心得體會是在個人經(jīng)歷和感受的基礎(chǔ)上對所學(xué)所悟進(jìn)行深入思考的文字表達(dá)形式,。寫心得體會時,，要引導(dǎo)讀者思考,，并給予啟發(fā),，展示個人的獨立見解,。我們特選了一些優(yōu)秀的心得體會范文,，供大家參考借鑒,。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇一

物業(yè)管理行業(yè)是我國一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè),正處于前所未有的發(fā)展階段。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于物業(yè)管理人員,。

吧!

首先很感謝(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)給予了我們這次在一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)團(tuán)聚的機(jī)會,。并使我在這次培訓(xùn)的過程中認(rèn)識了同行業(yè)的知名人士佼佼者,使我對物業(yè)管理工作有了更深的了解，同時我更感謝各位培訓(xùn)老師對我各方面的大力支持與關(guān)懷和學(xué)習(xí)上的教導(dǎo),。

這次培訓(xùn)讓我深有體會和感觸,，使我對(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)的教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)質(zhì)量,、培訓(xùn)環(huán)境等有了更深一層的認(rèn)識和了解,，由其讓我體會最深刻的有以下幾個方面，如：

1,、從上課時間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,，能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦，而且上課時間能夠根據(jù)實際情況做到及時調(diào)整,，即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間,，從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。

2,、我覺的在各位老師的辛苦努力下,，把教學(xué)場地,、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好,，讓我深深的體會到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂，能夠讓我擁有一個良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),，在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下,，使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點，使我不斷的加深理解,，回味無窮,，受益非淺。

3,、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神,、專業(yè)知識以及講學(xué)水平和為人師表的形象，無一不讓我感嘆佩服,，使我深受感染,，從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了，身為一個物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì),，更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個字的更深含義以及多元化因素,，使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識和了解,。

4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大,，使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例,，更領(lǐng)會了物業(yè)管理理念，是我學(xué)會了從不同角度更深入的看待問題,，考慮問題和談討問題,，給我在以后的工作中打下了堅實的基礎(chǔ)。

其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實際操作需要,，希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚,。讓大家能夠明白理解，而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡單化講解,。其次能否多講解一些案例,，能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施,、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等,。

最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)越辦越好，同時更感謝各位老師的教誨,，希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo),。

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在物業(yè)實習(xí)近五個月的時間了,，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo),，以及同事之間團(tuán)結(jié)愉快的合作。五個月的實習(xí)讓我學(xué)到了不少也提高了很多,，我感到書本上學(xué)到的理論知識與客觀實際是有一定差距的,。實踐中學(xué)到的東西更具有實用價值，這有助于我日后走出校園踏入社會做好準(zhǔn)備,。

剛開始工作時,，讓我感覺到，新的環(huán)境有許多不同之處,，在工作中我很注重向周圍同事的學(xué)習(xí),，多留意，多看,，多思考,，多學(xué)習(xí)，以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度,，用較短的時間融入到這個團(tuán)隊中,，也便于今后能再這個環(huán)境中更好的學(xué)習(xí)與工作。

在實習(xí)期間我從事了客服這個崗位,，經(jīng)過這五個月的磨練使我對物業(yè)管理有了一個全新的認(rèn)識,，同時對自己有了一個更客觀更全面的了解,，對自己以后的發(fā)展也有了一個初步的打算和規(guī)劃。在這段時間內(nèi)我常常在想我們到底要給業(yè)主提供什么服務(wù)?為什么社會上會那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?以下就是我的實習(xí)心得與體會：

1,、有效的溝通,。

溝通工作對我們物業(yè)管理工作來說至關(guān)重要。一方面,，作為客服人員,，要時時刻刻為業(yè)主著想，及時與業(yè)主溝通以保證我們的服務(wù)質(zhì)量,。另一方面,，公司內(nèi)部需要有效的協(xié)調(diào)與配合把各個部門和人員安排好使我們溝通的重要責(zé)任，這有助于我們團(tuán)結(jié)一心提高我們的服務(wù)質(zhì)量,。

2,、走動式服務(wù)。

經(jīng)過在客服崗位五個月的學(xué)習(xí)時間讓我對交房之后的維修工作有了一個全面的了解,，必須身體力行走上一線崗位,，親自體驗，發(fā)現(xiàn)問題并及時與業(yè)主溝通,、回訪,，最后為其解決問題，從而達(dá)到業(yè)主的滿意度,。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實的體驗并熟悉各個崗位的工作流程,，對以后工作的順利開展也有著積極的影響。

3,、細(xì)節(jié)決定成敗,。

物業(yè)管理本身就是一個服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)的對象是我們的業(yè)主,，就是我們的上帝,。物業(yè)服務(wù)工作看似很簡單,，但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡單的,。物業(yè)管理重在細(xì)節(jié)，重在瑣碎,，物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的,。下水道堵塞，衛(wèi)生間門口需要鋪過門石,，這些只需要我們平時注意到細(xì)節(jié),，做好防范，多提一個醒就可以了,。有些事我們需要做到前面,，做到未雨綢繆,。

4、換位思考,。

為業(yè)主著想,，才會有商機(jī)，才會達(dá)到共贏的局面,，我們是業(yè)主的朋友,，業(yè)主的健康，業(yè)主的煩惱等等,，都應(yīng)該被我們關(guān)心,。其實在人與人復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時能真心為業(yè)主著想,，從業(yè)主的立場出發(fā),，換位思考一下，大多數(shù)情況下都會得到他們的寬容,，不是有句話叫做“精誠所至,，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考，如果我發(fā)生這種情況,，我會怎么做?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因,，是對我們服務(wù)不滿意的表現(xiàn)，另一方面也體現(xiàn)了我們工作的不足之處,，例如：今晚我打電話給業(yè)主提醒他明天交報停費,，業(yè)主以從交房到現(xiàn)在沒有為其整改房修問題為由拒交報停費。因此,，這也是對我們工作不足的一個警示,。

總之，經(jīng)過這五個月的實習(xí)期,，我覺得我能夠勝任自己目前所擔(dān)任的工作,，能夠積極主動的完成自己的工作，并全面配合公司的要求來開展工作,，與同事能夠很好的協(xié)調(diào)與配合,。當(dāng)然，我自身也存在很多的不足之處,，在今后的學(xué)習(xí)與工作中,，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,。對人：與人為善,，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急;對工作：不做最好，只做更好,，不斷提升自己的綜合素質(zhì),，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

作為物業(yè)客服專員,，我的工作職責(zé)主要是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作,，盡最大努力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項工作,，始終保持好的精神狀態(tài),，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,，取信于業(yè)主,，保持公司良好的形象。

在這幾個月的工作中,，我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗：首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作：分析,、調(diào)查問題的原因;若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī),，然后根據(jù)實際情況擬定科學(xué)的解決方法;最后當(dāng)然是具體方法的落實,。工作結(jié)束后總結(jié)每次處理經(jīng)驗，為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ),。投訴,、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,，同時也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系,，方便日后物業(yè)管理工作開展。

在此基礎(chǔ)上,，通過經(jīng)理及同事的指導(dǎo)和幫助,，建立一個工作步驟可以使工作盡量做到最好。明確業(yè)主不總是對的,，但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足業(yè)主的需求,，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。預(yù)防在先,，充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備,，積極預(yù)防所有可能發(fā)生的問題。在處理問題中要第一次就做對,，不能把工作過程當(dāng)試驗場,。強化培訓(xùn),，對自己的專業(yè)知識要補充再補充,，使我的工作盡可能的做到最好。定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正,，并及時向經(jīng)理提出制定相應(yīng)的預(yù)防措施,。以客戶滿意為中心,，完善“第一責(zé)任人”制度，加速信息交流的速度,，突出全面質(zhì)量管理的思路,。規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范，提高工作效率,，合理運用管理軟件,，使工作難度簡化。

沒有物業(yè)投訴其實是每個物業(yè)企業(yè)的愿望,，也是我們物業(yè)公司的愿望,，也是我的一個愿望?？墒钦嬲軌蜻_(dá)到這樣的物業(yè)企業(yè)是沒有的,，因為業(yè)主的心理和行為是公司無法確定的，公司和我們工作人員只能通過努力增加自己服務(wù)的質(zhì)量,，提高客戶滿意度,，但卻無法決定客戶滿意度。無投訴是每一個物業(yè)公司追求的目標(biāo),，它要求物業(yè)公司能夠完完全全地為業(yè)主服務(wù),，業(yè)主就是上帝，這句話一定要時刻記在心中,。只有這樣我們才能更好的為業(yè)主服務(wù),。在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事,，以業(yè)主的需求為中心,。

在實習(xí)過程中知道了工作的辛苦和喜悅。通過實習(xí),，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結(jié)合,。在學(xué)校中我們只能學(xué)到理論知識,，而真正實踐了才知道理論知識只是一個指路的燈，而路還是要自己去走,。實習(xí)增長了我的知識和才干,，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識很不夠，有些課程的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，該學(xué)的還有很多,，發(fā)現(xiàn)不足主動去補，在工作中邊做邊學(xué)，會受益匪淺,。

實習(xí)期間,，讓我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的知識，也讓我學(xué)到了與人共事,，與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的方式,。在學(xué)校長大的我，對社會的接觸總是很少,，也總有許多格格不入的地方,，對這種相處方式不夠適應(yīng)。在中維物業(yè)管理公司生活的這段日子,，讓我理解了在社會上生存和為人處事的方式方法,，這段經(jīng)歷給了我很深很大的影響，我知道在工作和學(xué)習(xí)中自身還存在著很多的不足和缺點,，這讓我會本著謙虛進(jìn)取的態(tài)度,，在這條道路上走下去。

這次實習(xí)中除了了解了很多關(guān)于物業(yè)服務(wù)管理方面的知識而且還認(rèn)識了很多朋友,、老師,，我們在一起相互交流，相互促進(jìn),。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解工作的實質(zhì),、經(jīng)驗、方法,。也正是因為他們的幫助我才可以快速的融入到工作中去,。今后在從事物業(yè)管理工作中，我還需要不斷積累經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)新的知識,，做一個優(yōu)秀的物業(yè)管理人員。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇二

第一段：引言（150字）,。

工作是我們生活中的一部分,，而管理人員的工作更是一項不容忽視的重要工作。作為管理人員,，我有幸經(jīng)歷了許多工作機(jī)會,，從中吸取了豐富的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中,，我想分享一些我個人的工作心得體會,，希望對其他管理人員能有所啟發(fā)和幫助。

第二段：建立良好的溝通渠道（250字）,。

作為管理人員,，在工作中與下屬,、同事和上級之間建立良好的溝通渠道是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn),，當(dāng)溝通渠道暢通時,，團(tuán)隊的效率和協(xié)作能力顯著提高,。為了做到這一點,，我經(jīng)常與團(tuán)隊成員交流，并鼓勵他們分享自己的看法和問題,。此外,，我也會主動向上級尋求反饋和建議。通過這樣的溝通方式,，我能夠更好地了解團(tuán)隊的需求和挑戰(zhàn),，并及時提供支持和解決方案。

第三段：培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識（250字）,。

一個團(tuán)隊的成功與否,，不僅取決于每個個體的能力，更重要的是團(tuán)隊合作意識的培養(yǎng),。作為管理人員,，我始終強調(diào)團(tuán)隊合作的重要性，并親身示范,。我鼓勵團(tuán)隊成員共同制定目標(biāo),，并明確分工和責(zé)任。在項目中,，我會組織團(tuán)隊開展集體討論和合作,，以促進(jìn)成員之間的交流和協(xié)作。我相信,，只有當(dāng)團(tuán)隊成員之間相互尊重并共同努力,，才能取得優(yōu)秀的工作成果。

第四段：保持積極的工作態(tài)度（250字）,。

工作中遇到挑戰(zhàn)和困難是常有的事情,。盡管這些困難可能會讓人沮喪和焦慮，但作為管理人員,，我相信保持積極的工作態(tài)度是解決問題的關(guān)鍵,。我鼓勵自己和團(tuán)隊成員保持樂觀和堅持，以克服困難并尋找解決方案,。我始終相信,，面對挑戰(zhàn)，只有積極面對,，勇敢嘗試,，才能獲得成功,。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和成長（300字）。

在快速發(fā)展的工作環(huán)境中,，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是管理人員至關(guān)重要的素質(zhì)之一,。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,，才能適應(yīng)變化,，并帶領(lǐng)團(tuán)隊取得更大的成就。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),，我積極參加各種培訓(xùn)和工作坊,，不斷拓寬自己的知識面和技能。同時,，我還會閱讀相關(guān)領(lǐng)域的書籍和文章,，并與同行交流和分享經(jīng)驗。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,，我不僅能夠提升自己的能力,，還能為團(tuán)隊提供更好的支持和指導(dǎo)。

結(jié)論（100字）,。

管理人員的工作是具有挑戰(zhàn)性和壓力的,，但也是充滿成就感和驕傲感的。通過建立良好的溝通渠道,、培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識,、保持積極的工作態(tài)度和持續(xù)學(xué)習(xí)和成長，我深刻體會到這些經(jīng)驗和技能對于管理人員的發(fā)展和成功至關(guān)重要,。我相信,，只有不斷提升自己，保持靈活和適應(yīng)性,，才能夠在快速變化的工作環(huán)境中取得成功,。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇三

9月9號我參加了廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)第四期的企業(yè)培訓(xùn)師管理培訓(xùn)意義重大的野外拓展訓(xùn)練，此次訓(xùn)練還有廣西電視臺跟蹤采訪,。通過這次體驗式學(xué)習(xí)使我深深體會到增強企業(yè)的凝聚力,，強化了員工之間的團(tuán)隊意識和集體榮譽感的重要性。我們擬訂的拓展目標(biāo)是"鑄練高效團(tuán)隊"和"激發(fā)個人潛能",。但是我的收獲不僅僅在此,，它讓我深刻的認(rèn)識自己，相信團(tuán)隊.只有充分相信自己,、相信伙伴,，憑借團(tuán)隊的力量和自己堅韌的意志力勇敢去做，一切都皆有可能,，以下就是我參加企業(yè)管理培訓(xùn)的心得體會,。

(一)科學(xué)決策能力,。

決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇,。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響事業(yè)發(fā)展,。因此,，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較,，全面的分析,，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,，作出正確的決策,。

領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,，并做到全面準(zhǔn)確,，得當(dāng)有力。

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各種關(guān)系,，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才,，實現(xiàn)最終目標(biāo),，取得良好效果。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部,，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的,。要善于團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事,。一方面要有很好的感情因素,，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力,。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件,。

組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面,。用人得當(dāng)則事業(yè)興,，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,，不惟成績,、經(jīng)驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去,，并使其能發(fā)揮主觀能動性,，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,，要善于因人施用,。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優(yōu)勢,。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點,，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,，保障工作順利開展,。

社會在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作,。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法,，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的,。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究,，審時度勢,，適時調(diào)整，爭取最佳效果,。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(七)開拓創(chuàng)新能力,。

在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的,。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),，也不能肩負(fù)起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,，敢于創(chuàng)新,。以大無畏的精神，基礎(chǔ)上不斷推陳出新,，闖出新道路,，開辟新領(lǐng)域，促進(jìn)工作不斷發(fā)展,。

這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力,。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力,。時代在前進(jìn),，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),，就跟不上時代的步伐,，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際,。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實踐中學(xué),。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究,、分析和總結(jié),，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,，指導(dǎo)自己的行為,，不斷鍛煉自己，提高自己,。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇四

公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發(fā),，從中更認(rèn)識到作為管理人員,，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好,、培訓(xùn)好員工,，讓每個人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么,，讓每個人都高效地工作,，讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實現(xiàn)自我的動力,。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,，把各項工作做到最好是我們的職責(zé)。

管理人員要善于培養(yǎng)他人,，包括自己,，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用,，不要整天做跟保姆一樣的工作,。管理心得：事后控制不如事中控制,，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點,，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補,。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補,。所以日常工作中,，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情,。正所謂日日行,，不怕千萬里，常常做,，不怕千萬事!尤其在財務(wù)上是非常適用的,。

“團(tuán)結(jié)、務(wù)實,、創(chuàng)新,、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在,。__年是公司創(chuàng)造品牌的年,，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標(biāo),。創(chuàng)造出一流的品牌,，工作出一流的品質(zhì)!

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇五

近日，我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),，感觸頗深,，以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步,，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,，強調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù),。企業(yè)管理不僅需要“理性”,，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,，需要“軟”因素,。管理一詞有管轄、控制,、處理的意思,。所謂管理，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動。也就是通過計劃,、組織,、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。“藝術(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),，“藝術(shù)”一詞,，常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家,、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧,、才能和技能,。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略,、獨特方式,、恰當(dāng)手段、巧妙的方法,。是屬于方法論范疇,，巧妙地運用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,，是管理者智慧、才能,、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn),，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平,。

管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù),。反映這門工作的學(xué)科知識,，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù),。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù),。社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒,，管理者要做管理工作,，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,，是管理工作有效性的直接要求,，是管理者實現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣,。因此,，學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的,。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣,。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富，才能避免重蹈覆轍,。因此,，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功,，必須注意以下幾點：

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇六

在近年來的自身培訓(xùn)實踐中,，我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫：把握先進(jìn)培訓(xùn)理念、內(nèi)容符合企業(yè)實際,、貼近培訓(xùn)者的感情,，使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業(yè),、成人接受的手法和形式,。

經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索，我們在三個方面取得了一些心得：

其一,，與時俱進(jìn),，不斷引進(jìn)當(dāng)前國際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法。

比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果,，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐,。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后,，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中,，形成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊,，涉及顧客服務(wù),、管理效能、團(tuán)隊發(fā)展,、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個具體方面,。

近年來體驗式培訓(xùn)流行一時，如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗式培訓(xùn)結(jié)合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進(jìn)mta-astd最佳體驗式培訓(xùn),，它的最大特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用,，采用團(tuán)體參與的方式，每個活動的設(shè)計都有特定的目的,，根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不同的活動主題;幫助學(xué)員掌握各種人際,、團(tuán)隊、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧,，讓其充滿活力,，幫助學(xué)員從特定主題活動中體驗到培訓(xùn)的重點。

其二,，洋為中用,，營造生動的培訓(xùn)場景。

影帶,，風(fēng)格多樣,，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具,。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶,。通過觀賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓(xùn)場景，讓大家身臨其境,，彌補僅靠培訓(xùn)師講述的不足,。

其三，學(xué)會反思,，在組織學(xué)習(xí)中萃取集體智慧,。

學(xué)習(xí)的目的不是知識的獲得，而是每一個學(xué)員能夠從自身職務(wù)角色出發(fā)學(xué)會反思,、改變,、行動，逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通,、對話,、深度會談，萃取集體智慧不斷達(dá)成共識,，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課,，而是主動去思考和溝通,，作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中，去落實創(chuàng)新的行動,。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇七

『簡訊』12月2日晚上19:30分,，在龍泉公司辦公樓5樓會議室，由資深生產(chǎn)管理專家、顧問,、講師劉翔劉老師，親自為龍泉的管理團(tuán)隊實施培訓(xùn),。培訓(xùn)的課程為《管理人員心態(tài)培訓(xùn)》,，公司總經(jīng)理陳總也親臨現(xiàn)場，生產(chǎn)中心,、無縫事業(yè)部的高管均親自帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊參加學(xué)習(xí),。培訓(xùn)過程互動性強，理論聯(lián)系實際,，學(xué)員均表示獲益匪淺,，以后要加強自身學(xué)習(xí)，努力提升個人綜合管理能力,。

劉老師以“半杯水”為例,，深入淺出，闡述了積極的人,、消極的人的不同心態(tài),，以及發(fā)展軌跡。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時會聽到：“我為公司干活,，公司付我一份報酬,，等價交換而已。我只要對得起這份薪水就行了,，多一點我都不干,。工作嘛，又不是為自己干,，說得過去就行了,。”這種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍：在許多人眼里,，工作只是一種簡單的雇傭關(guān)系,，做多做少，做好做壞,，對自己意義不大,，達(dá)到要求就行了。

我們到底是在為誰工作呢?我覺得只有抱著“為自己工作”的心態(tài),，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時,，也是在為自己工作”這個樸素的人生理念，才能心平氣和的將手中的事情做好,，也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報酬,，贏得社會的尊重,，實現(xiàn)自身的價值。

劉老師依據(jù)近三十多年的管理經(jīng)驗,，得出一個結(jié)論：管理者比一線員工更難管理!工作中多數(shù)的問題都是管理者自身的問題,。心態(tài)消極、負(fù)面情緒嚴(yán)重,、言行不一等等,。

對于此結(jié)論，我比較認(rèn)同,，作為管理者,，不管做任何事情，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零：把自己放空,，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,，將每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗,，一扇通往成功的機(jī)會之門,。

當(dāng)你開始推諉責(zé)任，當(dāng)你喪失工作激情,，當(dāng)你對工作產(chǎn)生怨恨的時候,，請暫時停下手中的工作,，靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題“我現(xiàn)在的心態(tài)好不好?”多問幾句這個問題，一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài)，一旦失去,，要學(xué)會調(diào)整心態(tài),。

管理者應(yīng)具備的九大能力,，包括技術(shù),、溝通、協(xié)調(diào),、情緒,、洞察力、抗壓力,、文化素養(yǎng),、處理問題能力、口才,。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇八

一個企業(yè)的發(fā)展,，重中之重，在于人才,，在于充分挖掘人才的潛力,，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,，取上將首級”,，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”,，重要的是他能否如劉邦那樣,，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景,。

多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓,、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,，廣開才路,，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,，實現(xiàn)“三留人”,，即情感留人，待遇留人,，事業(yè)留人,。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進(jìn)行強化培訓(xùn),，達(dá)到鞏固提高的目的,，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。信任是基礎(chǔ),，事業(yè)是平臺，利益是杠桿,，感情做紐帶,，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者,，牢記這個用人方略,，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn),。

始終如一地開拓,、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存,。

市場,，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額,，開拓多大的領(lǐng)域,，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力,。所以,，如何開拓市場,、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施,。

明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)楚的產(chǎn)權(quán)界定,，是市場交易的前提,。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題,。

首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離,。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說,，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,，鼓勵退職，提前退養(yǎng),，身份置換,，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,，不利于集中決策,，同時如果股權(quán)過于平均，還會帶來老國企的弊?。喝缙骄髁x,，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機(jī)制,，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等,。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題,，然后明確資產(chǎn)關(guān)系,，明確投資主體。只有明確了出資人,，公司才會有明確的使命,，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾,。另外有明確的投資主體,，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補償,，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢,，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭,。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇九

企業(yè)是現(xiàn)代社會的核心組織形式,。企業(yè)的成敗，關(guān)鍵在于其管理質(zhì)量,。因此,，企業(yè)管理人員必須不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗，提高管理水平,，始終以創(chuàng)造價值為目標(biāo),，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

2.意識到員工的重要性,。

作為管理人員,，我們首先要認(rèn)識到員工是企業(yè)最重要的資源。企業(yè)的成長離不開員工的貢獻(xiàn)和支持,。因此,，作為管理者，我們要時刻關(guān)注員工的生活和工作狀態(tài),，為他們創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,，提高工作效率和員工的滿意度。

3.勇于承擔(dān)責(zé)任,。

管理者的職責(zé)是帶領(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo),，但實現(xiàn)目標(biāo)不只是強制性的執(zhí)行，而是要結(jié)合員工和公司的利益進(jìn)行,。作為管理人員,，要善于發(fā)現(xiàn)問題，勇于承擔(dān)責(zé)任,，做出正確決策,，推動企業(yè)健康發(fā)展。

4.帶著團(tuán)隊成長,。

企業(yè)的經(jīng)營成敗需要所有員工的努力,，一個好的管理者要懂得如何激發(fā)和發(fā)揮員工的潛力，在不斷推動企業(yè)發(fā)展的同時,，帶領(lǐng)團(tuán)隊成長,。在這個過程中,，提升團(tuán)隊的能力和士氣是核心要求。管理者要通過定期培訓(xùn),、激勵,、賞識和懲罰等方式引導(dǎo)員工自我提升，共同成長,。

5.不斷總結(jié)經(jīng)驗,，探索創(chuàng)新之路。

企業(yè)的發(fā)展是一個動態(tài)的過程,，管理者必須時刻總結(jié)經(jīng)驗,，探索創(chuàng)新升級之道。要善于借鑒其他企業(yè)的管理經(jīng)驗,，更要有一顆敢于嘗試的創(chuàng)新心態(tài),，在中小企業(yè)的管理過程中注重實用性和針對性，有針對性的挖掘和使用現(xiàn)有的技術(shù)和方法,，在不斷總結(jié)中提高管理水平,。同時，也要注意加強反思和學(xué)習(xí),，持續(xù)提升自身素質(zhì),，提高管理效果。

結(jié)語：正確認(rèn)識企業(yè)管理的重要性,，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐敢于創(chuàng)新的精神,，善于發(fā)掘員工的潛力，不斷完善自身的能力,，是企業(yè)管理者取得突破的關(guān)鍵,。希望在自己的職業(yè)生涯中，能夠時刻保持激情,、持續(xù)不斷地努力,，共同迎接未來的挑戰(zhàn)。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇十

對我而言,，應(yīng)該說,，走上管理崗位時間不長，各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考,，尤其是管理,，這次培訓(xùn)就像一場及時雨，讓我在管理上認(rèn)識和學(xué)習(xí)到更多,，管理就是一門科學(xué)和藝術(shù),，需要用心去做。

在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中，讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色,、主要職責(zé)和我們怎么干,，從而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力,，做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力,，把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,，既取決于職位影響力,，又取決于個人影響力，但更重要地取決于個人影響力,，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,，而取決于他的個人魅力，因此平時工作中要用好職位權(quán)力和提升個人魅力,。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念，要提高執(zhí)行力,，還得把握管理學(xué)上常見的一些原理如短板原理,、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,，這些原理在實際開展工作中十分有用,，可以揚長避短，科學(xué)開展管理工作,。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,，如授權(quán)和溝通都是很好的方式，管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能,，才能更好的開展工作,。

每個人都會有情緒、壓力和心理活動,，這是個事實,，一個好的管理者必須認(rèn)識到這樣的一個客觀存在的問題。認(rèn)識,、關(guān)注每個人在工作中的`壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn)，為此,，做為管理者必須首先管理好自己的情緒,、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師,、給員工以信任和支持,、幫助下屬實現(xiàn)自我激勵，這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié)，這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會,。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇十一

企業(yè)管理人員是企業(yè)中非常重要的一個角色,，他們通常是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，負(fù)責(zé)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理方法,。企業(yè)管理人員的經(jīng)驗和心得體會對企業(yè)發(fā)展有著非常大的影響,。本文將從企業(yè)管理人員的角度出發(fā)，結(jié)合實際工作經(jīng)驗,，分享一些管理心得體會,。

二.勇于擔(dān)當(dāng)。

作為企業(yè)管理人員,，首先需要具備勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì),，需要承擔(dān)起企業(yè)的重任和責(zé)任。作為企業(yè)高層管理者,，需要遵循市場規(guī)律,，把握市場動態(tài)，進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和決策,，及時調(diào)整企業(yè)經(jīng)營方向,。另外，企業(yè)管理人員需要時刻保持清醒的頭腦,，處理企業(yè)的各種問題,，追求企業(yè)的長期發(fā)展，創(chuàng)造更多的價值,。

三.團(tuán)隊協(xié)作,。

企業(yè)管理人員需要具備團(tuán)隊協(xié)作的能力，管理團(tuán)隊,，調(diào)動團(tuán)隊積極性,，實現(xiàn)集體智慧。作為管理者,，需要與上下級溝通協(xié)調(diào),，積極配合，團(tuán)結(jié)全員,，協(xié)力打造團(tuán)隊的力量,。同時，需要承認(rèn)自己的不足之處,，發(fā)揚自身的優(yōu)勢,，通過不斷學(xué)習(xí)和提高，帶領(lǐng)團(tuán)隊取得更好的業(yè)績,。

四.不斷創(chuàng)新,。

企業(yè)管理人員需要具備不斷創(chuàng)新的意識,，開拓市場，創(chuàng)新產(chǎn)品,，提高企業(yè)競爭力,。企業(yè)管理人員需要根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)改良，不斷提高企業(yè)技術(shù)能力和產(chǎn)品質(zhì)量,，保證產(chǎn)品的競爭力和市場地位,。另外，管理者要不斷學(xué)習(xí)和思考,，更新自己的管理理念和方法,，開拓思路，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

五.尊重員工。

企業(yè)管理人員需要尊重員工,，關(guān)注員工的感受和需要,，關(guān)心員工的生活和工作。管理者需要關(guān)注員工的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展,，為員工提供合理的薪酬和福利,，建立健康有序的企業(yè)文化氛圍，創(chuàng)造和諧的勞動關(guān)系,。只有這樣，才能有效激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,，提高員工的工作質(zhì)量和企業(yè)的績效表現(xiàn),。

六.結(jié)語。

企業(yè)管理人員是企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵,，只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸椒ǎ拍茉诩ち业氖袌龈偁幹辛⒂诓粩≈?。通過本文的分享,，希望大家能夠更好地梳理和掌握企業(yè)管理的核心理念和方法，積極營造優(yōu)秀的企業(yè)管理氛圍,，共同為企業(yè)的長期健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇十二

為了進(jìn)一步加強達(dá)縣農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)工作，確保農(nóng)村用藥安全有效,。提高協(xié)管員的法律知識,、監(jiān)管水平、充分發(fā)揮協(xié)管員的日常監(jiān)管作用,，使“兩網(wǎng)”工作落在實處,，為此我局組織全縣協(xié)管員分片進(jìn)行了為期一周的法律知識、業(yè)務(wù)知識、辦案要求的培訓(xùn)?，F(xiàn)就培訓(xùn)工作匯報如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織

民以食為天,，以藥為命,，藥品質(zhì)量的好壞，關(guān)系到人命關(guān)天的大事,，關(guān)系到以人為本,，構(gòu)建和-諧社會的大事;關(guān)系到執(zhí)政黨的執(zhí)政理念;關(guān)系到黨和政府的形象。局領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視,，精心組織,，一是調(diào)整了“兩網(wǎng)”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。二是制訂了“兩網(wǎng)”建設(shè)工作實施方案,。三是組織專業(yè)技術(shù)人員備課傳授法律,、業(yè)務(wù)知識和實踐經(jīng)驗。使培訓(xùn)工作順利進(jìn)行并取得良好效果,。

二,、傳授知識和實踐經(jīng)驗

協(xié)管員的法律知識，業(yè)務(wù)水平,，辦案技巧的高低,，是做好日常監(jiān)管的必備條件，是黨和政府的形象窗口,，是搞好行政執(zhí)法的前提,。我們分片對協(xié)管員進(jìn)行了法律、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),。

一是組織他們學(xué)習(xí)《中華人民共和國藥品管理法》,、《藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,、《四川省藥品監(jiān)督行政處罰程序?qū)嵤┺k法》等法律法規(guī),。

二是安排本局具有一定的行政執(zhí)法知識和實踐經(jīng)驗的專業(yè)人才進(jìn)行授課，把他們在行政執(zhí)法工作中多年來積累的實踐經(jīng)驗傳授予他們,，使他們在較短的時間內(nèi)掌握必備的急需的行政執(zhí)法中的法律知識,，辦案要求，怎樣辦案,，怎樣辦案,，辦案中應(yīng)注重的有關(guān)事項。

三,、深入現(xiàn)場學(xué)習(xí)操作

組織他們和局里的行政執(zhí)法人員一同深入到藥店,、診所,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、村衛(wèi)生站,，在實際辦案中學(xué)法律,、學(xué)業(yè)務(wù)、長知識,。長才干,，通過實際操作，使他們學(xué)得具體,、學(xué)得實在,、學(xué)有所獲。增長了法律知識,，增長了業(yè)務(wù)水平,。

協(xié)管員一致表示，通過這次培訓(xùn)和實際操作,，他們將所學(xué)的知識,，用到實際工作中去，協(xié)助藥品監(jiān)督機(jī)構(gòu)所轄的區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),、藥店,、衛(wèi)生站的藥品質(zhì)量，及時通報所轄區(qū)域的藥品質(zhì)量信息,，使老百姓用上放心藥,，用上好藥，為保一方平安做出的貢獻(xiàn),。

在籌備和培訓(xùn)期間,，分管、縣政府分管副,、市局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)從實施方案到開班培訓(xùn)都踐行了“四個親自”，由政府辦出文通知到參訓(xùn)單位,，由政府辦督查科督查參訓(xùn)到崗情況,，使本次培訓(xùn)承辦單位充滿了工作激-情。

一,、普遍宣傳,，充分準(zhǔn)備

藥品事關(guān)民生，涉穩(wěn)平安,。鄉(xiāng)村藥品兩網(wǎng)建立培訓(xùn)任務(wù)關(guān)乎公共效勞項目標(biāo)災(zāi)后重建歷程,。為此局在準(zhǔn)備前期充分應(yīng)用“七進(jìn)”運動，連系重點任務(wù)進(jìn)行泛宣傳,，指導(dǎo)大眾樹立平安消費,、合理用藥知識以及實行社會監(jiān)視的責(zé)任和義務(wù),，使廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社的藥品平安協(xié)管員,、信息員充分調(diào)查食物藥品監(jiān)管的任務(wù)性質(zhì),、監(jiān)管局限、維護(hù)對象,、襲擊重點和舉行此次培訓(xùn)班的布景,、目標(biāo)、意義和方法,，吊掛口號15條,，分發(fā)宣傳材料2500余份，構(gòu)成了全社會一起存眷,、一起監(jiān)管,、協(xié)同聯(lián)動的氣氛，激起了參加熱情,，為培訓(xùn)任務(wù)奠基了優(yōu)越的言論根底,。還局依據(jù)四川省食物藥品監(jiān)視治理局《關(guān)于做好鄉(xiāng)村藥品“兩網(wǎng)”培訓(xùn)任務(wù)的告訴》(川食藥監(jiān)市〔2015〕52號)文件精力，一是成立了以局長為組長,，分擔(dān)副局長為副組長,，股室責(zé)任報酬成員的培訓(xùn)任務(wù)指導(dǎo)小組，實在實行培訓(xùn)任務(wù)的組織指導(dǎo),、協(xié)調(diào)溝通本能機(jī)能職責(zé),。二是連系實踐，五易其稿制訂了操作便利合用的施行方案,，定制了一致的培訓(xùn)教材,，使培訓(xùn)任務(wù)有章可循。

二,、精心組織,、仔細(xì)施行

培訓(xùn)任務(wù)工夫緊，義務(wù)重,，責(zé)任大,。為確保培訓(xùn)結(jié)果，局在培訓(xùn)教育上,，一是精選進(jìn)修科目,，接納集中講課和自學(xué)相連系的方法重點學(xué)、專門講,、本人鉆,、互動交流，使學(xué)員學(xué)有所樂,、學(xué)有所獲,、學(xué)致使用,。二是遴聘專家講學(xué)，專門延聘了在全市局限內(nèi)醫(yī)學(xué),、藥學(xué),、治理學(xué)等學(xué)科方面政治醒悟高、責(zé)任心強,、營業(yè)技藝精深,、理論經(jīng)歷豐厚的專家進(jìn)行講課，確保參訓(xùn)人員易聽,、易學(xué),、易操作。三是鎖定學(xué)員專學(xué),，統(tǒng)籌學(xué)員在鄉(xiāng)村任務(wù)的實踐,，鎖定了以村社干部為主體，以村衛(wèi)生站法報酬增補的學(xué)員名單,，充分發(fā)揚村社干部在鄉(xiāng)村中實行轄區(qū)責(zé)任,，催促村衛(wèi)生站帶動從業(yè)人員盲目遵紀(jì)守法，實在維護(hù)藥品市場次序,。四是擴(kuò)大了參訓(xùn)人員,，依照省市要求，只需求對全縣522個村進(jìn)行培訓(xùn),。為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品平安“八有”任務(wù)機(jī)制的樹立健全,，真正落實“當(dāng)局負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部分各負(fù)其責(zé),、企業(yè)做為第一責(zé)任人”的責(zé)任系統(tǒng),，局在本次培訓(xùn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分擔(dān)指導(dǎo)列為本次培訓(xùn)對象，為他們具體調(diào)查藥品平安相關(guān)司法律例,、藥品協(xié)管員,、信息員的本能機(jī)能職責(zé)供應(yīng)進(jìn)修時機(jī)，具體提拔他們在藥品平安協(xié)管方面的本質(zhì)和才能,。五是仔細(xì)考勤審核,，對每堂課的進(jìn)修狀況進(jìn)行仔細(xì)考勤，防止了參而不學(xué),，功虧一簣的景象發(fā)作。六是實時查驗培訓(xùn)效果,。在每期培訓(xùn)完畢前,，局都組織了測驗，科學(xué)評價學(xué)員進(jìn)修結(jié)果,。

三,、強化保證,，優(yōu)質(zhì)效勞

為確保學(xué)員進(jìn)修生涯時期堅持安康的身體、興奮的心境和平安的情況,，會務(wù)組對每個學(xué)員都發(fā)放了《會議指南》,，使學(xué)員清楚本次參會各項留意事項;在住宿上全都按規(guī)范間進(jìn)行布置賓館入住;在餐飲上嚴(yán)厲執(zhí)行的“四條禁令”，餐前反省衛(wèi)生情況,、菜譜養(yǎng)分;在聯(lián)絡(luò)上,，會務(wù)人員與帶隊指導(dǎo)堅持親密聯(lián)絡(luò)。在資金治理上,，執(zhí)行雙核一審,，一致結(jié)算，根絕了跑,、冒,、滴、漏,。

四,、幾點經(jīng)歷

一是指導(dǎo)高度注重。在準(zhǔn)備和培訓(xùn)時期,，分擔(dān),、縣當(dāng)局分擔(dān)副、市局相關(guān)指導(dǎo)從施行方案到開班培訓(xùn)都踐行了“四個親身”,，由當(dāng)局辦出文告訴到參訓(xùn)單元,，由當(dāng)局辦督查科督查參訓(xùn)到崗狀況，使本次培訓(xùn)承辦單元充溢了任務(wù)熱情,，惹起參訓(xùn)單元的高度注重和仔細(xì)組織,。

二是接納分期集中培訓(xùn)。包管了學(xué)有場地,，住有前提,，食有保證，講課人員有充分備課工夫和講課精神,。防止了人員較少,，會務(wù)不周，鄉(xiāng)鎮(zhèn)招待才能缺乏的問題,。

三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)帶隊參會,。本次培訓(xùn)執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)建制報到，確保了參訓(xùn)率,。

四是按順序操作會務(wù),。局從報名、搜集材料,、發(fā)放會議資料,、入住布置,、餐飲效勞、會場效勞,、后勤保證,、考勤審核等諸多環(huán)節(jié)設(shè)計了流程表、落實了專門人員,，會務(wù)人員有章可循,，防止了多頭抓，亂頭抓的景象,。

五是嚴(yán)厲資金治理,。餐飲上每就餐時查對菜譜，查證質(zhì)量,、數(shù)目,、金額，每餐終了兩邊簽字承認(rèn);在住宿布置上,，不講非凡,，一致規(guī)格，按《入住告訴單》具實結(jié)算,，防止了開空屋,、開超標(biāo)間的景象發(fā)作;在交通津貼費用上按上交試卷實踐發(fā)作數(shù)進(jìn)行人人兌現(xiàn)，防止了替考冒領(lǐng)資金的景象,。

六是嚴(yán)厲平安責(zé)任,。在報到時期，局掌管召開了領(lǐng)隊任務(wù)會,，將培訓(xùn)時期的平安責(zé)任落實到帶隊指導(dǎo),，還嚴(yán)厲遵循的禁令，午餐不供應(yīng)酒水,，晚餐每桌限量供應(yīng)1瓶酒水,，高溫時期在會場和就餐場合免費供應(yīng)解署藥品，晚間指導(dǎo)親身查房訊問學(xué)員去向,，保證了培訓(xùn)時期的一切平安,，根絕了黃、賭,、毒景象發(fā)作,。

很榮幸能參加了公司組織的由武科長主講的管理課程培訓(xùn)。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會,，在培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義,，我的心得體會如下：

1、尊重規(guī)律

我們要報以一種平常心，用合適的方法去改變或適應(yīng),，而不去盲目的爭魚死網(wǎng)破，這樣有助于保全自己和取得最終的成功,，只有厚積才會勃發(fā),。

2、注重團(tuán)隊建設(shè)

通過培訓(xùn)讓我理解到作為一個企業(yè),，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團(tuán)隊,，團(tuán)隊的建設(shè)是十分重要的，團(tuán)隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的,。而在這個團(tuán)隊當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,，作為一個成功的團(tuán)隊主管，他之所以成功,，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使,。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權(quán),，權(quán)是不能說服人的,，即使服了，也只是口服心不服,，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,。好的.領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工,，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn),。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,，愛護(hù)下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工(信息來源竅門吧網(wǎng)站http://),，放手讓員工大膽工作。當(dāng)員[本文來自零二七本站]工工作遇到困難時,，主動為其排憂解難,，增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,。另外,，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己,，做一個表里如一的人;要學(xué)會推銷并推動你的目標(biāo);要掌握溝通,、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊中員工的工作積極性,，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo),。

3、溝通的藝術(shù)

通過這一次培訓(xùn)中的一個視頻短片，讓我深深的認(rèn)識到溝通的重要性,，作為一名中層管理人員,，與上級、下級等,，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的,。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通,，信息在部門,、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地將通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的,。作業(yè)區(qū)與作業(yè)區(qū)之間通過有效溝通,，能及時消除作業(yè)區(qū)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程,，增強作業(yè)區(qū)之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,，提高檢修部整體工作效率;反之，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),，結(jié)果必然造成任務(wù)無法得到及時完成,。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識;八是維護(hù)關(guān)系。

這次培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊,團(tuán)隊的核心在于管理者,什么是團(tuán)隊?團(tuán)隊雖然由個體組合而成,，但絕不是簡單的人群組合,。真正的團(tuán)隊，是由一群心理上相互認(rèn)知,，行為上相互支持,，相互影響，利益上相互聯(lián)系,、相互依存,，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下,、承前啟后,、承點啟面的作用，是一個團(tuán)隊中不可缺的組成部分,。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊離不開一流的中層,，帶領(lǐng)全團(tuán)隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個方向努力,，才能產(chǎn)生高績效,。

總之，一個最好的中層,，是一個具有大境界,、精于業(yè)務(wù),、善于總結(jié)，善于匯報的中層,，是一個勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰,。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇十三

自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界,，理應(yīng)成為我們的追求目標(biāo)，盡管我們都在以各種方式推進(jìn)這項工作,，但從公司目前的管理情況來看，在認(rèn)識上和落實上還各有不同,，堅持以人為本,、人為核心應(yīng)該是我們的中心，因為所有的工作都是靠人來完成的,。通過三天的學(xué)習(xí)和提高,，自己對自主管理也有了全新的認(rèn)識和理解，作為生產(chǎn)計劃科科長,，結(jié)合自己所在的部門,，怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作，談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>

認(rèn)同感就是員工在長期從事某種職業(yè)活動過程中,，努力做好本職工作,，達(dá)成組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ)，所以,，在日常管理中,，一方面要讓員工對本崗位的工作內(nèi)容、要求,、重要性,、目的有一個明確的認(rèn)識，要使員工對自己的崗位從內(nèi)心認(rèn)可,，認(rèn)識到本崗位的重要性,，認(rèn)識到自己在本崗位對生產(chǎn)上的貢獻(xiàn)，把對生產(chǎn)的貢獻(xiàn)作為激勵員工不斷努力的動力,；另一方面要充分使員工認(rèn)識到工作興趣是不斷創(chuàng)新的動力,，在安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)員工在本職崗位上的工作興趣,，才會使員工在本崗位工作過程中有一種心情愉悅的感覺,，而不是一種精神負(fù)擔(dān)，為員工更好履行安全職責(zé)提供精神支持,，更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動性和創(chuàng)造性,。

安全感是人類生來具有的一種需要,，煤礦供電是一種高壓力行業(yè)，這是自有煤礦開采以來工作性質(zhì)所決定的,，這種根深蒂固的觀念對參與煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響,，如何使員工樹立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,，特別是生產(chǎn)管理人員,，要改變固有觀念認(rèn)識，讓大家認(rèn)識到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性,，各個生產(chǎn)崗位的安全包括了人,、機(jī)、物,、環(huán)四個方面,，它需要在日常管理中，通過生產(chǎn)的科學(xué)管理讓員工對本崗位設(shè)備的安全性能,、所使用工具的安全操作,、環(huán)境的.安全系數(shù)必須有一個清楚的了解和掌握，讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感,，在安全感的支持下,，員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責(zé)，規(guī)范操作,，促進(jìn)安全生產(chǎn),，確保礦區(qū)電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運行。

責(zé)任感是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé),，是對公司承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度,，有責(zé)任感的員工大多能夠處理好份內(nèi)與份外的工作，主動解決問題,，有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任,，對于煤礦供電而言，安全責(zé)任重于泰山,，每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的安全生產(chǎn),，這也是我們在日常管理中一直重視的責(zé)任意識，在培養(yǎng)員工責(zé)任意識方面應(yīng)抓好三個方面工作：一是作為管理者必須身體力行起到模范作用,，行為教育最好的方式就是管理者身體力行,，特別是生產(chǎn)計劃科的每一名同志都直接參與到各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，因此,，在做每一件事情之前,，每個人都要目標(biāo)明確、注重細(xì)節(jié),、盡職盡責(zé),、勇于擔(dān)責(zé),，為基層車間管理人員起到榜樣的作用，二是建立嚴(yán)格的工作流程,，要保證員工盡職盡責(zé),，就必須合理設(shè)計工作流程，從領(lǐng)取工作任務(wù)到完成任務(wù),，都應(yīng)做出嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定,，促使員工做到有章可循、有的放矢,。三是建立完善的監(jiān)督制度,，員工能否按照工作流程安全地完成工作任務(wù)，就需要建立和完善生產(chǎn)監(jiān)督制度,，形成相互監(jiān)督,、通力配合的監(jiān)督機(jī)制，共同促進(jìn)員工在崗位上自覺履行安全職責(zé)的意識,。

成就感是指一個人做完一件事情或者做一件事情時，為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺,。成就不一定是實現(xiàn)大目標(biāo)帶來的良好感覺,，有時小目標(biāo)得以實現(xiàn)，同樣會有成就感,。對于生產(chǎn)計劃科而言,，每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長做出不同的貢獻(xiàn)，而對于所做貢獻(xiàn)的肯定,，都是我們生產(chǎn)計劃科的無形財富,。我們生產(chǎn)管理者還應(yīng)通過各種方式增強基層車間員工的自信心和責(zé)任心，使員工認(rèn)識自我,，堅定信心,，發(fā)揮潛能，更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用,。同時,，員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位上取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，大家來工作在體現(xiàn)自身價值的同時,，也需要用經(jīng)濟(jì)價值來衡量,，每個員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結(jié)果。因此,，生產(chǎn)薪酬的分配一定要堅持公平,、公正、公開的原則,，嚴(yán)格考核,，做到獎罰分明,、獎優(yōu)罰劣，杜絕濫獎濫罰,，以免挫傷員工生產(chǎn)積極性,。

總之，培養(yǎng)生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個人努力,，更重要的是還需要管理者堅持不懈的引導(dǎo),，我個人也存在很多不足之處，今后將著重在計劃能力,、組織能力,、指揮能力、協(xié)調(diào)能力,、控制能力上下功夫,。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個人的作用，達(dá)到人盡其才,，知人善用,，同時注重在團(tuán)隊中工作，在團(tuán)隊中成長,，提升綜合能力,，實現(xiàn)自主管理，推動公司安全生產(chǎn),。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇十四

做管理,，首先是要做人，雖然說我們的工作是為了最后的一個目的去服務(wù)的,，但是我們管理人員卻并不同,，要想下面的員工能朝著一個目標(biāo)去努力，那么我們做為管理人員就不能只是只看目標(biāo),，不去關(guān)心他們的工作狀況,，生活的情況，雖然我們是上級,，但是我們更應(yīng)該去關(guān)心他們,，了解他們的一個工作情況，對于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助,，只有會做人了,，大家都愿意跟著你干，那么達(dá)成目標(biāo)也就變得是一件更簡單的一件事情了,，如果只是有目標(biāo)去壓員工,，那么可能有逆反的心理，同時他們也是不樂意在工作上,，可能目標(biāo)不但沒有達(dá)成,，甚至造成人才的流失,，那么更是不容易把工作給去做好的。特別是現(xiàn)在的管理是非常人性化的,，工作的機(jī)會也不是很少,，如果讓員工跳槽了，那么想再找一位合適的并不是那么的容易,。

管理中,，要懂得松弛有度，在管理,，大家一起朝著目標(biāo)努力的路上,，對于員工的要求是要嚴(yán)格的，但是也不能一直緊繃著,，得有張有弛,，讓他們知道我們是關(guān)心他們的，對他們的工作狀況要了解的清楚,，有時候并不是他們的工作沒有做好,，而可能是我們管理的方式?jīng)]有做好，從而讓工作的進(jìn)步拖慢了,。只有懂得讓員工休息,，那么工作也是會更加的有動力，在管理中也是要對員工的一些情況多去了解,，不能給予太大的壓力，每個員工承受的能力不一樣的,，有些可以抗壓,，有些不行，那么我們管理的話更是要適時的去調(diào)整,，了解具體的情況,，讓他們既有工作的動力，又不會被壓力壓垮了,。

管理的工作并不好做,，這次的學(xué)習(xí)也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求，明白想要做好一名優(yōu)秀的管理人員,，并不是那么的容易和簡單,，在今后的一個工作中,，我會將這次的所學(xué)運用到我的管理當(dāng)中去,，只有去實踐了，那么我的這次培訓(xùn)才算是真的學(xué)到了,，而不是說聽過一遍就忘,，那樣就白費了培訓(xùn)的這個機(jī)會,。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇十五

首先，基層管理人員是企業(yè)中最底層的管理人員,，他們承擔(dān)著最艱巨的工作任務(wù),。從我的工作經(jīng)歷來看，無論是在企業(yè)改革中還是在生產(chǎn)過程中,，基層管理人員都要面對各種壓力和挑戰(zhàn),，同時也能夠收獲各種心得體驗,。

其次,，基層管理人員的壓力主要來自于工作任務(wù)的層層壓縮和工作效率的要求,。要管理好每一個生產(chǎn)部門，需要提升自己的領(lǐng)導(dǎo)技能和管理能力,。在這個過程中，我深刻地體會到了善待員工的重要性,。建立良好的人際關(guān)系不僅能夠持續(xù)地提高團(tuán)隊的凝聚力，還能夠更好地推動工作的開展,。同時，要讓每個員工都能領(lǐng)略到公司發(fā)展的動力與機(jī)遇,，這也是提升員工對工作的投入和積極性的一種方法,。

第三，團(tuán)隊協(xié)作是基層管理人員所需要懂得的核心技能之一,。不同部門之間的協(xié)作和配合,，會在企業(yè)生產(chǎn)周期中起到重要的帶動作用。如果管理人員能夠理解,、倡導(dǎo)和激勵員工，激發(fā)和提高員工的創(chuàng)造力,、團(tuán)隊意識,、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的能力，那么基層管理水平便能夠大大提高,。

第四,，基層管理人員還要重視用人的重要性。用人不當(dāng)會導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)許多問題，因此員工的招聘與培訓(xùn),，薪資福利制度的設(shè)計就顯得尤為重要,。雇用合適的員工和為他們提供良好的薪資待遇和職業(yè)發(fā)展進(jìn)階，對于公司的未來發(fā)展至關(guān)重要,。擁有一支忠誠,、專業(yè)、高效的員工隊伍,，是基層管理人員成功的重要保障,。

最后，基層管理人員還要持續(xù)反思,、整合經(jīng)驗和提高自身技能和知識,。作為基層管理人員，我們需要具備深入有效的思考,、溝通,、推動、創(chuàng)新等方面的能力,，從而推進(jìn)業(yè)務(wù),，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

綜上所述,，作為基層管理人員，我們所面對的任務(wù)是艱巨而復(fù)雜的,。惟有通過加強自身的管理能力和知識儲備,、不斷拓展自己的角色，積極學(xué)習(xí),、思考,，才能在日常的工作中扮演好自己的角色，適應(yīng)企業(yè)在不同時期的管理需求,，才能夠為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇十六

從值班主任轉(zhuǎn)換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起,，我心理便多了一份沉甸甸的不安與責(zé)任感,。因為我的工作角色從協(xié)助、配合網(wǎng)點主任到自己須獨當(dāng)一面去處理網(wǎng)點的所有業(yè)務(wù),、會計核算和控制,，因此覺得壓力大了，肩上的擔(dān)子也更重了,。

為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé),，加強事中監(jiān)督，我在緊張工作之余,，每天都擠出時間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,，不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平,。在日常的學(xué)習(xí)、工作過程中,，以書本為師,、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,，學(xué)習(xí)他人所長,，補自己所短，得以熟練掌握各項業(yè)務(wù)要領(lǐng),，做到對會計核算程序心中有數(shù),，從容應(yīng)對網(wǎng)點日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,，我還針對網(wǎng)點不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,，因人而異，開展有針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工,。因為我始終相信，打造一個堅持執(zhí)行制度,、能抑制操作風(fēng)險的團(tuán)隊,，需要每一個員工的參與。

我經(jīng)常和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人,、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,，探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時要操作定型和堅持自我復(fù)核,，實施重點檢查監(jiān)督,，促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。營業(yè)經(jīng)理是會計核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，這也就要求我在日常工作中,，必須時刻保持警惕和樹立風(fēng)險防范意識,對容易發(fā)生差錯的同志，我不斷提醒,，使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志,，就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié)，就事先做好預(yù)警工作,，到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo),。通過嚴(yán)格規(guī)范操作，實施重點檢查監(jiān)督,，狠抓差錯原因分析,，加強管理監(jiān)督，培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的'業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。

案件防范是我們會計結(jié)算的永恒主題,，也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),，把握好風(fēng)險點，就能防范案件的發(fā)生,。對權(quán)限卡,、重空憑證、印章,、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控,，重點檢查，決不走過場,。把自己權(quán)限卡的密碼保管好,，每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點存在的不足,，提出整改方案,。加強案例分析，對自己和員工進(jìn)行警示教育,，杜絕案件發(fā)生,。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇十七

現(xiàn)在來說，我最熟悉的依然是船員的工作,，而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換,、學(xué)習(xí)和提高，這其間是相輔相成的,，船員派遣及公司業(yè)務(wù)對我是個挑戰(zhàn),，我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個細(xì)膩且極需耐心的工作,，需要充分的了解市場,，熟悉船員心態(tài)，需要足夠的實踐,，更需要那些經(jīng)驗之談,，楊志老師的講解，有精確地數(shù)據(jù)分析,、充足的調(diào)查結(jié)果,、嚴(yán)密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認(rèn)知,、專業(yè)中肯的建議,，有種讓我茅塞頓開的感覺,，的確是讓我獲益匪淺,。特別是其中對船員心態(tài)的分析，現(xiàn)實中的訴求，工作中出現(xiàn)的問題,，分析得相當(dāng)透徹,。看得出來,，這是多年派員工作的經(jīng)驗積累,，很是珍貴。

對一個船員來說,，引航是最不陌生的,，每次靠泊、進(jìn)江與引航員是少不了接觸的,，但我仍對于引航員的調(diào)度,、技能要求、長江各段的航行要求,、聯(lián)系及報告程序等不甚了解,，通過這次培訓(xùn)，我對此也有了系統(tǒng)的了解,，我想在今后的工作中,，我會與引航員配合互動更加協(xié)調(diào)，確保引航過程安全順利,。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇十八

“把每一件簡單的事做好就是不簡單,，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。細(xì)細(xì)品味這句話很有折 理,，作為湯河水庫一名財務(wù)工作人員所從事的工作就是一件很普通很平凡的事,，但是把這項工作作到上得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，下至群眾滿意也不是一件容易的事,。因為財務(wù)是 一個綜合業(yè)務(wù)部門,，所從事的是整個公司經(jīng)濟(jì)核算。對主管單位要核算出考核支出和非考核支出的費用和成本,；對稅務(wù)部門核算出應(yīng)交地方稅務(wù)局的各項稅金,；對地 方財政又要核算出財務(wù)的各項重要指標(biāo)。對公司內(nèi)部職工又要進(jìn)行住房公積金和醫(yī)療保險的核算,。平時最明顯的是每周二給公司職工進(jìn)行的報銷業(yè)務(wù),。從這件看是簡 單容易的小事可以折射出每一個財務(wù)人員的工作態(tài)度和工作人員本身的個人素質(zhì)。從辦理業(yè)務(wù)職工的反饋意見就可以了解到我們這項工作作得成功還是失敗,。

要 想把這項工作作好,，首先作為財務(wù)工作人員必須端正態(tài)度。具體來說財務(wù)工作也是一個服務(wù)行業(yè),，作為服務(wù)人員首先想到的就是讓辦事人員感受到熱情舒服,。每周只 有周二進(jìn)行現(xiàn)金核算,，這就要求財務(wù)工作人員作好細(xì)節(jié)準(zhǔn)備。首先調(diào)查好各科室所需的現(xiàn)金數(shù)額,，然后在超出所需數(shù)額又不違背現(xiàn)金庫存額的要求情況下,，去銀行取 出現(xiàn)金。在進(jìn)行業(yè)務(wù)授理時,，按先后順序給每一個辦理業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,。遇到不合財務(wù)要求的憑證，財務(wù)工作人員要做好耐心的解釋工作,，告之正確的方法,， 我想這樣做起來即做好了自已的本職工作，又方便了公司的報銷人員,，即使得不到好評,，我們也做得問心無愧。

總的來說,，我在以前的工作中有時,，有時的細(xì)節(jié)工作屬實是忽略了，有時雖然注意到了細(xì)節(jié)但懶于去做,，通過讀這本書使我體會到必須強迫自已去注意細(xì)節(jié),，強迫成規(guī)律，規(guī)律成自然,，好的自然習(xí)慣便是成功的一半,。

所謂“勞心者治人，勞力者治于人”,，經(jīng)理這個工種說好玩也好玩,，說不好玩呢，那是相當(dāng)?shù)夭缓猛?，是個相當(dāng)勞心的工種,！

但凡勞心的事兒，都是看上去挺優(yōu)哉,，可是實際上腦子里一大堆任務(wù),，不同的任務(wù)表盤在指向不同的進(jìn)度，手底下的人員在等你一聲槍響后立刻沖鋒陷陣,，也有一些在原地等著你擰發(fā)條,。要說經(jīng)驗?zāi)兀乙灿幸恍?，今天記錄一些下來,，給大家分享。

1,、利用好早上的黃金時間

每天早上是我最忙最集中精力的時間,。我負(fù)責(zé)的部門分樓上樓下兩地辦公,。我8點10分到公司。8點10分到8點30分做warming up的活動,，諸如打水、打開電腦之類,，同時開始查看前一天的工作備忘錄,，并籌劃一天的任務(wù)。

8點30分至40分抽10分鐘時間去樓下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，問問大家有什么事,。因為樓下工作的四個人每天這時面臨的'外部壓力比較少,，我在此時出現(xiàn)不會給他們太大負(fù)擔(dān)，另外給他們一個見到領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會,。他們有什么情況可以直接反映，甚至我順手就可以簽好他們的休假申請單,，為大家節(jié)省時間,。這叫“walk around”，我得四處走動才能掌握信息,。

接下來,，每天8點40分部門開早會。這個經(jīng)過一年的實施已經(jīng)很成熟了,，是輪流主持制?，F(xiàn)在基本上我不在場，團(tuán)隊成員之間也能借此機(jī)會進(jìn)行溝通,。如果我在場,，一般每天都會上傳下達(dá)一些公司信息，部門內(nèi)應(yīng)該做什么事情,。然后聽聽大家有沒有需要我支持的事情,，給自己也領(lǐng)一些任務(wù)，帶著任務(wù)去與其他部門進(jìn)行溝通,。

我覺得早上的這一圈走動非常重要,。早上是布置任務(wù)的黃金時間，因為每個人的工作都剛剛開始,，下屬可以將我的想法納入到一天的工作計劃中去,。這半個小時的付出保證了前一天我所接受到的任務(wù)與信息不會丟失，基本上會在次日全部傳達(dá)給部門內(nèi)全部人員,。

2,、利用好會議

除了早會以外，部門每周四下午開周例會,。會議程序是這樣的：1,、拿出上周的會議紀(jì)要,，看當(dāng)時提出了哪些事，到本周為止進(jìn)展如何,。2,、每人再講下周的工作計劃，以及需要什么資源,。3,、遇專項問題，大家討論解決,。4,、公司的重大信息由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)分享給大家，為大家統(tǒng)一思想與步調(diào),。

每周的會議有話則長,，無話則短，注重實效,。會議氣氛非常民-主,，大家都進(jìn)行開放的討論。過去的一年里,，我們在這個會議上解決了不少問題,，并且通過這個形式，大家都能感覺到是在進(jìn)行teamwork,，信息與知識的共享使得每個人都在成長與進(jìn)步,。

部門會議安排在周四是因為公司的管理會議安排在周三，我會在周四立刻將前一天接受到的信息傳達(dá)給全體員工,。也是怕自己忘記,。

周例會的作用是如此重要，是因為我發(fā)現(xiàn)這是一個最好的保證執(zhí)行力的方式,。一個人如果當(dāng)眾親口講了自己的計劃,，就相當(dāng)于做出了承諾，他就會自動去履行,。否則下周就得當(dāng)眾講明原因,。這是個自動的透明的檢查機(jī)制，根本不用我這個當(dāng)經(jīng)理的親自去督促,。

之前為了簡化,，我們沒有做會議紀(jì)要。很快,，我就發(fā)現(xiàn),，其實大家都記不得自己曾有的承諾與誓言了，甚至有時我們有一些好的點子,，談得也會比較興奮,，但最后可能會不了了之,。于是，我定出了游戲規(guī)則,，大家輪流做會議紀(jì)要,。非常簡短、但是有很好的提示作用,。

集體的力量是巨大的,。做為經(jīng)理，一定要調(diào)動起部門內(nèi)全體人員的積極性與創(chuàng)造性,，單靠自己一個人,，就是智商再高,、能力再強,，也完不成公司制訂的目標(biāo)。例會是一種有效的方法,?？赡苡腥藭f，會議太浪費時間了,！但我的經(jīng)驗告訴我,，沒有這種固化的溝通渠道的話，團(tuán)隊內(nèi)的信息不暢會浪費大家更多精力與時間,。

3,、walk around多多益善

記得以前自己當(dāng)下屬時，是很少主動找經(jīng)理溝通的,?？傆X得上司很忙，不便去打擾（當(dāng)然上司當(dāng)時有可能在對著電腦看股票,，我也搞不清楚,，但上司形象多高大呀，就是看股票我也不敢隨便打擾）,。

到現(xiàn)在這家公司后,，我覺得“walk around”這個講-法很好。我們是做零售的,，需要了解很多現(xiàn)場信息,。雖然我只是財務(wù)經(jīng)理，但我覺得這個說法用在自己的部門管理工作上也是非常有效的,。我最怕自己變成只對著電腦算數(shù)字的財務(wù)經(jīng)理,，我需要與各個部門不斷溝通，與他們建立良好的關(guān)系,，了解他們的需求,，才能更好地支持業(yè)務(wù),。

另外，財務(wù)部的收銀室也是很重要的現(xiàn)場管理工作,，我要求自己每天至少再下去兩次,，上、下午各一次,，親眼看看,。看到收銀員的著裝有些不規(guī)范,，立刻當(dāng)場指出,。再看他們是否在崗、是否有微笑,?？吹阶烂嫔蠑[放東西不整潔也會當(dāng)場指出。

在管理上,，為什么walk around非常重要呢,？因為，現(xiàn)場的感受是最強有力的,。我認(rèn)為所有的經(jīng)理都應(yīng)該去主動走動去溝通。不要天天靠email做事,。

管理其實是很細(xì)致的工作,，也可以說是很瑣碎的,。不需要太多豪言壯語，只需要一件事一件事地去推動,、去認(rèn)真做。天長日久積累下來,，一個公司的面貌就會大大改善,。

4.授權(quán)

授權(quán)問題,，幾乎每個管理培訓(xùn)都會提到，已經(jīng)講得比較濫了,。但是,，這是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的一個重大課題，必需好好研究。我建議所有財務(wù)經(jīng)理人,，以及準(zhǔn)財務(wù)經(jīng)理人都認(rèn)真地review一下自己目前的工作內(nèi)容,，再好好想想：究竟哪些工作需要授權(quán)？授給誰,？授完后如何檢查與控制,？好的經(jīng)理必需是學(xué)會聰明授權(quán)的經(jīng)理,。

另外一種經(jīng)理是，自己什么都不管,，一問三不知,。恨不得走到哪里都將自己的得力助手帶在身邊，隨時將助手提起來問事情,。這種情況,，要么是經(jīng)理自己業(yè)務(wù)實在太差,，比手下主管要弱很多,，要么就是授權(quán)太過頭了,，完全做了甩手掌柜,。

5,、溝通與說服

當(dāng)上經(jīng)理后，會漸漸發(fā)現(xiàn)隨著專業(yè)技能的弱化,，自己仿佛只有兩項技能增強了：那就是溝通能力與說服能力,。

溝通能力與說服能力是做經(jīng)理最重要的技能,。溝通能力決定了你是否能上傳下達(dá),。如果把公司比喻成一個人，高層是大腦,、天天在做決定,，中層經(jīng)理就是神經(jīng)中樞，需要將公司意志傳達(dá)給位于終端的手,、腳,、肌肉。一個沒有溝通能力的中層經(jīng)理會導(dǎo)致機(jī)體上的一大-片組織壞死,，失去行動能力,。如果高層沒有溝通能力呢？就更需要善于理解與表達(dá)的中層經(jīng)理,。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇十九

HSE（Health,Safety,andEnvironment）管理人員是企業(yè)中負(fù)責(zé)保障員工健康,、安全和環(huán)境保護(hù)的重要角色。在擔(dān)任這一職務(wù)期間,，我深入了解了HSE管理的重要性,，并獲得了一些寶貴的體會。在本文中,，我將分享我對HSE管理的理解和心得體會,。

第一段：HSE管理人員的角色和職責(zé)（200字）。

作為HSE管理人員,，我們的首要任務(wù)是確保員工在工作中保持安全和健康,。我們需要監(jiān)督和管理整個工作環(huán)境，包括辦公室,、工廠,、工地等。我們需要制定安全規(guī)程和操作規(guī)范,，并確保員工遵守這些規(guī)定。此外,，我們還負(fù)責(zé)制定防火,、環(huán)境保護(hù)和突發(fā)事件應(yīng)對等應(yīng)急措施，并進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和演練,。通過這些措施,，我們可以降低潛在的風(fēng)險,，保障員工的安全。

第二段：HSE管理人員的工作經(jīng)驗（300字）,。

在我擔(dān)任HSE管理人員的這段時間里,，我積累了豐富的經(jīng)驗。首先,，我意識到預(yù)防遠(yuǎn)比救援重要,。我們首先要識別潛在的危險，然后采取措施以消除或減輕這些危險,。其次,，與員工的有效溝通至關(guān)重要。我們需要清楚地傳達(dá)安全政策和要求,，并確保員工理解和遵守,。此外，我們還應(yīng)該鼓勵員工提出安全問題和意見,，并及時解決,。最后，完善的記錄和報告系統(tǒng)是HSE管理的重要組成部分,。我們應(yīng)該對事故,、危險源和安全改進(jìn)措施進(jìn)行記錄和分析，以便進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),。

第三段：HSE管理人員的挑戰(zhàn)（300字）,。

作為HSE管理人員，我們面臨各種挑戰(zhàn),。首先,，員工和管理層對安全意識的重要性有時缺乏認(rèn)識。他們可能對安全標(biāo)準(zhǔn)和程序的遵守抱有懷疑態(tài)度,，認(rèn)為這只會增加工作的繁瑣和時間的浪費,。因此，我們需要不斷加強員工和管理層的安全培訓(xùn)和教育,，以提高他們的安全意識,。此外，我們還要應(yīng)對各種風(fēng)險,，包括機(jī)械故障,、火災(zāi)、化學(xué)品泄漏等,，必須時刻保持警惕,，并熟悉應(yīng)對措施。此外,，我們還要與各級政府,、行業(yè)機(jī)構(gòu)和其他利益相關(guān)方保持良好的溝通合作,，以確保我們的工作符合法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

作為HSE管理人員,，我獲得了很多收獲與心得,。首先，我認(rèn)識到安全是一項綜合性任務(wù),，需要全員參與,。員工和管理層的合作至關(guān)重要，只有齊心協(xié)力,，才能實現(xiàn)高水平的安全管理,。其次，我學(xué)會了堅持原則和規(guī)范,。在遇到某些特殊情況時,，我們有時可能面臨壓力和困擾，但我們必須始終堅持原則,，并按照規(guī)范行事,。最后，我深刻理解到預(yù)防比救援更重要,。只有通過提前預(yù)防危險,，才能真正保障員工的安全和健康。

第五段：展望和總結(jié)（200字）,。

HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分,。隨著社會對健康、安全和環(huán)保的要求越來越高,，HSE管理職位也變得越發(fā)重要,。作為一名HSE管理人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,，在實踐中不斷總結(jié)和提高,。通過我們的努力，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個安全,、健康和環(huán)保的工作環(huán)境,，并為員工的安全和幸福做出貢獻(xiàn)。

在本文中,，我分享了我作為一名HSE管理人員的理解和心得體會,。通過這些工作經(jīng)驗，我認(rèn)識到預(yù)防比救援更重要,，與員工的有效溝通至關(guān)重要,，系統(tǒng)的記錄和報告是HSE管理的重要組成部分。同時,，我也意識到HSE管理人員面臨的挑戰(zhàn),，需要加強員工和管理層的安全意識，應(yīng)對各種風(fēng)險,。最后,，我認(rèn)為HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分，我們應(yīng)該繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高,。通過我們的努力,，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境,。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇二十

職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、制度化,，即在合適的時間,、合適的地點，用合適的方式,，做合適的事,。使員工在知識、技能,、觀念,、思維、態(tài)度,、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),。職業(yè)化具體包括：

職業(yè)化素養(yǎng)（含職業(yè)道德、職業(yè)意識,、職業(yè)心態(tài)）,；

職業(yè)化行為規(guī)范（職業(yè)化思想、職業(yè)化語言,、職業(yè)化動作）,；

職業(yè)化技能（職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力）,。

我覺得說的很全面,，很贊同。

職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知,，職業(yè)化培訓(xùn)中提了一個問題：企業(yè)是不是家,？因此，對于企業(yè)來說,，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,，而應(yīng)該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺,，或者是你賴以謀生的機(jī)會,，員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系,，很現(xiàn)實的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,，但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。

對于個人來說,，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,，企業(yè)應(yīng)該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機(jī)會，用自己的努力,、貢獻(xiàn)或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報,，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲,，但在企業(yè)里不行,。如果沒有這種意識，那么說明還不夠職業(yè),。

職業(yè)人對自己的認(rèn)知,，我們在為誰工作？大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,，這也是一個誤區(qū),。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，因此工作時不積極努力,，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的,，豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會,，是一種非常短視的思想。久而久之,，自己的責(zé)任心也將大大降低,，甚至麻木，當(dāng)一個人沒有責(zé)任心的時候,，也就是他失業(yè)的時候,。

我們到底在為誰工作？其實每個人都在為自己工作,。自己才是自己的老板,，當(dāng)我們努力工作、努力提升的時候,，我們是在經(jīng)營我們自己,。在“魚”和“漁”面前，大部分人會盯著自己的“魚”---工資，而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗,、能力和成長的機(jī)會,，但自己經(jīng)驗的增長、能力的提升才是最大的財富,。身邊有太多這樣的例子了,，為了每月多掙幾百元,，而放棄了更好的成長條件,。

大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,，誰都會不盡自己最大的努力,。因此，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識,，事實上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。

兩者一對比,，自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大,，很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的，前途孰優(yōu)孰劣一看便知,。

一個互動提問,，問大家對職業(yè)化的概念理解，并問能給自己打多少分,，當(dāng)時我給自己打了80分,，后來聽完課后總結(jié)，自己可能離80分還有一定的距離,，在很多方面做的還不夠,。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范,、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強,。

另外讓我思索的一個問題是，如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,，公司新員工在不斷的增加,，特別是近期研發(fā)、技服,、制造,、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè)，泰瑞捷是第一份工作,，可能對職業(yè)化的理解相對不深刻,。針對這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài),、責(zé)任意識等方面幫助他們建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng),。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評,，來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,，使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,，增強自信心,，提高工作效率。

職業(yè)化不僅是新員工的事情,，老員工也同樣需要,，特別是處于基層的老員工，不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,，身邊有不少朋友,，長期的工作，逐漸變得麻木,，厭倦工作,，工作沒有快樂感，找不到前進(jìn)的方向,，沒有成就感,、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,，頻繁跳槽,，可依舊找不到感覺，最終變成職嘲植物人”,。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆,，幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會,，同時也認(rèn)識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,，個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇二十一

辦公室擔(dān)負(fù)著參謀,、組織,、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào),、服務(wù)的工作,，處于樞紐地位。作為辦公室的一名工作人員,，在“治庸問責(zé)”活動中,，如何履職盡責(zé),，我從以下六個方面談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

一、在政治上要嚴(yán)格要求

做好辦公室的各項工作,，要把是否忠于黨的事業(yè),、是否熱愛工作作為衡量辦公室干部忠誠可靠的標(biāo)準(zhǔn)。辦公室工作的同志,，一定要熱愛工作,、關(guān)心黨的事業(yè)，以一種昂揚向的精神風(fēng)貌對待辦公室工作,。我們在任何時候,、任何情況下，對黨,、對人民要赤膽忠心,，對黨的事業(yè)矢志不渝，時時處處講政治,、講黨性、講原則,，在思想上,、政治上和行動上同黨中央保持高度一致，堅決維護(hù)黨中央和各級黨委的權(quán)威,，不折不扣地貫徹執(zhí)行黨組和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

二、在工作中要任勞任怨

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

辦公室工作大多是事務(wù)性,、服務(wù)性,、重復(fù)性的工作，權(quán)力不大責(zé)任大,，待遇不高要求高,，每天都在重復(fù)平淡而瑣碎的工作。只有樹立強烈的責(zé)任意識,，才能認(rèn)真履行好本職工作,。這就要求我們必須具備默默無聞的奉獻(xiàn)精神，樹立正確人生觀,、價值觀,，甘當(dāng)人梯、甘當(dāng)無名英雄,，把履行責(zé)任作為第一追求,，把提高服務(wù)質(zhì)量作為工作目標(biāo)，真正做到干一行,、愛一行,、精一行,，立足本職，遇事不推諉,、辦事不拖拉,。

三、和同事間要和-諧互助

要按照構(gòu)建和-諧社會的要求構(gòu)建和-諧機(jī)關(guān),，努力營造和-諧共事的工作環(huán)境,，要倍加珍視同事之間的友誼，倍加珍愛集體的團(tuán)結(jié),，倍加珍惜共事的機(jī)會,，相互理解、相互支持,、相互寬容,，有容人之心，才能構(gòu)建和-諧的工作環(huán)境,，才能提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,。

四、做事情時要扎實到位

辦公室工作總的可用四個字來概括：即“繁,、雜,、忙、細(xì)”,。但工作過程又必須強調(diào)準(zhǔn)確性,。俗話說“差之毫厘、失之千里”,，一時的疏忽就會釀成大禍,。總之,，就是要樹立辦公室工作無小事的意識,，要做到找準(zhǔn)位置，超前思考,，爭取主動謀事不被動,、工作到位不越位、扎實做事不多事,、要求嚴(yán)格不苛求,。

五、在作風(fēng)上要緊張有序

辦公室工作千頭萬緒,，每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系,，要做好辦公室工作要理清思路，分清輕重緩急,，統(tǒng)籌兼顧,，合理安排,，忙而不亂，緊張有序,。對工作中的矛盾要善于思考,，要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，提高工作效率,。辦公室還要建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度,、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證,，使辦公室納入制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道,，提高辦公室的整體工作效率,。

六、在學(xué)習(xí)上要不斷加強

辦公室工作涉及面廣,，工作人員如果不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新知識就無法勝任工作,，無法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策和機(jī)關(guān)工作秩序。平常既要注意加強學(xué)習(xí)還要研究政策法規(guī),，加強調(diào)查研究,。提高自身素質(zhì)，除加強學(xué)習(xí)外,，還要注重自身的形象。

總之,，在“治庸問責(zé)”活動中,，我們必須保持與時俱進(jìn)，不斷自我完善的學(xué)習(xí)態(tài)度,，注重加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)；必須保持永不滿足,，勇往直前的進(jìn)取精神,，積極主動承擔(dān)各項工作任務(wù)，胸懷大局,，不僅要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“勤務(wù)員”,，更要充當(dāng)機(jī)關(guān)的“心臟器”，善于協(xié)調(diào)各方,，充分發(fā)揮參謀,、助手的作用；必須保持開拓創(chuàng)新,、求真務(wù)實的工作作風(fēng),，樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,。

一、談?wù)剬W(xué)習(xí)哈爾濱市行政責(zé)問責(zé)的認(rèn)識度

我們于二月二十九號在大辦公室進(jìn)行集中學(xué)習(xí)哈爾濱市行政問責(zé)全文,，進(jìn)行了全文通讀,。通過系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，自己的體會是,。哈爾濱市人民政府令第一號已經(jīng)2012年2月12日市人民政府第2次常務(wù)會義通過,，現(xiàn)予發(fā)布。共計五章二十九條,，把行政問責(zé)的所有情況全部包適在內(nèi),。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使自己對我一新的市政行政規(guī)定有了一個比較清醒的認(rèn)識，自己如何來做,，做什么程度才是最好的都有一個明確的解答,，使自己在今后的工作中如何進(jìn)一步加強遵守指明了正確的方向。在自己管轄的工作中指出做到什么程度才是對的',，都有了一個尺度,。我想在這個法度指導(dǎo)下必將更加的做好自己的本職工作具有一定的指導(dǎo)意義。

二,、司法和信訪工作職責(zé)

（一）司法工作職責(zé)

1,、指導(dǎo)管理人員調(diào)解工作，參與調(diào)解疑難,、復(fù)雜的民間糾紛,；

2、承擔(dān)社會二放人員的正常工作組織開展對社區(qū)刑解人員的管理教育和幫助,；

3,、指導(dǎo)管理基層法律服務(wù)活動；

4,、協(xié)助有關(guān)部門和開展對刑解幫教人員的安置幫教工作,；

5、組織開展法律宣傳教育工作,；

6,、組織開展基層依法治理工作，為街道辦事處行政依法管理提供法律意見和建議,；

7,、協(xié)助基層政府處理社會矛盾糾紛；

8,、參與社會治安綜合治理工作,；

9、完成上級司法行政機(jī)關(guān)和街道辦事處交辦的維護(hù)社會穩(wěn)定的有關(guān)工作,。

（二）信訪工作職責(zé)

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《信訪條例》,，努力鉆研信訪工作業(yè)務(wù)，提高政治,、業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2、熱愛信訪工作,，全心全意為群眾服務(wù),，認(rèn)真受理群眾來信，熱情接待群眾來訪,，如實反映群眾的意見和要求,，正確處理和解決群眾所反映的信訪問題。

3,、堅持原則,，秉公辦事，沖破關(guān)系網(wǎng),，不辦人事案,，執(zhí)行公務(wù)時，不接受公費或可能影響公正的宴請,，不參加用公-款支付的營業(yè)性娛樂活動,，不徇私舞弊、受賄,、索賄,，堅決抵制和反對一切不正之風(fēng)。

4,、做到急事急辦,，特事特辦，對群體性,、突發(fā)性事件，在迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,，及時組織查辦,，及時反饋處理結(jié)果，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見進(jìn)行辦理,。

5,、忠于職守，扎實工作,，甘于清貧,，樂于奉獻(xiàn)，樹立良好的工作作風(fēng),，求真務(wù)實,，開拓進(jìn)取,，堅持群眾觀念，虛心向群眾學(xué)習(xí),，接受群眾監(jiān)督,。

6、嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律,、保密紀(jì)律,、群眾紀(jì)律、辦案紀(jì)律和各項規(guī)章制度,。

三,、向組織承諾

我做為街道機(jī)關(guān)的一名工作人員，要嚴(yán)格按著行政問責(zé)的要求來做,，以工作為大前提,，認(rèn)真完成上級所交辦的各項工作任務(wù)，嚴(yán)格按著自己的工作職能要求來做,，工作不走樣,，保證工作實效，和工作質(zhì)量,。要識大體顧大局,，以單位利益為重，不做有違反單位和個人形象的事,，工作不推諱,、勇于承擔(dān)責(zé)任。對待工作要熱情周到,，對待前來要求幫助的人員做到,，說話和氣要認(rèn)真聽取來訪人員的意見和訴求。工作上要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，認(rèn)真的履行工作職責(zé),，工作要求高速度、高質(zhì)量的完成,，工作上不講條件,。時刻想著自己是一名黨員和機(jī)關(guān)的工作人員。請組織看我本人的實際行動,。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇二十二

第一段：引言（120字）,。

疾病管理是一項關(guān)系到千家萬戶健康的工作，作為疾病管理人員,，我們肩負(fù)著提高社會健康水平的重任,。多年從業(yè)經(jīng)驗讓我逐漸認(rèn)識到，疾病管理的核心在于預(yù)防，通過科學(xué)有效的管理措施和個體化的健康方案,，我們可以更好地預(yù)防和控制各類疾病,，改善人們的生活質(zhì)量。以下是我在疾病管理工作中收獲的心得體會,。

第二段：加強健康教育（240字）,。

在疾病管理工作中，加強健康教育是非常重要的一環(huán),。我發(fā)現(xiàn),，很多疾病的發(fā)生與不良的生活習(xí)慣和缺乏健康知識有關(guān)。因此,，我們需要通過各種渠道向公眾傳遞正確的健康知識,，提高他們的健康素養(yǎng)。此外,，針對不同人群,，我們還應(yīng)制定個性化的健康方案，引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。通過健康教育,，我們可以讓更多的人意識到預(yù)防疾病的重要性，并改變他們的行為方式,，從而減少疾病的發(fā)生,。

第三段：建立個體化的疾病管理方案（240字）。

每個人的身體狀況和健康需求是不同的,，因此,，建立個體化的疾病管理方案是十分必要的。在疾病管理工作中,，我們需要通過對個體的全面評估,，了解他們的疾病風(fēng)險和身體狀況，然后針對性地制定個性化的管理方案,。這些方案可能包括合理的飲食計劃,、適度的運動方案、藥物治療和定期檢查等,。通過個體化的管理方案,，可以提高患者的依從性和治療效果，減輕疾病對患者的影響,。

第四段：加強多學(xué)科合作，提高疾病管理水平（240字）,。

疾病管理是一項復(fù)雜的工作,，需要多學(xué)科的合作才能更好地完成。在我從事疾病管理工作的過程中,，我深切體會到多學(xué)科合作的重要性,。我們需要與醫(yī)生,、藥師、護(hù)士等專業(yè)人員緊密合作,，共同為患者提供全方位的疾病管理服務(wù),。通過多學(xué)科的合作，我們可以整合各方資源,，提高疾病管理的效率和質(zhì)量,，為患者帶來更好的治療效果和體驗。

第五段：總結(jié)（360字）,。

綜上所述,，作為疾病管理人員，我們需要加強健康教育,，引導(dǎo)公眾養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,；建立個體化的疾病管理方案，提高患者的依從性和治療效果,；加強多學(xué)科合作,，共同提高疾病管理水平。這些經(jīng)驗體會都是在實踐中積累的,，希望能給其他從業(yè)者一些啟示和借鑒,。通過持續(xù)努力，我們相信疾病管理工作可以更好地服務(wù)于人民健康事業(yè),，為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

（以上為AI編寫，僅供參考）,。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇二十三

作為一名廠里的管理人員,，經(jīng)歷了多年的工作積累和領(lǐng)導(dǎo)層的培養(yǎng)，我深感廠里管理工作的重要性和挑戰(zhàn),。在這個崗位上,，我經(jīng)常需要面對各種各樣的問題和困難，但通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,，我逐漸總結(jié)出一些心得體會,，希望能夠與大家分享。

首先,，作為廠里的管理人員,，要注重溝通和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。工廠里面的各個部門之間需要高效的溝通和協(xié)調(diào)才能夠順利地推進(jìn)工作,。在跨部門協(xié)作的過程中,，我們要注意言行一致，尊重每個部門的不同需求和意見，并及時溝通解決問題,。此外,，管理人員還應(yīng)當(dāng)善于傾聽和站在員工的角度思考問題，幫助員工解決困難,，提高員工的工作滿意度和積極性,。

其次，管理人員要注重員工的培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè),。在管理工作中,，培養(yǎng)員工才是最重要的任務(wù)之一。我們要制定個人成長規(guī)劃,，通過定期培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。此外,，管理人員還要注重團(tuán)隊建設(shè),，通過組織團(tuán)隊活動和開展項目合作，增強團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作能力,，提高整個團(tuán)隊的績效,。

第三，管理人員要善于解決問題和應(yīng)對突發(fā)狀況,。在工作中,，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的問題和突發(fā)狀況，需要我們迅速做出決策和應(yīng)對,。在這個過程中,，我們要善于分析和解決問題，找出問題的根源,，并采取有效的措施加以解決,。同時，我們還要具備應(yīng)急處理的能力,，能夠在緊急情況下冷靜應(yīng)對,，保障工作的正常進(jìn)行。

第四,，管理人員要注重員工的激勵和獎懲機(jī)制,。在工作中，員工表現(xiàn)出色的時候我們要及時給予表揚和獎勵,，激勵員工繼續(xù)努力,。而當(dāng)員工出現(xiàn)問題時，我們要善于找出原因,，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u和懲罰,。合理的激勵和獎懲機(jī)制能夠幫助我們建立正向的工作環(huán)境,，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量,。

最后，管理人員要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,。隨著社會的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,，管理工作也在不斷變化和升級，我們不能停留在過去的經(jīng)驗和知識上,，要及時學(xué)習(xí)新的管理理論和方法,，不斷提高自己的管理能力。同時,，我們還要注重創(chuàng)新,，勇于嘗試新的管理方式和手段，推動工廠的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步,。

作為廠里的管理人員,，我深知管理工作的重要性和難度，但我也深信只要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐,，發(fā)揮自己的能力和創(chuàng)造力,，就能夠成為一名優(yōu)秀的管理者，推動工廠的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步,。通過總結(jié)和分享我的心得體會,，我希望能夠幫助更多的人理解和重視廠里管理工作，并為管理人員的成長和發(fā)展提供一些參考和啟示,。

管理人員心得體會:兩個維護(hù)的心得體會篇二十四

管理人員是組織中的核心力量,，他們肩負(fù)著組織運轉(zhuǎn)和員工發(fā)展的重要責(zé)任。管理人員的情懷是其工作的靈魂,，是能夠賦予工作意義和動力的關(guān)鍵因素,。在我長期擔(dān)任管理人員的職位中，我深刻體會到了管理人員情懷的重要性,，下面將就此展開闡述,。

首先，管理人員必須以全身心的投入來對待工作,。作為一名管理人員,，我常常會面對各種各樣的困境和挑戰(zhàn)。承擔(dān)這樣的責(zé)任需要我投入更多的時間和精力,，并時刻保持高度的工作熱情和對組織的忠誠,。只有將工作視為自己的事業(yè)并全身心地投入其中，才能夠在工作中獲得更多的成就感和滿足感,。

其次,，管理人員應(yīng)該具備塑造良好組織文化的能力,。組織文化對于員工的工作態(tài)度和行為方式有著深遠(yuǎn)的影響。作為管理人員,，我們必須具備塑造積極向上的組織文化的能力,。通過倡導(dǎo)正面的工作價值觀和行為準(zhǔn)則，營造和諧,、積極向上的工作環(huán)境,，以激發(fā)員工的工作潛力和創(chuàng)造力，推動組織的持續(xù)發(fā)展,。

另外,，管理人員需具備善于溝通與協(xié)調(diào)的能力。作為管理人員,，我們常常需要與各個層級的員工進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),，以確保工作的順利進(jìn)行。在與員工交流中,，我們應(yīng)注重傾聽和理解,，及時解決各種問題和困難。同時,，還需要善于與其他部門之間進(jìn)行有效溝通和協(xié)作,，以達(dá)到整體工作的協(xié)調(diào)與提升。

此外,，管理人員還需具備正確的價值觀和行為規(guī)范,。在組織中，管理人員往往是員工的榜樣和導(dǎo)向,。他們所傳遞的價值觀和行為風(fēng)范將直接影響員工的工作態(tài)度和行為傾向,。管理人員應(yīng)該始終明確自己的職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，堅守職業(yè)道德,，樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)形象,。只有以身作則，才能夠以正確的方式影響員工,，激發(fā)他們的內(nèi)在動力和工作熱情,。

最后，管理人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合能力,。管理工作是一個不斷變化和發(fā)展的過程,，我們必須與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,。只有不斷提升自己的綜合能力,，才能更好地應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn)和問題，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

總結(jié)起來,，管理人員情懷是管理工作成敗的關(guān)鍵,。投入、塑造,、溝通,、價值觀和提升是構(gòu)建管理人員情懷的重要要素。在我長期擔(dān)任管理人員職位的工作經(jīng)驗中,，我深刻認(rèn)識到了這些方面的重要性,，并且我將繼續(xù)努力不懈地提升自己，為組織的發(fā)展和員工的成長貢獻(xiàn)更多的力量,。