從某件事情上得到收獲以后,,寫一篇心得體會,,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
行政助理工作心得體會感悟篇一
我是去年5月進(jìn)的公司,,這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期,,在前期,主要是貫標(biāo)的東西,,相對而言是比較輕松的,。而銷售期就大大的不一樣了,事情變得繁雜起來,。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情況,,不過也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練,從中也學(xué)到了更多的東西,。
我們這個(gè)行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的,,它不僅僅是單純的文職工作,我們每天還要統(tǒng)計(jì)許多的數(shù)據(jù),,做很多的報(bào)表,,而這些數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確無誤的,特別是報(bào)給開發(fā)商的數(shù)據(jù),,所以要求我們必須要有耐心和細(xì)心,。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計(jì)劃。其次,,為了提高工作效率,,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實(shí)際情況的需要,,修改和完善工作計(jì)劃,。做到大事不錯(cuò),小事不漏,。第三,,端正工作態(tài)度,凡事爭取再認(rèn)真一點(diǎn),,再周到一些,,滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。
我們每天除了做好報(bào)表外,,還要做好協(xié)調(diào),、溝通的工作,特別是要經(jīng)常和案場的業(yè)務(wù)員溝通,,了解他們的想法,,有問題要及時(shí)的向?qū)0竻R報(bào),,及時(shí)調(diào)整大家的心態(tài),解決好問題,,這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下,,發(fā)揮好我們最好團(tuán)隊(duì)精神。記得在年初的時(shí)候,,由于去年市場情況不好,,房地產(chǎn)也受到了影響,大家在年初的時(shí)候心情還沒有調(diào)整過來,,仍然積極性不高,,又加上調(diào)薪,于是我沒事就和他們談心,,了解他們的想法,,然后把情況反饋給專案,讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來,,在大家的努力下過了一段時(shí)間,,大家又恢復(fù)到了以前的狀態(tài),我們案場又充滿了活力,,以至于在后面的幾個(gè)月里我們都超額完成了指標(biāo),。這讓我明白了溝通在案場中是非常重要的。
我們在調(diào)整好業(yè)務(wù)員心態(tài)的同時(shí),,也要調(diào)整好自己的心態(tài),,在這半年里,我就感覺到一個(gè)字“忙”,,一會我這個(gè)表,,一會兒那個(gè)表,一會兒又要統(tǒng)計(jì)這個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)那個(gè)數(shù)據(jù)的,,有時(shí)一天都在對著電腦做表,。因?yàn)槊τ袝r(shí)心情就比較煩燥,容易發(fā)火,,心態(tài)自然就差了,有時(shí)就會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,,督導(dǎo)不但不怪我,,反而來關(guān)心我,耐心的幫我改正錯(cuò)誤,,這是讓我有了一種自責(zé)感,,而在案場的同事們也沒有責(zé)怪我,反而來安慰我,,這更讓我有了一種自責(zé)感,,特別是主委和專案他們對我的信任和關(guān)心,,讓我感到深深的慚愧,于是,,我告戒自己一定要調(diào)整好自己的心態(tài),,改變自己的態(tài)度,認(rèn)真的對待每一天,,在大家的幫助下,,我又開心起來了,現(xiàn)在我們案場就是一個(gè)快樂的家,。
這以后的時(shí)間里,,我將嚴(yán)格要求自己,遇事多向前輩們請教,,努力讓自己成為一名合格的行政助理,,為公司盡綿薄之力。
行政助理工作心得體會感悟篇二
7月11日,,我正式走進(jìn)了房地產(chǎn)策劃有限公司,,開始了自己人生中很重要的一份工作,心里很感激公司給我這個(gè)工作的機(jī)會,,以前自己總認(rèn)為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了,,因?yàn)楣静恢皇俏乙粋€(gè)人,雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因?yàn)橄氲玫筋I(lǐng)導(dǎo)的肯定,。但是現(xiàn)在,,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識實(shí)際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長處,,彌補(bǔ)自己的短處,,三人行必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹?,其不善者而改之,,能更加提高自己,從而讓自己做的更好?/p>
從七月份工作到現(xiàn)在,,期間有過挫折有過煩惱,,但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,,但應(yīng)該說這段時(shí)間付出了不少,,也收獲了很多,也逐漸感覺自己成長了,、成熟了,。我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好,,以后一個(gè)錯(cuò)誤都不會有,,但我認(rèn)為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,只要頑強(qiáng)地走過去,,就會獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
在這份工作里,,很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào),、溝通,特別是我們需要不時(shí)的去個(gè)個(gè)案場跟同事們協(xié)調(diào)工作,,跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細(xì)心的去體會,,要經(jīng)常和案場的同事們做溝通,了解他們的想法,,有問題及時(shí)向?qū)B毑块T匯報(bào),,及時(shí)調(diào)整大家的心態(tài),解決好問題,,這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去,,擁有最好的團(tuán)隊(duì)精神,成為房產(chǎn)界的一匹黑馬,。誠然在調(diào)整好案場人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài),,凡事爭取再耐心一點(diǎn)、再認(rèn)真一點(diǎn),、再周到一點(diǎn),,滿懷的熱情投入到每天的工作當(dāng)中。
這以后的時(shí)間里,,我將嚴(yán)格要求自己,,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,,為公司盡綿薄之力,。
在公司這段時(shí)間加上與同事們一段時(shí)間的相處,意識到敬業(yè)程度是一個(gè)公司的員工很值得注重的問題,,比如說,,一個(gè)員工他敬業(yè)了,喜歡自己的工作了,,就不會有絕對的上班時(shí)間自己應(yīng)該做事,,下班時(shí)間是自己的時(shí)間之分;不會有這件工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同,對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待,,敬業(yè)就會超越自我用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶,,這樣每次都比別人好一點(diǎn)點(diǎn),從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團(tuán)隊(duì),。
團(tuán)隊(duì),一個(gè)人不能完成大使命,,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長補(bǔ)短的最佳方式,,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以讓一個(gè)企業(yè)快速成長,,雖然團(tuán)隊(duì)在成長的過程中會遇到很多問題,但是只要團(tuán)隊(duì)精神仍舊在這里,,一切一切都會迎刃而解,,只要團(tuán)隊(duì)互相配合工作,達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待,。
以上是我這段時(shí)間所意識到的,,也是我以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的,作為瑞和的一名員工,,我知道并且相信我們的公司我們的團(tuán)隊(duì)會越來越好,,而這個(gè)念頭也會督促我自己要做的更好。
行政助理工作心得體會感悟篇三
入公司也快將近半年的工作時(shí)間了,,作為公司的前臺文員,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,全體同事的幫助下,,適應(yīng)了前臺的工作崗位,,全身心的投入到工作當(dāng)中,恪盡職守,,勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,,但也有不足,,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,,在這歲末之際現(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報(bào):
前臺文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜,。
1,。時(shí)刻堅(jiān)守在前臺的工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,做好本職工作,,不得隨意離開
2。負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作,,應(yīng)大方得體,,禮貌待人。問清客人來意及本公司接洽人,,來訪人員在公司會客廳等候會見,,不要進(jìn)入辦公區(qū)域,謝絕閑雜人員,、推銷人員進(jìn)入公司,。
3,。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號,,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好__??蛻魠⒂^時(shí)將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,,巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致,、溫馨提示等,。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。
4。負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,,打印,、復(fù)印、傳真的收發(fā),。
5,。監(jiān)督公司員工的考勤情況,不允許發(fā)生代替他人打卡的現(xiàn)象,。
6,。監(jiān)督員工工作時(shí)間的外出流向,登記外出時(shí)間,、地點(diǎn),、事由。
7,。負(fù)責(zé)管理好公司的植物,、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作。
8,。負(fù)責(zé)公司各類信件,、包裹、報(bào)刊雜字的簽收及分送工作,。
9,。負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作,做好辦公用品出入庫的登記,完成每月的辦公物品對賬和清點(diǎn)工作,。
10,。每個(gè)月根據(jù)情況,需采購純凈水的數(shù)量
11,。及時(shí)做好公司網(wǎng)站信息發(fā)布工作及隨時(shí)注意公司網(wǎng)站更新。
12,。統(tǒng)計(jì)和核實(shí)公司人員的年休假及病,、事假情況,并保管好請假條,。
13,。負(fù)責(zé)公司安全,每天下班前關(guān)掉公司電源設(shè)備,,并檢查好窗戶是否鎖緊,。
14。統(tǒng)計(jì)和核實(shí)公司人員的年休假及病,、事假情況,,并保管好請假條。
15,。管理辦公各種辦公設(shè)備,,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉,。
16,。負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈
17,。接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
18以大局為重,,不計(jì)較個(gè)人得失,。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,,我將服從安排,,積極去配合,不找理由推脫,。作為京信的一員,,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動,,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn),。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,,是對公司的第一印象,,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時(shí),,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,,好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作,。
20____年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,,做好20____年個(gè)人計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好,,同時(shí)也希望能和公司一起成長,,共同進(jìn)步!
20____年,我希望做得更好!
行政助理工作心得體會感悟篇四
歲末臨近,,新春將至,,不知不覺____年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著,。回顧一年來的工作,,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,,按照公司要求,,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一,、____年的工作回顧
1,、辦公室的日常管理工作
行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,,我自己清醒地認(rèn)識到,,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,,有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,,不斷開拓工作思路,,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí),,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,,擺正工作位置,。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),,在做好辦文,、辦會工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合,。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,,做好資料的歸檔管理工作,。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,,包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類,、售后類、業(yè)務(wù)類等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2,、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,,并強(qiáng)化管理。
3,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),,是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,,對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),,向周圍的同事學(xué)習(xí),。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步,。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
二,、工作中存在的問題
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距,?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,,也取得了一些成績,,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)____公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,,對我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,,不夠細(xì)心,,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。
三、____年的工作計(jì)劃
1,、充滿希望的____年到來了,,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,,我決心不斷學(xué)習(xí),,認(rèn)真提高工作水平,人才招聘,,上聘才網(wǎng)站為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá),、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動態(tài),,正確引導(dǎo),,加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍,。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強(qiáng),。因而,對待各項(xiàng)工作,,要未雨綢繆,,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),,而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,,在決策中關(guān)注,、關(guān)心、調(diào)查,,在決策后總結(jié),、推介,從而提供超前,、全過程的主動服務(wù),。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2,、持續(xù)提升人力資源管理水平,。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,,即人力、物力,、財(cái)力,、信息、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中,,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,,人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來,。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法,,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段,。
2)明確崗位職責(zé),,嚴(yán)明勞動紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法,。從勞動紀(jì)律,、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,,提高操作性,,為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡、統(tǒng)一,、高效的原則,,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化,。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì)、信息溝通,、企業(yè)文化等因素,,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,,確保組織有效運(yùn)作,,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,,建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率,。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),,以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效,。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制,。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力,。引進(jìn)人力競爭,,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作,。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,,緊貼工作和崗位需求,。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來,。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實(shí)施。所以,,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展,。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,。協(xié)調(diào),,是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我、我中有你,、職責(zé)交錯(cuò),、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素,。因此,,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,,一定要站在全局的高度上,,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。
4、配合財(cái)務(wù)部門,,貫徹后勤的成本控制,,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),,嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
四、新年展望和目標(biāo)
新的一年,,意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。____年,,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,,努力工作,,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起,從服務(wù)抓起,,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。
行政助理工作心得體會感悟篇五
20____年,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在______公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
二,、加強(qiáng)服務(wù),,樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,,完成有記錄,,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2,、在工作計(jì)劃中,,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
五,、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。
六、行政部20____年工作綱要
20____年即將過去,,新的一年將要到來,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20____年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政助理工作心得體會感悟篇六
這個(gè)月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,,在工作中,我一直虛心求教,,恪盡職守,,努力做好工作,下面是這一星期以來的工作心得:
1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表,。月底要寫新的考勤卡,。早晨上rt_檢查各個(gè)部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生,、胸卡和考勤卡,,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》,。
2,、熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,,但大概有個(gè)了解,、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3,、接受新簡歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要,,人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,,電話一一通知,,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。
4,、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生,、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門,、復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站,、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn),、保管公司印章,、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保,、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作,。
每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),,說多也不多,,說少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,,不像其他員工每天完成工作量就行,,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,,煩的神比較多,,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事,。希望在未來的工作中更加努力,,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會及時(shí)改正!
行政助理工作心得體會感悟篇七
時(shí)光飛逝,,不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的20__年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,順利完成了相應(yīng)的工作,,現(xiàn)對20__年的工作做出心得體會。
一,、前臺接待方面,。
20__年_月至_月,我從事前臺接待工作,,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,,工裝上崗,,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,,也為客戶提供了方便。一年來,,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。
二、會議接待方面,。
1.外部會議接待
參與接待了聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議,、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、分公司與分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,,并做好會議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,,我學(xué)到了更多的待人接物,,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,,以及會議室的衛(wèi)生保持,,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時(shí)候,,按照通知要求,,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會議按時(shí)接入,,本年度無一例會議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時(shí),,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會,。
三,、費(fèi)用報(bào)銷,、合同錄入工作。
在這方面,,嚴(yán)格按照公司要求,,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),,并做好登記工作,。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。
四、綜合事務(wù)工作。
20__年_月,,因部門人員變動,,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期,又接手信息采編,、會議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作,。
至12月底,,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),,不延時(shí),,不誤事。報(bào)送信息20篇,,采編聯(lián)通之窗2期,。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),,進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,,并要求為我們提供備用機(jī),,以免耽誤正常工作。
五,、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,,目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。
六,、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,,遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名,。
行政助理工作心得體會感悟篇八
加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這兩個(gè)月里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政兼職工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,,每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),,而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開展和完成本職工作。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),,使工作水平不斷的進(jìn)步,,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
行政助理工作心得體會感悟篇九
我于20____年____月____日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,,成為學(xué)院的一名普通員工,。20____年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理,。
從入職到現(xiàn)在,,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,,下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào),。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一,、個(gè)人品行:
在剛?cè)肼殨r(shí),,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,,學(xué)院的每一個(gè)制度,。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),,遇到不懂的或不清楚的地方,,及時(shí)向同事請教,這樣,,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),,在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),,堅(jiān)持原則,,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,,原則性強(qiáng),,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,,為人正直,,正是確保了處理事務(wù)的公平,、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會議,,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,,在員工行為不符合制度要求時(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰,。
二,、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解,,高度不同,視野就不同,,思考問題的角度也不同,,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,,掌握全局觀念,,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。
三,、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法,,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),,例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓(xùn),、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,,得到了員工的認(rèn)可。
四,、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,,為每位員工建立家的溫馨,,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,,辦公室就是我們的家,。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,,家人的溫暖,。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法,。對進(jìn)步明顯,、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方法,。為此,,我們評出了20____年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,,對于違反學(xué)院規(guī)定,、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,,當(dāng)然,,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,,也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷,。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處,。
行政助理工作心得體會感悟篇十
我于___年___月___日入職公司助理一職,,20天來,本人按照公司董事長的指示,,圍繞公司的總體目標(biāo)和工作重點(diǎn),,根據(jù)公司的安排,積極認(rèn)真地開展了以下工作:
一,、深入了解和掌握基本情況,。通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,,對公司的基本情況,、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運(yùn)行情況,公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項(xiàng)管理制度,、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握,,為下步工作的開展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ)。
二,、認(rèn)真開展各項(xiàng)督促檢查工作,。遵循董事長指示和按照會議決議,,先后組織參與了安全,、衛(wèi)生、紀(jì)律,、店面情況檢查,,公司的人員例會,,同時(shí)加強(qiáng)了整改、落實(shí),、執(zhí)行情況的跟蹤督辦,、溝通、協(xié)調(diào)和反饋,,確保了各項(xiàng)工作得到了落實(shí),。
三、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作,。對照崗位職責(zé),,擺正自身位置,充當(dāng)好助理角色,,緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營重點(diǎn),,通過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導(dǎo),、查看資料等形式,,及時(shí)了解和掌握各部門工作落實(shí)情況及工作中的困難與問題,及時(shí)把問題列入早會進(jìn)行商討,、溝通,、協(xié)調(diào),尋找整改措施和解決方案,,提出建議和意見,,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,,促進(jìn)和推動公司各部門凝聚力,、合力的形成,促使大家心往一處想,、勁往一處使,,從而體現(xiàn)公司的團(tuán)隊(duì)精神和更好更快地實(shí)現(xiàn)公司的總體目標(biāo)。
四,、強(qiáng)化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作,。一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;二是認(rèn)真監(jiān)督和督促各部門對公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行,。三是及時(shí)指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會制度的落實(shí),,較好地確保公司各項(xiàng)工作落實(shí)到位。五,、確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分,,積極穩(wěn)妥而有序地進(jìn)行。__年度,,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和自身的崗位職責(zé),,本人將著重做好以下幾項(xiàng)工作:
一、根據(jù)總經(jīng)理的要求,,結(jié)合企業(yè)__年度工作狀況,,擬定公司__年度總體目標(biāo)、工作思路和工作重點(diǎn),,同時(shí)督導(dǎo)各部門根據(jù)公司總目標(biāo)分解制定部門年度工作計(jì)劃并予執(zhí)行落實(shí),。
二、切實(shí)做好安全管理工作,。安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山,,安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù),、健康,、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認(rèn)識,明確目標(biāo),,大力加強(qiáng)安全教育,、宣傳和培訓(xùn)工作,提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,,強(qiáng)化管理,,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,經(jīng)常性地開展安全檢查,,及時(shí)對安全隱患予以排除和整改,,從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。
三,、做好人員的招聘工作,,制定好招聘計(jì)劃,明確好崗位職責(zé),,將適合公司發(fā)展,、愿意和公司共同進(jìn)步的人才吸收進(jìn)來。增補(bǔ)企業(yè)的新鮮血液,。
四,、加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作,全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實(shí)力,。精干,、高效、專業(yè)化的員工隊(duì)伍是企業(yè)的財(cái)富,,也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證,。要推動企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入,加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的重視,,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,,制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,拓寬培訓(xùn)渠道,,創(chuàng)新教育方式,,提高培訓(xùn)效果,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,,全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時(shí)要做好人員的招募,、選撥、配置與儲備工作,,做到人盡其才,、才盡其用,從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要,。
五,、進(jìn)一步完善勞動關(guān)系的管理,。通過建立勞動合同,提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會,,實(shí)行合同履約獎勵,、工齡獎勵等激勵措施,改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,,不斷完善勞動關(guān)系的管理,,達(dá)到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。
六,、推進(jìn)企業(yè)制度化建設(shè)和民主化管理進(jìn)程,。堅(jiān)持從嚴(yán)治企與人性化管理相結(jié)合,制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學(xué)管理理念,,不斷加強(qiáng)和完善考核獎懲制度,、責(zé)任連帶制度、檢查監(jiān)督制度,、民主決策制度,,逐步將企業(yè)納入制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展,。
七、做好開源節(jié)流和成本控制工作,。大力拓展銷售渠道和市場,,創(chuàng)新營銷模式,提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度;改進(jìn)生產(chǎn)工藝技術(shù),,加大產(chǎn)品研制,、開發(fā)和創(chuàng)新力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量,、品位,、價(jià)格;加強(qiáng)成本控制,堵塞管理漏洞,,做好開源節(jié)流工作,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤最佳化。
八,、當(dāng)好參謀和助手,,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)和水平,,增強(qiáng)輔助能力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線情況,積極建言獻(xiàn)策,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào),、上傳下達(dá)工作,打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì);要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認(rèn)真履行工作職責(zé),完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù),,竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,,真正當(dāng)好副手,扮演好助手角色,。
九,、存在的不足之處:
1、店面管理能力較弱,,首次接觸,、盡快融入和改進(jìn),做好監(jiān)督,、檢查,、落實(shí)、整改,。
2,、公司制度還需要完善和修改,制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度,,體現(xiàn)正規(guī)化,、人性化管理。
3,、不足之處請給予批評指正,,有助于成長和發(fā)展。
申報(bào)和繳納工作,,辦理好員工的入職,、 離職、調(diào)動,、檔案管理,、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,,急員工所急,,做好各項(xiàng) 服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,,讓他們更專心的做好本職工作,。
4培訓(xùn)工作,。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了 16 場,包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論 壇和質(zhì)量意識,、服務(wù)意識的培訓(xùn);專業(yè)知識技能的培訓(xùn)如回流焊,、熱量表、階梯 計(jì)費(fèi)水表,、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識的培訓(xùn)等等,。
今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,, 讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來;采用了取之于民,,用之于民的思想,引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等,。如制造分公司質(zhì)量成本,、質(zhì)量意識的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意 識、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等,。 為了避免培訓(xùn)流于形式,,保證培訓(xùn)效果,在對市場部,、銷售部,、服務(wù)部進(jìn)行的系 列光盤培訓(xùn)中,我們讓參與部門提意見,,并在光盤播放完后進(jìn)行座談,,讓每個(gè)人 都談自己的收獲等等。 總之,,我們積極動腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新,。事實(shí)證明,,此 方式是有效的,因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評估,,員工的評價(jià)較高,。
(二)行政管理工作。
今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,,在為各部門提供好服務(wù)的同時(shí),,改變原有的 思維和工作的方式、方法,,對現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,,不再依賴于原來的供應(yīng)商、服 務(wù)商,,引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買,,所有的工作都以成本控制 為主線,。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做,。如辦公設(shè)備的管 理,,真正做好物品登記,對設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺帳等,。 1,、辦公室費(fèi)用控制。在同樣的效果下,,名片價(jià)格由 15 元/盒降至 12 元/盒,,耿 總提出可以不使用該效果的名片,那么價(jià)格還可以下調(diào)至少 2 元/盒;通過 200 元的攻關(guān),,今年殘聯(lián)保障金可以免掉,,為公司節(jié)約 2 萬余元;通過一系列的斗志 斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi) 3000 余元;通過談判,,僅用了 2800 元為公 司購買了一套辦公家具;在九月份超過 6000 余元電話費(fèi)的情況下,,通過一些辦 法,使得十月份話費(fèi)降至 4000 余元;工會費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用 2040 元,, 在申報(bào)資料中減少人員,,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時(shí),,為公司 節(jié)約 80 余元的機(jī)場建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),,為避免原來的一家 壟斷,我們通過多方考察,,選擇了另外一家,,在此次維修過程中為公司節(jié)約了 800 余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商,。前段時(shí)間打印機(jī) 有時(shí)會出現(xiàn)問題,,我們就是在試驗(yàn),驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí),,是否需要全 部更換,, 雖然有時(shí)耽擱了大家的使用, 但對公司來說是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍,, 對我來說也是,,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,確實(shí)需要勇氣,。 ,、辦公室的日常工作: (1)完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準(zhǔn)備工作,會議做到有記錄,、有紀(jì)要,, 保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載,、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔 案基礎(chǔ);完成各類辦公文件,、會議資料,、上報(bào)資料、對外宣傳資料等的起草,、上 傳,、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印,、編排,、裝訂工 作,特別是配合今年融資工作的開展,,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備 工作,。 (2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放,、統(tǒng)計(jì)工作,,做好車輛調(diào)度,并做 好車輛維護(hù),、年審,、養(yǎng)路費(fèi)繳納。 (3)較好完成電話費(fèi),、電費(fèi),、水費(fèi)等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。 (4)本著服務(wù)的思想,,積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作,,車
輛擺放,、乘車卡辦理、停電處理,、電表充電、信 件收發(fā)等等,。做好公司總部辦公室,、會議室、公共區(qū)域的保潔,,廁所換紙,、地墊 更換,總部辦公區(qū)裝修,、空調(diào)的維護(hù),、保養(yǎng),、調(diào)試等,為總部提供一個(gè)舒適整潔 的辦公環(huán)境,,提高員工工作效率,。 (5)其他工作: ①成功策劃組織了 __ 年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》,。 ②做好莊總省富民興魯勞動獎?wù)?、耿總市五一勞動獎?wù)碌木帉懮陥?bào)。 ③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品,、高新技術(shù)企業(yè),、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品 熱量表資料的申報(bào)、換證,。 ④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,,用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,為公司籌集了 發(fā)展基金,。 ⑤項(xiàng)目申報(bào)工作,。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目,、濟(jì)南市信 息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,,其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲 批,,分別得到 35 萬元的無償支持,、400 萬元的低息貸款。另外,,完成了去年獲 批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào),。⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能,、提高工藝流程,,在制造分公司開展金點(diǎn)子 工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,,取得了良好的效果,。 ⑦舉行了籃球、羽毛球,、足球比賽并發(fā)放獎品,,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增 強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感,。 總之,,今年因?yàn)樾问阶兓^大,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí),,對各崗位及人員 進(jìn)行了梳理和培育,,在工作上尚有欠缺之處,,我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。 如: 1,、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立,。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),保證這項(xiàng)工 作能起到激勵員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化,。 2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,。為更好的服務(wù)于上級,、同級和基層,我們將把執(zhí) 行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度,。 3,、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理,,進(jìn)行有策略有步 驟的價(jià)格談判,。4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,,為公司發(fā)展助力,。重點(diǎn)是針對明 年的大客戶年,我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn),。 5,、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進(jìn)入最后收尾工作,,爭 取在對外宣傳工作中提高公司形象,,成為員工真正的精神家園。 總之,, 行政人事中心將定好自己的位,, 為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作, 為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策.
行政助理工作心得體會感悟篇十一
時(shí)間飛逝,,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20__年底了,,而我到裕恒佳也正好10個(gè)月了。現(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里,,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào),,主要分為以下幾個(gè)方面:
一,、行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、送水,、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志,、辦理車證,、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,、文件整理與保管,、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù),、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,面對繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,,我盡量做到最快,,在完成質(zhì)量上,我盡量做到,,爭取用最小的成本獲得的效益,。因此,也只有永不倦怠地提高自己,,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。
二、庫房管理
在未進(jìn)入裕恒佳之前,,我從未做過庫房管理工作,,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫,、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁,,這些看似簡單的工作,,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時(shí)的通知采購購買待加工物品,,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),,否則會導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴(yán)重的問題;其二,,出入庫物品時(shí),,要保證數(shù)目準(zhǔn)確,并能夠及時(shí)登記帳頁,,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài),。
所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,,不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時(shí)間里,,我在庫房管理工作方面,,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸,,沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生,。
三,、其他工作
由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn),所以機(jī)加工加工的物品,,就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn),。剛開始送檢物品時(shí),我真是一點(diǎn)怨言都沒有,,覺得很新鮮,,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,,我的思想上產(chǎn)生了一些波動,,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,,不愿意跑來跑去為他們送東西,。就是因?yàn)槲疫@樣的想法,導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評,,我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,,現(xiàn)在只要有送檢的物品,,都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,不會耽誤生產(chǎn),。
四,、存在的問題和今后的努力方向
總結(jié)這10個(gè)月期間的工作情況,,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足。工作中,,我一直虛心求教,恪盡職守,,努力做好本職工作,,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,,對于這一點(diǎn),,我已深刻認(rèn)識到自己的不足,我會認(rèn)真努力的克制,,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,,我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力,。在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識面。第二,,本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,,不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績,。
最后,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,加上自己的不懈努力,,相信裕恒佳明天會更好!
行政助理工作心得體會感悟篇十二
20__年10月加入貴公司,,任行政助理工作,之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),,但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),,一切都從零學(xué)起,從零做起,,使自己從零中慢慢成長和完善,,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,,希望自己能早日加入名思教育的大集體,。
一年的時(shí)間很快過去了,在這一年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。我是10月份來到公司工作,,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,,每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),,而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,,服務(wù)是根本,。總而言之,,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),。
在這2個(gè)半月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,,積極的完成了以下本職工作:(1)公司的收入支出統(tǒng)計(jì)。(2)公司新進(jìn)員工的入職辦理和員工的考勤統(tǒng)計(jì),。(3)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,。(4)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足員工工作的需要,。(5)辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作,。(6)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作,。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,,保證工作能按時(shí)完成,。
4、工作質(zhì)量,、成績,、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率相對較高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,,但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。