總結可以讓我們更好地發(fā)現問題,、總結經驗和提升自己的能力,。寫一篇完美的總結,，首先要明確總結的目的和對象。范文中的總結思路和表達方式都比較清晰,，具有一定的邏輯性和條理性,。

行政人員的年終總結篇一

(1)醫(yī)師的注冊，變更工作按承諾規(guī)定時限需三十個工作日,，我們能做到想人民所想,，急人民所急，從受理到辦結能夠做到及時,、快捷,、不拖拉，有時考慮到某些路途遙遠的需當日往返的人員,，當天即可辦結,。

(2)對需補辦證書的人員，將其資料通過特快專遞郵寄到省衛(wèi)生廳,，盡快解決補辦人員的需要,，極大的節(jié)省了辦理時間。在補辦的證件返回后,，及時通知補辦人員盡快來取,。

(3)嚴格遵守《市行政服務中心行為規(guī)范》和各項工作紀律，做到了儀容儀表端莊,，待人熱情大方,，忠于職守，堅守崗位,，集中精力工作,。不隨意串崗、溜崗,。不與閑人聊天,，不用電腦做與工作無關的事。在工作中我始終用高標準嚴格要求自己,，一年來,，我從沒有因私事影響過工作，中心的作息時間安排緊湊,，中午只休息一個小時,，自己能克服一切困難努力做到按時上下班。有一次,，我患了重癥胃腸型感冒,，頭痛，胃痛，嘔吐,，身體非常虛弱,，我想到了請假休息，但想到前來辦事的群眾,，就忍著病痛堅持上班,。工作是辛苦的，也是枯燥的,，但當我看到服務對象滿意地離去時,，我由衷地感到欣慰。

行政人員的年終總結篇二

一是認真學習鄧小平理論,，黨的方針政策和國家法律法規(guī)和時事政治,，學習黨的xx大胡錦濤同志的政治報告和“三個代表”重要思想，學習《中華人民共和國行政許可法》,、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《公務員法》等相關法律，認真作好筆記,，寫好心得體會,，通過學習，政治素質進一步提高,，真正樹立了社會主義榮辱觀,，在政治上始終和黨中央保持一致，旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風,。二是認真學習業(yè)務知識,，重點學習行政管理知識和辦理行政審批事項的有關規(guī)定以及操作規(guī)程和辦公自動化等相關知識，在學習方法上作到重點中找重點,，并結合自己在電腦知識方面的不足之處,，有針對性地進行學習，增強法律意識和法制觀念,，并堅持理論聯系實際,，通過學習，政策法律知識水平,、業(yè)務素質和依法辦事能力有較大的提高,，增強了依法行政的責任感和使命感。

行政人員的年終總結篇三

20xx年,，在各級領導的正確領導下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設,，切實轉變工作作風,，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責,，較好地完成了各項工作任務?，F總結如下：

一.加強xxx，提升政治理論和文化水平,。

作為一名xx,，又全面負責著局辦公室的工作，日常也注意借助于電腦等先進設備xxx掌握現代網絡應用知識,，通過種種形式多樣的xxx,，使我增長了政治理論知識，加強了政治敏銳性,、鑒別力,，進一步提升了理論聯系實際的能力，也使我深切地體會到了只有xxx才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的的辦法,。

二.解放思想,，全面提升政務管理水平。

辦公室承擔著文字處理,、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,，是局傳遞信息、落實政策,、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。

在工作中,，我始終樹立服務于建設工作的大局意識,，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求，加強工作的前瞻性和主動性。我們按照上級工作要求,，全力完成局對內管理、對外協調任務，并使本部門的工作水平得到了提升，有力地推動了局各項工作的順利進行。

1.綜合文字工作得到加強,。辦公室起草了各類請示,、報告、講話、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤、xxx,、財務、考核等制度十余項,，形成書面文字材料x余篇,。

2.規(guī)范了機關內部事務管理。制定了考勤制度,、xxx制度,、值班制度、文書鑒定制度,、機關衛(wèi)生制度,、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規(guī)范,、科學,，有章可循,。

3.加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的,，為了提升辦公室工作人員的思想素質,、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設,，首先是進行教育和引導,，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,，是一種榮譽,。第二是堅持了各項制度的`落實，如會議制度,，勞動紀律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。

三.樹立職工利益無小事的思想,，全力提升服務水平,。

作為xx部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務的同時，積極為干部職工謀利益,，全面調動職工積極性,，樹立以局為家的思想。

1.在安排日常各類用品的采購,、領用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質的服務。

2.在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,，要求辦公室人員經常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,，能設身處地的為他人著想,。

四.存在的問題。

20xx年以來,，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果,，但細究起來,，仍然存在很多不足的地方：

的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進一步xxx掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域,，以使自己的工作更上一個臺階,。

2.管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴格的問題,，在下一年度管理工作中要重視實現制度管人，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提升,。

3.工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,。

五.20xx年工作思路,。

工作中存在的這些問題需要通過不斷的xxx，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調整思路,，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1.繼續(xù)加強xxx,，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提升個人綜合素質，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務xxx，進一步提升辦公室整體素質,。

2.進一步轉變思想,、拓展思路，提升辦公室全體工作人員的工作素質,、政策水平和工作水平,，努力掌握和了解各項政策方針,，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務,。

3.加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提升,。

行政人員的年終總結篇四

人事行政是公司比較重要的一個部門,，同時，寫好人事科工作總結是必不可少的,。以下是一篇人事行政,。

工作總結范文。

僅供參考,。

今年2月,，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門,、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?，F將上半年,。

如下：

1、做好人事,。

年度工作計劃。

制定并落實相關人事管理制度,。

初到公司,，適逢結構重組，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責公司的考勤統計工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤,，每月初以統計數據為依據,，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作,。

2,、歸檔人事檔案。

我知道,，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用,。

3、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶。

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問,、勤學、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否,。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任,，我大膽工作，不懂就問,，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助,。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,，得以進一步開展工作,。如今,，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4、招聘新員工,。

根據業(yè)務部的實際需要,，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關,。我能夠做到對每一位應聘者的,。

簡歷。

進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜,。

和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而,，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜,。

2、為公司領導辦理出國簽證,。

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡,、英國,、美國等國簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準備照片及費用、備份資料,、遞交資料,、驗證指紋、面試,、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力,。在為領導們辦理簽證的過程中,，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作,。

3,、匯總石油價格，整理能源報道信息,，進行月終,、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時,，這只不過是一件無足輕重的小事,，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威,，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,，也許每天只堅持做一點點,，一定會有為此收獲的時候。

4,、其他行政工作,。

行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、租花,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網站,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、簡單的計算機維護,，大到結算、訂房,、訂機票,、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格,、協助領導為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”.要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔更多力所能及的工作,。

以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中,，我會做好09年。

下半年工作計劃,。

最后感謝各位領導能夠提供給我這份工作使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。

時光飛逝,，光陰荏苒,，20xx年在不知不覺中已經悄然消逝?；厥走@一年,，成長過程中同事領導給予的幫助感激在心，激勵自己不斷提升能力,，向下一個臺階邁進?，F將本年的工作貢獻如下：

1.20xx年終評比及表彰會的組織施行年會的籌辦。

20xx年12月至2月,，隨著公司年終評比的開展及公司上市及年會的籌備,，我們的相關工作也緊鑼密鼓的展開。在20xx年終評比的基礎上,，20xx年的評比更為熟悉和流暢,，但是相較以往來說，我們對自己的工作提出了更高的要求,。配合我們部門經理準備年會的細枝末節(jié)及場地的選址都在前期做了大量的準備工作,，以求會議表以更完整、更準確,，更直觀的方式呈現,。

2.20xx年草擬完成了公司以往沒有的員工手冊，同時增設了很多之前沒有的福利及規(guī)范制度,。

雖然現階段我們一直在不斷的補充及完善以求公司的制度能更佳的完美,，也隨著公司日益壯大暴露出的問題越來越多我們執(zhí)行的力度沒有跟上思維的進度，這也是我們20xx年執(zhí)行力更加著重的方面,。

3.增色了年度培訓計劃同時已經完美的實施,。

分享培訓做為今年培訓一項大的工作，也是我目前所在崗位的一個重點工作，從開始的內部部門分享到外部的取經,，都是一個由完全不了解到熟悉的摸索過程,。自培訓的工作開展以來，之前主要是協助部門經理做一些內外部職稱對接的輔助性工作,。從10月份開始的我們更多的把眼光放到社會及組織部里,，讓更多的人去吸收外部的能量讓我們大家從本到志的飛躍。

4.網站的維權及設計,。

公司在以往有很多一層不變的合作商及法律弊端,，今年就我們公司的網站之前的合作商對我們出現的欺詐我對此進行了維權及索回，保證了我司在虛擬產權上得到應享有的保障同時完成了公司新網站的設計及修改,。

5.高層次人才相關配套工作(上海戶口),。

為了進一步與公司的福利政策相對接，加強建設公司高學歷高技能人才隊伍的建設,，讓高層次人才能享受到各項政府政策優(yōu)惠目前已經報批完成了部分經理的上海落戶問題同時下一步將對更多的政策進行落實,。

6.雖然未在總秘的崗位上繼續(xù)服務，但是為老板的出國簽證辦理及個人雜事和答辯ppt的制作節(jié)約了老板的時間,，提高老板的效率,。

7.公司新增商標12個。

為公司新增了可用商標為以后公司產品多元化發(fā)展知識產權上提供了便利,。

9.費用管理,。

(2)每月按時取回各項行政費用單據、發(fā)票等,。

10.文件,、檔案、印信管理,。

(1)負責公司文件資質歸檔整理,，借閱，變更及維護無錯漏丟失現象,。

(2)協助部門主管負責制作公司的名片,、條幅、卡片等,，合格率在98%以上,。

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在公司領導的重視和指導下，各部門的大力協助下,，行政取得了一定的成績,。但在一路收獲中還是要看到自己的不足，鼓勵自己取長補短,，鞭策自己不斷向前,。審視自己,，還存在以下不足之處：

1.業(yè)務知識不足。

之前有了人事崗位的工作基礎以后,，培訓崗位的工作相對也比較熟悉,，但是新的工作要求擴展新的知識，特別是第一次接手行政的工作,，沒有前輩的指導,，在工作的過程中就需要我與相關單位不斷溝通，對部門進行解讀,，根據我們公司的實際情況安排落實,，只有這樣，作為牽頭部門的我們才能給其他部門一個好的指導和解答,。同時,，培訓的其他業(yè)務知識雖然目前涉及得不是很多，但也需要未雨綢繆,，不斷充實自己，以準備隨時而來的機會,。

2.時間統籌安排有待加強,，缺乏主動性和創(chuàng)新的執(zhí)行力。

轉崗后,，新的工作內容在摸索中前進,，一邊是在熟悉和學習，另一方面也是需要在學習的過程中提出新的建議和方向,，在今年的工作中,，員工手冊的內容沒有落實，很多福利因為時間上沒有統籌安排暫時沒有落實由于行政事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象,。目前的日常工作基本上是在一個既定的模式在執(zhí)行,，對看到的不足和改進之處沒有形成一個系統的方案，這個也是明年工作的重點,。

3.員工招聘方式單一,，補給不及時，造成各部門人員短缺,。

本年度,，雖然通過了現場招聘、網絡等形式的招聘,，但效果不理想,，一些較好的員工流失,，公司人數達到歷史上最低，同時,，給各部門工作開展帶來了一定的難度,。

4.培訓力度不夠。

俗語講“玉不琢不成器”,，再有潛質的員工,，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來多大的作用,，在13年度,，雖然行政辦開展了幾次培訓工作，但因公司人手短缺,，使培訓達不到預期的效果,。

5.員工的考評工作不到位。

本年度員工的考評工作,，總體來講缺少一種統籌安排和周期性,，沒能按時對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評,、考察,，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析,。

針對上述這些問題,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要做好帶頭模范,，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行,。

1.做好20xx年年終評比工作。

與人事部其他伙伴共同完成20xx年年終評比的相關工作,，在去年的基礎上,，形成一套比較詳細的流程圖，以便后面的同事能順利開展,。

2.推進公司高層次人才政策的進一步落實,。

根據《福利制度》，羅列不同類別的高層次人才可享受的福利,，對公司符合條件的人才進行整理,，與高層次人才管理服務做好銜接,，留住大家的心。

3.注重入職培訓效果的落實,。

在入職培訓中,，不僅要注重培訓過程的實施，也要注重員工是否能將培訓內容吸收,。針對非固定工的入職培訓,，擬用問卷的形式，以判斷題等難度系數較低的方式進行培訓內容的鞏固,。

4.員工手冊的執(zhí)行及系統化管理,。

隨著公司的發(fā)展，各項政策的變化,，員工手冊內容執(zhí)行勢在必行，一方面起到員工須知的作用,，另一方面也是預防用工風險的發(fā)生,。除了企業(yè)文化模塊由多位經理等牽頭，我們還需要對員工手冊各個內容進行補充更新,。

4.職業(yè)資格相關培訓課程的開展及激勵導向考慮,。

為了提升員工技能和業(yè)績,，營造你追我趕的良好競爭氛圍，我們積極開展各類職業(yè)技能培訓和相關的比賽,，如業(yè)績pk,、專業(yè)技能比武等,，如何舉辦好這些比賽,，讓員工積極參與,，賽出水平賽出風格,，值得我們思考和探討。個人認為,，首先需要在前期出臺一份比較詳盡的制度來作為實施的保障。包括符合參加學習培訓人員的條件,、培訓的形式,，結果的反饋,，評分的標準，對應的獎勵等,。其次還需要前期的一個宣傳造勢,，形成培訓的氛圍，最后,，跟蹤培訓過程,，形成比較完善的效果評估。

辭舊迎新并不是清空以前所有來迎接新的機會,，而是在舊的心路歷程中不算思考總結,，總結收獲的成績，吸取犯錯的經驗,，朝著既定的明確目標前進,。

期待自己在20xx年的年終總結中看到更優(yōu)的自己，加油!

行政人員的年終總結篇五

本人于20xx年x月底來到行政事務部辦公室崗位,，過去的一年,，有感慨，有喜悅,，有探索,，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累,，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊,，現將一年來工作情況匯報如下：

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協調左右,、聯絡內外的樞紐作用,，從信息調研、文件起草,、綜合協調的文秘工作,，到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草,、會議安排、信息上報,、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務工作,。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響,。

1、注重學習,，努力提升工作能力,。

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習,，積極進取,，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識,，通過多看,、多問、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質和能力,。

2、立足本職,，完成各項文書工作。

完成公司年度總結,、目標完成情況和下年度工作安排的起草,、報送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉,、傳遞,、報送各種請示、報告318份,。校對,、印發(fā)黨委,、行政、工會,、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時,、準確,、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象,。

3、熱情細心,，完成接聽接待工作,。

耐心接聽、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務咨詢,、反映問題、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時,、耐心的為用戶解答,。接受、處理,、反饋市建委xx服務平臺,，市消費者協會xxx,、市長信箱、市人大、政協提案,，累計40余份,。按照公司領導安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務招待煙,、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記,、領用,、報銷工作。

4,、積極主動,，做好城市綜合整治工作。

根據上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于20xx年x月、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動,?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報,，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委,。

5,、認真負責，加強行風建設工作編寫,、制定了公司20xx年行風建設實施方案,、公司行風建設匯報材料。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務,。由于工作扎實,，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中,，獲得了滿分,。

6、多方聯系,，做好水價調整工作,。

積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯系,，了解相關信息,，掌握最新水價動態(tài),。

1,、自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2,、同領導,、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流,。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質,，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們人員雖少,，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責,，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務,。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作,，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩,，共同迎接xx輝煌時刻的到來,。

行政人員的年終總結篇六

行政管理、人事管理,、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量,，使企業(yè)進入一個管理標準化,、規(guī)范化的良好狀態(tài)。下面是有行政人員個人年終總結,，歡迎參閱,。

人事行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升,，對外要應對勞動部門,，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查,。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針,，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署,，現將20xx年的工作作如下簡要總結：

一,、人事管理方面。

1,、根據各部門人員的實際需要,，有針對性，合理地招聘員工,，配備到各崗位,，20xx年度總人數266人，離職660人,，20xx年度招聘部人數759人,。

2、較好完成各部門人員的入職,、離職,、調崗等人事審批工作;。

3,、規(guī)范員工檔案,，對資料不齊全的作出補齊;。

4,、確定員工,。

勞動合同。

簽定人數達100%,，工傷保險,、社會保險辦理事宜。

二,、行政,、后勤工作方面。

2,、對現場清潔衛(wèi)生進行巡查;,。

3、加強食堂管理,，盡量提高員工伙食質量,，確保飲食衛(wèi)生;。

4,、合理安排員工人住宿,，巡查員工宿舍安全用電,，衛(wèi)生等情況;。

20xx年工作尚存不足之處：

2,、公司內部的監(jiān)、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生等的檢查)不力;,。

3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;,。

4,、員工培訓機制的待完善和加強;。

5,、對外接待能力有待提高;,。

20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作：

1、繼續(xù)完善公司制度,。

2,、加強培訓力度，完善培訓機制,。

3,、協助各部門工作，加強與員工溝通,，加強團結,，迅速營造良好辦公環(huán)境;。

4,、加強勞動人事管理工作,。

5、提升對外部門接待能力,，避免公司蒙受損失;,。

6、組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設工作,，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作,，加強學習,，積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象,，工作水平上升到一個新的臺階,。

光陰似箭，歲月如梭,，轉眼進入路通宇公司已經將近一年的時間,，在這一年的時間里,，我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士，期間曾經茫然曾經執(zhí)著,，但為了自己最初的夢想,，我一直在不斷的奮斗著。

我是201xx年2月14日進入公司工作的,，那時的我還沒有畢業(yè),，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助,，有全部員工的大力支持,，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領導交給的任務,。在拿到畢業(yè)證書以后,，受領導的錯愛，提升為綜合管理部主管一職,，由于趙總身體原因退居二線,，整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應,，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助,，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。

回想起來,，在公司已經工作了將近一年,。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查,、反省自己,，不斷開拓進取，把自己全身心的投入到學習和實踐中去,，總的來講,，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的,。雖然面對困難時曾經不知所措,，雖然太累的時候想到過放棄，但是在這個集體中,，在領導和同事們的關心和關愛下,，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一直在引導著我,，這么多關心我的人在鼓勵著我,，我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下：

一,、適應從學生到職員的角色轉變,，在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識,。

2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位,，開始了從學生到職員的角色轉變,。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過，謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學,。近一年來,，我經常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己,，看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要,。自己剛剛畢業(yè),，相當于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段,，必須在工作中不斷提高自己,，同時在不斷的學習中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任力,。

二,、懷有感恩的心，用積極的心態(tài)來工作和生活;,。

工作近一年,，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,，我也明白自己尚有許多缺點需要改正,。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質量,，出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,，造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正,，恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,，謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練,，我逐漸認識到,，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩,，對生活感恩,，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味,。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切,，這樣生命才會更精彩,。

三、以樹立良好的形象為牽引,，激發(fā)部屬工作熱情,。

俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”,，作為部門主管,，如果說的一套，做的又是一套,，就會對部門員工造成非常不好的影響,，因此，在日常工作中,，我學會了注重自身的形象,，要求員工做到的，我首先自己堅決做到,，要求員工不做的,，我?guī)ь^不去違反。開始時,，并沒有注意到這方面的重要性,，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之,，便體會到了自己的失職,。在以后的工作中，爭取做到眼勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,，日事日畢,。

四、將理論用于實踐,，為公司做出薪酬和績效方案,。

在總經理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計,。剛剛接手這個任務,，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中,，一時間不知從何下手,。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持，我理清思路,，收集了大量這方面的資料,，由咨詢了一些學長和老師,，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,，但是我努力了,，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰,，也感謝公司的領導和同事們對我的幫助,。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美,。

回顧這一年,，由于年紀較輕，工作方法過于簡單,，有些問題的處理還是不夠妥當,，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,，自己在綜合素質上距公司要求還相差很多,。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進和克服,。

在以后的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗,，借鑒好的工作方法,，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務和管理水平,，使自己的全面素質再有一個新的提高,。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性。

規(guī)章制度,。

不斷進步爭取為公司在新年度的工作中度過難關,、再上新臺階貢獻出自己的力量。

一,、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導,，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強服務,，樹立良好風氣,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在,。

工作計劃,。

中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

三,、加強學習,，形成良好的學習氛圍。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍,。

四,、認真履行職責。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜,、報紙上招,、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

一,、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學,、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強服務,，樹立良好風氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

三,、加強學習，形成良好的學習氛圍,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍。

四,、認真履行職責,。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網上搜、報紙上招,、內部推薦等方法,，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

七,、存在的不足,。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

八,、行政部20xx年工作綱要,。

20xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調研,，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;,。

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;,。

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

行政人員的年終總結篇七

回首這一年以來的工作，自己在工作和學習中都有了長足的進步,，同時也存在缺點,。工作中我喜歡用筆記錄下自己每天的工作內容，總結自己的得與失?，F將一年來的工作總結如下：

一,、工作匯報：

(一)財務方面：

1、熟悉了公司財務,、人事管理制度及財務報銷工作流程等;,。

3、掌握了公司賬務處理及各類財務報表之間相互關系和計算依據;,。

4,、掌握了工資和獎金核算制度;。

5,、掌握了固定資產,、低值易耗品、無形資產,、存貨、版權成本等的攤銷依據與核算依據,。

7,、完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;(上海分公司營業(yè)執(zhí)照年檢正在辦理中)。

9,、咨詢上海分公司返稅事宜,，并跟蹤返稅結果(進行中);,。

10,、完成第一季度企業(yè)所得稅預繳工作,、第一季度工會經費申報工作;,。

12、日常財務審核及其他臨時工作;,。

1、了解上海新公司注冊進度并跟進;,。

2、整理銀行融資擔保所需資料并跟進;,。

3,、協助完成3月份優(yōu)秀員工榜專欄工作;,。

4,、編寫的文件、通知,、申請,、工作總結等有：

a、綜合管理部3名員工的《崗位職責說明書》,。

b,、關于20xx年度企業(yè)所得稅納稅調整的申請。

c,、關于節(jié)約員工飲水質量和飲水成本的建議,。

d、關于對開具費用發(fā)票內容的要求的通知,。

e,、關于員工激勵方案的申請。

f,、關于快遞收發(fā)的管理辦法,。

二、工作計劃與安排：

三,、工作中存在的不足：

1,、財務方面：專業(yè)知識匱乏，數據分析與財務管理方面經驗不足,。

改進方法：加強專業(yè)知識的學習,，結合公司財務特點要求，及時與同行業(yè)人士溝通，正確并合法進行財務處理工作,。

2,、行政人事方面：沒有形成系統的管理思路，缺乏工作經驗,，缺乏自信心;與人溝通時,，語言表達邏輯性較差。

改進方法：通過后期具體工作實踐,，不斷積累經驗,，同時多請教、多學習,、多溝通;積極參與公司集體活動,，主動發(fā)言,，樹立自信心,，提高語言表達能力。

3,、業(yè)務方面：對于公司業(yè)務方面了解的不夠深入,，不能結合財務數據給予公司業(yè)務方面提供合理的參考意見。

改進方法：應加強同事間的日常溝通與了解,，盡快熟悉公司業(yè)務內容及業(yè)務范圍,。

四、思想與心態(tài)：

一個陌生的工作環(huán)境,、一個陌生的行業(yè),、一個陌生的公司結構(總/分支機構)、一個不熟悉的稅種,，一切的一切,，剛開始時讓我感到陌生與新鮮。經過一個月多的磨合與努力,，使陌生變成熟悉,，使不知所措變成適應。工作中,，不斷要求自己擺正心態(tài),，以樂觀積極的心態(tài)去面對一切人和事，這不僅使我的工作能夠順利進行,，同時與同事之間能夠相處融洽,。

五、總結：

以上是我這一年以來的工作總結,。首先,，非常感謝在工作中給予我的巨大幫助和支持(曾對我說您是伯樂，但我自認為不是良駒)，其次,，感謝其他同事的鼓勵與合作,。我很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作，雖然有壓力,，但我有信心去完成工作任務,，因為有這樣一群人，煥發(fā)著朝氣的為這個公司注入自己的動力,，我為自己能成為其中的一員而感到驕傲和自豪,。在以后的工作中，我將會熟悉更多的相關業(yè)務,，用筆記錄下在這里的點點滴滴,，不斷鞭策自己，與公司共同發(fā)展,、共同進步!

行政人員的年終總結篇八

行政人員在行政體系中的地位和作用在不同時代有很大的差異,。行政人員的職業(yè)化是與行政人員的專業(yè)化聯系在一起的。今天本站小編給大家整理了20xx年行政人員年終總結,，希望對大家有所幫助,。

不知不覺20xx年的工作已經告一段落，回首過去的一年行政部的工作,，內心不禁感慨萬千,，過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴,，讓我不斷地學習、成長著,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一,、20xx年的工作回顧,。

1、人力資源管理工作：20xx年對于行政部而言是個不平凡的一年,，在公司領導的鼓勵和指導下,，調整組織機構，公司成立了運營部,，更換了品管部主管,、行政部主管，使公司各項工作展開了新的局面;優(yōu)化人力資源配置,，解聘個人素養(yǎng),、專業(yè)技能不達標員工20名,，并通過電視廣告、網絡媒體和現場招聘等渠道在20xx年廣納社會各界精英,，面試和應聘300余人次,，不但引進了12名正在各個崗位發(fā)光發(fā)熱的人才，同時也在承德地區(qū)乃至整個華北地區(qū)廣泛宣傳了公司,，擴大了影響力,。

2、后勤管理工作：致力于打造員工舒適整潔的生產工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,，做好安全保衛(wèi)工作的同時還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,，春天平整土地、夏天澆水施肥,、秋天清掃落葉,、冬天防寒防凍，一年來兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內近300棵樹,、百平草莓,、數百平草坪。通過我們的努力廠區(qū)內綠樹成蔭,、鳥語花香,，三季瓜果不斷，四季景觀別致;本著以人為本的原則,，做好車輛管理工作，我們的司機不畏路途遙遠,、不畏起早貪黑,，安全準時的把乘車人送達目的地，全年出車總里程20萬公里,，安全行駛無事故;三軍未動糧草先行,，食堂管理工作是行政部的工作重點，根據公司實際情況,，及員工的出勤情況發(fā)放餐補57675元整,。樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”的服務意識，加強食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,，讓大家吃的放心,，一年來普通員工招待1000次以上，外部招待358次,，招待3232人次,。

3、辦公室的日常管理工作：切實做好公司的福利,、勞保發(fā)放工作,，按照采購計劃,，組織落實公司辦公設施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、加強調配和辦公用品管理工作，聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位,，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,，(“三嚴三實”專題教育總結匯報)開拓辦公用品的采購渠道，尋找高性價比供應商,，在打印紙,、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi”，更換各科室門牌,，更新企業(yè)宣傳冊,，更新員工名片，進一步傳播了企業(yè)經營理念,、建立企業(yè)知名度,、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協調對外各單位的窗口，過去的一年始終積極參與各單位會議和測評,，認真整理上報各項數據報表,，認真完成各單位要求落實的各項任務，理順與各單位關系,，始終與各職能單位保持良好的關系,，在全民運動會中取得了總分第四名的好成績，在水務局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內以溝通協調作為開展工作的切入點,，更注重與各部門的協調和配合,，保證了各項指令和任務目標的上傳下達，有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作,，負責辦公會議的組織,、記錄、整理和會議紀要及重點的提煉,，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作,。

4,、證照的申報和管理工作：20xx年行政部完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),，通過了“iso三體系認證”,、新華節(jié)水認證,、遼寧省信用準入等認證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃氣管道生產許可證、餐飲許可證書,、特種設備操作員證和特種設備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業(yè)家”,、“河北省優(yōu)質產品”、“河北省質量標兵”,、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽稱號,。

5、工程資料整理和預決算工作：實時跟進承德縣南環(huán)路供水管網改造工程,、承德縣北環(huán)路供水管道建設工程的前期現場施工數據的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認真學習市政管道安裝工程的預決算知識,，并編制了木蘭皇家現代農業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預算書，整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網改遷工程,、承德縣南環(huán)路供水管網改造工程等決算書,，并跟進各項工程的審計決算工作的進行。

二,、工作中存在的問題,。

行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門，說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行政部工作,，從事的一些工作也是現在行政部的職責,，說陌生因為自我任職以來，才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關活動的保障,，也是一個公司承上啟下,、溝通內外、協調左右,、聯系四方的樞紐,，面對后勤管理、車輛管理,、人力資源、文書處理,、檔案管理,、文件批轉、會議及活動安排等等大量事務性工作,，也讓我認識了它的千頭萬緒,，了解了它的繁雜瑣碎。當我真正認識到它,，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有很大的距離,。

1,、身處在一個全新的部門環(huán)境,，全新的團隊，對工作的認識不足,，工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高。對于各項工作的要求不夠細化,、不夠敏感,，監(jiān)督檢查工作做的不到位。

2,、有些工作的協調不到位,，處理對外關系、處理上下級關系,，各部門關系,，員工之間的關系，火候掌握的不到位,，處理關系缺乏技巧,，對部門人員的管理不夠細致具體，考慮問題應該更周到詳盡,，與大家的溝通應該進一步加強,。

3、自己的專業(yè)技能水平欠缺,，一些專業(yè)性強的工作不能做到得心應手,，自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以后應該努力學習專業(yè)技能知識,，提高自身管理水平,。

三、20xx年的,。

工作計劃,。

1、加強學習,，拓寬知識面努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習要對公司的統籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數為領導的決策提供一定的依據和參考,。

2、本著實事求是的原則,，強化協調能力,，做到上情下達、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導,，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,，真正做好領導的助手。

3,、明確,。

崗位職責。

嚴明勞動紀律初步建立績效考核制度和辦法,。從勞動紀律,、崗位職責、溝通協調等方面進行細化提高落地性為各部門的評價和考核提供有效的依據,。加強薪酬制度改革創(chuàng)新探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致以勞動力市場為參照以崗位價值為基礎以工作績效為導向以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系穩(wěn)定員工隊伍激發(fā)工作熱情提升執(zhí)行力創(chuàng)造高效益,。

4、持續(xù)提升人力資源管理水平,。加強現有人員的崗位優(yōu)化,，從人員素質、技能水平,、綜合能力等方面入手,，科學合理的調配崗位，做到“物盡其用人盡其才”;加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,，拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關工作,，從未來發(fā)展規(guī)劃、現階段福利待遇和人文環(huán)境等細節(jié)入手,，創(chuàng)造“引得進人才,、留得住人才”的大環(huán)境，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,，提高企業(yè)競爭力;加強創(chuàng)新,，多搞活動，搞活氣氛,，為企業(yè)營造良好的工作氛圍;加強對后勤工作的指導和監(jiān)督檢查工作,，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性,，不斷加強服務意識，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平,。

5,、建立員工教育培訓體系，使培訓工作實用化,、常態(tài)化,。行政部應該根據企業(yè)的實際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓力度,，緊貼工作和崗位需求,。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施,。將實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來,。傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。6,、建立安全生產責任制,，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源,，建立預防機制,，規(guī)范生產行為，使各生產環(huán)節(jié)符合有關安全生產法律法規(guī)和標準規(guī)范的要求,，保證人,、機、物,、環(huán)處于良好的生產狀態(tài),，并持續(xù)改進，不斷加強企業(yè)安全生產規(guī)范化建設,。做好企業(yè)安全生產基礎工作和基層工作,，努力做到全員參與，實現安全生產標準化二級,。

7,、節(jié)約后勤運行成本，節(jié)省辦公用品采購成本,，采購方面既要貨比三家又要保證質量,，水電空調使用方面要科學規(guī)劃合理利用，杜絕浪費,，加強行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統計工作,，并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷審核,。

四,、新年展望和目標。

20xx年這是充滿新意的一年,、充滿希望的一年,，也是充滿挑戰(zhàn)的一年。對內我們要優(yōu)化結構加強管理創(chuàng)新、對外我們要一步一個腳印的穩(wěn)健發(fā)展,，在新的一年里,，我們決心開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,，不斷學習,，認真提高工作水平，以嶄新的工作風貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項工作中,，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政部應有的作用,。

經過這一個多月來的不斷學習,，以及同事、領導的關心和幫助,，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:,。

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,，是單位內外工作溝通,、協調、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和三位同事共同協作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務,。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多,，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應公司未來的發(fā)展。因此,，我通過網絡,、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業(yè)務水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。另外,，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng),，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,，虛心向領導,、同事請教學習，取長補短,，來增強服務意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

三,、堅持做事先做人，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等,。2,、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現錯誤的公文處理事情。3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存、歸檔,，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。4,、關系處理方面，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務。5,、制度建設方面，以“科學管理為主,，人性關懷為輔”的理念,。為了加強對人、財,、物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久,，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序,。

四,、嚴格要求自己，時刻警醒在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結,，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質量,，因為自己還是新同志，在為人處事,、工作經驗等方面經驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習,、請教,，學習他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質,。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律、團結同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。五,、存在的不足1,、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準,。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點,，記錄不全，導致遺漏一些重要內容,。2,、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤,。3,、缺少細心,，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,，思路縝密。在這方面,，我還不夠細心,，時有粗心大意、做事草率的情況,。六,、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領導,、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協調、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。2,、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結,，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會干事,。4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領導講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之，一年內在我們三個人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進步,，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中，局領導,、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里,，我將更加努力工作,，發(fā)揚成績，改正不足,。

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行政人員的年終總結篇九

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,。自20xx年5月進入公司以來,，我學到了很多，也收獲了許多,。剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?，F就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

二、行政工作方面行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報刊雜志,、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協調,、協助銷售部進行投標文件的打印,、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計,、會議紀要的記錄和整理,，大到費用結算,、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

三、人事管理方面1,、落實相關人事管理制度初到公司,，由我負責公司的考勤統計工作。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,，并及時交由財務制作工資表,。2、人事相關資料,。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門根據工作需要,，在上級的指導下,，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工,。

簡歷,。

表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系,。3,、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領導及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新,。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,，并建立公司的人才儲備庫。4,、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分,。5,、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈,、醉秦坊,、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛,。6,、協助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。

回首這一年以來的工作,，自己在工作和學習中都有了長足的進步,，同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己每天的工作內容,，總結自己的得與失。現將一年來的,。

工作總結,。

如下：

一、工作匯報：

(一)財務方面：

1,、熟悉了公司財務,、人事管理制度及財務報銷工作流程等;。

3,、掌握了公司賬務處理及各類財務報表之間相互關系和計算依據;,。

4、掌握了工資和獎金核算制度;。

5,、掌握了固定資產,、低值易耗品、無形資產,、存貨,、版權成本等的攤銷依據與核算依據。

7,、完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;(上海分公司營業(yè)執(zhí)照年檢正在辦理中),。

9、咨詢上海分公司返稅事宜,，并跟蹤返稅結果(進行中);,。

10,、完成第一季度企業(yè)所得稅預繳工作、第一季度工會經費申報工作;,。

12、日常財務審核及其他臨時工作;,。

1,、了解上海新公司注冊進度并跟進;,。

2、整理銀行融資擔保所需資料并跟進;,。

3,、協助完成3月份優(yōu)秀員工榜專欄工作;,。

4,、編寫的文件,、通知,、申請,、工作總結等有：

a,、綜合管理部3名員工的《。

崗位職責,。

說明書》,。

b、關于20xx年度企業(yè)所得稅納稅調整的申請,。

c,、關于節(jié)約員工飲水質量和飲水成本的建議。

d,、關于對開具費用發(fā)票內容的要求的通知,。

e、關于員工激勵方案的申請,。

f,、關于快遞收發(fā)的管理辦法。

二,、

工作計劃,。

與安排：

三,、工作中存在的不足：

1,、財務方面：專業(yè)知識匱乏,，數據分析與財務管理方面經驗不足,。

改進方法：加強專業(yè)知識的學習,，結合公司財務特點要求,，及時與同行業(yè)人士溝通,，正確并合法進行財務處理工作,。

2,、行政人事方面：沒有形成系統的管理思路，缺乏工作經驗,，缺乏自信心;與人溝通時,，語言表達邏輯性較差。

改進方法：通過后期具體工作實踐,，不斷積累經驗,，同時多請教、多學習,、多溝通;積極參與公司集體活動,，主動發(fā)言，樹立自信心，提高語言表達能力,。

3,、業(yè)務方面：對于公司業(yè)務方面了解的不夠深入，不能結合財務數據給予公司業(yè)務方面提供合理的參考意見,。

改進方法：應加強同事間的日常溝通與了解,，盡快熟悉公司業(yè)務內容及業(yè)務范圍。

四,、思想與心態(tài)：

一個陌生的工作環(huán)境,、一個陌生的行業(yè)、一個陌生的公司結構(總/分支機構),、一個不熟悉的稅種,，一切的一切，剛開始時讓我感到陌生與新鮮,。經過一個月多的磨合與努力,，使陌生變成熟悉，使不知所措變成適應,。工作中，不斷要求自己擺正心態(tài),，以樂觀積極的心態(tài)去面對一切人和事,，這不僅使我的工作能夠順利進行，同時與同事之間能夠相處融洽,。

五,、總結：

以上是我這一年以來的工作總結。首先,，非常感謝在工作中給予我的巨大幫助和支持(曾對我說您是伯樂,，但我自認為不是良駒)，其次,，感謝其他同事的鼓勵與合作,。我很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作，雖然有壓力,，但我有信心去完成工作任務,，因為有這樣一群人，煥發(fā)著朝氣的為這個公司注入自己的動力,，我為自己能成為其中的一員而感到驕傲和自豪,。在以后的工作中，我將會熟悉更多的相關業(yè)務,，用筆記錄下在這里的點點滴滴,，不斷鞭策自己，與公司共同發(fā)展、共同進步!

行政人員的年終總結篇十

20__年,，在公司領導的正確領導及大力支持下,，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務、培訓,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右,、協調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

一,、認真履行職責,，抓好內部管理。

出自 m.sevw.cn

一是建立健全了各項規(guī)章制度,。我公司今6月開始運轉,，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉,，行政部制定出臺了考勤,、著裝、資產管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實現了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質,、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二,、強化服務意識,，為公司和客戶提供優(yōu)質保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務,、為客戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手,，主動為公司領導分憂解難,，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。二是想方設法搞好員工的工作,、生活、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作,，力求考慮在前、服務在前,，特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密,，措施到位，保障有力,。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功,，協助理財部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通。

三,、加強人事管理,，為公司搞好人才招聘和培訓。

一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來，行政部按照公司領導的指示,，多次參加人才市場招聘會,，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中,。為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升,，保障了各項業(yè)務工作的正常開展,。

四、存在的不足,。

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

五,、20__年工作打算。

20__年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據;,。

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;,。

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

我從進入公司接管行政、人事事務,、辦公室事務,、總務后勤工作，在上級領導的關心,、支持,、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作,，進一步提高工作效率,、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,，為生產經營提周到快捷的后勤保障服務;儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展,，生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等,。在20__年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務生產經營,，適時調整招聘,、用工管理思路。

行政人員的年終總結篇十一

在20xx年下半年的工作過程中,，我們行政部緊緊圍繞人力資源,、文秘工作、后勤服務,、培訓學習等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右,、協調各方的中心樞紐作用,，圓滿完成各項工作任務，現就下,。

如下：

一,、文秘工作進一步加強。

1,、文字宣傳工作,。今年以來，行政部在撰寫文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮,。下半年共擬寫包括張總先進。

事跡材料,。

在內的各類文件20多份,。宣傳方面，每月對櫥窗內容及時更新,，并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏,，在加大宣傳力度的同時，做好來客歡迎字幕的及時更換,，進一步提升了公司的企業(yè)文化,。

2、會務工作,。會務工作做得如何,，是對行政服務水平的一個總體檢驗。今年來,，我部組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務工作,，每周組織召開生產協調會和管理工作會議，及時協調解決生產過程中遇到的一些問題,，確保企業(yè)的正常運行,。特別在年初組織公司總結表彰大會，由于我部在歷次總結表彰大會的組織中,，積累了經驗,，因此,，在會議服務過程中，做到了組織有序,，確保了會議的順利召開,。

3、大事記及檔案的整理,。檔案工作是行政部的一項重要工作,，今年以來，我部組織人員對公司歷年來的大事記進行了整理,，以及各類檔案的分類,、整理、歸檔,，目前該項工作已經整理完畢,，進入裝訂階段。

二,、后勤服務工作進一步加強,。

1.職工食堂管理。食堂是后勤管理工作的重點,，也是矛盾最大,，焦點最集中的一項工作，今年我部按照公司要求,，對食堂進行外包,，并落實專人跟蹤食堂飯菜質量，盡量將各項工作做細做實,，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境,。

2、職工宿舍管理,。針對住宿人員中年輕職工多,、衛(wèi)生狀況差的現狀，我部制訂了宿舍管理制度,，加大環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度,，每周六組織對宿舍衛(wèi)生情況進行檢查，對衛(wèi)生差的宿舍,，按規(guī)定對住宿人員進行處罰,，并將處罰情況予以公布，通過制度的執(zhí)行,，在一定程度上提高了員工的自覺性,，整個宿舍環(huán)境有了一定改善,。

3,、廠區(qū)衛(wèi)生和綠化管理,。衛(wèi)生管理方面，今年以來,，我部對兩名環(huán)衛(wèi)人員明確分工,、合理安排，堅持每天對包干區(qū)徹底打掃一遍,，保持了整個廠區(qū)內外環(huán)境的整齊,、清潔。綠化管理方面,，一是組織植樹活動,，四月份，我部組織在廠大門西則,，新栽了三棵大香樟樹,，并在西廠區(qū)組織行管人員新植了500棵樹;二是組織本部門人員定期對草坪進行修剪，在為職工提供了一個舒適安逸的環(huán)境同時,，對外樹立了公司的良好形象,。

4、儲運班管理,。今年來,，在發(fā)貨量較大、工作范圍擴大(生產,、物資,、工程等裝車、卸貨量大大增加)的情況下,，儲運班齊心協力,，團結協作，克服困難,，不折不扣地完成了卸貨,、裝箱、裝車等一系列工作,。

5,、防暑降溫工作。夏日臨近,，高溫襲人,，六月份，我部組織發(fā)放了毛巾,、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達到33度以上時,，要求食堂每天向一線員工供應大麥茶，同時我部人員堅持每天下午到生產車間發(fā)放冷飲,，及時將清涼送到一線,。

三,、人力資源工作進一步加強。

1,、人員招聘工作,。今年以來，公司生產部、遠虹公司,、興海公司需要大量工人,，對此我部按照年初各部門提交的用工需求,，組織人員參加了泰興春季大型招聘會和勞動局舉辦人力資源市場，不間斷地進行員工招聘，同時做好應聘人員的接待與工作安排,。針對入夏以來,，生產部、遠虹公司電焊工缺口較大的情況，我部隨即通過泰興電視臺發(fā)布招工信息,，并指派張夢雅每周一,、三、五到勞動局招聘。下半年共招聘錄用各類人員110人,，其中熟練技工75人,，徒工25人,，行管人員10人，基本滿足了正常生產和安裝需要,。

2,、保險按時辦理,。由于公司人員流動頻繁,，涉及人員意外傷害保險增,、停、替換,，養(yǎng)老保險,、住房公積金的增、停等工作,，程序復雜,，工作量較大。對此我部落實專人負責人力資源工作,，一是對意外傷害險實行人員替換,，在有效控制投保成本的同時，確保新進一線員工的意外傷害險及時保險到位,，做到一個不落,，全員參保;二是按規(guī)定對新進到期員工落實五種社會保險的參保工作，對應參保的人員每月進行公示,，做到公平,、公正,、及時，同時按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金,，下半年累計辦理員工意外傷害險300多人次,，五種保險的新增人員50多名，住房公積金新增人員41名,。通過各類保險的辦理,，提高了職工保險待遇，增強了公司的吸引力,，使職工切身感受到生活保障,，進而穩(wěn)定了人心。三是及時做好意外傷害保險,、工傷保險的理賠工作,，今年以來，盡管公司在安全管理上采取了一定措施,，但安全事故不可避免的時有發(fā)生,，對此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療，一方面在第一時間內向保險公司報案,，并及時整理相關材料,，做好保險理賠工作,，下半年已完成各類意外傷害保險理賠工作4起,。

3、績效考核工作,。今年以來,，公司對行管人員實行績效考核，對此我部積極響應并迅速組織實施,，制訂考核標準和自查,、交叉考核、逐級打分的考核辦法,，每月初安排專人發(fā)放考核表,，跟蹤各部門的考核進度，并做到及時回收匯總,，對考核成績及時公布,。從績效考核入手探索薪酬制度改革創(chuàng)新的新路子，通過績效考核向所有行管人員傳遞壓力,，進而激發(fā)員工的工作熱情,，在員工工資收入增長的同時也穩(wěn)定了員工隊伍。

四,、培訓學習工作有序推進,。

1,、部門自身學習。要保持行政部高效運轉,，切實履行好行政職能,，必須做好部門管理人員的及時“充電”，今年來,，我部從加強自身學習入手,，利用每周一次的部門例會，組織本部室人員認真學習公司業(yè)務流程和各項,。

規(guī)章制度,。

切實加強了部室人員的理論水平、業(yè)務技能和辦事能力形成了良好的學習氛圍,。

2,、組織培訓工作。為切實提高員工素質,，更好地適應市場競爭,，我部把培訓工作與優(yōu)化人員結構緊密結合起來，每周三堅持進行管理人員的理論培訓,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的,。

工作計劃。

之中,，增強了員工的崗位意識,、責任意識、服務意識和競爭意識,。

五,、質量體系管理工作有序推進。

在有序推進iso9001：版質量體系相關工作同時,，下半年,，我部組織人員參與版質量體系文件的編寫、討論,，該項工作現已經進入內審和文件送審階段,，為確保今年9月份能夠順利通過08版的體系認證，奠定了基礎,。

六,、存在的不足。

上半年我部經過全體人員的共同努力,，取得了一定的成績,，由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,，仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

一是安全管理措施不到位,，下半年儲運班先后發(fā)生了三起安全事故,，安全工作有待加強;。

共

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頁,，當前第,。

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行政人員的年終總結篇十二

時光飛逝，轉眼間20xx年已過去,，在這一年時間里,，我作為公司的行政服務人員，圍繞公司的經營發(fā)展目標,，立足本職,、突出重點、狠抓落實,、認認真真完成各項工作,，取得了一定的成績。現將近一年工作情況總結如下：

一,、加強理論學習,，提升思想覺悟。

我是一個熱愛學習的人,，認為在高速發(fā)展的21世紀里,，不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,，但多數都很繁瑣,，要做到面面俱到還是很不容易的。因此,，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導,。因此,，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度,。把提高思想覺悟作為一種責任,，更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,，不斷武裝自己的頭腦,，用先進的思想理念指導工作的開展。同時,，我還注重理論和實踐的結合,，探索新的工作方式方法,，不斷提高自身的綜合素質。

二,、愛崗敬業(yè),，甘于奉獻。

作為一名行政服務人員,，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o巨細,，我都以嚴謹、認真,、負責的態(tài)度做好每件工作,。遇到難題，我始終堅持向同事請教,，借鑒他們的工作經驗,，自己想方設法解決。不斷在工作中學習,，積累,，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外,，我這一年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作,。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的,。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,，無論刮風下雨，還是烈日炎炎,，我都不計辛苦,，到處奔波。常常加班加點準備材料,，終于,，用了20天的時間，把衛(wèi)生證,、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當?，F在，我們的食堂已開始正常運轉,。

另外,，20xx年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會,、股東大會等重要會議活動召開前,，我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備,、會中服務,、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協調處理,。

三,、工作中的成長和不足，以及今后的工作設想,。

一是工作經驗還有所不足,。有時處理問題方式方法有點欠妥。

二是習慣按經驗辦事,，不能解放思想,，積極創(chuàng)新，更好地開展工作,。

三是行政工作很細瑣,，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結過去,，展望未來,。下一年，我會不斷改進上述缺點,，繼承并發(fā)揚優(yōu)點,。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn),，為我們行的發(fā)展貢獻力量,。

行政人員的年終總結篇十三

本人自200x年7月份參加工作至今，已經有一年時間,，農村信用社員工個人年度總結,。一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的不懈努力,，我各方面都取得了長足的進步。

一,、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。

不懂就學,，是一切進步取得的前提和基礎,。《農村信用社經營管理》,、《經濟工作者學習資料》,、《中國金融》,、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》,、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,，因為有了大學專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握,。一番理論知識的學習后,，我開始知道，農村信用社是由農民按照自愿,、民主,、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織,，其經過50多年的改革和發(fā)展后,，已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍,，是聯系農民的金融紐帶,，農村信用社的根在農村，離開農村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的,，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解,。

二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。

一直以來,，我始終堅持學習建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針,、政策,，堅持學習“三個代表”重要思想，學習各種金融法律,、法規(guī),，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀,。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)a道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,，年度工作總結《農村信用社員工個人年度總結》。一年以來,，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,，嚴格遵守各項金融法律,、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一?！甭氊?，自覺按規(guī)操作;平時生活中團結同志、作風正派,、不謀私利,，不參與賭博等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕,。

三,、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強,。

剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐,，從第一天開始，難題就接踵而至,。對五筆,、珠算、點鈔,、電腦業(yè)務,、財會業(yè)務等業(yè)務技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通,。從零開始,，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對著書本反復練習,，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍,。幾個月下來，已經能比較熟練地掌握了,，而且已經能夠獨立上機操作業(yè)務,。

今年三月份，由于人員的調整,，我接手信貸工作,，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走,，晴天灰塵滾滾,，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里,。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,，所以面臨的難度可想而知,。在這種情況下,，我克服重重困難,，不擺架子，積極的走村串戶了解情況,。我首先找到了各村委會的干部,，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,，我對所管轄村的經濟基礎,、主要經濟收入來源、支柱農業(yè)以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來,，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,，具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家,，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,，靠種植甘蔗每年有一定的經濟來源，,，所欠利息已經是一千兩百多元,。深入一了解，原來這筆借款當初是他的父親所用,，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務,。為此，我兩次登門找他們一家談心,，動員兩個兒子一起分擔父親的債務,。工夫不負有心人。后來,，分債的手續(xù)一辦妥,，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,，我的各項年度任務指標都完成得較好,。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,。

四,、一分耕耘，一分收獲,，成績是對我一年來所有努力的肯定,。

接手信貸工作以來，本人各項年度任務完成情況較好,。截止六月底,，個人攬存13.5萬元,，完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務的86%,，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,，完成年度任務的229%，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,，完成任務的54%,，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元，完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元,，完成年度任務的29.5%,，比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務的89%,，比去年同期多增29萬元,。

正所謂是“金無赤足，人無完人”,，在取得一點成績的同時,，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉,。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1,、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐,，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要,。

2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作,、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,，我將通過多看、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。

3、“學精于勤而荒于嬉”,，實踐是不斷取得進步的基礎,。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情的對待每一件工作。

總之,，短短的一年見習期,，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年,，也是我對農村金融事業(yè)由陌生進而熟悉,、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

行政人員的年終總結篇十四

20xx年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,，報業(yè)服務處各項工作正沿著加強質量管理，提高服務水平方面健康發(fā)展,。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年,，總結20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內容,。工作崗位,、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現,、新的收獲,、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,，更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收獲,。

現在,，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下：

報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者,，主要任務是為服務處領導,、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展,。所以,，20xx年工作總的指導思想是強化服務功能、增強服務意識,、提高服務質量,。

20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小,，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,，人人能做,，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好,。

思想上認識明確，行動上當然有所表現,，工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務處工作不受影響或少受影響。

許多工作只有積極主動,，才能從容自如,，要不然會疲于奔命，忙于應付,。份內之事,，不要領導交辦，更不要領導催辦,。領導交辦的事,，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍,，能解決及時解決，不能解決及時匯報,。

1,、創(chuàng)優(yōu)工作。

(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,，通過不斷完善,、積極整改，對不足之處進行整改,，在整改過程中,，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)國家示范中，從學習到理解變成掌握最終進行協助,，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化,、流程化,、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工,。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié),。

(2)積極學習公司,、服務處關于管理新措施、新規(guī)定,、新辦法,，對各項管理辦法、工作手冊深入學習,。

2,、后勤保障方面工作。

(1)對打印機,、復印機、傳真機,、計算機等辦公設備的維修與維護,。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期,，設備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后，積極聯系廠家或經銷商進行維修,，確保服務處的工作不受影響,。

(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應,。

(3)日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接,，并上報服務處主任進行審批,，在事后做好保存、發(fā)放工作,。

(4)做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心,，把工作思路變被動為主動,積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,，保證服務處的各項工作正常進行。

4,、考勤管理工作,。

11年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措,。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度,。在考勤的`日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益,。在做這項工作時,力求客觀公正,、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律,。

5、人事管理：

(1)積極做好人力資源的控制,，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調,，并拿出對策和擬定招聘計劃。

6,、其它工作,。

(1)積極參加服務處的各種會議和活動，做好服務工作,。做好服務與保障工作,。

(2)協助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大,，給安全工作帶來很大困難,，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作,，不定期到大廈,、大院、慶云西街停車場檢查,，同時積極配合轄區(qū)派出所,，做好安全工作。

(3)認真完成好領導交辦的各項工作,。

(4)辦公室的外勤工作,。

20xx年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化,，有時有煩躁情緒,，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足,，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務性工作中，由于工作疏忽,，細節(jié)方面出現嚴重紕漏,。因此，行政工作必須認真反思,、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,，需通過認真檢討、反省,，避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展,，同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,，懇請大家提出批評指正,。

20xx年已經過去，所有對的,、錯的,、成功的、失敗的都是寶貴的財富,，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到2xx7年工作中去,，我相信,，我的2xx7一定會是不平凡的一年。

行政人員的年終總結篇十五

吃得苦中苦,，方為人上人,。今天本站小編給大家為您整理了行政人員年終總結，希望對大家有所幫助,。

20xx年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,，報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發(fā)展,。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年,，總結20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內容,。工作崗位,、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現、新的收獲,、新的思索,。20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,，更多的是主動與從容,。這應該是20xx年最大的收獲。

現在,，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下：

一,、思想認識方面。

報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,，我個人的職責是這一功能的最終體現者,，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,，確保服務處各項工作正常開展,。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能,、增強服務意識,、提高服務質量”。

20xx年對工作的思想認識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單，人人能做,，但我認為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好,。

二,、辦事效率方面。

思想上認識明確,，行動上當然有所表現,，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,，是因為工作效率對我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務處工作不受影響或少受影響。

三,、主動性方面,。

許多工作只有積極主動，才能從容自如,，要不然會疲于奔命,，忙于應付。份內之事,，不要領導交辦,，更不要領導催辦。領導交辦的事,，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,，能解決及時解決,，不能解決及時匯報。

四,、工作實績方面,。

1、創(chuàng)優(yōu)工作,。

(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,，通過不斷完善、積極整改,，對不足之處進行整改,，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化,、流程化,、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工,。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié),。

(2)積極學習公司,、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,，對各項管理辦法,、工作手冊深入學習。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”

2,、后勤保障方面工作。

(1)對打印機,、復印機,、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護,。服務處建立幾年來,，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后,，積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響,。

(2)辦公易耗品的保障,。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉,、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

(3)日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接,，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批,，在事后做好保存,、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進行住宿的安排,，事后積極關心，把工作思路變被動為主動,積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,，保證服務處的各項工作正常進行。

4,、考勤管理工作,。

20xx年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措,。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表,。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正,、不偏不倚,。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律,。

5,、人事管理：

(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調,，并拿出對策和擬定招聘計劃,。

6、其它工作,。

(1)積極參加服務處的各種會議和活動,，做好服務工作。做好服務與保障工作,。

(2)協助好主任做好服務處的安全工作,。服務處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難,，依照主任的要求,，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈,、大院,、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所,，做好安全工作,。

(3)認真完成好領導交辦的各項工作。

(4)辦公室的外勤工作,。

五,、存在的問題與不足。

20xx年的工作有成績有不足,，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化,，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候,，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務性工作中，由于工作疏忽,，細節(jié)方面出現嚴重紕漏,。因此,，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,，需通過認真檢討,、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,，都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正,。

20xx年已經過去,，所有對的、錯的,、成功的,、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富,，投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,，我相信，我的20xx一定會是不平凡的一年,。

一,、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來,，行政部結合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質,、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、

合同。

檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強服務,，樹立良好風氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在。

工作計劃,。

中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

三,、加強學習，形成良好的學習氛圍,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

四、認真履行職責,。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網上搜,、報紙上招、內部推薦等方法,，協助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

五,、存在的不足。

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

一,、工作表現和收獲：

1,、工作表現：

a、嚴于律己,，在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關各項,。

規(guī)章制度。

尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作,。能夠嚴謹,、細致、腳踏實地的完成本職工作。

b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內外的許多工作進行協調,、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2,、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;,。

b,、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作,，現已得心應手;,。

二、工作中存在的不足：

2,、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細致,。

三、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

行政人員的年終總結篇十六

回顧20xx年,，作為公司的行政文員，一年來,，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務,，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

一,、盡職盡責，做好行政管理工作,。

根據工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門安排的打印、掃描,、復印等文件處理工作,。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。及時的整理外來文件,，做好文件登記、標注文號,。

二,、認真細致，確保檔案完善有序,。

檔案管理工作,，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對等公司的檔案管理進行學習,，并且進行檔案管理學習培訓,。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類,，按規(guī)定進行裝訂和歸檔,，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化,。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),，按時歸檔,，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱,、借閱等工作,，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱,、及時歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三,、

思想匯報,。

專題保障有力，做好物資管理,。

接管資產已經一年了,，從開始的生疏，到現在的熟練,，我嚴格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,，清點每一件物品,，務必做到筆筆清楚，件件細致,。

四,、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行,。

按照國家工商部門的規(guī)定,，定期對和組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢,。今年x月份主要是對房地產開發(fā)資質的延期,，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面,，所以出現了種種困難,，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請,。

五、其他工作完成情況,。

1,、做好各項協助工作：積極參加集團,，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作,。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象,。

六,、明年需要努力的方向及工作思路。

在現有的工作基礎上加強學習,、不斷積累經驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識,，根據形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己，展現自己,。20xx年將是項目大干快上的一年,，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務,，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產與物資的管理、工作檢查督辦,、證照年檢和x房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風,，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。

回顧20xx年，作為人事總務部的一名文員,，一年來,，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷的學習，不斷積累工作經驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,，現將這一年來。

匯報如下：

一,、工作方面,。

(一)耐心細致地做好日常工作。

1,、根據工作需要,，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印,、復印,、掃描、傳真文件的工作,。

人事總務文員的工作是非常繁瑣的,，就像個大管家，什么都要管,。如文件的復印,、掃描、傳真,、收發(fā)快件,、文件的保管、辦公用品的申購,、發(fā)放和登記,、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協調,、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率,。正是在以后的工作中需要不斷學習的,。

二、不足之處,。

在這一年里,，認真及時做好本職的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,，不斷提高充實自己,。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作,。當然，工作中也存在不少問題,，主要表現在：(一)做事不夠細心,。

總務文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心,。任何一件事情都要認真對待,，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響,。(二)缺乏創(chuàng)新精神,。

不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,，而是被動消極地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。(三)工作不很扎實.

忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。

三,、改善之處,。

作為人事總務部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務,，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會,，培養(yǎng)自己的工作協調能力,，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取,。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

(一)不斷提高自己,。

要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴格的紀律,，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。

(二)端正工作態(tài)度。

要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

行政人員的年終總結篇十七

在20xx年下半年的工作過程中,，我們行政部緊緊圍繞人力資源,、文秘工作、后勤服務,、培訓學習等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右,、協調各方的中心樞紐作用,，圓滿完成各項工作任務，現就下半年工作總結如下：

一,、文秘工作進一步加強,。

1、文字宣傳工作。今年以來,，行政部在撰寫文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。下半年共擬寫包括張總先進事跡材料在內的各類文件20多份,。宣傳方面,，每月對櫥窗內容及時更新，并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏,，在加大宣傳力度的同時,，做好來客歡迎字幕的及時更換，進一步提升了公司的企業(yè)文化,。

2,、會務工作。會務工作做得如何,，是對行政服務水平的一個總體檢驗,。今年來，我部組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務工作,，每周組織召開生產協調會和管理工作會議,，及時協調解決生產過程中遇到的一些問題，確保企業(yè)的正常運行,。特別在年初組織公司總結表彰大會,，由于我部在歷次總結表彰大會的組織中，積累了經驗,，因此,，在會議服務過程中，做到了組織有序,，確保了會議的順利召開,。

3、大事記及檔案的整理,。檔案工作是行政部的一項重要工作,，今年以來，我部組織人員對公司歷年來的大事記進行了整理,，以及各類檔案的分類,、整理、歸檔,，目前該項工作已經整理完畢,，進入裝訂階段。

二,、后勤服務工作進一步加強,。

1.職工食堂管理,。食堂是后勤管理工作的重點,，也是矛盾最大,，焦點最集中的一項工作，今年我部按照公司要求,，對食堂進行外包,，并落實專人跟蹤食堂飯菜質量，盡量將各項工作做細做實,，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境,。

2、職工宿舍管理,。針對住宿人員中年輕職工多,、衛(wèi)生狀況差的現狀，我部制訂了宿舍管理制度,，加大環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度,，每周六組織對宿舍衛(wèi)生情況進行檢查，對衛(wèi)生差的宿舍,，按規(guī)定對住宿人員進行處罰,，并將處罰情況予以公布，通過制度的執(zhí)行,，在一定程度上提高了員工的自覺性,，整個宿舍環(huán)境有了一定改善。

3,、廠區(qū)衛(wèi)生和綠化管理,。衛(wèi)生管理方面，今年以來,，我部對兩名環(huán)衛(wèi)人員明確分工,、合理安排，堅持每天對包干區(qū)徹底打掃一遍,，保持了整個廠區(qū)內外環(huán)境的整齊,、清潔。綠化管理方面,，一是組織植樹活動,，四月份，我部組織在廠大門西則,，新栽了三棵大香樟樹,，并在西廠區(qū)組織行管人員新植了500棵樹;二是組織本部門人員定期對草坪進行修剪，在為職工提供了一個舒適安逸的環(huán)境同時,，對外樹立了公司的良好形象,。

4、儲運班管理。今年來,，在發(fā)貨量較大,、工作范圍擴大(生產、物資,、工程等裝車,、卸貨量大大增加)的情況下，儲運班齊心協力,，團結協作,，克服困難，不折不扣地完成了卸貨,、裝箱,、裝車等一系列工作。

5,、防暑降溫工作,。夏日臨近，高溫襲人,，六月份,，我部組織發(fā)放了毛巾、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達到33度以上時,，要求食堂每天向一線員工供應大麥茶,，同時我部人員堅持每天下午到生產車間發(fā)放冷飲，及時將清涼送到一線,。

三,、人力資源工作進一步加強。

1,、人員招聘工作,。今年以來，公司生產部,、遠虹公司,、興海公司需要大量工人，對此我部按照年初各部門提交的用工需求,，組織人員參加了泰興春季大型招聘會和勞動局舉辦人力資源市場,，不間斷地進行員工招聘，同時做好應聘人員的接待與工作安排,。針對入夏以來,，生產部、遠虹公司電焊工缺口較大的情況,，我部隨即通過泰興電視臺發(fā)布招工信息,，并指派張夢雅每周一,、三、五到勞動局招聘,。下半年共招聘錄用各類人員110人,，其中熟練技工75人，徒工25人,，行管人員10人，基本滿足了正常生產和安裝需要,。

2,、保險按時辦理。由于公司人員流動頻繁,，涉及人員意外傷害保險增,、停、替換,，養(yǎng)老保險,、住房公積金的增、停等工作,，程序復雜,，工作量較大。對此我部落實專人負責人力資源工作,，一是對意外傷害險實行人員替換,，在有效控制投保成本的同時，確保新進一線員工的意外傷害險及時保險到位,，做到一個不落,，全員參保;二是按規(guī)定對新進到期員工落實五種社會保險的參保工作，對應參保的人員每月進行公示,，做到公平,、公正、及時,，同時按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金,，下半年累計辦理員工意外傷害險300多人次，五種保險的新增人員50多名,，住房公積金新增人員41名,。通過各類保險的辦理，提高了職工保險待遇,，增強了公司的吸引力,，使職工切身感受到生活保障，進而穩(wěn)定了人心,。三是及時做好意外傷害保險,、工傷保險的理賠工作,，今年以來，盡管公司在安全管理上采取了一定措施,，但安全事故不可避免的時有發(fā)生,，對此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療，一方面在第一時間內向保險公司報案,，并及時整理相關材料,，做好保險理賠工作，下半年已完成各類意外傷害保險理賠工作4起,。

3,、績效考核工作。今年以來,，公司對行管人員實行績效考核,，對此我部積極響應并迅速組織實施，制訂考核標準和自查,、交叉考核,、逐級打分的考核辦法，每月初安排專人發(fā)放考核表,，跟蹤各部門的考核進度,，并做到及時回收匯總，對考核成績及時公布,。從績效考核入手探索薪酬制度改革創(chuàng)新的新路子,，通過績效考核向所有行管人員傳遞壓力，進而激發(fā)員工的工作熱情,，在員工工資收入增長的同時也穩(wěn)定了員工隊伍,。

四、培訓學習工作有序推進,。

1,、部門自身學習。要保持行政部高效運轉,，切實履行好行政職能,，必須做好部門管理人員的及時“充電”，今年來,，我部從加強自身學習入手,，利用每周一次的部門例會，組織本部室人員認真學習公司業(yè)務流程和各項規(guī)章制度,，切實加強了部室人員的理論水平,、業(yè)務技能和辦事能力，形成了良好的學習氛圍,。

2,、組織培訓工作,。為切實提高員工素質，更好地適應市場競爭,，我部把培訓工作與優(yōu)化人員結構緊密結合起來,，每周三堅持進行管理人員的理論培訓，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，增強了員工的崗位意識,、責任意識、服務意識和競爭意識,。

五,、質量體系管理工作有序推進。

在有序推進iso9001：版質量體系相關工作同時,，下半年,，我部組織人員參與版質量體系文件的編寫,、討論,，該項工作現已經進入內審和文件送審階段，為確保今年9月份能夠順利通過08版的體系認證,，奠定了基礎,。

六、存在的不足,。

上半年我部經過全體人員的共同努力,，取得了一定的成績，由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,，仍存在著很多不足之處,，主要表現在以下幾個方面：

行政人員的年終總結篇十八

20xx年即將過去，來到公司也已將近xx半的時間,，時值年末,，該對全年工作系統的總結，承上啟下,，繼往開來,。分以下幾個方面進行總結：

20xx年xx月前在綜合管理部負責公司后臺事務包括行政、人事和部分財物工作,。xx月轉入業(yè)務拓展部開始籌備部門建立,。

xx行政工作：

(xx內部管理建設方面：年初制定了全套的公司規(guī)章制度體系，依據公司現有規(guī)模和實際情況,，分別從組織結構,，部門職責,，行政規(guī)定，人事制度,，財務管理等方面制定了可行的管理體系,，于xx年5月正式執(zhí)行。為了配合制度的執(zhí)行,，使公司的管理在人性化的原則下,，有章可循，有法可依,，特規(guī)定了相關的辦事流程,，使管理流程順暢。

(2)日常管理：各類檔案文書均設定了一套相應的管理方法,，避免查找無序,，借閱無章，避免丟失現象,。認真做好固定資產的使用和管理工作,。

(3)企業(yè)形象的建設：組織建立了公司的外部網站并對外發(fā)布，為配合擔保論壇信息分會的召開協助領導編制了宣傳彩頁的部分內容,。

(4)日常事務：一般的接待工作,，采買工作，領導交待的其他事項,。

2,、人事工作：

(xx管理工作：上半年度，所做的工作主要側重于人事工作的規(guī)范,。員工招聘,、錄用、晉升,、離職等都有詳細的規(guī)范流程,。上半年新制定的公司規(guī)章制度匯編里也有所體現。另外,，為每位員工建立了公司內部的人事檔案,，個人的基本信息、績效考核以及晉升調動情況記載在檔案中,。為了加強管理,，實現人盡其責，充分調動員工的主觀能動性,，初步建立了考核機制,。按照今年的薪酬管理體系更有利于激勵員工，調動員工積極性,，同時增加了打卡考勤制度與工資掛鉤,，避免了遲到,、早退現象的發(fā)生。通過實踐檢驗,，不斷完善,，逐步修改實施。

(2)日常工作：每月28-次月xx日報職工增,、減員情況;每月xx號后及時依據考勤情況和績效考核統計報送工資表;8月份通過調查為員工選擇了信息產業(yè)部人才存放檔案,，實現了檔案的統一管理。

3,、財務工作：

隨著管理的規(guī)范和細化,，新的管理規(guī)章制度中也繼續(xù)完善了報銷流程。每月月底的報銷工作更有秩序,，也使得報銷工作更加嚴謹,。另外，差旅報銷以及借款審批等制度也做了更加詳細的規(guī)定,。能夠做到帳實相符,，能夠履行出納基本職責。

(2)稅務等相關工作,。

每月xxx前前往海淀國稅八所報稅,。通過一年的報稅過程,，自身對于稅務知識也有了一定的了解,，對于稅務相關的辦事流程也在逐步摸索中更加熟悉。

(3)項目費用管理以及費用統計,。

每月按時統計公司各類費用支出情況,，已結項的項目對比公司項目預算比較成本利潤(深圳高新投項目一期)。

4,、業(yè)務拓展工作：

xx月中旬至今,，主要對客戶資料進行了最后的整理，分地區(qū)規(guī)整了從前零散的客戶資料,。搭建部門框架的同時,，制定了公司的崗位責任說明書，制定了項目管理體系文件,，把握了項目從立項到結項的整體流程,。邊學習業(yè)務，力爭盡快進入角色,，開始工作,。

進入公司2年半的時間，在本職工作和業(yè)務水平上都逐漸的更加步入狀態(tài),，比如一開始對技術人員的專業(yè)術語都不太明白對計算機網絡知識也不是很了解,，通過平時與他們的交談,，學習到了很多以前不懂的知識，對我的工作也是一種幫助,。另外,，來到信息公司的這一年，我寫了入黨申請書,，也參加總公司的團委,，并在團委中擔任一職。我想,，在信息公司和總公司的環(huán)境影響下,，通過我自身努力我的業(yè)務水平和思想會更上一層樓。

xx差距：綜合管理部工作缺乏管理經驗,，管理不夠細致,，不夠全面。工作繁雜的時候,，不能很好的合理分配時間,，工作計劃性不強，會被臨時突發(fā)事件牽制,。業(yè)務熟練程度不夠,，應更主動的了解公司業(yè)務流程，技術情況,。我們公司有很多業(yè)務精,、技術好的員工，在平時的工作中應該主動學習,，通過學習來加強自身工作,，提高自身能力。另外與領導的溝通不夠,，主動性稍差,。

(2)改進想法：現在轉入了業(yè)務拓展部，是對自己一個很好的鍛煉,。要做好市,。

場工作一部分是天賦，一部分是勤奮努力,。業(yè)務部門更需要自己良好的的專業(yè)素質能力和主動性的發(fā)揮,。我認為，我應該盡快熟悉業(yè)務,，融入市場團隊中,，克服自己過于被動的性格弱點，首先向業(yè)務熟練、技術好的同事多多學習,，多增加自己與客戶以及合作企業(yè)的接觸,，通過這種方式迅速進入工作角色。經常與同事及領導溝通,，表達自己的想法與意見,，真正把自己融入市場團隊中，合理的安排工作計劃,，有條不紊的完成每一部份的工作,。

今年xxx份，公司完成了增資擴股的重大變革,，對于我們這些股東而言,，領導的這項舉措，讓我們感覺到工作起來更有目標和方向,。真正的把個人和公司的命運聯系在了一起,。對信息公司的發(fā)展，我有一些個人的意見如下：

xx項目管理方面：業(yè)務拓展部剛剛成立不久,，我也做了一部分基礎工作,。在工作過程中，我發(fā)現,，公司現在的項目管理并未形成體系,，每拿一個項目，簽了合同,，到開發(fā)結項,，然后綜合管理部這邊的費用統計，沒有一個很明確的管理流程,。針對這些,，我做出了《項目管理體系文件》,，包含了從售前立項-售中-開發(fā)-結項的整體過程,，這樣做有利于我們把握項目進度，已經費用管理,，更有利于我們分析最終的利潤情況,。我建議，能否真正把項目管理列入公司管理的一個重要方面,，不能很好的把握流程,，估算控制費用，不利于公司的發(fā)展,。當然,，這項管理需要經驗，也需要一些專業(yè)知識做基礎。

(2)綜合管理部工作：由于大半年都在這個部分工作,，認為雖然是輔助部門,，但是也是很重要的，年初制定的制度,，通過實踐,，發(fā)現有不完善之處，亟待修正改革,。例如：行政管理制度中,，對于交通費用管理這部分沒有明確的規(guī)定;人事管理制度中的績效改革，也并不能真正考核出員工的真實情況,，對于績效改革我通過學習和一些為數不多的經驗,，有一些自己的想法和方法。如果公司明年把這項工作列入日程,，我自薦參與幫忙整理出改革方案,。

(3)簡單管理，系統全面：公司雖然規(guī)模不大,，但部門設置和人員配置也比較全面,，制度我們已經訂出，但是不是就應該讓繁雜的規(guī)章制度制約我們的工作效率呢?我認為答案應該是否定的,。我曾經聽說過這樣一個故事,，很有意義：一家有名的公司新蓋了一棟高聳入云的公司總部大樓。公司各部門全部遷入的幾個星期以后,，員工們便開始抱怨起來,，因為電梯的速度實在是太慢了。這些抱怨很快便在公司中傳開了,，因此公司馬上向咨詢公司求助,。它先后找了三家咨詢公司。第一家咨詢公司來到大樓后,，首先找來了大樓的設計師,，詢問電梯的速度為什么如此慢，可不可以再提高一些,，或者可不可以增加電梯的容積,。答案是肯定的。于是,，他們建議把電梯換掉,，但是這至少得花3xx美圓，而且需要兩個月的時間,，這樣會導致大量員工的工作陷入混亂,，公司當然不同意。第二家咨詢公司在第一家咨詢公司的基礎上對電梯的程序進行了檢查，發(fā)現盡管電梯運行速度有點慢,，但設計使用的方法很先進,，于是不認為應該對電梯作任何的改進。第三家咨詢公司作了一番仔細的研究和調查,，向公司提出了一個方案：在電梯的每一層都安裝上一面鏡子,。故事的結局是公司最終采納了第三家公司的建議，而且非常奏效,，再也聽不到員工的抱怨了,。事實上，電梯本身是沒有任何問題的,，只是乘電梯的人的感覺而已,。等待總是一件難熬的事情，但如果他們按了電梯的按鈕,，看見鏡中的自己,，對自己欣賞一番，時間就不知不覺地過去了,。這個故事的意義,，任何問題如果按照人性的角度去做的話，往往會有更簡單的辦法,，而我們所相信的那套邏輯卻總是使我們陷入復雜之中,，結果帶來資源的浪費。其實將簡單變成復雜僅僅意味著把工作扔給別人,，但這樣做往往使問題更復雜化,。所以，我認為就我們現有的企業(yè)規(guī)模來講,，管理應該是橫向的面面俱到,，而不是縱向的復雜化。

1,、xx自我評價,。

工作中能夠本著認真負責的精神，完成工作任務,，做好本職工作,。有耐心有毅力，做事力求盡善盡美,。有較強的組織策劃能力，但有時不夠細致,，考慮問題不周全,，缺乏創(chuàng)新性和主動性。

2、短期職業(yè)生涯,。

對短期的職業(yè)生涯是這樣考慮：在業(yè)務部門中從基層做起鍛煉成長,，積累經驗，發(fā)揮特長,，增長能力,。自己的經驗積累豐富后，想轉入做市場或項目管理等方面的統籌規(guī)劃工作,，這主要是基于自己的個性和實際情況考慮,。公司的發(fā)展規(guī)劃要和個人的職業(yè)生涯規(guī)劃統一，這樣才能達到雙贏,。

下年度主要是在業(yè)務拓展部開始系統地商務拓展工作,，個人工作計劃也就是部門工作計劃。明年我要做的工作大致分為這樣幾個方面：

xx業(yè)務拓展部基礎性工作;,。

2,、定期寫出市場分析報告和市場開拓方法，交領導審批,，執(zhí)行;,。

3、把握國內it動向,，抓住商機和機遇,，適當組織公司人員參加國內大型it會議;。

4,、配合銷售工作的順利開展;,。

5、項目管理流程把握(依據項目管理體系);,。

總結：明年的工作任重而道遠,，我會積極克服自身缺點，任勞任怨,，在業(yè)務拓展部中有所作為,。為爭取股東利益的最大化和公司的長足發(fā)展做出努力。