心得體會(huì)能夠幫助我們更深刻地認(rèn)識(shí)自己,，在實(shí)踐中不斷反思和改進(jìn)自己的行為和態(tài)度,。寫心得體會(huì)時(shí)要注意語言的精煉和邏輯的清晰,，避免廢話和啰嗦,。心得體會(huì)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇一

20xx年在保險(xiǎn)工作中，在與多個(gè)競爭主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬元,，四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年保險(xiǎn)工作,。

總結(jié)，歡迎大家閱讀,。

20xx年的工作已接近尾聲,，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門同仁齊心協(xié)力,，共同努力，客服工作取得了一定的成績,。

今年以來,，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓,，齊抓共管的管理模式,，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，客服管理工作取得了一定的成績,，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),，進(jìn)一步整合服務(wù)資源,，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平,，創(chuàng)造客戶價(jià)值,，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。

一,、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度,。

1、主要從"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象"著手,，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度,，樹立公司良好的對外形象,。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍,，今年以來,，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì),。

20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,，我部全體人員13人參加,，合格9人，持證率達(dá)70%,。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量,。

二,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念,，確保制度執(zhí)行力全面有效開展,。

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及。

學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

按照學(xué)習(xí)計(jì)劃定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面,、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告,。從自身出發(fā)樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,。

三、以服務(wù)為本,，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合,。

我司按照上級公司文件精神,，面向所有客戶推出國壽"1+n"服務(wù)計(jì)劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),，不斷密切公司與客戶的關(guān)系,，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象,。為切實(shí)有效的開展活動(dòng),，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的宣傳力度,，按照活動(dòng)組織,、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì),、增強(qiáng)了客戶忠誠度,，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益,，樹立了公司良好社會(huì)形象,。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用,。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度,、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長注入了新的活力,。

四、從服務(wù)的本身出發(fā),，"一切為了客戶著想",，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。

1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展,，為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用,，在一定程度上提升了公司的知名度。

2,、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細(xì)做新,，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度,，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù),。

繁忙的工作，有成績也有不足,，在做好總結(jié)的同時(shí),，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20xx年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：

(一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作,，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn),，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。

針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因,，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏,，20xx年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,，對所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),，從本職工作做起，對于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn),，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,，有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí),，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng),，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過培訓(xùn),，推行公司綜合柜員制,，更好的為客戶服務(wù)。

(二)配合公司團(tuán)險(xiǎn),、中介,、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)的開展，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險(xiǎn),、中介,、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng),，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展,。

1,、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi),、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案,，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。

2,、保證"兩鴻"滿期給付,、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行,，同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量,，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源,，做好客戶的二次開發(fā),，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為20xx年開門紅奠定基礎(chǔ),，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客戶對公司的滿意度,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍,，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì),。

總之,，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn),，以人員管理辦法為后盾,，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,，建立科學(xué)、完善,、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督,、考核機(jī)制，提高客戶滿意度,，提升柜面運(yùn)營能力,，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象,，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任,。

一，堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),，提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值,，穩(wěn)定收展隊(duì)伍。

進(jìn)入xx年以來,，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,，以20xx年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值,，及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),，銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng),，截止6月27日,，二部收展部已完成xx年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬，完成全年計(jì)劃的65.54%,，按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度,。通過半年的xx年期及以上險(xiǎn)種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,，很多收展伙伴通過銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì),，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。

二,，夯實(shí)組織基礎(chǔ),，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊(duì),。

組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題,。xx年以來收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就積極通過人才市場,，網(wǎng)絡(luò)招聘,，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,，發(fā)展到目前49人,，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo),。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時(shí)加大培訓(xùn)力度,，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍,。

三,，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹立典型帶動(dòng),，人人成功創(chuàng)富,。

萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動(dòng)作用,。進(jìn)入xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用，特別是收展這一隊(duì)伍,，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿,，帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn),。加大對新人的培育工作,，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路,。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人伙伴fyc已達(dá)61402元,，無論對新人帶動(dòng)還是對老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。

四,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路,。

在每一階段的工作,，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距,。20xx年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí),，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要,，跟上公司步伐,。

1，在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),，增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度,，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題,，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持,。

2，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,。對收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,，每月總結(jié)的層層把關(guān),，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。

3,，提高區(qū)域經(jīng)營活動(dòng),。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng)，把區(qū)域收展做到實(shí)處,，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動(dòng)作用,，樹立國壽品牌影響力。

4,，針對各層級伙伴,，做好532經(jīng)營。提高隊(duì)伍的有效人力占比,，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ),。

5，加強(qiáng)各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石,。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識(shí)和管理能力,。

6,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠贏得感動(dòng),，用專業(yè)贏得尊重,，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力,。

20xx年,，史冊上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發(fā),，從上半年冰凍災(zāi)害,、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)……無一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌,、波瀾起伏,。**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,，在縣委,、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的密切支持和配合下,，我司牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，通過全體員工的奮力拼搏,，開拓創(chuàng)新,，勇于進(jìn)取,，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕?jīng)驗(yàn),，也暴露了一些不足,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足,，現(xiàn)將全年,。

如下。

一,、基本經(jīng)營情況,。

截止至20xx年12月31日，**縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬元(預(yù)),，其中：首年期繳保費(fèi)296萬元(預(yù)),，短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬元，團(tuán)體年金保費(fèi)54萬元,，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬元(預(yù)),，續(xù)期保費(fèi)607萬元(預(yù))。共支付各類賠款,、滿期(生存)保險(xiǎn)金658萬元(預(yù)),，其中：短期意外險(xiǎn)賠款20萬元(預(yù))，簡單賠付率為20%(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款100萬元(預(yù)),，簡單賠付率為84%(預(yù)),，短期險(xiǎn)綜合簡單賠付率為39%(預(yù))。

二,、團(tuán)結(jié)一心,，個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年伊始,，根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃,，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,，利用“產(chǎn)說會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī),，全體員工斗志昂揚(yáng),、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果,。

20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬元(預(yù))，完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%(預(yù)),，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo),。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員,。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困,、助其成長、讓其心安,，正是他們無私而偉大的博愛精神,，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人,。目前,，全司員工已達(dá)115人，為歷年之最,，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

三、奮勇拼搏,，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn),、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場,，因此，競爭尤其激烈,。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。

一年來,，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助,，加大宣傳力度,，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場,。

四,、雄踞市場主導(dǎo),，再創(chuàng)中介輝煌,。

今年上半年,，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召，面對巨大的挑戰(zhàn),，我們并沒有退縮,，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排,，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,，全司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模,，做到不等,、不靠。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬元,，雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的3倍多,。這大大穩(wěn)固了國壽的市場占有率，體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位,。

至此,，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬元(預(yù))，創(chuàng)造歷史最好成績,。

五,、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速,。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,，全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,，加深了對“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí)，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開始提速,。

由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體,。針對這一實(shí)際,，根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人”的精神,，我司積極想辦法,，探尋出路，并大膽嘗試,，先后在維摩,、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕姡瑴p少了他們的投保,、理賠成本,，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委,、政府的大力支持與肯定,。

六、以人為本,，誠信服務(wù),。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來,。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,，想客戶所想,，急客戶所急,。對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關(guān),，而為此增加的理賠成本已逾萬元,。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬元(預(yù)),。我們辛勤的勞動(dòng),，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同，在以后的工作中,，我們還將繼續(xù)以快速,、專業(yè)、高效,、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。

教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇二

隨著年末的臨近，每年的總結(jié)工作已經(jīng)開始緊鑼密鼓的展開,?？偨Y(jié)工作成績是一項(xiàng)非常重要的工作，它能夠全面回顧本年度的工作情況,，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,，并為下一年的工作制定更加合理詳實(shí)的計(jì)劃和目標(biāo)。本文從自身的角度出發(fā),，總結(jié)了今年的工作成果,，分享一下自己的心得和體會(huì)。

總結(jié)工作成果是一項(xiàng)非常重要的工作,，它不僅能夠?qū)Ρ灸甓鹊墓ぷ髑闆r進(jìn)行詳盡的梳理,，更能夠反思自身的工作方式和態(tài)度，了解自己的工作能力和不足,，為下一年的工作開展提供有寶貴的經(jīng)驗(yàn)和探索方向,。因此，無論是在企業(yè)還是在個(gè)人的工作中,，總結(jié)工作成績都是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),。

第二段：實(shí)際行動(dòng)促成工作成績的提高。

為了更好地完成自己的工作,，我今年切實(shí)地行動(dòng)了起來,。我對自己的工作進(jìn)行了多層次多維度的規(guī)劃，每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了詳細(xì)的分解和細(xì)化,，明確了每個(gè)目標(biāo)的具體實(shí)施步驟,，并且緊緊抓住每個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié),，確保工作計(jì)劃的普遍貫徹和實(shí)施。此外,，我還同時(shí)提升自身的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,，不斷學(xué)習(xí)吸取新知識(shí)，從而讓自己在工作中更加勝任,。

第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作是工作成績提升的重要保障。

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是工作成果提升的一個(gè)重要保障,。在今年的工作中,，我們團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作、密切配合,，不斷地磨合和增強(qiáng)合作意識(shí),，不斷地調(diào)整和優(yōu)化各自的職責(zé)和工作流程，從而確保了項(xiàng)目的高質(zhì)量有序順利進(jìn)行,。同時(shí),，這樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作也能夠激發(fā)每個(gè)人的潛力和創(chuàng)造性，提高了我們團(tuán)隊(duì)的工作效率和性能水平,。

雖然總結(jié)工作成果是一項(xiàng)很重要的工作,，但是這項(xiàng)工作也有自己的困難和挑戰(zhàn)。一個(gè)重要的挑戰(zhàn)是,，我們在總結(jié)工作成績的同時(shí),，還需要評估我們自己的工作價(jià)值和貢獻(xiàn)。有時(shí)候我們可能會(huì)低估自己的工作貢獻(xiàn),，或者淡化自己的能力和成就,，這樣總結(jié)工作成果也就會(huì)失去其本身的價(jià)值和重要性。因此,，我們總結(jié)工作成果的時(shí)候,，還應(yīng)該充分了解自己的工作情況，并在評估自己貢獻(xiàn)時(shí)主要從工作效率,、工作效益和工作投入三個(gè)角度出發(fā),。

總結(jié)工作成果是一項(xiàng)非常有助于工作提升的工作，通過總結(jié),，我們既能夠徹底了解自己在工作中的優(yōu)缺點(diǎn),，還能夠找到合理有效的提升方案和措施?？偨Y(jié)工作成績的收獲包括加深對工作本質(zhì)的了解和認(rèn)識(shí),、明確自己的工作定位和角色、充分展示自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平等,，而這對于進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和成就人生也有著積極的推動(dòng)作用,。

總之,，總結(jié)工作成績是一項(xiàng)非常重要的工作，它能夠全面回顧本年度的工作情況,，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,。本著實(shí)際行動(dòng)促成工作成績的提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作提高效率的思路,，對總結(jié)工作成績的困難和挑戰(zhàn)做好了準(zhǔn)備,，并收獲了諸多啟示。期望來年的工作中,，我能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和長處,，進(jìn)一步完善自身的能力和技能，以更加優(yōu)異的成績迎接未來的挑戰(zhàn),。

教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇三

在保險(xiǎn)行業(yè)工作已有多年,，時(shí)光荏苒，歲月如梭,?；厥走^去的種種經(jīng)歷和體會(huì)，我深感在保險(xiǎn)分享工作中的種種心得和感悟值得總結(jié)和分享,。我將結(jié)合我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),，分為五個(gè)方面來談?wù)勱P(guān)于保險(xiǎn)分享工作的心得體會(huì)。

首先,，真誠是保險(xiǎn)分享工作的基石,。保險(xiǎn)分享工作是一個(gè)涉及個(gè)人隱私和財(cái)產(chǎn)的重要工作，因此,，真誠是開展保險(xiǎn)分享工作的基本要求,。在面對客戶時(shí)，我們要真誠的傾聽客戶的需求和困惑,，不要流于表面應(yīng)付,，要以真誠的態(tài)度去跟客戶溝通，幫助客戶找到最適合他們的解決方案,。只有真誠待人,，才能贏得客戶的信任和合作。

其次,，專業(yè)是保險(xiǎn)分享工作的保證,。保險(xiǎn)產(chǎn)品種類繁多，政策規(guī)定煩瑣復(fù)雜,，因此,，只有具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和廣泛的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，才能為客戶提供全面和準(zhǔn)確的咨詢服務(wù),。作為一名保險(xiǎn)分享工作者,，我深感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)不斷更新和深化的重要性,。只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化,，培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng),，為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

再次,，耐心是保險(xiǎn)分享工作的必備素質(zhì),。保險(xiǎn)分享工作的過程中，經(jīng)常會(huì)面對一些客戶對保險(xiǎn)了解不深,或價(jià)值觀,、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等方面存在差異,，而造成的一些爭議或疑慮。在這個(gè)過程中,，我們要保持耐心,，通過耐心地解釋和溝通,，幫助客戶理解保險(xiǎn)的重要性和優(yōu)勢,，從而為客戶提供最好的保險(xiǎn)方案。同時(shí),，保險(xiǎn)分享工作是一個(gè)漫長的過程,，我們要有耐心陪伴客戶走完整個(gè)過程，幫助他們解決問題,。

最后,，誠信是保險(xiǎn)分享工作的核心價(jià)值觀。保險(xiǎn)分享工作涉及到的是客戶財(cái)產(chǎn)及家庭安全問題,，與之相關(guān)的是客戶對我們的信任,。因此，作為保險(xiǎn)分享工作者,，我們要始終保持誠信,，遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，為客戶提供真實(shí),、合法,、高質(zhì)量的服務(wù)。只有以誠信為原則,，才能樹立起良好的口碑和形象,，為自己贏得更多的客戶和機(jī)會(huì)。

總之,，在保險(xiǎn)分享工作中,，真誠、專業(yè),、耐心和誠信是我們不可或缺的品質(zhì),。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，我們才能更好地為客戶服務(wù),，為客戶提供更加全面,、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)分享服務(wù)。希望以上的心得和體會(huì)能夠?yàn)閺V大從事保險(xiǎn)分享工作的同行提供一些參考和借鑒,，讓我們在保險(xiǎn)分享工作中不斷成長和進(jìn)步,。

教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇四

隨著時(shí)代的變遷和社會(huì)的發(fā)展，青年在社會(huì)中扮演著重要的角色,，同時(shí)他們也面臨著許多挑戰(zhàn)和壓力,，在這個(gè)背景下，開展青年工作就顯得尤為重要,。作為一名青年工作者,，近期我參加了多次青年交流活動(dòng)，通過與不同領(lǐng)域的年輕人交流,，得到了很大的啟發(fā)和幫助,，在此，我想分享一下自己的心得與體會(huì),。

第二段：不斷提高自身素質(zhì),。

作為一名青年工作者，首先要做到不斷提高自身素質(zhì),。在與其他行業(yè)的年輕人交流時(shí),，我發(fā)現(xiàn)他們有許多優(yōu)秀的品質(zhì)和能力。比如積極進(jìn)取,、刻苦耐勞,、勇于擔(dān)當(dāng)、樂觀向上等,。這些品質(zhì)都值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒,，同時(shí)也要站在對自己的層面上多進(jìn)行鍛煉和完善。

第三段：重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。

其次,，重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。如今社會(huì)越來越注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，是因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有自己獨(dú)特的技能和特長,，而這些特長卻可以相互彌補(bǔ)，從而提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和效率,。通過自己的經(jīng)驗(yàn)我發(fā)現(xiàn),，在團(tuán)隊(duì)合作中，尤其是要注重溝通和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的專長,，從而更好地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù),。

第四段：注重人際交往能力。

再次,，注重人際交往能力,。人際關(guān)系是我們在工作和生活中不可避免的問題。在與其他年輕人交流時(shí),，我發(fā)現(xiàn)他們往往可以輕松地與他人打成一片,，這固然少不了良好的人際關(guān)系。因此,，我們需要注重人際交往能力并不斷積累人際關(guān)系,。這樣可以極大地幫助我們在職場發(fā)展中更快的獲得機(jī)會(huì)和資源。

第五段：總結(jié)與展望,。

通過多次交流和實(shí)踐,，我認(rèn)為不斷提高自身素質(zhì)、重視團(tuán)隊(duì)合作,、注重人際交往能力是青年工作者所需要的三個(gè)方面,。當(dāng)然，現(xiàn)在的時(shí)代已經(jīng)改變了許多,，未來也一定會(huì)有更多的新問題和挑戰(zhàn)等待我們?nèi)ッ鎸徒鉀Q,。然而,，我們只要始終堅(jiān)持不斷提高自我,，不斷接受新知識(shí)和技能，踔厲前行,，相信我們一定會(huì)有更多的收獲和成長,。

教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇五

作為家長，工作與教育往往是我們生活中無法分割的兩個(gè)重要方面,。家長工作與教育的分享是一種寶貴的方式,，通過這種方式，我們可以相互學(xué)習(xí),、分享經(jīng)驗(yàn),，從而更好地平衡工作與教育的關(guān)系。在這個(gè)主題下,，我將分享我作為家長在工作與教育上的一些心得體會(huì)總結(jié),。

第一段：家庭與職業(yè)的平衡是關(guān)鍵。

工作與教育是家長們最為重要的責(zé)任之一,，但是同時(shí)也是最具挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一,。如何平衡家庭和職業(yè)是很多家長困擾的問題。在我過去的經(jīng)歷中,，我發(fā)現(xiàn)最有效的方法是建立一個(gè)穩(wěn)定的時(shí)間表,，并盡量將工作與教育時(shí)間分開,。這樣可以確保我們有充足的時(shí)間陪伴孩子，幫助他們成長,，并且也可以顧及到我們的職業(yè)生涯的發(fā)展,。此外，與孩子建立良好的溝通和理解也是關(guān)鍵,，這樣在繁忙的工作之余,，我們也能夠在教育上給予他們足夠的關(guān)注和支持。

第二段：確保孩子們的學(xué)習(xí)環(huán)境良好,。

孩子的學(xué)習(xí)環(huán)境對于他們的學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)態(tài)度起著至關(guān)重要的作用,。作為家長，我們應(yīng)該盡力為孩子們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。首先,，我們要保持家庭氣氛的舒適和和諧，創(chuàng)造一個(gè)適合學(xué)習(xí)的氛圍,。其次,，我們要根據(jù)孩子的興趣和特點(diǎn)，為他們選擇合適的教育資源和學(xué)習(xí)材料,。并且,，我們要鼓勵(lì)他們參加各種課外活動(dòng)，培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)和興趣愛好,。通過這些努力,，我們可以使孩子們在學(xué)習(xí)中更加積極主動(dòng)，提高學(xué)習(xí)成績,。

第三段：積極參與孩子的教育,。

作為家長，我們不能把孩子們的教育完全交給學(xué)校和老師,，我們應(yīng)該積極參與孩子的教育,。這包括幫助他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，監(jiān)督和指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)進(jìn)展,，提供學(xué)習(xí)上的幫助和支持,。我們還應(yīng)該關(guān)注孩子的興趣和特長，并鼓勵(lì)他們參加相關(guān)的課外活動(dòng)和比賽,。通過積極參與孩子的教育，我們可以更好地了解他們的需要和困難,，并給予他們及時(shí)的幫助和指導(dǎo),，使他們在教育上取得更好的成績和發(fā)展。

第四段：樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

工作與教育不僅僅是為了孩子們的學(xué)習(xí)成績和職業(yè)發(fā)展,，更重要的是塑造他們正確的人生觀和價(jià)值觀,。作為家長，我們應(yīng)該注重培養(yǎng)孩子的品德和道德修養(yǎng),，教會(huì)他們正確處理人際關(guān)系和解決問題的方法,。我們要以身作則，樹立良好的榜樣,，通過自己的言行來教育孩子,。同時(shí)，我們還要注重培養(yǎng)孩子的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神,，讓他們學(xué)會(huì)尊重和理解他人,。通過這些努力，我們可以幫助孩子們成為有道德,、有責(zé)任感,，并且有綜合素質(zhì)的人。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與成長,。

工作與教育是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的過程,，作為家長，我們應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)和成長的態(tài)度,。我們應(yīng)該保持與時(shí)俱進(jìn),，了解最新的教育理念和方法，從中找出適合自己孩子的教育方式,。同時(shí),，我們也要不斷完善自己的職業(yè)技能和知識(shí)，提高自己的專業(yè)能力,。通過不斷學(xué)習(xí)和成長,，我們可以更好地應(yīng)對工作與教育中的各種挑戰(zhàn)和困難,，同時(shí)也可以給予孩子們更好的教育和指導(dǎo),。

總結(jié)：

通過以上的分享，我深切地感受到工作與教育是家長們一生都需要關(guān)注和付出努力的重要任務(wù),。在平衡家庭與職業(yè)的過程中,，我們要確保孩子們的學(xué)習(xí)環(huán)境良好，并積極參與他們的教育,。我們要樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，并持續(xù)學(xué)習(xí)與成長。只有這樣,，我們才能更好地完成家長的使命,，為孩子們的未來做出更大的貢獻(xiàn)。

教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇六

保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一項(xiàng)服務(wù)，它能夠應(yīng)對突發(fā)意外和風(fēng)險(xiǎn),，保護(hù)個(gè)人和家庭的財(cái)產(chǎn)和生活,。然而，很多人對保險(xiǎn)知識(shí)的了解有限,，在購買或理賠過程中經(jīng)常遇到困惑和挫折,。正因如此，保險(xiǎn)分享工作顯得尤為重要,。保險(xiǎn)分享能夠通過交流和分享經(jīng)驗(yàn),，幫助他人更好地了解保險(xiǎn)理念和產(chǎn)品，從而提高整個(gè)社會(huì)對保險(xiǎn)的認(rèn)知和滿意度,。

保險(xiǎn)分享工作的核心目標(biāo)是使更多的人能夠理解保險(xiǎn)的重要性,，以及了解不同種類的保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)；同時(shí),，通過分享親身經(jīng)歷和案例,，幫助人們更好地應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和選擇合適的保險(xiǎn)計(jì)劃。保險(xiǎn)分享工作可以為個(gè)人和家庭提供全方位的保障,，減輕突發(fā)事件造成的經(jīng)濟(jì)壓力,，提高生活質(zhì)量和安全感。

保險(xiǎn)分享經(jīng)驗(yàn)的有效途徑之一是通過各類線上平臺(tái)進(jìn)行信息傳播和交流,。例如,，保險(xiǎn)公司可以利用社交媒體、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布保險(xiǎn)知識(shí)科普文章,，提供購買保險(xiǎn)的攻略和注意事項(xiàng),。此外，各類保險(xiǎn)知識(shí)問答平臺(tái)也能夠幫助人們解答疑惑,、交流經(jīng)驗(yàn),。另一種形式是保險(xiǎn)分享會(huì)或保險(xiǎn)知識(shí)講座，在這些場合中,，保險(xiǎn)專家和經(jīng)驗(yàn)豐富的投保人可以分享他們的親身經(jīng)歷和心得,，向大眾傳遞有關(guān)保險(xiǎn)的正面信息和觀念。

保險(xiǎn)分享工作的有效性在于它通過真實(shí)的案例和經(jīng)驗(yàn),，以及大家之間的交流和溝通,，能夠幫助人們更好地了解保險(xiǎn)，增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),，提高保險(xiǎn)的透明度和可信度,。同時(shí)，保險(xiǎn)分享工作還能夠幫助人們選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),，避免購買不必要的保險(xiǎn),，減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。另外，通過保險(xiǎn)分享,，人們還能從他人的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn),，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)理念。

作為一個(gè)參與保險(xiǎn)分享工作的從業(yè)者,，我深感保險(xiǎn)分享的重要性和意義,。通過與人們的溝通和交流，我發(fā)現(xiàn)人們對保險(xiǎn)的認(rèn)知普遍較低,，對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知也存在著偏差,。因此，我們需要不斷提升自身的專業(yè)能力和知識(shí)水平,，深入了解不同人群的需求和痛點(diǎn),，以更好地開展保險(xiǎn)分享工作。此外,，我們還應(yīng)與各類媒體和社區(qū)合作,，擴(kuò)大保險(xiǎn)分享的影響力和覆蓋面，讓更多的人受益于保險(xiǎn)知識(shí)和分享經(jīng)驗(yàn),。最后,，我們也需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)保險(xiǎn)分享的方式和形式，使其與時(shí)俱進(jìn),，更好地滿足人們的需求,。

以上就是關(guān)于保險(xiǎn)分享工作心得體會(huì)的連貫的五段式文章。通過保險(xiǎn)分享工作,，我們可以提高人們對保險(xiǎn)的認(rèn)知和理解,，幫助他人更好地選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，從而保護(hù)個(gè)人和家庭的權(quán)益,，提高整個(gè)社會(huì)的保險(xiǎn)意識(shí)和整體風(fēng)險(xiǎn)管理水平,。同時(shí)，保險(xiǎn)分享工作也需要我們不斷傳遞正面信息,，提升專業(yè)能力,，創(chuàng)新方式和形式，以更好地服務(wù)于社會(huì)大眾,。

教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇七

在工作中,，總結(jié)工作成績是一項(xiàng)非常重要的工作。不僅可以幫助我們回顧和總結(jié)過去的工作,，還可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的工作。正因如此,，總結(jié)工作成績已經(jīng)成為企業(yè)管理和個(gè)人發(fā)展的必備技能之一,。在本文中,，我將分享我總結(jié)工作成績的心得體會(huì)。

總結(jié)工作成績的目的是為了評估過去的工作,，了解自己的優(yōu)劣勢并找到提升自身的方法,。總結(jié)的過程中,，我們需要看清自己的工作效率,、工作質(zhì)量、工作態(tài)度以及與他人的合作等方面的表現(xiàn),。通過總結(jié),，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的問題，從而找到改進(jìn)的方向,，提高自身的工作效率和質(zhì)量,。同時(shí)，總結(jié)還可以幫助我們規(guī)劃未來的工作,，為自己設(shè)定合理的目標(biāo),，提高自己的個(gè)人發(fā)展。

1.收集全部工作資料：從過去的工作中,，收集有關(guān)的工作資料,，包括工作任務(wù)、工作過程,、完成時(shí)間,、成果匯報(bào)等。

2.分析工作成果：對工作成果進(jìn)行分析,，分析自己在工作過程中的優(yōu)點(diǎn)與短板,，找到成果不佳的原因和問題。

3.清晰工作目標(biāo)：根據(jù)工作成果分析,，重新制定明確清晰的工作目標(biāo)和計(jì)劃,，并設(shè)定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

4.總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)：總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，反思工作的不足,，提高工作的效率。

總結(jié)工作成績的好處是多方面的,，對自己的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展都有積極的促進(jìn)作用,。總結(jié)工作能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足,，分析原因并尋找解決方案,，這些方案能夠幫助我們提升工作效率、質(zhì)量和態(tài)度,。同時(shí),，總結(jié)工作成績還為我們評估自己的能力,、優(yōu)勢和短板提供了良好的機(jī)會(huì)，幫助我們了解自己,，規(guī)劃未來的工作和個(gè)人發(fā)展方向,。對于企業(yè)來說，總結(jié)工作成績也是非常重要的,，可以幫助企業(yè)了解每個(gè)員工的工作情況,，推動(dòng)員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展。

第五段：總結(jié),。

總結(jié)工作成績是個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，通過總結(jié)能夠幫助我們認(rèn)識(shí)自己，找到問題并尋找解決方案,。只有不斷地總結(jié)和改進(jìn)才能使得工作更加優(yōu)秀,。我希望今后能夠在工作中更加注重總結(jié)，并不斷地提升自己的能力和質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),。

教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇八

在工作中，每個(gè)人都會(huì)有不同的職責(zé)和任務(wù),，而完成任務(wù)的過程中也會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,。在面對這些情況時(shí)，往往需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、尋求有效的解決方案,，才能夠完成任務(wù)并且取得好的成績。在這篇文章中,，我將分享我在工作中所總結(jié)的成績和心得體會(huì),，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┧悸泛蛦⑹尽?/p>

工作成績是我們在工作中所取得的成績，也是我們所要強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵部分,。在我所從事的工作中,，我主要負(fù)責(zé)客戶管理、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等方面的工作,，通過不斷努力和積累,，我成功地完成了以下幾項(xiàng)工作：

1.客戶管理：我通過對客戶進(jìn)行深入調(diào)研，擴(kuò)大了客戶群體,，并且建立持久的關(guān)系,。我不僅滿足了客戶的需求，還加強(qiáng)了與客戶之間的信任和溝通,。

2.業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)：我協(xié)調(diào)了公司內(nèi)部所有相關(guān)部門間的工作,，為項(xiàng)目的正確實(shí)施提供了良好的支持。在這個(gè)過程中,，我保持了高度的溝通和應(yīng)變能力,，并且通過不斷的協(xié)商和調(diào)整,，最終順利地完成了項(xiàng)目,。

3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定了完整的工作計(jì)劃,，并通過不斷的討論和指導(dǎo),，使成員們更好地發(fā)揮了自己的潛力。整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效率、高質(zhì)量地完成了任務(wù),。

在工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是非常重要的,。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以使我們更快地發(fā)現(xiàn)問題,、更好地解決問題，并減少同樣的失誤,。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,，我從以下三方面獲益良多：

1.學(xué)會(huì)溝通技巧：在我的工作中，我學(xué)會(huì)了如何在不同層次,、不同狀態(tài)的人之間進(jìn)行有效的溝通,。通過不斷地練習(xí)和觀察，我逐漸建立了信任和尊重的工作關(guān)系,，并且獲得了更多的資源和支持,。

2.深入了解客戶：在工作中，我時(shí)刻關(guān)注客戶的需求和期望,，并且不斷從多個(gè)角度去理解和解決問題,。通過建立深度的客戶關(guān)系和精細(xì)的溝通，我不僅滿足了客戶的需求,，也為公司的發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的資源,。

3.持續(xù)迭代工作流程：在工作中，我發(fā)現(xiàn)及時(shí)完整的文檔是保持項(xiàng)目正確推進(jìn)的關(guān)鍵因素之一,。因此,，在我和我的團(tuán)隊(duì)建立的工作流程中，我們及時(shí)地進(jìn)行了記錄和更新,，持續(xù)地迭代和完善我們的工作流程,，使工作變得更加有序和高效。

在工作中,，不斷地分享經(jīng)驗(yàn)和心得是團(tuán)隊(duì)和員工共同成長的關(guān)鍵因素之一,。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我不僅收獲了別人的經(jīng)驗(yàn)和啟示,，也依靠自己的工作成果為同事提供了新的思路和方向,。在這個(gè)過程中，我得到了更多的支持和認(rèn)可,，并且在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了更大的作用,。

對于想要分享經(jīng)驗(yàn)和心得的人,，我認(rèn)為需要更加深入地去了解團(tuán)隊(duì)成員，在關(guān)注團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的長處的同時(shí),，也要看到每個(gè)人的不足,，并且及時(shí)給出建設(shè)性的反饋意見。通過共同的努力和互相的借鑒,，我們可以不斷提高自己的工作質(zhì)量和能力,，為公司的持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。

第五段：結(jié)論,。

總之,，工作中的成績和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、分享和交流是構(gòu)建良好團(tuán)隊(duì),、穩(wěn)定公司發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)過程中的重要性,，也不斷努力去整理和發(fā)掘工作中的收獲和不足,。通過這份文章的分享，我希望能夠向大家展示我的工作成績和總結(jié),，分享我的心得體會(huì),，并且激勵(lì)大家去發(fā)掘自己的潛力，實(shí)現(xiàn)更好更高效的工作成果,。

教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇九

近年來,，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們保險(xiǎn)意識(shí)的提升，保險(xiǎn)行業(yè)也迎來了蓬勃的發(fā)展,。我有幸從業(yè)多年,，擔(dān)任保險(xiǎn)分享工作，積累了一些寶貴的心得體會(huì),。在此,，我將結(jié)合我個(gè)人的工作經(jīng)歷，詳細(xì)分享我的心得和觀點(diǎn),。

首先,，保險(xiǎn)分享工作需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和全面的素質(zhì)。作為一個(gè)保險(xiǎn)分享人員,，我們需要了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn),、風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)勢，了解保險(xiǎn)的理論基礎(chǔ)和法規(guī)政策,，并能清晰地將這些知識(shí)傳遞給客戶,。同時(shí)，我們還需要具備良好的溝通能力、分析能力和解決問題的能力,，以便能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流,，幫助他們解決問題和滿足需求。

其次,，保險(xiǎn)分享工作需要注重客戶利益,，并提供個(gè)性化的建議。在保險(xiǎn)分享過程中,，我們要始終以客戶的利益為第一目標(biāo),，不盲目追求自己的利潤而忽略了客戶的需求,。只有真正理解客戶的需求和目標(biāo),，我們才能夠?yàn)樗麄兲峁┳詈线m的保險(xiǎn)產(chǎn)品和方案。因此,，在保險(xiǎn)分享的時(shí)候,，我們要耐心傾聽客戶的需求，了解他們的特點(diǎn)和情況,，然后結(jié)合客戶的實(shí)際情況,，給予個(gè)性化的建議和解決方案。

第三,，保險(xiǎn)分享工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升,。隨著保險(xiǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展和變革，新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn)出來,。為了保持競爭力和提供更好的服務(wù),，我們必須不斷學(xué)習(xí)和了解最新的保險(xiǎn)知識(shí)和技能。同時(shí),，我們也要積極參加培訓(xùn)和專業(yè)交流活動(dòng),，與行業(yè)內(nèi)的專家和同行進(jìn)行深入的交流和探討，以便能夠與時(shí)俱進(jìn)地為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)分享服務(wù),。

第四,，保險(xiǎn)分享工作需要注重團(tuán)隊(duì)合作和共享資源。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè),，一個(gè)人的力量是有限的,。在保險(xiǎn)分享的工作中，與其他專業(yè)人員和同事合作,，可以明顯提高工作效率和質(zhì)量,。借助團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，我們能夠共享資源和經(jīng)驗(yàn),，互相學(xué)習(xí)和借鑒,，從而更好地解決問題和提供服務(wù)。因此，我認(rèn)為保險(xiǎn)分享工作需要注重團(tuán)隊(duì)合作,，建立良好的工作關(guān)系,，共同努力實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

最后,，保險(xiǎn)分享工作需要始終保持專業(yè)的態(tài)度和職業(yè)道德,。作為保險(xiǎn)分享人員，我們是客戶的信任和依賴的對象,，我們必須保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,。我們要嚴(yán)守職業(yè)道德和保密義務(wù)，維護(hù)客戶利益和行業(yè)形象,。同時(shí),，我們也要保持良好的職業(yè)形象和行為習(xí)慣，不斷提升自己的形象和素質(zhì),。只有如此,，我們才能夠取得客戶的信任和贊譽(yù)，建立良好的業(yè)務(wù)口碑,。

綜上所述,，保險(xiǎn)分享工作是一項(xiàng)既充滿挑戰(zhàn)又充滿成就感的工作。通過扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和全面的素質(zhì),，注重客戶利益和個(gè)性化服務(wù),，不斷學(xué)習(xí)和提升，團(tuán)隊(duì)合作和共享資源,，始終保持專業(yè)的態(tài)度和職業(yè)道德,，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)分享工作的目標(biāo)，為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù),，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和成長,。我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)分享服務(wù),，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十

每個(gè)家庭都是一個(gè)小社會(huì),，家長的工作狀態(tài)對全家人都有很大的影響,。近年來，越來越多的家長開始在家庭中分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得,，以期在家庭生活中能夠更好地發(fā)揮作用,。本文將從家長工作分享的目的、方式,、內(nèi)容,、效果以及應(yīng)注意的問題等方面進(jìn)行探討，以期幫助更多的家長在工作和家庭之間找到平衡。

家長工作分享主要是為了讓家庭成員更好地了解家長的工作內(nèi)容和環(huán)境,，增加家庭成員對家長的理解和支持,。工作分享的方式有很多種，可以是定期和家庭成員商討工作事務(wù),，定期向家庭成員介紹自己的工作情況,，也可以是利用假期或閑暇時(shí)間組織家庭成員參觀自己的工作場所等。無論采用何種方式,，關(guān)鍵是讓家庭成員對家長的工作有更多的了解和認(rèn)同,。

家長工作分享的內(nèi)容主要包括工作的性質(zhì)、工作的壓力和困難,、工作所取得的成就和榮譽(yù)等,。通過分享工作的性質(zhì)，可以讓家庭成員更好地了解家長的工作是怎樣的,，從而在生活中給予更多的支持和體諒,；通過分享工作的壓力和困難，可以讓家庭成員更好地理解家長在工作中所面臨的挑戰(zhàn),，從而在家庭生活中給予更多的支持和理解；通過分享工作所取得的成就和榮譽(yù),，可以激發(fā)家庭成員對家長的自豪感和驕傲感,，從而提升家庭的凝聚力和向心力。

家長工作分享的效果是雙向的,，一方面能夠增進(jìn)家庭成員對家長的了解和支持,，從而促進(jìn)家庭的和諧和幸福；另一方面能夠提升家長在工作中的自信和動(dòng)力,，從而更好地發(fā)揮自己的才能和能力,。通過家長工作分享，家庭成員會(huì)更加了解家長的工作環(huán)境和工作情況,，從而會(huì)有更多的理解和支持,；同時(shí)，家長也會(huì)在分享的過程中重新審視和思考自己的工作,，從而對工作有更全面的認(rèn)識(shí)和理解,，進(jìn)一步提高工作的效率和質(zhì)量。

在進(jìn)行家長工作分享時(shí),，需要注意以下幾個(gè)問題：一是要尊重家庭成員的意愿,，不能強(qiáng)制家庭成員參與工作分享；二是要注意分享的方式和內(nèi)容,，要以簡潔,、生動(dòng)的形式呈現(xiàn)工作內(nèi)容，避免讓家庭成員感到無趣或枯燥；三是要及時(shí)總結(jié)和反饋,，家長需要從家庭成員的反饋中了解分享的效果,，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)分享的方法和內(nèi)容。只有注意這些問題,，才能使家長工作分享的效果得到最大的發(fā)揮,，從而更好地實(shí)現(xiàn)家庭與工作的平衡。

總結(jié)：從家庭的角度來看,，家長工作分享對于增進(jìn)家庭成員之間的感情,、提升家庭和諧和幸福有著重要的作用；從工作的角度來看,，家長工作分享對于提升工作的效率和質(zhì)量也有著積極的促進(jìn)作用,。因此，在社會(huì)進(jìn)步的今天,，家長工作分享已經(jīng)成為越來越多家庭的一項(xiàng)重要活動(dòng),，通過分享工作，家長能夠更好地實(shí)現(xiàn)家庭與工作之間的平衡,，增加家庭的幸福感和滿足感,。

教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一

在一個(gè)企業(yè)中，員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,，他們的經(jīng)驗(yàn)和心得對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。因此，員工們有責(zé)任將自己的工作心得和體會(huì)分享給其他同事,，以促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,。本文將探討員工分享工作心得的重要性，并總結(jié)一些相關(guān)的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),。

員工分享工作心得的最重要的好處之一是能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和成長,。每個(gè)人在工作中都會(huì)遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，通過分享自己的心得和經(jīng)驗(yàn),，同事們可以從中學(xué)習(xí)并改進(jìn)自己的工作方式,。這不僅能夠提高每個(gè)人的個(gè)人能力，還能夠提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效,。

另外,，員工分享工作心得還有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。每個(gè)員工都有自己獨(dú)特的工作方式和見解,，通過分享心得,，我們可以借鑒和吸收其他同事的經(jīng)驗(yàn)，從而帶來新的思路和解決問題的方法,。這種創(chuàng)新思維的交流和分享有助于企業(yè)在競爭中不斷創(chuàng)新,，提高自身在市場中的競爭力,。

在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)員工分享工作心得需要有一個(gè)良好的平臺(tái)和氛圍,。公司可以通過組織定期的分享會(huì)議或者培訓(xùn)課程來鼓勵(lì)員工分享自己的心得和經(jīng)驗(yàn),。除了正式的會(huì)議和課程，我們還鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行日常的交流和分享,，例如定期組織小組討論或者成立專門的工作群組,，提供一個(gè)良好的交流和分享的環(huán)境。

另外,，為了促進(jìn)員工分享工作心得的積極性,，公司可以設(shè)立相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。通過獎(jiǎng)勵(lì)那些積極分享心得和經(jīng)驗(yàn)的員工,，可以有效激發(fā)其他員工分享自己的心得的積極性,。這不僅能夠體現(xiàn)出公司對員工的肯定，還能夠?qū)⒎窒硇牡门c員工的個(gè)人成長和晉升掛鉤,，從而更好地促進(jìn)員工的分享行為,。

雖然員工分享工作心得對于公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展非常有益，但也需要注意一些事項(xiàng),。首先,，員工分享的內(nèi)容應(yīng)該遵循公司的保密政策，不能泄露公司的機(jī)密信息,。其次,，員工在分享心得時(shí)也應(yīng)該尊重他人的隱私和權(quán)益，不得侵犯其他同事的權(quán)益,。此外，員工分享的內(nèi)容應(yīng)該客觀,、真實(shí),，不應(yīng)夸大事實(shí)或者隱瞞真相，以免產(chǎn)生誤導(dǎo)性的影響,。

第五段：結(jié)論,。

員工分享工作心得對于企業(yè)的發(fā)展非常重要，它能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和成長,，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力,。我們應(yīng)該提供一個(gè)良好的平臺(tái)和氛圍來鼓勵(lì)員工分享心得和經(jīng)驗(yàn)，并設(shè)立相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來激發(fā)員工的分享積極性,。當(dāng)然,，員工分享心得時(shí)，也需要注意遵守公司的保密政策,，尊重他人的隱私和權(quán)益,，分享內(nèi)容應(yīng)該客觀,、真實(shí)。只有在這樣的前提下,，員工分享工作心得才能更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,。

教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，員工的分享工作心得體會(huì)具有重要的意義,。員工分享工作心得體會(huì)可以幫助其他員工更好地了解工作的要領(lǐng)和技巧,，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。本文將從不同的角度討論員工分享工作心得體會(huì)的重要性以及如何進(jìn)行有效的分享,。

分享工作心得體會(huì)的形式和渠道多種多樣,。首先，可以組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,，在會(huì)上讓員工分享自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得,。其次，可以利用內(nèi)部社交平臺(tái)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站,，員工可以在上面寫下自己的心得體會(huì),，供其他員工參考。此外,，還可以定期組織員工交流會(huì),，讓不同部門的員工互相交流工作心得，促進(jìn)跨部門合作和學(xué)習(xí),。

員工分享工作心得體會(huì)可以提供許多好處,。首先，它可以幫助新員工更快地適應(yīng)工作環(huán)境和工作要求,。通過了解其他員工的工作經(jīng)驗(yàn)和心得,，新員工可以更快地學(xué)習(xí)到應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和問題的方法。其次,，員工分享工作心得體會(huì)可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的合作和溝通,。每個(gè)員工都有自己的工作方法和技巧，通過分享,，可以讓團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)和借鑒,，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。

要進(jìn)行有效的分享工作心得體會(huì),，需要注意以下幾個(gè)要點(diǎn),。首先，分享的內(nèi)容應(yīng)具體,、實(shí)用,。員工分享應(yīng)著重介紹他們在工作中遇到的具體問題和解決方案，而不是紙上談兵,。其次,，分享的方式要多樣化,。有些員工喜歡在會(huì)上口頭分享，有些員工喜歡寫成文字分享,，要尊重每個(gè)人的分享方式,。此外，分享的過程應(yīng)開放和包容,。每個(gè)人都有自己的工作習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn),，不一定適用于所有人，要尊重并包容不同的意見和建議,。

第五段：總結(jié)和展望,。

員工分享工作心得體會(huì)對于提高工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作至關(guān)重要。它不僅可以幫助員工互相學(xué)習(xí)和成長,，還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力,。在未來，我相信員工分享工作心得體會(huì)的重要性將會(huì)越來越被重視,。企業(yè)應(yīng)該提供更多的平臺(tái)和機(jī)會(huì),，讓員工可以更方便地分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，從而共同進(jìn)步,。只有不斷地學(xué)習(xí)和分享,，我們才能創(chuàng)造出更優(yōu)秀的工作成果，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三

保險(xiǎn)理賠工作是保險(xiǎn)經(jīng)營過程中的重要一環(huán),它即是保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能的重要體現(xiàn),又是檢驗(yàn)承保質(zhì)量和加強(qiáng)防災(zāi)防損工作的重要依據(jù),。下面是本站帶來的保險(xiǎn)理賠工作。

心得體會(huì),。

歡迎查看,。

身旁的你們是否發(fā)現(xiàn)?在我們的生活中，我們總是不自覺的被一些人,、一些事感動(dòng)著,。也許是可歌可泣的英雄事跡，讓我們淚流滿面;也許是凄婉纏綿的愛情故事,，讓我們唏噓不止。然而作為一個(gè)普普通通的公司職員來說,，感動(dòng)著我的,，卻是我身邊的團(tuán)隊(duì)，是每天與我朝夕相伴的同事,，感動(dòng)著我的,，是他們身上那種不畏艱苦、任勞任怨,、愛崗敬業(yè)的精神,。

**公司作為基層公司,。規(guī)模小，人數(shù)不多這樣的現(xiàn)狀,，使得公司的每一個(gè)人,，都是身兼數(shù)職。而最為重要的理賠案件的查勘定損工作就落在了四個(gè)查勘員的肩上,。不管是車險(xiǎn),、非車險(xiǎn)還是農(nóng)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)的查堪定損,，這些繁重的瑣碎工作都由他們統(tǒng)包了,。

記得七月份剛進(jìn)理賠部的時(shí)候，作為新人的我被分配到了調(diào)度崗,，每天負(fù)責(zé)接聽報(bào)案電話并將信息及時(shí)反饋給查勘員,。正值暴風(fēng)雨時(shí)期，農(nóng)村受到暴風(fēng)雨的襲擊,，損失慘重,。報(bào)案電話從早到晚響個(gè)不停，使得我應(yīng)接不暇,。而我們的查堪員們從早上接到第一批報(bào)案后根據(jù)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)報(bào)案量的情況,，按地域范圍分片分工后，就奔走在**20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大小村莊上,。無論是烈日炎炎,，還是狂風(fēng)暴雨，他們從不惰工,，為的是在下次暴風(fēng)雨來臨前及時(shí)清理掉案件,，防止案件堆積;為的是農(nóng)戶們可以及時(shí)修好房屋，防止損失擴(kuò)大,。遇到有些村莊的道路狹窄,、路況困難，車子無法通行,，他們就棄車徒步,，挨家挨戶的去進(jìn)行現(xiàn)場勘察、拍照,，鑒定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,。遇到有些農(nóng)戶的不理解，還需向投保人慢慢解釋條款及規(guī)定,。日復(fù)一日,，查勘員門每天都是以這樣的工作狀態(tài)，直到當(dāng)天的報(bào)案全部看完才駛車返回,，而此時(shí)全公司早已下班,，陪伴他們的只有暗黃的路燈,，以及路燈下自己被燈光拖長的身影，就是憑借他們的堅(jiān)持,，憑借他們的毅力,，在那艱難的三個(gè)月里，在全**鎮(zhèn)方圓兩千公里的每一寸土地上留下了腳印,。

而他們的堅(jiān)守又何止三個(gè)月,。不管是平時(shí)周末休息還是過年過節(jié)，當(dāng)我們高高興興在家和家人,、好友享受假期的時(shí)候,，而我們的查勘員，他們?nèi)匀恢辽儆幸粋€(gè)人堅(jiān)守在崗位上,。恰逢節(jié)假日車險(xiǎn)報(bào)案量明顯增多的時(shí)候,，他們連吃午飯的時(shí)間都沒有，只能簡單的對付,，累的時(shí)候就將車停在路邊小憩一會(huì),，繼續(xù)前行。即便是如此勞累,、忙的不可開交的時(shí)候,，當(dāng)值的查勘員，他們誰都沒有叫其他同事幫忙,，因?yàn)樗麄兠總€(gè)人都知道,，只要自己一個(gè)人多堅(jiān)持一下，就可以換來其他人難得的休息,。除了平日的外出查勘,，他們每天都要檢查車輛、擦拭車輛,，確保工作車正常使用,。每天的工作不干完，他們絕不下班,。不管什么時(shí)候,，只要一聽到報(bào)案電話，哪怕在吃飯,，他們總是放下飯碗就走;有時(shí)候半夜接到報(bào)案,，哪怕是寒風(fēng)刺骨的冬天，他們總是毅然的從被窩里爬起,。

在查勘定損中，由于客戶對保險(xiǎn)條款不夠了解,，埋怨,、投訴日益增多,，甚至有些客戶為了個(gè)人利益，虛假投保,、騙賠,，這樣的事件時(shí)有發(fā)生。這樣更加加重了我們查勘員的工作量,。面對更多的新的案例的發(fā)生,，一個(gè)人的知識(shí)面是需要不斷擴(kuò)寬的，查勘員們在平時(shí)的工作過程中,，還注重自身業(yè)務(wù)的提升和同事之間工作經(jīng)驗(yàn)的相互交流,，每當(dāng)他們查勘回來，總是會(huì)聽到他們針對當(dāng)天的案例進(jìn)行討論的聲音,。

怎樣才算愛崗,，怎樣才算敬業(yè)?沒有任何借口，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候應(yīng)該任勞任怨;當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折時(shí)應(yīng)該在失敗中吸取教訓(xùn);當(dāng)你自覺晉級升遷沒有達(dá)到期望值時(shí)應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)地虛心學(xué)習(xí),，爭取做得更好。愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn),，就是要做好本職工作,，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢,。就是做好每一個(gè)客戶的工作,，填好每一張保單，處理好每一次事故,，總結(jié)好每一次經(jīng)驗(yàn),，做好安全宣傳工作。真正的做到能為客戶排憂解難,，急客戶所急,，想客戶所想，知客戶所需,，從我做起,，從小事做起，從現(xiàn)在做起,。這就是敬業(yè),，這就是愛崗!我們**公司的查勘員，他們每一個(gè)人用實(shí)際行動(dòng)譜寫著什么是愛崗敬業(yè)精神,，他們每一個(gè)人都感動(dòng)著我們,，他們每一個(gè)人都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。

**公司作為基層公司。規(guī)模小,，人數(shù)不多這樣的現(xiàn)狀,，使得公司的每一個(gè)人，都是身兼數(shù)職,。而最為重要的理賠案件的查勘定損工作就落在了四個(gè)查勘員的肩上,。不管是車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)還是農(nóng)險(xiǎn),、家財(cái)險(xiǎn)的查堪定損,，這些繁重的瑣碎工作都由他們統(tǒng)包了。

記得七月份剛進(jìn)理賠部的時(shí)候,，作為新人的我被分配到了調(diào)度崗,，每天負(fù)責(zé)接聽報(bào)案電話并將信息及時(shí)反饋給查勘員。正值暴風(fēng)雨時(shí)期,，農(nóng)村受到暴風(fēng)雨的襲擊,，損失慘重。報(bào)案電話從早到晚響個(gè)不停,，使得我應(yīng)接不暇,。而我們的查堪員們從早上接到第一批報(bào)案后根據(jù)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)報(bào)案量的情況，按地域范圍分片分工后,，就奔走在**20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大小村莊上,。無論是烈日炎炎，還是狂風(fēng)暴雨,，他們從不惰工,，為的是在下次暴風(fēng)雨來臨前及時(shí)清理掉案件，防止案件堆積;為的是農(nóng)戶們可以及時(shí)修好房屋,，防止損失擴(kuò)大,。遇到有些村莊的道路狹窄、路況困難,，車子無法通行,，他們就棄車徒步，挨家挨戶的去進(jìn)行現(xiàn)場勘察,、拍照,，鑒定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。遇到有些農(nóng)戶的不理解,，還需向投保人慢慢解釋條款及規(guī)定,。日復(fù)一日，查勘員門每天都是以這樣的工作狀態(tài),，直到當(dāng)天的報(bào)案全部看完才駛車返回,，而此時(shí)全公司早已下班,，陪伴他們的只有暗黃的路燈，以及路燈下自己被燈光拖長的身影,，就是憑借他們的堅(jiān)持,，憑借他們的毅力，在那艱難的三個(gè)月里,，在全**鎮(zhèn)方圓兩千公里的每一寸土地上留下了腳印。

而他們的堅(jiān)守又何止三個(gè)月,。不管是平時(shí)周末休息還是過年過節(jié),，當(dāng)我們高高興興在家和家人、好友享受假期的時(shí)候,，而我們的查勘員,，他們?nèi)匀恢辽儆幸粋€(gè)人堅(jiān)守在崗位上。恰逢節(jié)假日車險(xiǎn)報(bào)案量明顯增多的時(shí)候,，他們連吃午飯的時(shí)間都沒有,，只能簡單的對付，累的時(shí)候就將車停在路邊小憩一會(huì),，繼續(xù)前行,。即便是如此勞累、忙的不可開交的時(shí)候,，當(dāng)值的查勘員,，他們誰都沒有叫其他同事幫忙，因?yàn)樗麄兠總€(gè)人都知道,，只要自己一個(gè)人多堅(jiān)持一下,，就可以換來其他人難得的休息。除了平日的外出查勘,，他們每天都要檢查車輛,、擦拭車輛，確保工作車正常使用,。每天的工作不干完,，他們絕不下班。不管什么時(shí)候,，只要一聽到報(bào)案電話,，哪怕在吃飯，他們總是放下飯碗就走;有時(shí)候半夜接到報(bào)案,，哪怕是寒風(fēng)刺骨的冬天,，他們總是毅然的從被窩里爬起。

在查勘定損中,，由于客戶對保險(xiǎn)條款不夠了解,，埋怨,、投訴日益增多，甚至有些客戶為了個(gè)人利益,，虛假投保,、騙賠，這樣的事件時(shí)有發(fā)生,。這樣更加加重了我們查勘員的工作量,。面對更多的新的案例的發(fā)生，一個(gè)人的知識(shí)面是需要不斷擴(kuò)寬的,，查勘員們在平時(shí)的工作過程中,，還注重自身業(yè)務(wù)的提升和同事之間工作經(jīng)驗(yàn)的相互交流，每當(dāng)他們查勘回來,，總是會(huì)聽到他們針對當(dāng)天的案例進(jìn)行討論的聲音,。

時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了,，真是時(shí)不我待,。在加入中銀保險(xiǎn)江西分公司的半年時(shí)間內(nèi)，得到大家的幫助實(shí)在是太多,，現(xiàn)在我將本年度的工作情況匯報(bào)一下：

理賠理算崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位,。對于我的工作,，我有得有失，做的并不夠完善,。

一,、理賠案件結(jié)案：

從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場查勘完畢,，客戶交起索賠材料,，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,，做完理算,，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款,。截止12月份,，已結(jié)20xx余件已決賠案。并且在通過年底理賠部全部門的努力,，將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,，完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。

二,、通知客戶及時(shí)理賠提高結(jié)案率：

通知客戶需要大量時(shí)間,，在告訴客戶一共賠付多少的情況下,，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù),，還缺少什么材料,。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同,，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù),，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,，避免不必要的麻煩,，解決不了得問題也會(huì)存在，只有及時(shí)安撫客戶情緒,，告知保險(xiǎn)公司條款,，如不計(jì)免賠,，300元絕對免賠等等。

三,、案件整理歸檔：

在一個(gè)案件賠款完畢后,，需要將車險(xiǎn)理賠卷宗按照報(bào)案整理排序，填寫好名稱,。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同,，需要的時(shí)間更是不同,。每一個(gè)案子排完順序后,，用裝訂機(jī)打孔,，打好孔之后,，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類,，然后按賠案號(hào)排序,，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚,，然后歸檔檔案櫥內(nèi),。以便以后的檢查和檔案查找,。

總而言之，理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象,。做到自己的最好,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動(dòng),，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。再次,，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo),，在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力,、有正確人生觀,、充滿朝氣,、富有理想的合格員工?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,，我將憑著自己對中銀保險(xiǎn)公司的激-情和熱情,，為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春,。

教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四

保險(xiǎn)是大家共同對付風(fēng)險(xiǎn)和損失的一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制,。而人壽保險(xiǎn)公司是最大的保險(xiǎn)公司之一。下面是本站為大家?guī)淼娜藟郾ｋU(xiǎn)公司心得分享,，希望可以幫助大家,。

1月加入保險(xiǎn)業(yè)，至今不到兩年,，雖然沒有取得優(yōu)異的成績,，但在九三營銷部獲得了很多榮譽(yù)。這不僅提高了我的經(jīng)濟(jì)收入,，精神上也得到了很大的滿足,，更體現(xiàn)了我的人生價(jià)值.這都證明了我當(dāng)初的選擇是正確的。這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無窮的行業(yè),，中國人壽是培育成功者的企業(yè),，是一個(gè)能給人帶來財(cái)富,，增長能力的大課堂!所以我真誠地感謝保險(xiǎn)行業(yè)，感謝中國人壽,。

每當(dāng)我的保戶出險(xiǎn)遇難的時(shí)候,，我雖然不能為他們分擔(dān)災(zāi)難和痛苦。但是,，當(dāng)他們拿到理賠金的那一刻,，我看到他們發(fā)自內(nèi)心對我的感激，更是對中國人壽的感恩,。我感覺到我的確是在做菩薩般的工作,，這更使我堅(jiān)定了在保險(xiǎn)業(yè)繼續(xù)工作的信心。

“世間自有公道,，付出就有回報(bào),。”所有獲得榮譽(yù)的伙伴,，都能夠深深的體會(huì)這句話的含義,。我們正處在一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新時(shí)代，誰能抓住時(shí)機(jī),，勤于動(dòng)腦，努力工作,，誰就能立于不敗之地,。有很多伙伴靠自己的智慧和汗水實(shí)現(xiàn)了自己的夢想，我相信只要有一顆執(zhí)著上進(jìn)的心,，有永不服輸?shù)木?，再加上我的智慧和汗水，命運(yùn)之神就不會(huì)虧待我,，成功就一定屬于我,。

我堅(jiān)信只要心中有目標(biāo)，就不怕路途有多坎坷;只要有夢想,，下定決心,，業(yè)績一定會(huì)越來越高，收入也會(huì)越來越多!心若在,，夢就在,，讓我們堅(jiān)定信心，奮勇向前,，讓父母有享不盡的天倫之樂,，兒女有更多機(jī)會(huì)接受再教育，讓全家過上更加幸福美滿的生活,。

時(shí)間一晃而過,，到中國人壽實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了,，在這段時(shí)間里中國人壽領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,，讓我充分感受到了中國人壽的“成己為人,、成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠信為本,、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨,，恪守“創(chuàng)新、拼搏,、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價(jià)值觀,，以“與時(shí)俱進(jìn),、爭創(chuàng)一流”的精神，也體會(huì)到了作為保險(xiǎn)營銷人的專業(yè)和辛勤,，中國人壽保險(xiǎn)實(shí)踐心得,。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為中國人壽的一份子而驚喜萬分,。

一開始的時(shí)候,，由于自己習(xí)慣了晚起床，突然早起,，搞得精神不太好,，不過很快就習(xí)慣了。開始時(shí),，自己精神不夠集中和自己對著別人會(huì)不好意思說,，搞得頻繁出錯(cuò)或通關(guān)不好。不過經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后,，情況好多了,。

在這一個(gè)月的時(shí)間里，悅哥對我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排,，一至二周主要學(xué)習(xí)如何做調(diào)查問卷,、打電話做回訪服務(wù)和填寫個(gè)人短期保險(xiǎn)專用投保單，三至四周開始拜訪陌生人或熟人,，最好能簽到一份個(gè)人短期保險(xiǎn),。在中國人壽同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,。

由于要完成作業(yè)，剛?cè)胨疽粋€(gè)月幾乎每天下午做調(diào)查問卷。我們本意為這份工作也很容易完成的啊,，但是結(jié)果證明是我們低估了它,，其實(shí)做調(diào)查問卷很艱難啊，也許我們是大學(xué)生所以什么都沒有經(jīng)驗(yàn)所以才遇到這么多問題吧!不過辛苦的同時(shí)我覺得今天我也收獲很多,，下面我來跟大家分享以下我們今天做問卷調(diào)查的最真實(shí)的感受?。何覀兏惺艿搅俗鰡柧碚{(diào)查者的艱辛，很多路人不理睬我們,，即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的,，還是很多人沒有把回答我們的問卷當(dāng)一回事，甚至連看都不屑于,。我個(gè)人覺得,，只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間來回答完一份關(guān)于調(diào)查問卷也是值得的，但是現(xiàn)在基本上花費(fèi)不了你一分鐘的時(shí)間,，為什么那么多人就不愿意去做呢?這是我始終都沒有理解的,。這一點(diǎn)是我們沒有想過會(huì)發(fā)生的，也許是學(xué)生的緣故我們一直都覺得我們現(xiàn)在是在做很有意義的事,，所以路人一定會(huì)認(rèn)同我們的,，但事實(shí)使我們明白了以后想事情不要太天真!其次，做問卷調(diào)查需要的是有膽去問人是否肯為我們做調(diào)查問卷,、誠實(shí)心和耐心,。接著我們做打電話做回訪服務(wù)，由于不系當(dāng)面對話,，心情放開了不少,，有時(shí)候自己語無倫次?？头卦L工作帶給我寶貴的知識(shí)和滿足感，也鍛練出語言的溝通技巧,，我們的職責(zé)是保持公司與客戶的一個(gè)橋梁,，讓客戶能感受我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中我們更應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),，時(shí)刻保持熱誠的態(tài)度,，聆聽所至，真正理解客戶的心里,。使我領(lǐng)悟到,，要做一個(gè)專業(yè)的客戶回訪人員，不但要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)的知識(shí),，還要細(xì)心,、耐心、貼心,、盡心,，我會(huì)更加努力,，而正因?yàn)槲覀兊呐δ転榭蛻魩砀蟮臐M意，客戶的滿意,，就是我們的快樂!這也正是我們共同的心愿,。

首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我代表各位經(jīng)理,，和大家分享我們的心里話,。

我從1997年4月加入保險(xiǎn)業(yè)，至今也9個(gè)年頭了,，取得了優(yōu)異的成績,，獲得了無數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。99年就走出國門到韓國旅游,，從一個(gè)農(nóng)村婦女,，到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單,，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無窮的行業(yè)，人壽是一家培育成功者的公司,，區(qū)部是一個(gè)能給人帶來財(cái)富,，增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險(xiǎn)行業(yè),，感謝中國人壽,，感謝區(qū)部，感謝所有的伙伴們!

再說說咱們區(qū)部,，有這么一位和藹可親,、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí),、成長,、旅游、長見識(shí),、如何掙更多的錢!大家也許不知道,，總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作,，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!

我代表各位經(jīng)理，向總和各位伙伴表個(gè)態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐,，服從區(qū)部指揮,，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪,，用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報(bào)公司給予的支持和厚愛,，同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則,，每月帶頭舉績增員,，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入精英俱樂部會(huì)員的行列!請伙伴們把鼓勵(lì)和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧!

最后,，我代表全體經(jīng)理,，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康,、全家幸福、事事順利,、豬年旺旺發(fā)大財(cái)!

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教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十五

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),，對往年賠付率高于100%的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn),、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā)，對該險(xiǎn)種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時(shí)間為9月份,，但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭,，企圖分羹,，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險(xiǎn)公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi),，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路,。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋,，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任,，因而,，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場龍頭老大的地位,，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三,、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平,，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn),。

保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí)，加之上市后面對的新形勢,、新體制,、新模式,、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平,，如何在競爭中學(xué)會(huì)競爭,，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進(jìn),。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核,，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查,、單證管理驗(yàn)收,、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評,。

今年,，公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí)，遵循總公司突出效益第一,、長期盈利能力評價(jià)的經(jīng)營績效考核原則,，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,，堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子,，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費(fèi),、不重質(zhì)量”的老套思想,，實(shí)行新的考核機(jī)制，拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資,，做到有獎(jiǎng)有罰,，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升,。

四,、深入開展創(chuàng)建活動(dòng)，全面塑造企業(yè)外部形象,。

1,、加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)。在精神文明建設(shè)過程中,，我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,，做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃,、有記錄,、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),，今年以來,，我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、黨的xx屆三中全會(huì),、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了政治敏銳性,。

2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果,。我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,，定期召開民主生活會(huì)，倡導(dǎo)建立民主,、團(tuán)結(jié),、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍,，在工作中實(shí)行親屬回避制度,，個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)招待實(shí)行“先審批,、后登記,、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳,。

3,、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。xx年,，公司施行了新的薪酬制度,，在基層公司中造成了一定的人心動(dòng)蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),，找員工逐個(gè)談心,，做出了大量的工作,，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件,。

4,、積極開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。年初,，我司再次獲得了江蘇省誠信單位,、**市文明單位的光榮稱號(hào)，為了保持榮譽(yù),，我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè),，在電視臺(tái)、電臺(tái)進(jìn)行了公開承諾講話,，《**資訊》刊登了承諾內(nèi)容,，并適時(shí)召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛征求意見,。并注重宣傳工作,，我們在《廣播電視報(bào)**專刊》上開辟了“走進(jìn)**人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄,，并在車站候車大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告,，《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日報(bào)》采用，《**支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流,。

五,、存在的問題。

1,、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,。

2,、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒,，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少,，被動(dòng)挨打的多,。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。

六,、xx年的基本工作思路,。

隨著市場變化和競爭的激烈，就**而言,，要牢牢地把握市場的主動(dòng)權(quán),，必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

二是正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,，加強(qiáng)整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場,。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安,、交警、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛,、學(xué)平險(xiǎn),、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率,。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù),，區(qū)別對待,，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量,，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

五,、針對競爭,，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的方法,，參與競爭，鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額,，積極拓展新業(yè)務(wù),、新保源。

教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十六

不平凡的xx年即將過去,，作為總公司“xx”開頭年,，xx省分公司全體在總公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)下，同舟共濟(jì),、艱苦奮斗,，始終堅(jiān)持“xx”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，全力強(qiáng)化成本管控,，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓,，全面轉(zhuǎn)變工作觀念，切實(shí)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。現(xiàn)將xx省分公司xx年工作情況予以匯報(bào)：

1,、總體經(jīng)營情況,。

xx年伊始，xx省分公司就面臨展業(yè)市場競爭激烈,，監(jiān)管環(huán)境惡劣,，經(jīng)營形勢極不樂觀。分公司全體不畏繁重壓力,，及時(shí)應(yīng)對以確保公司整體工作運(yùn)行良好,，干部員工思想穩(wěn)定，業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)中求進(jìn),，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中求快,，發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中求好。主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

——業(yè)務(wù)發(fā)展逐步進(jìn)入“迅猛”的發(fā)展軌道,。截止12月底,，累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬元，較去年同期增幅為%,。其中,，車險(xiǎn)保費(fèi)萬元，占比?%,，完成年度計(jì)劃的?%,，較去年同期增幅為?%；財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)萬元,，占比?%,，完成年度計(jì)劃的?%，較去年同期增幅為?%,；意健險(xiǎn)保費(fèi)萬元,，占比?%，完成年度計(jì)劃的?%,，較去年同期增幅為%,。

——經(jīng)營效益逐步呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。分公司在經(jīng)歷了上半年艱苦發(fā)展后,，下半年逐步呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,。全險(xiǎn)種日歷年度賠付率（再保前、不含rbnr）為?%,，其中：車險(xiǎn)賠付率?%,，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠付率?%，意健險(xiǎn)賠付率?%,。綜合經(jīng)營成本率截止12月底,，保持在%以內(nèi),。

——市場份額平穩(wěn)增長，始終保持有利的競爭局面,。截至12月底,，xx省分公司占全省市場份額為?%，同比上升了?%,，整體排名為第?名,。

2、主要工作情況,。

（一）全力推動(dòng)業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展,。

分公司自年初就根據(jù)市場現(xiàn)狀，結(jié)合總公司各項(xiàng)政策及“xx”和“xx”的活動(dòng)制定多種展業(yè)措施,，并卻對各機(jī)構(gòu),、各渠道保費(fèi)收入實(shí)行逐月分解下達(dá)計(jì)劃，每周點(diǎn)評,，每月分析,，按照計(jì)劃完成情況對各機(jī)構(gòu)、各部門及各產(chǎn)品條線進(jìn)行評比,，對不同險(xiǎn)種實(shí)行差異化費(fèi)用政策和激勵(lì)辦法,，全面激發(fā)基層一線的展業(yè)熱情。

（二）堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,，自覺帶頭規(guī)范保險(xiǎn)市場秩序,。xx年，分公司多次接受各級部門大規(guī)模,、多渠道,、全面系統(tǒng)的檢查，這使我們進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,，不斷增進(jìn)了與監(jiān)管機(jī)構(gòu),、行業(yè)協(xié)會(huì)和同業(yè)的溝通協(xié)調(diào),，為分公司依法經(jīng)營、合規(guī)經(jīng)營,、規(guī)范經(jīng)營奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、渠道建設(shè),，大力提高機(jī)構(gòu)產(chǎn)能,。隊(duì)伍建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。隊(duì)伍建設(shè)一直是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作,。在隊(duì)伍建設(shè)上,，分公司通過推薦和競聘選定高效人才,，為公司發(fā)展打好基礎(chǔ)。同時(shí)積極開展機(jī)關(guān)人員紀(jì)律作風(fēng)整頓,，提高機(jī)關(guān)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,，做好后援保障、支持工作,，全力助推業(yè)務(wù)發(fā)展,。針對銷售人員隊(duì)伍建設(shè)上，通過業(yè)內(nèi)廣納業(yè)務(wù)人才,。同時(shí)通過大力開展?fàn)I銷培訓(xùn)提高銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，確保隊(duì)伍和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

（四）認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)“xx”,，切實(shí)落實(shí)“xx,、xx”的發(fā)展理念。

分公司總經(jīng)理及全體員工迅速全文學(xué)習(xí)董事長的xx,，并召開了專題會(huì)議進(jìn)行座談?dòng)懻?，全面貫徹落?shí)董事長重要講話的內(nèi)容和方案。各級機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),，吃透精神,；同時(shí)迅速組織全轄系統(tǒng)廣大干部員工學(xué)習(xí)討論，根據(jù)來信精神,，重新制定并完善年度工作思路,、工作重點(diǎn)、工作規(guī)劃,、工作目標(biāo)和年度考核辦法,；在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)督導(dǎo),確保董事長的要求取得實(shí)實(shí)在在的成效。

（伍）加強(qiáng)成本管控,，實(shí)現(xiàn)價(jià)值發(fā)展,。

支，落實(shí)預(yù)算,。按要求向總公司上報(bào)費(fèi)用分解政策,，杜絕超預(yù)算下達(dá)費(fèi)用政策；對費(fèi)用超支三級機(jī)構(gòu)嚴(yán)格整改,、并通過嚴(yán)格管控,。落實(shí)總公司下發(fā)的成本節(jié)約控制辦法，倡導(dǎo)節(jié)約意識(shí),，繼續(xù)開展“xx”行動(dòng),，切實(shí)實(shí)現(xiàn)加之發(fā)展。

（六）加強(qiáng)培訓(xùn)工作,，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

培訓(xùn)過程中,，分公司采取了集中培訓(xùn)和分機(jī)構(gòu)培訓(xùn)相結(jié)合，以分機(jī)構(gòu)基層培訓(xùn)為主,；系統(tǒng)培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合,，以新險(xiǎn)種業(yè)務(wù)推廣培訓(xùn)為主；長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)相結(jié)合,，以短期實(shí)用性培訓(xùn)為主的方法,。確保了公司培訓(xùn)取得良好成效，從而提升整體隊(duì)伍素質(zhì),。

（七）積極開展xx建設(shè),，提高市場核心競爭力。

分公司緊密圍繞總公司“xx”規(guī)劃,，結(jié)合總公司“xx”和“xx”兩項(xiàng)活動(dòng),，全力貫徹“xx”的經(jīng)營理念，在全省系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展了“xx”的全員攻堅(jiān)戰(zhàn),，全力貫徹“xx”這一理念,，使xx的品牌形象進(jìn)一步樹立，公司品牌價(jià)值進(jìn)一步提升,，品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)大,。

3、存在主要問題,。

（一）整體發(fā)展相對滯后,。

進(jìn)入年底，全省業(yè)務(wù)得到了較快的發(fā)展,，很大程度上,。

較看，我公司雖然同比增幅%,，但仍低于行業(yè)平均增幅%的個(gè)百分點(diǎn),。實(shí)現(xiàn)核保保費(fèi)xx萬元，達(dá)成計(jì)劃xx億元的%,，落后個(gè)百分點(diǎn),。

（二）渠道建設(shè)發(fā)展不均衡。

董事長“xx”的發(fā)展理念執(zhí)行以來,，xx省分公司按照總公司要求全力貫徹落實(shí),，全員努力強(qiáng)化渠道建設(shè),，但由于市場實(shí)際情況制約了多渠道均衡發(fā)展,。從總體情況來看，部分渠道業(yè)務(wù)拓展相對滯后,，渠道建設(shè)的效果不顯著,，部分機(jī)構(gòu)在xx渠道思路不清,，措施不力，截止目前仍然沒能實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破,，這些問題將在下年度著力改善,。

（三）部分機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展落后,，保費(fèi)產(chǎn)能偏低,。

xx省分公司轄內(nèi)三級機(jī)構(gòu)已全部鋪開，機(jī)構(gòu)產(chǎn)能除xx中支相對滯后外,，大部分在xx年基本保持平穩(wěn)發(fā)展,，整體保費(fèi)貢獻(xiàn)穩(wěn)步上升。但部分四級機(jī)構(gòu)及團(tuán)隊(duì)保費(fèi)產(chǎn)能低,，嚴(yán)重制約和影響了公司的發(fā)展,。

（四）部分管理者管理意識(shí)及能力薄弱、責(zé)任心不足,。

xx突出了管理者在公司業(yè)務(wù)發(fā)展中的重要地位,，可見一個(gè)優(yōu)秀的管理者必然能成為公司發(fā)展的火車頭，企業(yè)前進(jìn)的龍頭,。管理者管理好不好,，凝聚力、號(hào)召力,、戰(zhàn)斗力強(qiáng)不強(qiáng),，直接關(guān)系公司的興衰成敗。但有極少數(shù)三,、四級機(jī)構(gòu)的管理者管理意識(shí)淡薄,，管理能力低下，管理行為隨心所欲,，給機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展帶來了隱患,，拖累了全轄跨越式發(fā)展進(jìn)程。

教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十七

走向講臺(tái),走上人間最溫暖的春風(fēng)和雨露;走向講臺(tái),走向世上最珍貴的情誼和友愛;走向講臺(tái),走進(jìn)我熊熊燃燒的事業(yè),、不滅的精神之光!下面小編帶來的教師心得體會(huì)工作總結(jié)范文,，希望大家喜歡！

最近看了一本《給幼兒教師的一把鑰匙》的書,，確實(shí)是給我在幼兒教育的一個(gè)角開啟了一扇窗,。這本書里的一個(gè)個(gè)的問題，一個(gè)個(gè)的案例,，一個(gè)個(gè)分析都是從教師教育上發(fā)生的實(shí)例,，掌握解決這些問題是每個(gè)一線教師務(wù)必具備的教育技能。書中從教師與兒童,、教師與家長,、教師與社區(qū)等幾個(gè)方面進(jìn)行了闡述,。其中在教師與家長這一方面，這本書教會(huì)教師如何更好的去幫忙家長轉(zhuǎn)變教育觀念,，如何跟家長溝通使家園合作更有效,。

家長是幼兒園重要的教育資源和合作伙伴。教師有職責(zé)幫忙家長了解幼兒園的教育目標(biāo)任務(wù),，以便雙方能達(dá)成教育共識(shí),，構(gòu)成教育合力，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展,。

家長工作難做,，但是很重要。家長一向以為孩子在幼兒園只是在玩,，有的家長自己早上想睡懶覺,，便很晚才送孩子來園，不重視幼兒園的教育,。教師在有時(shí)刻跟家長個(gè)別交流的同時(shí),，還應(yīng)經(jīng)常召開家長學(xué)校的交流會(huì)，讓家長及時(shí)了解孩子在幼兒園的表現(xiàn),，教師也有更多的時(shí)刻對家長進(jìn)行教育引導(dǎo),，能夠讓家長和教師持續(xù)一樣的教育觀念。家長能夠親自參與孩子的活動(dòng)中去,，能夠更快的轉(zhuǎn)變家長對幼兒教育的觀念,。每個(gè)學(xué)期我們都會(huì)組織幾次親子類型的活動(dòng)，以便家長參與到幼兒園孩子的活動(dòng)中去,。

作為從事教育職業(yè)的每一個(gè)教師,，個(gè)性是我們幼兒教師，重在研究學(xué)校教育的同時(shí),，還要研究家庭教育,，重視家教指導(dǎo)工作。因此,，教師與家長的互動(dòng)與溝通是十分重要的,，將成為教育改革的必然趨勢。我們只有正確認(rèn)識(shí)和處理教師和家長之間的關(guān)聯(lián),，才能共同把兒童教育工作做好,。對我們來說，在雙方溝通中怎樣善于抓住時(shí)機(jī),，在隨意交談中如何自然的捕捉到家長的心聲,。怎樣有藝術(shù)的向家長宣傳、指導(dǎo)保教知識(shí)，還存在著務(wù)必的難度,。

如何解決與幼兒家長溝通中存在著的一些困難我認(rèn)為就應(yīng)從教師與家長的溝通入手,，不斷提高與家長溝通的方式,、途徑與技巧,。

利用暑假的時(shí)間，拜讀了英國作家蘇·考利的著作《初為人師》,，感同身受,，今年的我不就正是初為人師嗎？千思萬緒涌上心頭,。正如作者在序言中所指出的那樣,，對于從事教師職業(yè)的人而言，第一年“常常感到十分茫然,，有一種飄忽不定,、無所適從的感覺，并且常常埋頭于處理不完的案頭工作”,。

正在我為此迷茫的時(shí)候,，《初為人師》給了我很大的幫助，這本書就是為了解決教師職業(yè)生涯第一年所遇到的問題,。作者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn),，提供了良好的建議和策略：上崗前的準(zhǔn)備，包括如何熟悉學(xué)校環(huán)境和備課;課堂教學(xué),，包括如何管理課堂上學(xué)生的行為,、如何進(jìn)行有效教學(xué)、如何做好教導(dǎo)工作;案頭工作,，包括如何處理行政工作,、如何批改學(xué)生作業(yè)、如何做好考試工作,、如何給學(xué)生作鑒定;人際關(guān)系,，包括如何處理與學(xué)生、與同事,、與學(xué)生家長的關(guān)系;教師的其他工作,，如參加會(huì)議、組織課外活動(dòng),、應(yīng)對教學(xué)檢查和教學(xué)評估等;職位升遷,，包括如何獲得升遷等等。

在讀完這本書,，我一下豁然開朗,，作為新教師，很多以前看來很簡單的問題都會(huì)讓我有些“招架不住”，如怎樣維持良好的課堂紀(jì)律,，如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,，需要花大量時(shí)間備課，上課時(shí)不敢偏離預(yù)定方案,，不能靈活地根據(jù)學(xué)生的需要和興趣做出反應(yīng),，不知道怎樣融入教師群體中……它給了我解決各種問題的小秘訣，甚至可以說它成了促進(jìn)我職業(yè)生涯發(fā)展的“鑰匙”,。雖然有些膽怯,，但無疑為我未來的道路增添了不少勇氣和動(dòng)力，讓我有準(zhǔn)備的去應(yīng)付可能遇到的困難和挑戰(zhàn),。

初為人師,，這意謂著我在人生舞臺(tái)上的角色已開始轉(zhuǎn)變，從一個(gè)評論老師的學(xué)生變?yōu)橐晃槐粚W(xué)生評論的老師,。但是我一定會(huì)努力,，在一師附小的未來一年中，我將時(shí)時(shí)嚴(yán)于律己,，不斷地提醒自己是一名教師,，要在各方面做好學(xué)生的表率，同時(shí)要不斷學(xué)習(xí),，虛心請教,，并且盡心做好每一項(xiàng)工作。

閉目回想《初為人師》的主要內(nèi)容,，有一點(diǎn)點(diǎn)興奮,、有一點(diǎn)點(diǎn)感動(dòng)，有一點(diǎn)點(diǎn)小小的成就感和一些無奈,、困惑,，但更多的是對這一崇高職業(yè)的熱愛和做一個(gè)好老師的決心。

《初為人師》我教師職業(yè)生涯起步的序曲……,。

一,、設(shè)計(jì)好每一節(jié)課的引言，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。

在每一節(jié)課的開始要特別注意新課的引入,。可采用歌謠法,、地理故事等趣味較強(qiáng)的教學(xué)方法導(dǎo)入新課,，牢牢抓住學(xué)生的注意力。誘發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,。在講印度這個(gè)國家時(shí)候,，在上課開始時(shí)，向?qū)W生提出了一個(gè)問題“大家熟悉的西游記,，唐僧師徒最后到達(dá)哪里”學(xué)生基本都知道這問題的答案,，踴躍回答，學(xué)習(xí)的興趣來了,，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性一下字被調(diào)動(dòng)起來了,。

二、靈活運(yùn)用各種趣味語言,。

語言是傳授地理知識(shí),，完成教學(xué)任務(wù)的重要工具,。地理課中如果在掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上適當(dāng)運(yùn)用一些趣味語言,，那么就可以使地理課堂教學(xué)妙趣橫生，滿堂生輝,。

1,、諺語的妙用：

諺語是中華民族具魅力的文化遺產(chǎn)，它通過形象性的語言,，判斷式的直接說理的表達(dá)方式,，對社會(huì)，生產(chǎn),，生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),，具有哲理性，勸誡性和知識(shí)性,，是我們民間文藝中的瑰寶,。如講天氣之冷，就有“三九四九,，凍破石臼”,，“四九中心臘，河里凍煞老棉鴨”這樣的形容,。如講天氣這熱,，就有“日頭烏云托，明朝曬壞烏龜殼”這樣的夸張,。這樣的氣象諺語,，另人拍案叫絕。值得好好的學(xué)習(xí),。使學(xué)生在學(xué)習(xí)這些諺語的時(shí)候,，更好地識(shí)天。

2,、在講中國行政區(qū)時(shí)候,，也用了謎語來猜我國的各行政區(qū)，如國泰民安（寧夏），下崗后自己做主（山東）,，一江春水向東流（上海）等,。使上課效率大大提高。

三,、地理課堂競賽法,。

采用小組為單位，抽其中幾個(gè)學(xué)生管理好課堂紀(jì)律,，老師在臺(tái)上提問題,，下面舉手回答，搶答扣分,，紀(jì)律差的扣分,，大大提高了學(xué)習(xí)積極性。并有效得管理好紀(jì)律,。通常這種方法用在復(fù)習(xí)課上,，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，加深了對地理知識(shí)印象,。

提高學(xué)習(xí)地理興趣還有很多,，興趣作為一種教學(xué)手段，不僅能使學(xué)生積極地,、能動(dòng)地,、自覺地從事學(xué)習(xí)，而且能起著開發(fā)學(xué)生潛能的作用,，由此形成教與學(xué)的良性循環(huán),，達(dá)到學(xué)生學(xué)習(xí)意識(shí)的轉(zhuǎn)化，樹立正確的學(xué)習(xí)方法,，從而更好地提高地理教學(xué)的目的,。

本學(xué)期,，本人任教初三年級四個(gè)班的歷史課,，一學(xué)期來，本人自始至終以認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,，勤懇,、堅(jiān)持不懈的精神從事工作。以下是我在本學(xué)期的工作情況總結(jié),。

一,、本學(xué)期實(shí)施的措施及成效。

1,、做好充分的課前準(zhǔn)備,，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,。為了能更好的講好歷史課，我購買并閱讀了很多歷史方面的書籍,，比如歷史知識(shí)成語故事從書,、歷史基礎(chǔ)知識(shí)手冊、歷史優(yōu)化練習(xí)等等,。在備課前,，我將這些書里的相關(guān)內(nèi)容仔細(xì)的看一遍，過濾出與知識(shí)點(diǎn)比較貼近又能結(jié)合實(shí)際引起學(xué)生興趣的內(nèi)容精心的組織起來,，參照教學(xué)大綱及教參,、教案，盡量使歷史教學(xué)即符合大綱要求又充滿樂趣,。

2,、精心設(shè)計(jì)學(xué)生練習(xí)。根據(jù)學(xué)科特色和學(xué)生特點(diǎn),，精心準(zhǔn)備課堂練習(xí),，設(shè)計(jì)開放性課外習(xí)題,，制作歷史手抄報(bào),、電腦報(bào)，歷史手工制作等,，使學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦,。針對學(xué)生不同的特點(diǎn)給予不同的評價(jià)，正確引導(dǎo)學(xué)生,，耐心解答學(xué)生遇到的問題,，取得了學(xué)生的信任，成為學(xué)生的良師益友,。

3,、積極參加科組活動(dòng)和備課組活動(dòng)，上好公開課,，并能經(jīng)常聽各老師的課,，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短,，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平,。

4.優(yōu)化課堂教學(xué)，采用多種多樣的教法,。如分析法,、討論法，自學(xué),、閱讀等方式,，使學(xué)生有自己動(dòng)腦,、動(dòng)口、動(dòng)手的能力,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，提高教學(xué)效率。

5,、嚴(yán)抓課堂紀(jì)律,，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使學(xué)生上課的注意力集中了,，并且養(yǎng)成了主動(dòng)復(fù)習(xí),、預(yù)習(xí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。在教學(xué)過程中,，注意分層,，對成績較差的學(xué)生減低問題難度，增強(qiáng)其自信心,。

6,、按質(zhì)按量完成了本學(xué)期歷史課基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)。在教學(xué)過程中,，突出了重點(diǎn),、難點(diǎn)，抓住基礎(chǔ)點(diǎn),，講清了重大歷史事件,，評析了重要?dú)v史人物，使學(xué)生通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)掌握了從世界歷史近現(xiàn)代史到中國歷史近現(xiàn)代史中的重要經(jīng)濟(jì),、政治,、文化各方面的內(nèi)容。

7,、通過本學(xué)期的教學(xué)對學(xué)生進(jìn)行了德育教育：通過對歷史文化,、經(jīng)濟(jì)等成就的講授，激發(fā)學(xué)生愛國熱情和民族自豪感;教會(huì)學(xué)生客觀分析歷史人物,，提高了學(xué)生綜合分析事物的能力;進(jìn)行了維護(hù)祖國統(tǒng)一,、民族團(tuán)結(jié)的教育;進(jìn)行了優(yōu)秀品德和高尚情操教育。提高了學(xué)生思想覺悟,。

二,、不足之處及存在問題。

學(xué)生對本學(xué)科的學(xué)習(xí)不夠重視,，所以學(xué)習(xí)大部分是憑興趣去學(xué),，不夠精細(xì)，高分不多,。今后要從提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣方面著手,，多向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教,，找到更適合學(xué)生的教學(xué)方法，努力使歷史科成績更進(jìn)一步的提高,。

現(xiàn)在新課內(nèi)容基本講授完畢,，在本次月考的考試分析后，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們主要對于基礎(chǔ)知識(shí)掌握不夠牢固,，所以我決定應(yīng)用以下復(fù)習(xí)方法對地理知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí),。

（1）制定整體教學(xué)復(fù)習(xí)計(jì)劃。

關(guān)于地理復(fù)習(xí),，教師要制訂具體,、詳實(shí)的教學(xué)計(jì)劃，什么時(shí)間復(fù)習(xí)什么內(nèi)容,，應(yīng)該做到心中有數(shù),。在地理復(fù)習(xí)中人體分三個(gè)階段第階段是抓好基礎(chǔ)知識(shí)的復(fù)習(xí)，也就是對教材內(nèi)容的全面復(fù)習(xí)：第階段是精選習(xí)題,，做好綜合練習(xí),，第三階段是編寫具有一定綜合性的練習(xí)試卷，進(jìn)行模擬測試,。

（2）明確目的,、激發(fā)能動(dòng)性。

有了明確的復(fù)習(xí)目的和記憶的信心,，學(xué)生便會(huì)進(jìn)入“我要記住它”,，便于將來應(yīng)用它的積極的心理狀態(tài)，就會(huì)對知識(shí)記憶得更多更持久,。

（3）復(fù)習(xí)形式多樣化。

多感官,、多途徑,、多形式的刺激，更能有效地激活記憶中樞的神經(jīng)聯(lián)系,，有利于信息的持久貯存,。教學(xué)中我們不能將復(fù)習(xí)作次簡單的重復(fù)，必須運(yùn)用變式,，以新的角度,、新的形式、新的情境,、新的要求,、新的表述方式給學(xué)生以新的刺激，以提高學(xué)生的復(fù)習(xí)興趣和理解水平,。

（4）分散復(fù)習(xí)和集中復(fù)習(xí)相協(xié)調(diào),。

根據(jù)艾賓浩斯的“遺忘曲線”,，遺忘的規(guī)律是遺忘速度先快后慢，遺忘數(shù)量先多后少,。因此要及時(shí)復(fù)習(xí),，提高記憶效果。心理學(xué)研究表明,，復(fù)習(xí)時(shí)間過長會(huì)帶來疲倦,，受到前攝和倒攝抑制的影響，分散復(fù)習(xí)優(yōu)于集中復(fù)習(xí),。因而復(fù)習(xí)應(yīng)以多次的分散復(fù)習(xí)為主,，集中復(fù)習(xí)為輔。合理安排分散復(fù)習(xí)與集中復(fù)習(xí)的時(shí)間和時(shí)段,。對分散復(fù)習(xí)來說,，一般在最初復(fù)習(xí)時(shí)，名次的時(shí)間間隔應(yīng)一些,，以后間隔時(shí)間逐漸延長,。

（5）優(yōu)化記憶方法。

記憶心理學(xué)研究表明,，學(xué)習(xí)內(nèi)容若是有意義,，學(xué)懂以后就不會(huì)遺忘，活化與深化對知識(shí)的理解,，有助于知識(shí)的保持和記憶,。引導(dǎo)學(xué)生理解性的記憶是有效的記憶方法。經(jīng)過整理和加工后,，儲(chǔ)存于大腦中的知識(shí)不是零散而孤立的,，而是以網(wǎng)絡(luò)化和結(jié)構(gòu)化的形式存在。借助結(jié)構(gòu)化,，通過聯(lián)想和推理,，可憶起埋于記憶深處的地理信息，促使信息的再認(rèn)和再現(xiàn),。聯(lián)想和推理是提高記憶效果的好方法,。教學(xué)中我們應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用這些方法達(dá)到復(fù)習(xí)鞏固的目的。

（6）發(fā)揮地圖的信息承載功能,，將地理知識(shí)落實(shí)到地圖上,。

地圖是地理學(xué)科的第二語言，在學(xué)生復(fù)習(xí)的過程中一定要求他們結(jié)合地圖去記憶,、去鞏固,，盡量將知識(shí)點(diǎn)落實(shí)到地圖上去，形成“表象地圖”,。

這次聽課活動(dòng)使我們每一位教師都受益匪淺,。從這次活動(dòng)中我學(xué)到了很多,，關(guān)于教學(xué)，關(guān)于管理,，我有了一些新的認(rèn)識(shí),。

各位老師從思想上高度重視;為了打造出一堂成功的課，我們用心準(zhǔn)備,，虛心請教,，相互學(xué)習(xí)，精心制作了課件,，結(jié)合自身特點(diǎn)和學(xué)科特點(diǎn),、班級特點(diǎn)開拓創(chuàng)新。

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a老師在授課時(shí)引導(dǎo)和激發(fā)十分到位,，在超市學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),，學(xué)生在課堂上是如此活躍，質(zhì)疑充分,，真正是在思考,，是激情投入，全力以赴的,，很好地體現(xiàn)了充分引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),。

b老師的幻燈片設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特，極富美感,，帶給人極佳的審美享受,，為課堂增添了色彩。c老師在自主探究環(huán)節(jié)突出對字音字形名句等基礎(chǔ)知識(shí)的自查引導(dǎo),，很好的切合了高三學(xué)生實(shí)際,，實(shí)事求是，扎實(shí)有效,。

e老師在表述反饋環(huán)節(jié)充分思考學(xué)生的實(shí)際水平,，及時(shí)引領(lǐng)，巧妙設(shè)疑,，收到了很好的育人效果。

我這一次主導(dǎo)的是一節(jié)作文指導(dǎo)課,，針對學(xué)生不講寫作技巧,，草草開頭的毛病，專項(xiàng)訓(xùn)練學(xué)生如何在寫作文時(shí)開好頭,，個(gè)性是在表述反饋環(huán)節(jié)進(jìn)行了總結(jié)和提升,，能感覺到學(xué)生切實(shí)有所收獲。

總體來說,，a老師的自信大氣,，b老師的誦讀指導(dǎo),，c老師的到位點(diǎn)撥，d老師的從容不迫,，e老師的深入研究……都值得我們好好學(xué)習(xí);突出育人立意,，突出教師的課堂引導(dǎo)，注重學(xué)生的自我發(fā)現(xiàn),，自我成長,，讓學(xué)生在繁重枯燥的學(xué)習(xí)中找到樂趣，較之以前,，這是一大進(jìn)步,。

在這次聽課活動(dòng)中，我也發(fā)現(xiàn)了在教學(xué)方面存在的問題,。

1,、課堂仍表現(xiàn)出個(gè)別教師講解過多，知識(shí)類灌輸過多,，方法類引導(dǎo)不夠,。師生互動(dòng)，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性體現(xiàn)還不充分,。

2,、課堂上過于拘泥于環(huán)節(jié)和預(yù)設(shè)，多數(shù)課堂缺乏生成教學(xué)的靈活與精彩,，個(gè)別課堂教學(xué)環(huán)節(jié)過于淺顯,，學(xué)生到底有沒有真正的理解和提高缺少真正的評價(jià)和反饋。

3,、導(dǎo)學(xué)案問題設(shè)計(jì)缺乏梯度,。有些導(dǎo)學(xué)案探究題缺乏典型好處，遷移和拓展不夠,，不利于學(xué)生的提高,。

4、另外,，板書的美觀,，表達(dá)的簡潔準(zhǔn)確，體式語言的運(yùn)用等還有待提高,。針對本次達(dá)標(biāo)活動(dòng)出現(xiàn)的問題,，我準(zhǔn)備采取以下措施加以改正。

1,、認(rèn)真研讀考綱和課標(biāo),，熟練掌握專業(yè)知識(shí)，吃透教材、吃透課標(biāo),、吃透學(xué)生,。2、認(rèn)真打磨特色課堂,，在培訓(xùn),、預(yù)設(shè)和課堂生成和表述反饋上下深功夫真功夫。

3,、虛心好學(xué),，多向在多方面做得好的教師取經(jīng)。多反思總結(jié),，爭取盡快構(gòu)成自己的教學(xué)風(fēng)格,。

緊張不安。

一個(gè)月之前,，他們進(jìn)行了第一次月考,，隨后就是他們期待的成績。那一次的成績出乎我的意料——全年級倒數(shù)第一,。最先知道成績的我有點(diǎn)手足無措,，心情煩躁不安，吼住了跑來想知道成績的學(xué)生,。深深地自責(zé)讓我一夜輾轉(zhuǎn)不眠,，是不是我太年輕沒有經(jīng)驗(yàn)？是不是我講課太無趣,？到底是哪里出了問題,？第二天滿臉怒意的我進(jìn)入教室，看到死氣沉沉的班級,，我意識(shí)到他們也在為自己成績悶悶不樂,，我不能再批頭蓋臉罵她們。分析完試卷,，找了幾個(gè)給分?jǐn)?shù)靠后的同學(xué)分析了錯(cuò)題,。從哪里摔倒就從哪里爬起來。后來的這一個(gè)月,，我反思了自己的教學(xué)方式,，重新調(diào)整了自己的教學(xué)思路，狠抓他們的作業(yè)質(zhì)量,。

心疼,。

考完兩場，我去考務(wù)室送試卷,，一個(gè)男生攔住了我，“老師，對不起,，沒完成你的要求,，作文沒有完成，你懲罰我吧,?！薄盀槭裁礇]有寫完？在班里強(qiáng)調(diào)了幾遍了,！”“老師,，我發(fā)燒了，一直撐著想考完試,，但是難受的連寫字都變慢了,，真的努力在寫?！币粋€(gè)一米七八的大男生在我面前紅了眼圈,。那一刻，更多的感受是心疼,。作為學(xué)生,，他生病也要堅(jiān)持考試；作為男生,，他勇于承擔(dān)錯(cuò)誤,，敢于承擔(dān)。

感動(dòng),。

晚上第一節(jié)課他們格外活躍,，剛一登上講臺(tái)，“老師,，你強(qiáng)調(diào)的閱讀題要分點(diǎn),，我們都做到了哦!”“老師，這次默寫我們都背會(huì)啦,！”“老師……”聽他們你一言我一語,，我之前的不安與煩躁都消失了，原來我強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容他們都記在了心里,，原來他們也在努力變優(yōu)秀,。我為什么要在在乎成績，成績的好與壞只能代表一次的結(jié)果,，高分他們不需要驕傲,，低分他們也要慢慢來，畢竟高考是他們要用三年去完成的課,。他們在舉手投足間教會(huì)了我很多,，那一節(jié)課,，心里是滿滿的感動(dòng)，這些感動(dòng),，即使分別多久也不會(huì)舍棄,。

這一次考試，對于他們來說可能只是一場知識(shí)的檢測,，對于我來說是心智的成熟,，是生命里難忘的幾個(gè)日子，是又一次成長,。

教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十八

xx年,，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬元，同比增長*%,，已賺凈保費(fèi)***萬元,，凈利潤***萬元，賠付率為**%,。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

一、圍繞目標(biāo),，落實(shí)計(jì)劃,，緊抓業(yè)務(wù)工作。

1,、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí)。

xx年初,，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤點(diǎn),、月月落實(shí)，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2,、搶占車險(xiǎn)市場，加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度,，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動(dòng),，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻,，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破,，全面爭取回流,。四是大小齊抓，能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況，我們充分動(dòng)員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。做到責(zé)任到人,，對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān),。

3,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財(cái)保,、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn),、太平洋壽險(xiǎn),、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安壽險(xiǎn),、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù),，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，突出匯報(bào)我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,，主動(dòng)服務(wù)于他們,，給予肯定。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化,、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù),。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場占有面,。

根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,，確定今年把摩托車保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任,，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。

5、開展勞動(dòng)競賽,，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長,。

今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競賽活動(dòng),，并自行組織了摩托車,、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo),，層層落實(shí),，自加壓力，跑企事業(yè)單位,，跑個(gè)人家庭,，一筆筆、一份份,，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速、及時(shí),、準(zhǔn)確,、合理”的原則。只要接到報(bào)案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅(jiān)持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，限時(shí)賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理,，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握,，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),，對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè),、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評,，收到良好的社會(huì)效果。

二,、調(diào)整經(jīng)營思路,，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平,。