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醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇一

在__年度里,，我總務科工作以堅持“強化素質,、完善管理，物盡其用,、服務臨床,、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想,，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標,，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況,，能認真完成院領導下達的各項工作任務,，熱情服務于全院各個部門。在新—的形勢下,，立足本職工作,，提高認識、轉變觀念,，牢記總務圍著臨床轉的原則,，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫(yī)療,、保艦教學工作的順利進行。現(xiàn)就一年來的工作總結如下：

總務科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習,。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍,，領導有的放矢地指導開展工作,，員工各盡其職，工作努力,，認真負責,。通過加強政治和業(yè)務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新,，進一步增強了做好本職工作的自豪感,、責任感和使命感。大家在日常工作中,，力爭在管理有法,，服務有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

總務科工作存在量大面廣的問題,。為了加強對基建維修,、物資采購、水電管理,、資產(chǎn)管理,、院區(qū)綠化,、食品衛(wèi)生安全等方面的工作，我們根據(jù)總務繁雜細瑣,、臨時性強,、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平,，努力增強服務意識,，力求使后勤服務落到實處。

根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和我院的五年發(fā)展規(guī)劃,，在程院長及陳付院長的領導下,，我科的基建工作又取得了飛速的發(fā)展。

在經(jīng)過9個多月時間的不懈努力,，完成了醫(yī)院門診附屬樓工程的建設工作,。該工程總投資60萬元，2層框架結構,，建筑面積390平方米,，于9月份完工并投入了使用。

在克服了重重困難后,，計劃投資3300萬元,，地下一層，地上6層框架結構,，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程,，也于9月份正式進入開工階段，其后工程進展順利,，并將于20__年下旬結頂進入徹墻階段,。

在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院領導的指示和要求,，投入了30余萬元資金,，順利完成了對門診3樓、四樓的裝修工程,，并于10月份之前完成了胃,、腸鏡室，心電圖室,，動態(tài)心電圖室,，理療科，體檢中心,，b超室,，病理科，生化室,，門診化驗室,，門診放射科等科室的搬遷工作,，基本上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓，進一步完善了科室布局,，為醫(yī)院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基矗熱情服務,，做好日常維修工作。

我科本著勤儉辦院的原則,，在保證維修質量的前提下,，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,，總務科都能及時保證質量,，按時完工。對重點部位,，組織人員每月檢查和巡視,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂,。

落實管理崗位責任制,，實行每日巡查、記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，接報必修，年來共維修水電辦公設備150余件,，保證了醫(yī)院使用水電的需要,。同時也有效地制止了長明燈、長流水,、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對水電用量情況進行了認真的分析,，形成報告上報院辦,，得到院領導好評。

在院領導的重視和領導下,，在各個科室的大力協(xié)助下,，本年度，總務科多次組織清潔公司對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃,，由專業(yè)的公司進行藥水噴灑消毒,，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角,，消除蚊蠅,、蟑螂孳生場所；并在食堂,、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置,；還重點加強了垃圾堆放場所,、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔,、舒適,、明亮。

原先的醫(yī)療廢物堆放處因眾多的工程造成影響,，使醫(yī)院的.醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響,，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患,。因此,，在院領導的重視和總務科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫,，從而基本解決了這個院感的地雷,。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科,、綜治辦還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類,、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現(xiàn)場講解,，提高了職工的安全防范,。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇二

1、20__年總務處共計完成維修16000余次,，應急搶修80余次,。

2、完成了29部電梯,、中央空調（凈化空調）,、換熱器、5臺燃氣鍋爐以及液氧罐,、夾層鍋,、空壓機、燃氣報警裝置等設備的維保工作,，包括各種附屬設備的檢測,，順利通過年檢。

3,、加強物業(yè)工作的監(jiān)督和管理,。定期召開物業(yè)人員工作會議，結合愛衛(wèi)會檢查存在的問題,，持續(xù)改進,，嚴格按照改善服務行動計劃的指標體系，提高物業(yè)在院感、服務,、保潔的工作水平,。10月份開始，按照醫(yī)院總體規(guī)劃,，認真做好了與邁皋橋院區(qū)的融合推進工作,。

4、完成對醫(yī)院水電氣存在安全隱患的排查和整改,，對兩院區(qū)化糞池以及污水管道進行了清理,。

5、完成兩院區(qū)中央空調末端設備清洗及部分科室分體空調清洗,，利用節(jié)假日,，對兩院區(qū)房屋出新250余間。

6,、順利通過對我院“江蘇省節(jié)能示范單位”的考核復評,。

7、對后勤社會化合同能源管理進行了論證,，結合近三年能源消耗數(shù)據(jù)進行了詳細分析,，形成初步方案。

8,、對醫(yī)技樓vrv空調更新進行了論證,，并形成初步方案。

9,、加強總務處專業(yè)技術人員的培訓和培養(yǎng),，對職業(yè)技術院校的實習生進行終期考核，錄用一名優(yōu)異的學生作為藍領技工儲備,。

10,、與愛瑪客物業(yè)公司合作，對醫(yī)廢進行信息化管理,，實現(xiàn)了醫(yī)療廢物分類,、打包、交接,、運送、暫存等全過程監(jiān)管,，轉運過程可視化,，流向管理可追溯化，自動生成云端報表,。10月份,，在邁皋橋院區(qū)實現(xiàn)了危廢信息化管理。

11、加強了對食堂,、白云亭宿舍,、灰鯨公寓、五臺實驗室,、工會招待所,、車輛等安全風險點的分析和防范。

12,、組織愛衛(wèi)會檢查組每月定期對兩個院區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,、控煙、安全,、醫(yī)廢等工作內容在院周會上通報,，并督促巡查問題整改情況，以問題為導向進行回頭看,。

13,、按照感控的要求，在不影響供應室消毒任務的前提下,，利用周末和夜間完成了供應室部分管道和墻體的施工改造,。

14、在院區(qū)設置物業(yè)調度中心,。完成了33病區(qū)的搬家和調整,，配合基建完成病房裝修改造和水、電,、氣,、空調、有線電視等機電安裝任務,。

二,、改善醫(yī)療服務創(chuàng)新方面。

1,、根據(jù)天氣的變化,，對全院中央空調、vrv集中空調進行動態(tài)管理和實時供應,，重點部位的安裝門簾,，廁所提供綠化等。

2,、對醫(yī)技樓及住院部電梯進行了調研,，形成更換方案。

3,、在兩院區(qū)進行“廁所革命”,，正在對各病區(qū)公共廁所進行出新改造,，改善環(huán)境狀態(tài)。

4,、完成院區(qū)住院部18樓日間病房,、康復中心的改造，合理規(guī)劃空間,，同時滿足了兩個不同病房的臨床需要,。

5、完成了兒科門診一樓,、二樓輸液大廳改造,，一樓大廳pvc地貼更換，為患者提高就醫(yī)感受,。

6,、對浦口衛(wèi)生所進行出新改造。

三,、門診病房綜合樓建設配套專業(yè)工程和零星改造工程,。

1、完成五臺校區(qū)實驗平臺建設任務,，協(xié)調解決了實驗廢棄物處理,、安全管理、宿舍,、水電氣空調保障與維修等相關問題及費用,。

2、完成非機動車車棚電力,、門禁等系統(tǒng)改造,。

3、克服困難對生殖中心實驗室凈化系統(tǒng)進行了維修改造,，并通過第三方檢測達標,，現(xiàn)場專家評審給予好評。

4,、完成對燒傷整形搬家及骨科部分病房的改造,，完成門診三樓和四樓部分功能用房的調整和改造。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇三

時間飛逝,，我從機修班到總務科工作有一年了,，在院黨總支和分管副院長的領導下，積極協(xié)助總務科長做好后勤管理工作,。牢固樹立以病人為中心,，以服務質量為核心的服務理念，在上級領導的指導和全院職工的支持下,，圓滿完成各項工作任務。現(xiàn)將我一年來的工作總結作具體匯報。

一,、在政治思想方面,。

積極參加黨總支和院組織的各項政治學習，不斷改造世界觀,，努力提高自身素質,，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結合,。

二,、在后勤管理工作方面。

我認真積極協(xié)助科長的各項工作,，當好助手,，努力按時完成上級和院領導交給的各項工作任務。嚴格管理好水,、電、通訊。鍋爐,。中央空調和中心供氧等設施的正常運轉,，督促機修班每周一次巡回工作，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障同時做好質量管理年的迎檢工作,。積極配合愛衛(wèi)會,，爭創(chuàng)文明縣城。,，定期組織后勤人員打掃環(huán)境衛(wèi)生,。嚴格監(jiān)督保潔員按時按要求做好各病區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。營造一個衛(wèi)生,、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境,。

三、在勞動紀律方面,。

自覺遵守勞動紀律,，嚴格上下班制度，以身作則,，經(jīng)常同總務科長到后勤各科室和病區(qū)保潔員檢查勞動紀律遵守情況,。機修班和倉庫繼續(xù)實行簽到制。

四,、個人學習和業(yè)務知識方面,。

能虛心向后勤總務科長學習后勤管理知識，不恥下問,，平時虛心請教,，認真總結經(jīng)驗,，不斷提高自己的管理水平。工作之余能到科室參加機修和維保工作,，加強業(yè)務學習,，努力提高業(yè)務水平。

五,、個人存在的主要問題,。

因在總務科工作時間不長，在領導藝術和管理經(jīng)驗方面尚存不足,，工作不夠大膽,。對后勤各科室的管理需進一步加強，后勤服務有待進一步提高,。

以上是我這一年來的工作總結,，請組織監(jiān)督和指導，我將履行自己的職責勤懇工作,，不負重望,，努力完成各項任務，為醫(yī)院的發(fā)展壯大多做貢獻,。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇四

尊敬的領導：

回顧一年來的工作,，科室落實年初工作計劃制定的工作目標，結合我科室工作人員少,、任務繁重的實際情況,，科室人員按照輕重緩急的維修順序認真有序的完成各項工作任務，確保我院醫(yī)療工作的順利進行?，F(xiàn)就一年來的工作總結如下：

一,、加強學習，樹立服務理念,。

進一步增強做好本職工作的自豪感,、責任感。大家在日常工作中,，力爭在管理有法,，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識,，力求使后勤服務落到實處,。

二、全面做好后勤服務工作,。

1,、完成對制氧機、空壓機,、負壓,、手術室重癥監(jiān)護室空調,、中央空調、生活區(qū)換熱站機房等重點設備的日常保養(yǎng)和維修工作,，其中更換上水管327根,，下水管265根，水龍頭431個,，鎖芯207個，角閥685個,，節(jié)能燈1531個,，維修內門226次，修窗戶178次,，更換馬桶內件163套,，維修輪椅85次，維修病床27次,，維修板凳,、轉椅、長條椅若干次,，維修病房中央空調電磁閥若干次,，對監(jiān)控設備進行升級。

2,、洗衣房管路改造：因洗衣房新購置設備后原先水管管路口徑偏小,，不能滿足現(xiàn)有設備的供水需求，科室人員加班加點,，僅用兩天時間完成對新設備的裝卸,、安裝及水管管路的重新鋪設。

三,、物資采購實行招標制,。

全年物資采購60萬元。為了加強我院物資采購的管理,，規(guī)范我院采購行為,，提高我院采購資金的使用效益。

20--年的工作計劃,。

1,、完善水、電,、五金,、設備維修安全責任管理工作制度，責任落實到人,。

2,、合理編制辦公耗材,、五金電料、印刷品等零星物品的采購計劃,，抓好質量關,，確保滿足臨床科室需求。

新的一年意味著新的起點,，新的挑戰(zhàn),。我們總務科全體成員將再接再厲，使工作更上一層樓,。在今后的工作中,，我們將一如繼往地服務臨床，加強安全管理,，提高服務意識,，全力打造一支現(xiàn)代化的總務科。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇五

時光如流水般匆匆流動,，一段時間的工作已經(jīng)結束了,，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧,，將過去的成績匯集成一份工作總結吧,。大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編精心整理的醫(yī)院總務科個人工作總結范文,，歡迎大家分享,。

在xx年度里，在院部的領導下,，總務科能主動的參加院里的政治思想學習,，業(yè)務學習和院內、外的各項活動,，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習,，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務,，熱情服務于全院各個部門,，在新的形勢下，立足本職工作,，提高認識,、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則,，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作,。

本年度總務科為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能,，組織相關人員,，制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄,、病人急救推車,、檢查床、診療床,、醫(yī)療儀器車等,，配備縫制了；手術衣,、洗手衣,、手術包布、被,、褥、枕,、單等床上用品,。依據(jù)市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,，在總務管理工作中,，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人,，現(xiàn)在有兩人在輪換值班.擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務.不論何時都要確保電路正常和醫(yī)療用電.電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作,。再如：鍋爐房需有6人運行工作。現(xiàn)僅有兩人,，兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作,，二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖.總務科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯,、無霉爛變質等差錯,，同時還兼負著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,，而且***均能認真負責,，同時還兼負著零雜維修等.木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等九象請保留此標記。木制品的維修.工作中均認真踏實隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補,。做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作,。

總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的.供排水,、電力等系統(tǒng)的維修,、綜合治理、消防安全,、院內外環(huán)境衛(wèi)生,、院內的綠,、美化、物品供應,、設備安裝維修管理,、門窗、玻璃,、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作,。同時協(xié)助院部完成我院的病房改造工程,、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護室和供,、派水改造,、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室,、兒科的隔離完成,，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務,?？倓湛乒ぷ魅藛T在平時的工作中，不計個人得失,、任勞任怨,、加班加點、隨叫隨到,、愛院如家,，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務,、量化服務,、人性化服務的具體方案及實施細則。

在今后的工作中,，還需要克服缺點,，更新觀念，加強各項管理,，增強創(chuàng)新意識,，后勤總務工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復雜的系統(tǒng)工程,，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職,、改變觀念意識,，變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務，抓好以人為本的管理,，是醫(yī)院總務保障的工作關鍵,。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性,、創(chuàng)造性,，樹立以病人為中心的服務意識，才能全面提高總務服務水平,，促進總務與醫(yī)療同步發(fā)展,。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇六

20__年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務,。圍繞一個中心,，即總務后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務,，一是搞好為臨床工作的服務,，為臨床工作提供優(yōu)質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫(yī)務人員的后顧之憂,，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質量而努力奮斗,。

二,、工作目標。

本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保,、五個力爭,。五個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設及醫(yī)療設備、醫(yī)院設施的維護,、維修;確保醫(yī)院藥品,、耗材、物資的采購,、保管,、供應及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應;確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生,、豐富,。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程,、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本,。

三、工作措施。

1.優(yōu)化,、修改醫(yī)院后勤管理制度,、工作流程。

(1)根據(jù)20__年工作經(jīng)驗總結,，按照我院實際情況修改,、完善后勤各項管理制度，做到精簡,、實用,。

(2)從20__年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修,、采購等,，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2.加強后勤職工的思想建設,、制度學習,。

(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識,，提高服務質量,。

(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,，在搞好服務的過程中,，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量,。

3.加強醫(yī)院物資,、藥品、耗材管理,。

(1)嚴格材料購進,，材料領出制度，非易損耗品領出新的,，必須收回舊的,。

(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符,。

(3)固定資產(chǎn)形成檔案,，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù),。

4.節(jié)約后勤支出,，節(jié)約使用水電氣。

(1)加強全院職工愛護公物的公德心,，達到物品的最長使用壽命,。

(2)加強采購的價格審核和質量把關,，盡量購買物美價廉的物品。

(3)節(jié)約使用水電氣,，做到人離電(水,、氣)斷，防止安全隱患的發(fā)生,。

(1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓,，讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。

(2)增強對清潔工的管理力度,，明確職責,、責任，嚴格考核,、獎懲分明,。

(3)提高醫(yī)院清潔質量。

6.提高維修工作的質量與時效性,。

(1)優(yōu)化維修流程,，提高時效性。

(2)嚴格挑選維修材料質量,、提高維修工作質量,。

8.把安全防范工作放在首位。

1,、進一步抓好院容院貌和兩個文明建設,，強化院內外環(huán)境衛(wèi)生的整潔，完善各項衛(wèi)生工作制度和保潔措施調動廣大員工的積極性和主動性,，努力提高服務質量做到經(jīng)常與突擊相結合,，實行崗位責任制，堅持進行衛(wèi)生工作檢查評比制度,。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項工作全面推向社會服務代管理，使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處,，營造一個干凈,、整潔、環(huán)境舒適,、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,。

2、加強醫(yī)院后勤倉庫的管理工作,，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫(yī)療服務的思想，做到有計劃,、有步驟地購進所需物資,，對一切物資分類存放整齊,，注意物資的積壓、變質,、霉爛的處理,，保證全院的物資供給所需，嚴格落實出入庫,、實物驗收,、清點、發(fā)放等制度,，并做好物品分類建賬,，賬物相符。保持室內外貨物擺放有序,，衛(wèi)生整潔,，并徹實做好防火、防盜,、防破壞工作,。

3、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度,，嚴格對醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,，按時下收下送，保障供給,，徹實做好全院的被服,、衣物等的交賬、清點,、登記手續(xù),，嚴防錯漏和丟失，嚴格遵守各種機電設備的操作規(guī)程,，做到用電安全,、生產(chǎn)安全，杜絕一切事故的發(fā)生,，保持室內外環(huán)境衛(wèi)生整潔,。

4、加強落實醫(yī)院職工飯?zhí)玫墓芾碇贫?，完善職工飯?zhí)帽仨氉龅矫裰鞴芾?、虛心接受和聽取職工意見和建議，努力提高烹調業(yè)務技術和服務質量,，做到菜式品種多樣化,，飯熱菜香，積極改善職工伙食,，嚴格對各種票據(jù)及實物驗收,、餐票登記,，定期清理結賬等制度積極搞好飯?zhí)玫沫h(huán)境衛(wèi)生及個人衛(wèi)生，堅持從業(yè)人員每年進行身體健康檢查,，嚴格做好防蠅,、防塵、防毒,、防霉及各類餐具的消毒工作,，保持室內外的環(huán)境衛(wèi)生整潔。

5,、加強醫(yī)院安全保衛(wèi)工作及消防安全管理工作,。

（1）醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作：加強組織全體保安人員學習《治安管理條例》和醫(yī)院有關安全保衛(wèi)的規(guī)定，明確保安人員的任務和職責,，積極維護本院內的治安秩序和一切車輛管理秩序,，隨時應付突發(fā)事件的發(fā)生，及時向院部或上級部門報告,，控制事態(tài)的發(fā)展,。堅守工作崗位，并做好著裝整齊及交接班制度,，保護好醫(yī)院的電房,、倉庫、藥等醫(yī)院的重要設施,，確保醫(yī)院各項工作順利進行,。

建議：在經(jīng)濟允許的情況下將醫(yī)院安全保衛(wèi)工作推出社會，由社會服務業(yè)負責,。

（2）醫(yī)院的生產(chǎn)安全消防安全管理工作：徹實加強對全院的機電設施消防設施檢查和落實,，嚴格遵守各種機電設備、消防設施的操作規(guī)程,，堅持做好檢修保養(yǎng),。積極開展消防安全宣傳短程教育，努力提高廣大職工的安全意識和自我保護能力,，以防為主,，防范結合，消除不安全生產(chǎn)的隱患,，杜絕事故發(fā)生。

6,、醫(yī)院基礎設施建設及科室設置裝修改選工程：積極配合醫(yī)院按規(guī)劃對科室的設置有計劃,、分步、合理地進行改造裝修,。妥善處理建筑材料的堆放,，及時處理現(xiàn)場的建筑殘留物,，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。并按有關規(guī)定做好工程預算,、結算和質量驗收等工作,。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇七

在2019年度里，在院領導的領導下,，總務科能主動的參加院里的政治思想學習,，業(yè)務學習和院內、外的各項活動,，本科人員能進行多次有計劃的學習和執(zhí)行各項任務,，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院領導下達的各項工作任務,，熱情服務于全院各個部門,，在新的形勢下，立足本職工作,，提高認識,、轉變觀念，牢記總務科圍著臨床轉的原則,，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作,。

本年度總務科醫(yī)院的電視、led,、醫(yī)療設備等的維修量比較大,，在總務管理工作中，總務科各部門能團結互助不分份內份外任勞任怨,?？倓湛乒ぷ魅藛T都身數(shù)職任勞任怨，總務科工作人員對工作均認真負責,，物品及帳目均無差錯,、無霉爛變質等差錯，同時還兼負著零雜維修等,、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,，而且管理員均能認真負責，同時還兼負著零雜維修等,。而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修,。工作中均認真踏實隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修,。廢物相配確保了科室的正常工作,。總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作,，在全年的供排水,、電力等系統(tǒng)的維修,、綜合治理、消防安全,、院內外環(huán)境衛(wèi)生,、設備安裝維修管理、門窗,、玻璃,、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的.責任感去落實各項工作的完成,。同時醫(yī)院五,、六、七樓的裝修已基本完工,。

總務科工作人員在平時的工作中,，不計個人得失、任勞任怨,、加班加點,、隨叫隨到、愛院如家,，但也存在許多問題,，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務,、人性化服務的具體方案及實施細則,。在今后的工作中，還需要克服缺點,，更新觀念,，加強各項管理，增強創(chuàng)新意識,，后勤總務工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),，是一項復雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,，社會主義市場經(jīng)濟的建立,，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職,、改變觀念意識,，變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務，抓好以人為本的管理,，是醫(yī)院總務保障的工作關鍵,。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平,，促進總務與醫(yī)療同步發(fā)展,。為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇八

__年,，我們總務處在醫(yī)院上級的領導下,，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標,，做好各項后勤服務工作?，F(xiàn)就一年來的工作總結如下：

（一）根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和建設的需要，較好地完成基建,、維修等工程項目,。

1、對食堂操作間進行局部改造,，達到食堂衛(wèi)生許可要求,；

2、對放射科屋面做防水處理,；

3,、對大樓樓頂廣告字進行更換；

4,、購置角鐵,、夾板、自制大型柜架,，供醫(yī)務處存放病歷檔案,；

5、做好日常維修工作,。我處本著勤儉辦院的原則,，在保證維修質量的前提下，力爭節(jié)省開支,。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,，總務處都能及時保證質量，按時完工,。對重點部位,，組織人員每周檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂,。

（二）加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實管理崗位責任制,，實行每日巡查,、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，接報必修,，全年共維修水電辦公設備2400余次，保證了醫(yī)院使用水電的需要,。同時也有效地制止了長明燈,、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,。春秋兩季對集中空調系統(tǒng)的管網(wǎng),、濾網(wǎng)、進出風口進行清洗,。

（三）加強對洗衣間的管理,。

做好洗滌衣物的上收下送工作。合理安排各科室工作服的清洗時間,，做到集中清洗,，節(jié)約用電用水，做好洗滌衣物的交接登記,，全年共清洗各類衣物40000余件,，手術室包單20000余件。隨著醫(yī)院住院病人的增加,，洗衣間的工作量日益增大,，我們總務處充分發(fā)揮團結協(xié)作的力量，幫助完成洗衣間的服務工作,。

（四）做好環(huán)保治理和醫(yī)療廢物處理,。

做好污水片處理日常監(jiān)測，配合院感辦加強對醫(yī)療廢物暫存間的管理,，完善醫(yī)療廢物交接登記制度,，今年共回收醫(yī)療廢物7000余公斤。

（五）加強消防安全“四個能力”建設,。

總務處作為消防安全歸口管理職能部門,，按照上級公安消防部門的要求，加強醫(yī)院檢查消除火災隱患能力,、撲救初起火災能力,、組織疏散逃生能力、消防宣傳教育能力建設,。落實崗位日查,、科室周查、保安部巡查和保衛(wèi)處督查相結合的安全防范機制。對接市公安消防信息系統(tǒng),，每日進行網(wǎng)絡直報,。對新入職員工進行了消防知識培訓，增強了員工的安全防范意識,，提高了員工的安全防范技能,。

（六）加強醫(yī)院社會治安綜合治理。

加強日常保衛(wèi)管理,，實行24小時值班制度，處理內保工作,；加強夜間值班制度,，值班人員按時上崗，按時布警巡邏,，與總值班加強聯(lián)系,，做好夜間的安全生產(chǎn)與治安保衛(wèi)的處突工作。加強矛盾糾紛調處工作,，以遵守黨的方針政策和法律法規(guī)為原則,，做好醫(yī)療糾紛排解工作，消除和化解矛盾,，避免矛盾的擴大和激化,，保持醫(yī)院的安全與穩(wěn)定。加強門衛(wèi)工作管理,，嚴格管理醫(yī)院物資的出院管理,，加大對醫(yī)院停車場的管理力度，清理各類亂停亂放的`社會車輛,。

（七）做好醫(yī)院的保潔工作,。

保潔工作堅持經(jīng)常性和突擊性相結合，保潔員實行分區(qū)包干責任制,，每天按規(guī)定時間清運生活垃圾到指定地點堆放,，醫(yī)療廢物和生活垃圾嚴格分類處理。班組長日常巡查,，總務處主任督察,，接受患者和醫(yī)護人員的監(jiān)督。結合創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的要求,，每周進行一次全院衛(wèi)生大掃除活動,。

（八）勵行節(jié)約,，努力為基層服務,。

臨床科室的各種設備以及消防,、安防、電梯等設備,，屬于保修期以內的，我們及時聯(lián)系責任單位維修保養(yǎng),，保修期以外的我們盡量自己修復減少經(jīng)費開支,；部分醫(yī)療設備需要配套使用，我們自己設計,、焊接,、刷漆，得到了各科室的認可和贊揚,；僅消防維保一項,，為醫(yī)院節(jié)省費用近萬元。各科室有時調整設備,、桌椅等需要人手,，我們總務處總是有求必應，臟活累活干在前,。配合院辦對員工宿舍的水電進行維修,，確保宿舍安全。

（九）積極與轄區(qū)有關職能,、服務部門溝通協(xié)調,，為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

我們總務處積極與轄區(qū)有關職能,、服務部門溝通協(xié)調,，妥善處理好與他們的關系。積極同公安,、消防部門聯(lián)系,，取得他們的大力支持，加強對醫(yī)院安防,、消防的管理,。積極同環(huán)保部門聯(lián)系，采取措施對醫(yī)院的油煙,、噪音,、污水進行凈化處理，通過了環(huán)保部門的達標驗收,。與電信部門建立良好的合作關系,，將全院的電話費用控制在每月2000元以內。與供電供水部門建立良好的合作關系,，通過各種渠道在水電方面每月為醫(yī)院節(jié)約費用2萬元以上,。

在今后的工作中，我們還需要克服缺點,，更新觀念,，加強各項管理,，增強創(chuàng)新意識，樹立“以病人為中心”的服務理念,，全面提高總務處的服務水平,，促進總務與醫(yī)療同步發(fā)展，為我院的快速健康發(fā)展作出應有的努力,。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇九

一年即將過去,，總務科全體人員在醫(yī)院黨委行政的正確領導下，齊心協(xié)力,，共同努力,，緊緊圍繞“團結自律、用心服務,、節(jié)約成本,、保障運行”的工作要求，對內完善管理運行,，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,，不斷提升總務科服務管理理水平,，持續(xù)改進，服務臨床,，勤懇工作,，為醫(yī)院提供強有力的后勤保障!現(xiàn)將后勤部本年度的工作情況總結如下：

一、用水管理：

對干部病房旁邊的管路,、住院大樓前的水管等進行搶修,，減少水資源的浪費。

二,、用電管理：

1,、地下室班組完成各項日常工作任務(巡查，每周發(fā)電機開機,，記錄等),、修復2臺變壓器的風冷冷卻系統(tǒng)，保證變壓器正常供電,。

2,、對醫(yī)院用電線路進行巡查，對住院部大樓的西走廊重新安裝聲控燈,，保障了公共照明又節(jié)約了電費,，使各種電線路安全運行。

3,、電工全年維修量：據(jù)不完全的統(tǒng)計達5500余次,。

三,、空調、鍋爐管理：

2,、中央空調冷卻塔進行了大修項目,。

3、中央空調管路進行了檢修及中央空調風機進行了清洗,。

4,、對醫(yī)院分體空調維修達156臺次，冰箱6余臺次,，能做到有報修計劃及時維修,，確保醫(yī)院醫(yī)療任務順利開展。

5,、加強了鍋爐的管理,，對2噸鍋爐進行了系統(tǒng)維修，并通過特檢院年檢,。

四,、院內環(huán)境方面：

五、與基建科合作完成項目30余項,。

六,、鍋爐管理：送壓力表、安全閥年檢校對,。

總務科將6s管理工作為切入點和突破口,，全面開展“整理、整頓,、清掃,、清潔、素養(yǎng),、安全”等方面的行動,，實現(xiàn)“工作現(xiàn)場整潔，物品擺放有序,，定置定位合理,，標識一目了然，人人遵章守紀,，崗位操作規(guī)范”的工作新局面,，達到“提高工作效率，提升管理水平,，落實預防為主,，保證安全生產(chǎn)”的目的。6s管理是離不開基礎的,，我們在原有的基礎上繼續(xù)推行實施6s管理,，加強6s管理,。在六月份，通過大家的努力,，我們獲得了6s流動紅旗的鼓勵,。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇十

在xxxx年度里，在院部的領導下,，總務科能主動的參加院里的政治思想學習,，業(yè)務學習和院內、外的各項活動,，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習,，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務,，熱情服務于全院各個部門,，在新的形勢下，立足本職工作,，提高認識,、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則,，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作,。本年度總務科為節(jié)省開支，物盡所能,，依據(jù)每人的特長和技能,，組織相關人員,，制作維修了分院電工房防護攔,、藥房防盜欄、病人急救推車,、檢查床,、診療床、醫(yī)療儀器車等,，配備縫制了,；手術衣、洗手衣,、手術包布,、被、褥,、枕,、單等床上用品。依據(jù)市場價,，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,，在總務管理工作中,，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人,，現(xiàn)在有兩人在輪換值班,。擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務。不論何時都要確保電路正常和醫(yī)療用電,。電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作,。再如：鍋爐房需有6人運行工作。現(xiàn)僅有兩人,，兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作,，二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖?？倓湛乒ぷ魅藛T都身數(shù)職任勞任怨,，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質等差錯,，同時還兼負著零雜維修等,、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行，而且管理員均能認真負責,，同時還兼負著零雜維修等,。木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修。工作中均認真踏實隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補,。做到了修舊利廢能修則修,。廢物相配確保了科室的正常工作。

總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作,，在全年的供排水,、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理,、消防安全,、院內外環(huán)境衛(wèi)生、院內的綠,、美化,、物品供應、設備安裝維修管理,、門窗,、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,，都能以高度的責任感去落實各項工作的`完成,。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協(xié)助院部完成我院的病房改造工程,、產(chǎn)房的改造,、兒科的監(jiān)護室和供,、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫,、透析室,、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作,，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務,。總務科工作人員在平時的工作中,，不計個人得失,、任勞任怨、加班加點,、隨叫隨到,、愛院如家，但也存在許多問題,，如還沒有完善我院后勤在社會化服務,、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則,。在今后的工作中,，還需要克服缺點，更新觀念,，加強各項管理,，增強創(chuàng)新意識，后勤總務工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),，是一項復雜的系統(tǒng)工程,，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立,，后勤總務工作的改革勢在必行,，立足本職,、改變觀念意識,，變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務，抓好以人為本的管理,，是醫(yī)院總務保障的工作關鍵,。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性,、創(chuàng)造性,，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平,，促進總務與醫(yī)療同步發(fā)展,。為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力,。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇十一

在xx年度里，我總務科工作以堅持“強化素質,、完善管理,，物盡其用、服務臨床,、保障后勤”的原則,，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標,，結合我科室工作人員少,、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務,，熱情服務于全院各個部門,。在新—的形勢下，立足本職工作,，提高認識,、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則,，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作,。以確保我院醫(yī)療、保艦教學工作的順利進行?，F(xiàn)就一年來的工作總結如下：

總務科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習,，使大家明確了自己所從事工作職責范圍,，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職,，工作努力,，認真負責。通過加強政治和業(yè)務知識的學習,，全科人員精神風貌煥然一新,，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感,。大家在日常工作中,，力爭在管理有法，服務有情等方面發(fā)揮了積極的作用,。

總務科工作存在量大面廣的問題,。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理,、資產(chǎn)管理,、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作,，我們根據(jù)總務繁雜細瑣,、臨時性強、突發(fā)情況多的特點,，全面提高服務質量和服務水平,，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處,。

1,、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建,、維修等工程項目,。

根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和我院的五年發(fā)展規(guī)劃，在程院長及陳付院長的領導下,，我科的基建工作又取得了飛速的發(fā)展,。

在經(jīng)過9個多月時間的不懈努力，完成了醫(yī)院門診附屬樓工程的建設工作,。該工程總投資60萬元,，2層框架結構，建筑面積390平方米,，于9月份完工并投入了使用,。

在克服了重重困難后，計劃投資3300萬元,，地下一層,，地上6層框架結構，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程,，也于9月份正式進入開工階段,，其后工程進展順利，并將于20xx年下旬結頂進入徹墻階段,。

在院行政樓完成搬遷工作后,，我科按照院領導的指示和要求，投入了30余萬元資金,，順利完成了對門診3樓,、四樓的裝修工程,，并于10月份之前完成了胃,、腸鏡室，心電圖室，動態(tài)心電圖室,，理療科,，體檢中心，b超室,，病理科,，生化室，門診化驗室,，門診放射科等科室的搬遷工作,，基本上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓，進一步完善了科室布局,，為醫(yī)院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基矗熱情服務,，做好日常維修工作。

我科本著勤儉辦院的原則,，在保證維修質量的前提下,，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,，總務科都能及時保證質量,，按時完工。對重點部位,，組織人員每月檢查和巡視,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂,。

2,、加強水電管理，做好水電使用和維修工作,。

落實管理崗位責任制,，實行每日巡查、記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，接報必修，年來共維修水電辦公設備150余件,，保證了醫(yī)院使用水電的需要,。同時也有效地制止了長明燈、長流水,、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,。并對20xx年—20xx年水電用量情況進行了認真的分析，形成報告上報院辦,，得到院領導好評,。

3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。

在院領導的重視和領導下,，在各個科室的大力協(xié)助下,，本年度，總務科多次組織清潔公司對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃,，由專業(yè)的公司進行藥水噴灑消毒,，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角,，消除蚊蠅,、蟑螂孳生場所；并在食堂,、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置,；還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理,，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔,、舒適、明亮,。

4,、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境,。

原先的醫(yī)療廢物堆放處因眾多的工程造成影響,，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很容易造成二次污染,，形成極大的院感隱患,。因此，在院領導的重視和總務科及醫(yī)院感染科的共同努力下,，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫,，從而基本解決了這個院感的地雷。

5,、加強職工的安全知識培訓,，提高安全防范意識。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力,，總務科,、綜治辦還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用,、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現(xiàn)場講解,，提高了職工的安全防范。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇十二

二o一o年,，醫(yī)務科在院委會的關心,、支持和全體醫(yī)務人員的共同努力下,，緊緊圍繞以醫(yī)療質量為核心的管理理念，緊抓制度落實,、增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識,、理順科室間關系,，在醫(yī)療質量管理,、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結如下：

一,、醫(yī)療質量管理

1,、按“三基三嚴”標準要求，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,，醫(yī)囑制度及病例討論制度,，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時內完成,。

病程記錄準確,，診斷符合99%，用藥合理,，并正確合理應用抗生素,。

無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。

2,、進一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,制定完善了醫(yī)療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,，進一步規(guī)范了醫(yī)療行為。

3.組織醫(yī)務人員認真學習抗菌素使用原則,，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關政策規(guī)定(醫(yī)療服務設施目錄,、藥品目錄、診療項目目錄),，及單病種最高限價規(guī)定,，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治,，對癥用藥,、杜絕大處方。

4,、進一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》,、《傳染病信息報告管理規(guī)范》、《肺結核病人報告及轉診辦法》,，醫(yī)務科,、護理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作,，杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象,。

5,、嚴格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關于國家基本藥物零售指導價格的通知》要求,，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理,，實行按藥品通用名開具處方，做到了因病施治,，合理檢查,、合理用藥，保證了病人的用藥安全,。

6,、嚴格落實病歷書寫規(guī)范;《醫(yī)患溝通制度》，對門診病歷,、住院病歷病程記錄提出了進一步規(guī)范化管理,并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓工作.堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高,。

7,、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，制定了手術治療及危重患者治療知情同意書十一項,，規(guī)范醫(yī)務人員操作流程,，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎,。

二,、院內感染監(jiān)控工作管理

1、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應急處置預案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖;醫(yī)療廢物內部轉運制度等十四項管理制度,。

落實了四項登記制度,做到了有章可循,。

2、護理部,、醫(yī)務科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內感染知識進行考核,對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

三、加強人才隊伍建設,，深入開展繼續(xù)教育,。

1、院內培訓,。

堅持每周五為全院學習,，醫(yī)務科舉辦綜合素質培訓6期，采用醫(yī)院--科室--自學相結合的學習方法,，并要求科室及個人要分層次制定學習培訓計劃,，加強醫(yī)務人員三基培訓工作，本年度“三基”理論考核186人次,，合格率為98.96%.院內培訓采取專題講座,、座談討論等形式,，內容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內容,。

通過一系列的學習與考核,，提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應急能力,。

2,、繼續(xù)教育，醫(yī)務人員有2名醫(yī)護人員考取高等院校?？飘厴I(yè)證書,，高校本科在讀2人,，?？圃谧x2人、1名晉升中級職稱,。

四,、存在的不足和缺點：

1、加強醫(yī)院管理工作,，日常工作中應隨時督導 檢查,，加強“三基三嚴”培訓，提高醫(yī)師診療水平,，建立醫(yī)生責任險,，定期組織醫(yī)生開會，反饋工作中的不足和缺點,。

2,、進一步貫徹學習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理辦法》，加強抗菌藥物合理應用方面的培訓,，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫,，藥師嚴格把關，切實提高合理用藥水平,。

一年來,，在本院領導的大力支持下，在上級業(yè)務主管部門的指導下,，在各兄弟科室的熱情幫助下 ,，我院的醫(yī)療保健，教學,，科研工作取得了一些成績,，但是也有許多不足，現(xiàn)在總結如下：

一,、主要工作成績：

進一步建立健全了各項規(guī)章制度,，規(guī)范了醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質量 。

滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,，我們起草制定了;,。

轉發(fā)了衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局的通知,，組織 全院醫(yī)務人員學習了,，明確了今年醫(yī)療質量的目標，措施和業(yè)務指標,，規(guī)范了廣大業(yè)務人員的醫(yī)療行為,，教育大家學法，懂法,，用法,，守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎,。

加大臨床醫(yī)療質量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院,。

為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度,，全面提高我院醫(yī)療保健 的服務水平，在彭院長的帶領下,，多次召開各科主任會議,，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進一步抓好落實,，院領導和其他業(yè)務主管部門,，深入各科室，就業(yè)務學習,，病歷書寫,，疑難病歷討論，差錯登記等方面進行認真細致的檢查,。

督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,，查漏補缺，通過檢查,，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決,。

為進一步加強醫(yī)療安全，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。

加強人才培養(yǎng)和臨床教學工作,，為進一步提高醫(yī)療質量,，加速人才培養(yǎng)，讓年輕一代脫穎而出,，院領導在經(jīng)濟緊張的情況下,，派出了張紅翠等同到上級醫(yī)院進修學習;同時派出了10余人次參加各類學術活動，為醫(yī)院引進新技術,，新方法和新經(jīng)驗,。

回來后要求他們上交個人總結，并寫出今后開展工作的計劃,，提高了相關學科的學術水平,，為學科的建設和發(fā)展奠定了基礎，取得了較好的效果,，達到了預期目的,。

業(yè)務培訓：

一是加強業(yè)務學習，狠抓“三基三嚴”,，努力提高業(yè)務水平,。

為進一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務技術水平,，提高我院的知名度,，全年共安排講座20個課題，授課50個學時,，授課內容多是各學科的前沿問題,，內容新穎，引發(fā)了同志們的學習興趣,，取得了較好的效果,。

對20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次，對與高,，中,，初級人員每年考試一次，考試內容既有臨床基礎的東西,，又有各學科的新進展,。

通過考試，切實考察了各專業(yè)技術人員的技術水平,。

二是“非典”知識的培訓：四月二十二號召開全院職工大會,，按照長衛(wèi)字[2004]28號文件的`要求。

對“傳染性非典型肺炎”防治知識進行了全員培訓和工作安排,。

二是對門診各臨床醫(yī)務人員進行了的培訓,。

三是對全院醫(yī)務人員進行了“非典”診斷標準、疫情消毒,、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急處理條例,、醫(yī)務人員防護的培訓,。

三是“三基”培訓：年初各科室均制定了“三基”學習培訓計劃，全院申報了三個醫(yī)學繼續(xù)教育項目,。

二是對新上崗的醫(yī)護人員進行了崗前培訓,。

三是接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兩名婦幼保健人員的進修培訓。

四是組織全院職工學習了嚴格把握全院醫(yī)療質量關,，各科室嚴格按各項操作技術常規(guī)辦事,。

今年上半年住院病歷甲級病案率97%;門診處方合格率98%以上;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98.5%;手術前后診斷符合率96%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期下降;醫(yī)療事故,、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0,。

1、設立了發(fā)熱門診預診分診臺,，防止了病人之間的交叉感染;加強了急診室設置的建設,，提高了本院的應急能力。

2,、全院醫(yī)務人員發(fā)揚了創(chuàng)一甲的精神,，保持了創(chuàng)一甲時的水平，特別是在抗“非典”期間,，在人手緊,，任務重的情況下，全院醫(yī)務人員兢兢業(yè)業(yè),、克難奮進,，確保了醫(yī)院的正常工作秩序。

3,、全院醫(yī)務人員努力改善服務態(tài)度,，提高服務質量，使來本院就診病人的抱著希望而來,，帶著滿意而歸,，全院醫(yī)務人員以方便病人為己任，想病人所想,，急病人所急,，千方百計使病人方便，通過全院醫(yī)務人員的共同努力,，使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了一定的聲譽,。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇十三

當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行,，__年,，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級的領導下,，在全體員工的辛勤勞動下,，圍繞安全保衛(wèi)和內部建設兩大任務，認真組織后勤服務,，營造出寧靜,、和諧的醫(yī)院氛圍；精心開展后勤工作,，完善相關規(guī)章制度,，著力抓好內部、隊伍建設,，取得較為突出的成績,。具體來說有以下幾個方面：

第一，認真組織后勤施工,，塑造良好的醫(yī)院形象,。

搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作,。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,，盡管時間緊、任務重,，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務,。這次施工,，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院工作的進程,，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象,。下半年警務室的新建,，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展,?？梢哉f，這兩次次施工,，嚴抓了工作效率,，保證了工作質量。

第二,，精心開展綠化工程,，大力美化醫(yī)院化工。

主要工作是：今年上半年完成了綠帶和人行道的改造，并在下半年完成了白蟻的防治工作,。在老樓前面的老建筑綠化后,，立即進行了門診樓的綠化和路面改造工程。我的部門對施工過程進行了仔細的監(jiān)督,，并且做得很好,。完成這項工作只用了兩個月。根據(jù)白蟻繁殖和生長的特點,，我清楚地認識到白蟻對病人身體的危害,，對醫(yī)院化學美化的威脅，積極開展白蟻防治工作,，以保護醫(yī)院的化學清洗,。三是適應醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作,。

首先,，為了降低運營成本，食堂已經(jīng)簽訂了加強食品監(jiān)管的合同,。20__年之前,，我院食堂一直以自營為主，投入大,，運營成本高,。為了改變這種情況，學校的辦公室將會研究這個決定,，今年到食堂對外承包,。我的部門積極響應決策，協(xié)調工作,，監(jiān)督食堂的會計工作,，建立了醫(yī)院食品委員會。在今年上半年,，我召開了三次會議,，討論相關問題，及時有效地反饋患者意見,，督促食堂及時改進食品,。從目前的經(jīng)營狀況來看，基本實現(xiàn)了降低成本,、保障供給,、提高餐飲水平的目標。

其次,，拆除了原有的鍋爐房,，修建了北墻,。今年3月，我所在的部門組織了原鍋爐房的拆除工作,，并于6月建造了北墻,。確保了安全施工，達到了安全施工的目的,。

此外,，根據(jù)我院的特點，食堂里有200多名老人,，有100多名精神病患者,。為了確保食堂的安全、順利運行,，我完善了相關的規(guī)章制度,，提升了內部管理水平。建立健全制約機制,，加強員工對崗位責任制的認識,；履行職責，監(jiān)督食品安全事故的預防和控制,；依法辦事,，查處違法人員。

第三,，堅守崗位,，及時完成維修任務。

院內場地之大,，科室之多,，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點,、任勞任怨,、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務,，保障了水,、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

第四,，立足本職，積極做好物資采購工作,。

每逢春節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放,。

第五,，專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進取的心態(tài),。

為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,，保證醫(yī)院水電設備的順利運轉，保障醫(yī)院水電使用的安全,，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓,，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界,，始終保持創(chuàng)新意識,！”

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功,，還需要努力,。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣,，影響范圍大,。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,，通過我科的努力,，后勤人員將會認真工作，奮發(fā)向上,，為醫(yī)院工作的開展增光添彩,！

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇十四

我們公司是20__年2月21日正式進駐__醫(yī)院，為醫(yī)院提供病房環(huán)境保潔,、醫(yī)院安全護衛(wèi),、標本傳遞送達等相關后勤支持服務。自進駐以來,，為做好后勤管理服務工作,，達到優(yōu)質服務與院方服務滿意的要求，我們公司全體后勤職工積極進取,，開拓創(chuàng)新,，團結協(xié)作，認真努力工作,，完成了各項工作任務,，取得良好成績。現(xiàn)將20__年后勤管理服務情況具體總結如下：

一,、樹立服務意識,，認真做好后勤管理服務工作。

作為我們后勤職工要牢固樹立服務意識,，以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標,，充分調動每個后勤職工的工作積極性,，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，實行精細管理,，規(guī)范后勤服務；通過奮發(fā)努力,，認真工作,，把各項后勤工作提高到一個新的水平，獲得服務對象的滿意,。

二,、加強學習培訓，打造業(yè)務過硬的后勤管理服務團隊,。

我們后勤職工要努力學習,，提高自己的政治覺悟，轉變思想觀念,，樹立服務意識,，做好各項后勤服務工作。要加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習與培訓,，切實提高后勤服務工作水平,。我們要充分認識和肯定后勤管理服務在醫(yī)院工作中的地位和作用，正確認識自身的價值,，樹立自強,、自重、自尊的心理,，增強做好服務工作的自豪感和責任感,，充分發(fā)揮應有的作用。

三,、加強科學管理,，提供優(yōu)質后勤管理服務。

1,、做好病房環(huán)境保潔等后勤管理服務工作,。

我們后勤職工認真負責細致做好病房環(huán)境保潔工作，保持病房的清潔衛(wèi)生,，為病人營造一個良好舒適的就醫(yī)環(huán)境,。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時，對各類日?；A設施做到定期巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保證基礎設施的完好,，發(fā)揮最大,、最好的潛能，為病人提供醫(yī)療,、生活保障,。

20__年__月13日__住院大樓啟用，我們的服務延伸到2#住院大樓,，盡心盡職做好后勤管理服務工作,，使__住院大樓的后勤管理服務工作上了一個新臺階，獲得了廣大病人的滿意,。為進一步搞好醫(yī)院后勤服務工作,，我們公司于20__年3月22日成立中央運送中心，提高了后勤保障服務能力,，為臨床一線提供強有力的支持,。

2、加強安全保衛(wèi),，構建和諧醫(yī)院,。

我們公司提高安全意識，加強安全保衛(wèi),，努力構建和諧醫(yī)院,。

（1）建立健全相應的規(guī)章制度，完善突發(fā)事件應急預案,，建立健全適合醫(yī)院安全管理實施細則,，嚴格制度的執(zhí)行，落實責任追究,，獎懲兌現(xiàn),。

（2）建立健全安全工作督察機制，加強對醫(yī)院安全工作的監(jiān)督,、檢查和隱患整改,，確保醫(yī)院安全，不發(fā)生任何安全事故,。

（3）加強安全基礎設施的檢查,，對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進行不斷改善,，確保萬無一失,。

（4）抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾,，重點檢查電源,、電路、電器設備等是否安全,；滅火器,、消防栓水帶,、安全報警設備是否完好；門,、窗及安全防范設施是否完好,；值班制度和值班人員是否落實；用電,、用火,、用氣是否規(guī)范，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改,，直到驗收合格為止,。

（5）加強值班值守，嚴格報告制度,。對醫(yī)院重要部位,，嚴格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度；在國家重要節(jié)假日以及重大活動,、重大事件以及特殊天氣情況下,，堅持24小時在崗值班和每天零報告制度，確保醫(yī)院安全,。

3,、節(jié)約水電資源，杜絕浪費,。

水電是重要資源,，是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節(jié)約水電資源,，杜絕浪費,，我們公司合理和科學用水用電。

（1）加強宣傳提高節(jié)約意識,，水電是商品,，要厲行節(jié)約，愛護一切水電設施,，不浪費一滴水,、一度電，人人主動消除常流水,、長明燈等跑,、冒、滴,、漏浪費現(xiàn)象,。

（2）加強水電檢查，杜絕浪費，設專人對全院用水用電情況和公共區(qū)域水電設施進行巡視,，確保大家節(jié)約用水用電,，杜絕“跑、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時,，加強能效分析、節(jié)能挖潛,、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作,。

四、建立應急預案,，確保后勤管理服務工作穩(wěn)定發(fā)展,。

為確保后勤管理服務工作穩(wěn)定發(fā)展，防止出現(xiàn)意外情況與事故,，我們公司在管理方面建立了應急預案,，通過對應急預案的學習和操練，基本掌握了應急預案的要領,。在應急預案中,，我們公司特別制定了人力資源相關應急預案，為促進再就業(yè)工程及社會和諧穩(wěn)定作出更大貢獻,。

五,、今后努力的方向。

為進一步做好后勤管理服務工作,，提高服務質量,，獲得大家的滿意。我們公司今后：

（1）要加強作風建設,，大力弘揚和提倡優(yōu)良作風,，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,，不斷改進后勤職工的思想作風和工作作風,，做到以認真、勤奮,、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作,，創(chuàng)出后勤工作新成績。

（2）制訂考核辦法,，激勵先進,。我們公司要根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢，結合工作實際，制訂相應的考核辦法,，激勵先進,。考核辦法充分體現(xiàn)職工多勞多得的原則,，堅決杜絕干多干少,、干好干壞一個樣的弊病，激勵職工充滿干勁,、認真努力工作,，勇爭先進，在后勤管理服務工作上做出新成績,，取得新成效,。

20__年，我們公司雖然認真努力,、勤奮工作,，在后勤管理服務上取得了一定成績，每月獲得院方服務滿意度測評平均分95分,，但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,，跟病人日益提高的服務要求相比，我們公司還是存在不小的差距,，需要繼續(xù)努力提高和改進,。

今后，我們公司要繼續(xù)努力,，深化管理,，勤奮工作，把后勤管理服務工作提高到一個新的水平,，真正做到優(yōu)質服務,，獲得院方和全體病人的真正滿意。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇十五

在xx年度里,，在院部的領導下,，我積極主動的參加院里的政治思想學習，業(yè)務學習和院,、外的各項活動,，并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習，提高自身思想認識和服務技能,，認真完成院部下達的各項工作任務,，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下,，立足本職工作,，提高認識、轉變觀念，牢記后勤圍著臨床轉的原則,，積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作,。

本年度為節(jié)省開支，物盡所能,，依據(jù)每人的特長和技能,，組織相關人員，自己動手制作了病案架子,、藥品存放架,、財務防盜欄、藥庫防盜欄,、病人急救推車,、電視架、檢查床,、診療床、醫(yī)療儀器車等,，縫制了;手術衣,、洗手衣、手術包布,、被,、褥、枕,、單等床上用品,。依據(jù)市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,，在后勤管理工作中,，將后勤各部門實行優(yōu)化組合，減員增效,。如：原鍋爐房運行有xx,，開水房xx，進行組合運行,，設定即可,。洗衣房原有兩人，實行下收,、下送,，在保證清洗質量的前提下，發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補,，增加服務項目,，兼管物品帳目、票據(jù)的管理，鍋爐管理人員兼物品發(fā)放,、供排水系統(tǒng)及機械等維修工作,，門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內日常衛(wèi)生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,，在全年的動力,、采暖、供排水,、電力等系統(tǒng)的維修,、綜合治理、治安保衛(wèi),、消防安全,、院內外環(huán)境衛(wèi)生、院內的綠,、美化,、議診、宣傳,、氧氣,、物品供應、設備安裝維修,，計量,、通訊、車輛管理,、門窗,、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成,。并參與院總值班和院內感染工作。

同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程,、ct室改造,、門診樓供、派水改造,、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,，供暖主管道的換管工作，后院平整場地建設,，對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民,、哈拉庫木小學的建設等工作，協(xié)助院部完×××上分給我院的各項勞動任務,。

在平時的工作中,，不計個人得失,、任勞任怨、加班加點,、隨叫隨到,、愛院如家，但也存在許多問題,，如還沒有完善我院后勤在社會化服務,、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則,。

在今后的工作中,，還需要克服缺點，更新觀念,，增強創(chuàng)新意識,，為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇十六

每天早晨7點,，市第一人民醫(yī)院門急診掛號收費處的何海丹已早早來到科室,，換上工作服，鄭重地將黨徽佩戴在胸前,，擺放好窗口的號牌,，精神飽滿地開始了一天的工作。熱情的禮貌用語,、細致準確的咨詢接待、核實單據(jù),、迅速有序辦結各項手續(xù)……幾個小時下來,，一系列收費程序不斷重復著，患者換了一個又一個,，但始終不變的是她的微笑,。像這樣高質量的門診收費服務，在該院所有的掛號收費窗口每天都在重復著,。

“你們窗口怎么回事,，換個號還要重新排隊？”“我來得太匆忙了,，忘記帶醫(yī)?？耍€能用醫(yī)?？床?？”

每天，像這樣的問題在醫(yī)院收費窗口都會出現(xiàn)很多遍,，如何讓群眾的滿意度更高一些,，怎樣把“按章辦事”轉變?yōu)椤鞍葱璺铡?？何海丹和同事們積極研究，不斷探索解決這些共性問題,。為節(jié)約患者的排隊等候時間,，他們在自助區(qū)安排專人指導患者掛號，幫助掛錯科室的患者進行退費處理,；為解決患者因紙質票據(jù)容易遺失所帶來的困擾,，他們在醫(yī)院窗口張貼“小貼士”，告知患者可通過電子發(fā)票機,、江蘇政務,、微信公眾號等渠道，實時獲取電子發(fā)票,。

何海丹介紹說,，隨著醫(yī)院“智慧就醫(yī)”的進一步深化，該院已將醫(yī)?？ā把b”進手機里,，患者只需通過微信、支付寶即可激活電子醫(yī)保憑證享受醫(yī)保待遇,。特別是在關愛老人上,，醫(yī)院在門診一樓和急診收費處，設置了老年窗口,，減少老年人就醫(yī)等候時間,，配備老花鏡、放大鏡等,，方便老年人就醫(yī),。

2019年7月19日，何海丹所在的收費窗口收到一封來自12345平臺的表揚信,，信不長也沒有華麗的辭藻,，表達的卻是最真摯的謝意。

原來,，當天傍晚,，當出入院異地結算窗口正準備關閉時，一位來自淮安的患者家屬要求辦理異地結算,。工作人員崔園園見狀當即決定推遲下班為其辦理,，然而在審核材料時卻發(fā)現(xiàn)對方提供的手續(xù)不齊，崔園園便幫助他一起整理,。經(jīng)過近兩小時忙碌,，終于為該患者家屬辦完了相關結算手續(xù)。

后勤不“后”,，服務先行,。何海丹說,，雖然掛號收費窗口屬于后勤崗，但在實際工作中她和同事們卻總是事事想在前,、做在前,。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇十七

20_年3月，我院設備科,、后勤科合并成立總務科,，現(xiàn)有人員15人，在職9人,，合同6人,，負責全院的醫(yī)療設備、耗材管理,、基本建設,、水電維修、物資采購,、污水處理,、醫(yī)療廢物管理、綠化,、清潔衛(wèi)生等工作,，總務科堅持以“強化素質、完善管理,，物盡其用,、服務臨床、保障后勤”的原則,，緊緊圍繞我院總體發(fā)展規(guī)劃,，全面落實年度工作計劃，結合科室工作人員少,、任務繁重的實際情況，能認真完成領導安排的各項工作任務,，熱情服務于全院各科室,。在新的形勢下，立足本職工作,，提高認識,、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則,，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作,。以確保我院醫(yī)療、教學工作的順利進行?，F(xiàn)就一年來的工作總結如下：

一,、加強學習,，樹立服務臨床的理念。

總務科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,，積極參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習,。通過加強政治和業(yè)務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新,，進一步增強了做好本職工作的自豪感,、責任感和使命感?？倓湛仆黄屏诉^去的平均分配,，實現(xiàn)了績效工資改革，真正體現(xiàn)多勞多得,，充分調動了全科人員的工作積極性,。

二、明確責任,，全面做好后勤保障工作,。

總務科工作存在量大面廣的問題，我們根據(jù)總務科繁雜細瑣,、臨時性強,、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平,，努力增強服務意識,，力求使后勤服務落到實處。

力爭節(jié)省開支,。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,，總務科都能及時保證質量，按時完工,。對重點部位,，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂,。

(二)加強水電管理，做好水電使用和維修工作,。

落實管理崗位責任制,，實行每日巡查、記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，接報必修，保證了醫(yī)院使用水電的需要,。同時也有效地制止了長明燈,、長流水,、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，并對全年水電用量情況進行了認真的分析,。20_年水費支出178963.50元,，與同期相比減少支出15009.01元;電費支出336941.01元，與同期相比減少23638.66元,，真正達到了節(jié)能降耗的效果,。

(三)加強醫(yī)療設備、醫(yī)用耗材的管理,。

按照20_年工作計劃和科室申請,，統(tǒng)一招標采購了等離子電切鏡、骨密度儀,、人體成份分析儀,、監(jiān)控設備、康復科設備,，加強了醫(yī)用耗材的管理,，嚴格出入庫記錄，做到帳物分開,。完成了全院醫(yī)療設備的計量,、性能檢測，保證了臨2床科室的安全使用,。

(四)以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機,，認真搞好全院清潔衛(wèi)生在院領導的重視和領導下，在各個科室的努力下,，全院各科室對衛(wèi)生死角進行徹底的清掃,，統(tǒng)一除“四害”，進行藥水噴灑消毒,，統(tǒng)一投放了老鼠藥,，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅,、蟑螂孳生場所;并在食堂,、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了醫(yī)療廢物管理及污水的處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔,、舒適、明亮,。

出自 m.sevw.cn

(五)加強后勤物資的管理,，降低物資消耗。

按照等級醫(yī)院要求及物資采購的流程,，成立物資倉庫,，統(tǒng)一采購,，大大降低消耗。20_年全院物資及醫(yī)療文書支出245077.95元,，與同期相比減少支出26507.05元,。

三、存在的問題,。

1.總務科沒有專業(yè)的水電工,，且人員年齡偏大，文化水平有限,，不能滿足臨床科室需要,。

2.污水處理設備老化，經(jīng)常出現(xiàn)故障,，影響污水處理效果,。3.清潔人員文化水平有限，認識不足,，管理難度較大,。

四、20_年工作計劃,。

1.招聘一名年輕專業(yè)水電工,，滿足全院科室維修工作。

2.加強培訓學習,，提高總務科人員業(yè)務技術水平,。

3.購置b超機一臺，滿足臨床需求,，購置腹腔鏡一套,，開展外科新技術。

4.考察一家有實力的保潔公司,，把全院保潔工作外包管理,。

20_年，我科工作在醫(yī)院領導帶領下,，在全體工作人員的努力下取得了一定的成績,，但我們深知，離上級部門及院領導要求還有差距,，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)真抓實干，突出重點,，圍繞中心服務大局,，全力推進總務科各項工作再上新臺階。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇十八

一、加強全科人員作風建設,，營造真抓實做的良好氛圍,。

總務科工作點多面廣，人員不足,，任務繁重,，只有狠抓作風建設，建立一支勇于擔當,，務實重干,，作風過硬的隊伍，才能跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐,。為此,，總務科在人員隊伍建設，科學管理,、服務水平,、服務理念效益，持續(xù)改革創(chuàng)新,，勇于開拓擔當諸多方面進行了強有力地改進,。按照工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，積極引導全科人員深入認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和專業(yè)知識學習,。使全科人員不斷提高知識層次和業(yè)務能力,。進一步增強做好本職工作的自豪感，責任感和使命感,。

二,、明確責任，全面做好后勤服務工作,。

總務科工作存在量大面廣的問題,，為了加強對零星維修、水電管理,、院區(qū)綠化,、污水處理、環(huán)境衛(wèi)生保潔,、節(jié)能降耗,，車輛安全管理，安全生產(chǎn)等方面的工作,，我們根據(jù)總務科工作繁雜細瑣,、臨時性強、突發(fā)情況多的特點,，全面提高服務質量和服務水平,，努力增強服務意識,，力求把后勤服務落到實處。

（一）熱情服務,，做好日常維修工作。

一年來總務科本著勤儉節(jié)約的工作原則,，在保證維修質量的前提下,，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,，作到及時保證質量,，按時完工。對日常的各科及公共區(qū)域的應急維修,，做到隨叫隨到及時維修,，對重點部位，組織人員根據(jù)不同時間段進行定期或者不定期進行檢查和巡視,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，為醫(yī)院臨床一線工作解除后顧之憂。

（二）加強水電暖電梯管理,，做好水電使用和維修工作,。

落實管理崗位責任制，實行每日巡查,、記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修,，保證了醫(yī)院使用水電的需要,。同時也有效地制止了長明燈、長流水,、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,，并對全年水電用量情況進行了認真的分析。改造醫(yī)院節(jié)能燈具,，加強各科室水電管理,，張貼節(jié)能降耗標語，營造了全院職工節(jié)約的意識,。全年共做了以下幾個方面的工作：

1,、今年5月對胃鏡檢查工作室進行改造裝修。

2,、為加強停車場管理,，4月份對原有收費系流進行改造升級和停車泊位規(guī)劃劃線共支出3.7萬元，節(jié)約經(jīng)費3000余元,。

3,、按照自區(qū)政府機關事務管局第二批節(jié)能減排試點單位要求，7月份對醫(yī)院門診、國醫(yī)堂等公共場所進行了節(jié)能燈管,、開水器,、開關、插座等的改造安裝共支出16萬元,。

4,、8月份在大型中醫(yī)院檢查前，對中藥庫房進行了吊頂維修和警務室的粉刷維修工作,。

５,、對腫瘤科的供電架設380v電源線路及電控箱共支出3.19萬元，節(jié)省經(jīng)費6000余元,。

6,、對住院部中央空調壓縮機進行了返廠維修支出7.8萬元。

7,、對制劑樓改造維修消防設備設施支出2.7萬,，制劑摟蒸汽爐安裝蒸汽發(fā)生器，安裝電源控制箱,、開關及布線共支出2800元,，節(jié)約經(jīng)費約1000元。

8,、在全科醫(yī)生培訓基地樓建設工程開工前,，對施工場地高壓線路進行折除共支出6000元。

9,、全年共計維修,、更換各種燈具、水龍頭,、門窗,、門鎖，暖器片管道等各種部件共計560多(件,、只,、個)，為醫(yī)院后勤支出節(jié)省維修資金盡3萬余元,。

10,、全年收繳家屬院水電費5.6萬元，收繳移動公司5.5萬元,。

11,、今年全年水費支出101405.7元，與同期相比減少支出6000元,；電費支出181萬元,，與同期相比減少10萬元,；燃油油耗支出18萬元，與同期相比減少支出2萬元,，真正達到了節(jié)能降耗效果,。

(三)加強污水處理工作，搞好衛(wèi)生清潔工作,。

為了保障醫(yī)院污水處理符合國家環(huán)保要求,，根據(jù)醫(yī)院污水處理設備陳舊、環(huán)境污染,，于20xx年8月份對污水泵房、污水處理系統(tǒng)進行了改造維修,，投資21萬余元,，通過改造后，污水排放達到國家環(huán)保的標準,，并檢查污水排放指標,、消毒藥粉投放記錄和排放污水檢測后合格，保證了醫(yī)院污水排放達到標準要求,，受到了市,、轄區(qū)兩級環(huán)保部門的認可。環(huán)境衛(wèi)生方面,，同護理部,、醫(yī)務部門聯(lián)合督導保潔公司對全院室內外衛(wèi)生進行清掃，制定相關衛(wèi)生責任制度,，要求每天早上上班前衛(wèi)生打掃完工,，常掃、勤擦,，特別是對公共衛(wèi)生場所投放衛(wèi)生香,，并每月由各個科室對衛(wèi)生情況就行考核，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔,、舒適、明亮,。

（四）加強車輛管理及維護車輛安全行駛方面,，一年來，全體駕駛人員能認真自覺遵守交通規(guī)則及法規(guī)和醫(yī)院的車輛管制度,，統(tǒng)一調度管理,，做到每日出車有登記，返回有匯報,、有記錄等工作流程,；車輛用油方面根據(jù)自區(qū)政府機關事務管局第二批節(jié)能減排試點單位的要求,，制定了單車核算制度，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。全年安全行駛14萬公里,，無事故發(fā)生。做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，車輛維修按醫(yī)院管理制度,，通過考查實行定點維修，按照不同車輛分別為：品牌車輛在各4s店維修,；大客車在客車專修店維修,。全年維修費用共支出4萬余元。全院車輛行駛技術狀況（除長城轎子車以外）均完好,。加強車輛行駛狀態(tài)管理,，使車輛始終保持行駛技術要求，為醫(yī)院辦公用車及接送職工上下班保障提供了較好的服務,。

(五),、安全生產(chǎn)方面。

為了保障全院用電安全和人身安全,，全年對地下,、地上配電室，電梯設備,，供電線路,，車輛安全運行等，全年共進行了20余次的安全檢查,，保證了供電,、電梯和車輛安全的正常運行。

三,、全面加強后勤管理精細化,。

后勤保障工作是醫(yī)院醫(yī)、教,、研等工作的重要支撐,，其精細化管理也是必然趨勢。20xx年,，總務科明確提出了“管理上水平,，服務上臺級”的總目標。為實現(xiàn)管理和服務的進一步精細化,，總務科進一步加強“24小時服務”的調度制度,，做到了隨叫隨到，簡化了各科室報修程序,?？倓湛迫w人員按工種不同分別深入每各科室進行征求意見,，認真調研，排憂解難,，使真誠為臨床服務變?yōu)楹笄谌说膽M之責,。責任明確到人，全面提高服務效率,，全面推進總務后勤保障水平上一個新的臺階,。總務科工作人員在平時的工作中,，不計個人得失,、任勞任怨、加班加點,、愛院如家,。但也存在許多問題，如還沒有完善醫(yī)院后勤在社會化服務,、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則,。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇十九

20xx年度,，后勤科在院部的領導和支持下做了大量、卓有成效的工作,，現(xiàn)將20xx年的工作總結如下：

一,、水電安全管理方面：

1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,，且我院是全縣用電大戶,，在人員少、事情多的情況下,。每周定時組織水,、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，對于無法及時完成的事情,，做好記錄并立即上報分管領導，經(jīng)領導同意后,，會同外請專業(yè)人員妥善安排處理,。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關人員加班加點進行水,、電改造,。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評,。今年院部領導按照工作安排,，確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作,。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標準，組織相關專業(yè)人員克服困難,、加班對水,、電、氣供應設備進行改造完善工作,。做好創(chuàng)建資料的補充工作,。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。

2,、加強水電安全監(jiān)管力度,，后勤管理科與醫(yī)療、護理,、行政科室領導共同協(xié)商制定相關管理制度,，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒,，有效的節(jié)約了水,、電費用。

3,、修舊利廢,，節(jié)約成本，對于更換的物品做到能用的修復后再次使用,。節(jié)約了成本支出,。

4、合理安排時間組織水,、電工進行業(yè)務知識學習,，提高業(yè)務知識和服務技能。

二,、物資計劃,、采購管理。

1,、醫(yī)院運行以來,，由于行政后勤人員不足，供應保障計劃性差,，給臨床工作帶來不便,，也不符合醫(yī)院財務管理規(guī)范，在財務部門指導下,，負責醫(yī)院日常物資的計劃制定,，實行計劃、采購分開管理,。首先了解科室上報計劃的合理性,，掌握科室計劃周期的使用量,，并作分別統(tǒng)計。

2,、了解市場價格,，堅持“質好價優(yōu)”原則，杜絕關系進貨的不良狀況,。計劃,、采購兩條線的實施，有效地形成了約束機制,，醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高,。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,，杜絕人情單,。

三、加強氧氣,、消防,、污水處理管理。

院領導在人員比較緊張的情況下,，及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,，彌補人員不足、事情多的局面,。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓，保證了消防控制室的正常值班,。

1,、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,，定時到病房巡查氧氣壓力,、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。保證了臨床正常的用氧安全。

2,、污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室,。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時定時工作,，做好藥物投放,、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放,。

3,、在院部領導,、安全生產(chǎn)委員會的領導下，按照工作計劃,，全年組織2次消防安全知識培訓,，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救,、逃生能力,。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人,。

四,、加強基礎設施的維護、維修,，醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運行得到保證,。

自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來，后勤科對水,、電等工種實行嚴格管理,，堅持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設備的運行狀況,，檢查水管線有無跑,、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，每日由水,、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理,，并交付給科室,，實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,，本科組織討論,，拿出處理方案。本院人力,、技術等因素不能完成時,，立即向分管領導匯報，及時外請人員予以處理,。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生,。門衛(wèi)在人員少的情況下,，合理排班。門、急診,、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務部門處理相關事務,。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇二十

在__年度里，在院部的領導下,，總務科能主動的參加院里的政治思想學習,，業(yè)務學習和院內、外的各項活動,，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習,，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務,，熱情服務于全院各個部門,，在新的形勢下，立足本職工作,，提高認識,、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則,，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作,。

本年度總務科為節(jié)省開支，物盡所能,，依據(jù)每人的特長和技能,，組織相關人員，制作維修了分院電工房防護攔,、藥房防盜欄,、病人急救推車、檢查床,、診療床,、醫(yī)療儀器車等，配備縫制了,；手術衣,、洗手衣,、手術包布,、被、褥,、枕,、單等床上用品。依據(jù)市場價,，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,，在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人,，現(xiàn)在有兩人在輪換值班,。擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務。不論何時都要確保電路正常和醫(yī)療用電,。電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作,。再如：鍋爐房需有6人運行工作。現(xiàn)僅有兩人,，兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作,，二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖。

總務科工作人員都身數(shù)職任勞任怨,，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯,、無霉爛變質等差錯，同時還兼負著零雜維修等,、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,，而且管理員均能認真負責，同時還兼負著零雜維修等,。木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修,。工作中均認真踏實隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修,。廢物相配確保了科室的正常工作,。總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作,，在全年的供排水,、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理,、消防安全,、院內外環(huán)境衛(wèi)生、院內的綠,、美化,、物品供應、設備安裝維修管理,、門窗,、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成,。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協(xié)助院部完成我院的病房改造工程,、產(chǎn)房的改造,、兒科的監(jiān)護室和供,、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫,、透析室,、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作,，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務,。

總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失,、任勞任怨,、加班加點、隨叫隨到,、愛院如家,，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務,、量化服務,、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中,，還需要克服缺點,，更新觀念，加強各項管理,，增強創(chuàng)新意識,，后勤總務工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復雜的系統(tǒng)工程,，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行,，立足本職,、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,，抓好以人為本的管理,，是醫(yī)院總務保障的工作關鍵。

只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性,、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務意識,，才能全面提高總務服務水平,，促進總務與醫(yī)療同步發(fā)展,。為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力,。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇二十一

二o_年，醫(yī)務科在院委會的關心、支持和全體醫(yī)務人員的共同努力下,，緊緊圍繞以醫(yī)療質量為核心的管理理念,，緊抓制度落實、增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識,、理順科室間關系,，在醫(yī)療質量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績,，現(xiàn)將一年的工作情況總結如下：

一,、醫(yī)療質量管理。

1,、按“三基三嚴”標準要求,，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例討論制度,，病例能按規(guī)范要求書寫,，并在24小時內完成。

病程記錄準確,，診斷符合99%,，用藥合理，并正確合理應用抗生素,。

無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生,。

2、進一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,，制定完善了醫(yī)療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,，進一步規(guī)范了醫(yī)療行為。

3,、組織醫(yī)務人員認真學習抗菌素使用原則,，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關政策規(guī)定(醫(yī)療服務設施目錄、藥品目錄,、診療項目目錄),，及單病種最高限價規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,，因病施治,，對癥用藥、杜絕大處方,。

4,、進一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》,、《肺結核病人報告及轉診辦法》,，醫(yī)務科,、護理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作,，杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象,。

5、嚴格按照《處方制度》,、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關于國家基本藥物零售指導價格的通知》要求,，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理，實行按藥品通用名開具處方,，做到了因病施治,，合理檢查、合理用藥,，保證了病人的用藥安全,。

6、嚴格落實病歷書寫規(guī)范;《醫(yī)患溝通制度》,，對門診病歷,、住院病歷病程記錄提出了進一步規(guī)范化管理，并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓工作,。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高,。

7,、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，制定了手術治療及危重患者治療知情同意書十一項,，規(guī)范醫(yī)務人員操作流程,，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎,。

二,、院內感染監(jiān)控工作管理。

1,、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應急處置預案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖;醫(yī)療廢物內部轉運制度等十四項管理制度。

落實了四項登記制度,，做到了有章可循,。

2、護理部,、醫(yī)務科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內感染知識進行考核,，對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

三,、加強人才隊伍建設,，深入開展繼續(xù)教育。

1,、院內培訓。

堅持每周五為全院學習,，醫(yī)務科舉辦綜合素質培訓6期,，采用醫(yī)院–科室–自學相結合的學習方法，并要求科室及個人要分層次制定學習培訓計劃,，加強醫(yī)務人員三基培訓工作,，本年度“三基”理論考核186人次，合格率為98.96%,。院內培訓采取專題講座,、座談討論等形式，內容涉及醫(yī)患溝通,、醫(yī)療安全等方面內容,。

通過一系列的學習與考核，提高了醫(yī)生對危急,、重癥患者搶救的應急能力,。

2、繼續(xù)教育,，醫(yī)務人員有2名醫(yī)護人員考取高等院校?？飘厴I(yè)證書，高校本科在讀2人,，?？圃谧x2人、1名晉升中級職稱,。

四,、存在的不足和缺點：

1、加強醫(yī)院管理工作,，日常工作中應隨時督導檢查,，加強“三基三嚴”培訓，提高醫(yī)師診療水平,，建立醫(yī)生責任險,，定期組織醫(yī)生開會，反饋工作中的不足和缺點,。

2,、進一步貫徹學習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理辦法》，加強抗菌藥物合理應用方面的培訓,，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫,，藥師嚴格把關,，切實提高合理用藥水平。

醫(yī)院總務科個人總結的寫作方法篇二十二

20__年我科在院領導的關心支持下與兄弟科室通力協(xié)作,，扎實有效地開展工作,。按照“以管理于服務，以服務促管理”的工作思路,，充分發(fā)揮管理,、服務、保障,、協(xié)調的職能作用,，圓滿地完成了各項工作任務，20__年設備科后勤保障工作總結如下：

一,、全力以赴做好硬件設施的改造和設備的添置采購工作,。

為改善療養(yǎng)院的硬件設施、提供溫馨舒適的入住環(huán)境,。設備科按照院計劃及上級撥款額度,，完成了以下幾項工程：

1、上半年完成陽光房改造,、活動房改造,、停車棚建造等零星基建任務。

2,、安裝調試酒店管理系統(tǒng)軟件,，使我院客房的入住、退房管理向賓館化發(fā)展,。

3,、為醫(yī)療保健部添置心理治療儀、全自動血球計數(shù)儀等醫(yī)療設備,，提升了醫(yī)療保健部的硬件設施,。

4、完成游泳館地下部分改建裝修工程的施工驗收工作,，有效解決我院的辦公,、倉庫用房的緊張。

5,、購置宇通大客車,，改善我院大客用車緊張的局面。

6,、下半年新修建電子閱覽室,，豐富休養(yǎng)員院內生活。

7、趁12月份休養(yǎng)員接待空檔,，及時改建5號樓衛(wèi)生間,、食堂外走廊及屋面整修。

二,、及時高效做好全院的設施設備的維修保養(yǎng)工作,。

縱觀一年來的工作，狠抓規(guī)章制度的完善和落實,，是保證設備正常運行的關鍵,。我科始終把全院各種設備設施的維護、檢查和保養(yǎng)工作作為設備科的頭等大事,。對20__年初制訂出設備維護各項規(guī)章制度,，始終如一地加以堅持,。

在每月一次的科會上不僅安排工作,，布置任務，還把科會開成學習會,、討論會,，重新學習討論各項規(guī)章制度和維修知識、注意事項等,，以加深印象,，同時集思廣益，用集體的智慧解決一些設備疑難問題,。

我科在科領導組織下,，認真執(zhí)行維護保養(yǎng)巡檢制度，對包括水泵電機,、配電箱,、壓力表、球閥和水閥等在內的設備按照每天白班3次,、夜班3次的點檢標準,，進行嚴格按章巡檢，檢查掌握設備的壓力,、溫度,、流量、泄漏,、給油狀況,、異音、振動,、龜裂,、磨損、松弛等情況,，填寫點檢記錄,，發(fā)現(xiàn)故障及時檢修,。如此能及時掌握設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常,，及時處理,。

每季組織人員會同各部門進行設備大聯(lián)檢，現(xiàn)場檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，能處理的現(xiàn)場處理，以此來掌握各項設備的性能狀況,，也使各設備使用部門能按規(guī)程正確操作,，把修、管,、用有效結合起來,，將設備管理、養(yǎng)護工作向制度化,、標準化推進,。在專列接待任務布置后，我科首先做的工作即是設備的全面細致,、地毯式大檢查,，為接待任務的順利完成當好先行。

維修組的同志在后勤保障崗位上一直默默無聞的工作,，比如落葉季節(jié),。

對屋頂沿溝清理垃圾樹葉保證排水暢通，冬季到了,，及時給水管套上保溫材料防止水管被凍,。維修組全年共計完成客房、綜合樓,、餐廳等處零星維修2952項,，平均每天的零星維修數(shù)量達15項之多。比20__年零星維修量增長了28%,。勞動強度和勞動技能大大的提高,，一年來，通過維修組同志的辛勤付出,，確保全院的水,、電、氣等正常供給,，為完成全院的接待任務提供了堅實的基礎,。

三、物資、被服供應工作,。

1,、物資采購規(guī)范化，倉庫管理電腦化,。

20__年我科結合節(jié)支降耗管理,，進一步完善了物資的采購制度，凡各部門欲采購的物品先提交采購申請,，通過審批后再采購,，采購工作根據(jù)貨比三家的原則購入。采購,、庫管和物資發(fā)放工作中嚴格遵守規(guī)章制度,，物資入庫填寫入庫單，領料填寫領料單,，按需發(fā)放,。從今年四月份開始所有出入庫物資實行計算機管理，使購入,、領出,、庫存賬目清晰明了,，方便查詢,、清點。庫房管理注重先進先出原則,，盡量減少庫存,，同時注意防火防盜防鼠害，為后勤供給提供堅實的物質基礎,。

2,、圍繞客房需求，被服供應充分及時,。

被服收發(fā)搬運不僅屬我院比較繁重的的體力勞動,，還需要有較強的責任心。清點工作不及時仔細就會導致被服流失,，被服組的紀忠良同志工作非常認真,，帶領組里幾位老同志保證被服及時供應，特別是今年10月份后,，被服組里一人退休,，一人病假，留下的兩位同志在勞動力非常緊缺的情況下以身作則,，仍能堅持把這項看似簡單,，卻很繁瑣的工作做好，為接待任務提供了有效的后勤保障。

四,、綜治維穩(wěn),、治保消防工作。

20__年,，我科根據(jù)院總體工作部署和公安處具體要求及指導,，結合院內實際，緊緊圍繞保障職工隊伍穩(wěn)定,、治安消防安全和深化改革順利進行這個中心,，以強化“安全責任制”為抓手，以創(chuàng)建和諧療養(yǎng)院為載體,，全面抓好內部各項安全保衛(wèi)措施,，確保我院內部政治安定、治安穩(wěn)定,，為完成今年各項任務指標和療養(yǎng)院的順利發(fā)展,，營造了一個良好的內部治安環(huán)境。

一年來我們不失時機地開展了各項安全大檢查和各部門的每日巡查及各類安全培訓,、實踐演練,。一是今年元月份開展了全員崗位技術培訓，并聘請了公安處消防支隊,、杭州派出所干警授課,。二是今年12月組織職職工觀看“四個能力建設”電教片，強化消防安全意識及滅火技能,，并隨課進行了消防知識競賽,。三是今年6月份開展了以“安全生產(chǎn)月”為內容的安全防范月活動。四是針對7—9月份夏季防火工作,，開展了夏季防火安全活動,。五是針對今年的4次專特列警衛(wèi)工作任務和國慶61周年開展了全院安全大檢查，以發(fā)現(xiàn),、整改隱患為目的,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患問題做到事事有回音，件件抓落實,。六是組織職工開展了客房滅火實戰(zhàn)演練,。特別是在全社會提出消防的“四個能力“建設中，我們科不失時機的利用板報和電教片的形式,，在全院掀起了加強消防意識的學習活動,。為做好冬季森林防火工作，組織人員對全院的各條大小路旁的落葉進行了全面徹底的清理,。確實做好防火,、防盜和內部治安綜合治理工作,，全年無火災和治安事故發(fā)生，職工隊伍穩(wěn)定,，無職工犯罪及職工間矛盾糾紛發(fā)生,。

五、能耗統(tǒng)計及節(jié)能環(huán)保宣傳實踐工作,。

今年我科根據(jù)路局與院的要求,，廣泛開展節(jié)能降耗宣傳，實施節(jié)能措施取得了不錯的成績,。

1,、20__年我院能耗情況：耗電61.39萬千瓦時，費用支出54.08萬元,，每床日耗電21.60度,，比上年節(jié)能31.1%；天然氣16.73萬立方米,，費用54.24萬元,，每床日耗天燃氣5.89m3，比上年節(jié)能20.3%,；新鮮水量26830噸,，費用8.96萬元。每床日耗水0.94噸,，比上年節(jié)能21.4%,。汽油3.97噸，費用3.48萬元,，比去年同期節(jié)能18.8%,；柴油3.28噸,，費用2.37萬元,，比去年同期節(jié)能18.1%。

2,、按路局計統(tǒng)處的要求,，認真做好能耗統(tǒng)計報表工作，并及時作出能耗統(tǒng)計分析,。

3,、為踐行綠色環(huán)保理念，節(jié)約成本支出,，對客房一次性用品進行調整,，除5、6號樓外每間客房安裝固定按壓式沐浴露,、洗發(fā)液,。

4、為節(jié)約用電，路燈采用智能化時控裝置,，為院的節(jié)能創(chuàng)造了基礎,。

六、設備科經(jīng)費支出及職工福利品發(fā)放工作,。

1,、設備科費用支出情況：購低值易耗品225894.29元，購辦公用品31533.56元,，勞保用品支出66191.15元,，購零星維修配件124930.10元，廚房用品支出55806.30元,，零星工程859101.00,，合計支出1363456.40元。

2,、按照路局勞動保護用品發(fā)放的規(guī)定做好夏季防暑冬季防寒用品的采購,、發(fā)放工作，與人事部門及時聯(lián)系,，按季節(jié)及人勞部門提供的人員資料發(fā)放,，做到不遺漏，今年夏季發(fā)放勞動防護用品111人次,，共計8355元,。冬季發(fā)放勞動防護用品224人次，共計27817.45元,。

七,、設備科其它日常工作及管理。

1,、做好20__年全院環(huán)境綠化,、垃圾清運、環(huán)境消殺等外包工作的監(jiān)督協(xié)調工作,，使我院始終持美麗整潔的外環(huán)境,。

2、科室同志能發(fā)揚團結協(xié)作精神,，協(xié)助兄弟科室做好院內物品的搬運工作,，不管是人力搬運還是電瓶車搬運，只要有任務都能隨叫隨到,。

3,、管理監(jiān)督保安的日常工作及有關安全培訓工作。

4,、按路局要求做好投資統(tǒng)計報表及動力機械設備報表的填報工作,，按要求認真寫好統(tǒng)計報表分析,。

5、配合院辦做好iso9000貫標工作,，借此機會整理本科室的各種規(guī)章制度,、操作規(guī)范等文件，積極規(guī)范各種作業(yè)程序,，促進設備科管理更上一個臺階,。

八、存在問題及差距,。

20__年的工作中,，我們采取有力措施在節(jié)能降耗、設備維修方面取得了一定的成效,。但是,，工作中仍然存在一些不足和問題，與領導的要求相比,，還有一定的差距,。

1）要重視和加強政治理論、業(yè)務知識的學習,；雖然年初制定了學習計劃,，但專業(yè)針對性不強。

2）科室管理上雖然有思路,、有行動,，但有待于繼續(xù)深入，進一步提高服務意識,，創(chuàng)新意識,，調動科室全體人員的工作積極性。

3）與兄弟科室的協(xié)作溝通有待進一步加強,。

九,、明年工作設想及打算。

620__年的工作,，我科將圍繞院的總體部署,，總結經(jīng)驗、查找不足,，在休養(yǎng)員接待計劃增加的情況下，積極做好休養(yǎng)員接待的后勤保障工作,。確保各項工作實現(xiàn)新的突破,。具體指標有：

1、因全院重大設備如電梯,、中央空調機組,、生活水泵等故障停機對休養(yǎng)員生活造成影響的,，每月發(fā)生不超過一次。

2,、及時完成維修計劃,，如設備聯(lián)檢等全院性計劃和科室設備季度、年度維修養(yǎng)護計劃,，完成率在90%以上,。

3、及時做好客房,、接待,、餐飲部等上報的零星維修任務，報修完成率90%以上,。

4,、加強節(jié)能環(huán)保宣傳，爭取明年每床日耗電21.0度以下,，每床日耗為水0.93噸以下,，每床日耗天燃氣7.08立方米以下。

總之,，我科將在明年的工作中,，加強與其他科室的溝通協(xié)調，總之好地發(fā)揮設備科作為療養(yǎng)院重要職能部門的作用和功能,，相信在院領導的精心部署和統(tǒng)一指揮下,，科室成員各司其責，向著共同的目標努力,，一定能克服困難,，為全局休養(yǎng)員提供一個舒適、優(yōu)雅的現(xiàn)代化療養(yǎng)環(huán)境,。