城市化進(jìn)程帶來了城市發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,我們需要找到平衡城市發(fā)展和生態(tài)保護(hù)的方式,。如何保持積極的心態(tài),面對挫折和壓力,?以下是一些總結(jié)的范文,供大家參考和借鑒,。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇一
策劃書,。
有哪些?可以從旅游公司商務(wù)談判策劃書吸取到哪些經(jīng)驗。下面本站小編整理了旅游公司商務(wù)談判策劃書,,供你閱讀參考。
我方背景:
白駒過隙,,日月如梭,,彈指間大學(xué)三年的時光已悄然逝去,。在這三年里我們共同留下了許許多多的回憶,。作為國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生,,我們從陌生到相知,從懵懂到明晰;我們一起見證數(shù)次奪冠輝煌而激動不已,一起經(jīng)歷失敗打擊而傷心落淚;我一起學(xué)習(xí),一起探索,,一起見證彼此的不斷成長。三年里,我們彼此之間建立了深厚的友誼。而如今,我們即將面臨學(xué)生生涯中的再一次離別——畢業(yè),。畢業(yè)后,,我們將從此分離,,各奔前程,,很難再有機(jī)會所有人重聚一起,。因此,畢業(yè)之前,,我們組織班上同學(xué)進(jìn)行一次意義深遠(yuǎn)的畢業(yè)旅游,。
旅行社背景:
改革開放以來,,伴隨著中國旅游業(yè)的高速發(fā)展,,我國旅行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,,特別是近十年來,,行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,從業(yè)人員不斷增加,,經(jīng)營體制不斷創(chuàng)新,經(jīng)營環(huán)境不斷改善,,旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國拉動經(jīng)濟(jì)增長,、擴(kuò)大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一。
談判主題,。
主動出擊,謀求雙贏,。以適當(dāng)?shù)臈l件就我方與旅行社的行程安排問題達(dá)成協(xié)議,。
談判團(tuán)隊人員構(gòu)成。
就我方談判人員的構(gòu)成,,我們是選取了4名談判人員進(jìn)行這次的談判,。
主談是具有全面知識,、有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的李建輝,。
輔談分別是熟悉旅游線路,、價格形勢,、市場行情的商務(wù)人員,高紫云,。熟悉財務(wù)狀況和金融知識,具有較強(qiáng)的財務(wù)核算能力的財務(wù)人員,,黎泳。善于與人溝通,,有親善能力的對外交流人員,歐陽文潔,。
雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
優(yōu)勢劣勢,。
旅行社線路規(guī)劃條理,安全有保證,,服務(wù)細(xì)心廣州多知名旅行社,,存在競爭和威脅,。
談判目標(biāo),。
1.最理想的目標(biāo):200元/人。
2.可接受目標(biāo):300元/人,。
3.最低目標(biāo):350元/人,。
談判程序及策略。
談判議程:
1.我方到旅行社接觸對方談判人員,。
2.介紹本次會議安排與人員,。
3.正式進(jìn)入談判,。
4.達(dá)成協(xié)議,。
5.簽訂。
合同,。
6.預(yù)付訂金,。
7.握手祝賀談判成功。
談判策略,。
1.我們要求對方現(xiàn)行報價,根據(jù)對方報價,,以“決不接受對方的第一次報價”為原則,,和對方進(jìn)行談判。開局以對方要價和我們的最優(yōu)目標(biāo)對半法則還價,。
2.若對方不愿意開價,迫于無奈,,我方要進(jìn)行現(xiàn)行報價的話,要以“要價要高與目標(biāo)”的原則開價。
談判中期策略:
1.用咬緊不放策略回應(yīng)對方的開價或還價:“你們還是給個更合適的價格吧,。”
2.當(dāng)我方做出適當(dāng)讓步時,,記得要索取回報,。
談判沖刺階段策略:
在最后階段,你可以不斷地調(diào)整已做好的決定,,以獲得更進(jìn)一步的利益,同時要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價,。
準(zhǔn)備談判材料。
各家旅行社的資料(關(guān)于我們要去的旅游地點(diǎn)),、網(wǎng)上收集這些景點(diǎn)的團(tuán)購的門票、自己包車的費(fèi)用,、住宿的費(fèi)用、保險的費(fèi)用,。
應(yīng)急方案。
1.旅行社可能會在談判中憑地位不肯在價格上讓步,,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢迫使其做出讓步,。
2.談判中旅行社可能會對我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,,對此我方必須保持頭腦清醒,,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調(diào)整談判策略,。
活動目的:
通過這次活動,,提高專業(yè)內(nèi)部地團(tuán)結(jié)和凝聚力,,增進(jìn)同學(xué)之間的感情和友誼!珍藏我們的大學(xué)最珍貴的回憶,。
旅途不只是在意目的地的美好,美好的是一個旅途的過程和跟誰一起經(jīng)歷,。
活動主題:山情.水情.同窗情。
活動時間:20xx年x月x日晚上至20xx年x月x日,。
活動地點(diǎn):湖南——鳳凰古城。
活動費(fèi)用:358元/人(暫定),。
活動人數(shù):09級連鎖經(jīng)營管理專業(yè)1、2班,,共x位同學(xué)。
活動前準(zhǔn)備:確定好人數(shù),、分好組,,聯(lián)系好一切,,做好一切前期工作,。
旅游過程:
第一天:
晚上九點(diǎn)于廣州火車站集合,后乘k9068次火車(22:22—14:18)至吉首,。車上玩玩游戲、斗斗地主,,不要讓我們的旅途太乏味!
住:火車上,。
第二天:
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第三天:
北門碼頭觀人間仙境沱江天然浴場,、駐立在江邊的萬名塔、一橋飛架的虹橋風(fēng)雨樓,、青山綠水掩映中的奪翠樓—黃永玉畫室。走在古老悠長的青石板街,,您會看到各式各樣的銀器,,叫人饞涎欲滴的小吃,,叫不出名的土特產(chǎn),讓人驚嘆的苗家老太剪紙,,鳳凰著名特產(chǎn)姜糖的制做過程。而后逛媽祖廟,、天后宮,登天王廟俯瞰鳳凰古城全景,。
晚餐可在鳳凰有名的虹橋夜市解決,,小吃一條街食物豐盛價錢便宜,,您可以邊喝沱江啤酒邊體會沱江風(fēng)情,。晚上去酒吧跟ktv腐敗吧,,價格便宜,適合消費(fèi)!
?。憾羌壘频昊蛲壙蜅?。
第四天:
早餐后可自費(fèi)20元/人去泛舟沱江,,一邊聆聽苗家山歌,,一邊體會人在畫中游的感覺;結(jié)束后還可以路過聽濤山拜謁沈從文墓地,感受一代文學(xué)大師的遺韻,,而后繼續(xù)游覽鳳凰古城。
也可以自費(fèi)80元/人前往苗寨,,體驗真正的苗家生活,觀苗家風(fēng)土人情,,獨(dú)特的雙層引水大石橋、攔門酒禮,、嘗苗家風(fēng)味、充滿少數(shù)民族風(fēng)情的苗家歌舞,、苗家大鼓、竹竿舞……如果你是男生,,還有機(jī)會跟多情的苗家妹子“成親”,,當(dāng)一回苗家“新郎”呢!
游畢乘車前往吉首,,乘k9067次火車(18:58—10:40)返回廣州,。
?。很嚿?。
第五天:
回到廣州,,結(jié)束我們難忘的古城之旅!
--備注--,。
一,、價格:358元/人(30人以上來回硬座報價);如換硬臥,,加100元/人/程,。
二、費(fèi)用包含:
1,、交通費(fèi):廣州——吉首來回火車票及手續(xù)費(fèi)、吉首——鳳凰來回包車費(fèi),。
2、景點(diǎn)費(fèi)用:景點(diǎn)大門票(注明自費(fèi)項目除外),。
3、住宿:兩晚當(dāng)?shù)鼐频曜∷?,?biāo)準(zhǔn)雙人房或三人房。
4,、導(dǎo)游:當(dāng)?shù)貎?yōu)秀領(lǐng)隊服務(wù),。
5,、保險:旅行社責(zé)任保險。
三,、鳳凰地區(qū)酒店20xx年起全部不配個人用品,請自帶個人衛(wèi)生用品,。
四、古城提倡環(huán)保,,不建議大家開空調(diào)的,,如果要使用空調(diào)多交10元/人/晚的空調(diào)費(fèi)用,。
行程以外活動費(fèi)用,個人消費(fèi),。
注意事項:
1.帶好身份證,,學(xué)生證。
2.夜間氣溫較低,,參加的同學(xué)需要帶多幾件衣服;同時,因為有玩水項目,,需要多備衣物。另外,,請準(zhǔn)備好各種生活用品,如雨傘,、防曬等。
3,、要是有暈車的同學(xué)請坐前面,并且自己在上車前吃暈車藥,,帶好膠袋備用。
4.注意錢包,、照相機(jī)、手機(jī)等等物的保管;準(zhǔn)備好現(xiàn)金(當(dāng)?shù)厝″X比較麻煩),。
5.注意個人安全,,走散或者有突發(fā)事件要馬上聯(lián)絡(luò)組長,。
20xx屆連鎖經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)旅游籌備委員會,。
20xx年9月26日,。
附:
個人,。
協(xié)議書。
在學(xué)校的要求下以及為了同學(xué)們的人身安全各方面考慮,,現(xiàn)需同學(xué)們自愿簽訂“20xx年09屆連鎖經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)旅游協(xié)議書”,。協(xié)議內(nèi)容如下:
1.本人承認(rèn)畢業(yè)旅游是單純的旅游行為,,不帶任何商業(yè)色彩;,。
4.參與畢業(yè)旅游的同學(xué)都必須統(tǒng)一購買保險;。
5.參與畢業(yè)旅游的同學(xué)必須知會自己家庭親人并登記其有效的家庭聯(lián)系方式;,。
本人簽名:。
20xx年月日,。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇二
---了一良好的宏觀環(huán)境。
2,、市場潛在力分析。
除了以上的條件以外,,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,,很想走出惠州,,去外面的世界看一看,,走一走。
3,、競爭者狀況分析。
4,、服務(wù)分析。
在惠州,,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社,。
5、公司的市場表現(xiàn),。
知名度還可以,,但美譽(yù)度不高,,產(chǎn)品價格過于偏高,品種不夠多,,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),,政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
2---,。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,,包裝的品種不夠多、不新穎,,很難吸引旅客。
三,、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1,、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,,不打價格戰(zhàn),,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值,。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置,。
2,、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,,做地方老大;強(qiáng)化品牌,,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列,。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場,,延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,,穩(wěn)住陣腳后,走向全國,。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位為主,以家庭,、學(xué)生,、個人為突破口,。
四,、營銷策略。
(一)營銷理念,。
1、品牌理念:提供安全,、熱情、舒適的服務(wù),,同時為您省錢。
4----。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇三
【案例】有位美國商人單身一人到巴西去談生意,,在當(dāng)?shù)卣埩藗€助手兼翻譯。談判進(jìn)行得相當(dāng)艱苦,,幾經(jīng)努力,雙方最終達(dá)成了協(xié)議,,這時美國商人興奮得跳起來,習(xí)慣地用拇指和食指合成一個圈,,并伸出其余三指,也就是“ok”的意思,,對談判的結(jié)果表示滿意;然而,在場的巴西人全都目瞪口呆地望著他,,男士們甚至流露出憤怒的神色,場面顯得異常尷尬,。分析:無論在什么場合,手勢動作都要非常謹(jǐn)慎地使用,。因為手勢動作雖然表意十分豐富,在語言表達(dá)不順暢的時候,,能輔助我們表情達(dá)意。但是,,由于國家、民族,、風(fēng)俗習(xí)慣的不同,同一的手勢卻會有不同的含義,。正如美國人在表示滿意、贊賞時喜歡用“ok”的手勢,,可是在南美,,尤其是巴西,,如果做此手勢,,女性會認(rèn)為你在勾引她,而男性則認(rèn)為你在侮辱他,,馬上會做出戒備的姿態(tài)。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇四
尊敬的'人力資源部:
您好,!
由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素,經(jīng)過慎重考慮之后,,特此提出離職申請,敬請批準(zhǔn),。
在xx工作一年多的時間里,我有幸得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助,,在本職工作和音樂專業(yè)技能上,我得到了很大程度的提高,,在此感謝xx提供給我這個良好的平臺,這一年多的工作經(jīng)驗將是我今后職業(yè)生涯中的一筆寶貴財富,。
在這里,特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在過去的工作,、生活中給予的大力支持與幫助;尤其感謝xx,,xx等,一年來對我的信任和關(guān)照,,感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?/p>
望批準(zhǔn)我的申請,并請協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù),,在正式離開之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項工作,。
祝公司事業(yè)蓬勃發(fā)展,前景燦爛,。
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日,。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇五
獎勵:
1,、對保護(hù)公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的,,見義勇為的員工公司將給予獎勵現(xiàn)金。
2,、努力完成本職工作和公司交給的'各項任務(wù),成績顯著者,,在工作崗位上作出重大貢獻(xiàn)或?qū)灸硩徫粚崿F(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎勵現(xiàn)金。
3,、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績,如拾金不昧等,,為公司贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表揚(yáng)者公司將給予獎勵現(xiàn)金。
4,、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,防止事故發(fā)生的,,公司將給予獎勵現(xiàn)金,。
懲罰,、紀(jì)律處分:
1,、上班不穿工作服者,一次罰5元;,。
3,、工作時間干私事,、影響公司形象的、儀容不整的,、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;。
5,、嚴(yán)重違反各項制度,造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金,。
衛(wèi)生制度:
1,、工作現(xiàn)場設(shè)施,、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃,,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生,。
2、及時清理環(huán)境衛(wèi)生,,保持景點(diǎn)、道路清潔,。
3、清潔員保持大廳,、過道、樓梯,、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,。
4,、餐廳餐具要及時刷洗消毒,,客房各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔,,客房要保持清潔衛(wèi)生,及時換洗床上用品,。
交接班制度:有準(zhǔn)確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,,整理儀容,進(jìn)行接班準(zhǔn)備,。
1、收銀員:整理好帳目,,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與財務(wù)部指定的收款人員。
2,、值班值宿人員清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備、物品等,,作好值班記錄。
3,、清潔工交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔,未留有死角,。
4、保安下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施,、設(shè)備,,消除不安全隱患,,確保安全,。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇六
為增強(qiáng)巴音布魯克景區(qū)及鞏乃斯班禪溝景區(qū)工作人員的服務(wù)意識和水平,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍培養(yǎng),,提高景區(qū)經(jīng)營管理質(zhì)量和效率,,使公司培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化,。提供良好的培訓(xùn)機(jī)制和企業(yè)文化,最終確??沙掷m(xù)穩(wěn)定發(fā)展。特制定我公司2012年員工培訓(xùn)方案,,具體如下:
一、培訓(xùn)對象:
公司全體干部職工,,區(qū)間,、觀光車公司全體員工、景區(qū)內(nèi)馬隊,、牧家樂等服務(wù)經(jīng)營項目從業(yè)人員。
二,、 培訓(xùn)方式:
集中組織、統(tǒng)一安排,、定點(diǎn)培訓(xùn)。
三,、培訓(xùn)流程:
(1)準(zhǔn)備階段:2012年2月10日—3月15日
確定培訓(xùn)參加人員名單;聯(lián)系巴州旅游培訓(xùn)中心,、保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu);制定培訓(xùn)課程表,;擬定培訓(xùn)活動相關(guān)費(fèi)用支出的預(yù)算,;明確和通知培訓(xùn)具體時間。
(2)培訓(xùn)階段:2012年3月31—4月1日
依照培訓(xùn)課程安排,,集中組織開展培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)內(nèi)容:以旅游服務(wù)禮儀,、禮節(jié),景區(qū)概況,,講解服務(wù),保安,、駕駛員、售票收銀員等崗前培訓(xùn),。(具體課程安排由巴州旅游培訓(xùn)中心和辦公室協(xié)商后確定)
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(3)驗收階段:2012年4月2日—4月10日
培訓(xùn)課程結(jié)束后,組織培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試,,對所有參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行驗收考核。對擬招錄公司員工進(jìn)行篩選,,確定進(jìn)入試用期員工。
四,、培訓(xùn)地點(diǎn):
和靜縣東歸科技文化中心b座三樓大會議室或和靜縣勞動人事局4樓會議室。
五,、具體分工
(1)公司行政辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系和協(xié)調(diào)巴州旅游培訓(xùn)中心,聘請講師,;安排和確定具體培訓(xùn)課程和時間;相關(guān)資料的收集和整理,;負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)期間考勤記錄、培訓(xùn)筆記檢查及相關(guān)工作的安排和協(xié)調(diào),;負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)簽到。
(2)財務(wù)室負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作相關(guān)費(fèi)用、支出的預(yù)算和支付,;負(fù)責(zé)安排受聘講師、專家的餐費(fèi),,安排住宿。
(3)景區(qū)管理部負(fù)責(zé)制定和維持培訓(xùn)課堂紀(jì)律,;負(fù)責(zé)培訓(xùn)教室衛(wèi)生保潔,培訓(xùn)學(xué)員座次安排,。
(4)景區(qū)保安部負(fù)責(zé)協(xié)助教官對所有培訓(xùn)員進(jìn)行體能及拓展訓(xùn)練。
(5)各部門負(fù)責(zé)向行政辦公室上報參加本次培訓(xùn)的員工名單,;負(fù)責(zé)組織本部門人員按時參加本次員工培訓(xùn),配合做好其他相關(guān)工作,。
六、相關(guān)要求
1,、培訓(xùn)對象要嚴(yán)格按照公司培訓(xùn)要求,,提高思想認(rèn)識,認(rèn)真參加員工培訓(xùn),,做好培訓(xùn)筆記,,遵守培訓(xùn)紀(jì)律。
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2,、公司各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在培訓(xùn)活動之前協(xié)調(diào)好各項本職工作的任務(wù)安排,提前做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,。
3,、公司各部門應(yīng)積極配合,,加強(qiáng)協(xié)作,,為員工創(chuàng)造良好的培訓(xùn)條件。
4,、對本次員工培訓(xùn)工作貢獻(xiàn)突出者和驗收考核成績優(yōu)秀者給予表彰;對不合格學(xué)員,,或不遵守培訓(xùn)紀(jì)律者予以相應(yīng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退,。
附:課程安排表
巴州天鵝湖旅游開發(fā)有限責(zé)任公司
二〇一二年二月十五日
根據(jù)招聘員工的實際情況并結(jié)合部門業(yè)務(wù)操作內(nèi)容特在員工試用期間進(jìn)行下列培訓(xùn)計劃。 培訓(xùn)時間1-2天為培訓(xùn)學(xué)習(xí)期合格后試用,。
培訓(xùn)對象旅行社等工作人員
培訓(xùn)形式以講解、示范,、訓(xùn)練為主通過多媒體演示對培訓(xùn)對象進(jìn)行現(xiàn)場擬訓(xùn)練使其得到體驗式的分享和啟示從而使培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。
培訓(xùn)內(nèi)容公司狀況產(chǎn)品線路,、各個景點(diǎn)行程、禮儀禮貌對客服務(wù),、旅游常識及各種注意事項等科目。
培訓(xùn)方式板書式講解和互動問答,。
新員工基本常識培訓(xùn)
第一天上午
8點(diǎn)至9點(diǎn)需要熟悉公司環(huán)境及各工作崗位。
9點(diǎn)至10點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容介紹公司產(chǎn)品演示產(chǎn)品ppt講解公司發(fā)展流程及業(yè)務(wù)情況吸引新員工對產(chǎn)品的興趣,。
10點(diǎn)至12點(diǎn)要求員工掌握公司的各個規(guī)章制度上下班作息制度請假、休假制度考勤上班衣著打扮等的宣讀不同位置薪資提成構(gòu)成介紹后再默看員工手冊詳細(xì)了解,。 辦公室店面環(huán)境培訓(xùn)按照值日生表進(jìn)行打掃衛(wèi)生嚴(yán)格考勤制度。
下午時間安排
2點(diǎn)至4點(diǎn)公司旅游線路培訓(xùn)的講解,。熟悉公司各類線路產(chǎn)品的基本情況及我公司公寓特有的賣點(diǎn)要求員工對旅行社各工種、業(yè)務(wù)有詳細(xì)的理解了解全國各地景點(diǎn)行程與地接路線,。 4點(diǎn)至5點(diǎn)掌握辦公室各類辦公設(shè)備的使用方法打印機(jī)的使用、正反復(fù)印、收發(fā)或換傳真紙等電腦基本操作流程熟悉各類文件資料的擺放位子,。
8點(diǎn)至10點(diǎn)詳細(xì)了解合同內(nèi)容學(xué)會簽約合同要知道合同的組成組成部分旅行責(zé)任險和旅游人身意外險的區(qū)別以及要知道簽合同的注意事項。
10點(diǎn)至12點(diǎn)對所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核可以口頭問答式或試卷式
為增強(qiáng)廣州青年旅行社工作人員的服務(wù)水平,,提高管理質(zhì)量和效率,特制定我公司2012年員工培訓(xùn)方案,,具體如下:
一、培訓(xùn)對象:旅行社全體導(dǎo)游,。
二、培訓(xùn)時間:2012年9月每周二,、四下午學(xué)習(xí)
三、培訓(xùn)地點(diǎn):旅行社會議室,。
四、培訓(xùn)方式:集中組織,、統(tǒng)一安排、定點(diǎn)培訓(xùn),。
五、培訓(xùn)目標(biāo):
1. 幫助員工理解職業(yè)化的基本要素
2.增強(qiáng)導(dǎo)游職業(yè)化理念
3. 培養(yǎng)職業(yè)化素質(zhì)
六,、培訓(xùn)內(nèi)容:
1. 導(dǎo)游素質(zhì)的基本要求與提高
2. 導(dǎo)游責(zé)任心的培養(yǎng)
3. 導(dǎo)游門市接待的規(guī)范化
4. 導(dǎo)游的應(yīng)變能力、常見問題的處理
5. 導(dǎo)游講解與服務(wù)的規(guī)范
6. 景點(diǎn)示范講解
七,、培訓(xùn)日程:
第一階段:導(dǎo)游業(yè)務(wù)的培訓(xùn)
1. 提高導(dǎo)游素質(zhì)
2. 培養(yǎng)導(dǎo)游責(zé)任心
3. 導(dǎo)游的應(yīng)變能力、常見問題的處理
第二階段:模擬講解
一,、踩線途中進(jìn)行模擬講解
二,、技能表演(唱歌,、講笑話,、講故事等)
第三階段:導(dǎo)游綜合業(yè)務(wù)測評
一、交流會議
二,、心得總結(jié)
一、企業(yè)精神和文化
1,、狼群效應(yīng)
通過集體合作很容易得到食物,也會有一定的發(fā)展,,但和人婁比缺少的是智慧。
2,、游牧民族
不斷的遷移會得到很多食物,但不利于大規(guī)模的發(fā)展,,不長遠(yuǎn)。
3,、定居民族的發(fā)展(農(nóng)村)
因基礎(chǔ)建設(shè)薄弱,有發(fā)展但不會強(qiáng)大
4,、城鎮(zhèn)的高速發(fā)展
結(jié)合了所有的優(yōu)點(diǎn),給予人類發(fā)展的一個大平臺
5,、企業(yè)的初級階段就是狼,通過集體合作得到食物,。
6、企業(yè)平臺
一個人在企業(yè)三年沒有發(fā)展那是這個人存在問題,,如果說一群人在這個企業(yè)沒有發(fā)展那就是這個企業(yè)存在著問題,發(fā)展包含著個人的發(fā)展和企業(yè)的壯大,,企業(yè)的壯大也就是每個人的發(fā)展,。
二,、吃,、住,、行,、游,、購、娛 是旅游中的六大要素,,是個從低級到高級發(fā)展的過程,還有一些旅途中的禁忌和其他要注意的問題,。
六要素:吃:外出旅游不能錯過品嘗當(dāng)?shù)氐奶厣称贰?/p>
游:這是旅游最大的目的。觀景區(qū),、展覽或逛街,面對好多景區(qū),,該去哪兒不該去哪兒呢,?出行前先看看別人網(wǎng)上的評價,。
購:購物也是旅游的一項,地方有地方的特產(chǎn),,每個地方都會根據(jù)自身的特點(diǎn)來推廣一些旅游產(chǎn)品。異地他鄉(xiāng)購些物品也是樂趣之一,,但應(yīng)注意:
1,、只購當(dāng)?shù)鬲?dú)有的,。
2,、購當(dāng)?shù)胤浅1阋说?,可以?jié)省旅游費(fèi)用的開支,。
3、千萬別購太重的物品,,防止行李超重。
娛:旅游期間也會安排一些娛樂活動,,比如車上的,,放松心情,!
1
娛樂乃人之常情,但注意:
1,、不要入迷,,適可而止,。
2、玩一些當(dāng)?shù)叵猜剺芬姷捻椖?,自己又沒玩過的。
3,、注意安全,,保存體力,切勿到不適當(dāng)?shù)膱鏊?/p>
三,、計調(diào)工作貫穿整個行程的開始到結(jié)束
計調(diào)安排整個行程(從團(tuán)隊形成-安排行程-出團(tuán)-旅游-回來-收款)
我們?yōu)楸旧缢哟目蛻羰菢?biāo)準(zhǔn)團(tuán)以上的團(tuán)隊(以當(dāng)?shù)厥孢m標(biāo)準(zhǔn)),不做經(jīng)濟(jì)團(tuán)(低于成本標(biāo)準(zhǔn)) 談價格時--你們要告訴他們?nèi)绻麅r格降低后,,住的地方,、吃的菜、坐的車子就會不一樣,,問他們愿不愿意。你們要用這種心態(tài)去跟客人談價,,如果他們繼續(xù)要少,就得降低標(biāo)準(zhǔn),。因為有些價格是不能更改的,我們的車子,、服務(wù)比別人好,,為什么還要少價呢,?讓他們先打消講價的念頭,再跟他們講為什么不能少的原因,,這個講完了,他們?nèi)匀灰?,就可以跟他們說象春秋那樣不包門票、餐費(fèi)等,,如果你們掌握了這種技巧,那么跟客人溝通起來就容易多了,。
四、旅游業(yè)務(wù)員培訓(xùn)
旅游線路分為:出境,、長線,、短線,、周邊,旅游線路,、具體產(chǎn)品的介紹,行程價格的核算
各地行程知識,,如果沒有去過可以在地圖上直觀的看到,,從網(wǎng)上看地圖! 宣傳——拜訪(初次見面,、加深印象、宣傳企業(yè))——再次拜訪(業(yè)務(wù)介紹,、線路推廣,、產(chǎn)品說明)——多次的拜訪——確立意向、行程——簽合同——收團(tuán)款(全款的80%)上保險——送團(tuán)——與導(dǎo)游交流,、合作社交流——全程監(jiān)控(每天聯(lián)系問候客人)——返程,、接站——結(jié)余款——計調(diào)部,、財務(wù)部報帳——游后拜訪、質(zhì)量回饋——:
1,、充電。
白天工作,,晚上充電。充電方法有:第一,,記日記法,。根據(jù)白天客人的疑問 2
和旅游公司的情況,,把感想記錄下來,,日積月累就是進(jìn)步,。第二,讀書法,。買一本雜志,如《銷售與市場》,。第三,通過網(wǎng)絡(luò)或電話與公司其他業(yè)務(wù)員交流,。第四,,找一個隨時能夠請教的“老師”,以備遇到問題時求教,。
把被動回答變?yōu)橹鲃釉儐枂栴} 首先我們要學(xué)會了解客人的目的,學(xué)會跟客人的交流,。和客人營銷時,如果你們僅僅是一問一答,,那就要反思自己的素質(zhì)、專業(yè)和能力是不是太差了,,還是主動性太差了。在商業(yè)上有一句行話是:要學(xué)會揣摩客人的心理,,同時要做好客人參謀,。這兩句話你們要牢記,,如果把客人的一問一答變成我一問他一答,效果就會不一樣,。如果你的問話具是有目的性和針對性,就變得主動多了,,方便多了,。所以在做業(yè)務(wù)時,,要注意主動與客戶交談,把被動地回答問題改成主動詢問問題,。客人一般會有二種回答,,一種是他們已經(jīng)有了去的方向,還有一種是讓你來推薦,,第一種比較好辦直接叫計調(diào)給他們做行程,第二種你要首先了解客人已經(jīng)去過那些地方,去過的就不要介紹了,,還要了解客人的喜好為客人來訂線路,。
2,、實干。
如果有人問我:“評價一名旅行社業(yè)務(wù)員是否優(yōu)秀的第一條標(biāo)準(zhǔn)是什么,?”我會說兩個字——“實干!”這個問題對對勤奮敬業(yè)的業(yè)務(wù)員來說很簡單,,對于小聰明太多的業(yè)務(wù)員來說就太復(fù)雜了,!旅行社的業(yè)務(wù)員必須要用腳步來丈量市場,,決對不能閉門造車,。主動開發(fā)才能領(lǐng)先一步,、超前一步,。如果大家連想都不去想,,怎么可能有市場來找你? 懂得把握,、創(chuàng)造、抓住機(jī)會 機(jī)會來的時候要把握住,,沒有機(jī)會時要努力創(chuàng)造,機(jī)遇走的時候要抓住它,。如果一個人懂得這些道理,,他的機(jī)會就多了許多,,成功就是必然的事情。我們懂得把握,、創(chuàng)造、抓住機(jī)會,所以才能做大做強(qiáng),。
3,、堅持,。
有些業(yè)務(wù)員工作前期是很努力,可是短時間沒有收獲,,于是信念就開始動搖了,思想也消極了,,也就有了一些順口溜——起的比雞早,,睡的比小姐晚,,干的活比牛還累,掙的錢比民工還少,。哪有剛播下種子立馬就可以開花結(jié)果的美事呢?有多少業(yè)務(wù)員半路上溜到有空調(diào)的網(wǎng)吧去上網(wǎng)聊天,、打游戲?還看看大街上又有多少業(yè)務(wù)員騎著自行車冒著炎炎酷暑去拜訪客戶,?所以,,在旅行社做業(yè)務(wù)不僅是體力與智力的雙重付出,,同時很多時候也要為了工作割舍感情,學(xué)會堅強(qiáng),。
4、想對方之所想,。
這點(diǎn)最重要,,所以簡短一點(diǎn),。每次敲客戶的門,都要想好:我今天能給對方帶來什么收益,?如果沒想好,,轉(zhuǎn)身就走,,干脆別進(jìn)去。(對方公司團(tuán)隊旅游事宜決定權(quán)在總經(jīng)理助理,,但是他很頭疼機(jī)票、火車票等雜務(wù)分神,,那你幫他擺平,,業(yè)務(wù)就不要說了——肯定給你,;對方是第一次上任的工會主席,就擔(dān)心出事,,就不怕花錢,你老給人家說便宜,、實惠沒用的,!關(guān)鍵是讓他感到跟你走團(tuán),,穩(wěn)重,,會辦事,!你錢上找補(bǔ),人家愿意給的?。?/p>
做好每一個服務(wù)細(xì)節(jié),業(yè)務(wù)員在不帶團(tuán)隊時也要關(guān)心客人的行程,,例如:客人10:50的飛機(jī),我們可以在10:00給他們打電話詢問換了登機(jī)牌沒有,,并祝客人一路平安,,客人一定會非常感動,。真正高素質(zhì)的服務(wù)是盡可能讓客人感受到雖然我們不在他們身邊,但在需要服務(wù)時我們立刻可以出現(xiàn),,那么我們的服務(wù)檔次就高了許多,我們要特別注意每一個微小的細(xì)節(jié),,因為細(xì)節(jié)決定了我們的素質(zhì)、服務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
5,、資料收集,。
客戶資料很多旅行社業(yè)務(wù)員理解的就是名字、職務(wù),、電話等。大不了記著手機(jī)號,、宅電就不錯了!我建議你盡量了解客戶的一些需求(大致線路,,時間預(yù)算,,費(fèi)用預(yù)算,,酒店標(biāo)準(zhǔn),用餐要求,,導(dǎo)游要求,,有些什么特殊要求),,這是非常重要的。
6,、抓住一切機(jī)會。
機(jī)會是為有準(zhǔn)備的人而來的,。我在做旅行社業(yè)務(wù)的過程中,,深深的體會到,,其實機(jī)會是自己創(chuàng)造的,任何一個目標(biāo)客戶都有可能成為你的客戶,,只是看你是否將銷售的“動作”做到位了。積極推銷各種兼顧產(chǎn)品 在推銷中要把各種產(chǎn)品兼顧起來,,絕不能單個做。
比如,,我在給單位領(lǐng)導(dǎo)名片時也會給他的手下和其他科室,同時給他們講到那里有不同的風(fēng)光,,這樣就會給他們感到你看重他們,,他們也會在朋友出游時介紹你增加你的業(yè)務(wù)量,。
7、有點(diǎn)悟性,。
做旅游業(yè)務(wù)不光要能吃苦,嘴皮子也要能說,,更需要有悟性,,會思考,,善于總結(jié)。悟性我理解就是——領(lǐng)悟做事方法,,領(lǐng)悟線路知識,,如何精簡而又準(zhǔn)確的'表達(dá),領(lǐng)悟公司的各項政策,,如何靈活的運(yùn)用,。談客戶時能很快察覺客戶的意圖,,通過客戶的言語,,能夠知道客戶想干什么,,想要什么,學(xué)會察言觀色,。
8、善于展現(xiàn)自身的優(yōu)勢
會說非常重要,,因為我們的工作就是靠嘴來完成任務(wù)的,能否成功全靠嘴,。
(一)重視口才的培養(yǎng) 我們做旅游,、服務(wù),、業(yè)務(wù)員的,除了說服客戶跟我們簽單外,,還要說服他們按我們的想法、線路走,,原諒我們的錯誤。我們每個人真是應(yīng)該給自己的嘴巴一個kiss,,多可愛的嘴巴??!它可以養(yǎng)活我們自己、實現(xiàn)自己的夢想和成就一番事業(yè),。
(二)明確目標(biāo)積極進(jìn)取 每個人要努力將自己的優(yōu)勢展現(xiàn)出來,,沒有優(yōu)勢也沒關(guān)系?。】梢耘囵B(yǎng)自己,。一個人如果想成功,必須從每一個小的方面加強(qiáng)努力,,除了會講,、能寫、還要會想和會做,。每天睡覺前花三分鐘總結(jié)一下每天所做的事、所說的話,、個人舉止言行的正確及錯誤之處,這個人一定會慢慢變得偉大起來,。每一個人要意識到自己的一言一行將會對未來的生活,、事業(yè)產(chǎn)生巨大影響,,他的心態(tài)是不一樣的。我很清楚,,很多人現(xiàn)在還是“做一天和尚撞一天鐘”,但他們真正沒有想到自己活著的意義,,因為就是身邊有了這些懶散的人才給了我們更多的機(jī)會與成功,。
9,、 導(dǎo)游與業(yè)務(wù)員相結(jié)合是有效的經(jīng)營方式
做好才能讓客人回頭。我覺得中國,、全世界的旅游業(yè)這么多年沒有處理好這個難題,,怎么做沒有投訴,,因為我很清楚我們每個職員都很珍惜每個客戶,也知道很多業(yè)務(wù)員,、導(dǎo)游在外面受了很多冤枉氣、吃了很多苦才換來“沒有投訴”這句話,,也正是因為這一點(diǎn),我們要做到“一專多能”,、“一職多能”,,如果我們不知道如何當(dāng)領(lǐng)隊,、導(dǎo)游,,不知道某些旅游知識、風(fēng)土人情,,想做好業(yè)務(wù)是非常困難的,僅僅有業(yè)務(wù),、導(dǎo)游的知識還不夠,我們還要了解計調(diào)部,、市場部,、各種制度,、廣告宣傳等業(yè)務(wù)知識。
10,、全方位提高公關(guān)技巧
(一)學(xué)會正確揣摩客戶心理 :我們在策劃產(chǎn)品、線路,、開拓市場時充分了解市民的心理,、需求,業(yè)務(wù)員如果正確地揣摩客人心理就會成功,。
(二)把客戶當(dāng)成朋友進(jìn)行溝通 我們做客人的參謀時,決不是一個旁觀者,,一定要把客戶當(dāng)成朋友、親戚,、街坊甚至戀人,,幫他們出主意,,建議他們把錢花到更好的地方,達(dá)到他們旅游目標(biāo)和期望,。當(dāng)參謀要根據(jù)不同的客戶,、消費(fèi)層次,、經(jīng)濟(jì)條件,、個人喜好推薦不同的產(chǎn)品,,而且必須全面了解產(chǎn)品,、線路、客人與線路的吻合等問題,。一個好的單位就是一個好的作戰(zhàn)集體,,每個業(yè)務(wù)員都要考慮導(dǎo)游能不能勝任,、車況好不好、司機(jī)有無安全保障,、計調(diào)是否按客人想法訂好床位等問題,如果你們不去考慮,,肯定會出問題。如果客人想到出去就想到要咨詢你們那你們就是一個好的業(yè)務(wù)員,。
11,、 充分利用各種推銷渠道擴(kuò)大業(yè)務(wù)量
商場巨人李嘉誠,、比爾蓋茨等都是從推銷員起家的,你們不要覺得當(dāng)業(yè)務(wù)推銷員是很低下的事,,雖然你們認(rèn)識不了幾個人,,但是沒關(guān)系,,可以從同學(xué),、街坊、同事和身邊的人做起,,我們做業(yè)務(wù)要讓客戶有好感,要讓別人感受到愿意找我們。
(一)抓住每個推銷機(jī)會 推銷還有一個簡單的辦法,,就是把名片廣泛分發(fā),就這樣不停地告訴所有認(rèn)識你的人,,把一切機(jī)會當(dāng)作一個禮貌、微笑,、點(diǎn)頭、握手,,把名片發(fā)出去,,就會收到很多的效益,,也許當(dāng)你發(fā)到第五十張名片時,你會欣喜地收到很多業(yè)務(wù)電話,。如果你們每個人都做了,這不失為一種非常好的推銷,、發(fā)展和促進(jìn)業(yè)務(wù)的有效手段,,業(yè)務(wù)員要把發(fā)名片當(dāng)作推銷的渠道,、線索和橋梁。在你們同學(xué)聚會時也可以多宣傳,,無意結(jié)識的一個朋友都可以作為一個推銷渠道,,你們要與客戶交朋友,,多發(fā)展社會朋友和感情朋友,,朋友多了,一切事情就好辦了,,用談心的方法去推銷感覺就好多了。你們千萬不要把自己搞成賣保險和傳銷的人,,那樣別人看著你就躲,就不好了。
(二)時刻保持危機(jī)意識 你們要有危機(jī)意識,,想想今天自己做了一筆單沒有,,如果沒有做,,能不能跟以前組過團(tuán)的客戶打電話聯(lián)系一筆業(yè)務(wù)。閑時打個電話,,跟客人聊聊。你們只要多打一個電話,,多說一句話,,多發(fā)一張名片,,多收集一點(diǎn)資料就會有多一點(diǎn)的收獲。我一直認(rèn)為做業(yè)務(wù)是一件非常簡單的事情,,大家做業(yè)務(wù)時必須要有充分的自信,,我們是有能力,、有信心、有專業(yè)知識和經(jīng)驗去做好業(yè)務(wù)的,。
五、公司三年之內(nèi)的目標(biāo)首先訂在一千萬營收,,每年以50%增長
1,、公司總體的市場規(guī)劃和開發(fā)模式,。
2、目標(biāo)市場的確立和開拓,。
3,、業(yè)務(wù)人員市場推廣的要求,。
4,、市場信息的記錄和分析學(xué)習(xí),。
5、業(yè)務(wù)獎勵辦法,。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇七
在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,,人民生活水平的不斷提高,,旅游業(yè)也迅速地成長起來,。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,,不但未能從中獲取暴利,,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個營銷方案,。
一、市場分析,。
1,、市場營銷環(huán)境分析,。
厚。而且,,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2,、市場潛在力分析。
除了以上的條件以外,,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,,人們的生活水平一下子提高起來,,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,,很想走出惠州,去外面的世界看一看,,走一走。
3,、競爭者狀況分析,。
4,、服務(wù)分析。
在惠州,,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社,。
5、公司的市場表現(xiàn),。
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,,產(chǎn)品價格過于偏高,,品種不夠多,,可供選。
擇性小,,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持,。
二,、公司診斷,。
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,,但美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上,,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1,、經(jīng)營管理粗放隨意,,尤其在營銷系統(tǒng)上,,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍,。
2,、營銷人才短缺,,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),,卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等,。
3、無市場調(diào)查,,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),,戰(zhàn)果不預(yù)而知,。
4,、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,,造成服務(wù)的營銷水平很低,,沒有市場研究,,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,,營銷策劃不系統(tǒng),,廣告定位模糊,,力度不夠,,手法落后,盲目開拓市場,,無重點(diǎn)主次等。
5,、服務(wù)的包裝手法太過于落后,,包裝的品種不夠多,、不新穎,很難吸引旅客,。
三,、戰(zhàn)略規(guī)劃,。
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,,給旅客提供更多的價值,。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2,、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列,。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場,,延伸至周邊縣城,,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,,穩(wěn)住陣腳后,,走向全國,。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位為主,以家庭,、學(xué)生、個人為突破口,。
四,、營銷策略,。
(一)營銷理念。
1,、品牌理念:提供安全,、熱情,、舒適的服務(wù),同時為您省錢,。
2,、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),,結(jié)合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案,。
(二)營銷組合1,、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合發(fā)表99,。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇八
甲方:
乙方:
性別:____。
生日:______年___月___日,。
身份證號碼:_______________,。
文化程度:_______________,。
戶籍所在地:_________。
現(xiàn)在住址_______________,。
聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和有關(guān)勞動政策法規(guī),甲乙雙方是在兩邊平等自愿的,、以及協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本勞動合同。
一,、合同期限,。
第一條合同期限______年______月______日至______年______月______日為乙方在甲方的勞動合同期限,,同時也是甲方對乙方實行的用工合同期限。
日起至______年______月______日,。
二,、生產(chǎn),、工作任務(wù)。
第三條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,,擔(dān)任崗位(工種)工作。
乙方按照甲方規(guī)章制度及要求,,按時完成規(guī)定的工作任務(wù),達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量,、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。
第四條根據(jù)甲方不斷地生產(chǎn)及市場業(yè)務(wù)拓展等需要,,經(jīng)雙方協(xié)商同意,,甲方可隨時調(diào)換乙方的工種和崗位和薪資,。
三、勞動紀(jì)律。
第五條甲方應(yīng)根據(jù)《勞動法》和有關(guān)規(guī)定,,制定本公司各項具體規(guī)章制度。
第六條乙方應(yīng)遵守國家法律,、法規(guī)和甲方依法制定的各項規(guī)章制度;嚴(yán)格的遵守勞動安全衛(wèi)生,,操作的規(guī)程和工作的規(guī)范;愛護(hù)甲方的財產(chǎn),遵守職業(yè)的道德;服從甲方的管理和教育,。
第七條乙方違反勞動的紀(jì)律,甲方可依據(jù)國家的法律,、法規(guī)和本公司相關(guān)規(guī)章的制度,,給予紀(jì)律的處分,、經(jīng)濟(jì)的處分,,直至解除勞動合同,。
四、勞動保護(hù)和勞動條件,。
第八條甲方應(yīng)根據(jù)國家的有關(guān)生產(chǎn)安全、勞動保護(hù),、衛(wèi)生保健等規(guī)定為乙方提供必要的生產(chǎn)、工作條件和勞動保護(hù)措施等,。
具體內(nèi)容如下:
(一)提供必要的勞動場所和設(shè)備,。
(二)發(fā)放規(guī)定的勞動保護(hù)用品。
(三)對女職工和特殊職工按規(guī)定實行特殊勞動保護(hù),。
五,、工作時間和休息休假,。
第九條根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),由甲乙雙方協(xié)商具體的工作日和休息日,。
在國家法定節(jié)日(五一,、
國慶、元旦,、春節(jié))期間,甲方應(yīng)按規(guī)定安排乙方休假或調(diào)休,。
六,、勞動報酬。
第十條乙方應(yīng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的知識,,積極的工作,努力完成甲方分配的生產(chǎn),、工作的任務(wù)。
第十一條甲方支付乙方的勞動報酬包括下列內(nèi)容:
(一)基本工資元/月,。
(二)職務(wù)工資元/月,。
(三)午餐補(bǔ)貼元/月。
(四)交通費(fèi)補(bǔ)貼元/月。
(五)全勤獎元/月,。
(六)社保元/月。
(七)提成或獎金(按甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行)。
第十二條甲方不得無故的克扣,、拖欠乙方的工資,,否則甲方除支付乙方應(yīng)得的工資外,并加發(fā)相當(dāng)于工資報酬10%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,。
七、職業(yè)培訓(xùn),。
第十二條甲方負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行職業(yè)的培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)由甲方單方或協(xié)商共同的承擔(dān),。
第十三條乙方從事普通和技術(shù)工種的,上崗前均須經(jīng)過教育和培訓(xùn),從事特種行業(yè)作業(yè)的,,必須經(jīng)過專門培訓(xùn),取得生產(chǎn)特種行業(yè)資格后持證上崗,。
第十四條在本合同期限內(nèi),,若甲方出資培訓(xùn),,乙方提出解除勞動合同,經(jīng)甲方同意,,乙方應(yīng)當(dāng)按照未滿合同的服務(wù)年限,,在離開前一次性向甲方付清補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi),。
八、處罰與獎勵,。
第十五條乙方在勞動工作過程中,提出對甲方發(fā)展有利的合理化建議,,甲方可視情給予乙方口頭表揚(yáng)或經(jīng)濟(jì)獎勵,。
第十六條乙方若在工作中一貫表現(xiàn)積極、屢創(chuàng)佳績,,甲方應(yīng)給予乙方一定獎勵。
第十七條甲方可以隨時口頭或書面提出對乙方工作失誤的處罰決定,。
第十八條乙方在工作中若出現(xiàn)嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度,、嚴(yán)重失職,、營私舞弊、泄露公司信息機(jī)密和技術(shù)機(jī)密資料給甲方造成了利益損害,,甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行罰款或解除合同的各種處罰,并由乙方承擔(dān)對甲方利益造成的全部損失,。
九,、社會保險和福利。
第十九條甲、乙方協(xié)商社保由員工自己辦理,甲方每月將社保金直接發(fā)放給乙方;,。
第二十條甲方應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件,,改善集體福利,,提高乙方的福利待遇。
十,、合同的終止和解除,。
第二十一條雙方訂立的勞動用工合同期限屆滿,,本合同將自動解除、終止,。
第二十二條乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
(一)嚴(yán)重違反了勞動紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度,。
(二)嚴(yán)重失職,,營私舞弊,,對甲方利益造成了重大損害。
(三)泄露甲方信息機(jī)密和技術(shù)機(jī)密資料,,造成了甲方重大損失。
(四)因自身原因被勞動教育以及被依法追究刑事責(zé)任,。
(五)不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后,,仍不能勝任。
(六)患病或因非工傷,,醫(yī)療期滿后,,不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作,。
第二十三條甲方有下列情形之一的,乙方可以解除本合同:
(一)甲方不按勞動合同約定支付勞動報酬的,。
(二)從事違反國家法律法規(guī)的工作,。
(三)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致或勞動屆滿,,或依法終止時,本合同可以解除,。
第二十四條乙方未經(jīng)甲方同意,單方解除合同,,所造成的經(jīng)濟(jì)損失及其它相關(guān)的損失,,由乙方全部承擔(dān),。
第二十五條甲方瀕臨破產(chǎn),進(jìn)行法定整頓期,,或經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,甲方應(yīng)提前三十日通知乙方后,,方可解除本合同。
十一,、違約責(zé)任及賠償。
第二十六條甲乙任何一方違約給對方造成損失的,,均須承擔(dān)勞動合同終止的過錯責(zé)任。
第二十七條乙方如違反國家法律規(guī)定或甲方規(guī)章制度,,甲方有權(quán)辭退或開除乙方,,甲方不承擔(dān)任何補(bǔ)償,。
乙方因上列行為給甲方或他人造成損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第二十八條如合同期未滿乙方提出離職的,按甲方離職規(guī)定,,須提前3個月通知甲方,經(jīng)甲方批準(zhǔn)后,,將工作交接至甲方滿意后方可離開,,否則應(yīng)支付給甲方一個月基本工資作為違約金,并賠償甲方其他方面的損失,。
未經(jīng)甲方同意擅自的離職,,甲方有權(quán)通過政府的勞動部門,要求乙方返回工作的崗位,,并賠償因此給甲方的造成的經(jīng)濟(jì)的損失,。
十二,、保守商業(yè)秘密及職業(yè)道德。
第二十九條下列各項甲方的咨詢或文書屬于甲方的商業(yè)機(jī)密,,乙方不得私自保留、影印或提供他人,,并執(zhí)行甲方的安全保密制度,否則按相關(guān)規(guī)定支付甲方賠償費(fèi)用,,構(gòu)成犯罪的追究其刑事責(zé)任,。
商業(yè)機(jī)密:甲方行銷,、策略,、計劃,、財務(wù)報表、人事檔案,、薪資及聘雇記錄、會計資料,、庫存管理、客戶名單,、電腦程序及資料庫,、員工培訓(xùn)資料及公司規(guī)章、手冊等,,以上商業(yè)秘密不論以書面、圖標(biāo)或電腦磁盤等形式均屬之,。
第三十條對于負(fù)責(zé)或經(jīng)理、主管(主辦)以上業(yè)務(wù)的崗位人員,,在勞動合同終止前提出解除勞動合同一個月內(nèi),甲方有權(quán)調(diào)整其工作崗位,。
十三、知識產(chǎn)權(quán)歸屬,。
第三十一條乙方在勞動合同期間,因工作任務(wù)需要和利用工作條件所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)由甲方享有,,但甲方應(yīng)給予乙方獎勵,。
十四,、其他。
第三十二條:本合同一式兩份,,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,。
甲方:
乙方:
旅游公司員工旅游公司策劃書篇九
1-2年內(nèi)實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)80%以上的企業(yè)了解我們網(wǎng)站,50%以上的企業(yè)在使用我們的網(wǎng)站,。25%的企業(yè)通過我們的網(wǎng)站促進(jìn)了企業(yè)的成長。會員注冊量突破20萬人次,,成為在全國范圍內(nèi)知名網(wǎng)站之一。網(wǎng)站分銷合作伙伴全面開花,,續(xù)約率不低于80%。網(wǎng)站在整個傳統(tǒng)行業(yè)的市場份額能占到1-2%,。
3-5年網(wǎng)站進(jìn)行資本運(yùn)作,,達(dá)到股東利益的最大化,和會員利益的最大化,。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇十
網(wǎng)站管理結(jié)構(gòu)。
1.地區(qū)代理-分銷中心-分銷人員客戶2.合作伙伴-客戶,。
3.渠道管理-渠道或合作伙伴,。
網(wǎng)站的產(chǎn)品線――會員系統(tǒng),。
1.旅行會員-訂購線路,和旅行企業(yè)發(fā)生交易2.從業(yè)會員-購買培訓(xùn)服務(wù)。
3.旅游企業(yè)-進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營,。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇十一
(七)部門管理:
1.人員管理:人員有三(洪紅張鵬王公安)2.經(jīng)費(fèi)管理:20萬元合理利用,。
3.消息管理:收集競爭對手消息,,擴(kuò)充實力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,,航空公司,交通部門,,景區(qū),購物部門等,,建立長期的友好合作關(guān)系,。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇十二
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源,。旅游資源雖包羅萬象,但無外乎自然資源和人文資源兩類,。我國眾多的旅游勝地中,有的以自然資源突出為特色,,有的以人文資源突出為特色,。旅游資源中的人文資源是指一個國家,,一個地區(qū)獨(dú)特的歷史文化,、民族地域文化資源,其凝聚著極為豐富的文化內(nèi)涵,,而其中有著濃郁民族風(fēng)情,地方特色和悠遠(yuǎn)的文物古跡的人文資源,,其蘊(yùn)藏著獨(dú)特的,、深厚的文化內(nèi)涵,,反映著一個民族的文化水準(zhǔn),思維方式和審美情趣,,能滿足旅游者追求新奇樂的心理,,往往成為旅游中最具魅力的優(yōu)勢資源,,形成一種旅游文化,并影響著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。烏魯木齊天池風(fēng)景區(qū)不但有特定的人文資源,,而且有豐富的自然資源,。
(一)國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢。
當(dāng)前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),,爭取把中國發(fā)展成為旅游強(qiáng)國,發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項基本產(chǎn)業(yè)政策,。政府的大力扶持,加大政府導(dǎo)向性投入,,通過市場手段和利益杠桿有效地吸引和撬動外來資金和社會資金,,廣泛調(diào)動起全社會投資發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的積極性,。為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求,中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位,,變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié),,以加速與國際旅游市場的接軌步伐,。旅游業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè),在擴(kuò)大內(nèi)需,、促進(jìn)增長中具有十分重要的`作用;旅游消費(fèi)是最終消費(fèi)和綜合性的消費(fèi),,是可持續(xù)消費(fèi)和多層次的消費(fèi),在社會總需求特別是居民消費(fèi)需求中占有重要地位,。
(二)國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢,。
1,、21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為,,生態(tài),、綠色、極限,、人與自然,、度假、文化,、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。
2,、中國旅游景點(diǎn)的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹橹鲗?dǎo),。
3,、旅游市場越來越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。
(三)天池景區(qū)資源開發(fā)現(xiàn)狀分析,。
1,、成功點(diǎn),。
(1)人文景觀開發(fā)初具規(guī)模。
(2)對自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣,、植被等未受污染和破壞)。
(3)具備一定的品牌知名度,。
2,、不足點(diǎn),。
(1)路非常陡,對安全保障措施不夠完善,。
(2)景區(qū)自然景觀開發(fā)不足(很多自然資源未被充分利用);
(3)風(fēng)景區(qū)運(yùn)營機(jī)制需完善(國家所有國家開發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場需求),;
(4)市場定位不明確,“瑤池”文化營銷力度不夠,。
(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析,。
1,、優(yōu)勢。
(2)景區(qū)有豐富的水資源,,適合開展一些水上項目,,特別是以釣魚文化為主題的活動,;
(3)以西游記文化為主線的游看蟠桃園和瑤池,以及悟空大鬧蟠桃園等情景劇,。
(4)具備良好的植被覆蓋,生態(tài)環(huán)境良好,;
(5)景區(qū)內(nèi)及附近居民的各少數(shù)民族特色的飲食。
(6)每年8月中旬在天池之畔舉辦的“瑤池王母蟠桃會”
2,、劣勢。
(1)長期以來天池四周山林植被受到嚴(yán)重破壞,,夏季的暴雨和洪水將沙石沖入天池中,。
(2)景區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)要求高,可承載的游客量有限,;
(3)景點(diǎn)地理位置相對較偏,交通不便,。路陡峭,,行走艱難,。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇十三
第四天重慶―奉節(jié)豪華客輪酆都鬼城,石寶寨,,張飛廟,白帝城奉節(jié)賓館,。
我部位處旅行社前端,,是我旅行社形象代言,,我們堅持“一條龍服務(wù),隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。我們的24小時在線服務(wù)熱線為:
xxxxxxxxxx張小姐xxxxxxxxxxxx張先生,。
我部機(jī)構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計劃,,指導(dǎo)本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,,定期向總經(jīng)理匯報工作,,提供各種消息咨詢,。我部計劃共分六個部分:
(一)公關(guān)人員素質(zhì)要求:
職業(yè)道德:真誠,可信,,樂于助人,,無私,,勤奮努力。
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲,,現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表,。
(二.)公關(guān)客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強(qiáng)宣傳,,后者共同進(jìn)步,。
2.新疆旅行社眾多,,但主營“新--重”游的占少數(shù),,因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,,正常納稅,不違紀(jì)違法,,爭取各種優(yōu)惠政策,。
4.與酒店,,交通,,景點(diǎn),,景區(qū)消費(fèi)場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三.)公關(guān)手段:
1.消息宣傳:大眾傳播媒體,,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,,宣傳與我旅行社有利資料,。
2.收集消息:輿論監(jiān)督,,民意測驗,在我旅行社進(jìn)行的民意測驗調(diào)查中,。72%的人愿意到重慶去游玩,,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感:通過贈送紀(jì)念品等方式,,加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感,。
4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,,方便游客了解我旅行社。
出自 m.sevw.cn
5.服務(wù)社會:參加公共活動,,資助社會福利,,提高社會知名度,。
(四).收集八方消息:
1.我社形象:知名度,美溢度,,支持率,。
2.產(chǎn)品消息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
4.公眾需要:團(tuán)體游,個人出行,,家庭出游,,全包價,辦包價;對吃,,住,行,,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
(五)內(nèi)部消息;,。
1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的消息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報表,,營業(yè)統(tǒng)計,財務(wù)分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具,。
3.堅持有效,,適用,,適時,真實,,適量,,新鮮,及時的消息原則,。
(六)年度計劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間xx-10-1,。下年我公關(guān)部計劃有下:
1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線,。
2.推廣我社特色路線,,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇十四
(一)第一階段:立足景區(qū)現(xiàn)有景點(diǎn),,完善基礎(chǔ)配套設(shè)施,開發(fā)旅游,,加大營銷力度,,實現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長,。
1、在景區(qū)附近建設(shè)一座集住宿,、餐飲、停車,、娛樂于一體的賓館,;
2,、對景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有游覽線路上的泥路、棧橋進(jìn)行改造或新建,;
3、沿游覽路線開設(shè)數(shù)個游客休憩亭,,兼營飲品,、副食和地方特色小吃,;
4、新建景區(qū)內(nèi)的郵電通訊,、水電等基礎(chǔ)設(shè)施,;
5、新建景區(qū)內(nèi)的簡便醫(yī)療點(diǎn)一個,、生態(tài)環(huán)保廁所若干間;
6,、開發(fā)鄉(xiāng)村旅游(農(nóng)家樂項目)。
7,、請專業(yè)營銷咨詢機(jī)構(gòu)或廣告公司對景區(qū)進(jìn)行專業(yè)策劃,、宣傳,。
(二)第二階段:細(xì)分旅游市場,針對特定顧客群,,開發(fā)特色旅游景點(diǎn)及設(shè)施。
1,、開發(fā)“瑤池”特色旅游項目。
“瑤池”文化旅游,,是借助《西游記》“孫悟空大鬧瑤池”的一出戲,,通過一定的物質(zhì)手段,,利用其知名度和優(yōu)美的自然風(fēng)光以及獨(dú)具特色的園林環(huán)境,再加上觀光客和香客受到的藝術(shù)感染或各自的精神寄托,,用自己的審美情趣,通過藝術(shù)的審美,,歷史的回顧,,得到全方位的精神上,、文化上的享受的一種旅游活動。
針對港,、澳、臺地區(qū)華人華僑以及國內(nèi)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的一些對“瑤池”與西王母有一定興趣的人的需求,,提供相應(yīng)服務(wù),。
2,、進(jìn)一步開發(fā)以“蟠桃”文化為主題開展蟠桃大會。
“王母娘娘的蟠桃園有三千六百株桃樹,。前面一千二百株,花果微小,,三千年一熟,,人吃了成仙得道,。中間一千二百株,六千年一熟,,人吃了霞舉飛升,長生不老,。后面一千二百株,,紫紋細(xì)核,,九千年一熟,人吃了與天地齊壽,,日月同庚”傳說王母娘娘蟠桃會,,孫悟空偷吃仙桃的故事久為民間傳唱,,為人們品桃倍添韻味。民間,,人們用桃來祈福,把壽團(tuán)稱為壽桃,。壽宴中總少不了它,。在傳統(tǒng)的年畫中,,壽桃更是表現(xiàn)內(nèi)容,如桃合靈芝稱仙壽,、合蝙蝠稱為福壽,,多見于《蟠桃獻(xiàn)壽圖》,寄寓延年益壽,。桃子,總與仙,、壽連在一起,緣于它有豐富的營養(yǎng)價值,。
開展蟠桃大會,,蟠桃大比拼,蟠桃拍賣,,悟空吃蟠桃大比拼等活動。吸引更多的人參與活動,。
3,、建設(shè)“瑤池”休閑活動中心,。
建設(shè)一個休閑活動中心,以仙女,,神仙為主題,。即創(chuàng)造一個仙境的休閑中心,讓游客們產(chǎn)生一種身臨仙境的感覺,。活動中心里有各路神仙,,有仙桃,各種仙物神獸等等,。
(三)第三階段:發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)優(yōu)勢,,大力開發(fā)觀光生態(tài)農(nóng)業(yè),,形成綠色環(huán)保產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。
1,、建設(shè)高科技生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園利用高科技環(huán)保產(chǎn)品――可自然降解的農(nóng)用塑料膜,結(jié)合高科技農(nóng)業(yè)種植技術(shù),建設(shè)若干大棚果蔬種植基地,,組建生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園供游客參觀。游客同時可親自采摘,、品嘗或購買綠色無公害果蔬。
這些無公害果蔬既可作為商品提供給景區(qū)內(nèi)的賓館,、飯店,,在產(chǎn)量具備一定規(guī)模的情況下,,還可以成為城區(qū)各超市無公害綠色食品專柜的緊俏商品,。
在風(fēng)景區(qū)的開發(fā)過程中一定要堅持環(huán)保、生態(tài)效益至上的理念,,發(fā)揮高科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,加大環(huán)保設(shè)施投入,,加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境管理,杜絕白色污染,,在景區(qū)開發(fā)全過程中、全范圍內(nèi)時刻關(guān)注環(huán)境保護(hù),,傳播環(huán)保理念,宣傳環(huán)保知識,,倡導(dǎo)環(huán)保行為,,形成環(huán)保至上的景區(qū)特色管理文化,。
將整個天池景區(qū)建設(shè)成為青少年學(xué)習(xí)環(huán)保知識、增強(qiáng)環(huán)保意識,、塑造環(huán)保行為的教育基地。
通過三個階段的開發(fā)建設(shè),,風(fēng)景區(qū)將形成一個以“瑤池”文化和蟠桃文化為特色,集觀光、休閑,、度假為一體的“全國著名、世界知名”的旅游勝地,。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇十五
天山天池位于新疆維吾爾自治區(qū)阜康縣境內(nèi),。是以高山湖泊為中心的自然風(fēng)景區(qū),。天山博格達(dá)峰海撥5,445米,終年積雪,,冰川延綿。天池在天山北坡三工河上游,,湖面海撥1,900多米,。湖畔森林茂密,,綠草如茵,。隨著海撥高度不同可分為冰川積雪帶、高山亞高山帶,、山地針葉林帶和低山帶。天山天池風(fēng)景區(qū)以天池為中心,,包括天池上下4個完整的山地垂直自然景觀帶,總面積380.69平方公里,。天池湖面呈半月形,長3400米,,最寬處約1500米,,面積4.9平方公里,,最深處約105米。湖水清澈,,晶瑩如玉,。四周群山環(huán)抱,綠草如茵,,野花似錦,有“天山明珠”盛譽(yù),。挺拔、蒼翠的云杉,、塔松,,漫山遍嶺,,遮天蔽日。天池自然保護(hù)區(qū)可分為“大天池北坡游覽區(qū)”,、“大天池游覽區(qū)”,、“十萬羅漢涅般木山游覽區(qū)”、“娘娘廟游覽區(qū)”和“博格達(dá)峰北坡游覽區(qū)”,,每區(qū)八景,,五區(qū)四十景,。
湖水系高山溶雪匯集而成,,水深近百米,清純怡人,。每到盛夏,湖周綠草如茵,,繁花似錦,最為明艷,。即使是盛夏天氣,,湖水的溫度也相當(dāng)?shù)?,乘游艇在湖面上行駛,一陣陣涼風(fēng)吹來,暑氣全消,,是避暑的好地方。天池東南面就是雄偉的博格達(dá)主峰(蒙古語“博格達(dá)”,,意為靈山、圣山)海拔達(dá)5445米,。主峰左右又有兩峰相連。抬頭遠(yuǎn)眺,,三峰并起,突兀插云,,狀如筆架,。峰頂?shù)谋ǚe雪,,閃爍著皚皚銀光,,與天池澄碧的湖水相映成趣,構(gòu)成了高山平湖綽約多姿的自然景觀,。天池四周的山腰上,有許多云杉林,,云杉形如寶塔,,是著名的風(fēng)景樹,。深綠的云杉林,挺拔,、整齊,很有氣勢,,顯示出一種高山風(fēng)景區(qū)特有的景色,。清澈湖水,,皚皚雪峰和蔥蘢挺拔的云松林,,構(gòu)成了天池的迷人的景色,。天池自然風(fēng)景名勝區(qū)是一處以高山湖泊、云杉林和雪山景觀為特色的國內(nèi)著名避暑旅游勝地,。
1982年11月,被國務(wù)院批準(zhǔn)為國家第一批重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),。1990年聯(lián)合國設(shè)立的“博格達(dá)《人與生物圈》保護(hù)區(qū)”,,把天山天池風(fēng)景區(qū)納入了保護(hù)區(qū)的范圍,。游天池可從烏魯木齊乘汽車前往,上山時山路蜿蜒曲折,,伴隨一條奔騰的溪流,這是來自天池的水,,清澈的溪水沖擊巖石時激起雪白的浪花,使人感到一股清新氣息,。天池四季,,景色俱佳,。古往今來,,文人墨客多吟詩賦文,備極贊譽(yù),。傳說3000余年前穆天子曾在天池之畔與西王母歡筵對歌,留下千古佳話,,令天池贏得“瑤池”美稱,。七十年代初,,郭沫若陪同西哈努克親王旅游,臨湖吟出“一池濃墨沉硯底,,萬木長毫挺筆端”的佳章,。清代,,天池周圍曾修建過鐵瓦寺,、娘娘廟等“八大廟”,,現(xiàn)已蕩然無存。娘娘廟后經(jīng)人募捐修復(fù)供香客使用。天池周圍,,還有“石門一線”,、“龍?zhí)侗淘隆?、“頂天三石”,、“定海神針”,、“南山望雪”,、“西山現(xiàn)松”、“海峰展”,、“懸泉飛瀑”八大景觀,。每年都吸引著大批中外游客,。冬天的天池,白雪皚皚,,銀裝素裹,,湖上堅冰如玉,,是全國少有的高山滑冰場。
旅游公司員工旅游公司策劃書篇十六
項目采用國內(nèi)與國外同步推廣模式,,最后將公司所擁有的旅游項目賣出去,。在國外推廣上,,主要采取網(wǎng)絡(luò)推廣,,從而減少資金,,降低成本,,而又不失客戶群,,最后實現(xiàn)公司在該項目上的盈利。
該項目旨在提出新的旅游概念,更好的將可利用資源發(fā)展成旅游項目中的新概念,,并不斷開發(fā)新的資源作為新的旅游項目。通過對該旅游項目的推廣,,使其吸引國內(nèi)外人們的目光,其中以推廣歐美地區(qū)為主,、國內(nèi)為輔。最后實現(xiàn)在旅游項目上面的盈利,。