總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，為今后的改進提供參考,。寫總結(jié)時要注意用詞準確，不要使用模糊不清,、含糊不堪的詞語?？偨Y(jié)是對一段時間內(nèi)的工作、學習或生活等方面的表現(xiàn)進行全面評價和歸納,。在工作,、學習或生活的過程中,，總結(jié)是一種重要的思考和反思方式?？偨Y(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)缺點，找出問題所在,，進一步提升自己,。我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。要寫一篇完美的總結(jié),，首先要明確總結(jié)的目的和對象,。在撰寫總結(jié)時，要注意表達清晰,、內(nèi)容全面、觀點明確,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

珠寶銷售員個人年終總結(jié)篇一

開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元,，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%,。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責任之重大,、任務之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關(guān)重要?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的,，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導者,，希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識,，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的,。

3,、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡,，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以廊坊本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機,，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長，困難更大,，任務更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責,，全力以赴做好20xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

神龍迎春,，祝我們北京耳福科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏,。

珠寶銷售員個人年終總結(jié)篇二

20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,，回首這一年,，步步腳印,！我于20xx年_月份進入xx公司，在職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間,，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下,。

1,、日常業(yè)務銜接、客戶服務,、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。

2,、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送,。

3、銷售會議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果。

4,、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況,，使用品種、數(shù)量,、價位、結(jié)算方式）,。

5,、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理,。

6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格,、運雜費,、貨款回收額度,、應收貨款額度）。

7,、建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費,、運雜費,、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）,。

對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應,。本職的工作做得不好,，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎之上,，對上述存在的問題,，我個人也要盡自己所能,，多掌握一些技術(shù)上面的知識,，盡量做到應對自如,，從容得體。不斷增強自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4,、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周,、每日。以每月,、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

一年來,，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題,，也犯了不少錯誤,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步！

珠寶銷售員個人年終總結(jié)篇三

xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經(jīng)營理念,，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情,，真誠的微笑投入到新的工作中去,。

根據(jù)顧客的需要去進貨,，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,，根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降,，冬令商品的銷售就直線上升。

羊絨衫,、羊毛大衣,、羽絨服等主打冬裝，購買者絡繹不絕,，一些男式冬裝，如毛料大衣,，皮夾克等盡管價格不菲,，但不少男顧客仍慷慨解囊,。今后我們要做一些思考。

我們還要努力學習轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧,，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號,，讓顧客精神上獲得很高的滿意度,，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,，為顧客服務，為顧客省錢,，為公司盈利，讓滿意在京華的理念進一步得到拓展,，讓京華美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來京華!

珠寶銷售員個人年終總結(jié)篇四

總結(jié)可以有效鍛煉我們的語言組織能力,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。但年終了銷售必須做出業(yè)績了,，總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編給大家分享的銷售員個人年終總結(jié)范文,，希望對大家能有所幫助。

又是一年過去了,，飛揚迎來了第三個年頭,，__年創(chuàng)店并實現(xiàn)年終盈利,，__年創(chuàng)辦淘寶店，并引進天樂全套車邊設備,。如果說前兩年都充斥著或多或少的好運氣，或者說憑借著徐醫(yī)生給遺留下來的好口碑,，受益匪淺,，那么__年呢,？__年更多的是面臨一系列的挑戰(zhàn)和處理一系列的從未有過的難題,。是的，飛揚挺過來了,！

20__年春節(jié)過后，突如其來的“談話”,，飛揚無條件失去飛行員配鏡這一塊業(yè)務,，在過去的兩年里,，這占據(jù)著相當一部分的比例。面對這一突發(fā)風波,，飛揚只有選擇無奈的接受。秀才遇到兵,，有理說不清,，自古以來,，當商遇到官，從來都是吃虧的份兒,。值得慶幸的是，飛揚擁有年輕的資本,，年輕可以接受任何形式任何程度的失敗，年輕可以在任何時候都百折不撓，年輕可以做到在哪里摔倒就在哪里爬起來的氣度和魄力,。

飛揚沒有去患得患失，相反,，我把它當做是一種不可多得的歷練和考驗——只要度過難關(guān),，定能更上一層樓,！從內(nèi)部失去的，得從外面找回來,，否則，拿什么去“可持續(xù)發(fā)展”呢,？當時正值濤哥的深入貫徹落實“,。

”,，雖然飛揚沒有與黨結(jié)緣，但很多道理是共通的,，是值得大家共勉的。

近幾年來,，電子商務愈演愈烈,，很多80后有志之士,，不甘平庸，不畏艱難,，敢于挑戰(zhàn)“自主創(chuàng)業(yè)”一族，他們骨子里有著一種“不拋棄,、不放棄,、我不認輸”的精神,。我有幸置身于他們的行列，有著同樣的夢想,，敢為天下先,。“世上無難事,，只怕有心人！”通過近兩年來初入商道的積累,，或多或少有一些切身體會,，也有一些關(guān)于營銷的靈感,，這些創(chuàng)意也許不是十分優(yōu)秀，不是十分前衛(wèi),，但我堅持去實踐了，這很重要,。我不是一個偉大的空想家,，而是時刻把自己的靈感和想法付諸實踐的“沖動派”,，是的，我感動于自己的靈感給我?guī)淼呢敻?，哪怕是一丁點兒，也會給我莫大的鼓舞和勉勵,！

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為企業(yè)的一名員工,，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，某某人之拼搏的精神。

某某是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導的幫助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于某某年與某某公司進行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時間，某某同志積極配合某某公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下,，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為月份的銷售高潮奠定了基礎,。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高,。

今年下旬公司與某公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部，同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務,。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里,，我從一個黃金行業(yè)的門外漢,，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了黃金行業(yè)的大門,。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的,，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶,，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待,。

在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,，這一年我確實學到了很多東西,，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習,。在進入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么,，鉑金是什么就很了不起了,。但是隨著對行業(yè)了解的加深,，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識,，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金,，還有其他的彩色寶石等等,。在個人業(yè)績上,，負責的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,，銷量不夠理想,，顧客臨柜時間短,。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,，對于這一點，我一直都有如巨石壓背,，一方面壓力很大,，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望?？陀^的分析業(yè)績不佳這件事,，我總結(jié)了三方面：

第一方面、我們的素養(yǎng)還有待提高,。

這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上,。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情,，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高,。在這里,，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

第二方面,、商品的陳列上,。

對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置,，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,，幫助我們完善我們的柜臺陳列。

第三方面,、商品結(jié)構(gòu)。

本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,，另外就是不夠精致,，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的,，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,，那么我們的柜臺看相就會很差,。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富,。當然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整,，就可以事半功倍了。

以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因,?？偟囊痪湓?，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈,，我們要盡可能的服務好顧客，才能建立一個我們自己的客戶圈子,，才會有良性的,、持久的業(yè)績產(chǎn)生,。我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的,，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊,，和一個轉(zhuǎn)角,，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,，那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。新的一年,，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去,，我也會把信息及時反饋給公司,，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程,。珠寶銷售工作總結(jié)人無完人，我相信,，只要我們能真正以一個團隊的心態(tài)來工作,，相互支持,，那么很多問題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,，善于銷售的優(yōu)勢的。

一年的銷售工作也是結(jié)束了,，這一年來在家具的銷售過程當中,，我也是有很多的收獲,，同時在業(yè)績完成方面我也是完成了領(lǐng)導分配的個人業(yè)績,，現(xiàn)在我就這一年來的工作做下總結(jié),。

家具的銷售不像其他的銷售,，客單也是比較高的，同時對于客戶來說,，每一個家具的購買都是比較慎重的，畢竟這些家具是要用很多年的,，特別是一些高端點的家具更是會用到幾十年，對于一些家庭來說,，是非常重要的,。所以對于我們銷售來說,，其實成交一單，也是不那么容易,，但是一般成交了的,，都是客單比較高的,。我們做的也是比較高端一些的家具，在銷售的過程中,，也是需要我們對自己的產(chǎn)品有足夠的了解，同時對于客戶的需求也是要清晰,，這樣才能更好的去推薦合適客戶的家具,，讓客戶對我們的服務滿意,，那么最后成交的可能性也是會高很多。

這一年來,，除了完成業(yè)績,，我也是對一些老客戶進行回訪,，雖然說很多客戶是購買了一次就不會再回購了的，但是并不是每次購買都是會把家具全都買齊,，并且如果使用的好，我們的回訪也是會讓他們知道我們是重視他們的使用體驗的,，同時也是會給我們做一個口碑的宣傳,，很多時候我們的客戶就是這些老客戶推薦過來的,，這比我們等待新客戶上門或者去開發(fā)新的客戶是更加的容易，同時銷售起來也是會更加的快速,，當然這也是我們的家具質(zhì)量過硬，讓客戶都覺得購買得值得,，所以才會有推薦,。

除了做好銷售的工作,，我也是在這一年里參加培訓，不斷的學習,，讓自己的銷售水平能夠得到提升,，銷售不是一成不變的,，我們的產(chǎn)品也是會有一個更新以及新產(chǎn)品的開發(fā),，所以在這一年，我也是學習新產(chǎn)品的知識,，同時學習更多的銷售技巧和方法,，作為銷售,，我們也是要不斷地學習，不斷的去總結(jié)經(jīng)驗,，了解別人優(yōu)秀的銷售方法，然后自己再轉(zhuǎn)化為自己的能力,，那么自己也是可以得到成長,，今后業(yè)績的完成也是會更加的容易,。

一年的工作雖然是完成了，自己也得到了進步,，但我知道我要學習的方面還有很多，自己還能成長的空間還很大,，在新的一年里也是要不斷的去學習,，不斷的進步,，認真的去做好我的家具銷售工作。

一,、一年來成績總結(jié)未覺池塘春草夢，門前白雪已皚皚,。

時光荏苒,，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導的幫助和指點下,，通過內(nèi)部人員的共同努力,，各項工作都取得了一定的成績,，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組。現(xiàn)對一年來的工作和學習作如下總結(jié)：

(一)營銷科工作事項,。

一,、白坯銷售狀況：實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額1.37億元,，達成率114.4%。

二,、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效,，完成銷售米數(shù)36萬米,，銷售額345萬元,。

三、全年銷售15d,、20d布種合計米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米,，銷售額1,960萬元,，占總銷售額的14.3%,。

四、20__年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念,，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提升了利潤空間,，還超額14.4%完成了銷售額目標,。

五,、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如cnt231001布種,，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,，在公司領(lǐng)導的正確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,，折合米數(shù)393萬米，銷售金額2,335萬元,。

(二)生產(chǎn)計劃科工作事項。

六,、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn),、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作,。

七、根據(jù)原料價格,、市場變化情況,，協(xié)助領(lǐng)導做好每期白坯布種的訂價工作,。

八、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作,。

九、完成各業(yè)務科定織布種報價及交期的審核工作,。

一十,、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,，完成領(lǐng)導下達的新布種開發(fā)任務，并對新布種的推廣進行管理,。

二,、部門存在問題點回首20__年，雖然有成績,，但部門工作依然存在不足,，現(xiàn)做如下分析：

（一）白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,，未100%達成總部下達的目標,。

（二）下半年貨款控制力度不夠,，導致超期帳款較多，截止20__年12月31日全年回款率只達84%,。

（三）幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

三,、明年之工作計劃轉(zhuǎn)眼間,，在臺華工作已邁進第八個年頭,，衷心感謝公司領(lǐng)導多年來的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助,。

20__年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作：

(一)營銷科方面。

一,、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,，銷售額500萬元。

二,、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上,，同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷售力度,，計劃銷售米數(shù)折合750萬米,，銷售額2,500萬元,。

三、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款,，減少3-6個月超期款的產(chǎn)生,。

四,、人員方面：進一步細化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責，營銷科再細分小組,，提高各成員的主人翁意識,。

五,、客戶維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏,，同時做好售后服務及市場信息的收集工作。

(二)生產(chǎn)計劃科方面,。

六,、制定定織布種價格的核算標準,，使報價更加合理化。

七,、主動收集各業(yè)務科提報的信息，同時結(jié)合市場情況,，協(xié)助領(lǐng)導的靈活安排工廠開臺,，并對各布種的庫存量進行合理調(diào)節(jié),。

八、對領(lǐng)導提供的開發(fā)方案要積極參與,，多找信息,，提點子,，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。

四,、對公司之建議。

一,、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準,。

二,、建議公司進一步完善福利制度，比如醫(yī)療保險及住房公積金等,，讓員工更有歸屬感。

回顧20__年是有意義,，有價值,，有收獲的一年,，祝愿臺華更加蓬勃發(fā)展，臺華人的生活更加美好幸福!

珠寶銷售員個人年終總結(jié)篇五

自己從20xx年起開始從事銷售工作,，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元,，完成全年銷售任務的38％,，貨款回籠率為52％,，銷售單價比去年下降了13％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55％和32％?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,；

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求,；

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),；

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導,；

5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度,；

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；

7,、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來,，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來,，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高。在日常的事務工作中,，自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

總之,，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準,。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務知識欠缺,、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務時,，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。

例如：

1、今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,，而承租人已離開，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導指示盡快運回分廠所存材料,，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中,，由于估計重量不準,，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右,，自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間,，又降低了費用,。

2、今年八月下旬,，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,，此次招標涉及以后材料的采購,，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄來有關(guān)資料,，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要,，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手,，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,，通過自己的不懈努力,，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和技術(shù)答辯,，終于功夫不負有心人,，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws－17／50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎,。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝。

珠寶銷售員個人年終總結(jié)篇六

自金秋20xx年9月正式入職以來,，在繁忙而充實的工作中,，不知不覺迎來了20xx年,。轉(zhuǎn)眼間來到圣泰企業(yè)集團這個團體已經(jīng)5個多月了，在這期間,，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,，參加了陽光地中海項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中,，品味先進,、人性化的公司文化,。回顧這段難忘的工作歷程,，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿活力的工作當中,，對過去的一年做如下總結(jié)：

其次,，加入這個團結(jié)提高的團體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通,，這需要我在今后的團隊生活中,，更好的體會和把握,，豐富自我的知識，武裝自我的思想,，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的.發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。

作為銷售部中的一員,，從我入職起就深深感到自我身負的重任，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,，自我的一舉一動,、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標準要求自我,，不斷的克服自我的缺點發(fā)揮自我的長處,。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自我不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強,、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者,。

從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅28套,，總銷售2680萬元,，占總銷售套數(shù)的14,。74%，并取得過其中1個月的月度銷售冠軍,。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員,，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,，還是不夠滿意,，期望在20xx年度，會有所提高,，有所突破,，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。

新的環(huán)境帶來新的契機,，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,，在同事的細心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識,，和了解金石灘房地產(chǎn)市場的形式。

人性化的管理模式,、通暢的部門銜接,、熱情向上的團隊精神……應對這些良好的工作環(huán)境,，堅定了我作為這個團體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團,、一個企業(yè)、一個團體的熱愛,。讓我在這個良好的空間中奮進,，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。

20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。9月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目,，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,，給我們二期增加了很多信心,，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰——別墅。

在近一個月的其它項目學習過程中,，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不一樣程度的提高和新的認識,，不但開闊了視野，并且更多的了解到高端項目的市場需求,，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項目的優(yōu)勢,，以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解,，結(jié)合金石灘高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,，讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質(zhì),。

20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合金石灘的整個市場,，壓力依然很大,。第一，同比金石灘同檔別墅項目,，我們的價格優(yōu)勢并不明顯,；第二，建材和建料方面與其它項目相比,，也有必須的劣勢；第三,，并且同地區(qū)的別墅項目也很多,，勢必會給我們別墅項目得銷售增加必須的壓力,。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,，在新的一年中必須會有新的突破，新的氣象,，必須能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個宏觀概念,，我們怎樣能讓客戶發(fā)覺我們的項目優(yōu)勢,，如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出,，那么就需要發(fā)揮我們整個銷售團隊得專業(yè)性,，并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎上，我們要讓它逐漸國際化,，以滿足高檔消費群體的普遍需要，樣板間的開放,，也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段,，實例實景才能讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清晰的概念，促進我們的銷售工作,。

五,、體會中的20xx年，品味的中的20xx年,，在這個具有強大凝聚力的團體中，體驗到酣暢淋漓的發(fā)揮空間,，實現(xiàn)了超越自我的期望目標,，展示了廣闊舞臺中自我人生,。

珠寶銷售員個人年終總結(jié)篇七

光陰似箭，日月如梭,，回首xx,，很多回憶猶如昨天發(fā)生；展望xx,，心中充滿了深深的`期待。掐指算算來到公司將近6個月了,，這幾個月中讓有我很多感觸：有感動,，有辛酸，有淚水,，當然擁有更多的是快樂和溫馨,。

作為魯濱首飾的一名普通的導購員,，由剛開始對金銀珠寶銷售一無所知，到現(xiàn)在能與客戶溝通自如,，這其中的進步，離不開領(lǐng)導的培養(yǎng)和同事的指點?，F(xiàn)將2014年個人的總結(jié)的一點無不足道的拙見和教訓以及對新一年的工作和大家分享一下：?首先珠寶銷售是一門藝術(shù),，營業(yè)員在整個銷售中起著至關(guān)重要的作用。有一個珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后,，經(jīng)理對營業(yè)員這樣說：“我的任務是把顧客請來，剩下的事就拜托給你們了,?！边@就是說，對于珠寶商品來講,，廣告宣傳的作用主要是招來更多的顧客，但顧客是否能購買到滿意的珠寶關(guān)鍵是看營業(yè)員的工作,。總的來說的話,，一個好的銷售要從以下幾個方面入手才能更好地服務于顧客達成交易,。

1,、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。

2,、適時地接待顧客。

3,、充分展示珠寶飾品,。

4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識,。

5、引導消費者走出購買誤區(qū),，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì),。

6,、促進成交。

7,、售后服務。

8,、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗。

今后工作中要在鞏固已取得的業(yè)績基礎上,，加強去珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗,，總結(jié)失敗原因,，及時改正,。不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務水平,。

其次是做到誠實守信,、堅持不懈,。

過去的一年取得一些成績和進步，但一些方面還存在許多不足,，一是學習的多，實踐的少,。二是執(zhí)行的多,，創(chuàng)新的少,。三是工作中謹慎有余，開拓力度不夠,。展望xx，我將認真思考自身的不足,，努力改善自我,，使自身的思想,、道德修養(yǎng)，業(yè)務能力提高到一個全新的水平,。努力的讓自己更快的掌握標準化,，學會精細化,，融入職業(yè)化！xx,我看行!

珠寶銷售員個人年終總結(jié)篇八

從20xx年8月11日入住xx房產(chǎn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)1年多在這里工作以來,，xx的營銷工作取得了一定的成績,，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題,，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，特對階段性的工作進行總結(jié),。

針對以前的工作，從四個方面進行總結(jié)：

xx營銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,，今后會通過對銷售人員的'培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,，導致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決。

由于協(xié)調(diào)不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導,，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致,、簡潔高效,。

但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重,。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議,、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題,，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會更有利于問題的解決,。

前一階段由于工作集中,、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機,，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正,，我們會予以極大的重視,，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快,、項目圓滿成功,。

珠寶銷售員個人年終總結(jié)篇九

一轉(zhuǎn)眼,，來上海繳納電熱有限公司已經(jīng)過了大半年了?；仡欉@9個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸,。在過去的大半年的時間里,，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促,。讓我學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧,，并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝這個業(yè)務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合,。他們所有人都有值得我去學習地方,，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟,。

通過半年來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合,，我也更加的認識到了,，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力,。為此,，通過這9個月的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處,。以下我想說二個方面：

2）公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務方式,、發(fā)展前景等,。

3）客戶需要方面：了解客戶的購買心理,、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求,。

4）市場知識方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動向和變化、顧客購買力情況,，進行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析,。

5）專業(yè)知識方面：進一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，了解不同行業(yè),，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,，以便更好的合作,。

6）服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié),，細心,、認真、迅速地處理客戶狀況,；有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

1）工作中的心里感言,。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機會,，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗做鋪墊,，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來,。感謝大家在工作中的給予幫助,。這些都是我財富的積累。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信,，比服務,。

3）客戶的開發(fā)與維護,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。

4）自己工作中的不足,。通過這么長時間的工作積累,，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富,，目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,，市場開發(fā)能力還有待加強,，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢,，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧,。

20××馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意,，但人要往前看,，一年之計在于春,，在新的一年來臨之際，要為自己播好種,，做好規(guī)劃,，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn),。公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作,。

第一,，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標和認識,，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設,。

第二，意識上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學習上,，摒棄自私,、強勢,、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài),，學習他人的長處，學會謙虛,，學會與上級,、朋友,、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間,。

第三,，業(yè)務上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料,、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，這樣才能更好的服務客戶,。其次要看重市場行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè),，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣；利潤空間相對更高,。再次,，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急,。合理處理自己的業(yè)務時間，提高自己的工作效率,。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題,。提前預測,，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步,。

最后,，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風,！大家事業(yè)有成,，心想事成,！——結(jié)束。

珠寶銷售員個人年終總結(jié)篇十

我在電腦公司做一個普通的銷售員,，經(jīng)過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領(lǐng)下，學會如何去判斷是否有效客戶,，學會如何去接近客戶,，得到客戶的信任,，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮,，最終為客戶提供一個完善的解決方案,，并以公司完整的配套和后臺支持,，一站式的為客戶服務。

從成為公司的一員開始,，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓。在培訓過程中,，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點,，包括電腦配置，電腦構(gòu)造,，電腦產(chǎn)地，電腦文化,，電腦賣點，電腦的售后服務等,，為電腦的銷售,，打下了堅實的基礎,。我所在的部門負責銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務器,，dell家用臺式機,，dell商用臺式機,，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設配件,。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓時間,，牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料,，充實了自己的產(chǎn)品熟悉度,，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識,，為日后的銷售帶來了更大的便利,。

在認識產(chǎn)品知識過后，我開始學習擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務主管,，從他們身上學會了判斷客戶,，當客戶進門時判斷客戶是否有效,，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求,，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,，擁有屬于自己的銷售風格,，不斷積累自己的老客戶,，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售,，積累了一定的客戶資源,，并給客戶留下了良好的印象,。

在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,，為客戶講解機器的配置，功能等特點,，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預算范圍,?？蛻舸_定機型后,，帶領(lǐng)客戶購買機器,，為客戶裝載機器軟件等服務，調(diào)試好機器,，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好自我本身積累,。

在售后服務上,，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務態(tài)度,，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應,。

社會是一個大染缸,，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想,。身在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之迅速,，體會到生活的`艱辛,，明白父母賺錢的辛苦,，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去,。

在銷售領(lǐng)域,，我深刻體會,，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件。現(xiàn)在的銷售,，不是單純的商品上的交易,，更是服務上的交易,，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,，社會的路,，需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,，只有不斷的學習，不斷的進步,，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求,。我明白,，任何一個行業(yè)中,，都需要你不斷的去了解其美麗的花雖然會凋謝,，可是盛開的時刻值得欣賞,。要在美好的時候創(chuàng)造出美好的東西,，人生才會充滿意義,。

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珠寶銷售員個人年終總結(jié)篇十一

時間如白駒過隙,，我們告別了20xx，迎來了20xx年的鐘聲,，對我今年的工作做個總結(jié),。

回首,，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受,，對自己做個檢討,，對今年的所有事情，做個歸納,。

1.市場力度不夠強,，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!

2.個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,，特別是最近今年四至八月份,，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,，與人溝通時,，說話的方式、方法有待進一步改進,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務時,，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。

業(yè)績代表過去,，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,，給自己制定計劃如下：

三個大部分：

1.對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合,。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶,，還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

8.自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心,，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊,、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的`專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過10年的工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些,，我們有好的團隊,，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是xx萬。

我相信自己能夠成功,，為自己的目標而奮斗!加油!

珠寶銷售員個人年終總結(jié)篇十二

時光飛逝,，不經(jīng)意間，已是20xx年,，我心中充滿著感慨,，記得xx年*月*日剛到公司來的情景，躊躇滿志,，激情昂揚、,、,、轉(zhuǎn)眼間，一年過去了,，回顧這一年，我收獲的確頗多,，現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程,，我從三月二十開始做文案一直到八月一號,，這期間，自我覺得沒浪費時間,，我學到了很多新知識，產(chǎn)品知識,，word,excel,有的是別人了解不到的,。后來當我覺得做文案沒有更多知識可學，有些產(chǎn)品即使不參照別人的,，自己也能寫個大概的時候,，我就向老板提出要做銷售,，在此感謝老板給了我這個機會,。所以從八月一號到現(xiàn)在我一直在做銷售，回顧做銷售的這幾個月,，有曲折坎坷,，更有驚喜和收獲,。一個業(yè)務員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業(yè)績，這是鐵定的事實,。

也許是心中的渴望和愿望激勵著我,，其實大家也應該深有體會，大家在做自己喜歡做的事情的時候,，學得快做得好,，我也深有體會,，我一心想做銷售,，所以教我的同事石洪亮只花了一個星期左右,，我就學會了基本的東西,，雖然他現(xiàn)在不在這兒,，但我仍然要感激他，我還想告訴大家的是,，別人教給你的東西永遠只是基本的,，皮毛的，要做得更好,，做得最好，必須自己親身力行,，自己去學習,，去進步，去摸索,，去體會,，有的學到的東西,，自己深有體會，卻是用嘴說不出來的,，所以勇于探索,，勇往直前，才會進步,，才會有所收獲,。做銷售這行,，從基本的上傳產(chǎn)品，發(fā)催款,，做滯銷,，寫銷售報表，到更深層次的開發(fā)新產(chǎn)品,，調(diào)研市場等等,，里面無不充滿著技巧和方法,，首先我覺得銷售要做得好，至少必須懂得一個國家大多數(shù)人的愛好,，生活習性等等,，就像美國人喜歡戶外運動，所以手電和單車燈好賣,，美國人和英國人要過圣誕節(jié)，所以在圣誕前準備各種燈飾品,，以及與圣誕節(jié)有關(guān)的產(chǎn)品,，定會有市場,，所以把握市場需求勢在必行。還比如說就像我知道的在澳洲站有關(guān)太陽能和航模類的產(chǎn)品比較熱銷,，打折就打那些價格較高的或則較低的有利潤的產(chǎn)品，拍賣就拍賣那些客戶拿不準價格的產(chǎn)品等等,，只有這樣,，才能更好的做好銷售。

上述只是我對銷售的愚見,，我說的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進取心,，上進心,，永不滿足,，利用有限的時間和精力，去多學習,，多進步，為自己以后的發(fā)展做好充分的準備,。做好銷售固然重要,，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺得,，老板與同事之間,，同事與同事之間,，只有虛心請教，相互探討,，相互交流,，相互學習,，這樣才能夠共同進步，共同發(fā)展,，為公司盈利,，為自己謀前程,。我還想說：做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗,，深有體會,。最后：我真心祝愿各位同事20xx身體健康,，工作順心，心想事成,，祝愿公司生意興隆,，財源滾滾,。

珠寶銷售員個人年終總結(jié)篇十三

以下是關(guān)于珠寶銷售工作計劃范文，目標導向是銷售工作計劃的關(guān)鍵,。在新年度銷售工作規(guī)劃中，首先要做的就是銷售目標的擬訂,，都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標，包括全年總體的的銷售目標,、費用目標、利潤目標,、渠道開發(fā)目標,、終端建設目標,、人員配置目標等等，并細化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等,；流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域,、每個客戶等。其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃,、產(chǎn)品改良計劃,；通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合,；根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的.價格體系，從到岸價到建議零售價,，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍,。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃,。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃,。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,，致力于擴大品牌影響力,，提升品牌知名督、美譽度,、忠誠度,，需要分終端形象建設、促銷推廣活動,、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式,。

最后，就是銷售費用預算,，分別制定出各項目費用的分配比例,、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例,。

如此，整體年度工作總結(jié)和新年度銷售工作計劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障銷售工作順利高效地實施,，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

珠寶銷售員個人年終總結(jié)篇十四

隨著xx產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益,。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機,，向信息要效益，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集,、分析,、整理，將其制度化,、標準化,、經(jīng)常化,。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談,、計算機網(wǎng)絡等方式和途徑建立了比擬穩(wěn)定可靠的`信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)開展趨勢,。與此同時，我們建立了客戶檔案,，努力做好根底信息的收集,，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握,。20xx年度，我銷售部門定下了xxx的銷售目標,，年底完成了全年累計銷售總額xxx,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%.年度工作任務完成90%,主要業(yè)績完成90%.

二,、個人能力評價,。

廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作，責任重大,、任務艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象,。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加強自身的能力修養(yǎng),，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作,。對于公司的各項銷售政策,，我都認真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,，努力完成銷售目標,。在工作中，我努力做到與同事友好相處,，面對工作任務,，我們積極進行溝通協(xié)調(diào),，對于有利于完成銷售目標的意見和建議,，我認真分析研究，并虛心接受,。

三、工作建議及努力方向,。

回憶這一年來,，我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,，團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,，仍然沒有百分之百完成任務，這是我應該認真反思的地方,。不管怎樣,，成績都是屬于過去的。展望未來,，擺在我面前的路還更長、困難還有很多,，任務也很艱巨,。但是,，作為xxx公司的銷售人員，我不應該畏懼困難,，反而應該迎難而上,。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性,、創(chuàng)造性,。履行好自己的崗位職責,，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深入了解xxx的動態(tài),，要進一步開拓和穩(wěn)固西南市場,，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績,。

珠寶銷售員個人年終總結(jié)篇十五

自金秋xxxx年9月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中,，不知不覺迎來了xxxx年,。轉(zhuǎn)眼間來到圣泰企業(yè)集團這個團體已經(jīng)5個多月了,，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,，參加了陽光地中海項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中,，品味先進,、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿活力的工作當中,，對過去的一年做如下總結(jié)：

其次，加入這個團結(jié)提高的團體時間尚短,，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,，豐富的企業(yè)底蘊,，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中,，更好的體會和把握,，豐富自我的知識，武裝自我的思想,，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中,。

作為銷售部中的一員,，從我入職起就深深感到自我身負的重任，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,，自我的一舉一動,、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,，所以激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自我,，不斷的克服自我的缺點發(fā)揮自我的長處,。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自我不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬,、溝通協(xié)調(diào)本事強、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到xx年末,，我共銷售出住宅28套,，總銷售2680萬元,，占總銷售套數(shù)的14、74%,，并取得過其中1個月的月度銷售冠軍,。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員,，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,，還是不夠滿意,，期望在xxxx年度，會有所提高,，有所突破,，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值,。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后,，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,，在同事的細心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識,，和了解金石灘房地產(chǎn)市場的形式,。

人性化的管理模式,、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……應對這些良好的工作環(huán)境,，堅定了我作為這個團體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè),、一個團體的熱愛,。讓我在這個良好的空間中奮進,，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

xxxx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的,。9月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點,。一期的項目全部銷售,，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰——別墅,。

在近一個月的其它項目學習過程中,，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,，這使我們銷售團隊都有不一樣程度的提高和新的認識，不但開闊了視野,，并且更多的了解到高端項目的市場需求,，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項目的優(yōu)勢，以及它的.抗跌性和保值性,。經(jīng)過這些了解,，結(jié)合金石灘高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復制性,，以及非凡的潛質(zhì)。

xxxx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,，但結(jié)合金石灘的整個市場，壓力依然很大,。第一，同比金石灘同檔別墅項目,，我們的價格優(yōu)勢并不明顯;第二,，建材和建料方面與其它項目相比,，也有必須的劣勢;第三，并且同地區(qū)的別墅項目也很多,，勢必會給我們別墅項目得銷售增加必須的壓力,。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,，在新的一年中必須會有新的突破，新的氣象,，必須能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理,，酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個宏觀概念,，我們怎樣能讓客戶發(fā)覺我們的項目優(yōu)勢,，如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出，那么就需要發(fā)揮我們整個銷售團隊得專業(yè)性,，并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎上,，我們要讓它逐漸國際化，以滿足高檔消費群體的普遍需要,，樣板間的開放,，也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段,，實例實景才能讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清晰的概念，促進我們的銷售工作,。

五,、體會中的xxxx年，品味的中的xxxx年,，在這個具有強大凝聚力的團體中，體驗到酣暢淋漓的發(fā)揮空間,，實現(xiàn)了超越自我的期望目標,，展示了廣闊舞臺中自我人生。

珠寶銷售員個人年終總結(jié)篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導：

您們好!

經(jīng)過這一個多月的工作,，現(xiàn)將本月的工作情況匯報如下：

這一階段主要工作：

1.了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植結(jié)構(gòu)以及農(nóng)戶對本品悉知度，用肥情況,，使用效果,，出現(xiàn)的情況，了解各競品信息及在當?shù)氐氖袌稣加新省?/p>

2.拜訪xx縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷網(wǎng)點,，熟悉各網(wǎng)點往年主要銷售產(chǎn)品和銷量情況,，帶形象店材料到各個網(wǎng)點做形象店包裝工作,，收集并核對去年至今年各縣經(jīng)銷商制作門頭牌廣告的數(shù)據(jù)及金額。

3.拜訪各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商，充分利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集時間,，到經(jīng)銷商店面做好店面零售工作,，散發(fā)宣傳單,，宣傳公司產(chǎn)品。

4.到各村寨拜訪農(nóng)戶71戶,，發(fā)宣傳單,，宣傳本公司產(chǎn)品,，提高農(nóng)戶對公司本品的認知度，由于目前沒有放電影設備只能用發(fā)傳單及口頭宣傳,。

5.走訪各個市場的化肥銷售商,，調(diào)查競爭品牌的市場份額，銷售情況,。開發(fā)銷售網(wǎng)點4個,。

市場問題：

經(jīng)銷商的銷售觀念落后,，市場推廣及服務工作不到位，無法提升本品在市場的銷售潛力,，無憂患意識和避免廠家供貨緊張和儲貨意識,。

解決方法：多與經(jīng)銷商溝通，講解市場推廣及市場服務的.重要性,，改變其坐等生意上門以及貨物賣空再進貨的的傳統(tǒng)觀念,。擴建分銷網(wǎng)點，做到各個村寨看得到,，買得到本品,。針對部分無法改變銷售模式和銷售觀念的客戶只能更換人選以滿足市場的需求。

珠寶銷售員個人年終總結(jié)篇十七

總結(jié)：

客戶維系,、挖掘、管理,、個人產(chǎn)品銷售工作：

4,、結(jié)合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列,、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況：

在省分行的高度重視下,，今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受x財大afp資格正規(guī)課程培訓,。在自身的努力學習下,，今年xx月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,，并于xx月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓，經(jīng)過本階段的學習后,，提升了自己素質(zhì),，在工作中,，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時,，根據(jù)不同的客戶,，適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,，把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉(zhuǎn)化為服務客戶的能力,，結(jié)合我行實際情況參加it藍圖培訓,，不斷提高自己業(yè)務能力總結(jié)：

在這兩個多月的工作中,，工作重點放在川內(nèi)的高校，雖然沒有拿到一個項目,，但是對于各個拜訪的學校有了更多的了解,，對于學校的相關(guān)負責人有了初步的接觸,。下面對于拜訪學校信息進行總結(jié)：(圖表：略),。

這兩個月來，共拜訪新客戶64家,，優(yōu)質(zhì)客戶21家,，這21家客戶有些是學校沒做熱泵或節(jié)電改造，還有些是對于其他項目比較感興趣,。還有一些就是學校有一定的資金實力。如：龍泉的國際標榜職業(yè)技術(shù)學院,，學校具有一定規(guī)模,，雖說是市級學校，但是學校具有一定資金,，而且對我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣,，學校相關(guān)負責人也比較好溝通；還有雅安的農(nóng)業(yè)大學,，是一個二本學校,，學?，F(xiàn)目前有14000多人，而且還有3個分校區(qū),，學校也沒有做空氣源熱泵,，并且學校在災后重建，學校資金充足,，也是優(yōu)質(zhì)客戶,。這些客戶都是需要后期長期跟進拜訪,。

根據(jù)客戶信息表得出，今年的重點拜訪在各個地級市,，除成都外,，其它地級市學校數(shù)量不是很多，沒有達到公司的勤儉節(jié)約的目的,。在明年的拜訪計劃中,，應在拜訪區(qū)域加以延伸,，拜訪地級市一下的縣級市及縣城,。達到以最少的出差資金達到的收獲,。

根據(jù)客戶需求分析表得出，在拜訪的客戶中,，對于熱泵無需求的占了總比例的47%，暫時沒有需求的占了總比例的30%,，而有這個需求的只占了總比例的23%,，總結(jié)得出，我們需要加大客戶拜訪量,。需要找到跟多的客戶，才會有更多的優(yōu)質(zhì)客戶,，才能有更多的需求,。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在銷售業(yè)務方面，作為公司一名業(yè)務人員,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。我對自己有以下要求：

1,、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,，加大客戶拜訪量,。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。

4,、年度銷售目標制定，在xx年我的目標銷售業(yè)績850萬,，增加60個有意向客戶,，把川西南片區(qū)所有地級市及縣城全部拜訪完。對于目標細分為：

(1)第一個季度目標銷售額為150萬,。xx-xx月份，大部分學校處于資金撥付及立項的階段,。所以,，第一個季度，對于目前手上現(xiàn)有的意向客戶進行跟進,，努力達到目標銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶,，第一個季度的意向客戶要達到20家,。

(2)第二個季度目標銷售額為270萬。xx-xx月份,，大部分學校已經(jīng)立項了，處于招標階段,。應當加大意向客戶的跟進拜訪,，爭取能在招標過程中更有優(yōu)勢。第二季度的意向客戶要達到10家,。

(3)第三季度的目標銷售額為330萬。xx-xx月份,，是節(jié)能減排項目招標的.高峰階段,，也是尾聲。這一季度要加大沖刺力度,，對已有的意向客戶要不斷拜訪，增進關(guān)系,。要在這一季度完成大部分銷售業(yè)績,。第二季度的意向客戶要達到10家。

(4)第四季度的目標銷售額為100萬,。xx-xx月份,，學校基本上都該完工了,，到了年底項目申報的時候了,，這個季度要加大客戶拜訪量，對已有客戶進行篩選,。同時處理好客戶關(guān)系,。第四季度的意向客戶要達到20家。

5,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

6,、制訂學習計劃,。學習，對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我需要掌握的內(nèi)容,。

xx年的進修計劃分為兩部分：

1、駕照：在21世紀的現(xiàn)代社會,，駕照已經(jīng)成為每個人必不可少的一項技能,，而且目前的工作中也是不可少的一項能力，所以我希望在工作空閑時間能夠?qū)⑦@一項技能學會,，拿到駕照,。

2,、中國機械注冊工程師基礎考試：中國機械注冊工程師是證書,，而且對于我將來的工作和生活都有一定的幫助。因為從學校畢業(yè)沒有多久,，很多專業(yè)知識都還有一定的認識,，所以在xx年，我希望在工作空閑時間能夠多看一些這方面的書籍,，爭取能夠通過基礎考試。

以上,，是我對xx年的工作總結(jié)及xx年工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,。展望xx年，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,，能迎接xx年新的挑戰(zhàn),。

珠寶銷售員個人年終總結(jié)篇十八

20xx-20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%,。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大,、任務之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關(guān)重要,。“工欲善其事,，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導者,，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的,。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的`市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機,，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務洽談、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取,，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長，困難更大,，任務更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在20xx-20xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責,，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

福牛迎春,，祝我們xx-xx科技有限公司在20xx-20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏,。

珠寶銷售員個人年終總結(jié)篇十九

我于xxx年xxx月份任職于xxx公司,，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的`一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴格要求自己,，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性,，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場購機用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、用戶逾期欠款額,、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識,，這些基本上做到了事事有著落。

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時,，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時,、準確，讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,，這樣才能控制風險,。

入職到現(xiàn)在,，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。

主要是表現(xiàn)在：

第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;,。

第三，要做到實事求是，上情下達,、下情上達,，做好領(lǐng)導的好助手!

在以后的工作當中，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長,。