總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作,、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行回顧與總結(jié)的一種方法。最后，要對(duì)總結(jié)進(jìn)行反思和修改,，確保語(yǔ)句通順,、意思清楚,。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家有所幫助,。

教育行政人員的年終總結(jié)篇一

一年來(lái),，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能部門的大力幫助和支持下，通過(guò)全科醫(yī)生的積極努力,，我科各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī),，外科事業(yè)得到了前所未有的發(fā)展,，為確立在xxx的“二級(jí)醫(yī)院”地位奠定了良好的基礎(chǔ),。

（1）醫(yī)學(xué)倫理。

我科遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，具有高度的敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,，本著“一切為了病人,，一切為了病人，一切為了病人”的服務(wù)原則,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,。全年無(wú)醫(yī)療事故或差錯(cuò)發(fā)生。科室醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)友愛(ài),，互相尊重,，形成了一個(gè)強(qiáng)大的戰(zhàn)斗群體。全科的老同志關(guān)心新同志,，實(shí)踐他們?cè)诠ぷ髦兴龅?，起模范帶頭作用。新同志尊重老同志,，虛心好學(xué),。

我們每個(gè)人都深深體會(huì)到了工作中的辛酸和勞累，但也常常被別人的敬業(yè)所感動(dòng),。我們還定期組織全科醫(yī)務(wù)人員聚會(huì),，協(xié)調(diào)各種矛盾，不斷增強(qiáng)集體凝聚力和榮譽(yù)感,?？剖邑?fù)責(zé)同志經(jīng)常征求患者及其家屬對(duì)我們工作的意見和建議，努力提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,，牢固樹立爭(zhēng)創(chuàng)一流的理念,，爭(zhēng)取社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

（2）業(yè)務(wù)方面,。

20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們外科專業(yè)的治療水平將進(jìn)一步提高,。20xx年治療700余例,，搶救100余例，手術(shù)214例,。取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。廣大醫(yī)務(wù)人員，不怕臟,，不怕累,，日夜照顧病人，以高超的技術(shù)和無(wú)私奉獻(xiàn)贏得了社會(huì)各界和病人家屬的高度贊揚(yáng),。

由于我院的特殊性,，我科的主要疾病是普外科、泌尿外科和腦外科,。對(duì)于危重患者的搶救,，我科建立了一套相當(dāng)完整高效的診療方案：及時(shí)準(zhǔn)確的急救、急診手術(shù)患者的綠色通道,、各種根治性腫瘤手術(shù)的開展,，標(biāo)志著我科有實(shí)力開展外科領(lǐng)域的疑難手術(shù),。

回顧即將到來(lái)的20xx年，對(duì)于我們所有的外科醫(yī)生來(lái)說(shuō),，這的確是不平凡的一年,。我院外科從小到大，從小到大,，從弱到強(qiáng),，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門工作人員傾注了大量的心血，從各方面給予了支持和照顧,，所有外科工作人員也付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水,。在此，我們所有的手術(shù)人員向所有關(guān)心,、支持,、幫助我們的人鄭重的說(shuō)：謝謝！

展望即將到來(lái)的20xx年,，我們充滿希望和期待,。對(duì)于我們的醫(yī)院和外科來(lái)說(shuō)，這仍然是需要穩(wěn)定,、鞏固,、發(fā)展和擴(kuò)大的關(guān)鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難,，但充滿熱情和信心,。具體到外科，我們認(rèn)為以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：

（一）進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)意識(shí),。

具體措施是進(jìn)一步降低藥品成本比重，擴(kuò)大服務(wù)范圍,，從服務(wù)中求效益,，從新技術(shù)中求效益，從醫(yī)療中求效益,。外科是重要的臨床科室,，也是高危戰(zhàn)場(chǎng)。我們真誠(chéng)地希望,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的關(guān)心,、支持和指導(dǎo)下，明年上一層樓,，手術(shù)就能見效,。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場(chǎng)部的合作。

（三）加強(qiáng)人文關(guān)懷,，確保醫(yī)療安全,。

提高患者滿意度要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，深入病房，征求患者及家屬的意見和要求,，將可能出現(xiàn)的糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。對(duì)內(nèi)提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備和每一個(gè)病人打官司”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從頭到尾落實(shí)醫(yī)療的安全意識(shí),，在每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)醫(yī)療的規(guī)章制度,。

（四）開拓創(chuàng)新，發(fā)展科技,。

我科20xx年要開發(fā)的新技術(shù)是胃旁路手術(shù)（gbp）治療2型糖尿病,，這是全市第一項(xiàng)要開發(fā)的新技術(shù)。

（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,，提高專業(yè)水平,。

該部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),。學(xué)習(xí)永無(wú)止境,，服務(wù)永無(wú)止境。關(guān)鍵是用心和真情去做好腳下的每一件事,，做好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié),。鼓勵(lì)每個(gè)員工繼續(xù)深造,。如果醫(yī)院和科室條件允許,，建議有計(jì)劃、有步驟地選派基礎(chǔ)素質(zhì)好的人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。

（六）注重敬業(yè),，提高效率,。

我們科室的特點(diǎn)是危重病人多,，工作沒(méi)有節(jié)奏,，經(jīng)常加班加點(diǎn)。我們部門工作人員經(jīng)常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活,，節(jié)假日從不休息,，平時(shí)也加班，從不跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)累,，也從不要報(bào)酬,。為了促進(jìn)部門的發(fā)展,，提高員工的積極性，希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵(lì),。

（七）存在下列問(wèn)題,。

教育行政人員的年終總結(jié)篇二

20xx年對(duì)黃岡地稅而言是極不平凡的一年，是大事要事喜事最多的一年,，是征管機(jī)構(gòu)人事改革關(guān)鍵的一年,，也是我個(gè)人人生經(jīng)歷感受最多的一年。八月份機(jī)構(gòu)人事改革大調(diào)整,，我從開發(fā)區(qū)分局調(diào)到納稅服務(wù)局,，十二月初市局黨組對(duì)我的工作又進(jìn)行了調(diào)整，從納稅服務(wù)局調(diào)到新區(qū)分局,。從原來(lái)分管房地產(chǎn)建安稅收征收管理工作到納稅服務(wù)工作,，再到現(xiàn)在分管辦公室政務(wù)、財(cái)務(wù)后勤事務(wù)工作,，我感到自己肩上的擔(dān)子從來(lái)就沒(méi)有輕松過(guò),，但不管是在哪一個(gè)崗位上，我都是一如繼往地腳踏實(shí)地,，兢兢業(yè)業(yè),，開拓進(jìn)取，努力做到不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望,。在市局黨組的愛(ài)護(hù)關(guān)心下,，在同事們的大力支持幫助下，我以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,，清正廉潔的作風(fēng),，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎梢詺w納為四句話：責(zé)任倍感沉重,，付出并不輕松，感受非常深刻,，工作還算成功,。

下面，我就一年來(lái)個(gè)人的學(xué)習(xí),、工作和廉潔自律等情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下報(bào)告,，不到之處，懇請(qǐng)大家批評(píng)指正,。

一,、抓學(xué)習(xí),，促團(tuán)結(jié)，不斷提高個(gè)人自身素質(zhì),。

今年以來(lái),，我始終努力做到“三學(xué)”，即學(xué)政治,、學(xué)科技,、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中全會(huì)和中紀(jì)委四次全會(huì)精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定，從精神的領(lǐng)會(huì),、到思想的剖析,、到問(wèn)題的整改，一環(huán)扣一環(huán),，一絲不茍,。在學(xué)習(xí)期間，我記下了近萬(wàn)余字的讀書筆記,，撰寫了三千余字的心得體會(huì),，使自己的世界觀、價(jià)值觀,、人生觀得到有益的改造,。在科技學(xué)習(xí)方面，不管工作再忙,，我都會(huì)擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練,，現(xiàn)已基本掌握了辦公自動(dòng)化、新的核心征管軟件等操作,，基本適應(yīng)了當(dāng)前地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要,。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我積極參加市局舉辦的“一周雙學(xué)”,、“雙月一考”,，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識(shí)有體會(huì),，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高了自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),，從而為做好分管工作打下了良好的知識(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),，我還堅(jiān)持做到在政治上,、思想上、行動(dòng)上始終與市局黨組保持高度一致,，用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，牢固樹立群眾觀念,，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高實(shí)際工作能力,，堅(jiān)持在學(xué)中干,，干中學(xué)，活到老,，學(xué)到老,，勤于思考，勇于實(shí)踐,，學(xué)以致用,，不斷提高了自身的整體素質(zhì)。

二,、抓工作,，促發(fā)展，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

工作中我時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)囑托,，誠(chéng)實(shí)做人，扎實(shí)做事,，踏實(shí)工作,，總希望自己付出的一切能夠?qū)Φ闷鸸ぷ鳌?duì)得起組織,、對(duì)得起同事,，盡量做到問(wèn)心無(wú)愧。

在開發(fā)區(qū)分局工作期間,，我具體分管房地產(chǎn)建安稅收工作,，在八個(gè)月的時(shí)間里，我?guī)ьI(lǐng)同志們主要抓了五項(xiàng)工作：

一是大力開展稅法宣傳,提高納稅人稅法遵從度,。為了納稅人及時(shí)了解房地產(chǎn)建筑業(yè)稅收征管變化,，全體干部職工不分場(chǎng)合，不分時(shí)間,，不分地點(diǎn)地積極的宣傳稅收政策,，力爭(zhēng)讓每一個(gè)納稅人懂稅法、守稅法,。

二是夯實(shí)征管基礎(chǔ),，推進(jìn)稅收規(guī)范化管理。按照房地產(chǎn)專項(xiàng)管理“四個(gè)統(tǒng)一”的要求,，及時(shí)對(duì)相關(guān)納稅人的情況進(jìn)行清理，建立了稅款征收各種征,、免臺(tái)帳,，實(shí)現(xiàn)了納稅申報(bào)格式化,、發(fā)票管理規(guī)范化、檔案資料目錄化,、征收管理流程化,。

三是明確重點(diǎn)稅源，牢牢掌握收入主動(dòng)權(quán),。為了摸清稅源底數(shù),，做到心中有數(shù)，我們多次召開收入碰頭會(huì),，分析收入情況,，及時(shí)調(diào)整工作部署，結(jié)合收入計(jì)劃的實(shí)際,，將任務(wù)分解到科到線到人,，并建立收入目標(biāo)考核責(zé)任制，加強(qiáng)收入進(jìn)度的督導(dǎo),，做到月初有布置,，月中有措施，月尾有檢查,，季度有小結(jié),，年終有結(jié)帳，有力地促進(jìn)了收入大幅度的增長(zhǎng),。

四是堅(jiān)持依法治稅,，積極強(qiáng)化部門配合。為了尋求相關(guān)部門的密切配合,，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào),，主動(dòng)與市國(guó)土局、市房管局等單位取得聯(lián)系,爭(zhēng)取支持配合,。嚴(yán)格實(shí)行“先稅后證”,，嚴(yán)把辦證環(huán)節(jié)關(guān)。

五是圍繞分局中心,，切實(shí)抓好分管工作,。面對(duì)分管的工作，我始終圍繞中心大局不放松,，有條不紊地開展,，積極做好綜合業(yè)務(wù)等相關(guān)工作。

在納稅服務(wù)局三個(gè)月的工作期間，我認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了納稅服務(wù)相關(guān)知識(shí)，與新班子團(tuán)結(jié)合作,，較好地完成了本職工作,。

一是圍繞職能做好納稅服務(wù)局整合升格工作,。剛到納稅服務(wù)局正面臨著納稅服務(wù)局人員重新組合,、大廳重新組合,、納稅服務(wù)局升格等等工作,，辦公條件差,，班子成員從各個(gè)單位調(diào)入,，工作人員面孔新,，在這種情況下,，我同新班子成員克服困難,，團(tuán)結(jié)合作,，為班長(zhǎng)出謀劃策,，用最短的時(shí)間使各項(xiàng)工作很快步入了正軌。

二是圍繞征管做好軟件上線工作,。從開發(fā)區(qū)分局調(diào)到納稅服務(wù)局，正值稅費(fèi)征管核心軟件(升級(jí)版)上線數(shù)據(jù)采集錄入,、正式上線開票運(yùn)行階段,。為確保新系統(tǒng)順利上線，我主動(dòng)深入大廳,，與同志們一起加班加點(diǎn)地工作,，放棄雙休休息。當(dāng)前臺(tái)納稅人排長(zhǎng)隊(duì)繳稅,，等候時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),，有的納稅人出現(xiàn)牢騷滿腹時(shí)，我及時(shí)上前向納稅人做解釋工作,，主動(dòng)與他們溝通,，通過(guò)我們的耐心勸說(shuō)和疏導(dǎo)，不少納稅人對(duì)我們的工作給予了理解和支持,，也使得新系統(tǒng)在沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)的情況下順利上線,。

三是圍繞服務(wù)做好納稅服務(wù)規(guī)范落地工作。一是在省局正確指導(dǎo)下,，由納稅服務(wù)局牽頭抽調(diào)全市地稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干,，先后三次進(jìn)駐蘄春，夜以繼日,，成功完成了縣級(jí),、市級(jí)納稅服務(wù)規(guī)范編寫工作;二是依據(jù)《規(guī)范》要求對(duì)辦稅服務(wù)一,、二廳進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造，使大廳煥然一新;三是編制印刷了統(tǒng)一規(guī)范的宣傳資料,，為納稅人和全體稅干提供了一手學(xué)習(xí)資料;四是積極籌辦了全省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)規(guī)范推進(jìn)會(huì),，從會(huì)議指南到接待安排，從會(huì)議室的布置到材料的準(zhǔn)備,，從迎接與會(huì)代表到生活安排的落實(shí)等等,，我們都做到了萬(wàn)無(wú)一失，面面俱全,，使全省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)規(guī)范推進(jìn)會(huì)在黃岡成功舉辦,。

四是圍繞前臺(tái)做好分管工作。在納稅服務(wù)局我分管紀(jì)檢監(jiān)察,、辦公室工作,，在抓辦公室工作中，盡管辦公室工作包羅萬(wàn)象,，千頭萬(wàn)緒,，但我始終堅(jiān)持“前臺(tái)要做好工作后勤各項(xiàng)配套工作必須跟上”的理念，腳踏實(shí)地帶領(lǐng)辦公室為辦稅服務(wù)前臺(tái)做好了各項(xiàng)后勤保障工作,。在抓紀(jì)檢監(jiān)察工作中,，我主要把大廳人員稅風(fēng)稅紀(jì)工作時(shí)刻抓在手中，不定期地進(jìn)行抽查和明查暗訪,，使納稅服務(wù)局人員作風(fēng)建設(shè)有了明顯的提高,。

來(lái)新區(qū)分局我分管的是辦公室政務(wù)、財(cái)務(wù),、機(jī)關(guān)后勤事務(wù)工作,。雖說(shuō)只有半個(gè)月時(shí)間，但我在這半個(gè)月時(shí)間里,，在班子成員的支持下,，在同志們的配合下，使我很快進(jìn)入了角色,，工作很快得心應(yīng)手,，同時(shí)也得到了不少的啟示。更重要的是有幸與這個(gè)好班子戰(zhàn)斗在一起是我的幸運(yùn),，有緣加入這支好隊(duì)伍對(duì)我而言也是千載難逢,，我一定要珍惜這來(lái)之不易的緣份，在今后的工作中與班子團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,，創(chuàng)新工作,，與同志們一起同舟共濟(jì)，奮發(fā)向上,。

三,、抓作風(fēng),，樹表率，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),。

在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,，我始終努力塑造清正廉潔，勤勉干事的個(gè)人形象,，在實(shí)際工作中努力做到為事勤勉,，為政清廉。自覺(jué)增強(qiáng)廉潔從政的意識(shí),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定,，嚴(yán)格遵守八項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,，注重率先垂范,，身體力行。

一是堅(jiān)持廉潔自律,。我嚴(yán)格執(zhí)行四大紀(jì)律,、八項(xiàng)規(guī)定和黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，過(guò)好人情關(guān),、名利關(guān),、金錢關(guān)。堅(jiān)持黨的根本宗旨,，把落實(shí)黨風(fēng)廉政和反腐敗建設(shè)融入到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局之中,，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”。在工作中,，無(wú)論是對(duì)待中心工作,，還是黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，我都能做到自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),，切實(shí)做到：慎獨(dú)、慎微,、慎欲,、慎權(quán)。按照“四廉”工作要求,，自覺(jué)用《黨章》,、《準(zhǔn)則》和廉政制度規(guī)范自己，不斷對(duì)照自己,，檢查自己,，約束自己，要求別人做到的,，自己帶頭做到;要求別人不做的,，自己堅(jiān)決不做;要求別人執(zhí)行的制度,，自己帶頭執(zhí)行。在工作中堅(jiān)決做到清正廉潔,、秉公執(zhí)法,、不徇私情。從不接受納稅人的禮金,、有價(jià)證券和支付憑證,，沒(méi)有為納稅人說(shuō)過(guò)情。服從組織紀(jì)律方面,，從不為了個(gè)人前程向領(lǐng)導(dǎo)講條件,、提要求，在同志們中樹立了良好形象,，起到了示范帶頭作用,。

二是堅(jiān)持公正辦事。我始終牢記自己的職責(zé),，不攬權(quán),，不爭(zhēng)功，切實(shí)當(dāng)好一把手的參謀和助手,，凡事多匯報(bào),、多協(xié)商、多理解,，堅(jiān)決維護(hù)一把手權(quán)威,，擺正自己做副手的位置，不越權(quán),，不走調(diào),，不拆臺(tái)，分內(nèi)之事不甩手,，分外之事不插手,，榮譽(yù)面前不伸手，顧全大局,，立黨為公,，執(zhí)政為民。始終是堂堂正正做人,，扎扎實(shí)實(shí)做事,，作風(fēng)正派，行為端正,。在與同志們共事中樂(lè)于“配合”,，在思想、行動(dòng)、言論上始終與市局黨組保持高度一致,。同時(shí),，作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)，我始終牢記“嚴(yán)于律己,，從政之本,，兩袖清風(fēng)，為官之道”這一宗旨,，以一顆平常心看待名利,，辦事出以公心，不搞歪門邪道,，說(shuō)實(shí)話,，辦實(shí)事，講實(shí)情,，求實(shí)效,，努力為干部職工服務(wù)、為納稅人服務(wù),。

回顧這一年的工作,，有成績(jī)也有不足。我個(gè)人的各項(xiàng)工作成績(jī)的取得,，離不開上級(jí)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心,，離不開同志們的大力支持和配合。成績(jī)固然可喜,不足更應(yīng)重視,對(duì)照要求,，認(rèn)真反思,，自己還存在不少差距和薄弱環(huán)節(jié)：如理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)的積極性還有待加強(qiáng),，深度和廣度也不夠;基層調(diào)研不夠深入,，缺乏對(duì)稅收征管客觀實(shí)際的深度把握,，以致工作起來(lái)情況不明,、決心不大,、辦法不多;創(chuàng)新視野不夠開闊，瞻前顧后,、求穩(wěn)怕亂,，在解決制約征管工作的關(guān)鍵性問(wèn)題上還沒(méi)有根本性的突破;工作方法不夠細(xì)致,。面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問(wèn)題,，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì),，有時(shí)要求過(guò)高,，態(tài)度過(guò)激，方法欠妥。溝通協(xié)調(diào)不夠得力,，調(diào)動(dòng)發(fā)揮各個(gè)方面的作用不夠,，事必躬親地多，精鈿化,、規(guī)范化管理工作作用尚未完全發(fā)揮,。新的一年的工作中，我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的xx大和十八級(jí)三中,、四中全會(huì)精神為指針，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),、勤政廉政,，克服不足，開拓創(chuàng)新,，不斷適應(yīng)新時(shí)期稅收工作,，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)稅收與經(jīng)濟(jì)健康和諧發(fā)展而努力,。

教育行政人員的年終總結(jié)篇三

作為工程機(jī)電安裝與維護(hù)專業(yè)技術(shù)員,，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目機(jī)電技術(shù)管理工作，制定機(jī)電設(shè)備的檢修安排工作和相應(yīng)的管理規(guī)程,、技術(shù)操作措施,，并且經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，不斷推廣新工藝和新技術(shù),。

一,、在實(shí)踐項(xiàng)目工程中。

我努力工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己，在各個(gè)方面都取得了較大成績(jī),。在井礦工程項(xiàng)目中我與工人師傅們同上同下,，遇到設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題積極到現(xiàn)場(chǎng)處理故障、排除隱患,。每天堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，高、低壓設(shè)備的供配電情況,；掌握井礦工程機(jī)電工藝流程,，學(xué)習(xí)集中控制原理；了解控制信號(hào)的走線布置情況,、信息傳輸方式?，F(xiàn)在很多方面都取得了較大的進(jìn)步，例如：對(duì)密控系統(tǒng)、濃縮機(jī)自動(dòng)控制系統(tǒng),、過(guò)濾機(jī)閉環(huán)控制系統(tǒng),、組態(tài)王系統(tǒng)、加壓過(guò)濾機(jī)系統(tǒng),、主廠房以及新廠房洗煤系統(tǒng)等,，由淺入深的掌握了系統(tǒng)基本控制結(jié)構(gòu)和原理。使我對(duì)礦井工程的機(jī)電過(guò)程有了很透徹的了解,，并且有把以前學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)有效的結(jié)合,，為以后能夠更好的理論聯(lián)系實(shí)際，更好的促進(jìn)生產(chǎn),、更好的減少工人師傅們的勞動(dòng)強(qiáng)度,、更有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率、為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、其他方面。

一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施,，并且認(rèn)真監(jiān)督實(shí)施,，在孔莊煤礦混合立井井筒工程中，通過(guò)對(duì)新設(shè)備的安裝調(diào)試,，更是學(xué)到了很多平時(shí)看不到的東西,，使我對(duì)井礦的電氣設(shè)備有了更深層次的理解。新廠房低壓配電室各電氣元器件均采用國(guó)內(nèi)生產(chǎn),，交流接觸器使用經(jīng)常出現(xiàn)材料老化,、輔助出頭接觸不良、信號(hào)不正常等現(xiàn)象,，經(jīng)過(guò)研究決定使用西門子進(jìn)口接觸器對(duì)其進(jìn)行改造,，到現(xiàn)在為止，基本上解決了因接觸器問(wèn)題造成的事故出現(xiàn),，減少了事故率,，大幅度的提高了開車率，保證了正常煤礦生產(chǎn),。

三,、在工作中。

首先是對(duì)自己要求嚴(yán),，不允許職工辦的事,，自己堅(jiān)決不干，為現(xiàn)場(chǎng)職工做好表率,。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上,，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)對(duì)號(hào)，措施不對(duì)號(hào)的工作一項(xiàng)不干,。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員的違章行為和不規(guī)范行為堅(jiān)決制止,。在項(xiàng)目工程施工中遇到的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認(rèn)真組織分析，不走過(guò)場(chǎng),，責(zé)任追究不走形式,，做到了落實(shí)責(zé)任，教育,、警醒大家的目的,。其次是考慮工作細(xì)，做到了統(tǒng)籌兼顧,，即有安全教育方面又有具體地工作布置,，既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了機(jī)電，做到了面面俱到無(wú)漏控現(xiàn)象,，工作做到了有布置,、有落實(shí)、有檢查,。三是務(wù)實(shí),，通過(guò)每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的理論水平,、業(yè)務(wù)水平,、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人素質(zhì)。四是工作扎實(shí),，工作不停留在表面上,，不怕困難、不怕傷人,、求實(shí)見效,，進(jìn)一步提高了自己的管理水平。

四,、缺點(diǎn)與不足,。

由于在井礦工程項(xiàng)目工作時(shí)間尚少，因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都不足,，遇到的問(wèn)題少,，處理問(wèn)題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中,，一定要堅(jiān)持多跑現(xiàn)場(chǎng),，敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問(wèn)題,，遇到問(wèn)題,，決不逃避,，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人，老師傅學(xué)習(xí),；另外,，及時(shí)組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把存在的問(wèn)題,，不懂的問(wèn)題都記錄下來(lái),，并且抓緊時(shí)間解決處理，做好記錄,，以便日后遇到同樣的問(wèn)題,，能夠更快的組織處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)管理方式和方法,，使自己在今后的工程機(jī)電方面中,，能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中,，考慮問(wèn)題往往不周全,，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己,，還影響了別人,，在今后的工作學(xué)習(xí)中，一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),，使自己更快的成熟起來(lái),。

教育行政人員的年終總結(jié)篇四

不得不說(shuō)，xz項(xiàng)目是我呆的最踏實(shí)與安心的項(xiàng)目,。所謂踏實(shí)與安心,，并非是指任務(wù)少或是輕松，而是一種知識(shí)的積累與沉淀,，以及人事關(guān)系間的簡(jiǎn)單不做作,。

真真正正的開始重新接觸貨幣資金等一系列“簡(jiǎn)單”科目，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)簡(jiǎn)單中蘊(yùn)含著不簡(jiǎn)單,。以前總覺(jué)得貨幣資金等科目一般都是給新來(lái)的員工做的科目,，但是自己徹底、完整的做一遍之后,，才發(fā)現(xiàn)里面的大學(xué)問(wèn),。從索取對(duì)賬單、開戶清單,、銷戶證明一系列資料,，到對(duì)賬單和賬面之間的互相核對(duì)；從函證賬戶期末余額,，到函證賬戶借款,、票據(jù),、貼現(xiàn)、擔(dān)保等一系列要素,，真是無(wú)一不考驗(yàn)審計(jì)人員的耐心與細(xì)心,。

期間費(fèi)用類科目是我在xz深刻認(rèn)識(shí)到的第二大類科目。在我以前的認(rèn)知里,，所謂期間費(fèi)用,，主要就是與上期進(jìn)行比較,，如果沒(méi)有發(fā)生較大的波動(dòng),，則不會(huì)有太大的問(wèn)題。但是當(dāng)我真正做底稿的時(shí)候,，項(xiàng)目經(jīng)理問(wèn)我“為什么本期收入增加這么多,，銷售費(fèi)用尤其是運(yùn)輸費(fèi)卻和去年基本持平呢”的時(shí)候，我才真正意識(shí)到,，財(cái)務(wù)報(bào)表每一個(gè)項(xiàng)目本質(zhì)上都沒(méi)有重要與不重要之分,，格式雖然固定不變，但是仔細(xì)琢磨,，每一個(gè)科目的變動(dòng)都能引起深思,。

et項(xiàng)目我主要參與的是一些不重要子公司的收入和往來(lái)方面的審計(jì)工作。麻雀雖小,，五臟俱全,；雖說(shuō)是不重要子公司，卻也帶我初步揭開了收入和往來(lái)這些科目神秘的面紗,。

關(guān)于往來(lái)科目,，我印象最深刻的有兩點(diǎn)：一是一家子公司車間員工外包給人力資源公司，在做應(yīng)付職工薪酬時(shí)把外包部分員工的工資放在了其他應(yīng)付款,，這個(gè)時(shí)候我們是應(yīng)該在應(yīng)付職工薪酬科目加上這部分期間發(fā)生額,，且將余額調(diào)整至應(yīng)付職工薪酬科目的；二就是應(yīng)付賬款余額為負(fù)數(shù)且性質(zhì)為預(yù)付工程款的,，要重分類到在建工程,。

在我淺顯的認(rèn)識(shí)里，收入主要就是兩點(diǎn)：分析和檢查,。首先要著手分析被審單位收入的合理性,，而后就是檢查其真實(shí)性：在分析的時(shí)候，除了行業(yè)間的縱向比較,，主要的還是被審單位自身近些年來(lái)各個(gè)方面的橫向變化,；關(guān)于檢查，則就是從銷售合同,、出庫(kù)單,、驗(yàn)收單以及銷售發(fā)票等一整套流程中去證實(shí)不存在虛假銷售和舞弊行為,。

其實(shí)il項(xiàng)目并非是一個(gè)要求很嚴(yán)格的項(xiàng)目，但是我把這個(gè)項(xiàng)目單獨(dú)拉出來(lái)總結(jié),，原因系這個(gè)項(xiàng)目是使我對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表整體層面認(rèn)知不斷加強(qiáng),。

原本以為僅僅是簡(jiǎn)單的審閱工作，沒(méi)想到著實(shí)考驗(yàn)到了我的會(huì)計(jì)和審計(jì)專業(yè)知識(shí)：期間費(fèi)用沒(méi)有全額結(jié)轉(zhuǎn)時(shí)怎么確定發(fā)生額,；企業(yè)未計(jì)提借款利息時(shí),，除了影響應(yīng)付利息還影響什么科目；項(xiàng)目底稿中各個(gè)科目的分類根據(jù)什么依據(jù)劃分等等,，都使我在審計(jì)整體層面有了初步的認(rèn)知,。牽一發(fā)而動(dòng)全身，哪怕一個(gè)科目的數(shù)字有變動(dòng),，整個(gè)試算平衡表和財(cái)務(wù)報(bào)表都會(huì)發(fā)生或大或小的變動(dòng),。

平凡固然簡(jiǎn)單，但是想要變得優(yōu)秀仍需努力,！想要成為一名優(yōu)秀的審計(jì)人員,，除了在專業(yè)知識(shí)上進(jìn)行提升，對(duì)格局的總體認(rèn)知和工作態(tài)度上的加強(qiáng)也不可或缺,?；蛟S，就從把簡(jiǎn)單的審計(jì)說(shuō)明寫的認(rèn)真細(xì)致開始,，又或許是從某一個(gè)科目的某一點(diǎn)啟發(fā)開始,。20xx年，我依然在路上,。

教育行政人員的年終總結(jié)篇五

根據(jù)公司20__年工作重點(diǎn)和整體安排及思路,，我簡(jiǎn)單的做了一個(gè)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)。

一年來(lái),，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。由于財(cái)會(huì)工作繁事,、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),，因此結(jié)合具體情況,，全年的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。

1,、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度,、季度,、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送,。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

2,、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

3,、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,，進(jìn)行了分類、裝訂,、歸檔,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

1,、通過(guò)報(bào)紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,。

3,、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地工作。

4,、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通,，理論聯(lián)系實(shí)際,，用新的知識(shí),、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí),，使自身綜合能力不斷得到提高,。

三、工作中存在的不足,。

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高,，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,，影響來(lái)工作水平的提高,。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,，深入探討,、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法,、工作制度少,，工作有廣度，沒(méi)深度,。

3,、只干工作，不善于總結(jié),，所以有些工作費(fèi)力氣大,，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,，善總結(jié)、勤思考,，逐步達(dá)到事半功倍的的效果,。

出處 m.sevw.cn

四、20__年工作計(jì)劃,。

嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),，扎實(shí)做好本職工作：

1、不斷學(xué)習(xí),、更新知識(shí),、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,。

2,、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),，建立健全良好的工作機(jī)制。

教育行政人員的年終總結(jié)篇六

20__年的日歷已悄然翻過(guò),，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,，回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：

一,、務(wù)實(shí)工作,，自我加壓。

今年我在長(zhǎng)沙分公司實(shí)習(xí)工作,，作為一名行管人員,，我能夠負(fù)責(zé)任的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,，我平時(shí)注意自我加壓,，利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)知識(shí)書籍,，多向業(yè)務(wù)精的同事請(qǐng)教,。

二、正視不足,，以期完美,。

“用心工作、踏實(shí)做人”,，一直是我的座右銘,。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙,，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,，工作沒(méi)大的起色，也沒(méi)大的失誤,，平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題：

一是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高,。

二是工作情緒波動(dòng)大，有些懶散,。

三,、工作體會(huì)。

四、工作打算,。

總結(jié)過(guò)去是為了更好地面對(duì)未來(lái),。對(duì)今后的工作，我給自己提出如下打算：

一是想從事預(yù)算,，因?yàn)槲覍?duì)預(yù)算很感興趣,，也相信公司給我一次機(jī)會(huì)，如果給我機(jī)會(huì)我一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成每一項(xiàng)任務(wù),。

二是自我解壓,，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變,。心態(tài)決定工作的好壞,，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂(lè)觀情緒的方向,，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn),。只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn),。

歲月無(wú)聲,，步履永恒。我邁過(guò)一道道坎走向明天,，只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作,，我想我的明天定將更美好。

教育行政人員的年終總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已基本結(jié)束,，回顧一年來(lái)的工作，我在院部和局醫(yī)政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的幫助支持下,，使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和工作業(yè)績(jī)等各方面都有了較大的提高,，也同時(shí)存在著一些不足,，今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。

首先本人能努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)修養(yǎng),，全面提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高創(chuàng)新意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè),，增強(qiáng)實(shí)干精神,，以身作則,，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事和患者的各種關(guān)系,，注意用自已的一言一行,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，維護(hù)醫(yī)院的整體形象,。

醫(yī)政工作方面,，醫(yī)療、護(hù)理,、藥劑,、醫(yī)技、中醫(yī)等各項(xiàng)工作有序開展,，進(jìn)入良性循環(huán),。衛(wèi)技人員均嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及操作規(guī)程，核心醫(yī)療制度基本得到落實(shí),，病歷處方質(zhì)量有了明顯提高,。按時(shí)保質(zhì)保量完成了院部及局醫(yī)政科布置下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù),，做好了一級(jí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量巡查,、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建、年中、年終工作檢查等的迎檢、接待工作,，認(rèn)真做好各項(xiàng)報(bào)表,、小結(jié)的及時(shí)填報(bào),，按季度進(jìn)行了三基三嚴(yán)考核，按月進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量考核及醫(yī)療安全核查，定期舉行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急診急救知識(shí)培訓(xùn)，年終檢查時(shí)得到了檢查組進(jìn)步明顯的好評(píng),，醫(yī)政工作排名也穩(wěn)步提升,。門診量,、住院病人量都明顯上升,，門診量44015人次，比去年同期增長(zhǎng)2870人次,，增長(zhǎng)率為6.5%,，住院人數(shù)676次，比同年同期增長(zhǎng)109人,，增長(zhǎng)率為19.2%,，手術(shù)180例，比同年同期增長(zhǎng)16例,，增長(zhǎng)率為9.8%,，年內(nèi)未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。

本人還同時(shí)從事臨床外科工作,，能基本掌握熟悉本科常見病,、多發(fā)病的診治，認(rèn)真做好每位患者的接診,、處置及手術(shù)等工作,，及時(shí)完成病歷及各項(xiàng)記錄的書寫，得到了患者較好的評(píng)價(jià),。

當(dāng)然在取得一些成績(jī)的同時(shí),，本人工作中也存在很多不足：

1、由于本人能力水平有限,，工作方式還比較欠缺,，方方面面關(guān)系溝通不夠；

3,、病歷處方質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量考核還不夠嚴(yán)格,，獎(jiǎng)罰措施比較少；

5,、各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)如藥占比,、次均費(fèi)用、抗菌藥物使用率等控制力度不夠,，個(gè)別科室月報(bào)表所需的相關(guān)數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確等,。

總之，醫(yī)政工作紛繁復(fù)雜,，千頭萬(wàn)緒,，工作量大,，涉及面廣，成績(jī)好壞也代表了醫(yī)院最主要的形象,，本人深感責(zé)任重大,。在新的一年來(lái)，本人將再接再勵(lì),，刻苦學(xué)習(xí),，勤奮工作，更新觀念,，努力彌補(bǔ)自己的不足,，改正和提高自己，同時(shí)也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事能夠更加予以幫助和支持,，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中交出一份讓領(lǐng)導(dǎo)、同事,、患者更加滿意的答卷,。謝謝大家！

教育行政人員的年終總結(jié)篇八

2011年11月4日,，對(duì)于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子,，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛(ài)和期望,，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行,，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛(ài),，也是公司對(duì)我在**三年來(lái)工作的高度肯定。想到這里,，受寵若驚的同時(shí),，更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰,。短短三年,，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題,。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要,。在初任公司副總這段時(shí)間，我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,，明確了自己的管理職能,，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法,。并以雷厲風(fēng)行,、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

二,、突出成績(jī)?

在公司管理方面：（1）,、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度,。（2）,、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生,。（3）,、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。（4）,、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃,。（5）、強(qiáng)化辦公室管理工作,，以身作則,，在員工中起到了很好的表率作用。（6）,、推行項(xiàng)目小組,、項(xiàng)目會(huì)議制度,，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作,。（8）明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的'職能,，由策劃部參與項(xiàng)目組,，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé),。（9）,、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能,，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組,。

在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：（1）,、帶隊(duì)參加****宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì),，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝,、制作,。（2）、帶隊(duì)完成湖南*****局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作,。（3）,、主持長(zhǎng)沙市****學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì),。（4）、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目,，并承擔(dān)了整體規(guī)劃,、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。（5）,、參與***賓館電視片的前期拍攝工作,。

（6）、撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,，擬定拍攝大綱,。（7）、公司歷史資料,、技術(shù)部門歷史文件,、公司航拍資料的整理、歸類,、保存等工作,。

三、存在不足

1．個(gè)人修養(yǎng),、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

2．對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因,，進(jìn)行嚴(yán)格的,、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的,、艱難的過(guò)程,。今年我雖然作了一些嘗試，但深度,、力度都還顯不夠,。

3．對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,，工作不實(shí),，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱,、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作,。

在今后的工作中,，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作,，爭(zhēng)取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn),！

一、基本情況切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí),，把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來(lái)抓,，領(lǐng)導(dǎo)重視支持，高度重視車輛的安全管理,。大力支持車輛管理的具體工作,。

現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛,、三菱越野1輛、獵豹越野1輛,。司機(jī)及管理人員各1名,。負(fù)責(zé)全部車輛的購(gòu)置、油料,、保險(xiǎn),、等各項(xiàng)費(fèi)用的上繳，以及落戶,、二級(jí)維護(hù),、事故處理、維修監(jiān)督,、車輛檔案整理等,，同時(shí)我還承擔(dān)駕駛員工作。車隊(duì)具有對(duì)全部車輛的計(jì)劃下達(dá)職能,。對(duì)車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù)。目前車輛管理制度正在修訂之中,，還為完善,。

二、工作情況

嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通法,，做到萬(wàn)無(wú)一失,。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),，做到遵章安全行車,。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè)，將各種交通路線熟記在心,，行車中少走彎路,，少走壞路，節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,，對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng),、勤清洗,，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除,，使車輛始終處于良好狀態(tài),。對(duì)于目前駕駛員的缺少，管理上有一定的難度,。工作面前不退縮,。團(tuán)結(jié)同志，幫助別人,，從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較,。在每次出車中，把同志們安全送抵目的地后,，便不顧旅途勞累,，立即和同志們一起搬東西，拿器械,，跑前跑后,，主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作。

做司機(jī)非常辛苦,，做個(gè)好司機(jī)就更為不易,。“做就做好”是我做人的原則,。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí),，深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許，看到工作發(fā)展的累累碩果時(shí),，又享受到開車之甜,。我始終做到愛(ài)崗敬業(yè)，以單位為家,，盡職盡責(zé)做好本職工作,。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分班上班下,，沒(méi)有星期天和節(jié)假日,，始終做到出車時(shí)隨叫隨到，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,，上車有迎言,，下車有送語(yǔ),。一聽說(shuō)有出車任務(wù)，便顧不得休息,，立即全身心投入到工作中,。作為一名管理人員，一名司機(jī),，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,。

三、工作問(wèn)題

雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,，但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視,，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等,。在今后的工作中,，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量。

有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔,，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱,、捧出全部真誠(chéng)，愿意為我摯愛(ài)正豐公司奉獻(xiàn)一切,。

四,、 下一步工作打算

我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，提高自己,，下一步我們將進(jìn)一步完善《車輛管理辦法》,，從細(xì)節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上,，加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí),，全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過(guò)教育,、培訓(xùn),，提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平，降低交通事故率,。,、抓好隊(duì)伍建設(shè)工作同時(shí)加強(qiáng)對(duì)車輛的管理，提高安全意識(shí),，做到管理與教育想結(jié)合,，堅(jiān)持長(zhǎng)期,、牢固、扎實(shí),。

教育行政人員的年終總結(jié)篇九

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間一年又要過(guò)去了，即將和20xx年握手告別的時(shí)候,，回頭看看我們傳染科全體醫(yī)護(hù)人員共同努力和奮斗所取得的成績(jī),，大家都很欣慰。一年來(lái),，傳染科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，艱苦奮斗、齊心協(xié)力,，圓滿完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)及工作指標(biāo),，現(xiàn)述職匯報(bào)如下：

全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，堅(jiān)持黨的基本路線,、方針,、政策，并能將其貫徹到平時(shí)的工作和實(shí)踐當(dāng)中,。統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)精神,，緊緊跟著黨和國(guó)家的政策辦事,，努力為人民群眾辦實(shí)事、辦好事,，完成我們治病救人,、救死扶傷的神圣使命。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),。在省、市進(jìn)行的民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)活動(dòng)中,，積極配合醫(yī)院工作,，組織深入學(xué)習(xí)相關(guān)文件及會(huì)議精神，認(rèn)真自查自糾,，并根據(jù)自查自糾和醫(yī)院檢查的情況制定相應(yīng)的措施,，堅(jiān)決抵制任何不良行業(yè)風(fēng)氣混入我們的工作當(dāng)中。在治理商業(yè)賄賂的工作中,，積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召,，堅(jiān)決抵制一切形式的紅包、回扣,、提成,、饋贈(zèng)等,。

（一）、全年共收治病人xx余人,，其中危重xx多人（占40%左右）,，業(yè)務(wù)收入xx多萬(wàn)元，為x附院的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。門診病人達(dá)xx多人次,，較去年也有所增加。在住院病人和危重病人較多的時(shí)候,，大家為了人民的健康,，也為了x附院的榮譽(yù)，全體同志腳踏實(shí)地,，在人員最緊張的情況下,，大家任勞任怨，加班加點(diǎn),，不計(jì)較個(gè)人得失,，不索取回報(bào)，有的帶病工作,，這些是無(wú)法用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)衡量的,。對(duì)于病人的吃請(qǐng)都一一回絕，對(duì)病人送的紅包婉言謝絕,，或以住院費(fèi)的形式還給病人,。在病人心目中樹立了良好的形象，收到病人送的錦旗一面,，在科室意見本上，經(jīng)常有病人寫的表?yè)P(yáng)信或感謝信,。做好黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士,，當(dāng)患者的貼心人，放下架子親近患者,，服務(wù)患者,，維護(hù)患者的利益。在全年的工作中無(wú)任何的差錯(cuò)事故發(fā)生,。

（二）,、在完成大量的臨床工作同時(shí)擔(dān)負(fù)著本科及成教學(xué)生的教學(xué)工作（1500多學(xué)時(shí)），每位教師利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真?zhèn)湔n,，由于人員少,，大家從無(wú)怨言，也未影響授課質(zhì)量,，無(wú)教學(xué)事故發(fā)生,，在教學(xué)檢查活動(dòng)中,，均獲得優(yōu)秀。

（三）,、在xx市爭(zhēng)取全國(guó)五創(chuàng)和xx省文明城市活動(dòng)中,，感染科一直是檢查的重點(diǎn)，為了能達(dá)到要求,，及時(shí)完成任務(wù),，科室全體人員配合醫(yī)院一切工作，按照相關(guān)要求,，努力做到,，很多時(shí)候，大家不惜犧牲休息時(shí)間,，加班加點(diǎn)做工作,，甚至承擔(dān)了很多瑣碎、復(fù)雜的工作,，但我們都是任勞任怨,，從來(lái)沒(méi)有一個(gè)人抱怨過(guò)。

（四）,、在迎來(lái)又一輪的醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)后,，我們按照部署，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,，在醫(yī)院條件不足的情況下,，盡的可能，克服種種困難,，以圓滿完成各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),。并以此次評(píng)比為契機(jī)，切實(shí)提高我們的法律法規(guī)意識(shí),，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，為今后的工作奠定更好的基礎(chǔ)。

（五）,、全體醫(yī)護(hù)人員不斷提高業(yè)務(wù)水平,，積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)雜志,，獲取的醫(yī)療資訊,，逐漸拓寬視野，開闊思路,，并將其應(yīng)用于臨床,。我們已經(jīng)開展肝病方面的新業(yè)務(wù)新技術(shù)，主要是肝臟穿刺,，我們也在很多愿意行肝臟穿刺的病人中積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。

在獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),，獲得了更好的社會(huì)效益，大部分病人慕名而來(lái),，多能得到滿意的治療效果,。所收治病人治愈率達(dá)到92、5%,，危重病人搶救成功率達(dá)到95%左右,。

新的一年馬上就要到來(lái)，我們會(huì)在以后的工作中會(huì)“百尺竿頭,，更進(jìn)一步”,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足,，更加努力,，以“一切為了病人，為了一切病人,，為了病人一切”為宗旨,，從新做起，從我做起,，以更高的熱情投入到工作中,，為我院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

教育行政人員的年終總結(jié)篇十

20xx年度,，平昌守押中隊(duì)在公司,。分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀行保衛(wèi),。中心金庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，中隊(duì)始終堅(jiān)持公司？安全,、高效,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)？的宗旨,。今年工行押運(yùn)車輛累計(jì)行駛4萬(wàn)余公里，未發(fā)生一起客戶財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任事故,，押運(yùn)安全率達(dá)100%,。具體守押工作總結(jié)如下：

20xx年度，中隊(duì)分別從重管理,、重防范,、重教育等方面加強(qiáng)押運(yùn)隊(duì)伍管理。

1,、重管理,，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),。

針對(duì)押運(yùn)工作的性質(zhì)，中隊(duì)牢固樹立,？管理促規(guī)范,，管理出效益，管理保安全,？的思想,，從嚴(yán)治隊(duì)，建立健全人員管理,、槍管理,、車輛管理，規(guī)范押運(yùn)操作規(guī)程,。堅(jiān)持依靠公司制度促管理,，結(jié)合中隊(duì)的實(shí)際情況，從而進(jìn)一步規(guī)范操作規(guī)程,，明確崗位職責(zé),，真正做到了用制度管人，用制度管事,。堅(jiān)持安全責(zé)任到人,，不留空白，不留死角,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題絕不放過(guò),，以談心交流的方式把事故苗頭杜絕在萌芽狀態(tài)；對(duì)工作積極和違反制度的人員,，中隊(duì)根據(jù)公司《守押人員獎(jiǎng)懲規(guī)定》,，堅(jiān)持做到優(yōu)者必獎(jiǎng)。違者必罰,，從而樹立隊(duì)員的正確榮辱觀,，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力和集體觀念。

2,、重防范,，確保守押工作絕對(duì)安全。

守押工作責(zé)任重大,，決不允許有絲毫閃失,。因此工行守押中隊(duì)一切工作圍繞安全展開。確保守押工作的安全,。第一嚴(yán)格武器裝備管理,。確保藥的安全。做到了藥分開存放。雙人雙鎖,。雙人保管,，同開同啟。切實(shí)履行槍彈出入柜制度,，詳細(xì)登記持槍人姓名,。槍編號(hào)。子彈數(shù)量,。進(jìn)出柜時(shí)間,。保管員簽名；槍彈柜鑰匙交接時(shí),，保證叁人以上人員在場(chǎng)當(dāng)面交接登記,；嚴(yán)格槍使用管理規(guī)定，做到槍不離身,，人不離槍,，確保槍使用安全，并定期對(duì)槍進(jìn)行擦試保養(yǎng)（遇雨水天氣及時(shí)擦試）,；第二加強(qiáng)車輛管理,。堅(jiān)持每日車輛檢查制度，對(duì)車輛的,。電路,。水路。油料,。輪胎,。剎車。滅火器械,。方向系統(tǒng)等方面進(jìn)行全面檢查,，并做好了登記工作，勤洗車,，保證車輛清潔,，從而確保了車輛運(yùn)行萬(wàn)無(wú)一失；第三嚴(yán)格操作規(guī)程,。明確守押任務(wù)分工,，按班就位，時(shí)刻警惕,，按規(guī)定做好了押運(yùn)警戒工作,，經(jīng)過(guò)公司。銀行前期組織的緊急情況處置預(yù)案的演練,，讓隊(duì)員們身臨其境，切身感受到應(yīng)急預(yù)案措施的必要性,，提高了押運(yùn)隊(duì)員處置突發(fā)事件的能力,，確保押運(yùn)安全,。

3、重教育,，確保隊(duì)員思想穩(wěn)定,。

法律法規(guī)，讓駕駛員樹立責(zé)任感,，時(shí)刻保持清醒的頭腦,，增強(qiáng)駕駛員遵章守紀(jì)的自覺(jué)性，有效杜絕了駕駛員開霸王車,、特權(quán)車,、故障車的現(xiàn)象。同時(shí),，時(shí)時(shí)了解掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),，生活情況，家庭情況,，八小時(shí)以外的活動(dòng)情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)找當(dāng)事人談心，化解其心中的憂慮,，對(duì)有思想包袱,，家庭困難的隊(duì)員及時(shí)給予關(guān)心幫助，決不讓一名隊(duì)員帶著思想包袱上崗,。

4,、重培訓(xùn)，提升隊(duì)員綜合素質(zhì),。

按照押運(yùn)工作的程序和要求,，制定了詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃，開展了守押大練兵活動(dòng),，進(jìn)行了法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，有計(jì)劃有步驟地對(duì)隊(duì)員進(jìn)行了隊(duì)列、體能,、擒拿格斗拳術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練,。要求他們?nèi)嬲莆帐刈o(hù)押運(yùn)操作規(guī)程，熟悉處置突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,，保證守押任務(wù)的圓滿完成,。

教育隊(duì)員減少與社會(huì)上復(fù)雜人員進(jìn)行往來(lái)，切實(shí)提高安全防范意識(shí),，業(yè)務(wù)技能,，克服疏忽大意、麻痹思想，確保隊(duì)員思想不出問(wèn)題,。

總之工行守押中隊(duì)全體隊(duì)員將以‘先進(jìn)守押中隊(duì)’為目標(biāo),，一如繼往的做好安全守押工作，確保守押萬(wàn)無(wú)一失,?？偨Y(jié)不到之處，望領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng),。指正,！

教育行政人員的年終總結(jié)篇十一

20__年，我縣招商引資工作依托優(yōu)勢(shì)資源,，不斷加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合作交流,，積極優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境，全力營(yíng)造全面,、全縣,、全民招商親商的濃厚氛圍，招商引資工作穩(wěn)步推進(jìn),，為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極努力,。

一、任務(wù)指標(biāo)完成情況,。

20__年,，市上下達(dá)我縣的招商引資任務(wù)是15.935億元，其中省際到位資金12.28億元,；策劃包裝項(xiàng)目20個(gè),，其中，億元以上項(xiàng)目9個(gè),，5千萬(wàn)元項(xiàng)目6個(gè),，3千萬(wàn)元項(xiàng)目5個(gè)。截至11月20日,，我縣共參會(huì)簽約招商引資項(xiàng)目7個(gè),，其中合同項(xiàng)目3個(gè)，協(xié)議項(xiàng)目4個(gè),，合同金額10.9億元,；續(xù)建招商引資項(xiàng)目19個(gè)，合同金額39.61億元,，實(shí)際到位資金16.61億元,，其中省際到位資金15.75億元，占市定任務(wù)和省際到位資金104.2%和128.3%,；策劃包裝項(xiàng)目32個(gè),，總投資86.85億元,，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

二,、所做的主要工作及成效,。

（一）突出優(yōu)勢(shì)，項(xiàng)目策劃包裝儲(chǔ)備工作不斷增強(qiáng),。今年我縣把項(xiàng)目策劃包裝作為招商工作的重中之重，縣發(fā)改,、經(jīng)合等部門在全縣范圍篩選論證項(xiàng)目,，重點(diǎn)策劃包裝儲(chǔ)備了生態(tài)農(nóng)業(yè)、文化旅游,、生物資源類招商項(xiàng)目32個(gè),，總投資86.85億元，其中上億元項(xiàng)目16個(gè),，5000萬(wàn)元以上項(xiàng)目8個(gè),，3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目6個(gè)，3000萬(wàn)元以下項(xiàng)目2個(gè),。

（二）提升素質(zhì),，省市重大招商活動(dòng)取得較好成效。以提升招商引資隊(duì)伍綜合素質(zhì)為目標(biāo),，我縣先后開展了招商干部學(xué)習(xí)提高,、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀黨員示范崗、企業(yè)支幫促,、扶貧幫困和“親山樂(lè)水,，魅力略陽(yáng)”演講比賽等活動(dòng)，極大的增強(qiáng)了招商隊(duì)伍的凝聚力,、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,，為全縣招商引資奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。今年以來(lái),，由縣政府領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),，精心籌備組團(tuán)參加了第十六屆中國(guó)東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(huì)、陜西-深圳文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展合作交流等6次重大招商活動(dòng),，共成功簽約項(xiàng)目7個(gè),，合同金額10.9億元。期間,，我縣代表團(tuán)與寧夏天元錳業(yè)公司,、福建省泉州市力達(dá)機(jī)械有限公司等企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地對(duì)接座談，就年產(chǎn)3萬(wàn)噸電解錳,、接官亭莊房里鐵礦開發(fā)等項(xiàng)目進(jìn)行了深入對(duì)接洽談,，有力促進(jìn)了項(xiàng)目實(shí)施,，實(shí)現(xiàn)了互利雙贏，共同發(fā)展,。

（三）創(chuàng)新方式,，經(jīng)濟(jì)合作交流成果不斷擴(kuò)大。堅(jiān)持廣招商,、勤招商的理念,，在積極參加省市組織的重大招商活動(dòng)的同時(shí)，精心籌備,，組織開展了豐富多彩的自主招商活動(dòng),。重點(diǎn)策劃了一批旅游、中藥材等優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,，先后組團(tuán)赴四川綿陽(yáng),、東三省、北京等地開展自主招商活動(dòng),，達(dá)成合作意向4個(gè),，合同金額約8億元。其中略鋼15000nm/h制氧機(jī)組bot項(xiàng)目已簽約并開工建設(shè),。

（四）強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),，全面完成招商引資標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照《招商引資標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》的總體部署和相關(guān)要求,，縣委,、縣政府高度重視，制定了專門的實(shí)施方案,，并成立了組織機(jī)構(gòu),，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任,，嚴(yán)格按要求推進(jìn)了“十個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,。20__年10月底，已全面完成招商引資“十個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)創(chuàng)建任務(wù),。

（五）落實(shí)責(zé)任,，充分調(diào)動(dòng)了各級(jí)參與招商的積極性。年初召開了全縣招商引資工作會(huì)議,，縣政府與18個(gè)鎮(zhèn),、26個(gè)部門和單位簽訂了責(zé)任書，制定完善了招商引資考核辦法,，由過(guò)去一味追求資金到位率,，變成更加注重項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量和項(xiàng)目履約率，并在全縣年終大考核中設(shè)立招商引資先進(jìn)單位獎(jiǎng)項(xiàng),，將考核權(quán)重從2分提高至3分,。與此同時(shí),，在18鎮(zhèn)和23個(gè)部門、單位確定了41名招商專員,，在縣食品醫(yī)藥工業(yè)園區(qū),、黑河鎮(zhèn)、硤口驛鎮(zhèn),、白水江鎮(zhèn),、金家河鎮(zhèn)設(shè)立了5個(gè)招商引資服務(wù)中心，舉辦了招商專員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，積極開展招商引資政策宣傳和優(yōu)勢(shì)潛力項(xiàng)目推介,，有力促進(jìn)了全縣招商引資工作的開展。

（六）強(qiáng)化服務(wù),，投資發(fā)展環(huán)境明顯改善。為切實(shí)做好項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)工作,，加快項(xiàng)目進(jìn)度,，縣委、縣政府采取一事一議等舉措,，定期召開招商引資聯(lián)席會(huì)議,，實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓、掛牌重點(diǎn)保護(hù),、開展支幫促等活動(dòng),，強(qiáng)化項(xiàng)目跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決項(xiàng)目推進(jìn)難題,，落實(shí)各項(xiàng)招商引資優(yōu)惠政策措施,，著力優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境、項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境,、招商引資環(huán)境,，廣泛吸引更多的投資客商，擴(kuò)大縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)力,。今年以來(lái),，相繼解決了東宇公司礦山資源配置，鴻嘉錳業(yè)稅費(fèi)減免,、鎳業(yè)公司電解鎳項(xiàng)目選址等23項(xiàng)困難和問(wèn)題,，受到了企業(yè)和客商的一致肯定和認(rèn)可。

據(jù)初步統(tǒng)計(jì)測(cè)算,，20__年全縣生產(chǎn)總值達(dá)57億元,，增速15%，其中,，招商引資企業(yè)投資對(duì)gdp貢獻(xiàn)率為34.2%,；對(duì)全縣財(cái)政總收入的貢獻(xiàn)率為65%左右,；招商引資企業(yè)固定資產(chǎn)投資約為14億元，占當(dāng)年全縣固定資產(chǎn)總投資比重的35%,；招商引資企業(yè)新增就業(yè)人數(shù)占全縣新增就業(yè)人數(shù)的75%,。較好地發(fā)揮了招商引資聚實(shí)力、增后勁,、促增收,、帶就業(yè)的作用。

三,、存在的主要問(wèn)題,。

20__年，我縣招商引資工作整體形勢(shì)較好,，但仍存在一些困難和問(wèn)題,。主要表現(xiàn)在：一是重大招商項(xiàng)目缺乏前期工作經(jīng)費(fèi)，包裝和儲(chǔ)備力度不夠,，缺乏深度,，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化緩慢，難以推出產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度強(qiáng)和聚集效應(yīng)明顯的大型優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,，在很大程度上降低了與投資商談判的針對(duì)性,，影響了招商的質(zhì)量效果。二是產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)低,，特別是生態(tài)農(nóng)業(yè),、中藥材以及旅游資源缺乏龍頭企業(yè)，來(lái)得多,，看得多,，收效不大。三是基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,，工業(yè)用地嚴(yán)重缺乏,，難以對(duì)外商產(chǎn)生足夠的吸引力。四是招商引資簽約項(xiàng)目前期工作緩慢,，特別是礦產(chǎn)開發(fā),、水電開發(fā)等項(xiàng)目的審批在省一級(jí)，程序多,、時(shí)間長(zhǎng),，導(dǎo)致一些簽約項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，履約率低,。

四,、20__年工作思路及措施。

20__年,，我們將緊緊圍繞招商引資目標(biāo)任務(wù),，完善基礎(chǔ)工作,，創(chuàng)新機(jī)制，提高素質(zhì),，強(qiáng)化項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)服務(wù),，注重質(zhì)量抓落實(shí)。力爭(zhēng)全年招商引資實(shí)際到位資金17億元,，策劃包裝項(xiàng)目20個(gè),，新簽約項(xiàng)目10個(gè)，簽約項(xiàng)目履約率達(dá)到80%以上,。圍繞以上目標(biāo),，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作：

一是抓好項(xiàng)目建設(shè)，提高履約率,。健全完善項(xiàng)目跟蹤服務(wù)“五個(gè)一”工作機(jī)制,，鞏固招商引資“十個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果，開展跟蹤服務(wù),，落實(shí)優(yōu)惠政策,，掛牌重點(diǎn)保護(hù)，為企業(yè)營(yíng)造良好外部環(huán)境,。突出抓好煎茶嶺鎳業(yè)公司電解鎳、略鋼15000nm/h制氧機(jī)組bot項(xiàng)目和鴻嘉錳業(yè)年產(chǎn)3萬(wàn)噸電解錳等重大項(xiàng)目的推進(jìn)落實(shí)工作,，確保項(xiàng)目早日建成投產(chǎn)達(dá)效,。

二是圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域，開展招商活動(dòng),。緊密圍繞以杜仲,、烏雞為主的農(nóng)業(yè)生物資源，以五龍洞森林公園和羌文化為主的旅游資源,，以水電,、風(fēng)能為主的新能源等優(yōu)勢(shì)資源，開展重大招商,、常規(guī)招商,、小分隊(duì)招商和自主招商活動(dòng)。計(jì)劃在川,、渝,、甘、鄂等地開展自主小分隊(duì)招商活動(dòng),，力爭(zhēng)引進(jìn)一批大項(xiàng)目,、好項(xiàng)目。

三是創(chuàng)新招商方式,，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)合作,。進(jìn)一步建立健全招商網(wǎng)絡(luò),，繼續(xù)在五龍洞等鎮(zhèn)設(shè)立招商引資服務(wù)中心，加大招商專員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作落實(shí)力度,，為全面提升招商引資工作水平提供基礎(chǔ)保障,。突出科學(xué)招商、產(chǎn)業(yè)招商和以商招商,，充分發(fā)揮園區(qū),、企業(yè)的招商主體作用，依托橫現(xiàn)河工業(yè)園區(qū),，吸引更多企業(yè)和項(xiàng)目入園發(fā)展,。

四是加大獎(jiǎng)懲力度，提高工作效能,。認(rèn)真執(zhí)行市委,、市政府招商引資項(xiàng)目推進(jìn)、考核獎(jiǎng)懲,、工作保障三項(xiàng)機(jī)制,；嚴(yán)格落實(shí)招商引資項(xiàng)目責(zé)任制，繼續(xù)將20__年招商引資任務(wù)分解到各鎮(zhèn)和各縣直有關(guān)部門和單位,，并嚴(yán)格執(zhí)行招商引資考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，提高政務(wù)服務(wù)水平，著力打造服務(wù)型政府,。

教育行政人員的年終總結(jié)篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家好！

****年,，對(duì)于我們個(gè)代營(yíng)銷部來(lái)說(shuō)是不同尋常的一年,。在這一年里，通過(guò)營(yíng)銷服務(wù)部全體伙伴的共同努力,，我們?nèi)晖瓿蔂I(yíng)銷任務(wù)*****萬(wàn)元,，超額完成了公司下達(dá)的****萬(wàn)元的總?cè)蝿?wù)，完成率達(dá)到***%,。能取得這一成績(jī),，說(shuō)明我們重組后的營(yíng)銷部已經(jīng)打開了工作局面，也預(yù)示著新的一年我們還能更上層樓,。

回顧過(guò)去的一年,，營(yíng)銷部的伙伴們朝夕相處、群策群力,、不辭辛苦,、四處奔波，為了一個(gè)共同的目標(biāo)不斷努力，這當(dāng)中有不少讓人感動(dòng),、也讓人難忘的事情,。比如我們公司的***、***兩位伙伴,，積極對(duì)外協(xié)調(diào),，配合交警上路檢查車輛和代辦保險(xiǎn)，短短一年時(shí)間就分別完成了***萬(wàn)元,、***萬(wàn)元的任務(wù),，這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水,，不用說(shuō)大家也能想像得到,；還有我們的***伙伴，主動(dòng)跑摩托車行,，協(xié)助上牌辦照,，搞售后服務(wù)，完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開了工作局面,。諸如此類的事例不勝枚舉,，但每一個(gè)故事、每一處細(xì)節(jié),，都展示出我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的風(fēng)貌,，也讓我們每個(gè)人對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)充滿了信心,。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在****年時(shí)僅有**人,，****年增加到了**人，這一方面體現(xiàn)了公司對(duì)營(yíng)銷工作的重視,，另一方面也說(shuō)明我們這個(gè)部門的工作影響力在逐步增強(qiáng),，凝聚力在進(jìn)一步加大，也邁上了一個(gè)新臺(tái)階,。尤其難能可貴的是,，我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員對(duì)于新人都給予了很多無(wú)私的幫助，手把手地指導(dǎo)每個(gè)新成員和客戶交流,、抓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),、填單出單，讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài),，業(yè)務(wù)量迅速增加,，既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，也讓我們每個(gè)人都能全身心地融入團(tuán)隊(duì)，協(xié)同一體,，是靠集體智慧和集體力量共同開創(chuàng)了今天的局面,。

應(yīng)該說(shuō)，****年我們的確取得了一些成績(jī),，但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn),，看到了自身存在的問(wèn)題。比如在車輛保險(xiǎn)方面,，我們此前抓得比較全面,，形成了一套效率較高的業(yè)務(wù)流程，效果也不錯(cuò),，但其它險(xiǎn)種如財(cái)產(chǎn)隊(duì),、團(tuán)體險(xiǎn)等就做得不夠，大家以后還要勤跑多學(xué),、拓展范圍,，做好這些險(xiǎn)種的知識(shí)儲(chǔ)備，力爭(zhēng)有新的突破,，實(shí)現(xiàn)多個(gè)險(xiǎn)種齊頭并進(jìn),；另外，團(tuán)隊(duì)的新成員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還不可避免地存在一些欠缺,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要盡快納入議事日程,，做到增一個(gè)人添一分力量、增一分業(yè)績(jī),。

已經(jīng)進(jìn)入了新的一年,，下面我講一點(diǎn)個(gè)人的工作打算。一是抓好重點(diǎn),，結(jié)合公司下達(dá)的任務(wù)和我們的工作實(shí)際,，認(rèn)真做好下年度的工作計(jì)劃，排定工作日程表,，確保本部門的工作正常有序,；二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己要帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,，做到常學(xué)常新、學(xué)以致用,、與時(shí)俱進(jìn),，把營(yíng)銷部建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)；三是帶好班子,，積極協(xié)助新成員開展工作,、積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)提高部門工作效率，共同搞好客戶服務(wù),。我想,，只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠上下同心協(xié)力、相互信賴支持,，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、協(xié)作配合，在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),，實(shí)現(xiàn)新的跨越,！

最后我要說(shuō)的是，****年我們能取得一些成績(jī),，是與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開的,。所以，我要真誠(chéng)地感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的.信任和教誨,，對(duì)營(yíng)銷部的支持和幫助,！我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里，給予我們更多的指導(dǎo)和幫助,；同時(shí)也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信,，我們也一定會(huì)用全新的風(fēng)貌和更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)。

謝謝大家,！

教育行政人員的年終總結(jié)篇十三

時(shí)間像天空中的流星一樣飛逝,。希望能抓住這短暫的一刻。不知不覺(jué),，在_ _制藥公司待了一年,。回顧這一時(shí)期的工作,，我做如下總結(jié)：

概念可以說(shuō)是一個(gè)相對(duì)固定的東西,。一個(gè)人要想改變?cè)瓉?lái)的觀念，必須經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的思想斗爭(zhēng),，雖然銷售是一回事,。但是不同的產(chǎn)品面對(duì)不同的適應(yīng)群體，不同的消費(fèi)群體,。不同的公司有不同的銷售模式,。我們必須從被動(dòng)的工作轉(zhuǎn)向主動(dòng)的客戶開發(fā)等等,。

作為一名銷售人員,，我的工作職責(zé)是：

1。盡一切可能完成區(qū)域銷售任務(wù),；

2,。努力完成銷售管理方法中的要求；

3。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的所有程序,；

4,。積極廣泛地收集市場(chǎng)信息，及時(shí)組織并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),；

5,。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度；

6,。有很高的專業(yè)精神和作為大師的高度責(zé)任感,；

7。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。工作職責(zé)不僅是員工的工作要求,，也是衡量其工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。自從從事商務(wù)工作以來(lái),，他們一直以工作職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從每一點(diǎn)工作做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,。首先,，他們可以從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí),，仔細(xì)分析市場(chǎng)信息,，制定營(yíng)銷計(jì)劃。其次,，他們經(jīng)常與其他地區(qū)的銷售人員頻繁溝通,，分析市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題和解決方案,，以實(shí)現(xiàn)互利共贏,。

在日常事務(wù)中，接到領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)后,，在保證工作質(zhì)量的前提下,，積極著手按時(shí)完成任務(wù)。

在工作中,，我一直明白,，只有上下級(jí)關(guān)系，對(duì)內(nèi)對(duì)外工作一視同仁,。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，我不能馬虎，不能疏忽,。接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，力求在要求的時(shí)限內(nèi)提前完成；另一方面,，我要積極思考,，補(bǔ)充和完善營(yíng)銷模式。

一個(gè)客戶在_ _ _ _ _拍的片子,，三月份拍了兩件貨,。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片在貴州遵義有三家客戶，硫普羅寧注射液在太一,、康欣,、民生、遵義有客戶,。其中貴州康信年銷量達(dá)到14件,，其他地區(qū)銷量不理想。從以上銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,，云南基本上是一個(gè)空白市場(chǎng),。頭孢克肟咀嚼片在貴州基本空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額不到三分之一,。

從兩地的經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)規(guī)范來(lái)看,，云南比貴州有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看,，頭孢克肟咀嚼片走向終端,。（就兩地的經(jīng)濟(jì)條件而言，是同類產(chǎn)品中的高價(jià)產(chǎn)品,。）硫普羅寧注射液和鹽酸倍他樂(lè)克滴眼液只能臨床使用,。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院需要中標(biāo)，前期開發(fā)需要很長(zhǎng)時(shí)間）,。我們面臨的形勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻,。

1、對(duì)于老客戶和固定客戶,，始終保持聯(lián)系,，搞好客戶關(guān)系。

2,。在擁有老客戶的同時(shí),，必須不斷從各種媒體獲取更多的客戶信息。（推薦：一切聯(lián)系外界的方式都可以,；例如qq,、萬(wàn)能通訊、email）

六,、今年對(duì)自己有以下要求

1,。每周應(yīng)增加2個(gè)以上的新客戶和3至6個(gè)潛在客戶。

2,。每周做一次總結(jié),，每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論，看看工作中有哪些錯(cuò)誤,，及時(shí)改正,，下次不要重復(fù)。

3,。在見客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求,，然后做好準(zhǔn)備工作，這樣才不會(huì)失去這個(gè)客戶,。

4,。你不能隱瞞或者欺騙客戶，所以不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在某些問(wèn)題上,，你和你的客戶是一致的。

5,。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低。給客戶留下好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7。如果客戶遇到問(wèn)題,，一定要盡力幫他們解決,。做生意先做人，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

8。自信很重要,。永遠(yuǎn)對(duì)自己說(shuō)你是,，你是獨(dú)一無(wú)二的。只有擁有健康,、樂(lè)觀,、積極的工作態(tài)度,，才能更好地完成任務(wù)。

9,、與公司其他員工必須有良好的溝通,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通,、多討論,，才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。

10,。對(duì)于今年的銷售任務(wù),，我將努力完成每月8萬(wàn)至15萬(wàn)元的任務(wù)金額，為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn),。

以上是我今年的工作計(jì)劃,。工作中總會(huì)有各種各樣的困難。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，和同事商量,，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn),。

教育行政人員的年終總結(jié)篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：我是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員,，我入司2年以來(lái)，無(wú)時(shí)不刻的感受著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)文化的熏陶,。在那種：以人為本,，我為人人，人人為我的公司精神文明的感染下,，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長(zhǎng),，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫助。同時(shí)在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問(wèn)題,。

例如：,，有時(shí)出個(gè)單子因?yàn)橄到y(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個(gè)至一個(gè)小時(shí),，這樣一來(lái)的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒,，以至于對(duì)我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成一定影響。

對(duì)于我們業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),，如果業(yè)務(wù)要做的好,，平時(shí)就需要有一些大客戶的.支持與幫助，在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫助,，這樣才能換來(lái)彼此的真誠(chéng)與信任,，雙方都得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

：誠(chéng)然如古人所云,，學(xué)習(xí)知識(shí)如逆水行舟,，不進(jìn)則退,；做業(yè)務(wù)的其實(shí)也是如此，我們需要不斷的在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)及借鑒一些好的,，與時(shí)俱進(jìn)的銷售手段,。這樣我們才能不被時(shí)代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻(xiàn)更多的力量,！

最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫助及關(guān)懷，同時(shí)也祝愿**財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展,，蒸蒸日上,。

教育行政人員的年終總結(jié)篇十五

__年是我進(jìn)入__公司結(jié)算中心的第二年，我一開始就分配到駐生產(chǎn)服務(wù)中心財(cái)務(wù)科,，在一年的時(shí)間里,，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研,、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)從各個(gè)方面對(duì)我平時(shí)的工作進(jìn)行總結(jié),。

我從__郵電大學(xué)畢業(yè)，學(xué)的是通訊專業(yè),，而搞財(cái)務(wù)工作我以前沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),，分配到財(cái)務(wù)科之后，最開始什么也不懂,，什么也不會(huì),，于是我不管是工作還是業(yè)余的時(shí)間，從頭開始一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)起,，不懂的就虛心向別人請(qǐng)教,。我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我購(gòu)買了財(cái)務(wù)方面的相關(guān)書籍,，從出納開始學(xué)起,。學(xué)習(xí)理論知識(shí)還比較簡(jiǎn)單，關(guān)鍵是如何結(jié)合實(shí)際,，把一切事情都做到準(zhǔn)確,、及時(shí),。財(cái)務(wù)工作，特別是出納,，要求要嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致，沒(méi)有耐心與細(xì)心,，就容易出錯(cuò),，所以我在平時(shí)對(duì)每一筆賬都做好詳細(xì)登記，核對(duì)清楚,，完全無(wú)誤了再進(jìn)行下一項(xiàng)的工作,。

其實(shí)，我們駐各個(gè)單位的財(cái)務(wù)科都是核算中心的窗口,，一言一行都代表著核算中心的形象,，所以我在努力提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，也時(shí)刻注意文明辦公,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，時(shí)刻提醒自己在工作中要認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照中心的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下，__年到今天我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故,。平時(shí)來(lái)報(bào)賬的人再多,，我也努力做到忙而不亂，有的人因?yàn)楸容^著急而出現(xiàn)說(shuō)話沒(méi)禮貌,，我也會(huì)要求他們耐心等待,，盡快為他們辦理。有的來(lái)辦事的人員甚至連字也不會(huì)寫,，我就幫著填寫,，平時(shí)粘貼票據(jù)更是一絲不茍，整整齊齊,。

因?yàn)槲襾?lái)自核算中心這個(gè)大集體,，中心的發(fā)展與我們個(gè)人息息相關(guān)，我平時(shí)積極參加公司及中心組織的各項(xiàng)活動(dòng),，健美操比賽,，我們?cè)谔幚砗霉ぷ鞯幕A(chǔ)上，抽出一切時(shí)間來(lái)進(jìn)行操演彩排,，后來(lái)也取得了一定的成績(jī),。在平時(shí)我注意團(tuán)結(jié)周圍的同事，不論是工作上，還是生活上,，同志間都象一家人一樣,，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見也是工作上的不同,，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高,。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在出納做，因?yàn)槲业钠夥浅：?，而且隨著工作月歷的增加,，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)科里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,，我堅(jiān)持嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,。

由于我們科室人少，而事情多,，在7月份以前,，我們?nèi)齻€(gè)人是同時(shí)負(fù)責(zé)物供中心及生產(chǎn)服務(wù)中心兩家單位的財(cái)務(wù)管理工作,，工作量是比較大的,。為了不影響這些單位工作的正常開展，我們付出了較多的辛勞,，上班時(shí)間做不完,，那就在晚上加班做，有特別忙的時(shí)候,，要連續(xù)幾天加班到十二點(diǎn)多,，對(duì)此，我從來(lái)沒(méi)有任何怨言,，因?yàn)槲抑拦ぷ餍枰覀冇蟹瞰I(xiàn)精神,，平時(shí)對(duì)工作的負(fù)責(zé)，就是對(duì)我自己的負(fù)責(zé),，也是體現(xiàn)自己人生價(jià)值途徑,。常艷是我們科的會(huì)計(jì)主管，后來(lái)她請(qǐng)假了,，她以前的.工作就由我接任了,，這樣又增加了好多內(nèi)容，我堅(jiān)持付出更大的努力來(lái)?yè)Q取工作的成功,，同時(shí)這樣也鍛煉了我的能力,。

__分公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)，對(duì)我們每位職工提出了更高的要求,，我明白,，只有不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾欲上下而求索”,，我決心在今后的工作中，嚴(yán)于律已,，勤奮學(xué)習(xí),，在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)！

教育行政人員的年終總結(jié)篇十六

20xx年即將結(jié)束,，新的一年即將到來(lái),！我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時(shí)間，為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作,，我有必要總結(jié)過(guò)去一年的工作經(jīng)歷,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好的把握將來(lái),，為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結(jié)：

剛從安管部調(diào)到客服部負(fù)責(zé)監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，到年尾對(duì)裝修管理以及現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作,，不斷的面對(duì)新的崗位,，各方面都缺少一定的經(jīng)驗(yàn)。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問(wèn)書本、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段,，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴,、糾紛,；有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范,、更具品味,；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個(gè)物業(yè)公司的管理能力。

在客服部工作以來(lái)來(lái),，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1,、只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷的在實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量,。

2,、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

3,、只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài),。

4,、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20xx年的工作存在以下不足：

1,、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少經(jīng)驗(yàn),，加上個(gè)人努力不佳,，所以沒(méi)有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來(lái)很多不利的因素,。

2,、在處理業(yè)主（住戶）的投訴建議中，缺少經(jīng)驗(yàn),，在處理大的投訴過(guò)程中沒(méi)有更好的讓業(yè)主體會(huì)到公司的宗旨,，讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)心，給公司帶來(lái)一定的不利影響,。

3,、在對(duì)裝修戶的管理中沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有更好的抓住重點(diǎn)去巡查及管理,，給公司添不少麻煩,。

4、自我約束意識(shí)不強(qiáng),，在業(yè)余時(shí)間里沒(méi)有更好的利用來(lái)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和考慮問(wèn)題,，導(dǎo)致工作沒(méi)有更好的進(jìn)步。

5,、沒(méi)有專心的聽領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),，有時(shí)在工作中喜歡開小差，導(dǎo)致招到個(gè)別業(yè)主不必要的投訴,，給公司帶來(lái)不好的影響,。

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

1,、加強(qiáng)自我約束、自我控制能力,，多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司未來(lái)添加光彩,。

2,、虛心的向同事學(xué)習(xí)，專心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益,。

3,、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗(yàn)中不斷提高，加強(qiáng)對(duì)裝修戶的管理及監(jiān)督,，保證達(dá)到原設(shè)計(jì)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn),。

4,、不斷的加強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)，加強(qiáng)處理投訴,、建議的技巧以及經(jīng)驗(yàn),，更好的為業(yè)主（住戶）服務(wù)，讓業(yè)主深深的體會(huì)到我們是“真誠(chéng)服務(wù),、規(guī)范管理,、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務(wù),。

一年的辛苦即將結(jié)束,，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步,，一年的期盼化成幸福,！祝公司明年的輝煌更勝今年！愿快樂(lè),、吉祥,、幸福永遠(yuǎn)包圍著所有聯(lián)泰物業(yè)集團(tuán)全體職員工們！

教育行政人員的年終總結(jié)篇十七

在分行總體工作思路指引下,，面對(duì)日益加劇的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),，分行票據(jù)中心始終堅(jiān)持做大規(guī)模、做好利潤(rùn),、做通渠道,，加速流轉(zhuǎn)，優(yōu)化服務(wù),，在市場(chǎng)上形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，鞏固了市場(chǎng)份額并全面完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

1,、直貼業(yè)務(wù),。分行 年一季度直貼發(fā)生 筆,，金額 億,，同比增長(zhǎng) %，其中銀票 筆,，金額 億,，同比增長(zhǎng)22.9%，商票 筆,，金額 萬(wàn),，同比下降 %。

2,、轉(zhuǎn)貼業(yè)務(wù),。分行 年一季度轉(zhuǎn)貼發(fā)生 筆,，金額 億，同比增長(zhǎng) %,；其中轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買斷發(fā)生 筆,，金額 億，同比增長(zhǎng) %,，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)賣斷發(fā)生 筆,，金額 億，同比增長(zhǎng) %,。

3,、買入返售業(yè)務(wù)及賣出回購(gòu)再貼現(xiàn)情況。鑒于總行對(duì)資金業(yè)務(wù)限制較嚴(yán),，買入返售未有發(fā)生,。分行 年一季度在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和推動(dòng)下，賣出回購(gòu)式再貼現(xiàn)發(fā)生 億,，同比上浮 %,。

4、利潤(rùn)完成情況,。 年一季度分行票據(jù)中心在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下,，始終穩(wěn)抓收益，在保證一定利差空間的情況下,，堅(jiān)持快進(jìn)快出的原則,，在貸款規(guī)模與收益之間實(shí)現(xiàn)了平衡。僅一季度就實(shí)現(xiàn) 萬(wàn)利息凈收入（包括直貼利息收入,、轉(zhuǎn)貼利息收入,、買入返售票據(jù)利息收入），但受今年市場(chǎng)化影響,，利潤(rùn)空間進(jìn)一步擠壓,，買入返售業(yè)務(wù)受限等因素，收益同比下降34%,。

5,、內(nèi)控制度的完善和優(yōu)化。關(guān)于對(duì)貼現(xiàn)客戶的定價(jià)方案和支行

考核利潤(rùn)分配方案的明確,，通過(guò)細(xì)分不同檔次的優(yōu)惠幅度對(duì)應(yīng)有效貼現(xiàn)量與支行貼現(xiàn)利潤(rùn),、公司業(yè)務(wù)考核及相關(guān)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)相掛鉤，通過(guò)發(fā)文的形式,，鼓勵(lì)支行加大票據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,，提高攬票意識(shí)，促進(jìn)票據(jù)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。

6,、票據(jù)競(jìng)賽活動(dòng)的開展,。對(duì)今年二三季度票據(jù)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)內(nèi)容的發(fā)文，強(qiáng)化支行攬票積極性,。通過(guò)每周公布的有效貼現(xiàn)量排名和每月公布的支行貼現(xiàn)利潤(rùn),，讓支行形成了你追我趕的業(yè)務(wù)氛圍。且今年分行加大了對(duì)支行利潤(rùn)分配的傾斜力度,，提高了支行票據(jù)業(yè)務(wù)的重視程度,，保證了票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的連貫性和全面性。

從今年一季度數(shù)據(jù)可以看出,，郵儲(chǔ)銀行等同業(yè)市場(chǎng)的票據(jù)業(yè)務(wù)已明顯成熟,，在績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)及低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)下不斷吞噬我行直貼業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)權(quán)限,，審票流程的差異化已逐漸消失,， 地區(qū)票據(jù)業(yè)務(wù)正式進(jìn)入市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)今年整體市場(chǎng)開票量下降,，在有限的票源市場(chǎng)下,，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，如何正確面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，加速我行票據(jù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,，形成差異化營(yíng)銷是我們面臨的重點(diǎn)問(wèn)題。接下來(lái)分行票據(jù)中心將著重開展以下幾方面工作：

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,，完善考核和激勵(lì)機(jī)制，爭(zhēng)攬票源,，鞏固市場(chǎng)份額

支行客戶經(jīng)理是票據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的'前沿陣地,，建立和完善考核激勵(lì)機(jī)制，分行對(duì)支行,、支行對(duì)客戶經(jīng)理增加對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的考核,，把票據(jù)貼現(xiàn)任務(wù)分解落實(shí)到人，并開展階段性的票據(jù)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，將業(yè)務(wù)量和票據(jù)收益與支行和員工獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,，充分調(diào)動(dòng)支行客戶經(jīng)理營(yíng)銷積極性，在全行上下形成全面出擊搶市場(chǎng),，人人主動(dòng)找票源的良好營(yíng)銷氛圍,。

2、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，增加盈利增長(zhǎng)點(diǎn)

（1）提高貼現(xiàn)業(yè)務(wù)盈利能力,。隨著同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，直貼市場(chǎng)面臨著巨大的市場(chǎng)沖擊。我們?cè)趨⑴c直貼市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和模式,，通過(guò)對(duì)比同業(yè)的直貼價(jià)格，以及轉(zhuǎn)貼市場(chǎng)價(jià)格,，合理調(diào)整報(bào)價(jià),，在業(yè)務(wù)量與盈利之間尋求平衡點(diǎn)，以價(jià)格帶動(dòng)業(yè)務(wù),，以業(yè)務(wù)提高盈利,。

（2）實(shí)行錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步擴(kuò)大電子票據(jù)業(yè)務(wù)量,。目前同業(yè)對(duì)電子票據(jù)業(yè)務(wù)尚有所控制,，我行在前期工作中已對(duì)電票業(yè)務(wù)積累了一定的推廣技巧和轉(zhuǎn)貼渠道，隨著市場(chǎng)對(duì)電子票據(jù)接受程度的提高,，且針對(duì)現(xiàn)階段買方市場(chǎng)環(huán)境,，電票轉(zhuǎn)貼價(jià)進(jìn)一步下探，我行具有較大利潤(rùn)空間,，可順勢(shì)擴(kuò)大他行電票貼現(xiàn)業(yè)務(wù),，進(jìn)一步提高分行盈利水平,。

(3) 重點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)縣區(qū)票據(jù)分中心建設(shè),，提高服務(wù)效率和區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

對(duì)于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，決定性的因素一般是貼現(xiàn)價(jià)格和效率（即資金到帳的速度）,。目前分行有一半的票源來(lái)自于縣區(qū)支行,，但最遠(yuǎn)的縣支行離分行有一個(gè)半小時(shí)的車程,，業(yè)務(wù)辦理十分不便。我行現(xiàn)有三家分行在重點(diǎn)縣區(qū)支行設(shè)立了票據(jù)分中心,，業(yè)務(wù)管理和經(jīng)營(yíng)模式較為成熟,。 年下半年分行擬推進(jìn)1-2家票據(jù)分中心進(jìn)行試運(yùn)行，進(jìn)一步擴(kuò)大我行服務(wù)范圍,，掃清業(yè)務(wù)障礙,，提高營(yíng)銷效率，與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)搶抓縣區(qū)市場(chǎng)票源,。

3,、加強(qiáng)渠道建設(shè)，保證渠道通暢的前提下,，合理選擇交易對(duì)手 票據(jù)業(yè)務(wù)離不開同業(yè)合作,，加強(qiáng)與同業(yè)聯(lián)系和互訪，對(duì)交易對(duì)手進(jìn)行維護(hù)管理，不斷擴(kuò)大與我行交易便捷,，價(jià)格公道,，交易量大的核心合作群體。始終深入市場(chǎng),，不斷拓展并鞏固我行轉(zhuǎn)貼現(xiàn)渠道,，保持但不限于現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)同業(yè)，通過(guò)有效的挖掘不同時(shí)期不同的優(yōu)質(zhì)同業(yè),，進(jìn)行合理的區(qū)分選擇,，在買方市場(chǎng)下賺取盡可能多的利潤(rùn)。

4,、加強(qiáng)制度建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，控制票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

根據(jù)總行票據(jù)融資業(yè)務(wù)相關(guān)管理辦法及操作規(guī)程,，結(jié)合分行實(shí)際,，制定分行票據(jù)融資業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則。進(jìn)一步細(xì)化,、明晰分行部門分工,、崗位職責(zé)及人員分工，補(bǔ)充分行報(bào)價(jià)流程,、定價(jià)制度,、審批權(quán)限及報(bào)批手續(xù)等制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程,，保證業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展,。

教育行政人員的年終總結(jié)篇十八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

能者上，庸者下,，競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下,、有進(jìn)有退，上固可喜,、下也無(wú)悔,，一如既往；進(jìn)也可賀,、退也不餒,，一片丹心。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),，也沒(méi)有耀眼的資歷,，更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒,。

我不敢奢求什么,，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,，抑或喜歡我,、支持我,。也正因?yàn)槿绱?，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作?dāng)中,，勵(lì)精圖治,，恪盡職守，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，以綿薄之力來(lái)回報(bào)公司。

總之,，幾個(gè)月來(lái),，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。今后,，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

以上是我今年的工作總結(jié),。

教育行政人員的年終總結(jié)篇十九

20__年度,，后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了很多,、卓有成效的工作，現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：

一、水電安全管理方面,。

1,、20__年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶,，在人員少,、事情多的情景下。每周定時(shí)組織水,、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)于無(wú)法及時(shí)完成的事情,，做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥善安排處理,。今年4月份成立十病區(qū),，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造,。及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng)。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,，確定在10月份前完成等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)立工作,。我們后勤管理科按照創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難,、加班對(duì)水,、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作,。做好創(chuàng)立資料的補(bǔ)充工作,。在創(chuàng)立等級(jí)醫(yī)院過(guò)程中得到評(píng)審專家的高度好評(píng)。

2,、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度,，后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理,、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒,，有效的節(jié)儉了水,、電費(fèi)用。

3,、修舊利廢,，節(jié)儉成本,，對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)儉了成本支出,。

4,、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能,。

二、物資計(jì)劃,、采購(gòu)管理,。

1,、醫(yī)院運(yùn)行以來(lái),，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計(jì)劃性差,，給臨床工作帶來(lái)不便,，也不貼合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范，在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定,，實(shí)行計(jì)劃、采購(gòu)分開管理,。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性,，掌握科室計(jì)劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計(jì),。

2,、了解市場(chǎng)價(jià)格，堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則,，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況,。計(jì)劃、采購(gòu)兩條線的實(shí)施,，有效地構(gòu)成了約束機(jī)制,，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出,、入庫(kù)管理,，杜絕人情單。

三,、加強(qiáng)氧氣,、消防、污水處理管理,。

院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情景下,，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位,，彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面,。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn),，保證了消防控制室的正常值班。

1,、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障,。每日安排專人24小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力,、以及有無(wú)跑,、漏氣情景發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。保證了臨床正常的用氧安全,。

2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室,。按照環(huán)保部門的要求,，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放,、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間,。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。

3,、在院部領(lǐng)導(dǎo),、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計(jì)劃,，全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn),，使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救,、逃生本事,。深得消防管理部門的好評(píng)。20__年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人,。

四,、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修,，醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證,。

自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來(lái)，后勤科對(duì)水,、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理,，堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況,，檢查水管線有無(wú)跑,、漏現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日由水,、電專業(yè)人員詢問(wèn)各科室存在問(wèn)題和待維修處理問(wèn)題,。一般問(wèn)題當(dāng)時(shí)處理，并交付給科室,，實(shí)行維修工作簽單制,。疑難問(wèn)題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào)，本科組織討論,，拿來(lái)源理方案,。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí),，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,，提高了工作效率,，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情景下,，合理排班。門,、急診,、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛進(jìn)取協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。

五,、強(qiáng)化醫(yī)院環(huán)境管理,，樹立公立醫(yī)院行政職能形象。

我院是全縣唯一的二級(jí)公立醫(yī)院,，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦,，在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收,、觀摩活動(dòng)中,，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),，配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作,。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定，受到社會(huì)一致好評(píng),。

六,、強(qiáng)化食堂管理。

醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用,。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問(wèn)題,，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,，4月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競(jìng)標(biāo)。早,、中,、晚規(guī)定開飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn),，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐,。

七、20__年工作計(jì)劃,、安排,。

20__年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路，完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,，保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn),，及時(shí)盡量滿足臨床需求。

1,、進(jìn)一步完善,、落實(shí)考勤考核制度，認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,。

2,、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作,。做好物資管理清,。

3、成立保衛(wèi)組織,，明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作,。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水,、電安全管理,。

5、安全檢查,，增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控),。

6、堅(jiān)持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,，迎接上級(jí)部門檢查,。

7、完成院內(nèi)環(huán)境整治,、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作,。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。

教育行政人員的年終總結(jié)篇二十

20xx年有太多的美好的回憶,，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí),，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也存在不少問(wèn)題,，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,，但是我相信加入xx博物館是正確的，我一定會(huì)擁有更美好的明天,。

一,、年度工作總結(jié)

1、銷售工作總結(jié),、分析

1)入職感言,。

在銷售崗位上，我在接觸文物銷售時(shí),，對(duì)文物知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。

前兩個(gè)月,，我都是在有些資料上了解的,、所以有時(shí)候在銷售中遇到很多不懂的。

正因我在資料上懂的了很多,、在工作中的幫助,，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以在這幾個(gè)月里我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，可以說(shuō)在這學(xué)習(xí)中得到了很多。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。

如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多~那么我和別人比服務(wù)。

3)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心。

我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能,。

二,、第三季度的工作開展

公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作。

首先,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二，業(yè)務(wù)上：了解更多的資料,、興趣愛(ài)好,、家庭情況等，挖掘游客的需求,，投其所好,，搞好游客關(guān)系，隨時(shí)掌握信息,，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻,。

最后我希望今后公司的業(yè)績(jī)更加輝煌。

寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,，感受也很深。

通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮,。

本人姓名xxx,，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣,，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷售員,。

由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開了一家商店。

由于我校放假較早,，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了,，那時(shí)豈不更忙,。

于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員,，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨,。

由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,，所以還要接受爸爸的培訓(xùn),。

幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解,。

但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,，同樣是買東西，我爸在時(shí)銷售量就高,，而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一,，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。

這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。

第二，創(chuàng)新注入新活力,。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。

根據(jù)不同層次的'消費(fèi)者提供不同的商品,。

去年過(guò)年,，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉,，蝦,，帶魚等等。

這些年貨是去年所沒(méi)有的,。

現(xiàn)在生活水平提高了,，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨,，檔次也要高些，不能停留在以前了,，思想也要跟的上時(shí)代,。

父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

第三,，誠(chéng)信是成功的根本,。

今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。

下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望,。

橫批：誠(chéng)信為本,。

成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信,，倒閉是遲早的,，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。

我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重,，待認(rèn)真誠(chéng),，辦事周到，所以他得人緣很好,，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn),。

第四，付出才有收獲,。

雖然我家的生意還不錯(cuò),，他的背后是父母親辛勤的工作。

他們每天六點(diǎn)種起床,，十一點(diǎn)才休息,，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,，無(wú)論寒風(fēng)刺骨,，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故,，這是為了什么呢?我知道,，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日,。

他們的辛苦可想而知。

有很多商品要早上搬出,，傍晚再般回去,，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地,，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影,，心中有一種說(shuō)不出的滋味,。

我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母，這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧,。

通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,，將來(lái)回報(bào)父母,，回報(bào)一切關(guān)心我的人。

光陰似箭,，歲月如梭,。

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張,，忙碌的20xx年,，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛，充滿希望和激情的2012年,。

一轉(zhuǎn)眼,，來(lái)到xx安全門分公司也快半年了，回顧這一年來(lái)的工作,，心里頗有幾分感觸,，在過(guò)去的這5個(gè)多月來(lái)，首先我要提到x總和歐經(jīng)理,，首先感謝曾總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng);感謝歐經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促,，在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,，并順利的為下一步公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步,。

其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃舷嗷ス膭?lì)和配合,，他們所有人都有值得我學(xué)習(xí)的地方,，我從他們身上學(xué)到不少知識(shí)，讓自己更加成熟,。

5個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,，我為自己能成為xx公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪。

我也更加認(rèn)識(shí)到了,，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面,，社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

這半年以來(lái),，我先后到過(guò)河南、貴州兩個(gè)省出差。

不同的區(qū)域,、不同的銷售情況,，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)省的差旅工作、我發(fā)現(xiàn)xx安全門的市場(chǎng)不太樂(lè)觀,，尤其是近段時(shí)間,、就好比貴州，5月份之前的銷售額都是排名第一的,，而后,、10月份的銷售額還不到1萬(wàn)，這是多么大的差別啊,、作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理,、我的責(zé)任很大。

但相對(duì)于其他省,、貴州還是很有潛力的,、xx的影響力大，之所以會(huì)出現(xiàn)這樣銷售額這么大差別,、存在一些客觀因素,，其根本原因有以下幾點(diǎn)：

1、質(zhì)檢方面,，質(zhì)量保證,。

在我們業(yè)務(wù)員銷售過(guò)程中，對(duì)經(jīng)銷商打保票,，保證產(chǎn)品質(zhì)量,。

把產(chǎn)品吹的天花亂墜，客戶動(dòng)心了,，下幾套樣板,。

樣板回去后、客戶信心滿滿的打開包裝,，看到的卻是門板凹凸不平,、甚至油漆掉色等等，這樣公司就只賺那幾個(gè)樣板的的利潤(rùn),，而沒(méi)有回頭單,。

就做死了一個(gè)客戶，做死客戶容易,、開發(fā)客戶難啊 ,。

但畢竟這類問(wèn)題還是比較少，公司這么大,、客戶這么多,，質(zhì)檢抓質(zhì)量方面,，難免會(huì)有漏網(wǎng)之魚，而這些漏網(wǎng)之魚就“咬”死了業(yè)務(wù)員好不容易開發(fā)的一個(gè)客戶,，久而久之,，小問(wèn)題變成大問(wèn)題。

我覺(jué)得質(zhì)量和生產(chǎn)應(yīng)該分成2個(gè)部門,，而不是質(zhì)檢聽生產(chǎn)廠長(zhǎng)的,。

產(chǎn)品不合格，質(zhì)檢部門說(shuō)不許出貨就不許出貨,。

2個(gè)部門互相牽扯,，這些漏網(wǎng)之魚會(huì)大大減少。

2,、售后服務(wù),。

在外面出差以來(lái)，其他門公司客戶反映相同的問(wèn)題,，就是經(jīng)銷商反映或反饋某某產(chǎn)品什么什么問(wèn)題,，卻得不到滿意的答復(fù)。

經(jīng)銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會(huì)為得不到好的解決而愁眉苦臉的,。

離公司這么遠(yuǎn),，公司的人電話里跟經(jīng)銷商解決問(wèn)題又解決不了的話，只能把門給退回來(lái),，而退回廠家,，經(jīng)銷商又嫌麻煩，而且經(jīng)銷商給客戶的交貨期又不能按時(shí),。

這樣經(jīng)銷商就對(duì)我們xx有點(diǎn)心寒,。

我覺(jué)得公司售后服務(wù)這一塊應(yīng)該重視起來(lái)，有時(shí)候經(jīng)銷商個(gè)人解決不了的時(shí)候,，公司可以出錢給他維修,，或者在貨款不超過(guò)長(zhǎng)期定金時(shí)可以先給客戶發(fā)門，不影響經(jīng)銷商裝門的日期,，總之,，舍小家為大家，以大局為重,。

把售后服務(wù)做到位,。

3、新穎的產(chǎn)品,。

公司要發(fā)展,，就要有創(chuàng)新。

目前公司產(chǎn)品的定位,，以及針對(duì)的市場(chǎng),，是國(guó)內(nèi)中高檔市場(chǎng),。

在許多建材市場(chǎng)里的中高檔產(chǎn)品，其中不乏大品牌,，高質(zhì)量,、另類的產(chǎn)品，也就是說(shuō)xx安全門在中高檔市場(chǎng)的位置很尷尬,，xx也是大品牌，可說(shuō)實(shí)話在當(dāng)?shù)睾芏嘈∑放贫己艹雒?，門市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我安全門的確有很多不如一些小廠家的門。

xx安全門公司成立也一年多了,，各方面條件也成熟了,，公司應(yīng)大膽的創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術(shù),。

開發(fā)市場(chǎng)上沒(méi)有的產(chǎn)品,，占領(lǐng)國(guó)內(nèi)安全門的市場(chǎng)，乃至壟斷,。

企業(yè)要發(fā)展,，就要有創(chuàng)新。

xx公司在眾位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走到這一步已經(jīng)很不容易,，但創(chuàng)新是永無(wú)止境的,，下面本人不才，為公司提幾點(diǎn)意見,、希望能對(duì)公司有點(diǎn)幫助,。

1、 出臺(tái)一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法

首先,、出臺(tái)“管人”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,，對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次,、出臺(tái)“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上進(jìn)一步地對(duì)出差、開發(fā)客戶,、下單,、優(yōu)惠、市場(chǎng)規(guī)劃業(yè)務(wù)開展的基本思路作出細(xì)化,，做到“事事有要求,，事事有標(biāo)準(zhǔn)”。

第三,，形成“總結(jié)問(wèn)題,，提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制,。

每天早晚到部門集中簡(jiǎn)單分布工作,，每周六下午召開例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,，并調(diào)整銷售策略,，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，大大提高工作效率,。

2、 確保一系列品種在重點(diǎn)客戶的區(qū)域的占有率

目前,，銷售部所暢銷的市場(chǎng)有廣西、江西,、湖南,、貴州等。

我們因按照其客戶帶來(lái)的利潤(rùn)和對(duì)公司的忠誠(chéng)度,，制定相應(yīng)的銷售政策;如促銷、返利等,。

而公司生產(chǎn)部也應(yīng)做好大量庫(kù)存,，確保經(jīng)銷商能隨時(shí)買到公司產(chǎn)品，而杜絕因時(shí)間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失,。

3、 產(chǎn)品要有創(chuàng)新,、思路跟著市場(chǎng)走,。

現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上、門業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，新穎的款式,、花樣百出的花形，陸陸續(xù)續(xù)的出現(xiàn)在市場(chǎng)上,。

現(xiàn)我安全門公司共有19款款式,，這19款款式雖然有些是新款，殊不知,、有些款式在市場(chǎng)上早已淘汰,，或過(guò)時(shí),。

消費(fèi)者更追求與壓花面積大，跟別人不一樣的另類的產(chǎn)品,。

乃至鎖,、公司目前l(fā)012大鎖，在市場(chǎng)上這種古銅色大拉手和雙環(huán)鎖體已經(jīng)很普通了,，很多浙江的小廠家的門都配這種鎖,。

而我們xx門這么響的品牌、這么貴的門配上這種鎖,，就顯不出貴的理由來(lái)了,。

所以這樣一來(lái)我們的賣點(diǎn)哪里算賣點(diǎn)呢?

公司應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的情況來(lái)規(guī)劃產(chǎn)品，企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新,、才有不斷的銷路，xx鋼木門做到了鋼木門行業(yè)領(lǐng)先品牌,，鋼木門發(fā)展的時(shí)候,、市場(chǎng)上門業(yè)少，而且在不斷的創(chuàng)新下,、走到今天這一步,。

我們安全門也應(yīng)該大膽的去創(chuàng)新。

不是我們跟著市場(chǎng)的步伐走,，而是市場(chǎng)跟著我們的產(chǎn)品走,。

新的一年快到了，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,、我對(duì)明年的工作從以下幾個(gè)方面開展,。

一、 產(chǎn)品知識(shí)方面：要加強(qiáng)熟悉安全門的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn),，規(guī)格型號(hào)(包括鋼板和產(chǎn)品等),，生產(chǎn)周期，付貨時(shí)間,，了解安全門的安裝方法,，保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況。

二,、 客戶需求方面：了解安全門經(jīng)銷商(包括潛在客戶)消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。

三,、 市場(chǎng)知識(shí)方面：了解安全門市場(chǎng)的動(dòng)向和變化，經(jīng)銷商的銷售情況,，進(jìn)行不同區(qū)域的市場(chǎng)分析,。

四,、 專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解安全門有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,。

了解不同安全門廠家在新的一年里的設(shè)計(jì)思維,，以便跟著市場(chǎng)創(chuàng)新的步伐走。

五,、 服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),、細(xì)心、認(rèn)真,、迅速地處理客戶的需求,，有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。

六,、 出差：我管轄的區(qū)域有貴州、河南,、西藏,、吉林，現(xiàn)初步的對(duì)這些區(qū)域作明年的計(jì)劃,。

1,、 貴州省：貴州這個(gè)省是我區(qū)域最好的一個(gè)省份,、也是所有片區(qū)里較有實(shí)力的一個(gè)地方,。

明年我將把重點(diǎn)放在貴州、貴州現(xiàn)在的銷售額一落千丈,、明年要去客戶那里一一的拜訪,，督促經(jīng)銷商把xx安全門重視起來(lái)。

在每個(gè)地級(jí)市要有個(gè)安全門經(jīng)銷商或者總代理,。

2,、 河南省：河南這個(gè)地方潛在的市場(chǎng)還是很豐富的,，只是由于第一次出差就是去河南,、也是第一次接觸業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)不足,，所有河南今年也沒(méi)什么成績(jī),。

在河南走了一圈后，精神收獲頗豐,。

今年公司開發(fā)了幾款工程門,，再加上自己的努力，相信xx安全門在河南會(huì)有所地位的。

3,、 吉林：吉林這個(gè)省比較偏遠(yuǎn),、所以到目前為止連一家xx安全門也沒(méi)有，只有幾十家鋼木門,。

明年我將在鋼木門客戶中找個(gè)較有實(shí)力的做安全門省代理,、要求下100套庫(kù)存，一個(gè)省那么大,、安全門成立到目前為止都沒(méi)賣過(guò)幾套門,。

如果有個(gè)本地人做總代理的話、或許可以打破這種局面,。

4,、 西藏：西藏、自古以來(lái)人口比較稀少,、更是離中原偏遠(yuǎn),、更談不上發(fā)達(dá)。

在西藏鋼木門客戶只有3個(gè),，安全門只有1個(gè),。

明年在西藏主推便宜門，只要有人想做安全門,，不管下多少門、都可以把總代理給他,。

自己工作中的不足,、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,，希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。

我想在以后的工作中不斷的實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí),，請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員知識(shí),，盡快提高自己的銷售技能。