溝通是人與人之間交流和理解的方式,，良好的溝通能力可以幫助我們建立良好的人際關(guān)系?？偨Y(jié)是寫給別人看的，要注意讀者的角度和需求。這些總結(jié)范文是作者從實(shí)際生活和工作中提煉出來的寶貴經(jīng)驗(yàn),，非常值得我們借鑒和參考,。

春運(yùn)志愿者的經(jīng)歷與心得篇一

今年的寒假，我參加了由我校和__鐵路集團(tuán)組織的20__年春運(yùn)志愿者乘務(wù)員工作,。雖然今年的年不能在家和親人過，不過,，我深信這次的過年一定是我人生中獨(dú)特的難忘的一次過年,，一次與重信六組的師傅們和同學(xué)們的年。

20__年1月23日,，我的第一趟春運(yùn)列車開動(dòng)了,，是從廣州到信陽的k2210/k2209次列車,。凡事的第一次總會(huì)有點(diǎn)興奮與緊張的，上車后,，介紹這趟車的情況和注意事項(xiàng),，然后就回各自車廂作準(zhǔn)備工作（檢查邊門，套垃圾袋,，鎖廁所）,，和等待火車被拉去廣州火車站上客。我被分配在2,、3號(hào)車廂,，與梓英、路紅和兩位師傅共同管理這兩節(jié)車廂,。第一次出車,，我當(dāng)?shù)氖嵌啵?fù)責(zé)教導(dǎo)我的師傅是：李老師,。上車前的培訓(xùn),，我學(xué)到的是規(guī)條上的怎么做，在第一趟車行車中,，我學(xué)到的是李師傅的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際中的注意事項(xiàng),。列車到站后，當(dāng)然是上客,。第一次面對(duì)洶涌的客流,，我當(dāng)時(shí)的感覺絕對(duì)是緊張，既害怕在開車前不能上完客,，又害怕有乘客上錯(cuò)車,不過,，漸漸滴又淡定了下來，因?yàn)樽屵@班車的旅客上完車是我的職責(zé),。開車了,，鎖緊邊門，再慢慢滴擠到車廂另一頭的乘務(wù)室,，走過這短短的116米,，說難也不難，但說簡單也不簡單,，我覺得用“擠”來形容稍有牽強(qiáng),。旅程上，可能是坐火車有些單調(diào),，乘客們都很愿意和我聊天,，問問我“為什么來當(dāng)志愿者”、“大學(xué)生活怎么樣”或告訴我他們的一些工作或有趣的經(jīng)歷等等,。其實(shí)我覺得乘客們都挺和藹的,，雖然我只是一名自愿者,，這次更是我第一趟車出車，每每走過車廂到邊門等開門,，他們都能自覺地給我讓道,，或是對(duì)我對(duì)工作的笨拙之處，他們都能一笑置之,，我覺得這就他們對(duì)我的包容和理解,。三天后，我乘坐同一趟列車回到了廣州,。春節(jié)正在臨近，在休息的幾天,，我都默默地養(yǎng)精蓄銳,，為5天后的更大的人流作準(zhǔn)備。

20__年1月29日,，這是第二趟車,，是有廣州到重慶的k776/775和廣州到信陽的k2210/2209，歷時(shí)5天,。由這趟車開始,，帶我的師傅變成了李衛(wèi)東師傅和謝麗娟師傅，而且我也由二班變?yōu)轭^班,。這趟車的客流較上次更甚之,，不過，我淡定了,，因?yàn)闊o論人多人少,，既然選擇了當(dāng)志愿者，就要負(fù)責(zé)好我的職責(zé),。這趟旅途中,，我病了，可能是因?yàn)楹敖羞^多導(dǎo)致了咽喉炎和發(fā)不出聲,，也因?yàn)檫@次的病,，我更加深刻的感受到車長和小組的同伴們的關(guān)懷，例如每每翠萍見到我,，都不會(huì)忘了那句“好點(diǎn)了沒,？”，雖然只是短短一句,，但就是這短短一句使我很感動(dòng),，這可能也是我有喜感的原因。

20__年2月6日,，這是節(jié)前的最后一趟車,，也就是說我們重信六車班的除夕夜將在列車上度過,。列車上的除夕餐可以說是挺豐盛的，有魚有雞有肉更有果粒橙,！過了赤壁站后,，下一站就是隔天早上了，那一夜就是我們重六車班歡樂的跨年夜,。車內(nèi)有同學(xué)和師傅的表演,，車外有遠(yuǎn)處的煙花，還有什么可缺呢,？那晚,，我表演了吹口琴和和其他幾位同學(xué)跳beatit和騎馬舞，可能表演的不夠精彩,，但是看到大家的笑容,，我知道這表演是成功的。20__年的除夕和跨年是給我深刻印象的一次,，與車長師傅們和另外19位同伴們度過的快樂的一夜,。

20__年2月14日，這是節(jié)后的第一趟車,，正月初五,，人流陸續(xù)的返回，無論是北上還是南下都很多人,，不過人多不要緊,，要緊的是，我們還應(yīng)該盡好我們的職責(zé),，真誠對(duì)待每一名乘客,，努力做到0失誤，最后我們也做到了,。這趟車也是我們重信六志愿者車班的最后一趟車,，車廂的氣氛有點(diǎn)抑郁，我知道這都是大家對(duì)其他伙伴的不舍,，當(dāng)然我也有點(diǎn)小抑郁,。記得回到廣州的前一天晚上，我沒有回去睡覺,，而是和大家一起聊聊天,，互相講講自己的故事，一天不睡覺不是我的精神特別好,，其實(shí)這也只是我對(duì)大家的不舍,。不過，既然不舍，為什么我們回到學(xué)校后就不能繼續(xù)有交集呢,？既然有了交點(diǎn),，就不能那么單調(diào)的只有一個(gè)交點(diǎn)。

20__年2月18日,，我再一次回到廣州,，也意味著這次的乘務(wù)員生活的結(jié)束。這個(gè)月,，我感觸和獲益良多,，我只想說的只有：“感謝大家一路上帶給我的思考和笑臉?！?/p>

春運(yùn)志愿者的經(jīng)歷與心得篇二

作為一名春運(yùn)志愿者,，能在鐵路春運(yùn)中為旅客獻(xiàn)出一片愛心、貢獻(xiàn)一份力量,，我感到非常榮幸,。或許有時(shí)候我們會(huì)感覺疲憊,，但能為旅客解決一個(gè)小問題，我們的內(nèi)心也是快樂的,。我們有責(zé)任,，也有能力向社會(huì)證明：我們是朝氣蓬勃的一代，是能夠擔(dān)當(dāng)時(shí)代重任的一代,。

作為鐵路春運(yùn)青年志愿者,，我們要感謝很多人-----。

感謝____市團(tuán)委,、____鐵路局團(tuán)委,、____車站能夠提供提供這樣一個(gè)平臺(tái)，錘煉了我們的人生,、豐富了我們的閱歷,、拓展了我們的視野，謝謝你們,！從發(fā)布招募啟事到現(xiàn)在,，你們?yōu)榻M織好此次春運(yùn)志愿服務(wù)，讓我們的志愿能夠精神飽滿地投入到工作中,，不知費(fèi)了多少心,，你們時(shí)常關(guān)心我們的飲食和休息情況，多次在工作繁忙之余深入到火車站看望我們大家,。我們真的很感動(dòng),！感謝火車站的工作人員，是你們教會(huì)我們?nèi)绾胃玫臑槁每头?wù)，怎樣把車站的溫暖傳遞到每一位旅客心中,，是你們陪伴著我們走過了這個(gè)特殊的春節(jié),，渡過了這個(gè)很有意義的寒假，感謝你們,！你們辛苦了,！

我還要對(duì)所有的志愿者說：我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)走到一起，我很珍惜和你們并肩作戰(zhàn)的每一天,。我們服務(wù)了旅客,，奉獻(xiàn)了春運(yùn)，也收獲了自我,，我們擁有這個(gè)寒假同樣的精彩,。我相信，不管我們以后在哪里,，都不會(huì)忘記20__年春運(yùn)在____車站這段難忘的經(jīng)歷,，都不會(huì)忘記我們的友誼，即將開學(xué)了,，我衷心祝愿大家學(xué)業(yè)有成,、身體健康、萬事如意,！

偉大的時(shí)代激揚(yáng)青春的風(fēng)采,，宏偉的事業(yè)成就青春的理想，我們一定會(huì)在中國共青團(tuán)旗幟指引下,，將志愿者精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和傳承,，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì),，撒播文明之種,，用責(zé)任心和愛心奏響一曲嘹亮的青春之歌，也為自己在以后的成長道路上留下一行堅(jiān)實(shí)的足跡,。

春運(yùn)志愿者的經(jīng)歷與心得篇三

父親節(jié),，正巧去當(dāng)了志愿者，體會(huì)了志愿者的生活感覺,，也體會(huì)到了一種當(dāng)父親的感覺,。坐了一個(gè)小時(shí)車才到達(dá)目的地，一開始,，還沒有進(jìn)行交班,，就看到早上當(dāng)志愿者的同學(xué)，他們跟小朋友玩得很開心,，下棋,，剪紙等。并且我們下象棋都是輸給小朋友的，因?yàn)樗麄兒芴煺?，象能過河就說是小飛象,；車能轉(zhuǎn)彎就說是越野車；士能殺帥說是臥底,。當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景是既好笑又覺得溫馨,，我們也有一些小游戲是親子活動(dòng)，贏了可獲得獎(jiǎng)品,，他們都玩的不亦樂乎,。時(shí)間很快就過去了，到了收攤的時(shí)間,，小朋友們都不舍的離開,，有的還哭了，在媽媽的安慰下含淚不舍地離開,。

最終,，這次志愿者活動(dòng)，我覺得既開心又有一些遺憾,。開心的是能當(dāng)一次志愿者,，遺憾的是那天父親節(jié)沒能陪自我的父親過節(jié)日。

春運(yùn)志愿者的經(jīng)歷與心得篇四

今年的寒假,，我參加了由我校和xx鐵路集團(tuán)組織的20xx年春運(yùn)志愿者乘務(wù)員工作,。雖然今年的年不能在家和親人過，不過,，我深信這次的過年一定是我人生中獨(dú)特的難忘的一次過年，一次與重信六組的師傅們和同學(xué)們的年,。

20xx年1月23日,，我的第一趟春運(yùn)列車開動(dòng)了，是從廣州到信陽的k2210/k2209次列車,。凡事的第一次總會(huì)有點(diǎn)興奮與緊張的,，上車后，介紹這趟車的情況和注意事項(xiàng),，然后就回各自車廂作準(zhǔn)備工作（檢查邊門,，套垃圾袋，鎖廁所）,，和等待火車被拉去廣州火車站上客,。我被分配在2、3號(hào)車廂,，與梓英,、路紅和兩位師傅共同管理這兩節(jié)車廂。第一次出車，我當(dāng)?shù)氖嵌?，?fù)責(zé)教導(dǎo)我的師傅是：李老師,。上車前的培訓(xùn)，我學(xué)到的是規(guī)條上的怎么做,，在第一趟車行車中,，我學(xué)到的是李師傅的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際中的注意事項(xiàng)。列車到站后,，當(dāng)然是上客,。第一次面對(duì)洶涌的客流，我當(dāng)時(shí)的感覺絕對(duì)是緊張,，既害怕在開車前不能上完客,，又害怕有乘客上錯(cuò)車,不過，漸漸滴又淡定了下來,，因?yàn)樽屵@班車的旅客上完車是我的職責(zé),。開車了，鎖緊邊門,，再慢慢滴擠到車廂另一頭的乘務(wù)室,，走過這短短的116米，說難也不難,，但說簡單也不簡單,，我覺得用“擠”來形容稍有牽強(qiáng)。旅程上,，可能是坐火車有些單調(diào),，乘客們都很愿意和我聊天，問問我“為什么來當(dāng)志愿者”,、“大學(xué)生活怎么樣”或告訴我他們的一些工作或有趣的經(jīng)歷等等,。其實(shí)我覺得乘客們都挺和藹的，雖然我只是一名自愿者,，這次更是我第一趟車出車,，每每走過車廂到邊門等開門，他們都能自覺地給我讓道,，或是對(duì)我對(duì)工作的笨拙之處,，他們都能一笑置之，我覺得這就他們對(duì)我的包容和理解,。三天后,，我乘坐同一趟列車回到了廣州。春節(jié)正在臨近,，在休息的幾天,，我都默默地養(yǎng)精蓄銳,，為5天后的更大的人流作準(zhǔn)備。

20xx年1月29日,，這是第二趟車,，是有廣州到重慶的k776/775和廣州到信陽的k2210/2209，歷時(shí)5天,。由這趟車開始,，帶我的師傅變成了李衛(wèi)東師傅和謝麗娟師傅，而且我也由二班變?yōu)轭^班,。這趟車的客流較上次更甚之,，不過，我淡定了,，因?yàn)闊o論人多人少,，既然選擇了當(dāng)志愿者，就要負(fù)責(zé)好我的職責(zé),。這趟旅途中,，我病了，可能是因?yàn)楹敖羞^多導(dǎo)致了咽喉炎和發(fā)不出聲,，也因?yàn)檫@次的病,，我更加深刻的感受到車長和小組的同伴們的關(guān)懷，例如每每翠萍見到我,，都不會(huì)忘了那句“好點(diǎn)了沒,？”，雖然只是短短一句,，但就是這短短一句使我很感動(dòng),，這可能也是我有喜感的原因。

20xx年2月6日,，這是節(jié)前的最后一趟車,，也就是說我們重信六車班的除夕夜將在列車上度過。列車上的除夕餐可以說是挺豐盛的,，有魚有雞有肉更有果粒橙！過了赤壁站后,，下一站就是隔天早上了,，那一夜就是我們重六車班歡樂的跨年夜。車內(nèi)有同學(xué)和師傅的表演,，車外有遠(yuǎn)處的煙花,，還有什么可缺呢？那晚,，我表演了吹口琴和和其他幾位同學(xué)跳beat it和騎馬舞,，可能表演的不夠精彩,，但是看到大家的笑容，我知道這表演是成功的,。20xx年的除夕和跨年是給我深刻印象的一次,，與車長師傅們和另外19位同伴們度過的快樂的一夜。

20xx年2月14日,，這是節(jié)后的第一趟車,，正月初五，人流陸續(xù)的返回,，無論是北上還是南下都很多人,，不過人多不要緊，要緊的是,，我們還應(yīng)該盡好我們的職責(zé),，真誠對(duì)待每一名乘客，努力做到0失誤,，最后我們也做到了,。這趟車也是我們重信六志愿者車班的最后一趟車，車廂的氣氛有點(diǎn)抑郁,，我知道這都是大家對(duì)其他伙伴的不舍,，當(dāng)然我也有點(diǎn)小抑郁。記得回到廣州的前一天晚上,，我沒有回去睡覺,，而是和大家一起聊聊天，互相講講自己的故事,，一天不睡覺不是我的精神特別好,，其實(shí)這也只是我對(duì)大家的不舍。不過,，既然不舍,，為什么我們回到學(xué)校后就不能繼續(xù)有交集呢？既然有了交點(diǎn),，就不能那么單調(diào)的只有一個(gè)交點(diǎn),。

20xx年2月18日，我再一次回到廣州,，也意味著這次的乘務(wù)員生活的結(jié)束,。這個(gè)月，我感觸和獲益良多,，我只想說的只有：“感謝大家一路上帶給我的思考和笑臉,。”

春運(yùn)志愿者的經(jīng)歷與心得篇五

前幾年的春運(yùn)中我是一名普通的旅客而今年的春運(yùn)我作為一名為旅客服務(wù)的志愿者,，這種角色的轉(zhuǎn)換讓我產(chǎn)生幾點(diǎn)不同的體會(huì)：

我由于不熟悉客運(yùn)業(yè)務(wù)僅僅做一些最簡單的工作,，站在電梯旁為一些老弱病殘的旅客提提行李,，幫他們找找候車室等等，從早上8點(diǎn)到11點(diǎn)僅僅三個(gè)小時(shí)的時(shí)間腿開始發(fā)酸開始有些站不住了,，況且中間還休息了十幾分鐘,，而我發(fā)現(xiàn)進(jìn)站口的工作人員面對(duì)源源不斷的人群要不斷地提醒他們拿出車票把行李放上去接受檢查，還要一直站著檢查車票,，一個(gè)班12小時(shí)的勞動(dòng)強(qiáng)度可想而知,，為了大家能夠平安的回家過年他們認(rèn)真的工作，正是他們這些普通的鐵路工作者把春運(yùn)這支浩浩蕩蕩的大軍平安地送達(dá)目的地,。

濟(jì)南站的配套設(shè)施很齊全有孕婦殘疾人休息室,，但是外面候車室人滿為患，里面卻空無一人,。還有車站的問詢服務(wù)工作很不到位,，就二樓一個(gè)值班站長室，外面的辦公桌只有牌子沒有人影,。再就是工作人員的服務(wù)態(tài)度問題,，旅客購買到車票的那時(shí)刻起就應(yīng)當(dāng)享受到應(yīng)有的權(quán)利，為什么從進(jìn)站開始聽到的是生硬的話語,，問工作人員問題時(shí)總是那么小心翼翼呢,。

濟(jì)南站應(yīng)加大宣傳力度，春運(yùn)是各大媒體熱門話題,，鐵路應(yīng)以開放的姿態(tài)迎接旅客,，青島站有一個(gè)陽光之窗以微笑面對(duì)旅客，濟(jì)南站應(yīng)該向他們一樣樹立一個(gè)典型特別是在問詢服務(wù)工作上面,，有時(shí)候僅僅是一個(gè)微笑,，一句貼心的話語就能讓一個(gè)人的旅程中充滿陽光,！

當(dāng)我?guī)退麄兲崞鸪林氐男欣?，牽著孩子的小手走上電梯,，把大娘帶到候車室的時(shí)候，耳邊總能聽到那一聲聲親切的“謝謝”,，我的心中洋溢著自豪和滿足,。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運(yùn)的困難帶來什么多大的幫助,，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待,，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖,。

以上就是我作為一個(gè)志愿者的親身體驗(yàn)，鐵路是一個(gè)服務(wù)行業(yè)然而由于體制的原因,，我們的服務(wù)水平還有待提高,，作為一名普通的鐵路工作人員,，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)比較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正自己的工作態(tài)度,，社會(huì)在不斷進(jìn)步,，鐵路的明天更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。

春運(yùn)志愿者的經(jīng)歷與心得篇六

開學(xué)之期已至,，轉(zhuǎn)眼間春節(jié)已接近尾聲,，我們的春運(yùn)志愿者也將回歸自己的身份，上學(xué),、上班…或許部分人還堅(jiān)守另一個(gè)崗位,，繼續(xù)把微笑傳遞，能夠與你們?nèi)绱藘?yōu)秀的志愿者一起共事,，是我的榮幸在這里,，請(qǐng)?jiān)试S我代表南站工作人員為他們送上最崇高的敬意！

長大,，我不知所措,。

麥兜說的沒錯(cuò)，人要到了大病或者重要關(guān)頭會(huì)有重大的人生感悟,。當(dāng)然,，我也是其中一員。大年初二那天,，早上起來起不了床才發(fā)現(xiàn)昨天不小心扭傷的腳踝變得更加嚴(yán)重了,，根本就不能走動(dòng)，還想著悠哉游哉溜達(dá),、聚會(huì)的我無奈地躺在床上,，準(zhǔn)備好好接受這命運(yùn)的安排。感悟,，感悟,，彷徨人生路。

十幾個(gè)春秋已經(jīng)在我手中無聲的滑落,，留下的只有一身脆弱的小武裝,，等待著世界的挑戰(zhàn)不斷強(qiáng)化自己。我們是國家未來的生力軍,，怎樣的發(fā)展方向決定著我們的未來社會(huì)地位的定位,，從孩提時(shí)一路走來，多少伙伴有了他們自己的路,，而我還在憧憬中徘徊,。直至現(xiàn)在上大學(xué)，接觸的事物不斷增多,，發(fā)現(xiàn)“利”字當(dāng)頭,，一個(gè)詞兒說來就是“現(xiàn)實(shí)”,。后來，接觸了志愿者工作,，感悟的人生初步人生真諦有了另一層次的提升,。原來這世界還是那么的美好。我們只要保持自己最初真善美的心,，世界上其實(shí)真的不缺少美,，只是缺少發(fā)現(xiàn)美的心！涉世不足的我曾一次次陷入社會(huì)不公的漩渦中,，重新審視這世界的真實(shí)度究竟如何世態(tài)炎涼…不想長大,，真的不想長大，長大之后就沒有了很多很多嘻哈的伙伴,，可社會(huì)不需要永遠(yuǎn)的小孩,，我必須獨(dú)立。怎樣處理好理想與現(xiàn)實(shí),、個(gè)人與集體,、自由與紀(jì)律…這一系列的人生必修課題，都需要我去觀察,、思索,、實(shí)踐、選擇,，最終走出一條屬于我自己的人生路,，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,！

告別中學(xué)時(shí)代,，邁進(jìn)大學(xué)校門人生歷程翻開了新的一頁。滿懷希望和憧憬,，在這里為我未來一一探問,，在這里，我會(huì)找到了新的答案,。

奉獻(xiàn),，我受益匪淺。

經(jīng)過志愿者報(bào)名,、培訓(xùn),、上崗一流程的切身體會(huì)，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在,。能成為一名20xx年廣州南站志愿者,，是我的榮幸也是我驕傲。

回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時(shí)刻面帶微笑，這一點(diǎn)我受益頗深,。笑容是最具有感染力的外交方式,。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的,，熱情的，可以縮短人與人之間的距離,，讓人賓至如歸,。禮貌，也是志愿者的重要素質(zhì)之一,。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個(gè)國家的氣度,；禮貌，體現(xiàn)的是一個(gè)國家人民素質(zhì)的修養(yǎng),。是我們的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn),。

我在一個(gè)這樣的國際性地標(biāo)做志愿者，是我這一輩子無價(jià)的財(cái)富,！

生活,，茁壯我們成長。

成長,，我們需要一個(gè)平臺(tái),，特別是可以讓我們更好地鍛煉的機(jī)會(huì)。

每天早上六點(diǎn)鐘起床,，早上起來的時(shí)候暈乎乎的…要是在平時(shí),，周六不過八點(diǎn)鐘絕不起床…極其不愿意睜開朦朧的睡眼，想辦法控制自己的惰性,，調(diào)整自己,，克服自己的對(duì)床的依賴。第一天就拿起《沉思錄》反省,。,。。早上天還沒有亮我們就出發(fā)了,，天上的星星像是對(duì)著我們微笑地閃爍閃爍著他們的光芒,，按照我們之前亞運(yùn)服務(wù)時(shí)候的路線及時(shí)到達(dá)南站，原來已經(jīng)有很多人提前到了,，這是我們有一種莫名的滿足感：這是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì),！

然而事情發(fā)展并不是我們想象中理想，開始的第一天我們就就發(fā)現(xiàn)上層組織上存在很大問題,，經(jīng)常的崗位調(diào)動(dòng)讓我們覺得自己好像被人玩弄的木偶,，而且存在上級(jí)管理不明確的情況，以致我們做得感覺很迷茫。當(dāng)然,，我們不是木偶,，經(jīng)過我隊(duì)伍里邊幾個(gè)同事的商量，我們決定搞“獨(dú)立自治區(qū)”并招募成員的加入,，結(jié)果不出我所料,，反響相當(dāng)之好。慢慢地,，我們同事同學(xué)之間的熟悉,，讓我們的關(guān)系變得更融洽。中午飯菜不錯(cuò),，同時(shí)也感謝春運(yùn)指揮部讓出辦公室來給我們就餐,，不用風(fēng)餐。最糾結(jié)的是七點(diǎn)多回到學(xué)校,，還要自己解決吃飯問題,，經(jīng)過了解才知道我們有一些女生只吃一些面包和泡面，唉,，她們是祖國的花朵啊,，那里能夠這樣摧殘啊,？,！沖涼有時(shí)還要用電熱棒，雖然有點(diǎn)危險(xiǎn),，但也好比不洗吧,。幸虧我們這便有電飯煲、電磁爐,，煮面,、打火鍋…我的廚藝可是不賴的哦！

肯定,，無形的喜悅一直鼓勵(lì)我堅(jiān)持下去,，去做好每一次帶隊(duì)。這絕對(duì)少不了大家的支持,，我才能夠堅(jiān)持下來繼續(xù)奮戰(zhàn),，為每一次的工作安排做好人力資源調(diào)配！

誤會(huì),，是揭開真相的鑰匙,。

隨著服務(wù)時(shí)間的加長，我們幫助的人越多,，就越發(fā)覺,，誤會(huì)往往會(huì)出現(xiàn)的越多,。基于上級(jí)疏散旅客需要,，我們會(huì)根據(jù)指示適當(dāng)?shù)厥枭⑷肆?，所以推薦旅客走最佳路線，卻有時(shí)候得不到諒解,，說我們工作人員亂指一通,。自己的付出得不到認(rèn)可，難免會(huì)有點(diǎn)泄氣,。

站崗期間,，會(huì)有不同的人問路，能幫上忙解答固然感到高興,，但有時(shí)候我還是答不上，只可以向他說聲對(duì)不起,，指示他去服務(wù)中心或者驛站詢問,。我還應(yīng)努力學(xué)習(xí)、探究,，進(jìn)一步熟悉周圍環(huán)境,，包括附近和南站相關(guān)設(shè)施的地理位置，乘車方式等,。這樣,，我才能不斷進(jìn)步更好地服務(wù)大家！服務(wù)社會(huì),！

心感謝你們的意見和建議,，因?yàn)橛心銈兊闹С帧Ｎ也拍茉诓粩鄬?shí)踐中進(jìn)步成長,！

語言,，我們就在咫尺從小跟著父親看世界新聞的我，一直渴望這自己可以有一天能夠與外國人說話,，體驗(yàn)不同的異地情懷,。秉承著學(xué)以致用的校訓(xùn)，我在這里積極地與外國人交流說話,，盡量為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為他們指示目的地。

1月27號(hào)早上,，我照常站崗,，前邊一位女士在我面前停下來，然后用手機(jī)摁了幾下,，接著伸出手機(jī)到我面前用模糊的口型示意我看其中的內(nèi)容,，我才知道她是一位聾啞人,，想不到我第一反應(yīng)用簡單手語跟她指示售票處的方向，她微笑的臉容,，永遠(yuǎn)最好的名片,，其實(shí)每個(gè)人都是平等的，我們需要放下有色眼鏡,，平等地看待每一個(gè)人,，他們需要的是理解。絕對(duì)不是憐憫,，而是更多的支持和鼓勵(lì),！我們都一樣的閃亮，一樣地為我們的夢(mèng)想不懈進(jìn)取,，不是嗎,？！

我是春運(yùn)志愿者,，我為自己代言你只看到我的笑容,，卻沒看到我的汗水；你有你的懷疑,，我有我的堅(jiān)持,；你否定志愿者的意義，我決定我的信仰,；你嘲笑我勞而無獲,，我可憐你內(nèi)心冷漠；你可以輕視我的付出,，但未來會(huì)證明我的價(jià)值,；夢(mèng)想，注定是孤獨(dú)的旅行,，路上少不了輕視和質(zhì)疑,，但，那又怎樣,？哪怕遍體鱗傷,，也要堅(jiān)持信仰。我是春運(yùn)志愿者,，我為自己代言,。我想志愿者都要經(jīng)歷這些吧，每一個(gè)志愿者都少不了被質(zhì)疑和誤解,，但我想每個(gè)志愿者都是懷著無私奉獻(xiàn)的精神去幫助每一個(gè)需要幫助的人,。我想每個(gè)志愿者也都像我一樣，就算再苦再累,，但內(nèi)心也是快樂的,，因?yàn)槲覀兪斋@了他們的感謝和贊美,！

每一個(gè)志愿者都是充滿熱情的，我們耐心的為旅客答疑解惑,，像其他志愿者一樣,，當(dāng)我看到一個(gè)個(gè)拿著繁重物品的旅客，當(dāng)我看到孕婦和小孩時(shí),，我總會(huì)上前問道：“你好,，需要幫忙么？”我記憶最深刻的是有一個(gè)老母親去重慶兒子家過年,，手里提了太多的行李,，甚至包括一只整羊，沒辦法進(jìn)入火車站,，于是我說道：“您要去哪里呢,，我可以幫您?！痹谖?guī)退蜕匣疖嚨倪^程中,，她一直笑著對(duì)我說：“你們真好，謝謝小伙子,，真是現(xiàn)代的活雷鋒！”我說：“不用謝,，這是我們志愿者該做的,。”當(dāng)她對(duì)我露出滿意的微笑時(shí),，我的心里就充滿了動(dòng)力,，即使再冷再累也不怕。

每一個(gè)志愿者都少不了被質(zhì)疑和誤解,，在活動(dòng)過程中,，并不是每個(gè)旅客都會(huì)接受我的幫助，有時(shí)也會(huì)遭到誤解,，遭到無視甚至白眼,。“沒準(zhǔn)是要騙我們的錢財(cái)呢,，我們要小心點(diǎn)”“現(xiàn)在騙子越來越多了,，這么小就開始行騙”有時(shí)我不禁想到，我們干嘛要遭受別人的白眼,，來這遭罪,？難道是為了享受這風(fēng)吹日曬，只是為了呼吸這煙塵廢氣,，不是的,，我覺得我并沒有白來,，當(dāng)別人對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)行稱贊的時(shí)候,，我心中的滿足與自豪無疑是我最大的報(bào)酬,！

做春運(yùn)志愿者充滿了辛苦，做好一項(xiàng)工作并不像想象中那么簡單,。連續(xù)站了幾個(gè)小時(shí),，又餓又累的我?guī)缀鯎尾幌氯チ耍恢辈粩嗫粗?，想著午飯時(shí)間的到來,。但看其他志愿者的情況，當(dāng)我看到他們大包小包的幫旅客們提行李,，積極引導(dǎo)他們到正確的入口,，我立馬放下疲憊，繼續(xù)幫助旅客,。

短暫的志愿者服務(wù)已經(jīng)結(jié)束,，我收獲了很多，我內(nèi)心也充滿了不舍,，充滿了感激,。這短暫的志愿者服務(wù)，讓我懂得了團(tuán)結(jié)就是力量,。大家都是為了幫助他人,，原本是陌生人的我們因?yàn)橛泄餐膼坌亩嘧R(shí)；這短暫的志愿者服務(wù),，讓我懂得了真誠地對(duì)待每一個(gè)人,。當(dāng)旅客向我詢問時(shí)，我總會(huì)細(xì)心地解答,；這短暫的志愿者服務(wù),，讓我懂得了奉獻(xiàn)的快樂。在幫助旅客時(shí),，每個(gè)旅客都會(huì)對(duì)我露出微笑,，這就是快樂。這短暫的志愿者服務(wù),，讓我獲得了巨大的財(cái)富,！我想這一次的志愿者活動(dòng)一定會(huì)在我的腦海里深深印下印記，我獲得了友誼,，我獲得了快樂,，我獲得了經(jīng)驗(yàn)。

我內(nèi)心也充滿了不舍,，不舍那些一起工作的志愿者,，不舍工作站里的城管同志,，不舍那陪伴我工作的小紅帽和綬帶，有太多不舍,。

我內(nèi)心也充滿感激,，感謝學(xué)校給我們創(chuàng)造了這個(gè)機(jī)會(huì)，感謝校領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,，感謝工作站一直照顧志愿者的城管人員,，感謝一直陪伴在我身邊的志愿者們，有太多的感謝,，感謝每一個(gè)人,，感謝！

春運(yùn)志愿者的經(jīng)歷與心得篇七

春節(jié)要來臨了,，很多人都準(zhǔn)備要回家了,。

為了更好的工作，我們分成了三個(gè)小組,，每個(gè)小組都有自己的任務(wù),，兩組同學(xué)被分配到了安檢口和電梯旁幫旅客搬運(yùn)行李，引導(dǎo)他們找到正確的進(jìn)站口,。剩下一組則是負(fù)責(zé)幫旅客買動(dòng)車票,，解答難題等。而我也是這個(gè)小組的一員,。汽車站的工作人員給我們講了基本常識(shí),、安全須知、應(yīng)急措施和服務(wù)內(nèi)容等,。我認(rèn)真地聽著,，希望自己能夠在用得上的時(shí)候幫助歸家心切的旅客們,。

當(dāng)我看到一個(gè)個(gè)拿著繁重物品的旅客,，當(dāng)我看到孕婦和小孩時(shí)，我總會(huì)上前問道：“你好,，需要幫忙么,？”我記憶最深刻的是有一個(gè)抱著小孩的媽媽，手里提了太多的行李,，沒辦法買動(dòng)車票,，于是我問道：“您要去哪里呢，我可以幫你”當(dāng)我?guī)退I完之后,，她笑著說：“你們是廈大的嗎,？”我回答：“不是，我們是廈門二中的,?！薄案咧猩陀兄驹刚呋顒?dòng)了啊,，小姑娘真熱心，有你們真好,，真是現(xiàn)代的活雷鋒,！”當(dāng)她對(duì)我露出滿意的微笑時(shí)，我的心里就有了動(dòng)力,，即使再冷再累也不怕,。

在活動(dòng)過程中，并不是每個(gè)旅客都會(huì)接受我的幫助,，有時(shí)也會(huì)遭到誤解,，遭到無視甚至白眼?！皼]準(zhǔn)是要騙我們的錢財(cái)呢,，我們要小心點(diǎn)”“現(xiàn)在騙子越來越多了，這么小就開始行騙”有時(shí)我不禁想到,，我們干嘛要遭受別人的白眼,，來這遭罪？難道只是為了過把干癮,，只是為了那張社會(huì)實(shí)踐表,？不是的，我覺得我并沒有白來,，當(dāng)別人對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),，進(jìn)行稱贊的時(shí)候，我心中的滿足與自豪無疑是我最大的報(bào)酬,。

連續(xù)站了幾個(gè)小時(shí),，又餓又累的我?guī)缀鯎尾幌氯チ耍恢笨词直?，想著午飯時(shí)間的到來,。汗！終于忍不住了,，我跑到安檢口看其他兩組的情況,，當(dāng)我看到他們大包小包的幫旅客們提行李，積極引導(dǎo)他們到正確的入口,，我感到無比慚愧,，自己在干什么？于是我趕緊回到工作崗位,，繼續(xù)我的工作,。不知不覺就到了吃飯的時(shí)間，大口大口地吃完飯，感覺自己又充滿了活力,，加油,！

這短暫的4個(gè)小時(shí)，讓我獲得了巨大的財(cái)富,！我想,，這一次的志愿活動(dòng)一定會(huì)在我的腦海里深深印下印記，我獲得了友誼,，我獲得了快樂,，我獲得了經(jīng)驗(yàn)。

我為我奉獻(xiàn)而自豪,！

春運(yùn)志愿者的經(jīng)歷與心得篇八

春節(jié),，是一個(gè)讓所有人魂?duì)繅?mèng)繞的節(jié)日。

它寄托著思念,，滿載著期盼,。

平安回家，快樂出發(fā),，我們緣聚懷化,，共同春運(yùn)。

我們?cè)谶@里相識(shí),，共同學(xué)習(xí),，相互鼓勵(lì)。

點(diǎn)滴之間,，我們更加成熟,。

無助，汗水,，疲倦,。我們依然堅(jiān)守。-----,。

我是懷化君源華天大酒店的一名普通員工.由于酒店的工作過年也得堅(jiān)守崗位,輪到自己休假時(shí)所有人都趕著上班了.正是火車站的春運(yùn)高峰期,年假的第一天身為懷化義工組織成員的我就投入到志愿者中貢獻(xiàn)一份自己的力量,，送出微笑，送出溫暖,，為旅客出行提供便利,。通過參與志愿服務(wù),，我也從中受益,，獲得鍛煉。

當(dāng)你看到那一個(gè)個(gè)迷茫的眼神,，當(dāng)你看到一個(gè)個(gè)拿著繁重物品的旅客,，當(dāng)你看到孕婦和小孩時(shí)。就是我送上溫暖的時(shí)候,。

“你好,，請(qǐng)問你是哪號(hào)車次,？”

“你好，我?guī)闳ツ笅牒蜍囀液脝?？?/p>

“你好,，我?guī)湍隳冒桑　?/p>

“你好,，需要幫忙么,？”......

只是一個(gè)小小的問候，只是一個(gè)小小的幫忙,，但是旅客們都真誠的感激,。

我記憶猶新的是那一次幫助一個(gè)旅客搬運(yùn)行李,送她上車.那人為表達(dá)謝意，從錢包里掏出錢遞給我.我是來做義工的,，而不是來掙錢的,，我笑了笑，擺了擺手,，微笑地說：“不用了,。”轉(zhuǎn)過身向著服務(wù)點(diǎn)走回,，這天陽光明媚,，我用手輕輕擦去臉上的汗珠，穿在身上的義工服在陽光照耀下特別醒目,，回來的步伐也顯得特別輕盈,，快捷。原來,，幫助別人的感覺是這樣的舒暢,，快活。

在幫助旅客時(shí)也會(huì)遭到個(gè)別人無視,，甚至?xí)右园籽?，難道就因?yàn)槟切﹤€(gè)別的人而放棄所有需要幫助的人嗎？很顯然我并不能放棄,，所以我學(xué)會(huì)承受,，并保持熱情。因?yàn)槲沂侵驹刚撸,。?/p>

活動(dòng)中我在安檢口,、火車站一樓至二樓之間穿梭，為乘客拿行李,。雖然累得筋疲力盡,，但還是很興奮，辛苦我一個(gè)，平安一群人,?；顒?dòng)是勞累的，無論是生理上還是心理上,。酸疼布滿全身,，迷茫了遮掩了心靈。有時(shí)不禁想到,，這么辛苦到底是為了什么,？無償?shù)母冻鰹榈氖鞘裁矗侩y道是為了個(gè)小小的社會(huì)實(shí)踐,？不,，不是的。我只是想幫人,，沒有其他理由,，因?yàn)閹腿藭?huì)讓我覺得快樂。誰說義工是無償?shù)?？那一聲聲“謝謝”不就是對(duì)我們最好的報(bào)酬嗎,？作為志愿者幫別人扛扛包，指指路,，扶助老弱病殘乘車,，是很平凡的事，但對(duì)于那些被幫助的人卻能給他們心里帶來溫暖.

通過志愿者活動(dòng),，我親身感受到“春運(yùn)”客運(yùn)服務(wù)工作者的肩上的責(zé)任,。為了讓更多的旅客能夠安全、順利的出行,，他們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)站上車,，耐心的解答旅客提出的各種問詢。無論工作多么艱辛,，在服務(wù)旅客時(shí)他們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑,。看著旅客們踏上征程,，他們的心情是快樂的,，他們用艱辛和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn)，同時(shí)也溫暖了每一位乘車旅客的心,。

過年六天樂春運(yùn)義工活動(dòng)圓滿結(jié)束了,，要道別的不只是一起工作的義工們，還有火車站的工作人員們,。我不會(huì)忘記你們的,！一份喜悅，一份憂愁,。喜的是幫助人很多,，收獲到很多。滿載而歸的同時(shí),，疲憊的身體終于可以得到充足的休息,。憂的是曾在一起工作的伙伴匆匆而別。昔日里的快樂,，只能埋藏在記憶之中,。那一幅幅笑臉，只能不時(shí)在腦海中浮現(xiàn),。

春運(yùn)志愿者的經(jīng)歷與心得篇九

不知不覺,，在__呆了將近四個(gè)月了，就好像以前在全球某工商上學(xué)的時(shí)候一樣,，當(dāng)我開始漸入佳境時(shí),，一晃身我就被畢業(yè)了。就是說,，歡樂的日子過得總是很快,。

十月上班的時(shí)間很少，從一個(gè)十一長假拉開序幕,，再到一個(gè)國際風(fēng)箏節(jié),，接踵而至是一個(gè)閨蜜婚禮同步是一個(gè)社區(qū)活動(dòng)，期間穿插一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)ppt,，最終以一個(gè)生日慶祝圓滿謝幕,。

__島的十一也分外熱鬧，少年宮的后花園-文化廣場(chǎng)也是百花爭鳴,，被打扮的花枝招展的,。期間，還有臺(tái)風(fēng)蒞臨我島,，接待這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)自然是很隆重的,，既然不是鳴炮32響，那只能是全程停航嘍,。在__,，最終體會(huì)到了什么叫做“里面的人出不去，外面的人進(jìn)不來”的滋味了,。這能夠說是給我體會(huì)了另樣的生活吧,。在停航的時(shí)候，我去水果店買水果,，竟然空空如也,。跟小店老板聊起時(shí)候,，小店老板說，他們這些水果都是拼船一齊運(yùn)來買的,，臺(tái)風(fēng)來了,，就運(yùn)不了。這時(shí)候,，我想起來一句話,，那就是要致富先修路。新區(qū)建設(shè),，交通上的功夫必須要下足呀,。期待__與秀山的連島大橋的建成，雖然那時(shí)候我可能已不在__了,。

十月份是一個(gè)喜悅的日子,。

在這個(gè)月了，我參加了閨蜜小雪的婚禮,，那天是我第一個(gè)去酒店的,，比較尷尬，因?yàn)閱挝凰囆g(shù)進(jìn)社區(qū)的活動(dòng),，早上不能提前去,，只能把活動(dòng)主持完后，才匆匆忙忙的趕到杭州,，因?yàn)楸容^早去,，酒店人都在休息，只能在哪里閑逛閑逛了,。大學(xué)里的同寢室的閨蜜都來了,，這也是我們一齊聚會(huì)吧，婚禮上看著小雪穿著紅顏色的禮服,，真的,，心里滿滿的都是感動(dòng)和祝福。人生就是有那么多的意想不到,，以往,，我想過無數(shù)次我們寢室里人結(jié)婚的場(chǎng)景，大家也在臆測(cè)是誰先長發(fā)及腰,，青絲盤起,。可是萬萬沒想到是小雪,，在大學(xué)里單身的人,，比我們這些在大學(xué)時(shí)就出雙入對(duì)的人先邁進(jìn)了婚姻的殿堂，看來人生總是有無數(shù)的變數(shù)呀,。就是說有時(shí)候緣分來的時(shí)候,，擋也擋不住,，不管怎樣，還是要祝小雪新婚幸福,，一年抱兩吧,。剩下的那幾位閨蜜們，你們要加油給力呀,。畢業(yè)了那么久,，我們還能親密一如從前,，我就覺得自我很幸福,，我們會(huì)約個(gè)時(shí)間，約個(gè)城市,，大家齊聚在一齊,，真的好幸福，可能有時(shí)候大家為了工作忙的忘記了跟彼此聯(lián)系,，可是我們的感情卻不會(huì)淡去,。這就是閨蜜!

十月是一個(gè)休閑的日子。

第一次參加風(fēng)箏節(jié),，去的時(shí)候,，也沒什么事情能夠干，純粹是去趕場(chǎng)子,，湊熱鬧去的,。在少年宮和團(tuán)委的工作，我從來都是一個(gè)享受的過程,，學(xué)旅游管理專業(yè)的人,，最愛做的事情的自娛自樂的游玩。我也是,，在風(fēng)箏節(jié)里我看到了很多大師級(jí)別的風(fēng)箏,，讓我大掉下巴，原先風(fēng)箏能夠這樣做,，就像劉姥姥逛大觀園一樣,，我看了很多劍走偏鋒的風(fēng)箏。給我最深印象的是hellokitty的氣囊型大風(fēng)箏了,，太cute了,。人生最浪漫的事情，莫過于光著腳在沙灘上在海邊與自我心愛的人,，吹著海風(fēng),，懷抱著大海藍(lán)天，放著風(fēng)箏,。太帥了,，期望以后有機(jī)會(huì)能夠跟自我的他一齊在海邊放風(fēng)箏,，看來我是韓劇看多了。

第一次進(jìn)社區(qū)給老人送溫暖,，我要做得事情也很清閑,，那就是把自我寫好的主持稿，在活動(dòng)中背出來,。自從有了上次茶座會(huì)的經(jīng)驗(yàn)后,，這次主持我就自然多了。期間還小小秀了自我的歌喉,，雖然不是很好聽,，可是社區(qū)的老人們都異常捧場(chǎng)。感覺__這些社區(qū)的老人們都好文藝哦,，能歌善舞,，讓我大跌眼珠呀?？磥砝先藗?，其實(shí)都是很有才華的，不要認(rèn)為老人來去就是什么都不行了,。就像那句話一樣：最美可是夕陽紅,，溫馨又從容，夕陽是晚開的花,，夕陽是陳年的酒,。真的在社區(qū)跟老人交流的過程，也是我對(duì)新時(shí)代老人有了一個(gè)改觀,。家有一老就如一寶,，他們其實(shí)真的也很棒的。

在__也四個(gè)月了,，舟山話,，也偶爾能飆幾句，可是在主持過程中,，老人們說的舟山話,，我真的是瞬間石化，聽也聽不懂,?？磥硪院笠茏龊脺贤üぷ鞯脑挘菓?yīng)當(dāng)好好把舟山話學(xué)好來,。

十月也是一個(gè)苦的日子,。

大學(xué)里，經(jīng)常動(dòng)不動(dòng)就要做ppt,，本來認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)叫我做ppt,，像我這樣身經(jīng)百戰(zhàn)的人,，能夠目無全牛了，想不到,，就僅僅做領(lǐng)導(dǎo)去省里演講的ppt,，我就整整折騰了一個(gè)星期，剛開始我以我大學(xué)的小清新風(fēng)去做時(shí)候,，直接被領(lǐng)導(dǎo)打回重做,，之后，實(shí)在沒辦法我就找學(xué)設(shè)計(jì)的小伙伴給我設(shè)計(jì)一下背景,，貌似領(lǐng)導(dǎo)挺滿意的,，這個(gè)星期的日子過的我是苦呀，用一個(gè)咖啡廣告臺(tái)詞來說：我不是在做ppt,，我就是去做ppt的路上,。領(lǐng)導(dǎo)總是要求很高的,，什么照片不好看呀,，叫我用美圖秀秀弄照片，我堂堂5.0的視力也經(jīng)過2晚通宵的蹂躪下,，漸漸模糊了,。記得有一次跟領(lǐng)導(dǎo)在單位商量ppt修改問題時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)突然蹦出來一句話,，你審美是不是有問題呀,，這個(gè)照片大小長短是要按照“黃金分割”來放的，小伙伴我頓時(shí)驚呆了,，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)呀,，的確是高端大氣上檔次，然后我弱弱的問了一句,，那怎樣割呢,。然后領(lǐng)導(dǎo)就沒有然后了，估計(jì)是被我氣壞了,。在做ppt的過程,，我發(fā)現(xiàn)之前在大學(xué)里做的ppt真的是弱爆了。所以,，我就自我在學(xué)做ppt和photoshop的一些課程,。我要崛起呀，不能凡是都叫別人幫忙呀,，ppt的制作過程,，我發(fā)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)技術(shù)的重要性，要好好學(xué)呀,。

十月是一個(gè)完美的日子,。

前天跟小楊一騎車回家經(jīng)過文化廣場(chǎng)的時(shí)候,，我突然聞到了桂花香，說了一聲桂花好香,。小楊卻說,，別的地方9月就桂花飄香了，那里10月才香,，這叫晚香呀,。突然懷念起學(xué)校里的桂花香了。

還記得去年我生日時(shí)候早就過了桂花飄香的時(shí)節(jié)了,，今年我生日了,，桂花卻剛剛開始,。我還清楚記得去年我生日時(shí)候，602寢室的小妞們一齊過的，那次我還買了一個(gè)很難吃的蛋糕,，被群批。你們送我的抱枕我還帶在身邊,，一向放在床頭呢,，那里的小伙伴看到那個(gè)抱枕時(shí)都說好好看，看來你們的眼光真的不錯(cuò),。

今年生日是在志愿服務(wù)地過的,，沒有家人和好友的陪伴，可是我卻不會(huì)孤單,，小楊教師為我做了一個(gè)蛋糕,，還特意為我煮了生日火鍋，我的小伙伴們也請(qǐng)我吃了__唯一的韓國烤肉,，補(bǔ)補(bǔ)這幾個(gè)月的油水,，真的超級(jí)幸福。收到了一個(gè)lock&lock的保溫杯和所謂的“驚喜”禮物,，這個(gè)冬季我不會(huì)再感到寒冷了,。生日那天，小外甥還特意給我打了一個(gè)電話,，甜甜的說,，小姨，生日歡樂!空間里大家的生日祝福我也收到了,，這是我過過得一個(gè)較為特殊的生日,，在__服務(wù)的日子里，有你們的陪伴,，我想說真的很幸福,。多謝你們?yōu)槲易龅囊磺校荒芙o你們什么，只能說一聲：有你們真好,，多謝!

十月也接近尾聲,，你歡樂嗎?我很歡樂!

春運(yùn)志愿者的經(jīng)歷與心得篇十

春運(yùn)是中國最大規(guī)模、最繁忙的人員流動(dòng)活動(dòng),，每年都涉及數(shù)以億計(jì)的旅客,。公交志愿者是春運(yùn)期間為旅客提供幫助的重要力量，他們自愿投身到春運(yùn)保障工作中,，為旅客提供熱情周到的服務(wù),。在這個(gè)春運(yùn)期間，我有幸成為一名公交志愿者,，親身經(jīng)歷并參與了春運(yùn)保障工作,，收獲了許多寶貴的心得和體會(huì)。

首先,，春運(yùn)期間人流量巨大,，正規(guī)公交車站往往出現(xiàn)擁擠混亂的局面。作為公交志愿者,，我深刻體會(huì)到了秩序維護(hù)的重要性,。在車站擁擠的場(chǎng)景中，需要我們保持冷靜,，嚴(yán)格維持秩序,。我們志愿者要耐心地引導(dǎo)旅客有序排隊(duì)上車,，避免產(chǎn)生擁擠和推搡的情況,。我們還會(huì)換班輪流站在車站各個(gè)關(guān)鍵位置，以確保整個(gè)站點(diǎn)的秩序和安全,。通過這樣的工作,，我深切感受到了秩序?qū)Υ哼\(yùn)的重要性，并意識(shí)到了自己的責(zé)任和使命,。

其次,，春運(yùn)期間是旅客集中反映問題的時(shí)期。作為公交志愿者,，我們既是服務(wù)者,，也是旅客的代言人。我們要高度關(guān)注旅客的需求和問題,，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決,。在旅途中，旅客可能會(huì)出現(xiàn)各種意外情況,，比如行李遺失,、票證問題等。我們要耐心細(xì)致地幫助旅客，提供必要的協(xié)助和引導(dǎo),。有時(shí)候,，旅客會(huì)表露出不滿和抱怨，我們要以禮待人,，耐心傾聽和解決問題,，力求讓旅客感受到真正的溫暖和關(guān)懷。在這個(gè)過程中,，我們都在學(xué)會(huì)更好地溝通和應(yīng)對(duì)各種情況,。

再次，春運(yùn)期間出行的多是老年人和孩子,，這也給我們提供了一次對(duì)于不同人群服務(wù)的機(jī)會(huì),。和老年人交流時(shí)，我們要多關(guān)心他們的健康狀況,，提供合適的座位和幫助,，確保他們的安全和舒適。對(duì)于孩子,，我們要給予額外的關(guān)注和照顧,，耐心走講解和引導(dǎo)。我們要盡量提供便利和舒適的環(huán)境,，讓他們的春運(yùn)經(jīng)歷更加愉快和難忘,。通過對(duì)于不同人群的服務(wù)，我體會(huì)到了人與人之間的關(guān)懷和理解的重要性,，并且更加懂得了如何提供更好的服務(wù),。

最后，作為公交志愿者,，我們也深切感受到了自己的成長和收獲,。通過春運(yùn)的經(jīng)歷，我們學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作,、協(xié)調(diào)溝通,、解決問題等一系列實(shí)踐技能。我們親身感受到了付出勞動(dòng)的意義和價(jià)值,，更加珍惜每一次服務(wù)的機(jī)會(huì),。從旅客的笑臉和對(duì)我們的感謝中，我們獲得了內(nèi)心深處的滿足感和自豪感,。這種成長和收獲會(huì)伴隨著我們,，也將使我們更加勇敢地去面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

總結(jié)而言,，作為一名公交志愿者,，我在春運(yùn)期間走進(jìn)了旅客的世界，體會(huì)到了他們的困擾與期待。通過努力,，我們能為旅客提供更好的服務(wù)和幫助,，緩解他們的困難和不便。在這個(gè)過程中,，我不斷成長和進(jìn)步,，也收獲了人生中寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信,，通過我們的努力,，春運(yùn)會(huì)越來越便捷和溫馨，我們的志愿者隊(duì)伍也會(huì)成為春運(yùn)的一道亮麗風(fēng)景線,。

春運(yùn)志愿者的經(jīng)歷與心得篇十一

長沙2月25日電(袁鋼鄒琳)今年春運(yùn),，細(xì)心的乘客會(huì)發(fā)現(xiàn)，在春運(yùn)志愿者的隊(duì)伍里出現(xiàn)了很多新鮮面孔,，其中不乏四五十歲的中老年志愿者,。原來，這里的志愿者除了來自法蘭盤中南大學(xué),、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué),、西南石油大學(xué)的高校學(xué)生，還有“義工助學(xué)萬人行”志愿團(tuán)體的志愿者,。服務(wù)秘籍：“波波”候車通“請(qǐng)問k577在哪里候車?”“第三候車室!”“k9019呢?”“上二樓往右轉(zhuǎn)第一候車室!”節(jié)后,，在長沙火車站，無論您什么時(shí)候問志愿者這樣的問題,，他們都能在五秒鐘內(nèi)答復(fù)您,。“簡直能與專業(yè)客運(yùn)員相比了!”長沙火車站客運(yùn)車站副主任郭暢在親身體驗(yàn)后感嘆道,。原來,，他們每個(gè)人手上都拿著一份簡易車次候車廳的對(duì)照表，表上用“k,、t、z”等字母分成大類,，再按車次大小和相應(yīng)的候車廳有序排開,。這樣，無論什么時(shí)候都能一目了然地看清車次和候車廳,。據(jù)志愿者介紹,，大家管這個(gè)服務(wù)秘籍叫“波波車候通”，這是中南大學(xué)龍順波和唐建波兩位同學(xué)設(shè)計(jì)發(fā)明出來的,?！疤糜昧耍辛诉@張表，我就成了車候通了!”金牌義工有金牌的服務(wù)質(zhì)量“我是湖南省第一屆金牌義工!”王青,，長沙市“義工助學(xué)萬人行”志愿團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,，有著11年的志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)?！皡⑴c過很多服務(wù)項(xiàng)目,，鐵路春運(yùn)服務(wù)是第一次!這一次和以前不一樣，更忙,，更辛苦,，但收獲更多，成就感也更強(qiáng),?！苯衲甏哼\(yùn)，長沙站一天最多發(fā)送過4.4萬旅客,，其中需要咨詢或者提攜行李服務(wù)的至少有50%的人,，想象一下，都能感覺到志愿者工作量的龐大,?！拔沂墙鹋屏x工，從服務(wù)禮儀,，到服務(wù)技巧,，到我的團(tuán)隊(duì)管理，我都要有金牌的質(zhì)量!……”話沒說完,，王青又看見一個(gè)抱著孩子的旅客拖著兩大箱行李,，馬上奔了過去。別叫我阿姨,，叫大姐謝仁輝,，“義工助學(xué)萬人行”志愿團(tuán)隊(duì)的老隊(duì)員，報(bào)名參加長沙火車站志愿服務(wù)時(shí)出示的身份證上赫然寫著1955年出生,。最初,，火車站志愿活動(dòng)的組織者拒絕了她的'志愿報(bào)名，“阿姨,，春運(yùn)志愿服務(wù)很辛苦,，很多旅客的行李又多又重，我怕您閃了腰,，會(huì)受傷?！薄皠e叫我阿姨，叫大姐!”謝仁輝說,，“咯多旅客需要服務(wù),，我有服務(wù)經(jīng)驗(yàn),，自我保護(hù)意識(shí)也很強(qiáng)，肯定冒問題,?！本瓦@樣，55歲的謝大姐上崗了,。她溫馨的笑容和周到的服務(wù)馬上為她贏得了極高的人氣,，向她咨詢、請(qǐng)她幫忙的人越來越多,，身旁的小志愿者也儼然把她當(dāng)成了服務(wù)標(biāo)桿,。

“疲勞照片”成為電腦桌面主題。

在春運(yùn)志愿者服務(wù)期間,，火車站幾乎就成了他們的家,。這些志愿者每天7時(shí)從學(xué)校以集體晨跑的方式去火車站，到了火車站后,，還要開早會(huì)布置當(dāng)天各組的任務(wù),，20時(shí)則要開會(huì)總結(jié)當(dāng)天的工作?！半m然每天我都累得倒頭就睡,，但能幫這么多人我很開心，而且同學(xué)們?cè)谝黄鹁拖窈图胰嗽谝黄鹨粯??！贝?001班的王先俊說道。

當(dāng)志愿者的日子是艱辛的,，湖北襄陽的王毅對(duì)此深有感觸,。不說日復(fù)一日的清潔打掃，不說整天的頂風(fēng)冒雪,，就說一張丟失的車票就讓他忙碌了8個(gè)小時(shí),。

正月初三上午，王毅在掃地時(shí)發(fā)現(xiàn)了一張藍(lán)色的車票,。撿起來一看,，是一張將要從九江發(fā)往深圳西的軟臥票。王毅立刻找到了車站廣播,，通過車票上的姓名尋找失主,，在廣播多次未果的情況下，他便自己去尋找這位失主,。從1號(hào)候車室到2號(hào)候車室，從樓上到樓下,，從車站里到站前廣場(chǎng),，嗓子喊啞了,，腿跑疼了，他仍不放棄,。在苦苦尋找了8個(gè)小時(shí)以后,，他終于在臨時(shí)售票大廳內(nèi)找到了正在排隊(duì)重新購票的失主，而這時(shí)離上車時(shí)間只有20分鐘,。而當(dāng)這位旅客接過票一個(gè)勁兒地表示感謝時(shí),，王毅卻只是笑著說：“終于找到您了1看著乘客登上列車，逐漸遠(yuǎn)去后,，疲勞的王毅坐在候車室里一動(dòng)不動(dòng),，身邊的同學(xué)給他拍下了一張照片，王毅把這張照片放在了自己的電腦桌面上,，他說：“每當(dāng)看到這照片,，心中就有淡淡的甜?！?/p>

平凡瑣事溫暖回家路,。

接受采訪時(shí)，曾敏告訴記者：“其實(shí)我們做的事情都是很平凡的小事,，不過是掃掃地,，引導(dǎo)一下乘客，扶一下老人,，抱一下小孩等,，沒什么大不了的?！泵鎸?duì)瑣碎的小事,，志愿者們依然會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地完成。曾敏說：“很多事情對(duì)我們來說是小事,，但對(duì)乘客來說卻是大事,。”一位都昌的女乘客坐車前往廣州,，因?yàn)榕四_,，行李又多，只能在車站通道里拖著東西走,，眼看火車就要開走了,，她心里十分著急，淚水在眼眶里打起了轉(zhuǎn),。這時(shí),，一位志愿者走過來，幫她拿起了行李,，并趕上火車,，這位女乘客邊流著淚邊大聲說著謝謝,。一位火車站的工作人員說：“他們做的事情很平凡，身上體現(xiàn)出的精神卻很偉大,?！?/p>

正月初六的中午，剛剛從崗位上輪換下來的韓偉強(qiáng),、黃俊杰,、吳梟和董偉峰4人正準(zhǔn)備吃飯，就聽到1號(hào)候車廳傳來一陣騷動(dòng),。4人撂下手中還未來得及下口的飯菜,，就跑了過去，才發(fā)現(xiàn)一位孕婦出現(xiàn)了危險(xiǎn)情況,。第一次碰到這種情況的4人有些手足無措,，鎮(zhèn)定下來后，立刻就讓一名志愿者去通知在火車站輪值的醫(yī)務(wù)組,，剩下的3人則負(fù)責(zé)疏散圍觀人群和安撫孕婦及其親人,。醫(yī)務(wù)組趕到后，4人又協(xié)助醫(yī)生小心翼翼地把孕婦抬上擔(dān)架,，送上救護(hù)車,。韓偉強(qiáng)告訴記者，事后聽說由于救治及時(shí),，孕婦脫離了生命危險(xiǎn),，還生了一個(gè)男孩時(shí)，志愿?jìng)兌继貏e高興,。

志愿精神感動(dòng)社會(huì)你我他,。

每一個(gè)人都有一顆向善的心，志愿者的服務(wù)感染了很多人,。正月初七晚上,，服務(wù)結(jié)束后，志愿?jìng)円黄鸱敌?，由于天下起了雨,，同學(xué)打的返回，在車上無意中和司機(jī)說起自己是在火車站工作的學(xué)生志愿者,，司機(jī)師傅立馬把計(jì)價(jià)器推了上去,，當(dāng)時(shí)他們以為司機(jī)不給打表計(jì)價(jià)，到了學(xué)校后,，當(dāng)大家把車費(fèi)給司機(jī)時(shí),，他卻執(zhí)意不收，說：“你們能為社會(huì)服務(wù),，我為什么不能為你們服務(wù)呢,？”

家在內(nèi)蒙古烏蘭察布的劉建飛對(duì)志愿服務(wù)有著自己的執(zhí)著,，為能如期參加本次春運(yùn)志愿服務(wù),，他在除夕中午與家人吃過團(tuán)圓飯后,，就提著行李踏上了回九江的旅程。而在到達(dá)九江火車站之前,，他已輾轉(zhuǎn)了數(shù)輛火車,，他先從家鄉(xiāng)坐火車趕到了北京西站，又在候車室等了十幾個(gè)小時(shí)才坐上了南下九江的火車,。到達(dá)目的地九江火車站后,，他不顧旅途的疲憊就開始了志愿服務(wù)工作，讓九江車務(wù)段的工作人員和其他志愿者都深受感動(dòng),。事實(shí)上,，正是考慮到這一情況，一開始學(xué)校并沒有同意他進(jìn)入志愿者的行列,，但最后學(xué)校還是輸給了他的執(zhí)著,。“只想做點(diǎn)力所能及的事情,，家人也很理解我,。”劉建飛表示,，盡管沒在家過完年,，但他并不遺憾?！捌鋵?shí),，元宵節(jié)我們也是在車站和旅客們一起過的?！彼χf道,，雖然送元宵時(shí)忙得滿頭大汗，但只要旅客簡單的一句“謝謝”,，他們就能高興半天,。

采訪結(jié)束了，這些可愛的志愿者們告訴記者,，雖然服務(wù)只有短短的40天,，但卻收獲了很多無法在校園里學(xué)到的東西。在今后在大學(xué)生活中,，他們將會(huì)參加更多的志愿服務(wù)活動(dòng),，給他人帶去幫助和溫暖，更好地體現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生志愿者的服務(wù)精神,。

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出處 m.sevw.cn

春運(yùn)志愿者的經(jīng)歷與心得篇十二

秋風(fēng)送爽,，碩果累累,，好客山東，喜迎,。20xx年10月,，我很榮幸的成為了一名全運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者，奔赴在國際式摔跤場(chǎng)館參加志愿服務(wù)工作,。

“我熱誠,，我參與，我奉獻(xiàn),，我成長!”是我們志愿者的服務(wù)口號(hào),。在摔跤場(chǎng)館，我被分到了后勤接待處,，作為后勤接待處的一名志愿者,，我們的任務(wù)主要就是負(fù)責(zé)禮賓接待和運(yùn)動(dòng)員服務(wù)。

也許很多人都會(huì)認(rèn)為xx月號(hào)才是摔跤比賽正式開始的時(shí)間,，可是我們后勤接待處的志愿者們?cè)?0號(hào)就已經(jīng)開始了工作,。記得工作的第一天，當(dāng)其他處室的志愿者們還在學(xué)校休息時(shí),，我們后勤接待處的20余名志愿者們不怕臟不怕累,，在兩個(gè)半小時(shí)內(nèi)將3萬瓶瓶裝水從集裝車卸下并搬運(yùn)入庫放好，工作過程中發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞的精神,，受到處室負(fù)責(zé)人及老師的好評(píng),。

另外，我們還要為裁判員,、運(yùn)動(dòng)員們提供各類點(diǎn)心,、水果和飲用水等，在每日上午的賽事結(jié)束后協(xié)助老師一起為各工作部門分配午餐以及賽后新聞發(fā)布廳的布置,。

作為后勤接待處,，我們的工作很瑣碎，但是每一件都不能忽視,，所以我們事事細(xì)心,，事事耐心，以積極飽滿的熱情,、周到的服務(wù)微笑著去完成每一份工作,。為賽會(huì)奉獻(xiàn)服務(wù)，為全運(yùn)增添光彩。

參與全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)是我們?nèi)松胁豢啥嗟玫膶氋F經(jīng)歷,，是一份榮譽(yù),，更是一份責(zé)任。志愿者,，讓我與全運(yùn)會(huì)有了一份不同尋常的感情,，也讓我的人生有了一份不同尋常的經(jīng)歷與財(cái)富。全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)帶給我的不僅是奉獻(xiàn)的喜悅,，還有成長的快樂,。讓我深深的感觸到了“服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)青春”志愿服務(wù)的價(jià)值所在,。

“微笑、奉獻(xiàn),、快樂,、成長”，伴我走過了第xx屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì),，我相信它會(huì)繼續(xù)陪我走下去,。我更要以此為契機(jī)，將志愿者精神融入到今后的學(xué)習(xí),、生活之中,，更多的為社會(huì)服務(wù)，奉獻(xiàn)自己的青春回報(bào)社會(huì),。

“我熱誠,，我參與，我奉獻(xiàn),，我成長!”,，全運(yùn)會(huì)雖已經(jīng)結(jié)束，但志愿精神永不會(huì)泯滅!

春運(yùn)志愿者的經(jīng)歷與心得篇十三

經(jīng)歷前面幾次的通用志愿者培訓(xùn),，我們終于在10月16號(hào)來到了我們工作的場(chǎng)館——廣州奧林匹克中心田徑館,。

第一次來到田徑館，一靠近就看到了志愿者通用培訓(xùn)總結(jié)豎立在北門前的巨大的火炬,。

在火炬前聽完簡短的介紹之后,，我們開始了的熟悉場(chǎng)館任亞運(yùn)志愿者培訓(xùn)心得文章務(wù)。環(huán)田徑館一周的路途中,，我們經(jīng)過了包括奧體中心酒店,，貴賓區(qū)，媒體中心在內(nèi)的前院,，以及包括田徑場(chǎng)志愿者大本營所在地,，運(yùn)動(dòng)員檢錄處，熱身場(chǎng)所在內(nèi)的后院。一路上,，作為驗(yàn)票員的我,，自然是很關(guān)注入場(chǎng)口的位置。在大致記住了各個(gè)一﹑二次驗(yàn)票口和南北安檢大棚的位置之后,，我們從火炬前的大門進(jìn)入到了場(chǎng)內(nèi),。田徑場(chǎng)真的很大啊，從北側(cè)走到南側(cè)要走好久,，而且五層還在南北交接處斷開,，如果觀眾走錯(cuò)了就要從五樓下來，繞過半個(gè)場(chǎng)館,，在爬上五樓,。我這才體會(huì)到我們工作的重要性：面對(duì)走錯(cuò)區(qū)的觀眾，雖然對(duì)我們而言可能就是這么短短一句話,，但卻能免去觀眾的多少麻煩啊,。

參觀完田徑館以后，我們開始了尋標(biāo)活動(dòng),，需要把八處地方一一尋找出來,，并拿到印章。我們組采取了分隊(duì)定點(diǎn)的辦法,。只是剛開始的那一處非常難找,，不知道是被隱藏的比較好，還是打印章的人的位置不太對(duì),。我們不僅花費(fèi)了大量的時(shí)間,，還重新調(diào)配了人手，每個(gè)點(diǎn)只留一個(gè)人駐扎,，其他人都被派往一號(hào)地點(diǎn),。最后，在我們的不斷努力下,，這個(gè)點(diǎn)終于被順利拿下,。后來的幾個(gè)位置都十分的順利，但由于這樣的一個(gè)插曲,，我們組的成績并不十分理想,。但這樣的尋標(biāo)鍛煉了我們的團(tuán)結(jié)心和凝聚力，我們驗(yàn)票二組這個(gè)團(tuán)隊(duì)上下齊心,，一定能夠很好的完成我們的任務(wù),。

尋標(biāo)完成，經(jīng)過短暫的午飯時(shí)間和休息之后,，我們就開始了今天的重頭戲——分配崗位和站點(diǎn),。我們組被分配在五號(hào)和六號(hào)出入口,，這兩個(gè)出入口可不容易啊。五號(hào)口作為南安檢大棚的主入口之一,，必定會(huì)有不少人直接沖過來,，而六號(hào)口擁有一條無障礙通道，我們不僅要保持正常通道通行秩序,，還要關(guān)注殘障人士的方便通行,，所以困難可想而知。為了應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的情況,，我們和換班的七組的同學(xué)們想象了一些可能出現(xiàn)的突然場(chǎng)景,，預(yù)先演練一番，以備不時(shí)之需,。

經(jīng)歷了這一天的培訓(xùn),，我覺得作為志愿者，可能產(chǎn)生的情況會(huì)有很多,，有些我們未曾想到的事情就會(huì)突然發(fā)生在我們身上,，只能隨機(jī)應(yīng)變。所以我更覺得我們應(yīng)該做好各種準(zhǔn)備,，了解各種知識(shí)。雖然這不是萬全之策,，但是多多準(zhǔn)備,，還是會(huì)派上用場(chǎng)的吧。希望我在崗的這么多天里,，自己能夠圓滿的完成自己的任務(wù),，增加一份經(jīng)歷，也訓(xùn)練自己對(duì)待特殊事件發(fā)生的反應(yīng)力和團(tuán)隊(duì)之間的合作精神,。

春運(yùn)志愿者的經(jīng)歷與心得篇十四

在中國,，春運(yùn)交通是一年一度的盛會(huì)，每年都吸引著數(shù)以億計(jì)的人們返鄉(xiāng)團(tuán)圓,。然而,，隨著人口流動(dòng)的膨脹，春運(yùn)的交通壓力也越來越大,。為了保障廣大旅客的出行安全和順利,，春運(yùn)期間交警志愿者的工作變得尤為重要,。作為交通安全的守護(hù)者和接待旅客的志愿者,，他們不僅需要具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，還要擁有應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的決斷力和溝通能力,。春運(yùn)交警志愿者的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)我們了解春運(yùn)交通形勢(shì),，了解交警工作的艱辛與重要性,，以及提升公眾安全意識(shí)，具有重要的參考意義。

第二段：交警志愿者對(duì)春運(yùn)的宣傳和指導(dǎo)工作（200字）,。

春運(yùn)期間,，交警志愿者起著重要的宣傳和指導(dǎo)作用。他們不僅熱心地宣傳交通法規(guī)和安全常識(shí),，提醒旅客注意出行安全,，還經(jīng)常指揮交通、疏導(dǎo)人流,。在凌晨三點(diǎn),，我曾在寒風(fēng)中看到一位交警志愿者正忙碌地為旅客指引方向，耐心地解答各類問題,。他的熱情和敬業(yè)精神深深地打動(dòng)了我,，讓我明白到做一名交警志愿者絕非易事。

第三段：交警志愿者在發(fā)現(xiàn)和處理交通事故中的責(zé)任和挑戰(zhàn)（200字）,。

除了宣傳和指導(dǎo),，交警志愿者還要面對(duì)各種事故和突發(fā)情況。他們可能需要在短時(shí)間內(nèi)組織應(yīng)急救援,，處理交通事故,，并與其他部門進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)。這需要志愿者們有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,，并具備一定的救護(hù)知識(shí)和基本的交通事故處理經(jīng)驗(yàn),。在處理事故時(shí)，志愿者們要保持冷靜,、沉著,，并且迅速做出判斷和決策，確保傷者得到及時(shí)救援,，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的安全和順利,。

作為春運(yùn)交警志愿者，我深刻地感受到了自己在工作中的責(zé)任和使命,。此次經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了如何與人溝通,，如何應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，如何控制情緒并保持冷靜,。在處理交通事故的過程中,，我也領(lǐng)略到了交警工作的艱辛和危險(xiǎn)。與其他志愿者共事的日子也讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,，并培養(yǎng)了我的協(xié)作精神和責(zé)任感,。這些經(jīng)歷不僅幫助我提升了自身素養(yǎng)，也讓我更加懂得感恩和珍惜生活,。

第五段：進(jìn)一步提升公共安全意識(shí)和精神（200字）,。

通過參與春運(yùn)交警志愿者工作,，我們不僅能夠幫助他人，還能夠提升自己的安全意識(shí)和責(zé)任感,。我們應(yīng)該將這種精神延伸到日常生活中,，自覺遵守交通法規(guī)，保護(hù)自己和他人的安全,。此外,，政府和社會(huì)應(yīng)該加大宣傳力度，提高公眾對(duì)春運(yùn)交警志愿者工作的認(rèn)可和尊重,，為志愿者提供更好的培訓(xùn)和保障,，使他們能夠更好地履行自己的職責(zé)，為廣大旅客的春運(yùn)旅程提供更好的保障,。

總結(jié)（100字）,。

春運(yùn)交警志愿者的工作不僅需要專業(yè)知識(shí)和技能，更需要熱心,、耐心和責(zé)任心,。通過參與春運(yùn)交警志愿者的工作，他們能夠提升自身的素養(yǎng),，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,，并讓公眾了解和尊重他們的工作。同時(shí),，我們作為普通公民也應(yīng)該提升自身的安全意識(shí),，尊重交通規(guī)則，為春運(yùn)交通安全出一份力,。

春運(yùn)志愿者的經(jīng)歷與心得篇十五

隨著春節(jié)的臨近，人們迎來了一年一度的春運(yùn)大潮,。這個(gè)時(shí)期,，數(shù)以億計(jì)的人們離鄉(xiāng)回家，忙碌的車站成了各種意外事故和災(zāi)難的高發(fā)區(qū)域,。為了保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,，消防志愿者們主動(dòng)站上了春運(yùn)保衛(wèi)戰(zhàn)的第一線。作為一名消防志愿者,，我在春運(yùn)期間參與了消防宣傳,、滅火救援等各項(xiàng)工作，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。

首先,，春運(yùn)期間消防宣傳工作至關(guān)重要。作為一名消防志愿者,，我深切感受到了消防知識(shí)普及的重要性,。很多旅客對(duì)于火災(zāi)的防范意識(shí)不強(qiáng),，對(duì)于應(yīng)急逃生的掌握也不夠完善。因此,，我們利用春運(yùn)期間人流量大的特點(diǎn),，開展了多種形式的消防宣傳活動(dòng)。我們通過發(fā)放宣傳資料,、張貼宣傳海報(bào),、舉辦火災(zāi)救援演練等方式，向廣大旅客普及了火災(zāi)常識(shí)和應(yīng)急逃生知識(shí),。只有讓大家明白預(yù)防火災(zāi)的重要性,，才能切實(shí)提高人們的自我保護(hù)能力和防火意識(shí)。

其次,，春運(yùn)期間滅火救援工作是重中之重,。在人流擁堵的車站，一場(chǎng)小小的火災(zāi)都有可能引發(fā)巨大的災(zāi)難,。因此,，我們必須高度警惕，隨時(shí)做好滅火救援的準(zhǔn)備工作,。我曾經(jīng)親眼目睹過一起火災(zāi)事故,，起火地點(diǎn)是火車站的候車室。鑒于人員密集,，火勢(shì)蔓延較快,，如果沒有及時(shí)有效的滅火和疏散措施，后果將不堪設(shè)想,。幸運(yùn)的是,，我們的消防志愿者隊(duì)伍反應(yīng)迅速，迅速組織人員進(jìn)行滅火,，成功控制了火勢(shì),，并協(xié)助警方疏散了走私車輛。這次事件深刻地告訴我,，做好現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,、火災(zāi)控制和疏散工作是至關(guān)重要的，必須時(shí)刻保持高度的警惕和敏感,。

再次,，春運(yùn)期間消防志愿者需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在工作中,，經(jīng)常會(huì)遇到一些不配合的旅客或工作人員,。他們可能不理解我們的工作目的，亦或是因?yàn)橼s時(shí)間心急如焚,。面對(duì)這些情況,，我們必須冷靜地應(yīng)對(duì),，用語言和行動(dòng)讓對(duì)方明白我們的工作目的，并爭取對(duì)方的合作,。此外,，在滅火和救援工作中，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的,。每個(gè)人都需要嚴(yán)守崗位,，齊心協(xié)力，因?yàn)橹挥袌F(tuán)結(jié)一心,，才能把每一個(gè)火災(zāi)事故化解為取得的成功,。

最后，春運(yùn)期間明顯感受到消防志愿者身上肩負(fù)的責(zé)任和使命,。當(dāng)你身穿制服,，站在車站廣場(chǎng)，旅客們飽滿的目光中充滿了對(duì)你的期待,。在每次宣傳和救援工作中,，我們都能感受到旅客們對(duì)我們的關(guān)注、感激和贊許,，這種感覺非常鼓舞人心,。當(dāng)你站在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，在呼叫聲中進(jìn)行滅火救援,，你會(huì)意識(shí)到自己是保護(hù)百姓安全的重要力量,。這種責(zé)任感和使命感像一種火焰，燃燒著我們的心,，讓我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),、勇往直前。

總之,，春運(yùn)期間作為一名消防志愿者,，我有幸參與了消防宣傳、滅火救援等一系列工作,，在這個(gè)過程中積累了各種寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我們的身影,，點(diǎn)亮了春運(yùn)大潮中的每一個(gè)角落,，也守護(hù)著千家萬戶的關(guān)切。希望未來的春運(yùn),，我們能夠更加努力,，在工作中發(fā)揮更大的作用，為人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航,。

春運(yùn)志愿者的經(jīng)歷與心得篇十六

春運(yùn)是人們年末年初出行的高峰期,，也是每個(gè)家庭團(tuán)聚的時(shí)刻,。為了順利安全地度過春運(yùn)，公交志愿者們?cè)谶@個(gè)特殊的時(shí)期起到了重要的作用,。在志愿者們的幫助和努力下,，每個(gè)旅客都能感受到溫暖與關(guān)愛，同時(shí)也給志愿者們帶來了很多寶貴的心得體會(huì),。

第二段：了解旅客需求,。

作為公交志愿者，第一步就是了解并滿足旅客的需求,。旅客們有不同的目的地和行程安排,，所以志愿者們需要耐心地詢問旅客的行程，并及時(shí)提供幫助和建議,。同時(shí),，也要注重傳遞溫暖和關(guān)切，給旅客以安心和舒適的感覺,。

第三段：提供便利和指導(dǎo),。

志愿者不僅要為旅客提供準(zhǔn)確和實(shí)用的信息，還要積極地提供便利和指導(dǎo),。比如,，在繁忙的車站中，志愿者們可以幫助老人,、孩子和行李較多的旅客們順利上下車,，減少他們的困擾和時(shí)間浪費(fèi)。此外,，志愿者們還需要掌握一些緊急情況的處理方法,，為旅客提供及時(shí)有效的援助。

第四段：化解矛盾和沖突,。

春運(yùn)期間,，車廂內(nèi)的擁擠和氣氛緊張很容易引發(fā)矛盾和沖突。作為公交志愿者,，關(guān)鍵是能夠冷靜地處理和化解矛盾,，維護(hù)乘車秩序。志愿者們要學(xué)會(huì)傾聽旅客的訴求,，通過有效溝通和協(xié)調(diào),，使糾紛得到妥善解決，并為乘客們營造一個(gè)和諧的旅程環(huán)境,。

通過參與春運(yùn)公交志愿者的活動(dòng),，我深刻體會(huì)到了服務(wù)他人的快樂和意義。在為旅客提供幫助的過程中,，我不僅積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，也增強(qiáng)了自己的社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作能力,。此外，與旅客的互動(dòng)和交流也使我更加理解了人與人之間互助的重要性,，以及溫暖的力量,。

在未來，我將繼續(xù)積極參與公益志愿活動(dòng),，為更多的人提供幫助和支持,。同時(shí)，我也希望更多的人能夠加入到志愿者隊(duì)伍中來,，共同為春運(yùn)增添一份溫馨和友善的力量,，讓每個(gè)旅客都能安心愉快地回家團(tuán)圓。

（總字?jǐn)?shù)：388字）,。

春運(yùn)志愿者的經(jīng)歷與心得篇十七

前幾年的春運(yùn)中我是一名普通的旅客而今年的春運(yùn)我作為一名為旅客服務(wù)的志愿者,，這種角色的轉(zhuǎn)換讓我產(chǎn)生幾點(diǎn)不同的體會(huì)：

一、我們鐵路工作人員的辛苦,。

我由于不熟悉客運(yùn)業(yè)務(wù)僅僅做一些最簡單的工作,，站在電梯旁為一些老弱病殘的旅客提提行李，幫他們找找候車室等等,，從早上8點(diǎn)到11點(diǎn)僅僅三個(gè)小時(shí)的時(shí)間腿開始發(fā)酸開始有些站不住了,，況且中間還休息了十幾分鐘，而我發(fā)現(xiàn)進(jìn)站口的工作人員面對(duì)源源不斷的人群要不斷地提醒他們拿出車票把行李放上去接受檢查,，還要一直站著檢查車票,，一個(gè)班12小時(shí)的勞動(dòng)強(qiáng)度可想而知，為了大家能夠平安的回家過年他們認(rèn)真的工作,，正是他們這些普通的鐵路工作者把春運(yùn)這支浩浩蕩蕩的大軍平安地送達(dá)目的地,。

二、客運(yùn)站的服務(wù)質(zhì)量有待提高,。

濟(jì)南站的配套設(shè)施很齊全有孕婦殘疾人休息室,，但是外面候車室人滿為患，里面卻空無一人,。還有車站的問詢服務(wù)工作很不到位,，就二樓一個(gè)值班站長室，外面的辦公桌只有牌子沒有人影,。再就是工作人員的服務(wù)態(tài)度問題,，旅客購買到車票的那時(shí)刻起就應(yīng)當(dāng)享受到應(yīng)有的權(quán)利，為什么從進(jìn)站開始聽到的是生硬的話語,，問工作人員問題時(shí)總是那么小心翼翼呢。

濟(jì)南站應(yīng)加大宣傳力度,，春運(yùn)是各大媒體熱門話題,，鐵路應(yīng)以開放的姿態(tài)迎接旅客,，青島站有一個(gè)陽光之窗以微笑面對(duì)旅客，濟(jì)南站應(yīng)該向他們一樣樹立一個(gè)典型特別是在問詢服務(wù)工作上面,，有時(shí)候僅僅是一個(gè)微笑,，一句貼心的話語就能讓一個(gè)人的旅程中充滿陽光！

三,、通過參加這次志愿者服務(wù),，我也從中受益，得到鍛煉,，提高了各方面的素質(zhì)水平,。

當(dāng)我?guī)退麄兲崞鸪林氐男欣睿瑺恐⒆拥男∈肿呱想娞?，把大娘帶到候車室的時(shí)候,，耳邊總能聽到那一聲聲親切的“謝謝”，我的心中洋溢著自豪和滿足,。也許我們做的只是一些小事,，也未必能給春運(yùn)的困難帶來什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待,，并看著他們踏上回家的列車,，心中很是溫暖。

以上就是我作為一個(gè)志愿者的親身體驗(yàn),，鐵路是一個(gè)服務(wù)行業(yè)然而由于體制的原因,，我們的服務(wù)水平還有待提高，作為一名普通的鐵路工作人員,，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)比較強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，端正自己的工作態(tài)度，社會(huì)在不斷進(jìn)步,，鐵路的明天更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),。