在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

銷(xiāo)售助理個(gè)人述職報(bào)告篇一

大家下午好,，我是銷(xiāo)售部新人左朝輝,。

在剛剛過(guò)去的xx年，我來(lái)公司已有五個(gè)多月,，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位,。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,?；厥走^(guò)去的五個(gè)多月，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階,，也因有你們的幫助,，才能令我在人生的道路上更加精彩。

我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的.公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習(xí)之后,，開(kāi)始走上對(duì)外市場(chǎng)的道路,，當(dāng)時(shí)作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個(gè)醫(yī)院，向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案,。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售前輩們?cè)谂苁袌?chǎng)的過(guò)程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗(yàn),。期間迷茫過(guò)，無(wú)奈過(guò),，也動(dòng)搖過(guò),，但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，打消了對(duì)自己工作能力的懷疑，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價(jià)值這個(gè)硬道理,，最終確定了自己的奮斗目標(biāo),。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié)。

作為一名剛走上工作崗位的新員工,，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，是我致命的缺點(diǎn)，而且銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位,，它要求在職人員必須有其過(guò)人的勇氣,、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動(dòng)手能力。為達(dá)到這些要求,，我十分注重實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí),，同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場(chǎng)，主動(dòng)去了解市場(chǎng),。五個(gè)月以來(lái),，面對(duì)著專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等多項(xiàng)難題,，但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習(xí),，跟同事學(xué)習(xí),，以及利用公司會(huì)議上范總和各位同事有意無(wú)意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會(huì),。逐漸了解行業(yè)的市場(chǎng),，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。

在工作上,，努力的完成份內(nèi)工作，積極的去尋找項(xiàng)目,，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項(xiàng)目的方式方法;多次和同事一起出差,，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，盡量好的配合老大哥們的工作;按時(shí)按量的完成工作,，遵守公司紀(jì)律。

此外也積極參與公司其他部門(mén)的日常工作,，在和更多同事們配合工作的同時(shí)，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，更好的融入了集黎這個(gè)大家庭,。

回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月，雖然取得了一些小的成績(jī),，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷(xiāo)售基本技能的欠缺,，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，技術(shù)知識(shí)的欠缺,。在工作中由于技術(shù)方面的知識(shí)的欠缺,，這在初期跑設(shè)計(jì)院時(shí)，和設(shè)計(jì)師交流過(guò)程中偶爾會(huì)尷尬和語(yǔ)塞,。后期隨著銷(xiāo)售技巧的逐漸提升,，慢慢克服這個(gè)不足。

第二,，項(xiàng)目信息搜集的能力不足,。這個(gè)缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無(wú)事可做”的怪現(xiàn)象，對(duì)工作進(jìn)程有很差的影響,。隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握,，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧，以及在同事的幫助和分享下,，也逐漸克服這個(gè)不足,。

第三，銷(xiāo)售技巧的不足,。銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售的關(guān)鍵，是銷(xiāo)售人員智慧的結(jié)晶,，非一朝一夕就能掌握,，銷(xiāo)售感悟也因人而異。在這里我就不對(duì)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行討論,，希望我在這方面的不足,，會(huì)在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在同事的指導(dǎo)下,，多多體會(huì),，細(xì)細(xì)領(lǐng)悟，逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,。

在這里,，我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾，“誠(chéng)實(shí)做人,，踏實(shí)做事,，扎實(shí)做學(xué)問(wèn)”?？傊?，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心,，對(duì)自己要有信心!

以上就是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。希望我能迅速成長(zhǎng),，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

銷(xiāo)售助理個(gè)人述職報(bào)告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是xx到公司的,，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊盡我本職，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損！但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶(hù)的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,，后來(lái)慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通,，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,！

自xx到現(xiàn)在,，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),，我調(diào)動(dòng)到了xx辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

1）財(cái)務(wù)方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司.應(yīng)收賬款,，我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款,！財(cái)務(wù)方面,，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色！

2）至于倉(cāng)庫(kù)的'治理,，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,，鋪貨登記,！庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生,！3）幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,，跟客戶(hù)洽談.接下訂單！（當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),，與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了！不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?，客?hù)要貨,，我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí)，客戶(hù)不滿(mǎn)足,！接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。

4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作,！

3.以下是存在的問(wèn)題。

1）總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái),，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),，已經(jīng)提議多次了，后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào),！

2）返修貨不及時(shí).給客戶(hù)留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位！

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有105個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn),！

此致

敬禮！

述職人：xxx,。

xx月xx日,。

銷(xiāo)售助理個(gè)人述職報(bào)告篇三

接下來(lái)，對(duì)公司的工作提出幾點(diǎn)不成熟的建議：第一個(gè)是感受最深的,，就是覺(jué)得壞板的返修周期比較長(zhǎng),，長(zhǎng)時(shí)間都不能退還給客戶(hù)，這樣的直接后果是給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,，間接后果則是降低我們的信譽(yù)度。第二點(diǎn),，erp里經(jīng)常顯示庫(kù)存不足,，希望導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善。第三呢,，是倉(cāng)庫(kù)的貨物的到處堆放,，我覺(jué)得挺影響公司形象的，現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,，我覺(jué)得有些時(shí)候部門(mén)之間的溝通有問(wèn)題,，明明就面對(duì)面的坐著，非要第三個(gè)人傳話,，這樣影響大家的團(tuán)結(jié),。第五，建議有專(zhuān)門(mén)的我們公司自己的包裝袋,，有時(shí)客戶(hù)要拿點(diǎn)東西走,，到處找只有黑色的垃圾袋，這也是另外的的一種公司形象包裝,，能給客戶(hù)留下良好的印象,。

在總結(jié)三個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上，我準(zhǔn)備了的工作計(jì)劃,。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷(xiāo)售工作,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單，拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成,，售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單,。第二，做好每天的手工賬和pc賬,，并且仔細(xì)核對(duì)銷(xiāo)售報(bào)表上的每一份數(shù)據(jù),，雖然有erp系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù)，但是還是得做好完全的準(zhǔn)備,，以便erp出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)我們的工作能夠順利繼續(xù)進(jìn)行,。第三，是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶(hù)返修板,，在客戶(hù)心中建立一個(gè)值得信賴(lài)的形象,，借出去的東西要盡快收回。第五,，建立并維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系,，始終擁有良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度，做好每一項(xiàng)售后工作,。第五,，在導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后，盡快掌握相關(guān)知識(shí)與流程,，還要再學(xué)習(xí)ecel知識(shí),，多學(xué)辦事方法，提高工作效率,。第六,，努力做好每一件事情，在覺(jué)得壓力大的時(shí)候堅(jiān)持再堅(jiān)持，就能取得成功!

這是我人生中的第一份工作,，我很高興我加入的是一個(gè)年輕,、團(tuán)結(jié)、有拼勁的集體,。希望自己在將來(lái)的2,3年,，業(yè)務(wù)素養(yǎng)、為人處事,、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升,，能夠從一名助理提升到管理層人員。同時(shí)與公司同事和諧相處,，共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步，借助這個(gè)平臺(tái)全面提升自己,，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!

銷(xiāo)售助理個(gè)人述職報(bào)告篇四

本人加入xx公司將近一年的時(shí)間,，時(shí)間雖短，但對(duì)于我來(lái)說(shuō),，卻是受益匪淺的,。這期間在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解,。

本人主要擔(dān)任xx分公司銷(xiāo)售行政助理一職,，其職責(zé)是負(fù)責(zé)分公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理匯總、日常人事行政工作,、倉(cāng)庫(kù)管理,、財(cái)務(wù)管理以及其它臨時(shí)性工作。

分公司銷(xiāo)售行政助理主要保持與總公司各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,，上傳下達(dá)的重要窗口,，為公司銷(xiāo)售部門(mén)提供完善全面的后臺(tái)支持，保障公司業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,、公司財(cái)產(chǎn)安全性,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等起著極其關(guān)鍵的作用。本人深感責(zé)任重大,，凡事抱著盡職盡責(zé),、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作?；仡欉@一年的工作,，本人從以下幾個(gè)方面來(lái)闡述：

1.分公司日常接待工作；

2.收發(fā)與回復(fù)日常郵件,、信件,、傳真；

3.每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù),，協(xié)助城市經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向跟蹤,，不定期進(jìn)行抽查監(jiān)督。

例：如遇周六,、周日加班,，在周五下班前登記備案，在ka門(mén)店的巡查及時(shí)提供相關(guān)門(mén)店小票（或儲(chǔ)包小票）以此作為考勤依據(jù),。在制定月度考勤報(bào)表時(shí),，也可作為員工調(diào)休的書(shū)面依據(jù)之一。

4.協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔（表格）處理等,，建立完善的電子與紙質(zhì)相對(duì)應(yīng)的檔案管理系統(tǒng),。

首先我是按照總公司檔案中心建議分類(lèi)方式的指引進(jìn)行整理，分別列出一級(jí)類(lèi)目,、二級(jí)類(lèi)目,。以同樣的思路建立相對(duì)應(yīng)的電子檔案，通過(guò)鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵,。

每月月底定期對(duì)檔案進(jìn)行歸檔,、匯總整理，做到及時(shí)更新,。同時(shí)協(xié)助總辦秘書(shū)定期提交相關(guān)客戶(hù)資料（包括經(jīng)銷(xiāo)商,、門(mén)店系統(tǒng)、日常往來(lái)單位等）,，建立良好的客戶(hù)往來(lái)關(guān)系搭建夯實(shí)的平臺(tái),。

5.協(xié)助總部人事行政部，進(jìn)行分公司相關(guān)證照年檢工作（工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、衛(wèi)生許可證,、勞動(dòng)年審等）,。

6.負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔,，從而更好地加強(qiáng)了員工主人翁精神,。

7.辦公用品管理。

將現(xiàn)有的辦公用品庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),，認(rèn)真做好庫(kù)存表,，做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)滿(mǎn)足大家工作的需要,。

8.辦公環(huán)境的維護(hù)工作。

網(wǎng)線,、電腦,、一體機(jī)等硬件、軟件設(shè)施都需要設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,，如果出現(xiàn)一般的問(wèn)題,，經(jīng)常都是大家互相幫助。這樣做一方面可以減少行政費(fèi)用的開(kāi)支,，另一方面也可以鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作精神,。如果出現(xiàn)疑難問(wèn)題我們?cè)僬?qǐng)專(zhuān)業(yè)的it服務(wù)公司處理。

9.固定資產(chǎn),、低值易耗品,、促銷(xiāo)物料的管理。

按照總公司財(cái)務(wù)部及綜合管理部要求,，主要負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn),、低值易耗品、促銷(xiāo)物料管理,，登記其種類(lèi),、規(guī)格、使用人情況,、存放地點(diǎn),、領(lǐng)用日期等。公司促銷(xiāo)物料目前由市場(chǎng)督導(dǎo)在負(fù)責(zé)日常領(lǐng)出流水賬登記,，每月月底盤(pán)點(diǎn)物料其使用情況,、庫(kù)存情況，將數(shù)據(jù)報(bào)至總公司財(cái)務(wù)及綜合管理部,。

10.完善員工福利,，豐富員工的業(yè)余生活，增加其團(tuán)隊(duì)凝聚力,。充分利用每月生日聚會(huì)的形式,，增加員工的歸屬感，借此機(jī)會(huì)互相交流,。

1.協(xié)助總部人事行政部,，辦理新員工入職、員工崗位異動(dòng)（調(diào)整）,、離職等用工手續(xù),，完善分公司人事檔案、培訓(xùn)檔案,，建立有效的用工機(jī)制,。

1.1人事檔案管理,。

1.1.1真實(shí)性。

對(duì)于員工提供的資料要嚴(yán)格按照公司制定的入職標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收取,，在收取資料復(fù)印件時(shí)要復(fù)查其資料正本的真實(shí)性,。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明、戶(hù)口本,、身份證、學(xué)歷證書(shū),、相片,、辦理社保、公積金資料,、相關(guān)職稱(chēng)資格證書(shū)等,。

1.1.2完整性。

要結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定準(zhǔn)備收取檔案的內(nèi)容,，并根據(jù)這些內(nèi)容制定完善的歸檔程序，制定相對(duì)應(yīng)的電子檔案,，以便于可以日后隨時(shí)抽取員工的相關(guān)資料,，辦理相關(guān)事宜，這樣在很大程度上可避免工作上的重復(fù)性,。

1.2培訓(xùn)檔案管理,。

1.2.1從員工入職當(dāng)天起，建立完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案,。真實(shí)地反映員工的成長(zhǎng)歷程,，對(duì)員工今后的晉升、調(diào)任,、考核等提供最真實(shí)的參考依據(jù),。

1.2.2對(duì)于新員工的培訓(xùn)，主要注重于公司企業(yè)文化,、規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、員工手冊(cè)等學(xué)習(xí),。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責(zé),，定崗定位，并對(duì)于企業(yè)文化有進(jìn)一步的了解,。

對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的相關(guān)內(nèi)容要在培訓(xùn)簽到表上簽字確認(rèn),，一方面可作為員工成長(zhǎng)歷程的一個(gè)顯著性標(biāo)志，另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛,。

1.2.3在日常培訓(xùn)中還需要結(jié)合其自身行業(yè)的特點(diǎn)建立完善的企業(yè)儲(chǔ)備人材培養(yǎng)計(jì)劃,，對(duì)于企業(yè)核心人員,、重要崗位要明確，實(shí)行定期培養(yǎng),。如發(fā)生人員缺失現(xiàn)象,，可及時(shí)補(bǔ)充，從內(nèi)部選拔,。

1.2.4了解員工的培訓(xùn)需求及分析,，在我司產(chǎn)品銷(xiāo)售淡季時(shí)，可集中進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)課程,。

例如：產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn)等,。在6月份的培訓(xùn)課程中,，分公司采取了各個(gè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)人用自己成功經(jīng)驗(yàn)及以往工作成績(jī)與員工分享的方式展開(kāi)了生動(dòng)的培訓(xùn)課程，從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),、成功案例分享與員工互動(dòng)的生動(dòng)場(chǎng)景,。以?xún)?nèi)部員工授課方式，能更貼切地將理論與實(shí)際緊密聯(lián)系在一起,。

1.2.5對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行有效地評(píng)估,、改進(jìn)，對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,，例：在對(duì)分公司促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)課程中,，采取角色扮演、行為模仿法,，提高促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售技能,，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

能有效幫助員工提高應(yīng)付困難的能力,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。通過(guò)每次培訓(xùn)課題的評(píng)估，可以找了培訓(xùn)的不足,，歸納總結(jié),，以便不斷改進(jìn)，同時(shí)能發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要,，從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要依據(jù),。

2.每月協(xié)助總公司人事行政部辦理分公司員工社會(huì)保險(xiǎn)與公積金異動(dòng)（繳納）等。

2.1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)五險(xiǎn),、住房公積金,，并對(duì)解除（終止）勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出及住房公積金封存手續(xù)，同時(shí)為員工辦理享受社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)待遇的手續(xù),。

2.2每月15日前提交相關(guān)促銷(xiāo)人員資料給獵英公司,，辦理促銷(xiāo)員社會(huì)保險(xiǎn)五險(xiǎn),。

1.1備用金現(xiàn)金日記賬的登記。

1.2每月1日銀行對(duì)帳單的打印,、盤(pán)點(diǎn),。

1.3每月10日前提交地稅機(jī)關(guān)申報(bào)稅務(wù)報(bào)表。

1.4及時(shí)向總部反映當(dāng)?shù)囟悇?wù)新規(guī)定,。

1.5費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審核：

1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡?，收發(fā)票時(shí)一定要注意我們的名稱(chēng)一定要全稱(chēng)，而且不能有錯(cuò),，大小寫(xiě)金額一定要對(duì)上,，不能修改，修改金額的要重開(kāi),。

1.5.2納稅種類(lèi)分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人，對(duì)于不需我司開(kāi)具增值稅發(fā)票的要事先了解,，并及時(shí)通知總公司財(cái)務(wù),。

1.5.3有關(guān)費(fèi)用需經(jīng)銷(xiāo)商代開(kāi)的發(fā)票，要及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商溝通,，不能超過(guò)總公司規(guī)定的6%稅,。

1.1產(chǎn)品分類(lèi)。

a.可正常銷(xiāo)售的產(chǎn)品,。

b.有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品：臨期產(chǎn)品,，已不能再提供給經(jīng)銷(xiāo)商；廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品：如包裝上誤差,，外包裝破損,；由經(jīng)銷(xiāo)商退回的殘次品。

c.有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品（銷(xiāo)毀）：生產(chǎn)日期已超過(guò)保質(zhì)期限,；由經(jīng)銷(xiāo)商處退回有質(zhì)量問(wèn)題的殘次品等,。

1.2每月月底對(duì)中轉(zhuǎn)倉(cāng)、小倉(cāng)進(jìn)行物料盤(pán)點(diǎn),。

1.3發(fā)出產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)總公司綜合管理部下達(dá)的送貨通知單出庫(kù),，要確保批號(hào)、產(chǎn)品日期,、品項(xiàng)的一致性,。

1.4換入產(chǎn)品應(yīng)采取措施及時(shí)處理，每月月底盤(pán)存將問(wèn)題產(chǎn)品及時(shí)清理（申請(qǐng)）,。

1.5產(chǎn)品入,、出庫(kù)時(shí)，要認(rèn)真填寫(xiě)產(chǎn)品卡片,，包括對(duì)應(yīng)的日期,、產(chǎn)品名稱(chēng),、用途、經(jīng)手人,。

1.銷(xiāo)售會(huì)議管理：會(huì)議通知,、會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄與整理,，向總辦秘書(shū)定期提交會(huì)議紀(jì)要,。

按照每位員工陳述工作時(shí)主要圍繞三個(gè)方面：存在什么問(wèn)題、解決到什么程度,、預(yù)計(jì)什么時(shí)候能完成,。同時(shí)會(huì)議主持人在會(huì)議中給予指導(dǎo)性建議，盡量做到在會(huì)議中將相關(guān)問(wèn)題給予解決,，執(zhí)行到位,。

2.銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售日記回收歸檔（目前主要采取以周報(bào)形式來(lái)匯報(bào)上周工作總結(jié)及下周的工作計(jì)劃）。

3.協(xié)助城市經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向的跟蹤（考勤管理的落實(shí)與跟蹤）,。

4.協(xié)助市場(chǎng),、銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)訊息的跟蹤。

5.每月按規(guī)定提交各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表,。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負(fù)責(zé)人郵箱,，待收集整理后，初審其數(shù)據(jù)邏輯性,、真實(shí)性,，再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核，最后將定稿電子版發(fā)至總部相對(duì)應(yīng)部門(mén),。

本人在總公司的指引下,，對(duì)于今后的工作需要作出新的規(guī)劃，不斷完善其自身素質(zhì),，通過(guò)在實(shí)踐中讓自身價(jià)值得到進(jìn)一步升華,。在完成本職工作的前提下，與總部各部門(mén)步代要始終保持一致性。要及時(shí)了解行業(yè)趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)狀況及技術(shù)更新,，并學(xué)以致用,。

想辦法獲取資源,、支持和信息,，努力以實(shí)際甚至超越目標(biāo)為己任，及時(shí)調(diào)整自己的行為和風(fēng)格來(lái)適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的需要,。從個(gè)人點(diǎn)滴做起,，通過(guò)我們的不懈努力來(lái)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的達(dá)成！

銷(xiāo)售助理個(gè)人述職報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,，我是xx部銷(xiāo)售助理xx,，下面請(qǐng)?jiān)试S我在此向大家對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。不足之處,，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。

我于20xx年2月份加入公司,，先后經(jīng)歷了辦公室助理,，業(yè)務(wù)部到銷(xiāo)售助理的崗位調(diào)動(dòng)。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺(tái)，也非常感謝公司對(duì)我的培養(yǎng),，還有各位前輩對(duì)我的幫助，感謝你們給我歷練的機(jī)會(huì)，助我成長(zhǎng),。

從加入公司起,，我就有很強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，我認(rèn)為市場(chǎng)意識(shí)也是我們企業(yè)文化的核心,，這不僅僅是銷(xiāo)售人該具備的基本素質(zhì),，更應(yīng)該成為每一個(gè)海樂(lè)園家人的信念。

作為一個(gè)辦公室助理,，我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷(xiāo)售歷史及發(fā)展規(guī)劃,，認(rèn)真熱情接待來(lái)訪人員，以展示公司熱情,，真誠(chéng)的價(jià)值觀,。代表公司參加市級(jí)以上活動(dòng)時(shí)，要注意儀表儀態(tài),，提前做好會(huì)議及活動(dòng)準(zhǔn)備,，并積極與參會(huì)人員溝通交流。為榮譽(yù)而戰(zhàn),，不拋棄,，不放棄。

從2月份以來(lái)我已經(jīng)代表公司參加大小活動(dòng)達(dá)十余次,，每次活動(dòng)我都積極參加,，并獲得了活動(dòng)舉辦方的認(rèn)可。

讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷(xiāo)會(huì),，雖然我們是臨危受命,，并沒(méi)有過(guò)多的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備，但是我們還是通過(guò)自己的努力超越了去年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，而且讓我們的展品成為會(huì)場(chǎng)的.焦點(diǎn),，會(huì)后xx日?qǐng)?bào),，xx晚報(bào)等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道,。

我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，而且通過(guò)這次經(jīng)歷也讓我個(gè)人獨(dú)立性有了很大提高,，同時(shí)也很感謝同事對(duì)我的幫助,，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅(jiān)持按時(shí)送我去會(huì)場(chǎng),，并一直協(xié)助我到活動(dòng)結(jié)束。

轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,，我真誠(chéng)與客戶(hù)溝通,，并且在極短的時(shí)間就取得了客戶(hù)的信任，并且開(kāi)發(fā)了部分外貿(mào)客戶(hù),，通過(guò)對(duì)外貿(mào)客戶(hù)的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識(shí)到,，客戶(hù)的要求就是我們的職責(zé)。

客戶(hù)永遠(yuǎn)是正確的,，我們要不惜一切代價(jià)努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,。我很感謝客戶(hù)對(duì)我的信任，他們很多不遠(yuǎn)千里開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái),，常常連午餐都要在路上解決,，同時(shí)也很高興自己的成長(zhǎng)，因?yàn)楫?dāng)我們公司不能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求時(shí),，我都會(huì)盡力為客戶(hù)聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家,。

加入業(yè)務(wù)部，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和能力,，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶(hù),，客戶(hù)最在意的不是商品，不是價(jià)格而是信任,。

銷(xiāo)售助理個(gè)人述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,，我是xx部銷(xiāo)售助理，下面請(qǐng)?jiān)试S我在此向大家對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),。不足之處,，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。

我于20xx年2月份加入公司,，先后經(jīng)歷了辦公室助理,，業(yè)務(wù)部到銷(xiāo)售助理的崗位調(diào)動(dòng)。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺(tái),，也非常感謝公司對(duì)我的培養(yǎng),，還有各位前輩對(duì)我的幫助，感謝你們給我歷練的機(jī)會(huì),，助我成長(zhǎng),。

從加入公司起，我就有很強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí),，我認(rèn)為市場(chǎng)意識(shí)也是我們企業(yè)文化的核心,，這不僅僅是銷(xiāo)售人該具備的基本素質(zhì)，更應(yīng)該成為每一個(gè)海樂(lè)園家人的信念,。

作為一個(gè)辦公室助理,，我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷(xiāo)售歷史及發(fā)展規(guī)劃,，認(rèn)真熱情接待來(lái)訪人員，以展示公司熱情,，真誠(chéng)的價(jià)值觀,。代表公司參加市級(jí)以上活動(dòng)時(shí)，要注意儀表儀態(tài),，提前做好會(huì)議及活動(dòng)準(zhǔn)備,，并積極與參會(huì)人員溝通交流。為榮譽(yù)而戰(zhàn),，不拋棄,，不放棄。

從2月份以來(lái)我已經(jīng)代表公司參加大小活動(dòng)達(dá)十余次,，每次活動(dòng)我都積極參加,，并獲得了活動(dòng)舉辦方的認(rèn)可。

讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷(xiāo)會(huì),，雖然我們是臨危受命,，并沒(méi)有過(guò)多的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備，但是我們還是通過(guò)自己的努力超越了去年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，而且讓我們的展品成為會(huì)場(chǎng)的焦點(diǎn),，會(huì)后xx日?qǐng)?bào)，xx晚報(bào)等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道,。

我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，而且通過(guò)這次經(jīng)歷也讓我個(gè)人獨(dú)立性有了很大提高，同時(shí)也很感謝同事對(duì)我的幫助,，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅(jiān)持按時(shí)送我去會(huì)場(chǎng),，并一直協(xié)助我到活動(dòng)結(jié)束。

轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,，我真誠(chéng)與客戶(hù)溝通,，并且在極短的時(shí)間就取得了客戶(hù)的信任，并且開(kāi)發(fā)了部分外貿(mào)客戶(hù),，通過(guò)對(duì)外貿(mào)客戶(hù)的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識(shí)到,，客戶(hù)的要求就是我們的職責(zé)。

客戶(hù)永遠(yuǎn)是正確的,，我們要不惜一切代價(jià)努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,。我很感謝客戶(hù)對(duì)我的信任，他們很多不遠(yuǎn)千里開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái),，常常連午餐都要在路上解決,，同時(shí)也很高興自己的成長(zhǎng)，因?yàn)楫?dāng)我們公司不能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求時(shí)，我都會(huì)盡力為客戶(hù)聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家,。

加入業(yè)務(wù)部,，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和能力,，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶(hù),，客戶(hù)最在意的不是商品，不是價(jià)格而是信任,。

在今后的工作中,，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好的服務(wù)于客戶(hù),，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),，同時(shí)我也希望能得到大家的信任與支持，謝謝大家,，以上是我的述職報(bào)告,。

銷(xiāo)售助理個(gè)人述職報(bào)告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是xx到公司的，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。

為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確，不受損,！但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶(hù)的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題,，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的`各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,！

自xx到現(xiàn)在,，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),，我調(diào)動(dòng)到了xx辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

1）財(cái)務(wù)方面,，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄,！上交總公司。應(yīng)收賬款,，我把好關(guān),。督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面,，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò),。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,，把工作做得更出色,！

2）至于倉(cāng)庫(kù)的治理，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,，鋪貨登記,！庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生,！

3）幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,，跟客戶(hù)洽談,。接下訂單！（當(dāng)然,。價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),，與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了！不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?，客?hù)要貨,，我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí)，客戶(hù)不滿(mǎn)足,！接下來(lái)的日子,。我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。

4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作,！

3。以下是存在的問(wèn)題,。

1）總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),，自辦事處開(kāi)辦以來(lái),，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),，已經(jīng)提議多次了，后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！

2）返修貨不及時(shí),。給客戶(hù)留下不好的印象,。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位！

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有105個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié),。有不對(duì)之處,，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。

銷(xiāo)售助理個(gè)人述職報(bào)告篇八

新年伊始,，xx年就在那第一聲鐘聲走完了,。回首望去,，在xx年里,，所有的得與失都盡收眼底。沒(méi)錯(cuò),。xx年完了,，在這一年走到盡頭的時(shí)候，也許有人歡喜有人憂(yōu)。但不管是歡喜還是憂(yōu),，既然我們預(yù)約了20xx,，那就做好備戰(zhàn)20xx的準(zhǔn)備。

不論之前得多少,，失多少,，那已經(jīng)是過(guò)去，那么,，從現(xiàn)在,，規(guī)劃好明天，做好今天,?！敖裉臁庇肋h(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的“明天”。

自xx年4月入職以來(lái),，不長(zhǎng)不短也大半年時(shí)間了,，說(shuō)實(shí)話，我愛(ài)上了這份工作,，也在工作中學(xué)到了不少社會(huì)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。在這大半年時(shí)間里，我從門(mén)外漢一直成長(zhǎng)到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程,、客戶(hù)接待,、談判等，這都得益于我親愛(ài)的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持,。

在這期間,，共接待客戶(hù)位，收錄房源條,，成交單數(shù)：買(mǎi)賣(mài)單邊,，租賃單邊，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)??？v觀這多天，接待的客戶(hù)和收錄的房源還算可以,，但是完成的業(yè)績(jī)就不盡如人意,。所以，在工作中自身還是存在著許多不足的地方,。

一路走來(lái),，期間和客戶(hù)發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵，被客戶(hù)罵過(guò);和同行為了客戶(hù)也發(fā)生過(guò)不愉快,，等等等等,。但是,，這些并沒(méi)有影響我的工作熱情。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè),，敬業(yè)不如愛(ài)業(yè),，愛(ài)業(yè)不如樂(lè)業(yè)”!

說(shuō)實(shí)話，期間如果說(shuō)心態(tài)沒(méi)有浮動(dòng)過(guò),，那是假話,。在現(xiàn)今這種市場(chǎng)下，許多同事,、同行,，都選擇了放棄。誰(shuí)都知道,，無(wú)論做什么事“貴在堅(jiān)持”,，“堅(jiān)持就是勝利”!真的，人生最大的悲哀莫過(guò)于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的!不過(guò),，我堅(jiān)信!我的堅(jiān)持沒(méi)錯(cuò),，靠譜!

20xx已經(jīng)如約而至!所以,，不管xx做的怎么樣,，那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開(kāi)始,，以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)!延續(xù)xx年里優(yōu)良的東西,，摒棄xx年里不好的東西，盡最大的努力去完成20xx的工作!在新的一年,，用新的工作態(tài)度,，去完成新的挑戰(zhàn)!

20xx年，希望所有的同仁們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸寄軖甑藉X(qián),，我們都把錢(qián)掙了,，那公司的效益就顯而易見(jiàn)了!

銷(xiāo)售助理個(gè)人述職報(bào)告篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

首先,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我,、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),，同時(shí),，也向三個(gè)月來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理,、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝,，感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài)，進(jìn)入公司三個(gè)月以來(lái),，我基本上完成了自己的本職工作,，履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),，現(xiàn)就我三個(gè)月來(lái)履行職責(zé)的`情況作如下述職，請(qǐng)予以評(píng)議：

回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,，感覺(jué)到這是我個(gè)人工作,、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的幾個(gè)月，企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,，作為財(cái)務(wù)人員,，必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),，才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作,，這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，至此,，我遵照《會(huì)計(jì)法》,、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí),、管理制度等,，努力認(rèn)真完成本職工作，雖然壓力很大,，但是我秉承有壓力才有動(dòng)力的原則,，緊張而又充實(shí)積極向上的工作，每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題,，我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請(qǐng)教,，取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短,，我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核,、記帳憑證的填列,、應(yīng)收應(yīng)付的往來(lái)賬目到匯總填報(bào)應(yīng)收賬款周報(bào)，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)了解企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付財(cái)務(wù)狀況,、并據(jù)以催促各部門(mén)及時(shí)與客戶(hù)及供應(yīng)商對(duì)賬且及時(shí)收回賬款,，保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。當(dāng)然,，作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,，此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作,，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性,，我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì),，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，回顧自己這幾個(gè)月來(lái)的工作,，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,，取得了一定的成績(jī)，但與公司要求,、同事們相比還存在很大的差距,，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),，虛心接受評(píng)議意見(jiàn),，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿(mǎn)的熱情,、端正的工作姿態(tài),，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),，希望各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議后能給我做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的機(jī)會(huì),，我一定不會(huì)辜負(fù)大家的希望盡職盡責(zé)工作，爭(zhēng)取三個(gè)月后掌握總賬會(huì)計(jì)的所有工作職能,，實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo),。

謝謝大家！

我是于xx年x月份到xx公司參加工作的,，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作,，一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力,，工作上取得了一定的成績(jī),。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶(hù)33100戶(hù),，網(wǎng)上通話用戶(hù)比例超過(guò)70%,，在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。

在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),，不斷自查,、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取,，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中,?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱(chēng)職的?，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質(zhì)為突破口,，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí),。

近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,，要在公司立得住腳,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己,。

回顧近一年來(lái)的情況,，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，下讓顧客滿(mǎn)意,，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目，全面提高自己,，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破,，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界,，又豐富了頭腦,，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

二,、以提高工作效率為根本,，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,。

用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,，但我認(rèn)為,，要想順利完成工作，提高工作效率,，就必須堅(jiān)持原則,，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做,。只有做到這一點(diǎn),，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門(mén)負(fù)責(zé),，更是為自己負(fù)責(zé),，一年來(lái)，也有不少親屬,、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕,，做到了堅(jiān)持原則,、秉公辦事，不讓親情,、感情,、人情滲透工作，干擾原則,，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,，保證了工作正常開(kāi)展,，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高,。

三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù),，吸納新客源。

這一年中,，由于xx,、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶(hù),，吸納新客戶(hù)方面,，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高,，有所進(jìn)步,，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議,，通過(guò)不斷改進(jìn),、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,，加強(qiáng)了對(duì)xx市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高,。

為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體,，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,，生源較廣的情況,，建議推出了xx卡，降低xx費(fèi),，收到了較好的效果,。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶(hù)指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊,、宣傳造勢(shì)的方法,，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列,。此外,，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái),，我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,，講實(shí)理，辦實(shí)事”,，堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作,，為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),，我們綜合部做到了熱情接待,、細(xì)心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù),、全程跟蹤,，在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象,。

述職人：

20xx年xx月xx日,。

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銷(xiāo)售助理個(gè)人述職報(bào)告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,，我是xx部銷(xiāo)售助理xx，下面請(qǐng)?jiān)试S我在此向大家對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),。不足之處,，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。

我于20xx年2月份加入公司,，先后經(jīng)歷了辦公室助理,，業(yè)務(wù)部到銷(xiāo)售助理的崗位調(diào)動(dòng),。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺(tái)，也非常感謝公司對(duì)我的培養(yǎng),，還有各位前輩對(duì)我的幫助,，感謝你們給我歷練的機(jī)會(huì)，助我成長(zhǎng),。

從加入公司起,，我就有很強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，我認(rèn)為市場(chǎng)意識(shí)也是我們企業(yè)文化的核心,，這不僅僅是銷(xiāo)售人該具備的基本素質(zhì)，更應(yīng)該成為每一個(gè)海樂(lè)園家人的信念,。

作為一個(gè)辦公室助理,，我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷(xiāo)售歷史及發(fā)展規(guī)劃,，認(rèn)真熱情接待來(lái)訪人員，以展示公司熱情,，真誠(chéng)的價(jià)值觀。代表公司參加市級(jí)以上活動(dòng)時(shí),，要注意儀表儀態(tài),，提前做好會(huì)議及活動(dòng)準(zhǔn)備,，并積極與參會(huì)人員溝通交流,。為榮譽(yù)而戰(zhàn)，不拋棄,，不放棄,。

從2月份以來(lái)我已經(jīng)代表公司參加大小活動(dòng)達(dá)十余次，每次活動(dòng)我都積極參加,，并獲得了活動(dòng)舉辦方的認(rèn)可,。

讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷(xiāo)會(huì)，雖然我們是臨危受命,，并沒(méi)有過(guò)多的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備,，但是我們還是通過(guò)自己的努力超越了去年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，而且讓我們的展品成為會(huì)場(chǎng)的焦點(diǎn),，會(huì)后xx日?qǐng)?bào),，xx晚報(bào)等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。

我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，而且通過(guò)這次經(jīng)歷也讓我個(gè)人獨(dú)立性有了很大提高,，同時(shí)也很感謝同事對(duì)我的幫助，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅(jiān)持按時(shí)送我去會(huì)場(chǎng),，并一直協(xié)助我到活動(dòng)結(jié)束,。

轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后，我真誠(chéng)與客戶(hù)溝通,，并且在極短的時(shí)間就取得了客戶(hù)的信任,，并且開(kāi)發(fā)了部分外貿(mào)客戶(hù)，通過(guò)對(duì)外貿(mào)客戶(hù)的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識(shí)到,，客戶(hù)的要求就是我們的職責(zé),。

客戶(hù)永遠(yuǎn)是正確的，我們要不惜一切代價(jià)努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,。我很感謝客戶(hù)對(duì)我的信任,，他們很多不遠(yuǎn)千里開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái)，常常連午餐都要在路上解決,，同時(shí)也很高興自己的成長(zhǎng),，因?yàn)楫?dāng)我們公司不能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求時(shí)，我都會(huì)盡力為客戶(hù)聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家,。

加入業(yè)務(wù)部,，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和能力，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶(hù),，客戶(hù)最在意的不是商品，不是價(jià)格而是信任。

在今后的工作中,，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，更好的服務(wù)于客戶(hù)，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),，同時(shí)我也希望能得到大家的信任與支持,，謝謝大家，以上是我的述職報(bào)告,。

銷(xiāo)售助理個(gè)人述職報(bào)告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

下午好!感謝大家今天能抽出時(shí)間參加我的述職報(bào)告。不知不覺(jué)當(dāng)中,，我來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)月了,，只能感嘆時(shí)間如流沙，抓得越緊跑得越快,。三個(gè)月的時(shí)間其實(shí)不長(zhǎng),，但是對(duì)我這個(gè)初入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，幾經(jīng)有幾分感受到了社會(huì)與學(xué)校的太多不同,。首先感謝當(dāng)初給了我這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我今天能有幸站在各位面前。其次感謝各位同事對(duì)我這個(gè)新人的各種關(guān)照和對(duì)我的幫助,，使我更快融入這個(gè)新的集體,。

下面先簡(jiǎn)單介紹一下我的情況。我叫,，現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作,，將來(lái)可能要?jiǎng)澐值叫鲁闪⒌纳虅?wù)部，,。職位是業(yè)務(wù)助理,，主要的工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷(xiāo)售的各項(xiàng)工作及售后服務(wù)工作，我是在10月20日正式入職的,，到現(xiàn)在剛好3個(gè)月啦,。

下面介紹一下我的工作職責(zé)。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容,。第一個(gè)是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評(píng)審單,，幫助每個(gè)訂單的執(zhí)行，就是出貨,，還要負(fù)責(zé)訂單的收款,、催款工作。第二個(gè)是辦理返修板的入庫(kù)和出庫(kù),，貼標(biāo)簽啊,，分加工廠這些的,，還有是借出去的東西要向客戶(hù)要回來(lái),。第三個(gè)是每天銷(xiāo)售和借用產(chǎn)品,、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記，每個(gè)周,、每個(gè)月做銷(xiāo)售報(bào)表的匯總給財(cái)務(wù)。第四個(gè)是保管好各種單據(jù),，以備每項(xiàng)數(shù)據(jù)有單可尋,。第五是聯(lián)系公司的各個(gè)部門(mén)，為客戶(hù)解決各種問(wèn)題,。有時(shí)客戶(hù)需要的一些資料需要我傳達(dá)給客戶(hù),，或者需要我去聯(lián)系其他部門(mén)同事解決。第六是接待來(lái)訪的客戶(hù)和其他一些日常的行政事務(wù),。第七，就是完成上級(jí)臨時(shí)安排其他的任務(wù),，努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。

下面是在3個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)問(wèn)題,。第一個(gè),，我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱(chēng)不統(tǒng)一，比如710的主板,，有些寫(xiě)的是bvm7-710，bvm7-710-8505,，后來(lái)熟悉了之后，原來(lái)這兩個(gè)名字相似的是同一種主板,，統(tǒng)一名稱(chēng)后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準(zhǔn)確。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機(jī)出庫(kù)專(zhuān)門(mén)做一個(gè)表格,，方便回收和統(tǒng)計(jì),。第三個(gè)是，為了避免遺忘各種需要處理的事情,，每天將已做的和將要做的事全部記錄下來(lái),，已完成就在前面畫(huà)個(gè)叉，沒(méi)做完或需要做的就打個(gè)勾,，提醒自己,。第四，是在公司內(nèi)部和客戶(hù)做聯(lián)絡(luò)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會(huì)一些財(cái)務(wù),、采購(gòu)方面的知識(shí),，出項(xiàng)做一件事重復(fù)修改，浪費(fèi)時(shí)間的狀況,。在以后,，自己會(huì)多學(xué)習(xí)一下這些方面的知識(shí)，同時(shí)希望有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),，這樣更直接有效,。

初入職場(chǎng)，我表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題有很多,。首先是自己本身經(jīng)驗(yàn)不足,，能力不夠，造成辦事效率不高,。這一點(diǎn),，我想隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)有所改善，同時(shí)自己也要注意從平時(shí)的細(xì)小工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法,，提高工作效率,。其次，我做事還缺乏考慮的全面性,，做事不夠細(xì)致,，以后我要做到勤于思考，做到三思而后行,，要學(xué)會(huì)估計(jì)各種可能發(fā)生的情況,。第三個(gè)是對(duì)公司產(chǎn)品了解不夠，還不能向客戶(hù)比較清晰的解釋,。這方面,，自己平時(shí)要多關(guān)注公司網(wǎng)頁(yè)和廣告，更直接的是請(qǐng)教業(yè)務(wù)員,，因?yàn)樗麄兪亲盍私獾?。第四，在平時(shí)的工作中發(fā)現(xiàn)與客戶(hù)溝通方面還缺乏技巧,，比如面對(duì)比較激動(dòng)的客戶(hù)不知道怎么去安撫,，面對(duì)一些口氣較強(qiáng)硬的客戶(hù)不知道怎么去應(yīng)對(duì)。我想以后多看些對(duì)這方面有幫助的書(shū),，平時(shí)多請(qǐng)教公司的同事們,，他們都是我的前輩，他們的間接經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我?guī)?lái)很大的幫助,。我相信隨著經(jīng)驗(yàn)的積累我一定會(huì)漸漸學(xué)會(huì)如何比較好的去面對(duì)各種各樣的客戶(hù),，知道如何與他們打交道,。

我入職的時(shí)間還很短，以后的工作中還會(huì)遇到各種各樣自己不能解決的問(wèn)題,，難免也會(huì)給你們帶來(lái)一些麻煩,，我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助，在此,，先謝謝大家了,。

銷(xiāo)售助理個(gè)人述職報(bào)告篇十二

時(shí)間在不停的流逝，轉(zhuǎn)眼間一段時(shí)間的工作就結(jié)束了,，回顧這段時(shí)間,，我們又該寫(xiě)述職報(bào)告。下面是小編為大家精心收集整理的銷(xiāo)售助理個(gè)人述職報(bào)告,，希望能夠幫助到大家。

大家下午好,，我是銷(xiāo)售部新人左朝輝,。

在剛剛過(guò)去的____年，我來(lái)公司已有五個(gè)多月,，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位,。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,?；厥走^(guò)去的五個(gè)多月，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階,，也因有你們的幫助,，才能令我在人生的道路上更加精彩。

我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習(xí)之后,，開(kāi)始走上對(duì)外市場(chǎng)的道路,，當(dāng)時(shí)作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個(gè)醫(yī)院，向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案,。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售前輩們?cè)谂苁袌?chǎng)的過(guò)程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗(yàn),。期間迷茫過(guò)，無(wú)奈過(guò),，也動(dòng)搖過(guò),，但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,，打消了對(duì)自己工作能力的懷疑，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價(jià)值這個(gè)硬道理,，最終確定了自己的奮斗目標(biāo),。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié)。

1.努力學(xué)習(xí),，全面提升自身素質(zhì),。

作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，是我致命的缺點(diǎn),，而且銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過(guò)人的勇氣,、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動(dòng)手能力,。為達(dá)到這些要求，我十分注重實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí),，同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場(chǎng),，主動(dòng)去了解市場(chǎng)。五個(gè)月以來(lái),，面對(duì)著專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足,，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等多項(xiàng)難題,，但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),，盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習(xí)，跟同事學(xué)習(xí),，以及利用公司會(huì)議上范總和各位同事有意無(wú)意透露出的經(jīng)歷去琢磨,、去體會(huì)。逐漸了解行業(yè)的市場(chǎng),，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變,。

2.努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù),。

在工作上,，努力的完成份內(nèi)工作，積極的去尋找項(xiàng)目,，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項(xiàng)目的方式方法;多次和同事一起出差,，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，盡量好的配合老大哥們的工作;按時(shí)按量的完成工作,，遵守公司紀(jì)律,。

此外也積極參與公司其他部門(mén)的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時(shí),，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，更好的融入了集黎這個(gè)大家庭,。

回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月，雖然取得了一些小的成績(jī),，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方,。這主要是銷(xiāo)售基本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一,，技術(shù)知識(shí)的欠缺,。在工作中由于技術(shù)方面的知識(shí)的欠缺，這在初期跑設(shè)計(jì)院時(shí),，和設(shè)計(jì)師交流過(guò)程中偶爾會(huì)尷尬和語(yǔ)塞,。后期隨著銷(xiāo)售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個(gè)不足,。

第二,，項(xiàng)目信息搜集的能力不足。這個(gè)缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無(wú)事可做”的怪現(xiàn)象,，對(duì)工作進(jìn)程有很差的影響,。隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧,，以及在同事的幫助和分享下，也逐漸克服這個(gè)不足,。

第三,，銷(xiāo)售技巧的不足。銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售的關(guān)鍵,，是銷(xiāo)售人員智慧的結(jié)晶,，非一朝一夕就能掌握，銷(xiāo)售感悟也因人而異,。在這里我就不對(duì)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行討論,，希望我在這方面的不足，會(huì)在今后的工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在同事的指導(dǎo)下，多多體會(huì),，細(xì)細(xì)領(lǐng)悟,，逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。

在這里,，我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾,，“誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事,，扎實(shí)做學(xué)問(wèn)”,?？傊膽B(tài)決定狀態(tài),，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心,，對(duì)同事要有熱心,，對(duì)自己要有信心!

以上就是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。希望我能迅速成長(zhǎng),，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，我是內(nèi)貿(mào)部銷(xiāo)售助理沙周x,，下面請(qǐng)?jiān)试S我在此向大家對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),。不足之處，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教,。

我于20__年2月份加入公司,，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務(wù)部到銷(xiāo)售助理的崗位調(diào)動(dòng),。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺(tái),，也非常感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，還有各位前輩對(duì)我的幫助,，感謝你們給我歷練的機(jī)會(huì),，助我成長(zhǎng)。從加入公司起,，我就有很強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí),，我認(rèn)為市場(chǎng)意識(shí)也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷(xiāo)售人該具備的基本素質(zhì),，更應(yīng)該成為每一個(gè)海樂(lè)園家人的信念,。作為一個(gè)辦公室助理，我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷(xiāo)售歷史及發(fā)展規(guī)劃,，認(rèn)真熱情接待來(lái)訪人員,，以展示公司熱情，真誠(chéng)的價(jià)值觀,。代表公司參加市級(jí)以上活動(dòng)時(shí),，要注意儀表儀態(tài)，提前做好會(huì)議及活動(dòng)準(zhǔn)備,，并積極與參會(huì)人員溝通交流,。為榮譽(yù)而戰(zhàn)，不拋棄，不放棄,。從2月份以來(lái)我已經(jīng)代表公司參加大小活動(dòng)達(dá)十余次,，每次活動(dòng)我都積極參加，并獲得了活動(dòng)舉辦方的認(rèn)可,。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷(xiāo)會(huì),，雖然我們是臨危受命，并沒(méi)有過(guò)多的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備,，但是我們還是通過(guò)自己的努力超越了去年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，而且讓我們的展品成為會(huì)場(chǎng)的焦點(diǎn)，會(huì)后濰坊日?qǐng)?bào),，齊魯晚報(bào)等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道,。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，而且通過(guò)這次經(jīng)歷也讓我個(gè)人獨(dú)立性有了很大提高,，同時(shí)也很感謝同事對(duì)我的幫助,，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅(jiān)持按時(shí)送我去會(huì)場(chǎng)，并一直協(xié)助我到活動(dòng)結(jié)束,。

轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,，我真誠(chéng)與客戶(hù)溝通，并且在極短的時(shí)間就取得了客戶(hù)的信任,，并且開(kāi)發(fā)了部分外貿(mào)客戶(hù),，通過(guò)對(duì)外貿(mào)客戶(hù)的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識(shí)到，客戶(hù)的要求就是我們的職責(zé),?？蛻?hù)永遠(yuǎn)是正確的，我們要不惜一切代價(jià)努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,。我很感謝客戶(hù)對(duì)我的信任，他們很多不遠(yuǎn)千里開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái),，常常連午餐都要在路上解決,，同時(shí)也很高興自己的成長(zhǎng)，因?yàn)楫?dāng)我們公司不能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求時(shí),，我都會(huì)盡力為客戶(hù)聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家,。加入業(yè)務(wù)部，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和能力,，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶(hù),，客戶(hù)最在意的不是商品，不是價(jià)格而是信任,。

在今后的工作中,，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好的服務(wù)于客戶(hù)，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),，同時(shí)我也希望能得到大家的信任與支持,，謝謝大家，以上是我的述職報(bào)告,。

本人加入茲博公司將近一年的時(shí)間,，時(shí)間雖短，但對(duì)于我來(lái)說(shuō),，卻是受益匪淺的,。這期間在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解,。本人主要擔(dān)任武漢分公司銷(xiāo)售行政助理一職,，其職責(zé)是負(fù)責(zé)分公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理匯總、日常人事行政工作,、倉(cāng)庫(kù)管理,、財(cái)務(wù)管理以及其它臨時(shí)性工作。

分公司銷(xiāo)售行政助理主要保持與總公司各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,，上傳下達(dá)的重要窗口,，為公司銷(xiāo)售部門(mén)提供完善全面的后臺(tái)支持，保障公司業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,、公司財(cái)產(chǎn)安全性,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等起著極其關(guān)鍵的作用。本人深感責(zé)任重大,，凡事抱著盡職盡責(zé),、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作?；仡欉@一年的工作,，本人從以下幾個(gè)方面來(lái)闡述：

一、負(fù)責(zé)分公司行政工作,。

1.分公司日常接待工作;,。

2.收發(fā)與回復(fù)日常郵件、信件,、傳真;,。

3.每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù)，協(xié)助城市經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向跟蹤,，不定期進(jìn)行抽查監(jiān)督,。例：如遇周六、周日加班,，在周五下班前登記備案,，在ka門(mén)店的巡查及時(shí)提供相關(guān)門(mén)店小票(或儲(chǔ)包小票)以此作為考勤依據(jù),。在制定月度考勤報(bào)表時(shí)，也可作為員工調(diào)休的書(shū)面依據(jù)之一,。

4.協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔(表格)處理等,，建立完善的電子與紙質(zhì)相對(duì)應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)。首先我是按照總公司檔案中心建議分類(lèi)方式的指引進(jìn)行整理,，分別列出一級(jí)類(lèi)目,、二級(jí)類(lèi)目。以同樣的思路建立相對(duì)應(yīng)的電子檔案,，通過(guò)鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵,。

每月月底定期對(duì)檔案進(jìn)行歸檔、匯總整理,，做到及時(shí)更新,。同時(shí)協(xié)助總辦秘書(shū)定期提交相關(guān)客戶(hù)資料(包括經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店系統(tǒng),、日常往來(lái)單位等),，建立良好的客戶(hù)往來(lái)關(guān)系搭建夯實(shí)的平臺(tái)。

5.協(xié)助總部人事行政部，進(jìn)行分公司相關(guān)證照年檢工作(工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、衛(wèi)生許可證、勞動(dòng)年審等),。

6.負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔,，從而更好地加強(qiáng)了員工主人翁精神。

7.辦公用品管理,。

將現(xiàn)有的辦公用品庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),，認(rèn)真做好庫(kù)存表,，做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)滿(mǎn)足大家工作的需要,。

8.辦公環(huán)境的維護(hù)工作網(wǎng)線,、電腦、一體機(jī)等硬件、軟件設(shè)施都需要設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,，如果出現(xiàn)一般的問(wèn)題,，經(jīng)常都是大家互相幫助。這樣做一方面可以減少行政費(fèi)用的開(kāi)支,，另一方面也可以鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作精神,。如果出現(xiàn)疑難問(wèn)題我們?cè)僬?qǐng)專(zhuān)業(yè)的it服務(wù)公司處理。

9.固定資產(chǎn),、低值易耗品,、促銷(xiāo)物料的管理。

按照總公司財(cái)務(wù)部及綜合管理部要求,，主要負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品,、促銷(xiāo)物料管理,，登記其種類(lèi)、規(guī)格,、使用人情況,、存放地點(diǎn)、領(lǐng)用日期等,。公司促銷(xiāo)物料目前由市場(chǎng)督導(dǎo)在負(fù)責(zé)日常領(lǐng)出流水賬登記,，每月月底盤(pán)點(diǎn)物料其使用情況,、庫(kù)存情況，將數(shù)據(jù)報(bào)至總公司財(cái)務(wù)及綜合管理部,。

10.完善員工福利，豐富員工的業(yè)余生活,，增加其團(tuán)隊(duì)凝聚力,。充分利用每月生日聚會(huì)的形式，增加員工的歸屬感,，借此機(jī)會(huì)互相交流。

二,、負(fù)責(zé)分公司人事工作,。

1.協(xié)助總部人事行政部，辦理新員工入職,、員工崗位異動(dòng)(調(diào)整),、離職等用工手續(xù),，完善分公司人事檔案,、培訓(xùn)檔案，建立有效的用工機(jī)制,。

1.1人事檔案管理,。

1.1.1真實(shí)性。

對(duì)于員工提供的資料要嚴(yán)格按照公司制定的入職標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收取,，在收取資料復(fù)印件時(shí)要復(fù)查其資料正本的真實(shí)性,。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明、戶(hù)口本,、身份證,、學(xué)歷證書(shū)、相片,、辦理社保,、公積金資料、相關(guān)職稱(chēng)資格證書(shū)等,。

1.1.2完整性,。

要結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定準(zhǔn)備收取檔案的內(nèi)容，并根據(jù)這些內(nèi)容制定完善的歸檔程序,，制定相對(duì)應(yīng)的電子檔案,，以便于可以日后隨時(shí)抽取員工的相關(guān)資料，辦理相關(guān)事宜,，這樣在很大程度上可避免工作上的重復(fù)性,。

1.2培訓(xùn)檔案管理。

1.2.1從員工入職當(dāng)天起,，建立完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案。真實(shí)地反映員工的成長(zhǎng)歷程,，對(duì)員工今后的晉升,、調(diào)任、考核等提供最真實(shí)的參考依據(jù),。

1.2.2對(duì)于新員工的培訓(xùn),，主要注重于公司企業(yè)文化、規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、員工手冊(cè)等學(xué)習(xí)。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責(zé),，定崗定位,，并對(duì)于企業(yè)文化有進(jìn)一步的了解。對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的相關(guān)內(nèi)容要在培訓(xùn)簽到表上簽字確認(rèn),，一方面可作為員工成長(zhǎng)歷程的一個(gè)顯著性標(biāo)志,，另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛。

1.2.3在日常培訓(xùn)中還需要結(jié)合其自身行業(yè)的特點(diǎn)建立完善的企業(yè)儲(chǔ)備人材培養(yǎng)計(jì)劃,，對(duì)于企業(yè)核心人員,、重要崗位要明確，實(shí)行定期培養(yǎng),。如發(fā)生人員缺失現(xiàn)象,，可及時(shí)補(bǔ)充，從內(nèi)部選拔,。

1.2.4了解員工的培訓(xùn)需求及分析,，在我司產(chǎn)品銷(xiāo)售淡季時(shí)，可集中進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)課程,。例如：產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn)等,。在6月份的培訓(xùn)課程中,，分公司采取了各個(gè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)人用自己成功經(jīng)驗(yàn)及以往工作成績(jī)與員工分享的方式展開(kāi)了生動(dòng)的培訓(xùn)課程，從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),、成功案例分享與員工互動(dòng)的生動(dòng)場(chǎng)景,。以?xún)?nèi)部員工授課方式,，能更貼切地將理論與實(shí)際緊密聯(lián)系在一起。

1.2.5對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行有效地評(píng)估,、改進(jìn),，對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，例：在對(duì)分公司促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)課程中,，采取角色扮演,、行為模仿法，提高促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售技能,，調(diào)動(dòng)員工的積極性,。能有效幫助員工提高應(yīng)付困難的能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。通過(guò)每次培訓(xùn)課題的評(píng)估,，可以找了培訓(xùn)的不足，歸納總結(jié),，以便不斷改進(jìn),，同時(shí)能發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要，從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要依據(jù),。

2.每月協(xié)助總公司人事行政部辦理分公司員工社會(huì)保險(xiǎn)與公積金異動(dòng)(繳納)等,。

2.1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)五險(xiǎn)、住房公積金,，并對(duì)解除(終止)勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出及住房公積金封存手續(xù),，同時(shí)為員工辦理享受社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)待遇的手續(xù)。

2.2每月15日前提交相關(guān)促銷(xiāo)人員資料給獵英公司,，辦理促銷(xiāo)員社會(huì)保險(xiǎn)五險(xiǎn),。

三、負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)工作,。

1.1備用金現(xiàn)金日記賬的登記,。

1.2每月1日銀行對(duì)帳單的打印、盤(pán)點(diǎn),。

1.3每月10日前提交地稅機(jī)關(guān)申報(bào)稅務(wù)報(bào)表,。

1.4及時(shí)向總部反映當(dāng)?shù)囟悇?wù)新規(guī)定。

1.5費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審核：

1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡?，收發(fā)票時(shí)一定要注意我們的名稱(chēng)一定要全稱(chēng),，而且不能有錯(cuò)，大小寫(xiě)金額一定要對(duì)上,，不能修改,，修改金額的要重開(kāi)。

1.5.2納稅種類(lèi)分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人，對(duì)于不需我司開(kāi)具增值稅發(fā)票的要事先了解,，并及時(shí)通知總公司財(cái)務(wù),。

1.5.3有關(guān)費(fèi)用需經(jīng)銷(xiāo)商代開(kāi)的發(fā)票，要及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商溝通,，不能超過(guò)總公司規(guī)定的6%稅,。

四、負(fù)責(zé)分公司倉(cāng)庫(kù)管理,。

1.1產(chǎn)品分類(lèi),。

a.可正常銷(xiāo)售的產(chǎn)品。

b.有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品：臨期產(chǎn)品,，已不能再提供給經(jīng)銷(xiāo)商;廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品：如包裝上誤差,，外包裝破損;由經(jīng)銷(xiāo)商退回的殘次品。

c.有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品(銷(xiāo)毀)：生產(chǎn)日期已超過(guò)保質(zhì)期限;由經(jīng)銷(xiāo)商處退回有質(zhì)量問(wèn)題的殘次品等,。

1.2每月月底對(duì)中轉(zhuǎn)倉(cāng),、小倉(cāng)進(jìn)行物料盤(pán)點(diǎn),。

1.3發(fā)出產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)總公司綜合管理部下達(dá)的送貨通知單出庫(kù)，要確保批號(hào),、產(chǎn)品日期,、品項(xiàng)的一致性,。

1.4換入產(chǎn)品應(yīng)采取措施及時(shí)處理，每月月底盤(pán)存將問(wèn)題產(chǎn)品及時(shí)清理(申請(qǐng)),。

1.5產(chǎn)品入,、出庫(kù)時(shí)，要認(rèn)真填寫(xiě)產(chǎn)品卡片,，包括對(duì)應(yīng)的日期,、產(chǎn)品名稱(chēng)、用途,、經(jīng)手人,。

五、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)部日常管理工作,。

1.銷(xiāo)售會(huì)議管理：會(huì)議通知,、會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄與整理,，向總辦秘書(shū)定期提交會(huì)議紀(jì)要,。按照每位員工陳述工作時(shí)主要圍繞三個(gè)方面：存在什么問(wèn)題、解決到什么程度,、預(yù)計(jì)什么時(shí)候能完成,。同時(shí)會(huì)議主持人在會(huì)議中給予指導(dǎo)性建議，盡量做到在會(huì)議中將相關(guān)問(wèn)題給予解決，執(zhí)行到位,。

2.銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售日記回收歸檔(目前主要采取以周報(bào)形式來(lái)匯報(bào)上周工作總結(jié)及下周的工作計(jì)劃),。

3.協(xié)助城市經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向的跟蹤(考勤管理的落實(shí)與跟蹤)。

4.協(xié)助市場(chǎng),、銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)訊息的跟蹤,。

5.每月按規(guī)定提交各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負(fù)責(zé)人郵箱,，待收集整理后,，初審其數(shù)據(jù)邏輯性、真實(shí)性,，再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核,，最后將定稿電子版發(fā)至總部相對(duì)應(yīng)部門(mén)。

六,、未來(lái)展望,。

本人在總公司的指引下，對(duì)于今后的工作需要作出新的規(guī)劃,，不斷完善其自身素質(zhì),，通過(guò)在實(shí)踐中讓自身價(jià)值得到進(jìn)一步升華。在完成本職工作的前提下,，與總部各部門(mén)步代要始終保持一致性,。要及時(shí)了解行業(yè)趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)狀況及技術(shù)更新,，并學(xué)以致用,。想辦法獲取資源、支持和信息,，努力以實(shí)際甚至超越目標(biāo)為己任,，及時(shí)調(diào)整自己的行為和風(fēng)格來(lái)適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的需要。從個(gè)人點(diǎn)滴做起,，通過(guò)我們的不懈努力來(lái)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的達(dá)成!

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!我是__公司的一名銷(xiāo)售人員,，我叫__x，很高興能夠加入公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告,。

一、工作計(jì)劃的完成情況和原因,。

雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),，除了自己的努力之外,，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷(xiāo)售的知識(shí)和銷(xiāo)售的方法技巧。

二,、現(xiàn)有客戶(hù)群的整體狀況,。

目前，我擁有的客戶(hù)群主要是在20~45歲之間的人群里,，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶(hù),，缺乏一些潛在的大客戶(hù)和比較穩(wěn)定的大客戶(hù)。在這個(gè)月,，我一共拜訪了65個(gè)客戶(hù),，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的.客戶(hù)，有35%是新的中小型客戶(hù),，還有20%是自己新挖掘的大客戶(hù),，在這些客戶(hù)里，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%,。

三,、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃。

在這個(gè)月里,，我拜訪了65個(gè)客戶(hù),，下個(gè)月，我想提高自己的目標(biāo),，要拜訪70~75個(gè)客戶(hù)，其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶(hù),，10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶(hù),，還有20個(gè)是新客戶(hù)。目標(biāo)銷(xiāo)售額要達(dá)到15萬(wàn)以上,，合同簽訂率要達(dá)到75%以上,。

四、困擾銷(xiāo)售人員的問(wèn)題,。

我相信每個(gè)銷(xiāo)售人員都自己的一些問(wèn)題,，我也不例外，我的問(wèn)題綜合如下：

1,、對(duì)于初次拜訪的客戶(hù),，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù),。

2,、雖然有專(zhuān)業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,，特別是價(jià)格方面,。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話回答客戶(hù)的疑問(wèn),。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題，客戶(hù)會(huì)不夠信任,。

3,、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,，錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì),。

4、在商務(wù)方面,，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好，致使很多客戶(hù)對(duì)我的印象不是很深,。

5,、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入,。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶(hù)拒絕時(shí),，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè)觀。

五,、銷(xiāo)售人員的工作建議,。

因此，根據(jù)以上的的問(wèn)題,，我給自己提出以下的建議：

1,、銷(xiāo)售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢(xún)!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候,，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。

2,、了解產(chǎn)品品牌,，型號(hào),，規(guī)格，功能,，價(jià)格等方面的知識(shí),，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對(duì)不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較,，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解,。

3、加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系,。拜訪頻率還是要加強(qiáng),，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶(hù)，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),，縮短與客戶(hù)之間的距離,。針對(duì)潛在客戶(hù)，可以采取電話回訪的方式,，增進(jìn)與客戶(hù)的溝通與交流,。

4、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù),，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過(guò)訂貨會(huì)等方式,。

5,、針對(duì)不同客戶(hù)類(lèi)型，制作一份表格,，用不同的方案引導(dǎo)客戶(hù)談判,。這樣一來(lái)我們談判就有的放矢，成功率就較高,。

6,、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足,。

六,、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施。

沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃是完美無(wú)缺的,，每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,，我自己制定的計(jì)劃也不例外,，因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調(diào)整自己的計(jì)劃，做到隨機(jī)應(yīng)變,。

以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,，下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。

謝謝!

__年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

1,、我是__年2月份到公司的，__年4月份,，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到國(guó)內(nèi)部之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶(hù)的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題,，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,，良好的與客戶(hù)溝通,，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

2,、自__年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:,。

1)財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,，我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,，把工作做得更出色!

2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,，跟客戶(hù)洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶(hù)要貨,，我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生.

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問(wèn)題:。

1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),，.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

2)返修貨不及時(shí).給客戶(hù)留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有105個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好,。

以上是我的總結(jié),。有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!