適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃和安排未來的目標(biāo)和計劃,。在總結(jié)中,，要注意簡明扼要地總結(jié)主要內(nèi)容，避免贅述和羅列無關(guān)重要的細(xì)節(jié),。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,，供大家參考和學(xué)習(xí)。
辦公室職員總結(jié)匯報篇一
公司領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視辦公室的發(fā)展和建設(shè),，要求辦公室深入領(lǐng)會總部文件精神,，認(rèn)真梳理和總結(jié)辦公室工作開展情況，并結(jié)合公司目前合并辦公的實際情況,，制定了辦公室的工作標(biāo)準(zhǔn)和實施辦法,，在要求省公司辦公室在嚴(yán)格履行辦公室工作職能，規(guī)范管理,、科學(xué)發(fā)展的同時,，加強(qiáng)對地市公司辦公室的指引，使辦公室工作形成一個有機(jī)的整體,，更好的發(fā)揮辦公室各項職能和作用,。工作的要求，領(lǐng)導(dǎo)的重視,，團(tuán)隊的努力促使公司辦公室工作邁上了新臺階,，為公司的發(fā)展起到積極的推進(jìn)作用。結(jié)合公司的工作實際，現(xiàn)將涉及辦公室相關(guān)管理工作的具體業(yè)務(wù)開展情況匯報如下：
一,、機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,。
為強(qiáng)化辦公室上傳下達(dá)，有效溝通,，協(xié)調(diào)組織等功能,，公司強(qiáng)化了兩級辦公室工作職能，同時對辦公室工作提出了新的要求,，并引進(jìn)大學(xué)生增加人員力量,，提升了辦公室人員素質(zhì)，在一定程度上改變了以往綜合機(jī)構(gòu)合并多,，管理條線多，人員少,，事務(wù)雜,，工作不能全面兼顧，精細(xì)管理有欠缺的現(xiàn)象,。尤其今年上半年辦公室各項工作取得了顯著的變化,，有效地推進(jìn)了公司全局性工作的有序開展。公司辦公室工作目前設(shè)置在綜合處,，與政工,、紀(jì)檢工作合并辦公。人事調(diào)整后辦公室全面梳理了各條線工作流程,，使得崗位職責(zé)更加清晰,；細(xì)化了責(zé)任分工，進(jìn)一步提升了工作效率,；目前辦公室人員年輕,，思想活躍，有朝氣,，有活力,，肯吃苦，團(tuán)隊意識較好,，尤其是對新的目標(biāo)——爭創(chuàng)一流辦公室有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,，工作努力，踏實肯學(xué),。結(jié)合年內(nèi)比學(xué)趕幫超工作,，積極組織，落實措施,，抓好各項活動的滲透性和實效性,，并在辦公室內(nèi)部也掀起了“爭第一、趕先進(jìn)”的氛圍，強(qiáng)化了辦公室人員的責(zé)任意識和崗位履職能力,。
二,、主要工作開展情況。
辦公室深入領(lǐng)會做好辦公室工作對于企業(yè)有序,、快速,、穩(wěn)定發(fā)展的重要意義，銘記辦公室無小事,，嚴(yán)謹(jǐn)工作,。為此，首先加強(qiáng)了與總部辦公室的工作溝通,，積極尋求工作的指導(dǎo),，明確工作重點，認(rèn)真分析研究新形勢下的工作任務(wù),，不斷的探索,，在實踐中逐步成熟和發(fā)展起來，在企業(yè)規(guī)范運作,、宣傳督辦,、政令暢通等方面發(fā)揮著積極作用；二是端正思想認(rèn)識,，虛心求教,，深入與幫扶單位、兄弟公司辦公室聯(lián)系,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作做法,，狠抓辦公室涉及的目標(biāo)管理、檔案管理,、文書處理,、信息、保密,、維穩(wěn),、接待等工作職責(zé)，認(rèn)真把握工作尺度與方法,，積極落實各項工作,，實行ab崗，發(fā)揮全部門人員的協(xié)調(diào)互動功能,，做到事務(wù)工作事事有人細(xì)抓,、專項工作樣樣有人細(xì)管，各項工作力求兼顧全面,、分工協(xié)作,、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),。
（一）堅持以人為本，加強(qiáng)辦公室隊伍建設(shè)堅持以人為本,，將員工的發(fā)展與公司的發(fā)展相結(jié)合，以員工的進(jìn)步促進(jìn)公司的進(jìn)步,，進(jìn)而推進(jìn)辦公室的進(jìn)步,。第一開展辦公室線條人員培訓(xùn)工作。公司辦公室人員新,，行業(yè)經(jīng)驗不足,，為此我們加強(qiáng)內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)，尤其注重對年輕員工思想,、作風(fēng),、能力、態(tài)度等方面的培訓(xùn),，目前各崗位人員具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和鉆研精神,，崗位角色進(jìn)入較快。第二加強(qiáng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，重點在“提筆能寫、張口能說,、動手能干,、不忙能思”上下功夫強(qiáng)化訓(xùn)練，自我加壓,。同時建立內(nèi)部《辦公室日常工作互警機(jī)制》,，提升崗位人員“眼里有活、心里有數(shù),、臉上有笑,、嘴上有門”的服務(wù)履職能力，工作中,，辦公室領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,，當(dāng)好表率。通過加強(qiáng)辦公室隊伍建設(shè),，辦公室這一小團(tuán)隊團(tuán)結(jié)和諧,、積極向上、吃苦耐勞,、奮發(fā)有為,，為開創(chuàng)爭創(chuàng)一流辦公室工作提供有力的保障。
（二）建立健全管理制度,，努力推進(jìn)制度創(chuàng)新,。
第一規(guī)范制度建設(shè),。俗語講“無規(guī)矩不成方圓”，對于一個組織來講,，都要有一套大家共同去遵循的約定,，從而維持這個組織的秩序。為使辦公室工作有章有序,，我們重新制定和修訂了督辦工作辦法,、保密規(guī)定、會議通知流程,、重大事項工作報告制度等多項制度,，提升精細(xì)化管理目標(biāo)。使辦公室每項工作都建立起詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)和程序,，做到了把繁雜瑣碎的辦公室事務(wù)處理的井井有條,。第二加強(qiáng)監(jiān)督考核。針對辦公室主要工作,，我們實行了崗位監(jiān)督,、工作考核機(jī)制，對各崗位進(jìn)行月度考評工作,，提高工作效率和指導(dǎo)力度,。
（四）發(fā)揮督辦作用，提高寫作能力,，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)工作,。
結(jié)合發(fā)展實際，綜合督辦工作對推進(jìn)公司發(fā)展,，提升工作實效發(fā)揮著舉足輕重的作用,。為此，我們堅持做好督辦工作,，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào),，做到專項督辦、專人督辦,，將重要事務(wù)的發(fā)展情況以書面形式及時上報,，為領(lǐng)導(dǎo)把握經(jīng)營決策方向提供依據(jù)。同時不斷提升認(rèn)識能力,、分析能力,、寫作能力，提高工作能力,，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展工作的需要,。
（五）加大宣傳力度，提高品牌認(rèn)知度,，注重企業(yè)和諧發(fā)展,。
落,，事事有回音，避免了工作有疏漏,，貽誤大局工作,。員工透過刊物進(jìn)一步了解企業(yè)在市場的發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)，在感受企業(yè)文化的同時,，激發(fā)了主人翁意識,，在平凡的崗位上踐行著熱愛企業(yè)、忠于企業(yè)的行動,。為擴(kuò)大企業(yè)影響力,，我們還積極與政府、社會職能單位,、媒體單位加強(qiáng)溝通,，宣傳品牌效應(yīng)，積極尋求支持,。
(六)抓好基礎(chǔ),，建設(shè)“高起點，新標(biāo)準(zhǔn),，善于學(xué)習(xí),，勇于創(chuàng)新”的地市公司辦公室隊伍。
按照爭創(chuàng)一流辦公室工作要求,，公司對各地市公司辦公室管理機(jī)構(gòu)提出要求,，要高度認(rèn)識辦公室工作對企業(yè)發(fā)展運行所起到的關(guān)鍵性作用。建設(shè)好地市公司綜合科人員隊伍,。針對地市公司組建時間短，人員行業(yè)經(jīng)驗不足的實際,，我們還邀請兄弟單位進(jìn)行了多次幫扶培訓(xùn),，并對兼職崗位人員人盯人進(jìn)行了系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)和崗位履職能力,，從建設(shè)“高起點,，新標(biāo)準(zhǔn)，善于學(xué)習(xí),，勇于創(chuàng)新”的員工隊伍入手,，強(qiáng)化崗位人員在崗學(xué)習(xí)意識，加快提升崗位人員綜合管理的履職能力,。
（七）發(fā)揮職能作用,，抓好細(xì)節(jié)，做好公文管理,、檔案管理及保密工作,。
我們對兩級公司辦公室及相關(guān)處室都進(jìn)行了公文管理,。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并要求辦公室各崗位熟悉辦文程序和行文規(guī)范,，并嚴(yán)格做好公文處理工作,。同時在兩級辦公室開展了互查互糾，以強(qiáng)化工作責(zé)任心,，提升辦文質(zhì)量,。第二重新梳理辦公室文件收發(fā)歸檔和保管等工作，細(xì)化有關(guān)工作流程和借閱登記等規(guī)定,，逐步提升公文辦理,、文件歸檔的規(guī)范化建設(shè)。第三通過培訓(xùn),、講座等途徑,，強(qiáng)化全體人員的保密意識，以完善的制度加以規(guī)范,，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，健全保密工作機(jī)構(gòu)、人員,，從而提高辦公室保密工作的水平,，做到無泄密事件發(fā)生。
（八）增強(qiáng)服務(wù)意識,，做好服務(wù)工作,。
公司發(fā)揮辦公室“大管家”作用，做好對基層工作的其他服務(wù),，堅持急事急辦,、快事快辦、特事特辦,，提高基層服務(wù)質(zhì)量,，提高工作節(jié)奏。加強(qiáng)全員服務(wù)的意識,，以“馬上就辦辦公室”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,，做到了工作讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓群眾滿意,，基層反映較好,。
（九）關(guān)心職工生活，注重企業(yè)信訪穩(wěn)定工作,，確保企業(yè)和諧穩(wěn)步發(fā)展,。
（十）建立輿情監(jiān)測機(jī)制，做好輿情處置預(yù)案,。
第一公司在對口幫扶單位的協(xié)助下完善了輿情監(jiān)測機(jī),。
制,，做到有輿情能夠及時發(fā)現(xiàn)，快速應(yīng)對,。第二與各大媒體形成良好的合作關(guān)系,，并著手建設(shè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)宣傳隊伍。第三加大與制度及隊伍建設(shè)相對成熟企業(yè)的溝通和學(xué)習(xí),。確保突發(fā)事件發(fā)生后,，負(fù)面輿情處置“發(fā)現(xiàn)早，反應(yīng)快,，穩(wěn)得住,，不蔓延”。
三,、工作中存在的問題,。
（一）辦公室人員進(jìn)入工作崗位時間短，加快適應(yīng)發(fā)展需要,，加快對行業(yè)工作的了解和學(xué)習(xí)是兩級辦公室人員提升工作能力,，完善工作要求，提高工作質(zhì)量的重要方面,。
（二）抓好基礎(chǔ)建設(shè)工作,，從高質(zhì)量、精細(xì)化,、高標(biāo)準(zhǔn)入手是我們需要長期堅持做好和認(rèn)真執(zhí)行的重要工作,。
（三）不斷學(xué)習(xí)，提升寫作能力,、加大宣傳手段,，擴(kuò)大宣傳渠道是我們亟待加強(qiáng)和提高的方面。
公司認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極落實各項工作及文件要求,，提升了辦公室思想認(rèn)識高度,，明確了工作努力的方向和目標(biāo)。我們深知新的任務(wù)對做好辦公室工作提出了更高的要求,，我公司辦公室工作取得了階段性的進(jìn)步。今后我們將認(rèn)真總結(jié)工作中存在的不足,，向兄弟公司虛心請教,，取長補(bǔ)短，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，站在公司長遠(yuǎn)發(fā)展的高度,，圍繞創(chuàng)建一流辦公室的目標(biāo)，堅定信心,，鼓足干勁,，以進(jìn)取的狀態(tài),、創(chuàng)新的精神和務(wù)實的作風(fēng)，不斷探索新思路,、新措施,，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面，為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)有效協(xié)調(diào)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),！
辦公室職員總結(jié)匯報篇二
2011年,，分公司黨建、創(chuàng)建工作要以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導(dǎo),，鞏固和發(fā)展科學(xué)發(fā)展觀的實踐成果,，以改革創(chuàng)新的精神，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)強(qiáng)化公司黨的建設(shè),，把黨的政治優(yōu)勢,、組織優(yōu)勢盡快轉(zhuǎn)化成公司科學(xué)發(fā)展的優(yōu)勢。為標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)提供堅強(qiáng)有力的政治保證,。
總體要求：全面貫徹十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀,，按照分公司黨委和省公司的總體部署，強(qiáng)化改革創(chuàng)新理念,，突出和諧企業(yè)建設(shè)原則,，推進(jìn)軟實力提升目標(biāo)，全面深化分公司黨的建設(shè),，創(chuàng)新思想政治工作方法,，提升精神文明創(chuàng)**平，擴(kuò)大內(nèi)外部宣傳力度,，為推動分公司又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
主要做法：一是要通過完善基層組織設(shè)置、改進(jìn)組織功能,、創(chuàng)新組織活動,，實現(xiàn)基層黨組織的思想觀念、工作方法,、活動方式的“三個轉(zhuǎn)變”,，即由傳統(tǒng)的行政命令型向指導(dǎo)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變,，由強(qiáng)調(diào)共性向既注重共性又尊重個性轉(zhuǎn)變,，努力提高基層黨組織工作的針對性、實效性,。二是按照省公司推行的“黨建工作模板”,，強(qiáng)化監(jiān)督，深化內(nèi)容，細(xì)化目標(biāo),，優(yōu)化機(jī)制,，使基層黨建工作實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。三是全面開展并實現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化黨支部”建設(shè),。
二,、思想政治工作。
思想政治工作是黨建工作的重要內(nèi)容和組成部分,，是黨的工作優(yōu)勢,。明年，要進(jìn)一步完善各級員工思想動態(tài)收集,、分析,、反饋的工作機(jī)制，在深入,、細(xì)致,、準(zhǔn)確、及時上下功夫,，抓住職工反響強(qiáng)烈的熱點問題和各級領(lǐng)導(dǎo)決策急需了解的難點問題,，有針對性的開展工作，切實增強(qiáng)教育引導(dǎo)的實效性,。
同時,，通過流程穿越活動，積極尋找緩解員工工作壓力和生活壓力的有效途徑,，促進(jìn)企業(yè)和諧與穩(wěn)定。
三、精神文明創(chuàng)建工作。
繼續(xù)堅持“鞏固、深化,、提高、發(fā)展”的工作方針，狠抓精神文明建設(shè),，進(jìn)一步提升目標(biāo)化管理，進(jìn)一步推進(jìn)制度化管理,，進(jìn)一步完善日常化管理,。
1.深刻認(rèn)識黨的十七大對精神文明建設(shè)提出的新要求和新任務(wù),。要把精神文明建設(shè)融入到推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮當(dāng)中，以更加深刻的認(rèn)識,、更加開闊的思路,、更加得力的措施，把文明創(chuàng)建活動放在公司的整體布局中來認(rèn)識、來研究,、來部署,、來落實,，努力提高公司廣大員工的文明素質(zhì)和文明程度,，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)、推進(jìn)公司又好又快發(fā)展提供精神動力和智力支持,。
2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，推進(jìn)創(chuàng)建活動的深層次延伸、多層次覆蓋,。要做好創(chuàng)建活動的整體規(guī)劃,，制定具體的創(chuàng)建措施；要實現(xiàn)創(chuàng)建效果的深層次延伸：從一線服務(wù)窗口向后臺支撐部門班組延伸,，形成高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)通道,；從自辦營業(yè)廳向合作營業(yè)廳延伸，打造文明連貫的服務(wù)鏈條,；深入開展青年文明號的創(chuàng)建工作,，不斷增強(qiáng)青年文明號的輻射能力。要堅持單位,、班組,、團(tuán)隊、個人的“多層次覆蓋”,，以服務(wù)明星,、崗位能手、專項標(biāo)兵,、優(yōu)秀員工以及卓越班組,、創(chuàng)新團(tuán)隊、標(biāo)桿單位,、先進(jìn)單位,、示范等為榮譽(yù)構(gòu)建企業(yè)的榮譽(yù)體系，使創(chuàng)建工作更加系統(tǒng)化,。
3.進(jìn)一步強(qiáng)化精神文明創(chuàng)建目標(biāo)化管理,。在文明單位創(chuàng)建目標(biāo)上要不斷提升水平，創(chuàng)新基礎(chǔ)管理,，延伸工作領(lǐng)域,；2011年分公司將力爭創(chuàng)建為“省級文明單位”,。工作內(nèi)容上，重點做好思想道德教育,、科學(xué)文化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、環(huán)保節(jié)能管理、行風(fēng)誠信建設(shè),、服務(wù)水平提升等方面的工作,。要以精神文明建設(shè)“創(chuàng)佳評差”活動為契機(jī)，一級抓一級,，層層抓落實,，推進(jìn)精神文明建設(shè)。
4.把創(chuàng)建“青年文明號”集體作為精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容和重要載體,。分公司繼續(xù)與分公司團(tuán)委圍繞“增加數(shù)量,，提升質(zhì)量”的要求，明確創(chuàng)建主題,，制定創(chuàng)建目標(biāo)計劃,，抓好基礎(chǔ)工作，完善管理機(jī)構(gòu),，規(guī)范制度建設(shè)，健全檔案管理,，強(qiáng)化服務(wù)功能,，開展專題活動，全面推進(jìn)青年文明號創(chuàng)建工作,。要把“便捷服務(wù),，滿意100”活動作為青年文明號創(chuàng)建活動的主要內(nèi)容，在擴(kuò)大宣傳,、落實要求,、優(yōu)化功能、創(chuàng)新服務(wù)上下功夫,。要以自查,、抽查、通報等為主要手段,，充分發(fā)揮青年文明號在“便捷服務(wù),，滿意100”活動中的重要作用。
綜合管理,。
一,、健全各項管理制度，走“制度管人”的現(xiàn)代管理制度之路,。
制度是企業(yè)干部,、職工的行為準(zhǔn)則和工作規(guī)范,，是搞好各項工作的根本保證。公司先后制定完善了《黨風(fēng)廉政工作制度》,、《經(jīng)營考核管理辦法》,、《學(xué)習(xí)制度》、《請銷假制度》,、《財務(wù)管理制度》,、《保密工作制度》、《績效管理實施細(xì)則》,、《考勤管理規(guī)定》,、《末位淘汰制度》、《辦公用品管理制度》,、,、《投訴考核辦法》、《車輛管理制度》,、《物流管理制度》,、《信息報道管理及考評辦法》等規(guī)章制度，做到以章法管理,、按制度辦事,，推動管理上水平、工作提效率,，提高職工的組織性,、紀(jì)律性，確保了各項工作任務(wù)的順利完成,。
二,、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作效率和員工整體素質(zhì),。
（一）加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí),，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化敬業(yè)精神,。全力推進(jìn)“移動網(wǎng)上學(xué)院”,，不斷提高員工的思想政治素質(zhì)和服務(wù)水平。進(jìn)一步確立人生觀和價值觀,，牢固樹立了大局意識和服務(wù)意識,，真正解決了員工中安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取的問題,，并能在實際工作中學(xué)以致用,，融會貫通，切實做到了思想穩(wěn)定，愛崗敬業(yè),，務(wù)求實效,。
（二）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識,，努力提高工作質(zhì)量和工作效率,。形成了少說空話，多干實事,，言行一致,，求真務(wù)實的良好風(fēng)氣，增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力和戰(zhàn)斗力,，進(jìn)一步提高貫徹力和執(zhí)行力,，為基層和員工服務(wù)的意識得到進(jìn)一步加強(qiáng)，工作質(zhì)量和工作效率得到進(jìn)一步提高,。
（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在個人按崗位要求學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的知識基礎(chǔ)上，營業(yè)廳定每周四為集體學(xué)習(xí)日,，組織大家一起學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)特別是服務(wù)禮儀,、td業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù),、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)知識不斷擴(kuò)大知識面,，熟練掌握有關(guān)政策和規(guī)定，使每個員工努力成為本職崗位的內(nèi)行,。
（四）加強(qiáng)信息管理,，進(jìn)一步完善和修改員工信息資料，按時報送各類考勤,、報表，認(rèn)真核對員工薪酬,，使各類數(shù)據(jù)信息更加完整準(zhǔn)確,。
（五）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，提高員工滿意度,。努力建立優(yōu)秀的企業(yè)文化、班組文化,，樹立“以人為本”的思想,，尊重員工的價值和地位,；使員工樹立“主人翁”的責(zé)任感，真正做到尊重員工,、善待員工,，關(guān)心員工的生活福利和成長，切切實實把員工當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的最重要的資源。
三,、精心組織,、認(rèn)真開展安全檢查工作，加強(qiáng)人口與計劃生育工作,。
與各班組簽**全生產(chǎn)責(zé)任書,。采取多種形式對員工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,，提高全員自防自救能力,，嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育有關(guān)法規(guī)政策，建立健全各項規(guī)章制度,，三查率和流動人口辦證率均為100%,。
四、深入績效管理,，以績效論英雄,。
2011年，分公司要全面推進(jìn)績效管理,，形成以績效為導(dǎo)向,，以績效論英雄的內(nèi)部激勵機(jī)制。各班組都能將績效考核到位,，每月初將上月績效考核成績打出并將本月考核內(nèi)容公布給員工,，使每位員工能從績效考核上看到他們上月的工作成果和當(dāng)月的主要工作事項，進(jìn)而有目的改善不足并合理安排當(dāng)月工作,，在員工內(nèi)部形成競爭機(jī)制,，能者上，末位淘汰,。
五,、分公司按照“鞏固、深化,、提高,、發(fā)展”的要求，積極推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作的全面開展,。與各班組簽定了創(chuàng)佳評差責(zé)任書,，要求各班組要以爭創(chuàng)文明單位、文明窗口為目標(biāo),，大力加強(qiáng)員工的思想教育和職業(yè)道德教育,，做到有計劃、有措施,、有實效,。要以“青年文明號”、便捷服務(wù)滿意100“等活動為載體，把創(chuàng)建工作從窗口服務(wù)部門向后臺支撐部門推進(jìn),，在擴(kuò)大創(chuàng)建覆蓋面的同時提高服務(wù)水平,。
企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)的目的是從”以人為本“為出發(fā)點,，調(diào)動員工積極性,，吸引人才，留住人才,。它以精神的,、物質(zhì)的、文化的手段,，滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要,，以提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神,，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。
近年來，我分公司按照集團(tuán)公司,、省,、市公司的統(tǒng)一部署下，在市公司黨支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系,，以員工滿意為出發(fā)點，以客戶滿意為立足點,，以社會滿意為回饋點文化發(fā)展戰(zhàn)略,。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為：服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)，強(qiáng)化團(tuán)隊和服務(wù)兩個文化,，提升客戶,、員工和部門協(xié)作三個滿意度，完善管理監(jiān)督,、傳播培訓(xùn),、通報溝通惡化效果評價的四項機(jī)制，推進(jìn)制度,、示范,、人才,、知識,、品牌五項工程。并形成了領(lǐng)導(dǎo)重視,、員工參與,、經(jīng)費支持、組織機(jī)構(gòu)實施的企業(yè)文化實施體系，提出了協(xié)作,、分享,、精細(xì)、理解的企業(yè)文化建設(shè)主題,。深入傳播和踐行”正德厚生臻于至善“的文化理念,。
1、工作思路,。
服務(wù)一個中心：堅持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù),；
強(qiáng)化兩個文化：強(qiáng)化”團(tuán)隊文化“和服務(wù)文化”，同時深化“關(guān)愛文化”,；
提升三個滿意：著力提升“客戶滿意”,、“員工滿意”和“部門協(xié)作滿意”；
2,、建設(shè)主題,。
按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”（團(tuán)隊文化、服務(wù)文化,、關(guān)愛文化,、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化,、和諧文化）,，以“協(xié)作?分享?精細(xì)?理解”為主題，以建立高效能的團(tuán)隊和有效提升客戶感知為目的,，著力強(qiáng)化“團(tuán)隊文化”,、“服務(wù)文化”和“創(chuàng)新文化”繼續(xù)深入開展“關(guān)愛文化”，推動企業(yè)軟實力的提升,。
（1）,、加強(qiáng)“團(tuán)隊文化”建設(shè)。
在團(tuán)隊文化建設(shè)方面,，圍繞快樂的團(tuán)隊,、創(chuàng)新的團(tuán)隊和協(xié)作的團(tuán)隊這個主題開展一系列活動，以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,，作知識型員工為”主題,，鼓勵員工時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新,、人人創(chuàng)新,。加強(qiáng)分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要,。
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一方面以提升“班組間,、班組與分公司之間,、班組內(nèi)部、后臺與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標(biāo),，通過增進(jìn)相互間的溝通和理解,，強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)作意識，促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識,，努力打造高效運營新團(tuán)隊,。
另一方面要通過倡導(dǎo)團(tuán)隊內(nèi)的分享精神，營造積極向上的組織氛圍,，2011年我們將繼續(xù)打造卓越班組文化建設(shè),，通過班組文化建設(shè)不斷增強(qiáng)班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力,，以不斷增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識,，優(yōu)化組織工作氛圍。
（2）,、加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè),。
在服務(wù)文化建設(shè)方面，以豐富服務(wù)內(nèi)涵,、提高服務(wù)技能,、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
以“便捷服務(wù),、滿意100”活動為主線,，深入理解客戶需求，提升精細(xì)化服務(wù)水平,，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,，推動卓越運營體系建設(shè)的.進(jìn)程，有效提升客戶感知,。
（3）,、加強(qiáng)“創(chuàng)新文化”建設(shè)。
在創(chuàng)新文化建設(shè)方面,，鼓勵和引導(dǎo)員工時時創(chuàng)新,、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新,。重點圍繞生產(chǎn),、服務(wù)、管理等現(xiàn)實問題運用質(zhì)量管理的理論,、方法和程序開展的活動,，技術(shù)進(jìn)步與業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作則側(cè)重于技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新。積極探索建立中國移動現(xiàn)代化管理體系,，提高企業(yè)競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益,。
（a）、充分調(diào)動員工的積極性,，鼓勵員工參與公司管理,，提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)的核心競爭力,。積極配合市公司關(guān)于長期在全體員工中廣泛開展合理化建議征集活動,。
（b）、鼓勵廣大員工積極建言獻(xiàn)策,，提出好點子,、好方法、好經(jīng)驗,，長期開展“金點子”征集活動,。
（c）、分公司對被市公司采用的“金點子”及“合理化建議”,，或較好的建議給予一定的獎勵,。
（d）、與員工零距離接觸,，形成“走動式的管理”,。不定時不定點的在公司的每一個角落，去看看員工在做什么,，以及他們的工作情景,。通過不定期的視察，聽取員工建議,。
（e）,、促進(jìn)創(chuàng)新的人力資源體系，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部之間的溝通,，鼓勵對創(chuàng)新的經(jīng)常性交流,，加強(qiáng)對創(chuàng)新的認(rèn)同，企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)必須提高對突破性創(chuàng)新的重視,。
（f）,、在全公司范圍進(jìn)行創(chuàng)新推廣宣傳，形成崇尚創(chuàng)造性和創(chuàng)新的文化,，對創(chuàng)新進(jìn)行高標(biāo)定位,，進(jìn)行主動性創(chuàng)新。在日常工作中也應(yīng)該重視創(chuàng)新,，特別是中高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)成為創(chuàng)新的帶頭人,。
（g）、每月應(yīng)進(jìn)行一次簡要總結(jié),，將進(jìn)展情況每月10日前以電子郵件形式及時報辦公室,。
（h）,、管理創(chuàng)新工作取得成果后，及時整理成果,，總結(jié)提高,，并對管理創(chuàng)新活動開展情況評估備案。
（4）,、深化“關(guān)愛文化”建設(shè),。
在關(guān)愛文化建設(shè)方面，圍繞思想,、情感,、安全、生活,、身心“五關(guān)愛”,，積極構(gòu)建員工關(guān)愛的長效機(jī)制。
建立健全員工關(guān)愛制度,，樹立“健康,、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財富”的理念,，堅持“以人為本”的管理思路,，從幫助員工成長、關(guān)注員工心理,、關(guān)愛員工生活,、關(guān)心員工健康四個角度，通過制度完善,、流程理順,、團(tuán)隊建設(shè)等措施，全方位深化“員工關(guān)愛工程”“eap工程”,，引導(dǎo)員工健康成長,、快樂生活、激情工作,。
（a）,、實現(xiàn)員工價值成長：落實薪酬福利、職業(yè)發(fā)展,、能力提升等人力資源政策,，推動人力資源管理持續(xù)創(chuàng)新。
（b）促進(jìn)員工快樂工作：縮短管理鏈條,，簡化工作流程,，優(yōu)化考核指標(biāo)，降低一線工作壓力和復(fù)雜度,，減少低效,、無效勞動,，提高整體工作效率。
（c）,、提升員工生活品質(zhì)：豐富員工的文化和精神生活,，解決員工的實際困難，塑造和諧人際氛圍,，加強(qiáng)員工情感關(guān)懷，切實為員工辦實事,，解決員工困難,。
（d）、關(guān)愛員工心理健康：建立暢通渠道,，始終保持公司中高層管理者與一線員工的密切聯(lián)系,，保證讓員工的心靈訴求得到及時回應(yīng)與合理解決；塑造陽光心態(tài),，引導(dǎo)員工提升心理資本,，搭建員工心理援助平臺，幫助員工預(yù)防,、應(yīng)對,、緩解各種職業(yè)心理健康問題及危機(jī)事件，助力員工身心和諧健康成長,。
（e）,、關(guān)愛員工是調(diào)整員工心態(tài)的有力支撐，使得員工心態(tài)從被動變主動,、消極變積極,、接受變擁抱，形成一股強(qiáng)大的動力,，為應(yīng)對新一輪競爭儲備充足的信心和執(zhí)行力,。
將關(guān)愛員工作為常態(tài)機(jī)制持續(xù)貫徹和執(zhí)行下去，使廣大員工能夠分享社會改革和企業(yè)發(fā)展的成果,，使員工真正得到實惠,，促進(jìn)企業(yè)和員工共同成長。
3,、基本工作措施,。
（1）、切實加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),，從員工的思想工作入手,，通過宣傳輿論導(dǎo)向等手段讓員工接受公司創(chuàng)新發(fā)展的改革思路，及時解決在這一進(jìn)程中的矛盾,。舉辦各種創(chuàng)優(yōu)爭先和比賽活動挖掘員工思想中先進(jìn)成份,，大力提倡敬業(yè)愛崗精神,，引導(dǎo)員工把個人理想與公司發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感,，以此激發(fā)員工的高度責(zé)任心,，使公司內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力。
（2）,、以發(fā)展為核心,，構(gòu)建有競爭力的企業(yè)文化。先進(jìn)的企業(yè)文化不僅可以指引企業(yè)樹立正確的價值觀,，更應(yīng)該以優(yōu)秀的文化來提升企業(yè)的核心競爭力,，協(xié)調(diào)企業(yè)和諧發(fā)展，而企業(yè)的競爭來源于不斷的學(xué)習(xí)和不斷的知識更新,。所以,，要鼓勵員工爭做知識型員工，根據(jù)公司所需,，采取各種方式,，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工專業(yè)水平和技能有較大的提高,，共創(chuàng)具有競爭力的企業(yè)文化,，推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
（3）,、加強(qiáng)公司制度建設(shè),，堅持以人為本、強(qiáng)化責(zé)任,、細(xì)化管理,，狠抓落實提高各項工作管理水平，進(jìn)一步完善企業(yè)制度,，崗位規(guī)范,，使公司管理和員工行為均有章可循，倡導(dǎo)在共同的企業(yè)文化下完善激勵約束機(jī)制,，通過機(jī)制的創(chuàng)新,，提高工作效率，為企業(yè)的和諧發(fā)展打好基礎(chǔ),。
（4）,、有效創(chuàng)新，力求實效,。實事求是地準(zhǔn)確分析企業(yè)文化建設(shè)的歷史與現(xiàn)狀,，結(jié)合企業(yè)實際，有效創(chuàng)新，力求實效,，扎實推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。
（5）、整合宣傳,，由里到外,。善于借助和通過各種形式，宣傳,、傳播,、培訓(xùn)企業(yè)文化理念，為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造必備和基礎(chǔ)條件,。
（6）,、注重實際，養(yǎng)好習(xí)慣,。把文化理念和行為規(guī)范落實到企業(yè)經(jīng)營活動的全方位,、全過程,，落實到崗位員工的一言一行中,，注重引導(dǎo)、注重實際,，促成良好習(xí)慣在崗位養(yǎng)成,。
（7）、有機(jī)融合,，講究藝術(shù),。將企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營,、管理全面融合,，實現(xiàn)全面、全方位,、全過程的對接,；充分尊重基層單位和員工的個性，使文化有機(jī)融合,、有效融合,。
4、實施保障,。
（1）,、領(lǐng)導(dǎo)垂范。
a.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,、設(shè)計者和領(lǐng)導(dǎo)者,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要站在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè)，并確定本單位企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和基本內(nèi)容。
b.黨政一把手是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的主要責(zé)任人,，要形成和堅持“黨政協(xié)同負(fù)責(zé),，黨委協(xié)調(diào)指導(dǎo)”的領(lǐng)導(dǎo)格局。
c.公司黨組織要正確處理企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作和精神文明建設(shè)之間的關(guān)系,，使其有機(jī)結(jié)合,，相互促進(jìn)。
（2）,、組織保障,。
a.組建企業(yè)文化組織機(jī)構(gòu)。
b.成立由經(jīng)理任組長,，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加的“企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組”,，負(fù)責(zé)**分公司企業(yè)文化的組織、培育,、推行和指導(dǎo)工作,。
c.下設(shè)“企業(yè)文化協(xié)調(diào)辦公室”，該辦公室設(shè)在綜合辦,，具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化日常工作,，在職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)各部門的企業(yè)文化工作，并指導(dǎo)好基層企業(yè)文化建設(shè)活動,。
（3）,、經(jīng)費保障。
設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專項經(jīng)費,，納入企業(yè)財務(wù)預(yù)算,，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。
（4）,、制度保障,。
將企業(yè)文化建設(shè)工作納入到目標(biāo)管理體系或業(yè)績考核體系中，企業(yè)文化建設(shè)的成效也作為年度考核的主要內(nèi)容之一,，考核結(jié)果同各部門,、各班組績效掛鉤，并作為領(lǐng)導(dǎo)干部述職考核的重要內(nèi)容,。
總之,，開展企業(yè)文化建設(shè)是一個需要認(rèn)真實踐和探索的重大課題，也是一個長期的過程,，更是一項緊迫而艱巨的現(xiàn)實任務(wù),，需要堅持不懈的去培育和建設(shè)。只要抓住機(jī)遇,，積極探索,，努力實踐,，進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，豐富文化內(nèi)涵,，就一定能夠創(chuàng)造出更多更鮮活的經(jīng)驗,，建塑企業(yè)文化的宏偉目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
人力資源,。
1,、指導(dǎo)思想。
針對員工適應(yīng)能力,、創(chuàng)新能力,、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合我公司實際情況,，親自著手抓人才管理的隊伍建設(shè),。大力提升員工綜合素質(zhì)，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,。
2,、主要任務(wù)。
（1）,、配合市公司組織的各種培訓(xùn),，充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn),，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,，營造全員學(xué)習(xí)氛圍,。
（2）,、適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要,，加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn),，分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn),。
（3）,、組織公司專業(yè)技術(shù)人員,，開發(fā)一批符合公司業(yè)務(wù)技術(shù)實際的培訓(xùn)資料,，加速完善試題庫,、案例庫,，滿足培訓(xùn)需要,。
（4）,、負(fù)責(zé)完成新入職員工的上崗引導(dǎo)工作，發(fā)放相關(guān)資料,，親自向新員工引見各部門主要負(fù)責(zé)人,，并解釋部門的主要工作、組織架構(gòu),、分工情況和內(nèi)部禁止的行為和規(guī)定等,。
（5）、加強(qiáng)對錄用人員的質(zhì)量評估及考核。()新員工試用期間,，不定期與新員工溝通交流,，了解新員工的工作情況及思想動態(tài)，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通解決,。
（6）,、通過部門組織聯(lián)誼活動等，培養(yǎng)新老員工之間的親切感,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,、相互協(xié)調(diào)精神的教育，增強(qiáng)對集體意識的認(rèn)識,。
（7）,、加強(qiáng)溝通，著手解決績效評估系統(tǒng)實施過程中的問題,，如果部門領(lǐng)導(dǎo)對部屬的打分程度有偏差,，可退回重新評估；當(dāng)員工對評估結(jié)果有爭議時,，可提出申訴由績效領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)解,，達(dá)到客觀公正。
辦公室職員總結(jié)匯報篇三
(一)深入調(diào)查研究,，參謀作用得到充分發(fā)揮,。
為了縣委領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的第一手材料，切實發(fā)揮好辦公室的參謀作用,，我們緊扣縣委工作的中心點,、社會各界的關(guān)注點和決策落實的著力點，深入基層大搞調(diào)查研究,，并科學(xué)提煉總結(jié),，形成有價值的調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策和基層開展工作發(fā)揮了積極作用,。年初以來,，辦公室共組織人員深入到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)單位,、企業(yè)工廠進(jìn)行專題性調(diào)研18（組）次,，召開座談討論會9次，完成調(diào)研課題20個,，形成調(diào)研文章24篇,，其中《積極推動六大建設(shè)，著力構(gòu)建各和諧社會》等6篇調(diào)研文章在省市級刊物發(fā)表,。由于辦公室的積極參謀,，進(jìn)一步提高了縣委決策的科學(xué)化水平。
(二)堅持求真務(wù)實,，政務(wù)工作井然有序,。
我們緊緊圍繞縣委中心工作，求真務(wù)實,，開拓進(jìn)取,，切實推進(jìn)各項政務(wù)工作扎實有效開展。
1,、行文辦會水平不斷提高,。年初以來，共起草會議講話,、工作報告和其它綜合材料110余篇,，有效地保證了上級政策和縣委決策的貫徹落實。全年共計制發(fā)文件63件,，收發(fā)上有文件802件,，召開大型會議9次，對每次會議從議題,、議程,、報告起草、文件資料的制發(fā),，到會議通知,、會場布置、報到,、記錄,、會議服務(wù)、宣傳報導(dǎo)都進(jìn)行了精心安排,，保證了縣委機(jī)關(guān)的高效運轉(zhuǎn),。
2,、信息工作取得新突破,。雖然因信息員工作調(diào)動使信息工作一度中斷，但在人手緊缺的情況下進(jìn)行易崗交流和力量調(diào)補(bǔ),，仍然保證了重大信息的報送,。配齊信息員后，在建立健全信息報送網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，不斷完善信息上報制度,，強(qiáng)化信息的深度挖掘，探索信息的采編方式,，突出重點信息的捕捉,、編撰和報送,，為上級提供了大量精品信息，信息工作取得新的突破,，全年共向省市報送信息170篇,，被采用54篇。
3,、督辦工作措施得力,。一是吃透上情，加強(qiáng)與市委辦公廳的聯(lián)系,，及時匯報工作,，反映情況，爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持,。同時緊貼縣委中心工作,，扣準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)思路，保持一致,，增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的超前性,、針對性、高效性,。二是掌握下情,，積極創(chuàng)造條件，深入基層調(diào)查研究,，了解群眾所思,、所盼、所求和基層實際情況,，溝通信息,、摸清工作動態(tài)，有的放矢的做好服務(wù)工作,。三是強(qiáng)化督查,，制定下發(fā)了縣委上年年重點工作推進(jìn)方案，修改完善了縣委督促檢查工作制度,。重點圍繞中心工作,、階段性工作、領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)注的熱點難點問題,，采取全程督辦,，跟蹤督辦、專項督辦等辦法,，不斷加大了查辦力度,，有力地推動了各項工作落實，維護(hù)縣委決策的權(quán)威性,。今年,，共收到市委督辦件342件,，辦結(jié)率達(dá)到100%。
4,、機(jī)要,、保密、信訪工作有序運行,。一是建立健全了機(jī)要工作的各項規(guī)章制度,，加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格管理,，區(qū)分內(nèi)部辦公,、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、部門之間聯(lián)絡(luò)交流以及為社會公眾服務(wù),，做到便捷,、實用、安全,。全年共計收發(fā)明傳電報489份,、密碼電報95份。實現(xiàn)了“優(yōu)質(zhì),、高效,、保密、無事故”的目標(biāo),。二是進(jìn)一步加強(qiáng)保密工作規(guī)范化建設(shè),。加大保密法規(guī)的宣傳力度，實行保密人員持證上崗,，強(qiáng)化保密意識,，對涉密事務(wù)不隨意下轉(zhuǎn)，不擅自橫傳,，嚴(yán)格按照保密規(guī)定程序辦理工作,。三是采取培訓(xùn)形式，大力提高機(jī)要,、保密人員的整體技術(shù)水平,。選送專人參加市委辦公廳舉辦的機(jī)要、保密培訓(xùn)班,，通過培訓(xùn)切實提高了涉密人員的安全意識,，技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。四是進(jìn)一步落實信訪工作責(zé)任制,，建立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)代班和秘書值班制度，使信訪工作逐步走上制度化,、法制化的軌道,。今年共計接待群眾來信來訪178人次,。我們嚴(yán)格信訪工作程序，及時提出辦理建議,，認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)批示精神,，采取電話查辦、發(fā)函催辦,、上門督辦和發(fā)回重辦等方式,，提高群眾來信的辦結(jié)率和滿意率，對化解矛盾,，維護(hù)社會穩(wěn)定起到了一定的作用,。
(三)突出某特色，接待水平進(jìn)一步提高,。
我們通過縣委主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊到兄弟縣市考察的機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)驗,、取長補(bǔ)短積極改善接待條件，規(guī)范工作程序,，突出某特色,，進(jìn)一步提升了接待工作的檔次和水平。一年來,，在接待省,、市領(lǐng)導(dǎo)檢查、指導(dǎo)等各項工作活動中,，我們堅持超前服務(wù),，對接待工作早謀劃、早布置,、早落實,，立足某實際，突出某特色,，全年共接待省市領(lǐng)導(dǎo)17次,，沒有出現(xiàn)任何紕漏，出色完成了接待任務(wù),，給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了美好的印象,，達(dá)到了建立友誼，樹立形象,，宣傳某的目的,。
(四)強(qiáng)化自身建設(shè)，隊伍面貌有了新變化,。
我們堅持以打造一支政治素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)實,、社會形象好的工作人員隊伍為出發(fā)點和落腳點,，積極開展多種形式的學(xué)習(xí)教育活動,，有力地提高了工作人員的整體素質(zhì)。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高了思想政治素質(zhì),。我們結(jié)合共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育采取集中輔導(dǎo)和分散自學(xué)等形式，按方案要求,，按步就班地學(xué)習(xí)了黨內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)人的著作和先進(jìn)人物事跡,，撰寫了心得體會和讀書筆記，并結(jié)合自己的實際剖析存在的問題,，制定整改意見,。使工作人員進(jìn)一步堅定了政治立場，增強(qiáng)了宗旨意識,、服務(wù)意識和大局意識,，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,。二是開展活動,，提高了工作能力和業(yè)務(wù)水平。我們經(jīng)常開展調(diào)研文章評比,、業(yè)務(wù)知識考核,、寫作能力測試等活動，激發(fā)工作人員自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，提高工作水平的熱情,，有效地推動了各項工作的開展。三是加強(qiáng)管理,，樹立了良好的部門形象,。建立健全工作制度，規(guī)范工作程序,，進(jìn)一步明確辦公室工作人員的分工和工作職責(zé),，不斷探索辦文辦會辦事新的工作機(jī)制。加強(qiáng)財務(wù)管理,，壓縮彈性支出,，對接待、會務(wù),、車輛管理等作了詳細(xì)規(guī)定,，經(jīng)費包干，?？顚Ｓ?，本著“少花錢、多辦事”的原則，既體現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，又具有操作性,、針對性,，確保了縣委機(jī)關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,，對值班,、值宿等日常工作常抓不懈，全年沒有案件和事故的發(fā)生,。對客人來訪做到“來有迎聲,、坐有問聲、走有送聲”,，樹立熱情、周到,、大方的良好形象,，特別是在縣委、縣政府倡導(dǎo)捐資助學(xué),、扶貧幫困,、義務(wù)獻(xiàn)血等活動中率先垂范，較好地發(fā)揮了示范帶動作用,。
辦公室職員總結(jié)匯報篇四
轉(zhuǎn)眼間20__年已過去一半，回顧這半年來的工作,，可以說我的工作經(jīng)歷著同樣的不平凡,。自去年12月份開始,，我接手了辦公室的全部工作,，百分努力的工作心態(tài)讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責(zé),。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，通過自我強(qiáng)化工作意識，注重加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，現(xiàn)已能夠較好的完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下：
一,、辦公室的日常管理工作,。
作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，有人事管理,、檔案管理、勞資管理,，文書處理,、會議安排、財務(wù)出納等等,。通過不斷的努力,，至今已基本做到了事事有著落。
1,、辦理公司有關(guān)證照年審工作,。年初，公司各種證照需要到相關(guān)部門辦理年審,、年檢工作,。通過多方努力，完成了公司營業(yè)執(zhí)照,、衛(wèi)生許可證以及勞動保障的年審工作,。
2、落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤管理工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保,、調(diào)檔等各項手續(xù)。每月核對各部門員工考勤,，做好工資表的制作及工資的發(fā)放工作,。
3,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),，包括儀容儀表,、禮儀禮節(jié)、公司概況,、應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容,，使新員工上崗后能夠盡快投入工作角色。同時積極聯(lián)系社區(qū)安排員工崗位培訓(xùn)工作,，希望通過專業(yè)人員的培訓(xùn),，能夠有效提高員工的工作效率和服務(wù)意識,。
4,、配合財務(wù)相關(guān)工作。做好服務(wù)中心現(xiàn)金收支工作,，將所收錢款及時入賬并做好收費報表,。截止20__年6月30日，除代收代繳外其他各項收入明細(xì)如下：一,、二期共收取住宅物業(yè)費：456206.38元,；商鋪物業(yè)費：3178元；裝修垃圾清運費：19086.25元,；單元門ic卡：11920元,；車位管理費：77525元；地面車位租賃費：58850元,，地下車位租賃費：7500元,；多種經(jīng)營：181377.8元；有償服務(wù)：215元,；農(nóng)貿(mào)市場攤位租金：1000元,；農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)費：68441元；農(nóng)貿(mào)市場多種經(jīng)營：31040元,。以上收費項目20__年上半年度收費合計：916339.43元,。
負(fù)責(zé)前往地稅辦理物業(yè)費發(fā)票及臨時停車通用定額發(fā)票的核銷、購買事宜,，切實保障公司各項費用的收取工作正常進(jìn)行,，同時做好日常管理費用報銷工作。
5,、認(rèn)真做好公司的文字處理工作,。負(fù)責(zé)草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、文印和傳閱工作,。公司所有合同,、協(xié)議整理歸檔，做好資料歸檔工作,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。
6,、開展多種經(jīng)營業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)一,、二期商鋪租賃管理工作,，從商鋪租賃開始簽訂合同，到后續(xù)房租續(xù)租工作以及辦理商鋪退租手續(xù)等工作,。20__年上半年度多種經(jīng)營共收取費用：181377.8元,。
7、做好商鋪代收代繳水電費的分?jǐn)偣ぷ?。每月將一,、二期商鋪水電費發(fā)票數(shù)據(jù)進(jìn)行分?jǐn)偅⒋蛴「魃啼佀?、電費催繳單交由客服部進(jìn)行催收,。后續(xù)跟進(jìn)大的商鋪用戶如商務(wù)會所、世茂壹品,、寶慶美食園的水電費催收工作,。
8、做好一,、二期公共能耗的統(tǒng)計工作,。每月負(fù)責(zé)交一、二期公共水,、電費,，并將每月公共能耗產(chǎn)生費用建立臺賬，為節(jié)能減排提供數(shù)據(jù)分析,。同時負(fù)責(zé)一,、二期小高層電梯、水泵公攤費用的計算工作,，并于今年1月份將一,、二期小高層20__年全年電梯、水泵公攤費計算出來交客服部進(jìn)行登記催收,。
9,、各部門物品采購和實物管理工作,。負(fù)責(zé)各部門物品的采購工作以及物品入庫后的管理工作。做到采購物品均有入庫,、出庫明細(xì)查詢,，有效控制各部門物品采購數(shù)量，避免浪費現(xiàn)象,。
10,、做好公司對外宣傳工作。上半年完成2期宣傳欄內(nèi)容設(shè)計,，分別以喜迎新春,，共建文明家園，同享創(chuàng)建成果為主題,，并在每一期的宣傳欄中,，根據(jù)實際情況對業(yè)主進(jìn)行了物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識的宣傳，同時通過宣傳欄led顯示屏發(fā)布一些關(guān)于車輛停放,、防火防盜等溫馨提示,，切實做好公司對外宣傳工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性,。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。
由于感到自身的學(xué)識、能力和閱歷與其任職仍然還有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。
三,、存在的問題和今后努力方向,。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗,、腳踏實地努力工作,，并在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作,。取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作還做的不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。
在下半年里,，我會努力積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高的價值,。我將本著實事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
我會在不斷的前進(jìn)中找到方向,，我相信我會做的更好的,，我知道這一切都是不平常的，但是我會努力做好這一切,，相信下半年的工作一定會取得更大的發(fā)展,，為公司今后的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。
辦公室職員總結(jié)匯報篇五
找文章到更多原創(chuàng)-()近年,，我們堅持以“建設(shè)一流隊伍，提供一流服務(wù),，創(chuàng)造一流業(yè)績，塑造一流形象，實現(xiàn)辦公室工作全方位突破”為目標(biāo),，緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策和經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，結(jié)合實際,，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、深化服務(wù)意識,，充分發(fā)揮參謀助手,、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,，辦公室整體工作水平得到全面提高?，F(xiàn)將辦公室工作情況匯報如下：
一、抓學(xué)習(xí),，強(qiáng)化辦公室人員自身素質(zhì),。
辦公室是政府和機(jī)關(guān)的綜合工作部門，辦公室的工作直接代表著機(jī)關(guān)的形象,。因此,，根據(jù)工作需要，對辦公室進(jìn)行了調(diào)整,，在總結(jié)以往辦公室工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，提出了“責(zé)任、服務(wù),、效能,、合作”這一總的要求，希望辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),，全面提高工作質(zhì)量。一年來,，我們加強(qiáng)了政治理論,、歷史、法律,、現(xiàn)代科技,、市場經(jīng)濟(jì)等方面知識的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)方法上,，采取研討會,、講座、調(diào)研等多種形式,，拓寬大家視野,，進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的學(xué)習(xí)意識。在實際工作中,，辦公室人員充分發(fā)揮著黨員模范帶頭作用,，在工作多,、任務(wù)重、人員少的情況下,，每一位工作人員都能一專多能,，廣聞博覽，拿筆能寫,、開口能講,，大家擰成一股勁，出色完成了辦公室的各項工作任務(wù),。
二,、抓制度，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè),。
在機(jī)關(guān)制度化建設(shè)上,，為確保機(jī)關(guān)工作快速高效運轉(zhuǎn)，去年下半年,，通過參觀學(xué)習(xí),，借鑒先進(jìn)街鎮(zhèn)的經(jīng)驗和做法，結(jié)合行風(fēng)建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作的具體要求,，制訂了一套比較詳細(xì)的機(jī)關(guān)工作制度及機(jī)關(guān)干部和工作人員行為規(guī)范,，細(xì)化了工作職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)要求，對工作的制度化,、規(guī)范化起到了積極的促進(jìn)作用,。
在充實和完善機(jī)關(guān)相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，還進(jìn)一步完善了辦公室內(nèi)部工作制度,，對內(nèi)勤服務(wù),、后勤保障和日常服務(wù)等工作進(jìn)行規(guī)范，創(chuàng)建了高效的服務(wù)流程,。同時,，進(jìn)一步明確辦公室與各個崗位之間的關(guān)系、職責(zé)范圍,、承擔(dān)責(zé)任等,，以職定責(zé)，按崗設(shè)人,，強(qiáng)化責(zé)任,，并上墻予以公示，提高了辦事的透明度,，既方便了前來辦事的群眾,，又使辦公室的工作能夠得到廣大群眾的監(jiān)督。
三、
抓基礎(chǔ),，提高辦公室工作效率,。
為了進(jìn)一步提高辦公室的工作效率，我們下大力量加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作,，各項工作都制定了嚴(yán)格的操作程序,。如，在辦公用品領(lǐng)取,、公章使用管理,、采購和發(fā)放辦公用品等工作，都有明確的規(guī)定,，使內(nèi)勤辦公秩序井然,。通過借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，我們將文字和材料工作進(jìn)一步細(xì)化,，重新調(diào)整了庫房,、文件檔案專柜，同時加大文字工作力度,，專門派出辦公室內(nèi)勤工作人員參加了公文,、信息培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高公文寫作和信息報送的水平,。
四,、抓后勤，提高服務(wù)水平,。
今年以來,，我們重點加強(qiáng)了車輛、食堂,、保安等方面工作的管理,。首先，進(jìn)一步改善食堂就餐環(huán)境,，添置了洗手盆,、毛巾，每天由清潔員負(fù)責(zé)徹底消毒,，確保了廣大干部職工的就餐衛(wèi)生安全。在車輛管理上,，院內(nèi)所有司機(jī)均簽訂安全行車保證書,，將車輛管理制度上墻公示，實行了小車用油統(tǒng)一管理,，車輛定點維修,，票據(jù)統(tǒng)一審批報銷制度。截至目前，機(jī)關(guān)所有車輛沒有發(fā)生一起違章和安全事故,。在機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理上,，制定了機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并實行定期檢查考核,。在安全保衛(wèi)工作上,，加強(qiáng)了對保安人員的管理和培訓(xùn)，實行出入門登記管理,，同時加強(qiáng)了值班工作,，使機(jī)關(guān)內(nèi)部安全得到有力保障。
總之,，通過辦公室全體同志的共同努力,，今年我們的工作取得了新的進(jìn)展，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,。但我們的工作與新形勢,、新任務(wù)的要求相比還存在著一定的差距，在服務(wù)意識,、服務(wù)方式,、服務(wù)．手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識上還有很多不到位的地方，在自身形象,、文明用語等方面也需要進(jìn)一步規(guī)范,。在今后的工作中，我們要進(jìn)一步落實責(zé)任,，提高效能,，服務(wù)大局，加強(qiáng)合作,，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面!
辦公室職員總結(jié)匯報篇六
轉(zhuǎn)眼半年已過,，回顧上半年的工作，總結(jié)成績,，找出不足,，以利于做好下半年的工作。現(xiàn)將上半年的主要工作簡述如下：
2,、進(jìn)行xx各類來訪人員的接待,、答問、及要求的處理;,。
3,、進(jìn)行每月《xx》刊物的分發(fā);。
4,、進(jìn)行每周xx的各項場外服侍;,。
5、協(xié)助回收放置xx物品;。
濟(jì)寧籍xx生操行手續(xù)的辦理：xx考生(xx班及義工班)報考材料的收取,、整理,、完善及速遞;參與xx房產(chǎn)權(quán)屬證明辦理所需的各項材料準(zhǔn)備;參與xx案件所需各項材料、書證的準(zhǔn)備,、送達(dá)及回執(zhí)和判決的取回;起草,、修改、電傳省xx經(jīng)驗交流會發(fā)言材料;完成市居民信息采集;參與省xx同行演講稿的起草,、修改,、電傳;上級發(fā)放各類統(tǒng)計表格的填寫、電傳或寄達(dá),。全省x活動場所統(tǒng)計表的發(fā)放,、回收、完善及報送等,。
7,、協(xié)助xx各項基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及修理;。
8,、進(jìn)行東院樹木的澆灌,、施肥、剪枝,、修整;進(jìn)行花圃花木的移栽,、施肥、澆水等;,。
9,、協(xié)助伙房進(jìn)行用餐明細(xì)表的設(shè)計，賬目的核算,、公布等;,。
10、協(xié)助進(jìn)行書店的銷售記賬工作,。
辦公室職員總結(jié)匯報篇七
宣傳思想工作在黨和國家全部工作中具有特殊重要的地位和作用,高度重視宣傳思想工作,充分發(fā)揮宣傳思想工作強(qiáng)有力的作用,是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和社會主義國家的政治優(yōu)勢,，辦公室思想工作總結(jié)怎么寫呢？下面是的辦公室思想工作總結(jié)資料,，歡迎閱讀,。
尊敬的黨支部：
我在黨的關(guān)懷與悉心培養(yǎng)下，成為一名光榮的預(yù)備黨員,。經(jīng)過半年預(yù)備期的自身認(rèn)識學(xué)習(xí)和實踐鍛煉,，特別是在黨組織和同志們的熱情、耐心地幫助和指導(dǎo)下,，我在政治上、思想上、工作上,、學(xué)習(xí)上都有了一定的進(jìn)步與提高,。為了使黨組織對我進(jìn)一步的考察，現(xiàn)將自己半年來的情況向黨組織做個匯報：
一,、努力掌握政治理論知識,，提高自身政治素質(zhì)。
入黨半年來,，在組織的關(guān)懷,、培養(yǎng)、幫助和教育下,，我努力學(xué)習(xí)政治理論,。我進(jìn)一步認(rèn)識到必須要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，就要繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)馬克思主義的理論,、鄧小平理論,、江澤民同志的“三個代表”的重要思想。為了盡快提高自己的理論水平,，我還從網(wǎng)絡(luò),、電視、報紙中了解國際政治形勢,，社會動態(tài)及黨中央的方針政策等,。我深刻認(rèn)識到鄧小平理論對建設(shè)有中國特色社會主義理論中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展才是硬道理,。深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的意義,。時刻關(guān)注黨中央對我們黨員的要求，做一個名符其實的共產(chǎn)黨員,。
我所在××××黨支部是一個溫暖,、團(tuán)結(jié)向上、富有戰(zhàn)斗力的集體,。這里有許多新,、老黨員值得我學(xué)習(xí)，在他們的言傳身教下,，我受益匪淺,。平時每次過組織生活，我都看作是我學(xué)習(xí)的好時機(jī),。在討論和集體學(xué)習(xí)中,，我認(rèn)真聽大家的發(fā)言，力圖在這個有限的時間里,，最大限度地與同志們交流,，以充實自己,。黨支部組織的一系列的聽報告、看錄像等學(xué)習(xí)教育活動,，我也都認(rèn)真地參加,。通過這些學(xué)習(xí)和討論，我進(jìn)一步認(rèn)識到中國共產(chǎn)黨的偉大,，同時對一些當(dāng)前存在的腐敗現(xiàn)象和問題有了進(jìn)一步的正確認(rèn)識,。
二、愛崗敬業(yè),，恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作,。
總裁辦的行政管理工作,，看似是比較日常瑣碎,、不起眼的工作,，但它的重要性是不言而喻的。既要事無巨細(xì),、認(rèn)真做好具體的工作，還要進(jìn)行宏觀的管理,。在平時的工作中,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總能保質(zhì)保量完成,，對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,，努力完成，做到既不越位,，又要到位,。在和同志們共事的過程中，做到互相了解,、真誠相待,、互幫互學(xué),，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示,。半年來,，我本著“盡職盡責(zé)盡心盡力”的宗旨，力爭做好應(yīng)該做的每一件事,。總裁辦的行政工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事們的認(rèn)可,，xx年年底,，我被評為公司年度優(yōu)秀員工。
三,、積極組織,、參與、配合公司黨,、工,、團(tuán)各種活動。
匯報人：***20xx年x月x日敬愛的黨組織:xx年2月中旬,，因工作需要,，我從新聞中心調(diào)整到部辦公室工作，轉(zhuǎn)眼間已將半年了,。半年來,，我很好地完成了從一個新聞記者到機(jī)關(guān)工作人員的角色轉(zhuǎn)變,，樹立起為人民服務(wù)的宗旨意識，滿腔熱情,、踏踏實實地做好本職工作。現(xiàn)將這半年來的情況向黨組織匯報如下：
辦公室是部機(jī)關(guān)的一個重要工作崗位,，可以說是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,，機(jī)關(guān)的內(nèi)管家,，但是辦公室工作頭緒多而雜，而且哪方面做得稍有不慎不周,，就會產(chǎn)生不良影響。因此工作中樹立高度的責(zé)任感,、緊迫感和使命感，樹立政治意識,、大局意識,、服務(wù)意識,，不斷提高工作的自覺性、主動性,。同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相配合;工作中敢于創(chuàng)新、提高效率,。在財務(wù)工作中,，做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,，嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度,，認(rèn)真地做好每一筆帳目，及時審核,、報送開支收據(jù),。在信息工作中，做到眼勤,、筆勤,，著力捕捉有價值的信息，及時反映社會輿情,。半年來,，在努力工作的同時，也使我從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到了不少工作中的思路,、方法,，以及工作作風(fēng)，提高了組織能力,、公關(guān)技巧、分析判斷能力等等,。
工作實踐中,，我也深切地感受到，辦公室工作涉及面廣,，要真正做好這一工作,，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識,，不斷提高自身素質(zhì),。不僅要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，研究政策法規(guī),，而且要有深入實踐的功夫和善于領(lǐng)悟的功夫,，準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和基層的反映。因此，學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的選擇,。同時要做好辦公室工作還必須要有一種高尚的人格魅力,，扎扎實實做事、堂堂正正做人,，只有這樣,，才能擋住誘惑、守住節(jié)操,、戰(zhàn)勝邪惡,、超越自我。
首先,，對事業(yè)要有春天般的熱情,。既然有幸走上這個崗位，就要義無反顧地投入春天般的熱情,，愛崗敬業(yè),，任勞任怨，執(zhí)著地追尋它,，盡力地干好它,。從工作實踐中去獲得無限的樂趣，實現(xiàn)人生的價值,。
其次,，對他人要有大海一樣的胸懷。做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持,。對人虛懷若谷,、寬厚容人，就會走出世俗,，接近崇高,。俗話說：“有容乃大，無欲則剛”,，要有“甘為人梯”的風(fēng)格,，贏得同志對工作的支持與合作，努力營造寬松,、和諧的工作環(huán)境,。
三是對名利像湖水那樣平靜。在辦公室工作的干部,，要努力做到不為名所累,、不為利所縛、不為欲所惑,，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,，要經(jīng)得住誘惑,，守得住清貧，在任何情況下,，對待名利始終保持一顆平常心,，不斷陶冶自己的情操，凈化自己的心靈,。
四是對自己像旁觀者一樣清醒,。能不能知己所長、知己所短,，是衡量辦公室干部是否成熟的重要標(biāo)志,。知己所長，是要保持一種樂觀向上的自信心,，而不是感到高人一等,。知己所短，是要不斷反省自我,，揚長避短,，取長補(bǔ)短。工作,、生活中,，要努力學(xué)他人之長，改自己之短,。跳出自我,，以高標(biāo)準(zhǔn)的要求、以他人的視角,、以歷史的觀點,，不斷透視自己，發(fā)現(xiàn)不足,，戰(zhàn)勝自我,。以上幾點是我在辦公室工作實踐中的浮淺體會，也是我對黨組織最近的思想?yún)R報,。
匯報人：***20xx年x月x日,。
敬愛的當(dāng)組織：
全黨上下正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動的主要任務(wù)，集中解決形式主義,、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題,，并明確提出“照鏡子,、正衣冠、洗洗澡,、治治病”的總要求,。根據(jù)局系統(tǒng)群眾路線教育活動計劃,，我個人重點學(xué)習(xí)了《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)文件選編》和《厲行節(jié)約,、反對浪費——重要論述摘編》等五本書,。積極參加局系統(tǒng)組織的輔導(dǎo)課、處以上領(lǐng)導(dǎo)討論,、組織第一支部全體黨員討論,，聯(lián)系自己的思想和工作實際，重點查擺“四風(fēng)”在自身的突出表現(xiàn),，并對存在問題原因進(jìn)行了深層次的剖析,。通過學(xué)習(xí)、查擺,、對照,，充分認(rèn)識到，“四風(fēng)”是黨的群眾路線的死敵大敵頑敵,，其要害是一方面使黨脫離群眾,、喪失密切聯(lián)系群眾的最大政治優(yōu)勢，另一方面使群眾同黨離心離德,，從根本上破壞黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,。“四風(fēng)”問題是當(dāng)前人民群眾深惡痛絕,、反映最強(qiáng)烈的問題,。尤其檢查了自己工作、學(xué)習(xí),、生活的各個方面,，有一些缺點和不足，一,、“四風(fēng)”方面存在問題(一)形式主義方面存在的問題理論功底不扎實,。對經(jīng)典馬克思主義理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不深入,、不完整,，吃老本;對新時期的黨的創(chuàng)新理論一知半解，浮于表面,，淺嘗輒止,。學(xué)習(xí)上存在形式主義，為興趣愛好而學(xué)習(xí)的時候多,，為解決問題而學(xué)習(xí)的少,。客觀上強(qiáng)調(diào)工作忙,、壓力大和事務(wù)多,，不耐心,、不耐煩、不耐久,，其實是缺乏鉆勁和恒心,。寫文章、搞材料穿鞋戴帽,，求全求美求好看,，結(jié)合單位、結(jié)合實際的實質(zhì)內(nèi)容少,，實用性比較差,。理論學(xué)習(xí)與實際運用就像油和水，理論與實踐沒有融會貫通,，理論指導(dǎo)實際的效果不明顯;組織生活上存在形式主義,，既不落實活動規(guī)范要求，批評和自我批評開展不起來,。
工作作風(fēng)欠踏實,。受領(lǐng)任務(wù)后，首先想到的是到時別誤事,，粗枝大葉求速度,，而不是精益求精求質(zhì)量，在處理速度與質(zhì)量的關(guān)系上,，降低標(biāo)準(zhǔn),，放松要求，僚草應(yīng)付代替嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng);創(chuàng)新意識不強(qiáng),，沒有充分發(fā)揮主觀能動性,，局限于上級布置什么做什么，有時產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài),。遇到問題時“傻子過年看鄰居”,，先看別只是怎么做的,，先想過去是怎么處理的,，較少用創(chuàng)新的辦法解決困難,。
群眾意識不夠強(qiáng),。沒有真正和群眾打成一片，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識有的淡化,。只是一般地把群眾看作是服務(wù)對象,，認(rèn)為自己拿一份國家的工資,，能夠做到這樣的服務(wù)就還算不錯了,。沒有達(dá)到把群眾當(dāng)親人,、當(dāng)父母、當(dāng)老師的要求。(二)官僚主義方面問題調(diào)查研究針對性不強(qiáng),，有時為了完成任務(wù)而調(diào)研，存在著盆景式調(diào)研,，只看典型,，不看全局;參觀式調(diào)研，走馬觀花,，蜻蜓點水;安排式調(diào)研,，讓看什么看什么，讓聽什么聽什么,。
工作指導(dǎo)和督促還不夠深入,，致使工作效果不夠理想，抓督辦,、抓落實,，滿足于開會布置了，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了,，具體要求說明了,，只做上篇文章、忽視下篇文章,。對政策法規(guī)研究不夠透,，工作方法較簡單;陷入文牘主義、事務(wù)主義的潮流中,，把上級的指示當(dāng)教條,，機(jī)械執(zhí)行，脫離實際,，照搬照套,。
協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)部門間協(xié)作、合作的事項時,，辦法不多,，耗時長、效率低,，有時有畏難情緒,，真實想法是我把該說的話都說到了，就算盡到責(zé)任了,，同一級別的領(lǐng)導(dǎo),，不好鐵面無私，影響同志關(guān)系,。
享樂主義發(fā)源于封建思想沉渣泛起并與西方頹廢文化滲入的結(jié)合,，主張人生目的就是追求和滿足個人的生活享受，只追求個人的享受和幸福,，放棄社會責(zé)任和義務(wù),。自身表現(xiàn),，辦公室主任既無人事權(quán)，又無財務(wù)權(quán),，只有事務(wù)權(quán),，條件受限，達(dá)不到享樂主義的程度,。沒有具體的實際享樂,，并不表明在思想上就不想享樂，主要表現(xiàn)在思想不再像剛?cè)朦h時那么精純,，追求也不再那么高尚,。尤其是看到社會上有些人不是靠正當(dāng)手段，不是靠自身刻苦努力而得來不義之屬,，心理也會產(chǎn)生不平衡,。精神萎靡，貪圖安逸,，不思進(jìn)取;在工作態(tài)度上,，有時會產(chǎn)生吃這么苦能夠換來什么?值不值得的困惑，開始怕苦怕累,，得過且過,，不愿意再吃那么多的苦，不愿再出那么多的力,，不愿意再創(chuàng)造性地開展工作,。
(四)奢靡之風(fēng)方面的表現(xiàn)。
通過檢討剖析,，自認(rèn)為能夠保持艱苦奮斗作風(fēng)的,，能夠有一顆平常心過平民日子。但受社會上少數(shù)人奢靡,、極欲之風(fēng)盛行的影響,，對比所謂社會成功人士的生活方式和行業(yè)間較大的收入差距，難免會有不平衡的心態(tài),，甚至還有羨慕心理,。有時在思想上也會放松對自己的約束，艷羨那些有錢人,、有權(quán)人過著的豪華,、享樂、奢靡的生活,。
作為負(fù)有管理責(zé)任的辦公室主任,，對機(jī)關(guān)的各種浪費束手無策，對餐桌上的浪費、打印機(jī)上的浪費,、用車上的浪費熟視無睹,，人走不關(guān)燈，電腦不關(guān)機(jī),，空調(diào)整夜開的現(xiàn)象,，懶于管理，怕得罪人,。
二、存在問題的主要原因,。
(一)政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,，政治理論修養(yǎng)不到家。一是沒有把理論學(xué)習(xí)放在應(yīng)有的位置,，憑興趣,、憑愛好、憑自覺,，被動接受要我學(xué)的要求,，而不是我要學(xué)的主動進(jìn)取。二是理論與實踐隔離,，忽視了理論與實踐的辨證唯物關(guān)系,，對政治理論的學(xué)習(xí)只滿足于記住幾條重要論斷和幾句講話，缺乏系統(tǒng)性,、經(jīng)常性的深入學(xué)習(xí),，不能用馬列主義的立場和觀點分析問題，不具備用鄧小平理論認(rèn)識問題,、解決問題的能力(二)改造主觀世界不夠自覺主動,，缺乏艱苦奮斗的精神。社會轉(zhuǎn)型時期,，傳統(tǒng)的價值觀受到很大沖擊,，權(quán)力和金錢崇拜逐步成為更多人的價值取向，也或多或少地影響到了自己,。從理論上說,，也知道共產(chǎn)黨員要在改造客觀世界的同時改造主觀世界。但實際上是存在著輕重不同的問題的,，以事務(wù)工作代替政治和黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)有放松，有進(jìn)也考慮個人的榮辱進(jìn)退了,，考慮群眾利益和全局利益少了,。致使工作有時不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題,，創(chuàng)新意識淡化,，作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性減弱,。左顧右盼，上下比較,，還是自我感覺良好,，比不上好的典型，但也還不算太差,，安于現(xiàn)狀,，精神懈怠，不思進(jìn)取,。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，夯實理論功底。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,，樹立科學(xué)的世界觀,、人生觀和價值觀，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點,，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式,、提高工作成效為落腳點，特別要在理論聯(lián)系實際,、指導(dǎo)實踐上下真功夫,，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果,，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一,。(二)改作風(fēng)，強(qiáng)宗旨,，樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神。要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，樹立為黨為人民無私奉獻(xiàn)的精神,，把個人的追求融入黨的事業(yè)之中，堅持黨的事業(yè)第一,、人民的利益第一;保持思想道德的純潔性,，正確對待權(quán)力、金錢,、名利,，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約,，不奢侈浪費;在工作作風(fēng)上,，要深入實際，聯(lián)系群眾,，傾聽群眾意見,，想群眾之所想，急群眾之所急,，同群眾建立魚水關(guān)系;努力克服消極思維,、模糊認(rèn)識，破除急躁情緒,，迎難而上，積極工作;要把加強(qiáng)宗旨意識和作風(fēng)修養(yǎng)作為自己的終身課題,，堅持下去,。
(三)保持清正廉潔，增強(qiáng)拒腐防變能力,。在當(dāng)前社會還存在腐敗現(xiàn)象情況下,，要有真佛不破戒的修為，抗得起誘惑,，耐得住寂寞,，經(jīng)得起考驗，做到自重,、白警,、白省、自勵,，做到在拜金主義,、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣;要加強(qiáng)道德修養(yǎng),，樹立正確的利益觀,、榮辱觀、道德觀,、人生觀,，追求積極向上的生活情趣，堅決抵制歪風(fēng)邪氣,，始終做到清正廉潔,，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭,，帶頭樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好,。
辦公室職員總結(jié)匯報篇八
辦公室作為公司的綜合職能部門,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞董事會年初制定的各項勘探工作任務(wù)為中心開展工作,，積極發(fā)揮其參謀,、協(xié)調(diào)、督查,、服務(wù)等職能作用,，較好地完成了年度工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
現(xiàn)將本人自七月份以來接手公司辦公室工作情況作一匯報：
一,、牢固樹立為公司及領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想意識。
第一,、堅持把察實情,、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意,、當(dāng)參謀的著力點,。在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性,。實踐中我認(rèn)識到,，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付,，是影響辦公室工作上質(zhì)量,、求實效的一個重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動性,、創(chuàng)造性,，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察,，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,，做到與時俱進(jìn),。
第二,、為了在最短時間內(nèi)掌握本行業(yè)相關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程，積極參與勘探施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查及驗收工作,，利用一切機(jī)會深入施工現(xiàn)場,，關(guān)注礦區(qū)施工進(jìn)度，增強(qiáng)工作的針對性,。根據(jù)所屬三個公司各勘探項目施工工作的進(jìn)展情況,，向項目負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解并落實施工進(jìn)度，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,，認(rèn)真編制每周,、月施工進(jìn)度報表，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考,。
第三,、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事。探礦權(quán)的延續(xù)和完成轉(zhuǎn)讓是公司今年的一項重要工作,，公司于10月初成立探礦權(quán)轉(zhuǎn)讓專項工作小組,，由辦公室牽頭協(xié)助和督促各持證單位完成各礦權(quán)的延續(xù)工作。并充分發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)的職能,，協(xié)助項目部按時完成了各個勘探項目的年度檢驗工作,。
二、抓規(guī)范化管理,，努力提高工作效率,。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點。再加上工作人員少,，涉及到三個公司的各項業(yè)務(wù),，工作量相對較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。為此，以規(guī)范管理為突破口,，緊緊圍繞建立辦事高效,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo),，對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位,。
二是規(guī)范辦公室工作的實效性。從建章立制入手,，主抓規(guī)范化管理的落實,。入職以來,，相繼修訂并完善了各項公司管理制度、辦公室各類管理制及人事管理規(guī)定等規(guī)范性文件,。完成車輛,、印章、行文,、文印,、保密制度等事項的工作程序，在管理工作過程中,，因出現(xiàn)將在外,，不由帥的情形，所以有針對性地對紀(jì)律要求做了詳細(xì)的補(bǔ)充和規(guī)定,。以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點,，從而實現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越，增強(qiáng)了工作的創(chuàng)造性,。
在具體工作中,，圍繞辦文、辦會,、辦事以規(guī)范化建設(shè)為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對重要活動,、重要文件,、重要會議、重大事項以及上下左右,、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對起草的工作報告做到了高效,、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng);對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,，傳遞迅速,。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序,，上情下達(dá),、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障,。
三是規(guī)定了各部門,、個人的期量考核指標(biāo)，制定了《崗位職責(zé)及考核辦法》,，責(zé)任到人,、責(zé)任到部門，同時加強(qiáng)了階段性督查,，有力地推動了各項工作按序進(jìn)行的目標(biāo),。
四是加強(qiáng)了檔案資料的整理工作,，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公司文書檔案,、人事檔案,、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作,。
五是量入而出,，勤儉辦公。公司本著厲行節(jié)約的原則,，在財產(chǎn)管理,、節(jié)約辦公等方面做了許多努力，各類費用只占到預(yù)算的_%,，極大地節(jié)約了勘探開發(fā)成本。為公司今后勘探開發(fā)成本的費用控制創(chuàng)造了良好地開端,。
六是加強(qiáng)車輛的管理工作。車輛管理也是辦公室工作的一個重要環(huán)節(jié),，編制了車輛運行記錄并造冊,，完善了車輛檔案,，對車輛費用,、安全行車等方面制定了相關(guān)的管理辦法。
三,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，努力提高自身素質(zhì),。
辦公室是公司的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn),，是做好工作的關(guān)鍵,。特殊地位和作用,，表明辦公室各項工作都要走在前頭,，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞,，承人難承之重,，挑人難挑之擔(dān),。
辦公室工作大部分是不干有人找,，干了看不著的事情，既專業(yè)又煩瑣,。因此,，不計名利、勇于奉獻(xiàn),、樂于吃苦,、工作第一，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求,。辦公室工作忙,、頭緒多，有時會加班加點,，難免使人流露出厭倦情緒,，這就要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨,、無私奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)的精神，要經(jīng)得起鍛煉和考驗,，耐得住辛苦和寂寞,，在磨練中充實自身，完善自我,。
為了對各項目工程進(jìn)展情況做到心中有數(shù),，先后多次陪同領(lǐng)導(dǎo)到礦區(qū)施工點檢查工作和驗收工程。公司所負(fù)責(zé)的四個項目均在西天山山脈,，礦區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜,，交通不便。曾翻山涉水旺江德克驗收,，馭馬越嶺松樹溝查驗,，雪地徒步玉希莫勒蓋達(dá)坂取樣，都留下了難忘的印跡,。同時,，在工作作風(fēng)和思想上也逐步實現(xiàn)了兩個提高：一是提高了工作素質(zhì)。以圍繞公司勘探任務(wù)目標(biāo)這個中心,，經(jīng)過努力處理好各方面的關(guān)系,，有效的開展了工作。二是提高了心理素質(zhì),，使辦公室工作真正做到大事誤不了,，小事漏不了，難事壓不倒,，苦事累不倒,，從容,、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志,。
四,、存在不足及整改措施。
縱觀一年來的工作,，也發(fā)現(xiàn)存在一些不足之處：
二是規(guī)范化建設(shè)上缺乏與時俱進(jìn),，規(guī)章制度制定的較多，但缺乏制度執(zhí)行的保障措施,，存在規(guī)章制度形同虛設(shè)的現(xiàn)象,。
三是本地區(qū)的社會關(guān)系尚不很成熟,，辦起事來往往會碰到這樣或那樣困難和障礙,，相關(guān)事務(wù)的處理也不能得心應(yīng)手。
四是對本行業(yè)管理方面的經(jīng)驗相對不足,，致使個別項目出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的較大誤差,，未能很好地履行監(jiān)督服務(wù)的職能。
針對上述存在的問題,，計劃采取以下整改措施：
1,、充分發(fā)揮工作職能，充分認(rèn)識工作特點的重要作用,。認(rèn)清輔助者,、主持者、中轉(zhuǎn)者的工作地位,，發(fā)揮溝通協(xié)調(diào),、參謀助手的作用，行使好自己的承辦,、參謀,、管理、協(xié)調(diào)的職責(zé),。
2,、進(jìn)一步修訂并完善各項規(guī)章制度，使各項工作都有章可循,，同時增強(qiáng)制度的可操作性,，在制度落實的保障上下功夫，努力營造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作,、相互配合,、有規(guī)有矩、人心思進(jìn)的良好氛圍,，塑造一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊,，以迎對新時代的要求,。
3、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通,、內(nèi)外兼顧的職能作用,，積極主動地與各相關(guān)單位及政府部門建立長久、友好融洽的合作關(guān)系,，以達(dá)到為今后各項工作順利開展奠定基礎(chǔ)的目的,。
4、不斷完善《項目管理辦法》實施細(xì)則,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時找到解決辦法并作出相應(yīng)規(guī)定,，亡羊補(bǔ)牢為時不晚。
總之,，一年來,，辦公室認(rèn)真履行各項職能，做了一些實實在在的工作,，為公司順利完成各項任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
五、工作體會及下年度工作思路,。
分析總結(jié)一年來的工作,，深感有以下幾方面體會：
第一，要搞好辦公室工作,，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵,。公司領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上，還是在行動上都能給予高度重視,、支持和關(guān)心,，經(jīng)常過問和指導(dǎo)辦公室工作。
第二,，要搞好辦公室工作,，加強(qiáng)責(zé)任考核是動力。重點建立和完善辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績效考核機(jī)制,，在規(guī)范各個崗位的職能,、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，通過制定切實可行的檢查考核方案,，對工作人員的工作績效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核，形成制約和激勵機(jī)制,，做到獎優(yōu)罰劣,、賞罰分明。
第三,，要搞好辦公室工作,，健全管理制度是基礎(chǔ),。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章,。建立相對應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度,，使各項工作有章可循，有規(guī)可依,，可促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化,，保證辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。在新的一年里,，辦公室將進(jìn)一步理清工作思路,，認(rèn)真履行本部門職責(zé)，開拓創(chuàng)新,，堅持管理事務(wù),、搞好服務(wù)的宗旨，履行參謀,、信息,、宣傳,、服務(wù)的職能,，發(fā)揮好助手、協(xié)調(diào),、把關(guān),、督辦的作用，積極搞好承上啟下,、聯(lián)系左右,、溝通內(nèi)外，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,，督導(dǎo)工作落實,，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，為全面完成下年度各項工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn),。
文檔為doc格式,。
辦公室職員總結(jié)匯報篇九
更多原創(chuàng)-(http:///)近年，我們堅持以“建設(shè)一流隊伍,，提供一流服務(wù),，創(chuàng)造一流業(yè)績，塑造一流形象,，實現(xiàn)辦公室工作全方位突破”為目標(biāo),，緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策和經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，結(jié)合實際,，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),、深化服務(wù)意識,，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合,、后勤保障作用,，辦公室整體工作水平得到全面提高。現(xiàn)將辦公室工作情況匯報如下：
一,、抓學(xué)習(xí),，強(qiáng)化辦公室人員自身素質(zhì)。
辦公室是政府和機(jī)關(guān)的綜合工作部門,，辦公室的工作直接代表著機(jī)關(guān)的形象,。因此，根據(jù)工作需要,，對辦公室進(jìn)行了調(diào)整,，在總結(jié)以往辦公室工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出了“責(zé)任,、服務(wù),、效能、合作”這一總的要求,，希望辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),，全面提高工作質(zhì)量。一年來,，我們加強(qiáng)了政治理論,、歷史、法律,、現(xiàn)代科技,、市場經(jīng)濟(jì)等方面知識的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)方法上,，采取研討會,、講座、調(diào)研等多種形式,，拓寬大家視野,，進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的學(xué)習(xí)意識。在實際工作中,，辦公室人員充分發(fā)揮著黨員模范帶頭作用,，在工作多、任務(wù)重,、人員少的情況下,，每一位工作人員都能一專多能，廣聞博覽，拿筆能寫,、開口能講,，大家擰成一股勁，出色完成了辦公室的各項工作任務(wù),。
二,、抓制度，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)在機(jī)關(guān)制度化建設(shè)上,，為確保機(jī)關(guān)工作快速高效運轉(zhuǎn),，去年下半年，通過參觀學(xué)習(xí),，借鑒先進(jìn)街鎮(zhèn)的經(jīng)驗和做法,，結(jié)合行風(fēng)建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作的具體要求，制訂了一套比較詳細(xì)的機(jī)關(guān)工作制度及機(jī)關(guān)干部和工作人員行為規(guī)范,，細(xì)化了工作職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)要求,，對工作的制度化、規(guī)范化起到了積極的促進(jìn)作用,。在充實和完善機(jī)關(guān)相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,，還進(jìn)一步完善了辦公室內(nèi)部工作制度，對內(nèi)勤服務(wù),、后勤保障和日常服務(wù)等工作進(jìn)行規(guī)范,，創(chuàng)建了高效的服務(wù)流程。同時,，進(jìn)一步明確辦公室與各個崗位之間的關(guān)系,、職責(zé)范圍、承擔(dān)責(zé)任等,，以職定責(zé)，按崗設(shè)人,，強(qiáng)化責(zé)任,，并上墻予以公示，提高了辦事的透明度,，既方便了前來辦事的群眾,，又使辦公室的工作能夠得到廣大群眾的監(jiān)督。
三,、抓基礎(chǔ),，提高辦公室工作效率為了進(jìn)一步提高辦公室的工作效率，我們下大力量加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作,，各項工作都制定了嚴(yán)格的操作程序,。如，在辦公用品領(lǐng)取、公章使用管理,、采購和發(fā)放辦公用品等工作,，都有明確的規(guī)定，使內(nèi)勤辦公秩序井然,。通過借鑒先進(jìn)經(jīng)驗,，我們將文字和材料工作進(jìn)一步細(xì)化，重新調(diào)整了庫房,、文件檔案專柜,，同時加大文字工作力度，專門派出辦公室內(nèi)勤工作人員參加了公文,、信息培訓(xùn)班,，進(jìn)一步提高公文寫作和信息報送的水平。
四,、抓后勤,，提高服務(wù)水平今年以來，我們重點加強(qiáng)了車輛,、食堂,、保安等方面工作的管理。首先,，進(jìn)一步改善食堂就餐環(huán)境,，添置了洗手盆、毛巾,，每天由清潔員負(fù)責(zé)徹底消毒,，確保了廣大干部職工的就餐衛(wèi)生安全。在車輛管理上,，院內(nèi)所有司機(jī)均簽訂安全行車保證書,，將車輛管理制度上墻公示，實行了小車用油統(tǒng)一管理,，車輛定點維修,，票據(jù)統(tǒng)一審批報銷制度。截至目前,，機(jī)關(guān)所有車輛沒有發(fā)生一起違章和安全事故,。在機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理上，制定了機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，并實行定期檢查考核,。在安全保衛(wèi)工作上，加強(qiáng)了對保安人員的管理和培訓(xùn),，實行出入門登記管理,，同時加強(qiáng)了值班工作，使機(jī)關(guān)內(nèi)部安全得到有力保障?？傊?，通過辦公室全體同志的共同努力，今年我們的工作取得了新的進(jìn)展,，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,。但我們的工作與新形勢、新任務(wù)的要求相比還存在著一定的差距,，在服務(wù)意識,、服務(wù)方式、服務(wù)．手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識上還有很多不到位的地方,，在自身形象,、文明用語等方面也需要進(jìn)一步規(guī)范。在今后的工作中,，我們要進(jìn)一步落實責(zé)任,，提高效能，服務(wù)大局,，加強(qiáng)合作,，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面!
辦公室職員總結(jié)匯報篇十
轉(zhuǎn)眼已是20__年了，20__年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了,。在這一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作,，認(rèn)真的.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合潛力,，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度,。
辦公室日常的工作資料比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果,。20__年年初時,，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更,，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書,、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更,，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn),，需要準(zhǔn)備很多的變更材料,，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分,、有遺漏的狀況,，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。
二,、盡心盡責(zé)做好各項工作。
1,、認(rèn)真做好黨務(wù)工作：完成20__年度黨費收繳(__名黨員,，共____元)，配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正(_名,，___)及吸收預(yù)備黨員(_名,，___)的相關(guān)工作。
2,、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并持續(xù)整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),，不能處理的,，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
3,、全力完成公司資質(zhì)維護(hù),、升級工作：20__年完成__信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強(qiáng)企業(yè)申報;__供電公司合格承包商資格審查;aa重守證書的年審，aaa重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì),、市政二級,、機(jī)電資質(zhì)申報;協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家,、優(yōu)秀總工申報;完成__信用手冊年檢事宜,。
4、及時完成公司宣傳工作：完成向__建筑業(yè)協(xié)會期刊投稿的工作(《_____》20__年_月第_期·總第__期第__-__頁,，題目：____________);配合完成公司20__年度表彰大會,、五四青年節(jié)拓展訓(xùn)練,、學(xué)習(xí)型企業(yè)系列培訓(xùn)等活動的宣傳展板制作工作。
5,、公司員工考試報名,、職稱申報工作：完成20__年一建考試報名(共有__名新考生，_往年老考生,，參加增項考試的有__名),、二建考試報名(__新考生，__名增項)及建造師注冊等相關(guān)事宜;造價員考試報名__名,，七大員考試報名__名;地方,、國家職稱申報工作(工程師_名，助理工程師__名,，技術(shù)員__名),。
6、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對上級機(jī)關(guān),、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá),。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄,、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔,，以便查閱和管理。
7,、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備,、組織公司20__年度總結(jié)表彰大會事宜;協(xié)助人力資源“_____”系列培訓(xùn)的組織活動。
三,、不足之處,。
在這一年的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己,。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然，工作中也存在不少問題,，主要表此刻：
1,、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細(xì)心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。有幾次整理材料,，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒有問題,，結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了,，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。
2,、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時分清輕重緩急,，有時還會借口事情多而拖延,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。喜歡推卸,，不認(rèn)真反省自身不足。
3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精,。比如e_cl表格、word文檔的使用,、圖片的制作和處理等都不是很精通,，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。
四,、改善之處,。
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的潛力為公司服務(wù),。期望在以后的工作中，再接再厲,，取得更大的成績,。
1、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動性,，改掉自身的缺點,，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。
2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù),。
3,、改善工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會在繁雜的事務(wù)中,，梳理事情的輕重緩急,，以求用最大效率的完成各項工作。
五,、總結(jié),。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信蘇中的明天會更好。
辦公室職員總結(jié)匯報篇十一
20xx年我已經(jīng)在公司工作了,，一年,，回顧一年前我，時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,，我順利地完成了一個學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,，思想上、學(xué)習(xí)上,、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高,。進(jìn)步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念,，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞,，將使我受用終生。以下是個人工作總結(jié)報告：
第一次邁入企業(yè)的大門,，我的內(nèi)心是茫然的,，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生,。師傅們的目光鼓勵了我,，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,，如同親人一樣接納我的這個人群,，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,，許多東西要學(xué)要把握,，而我學(xué)的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,，怎樣才能干好它,？干一行愛一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,，師傅們是這么說的,。只要工夫深，鐵杵磨成針,。我積極努力地工作著,，不懂就問，不會就學(xué),，不好就練,。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn),。
文字工作是辦公室工作的重頭戲,。一年以來，總廠各種總結(jié),、匯報以及先進(jìn)事跡材料不計其數(shù),，我把工作的'壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對待每一份材料,，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡,，樹立企業(yè)形象,，我把上報企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé)，一年上報信息35條,，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用,。經(jīng)過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高,，工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了,。
此外，我還認(rèn)真抓好人事,、勞資工作,，負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資,、醫(yī)保,、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對我來說是全新的領(lǐng)域,，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯,。為此，我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),，并向有經(jīng)驗的人請教,，將理論實際緊密結(jié)合，認(rèn)真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費,、藥費報銷等工作,，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,，在各項工資統(tǒng)計,、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,，圓滿完成了每一筆報銷,、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評,，大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作，包括準(zhǔn)備工會建家基礎(chǔ)材料,、做好工會工作計劃,，慰問困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動,，如秧歌比賽,、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評,。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作,，在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用,。
在完成好本職工作的同時,，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難,，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中,，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單,，并逐一電話通知領(lǐng)取，受到了大家的好評,，這使我越來越感到幫助別人的樂趣,。
回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,，第一個便是收獲,。是的，我只作了我應(yīng)該做的,，卻收獲了太多東西,。在我有限付出的同時，我收獲了成果,，收獲了成長,，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情,。這是企業(yè)所給予我的,，也是激勵我迅速成長的源泉。
在收獲的基礎(chǔ)上,，我也在不斷地感悟,。我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首先需要思想上的動力做保證，我感到身邊黨員的作用,，感到他們領(lǐng)先于職工的先進(jìn)性和光榮性,，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時，鄭重地遞交了入黨申請書,。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí),，嚴(yán)格地要求自己首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,，按時上交思想?yún)R報和學(xué)習(xí)感想,，在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下,，我的思想覺悟一步步提高,，我渴望自己有一天也能跨入這個先進(jìn)者的行列，以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩,。
我感到,，身為辦公室的工作人員，要積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,，充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,，盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去,。比如在為職工報銷供暖費的工作中,，我從容面對接踵而來的供暖公司，能擋則擋,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。
此外，作為煤炭行業(yè)的一名職工,，我感到學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無涯，在知識爆炸的年代,，現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此,，我在業(yè)余時間參加了研究生班的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己,、提高自己,，隨時準(zhǔn)備在企業(yè)需要時貢獻(xiàn)自己的才智。
這一年來我感觸最深的,，就是總廠的工作氛圍,。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,，如同長輩一樣和藹可親；同事們善良樸實,，無微不至地給我關(guān)心,。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包容我的缺點,。我很幸運,，我溶入了這樣一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，溶入了這樣一個溫暖的大家庭,。它鼓勵我進(jìn)步,，激勵我成長，并無時不刻地提醒著我,，這種團(tuán)結(jié)一心,、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財富,，是能夠破除一切阻礙,、乘風(fēng)前行的助推器！
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。回首一年,，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學(xué)生,，成長為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,，各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力,！我會不斷思索和尋求，做好20xx年個人工作計劃,，用全部的青春和熱血,，為總廠的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁,！
辦公室職員總結(jié)匯報篇十二
：
今年辦公室在總公司,、分公司各級。
領(lǐng)導(dǎo),。
精神,。
協(xié)調(diào)好部門及上下級各種關(guān)系為。
領(lǐng)導(dǎo),。
和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。
方便快捷的服務(wù)。如：做到了行政后勤、人事管理,、手續(xù)管理,、會議管理、事架理,、檔案管理,、車輛管理、證照管理,、辦公設(shè)備設(shè)施管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范；做到了發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對,。
領(lǐng)導(dǎo)。
批示的公文做到了及時處理,。辦公室在接人待物,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了服務(wù)窗口作用,。
在員工隊伍建設(shè)方面注重做好員工的。
思想。
工作和新員工的培養(yǎng)工作,，無論在工作上,、生活上還是學(xué)習(xí)上都給遇到困難的員工。
提供。
助,，促使他們可以順利的完成工作,；對拒不接受助和教育的員工不姑息,、不遷就,，對不能勝任工作的員工果斷辭退，使團(tuán)隊得到了凈化,。對應(yīng)屆學(xué)生著重培養(yǎng),，主動了解他們的。
思想,。
動態(tài),，傾聽他們的意見，關(guān)心他們的生活,，助他們提升業(yè)務(wù)水平,，使他們可以在工作中學(xué)習(xí)到技術(shù)又能盡快成長起來，更好的融入金輝團(tuán)隊中,。
同時,，辦公室積極籌辦了“相親活動”、“登山活動”,、“燒烤活動”等多項業(yè)余活動,，讓員工更好地感受到公司的關(guān)懷和文化氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的歸屬感,，提升團(tuán)隊的凝聚力,，促進(jìn)團(tuán)隊的穩(wěn)健發(fā)展。
除此之外,，辦公室同時還監(jiān)管工傷賠付,、勞資糾紛、法律訴訟,、合同修訂,、文件復(fù)函、內(nèi)刊報道,、違紀(jì)處理,、突發(fā)事件的處理等工作。本年度職能部門,、各項目部招聘人數(shù)共計400余人,，起草文件50余份，收發(fā)文件1200余份,，辦理保險索賠6份，所從事的這些工作往往比較繁瑣,、復(fù)雜,、棘手、緊迫,，但面對這些工作我們始終把維護(hù)公司的利益和名譽(yù)放在首位,，以較高的.效率完成,。在處理工班勞資糾紛、工人工傷及其他突發(fā)事件中迎難而上,、雷厲風(fēng)行,、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致耐心,、措施得力,，多次圓滿的化解矛盾糾紛，有效的維護(hù)了公司的利益和名譽(yù),。
今年,，分公司多個項目部參與評優(yōu)評選工作。為使評選順利進(jìn)行,，辦公室有效地協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各有關(guān)單位,，積極配合項目參評工作，及時跟蹤處理在評優(yōu)及整改過程中出現(xiàn)的每一個問題,，起到了總協(xié)調(diào)的作用,，為項目評優(yōu)傾注了全力。
在即將過去的20xx年,，辦公室在面對重考驗的時候沒有停下腳步,，依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式,，做好后勤協(xié)調(diào)工作,。在新的一年里，辦公室將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進(jìn)方法；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),；膽探索工作新思路,、新方法，促進(jìn)工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更的貢獻(xiàn),。
辦公室職員總結(jié)匯報篇十三
在我個人的觀點看來，作為一名公司辦公室文員,，不單單要求在自身的提高,，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一,、辦公室的日常管理工作,。
俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同,，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時上報,；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容,；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
辦公室職員總結(jié)匯報篇十四
的幫助，我已完全融入到了辦公室這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況。
總結(jié),。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天未完成的事，明天還會有其他工作要去處理,，因此盡我的能力,，去做好本職工作，合理安排時間,。
1,、做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作，我們單位的計算機(jī)有些比較陳舊,，配置低,，而且硬件也老化了，問題也會出現(xiàn)的頻繁,，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測,，才能對癥維修。
2,、做好文檔打印及復(fù)印工作,，這項工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復(fù)印的。
辦公室職員總結(jié)匯報篇十五
xx年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下。
1,、認(rèn)真做好的文件整理工作
xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。
2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。
3,、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。
4,、順利完成各項會議,、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5,、組織安排各項活動
xx年組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項目部的支持,。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期,，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”討論活動。
1,、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是人事管理工作中的重點，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的`建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，迎難而上,，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過程中,，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘。
2,、提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識,、創(chuàng)新意識,，積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn),，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證,。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn),。另,，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,，自身素質(zhì)得到一定程度的'改善,。
3、加強(qiáng)檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表,、加班表復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務(wù),。
4、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，xx年申報工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。
5,、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部,、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,，提高了員工的工作積極性,。
1、公開公共透明,，實現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。
2,、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年度采購圍繞“控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，力求限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
4,、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
采購在總經(jīng)理室的力支持下,，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作,。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);膽探索工作新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更的貢獻(xiàn)。
來年工作計劃匯報如下：
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù),、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，xx年著手加對外宣傳力度,，為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件,。
xx年將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況饋表,，并時時跟蹤,，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要,。
xx年公司試行績效考核以來，截止目前,，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善。xx年,，將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。xx年,，在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行,。
企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來助,。
同時,，xx年7月份開始的全體員工體檢活動，在廣員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場,，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室職員總結(jié)匯報篇十六
的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了。
領(lǐng)導(dǎo),。
交辦的各項事務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將20xx年的工作情況,。
總結(jié)。
如下：
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，下情上報,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有完成。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，所以,，本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行工作,。
辦公室的工作量還是比較大的，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在20xx年里，遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只期望把工作圓滿完成,。
服務(wù),。
傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。
2,、及時下發(fā)公司的各項通知,。另外負(fù)責(zé)辦公室公文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。
3,、做好并,。
整理,。
會議記錄。
保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。
5,、文件管理工作,。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá)。
7,、招聘工作,。完成人員的招聘工作。
8,、公司檔案管理工作,。及時把檔案歸檔并。
整理,。
好,，有借用檔案的，第一時間找出,，并做好借閱檔案登記,。
9、員工培訓(xùn)工作,。及時完成員工的培訓(xùn)工作,。
10、及時完成上級,。
領(lǐng)導(dǎo),。
的交辦工作。
11,、組織員工簽訂勞動合同和辦理保險的相關(guān)事情,。
在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),，努力學(xué)習(xí),，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作需要,，揚長避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅,，力求把工作做的更好,，樹立辦公室的良好形象。
20xx年即將過去,，在公司,。
領(lǐng)導(dǎo)。
的關(guān)心和所有同事的支持下，我在自己的崗位上克盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，較好地完成各項工作。這一年中,，我能夠嚴(yán)于律己,，團(tuán)結(jié)同事，盡自己所能為公司做出貢獻(xiàn),，有收獲也有不足,。回顧一年來的工作歷程,，我感想很多,，現(xiàn)將個人工作。
總結(jié),。
如下：
1.1協(xié)助,。
領(lǐng)導(dǎo)。
進(jìn)行企劃管理,。
根據(jù)公司運行情況,，協(xié)助。
領(lǐng)導(dǎo),。
相繼建立完善了《xxx》,、《xxx》、《xx》等規(guī)章制度,，并已發(fā)文執(zhí)行,。
協(xié)助管代完成20xx年度質(zhì)量管理體系內(nèi)審及外審工作，順利通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核,。
1.2日常行政工作,。
日常行政工作包括：日常接待、會議安排,、信息傳遞等,。
辦公室是公司的臉面，是公司形象的窗口,。許多工作的開展就是從辦公室開始的',，例如業(yè)主考察、員工招聘等,，因此辦公室的接待工作就顯得尤為重要,。辦公室人員的言行會直接反映出一個單位的工作作風(fēng)和外在形象,，在工作中,，我注重自己的穿著、禮儀、言行,，希望能通過自己的行為,，給他人形成良好的公司第一印象。
召開會議時,，會前做好會議通知,、會場布置等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時順利召開,，會后完成會議記錄并按要求發(fā)出,。
1.3其他后勤保障工作。
同事保持良好的溝通,，做好各項后勤工作,，保障公司的正常運營。
辦公室是公司的綜合性職能部門,，在整個企業(yè)中的地位比較特殊,。既是企業(yè)。
領(lǐng)導(dǎo),。
的參謀,，又擔(dān)當(dāng)著為各部門的后勤服務(wù)的職責(zé)。作為辦公室工作人員,，一定要準(zhǔn)確定位自己的工作角色,，既要從全局出發(fā)做好組織協(xié)調(diào)工作，又要從細(xì)節(jié)著手做好后勤保障工作,；既要具備管理意識,，還要具備服務(wù)意識。
辦公室工作具有繁雜瑣碎,、隨機(jī)性強(qiáng)的特點,。在處理各項工作時，我時刻提醒自己頭腦要保持清醒,，工作安排要具有條理性,，對各項工作都要認(rèn)真對待。尤其當(dāng)感覺某件事情無關(guān)緊要時,，大腦要引起重視,，因為工作無小事，小事做不好會造成連鎖的不良影響,。
3.1對現(xiàn)場情況缺乏了解,。
由于所學(xué)專業(yè)及工作性質(zhì)的原因，我對施工現(xiàn)場情況缺乏了解,，對于儀器設(shè)備,、專業(yè)知識更是知之甚少,，在與員工進(jìn)行溝通時往往會產(chǎn)生障礙，對于員工提出的問題及建議的合理性,，無法予以準(zhǔn)確判斷,。今后，希望能夠創(chuàng)造機(jī)會多到現(xiàn)場,，體驗野外施工過程,，多向野外施工人員學(xué)習(xí)，提高對現(xiàn)場情況及專業(yè)知識的了解,。
3.2行文能力需要提高,。
在行文能力方面，發(fā)現(xiàn)自己兩點不足：
（1）對于各種行政公文的書寫格式掌握不足,；
（2）,。
文章內(nèi)容。
方面,，考慮不夠全面,。今后，要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉,，也希望,。
領(lǐng)導(dǎo)。
能夠多多批評指導(dǎo),。
回顧過往,，
總結(jié)。
經(jīng)驗,，是為了能夠認(rèn)清自己,，提高自己。新一年的工作中,，我要以成為一名優(yōu)秀的xx員工為目標(biāo),，積極思考，努力學(xué)習(xí),，服從安排,，團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司形象和利益,。希望自己能有較大的進(jìn)步,，為公司承擔(dān)更多的責(zé)任，做出更大的貢獻(xiàn),。
xx在公司,。
領(lǐng)導(dǎo)。
的帶領(lǐng)下,，每位員工的努力下,，正處于發(fā)展進(jìn)步的良好狀態(tài),，xx的未來也一定是值得每位員工驕傲的。祝愿我們的公司蒸蒸日上,，發(fā)展壯大。
辦公室職員總結(jié)匯報篇十七
實習(xí),，顧名思義,，在實踐中學(xué)習(xí)。9月4日開始,，我在吉林省延吉市格林醫(yī)院進(jìn)行了為期兩個月的文員實習(xí)工作,。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,，有很多方面不能很快適應(yīng),；而充實則是在這段時間里，我學(xué)到在校園里無法學(xué)到的知識和技能,，更提高了自己各方面的素質(zhì),。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗,，為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。
一來總結(jié)一下經(jīng)驗,，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識,。辦公室文員的工作是非常細(xì)致與雜亂的，盡管在未來辦公室之前也有所了解,，但是真正進(jìn)入辦公室后,，了解感觸就更深了,。的確,，文員的工作很零碎，很雜亂,，但是通過這兩個月的工作實習(xí)生活,，我發(fā)現(xiàn)文員有著其獨特的魅力。無論是醫(yī)院還是公司不可能沒有文員,，這就說明了文員的重要性,。這些瑣碎的工作，有著完整的體系,，可謂“麻雀雖小,，五臟俱全”,，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用,，產(chǎn)生不可缺少的作用,。因為有了在辦公室實習(xí)的機(jī)會，我才更全面而深刻的了解了文員的工作,，更具體而詳細(xì)的了解了這個行業(yè),。
公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生，因為良好的衛(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ),。之后我會把一天的工作安排仔細(xì)看好,，并開始認(rèn)真執(zhí)行。實習(xí)工作講究的就是一個“實”字,，因為實習(xí)就意味著是真正的工作,，而不再是在學(xué)校的純理論，或者單單會在電腦上敲敲word或excel那么簡單了,。剛開始的時候,，我可能連復(fù)印機(jī)都不會開，但通過慢慢地學(xué)習(xí),，我不僅熟練掌握了復(fù)印機(jī)的操作,，還學(xué)會了宣傳欄的布置、財務(wù)賬單的制作,、傳真的收發(fā),、會議的記錄和與人交際的技巧等等技能，這些技能是在課本上學(xué)不到的,，是一筆寶貴的經(jīng)驗財富,。
以下幾點是自己通過實習(xí)的收獲總結(jié)。
一,、努力學(xué)習(xí),，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力,。
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知,、掌握方法、提高能力,、解決問題的一條重要途徑和方法,，所以在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中,，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己不足的有效方式,，剛開始的時候,，我連復(fù)印機(jī)都不會使用,，但通過慢慢學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠很好的使用它了,。社會在變化,，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí),，你就會落后,。通過這三個月的實習(xí)，已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程,。
二,、以極大的熱情投入到工作中,，做事要積極主動,。
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題,，從而解決問題,，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點失望,，開始的熱情有點消退,，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,，想干大事的態(tài)度,，不斷的做好一些小事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,，慢慢的就找到了自己的角色,，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題,，只要我保持極大的熱情,，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做,，沒有做不好,，只有你愿不愿意做。
工作當(dāng)中做任何的事情,，都要勤快,。作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里,，勤快一點總是沒錯的,。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過來的，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,，不要認(rèn)為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,，其實,，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反,，我們做的愈多,，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會就愈多，便愈能鍛煉我們自己,。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會,，只有去做，去付出,，才會有收獲,。
三、與人相處,，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境,。
與同事和睦相處，營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),，有助于你的工作順利進(jìn)行,。在工作中，我們會遇到很多的人,，要懂得與人相處的溝通技巧,。在辦公室中，我們要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng),，讓自己盡快融入到大家的團(tuán)隊中,，有了團(tuán)體的力量支持，你的工作才不會陷入孤軍奮戰(zhàn),、孤立無援的境地,，同時還能讓自己在一個輕松、和諧的環(huán)境中工作,。而對外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系,，大家以朋友相待，自然“有話好說,，有事好商量”,。辦起事來自然事半功倍，水到渠成,。面對不同的人,，要懂得什么樣的人，說什么樣的話,。交流,，會使你變得更加自信。
實習(xí)生活圓滿的結(jié)束了，這次文員的實習(xí)經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財富,。它讓我在實踐中了解社會,，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，使我受益匪淺,，同時也打開了視野,，增長了見識，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，也為以后能夠進(jìn)入公司從事文職工作提供一個良好的前提條件,。
辦公室職員總結(jié)匯報篇十八
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天未完成的事,，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的能力,，去做好本職工作,，合理安排時間。
1,、做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作,，我們單位的計算機(jī)有些比較陳舊，配置低,，而且硬件也老化了,，問題也會出現(xiàn)的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測,，才能對癥維修,。
2、做好文檔打印及復(fù)印工作,，這項工作不是每天都固定有文件要打,，有文件要復(fù)印的。
辦公室職員總結(jié)匯報篇十九
的關(guān)懷下，在全站職工的幫助下,，我能恪盡職守,，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好辦公室工作職責(zé),，現(xiàn)將一年以來的工作,、學(xué)習(xí)、作以匯報：我要求自己必須參加省廳和全站組織的學(xué)習(xí),，有了比較深刻的理解,，在新的形勢下，增強(qiáng)做好工作的自覺性,。另外,，我也十分重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加評審會,、業(yè)務(wù)會等機(jī)會聆聽,。
專家。
的指導(dǎo),，向,。
專家。
請教學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。同時我積極學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科,，堅持每天閱讀各類報紙和文章,，學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治,、科技,、法律等最新知識，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際,。在實際工作中，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。
1,、自覺參加廳,、站里組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，貫徹執(zhí)行,。
黨
和國家制定的路線,、方針、政策,，嚴(yán)格要求自己的`言行,，自覺進(jìn)行。
思想,。
改造,，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。
等文件10余份,、總站情況15期,、函20份和各類事務(wù)性文書20余份，同時,，認(rèn)真抓好發(fā)文初審關(guān),，幫助其他科室校核把關(guān)，保證了公文質(zhì)量,，提高了公文效率,。
3、協(xié)助主任完成全站財務(wù)管理工作,，與結(jié)算中心建立良好的工作關(guān)系,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚,。
4,、完成全站。
黨
風(fēng)廉政建設(shè)的具體工作,。協(xié)助站,。
領(lǐng)導(dǎo)。
健全各項廉政制度,，制定,。
黨
風(fēng)廉政建設(shè)實施。
方案,。
簽訂責(zé)任狀落實,。
黨
風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，開展警示教育和兩風(fēng)教育活動,，督促全站,。
黨
員干部落實。
黨
風(fēng)廉政有關(guān)規(guī)定。
5,、協(xié)助組織全站,。
精神。
文明建設(shè)創(chuàng)建活動,。按照站,。
領(lǐng)導(dǎo)。
的部署,，對照,。
精神。
文明條例結(jié)合實際工作,，組織開展了“十星”創(chuàng)建活動和省直文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建活的具體工作,，從。
方案,。
的制定,、落實創(chuàng)建內(nèi)容、開展政治學(xué)習(xí)到迎接考核等各個環(huán)節(jié)a做了大量有成效的工作,，我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng)建“十星”單位,，省直文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建工作也獲省直文明辦好評，來年有望創(chuàng)建成功,。
組織業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè),。今年先后制定了考勤制度先進(jìn)評選辦法等，督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日趨正規(guī)化規(guī)范化。完成總站的辦公室搬遷裝修工作,，辦公設(shè)備購置,，安全保衛(wèi)職工貨幣化分房建檔工作，職工醫(yī)療保險工作,，籌辦各類會議來人接待上下溝通內(nèi)外聯(lián)系印章管理資料報刊訂閱學(xué)習(xí)教育人員培訓(xùn)等大量的日常事務(wù),，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作,。
辦公室職員總結(jié)匯報篇二十
時光荏苒,，2009年度，我在單位黨政班子領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助和各位同事的協(xié)助下,，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,，所涉及的辦公室各項事務(wù)基本做到了事事有著落，較好的發(fā)揮了辦公室管理,、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大職能,，在單位建設(shè)過程中也發(fā)揮了應(yīng)有的作用?；仡櫼荒陙硭龅墓ぷ?，發(fā)現(xiàn)有獲得，也有許多需要進(jìn)一步提高的地方?，F(xiàn)將2009年度個人工作總結(jié)如下：
一,、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念,，明確服務(wù)宗旨,。
我擔(dān)任辦公室綜合管理崗位，常常需要為職工教育培訓(xùn)工作的開展做前期準(zhǔn)備工作,，因此我也有許多機(jī)會進(jìn)行學(xué)習(xí),，尤其是政治思想方面的學(xué)習(xí)。我利用崗位優(yōu)勢,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)文件精神和中紀(jì)委,、市委的有關(guān)文件精神，組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)十七屆四中全會文件,，積極參加上級單位組織的黨史知識競賽和十七屆四中全會知識競賽,，和參賽隊員一起努力取得較好成績。我于2008年8月向黨支部提交了入黨申請書,，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，積極提高自己政治思想覺悟,，努力提高自己工作能力,，爭取成為一名合格的中國共產(chǎn)黨員，為建設(shè)現(xiàn)代化的社會主義國家貢獻(xiàn)自己力量,。
二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力,，做好本職工作,。
做好本職工作是一個有責(zé)任心的人必然選擇。做好本職工作也不僅僅停留在思想認(rèn)識上,，還要積極落實到行動中，也要保證有能力去完成好,。我清楚的認(rèn)識到自己的不足,，非專業(yè)、工作時間短,、經(jīng)驗少,。
在日常工作中我努力做到腦勤,、口勤、手勤,。從不遲到早退,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)用心完成，一切以做好工作為準(zhǔn)繩,。我注意圍繞本職工作的特點,，改變舊的工作觀念、工作模式,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際。力求開闊視野,，拓寬思路,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù),、新崗位對自身的要求,。在單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，我負(fù)責(zé)進(jìn)一步完善了各項規(guī)章制度的工作,，補(bǔ)充,、完善崗位職責(zé)，為上游所進(jìn)一步規(guī)范管理提供制度保障,；按照堤防處工作指示和領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，進(jìn)一步完善了《****單位應(yīng)急處置預(yù)案》，做好各類通知,、報告和總結(jié)等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,，認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞和督辦工作,；將所內(nèi)所有的文件,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。切實抓好單位綜合管理的日常工作,。組織落實辦公用品、值班用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。如做好各站點管理員崗位職責(zé)培訓(xùn)工作,；認(rèn)真做好會場布置,，落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等等。
三,、
存在的不足,。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，雖然順利完成了一年的工作任務(wù),，但離領(lǐng)導(dǎo)的工作要求和好的成績還有很大差距,，工作中還是存在許多不足：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，較少了深入研究，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力,。三是計劃之外的臨時性工作較多,，條理性不夠，工作中存在分工不明確,、不細(xì)化的現(xiàn)象,。四是前瞻性不夠。有些事務(wù)發(fā)生了以后才去被動處理,，沒有在事先充分給予考慮,，做好前期工作準(zhǔn)備。
這些不足之處將在今后的工作中加以避免和消除,。
我將在今后的工作中繼續(xù)積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，保持工作的主動性、責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。以適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，努力把工作做得更好,。
2009.12.30,。
辦公室職員總結(jié)匯報篇二十一
的關(guān)心和助下，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進(jìn)展,，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了,。
總結(jié)。
經(jīng)驗,、尋找差距,，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將xx年工作,。
總結(jié),。
匯報如下。
1,、認(rèn)真做好的文件,。
整理。
工作,。
xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;。
整理。
對外發(fā)文167份;,。
整理。
外部收文125份,，已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的,。
整理,。
存檔工作。
2,、協(xié)助公司,。
領(lǐng)導(dǎo)。
完善公司制度,。
根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司。
領(lǐng)導(dǎo),。
相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。
3,、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作,。
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記,。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。
4,、順利完成各項會議、接待工作,。
對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。
5,、組織安排各項活動。
下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期,，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”討論活動,。
1,、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作,。
人員招聘是人事管理工作中的重點,，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的`建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局,，采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，迎難而上，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。
人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過程中,，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘。
2,、提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項培訓(xùn)。
為了提高員工的服務(wù)意識,、競爭意識,、創(chuàng)新意識，積極開展員工培訓(xùn)工作,。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn),，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群,、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn),。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3,、加強(qiáng)檔案,、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放,。
目前檔案管理工作基本能達(dá)到,。
領(lǐng)導(dǎo)。
的要求。在勞資管理方面,，人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表,、加班表復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務(wù),。
4、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉(zhuǎn)出工作。
xx年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，xx年申報工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。
5,、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法,。
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度,。制度執(zhí)行后,，提高了員工的工作積極性。
1,、公開公共透明,，實現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部,、律師辦,、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本,、保護(hù)公司利益。
2,、圍繞控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。
xx年度采購圍繞“控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
和分析,，合格者才能進(jìn)入合格
4,、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位,。
采購在總經(jīng)理室的力支持下,，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項目部所需物品的的采購工作,。
決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3,、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的'重制度建設(shè)現(xiàn)象,。
4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);膽探索工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更的貢獻(xiàn),。
來年,。
工作計劃。
匯報如下：
良好的宣傳條件,。
xx年將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況饋表，并時時跟蹤,，對相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善，使其更加符合公司工作實際的需要,。
體系,，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年,，在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績效。
評價,。
體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行,。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,，從真正意義上為員工帶來助,。
同時，xx年7月份開始的全體員工體檢活動,，在廣員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。
走向市場,，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。
辦公室職員總結(jié)匯報篇二十二
辦公室工作是比較繁雜而忙亂的,，各種的事情，各種需要,，這就需要工作人員不停的規(guī)劃和整理，適時地對工作做好總結(jié),。下面是小編搜集整理的2019辦公室工作總結(jié)匯報,，歡迎閱讀。
1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次,，班子會議次,，支委會次，黨員大會次,，職工代表大會2次,，工會委員會次，團(tuán)員會議2次,。會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄,，做到了保密和及時歸檔。
2,、認(rèn)真做好材料的撰寫,、打印,、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報,。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，科室下達(dá)做好記錄,，按時布置，全年起草行政法文31個,，黨務(wù)發(fā)文9個,。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。
3,、完成20xx年行政。
工作計劃,。
總結(jié)人大匯報材料以及年鑒大事記的編寫和上報工作,。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集,、整理和歸檔工作,，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5,、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢,、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件,。
6,、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察,、艾滋病宣傳活動的籌備工作,。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報,。
1,、完成20xx年黨務(wù)、工會,、計劃生育工作的計劃,、總結(jié)、職工之家的匯報材料,。
2,、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),，工會委員會,、小組長會議,，及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展"是與非"答題活動,?；I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作,。
3,、制定廉政執(zhí)法。
責(zé)任書,。
計劃生育責(zé)任書,，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室監(jiān)督員的簽訂工作。
4,、對中層干部,、黨員進(jìn)行了兩次民主測評，召開2次民主生活會,，以及對并將總結(jié)報告及時上報,。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部,、4名重點發(fā)展對象的考察,，及時進(jìn)行公示和完成任命。
6,、組織捐衣,、捐款2次1萬余元。
7,、組織職工休養(yǎng),、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動,。
7、每月及時審核,、調(diào)整獨生子女費,、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作,。
8,、組織召開職代會2次，完成所務(wù)公開欄公示2期,，配合工會一起探望生病職工及家屬人次,。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案,，科技創(chuàng)新檔案等,，完善了支部基礎(chǔ)檔案,。
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部，團(tuán)支部獲得"20xx年度五四紅旗團(tuán)委",，是對團(tuán)支部工作的充分肯定,。
組織了幾項團(tuán)員活動:。
1,、積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎,，
2、組織青年志愿者行動,，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動,。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動,。
3,、建立了35歲以下青年檔案，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ),。
4,、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺區(qū)的團(tuán)代會，受益匪淺,。
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷,、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員,。
1,、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)20xx年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》，并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改,，幫助完成雜志社和發(fā)表工作,。
2、積極參與突發(fā)事件的處理,，其中食物中毒3起,，水污染事故1起，投訴2起,，處罰1起,，罰款5000元，參加了防汛演習(xí),，通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高,。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案,。
我嚴(yán)格按照提出的"勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求，堅持"講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣"，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實、求實上,，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣,、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模,。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律",，"不由自主"。因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè),，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。
一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。我重點學(xué)習(xí)了"三個代表"重要思想和xx屆四中全會精神等文件，作為黨支部的助手,，及時將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,。
作為入黨聯(lián)系人,，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次,。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，工作也取得了一定的成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:。
1,、由于工作性質(zhì)的限制,，深入基層鍛煉的時間、機(jī)會偏少,，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認(rèn)識上,，缺乏實在的感性認(rèn)識。
2,、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時候只知道埋頭拉車。
3,、由于自己是年輕干部,，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時缺乏魄力,。
1,、"沒有規(guī)矩，不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,、號令暢通的戰(zhàn)斗集體,。要本著"從嚴(yán)、從細(xì),、可行"的原則,，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度,、保密制度,、文件管理制度，從而使辦文,、辦事,、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2,、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣,，在感情上成為同事信任伙伴,。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路,。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善,。
總之,，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實,。在今后年度的工作中,，我一定會進(jìn)一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路,，積極配合辦公室主任的工作,，認(rèn)真實踐"三個代表"重要理論，牢記"兩個務(wù)必",，與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!
xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理,、人力資源管理,、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理,，承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方,。為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年以來的工作情況及xx年度工作情況總結(jié)計劃如下：
我公司總經(jīng)辦主要有三項職能,，一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能,，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能,，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作,、公司領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、對外各種政府補(bǔ)貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作,、公司文件的發(fā)放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作,，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下,，攘外安內(nèi);第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作,，對公司的招聘配置、薪酬管理,、培訓(xùn)開發(fā),、人力資源規(guī)劃、績效考核,、勞動關(guān)系,、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān),，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動起來,，讓公司的每個細(xì)胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對公司的保衛(wèi)安全,、消防安全,、環(huán)境衛(wèi)生、后勤,、食堂,、衛(wèi)生、辦公用品采購,、住宿樓衛(wèi)生管理,、修理、車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作,。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一,。一年來，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì),、高效的完成,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：基本做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、會議紀(jì)要、部門檔案,、其它檔案等的清晰明確,，重要文件全部歸入檔案室，嚴(yán)格規(guī)范管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時的收,、發(fā)文件,，以保證準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶?；顒?、三八婦女節(jié)活動等;在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用;為公司各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職,。
總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣大客戶服務(wù),。一年來，我們圍繞三個服務(wù)的核心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓,、辦公用品的采購,、車輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、護(hù)衛(wèi)安全、公司環(huán)境安全,、消防安全等日常工作,。工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,，配合其它各部門，特別是生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)工作的同時做好員工的服務(wù)工作,。
在工作計劃中，每周都突出12個“重點”工作,，每周均有周例會對工作進(jìn)行安排布置,，做到工作有重點、有創(chuàng)新,、有計劃,。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，將不適合的流程進(jìn)行變更,、調(diào)整，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,、新方法，靈活度,。從而推動總經(jīng)辦工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
規(guī)章制度,。
等,，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點就是繁、雜,、多,。而且隨時有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰,，方能使各項工作有條不紊地順利開展,，圓滿完成任務(wù),，且不落掉一件。
這就必須要求我們要全面做好本職工作,，認(rèn)真履行到位,。因此，為了提升我辦的員工執(zhí)行力,，我辦首先確立了護(hù)衛(wèi)隊績效考核制度,，以保證工作的有效性、積極性,、全面提升執(zhí)行力,，認(rèn)真履行職責(zé)。吸取領(lǐng)導(dǎo)的批評,，認(rèn)真執(zhí)行,，狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、規(guī)章規(guī)范,、宿舍清潔衛(wèi)生等進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。xx年度公司還未發(fā)現(xiàn)一起由于護(hù)衛(wèi)隊引發(fā)的偷盜和打架斗毆事件,。
總經(jīng)辦作為公司的中樞，所有的外來的包括管委會,、經(jīng)濟(jì)局,、發(fā)展服務(wù)局、科技局等部門的會務(wù),、通知,、要求、事項,、需配合事宜都需我辦進(jìn)行溝通,、配合、處理,。本年度我辦在財務(wù)部,、總工辦、生產(chǎn)技術(shù)部的協(xié)助配合下申請了幾項補(bǔ)貼,。第一：申請了重大項目貸款貼息,，園區(qū)共計僅批準(zhǔn)了8家，共計申請到48萬元貼息費用;第二：申請了重大項目計劃申請項目款項,，園區(qū)總計僅撥款100萬元,，我公司經(jīng)過多方努力申請到10萬元;第三：申請了稅款返款,，經(jīng)過我辦的努力，園區(qū)總計批準(zhǔn)了5家,，其中就包含我公司在內(nèi),，共計返款34萬元。以上三項合計為公司申請到92萬元整,。
完成了本年度外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作,，包括工商、稅務(wù),、外匯,、商務(wù)、統(tǒng)計等相關(guān)部門的年檢,、年審工作,，辦理了外資到位的工商、稅務(wù),、外資等企業(yè)的變更手續(xù)和外資驗收后的相關(guān)手續(xù)的辦理。按規(guī)定及時辦理了勞動年審,、工資總額申報工作;建立員工工資電子檔,，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報,、季報和月報統(tǒng)計工作上報統(tǒng)計局,、經(jīng)濟(jì)局、科技局,、發(fā)展服務(wù)局等部門;提交了優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀工會申請文件;協(xié)助業(yè)務(wù)部印制了宣傳畫冊,、資質(zhì)資料等。
辦公室職員總結(jié)匯報篇二十三
時光荏苒,，在不知不覺中,，舊的一年悄然離去，將迎來嶄新而充滿期望的20xx年,，回首即將走完的20xx年,，我雖然在各方面都取得了務(wù)必的進(jìn)步，但同時也深刻認(rèn)識到自身還存在諸多不足,，主要是思想認(rèn)識比較淺,，業(yè)務(wù)理論深度不夠。在之后的日子里,，我將著重學(xué)習(xí),，強(qiáng)化提升自己。
在即將過去的20xx年中,，我負(fù)責(zé)了印章管理,，文件處理,，工作簡報編輯，報刊訂閱分發(fā)等工作,。其中,，一般文件類用章約435個項目、合同類用章約102個項目,；文件處理672份,；工作簡報編輯12期，其中共編輯65篇新聞稿,；報刊訂閱21種,，共計108份。
通過這一年的工作與學(xué)習(xí),，我深刻的認(rèn)識到辦公室是溝通上下,，協(xié)調(diào)左右的綜合部門，辦公室工作無小事,，每一項工作都關(guān)系到辦公室整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn),。作為一名辦公室的'工作人員我認(rèn)為務(wù)必要強(qiáng)化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想的新突破,。
我時常反省,，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識自己,，揚長避短,，在新的一年里，我會更加用心工作,，服從安排,，爭取在工作上有更出色的表現(xiàn)。
