候選人這個金子某一天就會發(fā)光。

沒有難做和容易做的case,，很多事情都是相對的,。容易做的職位往往尋訪范圍比較大，客戶相對比較挑剔,，難做的職位往往人選很有限,，但是只要進(jìn)入這個圈子，事情也可以很好的解決,。面對任何一個項目,，冷靜客觀的分析很重要，不能一開始就給自己設(shè)限或者盲目的樂觀,。獵頭行業(yè)也是一個培養(yǎng)心態(tài)的行業(yè),。

每周的讀報和公司一定階段的培訓(xùn)，讓自己懂得獵頭是一個不斷進(jìn)取和更新的行業(yè),，只有獵頭顧問與行業(yè)同步了,，才能和企業(yè)及候選人同步，才能成為真正意義的獵頭顧問。讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣很重要,。

在期待的20--年,，打算在如下幾個方面改善和努力：

二、鞏固建立熟悉行業(yè)的渠道,。根據(jù)個人推薦成功的總結(jié),，朋友推薦的準(zhǔn)確度和成功率非常高，多向行業(yè)的候選人學(xué)習(xí)很重要,，有他們的幫助和支持很重要。

三,、提高候選人的深度和層次,，做到真正的獵{頭}。任何一個行業(yè)都是一門深不可測的學(xué)問,，很多候選人窮其職業(yè)生涯都沒完全了解它,，更何況只是外圍的獵頭顧問呢。

五,、有針對性的挑戰(zhàn)一些難度系數(shù)比較高的職位,，讓獵頭成功案例新年進(jìn)行刷新。

20--年受金融危機(jī)影響,，獵頭行業(yè)會有一些情況發(fā)生,，但是還是值得期待的。因為任何危機(jī)發(fā)生,，只能會對局部的行業(yè)影響較大,，肯定會有新的行業(yè)誕生，新的行業(yè)必然需要人力資源去支撐和發(fā)展,，這工作非獵頭莫屬,。比如3g的出臺就是一個很讓人期待的行業(yè)。另外,，世界發(fā)展越來越科學(xué),，人們面對自然災(zāi)害和經(jīng)濟(jì)危機(jī)，并不是坐以待斃,，而是積極的采取措施防范或者是降低危害,，相信人類的智慧。一起努力,，20--!

好了,，這篇獵頭顧問年度工作總結(jié)的精彩內(nèi)容就給大家介紹到這里了。