總結可以讓我們更加深入地思考和理解,，進而為未來的工作和學習提供更好的方向,?？偨Y中可以突出自己在學習和工作中的亮點和突出表現(xiàn)。以下是小編為大家收集的總結范文,，希望能給大家一些啟發(fā)和參考。

銷售助理個人小結篇一

總結一年來的工作,，自我的工作仍存在很多題目和不足,，在工作方法和技能上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，xx年自我計劃在往年工作得失的基礎上揚長避短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完玉成年銷售任務,，平時進取搜集信息并及時匯總;

(三)銷售報表的精確度,，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關系的維系,，其實不斷開發(fā)新的客戶,。

(六)努力做好每件事情，堅持再堅持!

最終,，想對銷售進程中出現(xiàn)的題目回納以下：

(一)倉庫的庫存量不夠,。固然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，可是實際卻不貼合,，有很多產(chǎn)品乃至已斷貨,。在庫存未幾的情景下，提議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或與銷售聯(lián)系提示下單,，飛單的情景大多于庫存量不足有關。

(二)采購回貨不及時,?；刎洉r間總會延遲，對這類現(xiàn)象,，采購職員的態(tài)度大多都是事不關已,，很少會想著怎樣往與供給商解決，而是?？翠N售職員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度下降。(這類現(xiàn)象十分嚴重)

(三)質(zhì)檢與采購對供給商退貨的處理,。很多分歧格的產(chǎn)品,，由于時間拖延，最終在必不得以的情景下一挑再挑,，并當做合格產(chǎn)品銷售,，這樣對我們“尋求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。常常有拿出往的東西由于質(zhì)量題目讓銷售職員十分難堪,。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或提示,。有很多已回款的業(yè)務，財務在幾個月以后才告知銷售職員,，期間銷售職員以為沒回款一向都在催,，給客戶印象十分不好!

(五)各部分之間不調(diào)和。為了自我的工作方便,，常常不會太關心他人,，不會斟酌給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或一點小事情就能夠解決了,，可是卻讓銷售職員走了很多彎路,。

(六)發(fā)貨及派車題目。

(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之,，今年我將更加努力做好自我分內(nèi)的事情,，并進取幫忙他人。也?？垂敬嬖诘囊恍╊}目能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司必須會走得更遠,，市場占有率更高，楚天人都會彌漫著幸福的笑臉,。

xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高自我,，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好,。

銷售助理個人小結篇二

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題,，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,。其中，我學會了很多：在遇見困難時,，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人,。

一,、工作方面：

1、做好基本資料的整理,，及時向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;,。

4、維護老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要,。

二,、工作中存在的問題,。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進程。

2,、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平,。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計,，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘,，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷,、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,，經(jīng)過協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題*:掉漆、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面,。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。服裝銷售月工作總結對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠,，只會讓事情變得更加糟糕,。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情,。

三,、自我剖析。

在心態(tài)方面,，我存在兩個問題：一是急躁心理,、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變,。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好,。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì)、生活習慣,、工作方法等等,，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當一件事情的責任被多個人分擔后,，沒有人認為這件事是自己的事情,，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神,。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,，因為這里沒有我只有我們,。

四、下月規(guī)劃,。

1,、維護老客戶：主要是訂單跟蹤,，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作,。

2,、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實在不好受,，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑,，什么事情都要確認才行,。

3,、對于新客戶,，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。

4,、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,，事物都是在時刻變化的,，我需要不斷補充新的知識來充實自己,。堅持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

光陰似箭,，轉眼間20xx年已經(jīng)過了一大半了,，在這半年里，我收獲和感觸都很多,。20xx年3月份營銷部來了很多新同事,，工作環(huán)境以及工作內(nèi)容較以前也有了較大改變,，我重新給自己定位，認真地履行自己的工作職責,，較好地完成了各項工作任務,。

在這半年里多虧了領導指導和幫助讓我能更細致的完成領導交給的任務。在此本人對過去半年的工作作一個總結,，并在此對公司領導對我的工作關心,、支持表示感謝!

主要負責的工作:。

一,、售樓信息的管理;,。

二、業(yè)主檔案資料的收集整理工作;,。

三,、營銷部文秘工作。

一.售樓信息管理方面：

20xx年樓盤的銷售量不多,，在領導的指導下,，重新將所有信息整理分類放置，有系統(tǒng)的更細致的做好信息管理,。

二.檔案資料的收集整理工作：

公司所有商品房銷售業(yè)主購房協(xié)議,、辦理貸款業(yè)主購房合同的保管和移交工作能按時完成并妥善保管。行銷資料及其他相關的資料也能及時存檔和保管,。

三.營銷部文秘工作：

(一).負責營銷部文件的上傳下達工作,，并對公司下達的重要文件做好登記和簽收工作;。

(二).負責每天晚會會議記錄的整理,，根據(jù)銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理每日的晚會內(nèi)容編輯成文字以便查閱,。

(三).根據(jù)公司領導或銷售部要求，起草銷售部相關文字資料的工作,。

(四).根據(jù)營銷部每周銷售情況,，填報公司財務周報，于每周一將報表上交財務部;,。

(五).根據(jù)銷售現(xiàn)場每日來訪客戶登記表和行銷每日電話收集表于每月月末統(tǒng)計整理分析來客情況將分析以圖表的形式上報銷售經(jīng)理,。

(六).行銷部日常管理工作。

(七).購房合同以及各項業(yè)務合同的蓋章工作,。

(八).營銷部辦公用品的申購,、發(fā)放、登記,、管理工作,。

以上的每項工作，我時刻都在用心的去做,，希望能把每一次的工作做得,，減少出錯的可能,。

當然，在日常工作中,，我也仍有許多的地方有待加強：

一,、獨立工作能力不足，有時候仍需要依賴領導指導才能順利完成,。希望在日后的日子里,，隨著經(jīng)驗的不段積累，能得到進一步的改善,。

加入嘉德置業(yè)這個大家庭已經(jīng)2年了,，在這2年的時間里謝謝公司給。

我這個平臺展示我自己!謝謝公司給我外出學習提升自己的機會,，也謝謝公司給我這個寶貴的機會能為這個大家庭出一份力!在以后的日子的里,，相信在公司領導的正確指引下，我會取得更大的進步!

xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進行簡要的總結,。

1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物銷售工作。確保貨物數(shù)量正確，不受損!

但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領導的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:,。

1)財務方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,，我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理,，天天認真登記出庫情況,，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽,，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談.接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.

4)認真負責自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題,。

1)總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!

2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點!

銷售助理個人小結篇三

光陰似箭,，轉眼間20xx年已經(jīng)過了一大半了,，在這半年里，我收獲和感觸都很多,。20xx年3月份營銷部來了很多新同事，工作環(huán)境以及工作內(nèi)容較以前也有了較大改變,，我重新給自己定位，認真地履行自己的工作職責,，較好地完成了各項工作任務,。

在這半年里多虧了領導指導和幫助讓我能更細致的完成領導交給的任務,。在此本人對過去半年的工作作一個總結，并在此對公司領導對我的工作關心,、支持表示感謝!

主要負責的工作:,。

一、售樓信息的管理;,。

二、業(yè)主檔案資料的收集整理工作;,。

三、營銷部文秘工作,。

一.售樓信息管理方面：

20xx年樓盤的銷售量不多,，在領導的指導下，重新將所有信息整理分類放置,，有系統(tǒng)的更細致的做好信息管理,。

二.檔案資料的收集整理工作：

公司所有商品房銷售業(yè)主購房協(xié)議,、辦理貸款業(yè)主購房,。

合同。

的保管和移交工作能按時完成并妥善保管。行銷資料及其他相關的資料也能及時存檔和保管,。

三.營銷部文秘工作：

(一).負責營銷部文件的上傳下達工作,，并對公司下達的重要文件做好登記和簽收工作;。

(二).負責每天晚會會議記錄的整理,，根據(jù)銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理每日的晚會內(nèi)容編輯成文字以便查閱,。

(三).根據(jù)公司領導或銷售部要求，起草銷售部相關文字資料的工作,。

(四).根據(jù)營銷部每周銷售情況,，填報公司財務周報，于每周一將報表上交財務部;,。

(五).根據(jù)銷售現(xiàn)場每日來訪客戶登記表和行銷每日電話收集表于每月月末統(tǒng)計整理分析來客情況將分析以圖表的形式上報銷售經(jīng)理,。

(六).行銷部日常管理工作。

(七).購房合同以及各項業(yè)務合同的蓋章工作,。

(八).營銷部辦公用品的申購,、發(fā)放、登記,、管理工作,。

以上的每項工作，我時刻都在用心的去做,，希望能把每一次的工作做得,，減少出錯的可能。

當然,，在日常工作中,，我也仍有許多的地方有待加強：

一、獨立工作能力不足,，有時候仍需要依賴領導指導才能順利完成,。希望在日后的日子里，隨著經(jīng)驗的不段積累,，能得到進一步的改善,。

加入嘉德置業(yè)這個大家庭已經(jīng)2年了，在這2年的時間里謝謝公司給,。

我這個平臺展示我自己!謝謝公司給我外出學習提升自己的機會,，也謝謝公司給我這個寶貴的機會能為這個大家庭出一份力!在以后的日子的里，相信在公司領導的正確指引下,，我會取得更大的進步!

xx年4月8日,，我進入**公司。對于我實習期間有很多不足之處,，領導又讓我實習一個月,，很感謝領導多給我這一次機會,。經(jīng)過這四個月的實習，讓我對我的崗位有了初步的了解,，也對自己有了深刻的認識,。

一、對**公司的印象,。

**公司,，領導：徐領導，趙領導,。同事：小于,，小鄭。**公司就像是一個家一樣,。給人家一樣的溫暖,，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠,。

二,、工作內(nèi)容。

1.工作伊始,，對專業(yè)知識進行了解和學習,。如銅的各國牌號，材質(zhì)標準,，技術標準,。

2.前兩個月，在網(wǎng)上尋找客戶,，如汽車散熱器,，開關彈片，led支架,，沖壓端子,，插片，高頻加熱設備,，互感器,，五金機械，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,，然后摘錄下來,，登記成表。

3.打電話,。尋找表中可能會用銅帶的客戶，給他們打電話,，詢問他們的情況,。看用什么材質(zhì)，什么型號,，什么狀態(tài)的銅帶,，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式,，如：qq,。

4.后兩個月，領導把一些客戶交到我的手中,。有駿業(yè),，萬安達，正標,，安卡,，鵬得五金，廣隆,，靈龍,。我負責這些客戶的溝通。包括催貨,，發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下),，確認貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題和領導反映,。

5.還有一些其他工作,，如：記每天銅價，網(wǎng)上宣傳,。

三,、工作感想。

1.對自己的對自己的崗位有了初步的認識,。我現(xiàn)在的工作就是做好領導的篩子,。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通,。

2.看到小于的工作狀態(tài),，使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手,。做任何事都很認真,。也讓我明白了，文員不是簡單的往凳子上一坐,，聽聽電話,，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快,、會寫能跑,。因此,，今后我要加強這方面的鍛煉與學習。向小于看齊,。

3.以往自己有點懶,，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領導的幫助,，自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境,，也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學會了主動與同事交流,，聽取同事對自己的批評和建議,。

四、個人收獲,。

這四個月的實習讓我收獲很多,。

1.每次發(fā)過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到?jīng)]有,。隨時跟進客戶的貨出來沒有,，什么時候發(fā)，貨到了沒有,。這些教會了我做事,，做人都要有責任心。對自己負責,，對公司負責,，對客戶負責。這樣別人才能更信任你,。

2.對于一些敏感客戶,，說話要注意措辭，語氣,。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚,，加上也沒有打電話的經(jīng)驗。說話記得要嚴謹,。所以我學會了多聽多學,。聽小于，領導是怎么和客戶談的,。他們怎么談交期,，談匯款。他們怎么處理客戶的問題,。只有多聽多學才能進步,。

3.有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注,，是沒有聽別人講電話的習慣,。所以有時小于,，領導他們打電話自己也不是很注意,。所以會有這情況出現(xiàn)我剛才打電話你沒聽見嗎?,。所以我又學會了，當辦公室來電話時,，我放下手里的工作,，聽聽有什么事。這不是什么壞習慣,，因為大家的工作都是息息相關的,，都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會涉及到自己的工作,。

4.剛開始時,，接電話總是忘問對方是誰，以致于后來領導問,，誰打來的,，或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學習的,。誰打來的,，打誰，有什么事,，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的,。

5.學會了做付款通知，材質(zhì)報告,，小于也在不不厭其煩的給我檢查,，糾正。也都會了我如果做合同,，銷合用,。學會了看sgs報告。

6.學會了溝通,，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通,。客戶有訂貨,，催貨,，等和小于溝通?？蛻粲惺裁磫栴}或需要和領導溝通,。

7.對每個客戶的聯(lián)系人，付款方式,，訂的什么貨,，交期什么時候,，貨路上需要多少天都要有印象。

8.學會了對事情要有統(tǒng)籌安排,。哪天做什么事,，都要有規(guī)劃。

9.和同事相處的都很開心,，的收獲就是得到了同事的幫助,，和同事相處融洽，收獲了好朋友,。

趙領導給我們講過一個故事,，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤,。老板問他,，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊?他答不上來了,。

通過這個故事,，我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個點,，而是一個面,。我要能舉一反三的想到很多問題，因為我的工作職責是助理,，所以我更要把領導需要用到的一切信息都搜集齊全,。

銷售助理個人小結篇四

xx年即將過去，在這將近一年的.時間中我透過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，我對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

1.我是xx年2月份到公司的,，xx年4月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題,，但是請教了經(jīng)理跟同事后，之后慢慢的我能夠清楚,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到此刻,，承蒙公司上級領導的厚愛,，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的狀況大概如下:。

1)財務方面,，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,，把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫狀況,，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表此刻電話,，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!但是前幾天因為我粗心.客戶要貨,，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.

4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題,。

1)總公司倉庫期望能把嚴點,，.自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.之后稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!

2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,，還望上級領導指點!

銷售助理個人小結篇五

全省累計銷售卷煙169.8萬箱,，同比多銷4.5萬箱，增長2.7%,，全省17家市公司銷量同比全部實現(xiàn)增長,。分月看，全年12個月中,，有8個月卷煙銷量同比增長,。其中銷售省產(chǎn)煙147.5萬箱，同比少銷1.3萬箱,，下降0.9%,；省外煙22.3萬箱，同比多銷5.8萬箱,，增長35.6%,。全省累計銷量完成全年銷售計劃167.7萬箱的101.3%。

（二）結構繼續(xù)較快提升,。

全省商業(yè)批發(fā)累計實現(xiàn)含稅銷售收入192.22億元,，同比164.62億元增加27.60億元，增幅16.76%,；單箱收入達到11321元,，較去年同期9960元/箱增加1361元/箱，增幅13.66%,；單條均價45.28元/條,，同比39.84元/條增加5.44元/條。

分類別看,，一,、三類煙銷量和比重上升，二、四,、五類煙銷量和比重下降,，銷售結構進一步上移。其中一類煙共銷21.8萬箱,，同比16.0萬箱增加5.8萬箱,，增幅36.4%，占總量比重12.9%,，同比9.7%提高了3.2個百分點,；二類煙共銷20.6萬箱，同比23.1萬箱減少2.5萬箱,，降幅10.6%,，占總量比重12.2%，同比14.0%下降了1.8個百分點,；三類煙共銷78.4萬箱,，同比70.6萬箱增加7.8萬箱，增幅11.1%,，占總量比重46.2%，同比42.7%提高了3.5個百分點,；四類煙共銷36.2萬箱,，同比38.6萬箱下降2.4萬箱，降幅6.3%,，占總量比重21.3%,，同比23.4%減少了2.1個百分點；五類煙共銷12.7萬箱,，同比17.0萬箱下降4.3萬箱,，降幅25.3%，占總量比重7.5%,，同比10.3%減少了2.8個百分點,。

（三）品牌集中度穩(wěn)步提高。

全省在銷卷煙品牌80個,、規(guī)格254個（不含雪茄,、進口煙），較去年同期分別減少15個,、28個,。百牌號卷煙銷量154.6萬箱，同比增長2.7%,，占總銷量比重91.2%,，比重提高0.01個百分點,，基本持平。銷量前20位的品牌累計銷售160.3萬箱,，同比157.6萬箱增長1.72%，占總銷量的比重94.4%,。前20個品牌中省產(chǎn)煙品牌9個（不含大豐收）,，累計銷量142.2萬箱,，占總量比重83.8%，同比下降2.3個百分點,；省外煙品牌11個，累計銷量18.1萬箱,，占總量比重10.7%,，同比提高3.5個百分點。其中,，銷量同比增幅超過50%的品牌有5個，分別是黃山（124.9%）,、紅塔山（94.5%）,、玉溪（87.2%）、南京（56.1%）、白沙（55.8%）,。

（四）庫存總體較為合理,。

12月末全省商業(yè)庫存8.0萬箱，同比7.8萬箱增長2180箱，存銷比68.1%，環(huán)比6.8萬箱增長1.2萬箱,。其中省產(chǎn)煙庫存6.5萬箱，同比增長4708箱，存銷比63.4%,；省外煙庫存1.6萬箱,，同比減少2527箱，存銷比98.3%,。

分類別看,，一類煙庫存1.3萬箱，存銷比67.7%,；二類煙庫存6489箱,，存銷比59.8%；三類煙庫存2.9萬箱,，存銷比49.6%,；四類煙庫存2.6萬箱，存銷比120.5%,；五類煙庫存6144箱,，存銷比74.5%。

二,、圍繞中心,，各項工作順利開展。

突出以銷量為中心的工作重點,，確保全年卷煙銷售目標任務的完成,。

1、緊緊抓住銷量不放松,。

為做好今年兩節(jié)市場的卷煙供應,，確保實現(xiàn)卷煙銷售開門紅，我們早在去年底就開始著手準備,，一方面加大適銷貨源的儲備,，另一方面加強市場的專賣管理，同時要求各單位加大卷煙銷售工作力度,，放棄節(jié)假日的正常休息,，確保滿足節(jié)日市場的消費需求。元月份全省銷售卷煙24.8萬箱,，同比增加3.9萬箱,，增長18.7%，創(chuàng)歷史單月銷量新高,。3月份以后,，我們根據(jù)淡季市場的特點，加大了低檔卷煙購銷力度，實現(xiàn)了淡季卷煙銷售的穩(wěn)步增長,。7月份我們認真總結上半年的銷售工作,，分析了當前面臨的形勢和壓力，進一步引導全省銷售工作向穩(wěn)定協(xié)調(diào)的方向發(fā)展,。10月份，針對后幾個月銷售工作,，我們專門召開全省銷售工作座談會,，部署做好年底的收尾工作，提前著手謀劃明年的工作,。12月份召開了全省銷售工作會議,，對年底幾天以及xx年上半年的銷售工作進行了部署。

2,、加強省內(nèi)外工商溝通。

去年12月份,，我們根據(jù)對今年市場的預測就省產(chǎn)卷煙計劃安排問題,，提前與安徽中煙工業(yè)公司進行了洽談，對全年省產(chǎn)煙購進數(shù)量,、結構和低檔卷煙數(shù)量達成了一致的意見,。日常工作中，我們注意經(jīng)常了解全省卷煙調(diào)撥情況,，對反映的低檔卷煙供應數(shù)量,、時間不能滿足需求等問題及時向工業(yè)進行反饋協(xié)商，盡可能地幫助企業(yè)解決實際問題,。同時,，我們積極落實國家局省際間卷煙交易要求，加強與全國重點骨干工業(yè)企業(yè)的溝通,，通過走出去,、請進來，積極培育全國重點卷煙品牌,，逐步擴大省外卷煙調(diào)入比例,。特別是新一屆省局（公司）領導班子成立后，在省內(nèi)外的產(chǎn)銷溝通上進一步加大了力度,，與省內(nèi)工業(yè)企業(yè)建立了溝通協(xié)調(diào)機制,，先后走訪了云南、上海,、湖南,、江蘇、浙江、貴州等省市工業(yè)企業(yè),，就xx年計劃和市場問題進行了充分協(xié)商,，為明年的卷煙貨源問題提前做好了準備。全年實際購進卷煙170.0萬箱,，其中省產(chǎn)煙148.0萬箱,，省外煙22.0萬箱，低檔卷煙68.0萬箱,。

銷售助理個人小結篇六

到今天三個月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工,。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工,，根據(jù)公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,，負責傳媒部門銷售助理的工作,。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了,。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,，勤勉不懈,，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通,，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關系相處融洽而和睦,，配合各部門負責人成功地完成各項工作。

作為一個應屆畢業(yè)生,，初來公司,，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下：

一,、試用期期間工作,。

在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的,。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,，可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司和部門的整個操作流程,。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,，不斷提高充實自己，希望能盡早獨擋一面,，為公司做出更大的貢獻,。當然，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時學著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

業(yè)務方面的工作,。

1.子夜時段項目。

在子夜時段準備初期,，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),，我是主要負責線上的市場調(diào)研工作,。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關資料,，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研,，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調(diào)研具有一定幫助,。除了針對婚介公司調(diào)研之外,，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關公司進行了調(diào)研，如婚紗影樓,、婚慶禮儀,、蜜月游等，形成了一些匯總資料,。

通過對收集到的資料進行整理分析,，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,，因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強的用工崗位信息,。

隨著時間在一點點流逝,，九月份，子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,，到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進,。在南京的生活頻道,，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目,。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎,。

2.華泰項目,。

根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標，前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作,。

3.印章媒體項目,。

隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面,，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,，與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關系，與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報已發(fā)表完成,。

經(jīng)過這幾個月，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,，從整體上能夠把握公司的運作流程,。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務，但是我相信這是一個需要積累的過程,。所以鑒于這些不足之處,，我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力,。

我作為銷售組的一名成員，同時承擔了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作,。

1.流程制定：配合張清,、季海強完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程,、登門拜訪流程的制定,。

2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定,。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述,、傳媒xx年目標,、現(xiàn)狀分析、實施策略,、實施步驟,、實施計劃、財務分析,、所需的資源與支持,。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改,。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),，明確傳媒在國盾公司的定位。xx年各項目的實施目標,。

銷售助理個人小結篇七

因為前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。

新年計劃：

1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目,。

2,、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓銷售人員,，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累,、分析工作。

3,、參與項目策劃,，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試,。

新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊張工作,，其中有與同行的競爭,、與同事的競爭，更有與自己的競爭,。希望猴年能夠圓滿結束錦繡江南銷售的工作,，雞年成為新項目的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財富,。

銷售助理個人小結篇八

在--一個月,，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓,。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪,。作為初入社會的我,，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪,。在這段期間里,，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源,，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,，才能保證銷售額。

開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間,。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限,，被很多同行視為保證銷售額的強大動力,。所以，做高校和科研單位,，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理,。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊,，叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,，打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶,。起初拜訪客戶,，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域,。為此,，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼,，背景資料,，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,，我認識了60個左右的客戶,。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談,。目前為止,，有兩單業(yè)務在跟進中,，一是--大學的thermo離心機(已經(jīng)進行投標，基本完成),，一是--大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋,。

二、工作中的問題和困難,。

1,、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,，到了客戶那里見不到客戶,。2、雖然有專業(yè)背景,，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事,，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,，有時不能及時解答客戶問題,，客戶會不夠信任。

3,、和同事溝通得不夠,。有些問題，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決,，錯過了最佳的機會,。

4、在商務方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪,，加強商務方面的技能。

5,、對工作的積極性不高,，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當受到客戶拒絕時,，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

三,、今后學習的方向及措施,。

1、盡一切努力學習銷售的技巧,，鍛煉銷售心態(tài)!

措施：銷售技巧方面,，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,，要打醒十二分精神,，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,，工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作,。

2、深入學習產(chǎn)品知識,。

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中,，應該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下：

(1)了解產(chǎn)品品牌,，型號，規(guī)格,，功能,，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納,。

(2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,，得出其優(yōu)缺點!

(3)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!

爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

3,、加深和資深銷售的交流,。

措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法,?？偨Y其解決問題的原則，規(guī)律!交流方式可以面談,，qq等,。

4、加強商務方面的技巧,。

措施：通過培訓和咨詢,，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象,。

5,、加強自身的時間管理和勵志管理。

措施：通過時間管理軟件,，及時處理工作的相關事宜,。使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對重要的事情)及時完成,，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成,。通過勵志管理，保持對工作的熱情,，利用對比激勵法,，提高斗志!

四：目標。

20--,。4~20--,。6：順利通過考核，真正成為--科儀的一員,。

20--,。6~20--。4：能夠通過銷售工作的考核,，擁有獨立完成銷售工作的能力!

銷售助理個人小結篇九

進入**縣福滿花園項目已有一年了,。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績,。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處,，現(xiàn)將年度工作情況總結如下：

1,、銷售人員培訓。

銷售部于20xx年3月份開始組建,，至今銷售人員6人,，管理人員2人，策劃人員1人,。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,，工作開展進度很慢,，在制定培訓文件和培訓計劃后,，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,，對日常銷售部的工作已能基本完成,。

2、客戶來訪統(tǒng)計。

xx年度到訪客戶共記850人次,?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間,、意向戶型,、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫,，對后期的宣傳工作有一定影響,，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。

3,、銷售文件檔案管理。

在20xx年7月27日開展的vip卡活動,，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20xx年11月8日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案,、商鋪(vip增值確認書),、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,，按房號進行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

4,、銷控管理和統(tǒng)計,。

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式,。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關,，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制,，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,，包括客戶資料、面積,、價格,、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況,。

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,，項目的優(yōu)劣勢共享,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性,。

六、xx年工作存在問題,。

雖然xx年銷售部取得良好的成績,，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高,。首先就是工作的積極性和主動性,，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在xx年要改正,，學會自己去找事做,。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場,。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點,。

我相信在新的一年里，通過大家的努力,，我們會做得更好,。希望xx年的銷售成績比的成績更上一個臺階。

xx年4月8日,，我進入**公司,。對于我實習期間有很多不足之處，領導又讓我實習一個月,，很感謝領導多給我這一次機會,。經(jīng)過這四個月的實習，讓我對我的崗位有了初步的了解,，也對自己有了深刻的認識,。

一、對**公司的印象,。

**公司,，領導：徐領導，趙領導,。同事：小于,，小鄭。**公司就像是一個家一樣,。給人家一樣的溫暖,，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠,。

二,、工作內(nèi)容。

1.工作伊始,，對專業(yè)知識進行了解和學習,。如銅的各國牌號，材質(zhì)標準,，技術標準,。

2.前兩個月，在網(wǎng)上尋找客戶,，如汽車散熱器,，開關彈片，led支架,，沖壓端子,，插片，高頻加熱設備,，互感器,，五金機械，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,，然后摘錄下來,，登記成表。

3.打電話,。尋找表中可能會用銅帶的客戶,，給他們打電話，詢問他們的情況,?？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號,，什么狀態(tài)的銅帶,，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式,，如：qq,。

4.后兩個月,，領導把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè),，萬安達,，正標，安卡,，鵬得五金,，廣隆，靈龍,。我負責這些客戶的溝通,。包括催貨，發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下),，確認貨到?jīng)]貨,，客戶的一些問題和領導反映。

5.還有一些其他工作,，如：記每天銅價,，網(wǎng)上宣傳。

三,、工作感想,。

1.對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現(xiàn)在的工作就是做好領導的篩子,。給他挑選有潛力的客戶,。并且做好公司與客戶之間的溝通。

2.看到小于的工作狀態(tài),，使我感觸很多,。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真,。也讓我明白了,，文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話,，發(fā)發(fā)文件就可以,，需要的是眼活手快、會寫能跑,。因此,，今后我要加強這方面的鍛煉與學習。向小于看齊,。

3.以往自己有點懶,，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領導的幫助,，自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境,，也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度,。也學會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和建議,。

四,、個人收獲。

這四個月的實習讓我收獲很多,。

1.每次發(fā)過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到?jīng)]有,。隨時跟進客戶的貨出來沒有,，什么時候發(fā)，貨到了沒有,。這些教會了我做事,，做人都要有責任心。對自己負責,，對公司負責,，對客戶負責。這樣別人才能更信任你,。

2.對于一些敏感客戶,，說話要注意措辭，語氣,。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚,，加上也沒有打電話的經(jīng)驗。說話記得要嚴謹,。所以我學會了多聽多學,。聽小于，領導是怎么和客戶談的,。他們怎么談交期,，談匯款。他們怎么處理客戶的問題,。只有多聽多學才能進步,。

3.有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注,，是沒有聽別人講電話的習慣,。所以有時小于，領導他們打電話自己也不是很注意,。所以會有這情況出現(xiàn)我剛才打電話你沒聽見嗎?,。所以我又學會了，當辦公室來電話時,，我放下手里的工作,，聽聽有什么事,。這不是什么壞習慣，因為大家的工作都是息息相關的,，都有聯(lián)系,。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會涉及到自己的工作。

4.剛開始時,，接電話總是忘問對方是誰,，以致于后來領導問，誰打來的,，或是要回電話都不知道給誰回,。所以接電話也是要學習的。誰打來的,，打誰,，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的,。

5.學會了做付款通知,，材質(zhì)報告，小于也在不不厭其煩的給我檢查,，糾正,。也都會了我如果做合同，銷合用,。學會了看sgs報告,。

6.學會了溝通，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通,?？蛻粲杏嗀洠哓?，等和小于溝通,。客戶有什么問題或需要和領導溝通,。

7.對每個客戶的聯(lián)系人,，付款方式，訂的什么貨,，交期什么時候,，貨路上需要多少天都要有印象。

8.學會了對事情要有統(tǒng)籌安排,。哪天做什么事,，都要有規(guī)劃。

9.和同事相處的都很開心,，的收獲就是得到了同事的幫助,，和同事相處融洽,，收獲了好朋友。

趙領導給我們講過一個故事,，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢,。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,，土豆還有多少貨啊,，豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。

通過這個故事,，我就知道我的工作能力還差得遠呢,。我要了解的永遠不是一個點，而是一個面,。我要能舉一反三的想到很多問題,，因為我的工作職責是助理,，所以我更要把領導需要用到的一切信息都搜集齊全,。

轉眼間，20xx年已過去,，我在公司的試用期已到,。回首兩月來的工作,，盡管我為公司的貢獻微薄,，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步,，通過學習工作和其他員工的相互溝通,，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告：

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同,，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解,。在這短暫的兩個多月里,，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,，也為后期的辦公室工作打下基礎,。

現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài),。

尊紀守法,，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是十月份來到公司工作,，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的工作,，向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。

在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里,，和部分政府,，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門，采購部門,，及主要決策人進行溝通,，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎,。

3,、認真、按時,、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作,。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作,。

4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，堅守崗位,。

5,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,。

總結今年的工作,，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在下半年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，做好明年的工作計劃,，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

銷售助理個人小結篇十

一年的忙碌工作即將結束,，寫好一篇年度考核個人總結是對一年工作很好的總結，那么,，銷售助理年度考核個人總結怎么寫呢,？下面來看一篇銷售助理年度考核個人總結范文，希望對大家有幫助。

xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結,。

1.我是xx年2月份到公司的,，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,，在沒有負責市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔任期間,，我學到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領導的厚愛,，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:。

1)財務方面，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司,，應收賬款，我把好關，督促銷售員及時收回賬款!財務方面,，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂,，但是我會虛心討教,，把工作做得更出色!

2)至于倉庫的.治理，天天認真登記出庫情況,，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽，零庫存訂貨,，造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談，接下訂單!(當然,，價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉,，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心,，客戶要貨，我忘記跟銷售員說,，導致送貨不及時,，客戶不滿足!接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。

4)認真負責自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題。

1)總公司倉庫希望能把嚴點,，自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經(jīng)提議多次了,，后來稍微了有了好轉,，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!

2)返修貨不及時,，給客戶留下不好的印象,，感覺我們的售后服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結，有不對之處,，還望上級領導指點!

銷售助理個人小結篇十一

尊敬的領導：

您好,！

很遺憾在您最忙的時候向中心正式提出辭職申請，當您看到這一封辭職信時,，我也已經(jīng)不在鴻發(fā)上班了,。來到鴻發(fā)這個大家庭也快兩個月了，大家相處的融洽和睦,，在這里有過歡笑,，也有過痛苦。雖然經(jīng)常會碰到困難,，但是在此期間也著實學到了東西,，增長了見識。

在這一個多月的學習工作中,，我確實擁有了一定的進步,，然而工作業(yè)績上的毫無成就讓我時常感覺彷徨無助。我很急噪的想快點出成績,，但卻事與愿違,，所以我反思我自己是否真的要繼續(xù)下去，反思的結果使我毅然決然的決定了離開,。

首先,，我覺得我不能勝任目前的工作，我的人脈關系很薄弱,，我的朋友不是在讀書的就是工作剛剛起步,，使得我每走一步都感覺異常的艱難。而且很多經(jīng)辦人也會覺得沒辦法信任一個像我這樣大小的人,，使得我與他們交流又產(chǎn)生問題,，覺得累。很多人見了我就對我說不,，這讓我自尊心產(chǎn)生了極大的打擊,。然后，我父母幫我介紹了一份與所學專業(yè)對口的工作,，我覺得較之于xx的工作,，我更容易上手，我覺得我有去嘗試一下的必要性,。在一個多月的工作中,，我屢次身體不適,，雖然我不是個唯心主義者，但是也相信點運氣,，也許真的是我自己沒運氣來做好這樣一份工作,。我是名還未畢業(yè)的學生，交作業(yè),、升本都上了一時日程,，我覺得太多了我承受不住，所以勢必得割舍掉點東西,。

綜上所述,，在加上些瑣碎的事，讓我很為難的做了離開的決定,。工作方面,，我已經(jīng)做好了移交，絕對不會影響到公司的正常運作,。

很感謝幾位領導對我的友善,，也很感激同事對我的幫助，就算離開了xx,，我也不會忘記我的這些朋友,，我的第一份正式工作。離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同仁,，確實很舍不得,。

祝愿xx公司如同它的寓意一樣蒸蒸日上！祝中心領導和同事們工作愉快,！

檢討人：xx,。

xxxx年xx月xx日。

銷售助理個人小結篇十二

尊敬的經(jīng)理：

您好!

在經(jīng)過我的考慮和公司的實際情況之后,，我決定向公司提出辭職申請,。遞交這份辭呈時，我的心情十分沉重?，F(xiàn)在公司的發(fā)展需要大家竭盡全力,，由于我身體狀態(tài)不佳，和一些個人原因的影響,，無法為公司做出相應的貢獻,，自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣坐在公司卻無所作為，因此請求允許離開,。

面對房地產(chǎn)冰期的陰霾,，為了節(jié)約成本與人力支出，并消除職場疲鈍所產(chǎn)生的“7年之癢”，在xx項目結束之時,，我不得不遺憾而不舍地正式向xx地產(chǎn)提出辭呈,。在過去的6年中,，xx地產(chǎn)給予了我很多很多,，尤其是把我從一個房地產(chǎn)門外漢培養(yǎng)成了業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士。為此,，我將永遠對xx地產(chǎn)充滿感激之情,，這種情愫亦將永遠伴隨我未來的人生旅程,。

xx年x月x日,，是我永生難忘的日子，因為這一天是我到xx地產(chǎn)報到的日子,，它將永遠定格在我的記憶深處,。20__年x月x日，也將是我不會忘記的日子,，因為這一天我正式向xx地產(chǎn)提出辭呈,，它同樣會銘刻在我的腦海之中。除了父母與自己的生日以外,，我還將永遠記住前述兩個日子,。因為這幾個日子，要么賦予我生命,，要么改變我人生,，要么使我懂得為人的基本準則孝道。

盡管如此,，天下沒有不散的宴席,，世上沒有不謝的花朵，為了自己自以為是的未來,，我也必須向xx地產(chǎn)提出辭星,，并按公司的規(guī)定辦理離職手續(xù)。

很抱歉,，不能繼續(xù)和大家一起努力了,，很遺憾，不能有大家的陪伴了,。不管以后走到哪,，我都不會忘記自己曾經(jīng)在這里工作，學習,，生活,，這里有我的伙伴。經(jīng)過一段時間的思考，最終做出辭職的決定,。我只是希望有個明確的方向,，并朝著這個方向努力。

檢討人：

20__年xx月xx日,。

銷售助理個人小結篇十三

下面是本站小編為大家整理的2018年銷售助理個人工作總結模板,，歡迎大家閱讀。更多相關內(nèi)容請關注本站工作總結欄目,。

2018年銷售助理個人工作總結模板【一】

第一：以踏實的工作態(tài)度,，適應銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉,，而作為銷售助理,，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點,。

每天除了計劃內(nèi)的工作外,，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他的工作需要去處理,，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標書,、檔案建立歸類,、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”,。

銷售部門內(nèi)勤人員少,，工作壓力大，特別是公司業(yè)務繁忙時,，這就需要部門員工團結協(xié)作,。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把各項工作做的圓滿,，順利。

xx年,，是xxxxxx的效益與服務年,，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶,，服務于銷售經(jīng)理,。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展,，以一顆真誠的心去為大家服務,。

第二： 完成本職工作， 銷售助理是一個非常講究責任心的崗位,。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度,。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報價及時,發(fā)貨及時,以最大程度保證公司的信譽，在這一年中,，完成200多份合同的制訂,，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤,。

文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的,，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉,，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔,，銷售單據(jù)按單位歸檔,。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

第三,、一年來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的,。1,、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長,，而是被動適應工作需要,，公司交辦的事能夠完成,，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研,，開拓進取的精神,，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度,，造成工作上的一些被動狀態(tài),。2、業(yè)務知識的貧乏,，給平時的工作帶來了很大的障礙,。

最后，非常感謝xxxxx在2018年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,，感謝同事,、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。

20xx年是我們公司“二五”計劃的最后一年,，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年,，是讓我們每位員工邁向小康生活,，實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象,，面對新的任務新的壓力，以新的面貌,，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力,。謝謝!

2018年銷售助理個人工作總結模板【二】

xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進行簡要的總結,。

1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職,，擔任期間,，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物銷售助理年終工作總結銷售助理年終工作總結,。

確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領導的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

出處 m.sevw.cn

1)財務方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,，我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理,，天天認真登記出庫情況,，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽,，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談.接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.

4)認真負責自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴點,，自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的`錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!

2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點!

2018年銷售助理個人工作總結模板【三】

xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結,。

1.我是xx年2月份到公司的,，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,，在沒有負責市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職,，擔任期間,，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物,。

確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領導的厚愛,，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

出處 m.sevw.cn

1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.

4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!

2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!

銷售助理個人小結篇十四

在新的一年，我會繼續(xù)不斷的努力工作,，相信我在20xx年會做的更好!

產(chǎn)品的擺放,，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范,。這個問題解決之后,。對于庫存方面會更好?？梢苑奖闱宄闹滥男齑娌蛔?，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品,，我會及時與總公司有關部門協(xié)商,，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品,。

產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,，將最新的信息傳達給北京部的銷售員,，使得公司產(chǎn)品的銷量更好!

對于自己能力的問題,。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班,。加強鍛煉,，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高!

在財務方面我會做到：

1,、繼續(xù)做好我天天的日常工作,，手工帳跟電腦帳，

2,、年年的應收賬款把握的不是很好,。這一年我會把嚴，盡量的避免風險,。

3,、及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,，做到日清月結,。

4、做好辦事處職工的工資,、補助的統(tǒng)計匯總,，做好工資、補助的發(fā)放工作,。

另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班,。加強一下,，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習!

銷售助理個人小結篇十五

尊敬的領導：

您好!

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職報告,。

我是去年大學畢業(yè)的,，到現(xiàn)在也有快一年了，大學畢業(yè)以后我就來到公司工作了,，是公司在我步入社會后,，讓我在公司中工作，讓我慢慢的適應公司,，讓我慢慢的適應社會,，我對公司的好永遠記在心中!

不知不覺在公司呆了一年了，在公司工作的近一年中,，在集團公司各位領導的栽培和信任下,，我學到了很多以前從未接觸過的知識，開闊了視野，鍛煉了能力,，學到了很多知識,。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境中工作和學習。而今,，我決定離開,，也許這樣會好一些。

提出辭職我想了有段時間了,，公司的環(huán)境對于員工很照顧很保護,，鑒于我的個性，要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手,，處于保護的環(huán)境下可能很難,。我自己也意識到了自己個性傾向，其實,，這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點,。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進步,、完善,。我也一直在努力改變，變得適應環(huán)境,，以便更好的發(fā)揮自己的作用,。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久,，確定了需要變換環(huán)境來磨礪,。

也許我該提前一個月給您遞呈辭職報告，好在我手頭的工作已經(jīng)很少,，一個星期足以交接干凈,，我希望所有該處理的事情都在x月x日前處理妥當。馬上就要離開公司了,，在這最后的一段時間里,，我會做好所有的交接工作，正常上班,，靜心等待您的答復,、處理。今年的工作也許比較難找,，如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!

離開這個公司,，我滿含著愧疚、遺憾,。我愧對公司對我的期望，愧對各位對我的關心和愛護,。遺憾我不能經(jīng)歷奔騰的發(fā)展與以后的輝煌,，不能分享你們的甘苦,，不能聆聽各位的教誨，也遺憾我什么都沒能留下來,。

我的離開不會給公司帶來任何的不良影響的,，我覺得，我的能力和才華在公司中都數(shù)不著,，我會想在今后中繼續(xù)努力的奮斗!不過我還是會有一絲的愧疚的,，突然離開公司是每個領導不愿意看到的事實，可是我實在沒有別的想法了,，在公司中工作我已經(jīng)沒有動力了,。

感謝公司給一個剛畢業(yè)的學生給予一次了解社會的機會，也感謝公司的所有的同事,、和其他曾幫助過我的每一個人,，謝謝他們。祝愿公司更加強大,，各位同事虎年大吉,、心想事成。

最后,，衷心祝愿公司健康成長,，事業(yè)蒸蒸日上!祝愿各位領導與同事：健康快樂，平安幸福!

辭職人：xxx,。

20xx年xx月xx日,。

銷售助理個人小結篇十六

尊敬的招聘主管：

您好!

感謝您在百忙之中拔冗閱讀我的求職信。下面,，我就自己的實際情況向您作簡單的個人自我介紹：

揚帆遠航,，賴您東風助力!我是xxx學院20xx屆xxx專業(yè)應屆專科畢業(yè)生,。即將面臨就業(yè)的選擇,，我十分想到貴單位供職。希望與貴單位的同事們攜手并肩,，共揚希望之帆,，共創(chuàng)事業(yè)輝煌。

“寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來,。”經(jīng)過兩年多的專業(yè)學習和大學生活的磨煉,，進校時天真,、幼稚的我現(xiàn)已變得沉著和冷靜。為了立足社會，為了自己的事業(yè)成功,，2年中我不在學會做人的同時不忘學習,，不論是基礎課，還是專業(yè)課,，都取得了較好的成績,。利用課余時間自學了計算機的基本操作，熟悉windows操作系統(tǒng),，熟練掌握office2003,、word2003等辦公軟件，還能熟練運用軟件photoshop,、powerp等,。學習固然重要，但能力培養(yǎng)也必不可少,。三年多來,，為提高自己的授課能力，積累教育經(jīng)驗,，從大二開始,，我在學好各門專業(yè)課的同時，還利用課余時間積極積極學習一些常用的辦公軟件,，為以后做一名文職工作人員打了些基礎,。我希望能夠從事銷售行業(yè)，我愿意從最初的銷售助理做起,，慢慢實現(xiàn)自己的目標,。

十多年的寒窗苦讀，現(xiàn)在的我已豪情滿懷,、信心十足,。事業(yè)上的成功需要知識、毅力,、汗水,、機會的完美結合。同樣,，一個單位的榮譽需要承載她的載體——人的無私奉獻,。我懇請貴單位給我一個機會，讓我有幸成為你們中的一員,，我將以百倍的熱情和勤奮踏實的工作來回報您的知遇之恩,。

期盼能得到您的回音!

銷售助理個人小結篇十七

尊敬的領導：

您好！

從競聘為銷售助理到現(xiàn)在已經(jīng)讓我成長了許多,，無論是銷售工作的完成還是團隊的管理都極大地磨礪了我的工作能力,，也正因為如此我能夠懷著滿腔熱情投入到銷售工作中去,，畢竟唯有工作成就的獲得才能夠讓公司的效益得到提升，然而隨著工作資歷的提升讓我意識到自己可能并不適合從事銷售行業(yè)的工作,。

在我看來銷售工作的完成或許對年齡有著較高的要求吧,，雖然年輕時處于毫無經(jīng)驗的階段卻也擁有著對銷售工作的極大熱情，再加上較強的抗壓能力讓我能夠解決不少銷售工作中的難題,，再加上有著領導的栽培讓我在短時間內(nèi)便成為了銷售部門的一線員工，而且我明白想要擁有較大發(fā)展?jié)摿Φ脑拑H滿足于此是遠遠不夠的,，所以我在同事的建議下競聘成為銷售助理并完成了許多重要的銷售任務,，而且我在日常工作中也協(xié)助銷售經(jīng)理完成了團隊管理方面的事務，雖然每天都因為工作量的繁多感到很疲憊卻也覺得很充實,。

此刻的我雖然積累了不少的銷售經(jīng)驗卻也不再具備較高的抗壓能力了,，再加上缺乏對工作的那份熱情自然會顯得消極許多，雖然能夠認識到這種狀態(tài)的不妥之處并采取了許多方法進行改善,，但是已經(jīng)習慣于過去工作方式的我很難突破現(xiàn)有的局限性,，作為銷售行業(yè)的員工卻缺乏這份對工作的熱忱則是很難取得進展的，縱觀身邊的同時都能夠認真做好銷售工作并取得較好的成就,，這便更顯得自己在工作能力方面存在著較大的缺陷,，所以有時我也會因為業(yè)績差的問題感到內(nèi)心充斥著焦慮的情緒。

即便是和以往的自己對比都能夠發(fā)現(xiàn)我的工作熱情下降了許多,，然而對于銷售行業(yè)來說安于現(xiàn)狀的心理本就不利于工作的完成,，更何況銷售助理也屬于部門比較重要的崗位自然讓我感到很慚愧，捫心自問當我在工作中毫無進展的時候難道不會因為自己的碌碌無為感到慚愧嗎,？明明身處于銷售助理的崗位卻無法為團隊的發(fā)展帶來任何積極性的影響,，長此以往的話則很容易給其他銷售人員造成不好的影響，所以我得正視自身的問題并為了改善現(xiàn)狀盡快提出解決方案,。

目前我以向人事部門提出辭職申請并希望能夠盡快得到領導的批復,，畢竟對待銷售工作毫無熱情的人事很難在職業(yè)生涯中有所成就的，若是因為消極情緒影響到其他銷售人員的工作效率則是得不償失的,。

此致

敬禮,！

辭職人：xxx。

20xx年xx月xx日,。

銷售助理個人小結篇十八

尊敬的領導：

您好!

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職報告,。

我是去年大學畢業(yè)的，到現(xiàn)在也有快一年了,，大學畢業(yè)以后我就來到公司工作了,，是公司在我步入社會后，讓我在公司中工作,，讓我慢慢的適應公司,，讓我慢慢的適應社會,，我對公司的好永遠記在心中!

不知不覺在公司呆了一年了，在公司工作的近一年中,，在集團公司各位領導的栽培和信任下,，我學到了很多以前從未接觸過的知識，開闊了視野,，鍛煉了能力,，學到了很多知識。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境中工作和學習,。而今,，我決定離開，也許這樣會好一些,。

提出辭職我想了有段時間了,，公司的環(huán)境對于員工很照顧很保護，鑒于我的個性,，要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手,，處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾向,，其實,，這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展,、進步,、完善。我也一直在努力改變,，變得適應環(huán)境,，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,，考慮了很久,，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。

也許我該提前一個月給您遞呈辭職報告,，好在我手頭的工作已經(jīng)很少,，一個星期足以交接干凈，我希望所有該處理的事情都在x月x日前處理妥當,。馬上就要離開公司了,，在這最后的一段時間里，我會做好所有的交接工作,，正常上班,，靜心等待您的答復、處理,。今年的工作也許比較難找,，如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!

離開這個公司,，我滿含著愧疚、遺憾,。我愧對公司對我的期望,，愧對各位對我的關心和愛護。遺憾我不能經(jīng)歷奔騰的發(fā)展與以后的輝煌,，不能分享你們的甘苦,，不能聆聽各位的教誨，也遺憾我什么都沒能留下來,。

我的離開不會給公司帶來任何的不良影響的,，我覺得，我的能力和才華在公司中都數(shù)不著,，我會想在今后中繼續(xù)努力的奮斗!不過我還是會有一絲的愧疚的，突然離開公司是每個領導不愿意看到的事實,，可是我實在沒有別的想法了,，在公司中工作我已經(jīng)沒有動力了。

感謝公司給一個剛畢業(yè)的學生給予一次了解社會的機會,，也感謝公司的所有的同事,、和其他曾幫助過我的每一個人，謝謝他們,。祝愿公司更加強大,，各位同事虎年大吉、心想事成,。

最后,，衷心祝愿公司健康成長，事業(yè)蒸蒸日上!祝愿各位領導與同事：健康快樂,，平安幸福!

辭職人：xxx,。

20xx年x月x日。

銷售助理個人小結篇十九

,，大學生個人簡 歷網(wǎng)

志愿者經(jīng)歷

本人在校期間學習認真,，成績優(yōu)異,，曾連續(xù)兩年獲得國家及以上獎學金，在工作上上,，在當任班級的班長,，系里的學生干部期間，積極完成老師或上級交給的'任務,，經(jīng)過兩年的鍛煉,，我在團隊合作精神以及協(xié)調(diào)能力上得到了很大的提高,。曾幾次順利組織班級同學出外旅游，得到老師以及同學的好品評,。積極參與社會實踐活動,，例如春運，亞運會志愿者等等,。在生活上,，我團結同學，幫助同學,，同學的困難就是我的困難,，共同面對。業(yè)余愛好喜歡打籃球,，經(jīng)常組織班級和其他班或其他學校的學生打友誼賽,，這樣更能增加我們同學之間的友誼，而且也能讓我們鍛煉到團隊合作以及凝聚力的強大,。在思想上,，我積極向黨組織靠攏，一入學就申請加入中國共產(chǎn)黨,，經(jīng)過了一年的考察期,，我在思想上和行動上等到了很大的進步，于是經(jīng)過大會決定,，成為預備黨員,，預備期一年，2011年12月期到,。
以上就是我個人在學習上,，生活上，工作上以及思想上的一些情況,。

銷售助理個人小結篇二十

尊敬的領導：

您好!

首先謝謝你,，謝謝你幾個月前從網(wǎng)上找到我，給我加入這個大家庭的機會,。

幾個月過去了,，使我從對服裝行業(yè)一無所知，到目前自認也是行業(yè)中的一份子,。帶給了我很多愉快的記憶,，也帶給我人生經(jīng)驗的增長和微薄的薪酬。讓我第一次銷售冠上了助理名稱,。讓我順利地開展了工作,。幾個月前何總給我一項任務就是開拓廣東的市場，現(xiàn)在廣東銷售已經(jīng)從沒有一家實體店到擁有廣州新大新,，佛山南海廣場,，惠州吉之島等多銷售員工家自營店,，我覺得今年在廣東的布局已經(jīng)完成。我也可以放心地向你辭職了,。

也許你會猜測我的去向,。但我自認沒有能力去耕一塊新田，我還是會去找一棵可以遮擋風雨的樹,，在樹下我希望可以愉快地生活,。哪怕一時間沒有滿意的我也不介意，因為我對自己充滿信心,。希望你理解,。

話說多了就會囉唆，但當我走出飛馬離開時候,，我想我還是會回過頭看一看,。以后無論在那里，靜心的時候我還是會回想起我在日子,，回想,。

謝謝x小姐對我的信任，也謝謝陳總你對我的嚴格要求,。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上，也希望健康成長,。

辭職人：xxx,。

20xx年x月x日。

銷售助理個人小結篇二十一

尊敬的領導：

您好!

首先謝謝你,，謝謝你幾個月前從網(wǎng)上找到我,，給我加入這個大家庭的機會。

幾個月過去了,，使我從對服裝行業(yè)一無所知,，到目前自認也是行業(yè)中的一份子。帶給了我很多愉快的記憶,，也帶給我人生經(jīng)驗的增長和微薄的薪酬,。讓我第一次銷售冠上了助理名稱。讓我順利地開展了工作,。幾個月前何總給我一項任務就是開拓廣東的市場,，現(xiàn)在廣東銷售已經(jīng)從沒有一家實體店到擁有廣州新大新，佛山南海廣場,，惠州吉之島等多銷售員工家自營店,，我覺得今年在廣東的布局已經(jīng)完成。我也可以放心地向你辭職了,。

也許你會猜測我的去向,。但我自認沒有能力去耕一塊新田,，我還是會去找一棵可以遮擋風雨的樹，在樹下我希望可以愉快地生活,。哪怕一時間沒有滿意的我也不介意,，因為我對自己充滿信心。希望你理解,。

話說多了就會囉唆,，但當我走出飛馬離開時候，我想我還是會回過頭看一看,。以后無論在那里,，靜心的時候我還是會回想起我在日子，回想,。

謝謝x小姐對我的信任,，也謝謝陳總你對我的嚴格要求。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上,，也希望健康成長,。

辭職人：

20xx年x月x日。

銷售助理個人小結篇二十二

尊敬的經(jīng)理：

您好!

本人xx于今日愿辭去xx營銷中心經(jīng)理助理及銷售助理一職,。具體原因,，煩閱如下：

隨著年齡增長，家庭的責任越來越重,，需有更多的時間去照顧老人和孩子,。而目前崗位使我無法為家里分擔更多的時間和精力。

市場競爭激烈進行,，產(chǎn)品,、企業(yè)、個人都要不斷進步,?？蛻舻囊蠛头找苍絹碓礁摺６夜緩募夹g,、質(zhì)量到生產(chǎn),，進步的腳步未見加快，卻時有倒退之象,。做為一名銷售客服,，沒有一系列緊密配合的后盾做為支柱，在工作中常感形單力薄,，心身疲憊,，更為無法滿足客戶需求而深感愧疚。當然，也有自身能力不足之因素,，所以,，愿辭去職務，換做更適合之人來彌補,。

本人xx年入職至今,，在崗6年，工作雖不才,，卻也勤勉踏實,。對領導，雖不算好助手,，卻一心恭敬,，盡淺薄之力為領導分憂。與同事相處,，雖談不上融洽,，卻一向周而不比。幸得一二知已,，只是談天說地,，從未結黨營私。23歲至30歲,，是人生中最為珍貴的時光,。在這一時光中能與輝龍共同成長，深感榮幸萬分感激,。因非圣賢,，雖常有過失，卻仍無悔于這一段彌足珍貴的時光,，更無愧于這段時光中陪我一起成長的每個人。

不敢奢望領導念其6年的苦勞,，更知無任何功勞可言,。望領導念其目前家庭困難，將其在職期間的暫扣款,、工資,、業(yè)務工資一并結算，將不勝感激,。

檢討人：xx,。

xx年xx月xx日。