總結(jié)是一種引導(dǎo)我們思考和反思的重要手段,,可以幫助我們更好地成長(zhǎng),。寫總結(jié)時(shí),,我們可以結(jié)合自己的思考和感悟,,形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和表達(dá)方式。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和借鑒,。
銷售助理個(gè)人小結(jié)篇一
一年的忙碌工作即將結(jié)束,,寫好一篇年度考核個(gè)人總結(jié)是對(duì)一年工作很好的總結(jié),,那么,,銷售助理年度考核個(gè)人總結(jié)怎么寫呢?下面來(lái)看一篇銷售助理年度考核個(gè)人總結(jié)范文,,希望對(duì)大家有幫助,。
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
1.我是xx年2月份到公司的,,xx年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,,后來(lái)慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:。
1)財(cái)務(wù)方面,,我天天都做好日記賬,,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司,應(yīng)收賬款,,我把好關(guān),,督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò),,還是有很多地方不懂,,但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的.治理,,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨,,造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,,避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談,,接下訂單!(當(dāng)然,,價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),,與客戶的溝通得到了鍛煉,,現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中模蛻粢?,我忘記跟銷售員說(shuō),,導(dǎo)致送貨不及時(shí),客戶不滿足!接下來(lái)的日子,,我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題。
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),,自辦事處開辦以來(lái),,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),已經(jīng)提議多次了,,后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn),,但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí),,給客戶留下不好的印象,,感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),,加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),,6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié),,有不對(duì)之處,,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
銷售助理個(gè)人小結(jié)篇二
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的.時(shí)間中我透過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1.我是xx年2月份到公司的,,xx年4月份,,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),,從接單到發(fā)完貨,,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,,不受損!但我也有做得不好的地方,,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,,但是請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,,之后慢慢的我能夠清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的潛力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到此刻,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的狀況大概如下:,。
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,,天天認(rèn)真登記出庫(kù)狀況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,,銷售員不在的時(shí)候,,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表此刻電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!但是前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,,我忘記跟銷售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題。
1)總公司倉(cāng)庫(kù)期望能把嚴(yán)點(diǎn),,.自辦事處開辦以來(lái),,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.之后稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),,加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),,6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
銷售助理個(gè)人小結(jié)篇三
進(jìn)入**縣福滿花園項(xiàng)目已有一年了,。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部,。經(jīng)過(guò)所有銷售部工作人員的共同努力,在過(guò)去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績(jī),。為了提高自己的工作能力和效率,,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將年度工作情況總結(jié)如下:
1,、銷售人員培訓(xùn),。
銷售部于20xx年3月份開始組建,至今銷售人員6人,,管理人員2人,,策劃人員1人。初期的銷售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí),,工作開展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對(duì)日常銷售部的工作已能基本完成,。
2,、客戶來(lái)訪統(tǒng)計(jì)。
xx年度到訪客戶共記850人次,??蛻魜?lái)訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細(xì)記錄來(lái)訪時(shí)間,、意向戶型,、電話等,為將來(lái)的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問(wèn)題,,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,對(duì)后期的宣傳工作有一定影響,,經(jīng)過(guò)銷售部周會(huì)提出此問(wèn)題后,,現(xiàn)階段對(duì)客來(lái)訪數(shù)據(jù)已有所改善。
3,、銷售文件檔案管理,。
在20xx年7月27日開展的vip卡活動(dòng),開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20xx年11月8日選房活動(dòng)后,,對(duì)已銷售的商品房的認(rèn)購(gòu)書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書),、款申請(qǐng)書,、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,按房號(hào)進(jìn)行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。
4、銷控管理和統(tǒng)計(jì),。
銷控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種,,對(duì)外是以銷控版貼紅旗公開面對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),,分為書面文件和電子檔案兩種,,書面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制,電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,,包括客戶資料,、面積、價(jià)格,、已付款等等,。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書,確保不出現(xiàn)一房?jī)少u的情況,。
按排銷售人員的日常值班,,針對(duì)每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開例會(huì),,進(jìn)行日常工作安排,銷售人員在會(huì)議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),,項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)客戶提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一解答,,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性,。
六,、xx年工作存在問(wèn)題。
雖然xx年銷售部取得良好的成績(jī),,但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價(jià)格體系的制定,從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過(guò)程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升,,自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性,,很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作,,在xx年要改正,學(xué)會(huì)自己去找事做,。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn),。
我相信在新的一年里,,通過(guò)大家的努力,我們會(huì)做得更好,。希望xx年的銷售成績(jī)比的成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階,。
xx年4月8日,我進(jìn)入**公司,。對(duì)于我實(shí)習(xí)期間有很多不足之處,,領(lǐng)導(dǎo)又讓我實(shí)習(xí)一個(gè)月,很感謝領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機(jī)會(huì),。經(jīng)過(guò)這四個(gè)月的實(shí)習(xí),,讓我對(duì)我的崗位有了初步的了解,也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí),。
一,、對(duì)**公司的印象。
**公司,,領(lǐng)導(dǎo):徐領(lǐng)導(dǎo),,趙領(lǐng)導(dǎo),。同事:小于,,小鄭。**公司就像是一個(gè)家一樣,。給人家一樣的溫暖,,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠,。
二,、工作內(nèi)容,。
1.工作伊始,對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),。如銅的各國(guó)牌號(hào),,材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。
2.前兩個(gè)月,,在網(wǎng)上尋找客戶,如汽車散熱器,,開關(guān)彈片,,led支架,沖壓端子,,插片,,高頻加熱設(shè)備,互感器,,五金機(jī)械,,等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,然后摘錄下來(lái),,登記成表,。
3.打電話。尋找表中可能會(huì)用銅帶的客戶,,給他們打電話,,詢問(wèn)他們的情況??从檬裁床馁|(zhì),,什么型號(hào),什么狀態(tài)的銅帶,,有多少用量,,記得留下他們的聯(lián)系方式,如:qq,。
4.后兩個(gè)月,,領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè),,萬(wàn)安達(dá),,正標(biāo),安卡,,鵬得五金,,廣隆,靈龍,。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通,。包括催貨,,發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下),確認(rèn)貨到?jīng)]貨,,客戶的一些問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)反映,。
5.還有一些其他工作,如:記每天銅價(jià),,網(wǎng)上宣傳,。
三、工作感想,。
1.對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí),。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶,。并且做好公司與客戶之間的溝通,。
2.看到小于的工作狀態(tài),使我感觸很多,。覺得她做什么事都是一把好手,。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了,,文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐,,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,,需要的是眼活手快,、會(huì)寫能跑。因此,,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí),。向小于看齊。
3.以往自己有點(diǎn)懶,,兩耳不聞窗外事,。經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒(méi)有的知識(shí)--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度,。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流,聽取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議,。
四,、個(gè)人收獲。
這四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,。
1.每次發(fā)過(guò)傳真后,,過(guò)三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有,。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來(lái)沒(méi)有,,什么時(shí)候發(fā),,貨到了沒(méi)有。這些教會(huì)了我做事,,做人都要有責(zé)任心,。對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),,對(duì)客戶負(fù)責(zé),。這樣別人才能更信任你。
2.對(duì)于一些敏感客戶,,說(shuō)話要注意措辭,,語(yǔ)氣。由于我現(xiàn)在對(duì)公司情況不是特別清楚,,加上也沒(méi)有打電話的經(jīng)驗(yàn),。說(shuō)話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會(huì)了多聽多學(xué),。聽小于,,領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們?cè)趺凑劷黄?,談匯款,。他們?cè)趺刺幚砜蛻舻膯?wèn)題。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步,。
3.有的時(shí)候我太過(guò)專注做自己的事,,有時(shí)也不是太專注,是沒(méi)有聽別人講電話的習(xí)慣,。所以有時(shí)小于,,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)我剛才打電話你沒(méi)聽見嗎?,。所以我又學(xué)會(huì)了,,當(dāng)辦公室來(lái)電話時(shí),我放下手里的工作,,聽聽有什么事,。這不是什么壞習(xí)慣,因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,,都有聯(lián)系,。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作。
4.剛開始時(shí),,接電話總是忘問(wèn)對(duì)方是誰(shuí),,以致于后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn),誰(shuí)打來(lái)的,,或是要回電話都不知道給誰(shuí)回,。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的,。誰(shuí)打來(lái)的,打誰(shuí),,有什么事,,有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5.學(xué)會(huì)了做付款通知,,材質(zhì)報(bào)告,,小于也在不不厭其煩的給我檢查,糾正,。也都會(huì)了我如果做合同,,銷合用。學(xué)會(huì)了看sgs報(bào)告,。
6.學(xué)會(huì)了溝通,,我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)與小鄭溝通??蛻粲杏嗀?,催貨,等和小于溝通,??蛻粲惺裁磫?wèn)題或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
7.對(duì)每個(gè)客戶的聯(lián)系人,,付款方式,,訂的什么貨,交期什么時(shí)候,,貨路上需要多少天都要有印象,。
8.學(xué)會(huì)了對(duì)事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事,,都要有規(guī)劃,。
9.和同事相處的都很開心,的收獲就是得到了同事的幫助,,和同事相處融洽,,收獲了好朋友。
趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過(guò)一個(gè)故事,,說(shuō)有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢,。他回來(lái)了說(shuō)1塊錢一斤。老板問(wèn)他,,土豆還有多少貨啊,,豆角多少錢一斤啊?他答不上來(lái)了。
通過(guò)這個(gè)故事,我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢,。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn),,而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問(wèn)題,,因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全,。
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年已過(guò)去,我在公司的試用期已到,?;厥變稍聛?lái)的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,,但總算邁出了新區(qū)域,,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中,。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
俗話說(shuō):隔行如隔山,,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,,好在有同事的幫忙,,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,,通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪,,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ),。
現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài),。
尊紀(jì)守法,,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
2,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來(lái)到公司工作,,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,。
在來(lái)公司后,,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,,在余限的時(shí)間里,和部分政府,,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,,采購(gòu)部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,,搜索工程信息,,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3,、認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作,。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作,。
4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,,堅(jiān)守崗位。
5,、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。
總結(jié)今年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步,,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在下半年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,做好明年的工作計(jì)劃,,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
銷售助理個(gè)人小結(jié)篇四
因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
新年計(jì)劃:
1,、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目,。
2、收集星云娛樂(lè)城的數(shù)據(jù),,為星云娛樂(lè)城培訓(xùn)銷售人員,,在新年期間做好星云娛樂(lè)城的客戶積累、分析工作,。
3,、參與項(xiàng)目策劃,在星云娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。
4,、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
新的一年已來(lái)臨,我又投入新一輪的緊張工作,,其中有與同行的競(jìng)爭(zhēng),、與同事的競(jìng)爭(zhēng),更有與自己的競(jìng)爭(zhēng),。希望猴年能夠圓滿結(jié)束錦繡江南銷售的工作,,雞年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理,為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富,。
銷售助理個(gè)人小結(jié)篇五
總結(jié)一年來(lái)的工作,,自我的工作仍存在很多題目和不足,在工作方法和技能上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,xx年自我計(jì)劃在往年工作得失的基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完玉成年銷售任務(wù),平時(shí)進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總;
(三)銷售報(bào)表的精確度,,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,,其實(shí)不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每件事情,,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最終,,想對(duì)銷售進(jìn)程中出現(xiàn)的題目回納以下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。固然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,,可是實(shí)際卻不貼合,,有很多產(chǎn)品乃至已斷貨。在庫(kù)存未幾的情景下,,提議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或與銷售聯(lián)系提示下單,飛單的情景大多于庫(kù)存量不足有關(guān),。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí),。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,,對(duì)這類現(xiàn)象,,采購(gòu)職員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎樣往與供給商解決,,而是??翠N售職員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度下降,。(這類現(xiàn)象十分嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供給商退貨的處理,。很多分歧格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,,最終在必不得以的情景下一挑再挑,,并當(dāng)做合格產(chǎn)品銷售,,這樣對(duì)我們“尋求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。常常有拿出往的東西由于質(zhì)量題目讓銷售職員十分難堪,。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或提示,。有很多已回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月以后才告知銷售職員,,期間銷售職員以為沒(méi)回款一向都在催,,給客戶印象十分不好!
(五)各部分之間不調(diào)和。為了自我的工作方便,,常常不會(huì)太關(guān)心他人,,不會(huì)斟酌給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候由于一句話或一點(diǎn)小事情就能夠解決了,,可是卻讓銷售職員走了很多彎路,。
(六)發(fā)貨及派車題目。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。
總之,,今年我將更加努力做好自我分內(nèi)的事情,并進(jìn)取幫忙他人,。也??垂敬嬖诘囊恍╊}目能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn),,市場(chǎng)占有率更高,,楚天人都會(huì)彌漫著幸福的笑臉。
xx年即將過(guò)去,,在這將近一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,,我對(duì)自我的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,,以至于把工作做的更好,,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。
銷售助理個(gè)人小結(jié)篇六
在--一個(gè)月,,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。作為初入社會(huì)的我,,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對(duì)象,。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,,我的唯一目的在于積累客戶資源,,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),,才能保證銷售額,。
開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,,特別是高校和科研單位,,由于其潛力無(wú)限,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力,。所以,,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理,。最開始的時(shí)候,,資深銷售給我一份電話名冊(cè),叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類工作,,打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,,我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶。起初拜訪客戶,,我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買信息,。后來(lái)通過(guò)向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,,也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此,,我得自己尋找客戶的信息,,包括電話號(hào)碼,背景資料,,以便于進(jìn)行面訪,。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶,。其中有不少顧客都有購(gòu)買的傾向,,甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,,一是--大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),,一是--大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋,。
二,、工作中的問(wèn)題和困難。
1,、對(duì)于初次拜訪的客戶,,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶,。2,、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,,特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,,再打電話回答客戶的疑問(wèn),。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,,客戶會(huì)不夠信任,。
3、和同事溝通得不夠,。有些問(wèn)題,,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,,導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,,錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。
4,、在商務(wù)方面,,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),,所以做得不是很好,,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能,。
5、對(duì)工作的積極性不高,,不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),,還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三,、今后學(xué)習(xí)的方向及措施,。
1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,,需要在工作中學(xué)習(xí),,碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作,。
2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),,才能得到客戶的信任!所以,,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品品牌,,型號(hào),,規(guī)格,功能,,價(jià)格等方面的知識(shí),,并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!
(3)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!
爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解,。
3、加深和資深銷售的交流,。
措施:在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,,向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法??偨Y(jié)其解決問(wèn)題的原則,,規(guī)律!交流方式可以面談,qq等,。
4,、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,,自學(xué)等手段,,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象,。
5,、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。
措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜,。使得a類事情(重要的事情)提前完成,,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成,。通過(guò)勵(lì)志管理,,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,,提高斗志!
四:目標(biāo),。
20--。4~20--,。6:順利通過(guò)考核,,真正成為--科儀的一員。
20--,。6~20--,。4:能夠通過(guò)銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
銷售助理個(gè)人小結(jié)篇七
婚姻狀況:保密,。
民族:漢族,。
戶籍:廣東-東莞。
年齡:26,。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞,。
身高:156cm。
希望地區(qū):廣東-東莞,。
希望崗位:銷售類-人員-銷售代表,。
經(jīng)營(yíng)/管理類-經(jīng)理助理。
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理,。
尋求職位:
銷售助理個(gè)人小結(jié)篇八
書到用時(shí)方恨少,,我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺,只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),,才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),,勝任本職工作,否則,,不進(jìn)則退,,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),,學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,,在政治上,、思想上始終同黨中央保持一致,原創(chuàng):保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道,。同時(shí),,結(jié)合本職工作,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí),、法律知識(shí),,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況,,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,,解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。希望,,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二,、腳踏實(shí)地,,認(rèn)真做好本職工作。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,,監(jiān)督,協(xié)調(diào),,服務(wù)的職能,,半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,,擺正位置,,做到不越位,不離任,、不超位,,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作,。只有把位置任準(zhǔn),,把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志,、誠(chéng)懇待人,,腳踏實(shí)地,忠于職守,、勤奮工作,,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,,認(rèn)認(rèn)真真工作,,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作,。
1,、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件,、會(huì)議紀(jì)要,、調(diào)研文章、工作總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)講話,、對(duì)外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份,。安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作,,保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,,堅(jiān)持二,、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料,,按時(shí)組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集,、匯總,、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見和材料,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù),。通過(guò)半年實(shí)踐,使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉,,文字上得到提高,,而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
2,、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情,,要加班加點(diǎn),有時(shí)節(jié)假日,、雙休日也不能休息,,要安排客人的吃、住和行程,,同時(shí)也要回答客人提出的各種問(wèn)題,,在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局總體工作,、具體情況的了解和掌握,。
3,、在信息管理工作中,我注意從工作實(shí)際,、從基層等各個(gè)渠道了解情況,,捕捉重要信息,及時(shí)上報(bào),,搞好宣傳,。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委,、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),,使無(wú)紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,提高了工作效率,,減少費(fèi)用,,加強(qiáng)了我局辦公自動(dòng)化建設(shè)。
4,、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作,,捉到了各類簽章,記錄詳實(shí),,嚴(yán)格把關(guān),。對(duì)打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,,減少浪費(fèi)現(xiàn)象,。對(duì)社會(huì)市民和外單位等來(lái)電詢問(wèn)和來(lái)人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋,。
三,、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒,。
要做好任何一項(xiàng)工作,,都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,,因?yàn)樽约菏切峦荆诿褡遄诮坦ぷ骱推渌矫娼?jīng)驗(yàn)不足,,平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),,汲取他們的人長(zhǎng)處,,反思自己不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處,,多想自己不足,,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,,就是尊重自己,,不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),,還是同事,、基層人員以及外來(lái)人員辦事,我時(shí)刻提醒自己,,要誠(chéng)懇待人,,態(tài)度端正,積極想辦法,,無(wú)論大事小事,,都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己,,從遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,,嚴(yán)格要求自己,。
做好上情下達(dá),將上級(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹,,對(duì)基層反映的問(wèn)題及時(shí)整理和上報(bào),,完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,,完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù),。
銷售助理個(gè)人小結(jié)篇九
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,,也遇到了許多新的問(wèn)題,,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。其中,,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),,我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人,。
一,、工作方面:
1、做好基本資料的整理,,及時(shí)向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;,。
4,、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要,。
二,、工作中存在的問(wèn)題。
1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程,。
2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),,導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷,、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),,客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題*:掉漆、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意,。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。服裝銷售月工作總結(jié)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺得它是客觀存在的,,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,,如果一味地去埋怨工廠,,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,,那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,,這才是首先要做的事情,。
三、自我剖析,。
在心態(tài)方面,,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),,但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣,、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四,、下月規(guī)劃,。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作,。
2,、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,,什么事情都要確認(rèn)才行,。
3、對(duì)于新客戶,,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出去走走,,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)了一大半了,在這半年里,,我收獲和感觸都很多,。20xx年3月份營(yíng)銷部來(lái)了很多新同事,,工作環(huán)境以及工作內(nèi)容較以前也有了較大改變,,我重新給自己定位,,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
在這半年里多虧了領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助讓我能更細(xì)致的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。在此本人對(duì)過(guò)去半年的工作作一個(gè)總結(jié),并在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作關(guān)心,、支持表示感謝!
主要負(fù)責(zé)的工作:,。
一、售樓信息的管理;,。
二,、業(yè)主檔案資料的收集整理工作;。
三,、營(yíng)銷部文秘工作,。
一.售樓信息管理方面:
20xx年樓盤的銷售量不多,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,重新將所有信息整理分類放置,,有系統(tǒng)的更細(xì)致的做好信息管理。
二.檔案資料的收集整理工作:
公司所有商品房銷售業(yè)主購(gòu)房協(xié)議,、辦理貸款業(yè)主購(gòu)房合同的保管和移交工作能按時(shí)完成并妥善保管,。行銷資料及其他相關(guān)的資料也能及時(shí)存檔和保管。
三.營(yíng)銷部文秘工作:
(一).負(fù)責(zé)營(yíng)銷部文件的上傳下達(dá)工作,,并對(duì)公司下達(dá)的重要文件做好登記和簽收工作;,。
(二).負(fù)責(zé)每天晚會(huì)會(huì)議記錄的整理,根據(jù)銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理每日的晚會(huì)內(nèi)容編輯成文字以便查閱,。
(三).根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)或銷售部要求,,起草銷售部相關(guān)文字資料的工作。
(四).根據(jù)營(yíng)銷部每周銷售情況,,填報(bào)公司財(cái)務(wù)周報(bào),,于每周一將報(bào)表上交財(cái)務(wù)部;。
(五).根據(jù)銷售現(xiàn)場(chǎng)每日來(lái)訪客戶登記表和行銷每日電話收集表于每月月末統(tǒng)計(jì)整理分析來(lái)客情況將分析以圖表的形式上報(bào)銷售經(jīng)理,。
(六).行銷部日常管理工作,。
(七).購(gòu)房合同以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的蓋章工作。
(八).營(yíng)銷部辦公用品的申購(gòu),、發(fā)放,、登記、管理工作。
以上的每項(xiàng)工作,,我時(shí)刻都在用心的去做,,希望能把每一次的工作做得,減少出錯(cuò)的可能,。
當(dāng)然,,在日常工作中,我也仍有許多的地方有待加強(qiáng):
一,、獨(dú)立工作能力不足,,有時(shí)候仍需要依賴領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)才能順利完成。希望在日后的日子里,,隨著經(jīng)驗(yàn)的不段積累,,能得到進(jìn)一步的改善。
加入嘉德置業(yè)這個(gè)大家庭已經(jīng)2年了,,在這2年的時(shí)間里謝謝公司給,。
我這個(gè)平臺(tái)展示我自己!謝謝公司給我外出學(xué)習(xí)提升自己的機(jī)會(huì),也謝謝公司給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)能為這個(gè)大家庭出一份力!在以后的日子的里,,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,,我會(huì)取得更大的進(jìn)步!
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
1.我是xx年2月份到公司的,,xx年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物銷售工作,。確保貨物數(shù)量正確,,不受損!
但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:。
1)財(cái)務(wù)方面,,我天天都做好日記賬,,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,,但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,,我忘記跟銷售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題,。
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),,自辦事處開辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),,加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
銷售助理個(gè)人小結(jié)篇十
到今天三個(gè)月試用期已滿,,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工,,根據(jù)公司的需要,目前在國(guó)盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,,負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作,。雖然到國(guó)盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,但從來(lái)公司的第一天開始,,我就把自己融入到國(guó)盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)了,。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,,具有工作熱情;性格開朗,樂(lè)于與他人溝通,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,,初來(lái)公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。
現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一,、試用期期間工作。
在實(shí)習(xí)期間,,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的,。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,,希望能盡早獨(dú)擋一面,,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,,初入職場(chǎng),,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
業(yè)務(wù)方面的工作,。
1.子夜時(shí)段項(xiàng)目。
在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期,,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),,我是主要負(fù)責(zé)線上的市場(chǎng)調(diào)研工作,。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,,同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,,了解到國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求,對(duì)銷售組調(diào)研具有一定幫助,。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外,,還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,如婚紗影樓,、婚慶禮儀,、蜜月游等,形成了一些匯總資料,。
通過(guò)對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,,得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,,因此對(duì)欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目?jī)?nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息,。
隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,,九月份,子夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,,到現(xiàn)在與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成,,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn),。在南京的生活頻道,,《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開播,同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,,把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目,。按照國(guó)盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
2.華泰項(xiàng)目,。
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作,。
3.印章媒體項(xiàng)目,。
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng),針對(duì)政企e通的宣傳方面,,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì),,與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系,與李桂榮一起關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?,F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成,。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,,從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程,。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程,。所以鑒于這些不足之處,,我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。
我作為銷售組的一名成員,同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作,。
1.流程制定:配合張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程,、電話拜訪流程,、登門拜訪流程的制定,。
2.年度計(jì)劃:參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開始,,具體分為這幾塊:背景描述,、傳媒xx年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析,、實(shí)施策略,、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃,、財(cái)務(wù)分析,、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的,,對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改,。從國(guó)盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國(guó)盾公司的定位,。xx年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo),。
銷售助理個(gè)人小結(jié)篇十一
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,,它在我們的學(xué)習(xí),、工作中起到呈上啟下的作用,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢,?下面是小編收集整理的銷售助理個(gè)人工作總結(jié),,僅供參考,歡迎大家閱讀,。
在前段時(shí)間的工作中,,我一直很努力的想要做得更,其中收獲不少,,也發(fā)現(xiàn)了很多自身需要改進(jìn)的地方?,F(xiàn)將前段時(shí)間的工作做個(gè)總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,在今后的工作中能更的協(xié)助大家完成計(jì)劃,自己有信心也有決心達(dá)到自己的目標(biāo),。
在沒(méi)有負(fù)責(zé)銷售助理工作以前,,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的.,僅憑對(duì)工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,一切從零開始,我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多行業(yè)知識(shí),,也學(xué)會(huì)了一些和客戶溝通的技巧,。
我每天的工作內(nèi)容主要以辦理合同、維修件登記,、郵件的發(fā)送為主,。每個(gè)任務(wù)不單單是完成某一個(gè)環(huán)節(jié)就可以了,而是要進(jìn)一步的跟進(jìn),,直至期望值的完成,。
1、辦理合同,。辦理一個(gè)合同,,不只是寫合同和傳合同,還要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售和客戶溝通,,落實(shí)合同的回傳和貨款,,及時(shí)與商務(wù)和庫(kù)管溝通,落實(shí)訂貨,,監(jiān)督產(chǎn)品的出庫(kù),,直到合同的完成。
2,、維修件登記,。每一件維修的貨物,堅(jiān)持經(jīng)過(guò)我的登記,,實(shí)行誰(shuí)接手貨物誰(shuí)簽字的原則,,通過(guò)登記達(dá)到每件貨物的來(lái)源和去向一目了然。負(fù)責(zé)提醒售后盡快將維修件修,,整理及時(shí)返還客戶,,一般超過(guò)3天提醒一次。
3,、發(fā)送郵件,。負(fù)責(zé)提醒銷售人員及時(shí)將發(fā)票領(lǐng)走,并進(jìn)行登記,,及時(shí)將發(fā)票寄給客戶,,堅(jiān)持每一件郵寄件包括貨物都進(jìn)行登記(郵件單號(hào)、發(fā)票號(hào),、發(fā)票金額,、郵寄物品類型,、數(shù)量、郵件發(fā)送人等明細(xì)),。
另外銷售同事會(huì)讓我辦理某些項(xiàng)目的授權(quán),先將授權(quán)書寫,,再在notes平臺(tái)上申請(qǐng),,經(jīng)過(guò)審批才能蓋章。辦理授權(quán)幫助我更加熟悉公司的運(yùn)作,,學(xué)習(xí)項(xiàng)目的有關(guān)知識(shí),。不過(guò)對(duì)于項(xiàng)目的運(yùn)作仍欠缺了解,以致項(xiàng)目資料的整理缺乏規(guī)化,。
1,、返修貨的處理還不得當(dāng),有時(shí)沒(méi)有及時(shí)提醒售后進(jìn)行登記,,會(huì)有修未能及時(shí)返還客戶的情況,。
2、應(yīng)該加強(qiáng)與各個(gè)部門的溝通,。辦理合同前跟業(yè)務(wù)員了解甲方的行業(yè),,何時(shí)辦款,付款方式,、歸還日期以及交貨地點(diǎn)和聯(lián)系人等明細(xì),,并堅(jiān)持要業(yè)務(wù)員在合同上簽字。及時(shí)跟商務(wù)說(shuō)明訂貨和出庫(kù)的需求,,跟庫(kù)管落實(shí)到貨情況,,與財(cái)務(wù)人員落實(shí)貨款。偶爾會(huì)有交易完成,,而我還不知道貨款已落實(shí)的情況,,所以這方面的整理工作還需加強(qiáng)。
求,。
1,、堅(jiān)持每天寫銷售日記,記錄每天的工作,;
2,、及時(shí)整理當(dāng)天的工作,把第二天要做的事情做備忘,;
3,、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的熟悉,以及公司運(yùn)作的熟悉,,能更的協(xié)助銷售同事完成任務(wù),;
4,、分項(xiàng)建立工作電子檔案和客戶電子檔案,便于查詢,;
5,、在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班,加強(qiáng)鍛煉,,讓自身的能力得到提高,,素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高。
總之,,我會(huì)和大家一起努力,,并肩作戰(zhàn),將長(zhǎng)沙分公司做得到更,,相信在不久的將來(lái),,長(zhǎng)沙分公司一定會(huì)比其他分公司成長(zhǎng)的更快更!
銷售助理個(gè)人小結(jié)篇十二
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自20xx年x月入職以來(lái),,我一直很享受這份財(cái)務(wù)助理的工作,。同時(shí),我和各部門對(duì)接工作也合作的很愉快開心!
時(shí)光如水,,歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼三年過(guò)去了,在公司的三年工作中,,讓我成長(zhǎng)了許多,,首先感謝我的主管對(duì)我工作中的高度信任、辛苦栽培及無(wú)限包容,。對(duì)我生活中的關(guān)心,、照顧和引導(dǎo),讓我除了在專業(yè)知識(shí)和工作上有所收獲,,在生活和育兒方面也有所提高,。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容和照顧。也感謝各位同事給予我的友善幫助和無(wú)數(shù)的關(guān)心,,讓我平安順利的度過(guò)了從懷孕到生育這個(gè)對(duì)于女同志來(lái)說(shuō)最困難的過(guò)渡時(shí)期!
其實(shí),,此時(shí)此刻,千萬(wàn)句的感謝都難以言表我的這份感恩之心,??傊吩谀_下!可是路也在前方!感恩公司這個(gè)平臺(tái),,讓我們相聚在此,,三年的時(shí)間,這只是人生旅程的一段路,有你們這幫樂(lè)觀向上團(tuán)結(jié)的兄弟姐妹們相伴,,我沒(méi)曾寂寞無(wú)助過(guò),。
相逢是首歌!我們舉杯同唱過(guò)!可是,離別,,總是心里有一種酸酸的味道!不過(guò),,這三年的深情厚誼注定了我們會(huì)是一生的好姐妹!好朋友!今天的別離,也是為了我們明天更好的常相聚!常來(lái)常往!!
由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素,,經(jīng)過(guò)慎重考慮之后我最終選擇了向公司提出辭職申請(qǐng),,并希望于x月x日正式離職,在此,,我也為我走后留下來(lái)的工作又重新需要他人來(lái)承接深表歉意!
希望公司對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼!
銷售助理個(gè)人小結(jié)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職報(bào)告。
我是去年大學(xué)畢業(yè)的,,到現(xiàn)在也有快一年了,,大學(xué)畢業(yè)以后我就來(lái)到公司工作了,是公司在我步入社會(huì)后,,讓我在公司中工作,,讓我慢慢的適應(yīng)公司,讓我慢慢的適應(yīng)社會(huì),,我對(duì)公司的好永遠(yuǎn)記在心中!
不知不覺在公司呆了一年了,,在公司工作的近一年中,在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任下,,我學(xué)到了很多以前從未接觸過(guò)的知識(shí),,開闊了視野,鍛煉了能力,,學(xué)到了很多知識(shí),。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。而今,,我決定離開,,也許這樣會(huì)好一些。
提出辭職我想了有段時(shí)間了,,公司的環(huán)境對(duì)于員工很照顧很保護(hù),,鑒于我的個(gè)性,要在公司自我提升及成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的能手,,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難,。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性傾向,其實(shí),,這不管是對(duì)于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn),。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善,。我也一直在努力改變,,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用,。但是我覺得自己一直沒(méi)什么突破,,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來(lái)磨礪,。
也許我該提前一個(gè)月給您遞呈辭職報(bào)告,,好在我手頭的工作已經(jīng)很少,一個(gè)星期足以交接干凈,,我希望所有該處理的事情都在x月x日前處理妥當(dāng),。馬上就要離開公司了,在這最后的一段時(shí)間里,,我會(huì)做好所有的交接工作,,正常上班,靜心等待您的答復(fù),、處理,。今年的工作也許比較難找,如果能給予我支配更多的時(shí)間來(lái)找工作我將感激不盡!
離開這個(gè)公司,,我滿含著愧疚,、遺憾。我愧對(duì)公司對(duì)我的期望,,愧對(duì)各位對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù),。遺憾我不能經(jīng)歷奔騰的發(fā)展與以后的輝煌,不能分享你們的甘苦,,不能聆聽各位的教誨,,也遺憾我什么都沒(méi)能留下來(lái)。
我的離開不會(huì)給公司帶來(lái)任何的不良影響的,,我覺得,,我的能力和才華在公司中都數(shù)不著,我會(huì)想在今后中繼續(xù)努力的奮斗!不過(guò)我還是會(huì)有一絲的愧疚的,,突然離開公司是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不愿意看到的事實(shí),,可是我實(shí)在沒(méi)有別的想法了,在公司中工作我已經(jīng)沒(méi)有動(dòng)力了,。
感謝公司給一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生給予一次了解社會(huì)的機(jī)會(huì),,也感謝公司的所有的同事、和其他曾幫助過(guò)我的每一個(gè)人,,謝謝他們,。祝愿公司更加強(qiáng)大,,各位同事虎年大吉、心想事成,。
最后,,衷心祝愿公司健康成長(zhǎng),事業(yè)蒸蒸日上!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)與同事:健康快樂(lè),,平安幸福!
辭職人:xxx,。
20xx年x月x日。
銷售助理個(gè)人小結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先謝謝你,,謝謝你幾個(gè)月前從網(wǎng)上找到我,,給我加入這個(gè)大家庭的機(jī)會(huì)。
幾個(gè)月過(guò)去了,,使我從對(duì)服裝行業(yè)一無(wú)所知,,到目前自認(rèn)也是行業(yè)中的一份子。帶給了我很多愉快的記憶,,也帶給我人生經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)和微薄的薪酬,。讓我第一次銷售冠上了助理名稱。讓我順利地開展了工作,。幾個(gè)月前何總給我一項(xiàng)任務(wù)就是開拓廣東的市場(chǎng),現(xiàn)在廣東銷售已經(jīng)從沒(méi)有一家實(shí)體店到擁有廣州新大新,,佛山南海廣場(chǎng),,惠州吉之島等多銷售員工家自營(yíng)店,我覺得今年在廣東的布局已經(jīng)完成,。我也可以放心地向你辭職了,。
也許你會(huì)猜測(cè)我的去向。但我自認(rèn)沒(méi)有能力去耕一塊新田,,我還是會(huì)去找一棵可以遮擋風(fēng)雨的樹,,在樹下我希望可以愉快地生活。哪怕一時(shí)間沒(méi)有滿意的我也不介意,,因?yàn)槲覍?duì)自己充滿信心,。希望你理解。
話說(shuō)多了就會(huì)囉唆,,但當(dāng)我走出飛馬離開時(shí)候,,我想我還是會(huì)回過(guò)頭看一看。以后無(wú)論在那里,,靜心的時(shí)候我還是會(huì)回想起我在日子,,回想。
謝謝x小姐對(duì)我的信任,,也謝謝陳總你對(duì)我的嚴(yán)格要求,。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上,也希望健康成長(zhǎng)。
辭職人:
20xx年x月x日,。
銷售助理個(gè)人小結(jié)篇十五
尊敬的招聘主管:
您好!
感謝您在百忙之中拔冗閱讀我的求職信,。下面,我就自己的實(shí)際情況向您作簡(jiǎn)單的個(gè)人自我介紹:
揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,,賴您東風(fēng)助力!我是xxx學(xué)院20xx屆xxx專業(yè)應(yīng)屆??飘厴I(yè)生。即將面臨就業(yè)的選擇,,我十分想到貴單位供職,。希望與貴單位的同事們攜手并肩,共揚(yáng)希望之帆,,共創(chuàng)事業(yè)輝煌,。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),?!苯?jīng)過(guò)兩年多的專業(yè)學(xué)習(xí)和大學(xué)生活的磨煉,進(jìn)校時(shí)天真,、幼稚的我現(xiàn)已變得沉著和冷靜,。為了立足社會(huì),為了自己的事業(yè)成功,,2年中我不在學(xué)會(huì)做人的同時(shí)不忘學(xué)習(xí),,不論是基礎(chǔ)課,還是專業(yè)課,,都取得了較好的成績(jī),。利用課余時(shí)間自學(xué)了計(jì)算機(jī)的基本操作,熟悉windows操作系統(tǒng),,熟練掌握office2003,、word2003等辦公軟件,還能熟練運(yùn)用軟件photoshop,、powerp等,。學(xué)習(xí)固然重要,但能力培養(yǎng)也必不可少,。三年多來(lái),,為提高自己的授課能力,積累教育經(jīng)驗(yàn),,從大二開始,,我在學(xué)好各門專業(yè)課的同時(shí),還利用課余時(shí)間積極積極學(xué)習(xí)一些常用的辦公軟件,,為以后做一名文職工作人員打了些基礎(chǔ),。我希望能夠從事銷售行業(yè),,我愿意從最初的銷售助理做起,慢慢實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),。
十多年的寒窗苦讀,,現(xiàn)在的我已豪情滿懷、信心十足,。事業(yè)上的成功需要知識(shí),、毅力、汗水,、機(jī)會(huì)的完美結(jié)合,。同樣,一個(gè)單位的榮譽(yù)需要承載她的載體——人的無(wú)私奉獻(xiàn),。我懇請(qǐng)貴單位給我一個(gè)機(jī)會(huì),,讓我有幸成為你們中的一員,我將以百倍的熱情和勤奮踏實(shí)的工作來(lái)回報(bào)您的知遇之恩,。
期盼能得到您的回音!
銷售助理個(gè)人小結(jié)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職報(bào)告,。
我是去年大學(xué)畢業(yè)的,到現(xiàn)在也有快一年了,,大學(xué)畢業(yè)以后我就來(lái)到公司工作了,,是公司在我步入社會(huì)后,讓我在公司中工作,,讓我慢慢的適應(yīng)公司,,讓我慢慢的適應(yīng)社會(huì),我對(duì)公司的好永遠(yuǎn)記在心中!
不知不覺在公司呆了一年了,,在公司工作的近一年中,在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任下,,我學(xué)到了很多以前從未接觸過(guò)的知識(shí),,開闊了視野,鍛煉了能力,,學(xué)到了很多知識(shí),。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。而今,,我決定離開,,也許這樣會(huì)好一些。
提出辭職我想了有段時(shí)間了,,公司的環(huán)境對(duì)于員工很照顧很保護(hù),,鑒于我的個(gè)性,要在公司自我提升及成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的能手,,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難,。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性傾向,,其實(shí),這不管是對(duì)于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn),。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展,、進(jìn)步、完善,。我也一直在努力改變,,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用,。但是我覺得自己一直沒(méi)什么突破,,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來(lái)磨礪,。
也許我該提前一個(gè)月給您遞呈辭職報(bào)告,,好在我手頭的工作已經(jīng)很少,一個(gè)星期足以交接干凈,,我希望所有該處理的事情都在x月x日前處理妥當(dāng),。馬上就要離開公司了,在這最后的一段時(shí)間里,,我會(huì)做好所有的交接工作,,正常上班,靜心等待您的答復(fù),、處理,。今年的工作也許比較難找,如果能給予我支配更多的時(shí)間來(lái)找工作我將感激不盡!
離開這個(gè)公司,,我滿含著愧疚,、遺憾。我愧對(duì)公司對(duì)我的期望,,愧對(duì)各位對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù),。遺憾我不能經(jīng)歷奔騰的發(fā)展與以后的輝煌,不能分享你們的甘苦,,不能聆聽各位的教誨,,也遺憾我什么都沒(méi)能留下來(lái)。
我的離開不會(huì)給公司帶來(lái)任何的不良影響的,,我覺得,,我的能力和才華在公司中都數(shù)不著,我會(huì)想在今后中繼續(xù)努力的奮斗!不過(guò)我還是會(huì)有一絲的愧疚的,,突然離開公司是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不愿意看到的事實(shí),,可是我實(shí)在沒(méi)有別的想法了,在公司中工作我已經(jīng)沒(méi)有動(dòng)力了,。
感謝公司給一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生給予一次了解社會(huì)的機(jī)會(huì),,也感謝公司的所有的同事,、和其他曾幫助過(guò)我的每一個(gè)人,謝謝他們,。祝愿公司更加強(qiáng)大,,各位同事虎年大吉、心想事成,。
最后,,衷心祝愿公司健康成長(zhǎng),事業(yè)蒸蒸日上!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)與同事:健康快樂(lè),,平安幸福!
辭職人:xxx,。
20xx年xx月xx日。
銷售助理個(gè)人小結(jié)篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職,。
我因個(gè)人經(jīng)濟(jì)以及家庭原因,,無(wú)法在繼續(xù)工作下去,只能結(jié)束這一份銷售助理的工作,,提前回到自己的家中,,希望公司能諒解我的處境。經(jīng)過(guò)慎重考慮之后,,特此提出申請(qǐng):我自愿申請(qǐng)辭去在公司的一切職務(wù),,敬請(qǐng)批準(zhǔn)。
來(lái)到公司大約二年了,,公司里的每個(gè)人對(duì)我都很好,。我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事對(duì)我的照顧與錯(cuò)愛,在這近二年里,,我學(xué)到了很多以前從未接觸過(guò)的知識(shí),,開闊了視野,鍛煉了能力,。工作上,,我學(xué)到了許多寶貴實(shí)踐技能。生活上,,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助;思想上,得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助,,有了更成熟與深刻的人生觀,。這近二年多的工作經(jīng)驗(yàn)將是我今后學(xué)習(xí)工作中一筆寶貴的財(cái)富。感謝所有給予過(guò)我?guī)椭耐聜儭?/p>
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),,并請(qǐng)協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù),,在正式離開之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。
離開這個(gè)公司,,我滿含著愧疚,、遺憾,。我愧對(duì)公司上下對(duì)我的期望,愧對(duì)各位對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù),。遺憾我不能經(jīng)歷公司的發(fā)展與以后的輝煌,,不能分享你們的甘苦,不能聆聽各位的教誨,,也遺憾我什么都沒(méi)能留下來(lái),。結(jié)束我來(lái)新加坡的第一份工作。
最后,,衷心祝愿公司健康成長(zhǎng),,事業(yè)蒸蒸日上!
辭職人:
20xx年x月x日。
銷售助理個(gè)人小結(jié)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
很遺憾在您最忙的時(shí)候向中心正式提出辭職申請(qǐng),,當(dāng)您看到這一封辭職信時(shí),我也已經(jīng)不在鴻發(fā)上班了,。來(lái)到鴻發(fā)這個(gè)大家庭也快兩個(gè)月了,,大家相處的融洽和睦,在這里有過(guò)歡笑,,也有過(guò)痛苦,。雖然經(jīng)常會(huì)碰到困難,但是在此期間也著實(shí)學(xué)到了東西,,增長(zhǎng)了見識(shí),。
在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作中,我確實(shí)擁有了一定的進(jìn)步,,然而工作業(yè)績(jī)上的毫無(wú)成就讓我時(shí)常感覺彷徨無(wú)助,。我很急噪的想快點(diǎn)出成績(jī),但卻事與愿違,,所以我反思我自己是否真的要繼續(xù)下去,,反思的結(jié)果使我毅然決然的決定了離開。
首先,,我覺得我不能勝任目前的工作,,我的人脈關(guān)系很薄弱,我的朋友不是在讀書的就是工作剛剛起步,,使得我每走一步都感覺異常的艱難,。而且很多經(jīng)辦人也會(huì)覺得沒(méi)辦法信任一個(gè)像我這樣大小的人,使得我與他們交流又產(chǎn)生問(wèn)題,,覺得累,。很多人見了我就對(duì)我說(shuō)不,這讓我自尊心產(chǎn)生了極大的打擊,。然后,,我父母幫我介紹了一份與所學(xué)專業(yè)對(duì)口的工作,,我覺得較之于xx的工作,我更容易上手,,我覺得我有去嘗試一下的必要性,。在一個(gè)多月的工作中,我屢次身體不適,,雖然我不是個(gè)唯心主義者,,但是也相信點(diǎn)運(yùn)氣,也許真的是我自己沒(méi)運(yùn)氣來(lái)做好這樣一份工作,。我是名還未畢業(yè)的學(xué)生,,交作業(yè)、升本都上了一時(shí)日程,,我覺得太多了我承受不住,,所以勢(shì)必得割舍掉點(diǎn)東西。
綜上所述,,在加上些瑣碎的事,,讓我很為難的做了離開的決定。工作方面,,我已經(jīng)做好了移交,,絕對(duì)不會(huì)影響到公司的正常運(yùn)作。
很感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的友善,,也很感激同事對(duì)我的幫助,,就算離開了xx,我也不會(huì)忘記我的這些朋友,,我的第一份正式工作,。離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同仁,確實(shí)很舍不得,。
祝愿xx公司如同它的寓意一樣蒸蒸日上,!祝中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作愉快!
檢討人:xx,。
出處 m.sevw.cn
xxxx年xx月xx日,。