總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高工作和學(xué)習(xí)效率,。總結(jié)要求言之有物,、具體實(shí)際，能夠體現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特性和價(jià)值,?？偨Y(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要環(huán)節(jié)。寫(xiě)一份總結(jié)可以幫助我們更好地了解自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,?？偨Y(jié)是進(jìn)一步提升自己的重要方式，它可以讓我們更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是關(guān)于總結(jié)的一些優(yōu)秀范文，供大家參考和借鑒,。

診所管理工作總結(jié)篇一

我診所在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，一年來(lái)認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì),、方便的醫(yī)療服務(wù),，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、我診所《知療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)科,、內(nèi)科,，在開(kāi)展活動(dòng)中，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),，沒(méi)有超范圍開(kāi)展診療活動(dòng),。

二、診所現(xiàn)有主治醫(yī)生1人,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,，執(zhí)業(yè)護(hù)士2人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù),，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書(shū),。

三、

診所各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善,，并按照要求上墻公布,，制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé)，制定有診療,、護(hù)理技術(shù)規(guī)范,，醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度。

四,、熱情周到為病人服務(wù),，關(guān)心病人疾苦，耐心細(xì)致詢(xún)問(wèn)病情，認(rèn)真進(jìn)行檢查,，診斷和治療,，全年治療患者3965次，沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故,。

五,、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書(shū)，配備有門(mén)診日志,、處方,、門(mén)診病歷，轉(zhuǎn)診登記本,，傳染病登記本,，消毒登記本，一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費(fèi)票據(jù)等,，對(duì)就診病人進(jìn)行登記,，書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，用藥開(kāi)具有處方,，下一年度加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的著裝規(guī)范,，在崗人員隨時(shí)佩戴工作牌，加強(qiáng)消毒人員的工作培訓(xùn),。六,、加強(qiáng)自我藥品采購(gòu)和保管工作,，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn),，購(gòu)進(jìn)藥品有票據(jù)，不向非法企業(yè)和個(gè)人購(gòu)買(mǎi)藥品,，不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期變質(zhì)藥品,，確保臨床醫(yī)療用藥安全。

七,、醫(yī)療廢物交正曉醫(yī)療廢物處理有限公司處理,，雙方簽有《醫(yī)療廢物處置服務(wù)合同》，每?jī)商旖唤右淮吾t(yī)療廢物,，有醫(yī)療廢物處理登記本,，對(duì)醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記。

八,、嚴(yán)格按照上級(jí)要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病病情防控工作,，在疫情防控期間對(duì)重點(diǎn)發(fā)熱病人及時(shí)轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院，在診療工作中,，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)傳染疾病人或者,。

九、能夠按照上級(jí)要求開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣教活動(dòng)，結(jié)合日常診療工作,，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識(shí),，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識(shí),，上級(jí)下發(fā)的衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料,，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與建工社區(qū)居委組織的衛(wèi)生活動(dòng),，平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,，保持診所環(huán)境整潔。

負(fù)責(zé)人：

2017年12月30日,。

診所管理工作總結(jié)篇二

在市各級(jí)政府相關(guān)部門(mén),、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，醫(yī)院?jiǎn)T工勵(lì)精圖治,、艱苦創(chuàng)業(yè),，群策群力，以自己的智慧,、勞動(dòng)和忠誠(chéng),，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將**年度工作總結(jié)如下：

開(kāi)業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度,。醫(yī)療,、護(hù)理工作，是醫(yī)院工作的核心,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,，因此，醫(yī)療,、護(hù)理部門(mén)在開(kāi)業(yè)后制定了門(mén)診工作制度,、處方制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度,、急救小組工作制度,、病房管理制度、查對(duì)制度,、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等,。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范,。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范，培訓(xùn),、以達(dá)到和滿(mǎn)足病人的要求,，為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富,，也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素,。開(kāi)業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才,，強(qiáng)化訓(xùn)練,，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)為宗旨，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專(zhuān)家,、醫(yī)技,、護(hù)理專(zhuān)業(yè)人士，首先經(jīng)過(guò)在張家港衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行注冊(cè),，聘請(qǐng)的專(zhuān)家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋,、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)。曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,，對(duì)心腦血管疾病的臨床診治,，擅長(zhǎng)神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn),。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人,。

外科副主任醫(yī)師吳保康同是畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),，在安徽省三級(jí)甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,，對(duì)胃腸、甲狀腺疾病,、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。曾主持開(kāi)展了多項(xiàng)臨床新技術(shù),。結(jié)合臨床實(shí)際開(kāi)展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目,。

外科主治醫(yī)師岳新中，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),，從事外科臨床研究20多年,，對(duì)男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，熟練地掌握本專(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)病,、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長(zhǎng)中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染,，肛腸科等各種疑難雜癥,、肛旁膿腫、肛裂,、肛竇炎等的診治,，有獨(dú)到之處，同時(shí)能了解最新診斷,、治療動(dòng)態(tài),，及最新的檢測(cè)手段。

婦科主治醫(yī)師萬(wàn)曉春畢業(yè)于衡陽(yáng)醫(yī)學(xué)專(zhuān)科學(xué)校,，在湖南省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,，曾在全國(guó)各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué)，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,，對(duì)婦產(chǎn)科急,、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。

副主任醫(yī)師陳身華,，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)在安徽省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作40多年,，對(duì)熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺,、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),。

開(kāi)業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式,，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選,，經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門(mén)注冊(cè)后，醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),、專(zhuān)科培訓(xùn),、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,，員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度),、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范,、護(hù)理專(zhuān)業(yè)“三基訓(xùn)練”,、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,，醫(yī)療器械的管理,。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范,，培訓(xùn),，以滿(mǎn)足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開(kāi)展工作的需要。通過(guò)培訓(xùn),，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同,，強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地,。

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的專(zhuān)科醫(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場(chǎng),，就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析,，確定自己的市場(chǎng)定位才有針對(duì)性地拓展市場(chǎng)。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無(wú)二的民營(yíng)醫(yī)院,，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì),、高技術(shù)、集醫(yī)療,、預(yù)防,、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利,、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院,，經(jīng)過(guò)政府部門(mén)的多次審查,，我們已經(jīng)順利的通過(guò)審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn)。

質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)院的生命,，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證?；谶@種理念,，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量,，并把“安全第一,、質(zhì)量第一放在第一位。

服務(wù)是民營(yíng)醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段,，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志,。開(kāi)業(yè)以來(lái)，醫(yī)院各科室,、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù),，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提升“以病人為中心,，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng)，取得了較好的.效果,。隨著門(mén)診人次的增多,，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高，我們醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療,、護(hù)理,、服務(wù)地位的鞏固和提高。

醫(yī)院的生存與發(fā)展,，必須要有良好的環(huán)境,，在這方面，我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào),，對(duì)外注重溝通,，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問(wèn)題，在對(duì)員工的管理方面,，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,，規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行，提高大家的素質(zhì);另一方面,，以真情,、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工,。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺(jué),，安安心心做好本職工作,。

以上是我院開(kāi)業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入,，隨著對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深,、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿(mǎn)足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),，尊重醫(yī)療科學(xué),，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴(lài)的醫(yī)院,。

診所管理工作總結(jié)篇三

【導(dǎo)語(yǔ)】年底忙到飛起，偏偏這會(huì)兒老板催你交工作總結(jié),，毫無(wú)頭緒,、真心崩潰！別慌,！《診所2018年度工作總結(jié)范文》是為大家準(zhǔn)備的,，希望對(duì)大家有幫助,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，高舉*理論旗幟,，堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實(shí)做好診所的各項(xiàng)工作,，積極參加衛(wèi)生部門(mén)的各種崗位培訓(xùn),，努力發(fā)揚(yáng)中醫(yī)中藥的特長(zhǎng)，為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn),，現(xiàn)具體工作總結(jié)如下,。

一、加強(qiáng)思想教育,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神,，高舉*理論旗幟，堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,，高度重視個(gè)體醫(yī)療在醫(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問(wèn)題，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī),，不超范圍行醫(yī),。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項(xiàng)工作。在工作中視患者為親人,，急患者所急,，想患者所想，全心全意為患者服務(wù),。年年救治患者達(dá)人,，無(wú)一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評(píng),，使患者就診量在不斷增加,。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)工作,，充分發(fā)揮服務(wù)作用,。

自己在工作中，不斷的研究中醫(yī)學(xué)理論,，并且與實(shí)踐相結(jié)合.在近40年的醫(yī)療工作中,，中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的是要達(dá)到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡，增強(qiáng)免疫力，削弱和排除致病的不利因素,。激活有利的內(nèi)因,，調(diào)解平衡狀態(tài),，消除疾病,，保持健康。本人能夠很好運(yùn)用中醫(yī)為廣大患者服務(wù),，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥簡(jiǎn),、便、驗(yàn),、廉的特色與優(yōu)勢(shì),，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色,，治愈患者達(dá)數(shù)百人,。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深，自己深深的體會(huì)要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強(qiáng)醫(yī)療理論的學(xué)習(xí),。

三,、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作，嚴(yán)格依法行醫(yī),。

本人持證上崗,，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā),，本人定期參加呼倫貝爾市，滿(mǎn)洲里市舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)工作.年-年在市醫(yī)院,，防疫站等會(huì)議室,，學(xué)習(xí)了肺結(jié)核、乙肝,，非典,，手足口病，愛(ài)滋病,，鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的報(bào)告,。培訓(xùn)工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高,。

xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,，由區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)防疫站人組成的醫(yī)療檢查小組,，對(duì)全區(qū)個(gè)體醫(yī)療診所進(jìn)行了全面檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題：一是個(gè)體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫(xiě)不完善。二是對(duì)中醫(yī)診所的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查,。三是中藥飲片質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán),。通過(guò)檢查,，有效地促進(jìn)了中藥飲片的管理，和處方填寫(xiě)的不足,，使區(qū)個(gè)體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質(zhì)量當(dāng)中得到了提升,。本診所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，即時(shí)整改,，杜絕一切隱患,。

本診所還存在不足，房屋布局不合理,，中醫(yī)和中醫(yī)藥知識(shí)的宣傳不足,，今后在工作中，大力推動(dòng)傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展,，并且為廣大患者提供質(zhì)量好,，價(jià)低廉的醫(yī)療服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)合格優(yōu)秀的個(gè)體診所,。

作為一名醫(yī)生,，我的工作職責(zé)就是竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,，我不辭艱辛,，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主,、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),，是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體,。從20xx年至20xx年至今,，三年來(lái)的的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受,，在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述：

一,、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

在實(shí)踐的工作中,，把實(shí)踐作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),，勝任本職工作，否則,，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰,。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律,、法規(guī)和黨政策,，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神，在政治上,、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,。同時(shí),，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題,。希望,，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧,。

二,、恪盡職守，踏實(shí)工作,。

當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò)：我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó),，忠于人民,，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì),，刻苦鉆研,，孜孜不倦，精益求精,，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷,，不辭艱辛，執(zhí)著追求,。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生,。今天，我不斷的努力著,?；鶎俞t(yī)療工作，更使用我深深的體會(huì)到,，作為一名基層醫(yī)療工作者,，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,，擺正位置,，做到不越位，不離任,，嚴(yán)格遵守職責(zé),，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),，把職責(zé)搞清,，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地,，忠于職守、勤奮工作,，一步一個(gè)腳印,，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作,，做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作,。

(一)、在門(mén)診,，往院的診療工作中,，我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶(hù)，共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康,。360天,，天天隨診。那怕是節(jié)假日,，休息日,，時(shí)時(shí)應(yīng)診,。不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療,，不推諉病人,，理智診療。平等待人,，不欺貧愛(ài)富,，關(guān)心，體貼,，同情每一位就診的患者,。做到合理檢查、合理治療,，合理收費(fèi),。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,，開(kāi)展門(mén)診,，往院的診療工作。

(二),、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開(kāi)展以來(lái),，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集,、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中,，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話,、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)及發(fā)放資料等方式,，開(kāi)展居民健康教育工作,。

(三),、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理,。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,，是日常工作正常開(kāi)展的前提,，20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn),，使全院職工安全意識(shí)有明顯提高,，通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零,，保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展,。在日常的工作中注意搜集,、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料,，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

(四)科室管理,。20xx年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來(lái),，按照分工，擺正位置,，做到不越位,，不離任、不超位,，嚴(yán)格遵守職責(zé),，搞清職責(zé)，團(tuán)結(jié)同志,、誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地，忠于職守,、勤奮工作,。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,，各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn),，輔助科室相互協(xié)作，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開(kāi)展著,。通過(guò)派人進(jìn)修,、自我學(xué)習(xí)，集體培訓(xùn)等方式,，使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識(shí),、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強(qiáng)了我院的診療報(bào)務(wù)水平,。

三,、存在問(wèn)題。

三年來(lái),，我自己努力做了一些工作,，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決,、不容忽視的問(wèn)題,，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做,，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái),，提高工作質(zhì)量,。在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿(mǎn)出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),，考慮欠周到,，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒,。三年來(lái),，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也增添了我積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。

20xx年已結(jié)束,，在過(guò)去的一年里,，董睿診所的成績(jī)是肯定的，如診室的裝修翻新,、醫(yī)療器材的購(gòu)置等硬件基本上步入了正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化的軌道,，軟件設(shè)施也有新的突破,。診所以治未病為宗旨：與其救治于有疾之后，不若攝養(yǎng)于無(wú)疾之先,。體現(xiàn)：展優(yōu)勢(shì)特色,、顯中華醫(yī)魂倡導(dǎo)養(yǎng)生文化。如：冬病夏治,，夏秋之交灸足三里,、關(guān)元、氣海,、命門(mén),、腎俞穴等等。診所主治醫(yī)生曾三次參加全國(guó)大型的針灸學(xué)術(shù)研討會(huì),。并于20xx年10月23日董睿醫(yī)生當(dāng)選為甘肅省針灸學(xué)會(huì)治未病專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員,。診所臨床對(duì)中分偏癱,、面癱、耳聾,、小兒腦癱,、截癱、皮膚病和頸椎,、腰椎病的治療也有了更新的進(jìn)展,，武威市所轄各縣區(qū)、省內(nèi)各地區(qū)以及外省患者也慕名前來(lái)就診,，做到了這些疑難病癥短期內(nèi)見(jiàn)效,、治愈。為患者解除了病痛多年對(duì)身體的摧殘,、心理上的壓力以及多年因病導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān),。不過(guò)，診室的常見(jiàn)病和多發(fā)病的治療量卻少了好多,，究其原因是本診所所處地理位置和社區(qū)醫(yī)保的直接限制的影響,。

診所管理工作總結(jié)篇四

從20**年月日開(kāi)始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作,。一年來(lái),，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé),，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床,、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jī),，現(xiàn)匯報(bào)如下：

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo),。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題,。對(duì)患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo),。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè),。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善,。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：

1,、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：

2,、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度：

3、實(shí)行主任每周主題查房制度：

出自 m.sevw.cn

4,、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度,。

這些制度的建立,，規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循,，工作規(guī)范了,，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全,，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故,。

情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院,、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比,、博士點(diǎn)申請(qǐng)、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試在碩士點(diǎn)評(píng)比中,，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章,、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作,；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),，圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù),。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解,?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化,，口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及,，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。

我平時(shí)積極寫(xiě)稿件,，對(duì)我科新開(kāi)展的新技術(shù),，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇,。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科,、口腔頜面外科,、口腔修復(fù)科、口腔正畸科,、兒童牙病科,、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1－2種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí),。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作,，遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片,，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比,，典型病例的影像,、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料,。按疾病的不同分類(lèi),、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找,。典型病例制作光盤(pán),，單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程,，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號(hào),。

口腔科病房目前開(kāi)房床位26張,。我科病房分三組，分別為腫瘤組,，創(chuàng)傷組及唾液腺組,，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,，在另兩組中任二助,。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力,、手術(shù)技巧大大提高,。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù),，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練,。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣,，遇到急會(huì)診,，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,，參與危重病人的急救,。

有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻,，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命,。同時(shí),，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開(kāi)闊了視野,。

診所管理工作總結(jié)篇五

根據(jù)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神,，按照《xx縣十小行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作實(shí)施方案》及《20xx年xx縣衛(wèi)生局“小診所”衛(wèi)生質(zhì)量安全整治工作方案》要求，我所在20xx年進(jìn)一步推進(jìn)整治活動(dòng),，嚴(yán)厲查處各種醫(yī)療違法行為,，及時(shí)消除隱患。做到了思想高度重視,，工作重點(diǎn)突出,，措施落實(shí)到位，取得實(shí)效明顯,。共出動(dòng)執(zhí)法人員862人次,，監(jiān)督檢查小診所42家，取締無(wú)證行醫(yī)136戶(hù)次,、立案59宗,。目前，全縣小診所共有42家,，已全部完成整規(guī)工作目標(biāo),，整規(guī)合格率100%。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視,，組織健全,。

鑒于人事調(diào)整，我所調(diào)整了工作小組,，并多次召開(kāi)會(huì)議研究如何有效開(kāi)展小診所整治和規(guī)范工作,。

為進(jìn)一步明確職責(zé)、分工細(xì)化,、確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成,，我所相應(yīng)調(diào)整了專(zhuān)項(xiàng)整治小組，負(fù)責(zé)整治和規(guī)范工作的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),。

（二）精心部署,，落實(shí)職責(zé)。

為深入貫徹縣政府《xx縣十小行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作實(shí)施方案》和《xx市十小行業(yè)小餐飲,、小診所整治與規(guī)范工作實(shí)施方案》的精神,，我所在20xx年整規(guī)工作的基礎(chǔ)上確定了今年全縣的整治目標(biāo)，要求是：按照市政府提出的“全面完成,、長(zhǎng)效鞏固、轉(zhuǎn)型提高,、培育典型”的總體要求,，在總結(jié)20xx年試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上,，以“小診所”比較集中的區(qū)域、非法行醫(yī)問(wèn)題突出的區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn),，整體進(jìn)一步提升“小診所”醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,，建立“小診所”衛(wèi)生質(zhì)量安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制；同時(shí),，在20xx年將加大打擊非法行醫(yī)力度,，尤其是加大對(duì)無(wú)證行醫(yī)及從事“兩非”活動(dòng)的打擊力度，力求非法行醫(yī)等突出問(wèn)題得到基本解決,，保障廣大群眾的就醫(yī)安全,。

（三）協(xié)同作戰(zhàn)、合力整治,。

在整治期間,，與有關(guān)部門(mén)密切配合，充分履行職能,，各司其職,，積極協(xié)商，群策群力,，多次舉行聯(lián)合執(zhí)法,，形成了齊抓共管的良好監(jiān)管格局。

20xx年6月8日,、9日在全縣范圍開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的打擊非法行醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),。這次行動(dòng)在xx縣公安局治安大隊(duì)的配合下，共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員103人次,，車(chē)輛20車(chē)次,，檢查“小診所”35家，檢查46家涉嫌無(wú)證行醫(yī)的場(chǎng)所,，取締25家無(wú)證行醫(yī)窩點(diǎn)（其中立案調(diào)查13家,，另12家當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)逃逸），現(xiàn)場(chǎng)暫扣藥品25箱,，牙科器械2件,。

（四）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍,。

大力宣傳政府關(guān)于整治規(guī)范“小診所”行業(yè)的政策導(dǎo)向和工作目的,，宣傳各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)和就醫(yī)安全知識(shí)及“小診所”整規(guī)的重要意義,。宣傳在整規(guī)行動(dòng)中所取得的成績(jī),，宣傳開(kāi)展整規(guī)行動(dòng)中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持正面宣傳為主,，曝光一批整治行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的非法行醫(yī)典型案例,。20xx年6月8日、9日打擊非法行醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)由xx縣電視臺(tái)《衛(wèi)生瞭望》節(jié)目組與各片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視站對(duì)行動(dòng)進(jìn)行了全程跟蹤報(bào)道,。

在小診所整治和規(guī)范工作方面：我所結(jié)合20xx年中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)管理工作,，依照“xx省中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)分級(jí)監(jiān)管評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”，對(duì)全縣范圍的中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查評(píng)分,，對(duì)“不合格”的小診所責(zé)令其限期整改,，整改后仍不合格的，將提請(qǐng)縣衛(wèi)生局暫緩其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》校驗(yàn),。

（五）,、加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范執(zhí)業(yè),。

為進(jìn)一步推進(jìn)“小診所”醫(yī)療質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作,，確保有序優(yōu)質(zhì)完成20xx年“小診所”整規(guī)目標(biāo)。我所于20xx年7月27日在所四樓會(huì)議室召開(kāi)“小診所醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量安全大培訓(xùn)”,，本次會(huì)議由林傳亨副所長(zhǎng)主持，各片區(qū)分所分管副所長(zhǎng),、執(zhí)法科科長(zhǎng)及全縣35家小診所負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,。

（六）建立長(zhǎng)效機(jī)制,，強(qiáng)化有機(jī)結(jié)合,。

按照“全面完成,、長(zhǎng)效鞏固,、轉(zhuǎn)型提高”的要求,，鞏固和深化小餐飲整治與規(guī)范成果，納入整治與規(guī)范的“小診所”要達(dá)到《xx省中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)分級(jí)監(jiān)管評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)范級(jí)別的要求,。20xx年我完成了醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)資料建設(shè)，構(gòu)建“機(jī)制模式化,、經(jīng)驗(yàn)制度化,、制度常態(tài)化”的工作格局,，建立“小診所”長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,不斷促進(jìn)“小診所”行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展,。

無(wú)證行醫(yī)窩點(diǎn)的取締工作存在一定難度,。無(wú)證行醫(yī)人員受經(jīng)濟(jì)效益的驅(qū)使,，以及群眾法制意識(shí)的淡薄,，無(wú)形中給無(wú)證行醫(yī)提供了生存的土壤,。反復(fù)取締,，但是總是死灰復(fù)燃,。

1,、以專(zhuān)項(xiàng)整規(guī)為契機(jī)，加大執(zhí)法力度,，增加監(jiān)督頻率，鞏固成果,，并進(jìn)行認(rèn)真分析,，對(duì)癥下藥,、從根源上遏制無(wú)證行醫(yī)活動(dòng),。

2,、對(duì)被衛(wèi)生行政部門(mén)處罰三次以上的無(wú)證診所,，堅(jiān)決移送公安部門(mén),，要求追究刑事責(zé)任,，以進(jìn)一步遏止非法行醫(yī)蔓延的態(tài)勢(shì),。

3,、進(jìn)一步完善衛(wèi)生監(jiān)督體系,，積極發(fā)揮責(zé)任醫(yī)生衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查作用,，壯大監(jiān)督協(xié)查隊(duì)伍。加強(qiáng)對(duì)責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn)使他們初步掌握開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查所必須的法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。建立和完善獎(jiǎng)懲機(jī)制,，提高責(zé)任醫(yī)生的積極性。

4,、我所將進(jìn)一步聯(lián)合新聞媒體加大宣傳報(bào)道力度。

5,、通過(guò)三年的“小診所”專(zhuān)項(xiàng)整規(guī)工作形成“小診所”規(guī)范工作的常態(tài)化,、制度化。

診所管理工作總結(jié)篇六

尊敬的xxx衛(wèi)生局各位領(lǐng)導(dǎo)：

一,、我診所熱愛(ài)黨、熱愛(ài)人民,、熱愛(ài)醫(yī)療事業(yè)與黨和國(guó)家的方針政策一致,。

二、10年來(lái)我診所員工在臨床工作中對(duì)病人態(tài)度和藹,，盡量滿(mǎn)足病人所需,。

1,、對(duì)來(lái)就診的每位病人,，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)病史、過(guò)去史,、家族史,，規(guī)范醫(yī)療處方，配藥做到三查八對(duì)一注意,，嚴(yán)密觀察病人治療過(guò)程中的反應(yīng),。

2、認(rèn)真履行衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)我診所的空氣,、物表,、醫(yī)護(hù)人員及消毒液的抽樣檢查,，符合醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

3,、醫(yī)療垃圾分類(lèi),，毀形用黃色垃圾袋裝置,，交于同興公司,，并如實(shí)作好醫(yī)療廢物處置記錄,，生活垃圾用黑色垃圾袋裝置交環(huán)衛(wèi)處置,。

4,、嚴(yán)格遵守紫外線消毒制度，并如實(shí)作好消毒記錄,。

5、定期更換所有的消毒液,，并如實(shí)作好消毒記錄,。

6、床頭,、床柜,、地面,、桌面用來(lái)蘇液消毒,，床面保持干凈整潔通風(fēng)良好，給病人一個(gè)舒適的`環(huán)境,。

三、在xxx衛(wèi)生局的指導(dǎo)下完成了各項(xiàng)指標(biāo),，按時(shí)參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),，認(rèn)真完成繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，并取得學(xué)分,。

四,、認(rèn)真開(kāi)展內(nèi)科,、外科常見(jiàn)病,、多發(fā)病的處理,，對(duì)疑難病人立即向當(dāng)?shù)厣霞?jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診。

五,、我診所10年來(lái)對(duì)診療科目,、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、登記項(xiàng)目及醫(yī)護(hù)人員無(wú)變更,、無(wú)衛(wèi)生技術(shù)人員違規(guī)執(zhí)業(yè)情況發(fā)生,。

六、在醫(yī)療實(shí)踐工作中,，抱著以病人為親人的思想態(tài)度，對(duì)病人多觀察,、多咨詢(xún)、多回訪,，對(duì)危重病人及時(shí)向當(dāng)?shù)厣霞?jí)醫(yī)院輸送或電話聯(lián)系,，對(duì)家庭條件差的年老病人給予親人般的關(guān)懷、照顧,，盡量減免醫(yī)藥費(fèi)，遇到行動(dòng)不便的老年人主動(dòng)送回家,。

七、我診所的工作人員對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，遵守診所制度崗位職責(zé)，工作職責(zé),，未發(fā)生過(guò)大小醫(yī)療事故,，也未受過(guò)上級(jí)單位任何處罰,，偶有發(fā)生過(guò)藥物過(guò)敏的病人,，我們積極處理好病情,，溝通好醫(yī)患關(guān)系,。在以后的工作中，我們會(huì)更好的做好本職工作，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一切安排,，和諧醫(yī)患關(guān)系，做老百姓心中的好醫(yī)生,，特申請(qǐng)衛(wèi)生局對(duì)我診所年度校驗(yàn),，有不當(dāng)和欠妥請(qǐng)衛(wèi)生局批評(píng)指正。

診所管理工作總結(jié)篇七

xx年對(duì)實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)發(fā)展,、全面建設(shè)小康社會(huì)，做好我區(qū)全年的醫(yī)療工作具有重要意義,。本人的個(gè)體中醫(yī)診所在市衛(wèi)生局及區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實(shí)做好診所的各項(xiàng)工作,，積極參加衛(wèi)生部門(mén)的各種崗位培訓(xùn)，努力發(fā)揚(yáng)中醫(yī)中藥的特長(zhǎng),，為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn),，現(xiàn)具體工作總結(jié)如下,。

在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容，高度重視個(gè)體醫(yī)療在醫(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問(wèn)題,，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī)，不超范圍行醫(yī),。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項(xiàng)工作,。在工作中視患者為親人,，急患者所急,，想患者所想,，全心全意為患者服務(wù),。xx年—xx年救治患者達(dá)千人,，無(wú)一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,，并且受到患者的一致好評(píng)，使患者就診量在不斷增加,。

自己在工作中，不斷的研究中醫(yī)學(xué)理論,，并且與實(shí)踐相結(jié)合,。在近40年的醫(yī)療工作中，中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的是要達(dá)到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡，增強(qiáng)免疫力,，削弱和排除致病的不利因素,。激活有利的內(nèi)因,，調(diào)解平衡狀態(tài),，消除疾病,，保持健康,。本人能夠很好運(yùn)用中醫(yī)為廣大患者服務(wù),，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便,、驗(yàn),、廉”的特色與優(yōu)勢(shì),，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色,，治愈患者達(dá)數(shù)百人。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深,，自己深深的體會(huì)要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強(qiáng)醫(yī)療理論的學(xué)習(xí),。

本人持證上崗,，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī),，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā)，本人定期參加呼倫貝爾市,，滿(mǎn)洲里市舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,。xx年—xx年在市醫(yī)院,，防疫站等會(huì)議室,，學(xué)習(xí)了肺結(jié)核,、乙肝,，非典，手足口病,，愛(ài)滋病,，鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的報(bào)告,。培訓(xùn)工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高,。

xx年月9月13至xx年年9月16日,，由區(qū)衛(wèi)生局,、區(qū)防疫站4人組成的醫(yī)療檢查小組,，對(duì)全區(qū)個(gè)體醫(yī)療診所進(jìn)行了全面檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題：一是個(gè)體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫(xiě)不完善,。二是對(duì)中醫(yī)診所的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查,。三是中藥飲片質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)。通過(guò)檢查,，有效地促進(jìn)了中藥飲片的管理,，和處方填寫(xiě)的不足，使區(qū)個(gè)體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質(zhì)量當(dāng)中得到了提升,。本診所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，即時(shí)整改,，杜絕一切隱患,。

本診所還存在不足,，房屋布局不合理，中醫(yī)和中醫(yī)藥知識(shí)的宣傳不足,，今后在工作中,，大力推動(dòng)傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展,，并且為廣大患者提供質(zhì)量好,，價(jià)低廉的醫(yī)療服務(wù),，爭(zhēng)創(chuàng)合格優(yōu)秀的個(gè)體診所,。

診所管理工作總結(jié)篇八

xx中醫(yī)診所在市區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神,，扎實(shí)做好診所的各項(xiàng)工作，積極參加衛(wèi)生部門(mén)的各種崗位培訓(xùn),，努力發(fā)揚(yáng)中醫(yī)中藥的特長(zhǎng),，為社區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn),，現(xiàn)具體工作總結(jié)如下,。

在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,，高度重視個(gè)體醫(yī)療在醫(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)的`醫(yī)療糾紛問(wèn)題,，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī),，不超范圍行醫(yī),。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項(xiàng)工作,。在工作中視患者為親人,，急患者所急,，想患者所想，全心全意為患者服務(wù),。年救治患者千余人,，無(wú)一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評(píng),，使患者就診量在不斷增加,。

自己在工作中，不斷的研究中醫(yī)學(xué)理論,，并且與實(shí)踐相結(jié)合,。在30年的醫(yī)療工作中，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡(jiǎn),、便,、驗(yàn)、廉”的特色與優(yōu)勢(shì),，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深,，自己深深的體會(huì)要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強(qiáng)醫(yī)療理論的學(xué)習(xí),。

近期本診所進(jìn)行了全面檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)還存在不足,，從現(xiàn)在開(kāi)始積極加以改進(jìn),，在診療中，大力推廣中醫(yī)特色,，為廣大患者提供高超技術(shù),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，低廉價(jià)格醫(yī)療服務(wù),，爭(zhēng)創(chuàng)合格優(yōu)秀的中醫(yī)診所,。

診所管理工作總結(jié)篇九

xx年是我院“兩基”建設(shè)全面推向深入實(shí)施的關(guān)鍵xx年，口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)和主管院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，認(rèn)真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，全科同志齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，較好地完成了醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將xx年的主要工作情況匯報(bào)如下：

為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng)，不斷提高人員素質(zhì)和技術(shù)水平，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),，在全科人員的大力配合下,，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周五定期學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí),，我們不斷提高科室人員的法律意識(shí)，自覺(jué)參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),，在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)真做好筆記,，通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我科醫(yī)務(wù)人員的.法律意識(shí)和自身修養(yǎng)有了明顯提高,。

xx年是我院“三級(jí)甲等”醫(yī)院創(chuàng)建的關(guān)鍵年,，我科積極響應(yīng)市局的號(hào)召，開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù),?？剖曳e極開(kāi)展新技術(shù),，如針灸膏敷貼創(chuàng),、人工取敷貼、電針,、中頻治療等,，并不斷推廣應(yīng)用于臨床，提高了臨床醫(yī)技水平和醫(yī)療技術(shù),，為患者帶給較好的醫(yī)療服務(wù),。

科室積極鼓勵(lì)科室成員開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),、新知識(shí),，為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。xx年科室人員參加全科醫(yī)學(xué)考試3次,，合格率在95%以上,，并取得了本科文憑和醫(yī)學(xué)繼續(xù)學(xué)院的認(rèn)證，為科室的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。

為提高臨床醫(yī)技水平,，科室加強(qiáng)學(xué)科帶頭人、骨干,、專(zhuān)家,、醫(yī)院管理人員的培養(yǎng)，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加各種培訓(xùn),，參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)和技術(shù)水平。

為提高我科醫(yī)療技術(shù)水平，科室積極開(kāi)展臨床醫(yī)學(xué)工作,，xx年科室醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)共計(jì)13次,。

xx年我科開(kāi)展了甲肝抗體、乙肝抗體和螺旋體等新技術(shù),，開(kāi)展乙肝抗體,、螺旋體等新技術(shù)，今年科室在原有的基礎(chǔ)上增加了乙肝抗體,、螺旋體等新技術(shù),，今年科室開(kāi)展了甲肝抗體的開(kāi)展、螺旋體等新技術(shù),，新開(kāi)展甲肝抗體新技術(shù),，并取得了一定的成果，今年科室在科室的發(fā)展方面,，開(kāi)展了乙肝抗體,，今年我科對(duì)甲肝、螺旋體進(jìn)行了更新,。

科室建立了嚴(yán)格的科室管理制度,，做到每月對(duì)科室人員進(jìn)行一次考核，科室每季度進(jìn)行一次總結(jié),，不斷提高科室人員的科學(xué)診療水平,，科室的內(nèi)部管理不斷加強(qiáng)科室內(nèi)部的規(guī)范化培訓(xùn)，并做到獎(jiǎng)罰分明,，同時(shí)加強(qiáng)科室人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，不斷提高人員素質(zhì)，使科室的工作效益得到大的提高,。

科室每月定期組織職工學(xué)習(xí)《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,、《處方管理辦法》、《醫(yī)院處方管理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等書(shū)本知識(shí),，科室每周組織科室人員進(jìn)行一次病歷討論，針對(duì)存在的問(wèn)題,，發(fā)表個(gè)人的建議,，提出相應(yīng)的整改措施。

今年我科在醫(yī)院的支持下,，積極參加了全國(guó)性病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范的學(xué)習(xí),，今年科室的病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范的學(xué)習(xí)已達(dá)到了規(guī)范的要求，我科還利用醫(yī)院的宣傳窗積極宣傳我院的新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，努力擴(kuò)大我院的知名度,，提高患者的滿(mǎn)意度。

在過(guò)去的xx年里,，本人能認(rèn)真工作,，踏實(shí)做事，不斷提高自身素質(zhì),，努力鉆研,、勇于探索，始終保持用“愛(ài)心,、誠(chéng)心,、耐心、細(xì)心”對(duì)待每一位患者,，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于整個(gè)工作之中,，無(wú)論是在工作上還是在生活和學(xué)習(xí)中，都能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,。能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中一絲不茍,，具有較高的組織和協(xié)調(diào)能力,，能夠與同事密切配合，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作任務(wù),。

診所管理工作總結(jié)篇十

2013年,，是我院的“開(kāi)局之年”,，也是我院的“發(fā)展之年”,，為了在馬龍“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng),、落地生根”我院門(mén)診在院領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),、高品位”的角度和“占市場(chǎng),、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營(yíng)”的理念,，簡(jiǎn)化就診流程,，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無(wú)小事,，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”,，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作,；二是，嚴(yán)格落實(shí)云南省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),，同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗,、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,，切實(shí)杜絕交叉感染,，保證醫(yī)療安全；三是,，平價(jià)醫(yī)療,，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,，我們嚴(yán)格執(zhí)行省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi),，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評(píng),。

有答聲,、走有送聲、不明白有解釋聲,、不滿(mǎn)意有道歉聲”,；三是，開(kāi)展預(yù)約門(mén)診,，為了節(jié)省患者的等待時(shí)間,；四是，不斷健全門(mén)診就診流程管理,；五是,，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅,、舒適,，保持窗明鏡靜，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供開(kāi)水,。

我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,；二是,，開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng),，我們定期組織醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)義診,，并免費(fèi)贈(zèng)送醫(yī)療藥物,；得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng)。

總之,，回顧近一年來(lái)的工作,，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉,，局面有了新的突破,，同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作還存在許多不足之處,，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取,、開(kāi)拓奮進(jìn),、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力,。

診所管理工作總結(jié)篇十一

20xx年度一年來(lái),，我診所在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè),，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下：

一、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是科,，在開(kāi)展診療活動(dòng)中,，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒(méi)有超范圍行醫(yī),，沒(méi)有違法開(kāi)展靜脈用藥,。

二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師人,，執(zhí)業(yè)護(hù)士人,，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù),，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書(shū),。

三、診所各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善,，并按照要求上墻公布,。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé)，制定有診療,、護(hù)理技術(shù)規(guī)范,。

四、熱情周到為病人服務(wù),，關(guān)心病人疾苦,，耐心細(xì)致詢(xún)問(wèn)病情,，認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療,。全年診療患者人次,，沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。

五,、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書(shū),，配備有門(mén)診日志、處方,、門(mén)診病歷,、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本,、消毒登記本,、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費(fèi)票據(jù)等，對(duì)就診病人進(jìn)行登記,，書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,，用藥開(kāi)具有處方。

六,、加強(qiáng)自身藥品采購(gòu)和保管工作,，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn)，購(gòu)進(jìn)藥品有票據(jù),。不向非法企業(yè)和個(gè)人購(gòu)買(mǎi)藥品,，不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品,，確保臨床醫(yī)療用藥安全,。

七、診所自行處理醫(yī)療廢物,，定期定點(diǎn)將醫(yī)療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理（如醫(yī)療廢物實(shí)行集中回收處理,，前面文字則改為“診所醫(yī)療廢物交由××公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同協(xié)議》,，每?jī)商旖唤右淮吾t(yī)療廢物）,，有醫(yī)療廢物處理登記本，對(duì)醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記,。

八,、嚴(yán)格按照上級(jí)要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對(duì)重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院,；在診療工作中,，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者“發(fā)現(xiàn)傳染病病例例，已經(jīng)按照規(guī)定向市〈縣,、區(qū)〉疾病預(yù)防控制中心或醫(yī)院衛(wèi)生院報(bào)告”,。

九,、能夠按照上級(jí)要求開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣教活動(dòng)，結(jié)合日常診療工作,，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識(shí),；上級(jí)下發(fā)的衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳,。積極參與社區(qū)組織的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),，平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔,。

××市（縣,、區(qū)）診所

負(fù)責(zé)人：xxx

20xx年xx月xx日

診所管理工作總結(jié)篇十二

為認(rèn)真開(kāi)展我縣藥品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作。我局制定下發(fā)了《全縣藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案》(太市監(jiān)食藥[20xx]29號(hào))文件,，成立了專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)組織,。

20xx年5月上旬，我局在太和大戲院舉行了全縣藥店,、診所,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會(huì)議，會(huì)議主要內(nèi)容是動(dòng)員各單位負(fù)責(zé)人落實(shí)“第一責(zé)任人制度”強(qiáng)化藥品安全意識(shí),，夯實(shí)20xx年全市城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)藥店,、診所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量安全集中整治工作取得的成效,，從源頭上保證藥品質(zhì)量安全,，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售、使用假劣藥品以及擾亂正常藥品流通秩序等違法違規(guī)行為,。

此次專(zhuān)項(xiàng)整治共出動(dòng)執(zhí)法人員600余人/次,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)每家企業(yè)，逐一開(kāi)展檢查,，檢查藥店(連鎖,、單體)400余家，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu),、診所60余家,，重點(diǎn)檢查藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，非法渠道采購(gòu)藥品,、非常經(jīng)營(yíng)使用“回收藥”,、買(mǎi)票賣(mài)票等行為，嚴(yán)格檢查管理混亂,、違規(guī)銷(xiāo)售處方藥、銷(xiāo)售國(guó)家明令禁止的米非司酮等用于避孕,、終止妊娠的處方藥,，違反規(guī)定銷(xiāo)售含特殊藥品復(fù)方制劑等行為,。

此次檢查，共立案72件,、責(zé)令改正135家,、罰款：70余萬(wàn)元，存在的主要問(wèn)題：藥師不在崗,、處方藥不按規(guī)定銷(xiāo)售,、藥品未按照要求儲(chǔ)存、發(fā)票索取不完整等,。

通過(guò)這次專(zhuān)項(xiàng)整治,，有效增強(qiáng)了企業(yè)負(fù)責(zé)人的規(guī)范意識(shí)、守法意識(shí),、責(zé)任意識(shí),，提高了從業(yè)人員管理水平，規(guī)范藥品流通秩序,，提升了人民群眾用藥安全滿(mǎn)意度,。

診所管理工作總結(jié)篇十三

我診所在市衛(wèi)生局及上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,，一年以來(lái)認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè),，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的'服務(wù),，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一,、我診所各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布,，制定有醫(yī)師護(hù)士崗位職責(zé),，制定有診療、醫(yī)療廢物管理等相關(guān)制度,。

二,、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師一名，執(zhí)業(yè)護(hù)士一人,，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù),，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書(shū)。

三,、熱情周到為病人服務(wù),，關(guān)心病人疾苦，耐心細(xì)致詢(xún)問(wèn)病情,，認(rèn)真檢查,、診斷和治療。全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。

四,、嚴(yán)格按照上級(jí)要求,，開(kāi)展重點(diǎn)傳染病病情防控工作。

五,、醫(yī)療廢物與市醫(yī)院廢物處理有限公司雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置服務(wù)合同》,。

六、按照上級(jí)要求開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng),。

xxxxxx中醫(yī)診所,。

負(fù)責(zé)人：xxx。

診所管理工作總結(jié)篇十四

二,、對(duì)待病員要有“愛(ài)心,、耐心、細(xì)心,、責(zé)任心”,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地為病員診治，解答病員提出的問(wèn)題,，保護(hù)病員的隱私權(quán),。

三、遇到重,、危,、疑難病人，要及時(shí)轉(zhuǎn)診,。病情危急不宜轉(zhuǎn)診采取緊急搶救措施,，同時(shí)盡快通知“120”或請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院派員現(xiàn)場(chǎng)急救。

四,、執(zhí)業(yè)醫(yī)師必須持證上崗,，按登記許可的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、范圍依法從事診療活動(dòng),。

五,、診療場(chǎng)所經(jīng)常保護(hù)清潔衛(wèi)生，藥房保持整潔,，藥品存放排列有序,。標(biāo)簽清晰，不得進(jìn)購(gòu)和使用過(guò)期,、失效或偽劣藥品,。

六、各種醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格公布上墻,，收費(fèi)要向病人出具收費(fèi)憑據(jù),。

七、建立門(mén)診登記制度，門(mén)診登記薄上規(guī)定項(xiàng)目按要求填寫(xiě)完整,，處方,、門(mén)診登記薄等醫(yī)療文書(shū)保存五年以上,。

八,、接診較重患者要求書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，主訴,、現(xiàn)病史,、既往史、查體,、輔助檢查,、初步診斷依據(jù)充分，治療原則正切,。門(mén)診病歷保存不得少于15年,。

九、發(fā)現(xiàn)傳染病要按《傳染病防治法》要求及時(shí)報(bào)告病情,，并按規(guī)定進(jìn)行處理,。

十、未經(jīng)批準(zhǔn)不得開(kāi)展性病診治業(yè)務(wù),。

診所管理工作總結(jié)篇十五

對(duì)于每一位來(lái)訪萬(wàn)達(dá)的客人來(lái)說(shuō),，前臺(tái)是他們接觸我們?cè)\所的第一步，是對(duì)診所的第一印象,，是非常重要的,。所以前臺(tái)在一定程度上代表了診所的形象。同時(shí),，診所對(duì)來(lái)訪客人的服務(wù),，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào),，嚴(yán)格接照診所的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證,。來(lái)訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,，將熱情的接待。巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題,。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí),。最近診所組織英語(yǔ)培訓(xùn),，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷的為自己充電,，以適應(yīng)診所的快速發(fā)展。

要保持好診所的門(mén)面形象,，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué),。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,，如果診所有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排,，積極去配合,，不找理由推脫。作為萬(wàn)達(dá)的一員,，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為診所效命,。平時(shí)積極參加診所組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通,。并且多了解診所的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,。為了往后能更好的.工作不斷的打下基礎(chǔ)。

做前臺(tái)工作也快一年了,，工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方,，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊,；有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺,，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事,。為診所做的多些,。

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利,，有效率,，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，要給客人留下良好印象,。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧,；巧妙的問(wèn)答客人,。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。

（2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),，包括坐姿,、站姿,、說(shuō)話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,，講的知識(shí)都是很實(shí)用的,，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì),。

（3）加強(qiáng)與診所各部門(mén)的溝通,。了解診所的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),，簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的問(wèn)題,，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為診所作宣傳。

診所管理工作總結(jié)篇十六

20xx年是我們門(mén)診部的開(kāi)局之年,，在xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院,、質(zhì)量立院”的辦院宗旨,，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，各項(xiàng)工作都取得一定的`成績(jī),，回顧近一年來(lái)的工作,，主要有以下四點(diǎn)：

20xx年,，是我院的“開(kāi)局之年”,，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場(chǎng),、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：一是，大力加強(qiáng)設(shè)備投入,，我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng),，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),，低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng),，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)能力,；二是,，堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室,，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”,，三室既特診室、口腔正畸室,、綜合治療室,，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū)，其中一個(gè)以電視為主,、一個(gè)以報(bào)刊為主,，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事,，所以缺陷都是可以避免的”,，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”，我們一是,，成立醫(yī)療安全管理專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子,，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作,；二是,，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),，同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗,、消毒,、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染,，保證醫(yī)療安全,；三是，無(wú)痛醫(yī)療,，為了減少病痛,，我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥，配合認(rèn)真細(xì)致的操作,，結(jié)合細(xì)致的治療方案,，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案,，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意,；四是，平價(jià)醫(yī)療,，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi),，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評(píng),。

“以服務(wù),、樹(shù)口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門(mén)診工作中,，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是，推行“微笑相迎,、主動(dòng)問(wèn)候,、首問(wèn)負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,；二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng),，既“來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲、走有送聲,、不明白有解釋聲,、不滿(mǎn)意有道歉聲”；三是,，開(kāi)展預(yù)約門(mén)診,，為了節(jié)省患者的等待時(shí)間,，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開(kāi)通了預(yù)約服務(wù)，方便大家就診,，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過(guò)各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間,；四是,，不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通,；五是,，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅,、舒適,，保持窗明鏡靜，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水,。

我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：

一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì),，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,；

五是，積極開(kāi)展“愛(ài)牙日”活動(dòng)在今年9月20日,，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng),，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、絡(luò)繹不絕,，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬(wàn)余元,，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份，得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng),。

總之,，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉,，局面有了新的突破，同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中,，我們將更加努力進(jìn)取,、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作,，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力,。

診所管理工作總結(jié)篇十七

為達(dá)到服務(wù)好,、質(zhì)量好、群眾滿(mǎn)意這一工作要求及醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?，F(xiàn)將半年工作情況匯報(bào)如下：

(1),、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展和生存的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門(mén)診的首要任務(wù),。今上半年的八次醫(yī)院門(mén)診及門(mén)診部的會(huì)議上，首抓問(wèn)題就是醫(yī)療安全問(wèn)題及醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題,。通過(guò)例會(huì)的形勢(shì),，從學(xué)習(xí)各種醫(yī)療規(guī)章制度、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,、無(wú)菌操作規(guī)程等方面嚴(yán)格要求,。

(2)、加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū),、處方及各種登記檢查工作確保質(zhì)量：為確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范,、制度化。從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，嚴(yán)格按照《醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，檢查,、反饋,、整改。上半年共進(jìn)行了八次醫(yī)療質(zhì)量,，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，開(kāi)會(huì)通報(bào),，進(jìn)一步整改,。處方藥品通用名使用率達(dá)85%以上，各種登記,、申請(qǐng)單完整正規(guī),。

為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，采取集中學(xué)習(xí),，個(gè)體學(xué)習(xí)等措施,，狠抓學(xué)習(xí)實(shí)效。使每一名醫(yī)護(hù)人員通過(guò)學(xué)習(xí)從思想上認(rèn)識(shí)到醫(yī)療安全工作的'重要性,。人人心中裝著病人,，人人能夠圍繞"以病人為中心、以質(zhì)量為核心"的服務(wù)宗旨開(kāi)展工作,，扎實(shí)做到服務(wù)好,、質(zhì)量好,、病人滿(mǎn)意。

為統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，確保醫(yī)療護(hù)理工作落到實(shí)處,。堅(jiān)持正常例會(huì)制度，短會(huì)隨開(kāi)制度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,。本著對(duì)每一位病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，總結(jié)匯報(bào)階段實(shí)際工作開(kāi)展情況,，查擺工作中存在的問(wèn)題,，制定針對(duì)性地改進(jìn)措施。把嚴(yán)格規(guī)范工作程序作為改進(jìn)工作作風(fēng)的抓手,，工作中始終遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,，嚴(yán)格無(wú)菌規(guī)范化操作。由于管理人員工作到位,，工作人員認(rèn)識(shí)到位,，工作人員工作到位，確保了醫(yī)療護(hù)理工作的安全性,。

本人工作始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),、注重實(shí)踐、加強(qiáng)反思,，工作中虛心向前輩,、同事學(xué)習(xí)，從不自滿(mǎn),。為進(jìn)一步提高自身的理論素質(zhì)和實(shí)際診療水平,。通過(guò)參加成教，取得了大學(xué)本科及學(xué)士學(xué)位證書(shū),。為提高自己的業(yè)務(wù)技能,，不僅注重向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，就醫(yī)療工作中存在的問(wèn)題,、不足與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交流切磋、請(qǐng)教,，使自己的業(yè)務(wù)技能,、管理能力不斷提高，帶動(dòng)了部門(mén)工作,，促進(jìn)了科室工作,。

工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按制度嚴(yán)格要求自己，工作出滿(mǎn)勤,、干滿(mǎn)點(diǎn),、加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。自覺(jué)、主動(dòng),、勤奮的工作,，工作中不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨,，處處嚴(yán)格要求自己,，時(shí)時(shí)為醫(yī)院著想，為病人著想,，贏得了病人的贊賞,，維護(hù)了醫(yī)務(wù)人員的尊嚴(yán)。

開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座有以下內(nèi)容：《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)十二點(diǎn)》,、《傳染病防治法》,、《醫(yī)療安全知識(shí)》、《構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,、推進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展》,、《醫(yī)患溝通技巧》等醫(yī)療知識(shí)安全講座。更進(jìn)一步醫(yī)院規(guī)章制度,，為醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展,，醫(yī)患溝通，兩好一滿(mǎn)意工作奠定了基礎(chǔ),。

在上半年的工作中取得了一定的成績(jī)但仍有不足之處,，今下半年的工作要點(diǎn)以以下幾方面為主：

(1)、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度,，提高醫(yī)院業(yè)務(wù)收入;,。

(2)、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療安全保障;。

(3),、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查,，提高醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量;。

(4),、加強(qiáng)醫(yī)德素質(zhì)教育,，提高醫(yī)療服務(wù)水平;。

(5)、加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，提高業(yè)務(wù)實(shí)踐技能;,。

()6、加強(qiáng)“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)學(xué)習(xí),，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,。

綜合半年工作取得的成績(jī)，查擺工作中的問(wèn)題,，制定相對(duì)的工作方案;抓住醫(yī)患不和諧因素,，完善處理醫(yī)患不和諧問(wèn)題;圍繞病員少的問(wèn)題，展開(kāi)思考,，積極改善,，吸引病員。抓住以上工作要點(diǎn)展開(kāi)工作,，有目的性的工作,。在今后我將更努力的工作，為創(chuàng)造和諧醫(yī)院及醫(yī)院的輝煌做出加倍的努力,。

診所管理工作總結(jié)篇十八

為進(jìn)一步貫徹《全省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“規(guī)范行為行動(dòng)”工作方案》精神,，規(guī)范全市診所執(zhí)業(yè)行為，提高基層醫(yī)療服務(wù)水平,，保障人民群眾就醫(yī)質(zhì)量與安全,，根據(jù)《xxx規(guī)范化診所建設(shè)工作方案》，20xx年9月27日,，xxx三街道衛(wèi)生院在xxx衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所的督導(dǎo)下分別召開(kāi)了所轄區(qū)域的規(guī)范化診所建設(shè)推進(jìn)會(huì),，會(huì)議要求各診所趕快行動(dòng)起來(lái)要把此項(xiàng)工作作為當(dāng)前首要任務(wù)來(lái)抓，推行“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一制度,、統(tǒng)一檔案、統(tǒng)一標(biāo)識(shí),、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一發(fā)牌”的管理模式，打造“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”三好一滿(mǎn)意的服務(wù)品牌,，改變?cè)嗅t(yī)療設(shè)施差,、思想觀念陳舊、服務(wù)質(zhì)量不佳的局面,。xxx衛(wèi)生監(jiān)督所10月10至10月23日,，對(duì)申報(bào)的122家個(gè)體診所，按照規(guī)范化診所的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，在鎮(zhèn)街衛(wèi)生院的.支持配合下,，進(jìn)行了全面督導(dǎo),。10月12日xxxx衛(wèi)生監(jiān)督所又邀請(qǐng)市電視臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體對(duì)范化診所的創(chuàng)建改造過(guò)程進(jìn)行了報(bào)道,，以此樹(shù)立典型,，以點(diǎn)帶面，營(yíng)造建設(shè)規(guī)范,、執(zhí)業(yè)合法,、服務(wù)到位的基層醫(yī)療市場(chǎng)新秩序?yàn)槟繕?biāo)，促進(jìn)診所醫(yī)療服務(wù)水平的整體提高,。20xx年10月25日-30日xxx衛(wèi)生監(jiān)督所在xxx衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,，對(duì)全市申報(bào)的122家個(gè)體診所進(jìn)行全面驗(yàn)收。此次驗(yàn)收xxx衛(wèi)生局抽調(diào)了xxx中心人民醫(yī)院,、xxx中醫(yī)院,、xxx婦幼保健院的內(nèi)科、婦科,、兒科,、口腔的12名專(zhuān)家。分別按照普通診所,、口腔診所,、中醫(yī)診所的規(guī)范要求分兩組進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括房屋和布局,、人員,、設(shè)備設(shè)施、工作指標(biāo),、工作制度等5個(gè)方面,。對(duì)驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，專(zhuān)家組提出了整改意見(jiàn),，限期整改,。對(duì)再次驗(yàn)收不合格的，將依法給予暫緩校驗(yàn),，直至注銷(xiāo)其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,。通過(guò)驗(yàn)收評(píng)定出合格的診所xxx家，合格率xxx%,。

通過(guò)驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)診所能夠按照法律法規(guī),、文件和方案的要求，認(rèn)真加強(qiáng)整改,，診所的面貌、治療室和處室的面積、各種診療設(shè)備等都上了一個(gè)新臺(tái)階,，各項(xiàng)制度,、檔案、醫(yī)療文書(shū),、醫(yī)療廢棄物的處,、消毒、診療行為等各項(xiàng)工作得到了規(guī)范,。同時(shí)涌現(xiàn)出了一批亮點(diǎn)單位如xxx內(nèi)科診所,、xx衛(wèi)生所、xx衛(wèi)生所,、xxx口腔診所,、xxx內(nèi)科診所、xxx中西醫(yī)結(jié)合診所等,。xxx內(nèi)科診所,、xx衛(wèi)生所等認(rèn)識(shí)到位，分別投資6萬(wàn)余元對(duì)診所進(jìn)行了改造,；xxxx衛(wèi)生所為此次規(guī)范化專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了急救推車(chē),，今后將以此為契機(jī)向規(guī)范化診所、標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室進(jìn)行全面推廣,。

當(dāng)前我市的規(guī)范化診所建設(shè)雖然取得了一定的成績(jī),，但我們也應(yīng)清醒的看到我們存在的問(wèn)題：

1、少數(shù)診所認(rèn)識(shí)不到位,，安全意識(shí)薄弱,、致使個(gè)別環(huán)節(jié)仍然存在著診療安全隱患。

2,、我市醫(yī)療市場(chǎng)不規(guī)范,，存在借證、超范圍經(jīng)營(yíng),、執(zhí)業(yè)許可證與執(zhí)業(yè)地點(diǎn)不相符,、從業(yè)人員執(zhí)業(yè)與注冊(cè)的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)不相符等現(xiàn)象。

3,、非法行醫(yī)現(xiàn)象依然存在,。

針對(duì)當(dāng)前規(guī)范化診所建設(shè)的特點(diǎn)和存在的問(wèn)題，提出如下工作要求：一是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，我市診所數(shù)量大、分布廣,，是群眾就醫(yī)的重要場(chǎng)所之一,，通過(guò)規(guī)范化診所的創(chuàng)建不斷加強(qiáng)日常管理,，完善質(zhì)量、安全管理體系,，進(jìn)一步提高服務(wù)能力和醫(yī)療服務(wù)水平,。二是進(jìn)一步健全醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的工作責(zé)任制，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下,，理順工作關(guān)系,，明確職責(zé)分工，將工作職責(zé)落實(shí)到各個(gè)部門(mén)和具體責(zé)任人,，嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)安全關(guān),，避免各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生。三是進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)體診所從業(yè)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，切實(shí)提高個(gè)體診所從業(yè)人員素質(zhì),，規(guī)范他們的診療行為，努力為人民群眾提供安全,、有效,、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),。

診所管理工作總結(jié)篇十九

1,、嚴(yán)格遵守《藥品管理法》及配套法規(guī)，為醫(yī)療保健提供有效,、安全的藥品,。

2、藥品（一次性醫(yī)療用品）一律從合法的藥品經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)采購(gòu),。對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品（一次性醫(yī)療用品）應(yīng)逐一檢查驗(yàn)收登記,。定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查，防止藥品過(guò)期,、失效,、變質(zhì)，杜絕采購(gòu)使用假冒偽劣藥品（一次性醫(yī)療用品）,。

3,、藥品不著地存放，旋轉(zhuǎn)應(yīng)定點(diǎn)定位,、分類(lèi)有序,。妥善保管須特殊存放的藥品。配備必要的急救藥品,。沒(méi)有診療科目范圍之外的藥品,。

4、一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械使用后必須剪斷,、,、毀形,、浸泡消毒、統(tǒng)一銷(xiāo)毀并有記錄備查,。

5,、憑醫(yī)師處方發(fā)藥，發(fā)藥時(shí)要執(zhí)行查對(duì),、復(fù)核雙簽字制度。如處方有錯(cuò)誤,，應(yīng)由醫(yī)師更改后配發(fā),。

6、堅(jiān)持因病施治,，合理用藥,。處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范、內(nèi)容齊全,。

7,、做好藥品進(jìn)、銷(xiāo),、存明細(xì)賬,，做到帳物相符。

診所管理工作總結(jié)篇二十

第一條為加強(qiáng)個(gè)體診所使用藥品和醫(yī)療器械的監(jiān)督管理,，保證人體用藥安全有效,，維護(hù)人民群眾用藥的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》,、《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》,、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際,，制定本規(guī)范,。

第二條本規(guī)范適用于轄區(qū)內(nèi)已取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的個(gè)體診所。

第三條市級(jí)藥品監(jiān)督管理部門(mén)主管轄區(qū)內(nèi)個(gè)體診所的藥品,、醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督管理工作,。縣(區(qū))藥品監(jiān)督管理部門(mén),，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的個(gè)體診所藥品,、醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

第四條本規(guī)范適用于個(gè)體診所藥品,、醫(yī)療器械的購(gòu)進(jìn),、驗(yàn)收、儲(chǔ)存,、調(diào)配,、使用和管理,。

第五條個(gè)體診所的負(fù)責(zé)人及其有關(guān)人員應(yīng)熟悉藥品、醫(yī)療器械管理法律法規(guī),，掌握藥品基本知識(shí),。

第六條個(gè)體診所從事藥品管理、處方審核,、調(diào)配的人員必須是依法經(jīng)過(guò)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員或由已獲得臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上資格及通過(guò)勞動(dòng)部門(mén)技能鑒定,、符合規(guī)定的藥學(xué)人員擔(dān)任。

第七條個(gè)體診所負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)涉藥人員藥品管理法律法規(guī),、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的繼續(xù)教育培訓(xùn),，并建立相應(yīng)的檔案。

第八條直接接觸藥品的工作人員必須每年進(jìn)行一次健康體檢,，并建立健康檔案,。精神病、傳染病或其他可能污染藥品的疾病患者不得從事直接接觸藥品的工作,。

第九條個(gè)體診所必須從具有藥品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)采購(gòu)藥品，禁止從其他渠道采購(gòu)藥品,。對(duì)首營(yíng)企業(yè)應(yīng)審核其合法資格,，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定索取供貨單位加蓋原印章的合法證照復(fù)印件。

第十條購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)逐批進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，并建立真實(shí),、完整的藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄。藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄必須注明藥品通用名稱(chēng),、劑型,、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào),、生產(chǎn)批號(hào),、生產(chǎn)廠商、有效期,、供貨單位,、購(gòu)貨數(shù)量、購(gòu)貨日期,、質(zhì)量狀況,、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員等項(xiàng)內(nèi)容。購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品還應(yīng)索取加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》或《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件,。供貨憑證和驗(yàn)收記錄應(yīng)至少保留兩年備查,。

購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械還應(yīng)索取供貨單位加蓋原印章的《醫(yī)療器械注冊(cè)證》復(fù)印件，并建立購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄,。內(nèi)容包括：產(chǎn)品名稱(chēng),、生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng),、產(chǎn)品注冊(cè)證號(hào)、型號(hào)規(guī)格,、產(chǎn)品數(shù)量,、生產(chǎn)批號(hào)、滅菌批號(hào),、產(chǎn)品有效期,、供貨單位等。供貨憑證和驗(yàn)收記錄至少保存兩年備查,。

第十一條經(jīng)檢查驗(yàn)收不合格的藥品和醫(yī)療器械不得購(gòu)進(jìn)使用,。發(fā)現(xiàn)假劣藥品或質(zhì)量可疑藥品，必須及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門(mén),，不得使用或自行作退、換貨處理,。

第十二條個(gè)體診所應(yīng)配備與經(jīng)批準(zhǔn)的診療,、服務(wù)范圍相一致的藥品，制訂基本用藥目錄,。常用藥品和急救藥品的范圍和品種按照省衛(wèi)生廳和省食品藥品監(jiān)督管理局確定的《省個(gè)人設(shè)置的門(mén)診部,、診所常用及急救藥品目錄》執(zhí)行。

第十三條個(gè)體診所未經(jīng)批準(zhǔn),，不得擅自配制制劑,。

第十四條對(duì)特殊管理藥品應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十五條個(gè)體診所的藥品,、醫(yī)療器械的儲(chǔ)存條件應(yīng)與診療活動(dòng)相適應(yīng),。儲(chǔ)存場(chǎng)所四周應(yīng)平整光潔，屋頂,、墻壁應(yīng)無(wú)脫落物,，不滲漏。并采取防潮,、防凍,、防蟲(chóng)、防鼠及通風(fēng),、避光等措施,。

第十六條個(gè)體診所必須配備與使用藥品相適應(yīng)的藥柜、藥架,、底墊,、冷藏柜、溫濕度計(jì)等設(shè)施,。藥品按不同儲(chǔ)存要求分別在常溫,、陰涼及冷藏條件下儲(chǔ)存,，相對(duì)濕度控制在45%-75%，并每日做好溫濕度記錄,。

第十七條個(gè)體診所儲(chǔ)存藥品的藥柜,、冷藏柜內(nèi)不得存放其它物品。

第十八條藥品儲(chǔ)存放置必須分類(lèi)定位,，做到藥品和非藥品分開(kāi);內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi),。

第十九條個(gè)體診所應(yīng)定期對(duì)儲(chǔ)存的藥品進(jìn)行檢查養(yǎng)護(hù)，并予以記錄,。對(duì)近效期藥品,、醫(yī)療器械(指有效期6個(gè)月內(nèi))應(yīng)加強(qiáng)管理，防止藥品,、醫(yī)療器械過(guò)期失效,。

第二十條個(gè)體診所的藥品儲(chǔ)存場(chǎng)所應(yīng)與生活、辦公,、診療場(chǎng)所明確分隔,，不得臨街設(shè)置藥柜。

第二十一條個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)憑本診所醫(yī)師處方使用藥品,，不得無(wú)處方調(diào)配藥品,。調(diào)配處方必須經(jīng)過(guò)核對(duì)，對(duì)處方所列的藥品不得擅自更改或者代用,，對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配,，必要時(shí)經(jīng)處方醫(yī)師更改或者重新簽字，方可調(diào)配,。

處方調(diào)劑和藥品拆零所用的工具,、包裝袋應(yīng)清潔、衛(wèi)生,，發(fā)藥時(shí)應(yīng)在藥袋,、投藥瓶上寫(xiě)明藥品名稱(chēng)、規(guī)格,、用法,、用量、有效期等內(nèi)容,。

第二十二條一次性使用的醫(yī)療器械,，不得重復(fù)使用，使用過(guò)的,，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定銷(xiāo)毀并做好記錄,。

第二十三條個(gè)體診所必須經(jīng)常觀察本單位使用的藥品質(zhì)量、療效和反應(yīng)。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)及醫(yī)療器械不良事件必須及時(shí)向衛(wèi)生行政部門(mén)和藥品監(jiān)管部門(mén)報(bào)告,。

第二十四條個(gè)體診所應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本規(guī)范，結(jié)合實(shí)際制定和落實(shí)藥品質(zhì)量管理制度,，并定期檢查和考核,，做好相關(guān)記錄。

藥品質(zhì)量管理制度應(yīng)包括：

(一)藥品和醫(yī)療器械購(gòu)進(jìn),、驗(yàn)收管理制度;

(二)藥品儲(chǔ)存,、保管和養(yǎng)護(hù)管理制度;

(三)處方調(diào)配和藥品拆零管理制度;

(四)不合格藥品管理和質(zhì)量事故報(bào)告制度;

(五)特殊藥品管理制度;

(六)藥品不良反應(yīng)及醫(yī)療器械不良事件報(bào)告制度;

(七)直接接觸藥品人員健康檔案管理制度;

(八)從藥人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度;

(九)一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械銷(xiāo)毀處理制度;

相關(guān)記錄應(yīng)包括：

(一)藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄;

(二)藥品養(yǎng)護(hù)記錄;

(三)藥品存放場(chǎng)所的溫濕度記錄;

(四)不合格藥品處理記錄;

(五)廢棄一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械的銷(xiāo)毀記錄;

(六)從藥人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄。

第二十五條個(gè)體診所必須按本規(guī)范加強(qiáng)藥品,、醫(yī)療器械的質(zhì)量管理,，如違反本規(guī)定，予以限期整改,、通報(bào)批評(píng);如違反法律,、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的,，將依法予以處罰,。

第二十六條本規(guī)范中個(gè)體診所是指?jìng)€(gè)人設(shè)置的門(mén)診部、診所等醫(yī)療機(jī)構(gòu),。

第二十七條本規(guī)范所指的首營(yíng)企業(yè)是指購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)與本診所首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或藥品批發(fā)企業(yè)。

第二十八條本規(guī)范自年6月1日起施行,。