計(jì)劃是人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一種安排和指導(dǎo)性文件,。制定計(jì)劃時(shí)，可以將目標(biāo)分解為小目標(biāo),，逐步實(shí)現(xiàn),，避免一次性壓力過大,。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些計(jì)劃范文，供大家參考,。希望這些范文能夠啟發(fā)和幫助到大家,，更好地制定和執(zhí)行自己的計(jì)劃。讓我們一起看看吧,。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

作為一名服裝銷售員,，我現(xiàn)將我的20xx年工作計(jì)劃呈現(xiàn)如下。在服裝銷售過程中,，銷售員有著不可比擬的作用,，銷售員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買技巧,。銷售員除了將服裝展示給顧客,，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購(gòu)買的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心,，向顧客推薦服裝時(shí),，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。

2,、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,，推薦適合的服裝,。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦,。

4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦服裝時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,，以便適時(shí)地促成銷售。

6,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。其次要注意重點(diǎn)銷售技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念,，最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。

重點(diǎn)銷售有下列原則：

1,、從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合,、穿著對(duì)象,、穿著目的方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成功,。

2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開,。

3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律，只說(shuō)：這件衣服好,，這件衣服你最適合等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言,。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜,。

4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。以上是我在工作中的小小計(jì)劃，在以后的過程中,，我將做好每日總結(jié)和分析，及時(shí)改正工作中的不足，力求將服裝銷售工作做到,。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái)，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真對(duì)待工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也取得了一些成績(jī),。在工作中,，我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求,。特此,，制定我的20xx年工作計(jì)劃，以此激勵(lì)自我,，取得列好的成績(jī)：

第一,，在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。

第二,，熱忱服務(wù)。

要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客,。注意與客戶的溝通技巧,，抓住客戶的購(gòu)買心理，全心全意為顧客服務(wù),。

第三,，熟悉服裝。

了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),，對(duì)于衣服的款型,，模型，顏色,，價(jià)格,，面料，適合人群做充分了解,。

第四,，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

第五,，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),。

和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

新的一年到了，該制定新的工作計(jì)劃了,，下面是本人工作計(jì)劃：

按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳浑A段的任務(wù)，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵(lì)自已按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度,。

將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,，合理利用人力資源,。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單,，提高試穿率及成交率,。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,，積極調(diào)整陳列,，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務(wù)是不可或缺,、重中之重的,，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),，注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆,。

1,、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),，希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,，我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。

3,、利用節(jié)假日做文章,，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng),。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),，與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,，發(fā)展成為本品牌會(huì)員,。

4、積極抓住大宗,、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情,、貼心的服務(wù),。

5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度,。店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,，新貨到店及時(shí)熨燙;工作時(shí)間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;無(wú)論任何班次必須保證門口有門迎,，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客;為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。

以上是我對(duì)工作計(jì)劃,，希望在新的一年能夠圓滿完成工作任務(wù),。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

公司現(xiàn)有加盟商30家，5月份新開2家,，直營(yíng)店7家;會(huì)員店10家,。

三、季度目標(biāo)：550萬(wàn)折扣是3.5折,。

本季度總目標(biāo)550萬(wàn),，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊280萬(wàn);第二擊180萬(wàn);第三擊90萬(wàn)，公司現(xiàn)有加盟商,、直營(yíng)店,、會(huì)員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)店面上，確保合理分配,，并激勵(lì)加盟商,、直營(yíng)店、會(huì)員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標(biāo)進(jìn)度,。

將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,，至少成交兩單,，提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時(shí)候,，組織大家背款號(hào)了解貨品,，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新,。

作為高端品牌服務(wù)是不可或缺,、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),，注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆,。

(一)建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺(tái),。

(1)建立和完善選人、用人,、留人的聘用體系;,。

(2)建立完善的薪酬制度;。

(3)建立完善的人事制度,、管理制度;,。

(4)建立獨(dú)立、透明的財(cái)務(wù)制度,。

(二)市場(chǎng)拓展和品牌運(yùn)作方式,。

目前服裝市場(chǎng)開拓的基本模式主要是：央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會(huì)訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式：

1.廣告宣傳,，擴(kuò)大區(qū)域的品牌知名度,。

2.渠道創(chuàng)新，培養(yǎng)扎實(shí)的經(jīng)銷商隊(duì)伍,。

3.活動(dòng)創(chuàng)新,，體現(xiàn)品牌特征。

4.服務(wù)客戶,，擴(kuò)大占有率,。

1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性,。

2、貨品到貨信息,、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨,。

3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,，對(duì)升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因,。

4、掌握所轄終端每日銷售,、下單配貨情況,，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫(kù)存是否合理,，進(jìn)行銷售動(dòng)態(tài)管理,。

5、到店檢查,。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

一,、項(xiàng)目介紹。

由于資金有限只有5萬(wàn)元,，所以我想來(lái)想去沒有什么更好的項(xiàng)目,，時(shí)間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè),。

我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),，開個(gè)女式服裝店。

在選定行業(yè)之前,，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,，5萬(wàn)元。因?yàn)?，各行業(yè)的總投資有高有低,，每一種行業(yè)都不一樣，所以,，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),，再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。

選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,，項(xiàng)目需要的成本較低,，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,，呵呵。

二,、店面的選址,。

地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面,。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心,，這里交通發(fā)達(dá),，人口密集，市場(chǎng)是沒問題,。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,，僅挨店面就有一個(gè)公交車站,，前面是個(gè)大馬路,，平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開外就是地鐵站,，人流量是可想而知的,。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多,，地塊成熟,，消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,，但大都定位居高,，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少,。平時(shí)也很少有人光顧,。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少,，不適合銷售高檔消費(fèi)品,。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費(fèi)能力為中低檔,。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求,。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突，差異性存在,。

店面的租金也不高5000元/月,，付三壓一，(上海都這樣),。找好店面之后,，接下來(lái)就是要與房東簽約。而且,，這個(gè)動(dòng)作不能太早,，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)?，一旦與房東簽約之后,，就開始支付房租，自然就會(huì)有時(shí)間壓力,。所以,，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等,，這里我就不在熬述了),，都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短,，如果只簽一年,，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去,，租期以三至四年為較理想的簽約期限,。我簽的。

合同,。

是三年，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲),。店面承租下來(lái),，需要一段裝潢期，所以我向房東情商,，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,，以降低租金支出。呵呵,，能少燒錢就少燒點(diǎn),，誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。

三,、店面的裝潢,。

租好了店面，下面要裝修了,。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,，及外觀的第一印象，因此,，裝潢廠商的選擇十分重要,，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,，開兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)?，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上,，就未必能完全符合需求,。屆時(shí)，如果再打掉重做,，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí),。

所以，我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫圖，包括平面圖,、立面圖,、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì),、顏色,、尺寸大小等，都要事先注明清楚,。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺,，這樣裝潢出來(lái)的店面,，才會(huì)比較貼近自己的想法。

我要求的裝潢效果如下：

1,、門口醒目的廣告明確,，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,，影響到顧客的購(gòu)買欲!當(dāng)然本店剛開張簡(jiǎn)裝為宜。

2,、燈光等硬件配備也非常重要的,，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,，如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,，照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的,，試衣服也不會(huì)有心情的!

一,、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃目的。

要對(duì)本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo),、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如：提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模,、優(yōu)質(zhì)、專業(yè),、服務(wù)的良好形象)作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成,。

二,、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境狀況。

對(duì)同類產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,，競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),。它是為指訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略，采取正確的營(yíng)銷手段提供依據(jù)的,。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",，因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解。

三,、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析,。

服裝產(chǎn)品營(yíng)銷方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵,。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),，策劃就成功了一半。

四,、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo),。

營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即服裝產(chǎn)品營(yíng)銷,。

策劃方案,。

執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×××萬(wàn)件,，預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。通過市場(chǎng)分析,，找出市場(chǎng)機(jī)會(huì),，提煉自身優(yōu)勢(shì)，確定銷售目標(biāo),。例如確定的目標(biāo)市場(chǎng)：以行業(yè)銷售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng)),、渠道銷售為輔(提高知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,，交通,，建筑，消防,，制造,，工廠等有一定采購(gòu)規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商。

工作總結(jié)。

及心得呈現(xiàn)如下,，希望各位予在指導(dǎo)建議,。在服裝銷售過程中，銷售員有著不可比擬的作用,，銷售員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,，首先要注意推薦購(gòu)買技巧。銷售員除了將服裝展示給顧客,，并加以說(shuō)明之外,，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1,、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí),，營(yíng)業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2,、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,，推薦適合的服裝,。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦,。

4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦服裝時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,，以便適時(shí)地促成銷售。

6,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷售技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,，要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

重點(diǎn)銷售有下列原則：

1,、從4w上著手,。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where,、穿著對(duì)象who,、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成功,。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,，如有時(shí)間再逐層展開。

3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律,，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言,。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜,。

4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。以上是我在工作中的小小心得,，在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃,，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,，力求將服裝銷售工作做到最好。

一,、清點(diǎn)貨品,，做到心中有數(shù)。

1,、掌握每款貨品數(shù)量,。

2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量,。

3,、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解,。

4,、近期整理庫(kù)房，做到井然有序,，便于找貨,、盤貨。

二,、管理好賬目,。

1、做到日清,、日結(jié),、日總、日存,、日?qǐng)?bào),。

2、做到心中有數(shù),，每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整,。

三,、管理好員工。

1,、穩(wěn),，穩(wěn)定在職員工,，逐一談，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向,。

2,、招，招聘新員工,，做到招之能來(lái),，來(lái)之能用，用之能勝,。

3,、訓(xùn)，培訓(xùn)員工,。

(1)做到每位員工均了解公司制度,，

(2)在無(wú)顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧,。

4、保,，保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,，目的是保證銷售額。

5,、提,，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識(shí)等,，便銷售人員成為一頂一的干將,，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

四,、商品陳列,。

1,、按公司要求,，做好服裝陳列。做到精中有細(xì),，細(xì)中有致,。通過陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。

2,、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力,，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。目的是挖掘員工潛力,，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。

3,、調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)變換搭配,，讓新顧客有耳目一新的感覺,，老顧客有新感覺。

五,、增加銷售額,。

1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型,，多做銷售附加,。

2、掌握每次促銷活動(dòng),，在活動(dòng)前與所有員工共同分析,，做到事前的準(zhǔn)備,，事中有跟進(jìn),，事后有總結(jié)。

3,、促銷宣傳方面，對(duì)老顧客通過電話,、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過宣傳頁(yè)等方式,，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。

4,、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,，做到業(yè)績(jī)分享，共同學(xué)習(xí)提高,，增加整體銷售業(yè)績(jī),。

第一，在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。

第二,，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客,。注意與客戶的溝通技巧,，抓住客戶的購(gòu)買心理，全心全意為顧客服務(wù),。

第三,，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),，對(duì)于衣服的款型,，模型，顏色,，價(jià)格,，面料，適合人群做充分了解,。

第四,，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。

第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

一、服裝的陳列,。

在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力,，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,，來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此,，服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),，如何陳列商品,，有以下幾點(diǎn)建議：

1、疊裝陳列,。

(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺,，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi),，有淺至深,，由暖至冷，由明至暗,，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣，從注意,、吸引,、觀察、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物,。

(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域,。

(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式,，以吸引注意增進(jìn)視覺,，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣傳單張,，以全方位位展示代表款,。

2、掛裝陳列：

(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔,，無(wú)折痕,。

(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后,，由淺到深,，由明至暗，側(cè)列從前到后,，從外到內(nèi),，由淺到深，由明至暗,，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定,。

3、模特服裝的陳列,，二到三天則須更換一次,，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店,。

在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地,，就得從細(xì)微處入手,，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功,，一是硬件,，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì),，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高,。

二、提高服務(wù)質(zhì)量：

服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同,，有的是為了收入,，有的是為了喜好，有的兼而有之,，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量,。

1,、自身工作要求：

(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;,。

(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,，學(xué)習(xí)亮劍精神,，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

(5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己,。

2、客戶維系要求：

(1)知道顧客的真正需求,，在了解顧客的需求同時(shí),，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度,，這是維系客戶所必要的條件,。

(2)建立客戶資料，對(duì)客服的喜好要清楚了解,，客戶電話必須詳細(xì)記錄,，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。

(3)對(duì)于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。

2,、于老客戶保持良好關(guān)系,，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視,。

3,、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi),。

在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨,、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量,。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器,。

我們大區(qū)又開始了新一年的工作計(jì)劃,。在這一年里，作為一名營(yíng)銷員,，為了做好新一年的工作,，我現(xiàn)擬定一份營(yíng)銷計(jì)劃，力取在20xx年干出漂亮的成績(jī),。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

銷售人員工作計(jì)劃要怎么寫,，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),，參考優(yōu)秀的銷售人員工作計(jì)劃樣本能讓你事半功倍,，下面分享公司銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)匯總十篇，供你選擇借鑒,。

20__年,，我們公司的營(yíng)銷年。在市場(chǎng)部將不斷升級(jí)提高市場(chǎng)研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),，使其不斷深化,、細(xì)化，在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用,。本人20__年工作設(shè)想主要基于以下幾方面：

(一)完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu),。

目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)工作報(bào)告外，主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告,、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告,、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。增加全國(guó)房地產(chǎn)定期研究報(bào)告,、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告,、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式,。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國(guó),，將研究層面從項(xiàng)目,、宏觀市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣等層面,。

(二)擴(kuò)大專題研究?jī)?nèi)容及層次,。

目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場(chǎng),、土地市場(chǎng)等層面,。未來(lái)應(yīng)向產(chǎn)品,、營(yíng)銷推廣策略及手法,、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。

(三)拓展咨詢顧問工作范圍,。

除進(jìn)行專業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,，同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位,、產(chǎn)品規(guī)劃,、項(xiàng)目營(yíng)銷策略、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期銷售壓力,，盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問題,。

同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持，從拿地――前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)――中期開工至開盤――后期銷售階段,，提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預(yù)測(cè),、銷售分析等各層次各方面全方位支持,。

(四)完善公司企業(yè)品牌。

通過在公司內(nèi)刊角度設(shè)立市場(chǎng)專欄,。擴(kuò)大公司的影響力,，提升公司員工專業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度，拓展公司品牌影響力,。每期提供1-2篇專業(yè)市場(chǎng)分析文章,，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒,。

以上就是對(duì)于20__年工作的計(jì)劃,，在以后的工作中,，我將更加努力，去把自己的工作做到更好,，同時(shí)加強(qiáng)自身的修養(yǎng),，提高及的業(yè)務(wù)能力。

在炎熱夏天中,，我們結(jié)束了上半年的工作,，對(duì)于剛成立不久的我們公司，今年必須做好每一項(xiàng)工作;而對(duì)于投資理財(cái)部來(lái)說(shuō),，擬定一個(gè)好的工作計(jì)劃,，制定一個(gè)明確的目標(biāo)，是每一個(gè)銷售人員必須認(rèn)真對(duì)待的事情,。對(duì)于已從事銷售工作兩年多的我,，現(xiàn)在對(duì)銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟，吸取不成功的教訓(xùn),，吸納成功的成果,，對(duì)新的工作我也制定了20__年的工作計(jì)劃：

首先，努力做好公司每一個(gè)項(xiàng)目,。

在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,，在完成公司擬定的20萬(wàn)目標(biāo)的前提下，盡量大限度的超額,，爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正,。給公司帶來(lái)效益的同時(shí)，也給自己帶來(lái)更多的收益,。同時(shí),，也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待,。

其次,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)是成功的第一要素,，對(duì)于每個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō),，在工作中不斷學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，是絲毫不能懈怠個(gè)工作,。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中,，才能夠使自己不斷的成長(zhǎng)。同時(shí),，加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，包括銀行,、證券、保險(xiǎn),、基金,、期貨、信托,、私募等等,，特別是自己證券、信托,、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),，加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),，與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn)，做到知己知彼,、百戰(zhàn)不殆,。當(dāng)然,，還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí),，把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享，同事虛心向身邊同事請(qǐng)教,，吸取他們的優(yōu)點(diǎn),，改正自身的缺點(diǎn)與不足，達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步,。

第三,，工作目標(biāo)的擬定。

任何工作都是有目標(biāo)的,，沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ),。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開始，對(duì)于今年,，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：

1.堅(jiān)持每天出去發(fā)單,，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上，能夠和10個(gè)以上客戶詳談,，最少留下一個(gè)電話,，保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。

2.每周完成10個(gè)左右的意向客戶,，同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一,、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶的原因，是資金zui近不足,，還是覺得我們公司原因，亦或家里人不同意,，還有是有其他的投資渠道等等,，對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析,，通過不同的方式處理，有些客戶還是可以爭(zhēng)取過來(lái)的,。

3.每月完成40個(gè)左右的意向客戶,，6個(gè)客戶能夠投資，20萬(wàn)的資金量,。

4.每季度130個(gè)左右的意向客戶,，18個(gè)客戶能夠投資，100萬(wàn)的資金量,。

第四,，值班。

把握好每一次值班機(jī)會(huì),，對(duì)每一個(gè)上門客戶做到認(rèn)真對(duì)待,，樹立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶的深切需要,，仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見,，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶,。同時(shí)，在空余時(shí)間在門口發(fā)傳單,，爭(zhēng)取能讓過路客戶能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品,。

第五，客戶維護(hù)和再開發(fā),。

時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作,。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等，對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘,，盡可能加大老客戶的投資金額,。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好“一帶十,，十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的效果,，同時(shí)這也是對(duì)公司的宣傳方式。

第六,，工作總結(jié),。

每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排,，不能漫無(wú)目的的工作。每天按照計(jì)劃,，一步一步,，踏踏實(shí)實(shí)的開展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié),，思考自己工作一天來(lái)的所得所失,。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，缺點(diǎn)盡量改正,，讓第二天的工作能夠更好的開展起來(lái)。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣,，做到每周一小結(jié),，每月一大結(jié)?？纯从心男┕ぷ魃系氖д`,，及時(shí)改正，下次不要再犯,。

我知道銷售工作一開始不好做,，但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗(yàn)和能力，我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的,，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!

本工作計(jì)劃包括宗旨,、目標(biāo),、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)四個(gè)部分,。

一、宗旨,。

本計(jì)劃是,，完成銷售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo),、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。

二、目標(biāo),。

1.全面,、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,，搜集客戶信息1000個(gè),。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo),。

三,、工作開展計(jì)劃,。

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng),，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行,。

做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流,。

2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上,，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通,。其次，給客戶一種無(wú)形的壓力,，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲等,。挑起其購(gòu)買欲望,。

3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過程中,，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通,，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,，可以安排面談,。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等了如指掌,。

6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,，并向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法克服困難,、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn),。

四,、計(jì)劃評(píng)估總結(jié)。

在一個(gè)月后,，要對(duì)該月的工作成果,、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失,，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備,。

一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí),。

1.市場(chǎng)分析,，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3.注重績(jī)效管理,，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品,，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

8.努力保持___的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二,、銷售工作具體量化任務(wù),。

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多,，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束,，及時(shí)回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,，爭(zhēng)取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備,，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧,，快樂地工作,。

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流,。(會(huì)議內(nèi)容見附件)。

客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì),，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2.對(duì)于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí),，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情,，更好的交流。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討，共同努力克服,，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

一,、銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)：

1,、rfid行業(yè)整體解決方案供應(yīng)商,。

2、迎合市場(chǎng)變化,，建立自己的品牌優(yōu)勢(shì),。

3,、以項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展,。

4,、商業(yè)連鎖依然定位在主要客戶。

5,。物流,，零售，教育行業(yè)為重點(diǎn)關(guān)注行業(yè),。

二、總體銷售目標(biāo)：

1,、在一年內(nèi)使銷售量穩(wěn)定成長(zhǎng)：第二年使自身產(chǎn)品成為國(guó)內(nèi)知名品牌,，同時(shí)在特定行業(yè)形成良好口碑，與行業(yè)內(nèi)原先較知名的rfid整體解決方案供應(yīng)商形成良性競(jìng)爭(zhēng),，在市場(chǎng)中占據(jù)一定的份額,。

(一)部門：1000萬(wàn);連鎖商業(yè)基本指標(biāo)為400萬(wàn)，弱電總包項(xiàng)目基本指標(biāo)為,。

300萬(wàn),，rfid行業(yè)解決方案基本指標(biāo)為300萬(wàn)。

(二)每一員工/每季度：硬性指標(biāo)50萬(wàn)以上,，進(jìn)行績(jī)效考核;,。

(三)收益目標(biāo)(毛利)：300萬(wàn);。

三,、部門運(yùn)作,。

1、公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),，必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù),、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí),，才不再做任何變革,。

2,、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作,，使工作向高效率,、高收益,、高分配(高薪資)的方向發(fā)展,。

3、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷,、迅速化,，公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇,，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),。

4、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,，公司將貫徹重賞,、重罰政策。

5,、為使規(guī)定及規(guī)則完備,，公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理(crm)。

6、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),。

(二)其他項(xiàng)目型或整體解決方案的銷售，在適當(dāng)配置人員后,，加大項(xiàng)目的推進(jìn)力度;。

7、提高銷售人員的責(zé)任意識(shí),，為加強(qiáng)銷售人員積極性,，增強(qiáng)其銷售意愿;,。

(一)績(jī)效激勵(lì)對(duì)策——銷售人員每季度一次的績(jī)效考核,，力爭(zhēng)做到現(xiàn)實(shí)的及時(shí)激勵(lì),。

(二)對(duì)銷售人員的輔導(dǎo)，及產(chǎn)品和解決方案的不斷更新完善,，迎合市場(chǎng)需求,。

8、圍繞績(jī)效為中心,，擴(kuò)大客戶需求計(jì)劃：

(二)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,，協(xié)同crm做好客戶保障計(jì)劃,。

9,、部門預(yù)算的確立及控制,。

1、隨著銷售人員加大力度的直接面對(duì)客戶,，必須確立經(jīng)費(fèi)預(yù)算,，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨銷售實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。

2,、費(fèi)用開支采取個(gè)人責(zé)任制,，開設(shè)個(gè)人費(fèi)用管理制度;年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。

四,、營(yíng)銷基本理念和基本規(guī)則,。

1、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念;,。

a,、業(yè)精于勤：b、開拓創(chuàng)新：c,、合作共贏;,。

2、營(yíng)銷基本規(guī)則：

a,、每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌,，老品牌外加新方案。

b,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)同類解決方案提供商。

3,、市場(chǎng)營(yíng)銷模式(市場(chǎng)初期,，予以補(bǔ)充)。

a,、產(chǎn)品銷售和項(xiàng)目銷售,，都以直銷模式進(jìn)入市場(chǎng)，確保一致性,。

b,、和系統(tǒng)集成商的合作，確定雙贏模式,。

五,、價(jià)格及渠道銷售的策略,。

1、高品質(zhì),，高價(jià)格,，高利潤(rùn)空間為原則!

2、制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層,，公開報(bào)價(jià),，市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。

六,、售后服務(wù)體系,。

待細(xì)化——由技術(shù)部出臺(tái)，市場(chǎng)部予以配合,。

七,、各項(xiàng)收益及開支明細(xì)。

基于部門現(xiàn)狀,，諸多問題有待改進(jìn);綜合各項(xiàng)數(shù)據(jù)參照年度預(yù)算表,。

八。內(nèi)部人員的管理制度：

1,、每周一召開工作會(huì)議,，提交工作報(bào)告，內(nèi)容為：

a,、本周完成銷售數(shù)b,、本周項(xiàng)目跟進(jìn)的進(jìn)展c、下周工作計(jì)劃和銷售預(yù)測(cè),。

2,、價(jià)格控制(基于初期運(yùn)作，原則上按照一下制度進(jìn)行),。

a,、統(tǒng)一的價(jià)格和折扣制度。

b,、價(jià)格的審批制度,。

3、業(yè)績(jī)考核,。

一,、綜述：

作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看，銷售部必需升級(jí),，從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷售。

二,、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：

三,、銷售部門的職能：

1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集,、市場(chǎng)調(diào)研工作;,。

2、分析市場(chǎng)狀況,、需求分析,，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);,。

3,、制定月、季,、年度銷售計(jì)劃,，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);。

4,、匯總市場(chǎng)信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。

5,、把握重點(diǎn)客戶,，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);。

6,、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;,。

7、建立,、完善各級(jí)客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;。

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);,。

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);,。

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;。

四,、關(guān)于品牌：

“__”品牌建立時(shí)間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì),。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越,。

五、渠道管理：

由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu升級(jí),，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,，從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),，慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通,，自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。

六,、信息管理和利用：

現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng),、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,，因職權(quán)不明,，還沒能好好的劃分利用,。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜,。要充分利用,，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,。

七、關(guān)于傳播：

報(bào)刊媒體方面目前非常弱,，只有廣州家具報(bào)一家在做,，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做,，浪費(fèi),。另外，通過博客的推廣,，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào)，對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,，起到了較好的效果，__家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人,，常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次，還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒統(tǒng)計(jì),，總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右。當(dāng)然,，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買,，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

公司要想穩(wěn)步發(fā)展,，業(yè)績(jī)應(yīng)逐年穩(wěn)步增長(zhǎng),，一方面要更好的鞏固和深挖現(xiàn)有大中型客戶需求，另一方面則需要擴(kuò)大店面覆蓋范圍,。針對(duì)這兩個(gè)方面,，最行之有效的方法就是成立銷售部門,。在前期以市場(chǎng)推廣為鋪墊的情況下，需要組建一支高效的精英銷售團(tuán)隊(duì),，主要思路分為以下三個(gè)階段：

一,、銷售人員能力提升期(時(shí)間：三個(gè)月),。

此階段主要培養(yǎng)銷售員的銷售意識(shí),、態(tài)度,、敬業(yè)精神,、專業(yè)與行業(yè)知識(shí),、銷售流程,，方法和技巧,，通過這一階段的培養(yǎng),，以期能將銷售團(tuán)隊(duì)帶入正軌,，打造出一支能打硬仗的隊(duì)伍,。具體操作流程如下：

1、給銷售員明確我司的目標(biāo)客戶在哪里?銷售范圍在哪里?

2,、確定銷售員銷售,、下單、生產(chǎn),、對(duì)賬回款的嚴(yán)格流程,。

3、根據(jù)公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),，合理分配每位銷售員的目標(biāo)任務(wù),，并督促實(shí)施。

4,、培訓(xùn)電話營(yíng)銷細(xì)節(jié)與技巧,。(通過每天的會(huì)議實(shí)例進(jìn)行交流)。

5,、約到的目標(biāo)客戶陪同銷售員談判,。(及時(shí)總結(jié)，彌補(bǔ)不足),。

6,、針對(duì)銷售員在拜訪客戶的過程中遇到的專業(yè)知識(shí)問題及時(shí)解答。(會(huì)議)銷售部工作計(jì)劃這一階段主要要求銷售人員對(duì)我司的目標(biāo)客戶進(jìn)行“全方位”掃蕩,，實(shí)行“三板斧”套路,，對(duì)難點(diǎn)客戶不做長(zhǎng)久糾纏，先拿下想換供應(yīng)商的客戶,，以及對(duì)原供應(yīng)商忠誠(chéng)度不高客戶,，這類客戶無(wú)論業(yè)績(jī)量大小，全力吸納。通過這種方式,，有兩種好處：一是提高公司業(yè)務(wù)量,，鍛煉生產(chǎn)部同仁生產(chǎn)能力。二是提升銷售員業(yè)績(jī),，增加收入,，提高銷售信心。另外,，對(duì)上店客戶及時(shí)進(jìn)行疏理,，對(duì)有深挖潛力的客戶讓銷售員進(jìn)行維護(hù)深挖，避免流失,，并穩(wěn)步提高公司業(yè)務(wù)量,。

二、銷售人員能力鞏固期(時(shí)間：6-12個(gè)月),。

在前一階段的基礎(chǔ)上,，銷售員對(duì)數(shù)碼快印行業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，這一階段可以試著放手讓銷售員獨(dú)立開發(fā)一些優(yōu)質(zhì)客戶,。此階段主要工作有以下幾點(diǎn)：

1,、協(xié)同銷售員進(jìn)行難點(diǎn)客戶攻關(guān)。

2,、做好銷售部與生產(chǎn)部的跟單,、送貨協(xié)調(diào)工作。

三,、銷售人員能力升華期,。(前二階段完成之后)。

在經(jīng)過前二個(gè)階段的攻關(guān)訓(xùn)練,，銷售員的素質(zhì)到達(dá)一定程度,，也進(jìn)入了一個(gè)業(yè)績(jī)的瓶頸期，并且公司在這一階段也可能面臨同樣的難關(guān),。這一階段是最能考驗(yàn)銷售部團(tuán)隊(duì)實(shí)力的時(shí)候,。這一階段，在維護(hù)穩(wěn)定擁有客戶和業(yè)績(jī)的情況下,，需要帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)攻關(guān)一些大型客戶,，即目標(biāo)業(yè)務(wù)量在3萬(wàn)以上的客戶。

前期第一階段需要公司提供的支持：

一,、明確銷售員的薪酬體系,。包括階梯性底薪,、級(jí)別升降標(biāo)準(zhǔn),、餐補(bǔ)、電話費(fèi)、季度獎(jiǎng)金額及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),。通過這些對(duì)銷售員進(jìn)行激勵(lì)和督促,。

二、銷售部業(yè)務(wù)攻關(guān)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),。(請(qǐng)客戶吃飯,、打車費(fèi)用的報(bào)銷)。

三,、銷售部制度及相關(guān)文件,。包括報(bào)價(jià)單、公司宣傳冊(cè),、合同,、保密協(xié)議、客戶申報(bào)流程,、銷售員工作流程,、崗位職責(zé)、考核體系等,。這部分工作我可以配合公司進(jìn)行完善,。

四,、明確銷售經(jīng)理及銷售員價(jià)格底限,、回扣標(biāo)準(zhǔn)、拖欠款及壞賬的處理,、銷售員處理不當(dāng)導(dǎo)致的廢品處理,、銷售員和生產(chǎn)部流程交接、責(zé)任劃分標(biāo)準(zhǔn),。

銷售經(jīng)理崗位應(yīng)該提供的支持：

一,、第一階段：在公司做好銷售部?jī)?nèi)部管理和制度完善工作的前提下,，陪同銷售員進(jìn)行業(yè)務(wù)談判攻關(guān)，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理,，自己定點(diǎn)做一些優(yōu)質(zhì)客戶。

二,、第二階段：協(xié)同銷售員進(jìn)行業(yè)務(wù)攻關(guān),，做好客戶分類管理，協(xié)調(diào)生產(chǎn)，在公司的支持下定點(diǎn)攻關(guān)大型客戶,。

三,、第三階段：協(xié)同銷售員做大型客戶，對(duì)大型客戶深做關(guān)系,，協(xié)調(diào)生產(chǎn),。

四、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,。

管理是一門藝術(shù),，對(duì)銷售員的宏觀管理上主要應(yīng)該體現(xiàn)在三點(diǎn)：

一、明確目標(biāo)和方向,。

二,、傳授方法和技巧。

三,、適時(shí)進(jìn)行有效的激勵(lì),。細(xì)節(jié)管理上主要在于監(jiān)督銷售員的工作效率和成效、及時(shí)解決銷售員遇到的業(yè)務(wù)問題和心理問題,、在業(yè)務(wù)量和回款上面進(jìn)行考核,。

是：不為失敗找借口，只為成功找方法,。我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié),，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦,，勤拜訪,，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃

一,、市場(chǎng)分析,。

(1)，優(yōu)勢(shì)：公司規(guī)模大資金雄厚,，價(jià)格低,，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2),，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定,，條件有限,。

總之老牌子占山為王，市場(chǎng),、客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。

1，以開發(fā)客戶為主,，調(diào)研客戶信息為輔,，兩者結(jié)合，共同開拓理財(cái)客戶市場(chǎng),。

2,，對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，勤拜訪,，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待,。

3，在擁有老客戶的同時(shí),，對(duì)開發(fā)新客戶,，找出潛在的客戶。

4,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的,。

學(xué)習(xí)。

在和客戶交流時(shí)多聽少說(shuō)準(zhǔn)確掌握客戶的需求和要求提出合理化建議方案,。

5,，多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,，對(duì)于潛在客戶要多跟近,。

6，掌握客戶類型,，采用不同的銷售模式,，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié),。

四,、對(duì)自己工作要求。

1,，做到一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

2,，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作,。

3,，對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象,，為公司樹立形象,。

4，客戶遇到問題,，不能直之不理,，一定要盡全力幫助他們解決。讓他們感到我們公司溫暖,。讓投資客戶省心,、放心。

5,，要有健康的體魄,，樂觀的心情，積極的態(tài)度,。對(duì)同事友好,，對(duì)公司忠誠(chéng)。

6,，要和同事多溝通,，業(yè)務(wù)多交流，多探討,。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn),。

7，到十一月份,，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。

8,，十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解,。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。

五,、在以后的銷售工作中采用：“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合,。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。

一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,，總是很悠閑,，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,，是沒有空閑時(shí)間的,，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。

1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,，比方說(shuō)和某客戶約好第二天見面或量房,，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。

2,、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張,。比方說(shuō),，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶,，中間有半個(gè)小時(shí)的車程,，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,，一則防止路上有意外,，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。

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工作計(jì)劃。

”

3,、工作表要隨身攜帶,，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

二、一天時(shí)間安排,。

1,、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,，如果部門較大,，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì),。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師,，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái),。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng),，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。

2,、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40—9：00)。

業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),。

總結(jié)。

了20__年自己的一些成果后,，就意味著20__年個(gè)人銷售工作,。

計(jì)劃。

的到來(lái),，剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來(lái)很多不便,，這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

一;對(duì)于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;20__年對(duì)自己有以下計(jì)劃,。

1：每周要增加10個(gè)以上的新客戶,，還要有3到5個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10：為了20__年的銷售工作計(jì)劃每月我要努力完成5到6萬(wàn)元的銷售額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

請(qǐng)示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

本人在某某年年度，業(yè)績(jī)不是太理想,，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn),、完善的地方,。今年，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)某某創(chuàng)業(yè)精神,，確立工作目標(biāo),，全面開展某某年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:

一,、對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

四、今年對(duì)自己有以下要求

1,、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,，還要有1到2個(gè)潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作,。

4、對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

5,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

6、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻(xiàn),。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

我們不敢保證我們永遠(yuǎn)是第一,，但是我們可以勇敢的爭(zhēng)取第一,。作為服裝店長(zhǎng)首先要知道品牌服裝的影響力(知名度)，以及市場(chǎng)銷售等,，對(duì)于本店的貨品,、人員有充分的了解;這樣才會(huì)給本店帶來(lái)好的業(yè)績(jī)。

店長(zhǎng)作為一個(gè)店的管理者,，無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō),，對(duì)店鋪內(nèi)外都有重要的影響，作為一個(gè)主管者至少應(yīng)具備以下三種條件：

1能否給予店員信賴感?

3是否具備領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)御的能力,。

作為店長(zhǎng)不僅對(duì)店面風(fēng)格有著深刻理解，發(fā)展前景要有明確的認(rèn)識(shí),，還要對(duì)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌,。商場(chǎng)一般以月、季、年的單位來(lái)統(tǒng)計(jì)各店的銷售業(yè)績(jī)和排列名次,，店內(nèi)的管理必須從店長(zhǎng)抓起;店長(zhǎng)是一個(gè)專賣店的靈魂,，是團(tuán)隊(duì)的“掌舵手”。店長(zhǎng)應(yīng)做的職責(zé);管理好團(tuán)隊(duì),，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好業(yè)績(jī),，店鋪只有你是不夠的，身為一個(gè)服裝店的領(lǐng)導(dǎo)者,，即使有好的想法和計(jì)劃,，也要靠大家一起努力才能完成，在這里沒有“你”和“我”,，只有團(tuán)隊(duì);因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)大家庭,，要讓每個(gè)人都積極的融入這個(gè)大家庭，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都保持最好的狀態(tài)工作,。

同時(shí)也要豐富自身的知識(shí),，對(duì)于品牌的面料、做工,、款式,、編號(hào)、價(jià)位等,，要有一定的了解,，只有自身了解了，才能向顧客介紹,，懂得怎樣去推銷,。

關(guān)于品牌的理念，適合的人群,，區(qū)域生活觀念,，消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買方式、色彩與顧客的搭配等,，我們都得進(jìn)行分析,、判斷，想要提高店內(nèi)的業(yè)績(jī),，店內(nèi)服裝的擺放,、設(shè)計(jì)也是相當(dāng)重要的。店內(nèi)商品擺放必須獨(dú)特;比如：不同的色彩,、款式,、及不同價(jià)位的服裝都有不同的擺放;哪些在打折、哪些在熱賣;在什么燈光下有什么不同的效果,，都是店長(zhǎng)應(yīng)具備的能力,。想要吸引顧客最好經(jīng)常更換商品的擺放;給人一種耳目一新的感覺,，這樣也可以提高店內(nèi)商品的周轉(zhuǎn)率。還有怎樣給商品一個(gè)合理的價(jià)格,，價(jià)格是顧客購(gòu)買產(chǎn)品最敏感的話題,，人們都希望花最少的錢辦的事，很多商品因?yàn)閮r(jià)格的不合理?yè)p失了大批的顧客,，利用人們購(gòu)物心理進(jìn)行定價(jià),，參透策略;作為商家無(wú)論以什么定位最終都是為了賺錢，這就要求定制的價(jià)格必須以成本為基礎(chǔ),，商家是不可能低于成本去銷售的,。所以我們必須千方百計(jì)去降低成本;實(shí)行薄利多銷。

怎樣分配員工,，監(jiān)督員工以及統(tǒng)計(jì)員工的銷售量,、業(yè)績(jī)量等。對(duì)于店員我們應(yīng)該與其多溝通,，多鼓勵(lì),，因?yàn)槟愕恼J(rèn)同和贊美體現(xiàn)了他們的價(jià)值;員工出現(xiàn)問題的時(shí)候，我們應(yīng)及時(shí)的找出問題的根源,，耐心教導(dǎo),、鼓勵(lì)其做得更好。

店員要學(xué)會(huì)整理店鋪,。清點(diǎn)庫(kù)存,，必須保持貨源充足，可否有缺碼,、斷貨的現(xiàn)象,。賣場(chǎng)必須保持干凈、舒適的環(huán)境,。使整個(gè)店鋪以最好的狀態(tài)迎接我們的顧客,。

此外。一個(gè)人的行為特征,，無(wú)論是缺點(diǎn),，還是優(yōu)點(diǎn),，都是從過去至現(xiàn)在人生經(jīng)驗(yàn)的積累,，也就是說(shuō)在每個(gè)特征的背后，存在著許多成功與失敗的體驗(yàn),，而對(duì)于成功的體驗(yàn),，我們應(yīng)加以肯定，則衍生出“自信”,，同時(shí)帶動(dòng)“挑戰(zhàn)力”的提升,，想做一名成功的店長(zhǎng),，要提升自我的“挑戰(zhàn)力”，以下幾個(gè)方面也不容忽視;積極向上的性格,，無(wú)論遇到什么困難都應(yīng)積極去處理;主動(dòng)面對(duì)困難,，不躲避，不推卸;凡事都要秉公處理,，不偏袒;不徇私,，讓店員正確地認(rèn)識(shí)自己所存在的問題。店長(zhǎng)要有開朗的性格,，才能將他的笑容帶到工作中,，從而感染到其它員工，創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍,。

每天面對(duì)滿目琳瑯的商品,、川流不息的顧客以及忙忙碌碌的工作人員，如何抓住重點(diǎn),，保證商場(chǎng)有序的運(yùn)作,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，最大限度的提高店內(nèi)業(yè)績(jī),，這就需要我們要有“狼”一樣的精神,，打造更好的明天。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

我們不敢保證我們永遠(yuǎn)是第一,，但是我們可以勇敢的爭(zhēng)取第一,。作為服裝店長(zhǎng)首先要知道品牌服裝的影響力(知名度)，以及市場(chǎng)銷售等,，對(duì)于本店的貨品,、人員有充分的了解;這樣才會(huì)給本店帶來(lái)好的業(yè)績(jī)。

店長(zhǎng)作為一個(gè)店的管理者,，無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō),，對(duì)店鋪內(nèi)外都有重要的影響，作為一個(gè)主管者至少應(yīng)具備以下三種條件：

1能否給予店員信賴感?

3是否具備領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)御的能力,。

作為店長(zhǎng)不僅對(duì)店面風(fēng)格有著深刻理解，發(fā)展前景要有明確的認(rèn)識(shí),，還要對(duì)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌,。商場(chǎng)一般以月、季,、年的單位來(lái)統(tǒng)計(jì)各店的銷售業(yè)績(jī)和排列名次,，店內(nèi)的管理必須從店長(zhǎng)抓起;店長(zhǎng)是一個(gè)專賣店的靈魂，是團(tuán)隊(duì)的“掌舵手”,。店長(zhǎng)應(yīng)做的職責(zé);管理好團(tuán)隊(duì),，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好業(yè)績(jī),，店鋪只有你是不夠的，身為一個(gè)服裝店的領(lǐng)導(dǎo)者,，即使有好的想法和計(jì)劃,，也要靠大家一起努力才能完成，在這里沒有“你”和“我”,，只有團(tuán)隊(duì);因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)大家庭,，要讓每個(gè)人都積極的融入這個(gè)大家庭，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都保持最好的狀態(tài)工作,。

同時(shí)也要豐富自身的知識(shí),，對(duì)于品牌的面料、做工,、款式,、編號(hào)、價(jià)位等,，要有一定的了解,，只有自身了解了，才能向顧客介紹,，懂得怎樣去推銷,。

關(guān)于品牌的理念，適合的人群,，區(qū)域生活觀念,，消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買方式、色彩與顧客的搭配等,，我們都得進(jìn)行分析,、判斷，想要提高店內(nèi)的業(yè)績(jī),，店內(nèi)服裝的擺放,、設(shè)計(jì)也是相當(dāng)重要的。店內(nèi)商品擺放必須獨(dú)特;比如：不同的色彩,、款式,、及不同價(jià)位的服裝都有不同的擺放;哪些在打折、哪些在熱賣;在什么燈光下有什么不同的效果,，都是店長(zhǎng)應(yīng)具備的能力,。想要吸引顧客最好經(jīng)常更換商品的擺放;給人一種耳目一新的感覺，這樣也可以提高店內(nèi)商品的周轉(zhuǎn)率,。還有怎樣給商品一個(gè)合理的價(jià)格,，價(jià)格是顧客購(gòu)買產(chǎn)品最敏感的話題，人們都希望花最少的錢辦的事,，很多商品因?yàn)閮r(jià)格的不合理?yè)p失了大批的顧客,，利用人們購(gòu)物心理進(jìn)行定價(jià)，參透策略;作為商家無(wú)論以什么定位最終都是為了賺錢,，這就要求定制的價(jià)格必須以成本為基礎(chǔ),，商家是不可能低于成本去銷售的。所以我們必須千方百計(jì)去降低成本;實(shí)行薄利多銷,。

怎樣分配員工,，監(jiān)督員工以及統(tǒng)計(jì)員工的銷售量、業(yè)績(jī)量等,。對(duì)于店員我們應(yīng)該與其多溝通,，多鼓勵(lì)，因?yàn)槟愕恼J(rèn)同和贊美體現(xiàn)了他們的價(jià)值;員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,，我們應(yīng)及時(shí)的找出問題的根源,，耐心教導(dǎo)、鼓勵(lì)其做得更好,。

店員要學(xué)會(huì)整理店鋪,。清點(diǎn)庫(kù)存，必須保持貨源充足,，可否有缺碼,、斷貨的現(xiàn)象。賣場(chǎng)必須保持干凈,、舒適的環(huán)境,。使整個(gè)店鋪以最好的狀態(tài)迎接我們的顧客。

此外,。一個(gè)人的行為特征,，無(wú)論是缺點(diǎn)，還是優(yōu)點(diǎn),，都是從過去至現(xiàn)在人生經(jīng)驗(yàn)的積累,，也就是說(shuō)在每個(gè)特征的背后，存在著許多成功與失敗的體驗(yàn),，而對(duì)于成功的體驗(yàn),，我們應(yīng)加以肯定，則衍生出“自信”,，同時(shí)帶動(dòng)“挑戰(zhàn)力”的提升,，想做一名成功的店長(zhǎng)，要提升自我的“挑戰(zhàn)力”,，以下幾個(gè)方面也不容忽視;積極向上的性格,，無(wú)論遇到什么困難都應(yīng)積極去處理;主動(dòng)面對(duì)困難，不躲避,，不推卸;凡事都要秉公處理,，不偏袒;不徇私,，讓店員正確地認(rèn)識(shí)自己所存在的問題。店長(zhǎng)要有開朗的性格,，才能將他的笑容帶到工作中,，從而感染到其它員工，創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍,。

每天面對(duì)滿目琳瑯的商品,、川流不息的顧客以及忙忙碌碌的工作人員,，如何抓住重點(diǎn),，保證商場(chǎng)有序的運(yùn)作,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，最大限度的提高店內(nèi)業(yè)績(jī),，這就需要我們要有“狼”一樣的精神,，打造更好的明天。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流，你就可以做好,。具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

出自 m.sevw.cn

4,、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店,。

6,、處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升,，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們店,。

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,，為了公司能節(jié)約相對(duì)成本，也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核,，我將做好以下方面的服裝,。

來(lái)提高工作效率更好的開展工作。

一,、繼續(xù)提高員工素養(yǎng),，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。

人是萬(wàn)物之本,，員工是企業(yè)生存的命脈,，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)心員工,，讓員工感受到企業(yè)的溫暖,，員工才會(huì)用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提高員工積極性,，增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng)，使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,，各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行,。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班,，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,，不能光有懲而不獎(jiǎng)，反之當(dāng)然也不行,，二者是相輔相承,，缺一不可。

二,、不斷完善管理制度,。

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的,。

規(guī)章制度,。

和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,，對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎(jiǎng)懲制度》等。

三,、加快管理崗位建設(shè),。

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，使其基層具體落實(shí),、中層監(jiān)督指導(dǎo)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,，以便在工作中各司其職,，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),。

四,、作業(yè)內(nèi)容及安排,。

1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,，改進(jìn),，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法,。

2,、每日早會(huì)十分鐘，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,，出現(xiàn)的問題，困難,，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表?yè)P(yáng)有進(jìn)步，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,，激發(fā)員工的工作激情,。

3、每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,，已完成事項(xiàng),，未完成事項(xiàng)，待辦事項(xiàng),，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng),。檢查電源，門窗是否關(guān)閉,。清潔是否到位等,。

4、每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,，完整性,，是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),，有無(wú)異常情況,，庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。

5,、每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,，對(duì)工作中作出成績(jī),，有重大進(jìn)步，為公司提出建議,，或努力工作,，盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

6,、各種物料碼放,、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,，整個(gè)庫(kù)房保持整齊，整潔,，有無(wú)臟亂現(xiàn)象,，貨品名,，標(biāo)簽,，及價(jià)格是否一致。

7,、嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記，做到日清日結(jié),，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤,。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,，找出原因,，并糾正錯(cuò)誤。

8,、倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,，凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào)，尺碼,，價(jià)格),，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

9,、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬,、吊牌,、物一致,。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時(shí)調(diào)整,。

10,、服裝銷售工作過程中庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò)，及時(shí)查明原因,，并進(jìn)行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等)，及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào),。

11,、合格品、逾期品,、失效品,、料廢、返修品等分類存放,，分別做賬,。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲,。

12,、倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,，保持整潔,。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚,。

13,、提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排,。

14,、了解員工的基本情況，需求,，困難,，幫助其解決問題，真正關(guān)心每位員工,，讓他放心的工作,。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造和諧,，團(tuán)結(jié),，共進(jìn)步的環(huán)境,，使員工感覺工作是一種快樂。

五,、工作重點(diǎn),。

1、對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),，重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,，出庫(kù)流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確,、準(zhǔn)確,、及時(shí)。

2,、對(duì)庫(kù)房貨物的管理,，做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一,、正確,。

20xx年已經(jīng)過去，新的一年又在展開,。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,，我現(xiàn)將我的。

工作總結(jié),。

及心得呈現(xiàn)如下,，希望各位予在指導(dǎo)建議。

在服裝銷售過程中,，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買的技巧,。

營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購(gòu)買的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1.推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí),，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。

2.適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,，推薦適合的服裝,。

3.配合手勢(shì)向顧客推薦,。

4.配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦服裝時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5.把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,，以便適時(shí)地促成銷售,。

6.準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量,、價(jià)格等因素，要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。重點(diǎn)銷售有下列原則：

1.從4w上著手。從穿著時(shí)間when,、穿著場(chǎng)合where,、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀,，有利于銷售成功,。

2.重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開,。

3.具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律,，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言,。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜,。

4.營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。

以上是我在工作中的小小心得,，在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃,，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,，力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,，提高銷售量，應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì),，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要,。服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高,，如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：

一、服裝的陳列,。

在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力,，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,，來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此,，服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品,，有以下幾點(diǎn)建議：

1、疊裝陳列,。

(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺,，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi),，有淺至深,，由暖至冷，由明至暗,，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣，從注意,、吸引,、觀察、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物,。

(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域,。

(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式,，以吸引注意增進(jìn)視覺,，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣傳單張,，以全方位位展示代表款,。

2、掛裝陳列：

(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,，掛裝應(yīng)保持整潔,，無(wú)折痕。

(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),，從前到后,，由淺到深，由明至暗,，側(cè)列從前到后,，從外到內(nèi)，由淺到深,，由明至暗,，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。

3,、模特服裝的陳列,，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店,。

在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地,，就得從細(xì)微處入手,，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功,，一是硬件,，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì),，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高,。

二、提高服務(wù)質(zhì)量,。

服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同,，有的是為了收入，有的是為了喜好,，有的兼而有之,，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量,。

1、自身工作要求：

(1)保證積極的工作態(tài)度,，在工作中持有飽滿的工作熱情,。

(2)善于與同事合作，精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量,。和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神,，工作扎實(shí)細(xì)致,，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

(5)善于做出工作總結(jié),，一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己,。

2,、客戶維系要求：

(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí),，滿足顧客提出的合理要求,，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件,。

(2)建立客戶資料,，對(duì)客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄,，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶,。

(3)對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),，為公司樹立更好的形象,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,，盡自己最大的努力做的更好。

1,、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解,，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,，總結(jié)工作得失,。

2、于老客戶保持良好關(guān)系,，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,，讓客戶感受到被重視。

3,、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客,，邀約顧客到店消費(fèi)。

在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,，我將以公司利益為中心,，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量,。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,，確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。

我們又開始了新一年的工作計(jì)劃,。在這一年里,，作為一名營(yíng)銷員，為了做好新一年的工作,，我現(xiàn)擬定一份營(yíng)銷計(jì)劃,，力取在20xx年干出漂亮的成績(jī)。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

作為一名服裝銷售員我深感到責(zé)任的重大,，經(jīng)過一段時(shí)間的工作,，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的`零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流，你就可以做好,。

工作計(jì)劃為以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。

出自 m.sevw.cn

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),，使顧客滿意的離開本店。

6,、處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,，管理手段的提升,，對(duì)員工提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們店。

面對(duì)對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我,，在剛開始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來(lái)的銷售市場(chǎng)更有信心,，并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作計(jì)劃,。我的工作計(jì)劃如下：

1、每周至少要保障開發(fā)8個(gè)新客戶,，在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護(hù)好老客戶并提高其成交率,，盡量能夠保證每月完成業(yè)績(jī)。

2,、經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),，確切的說(shuō)就是能不能夠把客戶的成交量提高，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好,。

3,、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù),、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同事們多交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了我們部門的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成3w的利潤(rùn)任務(wù)額，為我們部門創(chuàng)造更多利潤(rùn),。

以上就是我這一年的銷售個(gè)人工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),，共同努力克服,。為我們門店做出自己的貢獻(xiàn)。

第一,，對(duì)上負(fù)責(zé)的原則,。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的指示精神,，反對(duì)本位主義,。

第二，切實(shí)可行的原則,。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo),、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),，既不要因循守舊,，也不要盲目冒進(jìn),。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行,，能基本做到,，其目標(biāo)要明確，其措施要可行,，其要求也是可以達(dá)到的,。

第三，集思廣益的原則,。要深入調(diào)查研究,，廣泛聽取群眾意見、博采眾長(zhǎng),，反對(duì)主觀主義,。

第四，突出重點(diǎn)的原則,。要分清輕重緩急,，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面,，不能眉毛胡子一把抓,。

第五，防患未然的原則,。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法,。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,，為了公司能節(jié)約相對(duì)成本，也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核,，我將做好以下方面的服裝銷售工作計(jì)劃,，來(lái)提高工作效率，更好的開展工作,。

一,、繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),。

人是萬(wàn)物之本,，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工,，關(guān)心員工,，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會(huì)用更好激情來(lái)為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提高員工積極性，增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),，使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,，能真正關(guān)心企業(yè),，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行,。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中,。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,，不能光有懲而不獎(jiǎng),，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承,，缺一不可,。

二、不斷完善管理制度,。

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,，對(duì)員工工作積極性有一定的影響,。對(duì)此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》,、《車輛管理制度》、《文件管理制度》,、《獎(jiǎng)懲制度》等,。

三、加快管理崗位建設(shè),。

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其基層具體落實(shí),、中層監(jiān)督指導(dǎo),。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職,，各盡其責(zé),，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

四,、作業(yè)內(nèi)容及安排,。

1,、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn),，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，糾正不正確的工作方法。

2,、每日早會(huì)十分鐘,，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,，出現(xiàn)的問題,，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情,。

3,、每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況，已完成事項(xiàng),，未完成事項(xiàng),，待辦事項(xiàng)，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng),。檢查電源,，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等,。

4,、每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性,，是否按時(shí)交財(cái)務(wù),。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無(wú)異常情況,，庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

5,、每周/月總結(jié)本周/月工作情況,，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對(duì)工作中作出成績(jī),，有重大進(jìn)步,，為公司提出建議，或努力工作,，盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),。

6、各種物料碼放,、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個(gè)庫(kù)房保持整齊,，整潔,，有無(wú)臟亂現(xiàn)象，貨品名,，標(biāo)簽,，及價(jià)格是否一致。

7,、嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,，做到日清日結(jié),，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤,。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,，找出原因，并糾正錯(cuò)誤,。

8,、倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,，凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào)，尺碼,，價(jià)格),，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

9、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),，并做到賬、吊牌,、物一致,。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時(shí)調(diào)整,。

10,、服裝銷售工作過程中庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò)，及時(shí)查明原因,，并進(jìn)行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等)，及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào),。

11,、合格品、逾期品,、失效品,、料廢、返修品等分類存放,，分別做賬,。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲,。

12,、倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,，并且字跡清楚,。

13、提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,，并和其它部門做好銜接安排,。

14、了解員工的基本情況，需求,，困難,，幫助其解決問題，真正關(guān)心每位員工,，讓他放心的工作,。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造和諧,，團(tuán)結(jié),，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂,。

五,、工作重點(diǎn)。

1,、對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),，重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程，出庫(kù)流程的改進(jìn),，做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確,、及時(shí),。

2、對(duì)庫(kù)房貨物的管理,，做到貨物標(biāo)識(shí)齊全,、唯一、正確,。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

20xx年到了,，該對(duì)自已的工作做個(gè)具體的工作計(jì)劃了，這樣在開展工作的時(shí)候才能有條有序的展開,，達(dá)到共贏的'效果,。

1、客戶維護(hù)：回訪不及時(shí),，溝通方法太單調(diào),，軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶所需。

2,、客戶開發(fā)：一貫打價(jià)格牌,，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。

3,、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠,，影響與客戶的溝通。

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們,。

5,、客戶類別分析：學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起,。

1,、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量,。

2,、細(xì)化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量,。

3,、建立客戶花名冊(cè)，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等,。

1,、每月要增加兩個(gè)新客戶，還要有三個(gè)潛在客戶,。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的,。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是的,，我是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10,、工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我們要向公司請(qǐng)示，向同事探討,，抓好細(xì)節(jié)共同努力克服,，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

20xx年,，為了充分發(fā)揮自已的積極性,，實(shí)施多勞多得,，不勞不得,，實(shí)干加巧干，確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成,，故寫下工作計(jì)劃,。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

為了新的一年自已的業(yè)績(jī)能夠更上一層樓，不辜負(fù)店長(zhǎng)對(duì)我的期望,，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

1,、掌握每款貨品數(shù)量。

2,、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量,。

3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,，并讓每位員了解,。

4,、近期整理庫(kù)房，做到井然有序,，便于找貨,、盤貨。

1,、做到日清,、日結(jié)、日總,、日存,、日?qǐng)?bào)。

2,、做到心中有數(shù),，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整,。

與同事之間和平友好相處，相互交流和分享經(jīng)驗(yàn),，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

1、按公司要求,，做好服裝陳列,。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致,。通過陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為,。

2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。目的是挖掘員工潛力,，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。

3,、調(diào)整服裝陳列,，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺,，老顧客有新感覺,。

1、通過培訓(xùn)加強(qiáng)技能,，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,，挖掘顧客需求分析顧客類型,，多做銷售附加。

2,、掌握每次促銷活動(dòng),，在活動(dòng)前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備,，事中有跟進(jìn),，事后有總結(jié)。

3,、促銷宣傳方面,，對(duì)老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過宣傳頁(yè)等方式,，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍,。

4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,，做到業(yè)績(jī)分享,，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績(jī),。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

1,、掌握每款貨品數(shù)量。

2,、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量,。

3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,，并讓每位員了解,。

4、近期整理庫(kù)房,，做到井然有序,，便于找貨、盤貨,。

1,、做到日清,、日結(jié)、日總,、日存,、日?qǐng)?bào)。

2,、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。

1,、按公司要求,，做好服裝陳列。做到精中有細(xì),，細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為,。

2,、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,，激發(fā)員工創(chuàng)新力,，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想,。

3、調(diào)整服裝陳列,，隨時(shí)變換搭配,，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺,。

1、通過培訓(xùn)指導(dǎo),，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型,，多做銷售附加。

2,、掌握每次促銷活動(dòng),，在活動(dòng)前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備,，事中有跟進(jìn),，事后有總結(jié)。

3,、促銷宣傳方面,，對(duì)老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出,；對(duì)新顧客通過宣傳頁(yè)等方式,，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。

4,、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的.員工和銷售附加較高的員工,，做到業(yè)績(jī)分享，共同學(xué)習(xí)提高,，增加整體銷售業(yè)績(jī),。

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服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五

本人在過去的一年業(yè)績(jī)不是太理想,，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn),、完善的地方。今年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新品,。

四,、今年對(duì)自己有以下要求。

1,、每周要挖掘有1到2個(gè)潛在客戶,，并加微信，以便日后做新品的推廣。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作,。

4、對(duì)自己嚴(yán)格要求,，工作扎實(shí)細(xì)致,，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

5,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),，為公司樹立更好的形象,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

6,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

7,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

不知不覺,，進(jìn)入公司已經(jīng)有一年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。轉(zhuǎn)眼間又進(jìn)入新的一年20xx年了,，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本。

以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

20xx年,，新的開端，新的計(jì)劃,，為了在新的一年里達(dá)到業(yè)績(jī)指標(biāo),，特制定工作計(jì)劃如下：

一,、主要的工作來(lái)做,。

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò),，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn),。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次,。

3、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人公意識(shí),。

4、市場(chǎng)分析,。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體,，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

5,、客戶管理。

就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。

二,、加強(qiáng)自已對(duì)于新品的認(rèn)知度。

為了更好的向顧客介紹新的服裝,，可以從他的材質(zhì),、面料、時(shí)尚,、搭配等各方面向顧客介紹,。作為一名銷售人員，首先自已要清楚自已產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪,，才能提高顧客的購(gòu)買欲望,。

總的來(lái)說(shuō)，以上就是我對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃,。我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!

20xx年到了,，該對(duì)自已的工作做個(gè)具體的工作計(jì)劃了，這樣在開展工作的時(shí)候才能有條有序的展開,，達(dá)到共贏的效果,。

一、市場(chǎng)方面,。

1,、客戶維護(hù)：回訪不及時(shí),，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶所需,。

2,、客戶開發(fā)：一貫打價(jià)格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì),。

3,、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通,。

4,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。

5,、客戶類別分析：學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,，一切從細(xì)節(jié)抓起,。

二,、管理方面。

1,、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。

2,、細(xì)化出貨流程,，確保商品的出貨質(zhì)量。

3,、建立客戶花名冊(cè),，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。

三,、自我要求,。

1、每月要增加兩個(gè)新客戶,，還要有三個(gè)潛在客戶,。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的,。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是的，我是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10、工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我們要向公司請(qǐng)示,，向同事探討，抓好細(xì)節(jié)共同努力克服,，為公司做出自己的貢獻(xiàn),。

20xx年，為了充分發(fā)揮自已的積極性,，實(shí)施多勞多得,，不勞不得,，實(shí)干加巧干，確保本月的,。

為了20xx年自已的業(yè)績(jī)能夠更上一層樓,，不辜負(fù)店長(zhǎng)對(duì)我的期望，現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃如下：

一,、清點(diǎn)貨品,，做到心中有數(shù)。

1,、掌握每款貨品數(shù)量,。

2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量,。

3,、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解,。

4,、近期整理庫(kù)房，做到井然有序,，便于找貨,、盤貨,。

二,、管理好賬目。

1,、做到日清,、日結(jié)、日總,、日存,、日?qǐng)?bào)。

2,、做到心中有數(shù),，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整,。

三、團(tuán)結(jié)好員工,。

與同事之間和平友好相處,，相互交流和分享經(jīng)驗(yàn)，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

四,、商品陳列,。

1、按公司要求,，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為,。

2,、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想,。

3,、調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺,，老顧客有新感覺。

五,、增加銷售額,。

1,、通過培訓(xùn)加強(qiáng)技能，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,，挖掘顧客需求分析顧客類型,，多做銷售附加,。

2、掌握每次促銷活動(dòng),，在活動(dòng)前與所有員工共同分析,，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn),，事后有總結(jié),。

3、促銷宣傳方面,，對(duì)老顧客通過電話,、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過宣傳頁(yè)等方式，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍,。

4,、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績(jī)分享,，共同學(xué)習(xí)提高,，增加整體銷售業(yè)績(jī)。

一,、任務(wù)分配,。

20xx總目標(biāo)萬(wàn)，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn)，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,，確保合理分配,，并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。

二,、人員分配,。

將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源,。每人每天至少五名試穿顧客,，至少成交兩單，提高試穿率及成交率,。因月份是春季新款剛上市的時(shí)候,，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品，積極調(diào)整陳列,，讓顧客感到耳目一新,。

作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆。

三,、經(jīng)營(yíng)管理,。

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì)，希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,，我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作,。

3.利用節(jié)假日做文章,，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng),。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,，發(fā)展成為本品牌會(huì)員,。

4.積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情,、貼心的服務(wù),。

5.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：

1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;,。

2)工作時(shí)間電話必須靜音,，且接聽私人電話不得超過3分鐘;。

3)無(wú)論任何班次必須保證門口有門迎,，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客,。

6.為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持,。

以上是我對(duì)20xx年工作的計(jì)劃,，有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六

作為一名服裝銷售我深感到責(zé)任的重大,，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點(diǎn):,。

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。

出自 m.sevw.cn

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。

首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店,。

6、處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

面對(duì)20____年的工作，我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:,。

1,、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

2,、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì),。

3,、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4,、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七

在過去一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，但是我有信心在20__年能把工作做的更好?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握?，F(xiàn)對(duì)20__年做個(gè)具體的工作計(jì)劃,，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,。

在20__年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的.銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成__萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的__萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為我們公司的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),、店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針和。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八

新的一年已經(jīng)展開,，作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員,，現(xiàn)將自己的20__年的工作計(jì)劃總結(jié)如下。導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進(jìn)程,，而導(dǎo)購(gòu)員要做好導(dǎo)購(gòu)工作,，除了對(duì)商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心,，并掌握一些服裝銷售技巧,。一般來(lái)說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)員只有對(duì)商品有了很好的了解,，才能去介紹給顧客,，而導(dǎo)購(gòu)員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，一定要耐心解說(shuō),，因?yàn)榭蛻粢蚕ＭI到最稱心的東西,，同時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員還需要掌握以下技巧,。導(dǎo)購(gòu)員除了能將服裝展示給顧客,，并加以說(shuō)明外，還要能向顧客推薦服裝,，以引起顧客購(gòu)買的興趣,。因此在新的一年我們?cè)谕扑]服裝時(shí)，可以加強(qiáng)一下幾點(diǎn)：

1,、推薦時(shí)要有信心,。向顧客推薦服裝時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員本身要有信心,，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。

2,、適合于顧客餓推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝,。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦,。

4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

6,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),，對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。其次，要注意重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對(duì)性,。對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量,、價(jià)格等因素，要因人而宜,，真正使顧客的心理由比較過度到信念,，最終銷售成功，在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購(gòu)買的信念,，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，重點(diǎn)銷售需要加強(qiáng)下列環(huán)節(jié)：

1、從穿著時(shí)間,、穿著場(chǎng)合,、穿著對(duì)象以及穿著目的等方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成功,。

2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開,。

3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律，只說(shuō)這件衣服好,，這件衣服你最合適等于過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式，對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜,。

4,、要把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。以上是我這段時(shí)間做服裝導(dǎo)購(gòu)的總結(jié),，在以后的導(dǎo)購(gòu)中,，我將會(huì)及時(shí)做好計(jì)劃及總結(jié),，以便更好地做好服裝導(dǎo)購(gòu)工作,。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九

作為一名服裝銷售員,，我現(xiàn)將我的工作及心得呈現(xiàn)如下,，希望各位予在指導(dǎo)建議。

在服裝銷售過程中，銷售員有著不可比擬的作用,，銷售員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,，首先要注意推薦購(gòu)買技巧。

銷售員除了將服裝展示給顧客,，并加以說(shuō)明之外,，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1,、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí),，營(yíng)業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2,、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,，推薦適合的服裝。

3,、配合手勢(shì)向顧客推薦,。

4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦服裝時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,，以便適時(shí)地促成銷售。

6,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。

其次要注意重點(diǎn)銷售技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,，最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。重點(diǎn)銷售有下列原則：

1,、從4w上著手。從穿著時(shí)間when,、穿著場(chǎng)合where,、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀,，有利于銷售成功,。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,，如有時(shí)間再逐層展開,。

3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律,，只說(shuō)：“這件衣服好”,，“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜。

4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。

以上是我在工作中的小小心得,，在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃,，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,，力求將服裝銷售工作做到最好。

鑒于開盤到現(xiàn)在的銷售業(yè)績(jī)一直都不理想,，我作為國(guó)際花園售樓部副經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任,，我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，市場(chǎng)上投資商鋪的客戶是有限的,，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),，全力以赴做好銷售工作。

根據(jù)7,8,9月份的銷售工作,，市場(chǎng)反應(yīng)的問題如下：

一,、市場(chǎng)方面：

1,、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠,，對(duì)其他樓盤信息掌握不夠全面,，影響與客戶的溝通。

二,、管理方面：

1,、來(lái)訪來(lái)電登記不夠明確，有些自來(lái)客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;。

十月份的工作重點(diǎn)：

針對(duì)7,8,9月份出現(xiàn)的問題,，我們十月份的工作重點(diǎn)有,。

一、市場(chǎng)方面：

1,、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì),，做詳細(xì)對(duì)比表,，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;,。

2,、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間,，固定地點(diǎn)讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;,。

二、銷售方面：

1,、改變銷售策略,，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售，營(yíng)造熱銷的氛圍;,。

4,、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶資源的入檔,，和數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì);,。

人員方面。

1,、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);,。

3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合,。

4、不定期抽查專業(yè)知識(shí),，90分過關(guān),，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)和停輪排一天;。

四，十月份對(duì)自己有以下要求,。

1,、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作,，一刻也不能懈怠;,。

3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽,，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶,，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、和開發(fā)商多多溝通，爭(zhēng)取讓開發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任;,。

7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是最好的,，我是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

10,、為充分發(fā)揮大家的積極性,，實(shí)施多勞多得，不勞不得,，實(shí)干加巧干,，確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成。

我九月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務(wù),，由于我在思想上急于求成,，在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在,。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實(shí)干,、精干,、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),?？偨Y(jié)上月的得失，在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作：

一,、客戶關(guān)系的維系,。

1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系,、熟絡(luò)關(guān)系,、爭(zhēng)做朋友,、滿足需求，最終達(dá)到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。

2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品,、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶,。

二,、工作細(xì)節(jié)的處理。

1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容,。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,，提高說(shuō)服力,，多觀察、多傾聽,、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記,。

2、電話交流方式要靈活多樣,。針對(duì)客戶的行業(yè),、年齡,、語(yǔ)氣等開展靈活多樣的交流模式,，提高電話約訪率,。

3、不斷學(xué)習(xí),，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng),。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),，便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍,。

三、工作目標(biāo),。

爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平,。

以上便是我十月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,，請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),，我會(huì)好好努力克服困難，對(duì)自己負(fù)責(zé),、對(duì)工作負(fù)責(zé),、對(duì)公司負(fù)責(zé)!

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十

工作中沒有計(jì)劃就像是一團(tuán)亂麻，不知道從何順理，只有計(jì)劃好了,，一切才會(huì)有規(guī)律的進(jìn)行,，所以說(shuō)工作中離不開工作計(jì)劃。

作為一名服裝銷售我深感到責(zé)任的重大,，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者,；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾,；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

2,、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。

出自 m.sevw.cn

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。

首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境,；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求,；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),，使顧客滿意的離開本店,。

6、處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化，管理手段的提升,，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,，成績(jī)只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)20xx年的工作,，我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì),；

3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和-諧的音符,，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì),。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十一

1,、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

2,、適時(shí)作出銷售工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3、注重績(jī)效管理,，對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4,、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。

5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品,，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏。

6,、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

8,、努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷售銷售工作具體量化任務(wù)。

1,、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的銷售工作量。每天至少打30個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3、做好每天的銷售工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

4、填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段銷售工作,。

5,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

6,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三、銷售與生活兼顧,，快樂地銷售工作,。

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流,。

客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的.聚會(huì),，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會(huì),，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了銷售工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓銷售工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2,、對(duì)于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí),，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情,，更好的交流,。

3,、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售銷售工作計(jì)劃,，銷售工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討,，共同努力克服，爭(zhēng)取為企業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn),。

服裝銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十二

轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)二十多天了,，踏足一個(gè)新公司，新行業(yè),，這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格遵守,，其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于會(huì)展的一些專業(yè)知識(shí)，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問解惑,，年關(guān)將至,，在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后，對(duì)于新一年的工作開展,，我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與計(jì)劃：

首先,，作為公司市場(chǎng)部的一員對(duì)于公司市場(chǎng)方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點(diǎn)參考意見：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)培養(yǎng)對(duì)于展會(huì)過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施,。

在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi)。

其次作為個(gè)人某某我需要努力做到并日趨完善的幾件事

2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶,，并維護(hù)好老客戶,，經(jīng)常與客戶保持一個(gè)良好的溝通)

3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識(shí)的積累,，多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì)遇到的一些問題,，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng),。

在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。

4)工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。要養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配,，避免工作局面混亂等各種不良的后果。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。

并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在安徽市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

以上是我對(duì)某某年銷售工作計(jì)劃的一些的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。