一個好的計劃可以幫助我們充分利用時間，合理安排各項任務(wù),。制定計劃時,，我們可以借鑒他人的成功經(jīng)驗和成果，提高計劃的質(zhì)量和效果,。計劃是安排和規(guī)劃未來行動的一種方法,，它可以幫助我們更好地安排時間和資源,。一個好的計劃可以幫助我們明確目標(biāo),，制定可行的步驟,，并增加成功的機會。我們應(yīng)該明確目標(biāo),，確定要達到的成果或結(jié)果,。其次，我們需要制定可行的步驟和時間安排,，確保計劃的實施順利進行,。以下是小編為大家整理的一些成功的計劃范例，供大家參考和借鑒,。通過以下范文,，我們可以看到不同領(lǐng)域的計劃如何被有效地制定和執(zhí)行。希望這些范文能夠幫助大家更加有效地制定和實施計劃,，取得更好的成果和效益,。

學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇一

制度給我們的管理提供了管理的標(biāo)準,，提供了依據(jù),，只有有了標(biāo)準，我們的管理工作才能更科學(xué),，才能更公平,，才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想：“以人為本,，實施管理標(biāo)準化,，科學(xué)化”，并不是不要管理,，以人為本是為管理服務(wù)的,，所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù)，以人為本是為了我們更好的實施管理,，以人為本只是說我們在管理時更人性化,，我們在提倡管理的時候，堅決反對野蠻粗暴的管理,。

1,、采取多種措施,，營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì),。

2,、積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊伍的思想,，增強企業(yè)凝聚力，合力完成公司的計劃與任務(wù),。

3,、對崗位實行了職責(zé)，制定相應(yīng)的崗位標(biāo)準,，優(yōu)勝劣汰,。

4、完善考核辦法,，根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進行層層分解,，按照多勞多得的原則，合理調(diào)整薪酬分配方案,，調(diào)動了員工的工作主動性,、積極性和創(chuàng)造性。

學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇二

瞬間,，某某年即將過去,，在這一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,，就在我以為大路朝前,，日子就這樣平靜下去的時候,。某某年11月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了usfine,，我非常.高興,。

加入usfine已兩個多月，但對于我來說,，我成長了很多,。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容,、以及工作程序,，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和內(nèi)容,。兩個月的工作,，并非盡如人意,，這些還都有待于我進一步用心去學(xué)習(xí)，然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里,。這段時間里我有過反省和思考,，在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié),，如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),，和大家一起服務(wù)于公司。

一,、某某年總結(jié),。

某某年11月23日，我開始加入到usfine,，跟著老員工學(xué)習(xí),，第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback,、投訴處理,。在這里，我看到了希望,，因為我可以學(xué)到更多的工作內(nèi)容,。由于之前我從事過相關(guān)工作，所以我上手很快,。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助,，感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機會。在這里,，我看到了一批拼命,、賣力、踏實的人工作,，我看到了一個好的團隊,，而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,，我一直沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制，這將是在未來的一年中,，我要面臨和改變&方^案范%文庫-整理^&的首要,，也是最重要的問題。

(二)工作中的不足,。

在工作中,，我欠缺主動性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,，考慮問題不夠全面和細致,，失誤較多,，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學(xué)習(xí),。因為這距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離,。同時，英語理論知識水平,、工作壓力承受能力'方案范文.庫.整理~,、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%，工作總結(jié)《客服部個人工作總結(jié)》,。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,，要勇于承擔(dān),，不依賴他人，不退縮,、不逃避,，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細,。

二,、某某年計劃。

新的一年即將到來,，充滿了挑戰(zhàn)和機遇,，我必須更加的努力?？此迫菀?，做起來卻是需要用心、用力,、用態(tài)度的,，需要有自信，有更強的耐力,。我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力,，某某年會是我在usfine實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.蛻變的一年,。

(一)增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處,，減少工作失誤,。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度,，與同事多合作,，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點,，懂得團隊的力量和重要性,。

(二)勤學(xué)習(xí)，提高,。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，不怕苦難，努力克服,。工作中遇到了許多接觸少,，甚至從不了解的新事物、新問題,、新情況,。比如service信件處理、退款流程,、訂單登記細節(jié)處理,、打電話驗證，回答客人問題等,。面對這些問題,，要自己先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品,，訂單操作,，以及如何管理，做到心中有數(shù),，使自己很快能進入工作角色,，用專業(yè)的言語向客戶表達。

(三)多行動,，堅守工作職責(zé),。

英文客服崗位，工作時間長,，任務(wù)繁重,，壓力大，有夜班,，肩負著公司的形象。所以,，需要的是有責(zé)任心,、不怕吃苦,、能耐勞、樂于奉獻的人,。我們也要學(xué)會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,，給自己解壓。

工作無大小,，只是分工不同,，貢獻無多少，要看用心沒有,，沒有必要斤斤計較,。我剛走出校門，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少,，因此我們也被很多人用眼高手低來形容,。然而，我個人認為自己的上進心很強,，的特點就是學(xué)習(xí)能力'方案范文.庫.整理~強,，待人真誠。工作中,，要勤于動手做好本職工作,，謙虛敬慎，不驕不躁,，不做言語的巨人,。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作上的任務(wù),，我都要用心做到更好,。學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析,、勤匯總,，并最終完成自己我的提升和成長。學(xué)會磨練自己,，拓寬自己,，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

(四)善于思考,，理論聯(lián)系實際,。

在工作中做一個留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,，我逐漸熟熟悉了工作情況,，通過自身細心觀察和留意，反思和總結(jié)，吸取精華,，提取糟粕,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點,，加以學(xué)習(xí)和自我提高,。

學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇三

因為我們的工作在下半年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn),。上半年公司的銷售可以說是很不錯,，基本上完成了公司年初制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中,，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的順利,，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強硬自身,，提高自己的思想認識,，增強全局意識，加強服務(wù)理念,，從我個人角度出發(fā),，服從公司的安排，嚴格要求自己,，按以下幾點迎接下半年的工作,。

一、調(diào)整心態(tài),，樹立信心,。

我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時的，有冬天那么春天就不會離我們太遙遠,。

二,、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力。

做好客戶的維系工作,，盡可能的維護公司的品牌形象,。

三、堅持,。

改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己,。我們沒有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境,。

回首過去,，成績輝煌;展望未來，任重道遠,。

我相信隨著公司的改革和不斷的進步,，即使我們下半年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結(jié)一致,，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在下半年我們能夠取得更輝煌的成績,。

客服部在做好收費及日常工作的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加強員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進一步明確各項責(zé)任，強化部門工作紀律和服務(wù)規(guī)范,，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計劃及時做好各項工作,。

1.對部門員工工作范圍、內(nèi)容進一步細化,、明確,。

2.加強培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

3.強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹,、紀律嚴明,。

4.加強對各項信息、工作狀況的跟進,，做到各項信息暢通,、準確。

6.積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范,，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,。

綜上所述，20xx年,，客服部雖然取得了一定的成績,，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標(biāo)準還有一段距離,，我們今后一定加強學(xué)習(xí),，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，依據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及《物業(yè)服務(wù)合同》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷,、有效的服務(wù),，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、舒適的生活氛圍,，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇四

我于20xx年9月進入學(xué)校工作,，擔(dān)任行政辦主任一職,，主要負責(zé)學(xué)校行政事務(wù)和招生辦工作，三個多月來,，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各部門的幫助下，在行政辦全體人員的大力支持下,，完成了各級交給的多項任務(wù),，行政辦工作正常高效運轉(zhuǎn)，取得了較好的成績,，但也存在許多不足,，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。

1,、積極學(xué)習(xí),，盡快適應(yīng)學(xué)校工作。

我退伍后一直在醫(yī)院和企業(yè)從事營銷工作,，雖然在部隊從事行政和機關(guān)工作十多年,，但對于學(xué)校和教育工作還是比較陌生。自進入學(xué)校工作后,，通過走,、問、聽和學(xué)等多種方式,，向領(lǐng)導(dǎo),、同事和其它部門人員學(xué)習(xí)，了解感受學(xué)校文化,，學(xué)習(xí)學(xué)校各項管理制度,，特別是通過同本部門的彭秋梅、王栓科等老員工學(xué)習(xí)招生規(guī)定,、醫(yī)保管理和文字寫作等各項工作,，使我對行政辦各部門、各崗位工作都做到了熟悉,，運作過程心中有數(shù),。通過向校領(lǐng)導(dǎo),、各分校和各部門的學(xué)習(xí)了解使我對各部門工作內(nèi)容、運作流程和人員情況有了一定的了解,，使我徹底融入到英才學(xué)校這個集體,，對從事教育行業(yè)有了很大的興趣。

2,、勤奮工作,，起到帶頭表率作用。

做為行政辦負責(zé)人,，只有自己工作業(yè)務(wù)能力強,，踏實勤奮努力工作，履行好自己的職責(zé),，起到良好的帶著模范作用，才能影響和帶動全辦公室人員工作熱情,，以更高的標(biāo)準完成各級交給的任務(wù),。剛到學(xué)校后，接到的第一項工作是編撰《集團動態(tài)》英才合刊,，因自己長期從事文字工作,，從專題策劃、組稿,、排版到錄校等工作,，我進行了前期充分的研究，連續(xù)一個星期加班到深夜十二點,，以主題突出,、內(nèi)容新穎和圖文并茂，這期合刊受到了集團公司的較高評價,。

近三個月配合其它部門我親自撰寫各種申請報告和稿件近四十篇,，充分發(fā)揮了行政辦文字寫作的任務(wù)。連續(xù)兩次擔(dān)任值周領(lǐng)導(dǎo),，我都認真負責(zé),，查食堂和夜自習(xí)，每晚都堅持十二點學(xué)生就寑,，確保各宿舍樓無事后才離開,。不論是校領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，還是配合其它部門開展工作,，我都從不推辭,，盡自己的能力去完成，在學(xué)校組織的國學(xué)講座,、校安工程,、消除安全和法律事務(wù)等工作中,，都想一切辦法去完成各項任務(wù)。

3,、抓好管理,，確保所屬各部門高效運轉(zhuǎn)。

行政辦除負責(zé)學(xué)校臨時性事務(wù)外,，主要擔(dān)負招生工作,，不論是家長咨詢，還是接待來訪,，都要求全辦公室人員齊心協(xié)力,，熱情周到，確保學(xué)校這個窗口真正起到文明禮貌,，按章辦事,。學(xué)生醫(yī)保關(guān)系到學(xué)校和學(xué)生的切身利益，因遺留和政策原因,，我校學(xué)生地區(qū)復(fù)雜,，辦理較麻煩，為此,，辦公室專人專門時間多方協(xié)調(diào),，使這一問題得到了較好的解決。今年以來,，學(xué)校人員增加較快,，學(xué)生和教師信函量較大，特別是網(wǎng)購數(shù)量增大,，每天十多家快遞公司送到行政辦,，行政辦及時通知到每個老師和學(xué)生，確保了無差錯,。在做好電話通知,、收發(fā)和文件管理等日常事務(wù)性工作的同理，行政辦始終抓好文字材料撰寫,、新聞報道和圖片資料等工作,，向《伊犁晚報》、《集團動態(tài)》和電視等媒介投送稿件,，較好的宣傳了學(xué)校各種活動,，進一步在樹立了學(xué)校的良好形象。打字室擔(dān)負全校打印和印刷工作,，工作量大,，任務(wù)重，都能按時高質(zhì)量的完成各項工作,，確保了學(xué)校教學(xué)工作的正常開展,。圖書室主要擔(dān)負教學(xué)圖書和資料發(fā)放工作,，都能無差錯的準確及時的發(fā)放到每個學(xué)生手上，平時錯閱中嚴格執(zhí)行制度,，即做到了熱情服務(wù)又確保了出入庫無差錯,。

雖然我盡力去完成各項工作，但也存在許多不足之處,，一是老好人思想，管理力度不夠，抓職工考勤和工作標(biāo)準方面做得不夠,。二是由于對教育行業(yè)不是很熟悉,，所以輔助領(lǐng)導(dǎo)決策和建議較少,。三是對外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)方面有待加強,，因多年在部隊和內(nèi)地工作,，對本地人員關(guān)系不是很熟悉,，所以外聯(lián)工作開展不足。

在其位，謀其政,，為更好的做好辦公室的工作,，我決定從以下幾個方面不斷加強和提高。一是做好承辦職責(zé),。承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé),，不論承辦哪一事項都要堅持嚴肅認真,、從速辦理的.原則,，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”,，不能辦理的及時“轉(zhuǎn)辦”,、“催辦”。二是做好參謀職責(zé),。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé),。要積極進行調(diào)查研究,、收集各方信息,，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。三是做好管理職責(zé),。辦公室主任既要參與政務(wù),，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任,。因此,，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動，還是其他職能部門不管的雜事,，我都做到了主動加以關(guān)注,、協(xié)調(diào)。四是要做好起草公文,、輔助決策,、接待聯(lián)絡(luò)、會議管理,、檔案管理,、收發(fā)值班等其它事務(wù)性工作。

在新的一年里,，我將不斷強化責(zé)任意識和效率意識,，快捷、優(yōu)質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，熱情認真的做好各項服務(wù)工作,，為英才學(xué)校發(fā)展盡職盡責(zé)，貢獻自己的力量,。

學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇五

20xx年學(xué)校在北京市委教育工委,、市教委和學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在師生員工的共同努力下,，實現(xiàn)了維護穩(wěn)定,、服務(wù)奧運、促進發(fā)展的三大工作目標(biāo),。

一,、服務(wù)奧運會和殘奧會業(yè)績突出，實現(xiàn)了平安奧運的工作目標(biāo),。

20xx年學(xué)校全面貫徹落實北京市委教育工委“首都高校安全穩(wěn)定暨‘平安奧運行動'實施方案”,，扎實推進“平安奧運行動”工作。保衛(wèi)部門協(xié)調(diào)各單位,，嚴格排查安全隱患,，嚴肅整治整改問題和漏洞，嚴密監(jiān)控影響安全穩(wěn)定的各類因素,，努力構(gòu)建校園“多維防控體系”,，全面維護安全穩(wěn)定。利用奧運契機,，學(xué)校建設(shè)完成了校園及學(xué)生公寓門禁系統(tǒng)并在奧運期間發(fā)揮重要作用;組建了由394名學(xué)生組成的“平安奧運行動”安保志愿者隊伍;改造完成家屬區(qū)技防系統(tǒng),，校園的監(jiān)控面積達到98%以上;通過大量卓有成效的工作，確保了奧運期間及全年學(xué)校的安全穩(wěn)定,，為實現(xiàn)平安奧運做出了應(yīng)有的貢獻,。

北京奧運會和殘奧會期間學(xué)校共派出1584名志愿者，其中比賽場館志愿者407人,，奧運村志愿者291人,，交通志愿者250人，其他志愿者636人,。他們在各自崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀,，受到了各方表揚。

學(xué)校服務(wù)奧運會和殘奧會的突出業(yè)績榮獲了多項嘉獎和榮譽,。其中包括：學(xué)校獲評“首都教育系統(tǒng)奧運工作先進單位”,、“首都‘迎奧運、講文明,、樹新風(fēng)'活動先進集體”,、“北京奧運會、殘奧會優(yōu)秀組織單位”等榮譽稱號,，奧運村志愿者團隊得到了國家級的獎勵,，比賽場館團隊獲評“教育系統(tǒng)奧運先進單位”等榮譽稱號;全校師生共有11人獲得北京市委、市政府,、奧組委聯(lián)合表彰,，352人獲得奧組委、教工委,、團市委,、石景山區(qū)等的表彰。

二,、教學(xué)質(zhì)量工程成績突出,，生源質(zhì)量不斷提高，教育教學(xué)工作成果顯著,。

學(xué)校十分重視教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè),，繼續(xù)落實“質(zhì)量立校，特色辦學(xué)”的治學(xué)理念,，不斷鞏固本科教學(xué)工作中心地位,，抓好專業(yè)特色建設(shè)和基礎(chǔ)課程建設(shè)，取得顯著成效,。2008年學(xué)校獲得4項國家級教學(xué)成果,，12項北京市級教學(xué)成果以及3項北京市高等學(xué)校教育教學(xué)改革立項項目,。

學(xué)校27個本科專業(yè)共招收學(xué)生2474人，截至年底全日制在校本科生(含二學(xué)位)共9358人,。北京生源比例達到75%,，在北京地區(qū)一本招生專業(yè)達到14個，較2007年增加5個,，一本招生人數(shù)比例達到63%,，其中理工類一本招生人數(shù)位于在京招生院校的第三名。通過不斷增加北京地區(qū)一本招生專業(yè)數(shù)和招生人數(shù),，學(xué)校北京生源質(zhì)量不斷提高,，有力促進了學(xué)校整體生源質(zhì)量的提高。2008年學(xué)校北京和全國理工類新生錄取平均分與當(dāng)?shù)刂攸c線差值較2007年相比有大幅度提高,，文史類則有所下降,。

20xx年學(xué)校大學(xué)英語四級考試一次通過率64.57%，名列市屬市管高校第三,。建筑學(xué)專業(yè)順利通過全國建筑學(xué)專業(yè)評估委員會的評估,，處于全國180所院校中的先進水平。

制訂并實施了《北方工業(yè)大學(xué)本科學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)管理辦法(暫行)》,，共有18名學(xué)生按自己的志愿轉(zhuǎn)入新專業(yè),，充分體現(xiàn)了“以人為本”的教學(xué)管理理念。

在成教生源減少的嚴峻形勢下,，成人高等學(xué)歷教育進一步調(diào)整學(xué)習(xí)形式,、層次和結(jié)構(gòu)，加大宣傳力度,，完成招生1284人,，為原計劃的96%。目前成人教育規(guī)模穩(wěn)定在3800人左右,。

圖書館不斷提高讀者服務(wù)的質(zhì)量,，在服務(wù)專業(yè)建設(shè)、學(xué)科建設(shè),、專業(yè)評估及開展圖書資源建設(shè)等方面工作成效明顯,，館藏圖書達到117.2萬冊。截至年底,，學(xué)校教學(xué)科研儀器設(shè)備達到17916臺,，總值20670.36萬元，較2007年分別增長15.6%和27.8%;百名學(xué)生擁有計算機臺數(shù)達到73臺,，比2007年增長了23.7%,。

三、研究生教育規(guī)模繼續(xù)擴大,，學(xué)科建設(shè)進一步加強,。

學(xué)校22個碩士點共錄取425名研究生,，目前在校全日制碩士研究生1119人，如包含法律碩士和工程碩士在內(nèi),，在校生達到1578人,，初步實現(xiàn)了學(xué)校研究生規(guī)模上層次的目標(biāo)。

數(shù)量經(jīng)濟學(xué),、經(jīng)濟法學(xué)、思想政治教育,、機械電子工程,、檢測技術(shù)與自動化裝置、計算機應(yīng)用技術(shù)6個學(xué)科被北京市教育委員會批準為北京市重點學(xué)科,。這是學(xué)校加強學(xué)科建設(shè),，努力培育特色鮮明、優(yōu)勢突出的學(xué)科群建設(shè)工作取得的重要成果,。

四,、科研工作穩(wěn)步發(fā)展，科研實力進一步增強,。

20xx年學(xué)?？蒲泄ぷ鞣€(wěn)步發(fā)展，科研經(jīng)費達到5196萬元,，較2007年有大幅度增長,。開展多項學(xué)術(shù)制度規(guī)范建設(shè)，修訂了科研項目計劃,、評審,、考核及職稱評審的學(xué)術(shù)標(biāo)準，出臺了《關(guān)于建立專職科研編制崗位和科研經(jīng)費折算教學(xué)工作量的暫行辦法》和《北方工業(yè)大學(xué)重點研究計劃項目經(jīng)費管理辦法》,，有力推進了科研工作的加強及重點項目的實施,。2008年學(xué)校重大科研項目取得一定進展，分別有10項國家級和14項省部級在研項目,。

20x年度學(xué)校獲省部級科技進步二等獎2項,，三等獎2項;北京市哲學(xué)社會科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎1項;科技部863項目1項，國家自然科學(xué)基金4項;2008年全校發(fā)表論文465篇,，被sci,、ei、istp和cssci檢索論文達124篇;發(fā)明專利授權(quán)4項,，專著7本,，編著41本。

五,、育人與助困相結(jié)合,，學(xué)生工作取得實效,。

學(xué)校繼續(xù)落實“以人為本”的辦學(xué)理念，加強學(xué)風(fēng)建設(shè),，把關(guān)心學(xué)生成長,，服務(wù)學(xué)生成才落實到學(xué)生工作的各個方面，不斷探索思想政治教育工作新模式,，增強學(xué)生工作的實效性,。

通過加強學(xué)習(xí)研討，開展工作研究,，不斷提升學(xué)生工作隊伍的戰(zhàn)斗力,。全年專職學(xué)生工作干部發(fā)表論文17篇，獲得教育部等頒發(fā)的多項學(xué)生工作成果獎項及多項學(xué)生思想政治教育研究課題,。

學(xué)校堅持將思想政治教育工作與解決學(xué)生實際困難相結(jié)合,，認真落實國家各項資助政策，在幫助家庭經(jīng)濟困難學(xué)生解決生活困難的同時促進其成長成才,，貧困生群體成為一個學(xué)風(fēng)優(yōu)良,、學(xué)習(xí)成績和表現(xiàn)優(yōu)秀的群體。2008年學(xué)校資助貧困生1600人,，比2007年增加17%,，資助金額達到1215.12萬元，比2007年增加42%,。

在就業(yè)形勢日益嚴峻的情形下,，2008年學(xué)校一次就業(yè)率達到96.96%，比2007年提高2%,，居北京市本科院校第14位;應(yīng)屆本科畢業(yè)生中有7.59%考上碩士研究生,，畢業(yè)生考研比例有所回升。

學(xué)生積極參與全國及北京市的各項重大競賽活動,，學(xué)生競賽取得良好成績,。全年共有360人次在全國大學(xué)生電子設(shè)計競賽、全國大學(xué)生英語競賽,、北京市大學(xué)生數(shù)學(xué)競賽等重大競賽中獲獎,，26個團隊獲得國家級團體獎，35個團隊獲得市級團體獎,。

六,、校園建設(shè)和后勤服務(wù)工作取得新的進展。

學(xué)校完成了“圖書信息大樓及地下停車場”項目的前期工作,，工程將于近期開工,。完成大修12項，共投資400萬元;完成北京市專項36項，共投資2850萬元,。通過以上大修和專項投資,，使校園環(huán)境更加漂亮、整潔,，學(xué)校教學(xué)條件進一步完善,。

大力推進節(jié)約型校園建設(shè)，全校單位面積供暖能耗,、公用耗水量,、公用耗電量持續(xù)下降。2008年學(xué)校被全國行政協(xié)會后勤分會評為“節(jié)能先進單位”,，被石景山區(qū)評為“供熱先進單位”,。

后勤服務(wù)部門重點圍繞服務(wù)奧運，不斷加強隊伍建設(shè),，提高服務(wù)質(zhì)量，重點開展了奧運后勤保障,、加強崗位培訓(xùn),、加強標(biāo)準化建設(shè)、細節(jié)服務(wù),、控制食堂價格等工作,。奧運會和殘奧會期間通過周密的安排和熱情的服務(wù)，為在學(xué)校住宿的志愿者提供了有力的后勤保障,，得到了廣大志愿者和上級機關(guān)的好評,。在市場價格波動較大的情況下，學(xué)校食堂確保了“質(zhì),、價,、量”三不變。2008年后勤工作共獲得北京市教委等部門頒發(fā)的各種獎項19項,。

七,、人才隊伍建設(shè)進一步加強，人事管理規(guī)范有序,。

完成新一輪崗位評聘,、崗位設(shè)置管理與專業(yè)職務(wù)分級，充分調(diào)動廣大教師的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性。分級后高級職稱教師總數(shù)274人,，其中教授85人,，副教授189人。學(xué)校在崗位評聘和分級工作中做到公平、公正,，程序規(guī)范,、透明，條件剛性化且符合學(xué)校實際,。

開展了“實踐教學(xué)技能培訓(xùn)”,、“青年教師基本功大賽”等各項教師培訓(xùn)工作，取得了良好的效果,，促進教師教學(xué)水平不斷提高,。

八、學(xué)校經(jīng)費增加,，收支平衡,，支出結(jié)構(gòu)合理，辦學(xué)效益高,。

學(xué)校事業(yè)費收入36141.56萬元,，比2007年增加19.1%。在支援地震災(zāi)區(qū)調(diào)走1000多萬元的情況下,，學(xué)校仍然實現(xiàn)了事業(yè)費收支平衡,，財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況良好，保證了各方面工作的良好運行,。

學(xué)校教學(xué)經(jīng)費投入總額和比例不斷加大,，教職工的工資收入增加，福利待遇有保證,。在總的事業(yè)費支出中,，人頭費支出約占39.85%，較07年增加4%;公用支出約占31.19%;專項及其他支出約占28.96%,，支出結(jié)構(gòu)合理,，辦學(xué)效益高。

九,、外事工作成績顯著,。

學(xué)校共接待42個國(境)外團組232人次，組織派出校院級訪問團共40批84人次,，另外派出87名教師到國外進修,占教師人數(shù)的10%以上,。

通過豐富交流活動，有效地促進了國際合作項目,。學(xué)校與韓國大邱大學(xué)等六所院校新簽署校際交流協(xié)議,，并正式啟動了同美國東田納西州立大學(xué)、日本關(guān)西外國語大學(xué)等學(xué)校的2+2聯(lián)合培養(yǎng)項目,。全年共派出留學(xué)生124名,，有11名在美國2+x學(xué)生獲得雙學(xué)位,，其中有2名同學(xué)被美國著名高校錄取為碩士研究生。真正實現(xiàn)了通過合作辦學(xué),，利用優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,，促進教學(xué)質(zhì)量的目的。

學(xué)校外國留學(xué)生教育快速發(fā)展,，2008年首次招收到研究生,，目前在校留學(xué)生總數(shù)達到87人，其中學(xué)歷生26人,，語言生61人,，共獲得北京市政府外國留學(xué)生獎學(xué)金25萬元。2008年學(xué)校外國留學(xué)生在hsk考試中5級通過率達到62%,。

十,、審計工作不斷加強。

學(xué)校貫徹落實“全面審計,、突出重點”的指導(dǎo)方針,，根據(jù)學(xué)校實際，繼續(xù)加強內(nèi)部審計工作基礎(chǔ)建設(shè),，圍繞北京市專項審計,、學(xué)校中層干部換屆以及多個基建、修繕工程項目竣工,，重點加大專項經(jīng)費、經(jīng)濟責(zé)任和基建及修繕工程項目審計力度,。全年完成第四教學(xué)樓,、留學(xué)生公寓及學(xué)生食堂的外部審計及20項修繕項目審計，為學(xué)校節(jié)約資金192.85萬元,，連續(xù)三年平均審減率在3%以內(nèi),。

近年來，學(xué)校絕大部分辦學(xué)指標(biāo)都成階梯狀上升態(tài)勢,，始終保持著較快的發(fā)展趨勢,，并且自我發(fā)展、主動發(fā)展的動力充沛,。與此同時,，學(xué)校內(nèi)部亦形成了明確的發(fā)展思路，團結(jié)的干群,、師生關(guān)系,，民主的工作作風(fēng)以及務(wù)實進取的校風(fēng)，正是在這樣一個良好的環(huán)境下,，2008年學(xué)校各項事業(yè)均取得了進一步的健康,、快速發(fā)展，為學(xué)校2009年的工作奠定了良好的基矗在新的一年里，全體師生員工要繼續(xù)團結(jié)奮進,，繼往開來,，發(fā)揚成績，彌補不足,，推動學(xué)校改革和各項事業(yè)再上新的臺階,。

學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇六

前一階段由于工作集中、緊迫,，生產(chǎn)部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,，這潛伏了很大的危機,，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實想法來避免不利于雙方合作和運作的事情發(fā)生。

時光飛逝,，歲月如梭,，不知不覺我來紅秋電控工作已經(jīng)有4年的時間了。作為紅秋的一名老員工,，我從事的主要是生產(chǎn)部生產(chǎn)計劃員的工作,，從事該工作的這段時間，我覺得生產(chǎn)計劃員是一個重要的職位,，它在協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程,、保證生產(chǎn)活動正常運行、保證合同執(zhí)行等方面起了關(guān)鍵的作用,。

首先,，作為生產(chǎn)計劃員，我的工作職責(zé)主要有：

1)根據(jù)營銷部擬簽訂的合同,，按生產(chǎn)車間的產(chǎn)能及材料采購狀況,，及時回復(fù)合適的產(chǎn)品可交貨日期。這也是營銷合同制定的依據(jù),，一般在二個小時之內(nèi)回復(fù)營銷部交貨期,。

2)負責(zé)公司生產(chǎn)計劃的編排、制定,、跟進與實施安排,，直至產(chǎn)品出貨。項目生產(chǎn)計劃表一式8份(技術(shù)二份,，采購一份,，車間四份,，質(zhì)檢一份)對于同一客戶，同一立項號的產(chǎn)品使用相同的計劃表,。對于大單和分批交貨的合同,，以具體的交貨時間做為跟蹤對象。

3)依據(jù)生產(chǎn)計劃實際的完成情況,、采購材料的供應(yīng)情況,，以及客戶要貨時間變更，合理調(diào)整生產(chǎn)計劃達成發(fā)貨要求,；若出現(xiàn)材料的到貨時間,，或生產(chǎn)車間產(chǎn)能有限，應(yīng)適時地調(diào)整計劃,，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,，確保合同的執(zhí)行。

4)協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門(包括營銷部,，技術(shù)部,，采購部，生產(chǎn)部,，質(zhì)檢部等),，解決生產(chǎn)障礙，保證生產(chǎn)的順利進行,。

5)依據(jù)立項生產(chǎn)的要求,，跟蹤技術(shù)出圖情況、材料到貨情況,、跟蹤缺件的落實工作,。每天適時跟蹤立項的缺件情況，對缺件的材料及時與采購員進行跟催,。

6)每日對新立項工作計劃的制定，以及針對每日的產(chǎn)品入庫情況對生產(chǎn)計劃的完成進行跟蹤確認,，和每個立項的總體完成情況確認,。

同時，對工作中存在問題,，我也有一些想法和建議,。

工作的這段時間來，生產(chǎn)的異常主要表現(xiàn)在兩個方面,。第一,，由于營銷部簽訂的每個合同中，購貨商要求的材料品牌不同,，每個立項的材料采購渠道也各不相同,，導(dǎo)致生產(chǎn)計劃受采購部的采購周期制約,，出現(xiàn)合同交貨期已到，而電氣材料仍未到廠的想象,，當(dāng)材料到場后,，只能縮短變動車間及質(zhì)檢部的生產(chǎn)周期，甚至缺件發(fā)貨,，造成不必要的二次費用,。第二，生產(chǎn)及質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的材料品質(zhì)異常問題解決滯后,，往往不能馬上解決,，經(jīng)常出現(xiàn)由于某個材料不良導(dǎo)致產(chǎn)品不能及時入庫。今后的工作中,，我要虛心向其它部門學(xué)習(xí)更多的知識,，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)工作上的專業(yè)知識,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量,。

本人在物資管理部擔(dān)任計劃員,，主要負責(zé)辦公用品、印刷品,、勞保用品,、紡織用品的計劃工作；同時還兼職部門統(tǒng)計,、助理,、經(jīng)濟計劃、微機操作以及全公司保管人員的培訓(xùn)等工作,。雖然工作重,、壓力大，但我在工作上始終勤勤懇懇,、任勞任怨,；在作風(fēng)上廉潔奉公、求實務(wù)真,。無論是份內(nèi)份外的工作,，隨叫隨到，每次都能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。尤其為部門的通訊報導(dǎo)工作做出了一定的貢獻,。作為部門的通訊報導(dǎo)員，本人利用工作之余在公司宣傳部門的廣播及“錦山之聲”刊物上發(fā)表了十多篇的各類稿件,。先后將我部門的新風(fēng)尚,、新事跡,、新氣象等一一做以報導(dǎo)，有效地激發(fā)了全部門員工的工作熱情,，對推動部門精神文明建設(shè)的快速發(fā)展起到了積極的作用,。

一年之中，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在周圍同事的幫助下,，圓滿地完成了各項工作，沒有出現(xiàn)過一次疏漏?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：

學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇七

本人是一名^v^員,，自從加入黨組織那天起，我就嚴格要求自己能夠認真學(xué)習(xí)執(zhí)行黨的路線方針和政策,，樹立正確的世界觀,，人生觀和價值觀。我認真學(xué)習(xí)了^v^理論和“三個代表”重要思想,，自覺學(xué)習(xí)黨的十八大三中全會精神和《公民道德實施綱要》,。明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo),，努力做到在思想上,、認識上同^v^保持一致，始終保持與時俱進的精神狀態(tài),。同時,，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)計算機,、法律知識,，以及進一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。

對車輛的維修,，小的毛病盡量自己處理,，對大的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并到指定的修理廠進行維修,，平時,、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù),、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。遵守交通法規(guī)，聽從交通警察指揮，從不酒后開車,，文明駕駛,、禮讓三先,，確保了全年安全行車無事故,。不怕臟不怕累不怕危險,，為工會的工作做出了自己的貢獻。

來規(guī)范好自己的行為，開展好批評與自我批評;二是在工作中勤勤懇懇,，任勞任怨，扎扎實實地為聯(lián)社服務(wù);三是做好與同事的團結(jié),，大事講原則,，小事講風(fēng)格;四是在工作中注重解放思想,，實事求是,，不斷探索創(chuàng)新,，積極實踐,，不因循守舊、安于現(xiàn)狀,，努力克服不思進取,，無過便是功的思想。

其次是按照“兩個務(wù)必”的要求,，指導(dǎo)自己樹立艱苦樸素的生活作風(fēng),。在生活中，自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，簡潔樸實,，自覺抵制各種不正之風(fēng)。

寬以待人,，認認真真學(xué)習(xí),，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階,，不斷向前發(fā)展,，取得了一定的成績,。但我深知，取得的一點成績,，是在工會領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事,。在今后的工作中,，我將進一步加大工作力度，改進工作方法,，更加努力地做好工作,，為工會的各項事業(yè)做出自己的貢獻。

二,、加強120急救的管理,，加強對急救技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高急救水平,。加強對120急救車內(nèi)物品的管理,，保證急救物品的完好備用狀態(tài),。繼續(xù)實行24小時電話不離人,、24小時急診有車出的制度，做到24小時有人值班,，保證接到急救電話后能第一時間出車,，并保證行車安全。司機每天檢查車輛狀況,，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生,，讓救護車處于完好備用狀態(tài)。樹立“120”急救新形象,，改變了老百姓對“120”的看法,，社會效益不斷提高。

三,、保障好院內(nèi)業(yè)務(wù)用車,，做到收車有打掃、出車有檢查,，保證院內(nèi)業(yè)務(wù)用車的質(zhì)量及水平,。讓院領(lǐng)導(dǎo)有個好的行車環(huán)境。

四,、車輛日常維護方面,，愛車如己，注意保養(yǎng),，定期檢查,，及時維修,。定期對汽車進行保養(yǎng)，保持車身光潔,。每天收車后,，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生,。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目,，對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,，增強安全性,。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除,。

五,、科學(xué)駕駛，節(jié)約油料,。我們司機班司機將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)駕駛技術(shù),，注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,，少跑冤枉路,，行車中做到不急加速，不急剎車,，不強行超車,。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證行車的經(jīng)濟性,。

六,、做好急救司機，特別是新上崗急救司機的安全教育,、車輛維護知識培訓(xùn),，讓他們盡快適應(yīng)120急救司機工作。

學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇八

采購部作為我公司正常營業(yè)保障的重要組成部門之一,，我們堅持在日常采購中以(藥品管理法),、(藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范)等各項法律法規(guī)為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一,，公司聲譽形象為上,，物美價廉為主的工作意識，并努力完成公司下達的各項工作任務(wù),，在xx年度工作中,，共完成采購任務(wù)一萬余次，采購各類藥品七千多種,，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購一千余次,，有力保障了公司的正常經(jīng)營,。

2、貨比三家,，確保采購藥品物美價廉,。

3、積極努力,，拓寬公司供給新渠道,。

為開辟和引進異地特色新特藥品，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,，部門根據(jù)公司總體工作安排,，積極考察市場，參與藥品交易會并成功引進了一批特色優(yōu)質(zhì)藥品,，為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障,，并得到了廣大終端客戶的一致好評。

3,、想方設(shè)法,，降低公司運營成本。

二是根據(jù)市場情況及時調(diào)價銷售,，做到合理利潤最大化;,。

三是為進一步提高公司的經(jīng)營能力，部門同銷售部一起尋找供貨品種近xx余種;,。

四是根據(jù)實際情況,，積極組織廠家開展培訓(xùn)活動和定貨會,，促進公司銷售;提高員工素質(zhì);,。

五是在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,，保證公司資金周轉(zhuǎn),。

六是在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,，間接性地降低成本,。

總之只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié),，我們都會認真研究,，商討辦法。

xx年度,，采購部在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，雖已完成了公司下達的各項采購任務(wù)，但仍存在諸多不足,，距公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的要求還有一定的差距,，有待于我們采購部進一步的改進,，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

三是自身的學(xué)習(xí)意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進一步提高;,。

因為公司員工的一起努力,，公司于xx年x月順利通過gsp認證，隨即部門將以工作中存在的問題整改為重點,，加強學(xué)習(xí),，牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,，主動溝通,，勤于調(diào)查，嚴格把關(guān),，努力做好藥品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,，確保公司經(jīng)營管理正常有序的開展。

回顧過去的xx年,，在波瀾起伏的價格市場中,，在你退我進的激烈市場競爭中，我們采購部克服了重重困難,，圓滿地完成了公司下達的各項計劃,，對公司經(jīng)濟指標(biāo)的完成作出了一定的成績，但也存在一些問題和不足。

xx年,，我們將對采購管理工作進一步規(guī)范化,，嚴格執(zhí)行采購作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺,，對相關(guān)信息多渠道地收集，并迅速反饋,，為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供準確,、有效的數(shù)據(jù)。

同時針對在管理上相對缺乏或不到位,，對事情的處理盯的不夠緊,，面對面的溝通管理方式應(yīng)該加強，應(yīng)該逐步讓部門各位員工學(xué)會自我管理,、人人管理的模式,，以提高工作的主觀能動性，最大限度的激發(fā)各位員工的工作主動性,，和及時反應(yīng)問題及解決問題的工作方式,。

隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施和新醫(yī)療改革方案的頒布，在新的形勢下，我們采購部更新觀念,，完善各項規(guī)章制度,。在對我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)上加大力度，加強業(yè)務(wù)知識和法律知識以及相關(guān)經(jīng)濟知識的學(xué)習(xí),，不斷提高個人業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì),。建立健全各項基礎(chǔ)臺帳，做到原始臺帳準確無誤,，把公司的管理制度落到實處,，創(chuàng)造一個整潔、舒適的工作環(huán)境,。為公司xx年實現(xiàn)新的跨越做出應(yīng)有的貢獻和努力!

學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇九

20xx年通過全體員工的共同努力,，我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績，為今后的各項工作打下了堅實的基礎(chǔ),，但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結(jié)如下：

1,、思想方面：仍有極小部分員工思想懈怠,，不積極主動，組織觀念淡薄,，進而表現(xiàn)在工作中不求上進,，無工作熱情，責(zé)任心差,，這直接影響其他員工的工作情緒,。

2、技能方面：由于人員流動較大,，致使部分員工在技能方面得不到加強,，在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。

3,、制度方面：20xx年,，生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，根據(jù)生產(chǎn)部的實際工作需要,，制定了各項規(guī)章制度，保障了各車間的生產(chǎn)秩序,，規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為,，促進了生產(chǎn)部各項工作的開展，經(jīng)過一段時間的施行,，我們發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方,，需要我們進一步的完善；另一方面,，在制度執(zhí)行方面,，由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認識仍然不高,，在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決，致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,，我們的管理工作真的有待加強,。

4、由于管理不善,，發(fā)生了9起工傷事故,。

學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇十

我局始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在重要位置，注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子在落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中的組織領(lǐng)導(dǎo)作用,，通過落實責(zé)任,、加強教育、完善制度,、強化監(jiān)督等系列措施,，強力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

1,、增強責(zé)任意識,，堅持“兩手抓”。局黨組始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入水利中心工作,，通盤考慮和研究,，做到把黨風(fēng)廉政建設(shè)與水利各項業(yè)務(wù)工作同部署、同落實,、同檢查,，形成反腐倡廉工作合力。年初,，成立黨風(fēng)廉政建設(shè),、治理商業(yè)賄賂和糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專門會議研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，研究制定《**市水利局20××年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點》,、《**市水利局規(guī)范機關(guān)內(nèi)部權(quán)力運行制度建設(shè)實施方案》、《關(guān)于落實反腐倡廉重點專項工作交辦任務(wù)工作方案》和《**市水利局20××年度綜合績效評估工作任務(wù)分解方案》等文件,。同時,，在全市水利系統(tǒng)聘請了***等10名黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作在組織領(lǐng)導(dǎo)上得到保證,。

2,、明確任務(wù)分工，層層落實責(zé)任,。為了強化各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識,，認真落實“一崗雙責(zé)制”、“目標(biāo)責(zé)任制”和“分級負責(zé)制”,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實處，突出抓了兩方面工作：一是抓責(zé)任分解,。堅持集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責(zé)相結(jié)合和“誰主管,、誰負責(zé)”的原則，制定下發(fā)了《**市水利局20××年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工的通知》,，對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)進行細化分解,，進一步明確了“一把手”負總責(zé)，班子成員和科室負責(zé)人的責(zé)任范圍和應(yīng)承擔(dān)的任務(wù),。二是抓責(zé)任制的落實,。年初，我局根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)和要求,，制定了《**市水利系統(tǒng)廉政風(fēng)險防控工作的實施方案》,、《**市水利局20××年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，各科室和局屬各單位負責(zé)人向局黨組書記,、局長***同志遞交責(zé)任書共22份,，形成一級抓一級、一級對一級負責(zé),，層層抓落實的責(zé)任體系和齊抓共管的工作格局,，有力地促進了責(zé)任制的落實。

二)抓好教育,、注重預(yù)防,，有效筑牢思想堤防。

我局結(jié)合開展作風(fēng)大整頓和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，圍繞水利工作五大改革和創(chuàng)建“四型機關(guān)”活動,，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，切實增強反腐倡廉工作的針對性和有效性,。

1,、搞好主題教育。我局先后召開了作風(fēng)大整頓活動動員大會,、市直農(nóng)口系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)暨作風(fēng)大整頓推進會,、作風(fēng)大整頓活動點評大會和落實全市作風(fēng)大整頓推進會精神的再動員大會，局長親自作了《開展作風(fēng)大整頓,，推動水利大發(fā)展》動員報告,，組織學(xué)習(xí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《加強干部作風(fēng)建設(shè)的若干意見》和《水利行業(yè)廉政風(fēng)險防控手冊(試行)》等內(nèi)容,。我局以世界水日,、中國水周等活動為契機，圍繞“大力加強農(nóng)田水利,，保障國家糧食安全”和“興水惠民，建設(shè)秀美山川”這個主題，開展形式多樣的宣傳活動,，大力宣傳《防洪法》,、《水法》和《水土保持法》等法規(guī)制度。20××年3月22日,，《**日報》在頭版刊登了市長瞿?！杜d水利保平安惠民生》的署名文章，《**新報》在頭版刊登了《**水資源報告—不進行強有力管理,，20年后我們可能沒有安全的水可飲用》,，**電視臺在晚上八點半的法制欄目，從22日到24日,，每晚播出一集《護航水利：中國水利法制建設(shè)紀實》(共三集),。《**日報》23日又在頭版以圖片新聞形式進行了報道,。同時,，號召干部職工向全省水利系統(tǒng)先進典型**同志學(xué)習(xí)。積極開展“每月讀一本好書”,、“格言警句”創(chuàng)制展示和“讀書報告會”等活動,，豐富了學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，促進了機關(guān)廉政文化建設(shè),。今年,，我局按要求完成《黨風(fēng)廉政建設(shè)》、《中國監(jiān)察》,、《清風(fēng)》和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政教育讀本》等報刊雜志的征訂,。

2、突出警示教育,。結(jié)合作風(fēng)大整頓活動,，認真組織黨員干部學(xué)習(xí)省紀委等五部門出臺的《關(guān)于進一步嚴明工作紀律改進機關(guān)作風(fēng)的暫行規(guī)定》，市委《問責(zé)暫行辦法》,、“五個一律免職”和問責(zé)通報等內(nèi)容,。組織大家觀看《貪欲使他走向深淵》、《忠誠與背叛》和全市作風(fēng)大整頓“電視問政”節(jié)目等警示教育片,，結(jié)合實際開展自我問政和自查自糾活動,，進一步提高了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識。

三)整頓作風(fēng),，完善制度,，注重從源頭預(yù)防腐敗。

圍繞水利工作管理職能和廉政風(fēng)險防控機制建設(shè),，抓住容易滋生腐敗的重點領(lǐng)域,、重要崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以開展作風(fēng)大整頓活動為契機，以規(guī)范和制約權(quán)力運行為核心,，著力建立健全決策權(quán),、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制,。

1,、強化機關(guān)作風(fēng)。以開展作風(fēng)大整頓活動和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)走基層,，傾聽民聲解難題”作風(fēng)建設(shè)主題實踐活動為主線,，按照“三進三問三同”工作要求，積極踐行“忠誠,、責(zé)任,、創(chuàng)新、超越”的**水利行政文化理念,。一是明確目標(biāo)要求,。年初，成立了以局長***同志為組長的作風(fēng)大整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，精心制定了《開展作風(fēng)大整頓活動實施方案》,、《“轉(zhuǎn)變作風(fēng)走基層，傾聽民聲解難題”作風(fēng)建設(shè)主題活動實施方案》,、《關(guān)于召開黨員干部專題民主生活會的通知》和《關(guān)于開展作風(fēng)大整頓活動點評的實施方案》等一系列活動方案,，提出了明確目標(biāo)要求和工作措施，并結(jié)合每一階段特點進行了廣泛的動員部署,。二是強力推進作風(fēng)大整頓,。我局全體黨員干部對照市委《問責(zé)暫行辦法》、“五個一律免職”規(guī)定和“電視問政”內(nèi)容,，認真開展自查自糾工作,，形成了書面的個人自查報告。召開以“密切聯(lián)系群眾,，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)”為主題的黨員干部專題民主生活會和作風(fēng)大整頓點評大會,。各級黨組織和黨員干部將整改措施、服務(wù)要求和目標(biāo)任務(wù)等向社會作出了專項公開承諾100余份,。局作風(fēng)辦向市直有關(guān)單位,、局屬各單位和各縣市區(qū)水利(水務(wù))局發(fā)放征求意見函50余份，收回38份,，歸納整理意見建議16條,。深入開展“捐書惠民”、“義務(wù)植樹”,、“明星科室,、工作標(biāo)兵”,、“明星支部、黨員之星”評比,、“格言警句”創(chuàng)制展示,、“亮牌踐諾,、創(chuàng)先奪標(biāo)”,、“八字理念”演講解讀、“讀書報告會”和“民生水利”大推進等一系列活動,。截止目前,，領(lǐng)導(dǎo)干部下基層500多人次、幫扶基層水管單位60多個,、監(jiān)督檢查重點項目200余個,、召開座談會30多次、接訪群眾20余次,，編發(fā)活動簡報22期,，制作活動宣傳專欄18期，《**日報》上稿10余篇,，**電視臺報道多次,。一年來，多次召開了專門會議,，深入傳達全市作風(fēng)大整頓活動工作推進會等會議精神,，原原本本學(xué)習(xí)向書記和瞿市長等領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并對每階段作風(fēng)大整頓活動進行了專題研究和工作部署,。三是嚴格監(jiān)督問責(zé),。我局采取定期或不定期開展了明查暗訪工作，認真部署落實全市作風(fēng)大整頓“電視問政”等工作,。做到舉一反三,，開展“自我問政”活動，重點對機關(guān)人員上班考勤,、辦公秩序,、敬業(yè)履職和全市防汛抗災(zāi)等工作進行了明查暗訪。針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題,，及時進行問責(zé)通報,，并責(zé)令整改，進一步整頓作風(fēng),，嚴肅紀律,，有效促進了機關(guān)作風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)。今年,，我局開展明察暗訪20余次,，發(fā)現(xiàn)各類問題30多件,，糾正不規(guī)范個人行為40余人次。對存在問題較多的2個單位和13名干部職工進行嚴格問責(zé)和通報批評,。

學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇十一

根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,，御苑區(qū)在20xx年工作計劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作，主要工作計劃有:,。

一,、全面實施規(guī)范化管理。

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,，規(guī)范工作流程,，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度,，讓管理工作有據(jù)可依,。并規(guī)范管理，健全各式檔案,，將以規(guī)范表格記錄為工作重點,，做到全面、詳實有據(jù)可查,。

二,、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量,。

以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準,，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé),，責(zé)任到人,，通過檢查、考核,，真正做到獎勤罰懶,，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成,。

三,、強化培訓(xùn)考核制度。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,，制定培訓(xùn)計劃,，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平,。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,，促進員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高,。對員工從服務(wù)意識,、禮儀禮貌,、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力,、溝通能力,、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實,，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源,。

四,、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系,。

從制度規(guī)范入手,，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,，結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面,。

五,、完善日常管理，開展便民工作,，提高住戶滿意度,。

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇,、消防,、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意,，大力開展家政清潔,、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,，開展社區(qū)文化活動,，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計劃,，近階段的工作重點是:,。

1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》,、《電梯安全管理程序》,、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善,，按實施日期落實到位,。

2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),，明確崗位工作要求,。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案,。

4,、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作,。

5,、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇十二

20xx年悄然即去,，20xx年正向我們走來,，回顧過去，展望未來,，我充滿信心,，做為福環(huán)公司的一名安全管理人員是我現(xiàn)行本質(zhì)工作的追求目標(biāo)，自肩負安全管理工作數(shù)十年以來,，我始終保持清醒的頭腦,，勤勤懇懇、踏踏實實的心態(tài)來對待我的工作,，嚴格要求自己全面貫徹“安全第一,、預(yù)防為本”的方針，強化安全管理,，在公司準確領(lǐng)導(dǎo)信任和支持下,，以積極地態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常充實,，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

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一.20xx年的主要工作內(nèi)容,。

1.根據(jù)今年公司建筑面積開工大，受公司領(lǐng)導(dǎo)委托要求我主抓科技園項目安全各方面的管理,，同時并負責(zé)上奧項目和環(huán)保園項目的安全生產(chǎn),、文明施工、消防,、勞務(wù)等方面的檢查工作,，當(dāng)時確感到身上的膽子特別沉重、壓力大。當(dāng)前安全形勢日益嚴峻,，但想到領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托,，要以一名合格的安全管理人員，積極進取為動力,，放下包袱輕裝上陣,，從思想上圍繞愛公司，行動上想著公司的利益,，積極上進的精神投入到工作中,，努力完成實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的目標(biāo)，扎實做好安全管理各項工作,，在管理中愛崗敬業(yè),，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，持續(xù)增進業(yè)務(wù)水平的提升,，只要利于公司利益發(fā)展,，利于安全生產(chǎn)自己身先立足。

2.首先以公司安全部的名義編制20xx年度安全工作計劃,，確定安全生產(chǎn)管理目標(biāo),，明確安全生產(chǎn)崗位責(zé)任，與各施工單位簽訂本年度的施工安全協(xié)議書建立健全和完善安全生產(chǎn)組織管理機構(gòu)和保證體系,，積極貫徹落實關(guān)于《施工現(xiàn)場標(biāo)準化管理》。

3.首先要求各施工單位按規(guī)定必須配備充足的安全管理人員,，持證上崗,，切實做好本單位施工現(xiàn)場的安全管理工作，落實和完善安全生產(chǎn),、文明施工,、消防保衛(wèi)等各項工作內(nèi)容，制定安全,、消防等施工方案和措施,，嚴格規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕違章指揮和違章作業(yè),，有效的預(yù)防和控制各類事故發(fā)生,。

4.積極組織配合各施工單位對工人的入場安全三項教育工作，施工人員通過教育考試合格后方可上崗作業(yè),，特殊工種經(jīng)崗位培訓(xùn)相關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗,，禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。

5.積極配合上級相關(guān)部門對各施工現(xiàn)場的安全檢查工作,，強化認真執(zhí)行施工現(xiàn)場《安全管理標(biāo)準化》規(guī)范要求,，排除隱患，增大整改力度，確保檢查達標(biāo),。

6.嚴格要求施工現(xiàn)場及生活區(qū)的用電管理,，認真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求，配備現(xiàn)場專職臨電人員(持證上崗)增大現(xiàn)場臨時用電設(shè)施線路檢查維修力度,。杜絕用電事故,，確保了施工用電安全。

7.負責(zé)和監(jiān)督各施工項目大型機械設(shè)備的備案登記,，使用手續(xù),，并要求現(xiàn)場各大、中,、小機械定期不定期的設(shè)備檢查,，嚴格操作規(guī)范，確保機械設(shè)備正常安全運轉(zhuǎn),。

8.建立施工現(xiàn)場完善的消防管理體系,，編制消防應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演習(xí),，增強對施工人員的防火教育,，增強防火意識，做到現(xiàn)場,、生活區(qū)消防設(shè)施器材齊全,，靈敏有效，排除現(xiàn)場火災(zāi)隱患,。切實做好防火,、防盜、防搶,、防突發(fā)事件各項工作,，增強安防力量，并防范措施到位,。

9.積極參加各施工項目的監(jiān)理例會,，經(jīng)常組織施工現(xiàn)場各項安全檢查活動和專題安全會議，對現(xiàn)場存有的隱患和問題實行排查,，并要求限期整改,，以福環(huán)公司安全部的名義對三個施工項目下發(fā)《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率達到85%以上，對整改不即時不到位的施工單位實行相對應(yīng)的處罰,。

即時化解勞務(wù)糾紛,，杜絕因各種原因引發(fā)的農(nóng)民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發(fā)生,。

二,、存有的不足,。

工作中不夠大膽，要在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，持續(xù)創(chuàng)新完善,。在今后的工作中持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作干的更好,。

1.在公司近期組織的中華文化傳統(tǒng)教育《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)中，用《弟子規(guī)》的規(guī)范時刻要求自己,，并落實到日常行動上,，提升自身素質(zhì)，改變不良陋習(xí),。

2.發(fā)揚孜孜不卷的進取精神,，增強學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的同時講究學(xué)習(xí)的方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提升學(xué)習(xí)效益，努力培養(yǎng)扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng),，樹立實際形象,，力求把工作做的更好。

3.發(fā)揚吃苦耐勞的精神,，勇挑重擔(dān),，主動找事干，做到眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤,。積極適合各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志,，增強才干,。

4.服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從指揮,，當(dāng)好助手,，積極完成公司下達的各項任務(wù)?？傊珊帽举|(zhì)工作,，團結(jié)奮進緊跟時代步伐，維護公司利益,。為xx公司持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展保駕護航,。

xxx。

20xx年xx月xx日。

02020年安全,。

工作總結(jié),。

及及12021年安全。

工作計劃,。

如下：

一,、主要工作內(nèi)容1、制定2020年度公司級,、車間級的安全培訓(xùn)計劃,、每個月的實施跟蹤，基本按計劃要求做好,、歸檔,。

2、風(fēng)險研判信息平臺的信息補齊,，以及每日的更新工作,。

3、各種特種設(shè)備,、人員證件,、的年檢年審等工作。

4,、2020年度接待上級專項檢查已經(jīng)達10次以上,、整理相關(guān)材料應(yīng)對。以及按要求在公司貫徹實行,。

5,、按領(lǐng)導(dǎo)要求，根據(jù)公司實際情況,，建立健全安全生產(chǎn)經(jīng)營單位的臺賬：（應(yīng)急臺賬,、特種設(shè)備臺賬、特種設(shè)備人員臺賬,、證件證照臺賬,、）這些臺賬的建立不但滿足了檢查要求，同時方便了安全管理的工作有序的開展,。及時培訓(xùn),、及時換證。

6,、通過2020年度每月6s檢查對公司的安全生產(chǎn)情況進行了解,。并下發(fā)整改單，并逐步監(jiān)督落實整改的工作,。

7,、把公司各課重點的設(shè)備設(shè)施做好點檢表,，逐項落實，已經(jīng)按照要求實施落實,。

8,、落實每月每個車間的培訓(xùn)活動，做好記錄,、歸檔,。

9、做好公司消防器材的點檢記錄,、檢查記錄,。

10、把公司每月的公司用電量,，及時上報,，核對，提交,。

11,、認真落實特種作業(yè)審批制度，監(jiān)督外來人員辦證入場做工,、公司內(nèi)部電工,、設(shè)施人員辦證做工。

12,、參與制定相關(guān)的應(yīng)急綜合演習(xí)1次,，各車間專項演練1次，總結(jié),。

員工,，做到隱患問題及時整改，把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),，2020年度以來發(fā)現(xiàn)各類隱患及問題,，基本落實了整改。認真聽取,、收集車間的合理化安全建議和意見,，向上級領(lǐng)導(dǎo)。

匯報,。

二、工作中存在的不足主要體現(xiàn)在以下方面,；1,、組織、溝通能力上還有所欠缺,，和有工藝經(jīng)驗的同事還有一定差距,；應(yīng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，公司生產(chǎn)設(shè)備工藝的學(xué)習(xí)，彌補差距,。

2,、工作中不夠大膽，思想不夠超前,。應(yīng)在不斷學(xué)習(xí)中改變工作方式,、方法，不斷創(chuàng)新完善,。

3,、在安全監(jiān)督過程中，安全監(jiān)察力度不夠,。

三,、2021年工作計劃1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)和工作能力,，盡職、盡責(zé)的完成好各項工作任務(wù),。積極適應(yīng)各種環(huán)境,，在復(fù)雜的工作中磨練意志，提高自身素質(zhì),，做好各種年檢,、年審的臺賬安排。

2,、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,，對安全工作出現(xiàn)的各種問題，及時提出合理化建議,，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達的各項工作任務(wù),。

3、加強作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查力度,，特別是動火,、受限空間作業(yè)、交叉作業(yè)等高危作業(yè)的安全監(jiān)察力度,，確保作業(yè)安全,。對作業(yè)現(xiàn)場違章、存在的隱患,，要及時制止和整改,。

4、認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,、以及各項,。

規(guī)章制度,。

和操作規(guī)程，認真落實作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),、安全技術(shù)交底等規(guī)定,。

5、加強外協(xié)單位資質(zhì),、安全生產(chǎn)許可證,、特種作業(yè)人員操作證的審查工作，加強各種專項施工方案的審查工作,，切實做好危險性較大的檢修工作的定期安全巡視檢查工作,，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時要求施工單位整改并監(jiān)督到位,，認真履行安全監(jiān)督職責(zé),。

總之，本部門會不斷總結(jié)2020年經(jīng)驗,，在2021年里加強學(xué)習(xí),，更新觀念，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的安全管理工作,，以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地,、盡職盡責(zé)的做好各項工作。

2020年12月19日,。

20121年年xxxx月公司安全工作計劃編制：

批準：

日期：2021年1月2日序號計劃內(nèi)容實施時間及頻次備注1督促指導(dǎo)各部門,、車間、班組開展安全活動,。

2編制年度培訓(xùn)計劃,。

每年1次。

3組織風(fēng)險評價,，更新風(fēng)險控制措施,，并督促實施控制。

每年一次,。

4組織應(yīng)急救援演練,，提高應(yīng)急處置能力。

每12個月兩次,。

5組織開展安全生產(chǎn)例行檢查,。

6監(jiān)督特種作業(yè)的審批。

制度。

的落實情況,。

不定時。

7做好各項檢測工作（防雷,、壓力容器,、特種設(shè)備、儀器儀表）,。

按國家有關(guān)規(guī)定,。

8做好消防設(shè)施的檢查及更新工作每月。

9組織安全管理制度和操作規(guī)程的可行性,、適用性的評價每12個月一次,。

10組織編制檢修。

計劃,。

開展年度大檢修,，并落實各項安全措施。

每12個月一次或根據(jù)生產(chǎn)實際需要,。

11安全設(shè)施檢查及維護每月一次,。

12做好新入職、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)入職,、轉(zhuǎn)崗時,。

13做好節(jié)前及重大活動的安全檢查工作。

節(jié)前及重大活動前,。

14編制勞保用品的采購計劃,；每月或根據(jù)生產(chǎn)實際需求。

15組織標(biāo)準化自評工作每12個月一次,。

16安全檢查每月一次,。

17安全會議每月一次。

18安全活動每月至少一次,。

xxxx公司,。

12021年度。

12021年年11月月33日,。

xxxx公司,。

為強化我公司各項安全基礎(chǔ)管理，提高員工安全意識,，有效控制各類傷亡和其它重大事故,，預(yù)防或一般安全事故，特制定2021年年度安全工作計劃,。

2021年安全工作重心：以控制“人的不安全行為”為工作核心,，實施安全標(biāo)準化管理，從硬件和軟件上為員工提供一個良好的安全環(huán)境,。

一,、2021年度度安全生產(chǎn)控制目標(biāo)1,、重大人身傷亡事故為零；

2,、重大火災(zāi)事故為零,；

3、重大爆炸事故為零,；

4,、重大交通事故為零；

5,、重大生產(chǎn)事故為零,；

6、重大設(shè)備事故為零,；

7,、“三違”處罰率達100％；

8,、“三廢”排放符合國家標(biāo)準,，較大污染事故和重大污染事故為零；

13,、職工工作,、生活環(huán)境符合國家法律、法規(guī)規(guī)定的各項工業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準,。

二,、工作重點及要求2021年公司安全生產(chǎn)工作要圍繞上述指導(dǎo)思想和安全目標(biāo)展開。各部門,、車間要牢固樹立以人為本,、安全發(fā)展的理念，把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,，堅持安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營等工作同部署,、同推進、同總結(jié),、同考核,，形成齊抓共管的良好局面。

（一）落實安全管理責(zé)任,，夯實安全工作基礎(chǔ)1,、由于公司部分職能部分的。

領(lǐng)導(dǎo),。

有所變動,，首先要建立健全公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及三級安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)體系，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),。明確全年安全生產(chǎn)目標(biāo),，采取有力措施，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實到每一位職工,，形成縱向分級管理,、橫向分工負責(zé)、職責(zé)明晰的安全管理責(zé)任體系,。

2、公司負責(zé)人與部門,、車間,，部門、車間負責(zé)人要逐級與員工簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,，進一步明確和落實安全生產(chǎn)責(zé)任,。

3、嚴格落實“一崗雙責(zé)”,，按照《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制考核獎懲辦法》認真進行安全生產(chǎn)獎懲考核,。

安全。

文化氛圍,。

1,、加強安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識宣傳，認真組織《安全生產(chǎn)法》,、《崗位安全操作規(guī)程》等知識學(xué)習(xí),。

2、積極開展全國安全月活動,，廣泛營造“安全發(fā)展,、預(yù)防為主”的安全文化氛圍，充分利用報刊,、黑板報,、宣傳畫、條幅等媒體工具宣傳安全知識,。

4,、組織好年度安全再教育培訓(xùn)和考試，做好特種作業(yè)人,、安全管理人員,、危險作業(yè)崗位操作人員等審核與安全教育培訓(xùn)工作。

5,、舉辦消防,、防汛、急救等應(yīng)急預(yù)案演練活動，提高廣大職工事故應(yīng)急救援能力,。

6,、加強“三違”等。

知識,。

的宣傳教育,，加大現(xiàn)場反違章力度。

7,、每月有計劃的對員工進行安全知識教育,。

（三）健全完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，逐步推行安全生產(chǎn)規(guī)范化,、標(biāo)準化,、精細化管理1、繼續(xù)做好修訂后安全管理方面規(guī)章制度的持續(xù)改進工作,。

2,、進一步規(guī)范“安全作業(yè)票”的管理。

3,、制訂檢修方案,，規(guī)范檢修作業(yè)標(biāo)準。

4,、加大對各類安全整改項目管理,，按照隱患整改“五定”要求進行管理。

5,、定期做好特種設(shè)備及安全附件的報檢工作,。

6、按照安全管理標(biāo)準化要求,，完善生產(chǎn)現(xiàn)場的安全設(shè)施,、各種安全警示標(biāo)志。

7,、做好安全風(fēng)險分析工作,。加強危險化學(xué)品、易燃易爆物品的規(guī)范化...

學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇十三

光陰似箭,，時光荏苒,。轉(zhuǎn)眼間，到已經(jīng)快三年了,?；厥兹昵埃局鴮ぷ鞯拿篮勉裤?，我步入了,，成了一名xx人,，開始了我xx大家庭的生活。又是一年下來,，是既有得又有失的,。如今20xx年就快結(jié)束，回首這一年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，圓滿完成任務(wù),。

在20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí),，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè),、扎實工作,、不怕困難、勇挑重擔(dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二,、心系本職工作,，認真履行職責(zé)，突出工作重點,，落實管理目標(biāo)責(zé)任制,。

三、加強檢查,，及時整改,，在工作中正確認識自己。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年,，又從無限輕松中走出這一年,。還有，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

四,、未來的憧憬,。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系;。

(二)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;。

(三)加強基礎(chǔ)工作檢查,，強化技術(shù)的創(chuàng)新實踐，促進技術(shù)水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與領(lǐng)導(dǎo)同事進行溝通，認真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定,，提高自己的安全意識,，同時在安全生產(chǎn)方面要嚴格要求自己，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力,。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在x董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，未來會更加美好!

學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇十四

20xx年，公司做了大量而有效的安全工作,，取得了良好的工作成效,，圓滿地完成了20xx年項目工程施工安全管理的各項任務(wù),，現(xiàn)制定20xx年工作計劃：

一、繼續(xù)加強安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作,，各項目施工單位加強現(xiàn)場安全管理工作,，尤其是生產(chǎn)基地工程，確保不發(fā)生安全生產(chǎn)事故,。

二,、繼續(xù)建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度，即：

1,、繼續(xù)貫徹落實科技園項目部安全生產(chǎn)責(zé)任制,。

2、加強現(xiàn)場臨時用電管理制度,。

3,、加強機械設(shè)備安全管理制度。

4,、加強交通安全管理制度,。

5、加強消防管理制度,。

三,、具體做法。

2,、加強安全生產(chǎn)管理,。各項目施工單位必須貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定及安全操作規(guī)程，貫徹落實各項安全生產(chǎn)管理制度,。消除事故隱患,，對各種不安全事故的處理，必須本著”四不放過原則,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)堅持把安全生產(chǎn)擺在重要議事日程位置，在布置,、檢查,、總結(jié)工作的同時，要布置,、檢查,、總結(jié)安全生產(chǎn)工作。

4,、加強對安全生產(chǎn)制度及安全知識的學(xué)習(xí),。各工地每周召開安全專題會，用各項安全管理制度來指導(dǎo)我們安全生產(chǎn)工作,，定期對施工人員進行安全教育,，強化安全意識;新招收的工人,、轉(zhuǎn)換工種新上崗的職工，必須進行培訓(xùn),，方可持證上崗,。

5、安全領(lǐng)導(dǎo)小組每季末堅持開專題安全生產(chǎn)會議,，總結(jié)一個季度的安全生產(chǎn)工作情況,，對于各種不安全因素，提出整改措施,，將安全生產(chǎn)納入考核依據(jù),，調(diào)動各項目部安全生產(chǎn)工作的積極性。年底召開安全生產(chǎn)結(jié)表彰大會,，對安全生產(chǎn)中表觀突出的項目單位,，給予獎勵。

1,、狠抓質(zhì)量安全和文明施工,，確保文明施工安全生產(chǎn)，爭取年創(chuàng)優(yōu)滾動計劃任務(wù)全面完成,，施工管理水平再上新臺階,。

2、繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,，努力適應(yīng)市場的變化發(fā)展需要,，積極學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)經(jīng)驗,，不斷提高編制標(biāo)書的水平和能力,，力求更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)。

3,、進一步明晰、健全和完善業(yè)務(wù)工作流程和崗職,，尤其是工程管理方面的工作流程需抓緊審定,。

4、材料試驗室繼續(xù)抓緊實施質(zhì)量管理體系運行,，確保早日通過計量認證,，進一步拓展試驗業(yè)務(wù)，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,。

5,、繼續(xù)加大財務(wù)、合同履約,、工程管理,、印章使用及各類跨部門工作組的工作力度,，進一步加強風(fēng)險意識管理，增強風(fēng)險預(yù)見和防范能力,。

6,、繼續(xù)做好人力資源調(diào)配、增員,、儲備等工作,，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、研討和管理力度,，加強企業(yè)文化生活和培訓(xùn)工作,，組織員工業(yè)務(wù)、管理,、法律,、科技等多方面知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，有效提高員工管理,、服務(wù)技能和綜合素質(zhì),。

7、堅決貫徹市建委的開展建設(shè)行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)工作的要求,，開展對架子工,、磚瓦工、抹灰工,、鋼筋工,、木工、混凝土工等八個關(guān)鍵工種的職業(yè)資格培訓(xùn),，實行持證上崗,，爭取達標(biāo)。做好并貫徹項目經(jīng)理和建造師的過渡期培訓(xùn)計劃,，確保和增強公司業(yè)務(wù)資質(zhì)和業(yè)務(wù)拓展后勁,。

8、繼續(xù)加大第三產(chǎn)業(yè)的工作力度,，努力發(fā)展多種經(jīng)營,，謀求新的經(jīng)濟增長點。

20xx年,，在總公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，通過我們?nèi)w員工的共同努力,，在建筑行業(yè)市場競爭激烈,、眾多同行企業(yè)效益滑坡,、虧損甚至關(guān)閉的情況下,，企業(yè)贏得了令人鼓舞的經(jīng)營成果和可喜的榮譽業(yè)績,，呈現(xiàn)出穩(wěn)步向前,、蓬勃發(fā)展的光明前景,。

20xx年,，我們將順應(yīng)新形勢的要求，與時俱進,，進一步挖掘潛力,，不斷拓展市場生存發(fā)展的空間，不斷尋求新的經(jīng)濟增長點,，在探索奮進中走出企業(yè)創(chuàng)新之路,，譜寫出企業(yè)發(fā)展的嶄新篇章!

學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇十五

保安工作是物業(yè)管理服務(wù)的主要組成部分之一,良好的保安工作能使業(yè)主產(chǎn)生可信任的心理傾向,使物業(yè)管理公司與業(yè)主關(guān)系融洽,因此必須予以重視。今天本站小編給大家整理了保安人員,。

希望對大家有所幫助,。

光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼已年中,，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,，實感時間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙,?？杉毤毱肺叮瑓s也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多,?；仡?0xx年這半年來的工作，我的感受很多,，收獲也頗豐,。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的支持與幫助下,，取得了一些成績，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：

首先,，我作為一名保安員做到了以下幾點：

1,、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認真地完成了各項保衛(wèi)工作,，以及其他的日常工作,，按時交接班，不脫崗,，不遲到、早退,。

2,、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,，起立、微笑,、行注目禮或問好,。

4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,，同時做好詢問,、登記和電話預(yù)約工作，經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,，以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,，公司的人員和財物不受損失。

5,、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,，主動上前幫忙。

6,、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,，送上車。

7,、雪天,，領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪,。

8,、冬天，有領(lǐng)導(dǎo)進出時,，主動上前為其開關(guān)門,。

9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽,。

其次,，我做為組長，主要輔助班長的工作,，每個月定時收取伙食費,，制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,，以及其他上傳下達工作,。

以上是我在半年中力爭做到、做好的方面,?？v觀半年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處,，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1、工作當(dāng)中有松懈,，應(yīng)更加嚴于律己,。

2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進一步學(xué)習(xí),，積累,。

20xx年上半年已過去，我們將滿懷信心地迎來下半年,，新的半年意味著新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,，我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好，做為其中的一份子,，在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),，積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,，爭取明年的工作更上一個新臺階,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員,，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,，認真做好每一項工作。為在新半年里將工作做得更好,，現(xiàn)就20xx年上半年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:,。

1、服從上級領(lǐng)導(dǎo),。

作為公司的一名保安人員,，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,，堅守崗位,，認真對待自己所做的工作。

2遵章守紀,，注重禮貌禮節(jié),。

遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,，并以實際行動,，嚴格遵守公司的勞動紀律。

3,、正確樹立服務(wù)意識。

目前,，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,，這多少給工作帶來一些困擾，因此,，作為保安員我能夠正確對待,，樹立嚴謹、認真的服務(wù)意識,，為公司的安全防范盡己之責(zé),，將本職工作做好。

4,、不斷學(xué)習(xí)進取,，提高業(yè)務(wù)水平。

要想做好保安工作,，必須熟練掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),，并取得優(yōu)異的成績,，從而大大提高消防技能;三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認真履行職責(zé),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,，使工作能力有所提高。

5,、存在的不足和今后的努力方向,。

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

20xx年下半年的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我將迎難而上,，做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，踏實,、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn),、物品平安,。同時，在工作中尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé)、加強巡邏,，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。

20xx年上半年保安部在大成各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下，在其它部門的共同下,，經(jīng)過全體員工的起勁,，連合協(xié)作，任勞任怨,，比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛(wèi)工作;部門所負擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),，部門的工作也取得了一定的成績?？傮w來說,，保安部已慢慢邁向正規(guī)化，成長趨勢杰出,，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將這半年的工作做以總結(jié)，以便揚長避短,，承上啟下為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),。

一、內(nèi)部治安工作,。

1.提高隊員素質(zhì),，做好培訓(xùn)工作。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安步隊,，共同各部做好對客服務(wù),。部門開展了一系列的培訓(xùn)進修和思惟教育活動，通過對儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的進修,，使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變,，樹立新形象,。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟，樹立正確的人生價值觀,，使保安員融入我們的團隊,，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。

因為安保工作的特性,，保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個接觸點，是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線,，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決,，需要其它部門處理的主動接洽,，不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),。

保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,，對業(yè)主主動服務(wù)如：給業(yè)主搬家等，多次受到人客表揚,。我們把服務(wù)做為對客工作中的首要內(nèi)容,，部門也多次召開會議，共同探討,，講授經(jīng)驗,，使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協(xié)作,，通力合作,，為營建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用,。

2.全面完善小區(qū)內(nèi)及停車場監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,，并投入正常使用。

3.完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作,，全面保證了二裝施工期間的治安,、防火工作，沒有發(fā)生一起治安,、冒煙事件,。

4.保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證1000人次,，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區(qū)的管控工作,。

5.本年度特別事件記錄共18起,，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。

二,、消防管理工作,。

1.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備190具,，保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。

2.完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作，共貼消火栓封條190張,。

3.保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作,。

4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓(xùn)和考核工作。

三,、保安管理工作,。

1.為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生，外保在9~11月份進行了緊急集合訓(xùn)練,，確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢,，有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力。

2.本年度全面完善外保,。

崗位職責(zé),。

工作記錄，達到了表格化標(biāo)準化規(guī)范化,。

3.本年度完成外保宿舍入住工作,，并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準，做到了鋪平被整,，每天打掃衛(wèi)生保持三次(早,、中、晚各一次),，保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔,。

4.本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù)，每日堅持訓(xùn)練軍姿和進行崗位技能培訓(xùn),，現(xiàn)經(jīng)過考核均達到要求,。

5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作，確保小區(qū)內(nèi)的安全,。

四,、主要工作業(yè)績。

1.確保了小區(qū)上半年無安全管理事故,。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷,、盜,、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。

2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實,。

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,，嚴抓具體工作的落實,，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

3.積極跟進車輛收費的前期準備工作,。

4.在做好本職工作的同時,，努力發(fā)揮“管理員”職能。

保安部在做好日常安全管理工作的同時,，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總,，報各部門進行整改,，并跟進整改情況.

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運,、送水,，到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé),，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例,。

5.管理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。

6.加強對重點部位和重點施工單位的管理,。

比如因裝修材料占用公共區(qū)域，堵塞消防通道,，及時進行予以清理,，對小區(qū)裝修單位的動火進行嚴密監(jiān)管，共辦理動火證30張,。有效地保證了重點部位的消防安全,。結(jié)合小區(qū)的實際情況,，先后對小區(qū)40家裝修單元進行二裝檢查，并根據(jù)相關(guān)情況,，向其下發(fā)整改,。

通知書。

并予以跟蹤復(fù)查,。

7.依據(jù)裝修管理規(guī)定,，本季度對小區(qū)無證施工人員的清理就幾十人次，每天進行二裝檢查,，效果很是明顯,。

8.本班次共計借出鑰匙370把，已經(jīng)全部收回,，辦理施工證35張,。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規(guī)范,、保安員規(guī)范用語等進行培訓(xùn),，取得明顯效果。

9.對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查,，并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定,，有動火的房間檢查是否具備動火的手續(xù)和有沒有做好相關(guān)的保護工作，以及施工現(xiàn)場的滅火器數(shù)量是否足夠,，并做好簡單的消防知識培訓(xùn),。施工人員離開時，須通知保安部,，保安主管到施工現(xiàn)場檢查是否存在安全隱患,。

五、工作中存在的不足,。

在本年度,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結(jié),，起勁改正?？偨Y(jié)半年來工作有以下幾點不足：

1.隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,，以適應(yīng)物業(yè)之成長趨勢。

2.部門工作執(zhí)行力不強,，要加強員工教育,。

3.部門管理水平需要提高，以適應(yīng)社會之成長趨勢。

4.部門工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有一定距離,，需要進一步起勁,。

5.工作當(dāng)中，沒有預(yù)見性,。工作當(dāng)中,，沒有預(yù)見性，許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn),，甚至發(fā)不了,，對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時一定要未雨綢繆,。保安工作頭緒多,，事務(wù)雜，假如沒有預(yù)見性,，不能夠提前做好應(yīng)對工作,，很可能會讓自己的工作處處處于被動的境地，造成不必要麻煩,。勤于學(xué)習(xí)是增強工作預(yù)見性的前提,，所以在以后的工作中會積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，努力提高工作水平,。

學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇十六

公司前臺這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排,，認真落實崗位責(zé)任制,，確保工作井然有序,；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗,；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上,、下溝通的橋梁,。

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了,，我的收獲和感觸都很多,，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一,、在實踐中學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作。

這是我畢業(yè)之后的第二份工作,，作為一個新人,，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，工程設(shè)計讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。都說前臺是公司對外形象的窗口,，一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步,，受益匪淺,。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,，提升自我,。

加入到智富惠這個大集體，才真正體會了“勤奮,，專業(yè),，自信，活力,，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵的精髓,，我想也是激勵我們每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好,，做一個合格,，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。

三,、拓展自己的知識面，不斷完善自己,。

一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,，單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識,，減少工作中的空白和失誤。初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲,，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量,！

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學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇十七

以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，依托課改的深入推進,，積極探索教育質(zhì)量的內(nèi)涵發(fā)展,，以促進教師、學(xué)生的可持續(xù)成長,。

二,、工作重點。

1、常抓學(xué)習(xí)不松懈,。

深入課堂研究,，提高學(xué)生課堂知識的鞏固率和信息交流率。培訓(xùn)資料學(xué)了以后組內(nèi)老師都受益匪淺,，但由于時間緊迫沒有多討論和深入的學(xué)習(xí),，本學(xué)期的理論學(xué)習(xí)就是回顧培訓(xùn)的學(xué)習(xí)資料。做到認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新標(biāo)準,、新理念,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的經(jīng)驗，不斷充實自己,，提高組內(nèi)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教研能力,。

組織開展“走出去請進來”的教學(xué)業(yè)務(wù)指導(dǎo)活動和教師間的相互交流活動，適當(dāng)機會組織教師到校外聽課,、學(xué)習(xí),。教師也要堅持參加市區(qū)教研活動，虛心向同行請教學(xué)習(xí),。積極倡導(dǎo)組內(nèi)教師資源共享的同時,，更提倡教師間的相互探討和相互啟發(fā)，及時交流和解決教學(xué)中出現(xiàn)的問題,。學(xué)習(xí)要和反思相結(jié)合,，多寫學(xué)習(xí)心得和反思記錄。

繼續(xù)開展“以課改理念看課堂”為主題的評課活動,。采取即時對話和網(wǎng)上交流的形式,，用課標(biāo)要求審視課堂實踐的現(xiàn)狀，用課標(biāo)理念評價課堂中教與學(xué)的行為,。

2,、常規(guī)工作的落實。

(1)備課,。

教師要深鉆教材,，體現(xiàn)課改理念，強化"三維目標(biāo)"意識,，體現(xiàn)學(xué)法指導(dǎo),，有自己的特點。有針對性地作好課后隨筆,、反思札記,，并能結(jié)合教材注意備課資料的收集，合理有效的運用教學(xué)輔助手段,。促進教師關(guān)注自己工作的實際效率,，而不是流于形式,。

(2)扶優(yōu)補差。

教師要對學(xué)習(xí)困難學(xué)生采取“三優(yōu)先”政策,，即優(yōu)先調(diào)動學(xué)習(xí)困難學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,，優(yōu)先提問學(xué)習(xí)困難學(xué)生，優(yōu)先批改學(xué)習(xí)困難學(xué)生作業(yè),?？傊诮處熀屯瑢W(xué)的共同幫助下,，使學(xué)習(xí)困難學(xué)生的成績盡快提高,。

時刻關(guān)注學(xué)生的動態(tài)，經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,，通過數(shù)據(jù)及文字分析,，力求找出科學(xué)有效的途徑，幫助他們在原有基礎(chǔ)上提高,。

(3)加強課堂教學(xué)研究,。

一是聽教師的推門課，每次聽完課,，教師要主動上交備課教案,，針對教案，考核教師的課堂教學(xué)情況;二是組內(nèi)任課教師按照學(xué)校要求參加“青年教師大獎賽”或“中老年教師展示課”,，展示自己的教學(xué)特色;三是教研組發(fā)揮集體智慧,，群策群力，在兩輪研究課的基礎(chǔ)上,，推出校慶展示課,，反映學(xué)校教學(xué)教研成果。

(4)做好教學(xué)質(zhì)量檢測分析,。

跟蹤問題,，把教學(xué)監(jiān)控過程落實到位。日常訂正做到日日清,，知識點做到周周清,。

(5)開展豐富多彩的學(xué)科競賽。

做到趣味性,、益智性和生活性相結(jié)合,，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，鞏固和拓展課堂教學(xué)的效果,。

學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇十八

我于20xx年x月進入學(xué)校工作,，擔(dān)任行政辦主任一職,，主要負責(zé)學(xué)校行政事務(wù)和招生辦工作,，一年來,，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的幫助下,，在行政辦全體人員的大力支持下,，完成了各級交給的多項任務(wù)，行政辦工作正常高效運轉(zhuǎn),，取得了較好的成績,，但也存在許多不足，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下,。

1,、積極學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)學(xué)校工作,。

我退伍后一直在醫(yī)院和企業(yè)從事營銷工作,，雖然在部隊從事行政和機關(guān)工作x多年，但對于學(xué)校和教育工作還是比較陌生,。自進入學(xué)校工作后,，通過走、問,、聽和學(xué)等多種方式,，向領(lǐng)導(dǎo)、同事和其它部門人員學(xué)習(xí),，了解感受學(xué)校文化,，學(xué)習(xí)學(xué)校各項管理制度，特別是通過同本部門的老員工學(xué)習(xí)招生規(guī)定,、醫(yī)保管理和文字寫作等各項工作,，使我對行政辦各部門、各崗位工作都做到了熟悉,，運作過程心中有數(shù),。通過向校領(lǐng)導(dǎo)、各分校和各部門的學(xué)習(xí)了解使我對各部門工作內(nèi)容,、運作流程和人員情況有了一定的了解,，使我徹底融入到英才學(xué)校這個集體，對從事教育行業(yè)有了很大的興趣,。

2,、勤奮工作，起到帶頭表率作用,。

做為行政辦負責(zé)人,，只有自己工作業(yè)務(wù)能力強，踏實勤奮努力工作,，履行好自己的職責(zé),，起到良好的帶著模范作用,，才能影響和帶動全辦公室人員工作熱情，以更高的標(biāo)準完成各級交給的任務(wù),。剛到學(xué)校后,，接到的第一項工作是編撰《集團動態(tài)》英才合刊，因自己長期從事文字工作,，從專題策劃,、組稿、排版到錄校等工作,，我進行了前期充分的研究,，連續(xù)一個星期加班到深夜十二點，以主題突出,、內(nèi)容新穎和圖文并茂,，這期合刊受到了集團公司的較高評價。

近一年配合其它部門我親自撰寫各種申請報告和稿件近xx篇,，充分發(fā)揮了行政辦文字寫作的任務(wù),。連續(xù)兩次擔(dān)任值周領(lǐng)導(dǎo)，我都認真負責(zé),，查食堂和夜自習(xí),，每晚都堅持十二點學(xué)生就寑，確保各宿舍樓無事后才離開,。不論是校領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，還是配合其它部門開展工作，我都從不推辭,，盡自己的能力去完成,，在學(xué)校組織的國學(xué)講座、校安工程,、消除安全和法律事務(wù)等工作中,，都想一切辦法去完成各項任務(wù)。

3,、抓好管理,，確保所屬各部門高效運轉(zhuǎn)。

行政辦除負責(zé)學(xué)校臨時性事務(wù)外,，主要擔(dān)負招生工作,，不論是家長咨詢，還是接待來訪,，都要求全辦公室人員齊心協(xié)力,，熱情周到，確保學(xué)校這個窗口真正起到文明禮貌,，按章辦事,。學(xué)生醫(yī)保關(guān)系到學(xué)校和學(xué)生的切身利益,，因遺留和政策原因，我校學(xué)生地區(qū)復(fù)雜,，辦理較麻煩,，為此,，辦公室專人專門時間多方協(xié)調(diào),，使這一問題得到了較好的解決。今年以來,，學(xué)校人員增加較快,，學(xué)生和教師信函量較大，特別是網(wǎng)購數(shù)量增大,，每天十多家快遞公司送到行政辦,，行政辦及時通知到每個老師和學(xué)生，確保了無差錯,。在做好電話通知,、收發(fā)和文件管理等日常事務(wù)性工作的同理，行政辦始終抓好文字材料撰寫,、新聞報道和圖片資料等工作,，向《xx晚報》、《集團動態(tài)》和電視等媒介投送稿件,，較好的宣傳了學(xué)校各種活動,，進一步在樹立了學(xué)校的良好形象。打字室擔(dān)負全校打印和印刷工作,，工作量大,，任務(wù)重，都能按時高質(zhì)量的完成各項工作,，確保了學(xué)校教學(xué)工作的正常開展,。圖書室主要擔(dān)負教學(xué)圖書和資料發(fā)放工作，都能無差錯的準確及時的發(fā)放到每個學(xué)生手上,，平時錯閱中嚴格執(zhí)行制度,，即做到了熱情服務(wù)又確保了出入庫無差錯。

雖然我盡力去完成各項工作,，但也存在許多不足之處,，一是老好人思想，管理力度不夠,，抓職工考勤和工作標(biāo)準方面做得不夠,。二是由于對教育行業(yè)不是很熟悉，所以輔助領(lǐng)導(dǎo)決策和建議較少,。三是對外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)方面有待加強,，因多年在部隊和內(nèi)地工作,，對本地人員關(guān)系不是很熟悉，所以外聯(lián)工作開展不足,。

在其位,，謀其政，為更好的做好辦公室的工作,，我決定從以下幾個方面不斷加強和提高,。一是做好承辦職責(zé)。承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé),，不論承辦哪一事項都要堅持嚴肅認真,、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”,，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”,，不能辦理的及時“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”,。二是做好參謀職責(zé),。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。要積極進行調(diào)查研究,、收集各方信息,，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策,。三是做好管理職責(zé)。辦公室主任既要參與政務(wù),，又要承辦大量的事務(wù),，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此,，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動,，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動加以關(guān)注,、協(xié)調(diào),。四是要做好起草公文、輔助決策,、接待聯(lián)絡(luò),、會議管理、檔案管理,、收發(fā)值班等其它事務(wù)性工作,。

在新的一年里，我將不斷強化責(zé)任意識和效率意識，快捷,、優(yōu)質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，熱情認真的做好各項服務(wù)工作，為英才學(xué)校發(fā)展盡職盡責(zé),，貢獻自己的力量,。

學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇十九

銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序,。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程,。下面是關(guān)于銷售人員,。

及明年,。

工作計劃,。

的內(nèi)容，歡迎閱讀,！

轉(zhuǎn)眼間,，我來xx4s店已經(jīng)一年。這一年間,，從一個連和都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺,。

這一年間,，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的一年時間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會如何進行客戶談判,、分析客戶情況的,。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,，這點我非常感謝我的同事們,。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,，我會吸取老銷售員的談判技巧,，來進行談判。

現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗.

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自己的銷售技能。

公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作,。以下是我明年的工作計劃：

1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向,。

2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進,，對于自己的老客戶也要定時回訪,。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解榮威車,，并能親身體驗。

了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息,。

重點客戶的開展,。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當(dāng)成類來接待,，就這樣我才比其他人多一個類,，多一個x類就多一個機會。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。

3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力,，要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù),，同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),。我相信有壓力才有動力。

4.對于日常的本職工作認真去完成,，切不可偷懶,，投機取巧。

5.在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,，最后為自己所用,。

6.在工作中做到，勝不驕敗不餒,，不可好大喜功,，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù),。

7.意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會謙虛,，學(xué)會與上司、朋友,、同事更加融洽的相處.

每日工作,。

1.衛(wèi)生工作，辦公室,，展廳值班都要認真完成,。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求,。

3.每日做好前臺值班工作,，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統(tǒng),。

4.每日自己給自己做個工作總結(jié),，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正,。

5.了解實時汽車行業(yè)信息,，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝,。

每周工作。

1.查看潛客系統(tǒng),，看是否有需要跟進的客戶,。整理每位客戶的信息。并做需求備案,。

2.查看自己的任務(wù)完成了多少,，還少多少量。下周給自己多少任務(wù),。

1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,，客戶戰(zhàn)敗原因。

2.總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方,。

3.制定下個月自己給自己的任務(wù),，和工作計劃,。

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,，取其精華,，去其糟粕，和公司其他同事團結(jié)協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。

我于20xx年x月份任職于xx公司，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性,，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期。

買賣合同,。

的簽署,、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識,，這些基本上做到了事事有著落,。

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進度是否及時,，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度,，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是,，要做到及時,、準確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,，這樣才能控制風(fēng)險,。

入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：

第一,，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);,。

第三,，要做到實事求是，上情下達,、下情上達,，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

今年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年x月份到公司工作的,，x月份開始組建市場部,，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教經(jīng)理和總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來,。

存在的缺點：對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績,。

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況:,。

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

現(xiàn)在xx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。在xx區(qū)域,，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點,。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4,、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點,。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費。

5,、銷售目標(biāo),。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

學(xué)校行政人員年終工作總結(jié)計劃篇二十

20xx年,，我自覺加強理論學(xué)習(xí),，帶領(lǐng)xx公司全體職工鉆研業(yè)務(wù)，努力提高公司業(yè)績,。在這一年中,，我自身在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、立足本職崗位，求真務(wù)實,，扎實工作,。

在工作崗位上，我時刻要求自己要堅持原則,，秉公辦事,，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮,，樹立大局觀念,，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實,，以身作則地帶動全體職工共同為公司服務(wù),。

20xx年，在鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的支持下,，xx公司迎難而上，財務(wù)狀況穩(wěn)健,，利潤增長平衡,，總體上取得不錯的成績。在具體工作方面,，我著力加強公司的內(nèi)部管理,，樓盤款項催收，促進新項目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面,。在工作中,，認真收集各項信息資料，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準確地了解最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。

二、查漏補缺,，不斷完善工作計劃，保證完成工作任務(wù),。

通過對20xx年的工作總結(jié),，我查漏補缺，不斷完善工作計劃,，爭取能更好地完成工作目標(biāo),，為公司帶來更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻一份力量,。對于土地資源的有限性,，我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上，尋求新項目增長點,，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展,；作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設(shè),，提升管理水平,，加強隊伍建設(shè)，強化工作措施,，和全體干部職工共同實現(xiàn)公司的經(jīng)濟建設(shè)和黨支部建設(shè)工作,；對于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式,，爭取多部門的支持和合作,，以便早日解決這些案件。

回顧一年來的工作,，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均圓滿完成,，取得了不錯的成績,，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我個人在思想,、學(xué)習(xí)和工作上也取得了新的進步,，在今后的工作中,，我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的xx，為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻,！