時間是公平的,，每個人都是一天24小時，如何安排好這段時間取決于個人的自制力和效率,?？偨Y的結構應該清晰且條理分明，便于讀者閱讀和理解,。我們可以通過閱讀以下總結范文,，掌握寫作技巧和提高寫作水平。

辦公室文員的工作心得和職業(yè)規(guī)劃篇一

xx年3月至5月兩個月期間,，我在上海,。技術有限公司辦公室文員崗位實習,。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責任,，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催,?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績時,，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學校,，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課,，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,，但是我從中學到了很多知識,，關于做人，做事，做學問,。

“在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的.很少很少。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了,。計算機知識日新月異，在一個項目中,，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作很辛苦,。

由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末,，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙,，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學?？梢运瘧杏X,，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多,。

辦公室文員的工作心得和職業(yè)規(guī)劃篇二

職場有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈,，受委屈不要緊,，就當做是對自己的磨練,，在這種磨練中,，把自己培養(yǎng)成為堅強的人。那對于辦公室文員大家有何心得呢?下面是關于辦公室文員工作心得,。

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位,。

現(xiàn)在就20xx工作情況總結如下：

辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結,這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過2011年以來的不斷學習,以及同事：領導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說2011年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位,。

現(xiàn)在就20xx工作情況總結如下：

一：以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作.在2011年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.

過去的20xx企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.

二：盡心盡責,做好本職工作,20xx來,本人主要完成了一下工作：

1：文員工作嚴要求

1：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔：保管以及查閱.

2：下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,2011年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.

3：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結：計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱.

2：督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋.

3：內外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的2011年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.

4：完成辦公室文員職責工作.

辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細：耐心.20xx來,對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作.

5：企業(yè)文化活動積極參與

20xx來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力.2011年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動.

20xx新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步.

我一直服務于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責辦公室內外溝通聯(lián)絡和協(xié)調,。

因為企業(yè)規(guī)模較小的原因,，工作內容相應地比較繁雜,，幾乎輻射全部的業(yè)務內容,。

很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境,，并且長時間來得心應手,。

應當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。

首先,，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化,，并盡可能快的融入新的團隊,，團隊合作精神是非常非常重要的,。

來自 m.sevw.cn

如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標,，通常雇主會選擇放棄,。

特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的`,。

但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求,，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力,。

所以不管從事什么樣的工作,，首要審視自己是否能夠勝任該項工作,，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性,。

其次，工作的時候,，要做到眼看四方，耳聽八方,，也就是要眼到手也到,。

工作的事情,，要主動地去做，而做任何的事情,，都要勤快,。

小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期,，有些并非走專業(yè)線路,，而是在一定領域內相關的有利可圖的業(yè)務都會涉獵,，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。

故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,，迅速分辨各種狀況和應對辦法,。

我現(xiàn)在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業(yè)務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè),。

但是出于成本和實力的限制,，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè),。

于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要,。

作為辦公室的一個新人,，在這個新的環(huán)境里,，勤快一點總是沒錯的。

論輩分,，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷,，我們又都只是初出毛廬,，沒有一點社會工作經(jīng)驗,，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學習的機會,，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,，有時候恰恰相反,，我們做的愈多,，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己,。

我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做,，去付出,，才會有收獲,。

最后,，營造良好的人際關系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行,。

俗話說，朋友多了路好走,。

你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的,。

你對別人好,，只要是會感恩的人,，都會記在心里的,。

辦公室文員的工作心得和職業(yè)規(guī)劃篇三

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，那么你對辦公室文員的工作有什么體會呢?下面是有辦公室文員工作心得,，歡迎參閱,。

校園生活馬上就要結束了,這是不可避免的,我突然感覺有了一種新的動力!有一種挑戰(zhàn)感.我以后的生活方式第一次發(fā)生了質的轉變!我開始走上從校園到公司的第一步!"實習"時間是兩個月,但是在這兩個月中,我從思想到環(huán)境,到社會,甚至飲食起居都發(fā)生了徹底的變化....而且這些轉變必須在兩個月之類完成,然后我馬上就要正式開始自己的"工作生涯"以下是我這兩個月來的切身感受:,。

20xx年3月至5月兩個月期間,，我在上海..技術有限公司辦公室文員崗位實習,。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,，凡事得謹慎小心,，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉變中,，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績時，會有來自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學校,，有同學老師的關心和支持,，每日只是上上課,，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個月的實習時間雖然不長,，但是我從中學到了很多知識，關于做人,，做事，做學問,。

自學能力,。

由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末,，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙,，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多,。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成,。而象同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說,，還要受氣,，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴,。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅忍不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目,。一直以來，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費和日常的開支,，有時候寄點錢給父母補貼家用,，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

同事相處,。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關系，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應,。比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密,，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,，因而關系顯得有點淡漠,。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。心情好，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,，更加珍惜與同學之間的相處,。(58同城-總結范文),。

總結。

我是學管理的,，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂,，但從未付諸實踐過,，也許等到真正管理一個公司時,，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,，我拓寬了視野，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備,。

一,、對辦公室工作，提前思考,，對任何工作做到計劃性強、可操作性強,、落實快捷召開了更夫工作會議,，簽訂了用工,。

合同。

和責任狀,，實行基本工資和獎金分開發(fā)放的方式,，本學期更夫人員上崗及時,，責任心強，安全保衛(wèi)工作收到實效,。

2,、調整了保衛(wèi)人員的工作時間,，和各部門責任人簽訂了安全責任狀。

3,、召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任,，工作任務,，做到分工明確，責任清晰,。本學期辦公室人員積極參加學校組織的政治學習,、業(yè)務學習,，沒有特殊工作都能準時出席，認真記錄,。增強了服務意識,，注重自身形象,。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關系處理得比較和諧,，沒有發(fā)生一起語言沖突,，各項工作都得到了教職工的支持，落實順利,。辦公室全體人員空前團結,，工作氣氛融洽，配合默契,。每個人都能從學校工作的大局出發(fā),，從學校整體利益出發(fā),，互相支持,，工作順心，大家心情舒暢,。

三,、與其他各部門加強溝通,，在工作上能做到主動補位,。

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證學校整體工作不出現(xiàn)紕漏,。教務處英語班的成立由李明鑫急性具體事務的管理，他積極主動,，對學生登記管理,，課堂秩序都認真負責，確保了順利上課,。本學期辦公室積極配合黨總支進行聯(lián)合檢查,，配合教學系列開展教師基本功大賽,，配合德育系列進行藝術節(jié)的各種活動，配合后勤系列加強線路檢查和改造,，排除用電隱患,。

四、完善各項管理制度,，落實“科學管理為主,，人本關懷為輔”的學校管理理念。

為了加強對人,、財,、物的管理，本學期完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴格照章辦事。本學期,，加強對更夫的合同管理,，明確工作職責，執(zhí)行基本工資和獎金分開的制度;從新簡約明確了請假制度;完善了公章使用登記,、文件轉接登記,、五樓使用登記、辦公室紙張使用登記,、攝像照相登記等各種常規(guī)管理,。及時發(fā)放周工作安排，及時通報各種違紀行為,，加強了常規(guī)檢查和考核,。以上各種管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使本學期學校常務工作井然有序,。

本學期，很少有休息的日子,，幾乎每周的休息日都要來學校,，除了忙工作外,，不斷讀書學習,，本學期，在《教書育人》雜志上發(fā)表論文一篇,。

五,、在工作中發(fā)現(xiàn)存在的不足，還有待進一步提高和完善的工作本職工作不能認真負責，崗位意識不強,。個別崗位的人,，不能盡職盡責地完成應該自己的本職工作，需要不斷地督促,。不能完成自己的工作職責,，一是一個崗位就沒必要設置，喪失了自己存在的意義,，二是增加了辦公室的負擔,。

2、不能嚴格要求自己,，對自己人網(wǎng)開一面,，松散拖沓。本學期,，辦公室人員遲到,、不戴胸卡現(xiàn)象時有發(fā)生，增加了考核人員的工作難度,。在考核問題上,，也存在著對辦公室人員網(wǎng)開一面的現(xiàn)象，這必將引起其他部門人員的不滿,，不利于學校的整體工作,。而這些問題的存在還是源于不能嚴格要求自己。

3,、值周不按時到崗,。本學期學校為了整體工作，對辦公室人員要求實行輪流值日制度,，但有個別同志不能按時到崗,。

4、安全工作還有隱患,。由于對工作考慮得不細,，本學期雖然沒有大的安全事件發(fā)生，還是發(fā)生了小鍋爐房的失竊事件,。我們要加強反思,，提高警惕性，確保學校平安,。

5,、檔案室的微機問題。檔案管理應該采用現(xiàn)代技術手段,，這樣有利于音像,、圖片,、文字檔案的存檔，也能夠提升學校檔案管理的層次和水平,，雖然檔案人員提出了此事,，但還是沒能在本學期得到解決。

6,、對黨總支的工作支持力度不夠,，系列層次不強。

職場自有職場的規(guī)矩,，新人難免受委屈,，受委屈不要緊，就當做是對自己的磨練,，在這種磨練中,，把自己培養(yǎng)成為堅強的人。

我一直服務于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責辦公室內外溝通聯(lián)絡和協(xié)調。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因,，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務內容,。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應手,。應當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。

首先,，我覺得不管在什么單位工作,，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊,，團隊合作精神是非常非常重要的,。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄,。特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本,，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求,，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力,。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作,，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性,。

其次，工作的時候,，要做到眼看四方,，耳聽八方,，也就是要眼到手也到,。工作的事情,，要主動地去做，而做任何的事情,，都要勤快,。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路,，而是在一定領域內相關的有利可圖的業(yè)務都會涉獵,，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,，迅速分辨各種狀況和應對辦法,。我現(xiàn)在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業(yè)務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè),。但是出于成本和實力的限制,，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要,。

作為辦公室的一個新人,，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的,。論輩分,，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷,，我們又都只是初出毛廬,，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重,，也是為自己創(chuàng)造學習的機會,，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,，其實,，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反,，我們做的愈多,，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己,。

我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,，只有去做，去付出,，才會有收獲,。

最后,，營造良好的人際關系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行,。

俗話說,，朋友多了路好走。你對別人怎么樣,，別人也是同等地回應你的,。你對別人好，只要是會感恩的人,，都會記在心里的,。

我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應該和身邊的人搞好關系,，不輕易交惡,，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,，朋友也是要誠心才能相交的,。在工作中，我們會遇到很多的人,，也許,，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許,，某些人只是走走過場,，但是，無論,，我們面對什么樣的人,，微笑，真誠,，是留給別人最好的印象,。

而且，同在一個辦公環(huán)境里,，和同事相處得融洽,，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。

一個人的力量無論再怎么強大,，終究還是有限的,，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里,，我們每個人都可以有自己的主見,，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體,，都是個體犧牲后能夠得回報的團體,。身為團隊的一員,，我們更要團結，互幫互助,。

當我們擁有良好的人際關系網(wǎng),，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多,，即使是自己一個人的獨立工作,，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你,，這會讓我們的工作做得更加出色,，同時也在這個團隊里共同成長。

辦公室文員的工作心得和職業(yè)規(guī)劃篇四

經(jīng)過了一個月的工作,，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足,，就這些方面作此，請各位領導及同事們批評指正,。

本人的工作的綜合能力還有待提高,，有以下幾點需要提高：

工作經(jīng)驗要不斷積累：在這一個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚了解,。缺少業(yè)務知識方面的實際經(jīng)驗,，還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務,，沒有充分做好在一段時期內的工作規(guī)劃,，實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通,。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力,，才得出一個相同的結果,。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時,，又延誤了工作的完成時間,，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的`原因主要是平時做事不專心,，馬虎大意,，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見,，這種浮躁的心態(tài),，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸,、嘗試一些以前沒接觸過的任務,，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事,，多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會,，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

技術水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識,。技術知識面較陳舊,，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識，以至于領導分派下任務后,，只能在摸索中完成;技術知識面較窄,，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高,，多去學習新的技術知識,，掌握新的技能。

溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時,，很少能做到與領導及時有效的溝通,。

三個月里，我在鹽城市愛我家裝飾設計工程有限公司辦公室文員崗位實習,。實習,，顧名思義就是在實踐中學習。它作為大學生涯的最后一課,，重要且有其獨特性,，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會,，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步,。

在這三個多月中，我通過各種方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,，拓展了所學的專業(yè)知識。

下面總結一下我的所有具體工作內容：

1,、接聽客戶電話,，整理客戶資料;。

2,、送文件至各級領導,，簽收文件，撰寫公文;。

3,、整理及保管補卡條,、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;,。

4,、復印、速印辦公文件,，發(fā)傳真,，領辦公表格等;。

5,、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),，員工調職、離職手續(xù);,。

6,、計算管理人員月考勤,，并將考勤明細送至各部門核對簽字;,。

7、錄入月罰款單與獎勵單,，錄入員工養(yǎng)老保險資料;,。

8、協(xié)助組織,、策劃相關活動;,。

9、領導安排的其他工作,。

辦公室文員的工作心得和職業(yè)規(guī)劃篇五

20xx年3月至5月兩個月期間,，我在上海..技術有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心,，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催,。”從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,，所干的只是一些無關重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,，會有來自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,，有同學老師的關心和支持,，每日只是上上課，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識,，關于做人,，做事，做學問,。

自學能力,。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少,。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的`專業(yè)知識,。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了,。計算機知識日新月異，在一個項目中,，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。工作很辛苦由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末，都得去上班,，有時候公司業(yè)務繁忙,，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少,。我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X,，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多,。

辦公室文員的工作心得和職業(yè)規(guī)劃篇六

轉眼間又到了20xx年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了,。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料,，認真地完成領導安排的每一項任務,，也在不斷的提升自我的綜合本事，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情景總結如下：

文員日常的工作資料比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自我的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，之后產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的'工作中更要仔細地完成每一項任務,。僅有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務,。

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領導下,，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

辦公室文員的工作心得和職業(yè)規(guī)劃篇七

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不一樣,，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，實通內外,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、收發(fā)傳真、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等,。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負責精神,，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程,。

1,、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹慎認真,，向領導匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容,；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作資料無關的事情,。

2,、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料,，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的'各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示精神,。

3,、管理、維護電腦,、電話,、傳真機、復印機等辦公設備,，準確登記使用情景,，及時更換設備耗材,。

4、如實做好復印登激作,。對于xxxx復印客戶做到一張不漏,，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,，及時上交財務部,。

5、按時將復印費,、傳真費,、水電費、等各項費用登記在冊,，隨時備查,；每月上報一次辦公用品庫存情景。

6,、做好員工的后勤服務工作,。確保大家全心投入工作。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷,，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司組織的培訓活動,，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日志,，認真記錄每一天的工作資料,，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作供給了強大的動力支持,。

工作期間,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

第一,，工作主動性有待進一步提高,；

第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位,；

第三,，自我的文字功底還需加強練習；

第四,，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作。

在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理,、出入庫,、各類帳務的報銷工作。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章,。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

（6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，

（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作,。

（8）認真,、按時,、高效率地做好領導交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我必須遵循精、細,、準的原則,，精心準備,，精細安排,，細致工作,，干標準活,，站標準崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

辦公室文員的工作心得和職業(yè)規(guī)劃篇八

三個月的實習時間結束了,，我在xx公司辦公室的工作也暫時告一段落。暫時停下工作,，自己的心中的感覺卻停不下來。過去這三個月來,，自己在工作中見到了很多，認識到了很多,，更是在工作中進步了很多,?？墒?，在這樣的情況下,，最后自己卻看到了自己更多的不足,。

我充分的認識到,，自己的進步不過是對自己不足的彌補,，自己現(xiàn)在還完全稱不上一名合格的辦公室員工,，自己還要不斷的進步,！現(xiàn)在,，三個月的時間結束了,，自己也剛好對我現(xiàn)在的體會做一個總結,。

在經(jīng)歷了不少的辛苦后,，我終于成功的面試進了xx公司,。當自己知道自己面試的成功的時候,，心中的激動是忍不住的,。做好了萬全的準備,，帶上要求的東西,，我踏入了xx公司辦公室的大門,。

來到這里后,，我現(xiàn)在領導的帶領下認識了公司,，認識了自己的工作。在真正的看到自己的工作的時候,，我就知道自己有麻煩了。雖然都是一些學過的東西,，但是在實際的運用上卻感覺不對,。那中明明知道但是就是不會做的感覺讓自己感到非常的羞愧。

但是,，前輩卻沒有責備我，他根據(jù)我的.情況給我安排了很多簡單的工作,。同事,，也在一步步的教導我做一些更加復雜的工作,。在這些培訓中,，我真的非常感謝前輩,，我能感受到他在培訓中非常的用心,，而且會非常熱情的解答我的問題,。這讓我在工作中提升的很快,，也不再像剛來的時候那樣緊張,。在冷靜下來后,，我發(fā)現(xiàn)還是有不少的事情是自己能做的,。之后,，我也主動去申請過這些工作,，讓自己能做出更多的貢獻,。

之后的工作,，其實就是在邊學邊做,。自己在學校中學到的知識,，只能給自己帶來一個基礎而已,。但是要做好現(xiàn)在的工作,，以及為之后的工作做好準備,，我還需要進一步的完善自己,，充足自己。

在工作外,，自己和其他的同學主在一起,。盡管和學校差不多,，但是其實相比起來還是很不一樣,。在這里,，沒有人會再叫我們起床，沒有人在約束我們,。但是也沒有人會幫助我們，一切都要靠自我的約束自己管理好自己,。

三個月的實習其實還是非常短暫的,，自己才剛剛適應這里，時間卻結束了?，F(xiàn)在我們需要暫時回到學校，但是在這里的體驗,，讓我滿載而歸,！

辦公室文員的工作心得和職業(yè)規(guī)劃篇九

在辦公室做文員的工作已經(jīng)很多年了，如今的我工作經(jīng)驗豐富,，在這份工作上的成長很多,，我因此也是有很多工作上的感悟和體會的,。

文員的工作講究的就是細致、細心,，尤其是在辦公室工作,，要處理那么多繁雜的事務，如果不細致,，是很容易出錯的,，一旦出錯，又給自身的工作增加了很大的難度,。辦公室連接各部門,，所要負責的事情就是把各部門的繁瑣事情處理好，比如各種文件,，我們文員都是要去分類的,，整理出有用和沒用的文件，做這樣的工作,，要的就是文員的耐心和細心,，不然錯過重要文件，是要負很大的責任的,，這對自己和他人的工作也是會帶來很大的壓力的,，是不利于完成工作的。

文員有時候還是辦公室的接待員,，不僅要接聽來訪人員的電話,，還要收集來客的信息，并且要有登記記錄,，也是方便領導考察的,。這些工作感覺好像挺簡單的，可是當真正的去做時,，就會發(fā)現(xiàn)其實是有難度的,。比如在接聽電話時，我們的語氣不僅要溫柔,，在面對來訪人的刁難,，我們還不能有脾氣，還必須得微笑禮貌,，給足來訪的人面子,。登記信息時，要細致的填寫好每項信息,，不能有半點失誤,，不然弄錯人信息了，是對他人的不尊重,，這是工作上的忌諱,。

上面說了文員工作比較繁雜,，是因為除了上面的事情，我們還要負責做報表,，為各部門做各種報表,，因此就要學會excel技巧，不然就無法完成這項工作,。每種表格都要會,，而且要熟練，因為每一個部門的工作不同,，做的報表也是不同的,，那自然也要會不同的表格。在面對這一工作,，還有一個要注意的地方就是速度要快,，因為速度慢，表格就做不好,，也就會影響到下一個工作,，要知道整個辦公室里工作那么多，如果把時間都花在做表上面了,，后面的工作就只能往后推,，這其實是最不好讀的一個方法了，因此文員在做報表的時候,，一定要精準和快速,。

做文員這工作，我收獲的要比我付出的多,，在這個工作上面，我能夠學習到很多的東西,，現(xiàn)在的我變得越來越厲害,，在辦公室的工作也做得越來越棒，能夠獨立承擔起領導交代我做的工作,，盡心的做事情,，為辦公室的工作帶去很多便利。

辦公室文員的工作心得和職業(yè)規(guī)劃篇十

現(xiàn)將三個月來的學習,、工作情況總結如下：

雖然這不是我的第一份工作,，但作為一個新人，剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了上級和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了設計文員的工作內容還有公司各個部門的職能所在,。

加入到愛我家裝飾這個大集體,，才真正體會了“勤奮,，專業(yè)，自信,，活力,，創(chuàng)新”這十個字的內涵,。我想也是激勵愛我家裝飾每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個字為準則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時地和部門溝通,，爭取把工作做好,，做一個合格,，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標和方向,。

時間如流水，轉瞬即逝,，三個月的實習在忙碌的中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真的是美好,，令人難忘,，雖然有過一段彷徨與失落，想中途放棄過的時期，但當我真的要離開這個大家庭的時候內心冒出濃濃的不舍,，在公司實習的這三個月將會成為我最美回憶的一部分,，是我人生中最有收獲的歲月,。

在實習前，我不斷的想不知道實習會是一個怎么樣的生活,，公司怎么樣，同事好不好相處,，會是收獲滿滿,，滿載而歸,，還是一無所獲，不如不曾經(jīng)歷過,，這一切的一切都充滿疑惑和未知,。問了一下我認識的師姐和師哥，答案卻是千萬種,，一切都是未知數(shù),。雖然我對自己前去實習不是信心滿滿，但我相信我將會有所收獲,、有所成長,。想鍛煉一下自己，早晚都要面對畢業(yè)就業(yè),，到不如盡早地適應環(huán)境,，有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。

回顧三個月以來,，作為公司的.行政文員,，在公司領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實習,，也順利完成了實習期間的各項任務,，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,。

自學能力,。

在學校時，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力,，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心,。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的,。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設法解決,，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

工作辛苦,。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干,。

反思這三個月,，我作為一名新加入xx部的新人，在試用期的工作中跟隨著xx領導積極的學習和鍛煉,，不僅學會了xx崗位的基礎工作能力,，還大大的提升了自己在xx專業(yè)方面的能力。當然,，最為重要的還是我能在這段時間里融入了xx公司的xx部門,。能加入這個大家庭，讓我在工作中更有了很大的提升,。

辦公室文員的工作心得和職業(yè)規(guī)劃篇十一

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位,。

現(xiàn)在就2011年的工作情況總結如下：

辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結,這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過2011年以來的不斷學習,以及同事：領導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說2011年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位,。

現(xiàn)在就2011年的工作情況總結如下：

一：以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作.在2011年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.

過去的2011年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.

二：盡心盡責,做好本職工作,2011年以來,本人主要完成了一下工作：

1：文員工作嚴要求

1：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔：保管以及查閱.

2：下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,2011年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.

3：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結：計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱.

2：督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的2011年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋.

3：內外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的2011年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.

4：完成辦公室文員職責工作.

辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細：耐心.2011年以來,對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作.

5：企業(yè)文化活動積極參與

2011年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力.2011年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動.

2012年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的'挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步.

職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈,，受委屈不要緊,，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中,，把自己培養(yǎng)成為堅強的人,。

我一直服務于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責辦公室內外溝通聯(lián)絡和協(xié)調,。

因為企業(yè)規(guī)模較小的原因,，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務內容,。

很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境,，并且長時間來得心應手。

應當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會,。

首先，我覺得不管在什么單位工作,，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化,，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的,。

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如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標,，通常雇主會選擇放棄。

特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本,，所以在職帶薪培訓是不會有的,。

但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力,。

所以不管從事什么樣的工作,，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性,。

其次,，工作的時候，要做到眼看四方,，耳聽八方,，也就是要眼到手也到。

工作的事情,，要主動地去做,，而做任何的事情,，都要勤快。

小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期,，有些并非走專業(yè)線路,，而是在一定領域內相關的有利可圖的業(yè)務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位,。

故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法,。

我現(xiàn)在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方,，業(yè)務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。

但是出于成本和實力的限制,，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè),。

于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。

作為辦公室的一個新人,，在這個新的環(huán)境里,，勤快一點總是沒錯的。

論輩分,，辦公室的同事都是我們的長輩,，論資歷，我們又都只是初出毛廬,，沒有一點社會工作經(jīng)驗,，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學習的機會,，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實,，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,，有時候恰恰相反，我們做的愈多,，我們得到的學習機會就愈多,，便愈能鍛煉我們自己。

我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,，只有去做,，去付出，才會有收獲,。

最后,，營造良好的人際關系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行,。

俗話說,，朋友多了路好走,。

你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的,。

你對別人好,，只要是會感恩的人，都會記在心里的,。

我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,，我們都應該和身邊的人搞好關系，不輕易交惡,，但要真誠地待人,。

敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的,。

在工作中,，我們會遇到很多的人，也許,，某些人只是公司合作的來往伙伴,，也許，某些人只是走走過場,，但是,，無論，我們面對什么樣的人,，微笑,，真誠，是留給別人最好的印象,。

而且,，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽,，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色,。

一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的,，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大,，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見,，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體,。

凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體,。

身為團隊的一員,，我們更要團結，互幫互助,。

當我們擁有良好的人際關系網(wǎng),，那么,，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作,，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你,，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長,。

首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持,。

在本學期，雖然我正式承擔其辦公室的全面工作,，但我在辦公室已經(jīng)整整工作四年了,，對辦公室的工作應該說很熟悉。

我感到非常高興的是辦公室全體人員十分團結,，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解,。

一,、對辦公室工作，提前思考,，對任何工作做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷召開了更夫工作會議,，簽訂了用工合同和責任狀,，實行基本工資和獎金分開發(fā)放的方式，本學期更夫人員上崗及時,，責任心強,，安全保衛(wèi)工作收到實效。

2,、調整了保衛(wèi)人員的工作時間,，和各部門責任人簽訂了安全責任狀。

3,、召開辦公室全體人員工作會議和期末總結,，明確了每個人的崗位責任，工作任務,，做到分工明確,，責任清晰。

本學期辦公室人員積極參加學校組織的政治學習,、業(yè)務學習,，沒有特殊工作都能準時出席，認真記錄,。

增強了服務意識,，注重自身形象,。

本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關系處理得比較和諧,，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了教職工的支持,，落實順利,。

辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽,，配合默契,。

每個人都能從學校工作的大局出發(fā)，從學校整體利益出發(fā),，互相支持,，工作順心，大家心情舒暢,。

三,、與其他各部門加強溝通，在工作上能做到主動補位

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證學校整體工作不出現(xiàn)紕漏,。

教務處英語班的成立由李明鑫急性具體事務的管理,，他積極主動，對學生登記管理,，課堂秩序都認真負責,，確保了順利上課。

辦公室文員的工作心得和職業(yè)規(guī)劃篇十二

__年3月至5月兩個月期間,，我在上海..技術有限公司辦公室文員崗位實習,。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責任,，凡事得謹慎小心,，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催,。”從學校到社會的大環(huán)境的轉變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學變成同事,，相處之道完全不同,。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績時,，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學校,，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個月的實習時間雖然不長,，但是我從中學到了很多知識，關于做人,，做事,，做學問。

自學能力,。

由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙,，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學校可以睡睡懶覺,，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多,。

辦公室文員的工作心得和職業(yè)規(guī)劃篇十三

反思這三個月，我作為一名新加入xxx部的新人,，在試用期的工作中跟隨著xx領導積極的學習和鍛煉,，不僅學會了xxx崗位的基礎工作能力，還大大的提升了自己在xxx專業(yè)方面的能力,。當然,，最為重要的還是我能在這段時間里融入了xxx公司的xxx部門。能加入這個大家庭,，讓我在工作中更有了很大的提升,。

如今，三個月試用期已經(jīng)結束,，在此即將轉正之際,，我對自己三個月來的工作和反思做一個總結，希望能幫到自己今后的工作,。以下是我的試用期工作總結：

來到公司的第一天,，我就在xxx領導的幫助下盡心了對工作的培訓學習。在此次的培訓中,，我首先了解了公司的文化和發(fā)展,，也對xxx公司經(jīng)營的業(yè)務有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作,。

在簡單的了解之后,，隨即就開始了對工作的了解。一開始,，我以為自己在xxx專業(yè)方面在學校里學習了這么久,，怎么也不至于在基礎的上難倒。但仔細的聽取了領導的教導之后,，我才發(fā)現(xiàn)自己想錯了!盡管在學校學習了很多的知識和技能,。但那些都是為了學習而學習的能力。但在真正的工作中,，追求的卻往往是實用的能力,。為此，盡管我了解基礎的知識,，但想要良好的運用起來卻并不簡單,。

好在，在正式的工作前,，我還有很多機會鍛煉自己,。趁這個機會，我通過鍛煉改進了自己的工作能力。

在后來的工作方面,，我積極的在工作之余學習,、加強自己，并在工作后努力的反思自己,。盡管一開始的工作能力并不強,，但如今，倒也有了不少成長!

在這三個月的工作上,，我積極勤勉,，能認真完成領導交代的工作，仔細的處理好自己的任務,。并認真遵守公司的紀律與規(guī)定,，維護公司和團推的紀律。

此外,，在工作之余我也通過網(wǎng)絡積極的改進了自身,，努力的提升了自己的工作能力，讓這三個月里自身能得到更進一步的提升,。

如今,，盡管試用期已經(jīng)結束，但我卻依舊需要進步,，還望您能在今后的工作中多多教導,，我一定會努力的學習、鍛煉自己,，讓我成為一名出色的xxx員工!

辦公室文員的工作心得和職業(yè)規(guī)劃篇十四

x月x日到x日,，有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓，培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學習企業(yè)文化精神,。通過這幾天學習更進一步了解公司發(fā)展情況,，增強對公司企業(yè)文化的認識,，提升個人抗壓力,、團隊協(xié)作精神，以及寫作技巧等等,，總結如下：

1.員工素質如何提升方面,，老師通過實例舉證，讓我們懂得如何通過歸納工作的重要性和緊迫性來合理安排工作,，使得以后在工作中利用這個技巧,，獲得事倍功半的效果。

2.人力資源方面,，讓我們了解整個公司員工情況,，以及工資獎金分配，用人制度和招聘方法等。對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識,。

3.管理要領和執(zhí)行力,，讓我們學習到真正有效的'管理者卻都擅長。

使布置下去的任務和做出的決定得以執(zhí)行,，而作為管理者做出正確的判斷最為重要,。參觀__企業(yè)文化，讓我們了解到他們有個文化大講堂,，很多領導干部都是通過每月一次從各個部門挑選出來的普通員工通過文化大講堂展示自己的才能讓boss從中提拔,。

4.公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露,，讓我們更加認識__的文化精髓,，促使我們更有激情和動力為__將來的發(fā)展做出貢獻。

辦公室文員的工作心得和職業(yè)規(guī)劃篇十五

光陰如梭,，一年的工作轉瞬又將成為歷史,，20xx年即將過去，20xx年即將來臨,。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),、“決心再接再厲，更上一層樓”,，必須努力打開一個工作新局面,。在20xx年，更好地完成工作,，揚長避短,，現(xiàn)總結如下：

一、加強辦公室建設,，做好協(xié)調與服務

二,、高質量地完成辦公室常規(guī)工作

在總經(jīng)理指導和幫忙下，明確任務,，各負其責,，強化質量意識。做好文件的理解,、傳送,、催辦及文件管理工作。

三,、做好內部的節(jié)流

其次,，做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,，用過的公文紙背面之后使用,，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等,。

第三是嚴格控制電話費支出。以服務中心為單位,，每個服務中心辦公話費為50元,，財務部、維修部30元,，超出的部分部門自我承擔,。

四、協(xié)助各部門做好人員配置及招聘工作,。因保安,、保潔工資不高，流動性比較大,，招聘較難,。臨近春節(jié)人員更比較難招聘。

五,、考核考勤工作,，公司辦公室不定期組織相關人員對各部門的`考勤、值班情景進行不定期抽查,，對遲到,、早退、不簽到等情景按公司相關規(guī)定進行處理,。

六,、由于人員增加，公司于9月初遷移至某某路15號樓,，在公司總經(jīng)理的指導下,，我們辦公室于8月底即著手準備新辦公室環(huán)境、辦公用具,、用品的裝飾,、購置工作，辦公環(huán)境的改善更加提高了企業(yè)形象,。

七,、協(xié)助各區(qū)片準備物業(yè)漲費文件、組織學習物業(yè)管理條例,。

八,、準備某城三期住宅質量保證書,、住宅使用說明書,、交接前的資料印刷及人員提前介入，物品的采購,，交房時現(xiàn)場布置,，人員的配置,，由于準備充實，圓滿的完成了交接任務,。

九,、會同維修部、財務部,、綠化部,、環(huán)境部協(xié)助某某準備創(chuàng)省優(yōu)資料及檔案擺放工作，有些同事為了迎接檢查放棄了旅游,，由于分工明確,，同心協(xié)力，最終某某獲得省優(yōu)秀小區(qū),。

十,、辦理資質升級事項，因得到公司領導及總經(jīng)辦的協(xié)助,，現(xiàn)已辦完驗資報告,、營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證,、社保證及稅務登記證,，報省廳資料正在補充當中。

十一,、和財務部一齊進行固定資料盤點,，做到賬物相符。

十二,、學習勞動合同網(wǎng)上備案業(yè)務,，勞動局要求明年開始所有勞動合同必須錄入電腦進行網(wǎng)上備案。

一,、工作方法和形式比較單一,，與各部門之間的直接溝通缺乏辦法。

二,、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督,、檢查方法和力度，如《效績考核》的檢查,、各部門考勤的監(jiān)督等做的都不到位,，需在今后的工作中加強。

三,、工作上缺少持之以恒,，缺少一抓到底，抓及時,、抓落實不夠,。

在新的一年里,，新的形勢、新的要求下,，我必須作出新的努力,，以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導，結合物業(yè)管理服務工作實際,，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調,、服務作用，以下新打算：

一,、制度上不講情面,。進一步量化制度，把制度落到實處,。

二,、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關系,，提升員工歸屬感,、職責感。

三,、認真培訓,。培訓抓緊抓實，培訓出效果,，培訓構成制度,。

四、打造企業(yè)品牌,。企業(yè)是生命,，品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌,，要知名度,、美譽度。員工都是形象代表,，加強品牌教育,。

五、強化目標管理,。認真計劃,，要有前瞻性、科學性,、全面性,、系統(tǒng)性、可能性,。加強計劃管理,，流程控制，培訓員工的計劃意識,，努力完成計劃,。

辦公室文員的工作心得和職業(yè)規(guī)劃篇十六

工作經(jīng)歷連續(xù)性：如有出現(xiàn)工作經(jīng)歷斷層，一般為個人創(chuàng)業(yè),、身體健康狀況或找不到工作,，需詳細了解原因及去向。

在一家企業(yè)工作2年(普工1年)為合格,，3-5年可視為穩(wěn)定,，1次以上出現(xiàn)1年(或以內)換一家企業(yè)的，可視為穩(wěn)定性差或工作能力不勝任要求,。

如果從知名企業(yè)到不知名企業(yè),，職位或收入層次一樣的話，可能是能力水平有問題,。如果從不知名企業(yè)到知名企業(yè),，如果層位上有很大的提升，則可能有水份存在,，需認真考查,。如果5年以上都在小規(guī)模非規(guī)范化企業(yè)工作，此人層面,、水平都不會太高,。

以下是小編j.l分享的辦公室文員個人工作簡歷范文，更多個人簡歷模板下載歡迎訪問簡歷網(wǎng),。

姓名：

性別：女,。

年齡：25。

聯(lián)系電話：*,。

郵箱：/jianli,。

教育背景：2008——2012江蘇大學中文專業(yè)學士學位。

活動及任職：

2011.02蘇州大學文體部門學生干事,。

2012.06暑期義賣幫助福利院的小朋友建立了一個小圖書館,。

獲獎情況。

2009.12全國大學生廣播大賽一等獎,。

2011.09校級二等獎獎學金,。

2012.03校級一等獎獎學金。

其他技能,。

英語：大學英語四級口語水平好,，曾經(jīng)在口語比賽中獲獎。

計算機：能夠熟練運用word,，excel,，powerpoint等軟件,。

自我評價：我是一個比較陽光的人，為人開朗,，不做作,，也不會像普通的女孩子那樣，總是玻璃心,，一直以來我都是一個目標明確的人,，同時也一直都在為了自己的目標努力的付出，個性張揚的我,，也有很多的才能,，相信這樣的一個我，能夠很好的勝任這樣的一份工作,，請領導給我一個機會。

辦公室文員的工作心得和職業(yè)規(guī)劃篇十七

回顧20xx年上半年,，作為公司的辦公室文員,，三個月來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將上半年的學習,、工作情景總結如下：

一,、日常接待工作：接打電話時，使用禮貌語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

二,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情景，進行領用登記,。

三,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

四,、認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極,、主動的做好本部門日常內務工作,。

一、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高,，不能嚴格要求自我，工作上存在自我放松的情景,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準,。在這方面我還有很多不足。

二,、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心,，只是自我在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情景,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

三,、缺少細心,，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心,，并且有專業(yè)素質,，思路縝密。在這方面我還不夠細心,，時有粗心大意,，做事草率地情景。

一,、今后在工作中還需多向領導,、同事學習，積極溝通,，從大局出發(fā),，提高自身工作水平。

二,、必須提高工作質量,，具備強烈的職責感，在做完每一件事情之后要進行思考總結,，善于自我反省,。

三、注意培養(yǎng)自我的綜合素質,，把理論學習和業(yè)務學習結合起來,，提高自身的素質和業(yè)務本事，以便為公司的明天奉獻自我的力量,，為本職工作做出更大的貢獻,。

辦公室文員的工作心得和職業(yè)規(guī)劃篇十八

說起辦公室工作，我既是老兵,，又是新兵,。說老兵，是因為我從事這項工作有_年了,，實踐了不同的辦公室業(yè)務;說新兵,，是因為我深深地體會到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”,。

一,、腦要靈：勤于思考和總結。

辦公室承擔著公司的日常管理事務,，是公司的后勤保障部門,，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策,，保持清醒的政治頭腦;同時,，還要養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣;此外,，辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析,，去偽存真。

二,、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn),。

作為辦公室主任，要能見微知著,。要視野開闊,、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結合起來,，準確定位辦公室的工作側重點,。

三、嘴要嚴：恪守職業(yè)操守,。

良好的口才是對辦公室主任的要求,，而“守口如瓶”也是工作性質上的一項特殊要求,。工作性質決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權,。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機密,。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密,、確保公司在安全的.基礎上順利發(fā)展。

四,、肩要扛：勇于承擔重任,。

辦公室工作點多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免,，辦公室主任應在第一時間主動承擔失誤的責任,，主動接受領導或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤,，也要敢于承擔,，不要當面指責。在堅持原則的前提下,，維護下屬的自尊和工作積極性,。

五、心要闊：善于化解和包容,。

辦公室是公司業(yè)務的集中地,，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考,，把握根本,、打破堅冰，締造和諧的同事關系，保證公司各項業(yè)務順利開展,。要有度量,、要沉得住氣，保持平和的心態(tài),。

六,、腰要硬：敢于管理和督辦。

辦公室在承擔公司日常管理工作的同時,，還要督辦和落實各項工作,。要真正做好這項工作，就要立足服務,，強化管理,，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則,，頂住“壓力”,，加強督辦，令行禁止,。

七,、手要勤：長于反饋。

辦公室每天都要處理大量的報刊,、內參,、文件等，是各類信息傳遞,、交流的中心,。作為辦公室主任，應該手勤眼快,，勤于收集和歸納各類信息,，將重點及時傳達給各級領導，有效提高信息的利用率,，切實當好領導的助手,。

八、身要正：樂于奉獻和敬業(yè),。

辦公室工作瑣碎,、頭緒多、責任大,，但重要性又是不言而喻的,。身為辦公室主任，要樂于奉獻,，富有敬業(yè)精神,。要注重職業(yè)素質的不斷提高,，加強學習，不斷充實自己,。要淡泊名利,、甘于奉獻。要樹立親善的服務形象,，辦公室主任應該帶頭成為最出色的服務員,，無論對內對外，對上對下,，都要做到和藹友善,。

幾年來，我將辦公室的工作總結成這“三字經(jīng)”,，以此嚴格要求自己,，在認真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉,。

辦公室文員的工作心得和職業(yè)規(guī)劃篇十九

一,、嚴于律己，誠以待人嚴于律己,，我認真工作,，自到公司上班以來，每一天按時上下班,，嚴格按照公司制度要求自我,。同時且具有較強的職責心和積極心,，勤勉不懈,，熱情工作;性格開朗，樂于與他人溝通,。執(zhí)行力強,，盡全力確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關系相處融洽而和睦,，配合項目負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,，注重自身發(fā)展和提高,，平時利用下班時間自學，來提高自我的綜合素質,，以期將來能學以致用,，同公司共同發(fā)展、提高,。

二,、從工作中總結經(jīng)驗教訓,。

一)接待業(yè)主進場裝修，收取各種裝修管理費用,，合同事一齊進行裝修管理,。在這期間我才意識到：

1、現(xiàn)實生活中的業(yè)主,，并不像書本上所述的那樣通情達理,，只用法律、規(guī)定的條條框框是沒有用的,，更多的是要懂得人際交往的知識,，將所學知識融入到生活的語言中才能事半功倍，有事做出必要的讓步,，才能化干戈為玉帛,。

2、對于業(yè)主的違規(guī)行為,，物業(yè)公司有時候真會很無奈,。這種情景下，公司首先要做的就是免責工作即免除自我的職責,，掌握證據(jù)為自我解除后顧之憂,。

二)接待業(yè)主領取入住的相關物品，收取各種車輛管理費用,。這項工作的工作重點就是留存物品簽收清單,，防止粗心大意的人對相關事宜矢口否認。

三)在業(yè)主入住后最大的工作就是收取各種物業(yè)代收費用,。我感受到了世界上最難的事情就是收錢,。對于那種不自覺的人我們穩(wěn)妥的做法也許僅有“電話吹，家家跑,，戶戶敲”!四)我工作中重要的部分還是資料打印,、遞送和日常瑣事,。在工作中我最終明白教師說的那句話“好的物管員就得是萬精油,，什么都得懂一點，什么都得會一點”是什么意思,。所以,，在工作中我不斷像同事學習各種技能，期望我能做一個真正的萬精油,，做一個好的物業(yè)從業(yè)人員,。

三、經(jīng)過3個月的`實習,，雖然我工作沒出什么大的問題,，但我也發(fā)現(xiàn)了自我還有人際交往能力差,，缺乏必要的技巧;工作主動性發(fā)揮的不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;做事急躁大意等缺點和不足,。

金無足赤,、人無完人，有缺點不可怕,，可怕的是不能改正缺點,、補全不足。在今后的工作和學習中,，我會進一步嚴格要求自我,，虛心向領導、同事學習,，我相信憑著自我高度的職責心和自信心,，必須能夠改正這些缺點，補全自我的不足,，爭取在各方面取得更大的提高,。

根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后,，即可被錄用成為公司正式員工,，又逢公司增資擴股、資質升級,、培養(yǎng)新人的大好機遇,。

俗話說機不可失失不再來，所以,，我特向公司申請：期望公司能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉為正式員工,，并能享受相應的薪金福利,。這樣我就能抓住機遇為公司也為自我創(chuàng)造更好的明天。

我的工作崗位是辦公室文員和財務會計,。主要工作資料是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下：

1,、理順工作思路,，合理安排各項工作的先后順序。

辦公室是經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤,、收集整理各種管理文件,、整理提報各種業(yè)務數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境,、監(jiān)管庫房,、監(jiān)管財務、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項,。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作,，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次,，合理安排,，力求周全、準確,、適度避免疏漏和差錯,。

2、認真完成各項工作,，各種數(shù)據(jù)要多核查,、多盤點避免疏漏和差錯。

業(yè)務職員主要負責草擬各種請示,，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù),、公司的各種賬務數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù),。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生必須的影響,。所以針對各項工作必須要認真再認真。要多核查,、多盤點避免疏漏和差錯,。

3、分清職責,，加強協(xié)調,，保證溝通。

業(yè)務職員與公司各個部門都有交集,，詩司的樞紐,。所以工作中必須要分清職責，避免多通道管理,，影響其他部門的正常工作,。業(yè)務職員要與其他部門加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促、協(xié)調公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作,。傳達領導指示,，反饋各種信息，做到快捷實效,。保證上下政令暢通,。

4、加強自身學習,，提高業(yè)務水平,。

由于辦公室的工作種類多樣，自我在公司的工作時間較短,。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺,。所以總不敢掉以輕心，總在學習,，向書本學習,、向周圍的領導學習，向同事學習,，經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，已具備了業(yè)務職員的工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，職責心,，努力提高工作效率和工作質量,。

在這幾個月的工作中，有很多收獲,，同時也從出現(xiàn)的種.種問題中發(fā)現(xiàn)了自我的不足之處。在今后的工作中,，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓,。認真工作，嚴格要求自我,。

下半年工作總結計劃主要為以下幾個方面：

1,、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力,、助手,。

2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務人員的溝通,，系統(tǒng)的,、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位,。

3,、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作,。

以上是我的工作總結和工作總結計劃,，期望領導及同時提出寶貴意見。