在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。那么報告應該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。
銷售助理個人述職報告篇一
大家下午好,，我是銷售部新人左朝輝,。
在剛剛過去的xx年，我來公司已有五個多月,，這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位,。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。回首過去的五個多月,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階,，也因有你們的幫助，才能令我在人生的道路上更加精彩,。
我經(jīng)過一個月的.公司產(chǎn)品資料熟悉的實習之后,，開始走上對外市場的道路,，當時作為實習的我的主要職責是走訪合肥各個醫(yī)院，向其負責人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案,。之后隨著和公司業(yè)務經(jīng)驗豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗,。期間迷茫過，無奈過,，也動搖過,，但最終在領(lǐng)導和同事們的鼓勵和指導下，打消了對自己工作能力的懷疑,，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價值這個硬道理,，最終確定了自己的奮斗目標。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié),。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,，知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點,，而且銷售業(yè)務的工作也是一個特殊的崗位,，它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強的自主動手能力,。為達到這些要求,，我十分注重實習前期的學習，同時以實際行動去走進市場,，主動去了解市場,。五個月以來，面對著專業(yè)知識不足,，市場經(jīng)驗不足,，業(yè)務經(jīng)驗不足等多項難題，但是我積極應對困難的挑戰(zhàn),，盡量的利用好時間去自己學習,，跟同事學習，以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨,、去體會,。逐漸了解行業(yè)的市場，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變,。
在工作上,，努力的完成份內(nèi)工作，積極的去尋找項目,，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,，在學習經(jīng)驗的同時，盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作,，遵守公司紀律,。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,，在和更多同事們配合工作的同時，也加強了團隊凝聚力,，更好的融入了集黎這個大家庭,。
回顧進入公司的這五個多月，雖然取得了一些小的成績,，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方,。這主要是銷售基本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一,，技術(shù)知識的欠缺,。在工作中由于技術(shù)方面的知識的欠缺，這在初期跑設(shè)計院時,，和設(shè)計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞,。后期隨著銷售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個不足,。
第二,，項目信息搜集的能力不足。這個缺點直接導致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象,，對工作進程有很差的影響,。隨著對網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧,，以及在同事的幫助和分享下,，也逐漸克服這個不足。
第三,，銷售技巧的不足,。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵，是銷售人員智慧的結(jié)晶,，非一朝一夕就能掌握,，銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧進行討論,，希望我在這方面的不足,，會在今后的工作中，在領(lǐng)導的關(guān)心下,，在同事的指導下,，多多體會,，細細領(lǐng)悟,，逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務員。
在這里,，我想以我母校安徽工程大學的校訓做述職結(jié)尾,，“誠實做人,，踏實做事，扎實做學問”,?？傊膽B(tài)決定狀態(tài),，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,，對社會要有愛心，對工作要有恒心,，對同事要有熱心,，對自己要有信心!
以上就是我的述職報告，請領(lǐng)導批評指正,。希望我能迅速成長,，明年能給公司作出更大的貢獻!
銷售助理個人述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導：
我是xx到公司的，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,，在沒有負責市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職,，擔任期間,，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確，不受損,！但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高,！
自xx到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛,，我調(diào)動到了xx辦事處擔任后勤,！這幾個月我完成的情況大概如下：
1）財務方面，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄,！上交總公司.應收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款,！財務方面,，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色,！
2）至于倉庫的'治理,，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記,！庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生,！3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談.接下訂單?。ó斎?價格方面是咨詢過銷售員的！）這方面主要表現(xiàn)在電話,，因為之前在國內(nèi)部擔任助理時,，與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心,，客戶要貨,，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時，客戶不滿足,！接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作,！
3.以下是存在的問題,。
1）總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,，已經(jīng)提議多次了,，后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號,！
2）返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處,，還望上級領(lǐng)導指點,！
此致
敬禮！
述職人：xxx,。
xx月xx日,。
銷售助理個人述職報告篇三
接下來，對公司的工作提出幾點不成熟的建議：第一個是感受最深的,，就是覺得壞板的返修周期比較長,，長時間都不能退還給客戶，這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟損失,，間接后果則是降低我們的信譽度,。第二點，erp里經(jīng)常顯示庫存不足,，希望導入新的erp系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善,。第三呢，是倉庫的貨物的到處堆放,，我覺得挺影響公司形象的，現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了,。第四，我覺得有些時候部門之間的溝通有問題,，明明就面對面的坐著，非要第三個人傳話,，這樣影響大家的團結(jié),。第五,，建議有專門的我們公司自己的包裝袋，有時客戶要拿點東西走,，到處找只有黑色的垃圾袋,，這也是另外的的一種公司形象包裝,，能給客戶留下良好的印象,。
在總結(jié)三個月工作得失的基礎(chǔ)上,，我準備了的工作計劃。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務員完成一整年的銷售工作,，因為業(yè)務員經(jīng)常出去拉訂單,，拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務助理完成，售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務員以后能否再拉到訂單,。第二,，做好每天的手工賬和pc賬，并且仔細核對銷售報表上的每一份數(shù)據(jù),，雖然有erp系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù)，但是還是得做好完全的準備,，以便erp出現(xiàn)問題時我們的工作能夠順利繼續(xù)進行。第三,，是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板，在客戶心中建立一個值得信賴的形象,，借出去的東西要盡快收回。第五,，建立并維護與客戶的良好關(guān)系,，始終擁有良好的服務意識與服務態(tài)度，做好每一項售后工作,。第五，在導入新的erp系統(tǒng)后,，盡快掌握相關(guān)知識與流程，還要再學習ecel知識,，多學辦事方法,，提高工作效率。第六,，努力做好每一件事情,，在覺得壓力大的時候堅持再堅持，就能取得成功!
這是我人生中的第一份工作,，我很高興我加入的是一個年輕,、團結(jié),、有拼勁的集體,。希望自己在將來的2,3年，業(yè)務素養(yǎng),、為人處事,、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升，能夠從一名助理提升到管理層人員,。同時與公司同事和諧相處,，共同學習，共同進步,，借助這個平臺全面提升自己,，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
銷售助理個人述職報告篇四
本人加入xx公司將近一年的時間，時間雖短,，但對于我來說,，卻是受益匪淺的。這期間在單位領(lǐng)導的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,，逐步對公司有了全新的認識與了解,。
本人主要擔任xx分公司銷售行政助理一職，其職責是負責分公司銷售數(shù)據(jù)的整理匯總,、日常人事行政工作,、倉庫管理、財務管理以及其它臨時性工作,。
分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協(xié)調(diào)溝通，上傳下達的重要窗口,，為公司銷售部門提供完善全面的后臺支持,，保障公司業(yè)務順利開展、公司財產(chǎn)安全性,、團隊建設(shè)等起著極其關(guān)鍵的作用,。本人深感責任重大,，凡事抱著盡職盡責、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責范圍內(nèi)的工作,?；仡欉@一年的工作，本人從以下幾個方面來闡述：
1.分公司日常接待工作,；
2.收發(fā)與回復日常郵件,、信件、傳真,；
3.每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù),，協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當日作業(yè)路線編排及去向跟蹤，不定期進行抽查監(jiān)督,。
例：如遇周六,、周日加班，在周五下班前登記備案,，在ka門店的巡查及時提供相關(guān)門店小票（或儲包小票）以此作為考勤依據(jù),。在制定月度考勤報表時，也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一,。
4.協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔（表格）處理等,，建立完善的電子與紙質(zhì)相對應的檔案管理系統(tǒng)。
首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進行整理,，分別列出一級類目,、二級類目。以同樣的思路建立相對應的電子檔案,，通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵,。
每月月底定期對檔案進行歸檔、匯總整理,，做到及時更新,。同時協(xié)助總辦秘書定期提交相關(guān)客戶資料（包括經(jīng)銷商、門店系統(tǒng),、日常往來單位等）,，建立良好的客戶往來關(guān)系搭建夯實的平臺。
5.協(xié)助總部人事行政部,，進行分公司相關(guān)證照年檢工作（工商營業(yè)執(zhí)照,、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼證,、衛(wèi)生許可證,、勞動年審等）。
6.負責辦公室衛(wèi)生,，目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔,，從而更好地加強了員工主人翁精神,。
7.辦公用品管理。
將現(xiàn)有的辦公用品庫存數(shù)量進行盤點,，認真做好庫存表,，做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，按時清點,，以便能及時滿足大家工作的需要。
8.辦公環(huán)境的維護工作,。
網(wǎng)線,、電腦、一體機等硬件,、軟件設(shè)施都需要設(shè)有專人負責管理,，如果出現(xiàn)一般的問題，經(jīng)常都是大家互相幫助,。這樣做一方面可以減少行政費用的開支,，另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神,。如果出現(xiàn)疑難問題我們再請專業(yè)的it服務公司處理,。
9.固定資產(chǎn)、低值易耗品,、促銷物料的管理,。
按照總公司財務部及綜合管理部要求，主要負責對公司固定資產(chǎn),、低值易耗品,、促銷物料管理，登記其種類,、規(guī)格,、使用人情況、存放地點,、領(lǐng)用日期等,。公司促銷物料目前由市場督導在負責日常領(lǐng)出流水賬登記，每月月底盤點物料其使用情況,、庫存情況,，將數(shù)據(jù)報至總公司財務及綜合管理部。
10.完善員工福利,，豐富員工的業(yè)余生活,，增加其團隊凝聚力。充分利用每月生日聚會的形式,，增加員工的歸屬感,，借此機會互相交流,。
1.協(xié)助總部人事行政部，辦理新員工入職,、員工崗位異動（調(diào)整）,、離職等用工手續(xù)，完善分公司人事檔案,、培訓檔案,，建立有效的用工機制。
1.1人事檔案管理,。
1.1.1真實性,。
對于員工提供的資料要嚴格按照公司制定的入職標準來收取，在收取資料復印件時要復查其資料正本的真實性,。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明,、戶口本、身份證,、學歷證書,、相片、辦理社保,、公積金資料,、相關(guān)職稱資格證書等,。
1.1.2完整性,。
要結(jié)合公司的實際情況,，制定準備收取檔案的內(nèi)容,，并根據(jù)這些內(nèi)容制定完善的歸檔程序,，制定相對應的電子檔案,，以便于可以日后隨時抽取員工的相關(guān)資料，辦理相關(guān)事宜,，這樣在很大程度上可避免工作上的重復性,。
1.2培訓檔案管理,。
1.2.1從員工入職當天起,，建立完善而系統(tǒng)的培訓檔案。真實地反映員工的成長歷程,，對員工今后的晉升、調(diào)任,、考核等提供最真實的參考依據(jù),。
1.2.2對于新員工的培訓,，主要注重于公司企業(yè)文化、規(guī)章制度,、崗位職責,、員工手冊等學習。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責,，定崗定位,，并對于企業(yè)文化有進一步的了解。
對培訓過程的相關(guān)內(nèi)容要在培訓簽到表上簽字確認,，一方面可作為員工成長歷程的一個顯著性標志,，另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛。
1.2.3在日常培訓中還需要結(jié)合其自身行業(yè)的特點建立完善的企業(yè)儲備人材培養(yǎng)計劃,，對于企業(yè)核心人員、重要崗位要明確,，實行定期培養(yǎng),。如發(fā)生人員缺失現(xiàn)象，可及時補充,，從內(nèi)部選拔,。
1.2.4了解員工的培訓需求及分析，在我司產(chǎn)品銷售淡季時，可集中進行相關(guān)培訓課程,。
例如：產(chǎn)品知識培訓,、專業(yè)技能培訓、銷售知識培訓等,。在6月份的培訓課程中,，分公司采取了各個領(lǐng)域負責人用自己成功經(jīng)驗及以往工作成績與員工分享的方式展開了生動的培訓課程，從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專業(yè)特長,、成功案例分享與員工互動的生動場景,。以內(nèi)部員工授課方式，能更貼切地將理論與實際緊密聯(lián)系在一起,。
1.2.5對于培訓過程進行有效地評估,、改進，對受訓人員進行培訓考核,，例：在對分公司促銷人員的培訓課程中,，采取角色扮演、行為模仿法,，提高促銷員的銷售技能,，調(diào)動員工的積極性。
能有效幫助員工提高應付困難的能力,，培養(yǎng)團隊合作精神,。通過每次培訓課題的評估，可以找了培訓的不足,，歸納總結(jié),，以便不斷改進，同時能發(fā)現(xiàn)新的培訓需要,，從而為下一輪的培訓提供重要依據(jù),。
2.每月協(xié)助總公司人事行政部辦理分公司員工社會保險與公積金異動（繳納）等。
2.1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會保險五險,、住房公積金,，并對解除（終止）勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)出及住房公積金封存手續(xù)，同時為員工辦理享受社會保險相關(guān)待遇的手續(xù),。
2.2每月15日前提交相關(guān)促銷人員資料給獵英公司,，辦理促銷員社會保險五險。
1.1備用金現(xiàn)金日記賬的登記,。
1.2每月1日銀行對帳單的打印,、盤點,。
1.3每月10日前提交地稅機關(guān)申報稅務報表,。
1.4及時向總部反映當?shù)囟悇招乱?guī)定。
1.5費用報銷的審核：
1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡裕瞻l(fā)票時一定要注意我們的名稱一定要全稱，而且不能有錯,，大小寫金額一定要對上,，不能修改,，修改金額的要重開,。
1.5.2納稅種類分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人,，對于不需我司開具增值稅發(fā)票的要事先了解，并及時通知總公司財務,。
1.5.3有關(guān)費用需經(jīng)銷商代開的發(fā)票,，要及時與經(jīng)銷商溝通，不能超過總公司規(guī)定的6%稅,。
1.1產(chǎn)品分類,。
a.可正常銷售的產(chǎn)品。
b.有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷活動的產(chǎn)品：臨期產(chǎn)品,，已不能再提供給經(jīng)銷商,；廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品：如包裝上誤差，外包裝破損,；由經(jīng)銷商退回的殘次品,。
c.有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品（銷毀）：生產(chǎn)日期已超過保質(zhì)期限；由經(jīng)銷商處退回有質(zhì)量問題的殘次品等,。
1.2每月月底對中轉(zhuǎn)倉,、小倉進行物料盤點,。
1.3發(fā)出產(chǎn)品應根據(jù)總公司綜合管理部下達的送貨通知單出庫，要確保批號,、產(chǎn)品日期,、品項的一致性,。
1.4換入產(chǎn)品應采取措施及時處理,，每月月底盤存將問題產(chǎn)品及時清理（申請）,。
1.5產(chǎn)品入、出庫時,，要認真填寫產(chǎn)品卡片,，包括對應的日期、產(chǎn)品名稱,、用途,、經(jīng)手人。
1.銷售會議管理：會議通知,、會前準備,、會議記錄與整理，向總辦秘書定期提交會議紀要,。
按照每位員工陳述工作時主要圍繞三個方面：存在什么問題,、解決到什么程度、預計什么時候能完成,。同時會議主持人在會議中給予指導性建議,，盡量做到在會議中將相關(guān)問題給予解決，執(zhí)行到位,。
2.銷售人員銷售日記回收歸檔（目前主要采取以周報形式來匯報上周工作總結(jié)及下周的工作計劃）,。
3.協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當日作業(yè)路線編排及去向的跟蹤（考勤管理的落實與跟蹤）。
4.協(xié)助市場,、銷售部門對促銷活動訊息的跟蹤,。
5.每月按規(guī)定提交各類銷售報表。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負責人郵箱,，待收集整理后,，初審其數(shù)據(jù)邏輯性、真實性,，再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核,，最后將定稿電子版發(fā)至總部相對應部門,。
本人在總公司的指引下，對于今后的工作需要作出新的規(guī)劃,，不斷完善其自身素質(zhì),，通過在實踐中讓自身價值得到進一步升華。在完成本職工作的前提下,，與總部各部門步代要始終保持一致性,。要及時了解行業(yè)趨勢，競爭狀況及技術(shù)更新,，并學以致用,。
想辦法獲取資源、支持和信息,，努力以實際甚至超越目標為己任,，及時調(diào)整自己的行為和風格來適應團隊的需要。從個人點滴做起,，通過我們的不懈努力來實現(xiàn)公司目標的達成,！
銷售助理個人述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好，我是xx部銷售助理xx,，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié),。不足之處，還請各位領(lǐng)導多多指教,。
我于20xx年2月份加入公司,，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務部到銷售助理的崗位調(diào)動,。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺,，也非常感謝公司對我的培養(yǎng)，還有各位前輩對我的幫助,，感謝你們給我歷練的機會,，助我成長。
從加入公司起,，我就有很強的市場意識,，我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),，更應該成為每一個海樂園家人的信念,。
作為一個辦公室助理，我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,，認真熱情接待來訪人員,，以展示公司熱情，真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時,，要注意儀表儀態(tài),，提前做好會議及活動準備，并積極與參會人員溝通交流,。為榮譽而戰(zhàn),，不拋棄，不放棄,。
從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次,，每次活動我都積極參加，并獲得了活動舉辦方的認可,。
讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會,，雖然我們是臨危受命，并沒有過多的經(jīng)驗和準備,，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績，而且讓我們的展品成為會場的.焦點,，會后xx日報,，xx晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道。
我非常感謝領(lǐng)導對我的信任,，而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高,，同時也很感謝同事對我的幫助，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場,，并一直協(xié)助我到活動結(jié)束,。
轉(zhuǎn)到業(yè)務部之后，我真誠與客戶溝通,，并且在極短的時間就取得了客戶的信任,，并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶，通過對外貿(mào)客戶的服務經(jīng)歷讓我清楚的意識到,，客戶的要求就是我們的職責,。
客戶永遠是正確的，我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求,。我很感謝客戶對我的信任,，他們很多不遠千里開車過來，常常連午餐都要在路上解決,，同時也很高興自己的成長,，因為當我們公司不能滿足客戶的要求時，我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家,。
加入業(yè)務部,，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶，客戶最在意的不是商品,，不是價格而是信任,。
銷售助理個人述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好，我是xx部銷售助理,，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié),。不足之處，還請各位領(lǐng)導多多指教,。
我于20xx年2月份加入公司,，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務部到銷售助理的崗位調(diào)動,。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺,，也非常感謝公司對我的培養(yǎng)，還有各位前輩對我的幫助,，感謝你們給我歷練的機會,，助我成長。
從加入公司起,，我就有很強的市場意識,，我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),，更應該成為每一個海樂園家人的信念,。
作為一個辦公室助理，我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,，認真熱情接待來訪人員,，以展示公司熱情，真誠的價值觀,。代表公司參加市級以上活動時,，要注意儀表儀態(tài)，提前做好會議及活動準備,，并積極與參會人員溝通交流,。為榮譽而戰(zhàn)，不拋棄,，不放棄,。
從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次，每次活動我都積極參加,，并獲得了活動舉辦方的認可,。
讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會，雖然我們是臨危受命,，并沒有過多的經(jīng)驗和準備,，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績，而且讓我們的展品成為會場的焦點，會后xx日報,，xx晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道,。
我非常感謝領(lǐng)導對我的信任，而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高,，同時也很感謝同事對我的幫助,，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場，并一直協(xié)助我到活動結(jié)束,。
轉(zhuǎn)到業(yè)務部之后,，我真誠與客戶溝通，并且在極短的時間就取得了客戶的信任,，并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,，通過對外貿(mào)客戶的服務經(jīng)歷讓我清楚的意識到，客戶的要求就是我們的職責,。
客戶永遠是正確的,，我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任,，他們很多不遠千里開車過來,，常常連午餐都要在路上解決，同時也很高興自己的成長,，因為當我們公司不能滿足客戶的要求時，我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家,。
加入業(yè)務部,，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,，客戶最在意的不是商品,，不是價格而是信任。
在今后的工作中,，我將會更加努力的學習專業(yè)知識,，更好的服務于客戶，爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,，同時我也希望能得到大家的信任與支持,，謝謝大家，以上是我的述職報告,。
銷售助理個人述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導：
我是xx到公司的,，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,，不受損,！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應對客戶所提到的`各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高,！
自xx到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛，我調(diào)動到了xx辦事處擔任后勤,！這幾個月我完成的情況大概如下：
1）財務方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄,！上交總公司,。應收賬款，我把好關(guān),。督促銷售員及時收回賬款,！財務方面，因為之前沒接觸過,。還是有很多地方不懂,。但是我會虛心討教，把工作做得更出色,！
2）至于倉庫的治理,，天天認真登記出庫情況,，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽,，零庫存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生,！
3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候，跟客戶洽談,。接下訂單！（當然,。價格方面是咨詢過銷售員的！）這方面主要表現(xiàn)在電話,，因為之前在國內(nèi)部擔任助理時,，與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了,！不過前幾天因為我粗心,，客戶要貨，我忘記跟銷售員說,。導致送貨不及時,，客戶不滿足,！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4）認真負責自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作！
3,。以下是存在的問題,。
1）總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,，已經(jīng)提議多次了,，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號,！
2）返修貨不及時。給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務做得不到位,！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié)。有不對之處,，還望上級領(lǐng)導指點,。
銷售助理個人述職報告篇八
新年伊始，xx年就在那第一聲鐘聲走完了,?；厥淄ィ趚x年里,，所有的得與失都盡收眼底,。沒錯。xx年完了,，在這一年走到盡頭的時候,，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,，既然我們預約了20xx,，那就做好備戰(zhàn)20xx的準備。
不論之前得多少,，失多少,，那已經(jīng)是過去，那么,，從現(xiàn)在,，規(guī)劃好明天，做好今天,?！敖裉臁庇肋h是“昨天”死去的人所希望的“明天”,。
自xx年4月入職以來，不長不短也大半年時間了,，說實話,，我愛上了這份工作，也在工作中學到了不少社會知識和社會經(jīng)驗,。在這大半年時間里,，我從門外漢一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務流程、客戶接待,、談判等,，這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
在這期間,，共接待客戶位,，收錄房源條，成交單數(shù)：買賣單邊,，租賃單邊,，完成銷售業(yè)績元?？v觀這多天,，接待的客戶和收錄的房源還算可以，但是完成的業(yè)績就不盡如人意,。所以,，在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來,，期間和客戶發(fā)生過爭吵,，被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快，等等等等,。但是,，這些并沒有影響我的工作熱情。因為“知業(yè)不如敬業(yè),，敬業(yè)不如愛業(yè),，愛業(yè)不如樂業(yè)”!
說實話，期間如果說心態(tài)沒有浮動過,，那是假話。在現(xiàn)今這種市場下,，許多同事,、同行，都選擇了放棄,。誰都知道,，無論做什么事“貴在堅持”,，“堅持就是勝利”!真的，人生最大的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅持了不該堅持的!不過,，我堅信!我的堅持沒錯,，靠譜!
20xx已經(jīng)如約而至!所以，不管xx做的怎么樣,，那已經(jīng)成了回憶,。從現(xiàn)在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)!延續(xù)xx年里優(yōu)良的東西,，摒棄xx年里不好的東西,，盡最大的努力去完成20xx的工作!在新的一年，用新的工作態(tài)度,，去完成新的挑戰(zhàn)!
20xx年,，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，我們都把錢掙了,，那公司的效益就顯而易見了!
銷售助理個人述職報告篇九
各位領(lǐng)導：
大家好,！
首先，我非常感謝公司領(lǐng)導能為我提供這次鍛煉自我,、提高素質(zhì),、升華內(nèi)涵的機會，同時,，也向三個月來關(guān)心,、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠的感謝,，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛,，進入公司三個月以來，我基本上完成了自己的本職工作,，履行了會計崗位職責,，現(xiàn)就我三個月來履行職責的`情況作如下述職，請予以評議：
回顧既緊張而又充實的一年時間,，感覺到這是我個人工作,、學習和生活上收獲最大的幾個月，企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作,，作為財務人員,，必須掌握一定的專業(yè)知識，借助先進的信息處理技術(shù),，才能搞好企業(yè)財務核算工作,，這也是一名財務人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，至此,，我遵照《會計法》,、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務,、經(jīng)濟法基礎(chǔ)財務知識、管理制度等,，努力認真完成本職工作,，雖然壓力很大，但是我秉承有壓力才有動力的原則,，緊張而又充實積極向上的工作,，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請教,，取別人之長,、補自己之短，我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個角落,，對于企業(yè)來說是相當重要的,，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列,、應收應付的往來賬目到匯總填報應收賬款周報,，為相關(guān)領(lǐng)導部門了解企業(yè)應收應付財務狀況、并據(jù)以催促各部門及時與客戶及供應商對賬且及時收回賬款,，保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn),。當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,，盡職盡責,，認真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作,，不僅鍛煉了我的責任心,，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì),，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象,。
各位領(lǐng)導，回顧自己這幾個月來的工作,，雖然圍繞自身職責做了一些工作,，取得了一定的成績，但與公司要求,、同事們相比還存在很大的差距,，尤其是業(yè)務能力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機,，虛心接受評議意見,，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),，認真鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質(zhì),，希望各位領(lǐng)導評議后能給我做財務會計的機會,，我一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作，爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能,，實現(xiàn)自己的工作目標,。
謝謝大家！
我是于xx年x月份到xx公司參加工作的,，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作,，一年來，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助,，有全部職工的大力支持,，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績,。對外合作工作成績明顯,，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,，管理正規(guī),，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,，在省xx任務發(fā)展中進入前三名,。
在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查,、反省自己,，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中,?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的?，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識,。
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,，能不能適應完成正常工作的需要,。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳,，不辜負領(lǐng)導的期望,，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生,，從哪個角度講都還是處在起步階段,，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況,，為了提高自身能力素質(zhì),，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿意,，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關(guān)系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破,，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破,。通過學習,，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦,，既學到了知識,，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),，增強了干好本職工作的本領(lǐng),。
二、以提高工作效率為根本,，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量,。
用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,，但我認為,，要想順利完成工作，提高工作效率,，就必須堅持原則,，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做,。只有做到這一點,，才能稱得上是為公司負責,，為部門負責，更是為自己負責,，一年來,，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關(guān)系,，我都能堅持原則,，予以拒絕，做到了堅持原則,、秉公辦事，不讓親情,、感情,、人情滲透工作，干擾原則,，雖然這在一定程度上傷害了個人感情,，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序,，保證了工作正常開展,，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高,。
三,、以強化服務質(zhì)量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,，吸納新客源,。
這一年中，由于xx,、xx等公司加大了競爭力度,，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面,，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高,，有所進步,，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議,，通過不斷改進,、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,，建議公司采取重點攻擊的手段,，加強了對xx市的業(yè)務服務,，效益額明顯提高。
為進一步吸納新的客戶群體,，及時應對小靈通的開通,，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況,，建議推出了xx卡,，降低xx費，收到了較好的效果,。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標后,，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,，超額完成了指標任務,，在全省xx任務發(fā)展中排在了前列。此外,，結(jié)合多年從事服務工作的實際,，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,，講實理,，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,，為客戶進行親情服務,。一年來，我們綜合部做到了熱情接待,、細心答詢,、主動服務、全程跟蹤,，在客戶心目中留下了周到,、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象,。
述職人：
20xx年xx月xx日,。
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銷售助理個人述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好,，我是xx部銷售助理xx，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié),。不足之處,，還請各位領(lǐng)導多多指教。
我于20xx年2月份加入公司,，先后經(jīng)歷了辦公室助理,，業(yè)務部到銷售助理的崗位調(diào)動,。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺，也非常感謝公司對我的培養(yǎng),，還有各位前輩對我的幫助,，感謝你們給我歷練的機會，助我成長,。
從加入公司起,，我就有很強的市場意識，我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心,，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),，更應該成為每一個海樂園家人的信念。
作為一個辦公室助理,，我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,，認真熱情接待來訪人員，以展示公司熱情,，真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時,，要注意儀表儀態(tài),，提前做好會議及活動準備，并積極與參會人員溝通交流,。為榮譽而戰(zhàn),，不拋棄，不放棄,。
從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次,，每次活動我都積極參加，并獲得了活動舉辦方的認可,。
讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會,，雖然我們是臨危受命，并沒有過多的經(jīng)驗和準備,，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績,，而且讓我們的展品成為會場的焦點，會后xx日報,，xx晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道,。
我非常感謝領(lǐng)導對我的信任，而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高,，同時也很感謝同事對我的幫助,，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場，并一直協(xié)助我到活動結(jié)束,。
轉(zhuǎn)到業(yè)務部之后,，我真誠與客戶溝通,，并且在極短的時間就取得了客戶的信任，并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,，通過對外貿(mào)客戶的服務經(jīng)歷讓我清楚的意識到,，客戶的要求就是我們的職責。
客戶永遠是正確的,，我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求,。我很感謝客戶對我的信任，他們很多不遠千里開車過來,，常常連午餐都要在路上解決,，同時也很高興自己的成長，因為當我們公司不能滿足客戶的要求時,，我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家,。
加入業(yè)務部，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力,，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,，客戶最在意的不是商品，不是價格而是信任,。
在今后的工作中,，我將會更加努力的學習專業(yè)知識，更好的服務于客戶,，爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,，同時我也希望能得到大家的信任與支持，謝謝大家,，以上是我的述職報告,。
銷售助理個人述職報告篇十一
各位領(lǐng)導、各位同事：
下午好!感謝大家今天能抽出時間參加我的述職報告,。不知不覺當中,，我來到公司已經(jīng)三個月了，只能感嘆時間如流沙,，抓得越緊跑得越快,。三個月的時間其實不長，但是對我這個初入職場的新人來說,，幾經(jīng)有幾分感受到了社會與學校的太多不同,。首先感謝當初給了我這個機會，讓我今天能有幸站在各位面前,。其次感謝各位同事對我這個新人的各種關(guān)照和對我的幫助,，使我更快融入這個新的集體。
下面先簡單介紹一下我的情況,。我叫,，現(xiàn)在是在業(yè)務部工作,，將來可能要劃分到新成立的商務部，,。職位是業(yè)務助理,，主要的工作職責是協(xié)助業(yè)務完成銷售的各項工作及售后服務工作，我是在10月20日正式入職的,，到現(xiàn)在剛好3個月啦,。
下面介紹一下我的工作職責。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容,。第一個是協(xié)助業(yè)務員跑評審單,，幫助每個訂單的執(zhí)行，就是出貨,，還要負責訂單的收款,、催款工作。第二個是辦理返修板的入庫和出庫,，貼標簽啊,，分加工廠這些的，還有是借出去的東西要向客戶要回來,。第三個是每天銷售和借用產(chǎn)品,、應收賬款和已收賬款的登記，每個周,、每個月做銷售報表的匯總給財務。第四個是保管好各種單據(jù),，以備每項數(shù)據(jù)有單可尋,。第五是聯(lián)系公司的各個部門，為客戶解決各種問題,。有時客戶需要的一些資料需要我傳達給客戶,，或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務,。第七,，就是完成上級臨時安排其他的任務，努力辦好領(lǐng)導交代的每一件事情,。
下面是在3個月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點問題,。第一個，我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一,，比如710的主板,，有些寫的是bvm7-710，bvm7-710-8505,，后來熟悉了之后,，原來這兩個名字相似的是同一種主板,，統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準確。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機出庫專門做一個表格,，方便回收和統(tǒng)計,。第三個是，為了避免遺忘各種需要處理的事情,，每天將已做的和將要做的事全部記錄下來,，已完成就在前面畫個叉，沒做完或需要做的就打個勾,，提醒自己,。第四，是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會一些財務,、采購方面的知識,，出項做一件事重復修改，浪費時間的狀況,。在以后,，自己會多學習一下這些方面的知識，同時希望有專門的培訓,，這樣更直接有效,。
初入職場，我表現(xiàn)出來的問題有很多,。首先是自己本身經(jīng)驗不足,，能力不夠，造成辦事效率不高,。這一點,，我想隨著工作經(jīng)驗的積累會有所改善，同時自己也要注意從平時的細小工作中培養(yǎng)良好的工作習慣和方法,，提高工作效率,。其次，我做事還缺乏考慮的全面性,，做事不夠細致,，以后我要做到勤于思考，做到三思而后行,，要學會估計各種可能發(fā)生的情況,。第三個是對公司產(chǎn)品了解不夠，還不能向客戶比較清晰的解釋,。這方面,，自己平時要多關(guān)注公司網(wǎng)頁和廣告，更直接的是請教業(yè)務員，因為他們是最了解的,。第四,，在平時的工作中發(fā)現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧，比如面對比較激動的客戶不知道怎么去安撫,，面對一些口氣較強硬的客戶不知道怎么去應對,。我想以后多看些對這方面有幫助的書，平時多請教公司的同事們,，他們都是我的前輩,，他們的間接經(jīng)驗能給我?guī)砗艽蟮膸椭Ｎ蚁嘈烹S著經(jīng)驗的積累我一定會漸漸學會如何比較好的去面對各種各樣的客戶,，知道如何與他們打交道,。
我入職的時間還很短，以后的工作中還會遇到各種各樣自己不能解決的問題,，難免也會給你們帶來一些麻煩,，我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助，在此,，先謝謝大家了,。
銷售助理個人述職報告篇十二
時間在不停的流逝，轉(zhuǎn)眼間一段時間的工作就結(jié)束了,，回顧這段時間,，我們又該寫述職報告。下面是小編為大家精心收集整理的銷售助理個人述職報告,，希望能夠幫助到大家,。
大家下午好，我是銷售部新人左朝輝,。
在剛剛過去的____年,，我來公司已有五個多月，這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位,。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學習,，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,?；厥走^去的五個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,。在此我向公司的領(lǐng)導們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階,，也因有你們的幫助,，才能令我在人生的道路上更加精彩,。
我經(jīng)過一個月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實習之后，開始走上對外市場的道路,，當時作為實習的我的主要職責是走訪合肥各個醫(yī)院,，向其負責人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務經(jīng)驗豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗,。期間迷茫過,，無奈過，也動搖過,，但最終在領(lǐng)導和同事們的鼓勵和指導下,，打消了對自己工作能力的懷疑，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價值這個硬道理,，最終確定了自己的奮斗目標,。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié)。
1.努力學習,，全面提升自身素質(zhì),。
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺,，是我致命的缺點,，而且銷售業(yè)務的工作也是一個特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過人的勇氣,、豐富的智慧和超強的自主動手能力,。為達到這些要求，我十分注重實習前期的學習,，同時以實際行動去走進市場,，主動去了解市場。五個月以來,，面對著專業(yè)知識不足,，市場經(jīng)驗不足，業(yè)務經(jīng)驗不足等多項難題,，但是我積極應對困難的挑戰(zhàn),，盡量的利用好時間去自己學習，跟同事學習,，以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨,、去體會。逐漸了解行業(yè)的市場,，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變,。
2.努力工作，順利完成各項任務。
在工作上,，努力的完成份內(nèi)工作,，積極的去尋找項目，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,，在學習經(jīng)驗的同時,，盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作，遵守公司紀律,。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,，在和更多同事們配合工作的同時，也加強了團隊凝聚力,，更好的融入了集黎這個大家庭,。
回顧進入公司的這五個多月，雖然取得了一些小的成績,，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方,。這主要是銷售基本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一,，技術(shù)知識的欠缺,。在工作中由于技術(shù)方面的知識的欠缺，這在初期跑設(shè)計院時,，和設(shè)計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞,。后期隨著銷售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個不足,。
第二,，項目信息搜集的能力不足。這個缺點直接導致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象,，對工作進程有很差的影響,。隨著對網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧,，以及在同事的幫助和分享下,，也逐漸克服這個不足。
第三,，銷售技巧的不足,。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵，是銷售人員智慧的結(jié)晶,，非一朝一夕就能掌握,，銷售感悟也因人而異,。在這里我就不對銷售技巧進行討論,，希望我在這方面的不足，會在今后的工作中，在領(lǐng)導的關(guān)心下,，在同事的指導下,，多多體會，細細領(lǐng)悟,，逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務員,。
在這里，我想以我母校安徽工程大學的校訓做述職結(jié)尾,，“誠實做人,，踏實做事，扎實做學問”,?？傊膽B(tài)決定狀態(tài),，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,，對社會要有愛心，對工作要有恒心,，對同事要有熱心,，對自己要有信心!
以上就是我的述職報告，請領(lǐng)導批評指正,。希望我能迅速成長,，明年能給公司作出更大的貢獻!
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好，我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理沙周x,，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié),。不足之處，還請各位領(lǐng)導多多指教,。
我于20__年2月份加入公司,，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務部到銷售助理的崗位調(diào)動,。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺,，也非常感謝公司對我的培養(yǎng)，還有各位前輩對我的幫助,，感謝你們給我歷練的機會,，助我成長。從加入公司起,，我就有很強的市場意識,，我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),，更應該成為每一個海樂園家人的信念,。作為一個辦公室助理,，我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃，認真熱情接待來訪人員,，以展示公司熱情,，真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時,，要注意儀表儀態(tài),，提前做好會議及活動準備，并積極與參會人員溝通交流,。為榮譽而戰(zhàn),，不拋棄，不放棄,。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次,，每次活動我都積極參加，并獲得了活動舉辦方的認可,。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會,，雖然我們是臨危受命，并沒有過多的經(jīng)驗和準備,，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績,，而且讓我們的展品成為會場的焦點，會后濰坊日報,，齊魯晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道,。我非常感謝領(lǐng)導對我的信任，而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高,，同時也很感謝同事對我的幫助,，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場，并一直協(xié)助我到活動結(jié)束,。
轉(zhuǎn)到業(yè)務部之后,，我真誠與客戶溝通，并且在極短的時間就取得了客戶的信任,，并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,，通過對外貿(mào)客戶的服務經(jīng)歷讓我清楚的意識到，客戶的要求就是我們的職責,?？蛻粲肋h是正確的，我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求,。我很感謝客戶對我的信任,，他們很多不遠千里開車過來，常常連午餐都要在路上解決,，同時也很高興自己的成長,，因為當我們公司不能滿足客戶的要求時,，我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務部,，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,，客戶最在意的不是商品,，不是價格而是信任。
在今后的工作中,，我將會更加努力的學習專業(yè)知識,，更好的服務于客戶，爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,，同時我也希望能得到大家的信任與支持,，謝謝大家，以上是我的述職報告,。
本人加入茲博公司將近一年的時間,，時間雖短，但對于我來說,，卻是受益匪淺的,。這期間在單位領(lǐng)導的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，逐步對公司有了全新的認識與了解,。本人主要擔任武漢分公司銷售行政助理一職,，其職責是負責分公司銷售數(shù)據(jù)的整理匯總、日常人事行政工作,、倉庫管理,、財務管理以及其它臨時性工作。
分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協(xié)調(diào)溝通,，上傳下達的重要窗口,，為公司銷售部門提供完善全面的后臺支持，保障公司業(yè)務順利開展,、公司財產(chǎn)安全性,、團隊建設(shè)等起著極其關(guān)鍵的作用。本人深感責任重大,，凡事抱著盡職盡責,、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責范圍內(nèi)的工作?；仡欉@一年的工作,，本人從以下幾個方面來闡述：
一、負責分公司行政工作,。
1.分公司日常接待工作;,。
2.收發(fā)與回復日常郵件,、信件、傳真;,。
3.每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù),，協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當日作業(yè)路線編排及去向跟蹤，不定期進行抽查監(jiān)督,。例：如遇周六,、周日加班，在周五下班前登記備案,，在ka門店的巡查及時提供相關(guān)門店小票(或儲包小票)以此作為考勤依據(jù),。在制定月度考勤報表時，也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一,。
4.協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔(表格)處理等,，建立完善的電子與紙質(zhì)相對應的檔案管理系統(tǒng)。首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進行整理,，分別列出一級類目,、二級類目。以同樣的思路建立相對應的電子檔案,，通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵,。
每月月底定期對檔案進行歸檔、匯總整理,，做到及時更新,。同時協(xié)助總辦秘書定期提交相關(guān)客戶資料(包括經(jīng)銷商、門店系統(tǒng),、日常往來單位等),，建立良好的客戶往來關(guān)系搭建夯實的平臺。
5.協(xié)助總部人事行政部,，進行分公司相關(guān)證照年檢工作(工商營業(yè)執(zhí)照,、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼證,、衛(wèi)生許可證,、勞動年審等)。
6.負責辦公室衛(wèi)生,，目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔,，從而更好地加強了員工主人翁精神。
7.辦公用品管理,。
將現(xiàn)有的辦公用品庫存數(shù)量進行盤點,，認真做好庫存表，做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，按時清點,，以便能及時滿足大家工作的需要。
8.辦公環(huán)境的維護工作網(wǎng)線,、電腦,、一體機等硬件、軟件設(shè)施都需要設(shè)有專人負責管理,，如果出現(xiàn)一般的問題,，經(jīng)常都是大家互相幫助。這樣做一方面可以減少行政費用的開支,，另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神。如果出現(xiàn)疑難問題我們再請專業(yè)的it服務公司處理,。
9.固定資產(chǎn),、低值易耗品、促銷物料的管理,。
按照總公司財務部及綜合管理部要求,，主要負責對公司固定資產(chǎn)、低值易耗品,、促銷物料管理,，登記其種類、規(guī)格,、使用人情況,、存放地點、領(lǐng)用日期等,。公司促銷物料目前由市場督導在負責日常領(lǐng)出流水賬登記,，每月月底盤點物料其使用情況、庫存情況,，將數(shù)據(jù)報至總公司財務及綜合管理部,。
10.完善員工福利，豐富員工的業(yè)余生活,，增加其團隊凝聚力,。充分利用每月生日聚會的形式，增加員工的歸屬感,，借此機會互相交流,。
二、負責分公司人事工作,。
1.協(xié)助總部人事行政部,，辦理新員工入職、員工崗位異動(調(diào)整),、離職等用工手續(xù),，完善分公司人事檔案,、培訓檔案，建立有效的用工機制,。
1.1人事檔案管理,。
1.1.1真實性。
對于員工提供的資料要嚴格按照公司制定的入職標準來收取,，在收取資料復印件時要復查其資料正本的真實性,。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明、戶口本,、身份證,、學歷證書、相片,、辦理社保,、公積金資料、相關(guān)職稱資格證書等,。
1.1.2完整性,。
要結(jié)合公司的實際情況，制定準備收取檔案的內(nèi)容,，并根據(jù)這些內(nèi)容制定完善的歸檔程序,，制定相對應的電子檔案，以便于可以日后隨時抽取員工的相關(guān)資料,，辦理相關(guān)事宜,，這樣在很大程度上可避免工作上的重復性。
1.2培訓檔案管理,。
1.2.1從員工入職當天起,，建立完善而系統(tǒng)的培訓檔案。真實地反映員工的成長歷程,，對員工今后的晉升,、調(diào)任、考核等提供最真實的參考依據(jù),。
1.2.2對于新員工的培訓,，主要注重于公司企業(yè)文化、規(guī)章制度,、崗位職責,、員工手冊等學習。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責,，定崗定位,，并對于企業(yè)文化有進一步的了解。對培訓過程的相關(guān)內(nèi)容要在培訓簽到表上簽字確認，一方面可作為員工成長歷程的一個顯著性標志,，另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛,。
1.2.3在日常培訓中還需要結(jié)合其自身行業(yè)的特點建立完善的企業(yè)儲備人材培養(yǎng)計劃，對于企業(yè)核心人員,、重要崗位要明確,，實行定期培養(yǎng)。如發(fā)生人員缺失現(xiàn)象,，可及時補充,，從內(nèi)部選拔。
1.2.4了解員工的培訓需求及分析,，在我司產(chǎn)品銷售淡季時,，可集中進行相關(guān)培訓課程。例如：產(chǎn)品知識培訓,、專業(yè)技能培訓,、銷售知識培訓等。在6月份的培訓課程中,，分公司采取了各個領(lǐng)域負責人用自己成功經(jīng)驗及以往工作成績與員工分享的方式展開了生動的培訓課程,，從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專業(yè)特長,、成功案例分享與員工互動的生動場景,。以內(nèi)部員工授課方式，能更貼切地將理論與實際緊密聯(lián)系在一起,。
1.2.5對于培訓過程進行有效地評估,、改進，對受訓人員進行培訓考核,，例：在對分公司促銷人員的培訓課程中,，采取角色扮演、行為模仿法,，提高促銷員的銷售技能,，調(diào)動員工的積極性。能有效幫助員工提高應付困難的能力,，培養(yǎng)團隊合作精神,。通過每次培訓課題的評估，可以找了培訓的不足,，歸納總結(jié),，以便不斷改進，同時能發(fā)現(xiàn)新的培訓需要,，從而為下一輪的培訓提供重要依據(jù),。
2.每月協(xié)助總公司人事行政部辦理分公司員工社會保險與公積金異動(繳納)等。
2.1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會保險五險、住房公積金,，并對解除(終止)勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)出及住房公積金封存手續(xù),，同時為員工辦理享受社會保險相關(guān)待遇的手續(xù)。
2.2每月15日前提交相關(guān)促銷人員資料給獵英公司,，辦理促銷員社會保險五險,。
三、負責分公司財務工作,。
1.1備用金現(xiàn)金日記賬的登記,。
1.2每月1日銀行對帳單的打印、盤點,。
1.3每月10日前提交地稅機關(guān)申報稅務報表,。
1.4及時向總部反映當?shù)囟悇招乱?guī)定。
1.5費用報銷的審核：
1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡?，收發(fā)票時一定要注意我們的名稱一定要全稱,，而且不能有錯，大小寫金額一定要對上,，不能修改,，修改金額的要重開。
1.5.2納稅種類分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人,，對于不需我司開具增值稅發(fā)票的要事先了解,，并及時通知總公司財務,。
1.5.3有關(guān)費用需經(jīng)銷商代開的發(fā)票,，要及時與經(jīng)銷商溝通,，不能超過總公司規(guī)定的6%稅,。
四,、負責分公司倉庫管理,。
1.1產(chǎn)品分類,。
a.可正常銷售的產(chǎn)品,。
b.有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷活動的產(chǎn)品：臨期產(chǎn)品,，已不能再提供給經(jīng)銷商;廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品：如包裝上誤差,，外包裝破損;由經(jīng)銷商退回的殘次品。
c.有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品(銷毀)：生產(chǎn)日期已超過保質(zhì)期限;由經(jīng)銷商處退回有質(zhì)量問題的殘次品等,。
1.2每月月底對中轉(zhuǎn)倉,、小倉進行物料盤點。
1.3發(fā)出產(chǎn)品應根據(jù)總公司綜合管理部下達的送貨通知單出庫,，要確保批號,、產(chǎn)品日期、品項的一致性,。
1.4換入產(chǎn)品應采取措施及時處理,，每月月底盤存將問題產(chǎn)品及時清理(申請)。
1.5產(chǎn)品入、出庫時,，要認真填寫產(chǎn)品卡片,，包括對應的日期、產(chǎn)品名稱,、用途,、經(jīng)手人。
五,、負責銷售內(nèi)部日常管理工作,。
1.銷售會議管理：會議通知、會前準備,、會議記錄與整理,，向總辦秘書定期提交會議紀要。按照每位員工陳述工作時主要圍繞三個方面：存在什么問題,、解決到什么程度,、預計什么時候能完成。同時會議主持人在會議中給予指導性建議,，盡量做到在會議中將相關(guān)問題給予解決,，執(zhí)行到位。
2.銷售人員銷售日記回收歸檔(目前主要采取以周報形式來匯報上周工作總結(jié)及下周的工作計劃),。
3.協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當日作業(yè)路線編排及去向的跟蹤(考勤管理的落實與跟蹤),。
4.協(xié)助市場、銷售部門對促銷活動訊息的跟蹤,。
5.每月按規(guī)定提交各類銷售報表,。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負責人郵箱,，待收集整理后,，初審其數(shù)據(jù)邏輯性、真實性,，再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核,，最后將定稿電子版發(fā)至總部相對應部門。
六,、未來展望,。
本人在總公司的指引下，對于今后的工作需要作出新的規(guī)劃,，不斷完善其自身素質(zhì),，通過在實踐中讓自身價值得到進一步升華。在完成本職工作的前提下,，與總部各部門步代要始終保持一致性,。要及時了解行業(yè)趨勢，競爭狀況及技術(shù)更新，并學以致用,。想辦法獲取資源,、支持和信息，努力以實際甚至超越目標為己任,，及時調(diào)整自己的行為和風格來適應團隊的需要,。從個人點滴做起，通過我們的不懈努力來實現(xiàn)公司目標的達成!
尊敬的公司領(lǐng)導：
你們好!我是__公司的一名銷售人員,，我叫__x,，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告,。
一,、工作計劃的完成情況和原因。
雖然市場競爭日趨激烈,，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標,。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外,，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經(jīng)驗,，并向前輩們學習了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
二,、現(xiàn)有客戶群的整體狀況,。
目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月,，我一共拜訪了65個客戶,，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的.客戶，有35%是新的中小型客戶,，還有20%是自己新挖掘的大客戶,，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到70%,。
三,、下月的詳細工作計劃。
在這個月里,，我拜訪了65個客戶,，下個月，我想提高自己的目標,，要拜訪70~75個客戶,，其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,，10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有20個是新客戶,。目標銷售額要達到15萬以上,，合同簽訂率要達到75%以上。
四,、困擾銷售人員的問題,。
我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外,，我的問題綜合如下：
1,、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,，到了客戶那里見不到客戶,。
2、雖然有專業(yè)背景,，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事,，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,，有時不能及時解答客戶問題,，客戶會不夠信任。
3,、和同事溝通得不夠,。有些問題，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠,，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會,。
4,、在商務方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓,，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深,。
5,、對工作的積極性不高，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。心態(tài)不夠開放樂觀,。
五、銷售人員的工作建議,。
因此,，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議：
1,、銷售技巧方面,，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,，要打醒十二分精神,，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓,，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作,。
2、了解產(chǎn)品品牌,，型號,，規(guī)格，功能,，價格等方面的知識,，并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,，得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解,。
3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系,。拜訪頻率還是要加強,，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài),，縮短與客戶之間的距離,。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式,，增進與客戶的溝通與交流,。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,，或者是通過訂貨會等方式,。
5,、針對不同客戶類型，制作一份表格,，用不同的方案引導客戶談判,。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高,。
6,、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾。同時,，還要多與領(lǐng)導同事溝通，學習他們的優(yōu)點,，彌補自己的不足,。
六、計劃調(diào)整和改進措施,。
沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方,，我自己制定的計劃也不例外,，因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃，做到隨機應變,。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃,。
謝謝!
__年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié),。
1、我是__年2月份到公司的,，__年4月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職，擔任期間,，我學到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2,、自__年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:,。
1)財務方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,，我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務方面,，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,，天天認真登記出庫情況,，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題:,。
1)總公司倉庫希望能把嚴點,，.自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
以上是我的總結(jié),。有不對之處，還望上級領(lǐng)導指點!
