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教育工作者的投標服務(wù)承諾書解讀篇一
xxx(以下簡稱我方)在xxxxxx項目招標中,如果我方有幸中標,,非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6,、現(xiàn)場響應(yīng):
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,,確保做到立即到達事故現(xiàn)場,;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,,做到立即報告,,及時采取防范措施。
8,、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新、換代,、維修等需求時,,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,,在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰,;承擔由此造成的責任,,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xxx公司,。
授權(quán)代表:xxxxxx,。
日期:xxxx年xx月xx日
教育工作者的投標服務(wù)承諾書解讀篇二
1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的,、符合國家,、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過的'全新貨物,,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書,。
2、本地免費送貨,、現(xiàn)場安裝調(diào)試,,免費提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。
3,、本廠家具的質(zhì)保期為1年,。同意本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費,、終身負責維修。
4,、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱,、范圍及“三包”具體承諾。
5,、貨物保證是原包裝且包裝完好,,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封,、驗收,。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日,。
教育工作者的投標服務(wù)承諾書解讀篇三
xxx(以下簡稱我方)在xxx項目招標中,,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,,在該項目建設(shè)和施工過程中,,我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6,、現(xiàn)場響應(yīng):
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場,;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,,及時采取防范措施,。
8、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新,、換代、維修等需求時,,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù),。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,,在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失,,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。
承諾人:
20xx年xx月xx日,。
教育工作者的投標服務(wù)承諾書解讀篇四
1、施工圖交底:接到施工圖交底(會審)通知后,,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)及項目負責人及時組織各專業(yè)工種設(shè)計人員向施工,、監(jiān)理及建設(shè)單位介紹設(shè)計意圖、施工注意事項等,,并解答建設(shè),、施工、監(jiān)理等單位提出的有關(guān)圖紙技術(shù)問題,。
2,、施工配合及現(xiàn)場施工處理:由項目負責人及時組織有關(guān)設(shè)計人員赴現(xiàn)場與建設(shè)、施工,、安裝,、監(jiān)理等協(xié)商解決,作好現(xiàn)場記錄,,并及時處理,,如遇較復(fù)雜的技術(shù)問題,請示公司技術(shù)負責人組織有關(guān)人員研究解決,。
3,、設(shè)計更改:對業(yè)主提出的合理性更改,在不違反國家有關(guān)規(guī)定,、政策,、規(guī)范情況下,予以積極配合,,并及時出具更改通知書或更改設(shè)計圖,。
4、參加竣工驗收:項目負責人及設(shè)計人員應(yīng)認真對工程進行驗收,,對存在的問題,,應(yīng)提出改正意見,不得敷衍,、遷就,。
5、要求各專業(yè)設(shè)計人員嚴格遵守職業(yè)道德,,牢固樹立“服務(wù)第一,、用戶至上”的觀念。
6,、我司承諾施工過程中相應(yīng)專業(yè)各派一名本工程設(shè)計人員駐施工現(xiàn)場解決處理施工中的問題,,并保證實際投入本工程的設(shè)計人員與投標時承諾的人員一致,后期服務(wù)滿足招標人及施工的要求。
教育工作者的投標服務(wù)承諾書解讀篇五
根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
2,、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝,、調(diào)試,,直至設(shè)備正常運行。同時,,我公司還負責向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,,以保障客戶利益,。
3、保修期:本公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,,提供上門服務(wù),,無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,,和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等,。
4,、響應(yīng)時間:本公司應(yīng)該對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,,我公司在接到用戶報修信息后,,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,,在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,,如產(chǎn)品發(fā)生故障,,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),。
5,、服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,,每天24個工作小時全天候服務(wù),。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人:______有限公司,。
投標人代表(簽字):
日期:20___年___月___日
教育工作者的投標服務(wù)承諾書解讀篇六
對本設(shè)計項目我公司鄭重承諾如下:
1,、在遵守國家法律、法規(guī),、設(shè)計規(guī)范,、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下,,遵循業(yè)主至上的原則,,尊重業(yè)主提出的要求、建議,。我方將在本工程中對甲方提供全程,、全方位的設(shè)計服務(wù)。
2,、設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求,,并符合國家有關(guān)標準要求。
3,、積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底,、現(xiàn)場服務(wù)。
4,、設(shè)計方案論證充分,、計算成果完整可靠。保證項目的安全性,、經(jīng)濟性,、可實施性。
5,、及時,、準確、完整的提交設(shè)計成果,,保證工程的順利進行,。
投標人:中設(shè)計研究院有限公司投標人代表:
日期:20xx年2月3日
教育工作者的投標服務(wù)承諾書解讀篇七
xxxx有限責任公司:
很榮幸能參加貴項目的投標,,我單位對本次投標做出以下承諾并保證履行:
一、嚴格遵守招標文件中所規(guī)定的各項條款的有關(guān)規(guī)定,,并認真履行,。尊重評標委員會的各位評委,支持評標委員會評標辦法和工作,。
二,、中標后,我公司承諾認真組織,、精心部署,、嚴格執(zhí)行招標文件中所規(guī)定的以及與本工程有關(guān)的各項技術(shù)規(guī)范、標準,,保證達到貴方規(guī)定的質(zhì)量標準,,并按期完成投標工程內(nèi)容。
三,、我們承諾將嚴格按照建設(shè)標準強制性條文和有關(guān)規(guī)定,、標準、規(guī)范,、規(guī)定要求施工,,做好安全教育工作,,進行安全技術(shù)交底,,保證安全文明施工。
四,、堅決貫徹“安全生產(chǎn),、落實責任”的安全生產(chǎn)方針。實行本標段工程的安全生產(chǎn)目標,;人員傷亡率為零,,負傷事故率為零,重大火災(zāi)事故為零,。在施工過程中嚴格遵守安全生產(chǎn)管理規(guī)定,,禁止任何違規(guī)操作,完全接受貴方的安全及質(zhì)量監(jiān)督,,服從貴方安全等各方面管理,。
五、本工程全部工作內(nèi)容由我公司組織施工,,不對任何部分進行轉(zhuǎn)包,、分包,否則你方有權(quán)解除施工合同,。
六,、結(jié)合貴方工程進度的里程碑計劃,,我公司嚴格按照貴方的工期要求進行施工,承諾保質(zhì),、保量,、安全高效的完成本項目施工。
投標單位:xxxxx有限公司
授權(quán)代理人:xxx
日期:xxxx年x月x日
教育工作者的投標服務(wù)承諾書解讀篇八
為充分展現(xiàn)保安品牌形象,,不斷提高z保安服務(wù)水平與質(zhì)量,,實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧,、靚麗,、雙贏的戰(zhàn)略合作目標,我公司向社會鄭重承諾:
一,、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》,,自覺依法辦事,認真維護保安市場秩序,,公平競爭,,共筑和諧,堅決落實“誠信經(jīng)營,、陽光保安”的各項措施,,精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
二,、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系,,對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁,;無論合作時間長短均視為上帝,,確保一方平安,送上一份溫暖,,與客戶一起共建雙贏式連心橋,、同生鏈。
三,、認真履行合同,,堅持高標準優(yōu)質(zhì)服務(wù),按照有關(guān)規(guī)則定期培訓(xùn)從業(yè)人員,,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量,;凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的,公司保證在查明情況后嚴肅處理,。
四,、開拓新業(yè)務(wù),不斷適應(yīng)保安服務(wù)的需求,,我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項目外,,將在技防工程(紅外報警,、電視監(jiān)控、可視報警電話,、gps全球定位監(jiān)控),、警犬派駐、餐飲服務(wù),、物流運作,、勞務(wù)工程等新項目中大力拓展,熱忱歡迎合作,。
五,、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾,舉報違反承諾者有獎,。
教育工作者的投標服務(wù)承諾書解讀篇九
本企業(yè)鄭重承諾:
一,、將遵循公開、公平,、公正和誠實信用的原則參加(具體的工程項目名稱)的投標,。
二、本次投標所提供的一切材料都是真實,、有效,、合法的。
三,、不與其他投標人相互串通投標報價,,不排擠其他投標人的公平競爭,不損害采購人或其他投標人的合法權(quán)益,。
四,、不與采購人或集中采購機構(gòu)串通投標,,不損害國家利益,、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益。
五,、不向采購人或者評標委員會成員以牟取中標,。
六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假,,騙取中標,。
七、不擾亂寧國市政府招標采購市場秩序,。
八,、不在開標后進行虛假惡意投訴。
九,、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包,、分包的項目轉(zhuǎn)包,、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為,,愿意承擔法律責任,,包括:愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰,愿意接受寧國市政府招標采購監(jiān)管中心,、寧國市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金,、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。
投標人(簽字蓋章):
xx年x月x日,。
教育工作者的投標服務(wù)承諾書解讀篇十
將遵循公開,、公平、公正和誠實守信的原則,,參加上海交通大學附屬中學嘉定分校裝修工程項目的投標,。
一、不提供有違真實的材料,。
二,、不與招標人或其他投標人串通投標,損害國家利益,、社會利益或其他人的合法權(quán)益,。
三、不響招標人或評標委員會成員行賄,,以謀取中標,。
四、不以他人名義投標或者其他方式弄虛作假,,騙取中標,。
五、不進行缺乏事實根據(jù)或者法律依據(jù)的投訴,。
六,、不在投標中哄抬價格或惡意壓價。
七,、不違反相關(guān)法律法規(guī),,注冊建造師不得在其他在建建設(shè)項目上擔任施工項目負責人(施工項目)。
八,、遵守國家和本市安全,、質(zhì)量有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件中關(guān)于質(zhì)量員、安全員的數(shù)量和人選的相關(guān)規(guī)定(施工項目),。
九,、加強對分包和勞務(wù)分包管理,對所分包工程的安全,、質(zhì)量和進度承擔責任,,不拖欠農(nóng)民工工資,,按時將分包合同報行政部門備案(施工項目)。
十,、按照招標文件規(guī)定及合同約定,,執(zhí)行合同的施工工期(施工項目)。
十一,、保證建筑材料符合相關(guān)標準和設(shè)計要求,,不使用未經(jīng)檢測或者檢測質(zhì)量不合格的建筑材料(施工項目)。
十二,、本公司若違反本投標承諾,,愿承擔相應(yīng)的法律責任。
十三,、其他承諾:
擬任項目負責人手機:1870218,。
投標單位(蓋章):
擬任項目負責人(簽名、蓋執(zhí)業(yè)章):
法定代表人(簽章):
20xx年6月29日,。
我公司于20xx年7月21日收到貴公司傳達的“”深基坑設(shè)計施工招標文件,,為了達到文件中提出的各項要求,進行如下承諾:
1,、工程質(zhì)量承諾:工程質(zhì)量合格,。如未達到質(zhì)量合格目標,按合同款的千分之一進行處罰,。
2,、工期承諾:滿足該工程施工要求,計劃施工總工期為55個日歷天(具體日期在簽定合同時協(xié)商確定),。當因我方(武漢建工特種工程有限公司)原因未能按投標總工期完成全部任務(wù)時,,經(jīng)濟處罰按該工程合同款的千分之三每天計。
3,、安全生產(chǎn)承諾:安全合格,。如未達到安全合格目標,按合同款的千分之三進行處罰,。
4,、文明施工承諾:文明達標,。如未達到文明達標目標,,按合同款的千分之三進行處罰。
5,、設(shè)計及項目部人員配備承諾:如果我方中標,,保證設(shè)計及項目部人員按投標文件中的人員安排不變化,且只承擔本項目的施工,。
6,、對土方開挖施工過程中,,由于我方原因造成的支護、降水,、止水等增加的應(yīng)急搶救措施所發(fā)生的費用和相應(yīng)的損失由我方承擔,。
7、從設(shè)計方案報批到施工完成驗收本著工程順利進行按招標文件的要求完成任務(wù)的思路進行工作,,其間所發(fā)生的費用按投標文件中所列費用進行計算,。
8、我方將本工程支護設(shè)計費作為中標后的優(yōu)惠條件之一不在計取,。
9,、負責通過專家認證會的認證和深基坑審查機構(gòu)的審查,并將應(yīng)審環(huán)節(jié)提前提供給建設(shè)單位備查,。同時保證對設(shè)計方案局部修改,、技術(shù)改進造成的費用變化保持原價基本不變。
10,、如果我方中標,,將對本支護工程出具資信擔保,并在,。
施工合同,。
予以確定。
11,、保證在接到中標,。
通知書。
的三日內(nèi)簽定施工合同,。
12,、同意工程造價的確定在投標報價的基礎(chǔ)上,在簽定合同時協(xié)商確定,。
13,、同意工程款支付方式為:待地下室施工至+0.00后三個月內(nèi)付至工程款的90%。具體支付方法,,簽定合同時協(xié)商確定,。
14、積極配合上部施工單位完成地下室施工工程,,包括土方工程達到上部施工單位的施工條件等,。
15、確保場區(qū)內(nèi)調(diào)土棄土過程中施工范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔,。
投標人:工程有限公司(蓋章),。
法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)。
20xx年7月10日。
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教育工作者的投標服務(wù)承諾書解讀篇十一
一旦我公司中標:
1、我公司將嚴格按招標文件的要求標準,,根據(jù)施工圖紙及說明,,國家現(xiàn)行的施工規(guī)范精心組織施工,保證工程施工質(zhì)量達到一次性驗收合格等級,。
2,、我公司鄭重承諾:如本工程質(zhì)量驗收達不到一次性驗收合格等級的,我方接受總報價2%的經(jīng)濟處罰,,該經(jīng)濟處罰為履約保函之外,。
3、本項目工程安全管理目標:工程作業(yè)亡人事故“零目標”,、無重大(含重大以上)火災(zāi)事故,、無一次損失10萬元以上的機械設(shè)備事故(每年度)、因工重傷率不超過0.06%(每年度),、因工輕傷率不超過1.5%(每年度),、無重大以上責任的交通亡人事故。如達不到目標,,我方接受總報價2%的經(jīng)濟處罰,,該經(jīng)濟處罰為履約保函之外。
4,、文明施工目標:在工程施工期間,,對施工程序、材料管理,、現(xiàn)場管理等進行全面控制,,在保證工程質(zhì)量的同時搞好文明施工。如達不到目標,,我方接受總報價2%的經(jīng)濟處罰,,該經(jīng)濟處罰為履約保函之外。
承諾人:
時間:x年xx月xx日,。
教育工作者的投標服務(wù)承諾書解讀篇十二
在我單位的服務(wù)工作過程中,,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,,維護需方的利益,,嚴把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,作為我們工作目標,。我單位本著想需方之所想,,急需方之所急,。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合,,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),,保證各項工作的順利進行,。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一,、如果我公司中標,,我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二,、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨,。
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三、施工中,,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行,。
法定代表人(蓋章或簽字):
教育工作者的投標服務(wù)承諾書解讀篇十三
根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
2,、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標采購中若中標,,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。
而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨,、安裝、調(diào)試,,直至設(shè)備正常運行,。
同時,我公司還負責向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,,以保障客戶利益。
3,、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,,提供上門服務(wù),無需用戶送修,,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,,和維修。
在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),,不收取上門服務(wù)等,。
4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,堅持每月定期回訪,,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。
保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,,我公司在接到用戶報修信息后,,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,,在8個小時內(nèi)修復(fù),。
特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用,。
保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,,我司將無償更換新設(shè)備。
在超出保修期后,,如產(chǎn)品發(fā)生故障,,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),。
5、服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,我公司堅持每周7天,,每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn),。
投標人:______有限公司,。
投標人代表(簽字):__________。
日期:___年___月___日
教育工作者的投標服務(wù)承諾書解讀篇十四
xxx招標人:
在我單位的服務(wù)工作過程中,,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),,尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,,嚴把質(zhì)量關(guān),,把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標,。
我單位本著想甲方之所想,,急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合,,隨時隨地提供全過程,、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行,。具體措施如下:
(一),、成立專項設(shè)計組,,專人專職負責此項工程。
(二),、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),,貫徹設(shè)計終生責任制的質(zhì)量要求。
承諾人:xxx
xxxx年xx月xx日
教育工作者的投標服務(wù)承諾書解讀篇十五
尊敬的_市政府:
您好,!
本企業(yè)鄭重承諾:
一,、將遵循公開,、公平,、公正和誠實信用的原則參加(具體的工程項目名稱)的投標;
二,、本次投標所提供的一切材料都是真實,、有效、合法的,;
五,、不向采購人或者評標委員會成員行_以牟取中標;
六,、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假,,騙取中標;
七,、不擾亂_市政府招標采購市場秩序,;
八、不在開標后進行虛假惡意投訴,;
九,、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項目轉(zhuǎn)包,、分包于他人,。
本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為,愿意承擔法律責任,,包括:愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰,,愿意接受_市政府招標采購監(jiān)管中心、_市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金,、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理,。
承諾人:___。
20__年_月_日,。
教育工作者的投標服務(wù)承諾書解讀篇十六
根據(jù)貴方招標編號為xx的xxxx項目的投標邀請,,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標采購中若中標,,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝,、調(diào)試,,直至設(shè)備正常運行。同時,,我公司還負責向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益,。
3,、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),,無需用戶送修,,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),,不收取上門服務(wù)等。
4,、響應(yīng)時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi),,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,,我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),。
5,、服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,,每天24個工作小時全天候服務(wù),。
6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn),。
投標人:xx有限公司
投標人代表(簽字):xx
日期:20xx年xx月xx日
教育工作者的投標服務(wù)承諾書解讀篇十七
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務(wù)(人為或自然災(zāi)害的.原因損壞除外),。
2,、本地化服務(wù)。
在邢臺設(shè)有分公司,,提供長期的本地化服務(wù),。
3、備品備件服務(wù),。
核心設(shè)備提供備機,,其他設(shè)備提供充足的備件,,故障不能及時解決時及時更換備品備件,,保證系統(tǒng)正常運行。
4,、服務(wù)響應(yīng)時間,。
保修期內(nèi),我公司承諾根據(jù)故障處理流程,,0小時響應(yīng),,常駐人員通過監(jiān)控軟件遠程解決故障,如果通過監(jiān)控軟件遠程不能解決,,根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離,,現(xiàn)場技術(shù)人員將在0至3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并在8小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修,,8小時內(nèi)無法解決問題的,,更換備品、備件,,12小時內(nèi)恢復(fù)通信,,故障解決后通知用戶并錄入檔案,將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因,。
售后服務(wù)小組召開會議研究故障原因,,并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5,、巡回檢修服務(wù),。
除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應(yīng)外,客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場定期訪問(4次/年),,其巡檢內(nèi)容包括:
給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢,;填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部,。
6、故障解決流程,。
7,、特殊情況處理。
如遇重大突發(fā)事件(如自然災(zāi)害,、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級,、上級檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等),,確需人員值守時,,我公司將派技術(shù)人員,提供7*24小時服務(wù)現(xiàn)場服務(wù),,直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運行或特殊時期結(jié)束,。
如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障,影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運行,,我公司將及時更換備機,,恢復(fù)業(yè)務(wù),保證將損失降到最低,。