心得體會是對個人經驗和感受的整理,,可以幫助我們提升自我認知和自我反思的能力。寫心得體會時,,我們要避免主觀臆斷和情緒化的傾向,。8.下面是一些關于心得體會的精選文章,希望對大家寫作有所幫助,。
行政人員的助教工作心得體會感悟篇一
我于20__年_月9日以咨詢助理的身份進公司,成為公司的一名普通員工,。20__年_月23日被提升為行政與人事部見習經理,,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。從入職到現在,,回顧將近一年的工作,,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作總結。
一,、個人品行,。
在剛入職時,作為一名新員工,,對公司的很多情況都不了解,,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,,每一位同事,,公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況,,我搜集了很多公司的資料來學習,,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,,這樣,,我用最短的時間掌握了公司的情況,工作打下了基礎,。由于我的努力和出色的表現,,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,,我兢兢業(yè)業(yè),,堅持原則,做好每一項工作,。為人正直,,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),,行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,,為人正直,正是確保了處理事務的公平,、公正,。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,,對其違規(guī)行為進行處罰。
二,、管理思維,。
高度不同,,視野就不同,思考問題的角度也不同,,那么就要求自己站在領導的位置,、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,,只有這樣,,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,,把學院利益,、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂,、減壓,,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三,、積極組織員工活動與員工培訓,。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,,員工培訓是提升員工素質,、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法,,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,,例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓,、技能培訓等項目,,得到了員工的認可。
四,、行政的服務性工作,。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,,配合各部門的工作,,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任,。為此,,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,,并張榜公布,,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,,使每位員工都能認識到,,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,,使員工感受到親人的關懷,,家人的溫暖。
五,、獎懲有法,。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯,、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,,也是激勵其他員工的有效方法。為此,,我們評出了20__年的進步獎,、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,,為其他員工樹立榜樣,。當然,對于違反學院規(guī)定,、未及時完成工作,、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,,懲罰不是目的,,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,,給每一項工作提交一分滿意的答卷,。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,通過人事部工作總結,,我找打工作方法和技巧,,更好的執(zhí)行20__年人事工作。
行政人員的助教工作心得體會感悟篇二
黨校作為黨員干部培訓的重要機構,,承擔著培養(yǎng),、教育和培訓黨員干部的重要任務。作為黨校的行政人員,,我們有責任為黨校的正常運轉提供支持和服務,。為了更好地履行自己的工作職責,我深入學習了黨的有關文件和教材,,加強了思想認識和專業(yè)能力,,形成了一些行之有效的工作方法和心得體會,。
第二段:厘清工作重點,提高組織能力,。
作為黨校行政人員,,我們要明確自己的工作重點,清楚了解每個環(huán)節(jié)的工作要求,。首先,,要加強對行政管理工作的學習和理解,熟悉各項工作流程和規(guī)范,,提高工作的執(zhí)行力和效率,。其次,要加強對黨校學員的組織和管理能力,,確保每個學員都能正常參與到培訓活動中來,。同時,還要加強與各級黨委組織的溝通與協(xié)調,,及時解決工作中遇到的問題和困難,。通過不斷提高自己的組織能力,我們能夠更好地服務黨校的教學工作,。
第三段:加強學習,,提高綜合素質。
黨校行政人員要具備一定的綜合素質,,才能更好地履行自己的工作職責,。首先,要加強馬克思主義理論的學習,,不斷提高自己的政治覺悟和政治水平,。其次,要密切關注國內外形勢和黨的最新政策,,增強自己的理論素養(yǎng)和辨別能力,。此外,還要注重提升自己的職業(yè)素養(yǎng),,學習相關專業(yè)知識,,提高自己的管理能力和人際溝通能力。只有通過不斷學習和提高自身素質,,我們才能更好地適應黨校工作的需要,。
第四段:注重團隊合作,完善工作機制,。
在黨校行政人員的工作中,,注重團隊合作是至關重要的。一個高效的團隊能夠將工作做到更加細致和全面,。我們要積極主動地和同事進行配合,,互相支持和幫助,,共同解決工作中遇到的問題。同時,,我們還要不斷完善工作機制,,提高工作效率和質量。通過與同事們的經驗交流和學習,,我們能夠得到更多的幫助和啟示,提升工作的水平和能力,。
第五段:勤奮努力,,提升服務質量。
作為黨校行政人員,,我們的工作就是為黨校教學工作提供更好的支持和服務,。我們要時刻保持良好的工作態(tài)度,以飽滿的工作熱情和高度的責任感投入到工作中去,。同時,,我們還要不斷提高自己的服務意識和服務水平,努力為學員提供更加細致周到的服務,。通過不斷地努力和提升,,我們能夠更好地履行自己的工作職責,為黨校的發(fā)展做出更大的貢獻,。
總結:黨校行政人員的工作需要具備豐富的知識,,扎實的理論基礎以及高度的責任感。只有通過不斷學習,、提升自身素質,,加強團隊合作和完善工作機制,我們才能更好地履行自己的工作職責,,為黨校的發(fā)展做出更大的貢獻,。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,,不斷提高服務質量,,為黨校的教學工作做出更多的貢獻。
行政人員的助教工作心得體會感悟篇三
黨校作為培養(yǎng)黨員和干部的重要場所,,行政人員的工作至關重要,。在黨校行政工作中,我們常常要承擔組織安排課程,、管理學員,、處理突發(fā)事件等多個重要職責。這些工作雖然重要,,但也往往會面臨著各種困難與挑戰(zhàn),。組織安排課程需要在各方面需求的平衡中找到最佳方案,;管理學員則要面臨個性、興趣以及心理等不同層面的差異,;而處理突發(fā)事件更是需要在短時間內做出正確的決策和應對措施,,這無疑給行政人員帶來了巨大的工作壓力。
第二段:心態(tài)與責任的重要性,。
在黨校行政工作中,,良好的心態(tài)和明確的責任心是不可或缺的。跟學員們打交道時,,我們要保持積極向上,、耐心細致的態(tài)度,積極幫助他們解決問題,,促進他們的成長發(fā)展,。同時,在課程安排和學員管理中,,我們要時刻牢記自己的責任,,堅守崗位,為學員提供良好的學習環(huán)境和優(yōu)質的教育資源,,讓他們能夠在黨校的學習中有所收獲,。只有以一種積極向上的態(tài)度面對工作,并擔負起責任,,才能更好地完成我們的使命和工作任務,。
第三段:團隊協(xié)作與溝通的重要性。
在黨校行政工作中,,團隊協(xié)作和良好的溝通能力是不可或缺的,。作為行政人員,我們往往要與各個部門,、師資隊伍,、學員等不同方面的人士進行溝通和協(xié)作,完成工作,。因此,,我們需要發(fā)揚團隊合作精神,密切配合,,相互支持,。同時,良好的溝通技巧也是協(xié)作中的關鍵因素,。只有通過有效的溝通,,才能準確傳達信息、協(xié)調工作、解決問題,,提升工作效率和質量,。
第四段:創(chuàng)新與學習的重要性。
黨校行政工作需要我們不斷進行創(chuàng)新與學習,,以應對各種新情況和新挑戰(zhàn),。在黨校運營中,隨著社會的不斷變化和黨的政策的更新,,我們需要及時調整和改進我們的工作方式和方法,,以更好地滿足學員和社會的需求。同時,,我們也要加強學習,,不斷提升自己的知識和能力。只有通過不斷學習與創(chuàng)新,,才能適應黨校工作的發(fā)展要求,為學員和黨的事業(yè)做出更大的貢獻,。
第五段:總結與展望,。
在黨校行政工作中,我們面臨著重要的職責和巨大的挑戰(zhàn),,但只要我們保持積極向上的心態(tài),、明確自己的責任,發(fā)揚團隊合作精神和良好的溝通技巧,,同時注重學習與創(chuàng)新,,我們就能夠克服困難,更好地完成工作使命,。希望未來在黨校行政工作中,,我們能夠不斷提升自我,為黨校的發(fā)展貢獻更多力量,,為黨的事業(yè)做出更大的貢獻,。相信在黨校行政工作中,我們會不斷成長和進步,,為黨的事業(yè)做出應有的貢獻,。
行政人員的助教工作心得體會感悟篇四
作為一名黨校行政人員,我從事行政管理工作已有多年,,與黨校教師和學員們緊密合作,,為黨校的正常運轉和黨員干部的培訓提供有力保障。在這個過程中,,我深刻體會到了自身的成長與收獲,,也形成了一些工作心得和體會。以下我將結合實踐經驗,分享一些關于黨校行政工作的心得與體會,。
首先,,明確工作責任使命。作為黨校行政人員,,我的首要任務是為黨校的正常運轉和順利開展工作提供支持與保障,。因此,我必須時刻保持警覺,,時刻準備好應對各種突發(fā)事件和工作需求,。我深知自己肩負的是一份神圣而崇高的工作,需要以更高的標準要求自己,,時刻保持主人翁意識,,時刻關注黨校工作的各個環(huán)節(jié)。只有明確了自己的工作責任和使命,,才能更好地發(fā)揮自身的職能與作用,。
其次,注重學習與成長,。行政工作需要不斷學習和積累,,在與黨校教師和學員的日常交流中,我不僅能了解黨校的辦學理念和教學內容,,也能從中汲取知識和提高自己,。在與黨校教師的互動中,我學會了如何理解和解讀各類政策文件,,學會了如何編寫有關活動的通知和報道,,學會了如何協(xié)調各個環(huán)節(jié),確?;顒拥捻樌M行,。在與黨校學員的互動中,我不僅能了解他們的學習需求和困難,,也能收獲他們的真誠反饋和建議,。通過不斷學習和成長,我不僅提高了自己的專業(yè)能力,,也增進了與黨校教師和學員的良好合作關系,。
再次,強化溝通和協(xié)調能力,。黨校行政人員需要與各個部門和崗位的人員進行密切合作,,只有加強溝通和協(xié)調,才能更好地完成工作任務,。在工作中,,我始終堅持與他人保持良好的溝通和合作關系,,尊重各個部門和崗位的工作職責,積極尋求共識,,化解矛盾和分歧,。我深知良好的溝通和協(xié)調能力是保證工作的高效性和順利進行的重要保證,因此,,我在工作中注重與他人的交流,,努力構建和諧的工作氛圍。
此外,,關注細節(jié)與服務,。作為黨校行政人員,我自覺要關注到每一個細節(jié),,確保每一個工作環(huán)節(jié)都能達到最好的狀態(tài),。在組織活動時,我注重每一次活動籌備工作的細致規(guī)劃和安排,,確保各個環(huán)節(jié)的協(xié)調和高效,。在接待學員和領導時,我注重每一個服務環(huán)節(jié)的細節(jié)處理,,確保學員和領導在黨校的每一次訪問都能感受到優(yōu)質服務和關懷,。通過關注細節(jié)和提供優(yōu)質服務,我不僅提高了工作質量,,也獲得了黨校教師和學員的認可和贊譽。
最后,,不斷提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng),。在黨校工作中,作為行政人員,,不僅要具備一定的業(yè)務能力,,更要具備高尚的道德情操和良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作生活中,,我注重修煉自己的品格和修養(yǎng),,端正自己的態(tài)度和行為,時刻保持忠誠,、敬業(yè),、奉獻的精神風貌。通過不斷提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng),,我不僅得到了他人的尊重,,更讓我深刻認識到作為黨員行政人員的重要性和責任。
總之,,作為黨校行政人員,,我一直努力充實自己、提高自己,在工作中明確職責,,注重學習和溝通,,關注細節(jié)與服務,不斷提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng),。這些工作心得和體會對于我當前的工作和未來的發(fā)展都有著重要的意義,,同時也繼續(xù)激勵我不斷追求卓越,為黨校的發(fā)展和黨員干部的培訓做出更大的貢獻,。
行政人員的助教工作心得體會感悟篇五
隨著新冠疫情的持續(xù)擴散,,全球各地不得不采取緊急措施來遏制疫情的蔓延。其中之一就是要求有可能感染病毒的人員進行隔離,。作為一名隔離人員,,我深深地體會到這個特殊工作的挑戰(zhàn)和意義。以下是我在這段時間里得到的感悟和心得體會,。
首先,,我深刻認識到了自己的責任和使命。作為隔離人員,,我們需要時刻保持警覺,,嚴格遵守隔離規(guī)定,確保自己和他人的安全,。我們不僅是為了自己的健康,,更是要為整個社會的健康貢獻自己的力量。在這個過程中,,我充分意識到了公共利益高于個人利益的重要性,。為了保護他人免受病毒的侵害,我們必須要做出犧牲和努力,。
其次,,隔離期間,我有更多的時間反思和沉淀自己,。生活節(jié)奏突然變得慢下來,,我沒有任何干擾和外界壓力,可以更加專注地關注自己的內心世界,。我開始重新審視自己的價值觀和生活方式,,調整自己的心態(tài)和態(tài)度。在閉門思過的日子里,,我發(fā)現內心的力量和能量,,也找到了人生的更多意義。這段時間成為了我個人成長和進步的寶貴機會,。
再次,,我感受到了團結和互助的重要性,。隔離并不意味著孤立和自我封閉,而是一個更全面,、更廣泛的社會行動,。在這個特殊時期,我們需要相互支持和合作,,從而共同戰(zhàn)勝疫情,。我深信只有團結一致,共同努力,,才能打贏這場艱苦的戰(zhàn)役,。在與其他隔離人員的交流中,我們互相幫助,,互相鼓勵,,形成了一個團結友愛的小社區(qū),共同面對困難,,共享希望,。
此外,我也更加關注了自身的身體健康和生活習慣,。在隔離期間,,我們需要保持良好的衛(wèi)生習慣,提高自身的免疫力,,預防疾病的發(fā)生,。我更加注重健康飲食,堅持鍛煉身體,,保持良好的作息時間,。同時,我也學會了更加重視心理健康,,保持積極的心態(tài)和樂觀的心情。只有身心健康,,才能更好地應對突發(fā)事件和挑戰(zhàn),。
最后,我想說的是,,在這段時間里,,我深深感受到了社會的溫暖和希望。無論是醫(yī)護人員的無私奉獻,,還是各界人士的無私援助,,都讓我相信人性的美善和力量。這場疫情讓我們更加意識到了我們是一個命運共同體,,只有眾志成城,,團結一致,,才能戰(zhàn)勝困難,重建美好的未來,。
隔離人員工作雖然充滿了挑戰(zhàn)和困難,,但也是一種寶貴的經歷和體驗。通過這段特殊的時光,,我成長了,,收獲了,也更加懂得了生活的意義和價值,。希望疫情早日過去,,我們能夠回到正常的生活中,但我相信這段經歷將永遠留在我的心中,,成為我人生道路上重要的一段經歷,。
行政人員的助教工作心得體會感悟篇六
隨著新冠病毒的全球大流行,許多國家紛紛實施隔離措施,,將被感染者隔離以防止病毒的傳播,。作為一名隔離人員,我有幸參與了這場戰(zhàn)斗,。在這段時間里,,我深入思考和反思,對我個人和整個社會的意義有了更深的體會,。以下是我在隔離人員工作中的感悟和心得體會,。
首先,,隔離人員工作不僅僅是對病毒的防控,更是對人性的洗禮。在這個病毒肆虐的時期,我們常常面對的是備受折磨和痛苦的患者,。他們或許是我們的家人,、朋友,、鄰居,,他們需要我們的關愛和關心,。作為隔離人員,,我們需要以同理心對待每一個患者,,盡力為他們提供安慰和支持,,讓他們感受到溫暖。在這個過程中,,我學會了如何換位思考,,如何正確表達同情和安慰之情,這些都是對人性最美好的呈現,。
其次,,隔離人員工作讓我更加珍惜生活。從每一個患者身上,,我看到了生命的脆弱和寶貴,。他們可能原本生活得很好,但是一場突如其來的病毒改變了一切,。作為隔離人員,,我們時刻面對著病毒的威脅,這讓我更加明白生命的可貴和不易,。每一天的飯菜,、每一次與親人團聚的機會,都是無價的,。我學會了珍惜每一刻,,珍惜生活中的一切美好。
第三,,隔離人員工作教會了我如何堅持和勇敢,。在這個特殊的時期,,隔離人員的工作異常辛苦和危險,但我們不能選擇逃避或放棄,。我們必須堅守崗位,與病毒斗爭,,為社會做出貢獻,。這需要我們有堅定的信念和勇氣面對困難和挑戰(zhàn),。在這個過程中,我逐漸嘗到了堅持和勇敢的甜美果實,,我變得更加自信和堅定,,相信自己可以面對任何困難。
第四,,隔離人員工作讓我了解了團隊的力量,。一人之力難以完成如此艱巨的任務,因此,,協(xié)作和團隊合作變得尤為重要,。在隔離人員的工作中,我們需要相互配合,、互相幫助,,才能更好地應對挑戰(zhàn)。在這個過程中,,我意識到了團隊的力量是無窮的,,只有團結一心,才能克服任何困難,。通過和其他隔離人員的交流和合作,,我學會了傾聽和溝通的重要性,學會了如何與他人團結合作,,這些都是我今后職業(yè)生涯中的寶貴經驗,。
最后,,隔離人員工作讓我對社會的關愛和責任有了更深的理解。病毒沒有國界和階級之分,,它影響的是整個社會,。作為一名隔離人員,我深切地感受到了社會的關愛和關注,。我們接受了大家的訓練和指導,,得到了支持和幫助。這讓我認識到作為一個個體,,我們在社會中扮演著重要的角色。我們的行為和態(tài)度不僅僅關系到自己,,更關系到整個社會的福祉,。隔離人員工作讓我明白,每個人都應該對社會負起責任,,共同為構建一個更美好的社會而努力,。
通過參與隔離人員的工作,我從一個側面感受到了這個特殊時期的挑戰(zhàn)和壓力,,也明白了自己的責任和使命,。相信隨著時間的推移,作為隔離人員的工作會獲得更多的認可和尊重,。我希望每個人都能夠意識到自己的責任和義務,,積極參與到這場戰(zhàn)斗中,共同努力,,戰(zhàn)勝病毒的威脅,。
行政人員的助教工作心得體會感悟篇七
轉眼間20__年一年已過去了,回顧這一年,,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,,我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員,,一年來,,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作,,也順利完成了領導交辦的各項任務,,自身在各方面都有所提升,但也有不足,,需要將來不斷學習,、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將這一年的學習,、工作情況總結如下:
一,、踏實的工作態(tài)度。
一年來,,我堅持工作踏實,,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作,,且比較繁雜,。
每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展,。文員日常的工作內容比較瑣碎,,需要細心、謹慎,,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草。在行政部經理的指導下,,建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,,以免出現遺漏現象,。
二、盡心盡責,,做好行政人事工作,。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,,讓領導和同事們避免后顧之憂,,在部門經理的直接領導下,積極,、主動的做好本部門日常內務工作,。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,,根據部門領用情況,,進行領用登記。
2,、文件管理工作:上一年共書寫會議紀要__篇,、文化版報_期,,同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。
3,、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表,、快樂健康補貼,,整理歸檔新入職員工的登記表。
4,、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,,做到細致和仔細。
5,、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢,。
6,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。
三,、學習到的知識。
1,、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:因先前工作經驗少,,未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學習和實踐,,更加深刻的認識到執(zhí)行力的必然性和重要性,,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
2,、在公司領導和行政部門經理的指導下:學習了正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等,。使我本身更加的認識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹慎性,,提升了自身的綜合能力,。
3、良好的人際交往:對于行政工作,,尤其重要,。在平日里,,積極參與、配合同事的工作,,提供必要的協(xié)助,,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),,相互支持工作,,有效地推動工作進度。
4,、工作質量成績:在開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,,保質保量的完成工作,,提高自身工作效率,同時在工作中學習了很多東西,,也鍛煉了自己,,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,,為公司及部門工作做出了應盡的力量,。
四、不足和領悟,。
1,、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,,這有待于我在今后的工作中加以改進,。
2、工作還不夠細致,,有時需要請教領導的地方,,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意,。在今后的工作中我會更加的細致,,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致,。
3,、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,,現在做行政工作了,,這個過渡我似乎還未能適應,今后我會更加努力的改變自我的處事風格,。
行政人員的助教工作心得體會感悟篇八
行政工作信息化在當今社會有著重要的價值和作用,這一點已成為世界各國政府的共識,。下面是本站為大家準備的行政工作,。
感悟,希望大家喜歡!
一,、前臺日常工作1,、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20xx年4月入職至12以來,,從我嚴格按照公司要求,,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,,對于上門推銷的業(yè)務人員,,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,,以便于以后工作的不時之需,,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右,。2,、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰,。復印時注意復印的資料完整否,,避免復印資料缺漏,。如有信件也及時交給了相關人員,。3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時會及時叫大河人家送水,。前臺所需物品不夠時,,會及時申請購買如:紙巾、復印紙,、一次性紙懷等,。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨,。辦公電話費用快用完時,,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,,衛(wèi)生間燈,,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
二,、綜合事務工作1,、房間,、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右,。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,,預訂前一天會我與員工確認時間,,生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā),。
生日祝福。
20xx年累計訂生日蛋糕17個,。2,、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章再進行編號以便于資產管理現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本,、光驅,、插座等)也都有詳細登記員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。3,、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對再進行統(tǒng)計匯總都能夠按時發(fā)給王蘭瑩,。4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動通過活動提高大家團隊意識并很好的鍛煉了身體近段天氣較冷愿意出去的活動人數也在減少期間組織過一次乒乓球比賽但效果是不是特別理想這也是一方面以后需要改進的地方,。
三,、其它工作在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作,。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,,與他一起給客戶送禮品,,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識,。
四,、工作中的不足1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,,想得不夠全面,,只看到眼前缺的,,這點需要自己以后多用心,,多操心,。2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,,雖然當時已改正過來,,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,,考勤做出來后,,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,,還有一些同類型的信件也是一樣,,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,,但也一定要盡量避免,。3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,,中間也與張利商量一起在室內活動,,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,,并組織實施過,,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中,。
五,、20xx年。
工作計劃,。
1,、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,,細心,,各方面周全考慮,以便更好地完成工作,。2,、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,,有了這些知識儲備,,一方面能及時準確地回答客戶的問題,,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,,簡要回答客戶的問題,。在過去的將近一年中,,我特別要感謝張利對我的幫助,,她熱心耐心教我許多,,也對我很信任,,我為有這樣的同事而感到榮幸,,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,,20xx迎20xx,,辭現在已是新的一年,,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
經過這一個多月來的不斷學習,,以及同事、領導的關心和幫助,,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:,。
一,、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,,是單位內外工作溝通,、協(xié)調、處理的綜合部門,,這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,工作量大,,我和三位同事共同協(xié)作,、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務,。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,,與同事心往一處想,勁往一處使,,不計較干多干少,,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好,。
二,、加強學習,,注重自身素質修養(yǎng)和提高領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,,才能適應公司未來的發(fā)展,。因此,我通過網絡,、書籍及各類文件資料的學習,,不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中,,能從單位大局出發(fā),,從單位整體利益出發(fā),,凡事都為單位著想,,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,,形成了和諧,、默契的工作氛圍。另外,,我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng),,認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,,虛心向領導,、同事請教學習,取長補短,,來增強服務意識和大局意識,。對辦公室工作,能夠提前思考,,對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。
三,、堅持做事先做人,努力做好日常工作,,熱心為職工游客服務為了做好日常工作,,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:1,、出勤方面,,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等,。2,、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,,能嚴格按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,,按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,,沒有出現錯誤的公文處理事情。3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,,我特別注意對紙張資料的整理和保存,,將有用的及時保存、歸檔,,對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,,分類保存,以便今后查找,。4,、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,,密切配合,,互相支持,保證整體工作不出現紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,,做到了主動幫忙,、熱情服務。5,、制度建設方面,,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念,。為了加強對人,、財、物,、法,、環(huán)的管理,,在新任局長上任不久,,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,,為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,,這些管理制度的完善,,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序,。
四,、嚴格要求自己,時刻警醒在工作中,,我努力從每一件事情上進行總結,,不斷摸索,掌握方法,,提高工作效率和工作質量,,因為自己還是新同志,在為人處事,、工作經驗等方面經驗還不足,,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,,學習他們的長處,,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質,。我時刻提醒自己,,要誠懇待人,態(tài)度端正,,積極想辦法,,無論大事小事,我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,,必須遵守勞動紀律、團結同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,,嚴格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,,來對待所有事情。五,、存在的不足1,、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己,,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快,、精、準,。在這方面,,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,,沒有抓住重點,,記錄不全,導致遺漏一些重要內容,。2,、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性和責任心,,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。3,、缺少細心,,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,,思路縝密。在這方面,,我還不夠細心,,時有粗心大意、做事草率的情況,。六,、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領導,、同事虛心請教學習,,要多與大家進行協(xié)調、溝通,,從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補短,,提高自身的工作水平。2,、必須提高工作質量,,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感,。在每一件事情做完以后,要進行思考,、總結,,真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,,善于自我反省。3,、愛崗敬業(yè),,勤勞奉獻,不能為工作而工作,,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,,肯干事,,敢干事,能干事,,會干事,。4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領導講話等場合,,做到有集中的注意力,、靈敏的反應力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,,沒有把握的事不做,,不輕易許愿,言必行,,行必果,。5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。
總之,一年內在我們三個人的共同努力下,,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,,也真誠地希望在今后的工作中,,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,,在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,,我將更加努力工作,,發(fā)揚成績,改正不足,。
光陰似箭,,不知不覺半年又過去了。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高,,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,,但應該說這半年付出了不少,也收獲了很多,,也逐漸感覺自己成長了,、成熟了。我不敢說自己的工作做得很好,,但我認為:前面的路,,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,,就會獲得寶貴的經驗,。相信這些經驗,終將成為我一生寶貴的財富,。
我是去年5月進的公司,,這在期間我經歷了前期和銷售期,在前期,,主要是貫標的東西,,相對而言是比較輕松的。而銷售期就大大的不一樣了,,事情變得繁雜起來,。還經常發(fā)生一些突發(fā)情況,不過也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練,,從中也學到了更多的東西。
我們這個行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的,,它不僅僅是單純的文職工作,,我們每天還要統(tǒng)計許多的數據,做很多的報表,,而這些數據必須是準確無誤的,,特別是報給開發(fā)商的數據,,所以要求我們必須要有耐心和細心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計劃,。其次,,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,,每日依據實際情況的需要,,修改和完善工作計劃。做到大事不錯,,小事不漏,。第三,端正工作態(tài)度,,凡事爭取再認真一點,,再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當中,。
我們每天除了做好報表外,,還要做好協(xié)調、溝通的工作,,特別是要經常和案場的業(yè)務員溝通,,了解他們的想法,有問題要及時的向專案匯報,,及時調整大家的心態(tài),,解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下,,發(fā)揮好我們最好團隊精神,。記得在年初的時候,由于去年市場情況不好,,房地產也受到了影響,,大家在年初的時候心情還沒有調整過來,仍然積極性不高,,又加上調薪,,于是我沒事就和他們談心,了解他們的想法,,然后把情況反饋給專案,,讓專案幫他們把心態(tài)調整過來,,在大家的努力下過了一段時間,,大家又恢復到了以前的狀態(tài),我們案場又充滿了活力,,以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標,。這讓我明白了溝通在案場中是非常重要的,。
我們在調整好業(yè)務員心態(tài)的同時,也要調整好自己的心態(tài),,在這半年里,,我就感覺到一個字“忙”,一會我這個表,,一會兒那個表,,一會兒又要統(tǒng)計這個數據統(tǒng)計那個數據的,有時一天都在對著電腦做表,。因為忙有時心情就比較煩燥,,容易發(fā)火,心態(tài)自然就差了,,有時就會出現一些錯誤,,督導不但不怪我,反而來關心我,,耐心的幫我改正錯誤,,這是讓我有了一種自責感,而在案場的同事們也沒有責怪我,,反而來安慰我,,這更讓我有了一種自責感,特別是主委和專案他們對我的信任和關心,,讓我感到深深的慚愧,,于是,我告戒自己一定要調整好自己的心態(tài),,改變自己的態(tài)度,,認真的對待每一天,在大家的幫助下,,我又開心起來了,,現在我們案場就是一個快樂的家。
這以后的時間里,,我將嚴格要求自己,,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,,為公司盡綿薄之力,。
行政人員的助教工作心得體會感悟篇九
2014年,在公司的正確領導下,,在各相關部門的支持和幫忙下,,我部按照年初工作計劃,以科學發(fā)展觀為指導,,認真執(zhí)行公司的工作精神與工作部署,,圍繞中心,突出重點,,開拓創(chuàng)新,、扎實工作,較好地完成全部工作任務,,取得了必須的成績,,促進了公司整體工作的發(fā)展。現將2014年工作情景和2015年工作計劃具體總結,、安排如下:
一,、部門工作總結與工作計劃。
(一)部門2014年工作總結,。
1,、加強管理,提高工作效率與工作質量,。
行政人事部是個協(xié)調部門,,起到承上啟下作用,為加強管理,,提高工作效率與工作質量,,我部一是加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平,。認真學習公司的各項制度規(guī)定與工作紀律,,認真學習各項業(yè)務知識,做到在思想上,、工作上與公司堅持一致,,按照公司的要求,做好工作,,確保獲得職工群眾的滿意,。二是落實崗位職責,提高工作效率,。按照工作項目,、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面資料,,制定崗位職責,,落實到人,做到每個人都有崗位職責,,每件工作,、每項事情都有人管、有人抓,。三是強化工作創(chuàng)新,,提高工作質量,。我部要求每個人員創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法,,克服困難,,解決問題,以取得良好效果,。
2,、勤勉工作,努力完成工作任務,。
足公司正常生產工作需要,。同時,做到帳物,、帳帳相符,。
(二)部門2015年工作計劃。
1,、加強學習,提高職工的綜合素質,。
我部要加強學習,,學習公司的工作精神和業(yè)務知識,提高職工的綜合素質,,增強工作本領,,切實做好我部各項工作,,為推動公司發(fā)展作貢獻,。
2,、健全完善各項制度,,促進工作發(fā)展,。
我部要繼續(xù)健全完善各項制度,,做到以制度管人,建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機制,,提高行政管理,、后勤保障的工作本事與工作水平,使行政管理,、后勤保障工作躍上一個新臺階,,為公司在新的一年里有較大的發(fā)展,供給強有力的行政,、后勤保障,。
3、加強后勤,、倉庫管理,促進公司生產發(fā)展,。
我部要加強后勤管理,,為職工供給良好工作、生活條件,,使職工安心工作,,努力為公司多作貢獻。要加強倉庫管理,,提高物資材料使用效能,,節(jié)儉公司建設資金。
二,、個人工作總結與工作計劃,。
(一)個人2014年工作總結。
1,、抓好自身建設,,全面提高素質。
我作為一名行政人事部主管,,明白自我職責重大,,努力按照政治強、業(yè)務精,、善管理的復合型高素質的要求對待自我,,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自身素質,,按照公司的工作要求,,認真做好每一項工作,確保獲得公司領導與職工群眾的滿意,。同時在實際工作中,,我做到公平公正、清正廉潔,,愛崗敬業(yè),、履行職責,吃苦在前,享樂在后,,爭當一名職工群眾滿意的行政人事部主管,。
2、認真細致,,做好各項工作,。
我是一名行政人事部主管,工作范圍較為廣泛,,涉及行政管理,、后勤保障等方方面面的工作。為此,,我嚴格要求自我,,務必按照公司的要求,刻苦勤奮,、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項工作,,確保獲得公司領導的認可與職工群眾的滿意。一年來,,我認真細致工作,,基本完成工作任務,沒有出現大的差錯,,自我感到比較欣慰,。
(二)個人2015年工作計劃。
1,、加強制度建設,,規(guī)范工作程序。
我要進一步加強行政制度,、人事制度的建設,,加強對公司的管理層的考核,執(zhí)行績效考核,,控制公司辦公成本,,合理節(jié)儉辦公費用,促進公司各項工作走上規(guī)范化,,提高公司的工作效率與工作質量,。
2、加強學習培訓,,提高職工素質,。
我要開展新員工入職、崗位技能,、禮貌禮儀等的學習培訓,,提高職工素質,,為公司開展各項工作奠定人力資源基礎。
轉載自 m.sevw.cn
3,、加強人事管理,,嚴把人才關。
我要嚴把人才關,,為公司發(fā)展需要招進適宜的人才,,為部分員工做好勞動合同續(xù)簽,穩(wěn)定公司職工隊伍,,促進公司發(fā)展,。
4、加強考核,,提升工作效能,。
我要在實踐中完善公司各項績效考核制度,配合各部門主管實施績效考核標準,,經過考核,增強職工的工作的進取性與職責性,,提高工作效能,,促進工作發(fā)展。
2014年過去了,,應對新的2015年,,我部和我本人要繼續(xù)加強學習,深化管理,,按公司的工作精神與工作要求,,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,,為促進公司各項工作的發(fā)展做出應有的貢獻,。
行政人員的助教工作心得體會感悟篇十
銷售不僅僅是推銷產品那么簡單。現在做網絡銷售的已經是越來越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈,,如何脫穎而出,,我們要靠一個“心”字。
用心培養(yǎng)良好的工作習慣,,也就是要把工作變成習慣,,業(yè)務說白了就是個重復積累的過程,因為每個行業(yè)都有個出單的比例,,客戶積累的越多,,出單的幾率就越大。多積累,才能從量變到質變!這個過程很枯燥,,也很累人,,但要堅持,有韌性,,不就是一個業(yè)務要具備的基本素質嗎?吃不了苦就不要選擇做業(yè)務,、做銷售。
試問一下自己,,有沒有用心的去整理過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時間精力都不同,。要有計劃的分類來進行跟進!
試問一下自己,有沒有用心的去了解過你所賣的產品呢?如果別人一問你三不知,,可不是一個優(yōu)秀業(yè)務的表現,。我們不要求很專業(yè),但一定要對你所在的行業(yè)有個大概全面的了解,,產品的基本性能也一定要掌握,。這是基本要求,要變優(yōu)秀,,一定是要有個刻苦學習的過程,。
試問一下自己,有沒有用心的對待你的客戶呢?;有些朋友說,,我都只差沒把客戶當親爹媽啦,,他怎么還不買我的產品呢?可問問你的心,你有沒有真正的把客戶的問題當做是你的問題?你有沒有急他所急,,想他所想?有沒有時時在為他考慮到成本問題,,有沒有在為他的便利盡你所能提供服務?讓客戶認可你產品的前提是他必須要先接受你的為人,我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務其實就是做人,。
再試問一下自己,,有沒有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說“認識世界上任何七個人,你可以認識全世界的任何人!”生意是朋友介紹過來的,,你的客戶是朋友,,你的供應商也是你的朋友,也要用心對待,,多個朋友多條路!
還有,,你有沒有用心的去提升你服務的附加值?產品有產品的附加值,那是產品自身所帶的,,而我們的服務呢?你有沒有用心的去提升其的附加值呢?比如:售前,,售中,售后的服務是我們應該要做好的?其他的服務呢?定期的回訪?節(jié)假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實很不容易,,但只要用心了,,其實就沒有那么難啦!
銷售銷售,,銷的是自己,售的是觀念,。
買賣買賣,,買的是感覺,賣的是好處,。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,,而是在用心的幫助他,沒有人會去拒絕你的幫助的,,那么打開了客戶防備,,就可以進行下一步的業(yè)務啦!
做事要出于心,做人要出于情!——這廣告語不錯,。
行政人員的助教工作心得體會感悟篇十一
不知不覺加入東南已經一個月有余了,,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,,我對自己并不滿意,,但是這期間學到的東西,取得的進步,,讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一,、業(yè)務開展的情況。
在東南一個月,,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產品培訓,。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪,。作為初入社會的我,,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪,。在這段期間里,,我的目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,,才能發(fā)現更多的銷售機會,,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間,。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,,被很多同行視為保證銷售額的強大動力,。所以,,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理,。最開始的時候,,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,,我并不懂得如何去挖掘購買信息,。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。我負責的相對比較散,,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,,我得自己尋找客戶的信息,,包括電話號碼,背景資料,,以便于進行面訪,。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談,。目前為止,有兩單業(yè)務在跟進中,,一是中山大學的thermo離心機(已經進行投標,基本完成),,一是廣東工業(yè)大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋,。
二、工作中的問題和困難,。
1,、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,,到了客戶那里見不到客戶,。
2、雖然有專業(yè)背景,,對某些產品還不夠熟悉,,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事,,再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,,客戶會不夠信任,。
3、和同事溝通得不夠,。有些問題,,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,,導致沒能及時解決,,錯過了的機會。
4,、在商務方面,,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,,致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能,。
5,、對工作的積極性不高,不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,,還是會不由得產生一絲沮喪,。
三、今后學習的方向及措施,。
1、盡一切努力學習銷售的技巧,,鍛煉銷售心態(tài),。措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧,。參加公司的相關培訓,,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2,、深入學習產品知識,。措施:對自己銷售產品有良好的認識,,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品品牌,,型號,規(guī)格,,功能,,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納,。
(2)對不同品牌的同類產品進行比較,,得出其優(yōu)缺點。
(3)對產品出現的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解,。
3,、加深和資深銷售的交流。措施:在雙方相對空閑時期,,向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法,。總結其解決問題的原則,,規(guī)律!交流方式可以面談,,qq等。
4,、加強商務方面的技巧,。措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,,學習商務方面的技巧,,爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5,、加強自身的時間管理和勵志管理,。措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜,。使得a類事情(重要的事情)提前完成,,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成,。通過勵志管理,,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,,提高斗志!
四,、目標。
順利通過考核,真正成為東南科儀的一員,。
能夠通過銷售工作的考核,,擁有獨立完成銷售工作的能力!
行政人員的助教工作心得體會感悟篇十二
法律工作人員作為國家公務員的一類人員,肩負著監(jiān)督社會公正,,維護法律權威的重要職責,。在長期的工作中,不僅需要具備嚴謹的思維,、扎實的法律功底,,還需要借此錘煉自身的情商、責任感和成熟度等素質,。下面,,我將據此介紹我的感悟與體會。
二,、扎實的法律功底,。
法律工作人員的基本職能在于維護法律權威,這就要求他們具有深厚的法律基礎功底,。這份功底不僅需要文檔記憶,,更需要日積月累的實踐經驗。在我工作的這些年中,,經歷了無數類型,、無數程度的案例,我體會到“不積跬步無以至千里”的道理,。通過以往的案例經驗,,我學得了不同的操作方式,更學得了如何在行動中快速反應和處理方案的能力,。
三,、嚴謹科學的思維。
法律工作以立場嚴謹,、科學客觀而著稱,,這一點源于其嚴謹科學的思維理念。每個案件的質量取決于法律工作人員思維的嚴謹程度,。有經驗的工作人員可能會自動細致地探究案件意義,、危害程度、如何處理,,而這些思想過程,對于保證案件的合法性,、公正性有著重要的影響,。在實踐過程中,我注重完整地理解,、掌握法律家,、參與者和被參與者所處的環(huán)境與情況,,把握各個參與者之間的關系,通過調整,、解決不同立場之間的沖突,,最終達到協(xié)調和和諧的目標。
四,、情商高成熟度,。
協(xié)調人際關系是法律工作人員最為重要的工作之一。在處理復雜案件時,,常常涉及到各種類型,、層級、背景,、立場的人員關系,,這便需要法律工作人員具備高端情商。理性對待,、圓滑處理各類問題,、以匠心獨到的角度及心平氣和的態(tài)度維護法律權力,從而站在更高的角度和立場維護法律的公正性和權威性,。
五,、責任感體現。
在法律工作中,,一定程度上需要承擔同廣義的主觀責任或者專業(yè)責任,,因此,具備責任感是法律工作人員不可獲取的工作素質之一,。任何一種職業(yè),,都需要考慮到接下來的責任,即便在游戲中也分享同樣樂趣與感悟,。我們的工作就是維護社會穩(wěn)定,,也承擔著工作中出現任何錯誤的風險,這就需要我們具備清晰明確的責任意識,,承擔起我們的責任,,不斷對自己的工作關注和改進,用心做好每一件工作,。通過對這些責任的熟悉和認識,,我們的調查質量得到了不斷提升。
結語:
通過以上的分析,,我們不難發(fā)現除了法律淵博,、思維嚴謹、高情商、高責任心之外,,法律工作還需要具備及時反饋,、高效率、多元的思考等專業(yè)能力,,這些能力幫助我們去處理每一件的工作,,進一步提高我們的工作品質,為維護法律權威和建設法治社會提供堅實的保障,。
行政人員的助教工作心得體會感悟篇十三
隨著高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展,,高校行政人員的工作任務也日益繁重。作為高校行政人員,,他們既要為學校的運行秩序提供保障,,又要為師生的生活、學習提供全面的支持,。在這個過程中,,他們不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還需要具備出色的組織能力和團隊合作精神,。在多年的從業(yè)經驗中,,我積累了一些行政工作的心得體會,希望能夠與大家分享,。
首先,,高校行政人員應具備全面的專業(yè)素養(yǎng)。作為高校的行政人員,,他們需要對學校的各項規(guī)定和政策有著深入的了解,。他們不僅要了解學校的發(fā)展方向和目標,還要熟悉各個部門的職責和工作流程,。只有全面把握了這些信息,,才能更好地協(xié)調各方面的資源,為學校的發(fā)展做出貢獻,。
其次,,高校行政人員要具備出色的組織能力。在高校行政工作中,,涉及到的各類事務琳瑯滿目,,需要進行大量的協(xié)調和安排。例如,,組織重要的學術活動,、會議或者校園文化活動需要提前安排好場地、設備和參與人員,,合理分工并定期跟進進展情況,。只有做到善于組織,,才能使項目順利進行,取得滿意的成果,。
再次,高校行政人員需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神,。作為一名高校行政人員,,不僅要和上級領導、同事之間保持良好的溝通,,還需要與千百名師生進行交流,。要想順利完成工作,就必須與他人密切合作,。在與他人溝通的過程中,,要做到傾聽別人的意見,尊重他人的權威,,及時解決問題,,并與團隊一起協(xié)作,共同努力完成工作,。
最后,,高校行政人員應當具備創(chuàng)新意識。隨著時代的發(fā)展和高校的不斷變革,,高校行政工作也會不斷面臨新的挑戰(zhàn)和機遇,。與時俱進,推陳出新,,是高校行政人員必須具備的素質,。他們應當保持對新技術、新理論,、新方法的敏感度,,不斷學習和更新自己的知識和技能,以適應學校發(fā)展的需求,。
總之,,高校行政人員的工作是一項綜合性的工作,需要具備全面的專業(yè)素養(yǎng),、出色的組織能力,、良好的溝通能力和團隊合作精神,以及創(chuàng)新意識,。只有憑借這些能力和素質,,才能更好地為學校服務,為學校的發(fā)展做出貢獻,。希望未來的高校行政人員不斷提升自己,,全身心地投入到工作中,,為高校的繁榮和發(fā)展貢獻自己的力量。
行政人員的助教工作心得體會感悟篇十四
轉眼間,,20_年_月已將過去,,我現在已是河套酒業(yè)的正式員工?;厥捉辉聛淼墓ぷ?,我已逐漸融入到這個大集體之中。自_年4月份開始在辦事處實習,,7月份在總廠培訓,,至8月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時間內我一直履行業(yè)務職責和義務,,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,,現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓,,秉承實事求是的原則,,回顧這段時間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作,。
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員,,這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定,,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力,。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任,。
再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧,。在工作上遇到困難的時候,,經理會主動與我進行良好恰當的溝通,糾正我的工作思路和工作想法,,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展白酒銷售個人工作總結白酒銷售個人工作總結,。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以身份自居將事情直接強制執(zhí)行,,而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由,,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤,。在生活上,,部門經理主動幫我聯系住房,,聯系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風又大,,高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全,,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二,、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài),。
1、工作敬業(yè)表現,、素質修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),,什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,,要認真負責,。我作為旗縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,。熱愛本職工作,,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,,保證按時出勤,,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準,、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
我今年4月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,,協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作,。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教,、向同事學習,,并從中自己摸索實踐,,盡量在短的時間內理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序,、方向,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。在8月份正式來辦事處工作后,我本著超越自我,追求完美。這一高目標,,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,,通過武川客戶引薦和部分政府,、各企事業(yè)單位的領導,、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎,。由于心里對酒量的抵觸,,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,,并強制自己練酒量,,在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,,一定要在這方面加強鍛煉!
3,、認真、按時,、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作,。
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調關系,,除了做好本職工作之外,,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,,無論是份內,、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎,、怠慢,,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求,,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善,。并在開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,,保質保量的完成業(yè)務工作,,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,,經過不懈的努力,,使工作水平有了較長足的進步。
三,、自身能力的欠缺,,日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟,。
性情很不夠穩(wěn)重,。不管有點什么小事情、小狀況,,都把當時的反應都表現在臉上,,當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,,我的心態(tài)就會有點跳,,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以,。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),,但剛畢業(yè)絕對不是理由,,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠,。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單,,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩,,有些時候就座不住了,,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,,不夠精神,然而經過一段時間的磨練和調整,,我現完全可以應對現有的工作任務和工作環(huán)境,。將自己的年少輕狂拋掉,,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,,將目標定得更高一些,,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣,。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶,,我往往會輕信他們,。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息,,大多數情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,,沒有作進一步的分析和判斷,。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差,,在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一,。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,,根據領導的交待辦事,,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密,、細致的思考和全面的分析,,從而做起事來習慣性變得變的單一,。作為業(yè)務員,,必須考慮很多東西,以清晰的思路,,思考事情的每一個細節(jié),,才能正確判斷客戶的真實情況,。
20_年_月工作計劃,。
總結_月來的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,,20_年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實崗位職責,,認真履行本職工作,。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,,負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù),,積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2,、努力做好現有工作的同時,盡快計劃在武川尋找有實力,、有關系背景的代理商,,主要做高端的河王,、五星等酒水銷售,,以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績,。
3,、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,,爭取把這一薄弱渠道作起來,,并對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓,,使維護金發(fā)揮更大的效用。
4,、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分,、更準確的分析,、處理好各項業(yè)務工作,,并加強同客戶的交流和溝通,,了解他們的業(yè)務需求,,能夠恰當的地處理好業(yè)務關系,,來羸得更多更好的客戶,。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質,并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,,并積極完成領導交辦的其它工作,。
6、為確保完成全年銷售任務,,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產品市場占有額白酒銷售個人工作總結工作總結。
綜上所述,,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,,業(yè)務類客戶資料太少,,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,,從中吸取的經驗和教訓,,經過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,,從而把工作做到更好更細更完善,。
辭舊迎新,展望20_年,,在新的一年里,,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,,刻苦學習業(yè)務知識,,努力使工作效率全面進入一個新水平,,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,,同時希望個人,、辦事處和公司再上一個新的臺階。
行政人員的助教工作心得體會感悟篇十五
我于__年__月份任職于_公司,,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助,。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,,我很快融入了我們這個集體當中,,成為這大家庭的一員,,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F將_月的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作,。
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,,也能增強我個人的交際能力,。銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右,、聯系八方的重要樞紐,,把握市場最新購機用戶資料的收集,,為銷售部業(yè)務人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、用戶逾期欠款額,、銷售數量等等都是一些有益的決策文件,,面對這些繁瑣的日常事務,,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,,這些基本上做到了事事有著落。
二,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。
作為公司的銷售內勤,,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,,我們要及時了解購機用戶的工程進度,,從而加大催款力度,,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,,要做到及時,、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,,這樣才能控制風險。
三,、今后努力的方向。
入職到現在,,本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,,但也存在一些問題和不足,。主要是表現在:
第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調,,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務,。
第二,加強自身的學習,,拓展知識面,,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數,。
第三,,要做到實事求是,,上情下達,、下情上達,做好領導的好助手,。
在以后的工作當中,,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,,與企業(yè)共成長,。
行政人員的助教工作心得體會感悟篇十六
醫(yī)院行政人員是醫(yī)院中的重要角色之一,他們負責協(xié)調醫(yī)院的各個部門和管理工作,,在保證醫(yī)療質量的同時,,提高醫(yī)院的效益。在我擔任醫(yī)院行政人員的這段時間里,,我深刻體會到了這個職業(yè)的重要性和責任感,。
第二段:應變能力。
作為一名醫(yī)院行政人員,,應對突發(fā)事件是必要的,。這就需要我們在平時的工作中,不斷培養(yǎng)自己的應變能力,。例如,,在一次特大霧霾天氣中,院內來了一位突發(fā)疾病的患者,因為能見度低,,救護車行駛緩慢,,而時間又特別緊急。在這種情況下,,我迅速組織醫(yī)院相關部門,,積極聯系民間救援力量,最終成功將患者轉運至醫(yī)院,。這次經歷,,讓我深刻地認識到應急處理能力對醫(yī)院行政人員的必要性。
第三段:協(xié)同能力,。
醫(yī)院行政工作是一個集體的工作,,必須有協(xié)同合作的能力才能完成好。在處理醫(yī)院事務時,,我們要考慮各方面的利益關系,,要有對整體大局的把握和理解,要知道如何平衡各方利益需求,。只有這樣,,才能更好地將各部門的工作協(xié)調起來,共同完成醫(yī)院的目標,。
第四段:溝通能力,。
作為一名醫(yī)院行政人員,我們要與醫(yī)護人員,、患者和家屬不斷地溝通交流,,了解他們的需求和要求。在面對一系列問題時,,要了解各方面的觀點和立場,,進行全面的分析和探討,做出有利于醫(yī)院和患者的決策,。此外,,在危機處理過程中,良好的溝通能力也是協(xié)調和處理事情的關鍵,。
第五段:總結,。
醫(yī)院行政人員是醫(yī)院管理中不可或缺的一環(huán),要承擔起責任和義務,。我們不僅要具備應變,、協(xié)同和溝通的能力,更要樹立正確的價值觀和職業(yè)道德,,爭取醫(yī)院和整個社會的認可,。只有這樣,,我們才能更好地為廣大患者服務,發(fā)揮我們應有的職責和作用,。
行政人員的助教工作心得體會感悟篇十七
高校行政人員是學校發(fā)展和管理的重要支撐力量,。他們的工作不僅關系到學校的日常運轉,更直接影響到學生的學習和成長,。作為一名高校行政人員,,我有幸在這個職位上服務了多年。在這段時間里,,我積累了一些心得體會,,這些經驗不僅幫助我更好地為學校服務,也對我的個人成長產生了積極的影響,。
第二段:不斷學習,,持續(xù)提升。
高校行政工作需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識,。只有保持與時俱進的意識,,不斷學習新知識和新技能,才能更好地適應不斷變化的工作環(huán)境,。在我剛開始工作時,,我就積極參加各種培訓和學習機會,提高自己的綜合素質和專業(yè)能力,。同時,,我也廣泛關注行業(yè)動態(tài)和前沿研究,通過讀書,、參加學術討論會等方式,,與同行交流和學習,,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),。
第三段:注重溝通,建立良好關系,。
在高校行政工作中,,與各個部門和單位之間的溝通是非常重要的。只有建立良好的人際關系,,并能夠在溝通中保持有效的信息傳遞,,我們才能更好地完成工作任務。因此,,我始終注重與同事之間的溝通和合作,,積極參與各類工作會議和討論,做到及時傳遞工作信息和交流意見,。同時,,我也盡量保持開放包容的態(tài)度,,勇于接受不同意見和建議,以進一步提升自己的工作能力,。
第四段:熱情耐心,,關懷學生。
作為高校行政人員,,與學生的接觸是非常頻繁的,。學生是大學的中心,他們的需求和問題是我們工作的重點所在,。在處理學生事務時,,我時刻保持熱情和耐心,盡力解決他們的問題,,并給予他們及時的關懷和照顧,。我也積極參與學生活動,關注他們的學業(yè)和生活,,幫助他們盡早適應大學環(huán)境,,充分發(fā)展?jié)摿Α?/p>
第五段:發(fā)揮團隊精神,推動工作發(fā)展,。
在高校行政工作中,,團隊精神是至關重要的。團隊的力量是無窮的,,只有發(fā)揮團隊合作和協(xié)同努力的精神,,才能更好地完成工作任務。因此,,我始終注重團隊合作,,與同事們積極配合,共同推動工作的發(fā)展,。我也善于發(fā)現和發(fā)揮團隊中每個人的優(yōu)勢,,充分利用各自的才能,使團隊的整體效能得到最大的發(fā)揮,。
總結:
高校行政人員的工作是一項充實而有意義的工作,。在這個職位上,我們不僅要不斷提升自己,,做好學校管理的各項工作,,更重要的是要關心學生,傾聽他們的需求和意見,,并促進他們的成長和發(fā)展,。只有這樣,我們才能更好地為學校服務,,為學生的學習和成長創(chuàng)造更好的環(huán)境和條件,。我將秉承這些心得體會,,不斷提升自己,為高校行政工作做出更大的貢獻,。
行政人員的助教工作心得體會感悟篇十八
又到了季度總結,、思考、改進的時候了,。在今年初設定工作計劃時,,告知自己每日成長一點點、每月改變一點點,,希望自己一年中在思想上有所飛躍,、學習的態(tài)度有所飛躍。
一,、20__年第一季度工作總結,。
1、“基智團”的工作,。
在費老師的指導下,,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告,、每月基金短語評價,、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告,、每周基金時事短信發(fā)送,、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
__月份,,在“銀華90基金”銷售過程中,,做到及早安排、統(tǒng)一學習,、互相競爭的局面,,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,,排名公司第五名,。
2、思考工作中存在的問題,,妥善解決。
每天下班回到家,,安排自己十五分鐘的時間,,回顧一天工作中的得失,發(fā)現工作中的薄弱點,,對于存在問題進行思考,,自己設法提出可行性方案,,次日進行及時解決。
二,、20__年第二季度工作計劃,。
1、增強基金客戶的服務工作,。
目前,,營業(yè)部需要從根本上轉變經營模式,轉變傳統(tǒng)的經紀業(yè)務的過度依賴,,需要將營業(yè)部轉變成真正的營銷客戶中心,。那么,我們的服務就是至關重要的了,。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,,我們將以基金投資的實例,、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,,適時采取必要的措施。
每次會議前,,必須設計有針對性的調查問卷,。會議結束后,必須對調查問卷及時進行梳理,,了解客戶的內在需求,,將客戶需求進行登記并予以解決。
目前,,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,,我們必須轉變思路,化危機為機遇,,將自身能夠做好的事情做到,。通過自己的努力,帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸,。
2,、整理基金客戶名單,改進基金服務模式,。
對于個人而言,,服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金),、核心客戶(偶爾購買基金),、普通客戶(持有套牢基金),。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據營業(yè)部的基金短語評論,,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,,根據營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,,將每月的基金短語評論寄送給客戶,,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3,、注重融資融券的業(yè)務學習,,發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈,,發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行,。所以,今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一,。
在每天下午收盤后,,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,,掌握實際開戶流程,,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。__月__日之前,,完成兩個融資融券客戶的開戶指標,。
作為營業(yè)部的一員,必須學習融資融券業(yè)務,、發(fā)展融資融券客戶,,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
4,、團隊成員互相支持,,攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處,、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題,、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體,。
行政人員的助教工作心得體會感悟篇十九
第一段:引言(150字),。
高校行政人員是學校管理層中不可或缺的一部分,他們肩負著組織,、協(xié)調和管理學校各項事務的重任,。在多年的工作中,我深感作為一名高校行政人員,,理解并且掌握好自己的工作心得和體會是至關重要的,。本文將從專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力,、團隊合作,、問題解決和心態(tài)調整五個方面探討我的高校行政人員工作心得體會。
第二段:專業(yè)素養(yǎng)(250字),。
作為高校行政人員,,首先需要具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)。一方面,,我們要不斷學習新知識,,了解校園管理的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢;另一方面,,我們要深入掌握自己的職能,,并結合與教學、科研,、學生管理等相關崗位的協(xié)調和溝通,,為學校的發(fā)展提供專業(yè)化指導。在實際工作中,,我始終堅持分析問題,、解決問題的方法,通過獨立思考和學習培訓,,完善自己的專業(yè)素養(yǎng),,從而更好地為學校的運行和發(fā)展做出貢獻。
第三段:溝通能力和團隊合作(300字),。
作為高校行政人員,,溝通能力和團隊合作是我們工作中不可或缺的一環(huán)。與學院,、教師,、學生等各方進行有效的溝通,了解他們的需求,、意見和反饋,,是保持良好工作關系和推動工作順利進行的重要方式。同時,,高校行政人員需要具備良好的團隊合作精神,,積極參與團隊活動,協(xié)調各方資源,,共同推動學校的發(fā)展,。通過多年的工作經驗,我逐漸提高了自己的溝通能力和團隊合作能力,能夠更好地與各方合作,,提高工作效率和推動學校的發(fā)展,。
第四段:問題解決(300字)。
在高校行政工作中,,問題解決能力是非常重要的一項技能,。高校行政人員需要善于發(fā)現問題,分析問題的根源,,并提出解決方案,。面對各種問題,我們需要理智,、冷靜地分析,,避免情緒化,多思考和多方溝通,,尋求最佳的解決方案,。在解決問題的過程中,我發(fā)現如果能夠及時吸納和借鑒他人的經驗和意見,,能夠更快速地找到問題的解決思路,,并提出切實可行的方案,為學校的穩(wěn)定和發(fā)展貢獻力量,。
第五段:心態(tài)調整(200字),。
高校行政人員的工作需要面對各種挑戰(zhàn)和壓力,保持積極向上的心態(tài)是十分重要的,。我發(fā)現,,在工作中要保持平常心,不要為小事操心,,要學會自我調節(jié)和適時放松,,保持良好的心態(tài)。此外,,要注重與同事之間的良好關系,,建立良好的工作氛圍,通過與同事的交流和分享,,共同成長和進步,。在面對困難和挫折時,我會時常反思自己,,不斷提高自己的工作能力和綜合素質,,保持良好的工作狀態(tài),為學校的發(fā)展貢獻自己的力量,。
結尾(100字),。
作為一名高校行政人員,,多年的工作經驗讓我深感專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力,、團隊合作,、問題解決和心態(tài)調整對工作的重要性。只有不斷地學習,、總結,,不斷完善自己的工作能力和狀態(tài),,才能更好地滿足高校的管理需求,,為學校的發(fā)展貢獻自己的力量。我將繼續(xù)努力,,不斷提升自己,,為高校行政工作做出更多的貢獻。