總結(jié)是一個(gè)反思和檢討的過程，可以幫助我們更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。在總結(jié)中要有具體的數(shù)據(jù)和事實(shí)支撐,，以增加可信度和說服力,。以下是一些總結(jié)的寫作指導(dǎo)和范文賞析,，供大家參考借鑒,。

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇一

xx年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）努力做好行政管理工作,。

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開晨會(huì),、周例會(huì)和專項(xiàng)會(huì)議,。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔,。

2,、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印,、信息上報(bào)和檔案管理等工作,，確保及時(shí)撰寫和上報(bào),。做好各種文件的收發(fā)，配合領(lǐng)導(dǎo)在制定各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,，確保公司各項(xiàng)工作有序開展。

3,、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集,、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作,。

4,、按照公司辦公用品需求，落實(shí)好辦公用品的采購(gòu)及出入庫(kù)登記工作,。

5,、為提高公司知名度，樹立良好的企業(yè)形象,，積極向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)投宣傳稿件,。

（二）認(rèn)真完成人事管理工作。

1,、落實(shí)公司人事,、社保和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表,，辦理繳納社保新增,、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)工作,。

2,、做好勞動(dòng)合同的管理工作，對(duì)即將到期的員工勞動(dòng)合同,，提前組織續(xù)簽,，確保沒有過期遺漏。

3,、積極組織招聘工作,。中支20xx年完成保費(fèi)收入1183萬(wàn)元，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,，對(duì)人才的需求也相應(yīng)地增加,。我通過現(xiàn)場(chǎng)招聘、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人才,，做好人才儲(chǔ)備,。員工被錄用后，積極協(xié)助辦理入職手續(xù),，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，步入正常的工作軌道。

4,、嚴(yán)格按照員工績(jī)效考核辦法,，對(duì)員工的工作責(zé)任感、服務(wù)意識(shí),、工作技能,、工作效率、團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行考核,，以提高員工的工作積極性和責(zé)任心，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,。

20xx年,，我能夠積極向上，認(rèn)真工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在著不足之處。主要表現(xiàn)在：第一,，有些工作還不夠細(xì)致,，處理問題不夠成熟；第二,，管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟，某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高,；第三,，工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

來(lái)自 m.sevw.cn

新的一年新的風(fēng)貌,，在20xx年，我將會(huì)努力改進(jìn)自己的不足之處,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作技能，為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。

１,、“沒有規(guī)矩,，不成方圓”。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體,。要本著“從嚴(yán),、從細(xì)、可行”的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度、保密制度,、文件管理制度,，從而使辦文、辦事,、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序,。

2、做好人力部門的考勤,、社保,、人員入司、勞動(dòng)合同管理工作,，引進(jìn)一些優(yōu)秀的人才為我司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

3、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下請(qǐng)上報(bào)，真正做好信息傳達(dá)工作,。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面,，提高個(gè)人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持晨會(huì)和周例會(huì)制度，通過會(huì)議,、培訓(xùn)方式,，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì),。

5、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

6,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇二

20x。

年,，是不平凡的一年,。這一年，學(xué)校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動(dòng),，我個(gè)人也在這些活動(dòng)中起到了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下：

一、思想作風(fēng)方面,。

一年來(lái),，能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治理論,，特別是在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)過程中，能夠深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，并用以指導(dǎo)自己的工作,。黨的x。

大召開之后,，能夠主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)x,。

大精神，在圍繞主題,、抓住靈魂,、把握精髓上狠下功夫。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政,、關(guān)心國(guó)家大事,，思想上、行動(dòng)上自覺與黨中央保持一致,。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng),，做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局,。能夠主動(dòng)幫助和愛護(hù)年輕同志,。在為人與事中，嚴(yán)以律己、寬以待人,。工作中，能夠勇于承擔(dān)任務(wù),，遇事不推諉,、不扯皮，敢于負(fù)責(zé),，講究效率,。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻(xiàn)精神,，不計(jì)個(gè)人得失,，在對(duì)外交往和接待工作中，能夠廉潔自律,、公私分明,。

二、履行職責(zé)方面,。

今年上半年,，因?yàn)閷W(xué)校搞百年校慶，接待工作十分繁重,。根據(jù)學(xué)校工作需要,，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中,。為了做好這項(xiàng)工作,，我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案，先后易稿十多次,，有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),，常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備,，終于制訂出了一套長(zhǎng)達(dá)一萬(wàn)多字,、詳細(xì)而完備的校慶接待方案。在整個(gè)校慶接待過程中,，我不僅是接待方案的主要制訂者,，同時(shí)也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時(shí),，來(lái)賓達(dá)到近6000人,，但由于計(jì)劃周密，組織得當(dāng),，接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行,，校慶接待工作的成功,，保證了校慶的順利舉行，也受到了來(lái)賓的好評(píng)和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

除校慶之外,，在今年的接待工作中，我還主要參與了x總理第三次視察我校,、以及教育部,、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校、中科院化學(xué)部院士常委會(huì)年會(huì),、數(shù)學(xué)“天元基金會(huì)”揚(yáng)州會(huì)議,、全國(guó)高等教育研究會(huì)秘書長(zhǎng)工作會(huì)議、全國(guó)語(yǔ)言文字工作會(huì)議,、廣東省教育代表團(tuán)和兄弟院校來(lái)校交流考察等一系列大型重要接待活動(dòng),。在接待工作中，鍛煉了自己的能力,，積累了接待高層次來(lái)賓和大型組團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)我校的接待工作也得到了來(lái)賓的好評(píng)，從而在樹立學(xué)校形象,，宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用,。

今年以來(lái)，我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有：廣陵學(xué)院建設(shè)過程中的有關(guān)事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學(xué)典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運(yùn)動(dòng)會(huì)的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作;學(xué)?；竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜;學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作;清房工作;教職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作,、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作。今年暑假中,，校辦主要負(fù)責(zé)同志人事變動(dòng),，我不計(jì)較個(gè)人得失，幾乎放棄了整個(gè)暑假的休息時(shí)間,，主動(dòng)處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù)，從而保證了校辦工作沒有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)而受到影響,。

除上述工作之外,，在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待、加強(qiáng)車隊(duì)管理及處理人民來(lái)信,、來(lái)訪等工作方面也較好地完成了任務(wù),。

不足之處：

1、對(duì)政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),。

2,、在工作節(jié)奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法,。

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇三

忙碌而充實(shí)的一年已經(jīng)過去,，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

1,、公司各類證照的辦理、年檢,，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通,。

我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時(shí)完成了公司證照的年檢,，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保,、消防等部門的檢查,，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局,、社保局,、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。

2,、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制,。

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi),、水電費(fèi),、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn),、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

3,、公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,。

作為行政部，購(gòu)進(jìn),、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后,，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn),、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度,，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率,。

4,、公司印章、檔案及合同的管理,。

行政部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程,，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

5,、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理,。

我進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí),，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化,。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了明年薪酬預(yù)算,，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力,。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理,。

我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職,、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會(huì)合作,，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問,，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì),、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣,，使得員工能保持較高的工作效率。

7,、協(xié)助公司質(zhì)量,、銷售等部門完成相關(guān)工作。

公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線,，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂,、培訓(xùn)及測(cè)試組織,、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作,，并在日常協(xié)助銷售,、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,，保證了公司的運(yùn)作順暢,。

1、通過日常工作和與部門間的合作,，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

2,、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識(shí),。

3,、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

1,、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。

2,、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、藥品法律法規(guī),、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解,。

3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，明年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,，提高效率,，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

1,、參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn),、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn),、e―hr系統(tǒng)使用培訓(xùn),、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn),。

2,、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：

（1）本人優(yōu)勢(shì)：外向開朗、樂于助人,、工作認(rèn)真,、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正,、有責(zé)任心,、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問題和突發(fā)狀況,。

（2）本人劣勢(shì)：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

1,、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通,。

2,、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出,。

3,、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃,。

4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄,。

5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度,，建立部門和員工個(gè)人年度kpi指標(biāo)。

6,、建立員工溝通平臺(tái),，通過招聘、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。

7,、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源,。

8,、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率,。

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇四

【導(dǎo)語(yǔ)】熟悉業(yè)務(wù)，熱愛本職工作,，事業(yè)心強(qiáng),，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ),。以下是為大家精心整理的行政人員工作總結(jié)范文三篇,，供大家參考。

20xx年，是不平凡的一年,。這一年,，學(xué)校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動(dòng)，我個(gè)人也在這些活動(dòng)中起到了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下：

一,、思想作風(fēng)方面。

一年來(lái),，能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),，自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治理論，特別是在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)過程中,，能夠深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，并用以指導(dǎo)自己的工作。黨的十六大召開之后,，能夠主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十六大精神,，在圍繞主題、抓住靈魂,、把握精髓上狠下功夫,。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政、關(guān)心國(guó)家大事,，思想上,、行動(dòng)上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng),，做到團(tuán)結(jié)同志,、顧全大局。能夠主動(dòng)幫助和愛護(hù)年輕同志,。在為人與事中,，嚴(yán)以律己、寬以待人,。工作中,，能夠勇于承擔(dān)任務(wù)，遇事不推諉,、不扯皮,，敢于負(fù)責(zé)，講究效率,。能夠一切服從工作需要,。具有吃苦奉獻(xiàn)精神，不計(jì)個(gè)人得失,，在對(duì)外交往和接待工作中,，能夠廉潔自律,、公私分明。

二,、履行職責(zé)方面,。

今年上半年，因?yàn)閷W(xué)校搞百年校慶,，接待工作十分繁重,。根據(jù)學(xué)校工作需要，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,，主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項(xiàng)工作,，我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案,，先后易稿十多次，有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),，常常夜不能寐,。經(jīng)過近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備，終于制訂出了一套長(zhǎng)達(dá)一萬(wàn)多字,、詳細(xì)而完備的校慶接待方案,。在整個(gè)校慶接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者,，同時(shí)也是一線工作的具體組織者和工作人員,。校慶時(shí)，來(lái)賓達(dá)到近6000人,，但由于計(jì)劃周密,，組織得當(dāng)，接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行,，校慶接待工作的成功,，保證了校慶的順利舉行，也受到了來(lái)賓的好評(píng)和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

除校慶之外,，在今年的接待工作中，我還主要參與了*副總理第三次視察我校,、以及教育部,、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校、中科院化學(xué)部院士常委會(huì)年會(huì),、數(shù)學(xué)“天元基金會(huì)”揚(yáng)州會(huì)議,、全國(guó)高等教育研究會(huì)秘書長(zhǎng)工作會(huì)議、全國(guó)語(yǔ)言文字工作會(huì)議,、廣東省教育代表團(tuán)和兄弟院校來(lái)校交流考察等一系列大型重要接待活動(dòng),。在接待工作中，鍛煉了自己的能力，積累了接待高層次來(lái)賓和大型組團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)我校的接待工作也得到了來(lái)賓的好評(píng),，從而在樹立學(xué)校形象，宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用,。

今年以來(lái),，我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有：廣陵學(xué)院建設(shè)過程中的有關(guān)事宜；“5+1”樓宇拆遷事宜,；新生接待及開學(xué)典禮工作,；逸夫圖書館的正式開館儀式；校運(yùn)動(dòng)會(huì)的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作,；學(xué)?；竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜；學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作,；清房工作,；教職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作,。今年暑假中,，校辦主要負(fù)責(zé)同志人事變動(dòng)，我不計(jì)較個(gè)人得失,，幾乎放棄了整個(gè)暑假的休息時(shí)間,，主動(dòng)處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù)，從而保證了校辦工作沒有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)而受到影響,。

除上述工作之外,，在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待、加強(qiáng)車隊(duì)管理及處理人民來(lái)信,、來(lái)訪等工作方面也較好地完成了任務(wù),。

不足之處：

1、對(duì)政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),。

素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

一,、立足本職,，完成各項(xiàng)工作。

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織,、來(lái)賓接待,、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無(wú)小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草,、會(huì)議安排,、信息上報(bào)、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。

1、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力,。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2、立足本職,，完成各項(xiàng)文書工作,。

完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示,、報(bào)告318份,。校對(duì)、印發(fā)黨委,、行政,、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作,。

耐心接聽,、解答用戶來(lái)電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來(lái)電80余個(gè),，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315,、市長(zhǎng)信箱,、市*、政協(xié)提案,，累計(jì)40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待,、安排和招待任務(wù),，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙,、酒,、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用,、報(bào)銷工作。

4,、積極主動(dòng),，做好城市綜合整治工作。

根據(jù)上級(jí)工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng),?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷,，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫,、制定了公司20xx。

年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料,、xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實(shí),，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,，獲得了滿分,。

6、多方聯(lián)系,，做好水價(jià)調(diào)整工作,。

積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

7,、積極投稿,，多方面宣傳供水工作。

及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,，全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》,、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。

8,、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)。

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),，提高了員工整體素質(zhì)。

9,、參加活動(dòng),，樹立公司良好形象。

積極參加各種活動(dòng),，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團(tuán)體第三名；參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,，獲得亞軍,；參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),，以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片愛心。

二,、存在不足及努力方向,。

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。

2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

在新的一年里,，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看,、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。

取得的成績(jī)離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少,，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái),。

回顧20xx年，作為公司的行政文員,，一年來(lái),，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作：

根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門安排的打印,、掃描,、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記,、標(biāo)注文號(hào),。

二、認(rèn)真細(xì)致,，確保檔案完善有序,。

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)xxxxxx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類,，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化,。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔,，并建立了查借閱臺(tái)帳,，做好檔案查閱、借閱等工作,，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

三、

保障有力，做好物資管理,。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練,，我嚴(yán)格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫(kù)存,；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚,，件件細(xì)致,。

四、及時(shí)完成證照年檢,，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,。

按照國(guó)家工商部門的規(guī)定，定期對(duì)xxxxxx和xxxxxxx的組織機(jī)構(gòu)代碼證,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢,。今年7月份主要是對(duì)xxxxxxx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。

五,、其他工作完成情況,。

1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán),，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),，使用文明語(yǔ)言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,，維護(hù)公司形象。

六,、明年需要努力的方向及工作思路：

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。

xxxxxxxxx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠(chéng)懇,。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài),，迎接來(lái)年的挑戰(zhàn)。在此,，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持,，感謝各位同事的傾心幫助。

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇五

我20__年_月加入____公司,，從事行政管理工作,，至今快一年的時(shí)間。在此歲首年終,，靜心回顧這近一年的工作生活,，收獲頗豐。現(xiàn)將我20__年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

1,、學(xué)習(xí)工作情況,。

經(jīng)過最初的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程，我才真正開始____方式的行政工作,。在部門中,，我主要負(fù)責(zé)公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)、信息管理及后勤工作,。在20__年的工作中,，我主要完成了以下工作：

1,、體系管理工作。

完成____公司的'三標(biāo)一體化'管理體系復(fù)評(píng)換證工作,。

2,、網(wǎng)絡(luò)信息管理工作。

協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版,，完成新網(wǎng)站初始資料的收集,、整理和上傳工作。

3,、檔案管理工作,。

完成____公司20__以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。

二,、工作中存在的不足,。

在____的每一天，都是在不斷學(xué)習(xí)的過程,，但是在學(xué)習(xí)工作的過程中,，自己還是會(huì)帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),，每天的目標(biāo)性不強(qiáng),，還沒有學(xué)會(huì)怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來(lái)處理工作中遇到的問題等等。特別是感覺自己每天都在忙,，但是工作效率不是很高,，一忙就開始茫然，到最后就成了盲目的工作,，不分輕重緩急,。所有的這些，我會(huì)努力在20__年的學(xué)習(xí)工作中逐步改進(jìn),。

靜靜的坐在電腦旁,，20__年的一切影像如海浪般從眼前拂過，那些哭過,、笑過和工作時(shí)的畫面像排好順序,，畫質(zhì)清晰地在面前一頁(yè)頁(yè)翻開，心情也跟著再次起起伏伏,，而當(dāng)我抬頭再次看見同事真誠(chéng)的微笑時(shí),，平靜來(lái)襲。一直都有種感覺,，其實(shí)認(rèn)定發(fā)生在我身上的每件事情,，無(wú)論是'好'的還是'壞'的，全部都是'對(duì)'的,，所謂存在就是真理,，亦是如此吧,。在20__年，我會(huì)專心的體驗(yàn)每天的每一刻,，更專心的做眼前事,，更用心的去感受,、去努力!

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間已至20**年歲末,，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間,，回首08年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就20**年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

1,、工作表現(xiàn)：

a,、嚴(yán)于律己，在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。

b、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2,、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,；

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,；

2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,；做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！

總的來(lái)說20**年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺,。

但這一切的一切相信也會(huì)隨著20**年的到來(lái)而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20**年的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色！

為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇七

本人于5月份調(diào)入公司綜合部做行政工作，過去的十個(gè)月中,，有感慨,，有喜悅，有探索,，有突破,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,，通過不斷的實(shí)踐和積累,，自身的素質(zhì)和能力得到了較大的提高,，視野也更加的開闊,。從文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會(huì)議組織,、來(lái)賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現(xiàn)出行政工作的重要性,。行政工作無(wú)小事,，每件細(xì)小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象,。

作為一名行政人員,，要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,。半年來(lái)，我結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合部的行政工作在基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

1,、本人自擔(dān)任行政文員一職后，能夠迅速的投入到部門的各項(xiàng)日常工作中,，完成了各類文件起草,、通知通報(bào)的起草70余份。

2,、建立了公司檔案室,，將公司度的相關(guān)資料200余份整理成規(guī)范的'檔案文件,，以方便查閱和保存。

3,、制定并推進(jìn)辦公室“6s”管理規(guī)定,，嚴(yán)格按照規(guī)定要求，定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)行政辦公人員的行為規(guī)范,、辦公環(huán)境,、員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

4、在月度的辦公用品的申報(bào)中,，我發(fā)出倡議,，建議節(jié)約，將辦公用品的費(fèi)用由原來(lái)的每月3500元降至每月2500元,。年為公司節(jié)約辦公成本近1萬(wàn)多元,。

5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,，由原來(lái)的每桶5.7元的價(jià)格降為每桶2元,，為公司節(jié)約成本近xx元。

6,、將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作細(xì)化,，每樓層設(shè)置定時(shí)工作完成簽字板，作到工作流程清晰明確,，工作過程嚴(yán)格規(guī)范,。

行政組工作的核心就是做好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為到訪客戶服務(wù)。半年來(lái)我完成了重要會(huì)議安排12次,、參與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作8次,。在服務(wù)工作方面我做到了以下二點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護(hù)等日常工作，做到了工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2,、在月度工作計(jì)劃中，每月都突出幾個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

2,、為了能切實(shí)提高本部門員工的素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我積極配合部門經(jīng)理推進(jìn)本部門年度,、月度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。并制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,，組織本部門員工進(jìn)行培訓(xùn),。實(shí)習(xí)了員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合,，并把培訓(xùn)工作納入部門整體的工作計(jì)劃之中,。

過去的半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，我的工作取得了一定的成績(jī)。盡管如此仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

4,、是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和的上稿率,。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索行政工作新思路,、新方法，促使行政工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇八

20x。

年9月加入貴公司,，任行政助理工作,，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起,，從零做起，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體,。

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。我是5月份來(lái)到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來(lái)說，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

在這5個(gè)月中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成了以下本職工作：(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn),、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購(gòu),、維護(hù)與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師,。(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師,。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成。

4,、工作質(zhì)量,、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)5個(gè)月的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間,，回首08年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就20xx年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

1,、工作表現(xiàn)：

a,、嚴(yán)于律己，在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2,、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,；

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

2,、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,；做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致。

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來(lái)說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺,。

但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色,！

為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇十

20__年里,，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門的共同努力下,，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下：

一,、公司人力資源管理體系的建立和完善,。

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司規(guī)章管理制度》,、《公司績(jī)效考核制度》,、《企業(yè)文化》、《員工手冊(cè)》,。但是由于時(shí)間緊迫,，情況特殊，這些基礎(chǔ)性文件在20__年我部門需要繼續(xù)編制并完善,，最終加以實(shí)施,。

二、職工人數(shù)的確定。

我公司現(xiàn)在職人員一共17人,，其中正式員工9人,，在試用期員工5人，實(shí)習(xí)人員3人,。其中本科學(xué)歷9人,，大專學(xué)歷8人。本市戶口6人,，外省市戶口11人。

這一年公司開始步入正軌,，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這段時(shí)間里,，由于公司的空缺崗位多,，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫,，而且正趕上春節(jié)臨近,，故人事部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。主要是招聘前臺(tái),、php,、和銷售。由于公司前臺(tái)在公司占有非常重要的位置,，所以對(duì)其要求較高,，包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平。這期間應(yīng)聘上3個(gè)前臺(tái),，前兩個(gè)由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差,，在試用期間被辭退。通過總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)成功招聘一名合格前臺(tái),。在招聘php程序員過程中，由于在網(wǎng)站建設(shè)方面知識(shí)匱乏,，剛開始較為吃力,，在通過和技術(shù)部人員的積極溝通后，現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試php程序員技巧,。已成功招聘3名程序員,，其中有表現(xiàn)突出的，工作態(tài)度也都比較認(rèn)真,。銷售方面因?yàn)榱私夤饫|系統(tǒng)的人太少,，所以招聘仍然在持續(xù)進(jìn)行中。

四、培訓(xùn)工作,。

關(guān)于新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)規(guī)范化,，但是還是需要對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況,，在這段期間也經(jīng)常和部門主管進(jìn)行溝通,，恰當(dāng)時(shí)機(jī)找員工談話。20__年我部門將著手對(duì)員工心理素質(zhì),，職業(yè)技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化的培訓(xùn)重點(diǎn)著手計(jì)劃實(shí)施,。

五、日常人事管理工作,。

我部門在完成上述工作的同時(shí),，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，例如入職離職流程規(guī)范化,，整理員工檔案等,。在規(guī)范管理、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用,。我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：

1.在招聘方面，招聘渠道太少,。招聘力度有待加強(qiáng),，方式方法還需要多多學(xué)習(xí)掌握技巧。

2.公司的規(guī)章制度,，應(yīng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),。

3.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開,。

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇十一

回顧20xx年,，作為公司的行政文員，一年來(lái),，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門安排的打印,、掃描、復(fù)印等文件處理工作,。對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記,、標(biāo)注文號(hào),。

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)xxxxxx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類,，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化,。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔,，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱,、借閱等工作,，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱,、及時(shí)歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,，從開始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫(kù),。及時(shí)購(gòu)買家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,，盡量做到零庫(kù)存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,，清點(diǎn)每一件物品,，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致,。

按照國(guó)家工商部門的規(guī)定,，定期對(duì)xxxxxx和xxxxxx_的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢,。今年7月份主要是對(duì)xxxxxx_的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,，按照市建的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難,，但是我們不厭其煩的與市建辦公室的人員溝通,，還借助了同事的助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng),。

1,、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作,。

2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),，使用文明語(yǔ)言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待來(lái)人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問題來(lái)咨詢或者要求助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,，維護(hù)公司形象,。

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己。

20xx年將是項(xiàng)目干快上的一年,，我會(huì)遇到困難不低頭,，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理,、工作檢查督辦,、證照年檢和xxxxxx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎,，行為舉止方有禮,，待人待事熱情誠(chéng)懇,。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，我將以更好的姿態(tài),，迎接來(lái)年的挑戰(zhàn)。在此,，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持,，感謝各位同事的傾心助。

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇十二

回顧這一年的工作,，作為里面的行政文員,，一年的時(shí)間，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的把本崗位的工作做好了,，同時(shí)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和不少指導(dǎo),，同事們的很多支持和幫助。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，也是積極及時(shí)的做好,，自身也是有了一些的提高，當(dāng)然也有不足之處需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)來(lái)改進(jìn),，現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)一下,。

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇十三

不知不覺已經(jīng)參加公司一年了，剛起先我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和協(xié)助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了工作內(nèi)容,，自己的職責(zé)所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺,。在過去的兩個(gè)月里,，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了必須的進(jìn)步?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

2,、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈干凈,；

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、發(fā)快件、印名片,、文件的保管,、幫助技術(shù)部工作人員打印,、整理、裝訂標(biāo)書等,，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作實(shí)力的考驗(yàn),。

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé),，在執(zhí)行過程中,，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并剛好交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2,、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理,。填寫《派車單》《請(qǐng)假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。

新的一年對(duì)我們來(lái)說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的缺乏,，在新一年的工作中,，我須要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。留意辦公室內(nèi)的清潔,、保潔；留意打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),；努力做好自己自己的本職工作。

2,、在日常工作中留意收集信息,，以備時(shí)常只需。例如快遞公司的名片等,。

3,、處理好日常行政管理管理，幫助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，使公司趨于標(biāo)準(zhǔn)化的管理,。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的`學(xué)習(xí),，深化了解公司的產(chǎn)品,，以便能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。

作為一名前臺(tái)行政工作人員,，須要駕馭的學(xué)問還許多,，在以后的工作中,，我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實(shí)力,。最終感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這個(gè)工作平臺(tái),，是我有時(shí)機(jī)和大家共同提高、共同進(jìn)步,；感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱忱協(xié)助,。雖然我還有很多經(jīng)歷上的缺乏和實(shí)力上的欠缺，但我堅(jiān)信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，堅(jiān)信公司明天會(huì)更好。

〔1〕領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)支配時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

〔2〕在接待來(lái)訪客戶的工作中,，堅(jiān)持遵照工作要求,，熱忱接待來(lái)訪客戶、謹(jǐn)慎聽取來(lái)訪客戶反映的問題,，提出的要求,、建議。同時(shí),，對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題謹(jǐn)慎說明，耐性做好客戶的思想工作,，讓客戶堅(jiān)信協(xié)盛,。

在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷、支持和協(xié)助下,，各項(xiàng)效勞工作圓滿的完成任務(wù)的好成果,，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的確定。

回憶本季度的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也相識(shí)到自己的缺乏之處,，理論學(xué)問水平還比擬低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,，我必須謹(jǐn)慎克制缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成果，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)視之下,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，做一名合格的管理人員,，為全面建立協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的奉獻(xiàn),！

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),，奮勉進(jìn)取,，一心撲在工作上；工作謹(jǐn)慎,，看法踴躍,，大張旗鼓，勇挑重?fù)?dān),，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨；無(wú)故不遲到,、不早退,。本季度以來(lái)，本人根本無(wú)休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表,。

本人工作思路清楚,，打算性、前瞻性,、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng),；開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲接受,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,；講究工作方法，效率較高,；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成果比擬突出,，效果良好。

總的來(lái)說,，本年來(lái),，本人分管、協(xié)管的部門較多,，工作范圍廣,、任務(wù)重、責(zé)任大,，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,，堅(jiān)決執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)實(shí)力，充分調(diào)動(dòng)廣闊員工的工作踴躍性,，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。

新的一年我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充溢自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。新的時(shí)間會(huì)有更多的時(shí)機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身四周的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的開展,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互溝通好的工作經(jīng)歷,，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成果。

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇十四

在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,，我圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來(lái)的的思想工作情況作工作總結(jié)如下：

通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

我是xxxx月份來(lái)到xxxx工作,，擔(dān)任xxxx行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了xxxx的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便,。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，xxxx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xxxx年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤xxxx,、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

（3）協(xié)助好辦公室主任做好xxxx的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是xxxx的一項(xiàng)重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxxx各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了xxxx年辦公用品、出差,、接待,、會(huì)議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。xxxx的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

（4）做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行xxxx公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

（6）認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好xxxx領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了xxxx工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的`完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為xxxx及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xxxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇十五

20xx年,，我能夠積極向上，認(rèn)真工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在著不足之處。主要表現(xiàn)在：第一,，有些工作還不夠細(xì)致,，處理問題不夠成熟；第二,，管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,，某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人,，促使自己的管理水平有更大的提高；第三,，工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

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行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇十六

在20xx年的工作中,，我兢兢業(yè)業(yè),、認(rèn)真盡責(zé)，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了重要的作用,，同時(shí)取得了一定的進(jìn)步,。最近，我對(duì)自己的工作進(jìn)行了總結(jié),，結(jié)果如下：

首先,，我嚴(yán)格落實(shí)公司政策和規(guī)定，以確保公司規(guī)范地運(yùn)營(yíng),。我用心做好所有的工作細(xì)節(jié),，減少了管理上的'漏洞，讓公司的運(yùn)營(yíng)更加流暢,。

其次,，我注重了團(tuán)隊(duì)合作。我和團(tuán)隊(duì)中的成員互相幫助,，共同協(xié)作,，以實(shí)現(xiàn)最好的結(jié)果。我?guī)椭酱賵F(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù),，以確保項(xiàng)目按時(shí)完成,。

然后，我關(guān)注了客戶服務(wù)滿意度,。我不僅關(guān)注客戶的需求,，還向客戶提供敏捷和有效的服務(wù)，盡力最大限度地超過客戶的需求和期望,。

總之,，在20xx年的工作中，我更深刻地認(rèn)識(shí)到自己在公司發(fā)展的重要性,。我成長(zhǎng)了,、進(jìn)步了，但也發(fā)現(xiàn)自己的不足,。未來(lái),，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，提高自己的能力，為公司的繁榮做出更大貢獻(xiàn),。

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇十七

行政的工作太多,，我除了日常的接待，物資管理,，文件管理等工作,，還經(jīng)常會(huì)有同事或者領(lǐng)導(dǎo)來(lái)找我做一些臨時(shí)性的工作，不管如何,，這些工作其實(shí)都讓我從不懂到熟悉，然后自己有時(shí)候在遇到一些情況也是會(huì)及時(shí)主動(dòng)的去做,，像之間的人事檔案是電子檔不夠完善的,，我也是主動(dòng)的把沒完善的主動(dòng)掃描存檔，后來(lái)主管需要的時(shí)候,，我及時(shí)的拿了出來(lái),，也是得到了主管的肯定。

由于做行政的工作不久才一年多,，我還是有很多的東西不太懂,，在今后的工作當(dāng)中，我也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),，繼續(xù)認(rèn)真的工作,。

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇十八

公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,，行政部在其中的作用首當(dāng)其沖,。困難是存在的，現(xiàn)實(shí)的,，難免的,；我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升,！

xx年已經(jīng)過去，在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改善方法,；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理,，改善服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),！

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇十九

所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來(lái)回報(bào)酒店。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下,，所有的員工仍然能夠克服困難,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),，全年共接待了vip團(tuán)四個(gè),，會(huì)議無(wú)數(shù)次，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng),，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇二十

新的一年新的風(fēng)貌,，在20xx年，我將會(huì)努力改進(jìn)自己的不足之處,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作技能，為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

１,、“沒有規(guī)矩，不成方圓”,。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體,。要本著“從嚴(yán)、從細(xì),、可行”的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度,、保密制度,、文件管理制度，從而使辦文,、辦事,、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

2,、做好人力部門的考勤,、社保、人員入司,、勞動(dòng)合同管理工作,，引進(jìn)一些優(yōu)秀的人才為我司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

3、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下請(qǐng)上報(bào)，真正做好信息傳達(dá)工作,。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面,，提高個(gè)人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持晨會(huì)和周例會(huì)制度,，通過會(huì)議,、培訓(xùn)方式,，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。

5,、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路。

6,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

行政人員的會(huì)員服務(wù)工作總結(jié)篇二十一

依據(jù)員工滿足度調(diào)查及績(jī)效考核總結(jié)岀來(lái)的本年度工作狀況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部安排從以下十二個(gè)方面開展20xx年下半年的工作：

做好基礎(chǔ)的行政人事工作,，全部行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),，而涉及對(duì)公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反,、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問題,，對(duì)全部違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

行政工作整體上特別繁雜,，每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多,，但累積下來(lái)就很簡(jiǎn)單有所疏漏，而詳細(xì)行政工作將會(huì)涉及房租,、房租水電費(fèi),、工傷醫(yī)療,、勞動(dòng)糾紛、車輛管理,、對(duì)外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù),。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時(shí)聯(lián)系廠家修理，以填補(bǔ)等等事無(wú)不細(xì),，花費(fèi)大量的時(shí)間與,，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及詳細(xì)事務(wù)的工作流程,，這樣才能夠提高工作效率,，最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。

確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),，完成公司各職位的工作分析,，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供應(yīng)事實(shí)依據(jù),。也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作,，使得其更能夠相識(shí)到，其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳,。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門,、每個(gè)職位的職責(zé)清楚明朗,，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的適用,，當(dāng)明確了詳細(xì)的工作內(nèi)容，我們才能夠在進(jìn)行聘請(qǐng)時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作,。

公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡(jiǎn)潔,，避開因?yàn)槿藛T驚慌造成工作權(quán)責(zé)不清，也不應(yīng)過于繁雜,，避開上下級(jí)層層報(bào)告,，降低工作效率。

行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)聘請(qǐng)人才,，滿意公司運(yùn)營(yíng)要求,。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。聘請(qǐng)工作基本方案：

以《xx都市報(bào)》刋登為主，以網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng),、各種聘請(qǐng)會(huì)設(shè)攤為輔,，詳細(xì)狀況要視公司發(fā)展?fàn)顩r及公司各部門的用人狀況而定，聘請(qǐng)前應(yīng)做好打算工作,，如用人需求,，薪資待遇、用人條件等等詳細(xì)聘請(qǐng)信息的草擬支配,。外岀人員食宿,、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。

公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,，對(duì)于中層管理來(lái)說,，一個(gè)月原委多少工資不清晰，發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn),，這是嚴(yán)峻違反《會(huì)計(jì)法》的行為,，依據(jù)目前民營(yíng)企業(yè)的薪酬體糸體系一般來(lái)說是由以下幾方面組成的：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+滿勤獎(jiǎng)+職務(wù)津貼=月工資。（現(xiàn)在xx有的民營(yíng)企業(yè)還增加學(xué)歷獎(jiǎng)金,，因?yàn)檫@樣,，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱忱,，而不是不管我怎么工作,，都拿同樣工資的這種心態(tài)）。

五,、建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃以此增加企業(yè)凝合力,，做好員工激勵(lì)工作,，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作主動(dòng)性,、主動(dòng)性,、向心力、凝合力,、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,、榮謄感等問題,，行政部在20xx年度全年工作中必需一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣昂揚(yáng)，工作氛圍良好,。

1,、安排設(shè)立福利項(xiàng)目：滿勤獎(jiǎng),、員工生日慶生會(huì),、節(jié)日費(fèi)。

2,、安排制訂激勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評(píng)比表彰,、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立，員工合理建議（提案獎(jiǎng)）,，對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。

實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪酬掛鉤,，從而提高績(jī)效考核的肅穆性和有效性?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公允的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培育員工工作的安排性和責(zé)任心,，剛好查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,。

績(jī)效考核要留意的問題：

1,、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,，要做好績(jī)效考核根本意義的宣揚(yáng)和釋疑,，從正面引導(dǎo)員工用主動(dòng)的心態(tài)去對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作,，校正目標(biāo)的目的,。

2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為行政開發(fā)的新生事物,，在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,，行政部在操作過程中將注意聽取各方面各層次人員的看法和建議，剛好調(diào)和改進(jìn)工作方法,。

3,、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程,，行政部在操作過程中會(huì)留意縱向與橫向的溝通,，確保績(jī)效考核工作的順當(dāng)進(jìn)行,。

1,、安排每月x日由行政部主講，內(nèi)容為《員工手冊(cè)》,、《平安生產(chǎn)責(zé)任制》,、《日常行為規(guī)范》、《宿舍管理》,、《勞動(dòng)法》,。

2、幫助生產(chǎn)部培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間看狀況另行通知,。

3、幫助工程部培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間看狀況另行通知,。

4、幫助物流部培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間看狀況另行通知,。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神,，是她的內(nèi)在力氣，公司的企業(yè)文化,，很簡(jiǎn)潔概括的八個(gè)字“誠(chéng)信,、勤奮、學(xué)習(xí),、互助”,，沒有多余的詞匯、沒有夸張的語(yǔ)言,，卻干脆體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,，在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的,，還要用企業(yè)文化去吸引人,、去感化人。

企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面：

1,、組織結(jié)構(gòu)清楚,，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確，行政管理人員應(yīng)當(dāng)幫助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),，并制定戰(zhàn)略目標(biāo),，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。

調(diào)動(dòng)公司全部人員的全觀能動(dòng)性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)服加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通,，行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動(dòng)，與此同時(shí),，各部門員工假如有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映,；行政人員做好公司的集體活動(dòng)，增加公司各部門員工之間的感情,，使大家在一個(gè)相對(duì)寬松的條件下,，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，推動(dòng)公司向更好的方向發(fā)展,。

既保障員工合法權(quán)益,，又要維護(hù)公司的形象和根本利益，現(xiàn)工作流淌性較大,，選擇也多,，所在行政人員要能夠剛好預(yù)見員工的流淌信息,，做好員工的離職手續(xù)辦理,，既不因?yàn)閱T工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,，同時(shí)也不侵?jǐn)_勞動(dòng)者基本的合法權(quán)益。

軍訓(xùn),、中秋晚會(huì),、年終表彰大會(huì)的策劃，形成企業(yè)文化一部分,，通過以上這活動(dòng),，來(lái)增加員工的集體榮譽(yù)感，調(diào)動(dòng)員工的團(tuán)隊(duì)向心力,，體現(xiàn)公司的人性化管理,，勞逸結(jié)合，既驚慌又活潑,！

新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，我們行政部全體人員決心再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī),！