寫心得體會可以提升我們的寫作能力和思維深度。如何寫一篇較為完美的心得體會,?以下是一些技巧和經(jīng)驗供參考。這些范文中的觀點獨到,、觸動人心,值得我們學(xué)習(xí)借鑒,。
護士工作心得體會感悟分享篇一
寫好優(yōu)秀的文章是有技巧的,滿分作文需要扣題行文,,并且有自己的思想,有獨特的角度,,有高雅的境界;有大氣的立意,,準(zhǔn)確、深刻,;構(gòu)思巧妙,、獨到,既出人意料,,又在情理之中;語言有文采,,句式靈活,富有新意,?!疤热舯е约?5公斤的孩子,,會幸福的不舍放下,,即使已經(jīng)累了;倘若抱著15公斤的石頭,,不會堅持多長時間,,因為不喜歡,?!弊龉ぷ饕彩沁@樣,喜歡自己的工作,,用心去做,,會得心應(yīng)手,態(tài)度決定一切,。我喜歡銷售工作,,喜歡銷售的挑戰(zhàn),,更喜歡銷售工作的高收入,。
銷售不同于其他崗位的工作,,他面對的是不同的客戶群體,。不同的客戶,,需求不同,性格不同,,情況不同,,這就需要銷售人員要有針對性的制定不同的策略,以便達成銷售目標(biāo),。
做銷售要有明確的目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)制定計劃,,確定方向。一旦確定好后,,不要輕易放棄,。銷售工作是在被拒絕中成長,在失敗中成功,。抗壓能力要強,,正確的看待客戶的刁難,,客戶每一次的刁難,,每一個要求,,都是自己成長的機會,。真誠的對待客戶,,同時也要委婉的與客戶說“不”。比如不能滿足客戶的要求時,,不要直接告訴客戶,換種思路,,站在客戶的角度來考慮問題,,告訴客戶再和領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡力為客戶爭取,,找個合適的機會,再告訴客戶如何努力地為他爭取,,如何為他的利益著想,,最后為客戶爭取到的是什么。銷售亦是表演,,怎樣真誠的打動客戶,,怎樣在不損壞公司利益的同時也能滿足客戶,以便達到客戶與公司的雙贏,,這需要對對公司、對產(chǎn)品,、對客戶、對市場都有一個精確的把握,。
“能言善辯”不一定是銷售人員必須具備的能力,“善于傾聽”才是銷售人員不可缺少的素質(zhì),。銷售人員不能一味的介紹產(chǎn)品,,一味的推銷服務(wù),,要給客戶說話的機會,,詢問客戶的想法,,引導(dǎo)客戶,,挖掘客戶,,用心交流,,體會客戶的真實想法,,從客戶的談話中尋找突破點,,再結(jié)合自身產(chǎn)品的特點,市場發(fā)展的趨勢,,未來行業(yè)的形式,介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),,并承諾好售后服務(wù),。承諾好的服務(wù)要第一時間滿足客戶,。
我有一個做管件貿(mào)易的客戶(卞總),這個客戶的主要目標(biāo)市場是歐美市場,,主要的銷售途徑是網(wǎng)絡(luò),恰恰我的工作便是b2b的平臺,。第一次和卞總交流是通過電話交流,,他的態(tài)度不是很好,“我知道你們的網(wǎng)站,,你們公司有業(yè)務(wù)人員過來,,但是我不滿意你們的服務(wù),,我們公司現(xiàn)在用的是alibba,效果非常好,。”然后不等我再說話,,便把電話掛掉了,。我開始分析這個客戶:
1,、他是有需求的,,并且認可網(wǎng)絡(luò),,只是不認可我們的產(chǎn)品,,應(yīng)該存有誤解,。
2,、我有競爭對手再和這個客戶聯(lián)系,,并且比我的進程要快,,但是并沒有把工作做好,,應(yīng)該是另一家代理商,。
3、我曾經(jīng)從其他客戶那里聽到過這個客戶的名稱,,好幾個客戶問我他做了沒有,那就代表這個客戶有一定的影響力,。
我決定把這個客戶攻下來,我開始通過網(wǎng)絡(luò)查找任何和這個客戶有關(guān)的信息,,之后我又從我的老客戶那里了解卞總的'性格、行事作風(fēng),,最后我整理一套公司產(chǎn)品的資料,,為他準(zhǔn)備了一個建議方案,帶著相關(guān)的東西,,沒有經(jīng)過客戶的同意我來拜訪他公司。事情并不順利,,我之前沒有見過他,,不認識哪位才是卞總,幾經(jīng)周折,我找到他,,自曝家門,,“您好卞總,,我是和您電話聯(lián)系過的王旭輝,,今天特意過來拜訪您?!北蹇傄呀?jīng)忘記了我,,這正好我可以再次介紹自己,。簡單聊過他們公司的狀況,我并沒有向他詳細介紹公司的產(chǎn)品,,只告訴他那些他的同行,也就是他的競爭對手和我們合作,,并取到了怎樣的效益。再告別的時候,,我和卞總約好,,為他準(zhǔn)備他的競爭對手是如何通過我們獲得收益的,,還有怎樣為他量身定做服務(wù),。之后我們又有四五次的接觸,,卞總已經(jīng)放下了對我公司的芥蒂,開始接受產(chǎn)品,,開始有和我合作的傾向,,但是仍在考察階段,并沒有現(xiàn)在要合作的意思,。外貿(mào)行業(yè)主要通過網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)展會來拓展業(yè)務(wù),,而這時正好有一個行業(yè)展會,,機會來了,我再次通過展會的服務(wù),,現(xiàn)在的促銷,,名額的限制等和他進行了談判,,功夫不負有心人,,終于卞總和我合作了。我的工作還沒有結(jié)束,收回款項之后,,我開始落實承諾給他的基礎(chǔ)服務(wù)以及增值服務(wù),,我最終得到了卞總的認可,,卞總通過他的影響力,,給我介紹了三四個客戶,,沒有費多大的功夫,,這些客戶都和我簽訂了合同。
售后工作在銷售環(huán)節(jié)中占有最重要的地位,,無論之前的銷售工作做的如何的到位,,若沒有完善的售后服務(wù),那將是前功盡棄,。銷售工作要有長遠的目標(biāo),不能只滿足眼前的利益,合同的簽訂,,款項的收回僅僅是銷售工作的開端,如何把市場做大,,如何把業(yè)務(wù)做廣,靠得就是售后服務(wù)工作,,經(jīng)常和客戶溝通,了解客戶的使用情況,,掌握客戶將來的發(fā)展需求,與客戶同步發(fā)展,。
做銷售要有邏輯,要數(shù)字化,。要有詳細的客戶資料,,有系統(tǒng)的分析客戶的記錄,,在日常的工作中,,總結(jié)成功的概率,,拜訪多少個客戶才會有一個有需求的客戶,,多少個有需求的客戶才會有一個合作的客戶,。有了對成功概率的準(zhǔn)確把握,,才能更好的根據(jù)任務(wù)做工作計劃,??蛻粢州p重緩急,,抓重點客戶,有策略的進行銷售,。
做銷售同樣需要頭腦簡單向前沖,,需要簡單的事情重復(fù)做,,需要自信與自尊,,需要堅持與爭取,需要靈活與策略,,需要日積月累,需要總結(jié)歸納,,需要不斷的完善自己。
護士工作心得體會感悟分享篇二
20xx年,,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊,。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素,。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。
我把我的工作心得分為店內(nèi)和店外兩部分,。店外的工作,,從剛?cè)肼?,一切都是從零開始,,前期工作涉及的人和事情多樣,,雖然事情比我純粹做業(yè)務(wù)要復(fù)雜得多,但是也讓我從不同層面,、不同角度去了解和認知了快捷酒店的流程及模式,。但是工作的`根本還是顧客,,因為我們一切的努力都是為了能讓更多的顧客慕名而來,滿意而歸,;。而對于自己,,不論做什么,,擁有健康,、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,,學(xué)會用自己的智慧去解決問題,還有很重要的一方面就是始終用真誠的心去對待所有的人,。在沒有達到自己或店內(nèi)預(yù)定的目標(biāo)時,,我懂得了需努力尋找更好的解決方法,,而且工作細節(jié)方面還需多看多學(xué)多加思考。我也懂得了自我信息量的儲備是非常重要的,。近段時間,進入淡季期之后,,我的工作雖然也取得了一些銷售業(yè)績,但總體上不容樂觀,,與之前預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,,所以我必須更加倍的努力,,用我的思想和行動去扭轉(zhuǎn)目前的嚴(yán)峻趨勢,。
對于店內(nèi)工作,,最大的感觸就是協(xié)作,,“團結(jié)就是力量”。通過全員銷售,,我意識到自己就是重要的外部驅(qū)動因素之一。就算你沒有試圖去影響你的員工,,你的行為本身就會對所有的員工產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然,,我們的重要人物之一也就是調(diào)動全員在全員銷售工作中的積極性。我認為首先應(yīng)該反復(fù)的進行信息溝通,,每日晨會進行前日的工作匯報,每日零客完畢之后分享交流零客的經(jīng)驗和教訓(xùn),,每周周例會上向大家宣讀全員銷售工作中總結(jié)的技巧,大家交換意見,,共同實施,然后再創(chuàng)新,,周而復(fù)始,。還要給大家建立唾手可得的目標(biāo)和挑戰(zhàn),,一定要多鼓勵卓有績效的員工,,哪怕是一個思想。實行獎罰分明制度管理體系,。
護士工作心得體會感悟分享篇三
作為一名剛?cè)肼毜淖o士,,我有幸和同事們參加了貴州省人民醫(yī)院為我們畢節(jié)市第二人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓(xùn),。培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度,、護士職業(yè)生涯規(guī)劃、護理不良事件等進行了深入的講解,,合理地安排了理論知識及護理操作的學(xué)習(xí)課程,從中學(xué)到的知識使我受益匪淺醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理,。
理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們?nèi)粘9ぷ鞯南到y(tǒng)流程,不僅讓我增加了各項應(yīng)急情況的處理措施,,也讓我們對護理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞,,做到了課間有互動,、課后有反思,、學(xué)完有所得,。實踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范,、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,,手把手操作教學(xué),,大家分組訓(xùn)練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育,,操作有指導(dǎo),,課后有總結(jié),。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,,了解護士是一個優(yōu)雅與智慧,、果斷與堅毅并存的職業(yè),。
我深深地體會到這兒的每個老師和領(lǐng)導(dǎo)對工作的那種認真和負責(zé)的態(tài)度,,就會讓我不由地去反思:我對工作有沒有那么付出?態(tài)度有沒有那么認真?什么時候才能像她們那樣取得研究生或更高的學(xué)歷,,讓我無比的佩服和自愧不如,。此次培訓(xùn)給了我上進的動力,,不愛學(xué)習(xí)的我,,讓我覺得不得不學(xué)習(xí),。也讓我在這幾年里第一次感覺,,自己還需要奮斗,,生活和工作都仍然有緊迫感,,生活節(jié)奏也可以像發(fā)達城市那么快!
這次崗前培訓(xùn)讓我們更加規(guī)范了自己的行為,,護理工作中要用責(zé)任心、愛心,、耐心,、關(guān)心去關(guān)愛我們的患者,真正地做到維護,、促進,、恢復(fù)病人的健康,。用規(guī)范的操作去保護病人的同時保護自己,,并且懷著一顆敬畏和自豪的心去工作,?!拘氯肼氉o士崗前培訓(xùn)心得體會】新入職護士崗前培訓(xùn)心得體會,。兩周的培訓(xùn)時間不長,,但是學(xué)到的東西卻值得我們用整個職業(yè)生涯去慢慢回味,,我們所有的學(xué)員都會加油努力,,做到學(xué)以致用。
護士工作心得體會感悟分享篇四
第一段:引言(介紹護士工作的重要性),。
護士是醫(yī)療團隊中重要的一員,,他們承擔(dān)著照顧病人、提供醫(yī)療支持的重要任務(wù),。在護士的工作中,,他們經(jīng)常面對著各種挑戰(zhàn)和壓力,,但也有著無數(shù)的機會與病人建立深厚的關(guān)系,。在這篇文章中,,我將分享我作為一名護士的工作經(jīng)驗,并分享一些我從中得到的心得體會,。
第二段:與病人的互動(描述和病人的直接接觸)。
作為一名護士,,我經(jīng)常與病人直接接觸,。在這個過程中,我學(xué)到了如何傾聽病人的心聲和表達,,并且盡力滿足他們的需求。每個病人都有著自己的背景和故事,,我通過與他們建立聯(lián)系和互動,不僅能夠提供必要的醫(yī)療幫助,,還能給他們一種關(guān)愛和安慰的感覺。這種與病人的溝通和互動是護士工作中非常重要的一部分,,也是我覺得非常有意義和充實的一項工作,。
第三段:面對挑戰(zhàn)(描述工作中的困難和壓力),。
當(dāng)然,,在護士工作中也有著很多的挑戰(zhàn)和壓力。病人數(shù)量的增多,、時間的緊迫,、不斷變化的醫(yī)療技術(shù)等都給護士們帶來了很大的壓力,。我曾經(jīng)面對著一個病房里有很多緊急情況和需要處理的病人,那時候我感到非常不知所措,。然而,我學(xué)會了如何在緊急情況下保持冷靜和高效,,并且與醫(yī)療團隊緊密合作。這樣不僅可以為病人提供更好的醫(yī)療護理,,還可以應(yīng)對各種突發(fā)問題。
第四段:職業(yè)發(fā)展(討論護士工作的職業(yè)發(fā)展方向),。
護士工作涵蓋了許多領(lǐng)域,,從普通病房的護理到手術(shù)室的操作助手,,甚至是公共衛(wèi)生的疾病預(yù)防和康復(fù)護理。作為一名護士,,我發(fā)現(xiàn)自己有很多機會在不同的領(lǐng)域中發(fā)展和學(xué)習(xí),。例如,,我參加了培訓(xùn)課程,,學(xué)習(xí)如何處理緊急情況和應(yīng)對不同種類的病人。我還積極參與科研項目,,探索新的護理方法和技術(shù),。通過這些職業(yè)發(fā)展的機會,,我不僅能夠提升自己的技能,,還能為更多的病人提供更好的醫(yī)療服務(wù),。
第五段:心得總結(jié)(總結(jié)對護士工作的體驗和收獲),。
回顧我作為一名護士的工作經(jīng)驗和心得體會,,我深刻地認識到護士工作的重要性和價值。與病人的互動讓我感受到了無盡的喜悅和滿足,,而面對挑戰(zhàn)讓我變得更加堅強和自信,。在職業(yè)發(fā)展中,,我獲得了更多知識和技能,,也更加了解了醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢,。作為一名護士,我深知自己承擔(dān)著病人生命和健康的責(zé)任,,這驅(qū)使我不斷努力提供更好的護理服務(wù),。我將繼續(xù)不懈努力,為病人的健康和幸福而努力奮斗,。
總結(jié):作為一名護士,,我從與病人的互動中體會到了工作的意義和價值,面對挑戰(zhàn)使我變得更加堅強,,職業(yè)發(fā)展給了我更多的機遇和成長。我將繼續(xù)努力發(fā)展自己的技能,,為病人提供更好的服務(wù),。
護士工作心得體會感悟分享篇五
寫好優(yōu)秀的文章是有技巧的,,滿分作文需要扣題行文,,并且有自己的思想,有獨特的角度,,有高雅的境界;有大氣的立意,,準(zhǔn)確,、深刻,;構(gòu)思巧妙,、獨到,,既出人意料,,又在情理之中,;作文語言有文采,,句式靈活,,富有新意,。我們常常困惑于智慧到底從何處來,,到何處去,,如何才能捕捉智慧的光芒,,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡,。我們也常常困惑,人的力量從何處來,,到何處去,,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察,。能夠回答這些問題,,我認為只有――學(xué)習(xí),。
列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說過:"沒有智慧的頭腦,,就象沒有蠟燭的燈籠,。"俗話說"活到老,學(xué)到老",這話一點不錯,。即使已經(jīng)參加工作了,,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí),。相反,,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,,大有好處,。聰明的人,,總是善于用別人的智慧來填補自己的.大腦。今年,,在全集團范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,,每月一本書"的讀書熱潮,,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進行,。下面,,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,,也希望大家能提出寶貴的建議,。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售,。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法,。每個人都有各自的特點,,都有各自的方法,,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。
對客戶管理有方,,客戶就會有銷售熱情,,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,,關(guān)注客戶的各個細節(jié),,隨時讓客戶感覺到你與他同在,。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,,最了解市場動向,消費者的需求特點,、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,,對決策有著重要的意義,,另一方面,銷售活動中存在的問題,,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策,。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,,是已經(jīng)實現(xiàn)的,,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的,;有意義的市場信息,,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場,。
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊,,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋,。所以每一個人,,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,,共同進步,,共同收獲,。
"管理當(dāng)中無小事",一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,,"銷售當(dāng)中無小事".銷售更應(yīng)慎重,、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則,。在學(xué)習(xí),、總結(jié),、實踐,、摸索、嘗試中提高,。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,,也希望大家能與我共同進步!我相信我們的明天會更好,!
護士工作心得體會感悟分享篇六
護士是醫(yī)療服務(wù)團隊中不可或缺的一員,他們以溫暖的微笑和細心的服務(wù)贏得了人們的贊賞,。作為一名護士,我在長期的工作中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,。今天我將分享我工作中的心得體會,以期能夠給同行們帶來一些啟示和幫助,。
首先,作為一名護士,,最重要的品質(zhì)是關(guān)愛心,。在日常工作中,,患者們經(jīng)常處于身體和情緒的低谷,他們需要的不僅僅是醫(yī)療技術(shù),,更需要的是我們對他們的關(guān)心和關(guān)愛,。我經(jīng)常和患者聊天,,傾聽他們的痛苦和困惑,,用溫柔的聲音和體貼的態(tài)度鼓勵他們,,讓他們在疾病中感受到我們的關(guān)心和支持,。這樣的關(guān)愛能夠帶給患者們心靈上的溫暖和力量,,同時也能夠加快他們的康復(fù)速度,。
其次,,科學(xué)性是我們工作的重要基礎(chǔ),。護士工作中,,要求我們做到細致入微,,高效準(zhǔn)確,。我們需要熟練掌握各種護理技術(shù),,了解各種疾病和藥物的基本知識。在臨床實踐中,我們需要通過實習(xí)和培訓(xùn)不斷提升自己的技能和知識水平,,以滿足患者的需求,。此外,我們還要時刻關(guān)注醫(yī)療行業(yè)的最新發(fā)展,,積極學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)和護理方法,以提高我們的工作水平和質(zhì)量。
再次,護士工作需要一顆平常心。護士工作的環(huán)境往往復(fù)雜而緊張,,患者的情緒波動大,,家屬的要求各異,,這對我們的心理素質(zhì)提出了很高的要求,。在面對各種挑戰(zhàn)和沖突時,,我們要學(xué)會保持冷靜和理智,,用平和的心態(tài)應(yīng)對工作中的困難和挫折,。我們要敢于面對自己的工作壓力和焦慮,,及時尋求幫助和釋放壓力的方式,,保持自己的身心健康,。
最后,,作為一名護士,,我們要注重團隊合作,。在醫(yī)療服務(wù)團隊中,,每個環(huán)節(jié)的順利進行都離不開各個成員的合作和協(xié)調(diào),。我們要與醫(yī)生、藥師,、護士長等緊密配合,,形成有效的工作流程,,確?;颊叩尼t(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。在工作中,,我始終與同事們保持良好的溝通和合作,,并尊重他們的意見和建議,。通過團隊合作,,我們共同努力,,共同成長,,為患者提供更好的護理服務(wù),。
總而言之,護士工作是一項值得推崇和尊重的職業(yè),,但也是一份充滿挑戰(zhàn)和壓力的工作。作為一名護士,,我們要抱著關(guān)愛心,,用科學(xué)方法開展工作,保持平常心態(tài),,與團隊合作,,為患者提供溫暖細心的服務(wù)。我相信只有通過不斷學(xué)習(xí)和反思,,我們才能夠在工作中不斷提升自己,,為患者帶來更多的健康與希望,。讓我們攜手并進,為醫(yī)療服務(wù)事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻,!
護士工作心得體會感悟分享篇七
護士的工作崗位神圣而崇高,。身穿白大褂在崗履責(zé),,應(yīng)全身心地投入到工作中,,方才能夠做好方方面面的事務(wù),。不僅講究工作效率,,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果,。我認為,,護士工作看上去容易,,其實真正做好卻又不是件易事,。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),,各位護士做起來因自己年齡大小,、工作經(jīng)驗,、履責(zé)態(tài)度,、個人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),,但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)摹?/p>
有的護士完成了硬件工作(如量體溫,、打針,、發(fā)藥等)之后,,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真,、善,、美的精神性東西),?!坝病庇蟹秶谐叨龋败洝眲t沒有指令性的規(guī)約,。那么,護士在崗履行職責(zé),,怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù),,達到最佳工作效果,,讓病員安心、放心,,并積極配合醫(yī)院治療雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循,。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),,引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!
一,、責(zé)任意識,。
責(zé)任心才是做好工作的前提,。這“責(zé)任心”的“心”字,,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想,、精神,,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別,。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,,即捧著一顆心來,,在班用心去做,,不夾私心離班,,這樣?!靶摹敝拢湍茏龊米o理工作,。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,,但只要有這份心,,相信自己定會早日勝任此項工作,。如果缺乏責(zé)任心,無論是新護士,,還是老護士,都不會做好護理工作的,。
事物有因果關(guān)系,,即有因才有果,,護士工作也存在因果性的一面,。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,,甚至最佳效果,,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),,有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,,才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,,但不具有普遍性,。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,,“差之毫厘,失之千里”,,歪打是不會正著的,。加強責(zé)任意識才是良好的動因,,也是最佳出發(fā)點,。
當(dāng)然,,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運作上出了差錯,?!昂眯霓k錯了事”是方法問題,而不是思想問題,。方法問題很復(fù)雜,也很有講究。對護士來說,,護理工作有個業(yè)務(wù)水平,、經(jīng)驗多寡,、病員配合,、他事阻礙等,,使之方法不得力,或者不到位,。這些屬外在原因,是客觀造成的,,非主觀所致,,這種“錯”容易被防止和克服。
如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯,,性質(zhì)就變了,,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來塘塞,,那要追究其責(zé)任,。所以,責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的,,而是必須自我內(nèi)修,、點滴養(yǎng)成這種意識。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,,有時能合二為一,,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識,、自我要求,,強調(diào)個體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,,強制要求,,具有硬性的一面,。“硬性”是工作職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn),,“軟性”是個體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,,“軟性”恰似血肉,。
二,、平等意識,。
護士加強責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任意識還不夠,,應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上,,并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力,,一廂情愿的工作,,變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán),、選擇權(quán)在于護士這方,。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,,確立平等意識是其關(guān)鍵,,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,,而且時時處處與病人平等相處,,護士不能有居高臨下之感。
在病房里護士是相對固定的,,病人是流動的,,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護士比作主人,,那么病人就可比作客人,。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,,方便客人呢?首先要尊重病人,,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,,力爭使病人感覺到主人待客熱情,、隨和,服務(wù)周到,。做到這些,,主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上,,護士應(yīng)該做到“說話輕,走路輕,,操作輕”,。
三、服務(wù)意識,。
護士的工作對象是一個活生生的生命,,平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,,但在人格上與健康人是一樣的,、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識,,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏,。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,,當(dāng)護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,,這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。
當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時,,機體的正常組織細胞受到損傷,,影響人的正常活動,,打亂了多年的生活規(guī)律,,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,,所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報,。如果我們能夠想到,當(dāng)我們護士自己遇到不愉快的事時,,也會有這種表現(xiàn),,也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了,。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心?,F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題,,占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的,,也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響,。
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護士工作心得體會感悟分享篇八
護士被稱為白衣天使,,他們的工作給予了許多受病痛折磨的患者以溫暖。作為一名預(yù)檢護士,,你在護士工作中不妨寫預(yù)檢護士工作心得體會感悟,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“預(yù)檢護士工作心得體會感悟”,,下面小編收集了相關(guān)的素材,,供大家寫文參考,!
我是一名急診科的護士,,我的工作是非常的辛苦的,,但是我也從未想過放棄,我為自己的工作而感到自豪,,也為自己能夠在醫(yī)院貢獻出自己的力量,,能夠為病人做自己力所能及的事情,可以協(xié)助醫(yī)生更好的完成救助的工作,,這些都一直激勵著我不同的努力和進步,我在急診科也已經(jīng)待了x年了,,這幾年的工作也不僅僅帶給了我豐富的工作經(jīng)驗,,同時也讓我變的更加的強大,現(xiàn)在的自己與以前的自己相比,,最大的差別就是我在工作當(dāng)中收獲了一顆無比強大的心,,我也很喜歡自己的工作,在工作當(dāng)中我也在不停的努力,,生命不息,,我就會一直努力,不斷的前行,。
急診科不同于其他的科室,,急診科的工作每天都很忙碌,每次看到各種的事故或是意外需要急救的時候,,自己的內(nèi)心還是會被震動,,但是我也知道自己的工作任務(wù)大,責(zé)任也重,,所以不管是遇到什么樣的事情,,在工作當(dāng)中也要保持自己絕對的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn),,盡可能的協(xié)助好醫(yī)生展開救助工作,我也知道不管是病人還是病人的家屬,,都對我們抱有很大的期待,,所以我也會承擔(dān)自己所應(yīng)盡的責(zé)任,,保持自己的謹(jǐn)慎和細致,,我知道自己的工作可能沒有醫(yī)生那么重要,但是我既然在自己的工作崗位上,,我就會做好自己應(yīng)該要做的每一件事,,生命本身就是那么脆弱的東西,稍有不慎就會喪失這個寶貴的東西,,所以我也會盡全力的在工作的時候,,去協(xié)助醫(yī)生,,幫助病患挽救自己的生命,。盡管在有些時候,,我們通過自己的努力也無法挽救,,我們也感到非常的傷心,但是我們也知道世事無常這句話所代表的意義,,我也隨著自己在工作上經(jīng)歷的事情的變多,而更加的強大,,自己也可以很好的調(diào)整自己的情緒,,收拾自己的心情,在這件事情上所遇到的難題或是傷心,,自己也會迅速的收拾心情,,絕不會將自己的情緒帶到工作當(dāng)中,這也是自己的職業(yè)素養(yǎng)的提升,。
x年的工作讓我感受到了生老病死的一瞬間,,我也更加的珍惜生命,長期在急診科的工作,,也讓我對生命有了一種重新的認識,,它是可貴的,也是脆弱的,,它是偉大的,,也是堅強的,,在生命面前我們也要打起精神,更好的融入到工作當(dāng)中,,盡力的去做好自己的工作,,全身心的精力都放在工作上,我也相信不管是現(xiàn)在還是未來,,自己都將會保持認真的態(tài)度,,熱愛自己的工作,讓所有來到我們醫(yī)院的病患都可以開心的離開醫(yī)院,,我也會不停努力的去工作,。
日月交替,歲月如歌,,我們在工作中走過了__年,,這一年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的工作原則,,結(jié)合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,,細化管理,,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強病區(qū)管理,夯實基礎(chǔ)護理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,。
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理,,使床單平整無皺折,并確保床單,、被褥無血跡,、污漬,隨臟隨換,,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整,、清潔、舒適;做到“三短”,、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二,、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展,,結(jié)合我科實際情況,從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施:
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語,、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”,、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱,。
(二)改變組織結(jié)構(gòu)。今年x月開始在科內(nèi)實行責(zé)任制護理,將病區(qū)分為_,、_兩個責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護士,責(zé)任護士負責(zé)對所分管病人的病情觀察,,落實治療性護理和健康教育、心理護理,、生活護理,,做到全程全方位護理,保證責(zé)任護士管床到位,責(zé)任到人,,大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護士的是:洪瑛,、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,,提高了自己的綜合素質(zhì),,同時也得到了一些病人家屬的好評!
(三)改變排班模式,在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護理工作壓力,,由原來的一名護士上8am到4pm的模式,改成讓兩名責(zé)任護士上8am到4pm的模式,減少中間交接,,既讓護理人員接受,又保證了護理安全,。
出自 m.sevw.cn
三,、加強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)??谱o理人才,。
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,,均已完成培訓(xùn)計劃,。科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理,、護理常規(guī),、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護士的??浦R水平,。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專科護士一名,,已能單獨上崗,。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí),,并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,,今年有兩名護士取得??茖W(xué)歷,護士長取得主管護士職稱.
四、嚴(yán)格核心制度的落實,減少護理差錯的發(fā)生,。重點表現(xiàn)在:,。
(-)嚴(yán)格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷,、治療,、手術(shù)等情況進行梳理、登記,,使晨間交班更詳細,、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,,及時指出存問題及時改正,,確保患者安全,。
(二)完善護理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象.
五,、我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué),、上進的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項活動:,。
如_操作比賽及知識競賽,我科_、_,、_等,,均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士_被評為”優(yōu)秀護士”!
六,、規(guī)范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力,。
我科根據(jù)??铺攸c采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間,。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù).
七,、創(chuàng)新服務(wù)形式,讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷,。
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),,品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:。
(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;,。
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;,。
(三)設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;,。
(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù),。并建立孕產(chǎn)婦qq群,,每天派專人值守,及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題,。
(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個,,為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護理上,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶,、更換尿片.
(七)加強出院隨訪,,及時了解出院后患者,、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,,進行電話咨詢,,對特殊問題,請其及時來院檢查,,今年共電話隨訪x人,受到了患者及家屬的廣泛好評,。
八、加強產(chǎn)房的管理,,積極控制醫(yī)院感染,。
完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),。定期召開助產(chǎn)士會議,,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認真總結(jié)分析,,制定下一步整改措施,并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查,。產(chǎn)科各項工作指標(biāo)完成如下:
九、建立和完善績效考核與激勵機制,,充分調(diào)動護士的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,、多勞多得,。
過去的一年,,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,,但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護士的基礎(chǔ)理論知識和??谱o理知識還需學(xué)習(xí),服務(wù)的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研,、論文撰寫工作也很薄弱,因此,,在新的一年里,,我們將總結(jié)經(jīng)驗,,大膽創(chuàng)新,,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力,。
1,、以“三個代表”重要思想為指南,,以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),,扎實抓好醫(yī)院建設(shè)。
2,、主動適應(yīng)市場和社會、群眾的需求,,改變營銷觀念和服務(wù)模式,,尋找新的業(yè)務(wù)增長點,。重塑自身形象,,提高醫(yī)院競爭力。
3,、行風(fēng)整頓建設(shè)要繼續(xù)深化,,選準(zhǔn)切入點,主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程,,從重塑自身形象,,提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題,、解決問題,。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,,努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境,。
4、配合學(xué)科建設(shè),,相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務(wù)建設(shè)要進一步加強,特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目,,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時,,提高設(shè)備的利用率,。
5、繼續(xù)開展“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動,,要求醫(yī)生看病講誠信,,合理檢查、合理用藥和合理治療,控制醫(yī)藥費用,,減輕病人負擔(dān),。
6,、重視信息管理,,加強病歷、財務(wù),、文書檔案管理,,做好his網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常維護,,發(fā)揮網(wǎng)上實時,、動態(tài)查詢和信息統(tǒng)計等多種功能。
7、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應(yīng)積極籌集并運用資金,,建設(shè)住院大樓,、綜合傳染病區(qū),。
8,、繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、創(chuàng)新的建院作風(fēng),,爭取擴大外延服務(wù),盤活衛(wèi)生資源,、改變經(jīng)營理念,、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新,。力爭全院年收入增長10%,業(yè)務(wù)收入2580萬元,。
總之,,回首過去,通過20_年一年的努力,,成績來之不易,這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶,。今后,更應(yīng)與時俱進,在醫(yī)院建設(shè)中大膽改革,、開拓,不斷創(chuàng)新,,以取得20_年醫(yī)院建設(shè)的更大成績。
本人20_年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實習(xí),,第一科室便是婦產(chǎn)科,產(chǎn)房工作節(jié)奏快,,搶救病人多、精神高度集中,,助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動,。產(chǎn)程是需要耐心去守的,,觀察宮縮,、宮口擴張、先露下降,、胎心變化,。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋,。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,,在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力,。哪怕是一口水,,一口飯,,一雙支持的手,。工作嚴(yán)密觀察,,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心,,每一個班做好自己的工作,。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,,沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己,,每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,,感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,,記錄單、微機錄入時才有時間坐,。十月份出生的新生兒有六百多,、十一月份出生的新生兒有五百多,,工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內(nèi)強自我,,盡心盡責(zé),認認真真地做事,,處處規(guī)范自己的言行,,努力做對每一件事,,進而將事情盡己所能地做好,、做細,。各班之間相互查漏補缺,,超前服務(wù),,培養(yǎng)自身的預(yù)見性,、思維,、和超前意識,。在產(chǎn)房除了主動干活,,很多東西上手的做了,就會有手感,、靈感,、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié),、反思,、理清思路,對實踐是非常有實際意義的,。
常言道:孤帆一葉,,難以穿汪洋;眾志成誠,,勢必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代,,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力,。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷,、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起,,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,,也即團隊理念。
我是__醫(yī)院護理科一名普通的護士,,從__醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)參加這份工作以來已經(jīng)有一定的時間。從大學(xué)生到從業(yè)者的身份轉(zhuǎn)變中,,我不但收獲很多,而且體會頗豐,。以下就是我對自己的工作鑒定。
一,、在思想上。
與黨中央保持一致,,堅持四項基本原則,,認真學(xué)習(xí)三個代表重要思想,。有很強的上進心,勇于批評與自我批評,,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同事。
二,、在學(xué)習(xí)上,。
嚴(yán)格要求自己,,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),,態(tài)度端正,目標(biāo)明確,,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,,從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。
三、在工作上,。
在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,,我能做到上班不遲到,、不早退,。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,,做好基礎(chǔ)護理,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度,。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,。在工作中能理論聯(lián)系實際,,遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),,做到舉止、態(tài)度和藹,急病人所急,,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護理外,,還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作,,經(jīng)常下病房與患者溝通,,及時了解他們的動態(tài)心理,,并做好健康宣教,。
四,、在生活上,。
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,,生活充實而有條理,,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),,為人熱情大方,,誠實守信,,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,。
護士工作心得體會感悟分享篇九
首先要有耐心,不能怕苦怕累,。身為護士,照顧病人是自己的天職,,因此要控制好自己的情緒,不能夠像在家里一般嬌氣,。醫(yī)院里的病患都是自己最好的朋友,,要帶著這樣的想法去照顧他們。然后也不要有什么難為情的想法,,有時候我見過一些新來的護士給病人打針或者做檢查可以做得很好,但是給病人洗澡或者幫他們上廁所的時候總是有些放不開,最開始進行護理工作的時候我也是這樣,,其實這種事做得多也就習(xí)慣了。有的時候應(yīng)該要站在病人及其家屬的角度思考問題,,因為久病不愈再加上治療費用的昂貴,,他們很難在這樣的情況下保證情緒良好,,即便是鬧情緒,,我們也應(yīng)該要習(xí)慣,,并嘗試去開導(dǎo)他們,。
其次則是護理專業(yè)的知識,,這個在平時的工作中一定要熟練掌握,因為該學(xué)的內(nèi)容我們在學(xué)校都是學(xué)過的,剩下的就是反復(fù)練習(xí),,遇到難題先自己思考,有次給病人打針,,不知道是病人血管細還是脂肪層比較厚,,一直找不準(zhǔn)血管位置,,時間久了我也有些緊張與害怕,所幸那位病人看我年紀(jì)并不大,,表示能夠理解我,后來在同事的幫助下我才成功完成這次任務(wù),。這件事情當(dāng)時就給我敲響了警鐘,為了避免下次遇到這樣的情況,,我經(jīng)常向身邊的同事學(xué)習(xí),為的就是怕專業(yè)知識水平不夠而導(dǎo)致無法完成工作,。
最后則是對護士工作的感慨吧,,因為平時的時候醫(yī)院工作特別忙,,很難顧及家人的感受,導(dǎo)致家人對我的工作并不是非常支持,。這點也是我做的不夠好的地方,。其實工作久了以后就會發(fā)現(xiàn),,護士這門職業(yè)對年齡也有著要求,,基本都是年輕在做,,因此在醫(yī)院除了護士長以外,,基本看不到三十五歲以上的護士,,這樣的情況也是身為護士工作者的我感到害怕的,。
其實我的心得只有兩個字,,就是堅持,盡管有的時候會很累,,但是正因為如此我才選擇了這份職業(yè),,希望能夠幫助更多的病人,。
護士工作心得體會感悟分享篇十
21世紀(jì)是以知識為主要資源,以知識和技術(shù)創(chuàng)新頻率不斷加快,、社會深刻變革為主要特征的時代,。教師要為這個時代培養(yǎng)全面發(fā)展的,、具有創(chuàng)新精神和實踐能力的人才,,至少應(yīng)具備以下幾種核心能力:
一是終身學(xué)習(xí)的能力,。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,,知識更新周期日益加速。面對教育和專業(yè)知識的加速老化,,教師必須具有終身學(xué)習(xí)的能力,,才能不斷更新思想,、觀念,掌握新的信息和教育技術(shù),,才能不斷更新自己的知識,、能力或素質(zhì)結(jié)構(gòu),,才能適應(yīng)不斷變化的教育,、社會和時代,,才能不斷創(chuàng)新教育以滿足人和社會發(fā)展的需要,。
二是反思教育的能力,。21世紀(jì),隨著社會,、經(jīng)濟的急遽變革,,教育改革將更加頻繁,、廣泛和深刻,,教師將面對各種新的教育思想,、資源、模式,、過程、手段與方法,,因而要求教師不僅要自覺地在情感、意志上不斷調(diào)適,,而且要具備能夠分析、討論,、評估和改變其教育思想與教育實踐的能力。教育的基本問題不僅是“教什么”,、“怎么教”,,更重要的是“為什么教”,。因而教師必須思考各種教育行為的社會與個人后果以及倫理背景,給教育以終極關(guān)懷,。
三是基于網(wǎng)絡(luò)資源教育的能力,。因特網(wǎng)的飛速發(fā)展與廣泛應(yīng)用使教育和學(xué)習(xí)的數(shù)字化生存成為可能。21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將有更大的發(fā)展,,網(wǎng)絡(luò)資源將更加豐富,人類創(chuàng)造的最新資源也將以最快捷最優(yōu)先的方式上網(wǎng)儲存?zhèn)鞑?。誰不學(xué)會基于資源的學(xué)習(xí),誰就將成為文盲,。
而教師則應(yīng)成為學(xué)生基于資源學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、輔導(dǎo)者,、促進者和合作者。
四是激活創(chuàng)造性的能力,。變革和創(chuàng)造將是21世紀(jì)人們生存和發(fā)展的基本方式,。人類發(fā)展史表明,,人的創(chuàng)造潛力是無限的,。如同“芝麻開門”的暗語能打開寶庫一樣,,人的創(chuàng)造潛力必須通過激活才能變?yōu)楝F(xiàn)實的創(chuàng)造力,。21世紀(jì)的教育必須將學(xué)生培養(yǎng)成為會創(chuàng)造之人,,使他們通過一個個會創(chuàng)造的頭腦和一雙雙會創(chuàng)造的手,,創(chuàng)造出新的生活,、新的時代和新的世界,,這是教育的根本追求,。因此,,教師必須具有通過創(chuàng)造性教育培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性人格、創(chuàng)新精神和激活學(xué)生創(chuàng)造性的能力,。
親和力:教師最基本的素質(zhì),。
在學(xué)生評教中,,我們發(fā)現(xiàn),學(xué)術(shù)能力,、教學(xué)水平與學(xué)生的滿意程度并不一定成正比,。有一位教師,,其所帶班級的考試成績總是處在年級前茅,,個人也常有研究文章見報,,但學(xué)生評教滿意率卻很少能達到平均值,,為此我們曾開過一個小型學(xué)生座談會,。
學(xué)生反映,,對該教師的教學(xué)方法,、教學(xué)能力他們都能接受,,但他太過嚴(yán)肅,少有笑臉,,與學(xué)生談話,,總是居高臨下,、盛氣凌人,學(xué)生有事找他,,他表現(xiàn)出來的也是一種愛理不理的態(tài)度,。換言之,這位教師之所以不受學(xué)生歡迎,、師生關(guān)系緊張,,是因為他缺乏必要的親和力。
親和力,,詞典里的解釋是“兩種以上的物質(zhì)結(jié)合成化合物時互相作用的力”,,從心理學(xué)的角度看,它是指“在人與人相處時所表現(xiàn)的親近行為的動力水平和能力”,。教師親和力的高低常常取決于他的性格特征,,如有的人生來不愛笑,有的人從小不愛親近人,,有的人天性愛熱鬧,,有的人具有豐富的幽默細胞等等。但親和力又與“親和動機”密切相關(guān),,親和動機強,,例如迫切需要得到學(xué)生的友誼,得到他們的支持合作的教師,,其親和力就高;親和動機弱,,例如無視學(xué)生的存在,或把學(xué)生當(dāng)作知識的容器,,把自己的權(quán)力放在至高無上的地位等等,,親和力就一定很低。從這個角度看,,親和力又是與一個教師的教學(xué)觀,、學(xué)生觀緊緊地聯(lián)系在一起的。
古人云:親其師,,則信其道,。教師的親和力,,可以贏得學(xué)生的尊敬和信任,可以獲得學(xué)生的寬容和理解,。因此,,某個教師可能在教學(xué)方面有所欠缺,但學(xué)生卻能熱情地學(xué)習(xí),,主動地思考,,由此就能獲得最大限度的教學(xué)效果。反之,,如果教師自視甚高,,不顧學(xué)生的感受,我行我素,,唯我獨尊,,那就容易引起學(xué)生的逆反心理,,即使他學(xué)問最高,,課講得最好,最終卻不一定能實現(xiàn)教學(xué)的目標(biāo),。
教師的親和力本質(zhì)上是一種愛的情感,,只有發(fā)自肺腑地愛學(xué)生,才能真正地親近學(xué)生,,關(guān)心學(xué)生,,也才能激發(fā)學(xué)生對于真理的追求。教師親和力的核心是民主平等的思想,,只有把學(xué)生當(dāng)成大寫的人,,當(dāng)作自己的親密朋友,才能容忍學(xué)生的缺點,,尊重他們的話語權(quán),,才能控制自己的情緒,做到以理服人,,以情動人,。教師親和力的理論是多元智能,只有相信每個學(xué)生都有聰明的火花,,都是可造之材,,都值得自己花費心血去培養(yǎng)的教師,才能始終微笑地面對每個學(xué)生,,并熱情地關(guān)注他們的成長,。教師親和力的目標(biāo)是個性發(fā)展,教師擁有較高的親和力,,才會擁有寬廣的胸懷,,因而能夠理解學(xué)生的興趣愛好,,允許學(xué)生發(fā)展自己的特長,并真誠地幫助他們在非本學(xué)科領(lǐng)域里獲得成功,。
因此,,21世紀(jì)的教師除了要進一步培養(yǎng)科學(xué)文化素養(yǎng),練好教學(xué)基本功,,還要注意不斷激發(fā)自己的親和動機,,努力提高自己的親和力,使自己真正成為學(xué)生信賴,、敬佩,、愛戴的良師益友。
護士工作心得體會感悟分享篇十一
常常想,,服務(wù)員這一職業(yè),,因它的多面性、不規(guī)律性,、危險性...等等諸多工作特性,,所以決定了想要做好它,確實不容易,。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,,更要有一顆追求完美的心。
你做到了多少,,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,,別人對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進,。
具體到我們的實際工作中,,也就是要求當(dāng)你負責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時候,你是不是一個很好的“內(nèi)應(yīng)”,,工作得很“漂亮”:動作麻利,,收拾得很干凈,東西永遠準(zhǔn)備在別人需要之前,,做一個堅實的后盾,,保障著外部工作的順利進行;當(dāng)你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時,,你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位,,既著眼于大局,又注重細微,,既關(guān)注客人感受,,又關(guān)愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進入工作角色,。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時,,你還能沉著、機智,、果斷的面對,,拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說,,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),,那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,,終有一天,,你會發(fā)現(xiàn),,它已使我們變得更堅韌,,讓我們更寬容,更豐富,,同時也更美麗!
客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作,,包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次,,展示和樹立公司管理品牌的窗口,。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門,。
通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查,,發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時也存在的一些問題如:
1,、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低,,主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2,、部門管理制度,、流程不夠健全,使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響,。
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合,,設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃,。
1,、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表,上交總公司,,讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況,。
2、客戶部建立完善公司收支檔案,,以及完善各項目業(yè)主檔案,。
3、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設(shè),,工作紀(jì)律,,完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理,。
4,、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務(wù),。進行思想交流,,豐富、充實專業(yè)知識,,為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
5、密切配合各部門工作,,及時,、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議,。
客服部工作存在諸多不足,,有新的問題,老的頑癥,。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,,我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
古人云:“得天下英才而教之,,不亦樂乎?”“盡管年年歲歲花相似,,歲歲年年人不同”,但我們每天面對的都是朝氣蓬勃,,積極向上的學(xué)生,,我們隨時隨地都可以感受到生命的勃發(fā),青春的活力和成長的魅力。
說到教師,,人們都習(xí)慣地冠以許多美麗的光環(huán):“春蠶到死絲方盡,,蠟炬成灰淚始干”,“太陽底下最光輝的職業(yè)”,,是“人類靈魂的工程師”,。在眾目睽睽之下,教師被神圣化,、形象化為盡善盡美的象征,,受到社會、家庭的高度期待,。教師的一言一行總被人監(jiān)視著,,原本活活潑潑的普通人盡成了人們睽視的焦點,教師的所作所為必須規(guī)范化,,形象化,,神圣化,教師,,我把你神圣化了,,你就得“俯首甘為孺子牛”,。
教師是一縷陽光,,時時燃燒著愛的火焰,處處流淌著情的甘泉,。面對一張張稚氣可愛的臉,,自然地還以燦爛的笑容,面對一顆顆純真無瑕的心靈,,真誠地給以陽光般的溫暖,。雖然陽光不能灑遍每一個角落,潤澤每一顆成長中的幼苗,,但愛孩子是教師的天職,因為他們懂得沒有愛就沒有教育,,賞識,、期待使他們的心中時刻升騰著愛的靈焰,情的靈光,。教師就是在以一顆普通人的心靈,,播撒愛的種子、培育愛的心靈的過程中,,追求著未來的事業(yè),,成就著輝煌的人生。
其實,教師是普普通通的人,,平平凡凡的人,,過分地給教師那么多的理想的光環(huán),那么高的期待,,教師怎么能承受得了呢?如果以平常人的眼光來看教師,,教師只不過就是平凡人群中的有文化者和教育者,只是教師職業(yè)的特殊性決定了他們應(yīng)該具有一定的角色期待,。
教師肩負著培養(yǎng)青年一代的神圣使命,,承擔(dān)著人類科學(xué)文化的傳承任務(wù)。當(dāng)前新形勢下,,作為教師,,需要遵守法律和教師職業(yè)道德。教師是一種職業(yè),,是一種專門性的職業(yè),,但它卻又是一種從事培養(yǎng)人才并實現(xiàn)文化繼續(xù)與發(fā)展的連續(xù)性活動。在新形勢下,,教師角色在發(fā)生悄然改變,。從教師的社會作用看,教師是社會的代表者,,是道德的實踐者,,是道德的化身和道德規(guī)范的訓(xùn)誡者。
作為新型教師,還應(yīng)該熱愛自己所教學(xué)科,只有深愛自己所教學(xué)科,才能煥發(fā)出深入鉆研教材的濃厚興趣和傳授知識的豐富情感,從而激發(fā)起學(xué)生的相應(yīng)體驗,使學(xué)生更好的感受并理解教材,教師滿腔熱情,情緒高昂地教,學(xué)生情緒飽滿,、饒有興趣地學(xué),才能使學(xué)生逐漸熱愛這一學(xué)科,。
我擔(dān)任初三的化學(xué)教學(xué)工作,化學(xué)是初三新開的學(xué)科,,是學(xué)生跨入化學(xué)科學(xué)殿堂的啟蒙階段,,又是中考必考的學(xué)科,短短一年的教學(xué)不僅要求學(xué)生掌握有關(guān)的化學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能,,引導(dǎo)學(xué)生能具備將來探索化學(xué)科學(xué)的興趣和靈氣,,還直接影響到學(xué)生的升學(xué)問題?;瘜W(xué)學(xué)科是新開的學(xué)科,,有它的優(yōu)勢也有它的劣勢,放在初三開設(shè)化學(xué)是因為要求學(xué)生必須具備一定的知識基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力,,引導(dǎo)得好能事半功倍,,一旦學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱,或者學(xué)習(xí)被動,,或者存在畏難情緒,,那么面臨的困難也就大,。為了最大限度的完成教學(xué)任務(wù),我們應(yīng)該從各個方面做努力,。
一,、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。
教育心理學(xué)指出:“構(gòu)成學(xué)生學(xué)習(xí)動機的重要成分主要是學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和對學(xué)習(xí)產(chǎn)生的直接興趣,?!痹诮虒W(xué)實踐中,我很注意每一節(jié)課的引入,,從復(fù)習(xí)舊課導(dǎo)入新課,,使新舊知識銜接好;很重視新課程理念的貫徹,讓學(xué)生通過探究獲得知識,。
二,、發(fā)揮化學(xué)實驗的作用。
三,、努力做好復(fù)習(xí)總結(jié)工作,。
初三化學(xué)是中考科目,要想提高教學(xué)質(zhì)量,,一方面,,學(xué)生要有扎實的基本知識和基本技能;另一方面,學(xué)生的應(yīng)變能力一定要強,。因此必須扎扎實實打好基礎(chǔ),,教學(xué)中力求每章節(jié)過關(guān),做好每個階段的復(fù)習(xí)工作,,對于重點知識和知識點繁雜的章節(jié),,盡量幫助學(xué)生進行歸納,打印相應(yīng)的復(fù)習(xí)提要;練習(xí)題,、測試題都嚴(yán)格篩選,。另外對于學(xué)生作業(yè)基本上做到全收和及時批改,在作業(yè)上針對個人提出要求和意見,。再比如說培提優(yōu)補差工作,,是正常教學(xué)工作的有力和有效的補充,對學(xué)有余力的學(xué)生,,增大課外作業(yè)的容量,,加大難度,在適應(yīng)中考題的同時多接觸競賽題;對接受能力較差學(xué)生,,要做到耐心細致、百問不厭,,利用課外時間給他們輔導(dǎo),。
適者生存,,不適者淘汰,這是自然界發(fā)展永恒的法則,,做一名適應(yīng)時代發(fā)展的教師,,才能培養(yǎng)出適應(yīng)時代發(fā)展的人才,新形勢下要求教師要具有一定的心理品質(zhì),,身體素質(zhì),,職業(yè)道德,必須重視對世界觀,、人生觀,、價值觀的重新認識,對于教師角色,,教師地位,、教學(xué)方法,教學(xué)手段等方面都必須給自己重新定位,。
我們每一位教育工作者都深有感觸,,深深感知:師德修養(yǎng)貫穿著教師專業(yè)發(fā)展的全過程,是引領(lǐng)教師職業(yè)行為的內(nèi)在靈魂,。師德的品質(zhì)直接關(guān)系著教育的效能和教師的教育生活品質(zhì),。
如何成為一名合格的教師,是值得我們深思的問題,。首先要有與時代精神相通的教育理念,,去教育學(xué)生積極向上、奮發(fā)圖強,。其次,,要有敬業(yè)、樂業(yè)的一種積極的職業(yè)態(tài)度,。要樂于教學(xué),,樂于育人,樂于和學(xué)生交往,,樂于和同事進行業(yè)務(wù)合作,,樂于和學(xué)生家長、相關(guān)的社會人員交往,,樂于學(xué)習(xí),、反思和研究。再者是要有愛心,,作為教師,,教書育人,在讓學(xué)生學(xué)會各門知識的同時,,主要是學(xué)生會學(xué),,讓學(xué)生親自去探索知識的本源,,能離開別人的攙扶而走路,做獨立行走的人,??傊鳛橐幻處煟瑢Υ韭毠ぷ?,要敬業(yè),、樂業(yè),要無愧于人民教師的形象,。
我們在三尺講臺書寫精彩人生,,看著通過我們的辛勤工作,誨人不倦,,學(xué)生一天天進步,、成長,象園丁看著初春的花朵一日艷于一日,,象農(nóng)人聽著初秋玉米的拔節(jié)聲一夜強于一夜,,我們感到無比快樂!看到我們一屆又一屆、一批又一批的學(xué)生茁壯成長,,成為國家棟梁,,奔赴祖國大江南北,我們無比自豪!我們從學(xué)生成才中可以感受到我們生命燃燒的光亮和價值,,這是教師獨有的一份幸福,。
工作以來,我深刻意識到要做一個好老師有多么的不易,,不知需要關(guān)注多少的愛,。在人生道路上,這是很大的挑戰(zhàn),,更是追求和實現(xiàn)自我價值的機遇,。因為有愛,對學(xué)生的愛,,對自己的愛,,對教師職業(yè)的愛,所以,,我會不斷努力?!案枵呤谷死^其聲,,師者使人繼其志”,作為一名教育工作者,,任重而道遠,。
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護士工作心得體會感悟分享篇十二
大學(xué)畢業(yè)之后我便來到了醫(yī)院,,工作也有了很久了,但是自己一直也沒有好好的做一次關(guān)于自我的成長總結(jié),。這次借著這個機會,,我想談一談自己在這份工作中的一些感悟,也想談一談關(guān)于這份事業(yè)的一些心得,。希望它能夠給我今后的工作帶來一些啟發(fā)和便利,。
以前學(xué)這個專業(yè)的時候我父母非常的反對,我是家里的獨生女,,父母都非常的寵愛我,,從不讓我做一些粗活,所以我被保護的很好,,但是漸漸的我也很反感這種巨嬰式的保護,。所以當(dāng)我提出這個想法時,即使遭到了父母的反對,,可我也依舊堅持了下去,。我知道父母是因為這份事業(yè)太苦太累了一點,擔(dān)心我承受不住,。但是對于我自身來說,,我認為這是我人生中的第一次挑戰(zhàn),也是最值得期待的一次挑戰(zhàn),。所以我來到了醫(yī)院,,我來到了這個崗位,披上了這一身白色長袍,,在護士的這份事業(yè)上堅守著,。還記得剛剛來醫(yī)院的時候,我信心滿滿,,但是真正動身起來,,才明白父母當(dāng)初的初衷。做護士真的很累,,有時候會經(jīng)歷很多的事情,,那都是我以前不敢想的??粗喜∷涝谖业难矍稗D(zhuǎn)換,,看著離別或是重聚在我的面前反復(fù),這對于我的內(nèi)心來說,,是一次巨大的挑戰(zhàn),,而對我的成長來說,,則是一次重生和開啟。做護士的第一步,,則是心理上的關(guān)卡,,而對于這一關(guān),我也已經(jīng)成功的邁過去了,。當(dāng)年那個打針還顫顫巍巍的女孩,,現(xiàn)在已經(jīng)老練而成熟了,已經(jīng)有了一個護士姐姐的模樣,。所以看著自己的成長,,我也是非常的欣慰和滿足,更是要感謝這段日子護士長對我的照顧,,如果不是大家都把我看做妹妹,,細心的關(guān)照,我自己也不會這么順利的成長起來,,所以這一切都是需要感恩的,,也是需要去銘記的。
工作時間不長,,可我對這份事業(yè)也有了很多目標(biāo),,由近及遠,我會慢慢的一一的去實現(xiàn),,即使前方有一些不確定的因素,,一些難以抗衡的難關(guān),我都會努力的堅持下去,。我喜歡這一份讓人自豪的事業(yè),,我也愿意在這個崗位上繼續(xù)扎守。我不會辜負護士長對我的期望,,也不會辜負父母對我的這一份包容,,更不會辜負這份事業(yè)賜予我的責(zé)任和光榮。我會保持初心,,勇敢往前,,不負愛和責(zé)任。
轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在呼吸科工作五年了,,時光就像流水一樣悄悄地漫過了我的生命,。我永遠記得畢業(yè)授帽儀式上,在微微的燭火映襯下,,第一次戴上燕帽的那一幕,,是如此美麗、圣潔、心中是如此興奮,。20__年不滿二十歲的我,帶著少許的童稚走上工作崗位,,每當(dāng)病人向我投來不信任的眼光時,我就以一個文靜的微笑,、一聲親切的問候和一個嫻熟的操作“征服”病人,。
呼吸內(nèi)科95%是老年人,大多病人靠氧氣度日,,且病情不穩(wěn)反復(fù)發(fā)作,,大部分病人生活都不能自理,這無疑使病人更加的焦慮與惆悵,。有時無名之火也會蔓延到我們,年輕氣盛的我也會有抱怨,,但有一件事卻讓我徹底打消了這些念頭,。那是去年冬天,大家都在洗手準(zhǔn)備下班,,一位支氣管擴張穩(wěn)定期的患者在入廁后突然出現(xiàn)大咯血,,意識喪失,面對這樣危重卻又特殊的患者,,護士長和我們當(dāng)時沒有絲毫猶豫,,立刻全身心投入到搶救工作中去,她立刻拿起小桶放在患者嘴邊,,協(xié)助患者平臥頭偏向一側(cè)并一直用手支撐者患者的頭,,鼓勵患者不要屏氣,輕拍患者背部將血液咳出,,大家爭分奪秒的搶救著,,小穆護士迅速開放靜脈通路,小楊護士給患者吸氧,、吸痰,。待患者病情稍穩(wěn),搶救結(jié)束后,,護士長手上,、衣襟上、早已濺滿了患者咯出的血液,,患者身上也到處都是血漬,,這時的我們又默默地打來了溫水為患者清潔皮膚,更換了干凈的衣物和床單,。家屬趕到,,得知這一切情況后,握著她的手感動地連連稱謝。當(dāng)時的我心里充滿了欽佩,,也很自豪,。有人說:護士的胸懷像大海,能容納千百萬被病痛折磨的父老兄弟,。護士的.品格像紅燭,,燃燒了自己,照亮了別人;護士的心靈像清泉,,愛的透明,,不是親人勝似親人;而護士的微笑,它尤如一壇封存了百年的佳釀,,其味柔和,,其意深遠。十里飄香是它廣博無私的愛,,恬靜含蓄是它綿綿不絕的美,,慢慢的品,細細的酌,,那真是一段落讓人百感交集的情節(jié),。是呀!一個微笑,一句問候,,一杯熱水,,一束鮮花,多么溫馨而又平凡的小事啊,,但它卻融入了護理人員對患者的濃濃親情,,為患者點燃了生命的火炬,驅(qū)走病魔籠罩的黑暗,。
我要感謝我的職業(yè),,是它讓我知道如何平等、善良,、真誠地對待每一個生命,,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我慶幸,我能如此的貼近生命,,去觸摸,、聆聽、感悟,。作為一名護士,,我將把我一生的愛奉獻給我的病人們。因為,,平凡就是幸福,,奉獻讓我更美麗!在每一個人都安睡的夜晚,,我們卻守護著一方平安。我們無法把握住生命的長度,,但是我們可以把握住生命的厚度,。用愛,托起生命之舟,,托起夢想之舟,。