計劃是為了實現(xiàn)某種目標而制定的詳細步驟和安排,，它可以幫助我們提前預(yù)判和規(guī)劃未來的工作和生活,。計劃可以提高工作效率，減少時間浪費,，讓我們更加有條理地完成任務(wù),。我想我們需要做好一份計劃了吧,。和他人溝通和協(xié)調(diào),，確保計劃與團隊和合作伙伴保持一致,。計劃的成功與否，往往取決于我們能否堅持住,，以下是一些堅持執(zhí)行計劃的技巧和建議。

政府機構(gòu)的政務(wù)服務(wù)工作計劃篇一

繼續(xù)完善行政審批權(quán)相對集中改革配套措施,，進一步完成內(nèi)設(shè)機構(gòu)的職能職責(zé)歸并調(diào)整,，切實做到“部門圍著窗口轉(zhuǎn)，窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”,，建立以窗口為主導(dǎo)的行政審批運行新機制,。

按照前臺受理接件、后臺負責(zé)審批的要求,，所有行政審批和行政許可事項全部進入政務(wù)服務(wù)中心辦理,，徹底實現(xiàn)“一站式、一條龍”服務(wù),，為公眾提供高效,、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。

授予首席代表審批決定權(quán),、審批上報權(quán),、組織協(xié)調(diào)權(quán),，達到規(guī)劃和建設(shè)局窗口能獨立辦件，“既能受理,，也能辦理”,，切實幫助群眾解決問題。同時要強化內(nèi)部監(jiān)管,，做到即充分授權(quán)又嚴格限制窗口的自由裁量空間,。

進一步加強窗口工作人員管理，提高人員素質(zhì),，嚴格依法行政,、依法辦事，確保所有行政審批事項在縣政務(wù)服務(wù)中心辦理到位,。實行“領(lǐng)導(dǎo)駐廳制度”,，分管領(lǐng)導(dǎo)定期到中心窗口現(xiàn)場辦公，全面提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)率,。

二,、嚴格執(zhí)行“四項制度”，積極延伸服務(wù)領(lǐng)域,。

建設(shè)窗口設(shè)立的掛牌首問責(zé)任崗,，要明確首問責(zé)任人和崗位職責(zé),，如實登記首問事項并跟蹤辦理,。全力打造“依法辦事示范窗口”的形象。

建設(shè)窗口所有面向社會辦理的行政審批事項,，按照比法定時限,、辦理時限,，實際辦理時限再全面提速的要求，努力實現(xiàn)政務(wù)審批環(huán)節(jié)最少,、流程最短,、效率。

對建設(shè)系統(tǒng)行政許可的申請條件,、申報材料,、法定依據(jù)、辦理程序,、辦理時限,、辦理職責(zé)、收費依據(jù)和標準,、聯(lián)系方式等“八公開”,，自覺接受群眾和輿論監(jiān)督，承擔(dān)違諾責(zé)任。

不斷完善管理,、考核,、評議等各項制度，規(guī)范行政行為,，明確崗位,，明確責(zé)任，用制度管人,，按制度辦事,。對違反行政效能建設(shè)規(guī)定，不履行或不正確履行職責(zé)的,，實行嚴格問責(zé),。

以實現(xiàn)一流的政務(wù)服務(wù)水平，一流的對外形象為目標,，全面提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位職責(zé)意識,。

三、優(yōu)化整合公共資源,，全面提高政務(wù)服務(wù)效能,。

確定專人負責(zé)開展并聯(lián)審批，對涉及多個部門,、互為前置條件的事項,，采取并聯(lián)審批的方式,，將部門之間審批流程科學(xué)排序,，實行“許可預(yù)告、服務(wù)前移,、一窗受理,、信息共享、并聯(lián)審批,、辦結(jié),、監(jiān)控測評的辦理模式”，鞏固前期企業(yè)準入和投資項目并聯(lián)審批的成績,，進一步理順各個職能部門之間的關(guān)系,，完善并聯(lián)審批工作機制和監(jiān)督管理辦法，提高審批部門工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，達到協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),、順暢有效,、效率提高的目的，推動項目進度,，切實為災(zāi)后重建服務(wù)。

對到規(guī)劃和建設(shè)局窗口辦件的企業(yè),、群眾及災(zāi)后重建項目,，需補正資料的實行“一次性告知制度”，一經(jīng)提供申請資料,，立即進入受理環(huán)節(jié)和審批流程,，全局聯(lián)動，安排工作人員進入現(xiàn)場踏勘,、測量,，由專人負責(zé)，專人辦理,，確保全縣災(zāi)后重建和經(jīng)濟建設(shè)項目有序開展,。

以“公眾需求”為核心，拓寬“綠色通道”,，鞏固“兩集中,、兩到位”的體制優(yōu)勢。進一步優(yōu)化流程,，大力推進網(wǎng)上聯(lián)合審批,，大力加強電子政務(wù)建設(shè)。對行政許可項目,、審批依據(jù),、審批流程、審批崗位,、審批責(zé)任人,、審批時限和收費依據(jù)等在縣政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站進行全面真實公開。建立各部門現(xiàn)場聯(lián)合勘測機制,，積極推行聯(lián)合審查,、聯(lián)合踏勘，優(yōu)化工作流程,，縮短辦事時間,，大力提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

四,、深化效能建設(shè),，提高行政效能,。

按照“合法規(guī)范、簡明高效,、方便辦事”的原則,，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限,，公布每個環(huán)節(jié)的辦理時間和責(zé)任人,。

政府機構(gòu)的政務(wù)服務(wù)工作計劃篇二

20xx年，市行政服務(wù)中心將緊緊圍繞市委“四件大事,、九個關(guān)鍵,、一個保障”的總體工作思路，按照“精力更加集中,、工作更加用心,、思想更加一致、作風(fēng)更加扎實”的工作要求,，著眼于提高效率,、提升質(zhì)量，打造便民扶商的優(yōu)質(zhì)行政服務(wù)平臺,，創(chuàng)新工作措施,，狠抓工作落實，推進集中辦理工作上一個更大的臺階,。

認真落實市政府精神,，對集中辦理行政服務(wù)事項的承諾和辦理時限進行梳理，凡材料齊全,，手續(xù)合法,，能當場或當天辦結(jié)的事項，不再承諾,，都要當場或當天辦結(jié);當場或當天不能辦結(jié)的事項,，都要在原來基礎(chǔ)上進一步縮短，明確承諾時限,。原則上,，我市部門自主審批的事項，都要在5個工作日之內(nèi)辦結(jié);需轉(zhuǎn)報市委市政府審批的事項,，相關(guān)窗口都要落實專人跟蹤協(xié)辦;需xx以上部門審批決定的事項,，都要在3個工作日之內(nèi)報出，同時落實專人跟蹤督辦,。所有事項的辦理時限,、期間進展情況和辦理結(jié)果，都要在行政服務(wù)中心網(wǎng)站全面公開,，方便業(yè)戶群眾查詢和監(jiān)督,。

對所有集中辦理事項的辦理環(huán)節(jié)和程序進行理順，能減少的減少,，能合并的合并,，能取消的取消，在此基礎(chǔ)上,，依據(jù)市政府要求,，對本市審批權(quán)限范圍內(nèi)的基本建設(shè)項目及本市審批權(quán)限以上審查轉(zhuǎn)報階段的基本建設(shè)項目，按照“統(tǒng)一受理,、聯(lián)合預(yù)審,、集中勘查、同步審批,、辦結(jié)”的審批流程,，全面進行并聯(lián)辦理。材料齊全,，符合條件的,，1個工作日內(nèi)召開聯(lián)審會議;預(yù)審?fù)ㄟ^的，1個工作日內(nèi)集中勘驗,。進一步明確牽頭和責(zé)任窗口,，理順流轉(zhuǎn)關(guān)系，確保并聯(lián)審批順暢有序進行,，限度地方便業(yè)戶群眾,。

認真落實市政府精神，在中心綜合窗口建立和完善全市大項目服務(wù)工作臺帳,，凡進入我市的大項目,，特別是重點工業(yè)項目，都登記造冊,，進入“綠色通道”,，開通審批“直通車”，全面實行無預(yù)約服務(wù),。對全市項目審批代辦員進行集中培訓(xùn),，進一步把握政策，熟悉工作對接和協(xié)調(diào)技巧,，提高服務(wù)本領(lǐng),，落實好對大項目的全程代辦服務(wù)。同時,，落實專門人員,，結(jié)合實際，采取“走出去”與“請進來”相結(jié)合的多種形式,，與項目申辦人及時溝通和聯(lián)系,、交流,，隨時協(xié)調(diào)解決項目申辦過程中遇到的困難和問題，切實為項目建設(shè)搞好事前,、事中和事后服務(wù),，促進項目的落戶落地、開工建設(shè)和投產(chǎn)達產(chǎn),。

全面落實好精神,，對有行政事業(yè)性收費事項的窗口，不斷理順和梳理,，明確收費事項名稱,、收費依據(jù)和收費標準，多種形式進行公開,，提高收費透明度,，接受群眾和業(yè)戶監(jiān)督。嚴格落實“先稅后證”制度,，各窗口一律按規(guī)定的標準依法收取,，不得隨意減免。落實好精神,，充分發(fā)揮中心的服務(wù)平臺作用,，加強對相關(guān)涉稅部門的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào),，及時對涉稅信息進行集中,、分析、分解和督辦落實,。對稅費征收情況每周一匯總,，每月一審核，做到應(yīng)收盡收,，全部進入市財政,。同時，協(xié)助財政,、監(jiān)察部門盡快設(shè)立收費監(jiān)督監(jiān)察窗口,，對收費業(yè)務(wù)逐筆審核，確保規(guī)定稅費的依法和足額征收,。

堅持以制度管理人,、引導(dǎo)人和規(guī)范行為，在認真總結(jié)前段工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，對中心,、、等工作制度進行全面修訂完善,，從出勤執(zhí)勤到服務(wù)質(zhì)量等方面進行細化,、量化,，提出更加明確和嚴格的要求，績效掛鉤,，獎罰分明,，激勵先進。認真總結(jié)近兩年品牌創(chuàng)建經(jīng)驗,，以打造xx市乃至全省優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)品牌為目標，多種形式加強對工作人員的學(xué)習(xí),、教育和培訓(xùn),，廣泛開展服務(wù)技能比賽活動，著力提高中心規(guī)范化工作水平,。同時,，將日常管理與社會監(jiān)督有機結(jié)合，加大對窗口日常工作行為和辦理程序,、辦事結(jié)果的不定期抽查力度,，促進文明服務(wù)和踐諾誠信，為全面提升整體服務(wù)工作水平提供有力保證,為我市經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻,。

政府機構(gòu)的政務(wù)服務(wù)工作計劃篇三

是全面落實懲防體系建設(shè)的關(guān)鍵一年,。今年工作計劃是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，全面貫徹十八大會議精神,，嚴明黨的紀律，切實加強黨的作風(fēng)建設(shè),，加快推進懲防體系建設(shè),，圍繞中心、服務(wù)大局,，突出重點,、統(tǒng)籌推進，改革創(chuàng)新,、狠抓落實,，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭新成效，為促進全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強保證,。

一,、進一步推進懲防體系建設(shè)，確保反腐倡廉各項任務(wù)落到實處,。

1,、進一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。實行一把手負總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,，一把手全面負責(zé)中心管理辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照工作分工各負其責(zé)，實行“一崗雙責(zé)”,。要切實把責(zé)任制落到實處,，層層簽訂責(zé)任書，有效推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,。

2,、大力開展廉政教育。堅持開展廉政文化活動,，開展“廉政活動”進中心活動,；進一步加大宣傳力度，并作為年度黨風(fēng)廉政建設(shè)考核的重要內(nèi)容,；以政策學(xué)習(xí)和當前形勢宣講相結(jié)合,，強化政治學(xué)習(xí)，教育干部職工樹立全局觀念,；以黨紀法規(guī)學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合,，提高干部職工廉潔從政意識；以正面教育與反面教育相結(jié)合,，增強干部職工拒腐防變的能力,，促使黨員干部筑牢拒腐防變的思想道德防線。

3,、加強反腐倡廉制度建設(shè),。從五方面推進反腐倡廉制度建設(shè)創(chuàng)新，充分發(fā)揮制度在懲治和預(yù)防腐敗中的保證作用,。緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀的'貫徹落實推進制度創(chuàng)新,，進一步解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，健全完善行政服務(wù)和招標投標交易服務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的制度機制,；緊緊圍繞窗口審批服務(wù)和招標投標交易服務(wù)中的重點領(lǐng)域及關(guān)鍵環(huán)節(jié)推進制度創(chuàng)新,，從源頭上堵塞滋生腐敗和不正之風(fēng)的漏洞；緊緊圍繞政務(wù)公開推進制度創(chuàng)新,，讓行政審批權(quán),、人事管理權(quán)、項目安排權(quán),、行政執(zhí)法權(quán)在陽光下運行,，接受社會監(jiān)督；緊緊圍繞深化行政審批制度改革和規(guī)范權(quán)力運行機制推進制度創(chuàng)新,，保證決策權(quán),、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)，防止決策失誤,、權(quán)力失控,、行為失范；緊緊圍繞黨性黨風(fēng)黨紀方面反映強烈的突出問題推進制度創(chuàng)新,，促進黨員領(lǐng)導(dǎo)干部增強黨性修養(yǎng),，樹立和弘揚優(yōu)良作風(fēng)。

4,、扎實推進牽頭任務(wù)的落實,。圍繞十大體系建設(shè)中的政策法規(guī)體系、產(chǎn)權(quán)交易體系和信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)等幾方面的任務(wù),，積極開展調(diào)研,，進一步創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措,，扎實有序推進，確保完成年度任務(wù),。

5,、認真落實廉潔自律各項規(guī)定。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項規(guī)定,，認真執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督條例,，進一步完善和落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告、民主生活會,、誡勉談話,、民主評議、述職述廉等制度,。

二,、積極履行監(jiān)督檢查職責(zé)，確保重大決策部署的貫徹落實,。

1,、加強對重點工作落實情況的監(jiān)督。認真落實行政審批“兩個集中”改革,、并聯(lián)審批工作,、網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)等各項重點工作任務(wù)落到實處；加大對窗口審批辦證的監(jiān)督力度,，促進審批行為規(guī)范,、廉潔和高效。

2,、加強對招標投標交易服務(wù)重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督,。結(jié)合工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作，堅持源頭治理，預(yù)防為主,，加強對重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督,。加強對產(chǎn)權(quán)交易、土地交易和政府采購行為的監(jiān)督,，進一步規(guī)范市場行為和行政行為,，發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用。

3,、加強對重大事項的監(jiān)督,。()認真執(zhí)行重大事項會審制度，加強對中心工作中重要決策,、干部任免,、財務(wù)開支等情況的監(jiān)督。推進政務(wù),、黨務(wù)公開,，加強廉政監(jiān)督檢查。

三,、進一步加大案件查辦工作力度,，嚴肅懲處違紀違法問題和腐敗行為。

1,、嚴格依紀依法辦案,。對發(fā)現(xiàn)的違法違紀違規(guī)行為，嚴格依法依紀查辦,，絕不姑息遷就,。將查案工作與源頭治腐和廉政教育相結(jié)合，達到查處一案,、教育一片,，治理一線的目的和效果。

2,、做好人民群眾信訪舉報的調(diào)查處理工作,。暢通信訪舉報渠道，嚴守信訪工作紀律,，維護舉報人和被舉報人的合法權(quán)益,，對群眾的信訪做到“事事有著落、件件有回音”,，切實有效解決群眾所反映的問題,。

四、進一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，樹立風(fēng)清氣正的行政服務(wù)中心形象,。

1、繼續(xù)深入推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)治理“門難進,、驗難看,、話難說、事難辦”四難現(xiàn)象,，嚴肅查處“吃,、拿、卡,、要,、報”等損害群眾利益的不正之風(fēng)，著力解決損害辦事群眾利益的突出問題,，從根本上“實現(xiàn)好,、維護好”廣大群眾的根本利益。

2,、進一步加大行政效能建設(shè)工作力度,。牢固樹立抓效能就是促發(fā)展的理念，大力強化行政效能監(jiān)督,，全面落實“首問責(zé)任制”,、“限時辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”。實行效能建設(shè)與獎懲掛鉤機制,，對考核結(jié)果實行“三個掛鉤”，即與評優(yōu)評先掛鉤,、與選拔任用掛鉤,、與責(zé)任追究掛鉤。

政府機構(gòu)的政務(wù)服務(wù)工作計劃篇四

經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài),、簡政放權(quán)的新要求我們把握新形勢下行政審批的特點,，做好組織協(xié)調(diào)，建立無阻隔的審批部門協(xié)作,，無障礙的審批許可運作,，無縫隙的政務(wù)服務(wù)提供，將行政審批事項管理,、過程監(jiān)督,、行為監(jiān)管與結(jié)果評價有機地結(jié)合起來，通過優(yōu)化審批流程,、精簡審批環(huán)節(jié),，細化辦事指南，為企業(yè)和群眾提供更加便民,、規(guī)范,、高效、廉潔的審批服務(wù)。

一,、全面推進全省一體化平臺在內(nèi)江市政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化應(yīng)用,。清理入駐政務(wù)服務(wù)中心的行政許可、公共服務(wù)及其他事項,，按年度建立工作臺賬,。做好市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)審批軟件嵌入全省“一體化”平臺工作，打造具有內(nèi)江特色的并聯(lián)審批服務(wù),。完善綜合受理窗口,，深化行政審批“一窗受理”工作，逐步實現(xiàn)“同意受理,、受辦分離,、一窗發(fā)證”。

二,、結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提升政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)水平,，按照“一號申請一窗受理一網(wǎng)通辦”的要求，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門重新調(diào)整“兩集中兩到位”方案,，重新調(diào)整大廳布局,，將所有行政審批、公共服務(wù),、公共事業(yè)以及與行政審批相關(guān)的中介服務(wù)項目納入,，規(guī)范窗口授權(quán)，并配置相應(yīng)的工作人員,、設(shè)備,，建立起以窗口為主導(dǎo)的審批服務(wù)工作機制。

三,、深入推進“并聯(lián)審批,、三級聯(lián)審”機制。健全完善投資建設(shè)項目并聯(lián)審批工作服務(wù)機制,，建立代辦服務(wù)隊伍,。加強省市縣的縱向聯(lián)審，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,，拓展聯(lián)審內(nèi)容,。

四、梳理辦事流程提高審批效率,。根據(jù)簡政放權(quán)的新要求及時梳理辦事流程,，調(diào)整細化辦事指南。推行行政審批服務(wù)綠色通道,，設(shè)立大項目代辦服務(wù)窗口,，在項目審批過程中全程提供領(lǐng)辦,、陪辦、督辦服務(wù),。

五,、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)中心自助服務(wù)區(qū)建設(shè)大廳功能及布局。與相關(guān)單位,、部門交接,，增設(shè)自助服務(wù)設(shè)備，為群眾辦事提供方便,、快捷的方式,，實現(xiàn)市民的智慧政務(wù)的獲得感。

六,、加強政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè),。著力在服務(wù)事項、服務(wù)流程,、管理制度,、環(huán)境設(shè)施的標準化上下功夫，構(gòu)建以規(guī)范服務(wù)為核心,、以效能提升為重點,、以監(jiān)督制約為保障、以便民便企為宗旨的服務(wù)標準化體系,。

七,、運用大數(shù)據(jù)推動信息化建設(shè)。按照國務(wù)院和省政府關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作要求,，充分運用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),，建設(shè)橫向聯(lián)通多個部門，縱向覆蓋各級政府的審批服務(wù)監(jiān)管平臺,。

八,、加強市,、縣,、鎮(zhèn)、村四級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),，推進政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè),，重點推進市、縣,、區(qū)政務(wù)服務(wù)場地建設(shè)標準化,，鎮(zhèn)、村兩級便民服務(wù)規(guī)范化,。

九,、加強對窗口人員的關(guān)心關(guān)愛,。對窗口人員堅持政務(wù)中心和原單位“雙重”管理原則。同時,，原單位也應(yīng)建立關(guān)心關(guān)愛制度,，如分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系窗口人員制度等，多關(guān)心激勵窗口人員,，提高窗口服務(wù)效能,。

政府機構(gòu)的政務(wù)服務(wù)工作計劃篇五

為進一步強化學(xué)校常規(guī)管理，最大限度避免各種違紀事件發(fā)生,，為教學(xué)工作更好的保駕護航,，特制定本計劃。

1.對班主任隊伍做適當調(diào)整,，做到能者上,，庸者下。

2.革新班主任的教育觀念,，適應(yīng)新形式下學(xué)生及家長的特點,，探索新的班級管理方法。

3.恢復(fù)班主任會議制度,，加強雙向交流,，做到上下一心，齊抓共管,。

4.強化責(zé)任意識,，激發(fā)工作熱情。

1.對常規(guī)管理人員定編定崗定任務(wù),，加大責(zé)任事故的追究力度,。

2.端正管理者思想，培養(yǎng)服務(wù)意識,，做到既要管理學(xué)生,，又要服務(wù)于學(xué)生。

3.加強對管理者平時工作的督察,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決隱患。

4.同意扣分標準,，提高檢查密度,，增強班級考評名次的公正性、公平性,。

1.在學(xué)會管理中,，堅持一個“嚴”字不放，做到平時管理嚴格要求,，處理違紀嚴懲不殆,。

2.加強對學(xué)生儀容儀表行為規(guī)范的獨到,，全面提高學(xué)生的精神風(fēng)貌。

1.加強醫(yī)務(wù)人員對業(yè)務(wù)水平及責(zé)任意識,，嚴防醫(yī)務(wù)事故,。

2.強化教育人員的憂患意識，提高體育教學(xué)水平,。

3.健全安全保衛(wèi)機制,，杜絕各種安全隱患。

1,、挑選出優(yōu)秀老師擔(dān)任班主任,。

2、按期召開班主任工作會,，與班主任簽訂安全責(zé)任狀,。

3、各班班主任提交本學(xué)期班主任工作計劃,。

4,、修改和完善班主任工作量化方案。

5,、排除學(xué)校存在的安全隱患,，采取更多安全措施。

1,、開展一系列主題班會,，加強學(xué)生養(yǎng)成教育。

2,、結(jié)合上級來文,，開展相應(yīng)活動。

3,、各班布置學(xué)習(xí)園地,，增強班級文化。

4,、班主任工作會,。

1、校運會,。

2,、安全教育大會,。

3,、感恩教育活動。

4,、學(xué)生安全知識競賽,。

5,、家長會。

6,、班主任工作會議,。

1、發(fā)展新團員,。

2,、著手準備20xx年元旦會演。

3,、學(xué)生綜合素質(zhì)評定,。

4、文明寢室評比,。

5,、防艾滋病教育。

1,、各項,。

2、迎接校年終檢查,。

3,、寒假安全教育。

具體工作以計劃為指導(dǎo),，結(jié)合具體實際和上級文件精神實施,。

政府機構(gòu)的政務(wù)服務(wù)工作計劃篇六

20xx年是“政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升年”，圍繞這一工作目標,，特制定以下工作計劃：

緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局,，以切實解決人民群眾反映烈、最迫切的政務(wù)服務(wù)問題為切入點,，不斷提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效,，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，增強人民群眾的獲得感和滿意度,，為全縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障,。

以實施“政務(wù)服務(wù)提升年活動”為抓手，全力推動“線上線下”融合,，進一步精簡政務(wù)服務(wù)審批事項,，完善政務(wù)服務(wù)體系，實現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進,，政務(wù)服務(wù)能力明顯增強,，政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。到20xx年底,，依申請類政務(wù)服務(wù)事項進駐政務(wù)大廳實現(xiàn)“應(yīng)進俱進”;第二批“一件事一次辦”事項上線運行;進一步優(yōu)化營商環(huán)境,，落實重點項目綠色通道服務(wù);申請材料壓縮非必要的條件和材料;進一步壓縮事項辦理時限,，至少壓縮20%;到大廳直接辦件量下降5%;滿意度達95%以上。

1,、健全規(guī)章制度,。健全機關(guān)值班、考勤,、學(xué)習(xí),、財務(wù)等規(guī)章制度、股室職責(zé),、工作流程,建立職責(zé)明確,、科學(xué)規(guī)范的工作體系，更加注重主動服務(wù),、超前服務(wù)和精準服務(wù),。

2、注重人文關(guān)懷,。充分激發(fā)機關(guān)及窗口工作人員隊伍活力,，組織開展“省市級文明單位”創(chuàng)建、文體比賽,、拓展訓(xùn)練等活動,，營造嚴謹有序、團結(jié)活潑的氛圍,。

3,、加強宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗,，做好政策,、工作亮點、“巾幗標兵崗”“勞動先鋒崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳,。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動,，評選出案例，并通過宣傳欄,、先進事跡報告會,、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳,，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍,。

4、強化隊伍建設(shè),。一是加強與各行政許可和公共服務(wù)職能部門聯(lián)系,，要求各部門選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強、紀律意識牢的同志到窗口工作,，并保持窗口隊伍相對穩(wěn)定，原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整,。二是加強日常學(xué)習(xí),。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號《學(xué)習(xí)園地》欄目，進一步充實學(xué)習(xí)內(nèi)容,，每周一更新,，建立常態(tài)學(xué)習(xí)機制。三是組織專題培訓(xùn),。組織新進人員崗前培訓(xùn)班,，重點學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項規(guī)章制度等;組織政策解讀專題培訓(xùn)班,，重點解讀《優(yōu)化營商環(huán)境條例》以及中央,、省、市,、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的政策文件;組織“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺操作使用培訓(xùn)班,。四是加強法制培訓(xùn)。五是考察學(xué)習(xí)外地先進經(jīng)驗,。

5,、編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊》,，指導(dǎo)各窗口,、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”,，對非必要材料,、條件堅決予以刪除，讓群眾辦事更明了,、更便捷,。

6、實行容缺受理,。制定《xx縣政務(wù)服務(wù)容缺受理制度(試行)》,，對重大政府投資、招商引資,、脫貧攻堅項目,，只要基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件的申請事項,，窗口一次性告知申請人可容缺的申報材料和后補時限,，同時指導(dǎo)申請人填寫《容缺受理書》，先行受理并進入審批程序，待申請人在期限內(nèi)補齊次要申報材料后,，窗口盡快辦結(jié)申請事項,。

7、開展特色服務(wù),。按照工業(yè)投資類,、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點項目分類告知書,，主動與各園區(qū),、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點項目落地單位對接,，開展服務(wù)認領(lǐng)活動,，對各認領(lǐng)項目開展全程幫代辦服務(wù);開發(fā)第二批“一件事一次辦”事項集成服務(wù)模塊并投入運行;重新修改完善《重點項目綠色通道服務(wù)制度》，推行綠色通道服務(wù),，根據(jù)申請人實際情況,，提供延時、預(yù)約,、上門服務(wù),，開展證書郵寄快遞等服務(wù)。

8,、提升基層服務(wù),。以縣委推進灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機，指導(dǎo)該鎮(zhèn)進一步改善場地建設(shè),，完善功能職能,，為辦事群眾提供項目齊全、標準統(tǒng)一,、便捷高效的政務(wù)服務(wù),。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開展現(xiàn)場觀摩，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,，在全縣全面推廣,，推進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標準化規(guī)范化建設(shè)，實現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理,。

9,、加強績效考核。修改完善《窗口服務(wù)績效考核辦法》,，將各分中心,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇，實行一月一考核,、一季一通報,、一年一評比,。

10、拓展監(jiān)督渠道,。制定《xx縣政務(wù)服務(wù)“好差評”制度》,，接受企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)事項辦理的評價、監(jiān)督;在縣政務(wù)大廳,、分中心,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊叫號系統(tǒng)，為實現(xiàn)群眾辦事“一事一評”,、推進“好差評”制度落地落實;持續(xù)推行落實好領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊巡察,，加強對窗口業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督管理;公開聘請形象監(jiān)督員,，采取隨機到服務(wù)窗口,、辦事大廳明察暗訪等方式進行監(jiān)督，定期召開監(jiān)督員評議會議,，及時聽取,、收集對窗口服務(wù)工作的意見建議。

11,、其他工作,。完成上級政務(wù)服務(wù)部門安排的其他工作。完成縣委,、縣政府安排的意識形態(tài),、脫貧攻堅、平安建設(shè),、“雙創(chuàng)”等其他工作,。

政府機構(gòu)的政務(wù)服務(wù)工作計劃篇七

我單位在縣*正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實推進政務(wù)公開工作,，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下,。

一、上半年工作情況,。

一是及時發(fā)送信息稿,，保證部門訊息時效性。上半年,，我單位共發(fā)送信息稿5篇,，涉及黨員學(xué)習(xí)教育活動、外來單位學(xué)習(xí)參觀,、上級部門蒞臨指導(dǎo)等,。二是如實的完成信息公開工作。根據(jù)本單位的人員變動,，及時更新了人事信息方面的內(nèi)容;根據(jù)縣*43號文件,，刪除已公開的行政處罰信息，新增部門行政強制類內(nèi)容;在重點領(lǐng)域方面，對行政審批事項進行動態(tài)更新,，審批一個,，更新一個，并將本單位擁有執(zhí)法權(quán)人員跟窗口執(zhí)法人員進行了更新;對本單位內(nèi)部組織機構(gòu)進行了更新,，詳細公開了各領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分工,、本單位職責(zé)、內(nèi)設(shè)機構(gòu)等,。

二,、存在的問題。

一是部門訊息公開數(shù)量不夠多,，質(zhì)量不夠高,。上半年，我單位僅公開了5篇信息稿,，大多數(shù)為黨員教育活動類,，形式略微單一。二是政務(wù)公開不及時,。政務(wù)公開內(nèi)容具有滯后性,，不能隨著單位人員變動及行*利清單變動及時更新。部分內(nèi)容已經(jīng)過時,，需要重新公開,。

三,、下半年打算,。

一是加強部門訊息報送。下一步,，我單位將從信息數(shù)量跟信息質(zhì)量上發(fā)力,，進行整改提高,，增加信息發(fā)布數(shù)量，力爭每月最少有兩篇報道,，同時注重信息的多樣化,，涉及業(yè)務(wù)工作、黨建教育,、兄弟單位學(xué)習(xí)指導(dǎo)等,，爭取用部門信息打開外界了解水保的窗口。二是規(guī)范政務(wù)公開工作,。要嚴格對照本單位各項制度清單,，逐一核實各公開內(nèi)容的時效性，對過時的錯誤的內(nèi)容進行更新或者刪除,。及時將我單位最新的政策信息進行公開公示,。

政府機構(gòu)的政務(wù)服務(wù)工作計劃篇八

為貫徹落實全縣政務(wù)公開,、為民(政務(wù))服務(wù)會議精神，進一步推進政務(wù)公開,、為民服務(wù)工作,，不斷提高環(huán)保工作的透明度和公信力，結(jié)合我局工作實際,，制定年度計劃如下：

一,、指導(dǎo)思想

以總書記“四個全面”戰(zhàn)略布局為指導(dǎo)，按照“三嚴三實”要求,，認真執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),、政策，堅持權(quán)責(zé)一致,，嚴守為民服務(wù)宗旨,，創(chuàng)新服務(wù)平臺，改進服務(wù)方式,，拓展公開范圍,，提升工作效率,，規(guī)范規(guī)矩,，廉政勤政，有效解決“聯(lián)系群眾最后一公里”問題,，打造陽光透明,、規(guī)范高效、服務(wù)至上的新型政務(wù)環(huán)境,。

二,、公開內(nèi)容

(一)、主動公開

內(nèi)容主要包括：

1,、機構(gòu)設(shè)置,、部門職能、人事信息,。

2,、大氣、水,、土壤,、噪聲環(huán)境信息。

3,、建設(shè)項目環(huán)評審批,、試生產(chǎn)、竣工驗收信息,。

4,、主要污染物總量減排信息,。

5、工作規(guī)劃,、年度計劃,。

6、環(huán)境保護法律,、法規(guī),、規(guī)章、標準和其他規(guī)范性文件,。

7,、環(huán)境執(zhí)法、環(huán)境違法案件查處,。

8,、環(huán)境保護先進典型命名、生態(tài)申報創(chuàng)建信息,。

9,、財政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費,、專項資金,、招標采購。

10,、環(huán)保工作動態(tài),，其他應(yīng)當向社會公開的'事項等。

(二),、依申請公開

1,、公民、法人或其他組織通過電子郵件,、信函,、傳真等途徑向我局申請獲取環(huán)保政務(wù)信息的工作的，按有關(guān)程序在15個工作日內(nèi)予以答復(fù),。

2,、對公眾要求公開的其它事項，由申請人提出申請,，并填寫《信息公開申請表》,，交由相關(guān)股室提出意見，報局領(lǐng)導(dǎo)審核后,，可以公開的應(yīng)予公開,，公開內(nèi)容應(yīng)告知有關(guān)當事人，不能公開的在規(guī)定時限內(nèi)要告知申請人理由,。

三,、公開形式

1,、政府信息公開平臺。對照政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作“十有標準”梳理整合我局公開目錄,，確保信息分類歸集正確,，信息公開及時有效。

2,、設(shè)置政務(wù)公開欄,。對日常考勤,、考核評比等情況定期公開,。

3、設(shè)立咨詢和舉報電話,。執(zhí)行12369環(huán)保熱線24小時值班制,，對群眾舉報的環(huán)境污染問題做到及時處理。

四,、保障措施

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),。調(diào)整充實我局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,、其他班子成員任副組長,、各股室站隊負責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，負責(zé)政務(wù)公開工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作,，對政務(wù)公開內(nèi)容進行把關(guān),，確保公開工作全面規(guī)范,。

(二)完善監(jiān)督機制。將政務(wù)公開工作納入年度考核目標管理,，定期和不定期對公開工作開展檢查,，加大考核力度。建立信息公開激勵機制,，褒獎先進,，每季度對信息公開工作情況予以通報。

(三)加強能力建設(shè),。加大對工作人員的宣傳教育,，進一步提高信息公開的時效性和信息編寫的積極性。規(guī)范環(huán)保政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè),，通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),、理論學(xué)習(xí)等方式不斷提高具體工作人員的業(yè)務(wù)水平，積極拓寬為民服務(wù)渠道,，提升服務(wù)效能,，爭創(chuàng)文明綠色窗口,。

政府機構(gòu)的政務(wù)服務(wù)工作計劃篇九

繼續(xù)完善行政審批權(quán)相對集中改革配套措施，進一步完成內(nèi)設(shè)機構(gòu)的職能職責(zé)歸并調(diào)整,，切實做到“部門圍著窗口轉(zhuǎn),，窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”，建立以窗口為主導(dǎo)的行政審批運行新機制,。

按照前臺受理接件,、后臺負責(zé)審批的要求，所有行政審批和行政許可事項全部進入政務(wù)服務(wù)中心辦理,，徹底實現(xiàn)“一站式,、一條龍”服務(wù)，為公眾提供高效,、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù),。

授予首席代表審批決定權(quán)、審批上報權(quán),、組織協(xié)調(diào)權(quán),，達到規(guī)劃和建設(shè)局窗口能獨立辦件，“既能受理,，也能辦理”,，切實幫助群眾解決問題。同時要強化內(nèi)部監(jiān)管,，做到即充分授權(quán)又嚴格限制窗口的自由裁量空間,。

進一步加強窗口工作人員管理，提高人員素質(zhì),，嚴格依法行政,、依法辦事，確保所有行政審批事項在縣政務(wù)服務(wù)中心辦理到位,。實行“領(lǐng)導(dǎo)駐廳制度”,，分管領(lǐng)導(dǎo)定期到中心窗口現(xiàn)場辦公，全面提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)率,。

建設(shè)窗口設(shè)立的掛牌首問責(zé)任崗,，要明確首問責(zé)任人和崗位職責(zé)，如實登記首問事項并跟蹤辦理,。全力打造“依法辦事示范窗口”的形象,。

建設(shè)窗口所有面向社會辦理的行政審批事項，按照比法定時限,、辦理時限,，實際辦理時限再全面提速的要求，努力實現(xiàn)政務(wù)審批環(huán)節(jié)最少,、流程最短,、效率,。

對建設(shè)系統(tǒng)行政許可的申請條件、申報材料,、法定依據(jù),、辦理程序、辦理時限,、辦理職責(zé),、收費依據(jù)和標準、聯(lián)系方式等“八公開”,，自覺接受群眾和輿論監(jiān)督,，承擔(dān)違諾責(zé)任。

不斷完善管理,、考核,、評議等各項()制度，規(guī)范行政行為,，明確崗位,，明確責(zé)任，用制度管人,，按制度辦事,。對違反行政效能建設(shè)規(guī)定，不履行或不正確履行職責(zé)的,，實行嚴格問責(zé),。

以實現(xiàn)一流的政務(wù)服務(wù)水平，一流的對外形象為目標,，全面提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位職責(zé)意識,。

確定專人負責(zé)開展并聯(lián)審批，對涉及多個部門,、互為前置條件的事項,，采取并聯(lián)審批的方式，將部門之間審批流程科學(xué)排序,，實行“許可預(yù)告、服務(wù)前移,、一窗受理,、信息共享、并聯(lián)審批,、辦結(jié),、監(jiān)控測評的辦理模式”，鞏固前期企業(yè)準入和投資項目并聯(lián)審批的成績,，進一步理順各個職能部門之間的關(guān)系,，完善并聯(lián)審批工作機制和監(jiān)督管理辦法,，提高審批部門工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，達到協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),、順暢有效,、效率提高的目的，推動項目進度,，切實為災(zāi)后重建服務(wù),。

對到規(guī)劃和建設(shè)局窗口辦件的企業(yè)、群眾及災(zāi)后重建項目,，需補正資料的實行“一次性告知制度”,，一經(jīng)提供申請資料，立即進入受理環(huán)節(jié)和審批流程,，全局聯(lián)動,，安排工作人員進入現(xiàn)場踏勘、測量,，由專人負責(zé),，專人辦理，確保全縣災(zāi)后重建和經(jīng)濟建設(shè)項目有序開展,。

以“公眾需求”為核心,，拓寬“綠色通道”，鞏固“兩集中,、兩到位”的體制優(yōu)勢,。進一步優(yōu)化流程，大力推進網(wǎng)上聯(lián)合審批,，大力加強電子政務(wù)建設(shè),。對行政許可項目、審批依據(jù),、審批流程,、審批崗位、審批責(zé)任人,、審批時限和收費依據(jù)等在縣政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站進行全面真實公開,。建立各部門現(xiàn)場聯(lián)合勘測機制，積極推行聯(lián)合審查,、聯(lián)合踏勘,，優(yōu)化工作流程，縮短辦事時間,，大力提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,。

按照“合法規(guī)范、簡明高效、方便辦事”的原則,，減少審批環(huán)節(jié),，壓縮辦事時限，公布每個環(huán)節(jié)的辦理時間和責(zé)任人,。

政府機構(gòu)的政務(wù)服務(wù)工作計劃篇十

解決*信息不對稱,、公用事業(yè)辦事透明度不夠、行政審批效率需要進一步提高等問題為重點,，不斷深化政務(wù)公開,，深化公用事業(yè)單位辦事公開，努力推動政務(wù)公開由靜態(tài)的信息公開向動態(tài)的行*力運行過程公開拓展,，以構(gòu)建和諧社會為目標,，緊緊圍繞建設(shè)“經(jīng)濟繁榮、生態(tài)優(yōu)良,、社會和諧”現(xiàn)代化新城區(qū)和項目建設(shè)年為契機,，提高政務(wù)公開工作整體水*，為全區(qū)經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展服務(wù),。

（一）扎實推進公用事業(yè)單位辦事公開,。

（二）深化*信息公開。

（三）穩(wěn)妥推進鎮(zhèn),、街政務(wù)公開,。

今年鎮(zhèn)街政務(wù)公開工作以增強服務(wù)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村,、農(nóng)民三農(nóng)為重點,，從農(nóng)民最直接、最現(xiàn)實和最迫切的問題入手,，深入開展政務(wù)村務(wù)公開,。

一是突出公開重點。各鎮(zhèn)街要把年度工作目標及執(zhí)行情況,、年度財政預(yù)算及執(zhí)行情況,、專項經(jīng)費使用情況、鎮(zhèn)街集體經(jīng)濟發(fā)展政策,、工程項目招投標以及社會公益事業(yè)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉政等情況作為公開重點,，做到及時公開，交群眾一個明白,。要抓好鎮(zhèn)街基層站辦所辦事公開,，擴大政務(wù)公開范圍，提高基層單位服務(wù)意識和辦事效率,。

二是加強政務(wù)公開載體建設(shè)。積極創(chuàng)造條件，增加政務(wù)公開硬件建設(shè)投入,，各鎮(zhèn)街都要建立一站式（一廳式）辦事場所,。

三是加強村務(wù)公開、社區(qū)便民公開工作,。各鎮(zhèn)街要組織和指導(dǎo)好村務(wù)公開和社區(qū)的便民公開,，不斷拓寬政務(wù)公開范圍，方便群眾辦事,。

政府機構(gòu)的政務(wù)服務(wù)工作計劃篇十一

剛剛過去的xx年,，是我們黨和國家大事多、喜事多的一年,，也是我們行政審批和政務(wù)服務(wù)工作不斷實現(xiàn)趕超跨越的一年,。我們在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持把圍繞中心,、服務(wù)大局作為工作主線，以打造“陽光審批·優(yōu)質(zhì)服務(wù)”政務(wù)服務(wù)品牌為目標,，真抓實干,、創(chuàng)優(yōu)爭先、團結(jié)奮進,，落細落實全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作要點,，持續(xù)深化“放管服”改革，助力全市政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新多點開花,、結(jié)出累累碩果,。

（一）不斷優(yōu)化“四通”，政務(wù)服務(wù)持續(xù)進檔升級,。

一是“一窗通辦”提質(zhì)增效,。政務(wù)服務(wù)“簡易辦”改革圓滿收官，審批效率實現(xiàn)趕超跨越,，xx市一體化政務(wù)服務(wù)能力躍居全區(qū)第一方陣,，實現(xiàn)xxx項、xx%事項承諾提速率達到或超過大灣區(qū)先進水平,，xxxx項,、xx%事項承諾提速率全區(qū)領(lǐng)先，xxx%行政許可事項實現(xiàn)“最多跑一次”,，群眾辦事滿意度達xxxx%,。

二是“一諾通辦”惠企利企。企業(yè)投資項目承諾制直接落地為助推經(jīng)濟發(fā)展注入新動能,，累計推動總投資xxxx億元的xx個重大項目直接落地,，其中xx年推動xx個重大項目快速落地,，總投資xxxx億元。xx縣,、xx縣大力推進縣級承諾制落地改革,，市自然資源局持續(xù)優(yōu)化項目審批流程，極大便利企業(yè)項目落地建設(shè),。

出處 m.sevw.cn

三是“跨省通辦”提速擴容,。先后與粵閩魯贛4省共10市簽訂“跨省通辦”協(xié)議，逐步形成東融北聯(lián)新格局,。xxx項高頻事項可跨省通辦,，創(chuàng)新推出xx個“跨省通辦+套餐服務(wù)”事項和xx個“跨省通辦+承諾審批”事項，全市累計辦結(jié)“跨省通辦”事項xxx萬余件,，群眾辦件滿意度達xxxx%,。市公安、人社分中心“跨省通辦”辦件量大幅提升,，市醫(yī)保分中心率先在xx區(qū)內(nèi)實現(xiàn)門診費用跨省直接結(jié)算,，市法援分中心推行跨省調(diào)解特色服務(wù)。

（二）不斷打出改革“組合拳”,，政務(wù)服務(wù)更加便民利企,。

一是“科長改革創(chuàng)新工程”釋放“微改革”效能。充分發(fā)揮科級干部創(chuàng)先爭優(yōu)和團隊協(xié)作的能力,，通過自主改革創(chuàng)新,，力爭在重點領(lǐng)域上取得新突破，探索推出設(shè)立“疑難雜‘證’”受理專窗,、教師資格證即來即辦,、企業(yè)注銷便利化等改革舉措xxx項，形成創(chuàng)設(shè)企業(yè)“登記代辦服務(wù)專區(qū)”,、“問答式”智能引導(dǎo)和“口語化”搜索引擎,、漁船年審“移動政務(wù)窗口”等反響好、可復(fù)制推廣的典型案例xx個,。

三是“證照分離”“一業(yè)一證”等重點改革加快落地,。積極推進電子證照匯聚工作，新增67個電子證照類型的目錄編制和證照模板,。出臺實施《xx市推行“一業(yè)一證”改革試點實施方案》,，發(fā)放首張“三證合一”的《行業(yè)綜合許可證》，涵蓋直接取消審批,、審批改備案,、實行告知承諾、優(yōu)化準入服務(wù)等4種形式的108項“證照分離”改革全部落實落地,。

（三）不斷推進“四級”聯(lián)建,，政務(wù)公開愈發(fā)標準化規(guī)范化,。

一是“四級”聯(lián)建“1+19+7+n”工作法逐漸成熟。以1個市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進基層政務(wù)公開工作,，市直19個部門牽頭指導(dǎo)督促7個縣（市,、區(qū)）深入推進n個基層單位政務(wù)公開工作,，“四級”聯(lián)動聯(lián)建體系效能大幅提升,。

二是形成“專區(qū)+專欄+專線”政府信息公開模式。在全區(qū)率先印發(fā)《村（居）務(wù)公開事項指導(dǎo)目錄》,，編制完成市-縣-鄉(xiāng)-村四級政務(wù)公開標準目錄xxxxx項,，整合建成四級政務(wù)公開專區(qū)xxx個，規(guī)范建設(shè)政府信息公開專欄實現(xiàn)100%覆蓋,?！?2345熱線”累計受理工單xxx萬條，直接辦結(jié)答復(fù)xxx萬條,，成為反映社情民意,、民生訴求的重要渠道。

（四）不斷推進電子化,，公共資源交易更加節(jié)約高效,。

政府機構(gòu)的政務(wù)服務(wù)工作計劃篇十二

20xx年，市政府政務(wù)中心(以下簡稱“中心”)認真貫徹xx屆三中,、四中,、五中全會和省委十屆五次、六次全會以及市委十二屆四次,、五次全會精神,，按照工作總體部署，在放權(quán)上抓落實,，在服務(wù)上抓創(chuàng)新,，在作風(fēng)上抓整頓，在宣傳上抓典型,，深入推進行政審批改革,，深入推進“三嚴三實”專題教育活動，努力為公眾提供優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷的政務(wù)服務(wù)，各項工作取得明顯進展,。20xx年,，中心累計受理各類審批和服務(wù)事項萬件，其中即辦件萬件,，承諾件萬件,，即辦事項辦結(jié)率保持100%,，承諾件平均提前辦結(jié)率。

(一)簡政放權(quán),，推進行政審批制度改革,。

1.推進審批事項承接、取消,、下放和整合,，確保按要求落實到位。20xx年,，按照_和省,、市有關(guān)要求，本著“該承接的承接,、該取消的取消,、該下放的下放、該整合的整合”的原則,，積極調(diào)整審批事項目錄清單,，做好事項減、轉(zhuǎn),、放工作,。本年度，中心指導(dǎo)40多個窗口部門及時對接省上,，承接下放事項5項,、取消82項、下放審批和服務(wù)事項46項;金牛區(qū)等11個區(qū)(市)縣中心將100多項針對自然人的審批和服務(wù)事項下放到街道便民中心和社區(qū)便民服務(wù)站,。在工作中,，中心主動銜接做好承接事項的辦事指南，做好取消事項的對外公示,，做好下放事項的督促落實,，做好后續(xù)服務(wù)的監(jiān)督檢查，確保辦理事項“接得住,、管得好,、用得活”。

3.規(guī)范民生領(lǐng)域證明材料,，確保清單之外無證明,。按照_20xx年5月6日、5月12日會議精神,，積極向市政府匯報,，推動在全市范圍內(nèi)聯(lián)動清理奇葩證明，印發(fā)了《成都市清理規(guī)范民生領(lǐng)域證明材料工作實施方案》,，牽頭在全市范圍內(nèi)開展民生領(lǐng)域證明材料集中清理,，依法規(guī)范了辦事要素,，取消了不合法、不合理,、額外要求提供的各種證明,、佐證材料。本年度,，共清理各類證明材料6000余項,，處理相關(guān)投訴901條，對790余項統(tǒng)一開展了合法性審查,、對290余項開展了合理性審查,，集中規(guī)范審批前置條件、中介服務(wù),、證明材料，統(tǒng)一歸并為1018項,，在一定程度上解決了群眾辦證難,、辦事難的問題。

(二)創(chuàng)新服務(wù),，推進政務(wù)服務(wù)方式轉(zhuǎn)變,。

(三)多措并舉，推進政務(wù)服務(wù)軟硬環(huán)境建設(shè),。

1.圍繞服務(wù)場所,，積極推進市民中心建設(shè)。20xx年,，中心按照市委,、市政府“一城雙核、雙核共興”戰(zhàn)略,，立足前沿定位,，主動思考，積極爭取將市民中心列入全市重要民生項目,，切實加強了建設(shè)前期需要調(diào)研和方案論證工作,。期間，對沿海發(fā)達地區(qū)和城市的12個政務(wù)中心建設(shè)情況進行了系統(tǒng),、深入調(diào)研,，組織42個窗口部門、6個市級分中心和7個市級相關(guān)部門,，深入研究了入駐“市民中心”所需的功能,、面積、條件等,，完成了市民中心需求匯總,、項目建議報告,、規(guī)劃選址建議等諸多環(huán)節(jié)工作，目前市民中心已完成選址定點,。本年度,，武侯、成華,、金牛等區(qū)(市)縣中心也大力推進硬件環(huán)境建設(shè),，紛紛建成并遷入新政務(wù)中心對外開展服務(wù)。

2.圍繞重大項目,，積極推進綠色通道建設(shè),。20xx年，中心針對895個市級重點項目建設(shè),，進一步夯實重點項目服務(wù)機制,，主動發(fā)現(xiàn)問題，分解落實問題,，督促解決問題,，堅持做好特事特辦、急事急辦和全程代辦服務(wù),，先后為中鐵產(chǎn)業(yè)園項目,、四川大劇院項目、川大華西第二醫(yī)院項目等136個建設(shè)項目提供了免費代辦,、協(xié)調(diào)協(xié)同,、跟蹤服務(wù)，協(xié)調(diào)代辦招商引資項目111個,。新都,、郫縣等區(qū)(市)縣中心積極適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，針對800多個區(qū)(市)縣重點項目,，有針對性地開展了“企業(yè)服務(wù)月”,、“重點鎮(zhèn)招商引資服務(wù)”等一系列別開生面的創(chuàng)新服務(wù)，有力助推了中心工作,。

3.圍繞政務(wù)服務(wù),，積極推進作風(fēng)建設(shè)。將窗口建設(shè)與“三嚴三實”專題教育活動,、“局長進大廳”活動,、窗口素質(zhì)提升活動以及電子監(jiān)察監(jiān)督相結(jié)合，堅持同部署,、同研究,、同落實，有效改善了工作作風(fēng)。一是加強“三嚴三實”專題教育活動,。制定了《市政府政務(wù)中心“庸懶散浮拖”及“走讀”問題專項整治工作方案》,、《持續(xù)深化正風(fēng)肅紀加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實施方案》，針對企業(yè)關(guān)注,、群眾關(guān)切,，大力整治庸懶散浮拖、態(tài)度生硬等問題,，堅決克服工作中不作為,、亂作為現(xiàn)象。20xx年,，在全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)先后開展專項督查20多次,，整改問題70多個。二是加強“局長進大廳”活動,。將其作為走基層,、改作風(fēng)、解難題的重要平臺,，進一步細化了活動目標,，量化了日常評估，提升了辦理實效,。本年度，市級部門主要或分管負責(zé)同志共1179人次先后到中心窗口值守,，其中,，“一把手”進大廳值守60余人次，接待辦事群眾18467人次,，受理現(xiàn)場咨詢及問題反映10311件次,。三是加強窗口素質(zhì)提升活動。開展了審批制度改革,、依法行政等一系列專題講座,，加強了服務(wù)規(guī)范和禮儀等方面培訓(xùn)，提高了工作人員依法行政的意識和素養(yǎng),。四是加強電子監(jiān)察和現(xiàn)場監(jiān)督檢查,。建立成都市政務(wù)服務(wù)和行政審批監(jiān)督工作聯(lián)席會議制度，加強了廉政風(fēng)險防控;組織政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員開展明察暗訪,，強化了電子監(jiān)察系統(tǒng)的日常監(jiān)督;組織開展常態(tài)性的工作檢查,，加強了過程管控，促進了行政審批權(quán)力公開,、透明,、規(guī)范運行。

(四)深化宣傳，擴大全市政務(wù)服務(wù)對外影響,。

政府機構(gòu)的政務(wù)服務(wù)工作計劃篇十三

根據(jù)省市要求,，xx年工作的重點是實行行政審批"兩集中、兩到位",。即部門審批職能向科室集中,，成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中，成建制進入行政服務(wù)中心運作,。行政審批項目進中心到位,，行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位，由窗口負責(zé)人行使行政審批權(quán),，在窗口進行審批,。爭取縣委、縣政府高度重視,，本中心將督促各具有審批職能的單位,、部門成立集中行政審批的行政審批科室，配合"兩集中,，兩到位"建設(shè),。本中心將從三方面落實。

第一,，對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,，許可事項相對集中的部門，按照"兩集中,、兩到位"的要求,，進一步將行政許可事項集中到行政服務(wù)大廳窗口，并要求行政許可事項進駐到位,，對窗口人員授權(quán)到位,。

第二，對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,，窗口需與部門銜接的,，要按照"兩集中、兩到位"的要求,，對本部門的審批服務(wù)事項進行職能調(diào)整,、集中，實現(xiàn)"受理,、審查,、審批"全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位,，業(yè)務(wù)力量上派駐到位,，審批權(quán)限上授予到位，提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力。

第三,，加強對監(jiān)管大廳"兩集中,，兩到位"的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照"兩集中,、兩到位"的要求,，在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科，以窗口形式集中許可職能,，嚴格規(guī)范管理,，統(tǒng)一對外服務(wù)。

為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,，提升行政服務(wù)水平,，加快我縣對外開放和經(jīng)濟發(fā)展步伐，進一步延伸行政服務(wù)中心職能,，建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務(wù)"連鎖超市",。在xx年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,，著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，受理行政審批事項,、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領(lǐng),、咨詢、釋疑等,，代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù),。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺,。

1、著力做好清理行政許可,、公共服務(wù)事項的清理工作,。

聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務(wù)項目依法進行清理,，減少審批事項,。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門,、單位應(yīng)該取消的審批事項以及保留審批事項的內(nèi)容,、條件、依據(jù),、程序,、收費標準等向全社會公開。

2、著力做好預(yù)算外收費的清理工作,。

聯(lián)合縣政府辦,、監(jiān)察局、財政局,、物價局等相關(guān)部門對行政事業(yè)性收費(預(yù)算外收費)進行清理,，核對收費項目標準及政策依據(jù)。清理后保留的收費項目和標準,，作為編制《***縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎(chǔ),，減輕企業(yè)的負擔(dān)。

對各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直單位經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的督查,，仍為xx年中心的重要工作，為加大對經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的督查力度,，中心將從以下四個方面進行,。

(一)加強企業(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查。重點對影響和阻礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的"四亂"等問題進行查處,，促進經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化,。

(二)加強關(guān)系民生問題的督查。堅持以人為本,，積極主動排查出一批關(guān)系群眾切身利益和長期未解決的熱點,、難點問題，解決關(guān)系民生的突出問題,。

(三)加強重點環(huán)節(jié)的督查,。采取得力措施，查處一批具有影響力的典型問題和違規(guī)違紀干部,，提升督查工作的層次,。

(四)加強典型案件的督查。深入基層,、深入群眾,，發(fā)現(xiàn)問題,，擴大案源，加快查處速度,，從嚴查處違反相關(guān)規(guī)定的典型問題，并進行公開曝光,，增強警示作用。

一是貫徹落實鉛辦字。

政府機構(gòu)的政務(wù)服務(wù)工作計劃篇十四

一是清理收費項目。根據(jù)行政審批制度改革,，簡政放權(quán),，切實減輕企業(yè)與群眾負擔(dān)文件精神,，中心對規(guī)劃,、房產(chǎn),、民政,、工信,、住建,、建工,、文廣新旅,、國土、園林,、價調(diào),、水務(wù)等11個窗口的行政事業(yè)性收費進行清理。共取消行政性收費7項,，降低收費5項,，停征收費6項。元至10月份共辦證55969件,，收取相關(guān)稅費2.8億元，辦結(jié)率和正確率均為100%,。

二是兩集中、兩到位和審批提速,。按照“應(yīng)進盡進”的原則,，現(xiàn)在全市32個單位的331項審批及服務(wù)事項集中在中心辦理,。每個進駐單位在窗口設(shè)有帶隊領(lǐng)導(dǎo),，并授權(quán)到位，直接履行行政審批職責(zé),。所有進廳項目進行流程再造，精簡審批環(huán)節(jié),，審批時限比法定時限壓縮三分之一以上,，將即辦件比例擴大到85%，承諾件的辦結(jié)時間平均縮短了40%,。

三是聯(lián)審聯(lián)驗,，全程代辦。今年對20個建設(shè)項目進行聯(lián)合審批，聯(lián)合審批面積為30.4萬平方米,，其中房地產(chǎn)開發(fā)項目4個,，21.9萬平方米，收取報建規(guī)費共計641萬余元,。對8個建設(shè)項目進行聯(lián)合驗收,，聯(lián)合驗收面積為7萬平方米。明確為弼時飛地工業(yè)園提供以下三項服務(wù)：即對入園企業(yè)工商執(zhí)照,、機構(gòu)代碼,、稅務(wù)登記、統(tǒng)計證,、社會養(yǎng)老保險登記證實行“五證合一”全程代辦;對建設(shè)工程項目實行聯(lián)合審批;對建設(shè)工程項目實行聯(lián)合驗收,。