隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

社區(qū)護(hù)士述職報(bào)告篇一

一,、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

全科人員以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議暨轉(zhuǎn)型跨越會(huì)議精神，組織全科人員學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告,，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真整理筆記,，積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)，創(chuàng)新思維,，轉(zhuǎn)變觀念?？剖医M織人員學(xué)習(xí)醫(yī)院《關(guān)于印發(fā)2016年效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》，在科室內(nèi)積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),、“三好一滿意”活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,，樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，以人為本,，牢固樹(shù)立“一切為病人服務(wù)”的理念。

一是把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

二是通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。

三是把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。四是深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能,， 培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。通過(guò)十八大的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念,，提高了服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化了醫(yī)護(hù)理質(zhì)量,，充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員的工作熱情,，強(qiáng)化工作責(zé)任心,，培養(yǎng)了護(hù)理人員愛(ài)崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛。工作中互相支持,，互相理解，明確分工,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，保證了正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展,。

二、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?？浦R(shí)講座，除每周四參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講課,，科室針對(duì)疾病特點(diǎn)和臨床需求，圍繞中心工作,，組織人員輪流講課，利用晨交班,、工作閑暇時(shí)間進(jìn)行提問(wèn)、復(fù)習(xí),，長(zhǎng)期堅(jiān)持,，相互學(xué)習(xí),，提高了臨床基礎(chǔ)知識(shí),。在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，組織人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過(guò)觀看技術(shù)操作錄像,、示范、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，參加技能比武,，互相交流經(jīng)驗(yàn),，使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,，促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高。為了加強(qiáng)急救知識(shí),，提高急救技能，在科主任的支持下,，組織急診醫(yī)師、全體護(hù)士集中學(xué)習(xí)急救常規(guī)和搶救措施,，重點(diǎn)培訓(xùn)心肺復(fù)蘇、心電除顫,、人工呼吸器、洗胃機(jī)操作規(guī)程,，使醫(yī)護(hù)人員掌握了急救知識(shí)和急救器械的使用。組織每月一次的護(hù)理安全會(huì)議，及時(shí)總結(jié),，肯定成績(jī),，查找不足,，分析原因,，制定有效可行的措施，每月按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)士進(jìn)行考核并上報(bào)護(hù)理部。通過(guò)多方面,、多渠道的學(xué)習(xí),，有效提高了護(hù)士的綜合 業(yè)務(wù)素質(zhì),。

三,、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

堅(jiān)持每月一次的護(hù)理安全會(huì)議，分析護(hù)理質(zhì)控檢查中存在的問(wèn)題,，認(rèn)真總結(jié)，查找不足,，分析討論，制定有效措施,。組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，進(jìn)一步完善護(hù)理操作規(guī)程，保證各項(xiàng)治療措施落實(shí)到位,。護(hù)士長(zhǎng)和科室質(zhì)控員每周不定時(shí)檢查科室工作質(zhì)量,，及時(shí)給予指導(dǎo)和改進(jìn)。堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)節(jié)假日,、周末查房，排查護(hù)理安全隱患,。護(hù)士長(zhǎng)跟隨科主任查房,，及時(shí)掌握重點(diǎn)病人動(dòng)態(tài)信息,，做好各項(xiàng)工作安排,。在護(hù)理排班時(shí)新老搭配，使其在工作配合上優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，相互借鑒經(jīng)驗(yàn)，保證護(hù)理安全,，提高護(hù)理質(zhì)量。進(jìn)一步規(guī)范病房管理,，指定病房管理責(zé)任護(hù)士，督促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作,，為病人創(chuàng)造整潔、和諧的住院環(huán)境,。對(duì)急救藥品、物品嚴(yán)格執(zhí)行專人“四定”管理,使急救藥品,、物品完好率達(dá)到100%,，保證處于應(yīng)急使用狀態(tài)。規(guī)范護(hù)理人員接診流程,，禮貌待患，熱情服務(wù),。對(duì)重點(diǎn)護(hù)理人員加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督,，做好傳、幫,、帶工作，使年輕護(hù)士更好地成長(zhǎng)起來(lái),。嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、技能培訓(xùn)計(jì)劃,，中醫(yī)護(hù)理病歷合格率,、各種護(hù)理表格書(shū)寫合格率≥95%,，掌握中 醫(yī)傳統(tǒng)操作技術(shù)15種,。

四,、 抓好護(hù)理人員的監(jiān)控，提升安全防范意識(shí)

科室護(hù)理工作是醫(yī)院護(hù)理工作的重要組成部分,，優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理工作是保證醫(yī)療安全的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，護(hù)理質(zhì)量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關(guān),，加強(qiáng)護(hù)理人員的監(jiān)控，提高護(hù)理質(zhì)量則顯得尤為重要,。因此在日常的護(hù)理工作中要做的以下幾點(diǎn)。

1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙、易 疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過(guò)敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

在新的一年里,，我會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做到最好,。

護(hù)士述職報(bào)告 | 護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告

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社區(qū)護(hù)士述職報(bào)告篇二

上半年，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院“團(tuán)結(jié)穩(wěn)定抓管理，服務(wù)質(zhì)量抓執(zhí)行”的工作主題,，以病人為中心，結(jié)合科室工作實(shí)際,，進(jìn)一步完善了科室工作周程、日程,，細(xì)化管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,，逐步提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,，培養(yǎng)專科護(hù)理人才

1,、鼓勵(lì)護(hù)士參加成人高等教育，有3名護(hù)士本科在讀,。

2、按年計(jì)劃共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)近6次,， 分別為“外科手術(shù)部位預(yù)防與控制技術(shù)”，“術(shù)后管道護(hù)理規(guī)范”,，“新生兒撫觸、游泳的臨床意義”,，“妊娠合并心臟病的臨床護(hù)理理”，“開(kāi)心工作法則”,，“羊水栓塞診治新進(jìn)展”等,，在備課時(shí)要求主講人員一律制作幻燈片，不僅提高了學(xué)習(xí)效率,，也使主講人提高了計(jì)算機(jī)水平，收到了較好的學(xué)習(xí)效果,。理論考試2次,，操作考核6次,，均取得較好的成績(jī)，組織?？谱o(hù)理查房近6次,，進(jìn)一步提高了護(hù)理人員處理疑難問(wèn)題的能力,。

3、加強(qiáng)了實(shí)習(xí)護(hù)士,、新入科護(hù)士的專科理論培訓(xùn)和?？萍夹g(shù)操作訓(xùn)練,，鼓勵(lì)年輕護(hù)士參加醫(yī)院操作比賽，提高應(yīng)試能力,。上半年參加護(hù)理部組織的臨床護(hù)理及安全知識(shí)競(jìng)賽中，xxx,、xxx、xxx,、xxx分別取得了滿分的好成績(jī)，全科理論平均成績(jī)?cè)谌好星懊?，并按要求組隊(duì)(xxx、xxx,、xxx)參加了護(hù)理部組織的搶答競(jìng)賽,，選手現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)積極，獲得一致好評(píng),。

4,、組織9名護(hù)理人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn),，并順流通過(guò)了資格考試,。

5、上半年副主任護(hù)師xxx的論文《熱敷乳房促進(jìn)宮頸成熟臨床觀察》通過(guò)了國(guó)家級(jí)雜志《中國(guó)社區(qū)醫(yī)師雜志》的終審,，擬定于下半年刊登。

二,、深入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，努力提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量

上半年,，我科以醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”為導(dǎo)航，以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為中心,，繼續(xù)“夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，科室反復(fù)多次組織護(hù)士學(xué)習(xí)文件的內(nèi)容,，領(lǐng)會(huì)文件精神，討論具體實(shí)施方案,，堅(jiān)持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務(wù),，滿足患者需求，主要做了以下工作：

1,、嚴(yán)格床頭交接班，堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷,、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理,、登記,，使晨間交班更詳細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn),，并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,，及時(shí)指出存在問(wèn)題及時(shí)改正,，確?；颊甙踩?/p>

2,、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理，使床單平整無(wú)皺折,，并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬,，隨臟隨換，對(duì)所有患者使用的褥子,、褥皮進(jìn)行了大清洗，使每位患者床單元平整,、清潔、舒適;晨間護(hù)士主動(dòng)為患者洗臉,、清洗外陰，保證患者清潔無(wú)污染,。

3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，進(jìn)一步落實(shí)健康教育工作，提高臨床效果,，住院時(shí)做好入院宣教,，消除其緊張情緒，住院后護(hù)士及時(shí)到病房與產(chǎn)婦進(jìn)行溝通與交流,，隨時(shí)了解病人的思想,，幫助病人排憂解難,，將患者意見(jiàn)調(diào)查表與健康教育有機(jī)結(jié)合,，督促每位主管護(hù)士根據(jù)自己所管患者的意見(jiàn)進(jìn)行有針對(duì)性的教育,，及時(shí)向病人講解疾病相關(guān)知識(shí),，防病知識(shí),，藥物作用等,，做好出院指導(dǎo),，出院時(shí)為每位患者發(fā)放“愛(ài)心聯(lián)系卡”,，保證患者能隨時(shí)與科室保持聯(lián)系,。

針對(duì)科室工作特點(diǎn)，制作了”好醫(yī)生,、好護(hù)士“評(píng)選表，對(duì)“醫(yī)生,、護(hù)士、助產(chǎn)士’進(jìn)行滿意度調(diào)查,，并制作了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)版面，將評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀員工上榜公示,，其中張娣,、xxx、劉臘平,、xxx、琚麗霞,、xxx等分別被評(píng)為3,、4,、5月份好護(hù)士,，科室在績(jī)效考核中對(duì)這些優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，使大家的工作積極性明顯提高,。

4、加強(qiáng)了出院隨訪,，科室專門購(gòu)置了插卡電話,，對(duì)出院后的患者進(jìn)行了電話隨訪，及時(shí)了解出院后患者遇到的護(hù)理問(wèn)題,，進(jìn)行電話咨詢,，對(duì)特殊問(wèn)題，請(qǐng)其及時(shí)來(lái)院檢查,，上半年共電話隨訪 303人，受到了患者及家屬的廣泛好評(píng),。

5、為使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更精,、更細(xì)、更優(yōu),，科室以“六一”兒童節(jié)為契機(jī),，開(kāi)展了 “讓美好回憶留給人生第一個(gè)兒童節(jié)”為主題的系列活動(dòng)，免費(fèi)向每個(gè)寶寶贈(zèng)送出生照,、全家福、洗澡,、撫觸,，向每位媽媽送上一支康乃馨，以表達(dá)我們衷心的祝福,。該活動(dòng)不僅使住院的產(chǎn)婦及家屬深受感動(dòng)，在焦作電視臺(tái),、焦作日?qǐng)?bào)社報(bào)道后也引起了廣泛的反響,。

三、規(guī)范工作流程,，細(xì)化管理，提高護(hù)理質(zhì)量

1,、進(jìn)一步完善了護(hù)理工作流程,，利用晨會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織護(hù)士學(xué)習(xí)，按照流程進(jìn)行落實(shí),，各項(xiàng)工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,，按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，并詳細(xì)記錄,，在每月召開(kāi)的質(zhì)量分析會(huì)上進(jìn)行反饋,，分析原因,，最后進(jìn)行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施，限期改進(jìn),，進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)士的質(zhì)量意識(shí),，護(hù)理質(zhì)量明顯提高。

2、強(qiáng)化護(hù)理安全管理,，提高護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí)，科室每月組織進(jìn)行質(zhì)量安全分析,，認(rèn)真落實(shí)患者安全十大管理目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,， 重點(diǎn)管理安全隱患的薄弱環(huán)節(jié),，上半年未發(fā)生護(hù)理不良事件。

3,、通過(guò)以上工作，各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)完成如下：

護(hù)理表格書(shū)寫合格率97% 基礎(chǔ)護(hù)理合格率93%,；急救物品完好率100% 常規(guī)器械消毒合格率100%,；護(hù)理技術(shù)操作合格率100% 病人對(duì)護(hù)理工作滿意度92.3%。

四,、繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)部門—-產(chǎn)房的管理,，積極控制醫(yī)院感染

嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度,，加強(qiáng)各種感染監(jiān)測(cè),，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)房工作周日程,，每周進(jìn)行檢查落實(shí),，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì)議,，反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，認(rèn)真總結(jié)分析，制定下一步整改措施,，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理人人參與,，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí),，從而提高了接生質(zhì)量,。 產(chǎn)房各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下：

1,、上半年共接產(chǎn)221人 處理難產(chǎn)1例 搶救新生兒窒息3例；

2,、開(kāi)展早接觸早吸吮100% 實(shí)行母嬰同室 95%；

3,、工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%；

4,、圍產(chǎn)兒死亡率1% 活產(chǎn)新生兒死亡率0；

5,、新生兒篩查率 96% 產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率 100%,。

五,、新業(yè)務(wù)開(kāi)展

上半年,，根據(jù)衛(wèi)生廳要求，在醫(yī)務(wù)科的指導(dǎo)下，與五官科共同開(kāi)展了新生兒聽(tīng)力篩查,，目前該業(yè)務(wù)已對(duì)所有新生兒普及,。

六,、不足之處

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,，服務(wù)形式還需創(chuàng)新,。

2,、護(hù)理質(zhì)量追蹤檢查還需進(jìn)一步規(guī)范,。

社區(qū)護(hù)士述職報(bào)告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

201*年對(duì)于我中心來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折之年,，這一年,，我中心憑借“新醫(yī)改”的春風(fēng)進(jìn)行了搬遷,、改制等一系列改革,，使我中心整體面貌煥然一新。作為團(tuán)結(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人,，我對(duì)此有著深刻的體會(huì)，在這一年中,，在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，在相關(guān)部門的關(guān)心支持下，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，與時(shí)俱進(jìn),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)管理責(zé)任狀，勤政廉潔,，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部職工共同努力,，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益放在第一位,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。中心整體工作取得了較大進(jìn)步,，現(xiàn)將本年度工作情況,、思想作風(fēng)述職如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

學(xué)習(xí)問(wèn)題不僅僅是一個(gè)一般的增長(zhǎng)知識(shí)問(wèn)題,，更是一個(gè)政治問(wèn)題。一年來(lái),，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感關(guān)心醫(yī)院,、管理醫(yī)院,，通過(guò)組織學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),，強(qiáng)化全院職工愛(ài)崗敬業(yè)的精神，教育職工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，牢固樹(shù)立“以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想,。提高了我中心衛(wèi)生服務(wù)水平,，營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

二,、認(rèn)真履行職責(zé),，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

(一)認(rèn)真做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作

團(tuán)結(jié)社區(qū)共有居民32587人，9752戶，服務(wù)面積4平方公里,， 201*年，我們不斷完善社區(qū)衛(wèi)生 “九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)”功能,，積極探索，精心籌劃,，根據(jù)轄區(qū)人口居住區(qū)域組建了6組片醫(yī)團(tuán)隊(duì),，分別負(fù)責(zé)轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理,、入戶隨訪等項(xiàng)工作，采取定期或不定期的下社區(qū)活動(dòng)方式,，耐心細(xì)致地為轄區(qū)居民解疑答惑,，變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系，工作中我們?nèi)谌肴?jí)預(yù)防的理念,。通過(guò)上述工作,，提高轄區(qū)居民的自我保護(hù)意識(shí)，提高疾病的檢出率,，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。切實(shí)做到“點(diǎn)對(duì)點(diǎn),、零距離、全方位”的服務(wù),。

截至目前：紙質(zhì)檔案28000多份;電子檔案：21188份;高血壓：1676人 糖尿病人：815人;65歲以上老人體檢：2326人;重癥精神病患者：46人;以上均按要求錄入電子檔案,。認(rèn)真落實(shí)孕產(chǎn)婦管理制度,，對(duì)孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早建冊(cè),、早管理，全年我中心孕產(chǎn)婦管理覆蓋率達(dá)100%,，其中孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率87.5%;加大力度確保計(jì)劃免疫工作順利實(shí)施,，中心防保科疫苗接種工作做到了“五苗”接種率100%,，卡證符合率100%,，新生兒乙肝疫苗接種率100%，按時(shí)上報(bào)了各類報(bào)表,，堅(jiān)持了脊灰、麻疹的“0”病例報(bào)告制度,，并按擴(kuò)大免疫規(guī)劃要求將流腦,、乙腦,、甲肝,、麻腮等疫苗納入常規(guī)免疫,，完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，全年共接種20262人次;規(guī)范傳染病疫情報(bào)告,，杜絕了漏報(bào)現(xiàn)象，堅(jiān)持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報(bào)告制度,，并隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，使服務(wù)中心的傳染病工作的登記,、報(bào)告及時(shí),，共上報(bào)傳染病11例,，準(zhǔn)確率達(dá)100%。

(二)認(rèn)真做好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)

201*年是我中心發(fā)展的一年,，隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的深入開(kāi)展以及醫(yī)療業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，我中心的就醫(yī)環(huán)境已無(wú)法社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要和人民群眾的需求,。為進(jìn)一步改善我的工作環(huán)境,，樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生單位文明衛(wèi)生的社會(huì)形象，在區(qū)政府及衛(wèi)生局的大力支持下,，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行選址重建，于5月16日我院成功搬遷新址,，6000余平米的嶄新綜合醫(yī)療樓投入使用,，使我院的整體醫(yī)療形象有了跨越式的改觀。并對(duì)醫(yī)療垃圾按無(wú)害化進(jìn)行處理,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員著裝等等，給病人和患者提高更舒適的就醫(yī)環(huán)境,。

進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全,。由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能科室為主成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組,，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動(dòng)，嚴(yán)格醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫制度,，要求處方書(shū)寫規(guī)范,，用藥合理安全，病歷書(shū)寫及時(shí),，護(hù)理記錄詳實(shí)，實(shí)行不定期抽查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

(三)認(rèn)真做好新農(nóng)合,、醫(yī)保工作

我院作為橋西區(qū)新農(nóng)合鄉(xiāng)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院、邢臺(tái)縣新農(nóng)合鄉(xiāng)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院,、邢臺(tái)市、橋西區(qū)兩級(jí)醫(yī)保定點(diǎn)單位，對(duì)來(lái)我院就醫(yī)參合農(nóng)民,、參保職工實(shí)行出院即報(bào)制度,。對(duì)定點(diǎn)村衛(wèi)生室上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付,。 并依據(jù)實(shí)際情況對(duì)邢臺(tái)縣就診患者報(bào)銷往返路費(fèi),，得到廣大患者的一致好評(píng),。

三,、嚴(yán)格要求自己，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)

201*年是新醫(yī)改全面實(shí)施的一年,，我中心自5月31日起嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度,，所有藥品實(shí)行了零差率銷售,，真正做到了讓利于民，優(yōu)惠于民,，實(shí)現(xiàn)了“以病人為中心”，讓利于廣大患者的公益性目的,。同時(shí),，在全院職工的共同努力下，圓滿的完成了全年的工作目標(biāo),，共完成門診人次量4133人次,，完成住院治療324人次,，業(yè)務(wù)收入1311950.40元,。

四、存在不足

一年來(lái)我院整體工作上雖然取得了一些成績(jī),，但在中心的管理工作中還存在一些不足之處。在今后的工作中,，我們一定克服困難，彌補(bǔ)不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平,，在明年的工作中要一如既往的狠抓管理,，使中心的工作更上一個(gè)新臺(tái)階，力爭(zhēng)為我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn),。

五、明年工作規(guī)劃

我們準(zhǔn)備在新的一年中,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正缺點(diǎn),，以黨的十七大為指引方向，堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，創(chuàng)新思維，抓住黨中央大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的契機(jī),，促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、預(yù)防保健,、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展。201*年,，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作

1,、進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè)，提升服務(wù)能力,。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一,、規(guī)范的居民健康檔案, 重點(diǎn)做好65歲以上老人,、婦女兒童、慢性病人,、殘疾人等重點(diǎn)人群的建檔工作,。已建立的健康檔案通過(guò)規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用,。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上, 建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到80%以上。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)慢性病老人進(jìn)行健康管理,。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院,、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式,。

2、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍水平,。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級(jí)衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn),。

3,、深化各項(xiàng)衛(wèi)生改革，依靠改革求生存謀發(fā)展,。實(shí)行全院崗位聘任制，競(jìng)爭(zhēng)上崗,，合理定編、定崗、定員,，明確崗位職責(zé)，推行績(jī)效考核,，逐步建立靈活的,，有競(jìng)爭(zhēng)力的考核方案及獎(jiǎng)勵(lì)分配制度，采取獎(jiǎng)勵(lì)分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜,，向有突出貢獻(xiàn)的人員和部門傾斜的分配方案,，把各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細(xì)化,、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工,，同時(shí)根據(jù)考核評(píng)定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎(jiǎng)勵(lì)，適當(dāng)拉開(kāi)距離,，充分調(diào)動(dòng)全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情,。

4、致力培養(yǎng)人才,，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。201*年,，我中心仍將從實(shí)際情況出發(fā)，加大人才的培養(yǎng)力度,。促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識(shí),、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念,，鼓勵(lì)職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育,。同時(shí)將繼續(xù)選派技術(shù)骨干到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,。