計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而預(yù)先安排的一系列行動(dòng)和措施,。要充分考慮到風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素，并制定相應(yīng)的預(yù)案和備選方案。這些計(jì)劃范文可以幫助我們更好地理解并運(yùn)用計(jì)劃的相關(guān)知識(shí),。
30-50歲金融銷售人員的工作計(jì)劃篇一
眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了,，新的一年對(duì)我們來產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇,、希望與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來工作已經(jīng)很快的過了4個(gè)年頭，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2,、在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī),，給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4,、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議,，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。
知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,，是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,，爭(zhēng)取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接xx年新的挑戰(zhàn),。
30-50歲金融銷售人員的工作計(jì)劃篇二
1,、新客戶營銷力度較弱：新客戶數(shù)量增長緩慢,，深入營銷意識(shí)不強(qiáng)。
2,、核心客戶結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化：核心客戶群體偏弱,，優(yōu)質(zhì)大客戶少,，中小客戶基礎(chǔ)薄弱。
3,、國際業(yè)務(wù)發(fā)展不暢：我部客戶群體類型單一,，國際業(yè)務(wù)發(fā)展停滯不前。
20××年,，在分行的統(tǒng)一戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，保持我部機(jī)構(gòu)客戶及園區(qū)企業(yè)的穩(wěn)定增長的同時(shí)，加強(qiáng)營銷力度,，爭(zhēng)取進(jìn)一步的增長;堅(jiān)持不懈地做好渠道建設(shè)工作,，從渠道中加快引進(jìn)和發(fā)展擬上市企業(yè)、優(yōu)秀民營企業(yè),、園區(qū)外資企業(yè)及私募股權(quán)基金等多種類型客戶,，做大做強(qiáng)客戶群;堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為切入點(diǎn)，適度帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)及收益的增長;牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，規(guī)范管理,，提高風(fēng)險(xiǎn)防范，加強(qiáng)授信客戶的貸后管理工作;人員的引進(jìn)是一項(xiàng)長期的工作,，優(yōu)秀的人才對(duì)于部門的發(fā)展與壯大也起關(guān)鍵的作用,。
（1)繼續(xù)以穩(wěn)存、增存為工作業(yè)務(wù)重點(diǎn),，努力搶占市場(chǎng)份額,。
穩(wěn)固原有的政府企業(yè)類存款，通過有效信息渠道和優(yōu)質(zhì)化服務(wù)拉動(dòng)存款增長;通過資源營銷,、產(chǎn)品營銷,、客戶介紹客戶等營銷方式帶動(dòng)存款增長;積極和各政府部門保持良好關(guān)系，在適當(dāng)時(shí)機(jī)介入存款業(yè)務(wù),，帶來比較穩(wěn)定的新增存款;優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),，努力提升生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè)存款比例。
（2)堅(jiān)持企業(yè)有效開戶為重點(diǎn),，堅(jiān)實(shí)我部基礎(chǔ)客戶群體,，堅(jiān)實(shí)我部基礎(chǔ)客戶群體。
通過招商,、產(chǎn)業(yè)園,、開發(fā)區(qū)等營銷渠道，積極營銷優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)揚(yáng)不怕苦的精神,，優(yōu)化我部客戶結(jié)構(gòu);堅(jiān)持開戶數(shù)量與質(zhì)量并舉,，做到開一戶動(dòng)一戶。通過公私聯(lián)動(dòng),，合理有效利用我行資源,。把全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品推薦給企業(yè),。
（4)以我行特色產(chǎn)品為重點(diǎn)，多元化營銷實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展抓住“啟贏100”,、“活期化理財(cái)”等營銷活動(dòng)的契機(jī),，大力宣傳和營銷我行的品牌;大力推薦企業(yè)使用我行網(wǎng)銀，做到裝一戶有效一戶,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)服務(wù)范圍,，提高我行結(jié)算量。
（5)堅(jiān)持內(nèi)部管理為重點(diǎn),，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)向前發(fā)展。
堅(jiān)持部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不放松,，重點(diǎn)加強(qiáng)合規(guī)教育和風(fēng)險(xiǎn)防范教育;堅(jiān)持員工的情感關(guān)懷,，做到人性化管理。加強(qiáng)員工歸屬感和責(zé)任感,，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,，打造一支業(yè)務(wù)精、營銷強(qiáng),、內(nèi)控嚴(yán)的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊(duì)伍;優(yōu)化人員配置,，爭(zhēng)取在20××年繼續(xù)引進(jìn)2-3名優(yōu)秀客戶經(jīng)理，讓部門每位員工都有一個(gè)良好的人生規(guī)劃,，達(dá)到自身價(jià)值的最大體現(xiàn),。
30-50歲金融銷售人員的工作計(jì)劃篇三
在爆竹聲聲中，我們迎來了嶄新的xx年,，對(duì)于剛成立不久的我們公司,，這新的一年必須做好新年的每一項(xiàng)工作;而對(duì)于投資理財(cái)部來說，擬定一個(gè)好的工作計(jì)劃,，制定一個(gè)明確的目標(biāo),，是每一個(gè)銷售人員必須認(rèn)真對(duì)待的事情。對(duì)于已從事銷售工作兩年多的我,，現(xiàn)在對(duì)銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟,，吸取不成功的教訓(xùn)，吸納成功的成果,，對(duì)新的工作我也制定了xx年的工作計(jì)劃：
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,，在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下，盡量大限度的超額,，爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正,。給公司帶來效益的同時(shí)，也給自己帶來更多的收益。同時(shí),，也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待,。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素,，對(duì)于每個(gè)銷售人員來說，在工作中不斷學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,，是絲毫不能懈怠個(gè)工作,。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中，才能夠使自己不斷的成長,。同時(shí),，加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括銀行,、證券,、保險(xiǎn)、基金,、期貨,、信托、私募等等,，特別是自己證券,、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),，加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),，深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn)，與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆,。當(dāng)然,，還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí)，把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享,，同事虛心向身邊同事請(qǐng)教,，吸取他們的優(yōu)點(diǎn)，改正自身的缺點(diǎn)與不足,，達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步,。
任何工作都是有目標(biāo)的，沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開始,，對(duì)于今年,，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：
1.堅(jiān)持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,，能夠和10個(gè)以上客戶詳談,，最少留下一個(gè)電話，保證大約有10萬左右的資金量,。
2.每周完成10個(gè)左右的意向客戶,，同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資,。同時(shí)要知道其他未來投資客戶的原因,，是資金最近不足，還是覺得我們公司原因,，亦或家里人不同意,，還有是有其他的投資渠道等等，對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析,，通過不同的方式處理,，有些客戶還是可以爭(zhēng)取過來的。
3.每月完成40個(gè)左右的意向客戶,，6個(gè)客戶能夠投資,，20萬的資金量。
4.每季度130個(gè)左右的意向客戶,，18個(gè)客戶能夠投資,，100萬的資金量。
把握好每一次值班機(jī)會(huì),，對(duì)每一個(gè)上門客戶做到認(rèn)真對(duì)待,，樹立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶的深切需要,，仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見,，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶,。同時(shí)，在空余時(shí)間在門口發(fā)dm單,，爭(zhēng)取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品,。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等，對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘,，盡可能加大老客戶的投資金額,。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好“一帶十,，十傳百”的聯(lián)動(dòng)營銷的效果,，同時(shí)這也是對(duì)公司的宣傳方式。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排,，不能漫無目的的工作,。每天按照計(jì)劃,，一步一步,，踏踏實(shí)實(shí)的開展業(yè)務(wù),。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié)，思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)盡量改正,，讓第二天的工作能夠更好的開展起來,。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣，做到每周一小結(jié),，每月一大結(jié),。看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正,，下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做,，但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗(yàn)和能力,，我是能夠迎來一個(gè)不錯(cuò)的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
30-50歲金融銷售人員的工作計(jì)劃篇四
20xx年,，全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的總體思路是："以客戶為中心,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向"，全力實(shí)施"經(jīng)營客戶"戰(zhàn)略,。堅(jiān)持"一個(gè)中心,，六個(gè)基本點(diǎn)"的基本策略，即以"經(jīng)營客戶"為"中心",，以客戶,、產(chǎn)品、渠道,、服務(wù),、經(jīng)營品質(zhì)、執(zhí)行力"六個(gè)基本點(diǎn)"作為"經(jīng)營客戶"戰(zhàn)略的重要支點(diǎn)，繼續(xù)強(qiáng)化"狠抓三條主線不動(dòng)搖"為具體抓手,。通過實(shí)施渠道管理精細(xì)化,、客戶經(jīng)營精細(xì)化、服務(wù)管理精細(xì)化,、操作風(fēng)險(xiǎn)管理精細(xì)化,、產(chǎn)品銷售精細(xì)化五個(gè)方面入手，全面提升個(gè)人金融精細(xì)化管理水平,，推進(jìn)經(jīng)營管理上臺(tái)階,、上水平。
(一)產(chǎn)品策略：繼續(xù)堅(jiān)持狠抓產(chǎn)品銷售不動(dòng)搖,，以做全和做強(qiáng)產(chǎn)品為目標(biāo),，在鞏固傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)弱項(xiàng)產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),，注重現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘,，重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升，力爭(zhēng)通過現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升,，最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯(lián)動(dòng)營銷為抓手,，提高客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴性，通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn),，穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ),，提升單一客戶對(duì)建行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
(二)客戶策略：要充分依托理財(cái)中心,，深化二代轉(zhuǎn)型,，圍繞"一個(gè)中心，六個(gè)基本點(diǎn)",，堅(jiān)定不移的落實(shí)"經(jīng)營客戶"戰(zhàn)略;20xx年經(jīng)營客戶的重點(diǎn)要在精細(xì)和固化上下功夫,，要堅(jiān)持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進(jìn)，擴(kuò)大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營原則,，在競(jìng)爭(zhēng)中要確保有足夠大的'大眾客戶,，有足夠多的好客戶，強(qiáng)化客戶營銷維護(hù)能力,，挖掘存量客戶潛能,。通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶，培育客戶向上遷移成長,，促進(jìn)客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合,。
(三)渠道策略：20xx年渠道建設(shè)重點(diǎn)要在解決渠道總量擴(kuò)大、覆蓋面提升,、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、功能擴(kuò)充等緊迫性問題上下功夫,。一是要穩(wěn)步、快速擴(kuò)大物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,，要重點(diǎn)布放在中心城市行和"第二梯隊(duì)",，以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的縣域地區(qū)，形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè),，力爭(zhēng)在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到3：1比例,，延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財(cái)中心軟渠道，按照專職,、專業(yè),、專注要求，帶出一支新隊(duì)伍,，開拓一片新天地,，打造一個(gè)新陣地，形成物理網(wǎng)點(diǎn),、自助設(shè)備,、理財(cái)中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同,、相互呼應(yīng),、相互補(bǔ)充的全新渠道格局。
(四)區(qū)域策略：持續(xù)推進(jìn)中心城市地區(qū),、重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,，著重打造"第二個(gè)xxx"。20xx年"三大梯隊(duì)"的經(jīng)營目標(biāo)是：中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,，堅(jiān)守主陣地,，作出更大貢獻(xiàn);繼續(xù)打造"第二個(gè)xxx"，使其在同業(yè)形成絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,，提高貢獻(xiàn)水平,，瞄準(zhǔn)第一梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)突破跨越;"第三梯隊(duì)"要實(shí)現(xiàn)快速崛起,，通過加速發(fā)展,，趕超同業(yè)，縮短差距,，盡快向第二梯隊(duì)跟進(jìn)靠攏,，提高對(duì)全行業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，做全,、做強(qiáng)產(chǎn)品。
1.狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營銷工作,，以"個(gè)人存款,，實(shí)物金,、個(gè)人客戶"為核心，以基金,、保險(xiǎn),、借記卡，產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,，自助設(shè)備開機(jī)率,、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn)，做實(shí)旺季營銷,。
2.完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式,，加大通報(bào)考核力度，營造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。
3.繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品"掃零,、達(dá)標(biāo)、越級(jí)"和"保險(xiǎn),、基金,、黃金攻堅(jiān)戰(zhàn)"，做全產(chǎn)品,，彌補(bǔ)"短板",，提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷售能力。
4.持續(xù)加大對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的銷售力度,，加強(qiáng)總行"利得盈",、"大豐收"、"日新月異"等常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作,，進(jìn)一步鞏固提升我行自行設(shè)計(jì)發(fā)起的"乾元"系列理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢(shì);加大對(duì)信托公司信托計(jì)劃產(chǎn)品的代理銷售力度,，逐步搭建我行理財(cái)產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補(bǔ)充的銷售模式。
5.進(jìn)一步做大做強(qiáng)個(gè)人黃金業(yè)務(wù),，擴(kuò)大品牌影響力,，加強(qiáng)實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制，提升實(shí)物金經(jīng)營管理水平;加強(qiáng)對(duì)賬戶金的銷售力度,，與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),，提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強(qiáng)賬戶金交易規(guī)范管理。
6.試點(diǎn)推出移動(dòng)保管箱業(yè)務(wù),，建立從業(yè)務(wù)布局,、申請(qǐng)開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程，穩(wěn)步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條,，提高股票型基金、主代銷基金,、基金定投營銷能力;充分發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用,，提升各級(jí)銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力,、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營銷水平,，努力提高新老基金代銷市場(chǎng)份額;加強(qiáng)與基金公司合作,，做好基金從業(yè)資格考試;加強(qiáng)與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范貨幣基金交易,。
8.做好憑證國債,、儲(chǔ)蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的銷售工作,，鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢(shì)地位;加強(qiáng)記賬式國債的風(fēng)險(xiǎn)管控,，利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機(jī)制,。
9.提高對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售管理能力,，建立完善代理壽險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案;建立保險(xiǎn)公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線銷售人員保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度,，做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作,，提高我行自身保險(xiǎn)銷售能力;做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提高客服務(wù)水平,。
10.加強(qiáng)理財(cái)卡,、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,，擴(kuò)大借記卡存量市場(chǎng)份額,，提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動(dòng)戶率，加強(qiáng)對(duì)準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,，控制不良透支的攀升，降低不良率;按照總行部署,，積極拓展推廣借貸合一卡,、陸港通、預(yù)付卡等新產(chǎn)品,。
11.加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大制度梳理和對(duì)下培訓(xùn)力度;試點(diǎn)開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對(duì)個(gè)人國際速匯,、個(gè)人外幣匯款、個(gè)人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,，打造全區(qū)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),，并發(fā)揮其帶頭作用。
12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù),，建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強(qiáng)與中糧可樂公司合作,，積極拓展中糧支付業(yè)務(wù),。
13.強(qiáng)化產(chǎn)品交叉銷售，推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐服務(wù),，提升產(chǎn)品覆蓋度,。
14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資源，做好重點(diǎn)產(chǎn)品營銷宣傳和品牌推廣,，做好客戶體驗(yàn)活動(dòng)宣傳,，把好宣傳材料關(guān)。
(二)完善隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)化客戶服務(wù),。
15.繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),，提高專職個(gè)人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。
16.以理財(cái)中心為考核單元進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理的考評(píng)管理,，在二級(jí)分行層面推廣典型考評(píng)辦法,。
17.量化個(gè)人客戶經(jīng)理考核指標(biāo)，完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售,、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績的考核量化,，突出個(gè)人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。
18.以產(chǎn)品銷售為紐帶,，以顧問式客戶關(guān)系管理為依托,，建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系。
19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,，全力做好20xx年網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型工作,。
20.抓住客戶增長、產(chǎn)品覆蓋度,、理財(cái)卡配卡,、存量客戶保有率、服務(wù)vip客戶時(shí)間占比,、客戶聯(lián)系計(jì)劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),，提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力。
21.固化100家理財(cái)中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上,，向全轄網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)中心覆蓋推廣,，進(jìn)一步解決理財(cái)中心空心化問題。
22.強(qiáng)化客戶分層服務(wù),，加強(qiáng)理財(cái)中心客戶引導(dǎo)分流,，進(jìn)一步提升理財(cái)中心客戶服務(wù)功效。
23.在二級(jí)分行層面抓好經(jīng)營客戶系列提升措施,、規(guī)定動(dòng)作和個(gè)性動(dòng)作的實(shí)施落實(shí);創(chuàng)新內(nèi)容和形式,，持續(xù)執(zhí)行個(gè)人客戶例會(huì)制度。
24.在持續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,，著力實(shí)施創(chuàng)建精品理財(cái)中心活動(dòng),，以點(diǎn)帶面,，形成理財(cái)中心成長發(fā)展的良好梯隊(duì)。
25.持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運(yùn)用推廣,，優(yōu)化客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng),，與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合，提高系統(tǒng)工具的使用效能,。設(shè)計(jì)"理財(cái)規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具",，為客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)提供強(qiáng)有力的支持。
26.持續(xù)常態(tài)推進(jìn)臨界區(qū)間客戶拓展上移活動(dòng)和客戶四個(gè)必備金融工具的營銷推廣,，提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動(dòng)營銷能力,，強(qiáng)化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。
27.將客戶信息質(zhì)量維護(hù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,，持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升,。
28.全力實(shí)施客戶經(jīng)理營銷能力素質(zhì)提升打造項(xiàng)目。
29.開發(fā)系統(tǒng)平臺(tái),，對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護(hù),，實(shí)施系統(tǒng)化、工具化管理;在客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng),，按客戶忠誠度和產(chǎn)品覆蓋情況對(duì)客戶進(jìn)行分層和差別化服務(wù),。
30.組織全行個(gè)人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試，強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)營和管理水平,。
31.舉辦個(gè)人客戶經(jīng)理銷售pk賽,，增強(qiáng)個(gè)人客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)能力。
32.舉辦各類專題培訓(xùn)班,，全面做好一線員工培訓(xùn)工作,。
33.抓好基金銷售從業(yè)人員培訓(xùn)及考試工作。
34.加大個(gè)人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)力度,，研究通過外部權(quán)威機(jī)構(gòu)考試認(rèn)證方式,。
35.做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作，提高保險(xiǎn)從業(yè)資格持證人員數(shù)量,。
(三)加強(qiáng)渠道建設(shè)提升服務(wù)水平。
36.持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局結(jié)構(gòu),，在20xx-20xx年布局規(guī)劃指導(dǎo)下,，結(jié)合西部大開發(fā)與xx規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略，適當(dāng)增設(shè)我行在發(fā)達(dá)地區(qū)(包括縣域)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。
37.持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)購置,、裝修建設(shè)，加強(qiáng)中心城市行和重點(diǎn)區(qū)域的資源配置,，切實(shí)提高中心城市行的網(wǎng)點(diǎn)自有率水平,，使中心城市行網(wǎng)點(diǎn)自有率提高5-10個(gè)百分點(diǎn);重點(diǎn)調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)和5年以上未標(biāo)準(zhǔn)化裝修網(wǎng)點(diǎn);繼續(xù)優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺形象標(biāo)準(zhǔn),，符合總行vi標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)比例達(dá)到98%以上;結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個(gè)人理財(cái)中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項(xiàng)目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè)，使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點(diǎn)的有效補(bǔ)充,。
38.全面提升渠道建設(shè)管理水平,，落實(shí)集約化管理，制定全行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作流程和考核機(jī)制,，進(jìn)一步強(qiáng)化和完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)責(zé)任機(jī)制,。
39.試點(diǎn)推廣網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)后續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)工作，完善網(wǎng)點(diǎn)后評(píng)價(jià)體系,，建立網(wǎng)點(diǎn)配置模型,、網(wǎng)點(diǎn)選址模型，完善兩大渠道建設(shè)管理模式,，加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況檢查督導(dǎo)力度;總結(jié)分析資本性支出對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷售的支持提高程度,。
40.進(jìn)一步完善自助業(yè)務(wù)運(yùn)營管理體制，深入推進(jìn)自助設(shè)備集中專業(yè)化管理步伐,，力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作,，打造一支專業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊(duì)伍。
41.進(jìn)一步強(qiáng)化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,，繼續(xù)加大自助設(shè)備"剁尾巴"考核力度;加大宣傳,，提高設(shè)備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進(jìn)一步精細(xì)對(duì)設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核，切實(shí)提高設(shè)備運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量,。
42.繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營管理考評(píng)力度,。要突出對(duì)重點(diǎn)行、重點(diǎn)地區(qū)的政策傾斜,。打造xxxx的第一梯隊(duì),，提高上述行的經(jīng)營管理水平，使其在設(shè)備規(guī)模,、運(yùn)營指標(biāo),、設(shè)備收入貢獻(xiàn)、柜面替代率水平上切實(shí)起到引領(lǐng)全區(qū)的作用,。在此基礎(chǔ)上,，帶動(dòng)以呼倫貝爾、赤峰,、通遼,、錫盟、烏海為代表的第二梯隊(duì)加快發(fā)展,，有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻(xiàn)度,。帳務(wù)性替代率要達(dá)到60%以上，同時(shí)要重點(diǎn)提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力。
43.突出抓好離行式自助銀行的建設(shè),。將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點(diǎn)同等重要的程度來建設(shè),。力爭(zhēng)在未來三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量比達(dá)到3：1。
44.調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu),，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備存款功能設(shè)備;嚴(yán)格控制低產(chǎn),、低效設(shè)備的產(chǎn)生。力爭(zhēng)將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以內(nèi),。
45.繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作,。進(jìn)一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程;提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量,，教育員工識(shí)別和自覺規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力和履崗能力。
46.利用行內(nèi)外資源,，采取多種渠道和方式來加強(qiáng)自助業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。
47.通過持續(xù)開展星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)管理，固化和提升網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型效果,。擬在原有五星級(jí),、四星級(jí)、三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，把星級(jí)向下延伸,，增加二星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)選。
48.整體提升全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,，重點(diǎn)體現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化,。
49.從破難點(diǎn)和頑疾點(diǎn)入手，貫穿全年開展"抓服務(wù),、固成果,、上水平"服務(wù)提升攻堅(jiān)活動(dòng)，循序漸進(jìn),，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的有序提升,。
50.按照每季度兩次的頻率對(duì)所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展神秘人檢查。
51.打造理財(cái)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，提高理財(cái)中心服務(wù)質(zhì)量,，打造建設(shè)銀行理財(cái)中心服務(wù)品牌。
52.完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制,，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)考核,，在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，提高零售網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)質(zhì)量和水平,。
53.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度。在培訓(xùn)分工上，區(qū)分行側(cè)重對(duì)員工能力提升的培養(yǎng),，二級(jí)分行則重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),。
(四)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營,。
54.貫穿全年開展"破難點(diǎn),、整頑疾"風(fēng)險(xiǎn)管理提升攻堅(jiān)活動(dòng)，以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)私柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理,，強(qiáng)化屢查屢犯問題的整改,。
55.繼續(xù)強(qiáng)力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定，徹底杜絕有章不循,、違規(guī)操作,，提高柜員風(fēng)險(xiǎn)防控和合規(guī)經(jīng)營的意識(shí)。
56.提高發(fā)卡質(zhì)量,，對(duì)不動(dòng)卡進(jìn)行定期激活和清理,，規(guī)范理財(cái)卡等產(chǎn)品收費(fèi)，建立完善的客戶升降級(jí)機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡,，提高銀行卡年費(fèi)收繳率及商戶回傭，優(yōu)化準(zhǔn)貸記卡功能,，對(duì)打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理,。
57.制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點(diǎn)崗位績效考核管理試行辦法》，規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點(diǎn)各崗位的績效評(píng)價(jià)內(nèi)容,、過程和結(jié)果,。
58.理順理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)范，解決理財(cái)業(yè)務(wù)多頭管理問題,，加強(qiáng)對(duì)條線,、分行特色理財(cái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo)，定期對(duì)分行銷售合規(guī)性開展檢查,，規(guī)范操作,。
60.加強(qiáng)投資者教育，正確引導(dǎo)客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資,，幫助客戶樹立正確的投資理財(cái)理念,。
61.繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作，將其作為常態(tài)化,、制度化管理手段,，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，著力提高網(wǎng)點(diǎn)人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，建立個(gè)人金融部位風(fēng)險(xiǎn)和案件防控的長效機(jī)制,。
62.加強(qiáng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題的能力，做到事前預(yù)防,。對(duì)于各類審計(jì),、總行及區(qū)分行相關(guān)部門提供的內(nèi)外部最新風(fēng)險(xiǎn)防控動(dòng)態(tài)，及時(shí)跟蹤,、搜集和梳理整理,，認(rèn)真研究分析，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，做到事前預(yù)防,。
63.強(qiáng)化整改工作。將各類審計(jì),、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作納入常態(tài)化管理機(jī)制,，按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問題，制定整改流程,，明確整改責(zé)任,，確保整改效果，對(duì)不及時(shí),、不認(rèn)真落實(shí)整改工作的,，要對(duì)二級(jí)分行相關(guān)責(zé)任人實(shí)行問責(zé)。
64.完善基礎(chǔ)管理考核機(jī)制,。繼續(xù)以個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托,，對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、二級(jí)分行基礎(chǔ)管理水平綜合評(píng)價(jià),，連續(xù)考核,，進(jìn)一步夯實(shí)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平;按月對(duì)委派柜員主管評(píng)價(jià)考核，組織開好柜員主管例會(huì),，加強(qiáng)柜員主管的履職能力,。
65.抓好柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理，協(xié)調(diào)各級(jí)檢查團(tuán)隊(duì)落實(shí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)檢查計(jì)劃,，對(duì)檢查結(jié)果充分整改和利用,，提高對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導(dǎo)力度。
66.完善"5+1"考評(píng)體系的基礎(chǔ)上,，將理財(cái)中心考核納入其中,，形成條線"6+1"考評(píng)模式，配套實(shí)施談話制度和二級(jí)分行經(jīng)營管理評(píng)價(jià)制度,，條線上下形成合力,，確保各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行落地。
(六)加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)做好流程優(yōu)化,。
67.繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶的分析和挖掘,，進(jìn)一步將管理做深,、做細(xì)。
68.按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng),、理財(cái)產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng),、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣,，做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報(bào)。
69.做好區(qū)分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)等自行開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理,。
70.進(jìn)一步發(fā)揮總行營銷服務(wù)系統(tǒng),、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng)、ocrm,、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能,，提升精準(zhǔn)營銷能力。
71.推廣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng),、網(wǎng)點(diǎn)銷售門戶系統(tǒng),、網(wǎng)點(diǎn)資源調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)和客戶識(shí)別系統(tǒng)及新功能,。
72.通過個(gè)人客戶經(jīng)理服務(wù)支持項(xiàng)目,，開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)功能，建立全行客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。
73.依托"個(gè)人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)",，加強(qiáng)客戶挖掘，提高商機(jī)處理率,，加強(qiáng)商機(jī)統(tǒng)一管理,，優(yōu)化網(wǎng)銀精準(zhǔn)營銷。
出自 m.sevw.cn
最后,，啟動(dòng)包括客戶經(jīng)營,、渠道管理、風(fēng)險(xiǎn)管理,、服務(wù)管理,、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細(xì)化管理提升一攬子計(jì)劃，推進(jìn)條線經(jīng)營管理再上新臺(tái)階,。
為進(jìn)一步加大對(duì)全行個(gè)人金融條線業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和通報(bào)力度,，及時(shí)通報(bào)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，搭建全區(qū)個(gè)人金融條線溝通交流的平臺(tái),。20xx年區(qū)分行將進(jìn)一步規(guī)范和完善個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)考核體系,。在通報(bào)頻率上將按照日、周,、旬,、月,、季度等;通報(bào)內(nèi)容涵蓋營銷及綜合、客戶管理,、產(chǎn)品,、基礎(chǔ)管理、自助服務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等方面;通報(bào)對(duì)象維度涉及全區(qū)個(gè)人金融條線各個(gè)層級(jí),。
30-50歲金融銷售人員的工作計(jì)劃篇五
辭舊迎新,，新的一年到來，帶著對(duì)過去工作的總結(jié),，繼往開來,，寄望在下一年創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
剛到公司,，前兩個(gè)月比較茫然,，我希望把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài),。初來乍到,，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然銷售部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助,，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶,，一步步走來，過程雖然艱辛,，但結(jié)果總是給人鼓舞,。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí),，到營銷,，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài),，取得訂單,。開始的三個(gè)月，是公司對(duì)我的考驗(yàn),，也是我自己對(duì)自己的考驗(yàn),。只有克服自我，才能真正的成功,。到第二個(gè)月,，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng),，最重要的是客戶積累,，培養(yǎng)重點(diǎn)。
關(guān)于下一年的工作計(jì)劃,，對(duì)于能以主觀意愿為轉(zhuǎn)移的工作,，勤雜,，報(bào)關(guān)報(bào)檢，裝箱,，跟單,，巡查倉庫倒包裝等工作，我會(huì)保證質(zhì)量按時(shí)完成工作,。對(duì)于銷售工作,，目前處于起步階段，計(jì)劃也只是對(duì)于自己銷售能力做出的估計(jì),，并沒有很大的指導(dǎo)作用,，無法硬性規(guī)定，每個(gè)月的任務(wù),，很難細(xì)分，因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的,，希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來,，但是可以保證的是會(huì)盡自己努力去做。
在我們公司,，有良好的工作條件保障,，有優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)，有完善的問題處理和協(xié)調(diào)機(jī)制,，精誠所至,，金石為開，我相信,，華天的前途是光明的,，未來是美好的。
30-50歲金融銷售人員的工作計(jì)劃篇六
有人說,，金融是經(jīng)濟(jì)的血液,，很慶幸自己能加入輸血者的行列，為中小企業(yè)解決融資 困難盡自己的微薄之力,。
融資擔(dān)保行業(yè)對(duì)我來說是一個(gè)全新的行業(yè),， 也有幸公司能給我這個(gè) 機(jī)會(huì)和平臺(tái)，與公司一同成長,。
當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)正面臨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,，高通脹、 低增長,、高房價(jià),、低收入等一系列經(jīng)濟(jì)、問題擺在中國政府面前,，采取穩(wěn)健的財(cái)政政策 和貨幣政策成為 20xx年宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的主基調(diào),，在這種市場(chǎng)流動(dòng)資金嚴(yán)重不足的情況下,， 眾多中小企業(yè)面臨著一場(chǎng)生死之戰(zhàn)， 流動(dòng)資金瀕臨斷裂成為大多數(shù)企業(yè)共同面臨的問題,。
對(duì) 于擔(dān)保行業(yè)的從業(yè)人員來講,， 無疑是一次絕好的發(fā)展機(jī)會(huì)， 當(dāng)然陷阱和機(jī)會(huì)往往只是一步之 遙,。
收益與風(fēng)險(xiǎn)同在,，怎樣在良莠不齊的客戶群中，通過我們自己的專業(yè)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能 力去糙取精,，找出我們的準(zhǔn)客戶,，是每個(gè)從業(yè)者必須具備的能力。
但深知自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn) 不及,，作為業(yè)務(wù)人員,，給自己制定了以下工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃，希望通過自己的努力和勤奮,，能 更快更好的完成各項(xiàng)工作,。
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口，直接面對(duì)客戶,，個(gè)人的一言一行代表著公司的形象,，因此必須 樹立良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌，掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí),。
我們給客戶傳遞的不只是信任感,， 更是一種信賴感。
擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),，我們不需要對(duì)客戶卑躬屈膝,，當(dāng)然也不能 唯我獨(dú)尊。
應(yīng)該不卑不亢,、堅(jiān)持原則,、自信、大方,，建立一種互利,、互信、平等的合作關(guān)系,。
熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，如財(cái)務(wù),、法律等,，是 我工作的第一要?jiǎng)?wù);了解每個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、變化趨勢(shì)，結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),，重 點(diǎn)掌握化工,、機(jī)械加工、塑料制品,、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),，成為我第二 階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
學(xué)會(huì)分析企業(yè)的經(jīng)營情況,， 建立一套分析模型,， 從定性分析做到定量分析， 使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營情況得以還原,，幫助我們更好的判斷風(fēng)險(xiǎn),、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn),，成 為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo),。
做業(yè)務(wù)離不開營銷，一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會(huì)賣產(chǎn)品,，更是會(huì)營銷自己,。
樹立良好的 精神風(fēng)貌和專業(yè)的個(gè)人形象，有道德,、講原則，在工作中游刃有余,，展現(xiàn)自己獨(dú)特的人格魅 力,， 我想， 營銷的第一步已經(jīng)成功了,。
怎樣才能建立自己的營銷體系,， 不僅能使客戶找到你， 還能與客戶成為朋友,，其中第一條就是得到銀行,、信用社、郵政儲(chǔ)蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支 持,，與他們建立良好的合作關(guān)系,，讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。
第二,、讓客戶為你帶來更多的客戶,，認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，用心對(duì)待每一個(gè)客戶,，相信他就會(huì)給你帶來更多的客 戶,，你的財(cái)富就會(huì)源源不斷。
第三,、通過網(wǎng)絡(luò),、媒體等公共平臺(tái)需找你的目標(biāo)客戶,，當(dāng)然也 包括你的親戚朋友都會(huì)成為你的幫手，有效的利用身邊一切可以利用的資源,、整合資源,，相 信就能事半功倍。
通過這段時(shí)間跟隨公司團(tuán)隊(duì)所做的幾筆業(yè)務(wù),，我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時(shí)比較被 動(dòng),，大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持,。
能否成功的設(shè)計(jì)反 擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵,。
眾所周知， 各項(xiàng)指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會(huì)成為我們的 客戶,，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),，在這種情況下，我們既要控制風(fēng)險(xiǎn)又要開 展業(yè)務(wù),，給我們提出了更高的要求,。
對(duì)客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘，重點(diǎn)分析,，按照公司 領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿,，增加客戶的違約成本” ，那么我們必須對(duì)客戶進(jìn)行 深入,、細(xì)致的調(diào)查,，摸清企業(yè)的真實(shí)情況，特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深入挖掘,，不容客戶隱 瞞或虛構(gòu),，只有這樣才能對(duì)癥下藥，設(shè)計(jì)出最佳的反擔(dān)保措施,。
其次,，換位思考，從客戶角 度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺得制約力最強(qiáng)的,，在反擔(dān)保設(shè)計(jì)中做到“覆蓋面廣,，核 心抵押物突出，執(zhí)行難度低,，變現(xiàn)能力強(qiáng)” ,。
雖然風(fēng)險(xiǎn)控制不是我們的工作重點(diǎn)， 但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險(xiǎn)控制在 第一階段,。
首先確保收集資料的詳盡,、真實(shí)、準(zhǔn)確，其次在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中做到客觀,、深入,、細(xì) 致，做到多渠道,、重驗(yàn)證,，全方位對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查，利用好工商部門,、銀行,、稅務(wù)部門、 企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道,。
業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個(gè)多面手,， 對(duì)財(cái)務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)， 建立一套定量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體現(xiàn),，使自己在工作中也能反復(fù)驗(yàn)證,，不斷改進(jìn)。
使自己的業(yè)務(wù)能 力得到全面提升,。
人不僅要會(huì)走路,，而且應(yīng)該學(xué)會(huì)不走尋常路。
任何時(shí)期的墨守陳規(guī),、固步自封終將導(dǎo)致 被淘汰,， 對(duì)于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。
擔(dān)保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的 行業(yè),，要在這個(gè)行業(yè)里立足,、生存，必須要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,，才能更好的應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)。
尤 其是國家正在逐步實(shí)行利率市場(chǎng)化改革,， 說明國家正一步一步放寬金融市場(chǎng),， 把資金交給市 場(chǎng)，使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持,，更好的發(fā)揮市場(chǎng)效應(yīng),，使市場(chǎng)的供求關(guān)系得以最 大限度的提升，當(dāng)然這樣加大了整個(gè)金融體系的風(fēng)險(xiǎn),，那么我們更要學(xué)會(huì)更好的控制風(fēng)險(xiǎn),， 解讀政策、順應(yīng)政策,、應(yīng)用政策,，制定更合理的發(fā)展方向，并針對(duì)一系列宏觀經(jīng)濟(jì)的變化更好、更快的對(duì)我們的工作方法做出調(diào)整,，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，創(chuàng)新思維，這 樣才能更好的完成工作,。
20xx年,，全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的總體思路是：“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”,，全力實(shí)施“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略,。
堅(jiān)持“一個(gè)中心，六個(gè)基本點(diǎn)”的基本策略,，即以“經(jīng)營客戶”為“中心”,，以客戶、產(chǎn)品,、渠道,、服務(wù)、經(jīng)營品質(zhì),、執(zhí)行力“六個(gè)基本點(diǎn)”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點(diǎn),，繼續(xù)強(qiáng)化“狠抓三條主線不動(dòng)搖”為具體抓手。
通過實(shí)施渠道管理精細(xì)化,、客戶經(jīng)營精細(xì)化,、服務(wù)管理精細(xì)化、操作風(fēng)險(xiǎn)管理精細(xì)化,、產(chǎn)品銷售精細(xì)化五個(gè)方面入手,，全面提升個(gè)人金融精細(xì)化管理水平，推進(jìn)經(jīng)營管理上臺(tái)階,、上水平,。
(一)產(chǎn)品策略：繼續(xù)堅(jiān)持狠抓產(chǎn)品銷售不動(dòng)搖，以做全和做強(qiáng)產(chǎn)品為目標(biāo),，在鞏固傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)弱項(xiàng)產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，注重現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘,，重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升,，力爭(zhēng)通過現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升，最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯(lián)動(dòng)營銷為抓手,，提高客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴性,，通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn)，穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ),，提升單一客戶對(duì)建行的貢獻(xiàn)度和忠誠度,。
(二)客戶策略：要充分依托理財(cái)中心,，深化二代轉(zhuǎn)型，圍繞“一個(gè)中心,，六個(gè)基本點(diǎn)”,，堅(jiān)定不移的落實(shí)“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略;20xx年經(jīng)營客戶的重點(diǎn)要在精細(xì)和固化上下功夫，要堅(jiān)持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進(jìn),，擴(kuò)大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營原則,，在競(jìng)爭(zhēng)中要確保有足夠大的大眾客戶，有足夠多的好客戶,，強(qiáng)化客戶營銷維護(hù)能力,，挖掘存量客戶潛能。
通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶,，培育客戶向上遷移成長,，促進(jìn)客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
(三)渠道策略：20xx年渠道建設(shè)重點(diǎn)要在解決渠道總量擴(kuò)大,、覆蓋面提升,、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能擴(kuò)充等緊迫性問題上下功夫,。
一是要穩(wěn)步,、快速擴(kuò)大物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊(duì)”,，以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的縣域地區(qū),，形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè)，力爭(zhēng)在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到3：1比例,，延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財(cái)中心軟渠道,，按照專職、專業(yè),、專注要求,，帶出一支新隊(duì)伍，開拓一片新天地,，打造一個(gè)新陣地,，形成物理網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備,、理財(cái)中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互呼應(yīng),、相互補(bǔ)充的全新渠道格局,。
(四)區(qū)域策略：持續(xù)推進(jìn)中心城市地區(qū)、重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,，著重打造“第二個(gè)***”,。
20xx年“三大梯隊(duì)”的經(jīng)營目標(biāo)是：中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,，堅(jiān)守主陣地，作出更大貢獻(xiàn);繼續(xù)打造“第二個(gè)***”,，使其在同業(yè)形成絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,，提高貢獻(xiàn)水平，瞄準(zhǔn)第一梯隊(duì),，實(shí)現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊(duì)”要實(shí)現(xiàn)快速崛起,，通過加速發(fā)展，趕超同業(yè),，縮短差距,，盡快向第二梯隊(duì)跟進(jìn)靠攏，提高對(duì)全行業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度,。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，做全、做強(qiáng)產(chǎn)品
1.狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營銷工作,，以“個(gè)人存款,，實(shí)物金、個(gè)人客戶”為核心,，以基金,、保險(xiǎn)、借記卡,，產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,，自助設(shè)備開機(jī)率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn),，做實(shí)旺季營銷,。
2.完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式，加大通報(bào)考核力度,，營造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。
3.繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品“掃零、達(dá)標(biāo),、越級(jí)” 和“保險(xiǎn),、基金、黃金攻堅(jiān)戰(zhàn)”,，做全產(chǎn)品,，彌補(bǔ)“短板”，提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷售能力,。
4.持續(xù)加大對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的銷售力度,，加強(qiáng)總行“利得盈”、“大豐收”,、“日新月異”等常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作,，進(jìn)一步鞏固提升我行自行設(shè)計(jì)發(fā)起的“乾元”系列理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢(shì);加大對(duì)信托公司信托計(jì)劃產(chǎn)品的代理銷售力度,，逐步搭建我行理財(cái)產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補(bǔ)充的銷售模式。
5.進(jìn)一步做大做強(qiáng)個(gè)人黃金業(yè)務(wù),，擴(kuò)大品牌影響力,，加強(qiáng)實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制，提升實(shí)物金經(jīng)營管理水平;加強(qiáng)對(duì)賬戶金的銷售力度,，與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),，提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強(qiáng)賬戶金交易規(guī)范管理。
6.試點(diǎn)推出移動(dòng)保管箱業(yè)務(wù),，建立從業(yè)務(wù)布局,、申請(qǐng)開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程，穩(wěn)步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條,，提高股票型基金、主代銷基金,、基金定投營銷能力;充分發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用,，提升各級(jí)銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力,、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營銷水平,，努力提高新老基金代銷市場(chǎng)份額;加強(qiáng)與基金公司合作，做好基金從業(yè)資格考試;加強(qiáng)與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),，進(jìn)一步規(guī)范貨幣基金交易,。
8.做好憑證國債、儲(chǔ)蓄國債,、記賬式國債產(chǎn)品的銷售工作,，鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢(shì)地位;加強(qiáng)記賬式國債的風(fēng)險(xiǎn)管控，利用技術(shù)手段建立頻繁,、大額交易日常監(jiān)控機(jī)制,。
9.提高對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售管理能力，建立完善代理壽險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案;建立保險(xiǎn)公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作,，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線銷售人員保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度,，做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作，提高我行自身保險(xiǎn)銷售能力;做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，提高客服務(wù)水平,。
10.加強(qiáng)理財(cái)卡、龍卡通借記卡,、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的.工作力度,，擴(kuò)大借記卡存量市場(chǎng)份額，提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動(dòng)戶率,，加強(qiáng)對(duì)準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,，控制不良透支的攀升，降低不良率;按照總行部署,，積極拓展推廣借貸合一卡,、陸港通、預(yù)付卡等新產(chǎn)品,。
11.加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大制度梳理和對(duì)下培訓(xùn)力度;試點(diǎn)開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對(duì)個(gè)人國際速匯,、個(gè)人外幣匯款、個(gè)人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,，打造全區(qū)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),，并發(fā)揮其帶頭作用。
12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù),，建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強(qiáng)與中糧可樂公司合作,，積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。
13.強(qiáng)化產(chǎn)品交叉銷售,，推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐服務(wù),，提升產(chǎn)品覆蓋度。
14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資源,，做好重點(diǎn)產(chǎn)品營銷宣傳和品牌推廣,，做好客戶體驗(yàn)活動(dòng)宣傳，把好宣傳材料關(guān),。
(三)完善隊(duì)伍建設(shè) 強(qiáng)化客戶服務(wù)
15.繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),，提高專職個(gè)人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。
16.以理財(cái)中心為考核單元進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理的考評(píng)管理,，在二級(jí)分行層面推廣典型考評(píng)辦法,。
17.量化個(gè)人客戶經(jīng)理考核指標(biāo)，完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售,、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績的考核量化,，突出個(gè)人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。
18.以產(chǎn)品銷售為紐帶,，以顧問式客戶關(guān)系管理為依托,，建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系。
19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,，全力做好20xx年網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型工作,。
20.抓住客戶增長、產(chǎn)品覆蓋度,、理財(cái)卡配卡,、存量客戶保有率,、服務(wù)vip客戶時(shí)間占比、客戶聯(lián)系計(jì)劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),，提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力,。
21.固化100家理財(cái)中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上，向全轄網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)中心覆蓋推廣,，進(jìn)一步解決理財(cái)中心空心化問題,。
22.強(qiáng)化客戶分層服務(wù)，加強(qiáng)理財(cái)中心客戶引導(dǎo)分流,，進(jìn)一步提升理財(cái)中心客戶服務(wù)功效,。
23.在二級(jí)分行層面抓好經(jīng)營客戶系列提升措施、規(guī)定動(dòng)作和個(gè)性動(dòng)作的實(shí)施落實(shí);創(chuàng)新內(nèi)容和形式,，持續(xù)執(zhí)行個(gè)人客戶例會(huì)制度,。
24.在持續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，著力實(shí)施創(chuàng)建精品理財(cái)中心活動(dòng),，以點(diǎn)帶面,，形成理財(cái)中心成長發(fā)展的良好梯隊(duì)。
25.持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運(yùn)用推廣,，優(yōu)化客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng),，與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合，提高系統(tǒng)工具的使用效能,。
設(shè)計(jì)“理財(cái)規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具”,，為客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)提供強(qiáng)有力的支持。
26.持續(xù)常態(tài)推進(jìn)臨界區(qū)間客戶拓展上移活動(dòng)和客戶四個(gè)必備金融工具的營銷推廣,，提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動(dòng)營銷能力,，強(qiáng)化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。
27.將客戶信息質(zhì)量維護(hù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,，持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升,。
28.全力實(shí)施客戶經(jīng)理營銷能力素質(zhì)提升打造項(xiàng)目。
29.開發(fā)系統(tǒng)平臺(tái),，對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護(hù)
實(shí)施系統(tǒng)化,、工具化管理;在客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng)，按客戶忠誠度和產(chǎn)品覆蓋情況對(duì)客戶進(jìn)行分層和差別化服務(wù),。
30.組織全行個(gè)人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試,，強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)營和管理水平
31.舉辦個(gè)人客戶經(jīng)理銷售pk賽，增強(qiáng)個(gè)人客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)能力
32.舉辦各類專題培訓(xùn)班,，全面做好一線員工培訓(xùn)工作
33.抓好基金銷售從業(yè)人員培訓(xùn)及考試工作,。
34.加大個(gè)人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)力度，研究通過外部權(quán)威機(jī)構(gòu)考試認(rèn)證方式。
35.做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作,，提高保險(xiǎn)從業(yè)資格持證人員數(shù)量,。
(三)加強(qiáng)渠道建設(shè) 提升服務(wù)水平
36.持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局結(jié)構(gòu)，在20xx-20xx年布局規(guī)劃指導(dǎo)下,，結(jié)合西部大開發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略,，適當(dāng)增設(shè)我行在發(fā)達(dá)地區(qū)(包括縣域)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
37.持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)購置,、裝修建設(shè)，加強(qiáng)中心城市行和重點(diǎn)區(qū)域的資源配置,，切實(shí)提高中心城市行的網(wǎng)點(diǎn)自有率水平,，使中心城市行網(wǎng)點(diǎn)自有率提高5-10個(gè)百分點(diǎn);重點(diǎn)調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)和5年以上未標(biāo)準(zhǔn)化裝修網(wǎng)點(diǎn);繼續(xù)優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺形象標(biāo)準(zhǔn)，符合總行vi標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)比例達(dá)到98%以上;結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個(gè)人理財(cái)中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項(xiàng)目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè),，使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點(diǎn)的有效補(bǔ)充,。
38.全面提升渠道建設(shè)管理水平，落實(shí)集約化管理,，制定全行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作流程和考核機(jī)制,，進(jìn)一步強(qiáng)化和完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)責(zé)任機(jī)制。
39.試點(diǎn)推廣網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)后續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)工作,，完善網(wǎng)點(diǎn)后評(píng)價(jià)體系,，建立網(wǎng)點(diǎn)配置模型、網(wǎng)點(diǎn)選址模型,，完善兩大渠道建設(shè)管理模式,，加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況檢查督導(dǎo)力度;總結(jié)分析資本性支出對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷售的支持提高程度。
40.進(jìn)一步完善自助業(yè)務(wù)運(yùn)營管理體制,，深入推進(jìn)自助設(shè)備集中專業(yè)化管理步伐,，力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作，打造一支專業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊(duì)伍,。
41.進(jìn)一步強(qiáng)化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,，繼續(xù)加大自助設(shè)備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳，提高設(shè)備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進(jìn)一步精細(xì)對(duì)設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核,，切實(shí)提高設(shè)備運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量,。
42.繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營管理考評(píng)力度。
要突出對(duì)重點(diǎn)行,、重點(diǎn)地區(qū)的政策傾斜,。
打造****的第一梯隊(duì)，提高上述行的經(jīng)營管理水平,，使其在設(shè)備規(guī)模,、運(yùn)營指標(biāo)、設(shè)備收入貢獻(xiàn)、柜面替代率水平上切實(shí)起到引領(lǐng)全區(qū)的作用,。
在此基礎(chǔ)上,，帶動(dòng)以呼倫貝爾、赤峰,、通遼,、錫盟、烏海為代表的第二梯隊(duì)加快發(fā)展,，有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻(xiàn)度,。
帳務(wù)性替代率要達(dá)到60%以上，同時(shí)要重點(diǎn)提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力,。
43.突出抓好離行式自助銀行的建設(shè),。
將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點(diǎn)同等重要的程度來建設(shè)。
力爭(zhēng)在未來三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量比達(dá)到3：1,。
44.調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu),，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備存款功能設(shè)備;嚴(yán)格控制低產(chǎn)、低效設(shè)備的產(chǎn)生,。
力爭(zhēng)將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以內(nèi),。
45.繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作。
進(jìn)一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程;提高自助業(yè)務(wù)自查,、抽查及普查工作質(zhì)量,，教育員工識(shí)別和自覺規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力和履崗能力,。
46.利用行內(nèi)外資源,，采取多種渠道和方式來加強(qiáng)自助業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
47.通過持續(xù)開展星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)管理,，固化和提升網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型效果,。
擬在原有五星級(jí)、四星級(jí),、三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，把星級(jí)向下延伸，增加二星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)選,。
48.整體提升全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,，重點(diǎn)體現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化。
49.從破難點(diǎn)和頑疾點(diǎn)入手,，貫穿全年開展“抓服務(wù),、固成果、上水平”服務(wù)提升攻堅(jiān)活動(dòng),，循序漸進(jìn),，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的有序提升。
50.按照每季度兩次的頻率對(duì)所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展神秘人檢查。
51.打造理財(cái)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，提高理財(cái)中心服務(wù)質(zhì)量,，打造建設(shè)銀行理財(cái)中心服務(wù)品牌。
52.完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制,，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)考核,，在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，提高零售網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)質(zhì)量和水平,。
53.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度,。
在培訓(xùn)分工上，區(qū)分行側(cè)重對(duì)員工能力提升的培養(yǎng),，二級(jí)分行則重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),。
(四)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營
54.貫穿全年開展“破難點(diǎn),、整頑疾”風(fēng)險(xiǎn)管理提升攻堅(jiān)活動(dòng)，以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)私柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理,，強(qiáng)化屢查屢犯問題的整改,。
55.繼續(xù)強(qiáng)力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定，徹底杜絕有章不循,、違規(guī)操作,，提高柜員風(fēng)險(xiǎn)防控和合規(guī)經(jīng)營的意識(shí)。
56.提高發(fā)卡質(zhì)量,，對(duì)不動(dòng)卡進(jìn)行定期激活和清理,，規(guī)范理財(cái)卡等產(chǎn)品收費(fèi)，建立完善的客戶升降級(jí)機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡,，提高銀行卡年費(fèi)收繳率及商戶回傭，優(yōu)化準(zhǔn)貸記卡功能,，對(duì)打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理,。
57.制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點(diǎn)崗位績效考核管理試行辦法》，規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點(diǎn)各崗位的績效評(píng)價(jià)內(nèi)容,、過程和結(jié)果,。
58.理順理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)范，解決理財(cái)業(yè)務(wù)多頭管理問題,，加強(qiáng)對(duì)條線,、分行特色理財(cái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo)，定期對(duì)分行銷售合規(guī)性開展檢查,，規(guī)范操作,。
60.加強(qiáng)投資者教育，正確引導(dǎo)客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資，幫助客戶樹立正確的投資理財(cái)理念,。
61.繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作,，將其作為常態(tài)化、制度化管理手段,，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核,，著力提高網(wǎng)點(diǎn)人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，建立個(gè)人金融部位風(fēng)險(xiǎn)和案件防控的長效機(jī)制,。
62.加強(qiáng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題的能力，做到事前預(yù)防,。
對(duì)于各類審計(jì),、總行及區(qū)分行相關(guān)部門提供的內(nèi)外部最新風(fēng)險(xiǎn)防控動(dòng)態(tài)，及時(shí)跟蹤,、搜集和梳理整理,，認(rèn)真研究分析，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，做到事前預(yù)防,。
63.強(qiáng)化整改工作。
將各類審計(jì),、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作納入常態(tài)化管理機(jī)制,，按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問題，制定整改流程,，明確整改責(zé)任,，確保整改效果，對(duì)不及時(shí),、不認(rèn)真落實(shí)整改工作的,，要對(duì)二級(jí)分行相關(guān)責(zé)任人實(shí)行問責(zé)。
64.完善基礎(chǔ)管理考核機(jī)制,。
繼續(xù)以個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托,，對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、二級(jí)分行基礎(chǔ)管理水平綜合評(píng)價(jià),，連續(xù)考核,，進(jìn)一步夯實(shí)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平;按月對(duì)委派柜員主管評(píng)價(jià)考核，組織開好柜員主管例會(huì),，加強(qiáng)柜員主管的履職能力,。
65.抓好柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理，協(xié)調(diào)各級(jí)檢查團(tuán)隊(duì)落實(shí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)檢查計(jì)劃,，對(duì)檢查結(jié)果充分整改和利用,，提高對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導(dǎo)力度,。
66.完善“5+1”考評(píng)體系的基礎(chǔ)上，將理財(cái)中心考核納入其中,，形成條線“6+1”考評(píng)模式,，配套實(shí)施談話制度和二級(jí)分行經(jīng)營管理評(píng)價(jià)制度，條線上下形成合力,，確保各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行落地,。
(六)加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè) 做好流程優(yōu)化
67.繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶的分析和挖掘，進(jìn)一步將管理做深,、做細(xì),。
68.按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)、理財(cái)產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng),、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣，做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報(bào),。
69.做好區(qū)分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)等自行開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理,。
70.進(jìn)一步發(fā)揮總行營銷服務(wù)系統(tǒng)、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng),、ocrm,、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能，提升精準(zhǔn)營銷能力,。
71.推廣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)銷售門戶系統(tǒng),、網(wǎng)點(diǎn)資源調(diào)度系統(tǒng),、網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)和客戶識(shí)別系統(tǒng)及新功能。
72.通過個(gè)人客戶經(jīng)理服務(wù)支持項(xiàng)目,，開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)功能,，建立全行客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
73.依托“個(gè)人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”,，加強(qiáng)客戶挖掘,，提高商機(jī)處理率，加強(qiáng)商機(jī)統(tǒng)一管理,，優(yōu)化網(wǎng)銀精準(zhǔn)營銷,。
最后，啟動(dòng)包括客戶經(jīng)營,、渠道管理,、風(fēng)險(xiǎn)管理、服務(wù)管理,、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細(xì)化管理提升一攬子計(jì)劃,，推進(jìn)條線經(jīng)營管理再上新臺(tái)階,。
為進(jìn)一步加大對(duì)全行個(gè)人金融條線業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和通報(bào)力度，及時(shí)通報(bào)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,，搭建全區(qū)個(gè)人金融條線溝通交流的平臺(tái),。
20xx年區(qū)分行將進(jìn)一步規(guī)范和完善個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)考核體系。
在通報(bào)頻率上將按照日,、周,、旬、月,、季度等;通報(bào)內(nèi)容涵蓋營銷及綜合,、客戶管理、產(chǎn)品,、基礎(chǔ)管理,、自助服務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等方面;通報(bào)對(duì)象維度涉及全區(qū)個(gè)人金融條線各個(gè)層級(jí)。
30-50歲金融銷售人員的工作計(jì)劃篇七
為著力完善萍鄉(xiāng)陶瓷產(chǎn)業(yè)基地中小企業(yè)融資擔(dān)保體系,，向中小企業(yè)提供便利的融資渠道和優(yōu)質(zhì)的`融資擔(dān)保服務(wù),，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，經(jīng)區(qū)委批準(zhǔn)于20xx年6月成立了xx市xx區(qū)中小企業(yè)融資擔(dān)保中心和xx投資有限公司,，鑒于融資擔(dān)保工作的特殊性,，根據(jù)《xx省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定：凡是設(shè)立擔(dān)保機(jī)構(gòu)須經(jīng)省政府金融辦批準(zhǔn)，并頒發(fā)融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)營許可證后方可開展融資擔(dān)保業(yè)務(wù),。由于省金融辦1,、2月份對(duì)全省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范整頓，暫時(shí)不批新成立的擔(dān)保機(jī)構(gòu),，所以目前我個(gè)人認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來開展工作：
爭(zhēng)取盡早到省金融辦把經(jīng)營許可證辦下來,。
先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展，推進(jìn)與金融機(jī)構(gòu)合作機(jī)制與信息溝通機(jī)制的形成,，積極落實(shí)“利益共享,，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”機(jī)制和進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦收{(diào)整，從而建立公平合理的協(xié)作關(guān)系,，為企業(yè)融資牽線搭橋,。
第一、開展中小企業(yè)資信評(píng)估,。深入企業(yè)了解其財(cái)務(wù),、生產(chǎn)、銷售等情況,，通過查詢收集企業(yè)的具體信息,，由企業(yè)申報(bào)資金需求，將征集的信息統(tǒng)一提交管委會(huì)評(píng)審,。
第二,，建立中小企業(yè)動(dòng)態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫,。對(duì)所有評(píng)定等級(jí)的中小企業(yè)建立信用信息庫，包含中小企業(yè)的信用等級(jí),、法定代表人,、注冊(cè)資產(chǎn)、經(jīng)營范圍,、納稅額度等信息,，在湘東政務(wù)網(wǎng)站公布，提供可供查詢的開放式渠道,。
第三,，建立企業(yè)的守信褒揚(yáng)與失信懲戒機(jī)制。企業(yè)的信用與擔(dān)保機(jī)構(gòu)和銀行的業(yè)務(wù)相銜接,，對(duì)資信等級(jí)高的中小企業(yè),，登記審核機(jī)構(gòu)應(yīng)簡(jiǎn)化年檢手續(xù)，逐步實(shí)行備案制,；對(duì)于失信企業(yè),，將其打入各種融資方式的黑名單，使其被市場(chǎng)自動(dòng)淘汰,，或者促其強(qiáng)化信用觀念,、履約守信。
30-50歲金融銷售人員的工作計(jì)劃篇八
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,，在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下,，盡量大限度的超額，爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正,。給公司帶來效益的同時(shí),，也給自己帶來更多的收益。同時(shí),，也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待,。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素,，對(duì)于每個(gè)銷售人員來說，在工作中不斷學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,，是絲毫不能懈怠個(gè)工作,。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中，才能夠使自己不斷的成長,。同時(shí),，加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，包括銀行、證券,、保險(xiǎn),、基金、期貨,、信托,、私募等等，特別是自己證券,、信托,、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè)，加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),，深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),，與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),，做到知己知彼,、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然,，還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí),，把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享，同事虛心向身邊同事請(qǐng)教,，吸取他們的優(yōu)點(diǎn),，改正自身的缺點(diǎn)與不足，達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步,。
任何工作都是有目標(biāo)的,，沒有的目標(biāo)的.工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開始,，對(duì)于今年,，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：
1、堅(jiān)持每天出去發(fā)單,，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,，能夠和10個(gè)以上客戶詳談，最少留下一個(gè)電話,，保證大約有10萬左右的資金量,。
2、每周完成10個(gè)左右的意向客戶,，同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一,、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來投資客戶的原因,，是資金最近不足,，還是覺得我們公司原因,，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等,，對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析,，通過不同的方式處理，有些客戶還是可以爭(zhēng)取過來的,。
3,、每月完成40個(gè)左右的意向客戶，6個(gè)客戶能夠投資,，20萬的資金量,。
4、每季度130個(gè)左右的意向客戶,，18個(gè)客戶能夠投資,，100萬的資金量。
把握好每一次值班機(jī)會(huì),，對(duì)每一個(gè)上門客戶做到認(rèn)真對(duì)待,，樹立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶的深切需要,，仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見,，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶,。同時(shí)，在空余時(shí)間在門口發(fā)dm單,，爭(zhēng)取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品,。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,，對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘,，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,，做好“一帶十,，十傳百”的聯(lián)動(dòng)營銷的效果,，同時(shí)這也是對(duì)公司最好的宣傳方式,。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排，不能漫無目的的工作,。每天按照計(jì)劃,，一步一步,，踏踏實(shí)實(shí)的開展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié),，思考自己工作一天來的所得所失,。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，缺點(diǎn)盡量改正,，讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣,，做到每周一小結(jié),，每月一大結(jié)?？纯从心男┕ぷ魃系氖д`,，及時(shí)改正，下次不要再犯,。
文檔為doc格式,。
30-50歲金融銷售人員的工作計(jì)劃篇九
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下,，盡量大限度的超額,，爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時(shí),，也給自己帶來更多的收益,。同時(shí)，也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待,。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素，對(duì)于每個(gè)銷售人員來說,，在工作中不斷學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,，是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中,，才能夠使自己不斷的成長,。同時(shí)，加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，包括銀行,、證券、保險(xiǎn)、基金,、期貨,、信托、私募等等,，特別是自己證券,、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),，加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),，深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn)，與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆,。當(dāng)然,，還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí)，把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享,，同事虛心向身邊同事請(qǐng)教,，吸取他們的優(yōu)點(diǎn)，改正自身的缺點(diǎn)與不足,，達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步,。
任何工作都是有目標(biāo)的，沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ),。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開始,，對(duì)于今年，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：
堅(jiān)持每天出去發(fā)單,，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,，能夠和10個(gè)以上客戶詳談，最少留下一個(gè)電話,，保證大約有10萬左右的資金量,。
每周完成10個(gè)左右的意向客戶，同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一,、兩個(gè)客戶能投資,。同時(shí)要知道其他未來投資客戶的原因，是資金最近不足,，還是覺得我們公司原因,，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等,，對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析,，通過不同的方式處理,，有些客戶還是可以爭(zhēng)取過來的。
每月完成40個(gè)左右的意向客戶,，6個(gè)客戶能夠投資，20萬的資金量,。
每季度130個(gè)左右的意向客戶,，18個(gè)客戶能夠投資，100萬的資金量,。
把握好每一次值班機(jī)會(huì),，對(duì)每一個(gè)上門客戶做到認(rèn)真對(duì)待，樹立好公司形象,，從內(nèi)心了解客戶的深切需要,，仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見，客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí),，在空余時(shí)間在門口發(fā)dm單,，爭(zhēng)取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作,。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,，對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額,。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,，做好一帶十，十傳百的聯(lián)動(dòng)營銷的效果,，同時(shí)這也是對(duì)公司最好的宣傳方式,。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排，不能漫無目的的工作,。每天按照計(jì)劃,，一步一步，踏踏實(shí)實(shí)的開展業(yè)務(wù),。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié),，思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，缺點(diǎn)盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開展起來。
堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣,，做到每周一小結(jié),，每月一大結(jié)?？纯从心男┕ぷ魃系氖д`,，及時(shí)改正，下次不要再犯,。
我知道銷售工作一開始不好做,，但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗(yàn)和能力，我是能夠迎來一個(gè)不錯(cuò)的未來的,，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
30-50歲金融銷售人員的工作計(jì)劃篇十
作為xxxxxxx貴金屬經(jīng)營有限公司xxx行業(yè)銷售,，自己的崗位職責(zé)是：
1、,、堅(jiān)定信心,，積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)，拓展兼職居間人千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);,。
3,、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行xxx銷售的流程和手續(xù);。
4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào),，以供團(tuán)隊(duì)分析決策;。
6,、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力,，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者;。
7,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的'主人翁責(zé)任感;,。
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了公司組織的xxx行業(yè)銷售培訓(xùn),，現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解,，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團(tuán)隊(duì)銷售,，不但自己計(jì)劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí),。在管理上多學(xué)習(xí),，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí),，計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
1、計(jì)劃個(gè)人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個(gè)客戶入金,，每周2~3個(gè)客戶,、達(dá)成月薪3萬,，沖量年薪30萬以上的個(gè)人業(yè)績目標(biāo),。每天至少打20個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶,，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,。考慮福州市區(qū)地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2,、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求,，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶提供針對(duì)性的邀約開戶解決方案,。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客戶參考,，并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對(duì)于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)開戶項(xiàng)目進(jìn)度：前期模擬盤跟蹤,、促成入金、完成實(shí)盤操作各階段工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少三天回訪一次新開戶客戶,，必要時(shí)配合客戶做模擬盤操盤的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次?？蛻糸_模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與客戶模擬賬戶方案操作,，為客戶解決xxx操盤本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計(jì)操作工作。
8,、爭(zhēng)取早日與客戶簽訂開戶入金合同,，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤操作的需求，爭(zhēng)取早日進(jìn)行實(shí)盤操作,。
xxx銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,，視客戶咨詢?nèi)鐇xx產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理,。自己在xxx產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時(shí),，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
30-50歲金融銷售人員的工作計(jì)劃篇十一
根據(jù)度銷售額度,，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1,、技術(shù)交流：
（1）本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì)；
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì),；
2,、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，技術(shù)方面不相上下,，競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。
（1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情,，對(duì)vip客戶每月拜訪一次,；對(duì)一級(jí)客戶每兩月拜訪一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間,；（2）適應(yīng)把握形勢(shì),，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我2某某年工作重點(diǎn),。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4,、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng),、長遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
30-50歲金融銷售人員的工作計(jì)劃篇十二
作為一位新員工,，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)得接觸,，使我對(duì)公司得業(yè)務(wù)有了,，更好地了，解,，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來更加得心順手,。
1、在第一季度,，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,，由于我們公司正值開張期間，部門得計(jì)劃制定還未完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作,；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新得盤源和了,，解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況,；通過上網(wǎng)，電話,，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大得客戶群體,。
2,、在第二季度得時(shí)候，公司已正式走上軌道,，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小得高峰期,，在對(duì)業(yè)務(wù)有了，一定了,，解熟悉得情況下,，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工,。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入得員工，讓廠房部早日成長起來,。
3,、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好得開端,。并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量得增加,，一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,，為年底得廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分得準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4,、年底得工作是一年當(dāng)中得頂峰時(shí)期，加之我們一年得廠房推界,、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天得時(shí)間。我們部門會(huì)充分得根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部得工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績做到最大化,！
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停得變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路得工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)得步伐和業(yè)務(wù)方面得生命力,。我會(huì)適時(shí)得根據(jù)需要調(diào)整我得學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新得能量。工業(yè)知識(shí),、營銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房得知識(shí)都是我要掌握得內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）,。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大得能力減輕領(lǐng)導(dǎo)得壓力。
以上,，是我對(duì)____年年得一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿每爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)得正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)得去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多得客戶，爭(zhēng)取更多得單,，完善廠房部門得工作,。相信自己會(huì)完成新得任務(wù),，能迎接新得挑戰(zhàn)。
30-50歲金融銷售人員的工作計(jì)劃篇十三
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一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng),。
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,，直接面對(duì)客戶，個(gè)人的一言一行代表著公司的形象,，因此必須樹立良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌,，掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)。我們給客戶傳遞的不只是信任感,，更是一種信賴感,。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè)，我們不需要對(duì)客戶卑躬屈膝,，當(dāng)然也不能唯我獨(dú)尊,。應(yīng)該不卑不亢、堅(jiān)持原則,、自信,、大方，建立一種互利,、互信,、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，如財(cái)務(wù)、法律等,，是我工作的第一要?jiǎng)?wù);了解每個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,、變化趨勢(shì)，結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),，重點(diǎn)掌握化工,、機(jī)械加工、塑料制品,、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),，成為我第二階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)會(huì)分析企業(yè)的經(jīng)營情況,，建立一套分析模型,，從定性分析做到定量分析，使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營情況得以還原，幫助我們更好的判斷風(fēng)險(xiǎn),、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn),、控制風(fēng)險(xiǎn)，成為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo),。
二,、營銷渠道的開發(fā)和維護(hù)。
做業(yè)務(wù)離不開營銷,，一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會(huì)賣產(chǎn)品,，更是會(huì)營銷自己。樹立良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)的個(gè)人形象,，有道德,、講原則，在工作中游刃有余,，展現(xiàn)自己獨(dú)特的人格魅力,，我想，營銷的第一步已經(jīng)成功了,。怎樣才能建立自己的營銷體系,，不僅能使客戶找到你，還能與客戶成為朋友,，其中第一條就是得到銀行,、信用社、郵政儲(chǔ)蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支持,，與他們建立良好的合作關(guān)系,，讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。第二,、讓客戶為你帶來更多的客戶,，認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，用心對(duì)待每一個(gè)客戶,，相信他就會(huì)給你帶來更多的客戶,，你的財(cái)富就會(huì)源源不斷。第三,、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺(tái)需找你的目標(biāo)客戶,，當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會(huì)成為你的幫手,，有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,，相信就能事半功倍,。
三、加強(qiáng)反擔(dān)保方案的設(shè)計(jì)能力。
通過這段時(shí)間跟隨公司團(tuán)隊(duì)所做的幾筆業(yè)務(wù),，我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時(shí)比較被動(dòng),，大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持,。能否成功的設(shè)計(jì)反擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵,。眾所周知，各項(xiàng)指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會(huì)成為我們的客戶,，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的'企業(yè),，在這種情況下，我們既要控制風(fēng)險(xiǎn)又要開展業(yè)務(wù),，給我們提出了更高的要求,。對(duì)客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘，重點(diǎn)分析,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿,，增加客戶的違約成本”，那么我們必須對(duì)客戶進(jìn)行深入,、細(xì)致的調(diào)查,，摸清企業(yè)的真實(shí)情況，特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深入挖掘,，不容客戶隱瞞或虛構(gòu),，只有這樣才能對(duì)癥下藥，設(shè)計(jì)出的反擔(dān)保措施,。其次,，換位思考，從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺得制約力的,，在反擔(dān)保設(shè)計(jì)中做到“覆蓋面廣,，核心抵押物突出，執(zhí)行難度低,，變現(xiàn)能力強(qiáng)”,。
四、建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系,。
雖然風(fēng)險(xiǎn)控制不是我們的工作重點(diǎn),，但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡,、真實(shí),、準(zhǔn)確，其次在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中做到客觀,、深入,、細(xì)致,，做到多渠道、重驗(yàn)證,，全方位對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查,，利用好工商部門、銀行,、稅務(wù)部門,、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個(gè)多面手,，對(duì)財(cái)務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),，建立一套定量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體現(xiàn)，使自己在工作中也能反復(fù)驗(yàn)證,，不斷改進(jìn),。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。
五,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，創(chuàng)新工作方法和措施。
人不僅要會(huì)走路,，而且應(yīng)該學(xué)會(huì)不走尋常路,。任何時(shí)期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰,，對(duì)于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此,。擔(dān)保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的行業(yè)，要在這個(gè)行業(yè)里立足,、生存,，必須要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
30-50歲金融銷售人員的工作計(jì)劃篇十四
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,，直接面對(duì)客戶,，個(gè)人的一言一行代表著公司的形象，因此必須樹立良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌,，掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí),。我們給客戶傳遞的不只是信任感，更是一種信賴感,。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),，我們不需要對(duì)客戶卑躬屈膝，當(dāng)然也不能唯我獨(dú)尊,。應(yīng)該不卑不亢,、堅(jiān)持原則、自信,、大方，建立一種互利、互信,、平等的合作關(guān)系,。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，如財(cái)務(wù),、法律等，是我工作的第一要?jiǎng)?wù);了解每個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,、變化趨勢(shì),，結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，重點(diǎn)掌握化工,、機(jī)械加工,、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),，成為我第二階段的學(xué)習(xí)目標(biāo),。學(xué)會(huì)分析企業(yè)的經(jīng)營情況，建立一套分析模型,，從定性分析做到定量分析,，使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營情況得以還原，幫助我們更好的判斷風(fēng)險(xiǎn),、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn),、控制風(fēng)險(xiǎn)，成為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo),。
做業(yè)務(wù)離不開營銷,，一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會(huì)賣產(chǎn)品，更是會(huì)營銷自己,。樹立良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)的個(gè)人形象,，有道德、講原則,，在工作中游刃有余,，展現(xiàn)自己獨(dú)特的人格魅力，我想,，營銷的第一步已經(jīng)成功了,。怎樣才能建立自己的營銷體系，不僅能使客戶找到你,，還能與客戶成為朋友,，其中第一條就是得到銀行、信用社,、郵政儲(chǔ)蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支持,，與他們建立良好的合作關(guān)系,，讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。第二,、讓客戶為你帶來更多的客戶,，認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，用心對(duì)待每一個(gè)客戶,，相信他就會(huì)給你帶來更多的客戶,，你的財(cái)富就會(huì)源源不斷。第三,、通過網(wǎng)絡(luò),、媒體等公共平臺(tái)需找你的目標(biāo)客戶，當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會(huì)成為你的幫手,，有效的利用身邊一切可以利用的資源,、整合資源，相信就能事半功倍,。
通過這段時(shí)間跟隨公司團(tuán)隊(duì)所做的幾筆業(yè)務(wù),，我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時(shí)比較被動(dòng)，大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定,，難以得到法律層面的支持,。能否成功的設(shè)計(jì)反擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。眾所周知,，各項(xiàng)指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會(huì)成為我們的客戶,，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè)，在這種情況下,，我們既要控制風(fēng)險(xiǎn)又要開展業(yè)務(wù),，給我們提出了更高的要求。對(duì)客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘,，重點(diǎn)分析,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿，增加客戶的違約成本”,，那么我們必須對(duì)客戶進(jìn)行深入,、細(xì)致的調(diào)查，摸清企業(yè)的真實(shí)情況,，特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深入挖掘,，不容客戶隱瞞或虛構(gòu)，只有這樣才能對(duì)癥下藥,，設(shè)計(jì)出最佳的反擔(dān)保措施,。其次，換位思考,，從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺得制約力最強(qiáng)的,，在反擔(dān)保設(shè)計(jì)中做到“覆蓋面廣,，核心抵押物突出，執(zhí)行難度低,，變現(xiàn)能力強(qiáng)”,。
雖然風(fēng)險(xiǎn)控制不是我們的工作重點(diǎn),，但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一階段,。首先確保收集資料的詳盡、真實(shí),、準(zhǔn)確,，其次在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中做到客觀、深入,、細(xì)致,，做到多渠道、重驗(yàn)證,，全方位對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查,，利用好工商部門、銀行,、稅務(wù)部門,、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個(gè)多面手,，對(duì)財(cái)務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),，建立一套定量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體現(xiàn)，使自己在工作中也能反復(fù)驗(yàn)證,，不斷改進(jìn),。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。
人不僅要會(huì)走路,，而且應(yīng)該學(xué)會(huì)不走尋常路,。任何時(shí)期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰,，對(duì)于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此,。擔(dān)保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的行業(yè)，要在這個(gè)行業(yè)里立足,、生存,，必須要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，才能更好的應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng),。尤其是國家正在逐步實(shí)行利率市場(chǎng)化改革,，說明國家正一步一步放寬金融市場(chǎng)，把資金交給市場(chǎng),，使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持,，更好的發(fā)揮市場(chǎng)效應(yīng),，使市場(chǎng)的供求關(guān)系得以最大限度的提升，當(dāng)然這樣加大了整個(gè)金融體系的風(fēng)險(xiǎn),，那么我們更要學(xué)會(huì)更好的控制風(fēng)險(xiǎn),，解讀政策、順應(yīng)政策,、應(yīng)用政策,，制定更合理的發(fā)展方向。
30-50歲金融銷售人員的工作計(jì)劃篇十五
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2019年，我辦將緊緊圍繞縣委,、縣政府的決策安排,，大力發(fā)展普惠金融，擴(kuò)大社會(huì)融資規(guī)模,，推動(dòng)金融改革創(chuàng)新,，提升金融服務(wù)水平，維護(hù)區(qū)域金融穩(wěn)定,，提高金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)效率,，充分發(fā)揮金融在脫貧攻堅(jiān)中的撬動(dòng)作用：
一是進(jìn)一步完善金融體制機(jī)制。增加金融機(jī)構(gòu)的數(shù)量和類別,，鼓勵(lì)國有大型銀行,、股份制商業(yè)銀行和政策性銀行在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)，農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)和郵政儲(chǔ)蓄銀行在農(nóng)業(yè)人口較多,、集市貿(mào)易繁榮的'地區(qū)增設(shè)網(wǎng)點(diǎn);進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)布局,，提升農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)整體服務(wù)質(zhì)量，建立起多層次,、多類別的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)體系,。
二是進(jìn)一步擴(kuò)大金融投放規(guī)模。鼓勵(lì)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極爭(zhēng)取上級(jí)行加大信貸支持;加快金融產(chǎn)品“增量拓面”;將信貸資金向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)傾斜,，加大對(duì)地下綜合管廊,、公共交通建設(shè)、保障性安居工程,、城市設(shè)施更新改造等重大民生工程建設(shè)的支持力度,。
三是進(jìn)一步提升金融服務(wù)質(zhì)量。開發(fā)推廣各類適合農(nóng)村和農(nóng)戶服務(wù)需求特點(diǎn)的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，積極發(fā)展電話銀行,、手機(jī)銀行等現(xiàn)代金融服務(wù)方式，積極推動(dòng)基礎(chǔ)金融服務(wù)下基層，繼續(xù)做好流動(dòng)銀行服務(wù),，提高農(nóng)村金融服務(wù)的充分性與多樣性,。
四是進(jìn)一步推動(dòng)保險(xiǎn)改革創(chuàng)新。推動(dòng)各保險(xiǎn)公司加快農(nóng)村地區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè),，加強(qiáng)營銷員隊(duì)伍建設(shè),，探索農(nóng)險(xiǎn)協(xié)保員和農(nóng)村營銷員業(yè)務(wù)銜接制度;加大保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新，在特色產(chǎn)業(yè),、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn),、責(zé)任險(xiǎn)、保險(xiǎn)融資增信等方面創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品;鼓勵(lì)享受貸款的農(nóng)戶參加保險(xiǎn),，給農(nóng)民增收系上“保險(xiǎn)帶”,。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)金融安全監(jiān)管。鼓勵(lì)各金融機(jī)構(gòu)充分運(yùn)用農(nóng)戶信用信息平臺(tái)成果,，推廣貸款者提供信用報(bào)告制度;嚴(yán)厲打擊非法集資,維護(hù)全縣經(jīng)濟(jì)金融秩序的穩(wěn)定與安全;加強(qiáng)各金融機(jī)構(gòu)及主管部門的行業(yè)自律和監(jiān)管,不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管理和控制水平。
六是進(jìn)一步加快企業(yè)上市掛牌,。深化“一司一縣”合作,，依托華泰證券公司，積極對(duì)接計(jì)劃上市的縣外企業(yè)來縣,，以金寨作為上市注冊(cè)地,。加強(qiáng)對(duì)縣內(nèi)企業(yè)的培育和輔導(dǎo)力度，加快企業(yè)上市進(jìn)程,，充實(shí)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁;同時(shí)以縣內(nèi)企業(yè)的長效發(fā)展鞏固脫貧成果,。
30-50歲金融銷售人員的工作計(jì)劃篇十六
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下,，盡量大限度的超額,，爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時(shí),，也給自己帶來更多的收益,。同時(shí)，也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待,。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素，對(duì)于每個(gè)銷售人員來說,，在工作中不斷學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,，是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中,，才能夠使自己不斷的成長,。同時(shí),，加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括銀行,、證券,、保險(xiǎn)、基金,、期貨,、信托、私募等等,，特別是自己證券,、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),，加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),，深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn)，與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆,。當(dāng)然,，還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí)，把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享,，同事虛心向身邊同事請(qǐng)教,，吸取他們的優(yōu)點(diǎn)，改正自身的缺點(diǎn)與不足,，達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步,。
任何工作都是有目標(biāo)的，沒有的目標(biāo)的.工作就沒有成功的基礎(chǔ),。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開始,，對(duì)于今年，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：
1,、堅(jiān)持每天出去發(fā)單,，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上，能夠和10個(gè)以上客戶詳談,，最少留下一個(gè)電話,，保證大約有10萬左右的資金量。
2,、每周完成10個(gè)左右的意向客戶,，同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來投資客戶的原因,，是資金最近不足,，還是覺得我們公司原因，亦或家里人不同意,，還有是有其他的投資渠道等等,，對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析，通過不同的方式處理,，有些客戶還是可以爭(zhēng)取過來的,。
3、每月完成40個(gè)左右的意向客戶,，6個(gè)客戶能夠投資,，20萬的資金量。
4,、每季度130個(gè)左右的意向客戶,，18個(gè)客戶能夠投資，100萬的資金量,。
把握好每一次值班機(jī)會(huì),，對(duì)每一個(gè)上門客戶做到認(rèn)真對(duì)待，樹立好公司形象,，從內(nèi)心了解客戶的深切需要，仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見,，客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶,。同時(shí),，在空余時(shí)間在門口發(fā)dm單，爭(zhēng)取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品,。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作,。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等，對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘,，盡最大可能加大老客戶的投資金額,。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好“一帶十,，十傳百”的聯(lián)動(dòng)營銷的效果,，同時(shí)這也是對(duì)公司最好的宣傳方式。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排，不能漫無目的的工作,。每天按照計(jì)劃,，一步一步，踏踏實(shí)實(shí)的開展業(yè)務(wù),。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié),，思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，缺點(diǎn)盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開展起來,。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣,，做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié),?？纯从心男┕ぷ魃系氖д`，及時(shí)改正,，下次不要再犯,。
20182018(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng),。xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀......
