寫一份總結(jié)可以讓我們對過去的成果和失敗有更清晰的認識,，為未來的發(fā)展提供借鑒和指導(dǎo)。在總結(jié)的主體部分,，要重點突出自己的亮點和成就,，配以具體的事例和數(shù)據(jù)。閱讀這些總結(jié)范文,，我們可以開闊視野,，拓寬思路，提高我們的總結(jié)能力和寫作水平,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇一

回顧2021年,，寄望2021年。即將逝去的2020年,，xx房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?；鸨木跋螅趧倓偨?jīng)歷了2020年的低谷后,，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,，在同事們的幫助下,，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟,，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化,，本年度有過一些成績,，當(dāng)然也存在一些不足，下面我對2020年總結(jié)和2021年計劃做詳細匯報,。

第一部分：2021年工作部分,。

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本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點一定帶租約售出,、公寓樓基本達到清盤,、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作,，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),。

1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作,。包含市場調(diào)查,、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款,、報表管理,、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作,。

2,、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標(biāo),、詢價,；廣告方案的執(zhí)行工作；

3,、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作,。截止2020年x月xx日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證xx戶左右,。

4,、做好促銷活動。年初執(zhí)行“xx萬xxx套的清盤促銷”,、年中執(zhí)行“xx周年,，交x萬抵x萬”的活動，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上,，執(zhí)行漲價策略,。

5,、特色工作。xx公司與xx最大的戶外廣告運營商——xxx公司創(chuàng)新廣告方式合作,，由廣告公司投資媒體并發(fā)布,，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額（除特價房外）提成,。做好xx月份的營銷策劃座談會的準(zhǔn)備工作,。處理疑難客戶，比如xx網(wǎng)點,、xx,、xx的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。

本年度圍繞“辦文,、辦事,、辦會”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手,，督促檢查,，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的大力支持配合下,，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ),。

1,、做好日常管理工作。包含收發(fā)文,、秘書,、文件和檔案管理、日?？记?、請銷假、日常辦公用品采購與保管,、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作,。

2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作,。包含日常規(guī)章制度的“上墻,、上書、上身”,；日常宣傳報道工作等等,。

3、做好資料上報工作。包含提報各類報表,、市場營銷報表,；向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等,。

4,、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作,。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財政局,、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作,；比如20xx年x月xx日,，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作,；x月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下,，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。比如2020年x月初協(xié)助公司做好2020年xx公司一年工作會議的籌備工作,。

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做好新時期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念,，為廣大職工“誠心誠意辦實事,，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨,，千方百計把工委工作做細,、做深、做實,。

1,、做好學(xué)習(xí)工作。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),；比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)xx在七一期間的講話,；組織多次學(xué)習(xí)xx股份公司、xx公司和xx公司各類文件精神,。

2,、組織活動。在平時工作之余,，組織一系列活動,，豐富職工的工余生活。

3,、解決員工的困難,。在明年，申報一人為公司五幫戶。

在做好本職工作的同時,，盡量幫助和配合其他同事,，積極貫徹團隊理念，讓自己多做一些事情,，把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情,，切實提高自身綜合水平。

1,、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作,，比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助xx公司做好xx房屋買賣合同簽訂工作,；協(xié)助xx做好xx房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇二

2020年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在2020年里,，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的一年里,，房市回升，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

（一）不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。

（二）了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費時間,。

（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

（四）保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

（五）確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

（六）團結(jié),、協(xié)作，好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

二、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在2020年的工作中，本人的銷售套數(shù)為xx套,，總銷額為x千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇三

歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到xx工作將近一年了,。時間催促我即將告別20xx,，憧憬激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

自20xx年xx月xx日工作以來,，我認真完成工作,，努力學(xué)習(xí)，積極思考,，工作能力逐步提高,。伴隨著xx房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是20xx年又榮獲“xx”,，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象,。所有,，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己,，做到謹小慎微,。

此外,，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高,，方向明確，態(tài)度端正,。從而,，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,，對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認識和感受,，我也一樣。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法，找到正確的方向,，進而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己的努力,。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂,。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量,?？梢哉f，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來不得半點勉強。

其次,，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應(yīng)度,、堅忍度,、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。

20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作、業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度。

1,、20xx年4月,，準(zhǔn)備并參加xx房展會。主要工作為宣傳資料準(zhǔn)備,、現(xiàn)場資料的收集與存檔,。

2、20xx年5月,，準(zhǔn)備企業(yè)內(nèi)刊《xxxxxx》的資料收集及酒店公寓資料的收集,。

3、20xx年6月,，返校一個月,，考察xxxxxx樓市。如：xxxxxx,、xxxxxx,、xxxxxx、xxxxxx商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式),、假日酒店等,。

4,、20xx年7月,，第二期《xxxxxx》收尾工作，與印刷廠協(xié)作印刷,。撰寫“xxxxxx項目說明”,、“xxxxxx示范區(qū)可行性報告”等系列政府報告。

5,、20xx年9月,，網(wǎng)站文字改版工作全部完成,，重新啟動留言板功能。

6,、20xx年10月,，xxxx商業(yè)房產(chǎn)考察。

7,、20xx年11月,，制作20xx年新年臺歷。與外協(xié)部門合作編輯設(shè)計《xxxxxx》,。

8,、20xx年12月，考察xxxx房地產(chǎn)市場,，主要是大戶型樓盤,，為xxxx定位、銷售做號準(zhǔn)備,。出版了第三期《xxxxxx》,，并聯(lián)系制作了“xxxxxx俱樂部”vip會員卡。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇四

20xx年度在緊張忙碌中過去了,，在這辭舊迎新之際,，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié)，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓,！

從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當(dāng)時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn),，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認識,，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽,、整齊,，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序,。

2,、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部積極主動找原因和更好的改進方法,。并召集生產(chǎn)全體員工進行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn)，員工們的質(zhì)量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高,。

3,、成立專項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）,。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題,，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果,。如此一來,，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進，客戶的滿意度不斷提升,。

4,、開展質(zhì)量活動月：通過質(zhì)量管理月活動的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍,、鼎造精品的企業(yè)方針靠近,！通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進,！

5,、過程方法和細節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面,、細節(jié)方面做的遠遠不夠,。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙,，沒有記錄,，沒有統(tǒng)計，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計,，員工水平無法評定,。面對這一現(xiàn)象，從8月份開始,，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法,、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來,，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持,，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,，加工配件的質(zhì)量明顯提升。

6,、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進,，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長,，多人參與的模式,，對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面,，產(chǎn)品光潔度方面,。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法,。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則,。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過,、沒發(fā)長遠對策不放過,！并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤,！如此幾個月的堅持,，使產(chǎn)品合格率明顯提升。

1,、愛心管理,。通過感性認識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進入正?；?，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表,，如車間設(shè)財務(wù)監(jiān)管（原是xx,，現(xiàn)是xx），對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻愛心）然后上交財務(wù)監(jiān)管處,，財務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍,！

2、走動管理,。從6月份開始,，每天銷售一下訂單到車間，象是跟單員，從配件開始到裝配現(xiàn)場,，全過程都在跟蹤,。在跟蹤訂單的過程，也是我學(xué)習(xí)的時候,，同時能了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題,。通過半年多的努力，現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強,，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升,。

3、激勵機制,。從7月份開始,，對車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,，對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等?；蛘咴碌捉姓麄€生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,，唱歌等。通過這些活動,，拉近了員工之間的距離,，凝聚了團隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力！

對于銷售部門的信息反饋,，生產(chǎn)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進,。

1、外協(xié)會議：針對銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時,，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,，生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進行有效溝通,，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,，并提出了相互理解、相互促進的合作手法,，同時規(guī)定了外協(xié)管理日,，并由專人負責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進行過程跟蹤，通過幾個月的實戰(zhàn),，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn),！

2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進行有效整合,。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工,。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時,，要充當(dāng)檢驗員的角色對所領(lǐng)的配件進行質(zhì)量方面的初步檢查，如果配件有問題,，當(dāng)場進行合理方式處理,。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,，如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都上報生產(chǎn)經(jīng)理進行合理改進！

3,、配件倉庫進行合理優(yōu)化,。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹,、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定,、配件數(shù)量不清等問題上，通過生產(chǎn)部代表會議,，決定對倉庫進行徹底的整理整頓（當(dāng)時用了句口號是：天翻地覆,、完美體現(xiàn)！）,。從10月5日開始,，進行整理和細節(jié)處理，現(xiàn)在已初見成效,。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓,，達到按區(qū)域、類別,、標(biāo)示固定存放,，讓人一目了然的效果！并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝,、涂油處理,，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時是都是合格品,！整理完畢后,，倉庫執(zhí)行了“先進先出”的原則（因為每種配件上有合格標(biāo)簽和入庫日期，先進先出才有時可查）,，重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,，利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本！

完成任務(wù)等,。如銷售生產(chǎn)管理看板,、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板,、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板,、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板,、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用,，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了,、配件加工及時了，各項工作是均衡有序,！

20xx年,，生產(chǎn)部門的各項工作在全體員工的積極參與下，和上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下,，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展,。過去的一年來，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績,，但同時也存在很多問題,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂：雖然半年多來一直強化現(xiàn)場管理,，但由于員工素質(zhì)不同,，個別區(qū)域還有待進一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強,！

二,、技術(shù)部門和生產(chǎn)部門配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會議上,，針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求,，都與生產(chǎn)實際嚴(yán)重脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn),，希望在新的年度里,，生產(chǎn)部門有權(quán)力來對圖紙進行合理的有效的修改（配一工程師在生產(chǎn)部，適時對產(chǎn)品的改進和質(zhì)量提升有直接效果?。?。

三、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同,，分工不同,，在對公司大的發(fā)展方針理解不到位，導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升,。希望在新的年度里,，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)。

四,、產(chǎn)品質(zhì)量和細節(jié)管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨,，一方面是員工裝配或者包裝時細節(jié)注意不到位,，如機臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長度不合適,，螺絲的強度不夠,，螺絲生銹，機臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,，正是這些細節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生,！另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與,、持續(xù)改進,！

面對20xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)部將會嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項任務(wù),，上一年度好的方面繼續(xù)堅持,，如看板管理的使用,，倉庫配件入庫和出庫的管理,，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈，質(zhì)量管理的持續(xù)改進,，工藝流程的合理改進等諸多方面,，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進一步,！

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇五

不知不覺,，在xx城工作已經(jīng)一年有余，在這一年里,，工作量不大,，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,，可是銷售知識永遠是個無底深淵,。也正因為如此，我才樂此不彼,，越來越喜歡這份工作,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,，詭計迭出。

幸運的是目前的xx城擁有一個和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競爭更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我在康城成長所需的養(yǎng)分,。

但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決,。首先,，剛進入xx城，對xxxx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx城這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。

我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心。針對這個問題,，我已經(jīng)與同事xxxx深刻討論過,，多學(xué)習(xí)，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,，以此感染每個客戶。

其次,，由于進入xx城時所有的住房已基本售罄,，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗,。我想,，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。

比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,，堅定客戶購買的信心,，讓其買得開心,，買得放心,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。

但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記,，專業(yè),、禮貌,、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。

所以，為了做好xx城商鋪的銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xxxx地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外,，由于進入xx城的時間不長,，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤,。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,，一方面自己會多學(xué)多問,，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點,。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位,，勤奮工作，嚴(yán)于律己,，認真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶,，用認真嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇六

在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,，充實xxxx的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

xx年工作中存在的問題,。

1,、xxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;,。

3,、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;。

4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。

5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張,。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,，公司在xx的商業(yè)項目——xxxx，正在緊鑼密鼓進行進場前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。*因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xxx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。

新年計劃：

1、希望xxx能順利收盤并結(jié)清賬目,。

2,、收集星xxx的數(shù)據(jù)，為xxx培訓(xùn)銷售人員,，在新年期間做好xxxx的客戶積累,、分析工作。

3,、參與項目策劃,，在xxxx這個項目打個漂亮的翻身仗。

4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇七

2020年馬上就要結(jié)束了，房地產(chǎn)營銷在這一年的銷售水平應(yīng)該得到很大的提升,，今后要再接再厲,。下面是由小編為大家整理的“2020房地產(chǎn)營銷年終工作。

總結(jié)。

”,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

自20xx年x月正式入職以來,，在繁忙而充實的工作中,，不知不覺迎來了2021年。轉(zhuǎn)眼間來到xx地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了,，在這期間,，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項目的銷售工作,，加入到充滿熱情的銷售團隊中,，品味先進、人性化的公司文化,?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,，對過去的一年做如下總結(jié)：

一,、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足,。

首先,，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解,。面對新的環(huán)境,、新的項目，尤其對xx項目非常陌生,，從入職至今,，一年時間里，邊學(xué)習(xí)公司,、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案,，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次,，加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短,，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊,，還沒有更好的理解和融通,，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識,，武裝自己的思想,，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

二,、熱忱的集體,、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越,。

作為銷售部中的一員,，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強,、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到2020年年末,，我共銷售出住宅xx套,，總銷售xxx萬元，占總銷售套數(shù)的xx%,，并取得過其中x個月的月度銷售冠軍,。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進入公司時間較短,，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,，還是不夠滿意，希望在2021年度,，會有所進步,，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值,。

新的環(huán)境帶來新的契機,，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事的細心幫助下,，我才能夠很快的熟悉我們xxx的項目知識，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式,。人性化的管理模式,、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,，堅定了我作為這個集體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團,、一個企業(yè),、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。

強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團隊,，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信,，使我在直接面對客戶群體的時候,，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè),、我們項目的信心,，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作,。

2020年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。x月的成功開盤,，使我們xxx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點,。x期的項目全部銷售,，給我們x期增加了很多信心，x期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅,。

在近x個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求,，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,，結(jié)合xxx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì),。

五,、2021年的挑戰(zhàn)。

在2021年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,，但結(jié)合xxx的整個市場,，壓力依然很大。

第一,，同比xxx同檔別墅項目,，我們的價格優(yōu)勢并不明顯；

第二,，建材和建料方面與其它項目相比,，也有一定的劣勢；

第三,，而且同地區(qū)的xx項目也很多,，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。

雖然壓力比較大,，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象,，一定能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

2020年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在2020年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的一年里，房市回升,，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

（一）不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

（二）了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

（三）推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

（四）保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

（五）確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

（六）團結(jié),、協(xié)作,，好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在2020年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為xx套，總銷額為x千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單。

回顧2021年,，寄望2021年,。即將逝去的2020年，xx房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?；鸨木跋?，在剛剛經(jīng)歷了2020年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年,。對于我個人來講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,，在同事們的幫助下,，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟,，個人的硬件,、軟件等等方面都有了長足的進步或變化，本年度有過一些成績,，當(dāng)然也存在一些不足,，下面我對2020年總結(jié)和2021年計劃做詳細匯報。

第一部分：2021年工作部分,。

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點一定帶租約售出,、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),，做好本職工作,，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。

1,、做好銷售管理基礎(chǔ)工作,。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理,、銀行貸款,、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作,。

2,、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標(biāo),、詢價,；

廣告方案的執(zhí)行工作；

3,、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作,。截止2020年x月xx日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證xx戶左右,。

4、做好促銷活動,。年初執(zhí)行“xx萬xxx套的清盤促銷”,、年中執(zhí)行“xx周年，交x萬抵x萬”的活動,，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上,，執(zhí)行漲價策略。

5,、特色工作,。xx公司與xx最大的戶外廣告運營商——xxx公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布,，畫面我們審定,，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額（除特價房外）提成。做好xx月份的營銷策劃座談會的準(zhǔn)備工作,。處理疑難客戶,，比如xx網(wǎng)點、xx,、xx的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決,。

二、辦公室工作,。

本年度圍繞“辦文,、辦事、辦會”三大工作職責(zé),，充分發(fā)揮“參謀助手,，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用,，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ),。

1,、做好日常管理工作。包含收發(fā)文,、秘書,、文件和檔案管理、日?？记?、請銷假、日常辦公用品采購與保管,、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作,。

2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作,。包含日常規(guī)章制度的“上墻,、上書、上身”,；

日常宣傳報道工作等等,。

3、做好資料上報工作,。包含提報各類報表,、市場營銷報表；

向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等,。

比如20xx年x月xx日,，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作；

x月份,，在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下,，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。

5,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。比如2020年x月初協(xié)助公司做好2020年xx公司一年工作會議的籌備工作。

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三,、工委工作,。

做好新時期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念,，為廣大職工“誠心誠意辦實事,，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨,，千方百計把工委工作做細,、做深、做實。

1,、做好學(xué)習(xí)工作,。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)；

比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)xx在七一期間的講話,；

組織多次學(xué)習(xí)xx股份公司,、xx公司和xx公司各類文件精神。

2,、組織活動,。在平時工作之余，組織一系列活動,，豐富職工的工余生活,。

3、解決員工的困難,。在明年,，申報一人為公司五幫戶。

四,、其他工作。

在做好本職工作的同時,，盡量幫助和配合其他同事,，積極貫徹團隊理念，讓自己多做一些事情,，把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情,，切實提高自身綜合水平。

1,、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作,，比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助xx公司做好xx房屋買賣合同簽訂工作,；

協(xié)助xx做好xx房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作,。

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作,，方便展開。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售,。

第五、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房,。

第六、學(xué)會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇八

xx年工作亮點體現(xiàn)：

1,、施工現(xiàn)場按照標(biāo)準(zhǔn)布置,。

2、施工現(xiàn)場的安全管理工作細化,。

3,、公司要求與分包方簽定的分包合同與安全協(xié)議書都能落實、執(zhí)行和堅持。

4,、在施工現(xiàn)場工程管理人員的責(zé)任心明顯加強,。

5、堅持公司三級驗收制度,。

6,、安全技術(shù)交底在現(xiàn)場進行，并且有相關(guān)圖片,。

7,、班前會有工程管理人員參加。

8,、停電施工前對重要跨越組織相關(guān)人員到現(xiàn)場查看,；

9、施工前的圖紙會審能夠做到實處,；

10,、開始管理基建工程。

11,、開工前做好相關(guān)資料,，施工過程中資料及時修改。20xx年,，我組圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),，積極開展各項工作，取得了較好的工作成果,。我們有幾點體會：

努力增強了部門工作的計劃性,、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性,，有效地保證了各項工作落到實處,。部里在每個月的月初都要召開一次部務(wù)會議，對上月的工作計劃完成情況進行檢查,、總結(jié),，對本月工作計劃進行安排和部署，部門工作做到了有布置,、有檢查,、有調(diào)整、有落實,。同時根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進行層層分解,，細化量化，做到任務(wù)到人,，工作不留死角,，切實保障部門工作的有序化運轉(zhuǎn)。二、突出重點,，抓住關(guān)鍵,。

根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況,，為了保證工作的進度和質(zhì)量，我們在安排工作時,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),，把握工作中的輕、重,、緩,、急，著眼大局,，抓住關(guān)鍵,，力爭抓緊抓實，抓出實效,；對重點工作,、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項,，加強領(lǐng)導(dǎo),，集中力量，加快辦理,，并采取相應(yīng)措施,，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂,、陣腳不亂,。

繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進行管理,。全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，重點抓好施工現(xiàn)場安全管理,。對查出的安全隱患,，當(dāng)作事故對待，按照事故三不放過的原則進行處理,。小事當(dāng)作大事抓,，把事故消滅在萌芽之中。

在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴(yán)"字,。要提高工作質(zhì)量,，就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān),，努力提高辦文,、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,，克服"過得去"的思想,，精心組織、周密安排,，努力提高工作質(zhì)量和效率,。在工作安排上，既要結(jié)合本部門的工作實際,，創(chuàng)造性地開展工作,，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署,，確保公司經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實,。

總結(jié)這一年來的工作，大修技改組能夠主動自主完成工作任務(wù),，積極配合其他部門組織生產(chǎn),，組內(nèi)組員相處融洽，工作積極認真,，充分利用人才資源,，發(fā)掘個人的潛力，認真培養(yǎng),，目前本組員工可自主完成上級下發(fā)工作任務(wù)?？梢哉f經(jīng)過這一年的鍛煉和學(xué)習(xí)，大修技改組全體成員成長進步很多,，希望在今后的工作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，經(jīng)過全體成員的共同奮斗拼搏,，將工作做的更好，將公司工作做的更好,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇九

20xx年9月,，我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，管理部完成了各項工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,，我向大家簡單總結(jié)工作情況。

作為管理部經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致,。我始終認為,，只有認真執(zhí)行集團公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作,。為此我認真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是,，公平公開。在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

作為一名管理干部,，能做到恪盡職守,，認真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作,，配合各部門作好工作,。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù),，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求,，實行公開,、民主管理。在工作中,，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,，制定,、完善了一些公司制度，包括伙房,、宿舍,、保安、考勤,、電腦,、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，積極拓展外部關(guān)系,，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措。春節(jié)過后,，新建了車棚,，方便職工停車，4月份,，開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇十

20xx年在緊張和忙碌中即將過去,，回首過去的.一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié),，同時祈愿我們公司明年會更好。

在過去的一年里,，生產(chǎn)部門力挑重擔(dān),，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差,、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高,、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xx產(chǎn)品實現(xiàn)了向xx、xxx同時生產(chǎn)的成功過渡,。順利完成xx噸,，xx噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求,，及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗,，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進，經(jīng)過一段時間的試驗,，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,，產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗,。共完成熱處理產(chǎn)品噸,。新產(chǎn)品方面：xxxxx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時,、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少,、客戶訂單不穩(wěn)定,、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,，利用xxxx空閑時間,，開發(fā)了xxxx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨,。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成xxxx材料xxkg,。

在完成上述產(chǎn)量的同時,，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),，利用例會,、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點,。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質(zhì)量,、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐,，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法,。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責(zé)，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo),。

在這20xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低,。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難,、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細的設(shè)備點檢表,、模具維修記錄,、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性,。

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化,，公司新招聘員工很多,，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大,，各崗位人員極不穩(wěn)定,，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓(xùn),，保證新進員工的順利進入崗位角色,，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作,。

在過去的一年里,，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,，能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育,，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。但是在5月4日,、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了xx、xxx,、xxx因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育,。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟處罰和批評警告,。

生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，順利通過了審核組對生產(chǎn)部門的審核,，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上,、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績,，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

1,、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面,。

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,，產(chǎn)成品,、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)備衛(wèi)生,、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱,。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理,，強化處罰措施,，具體安排專人進行監(jiān)督檢查。

2,、人員管理方面,。

由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質(zhì)較低,、工作態(tài)度自由散漫,，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任,、團隊,、服從管理意識不強，遲到,、早退,、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,，不能很好地愛護公司財物,，節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓,、教育,、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃，對操作工的出勤率,、計劃達成率,、人員流失率、生產(chǎn)效率,，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程,、客戶反饋的不良信息作詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓(xùn)教育,，繼而進行系列的檢查督促,，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求,。

3、設(shè)備,、模具管理方面,。

公司自xx年以來，新購設(shè)備較多,，特別是09年進的設(shè)備還是人機界面,，采用了較先進的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護提供了很大的便利,，而有部分操作工卻不能很好的愛護設(shè)備,、模具，不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,，造成了多起模具嚴(yán)重損壞事故,，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少,、不穩(wěn)定,、技術(shù)力量弱，對設(shè)備的保養(yǎng),、故障的提前預(yù)防做的還很不到位,，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能達到客戶的要求,。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產(chǎn)規(guī)模,，期間會有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作,，這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力,。這方面我認為應(yīng)該馬上補充有相關(guān)經(jīng)驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓(xùn),，健全維修部門,，按排直接責(zé)任人，進一步建立設(shè)備模具運轉(zhuǎn)率,、故障率,、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告（此類表格已制定完成，正在落實具體統(tǒng)計辦法）,，及時分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題,，采取相應(yīng)的措施，對目前存在問題加以改進,，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟,，趨向正規(guī)。

4,、輔助用品,、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面,。

由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核,，出現(xiàn)了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,，至使原材料調(diào)運過程頻繁碰傷摔傷,，造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo)；因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強,，造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆,；下班時不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生,，鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象,，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開始,，對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域,、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門，遵循相關(guān)實施辦法并加大執(zhí)行力度,，對違反規(guī)定的人員進行相應(yīng)經(jīng)濟處罰,。原材料方面，對材料調(diào)運過程實行專人專職操作,，實行責(zé)任制,，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機械的操作規(guī)程，熟練操作,、避免材料在調(diào)運過程磕碰,，對使用的每一條材料都做詳細的記錄；兩班統(tǒng)計員在交接班時,，對當(dāng)班操作工的,、個人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細統(tǒng)計,；協(xié)同物流人員,、及時統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的,、合理的獎懲措施和節(jié)約能源,、降低成本的思想教育，使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,，避免出現(xiàn)管理上的真空,。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,，公司提倡的節(jié)約每一寸材料,、每一滴油、每一張紙的口號,，才不會成為一句空話,。

5、安全生產(chǎn)方面,。

安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一,，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解,，思想上對一些事故隱患不夠重視,，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈,。為此我建議公司應(yīng)實行安全例會制度,，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會議，同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓(xùn),。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求,，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念,，促進公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階,。

從公司整體方面，我們有以下幾點建議：

1,、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒有力度,，接到新產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，應(yīng)變能力差,，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走,。公司搬遷新址以后，必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產(chǎn)品,，并以此來擴大生產(chǎn)規(guī)模,，因為每個產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量，沒有新品的支撐,，公司就沒有發(fā)展的后勁,，也就不可能有可持續(xù)增長，如果不增長那就意味著后退,，正如“逆水行舟,，不進則退”。

2,、產(chǎn)品質(zhì)量問題,。目前客戶對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個人認為,，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外,，品質(zhì)部門部門也負有不可推卸責(zé)任，公司應(yīng)該繼續(xù)加大對品質(zhì)部門的管理的力度,，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,，對生產(chǎn)實施全過程監(jiān)控，及時統(tǒng)計生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題,，結(jié)合客戶的不良反饋,，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項不良統(tǒng)計報告,，有針對性的拿出改進措施,。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。

3,、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系,，建議專職核查人員，制定并健全的適合各部門的綜合考評制度,，持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考評,，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法,，使公司的各項工作都能逐步趨向完善,。

4、公司在技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距,，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,，也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業(yè)普通操作工的流動量非常大,，大部分有思想的員工因為對公司不信任,、沒有依賴感而流失，公司常年總是在對員工培訓(xùn)一些最基礎(chǔ)的東西,，導(dǎo)致公司引進的一些看上去先進的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用,，甚至在對有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時，他們竟然可以以辭職或請假相要脅,。于是,，產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難,、管理難就成了公司管理工作最主要的難題,，我想在目前這非常時期公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部應(yīng)該對這些歷史遺留問題高度重視,，總結(jié)一下究竟其原因何在,。

5、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白,，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒,，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)?？v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè),，都非常注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念,，然后通過長期的企業(yè)文化建設(shè),，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中,。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益,。

面對即將到來的20xx年,，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結(jié)協(xié)作,，克服存在不足之處,，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn),，為公司的發(fā)展盡我們的努力,！

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇十一

（一）

時間飛逝，20xx年即將結(jié)束,。在這一年里,，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合,、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行,。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻,。

（二）

時光荏苒,，20xx年已畫上句號?；厥走^去的一年里,，在老總的關(guān)懷和指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下,、在本部門人員的共同努力下,，市場部全年共完成訂單，相比20xx年有所增長,，但仍有待于進一步提高,，因此我們要不斷總結(jié)，因為沒有總結(jié)就沒有提高?，F(xiàn)將本部門20xx年的工作總結(jié)如下：

（三）

一年以來,，部門堅持以“貨比三家，照顧生意不照顧價格”為原則,，以一線部門的需求為重點,，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé),，較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項工作任務(wù),，現(xiàn)簡要地匯報一下我部一年以來的工作情況,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇十二

(一)。

時間飛逝,，20xx年即將結(jié)束,。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合,、團結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行,。取得了一定的好成績,，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻。

(二),。

時光荏苒,，20xx年已畫上句號?；厥走^去的一年里,，在老總的關(guān)懷和指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下,、在本部門人員的共同努力下,，市場部全年共完成訂單，相比20xx年有所增長,，但仍有待于進一步提高,，因此我們要不斷總結(jié)，因為沒有總結(jié)就沒有提高?，F(xiàn)將本部門20xx年的工作總結(jié)如下：

(三),。

一年以來，部門堅持以“貨比三家,，照顧生意不照顧價格”為原則,，以一線部門的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,，認真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé),，較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報一下我部一年以來的工作情況,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇十三

社區(qū)勞動保障站在鎮(zhèn)勞動保障所的領(lǐng)導(dǎo)和勞動局的關(guān)心支持下,，在20xx年的基礎(chǔ)上更趨完善，效果更顯著,，保持了xx市勞動保障示范站和省充分就業(yè)社區(qū)的榮譽?，F(xiàn)將工作總結(jié)于下：

一,、各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況。

(一),、下崗失業(yè)人員總數(shù)：708人,，其中40、50人員420人,，黨員64人,，已辦優(yōu)惠證576人，已辦就業(yè)失業(yè)證14人,。

(二),、實現(xiàn)就業(yè)人員總數(shù)600人,，其中公益性崗位9人，從事個體經(jīng)營的120人,，其它471人,。

(三)、退管服務(wù)情況：退休人員總數(shù)980人,，其中黨員190人,。

(四)、勞務(wù)輸出資源情況：勞動力資源4400人,，其中失地農(nóng)民1023人，已就業(yè)480人,，勞務(wù)輸出488人。

(五),、辦理失地農(nóng)民進社保1352人,，辦理城市居民醫(yī)療保險2178人。

二,、具體工作情況,。

(一)、加強了對勞動保障工作的規(guī)劃,、細化,，加大了資金的投入，充實了各項軟硬件設(shè)施,。進一步完善了勞動保障站的工作職責(zé),，理順了辦事程序，更好更方便地為居民服務(wù),。

(二),、大力宣傳勞動保障工作的政策,、法規(guī)，積極組織社區(qū)失業(yè)人員參加各種招工招聘會,，特別在富士康招工上,，雖然未完成招工指標(biāo)，但社區(qū)在黨員會,、居民組長會上都大力宣傳,，請居民互相轉(zhuǎn)告，有力推進再就業(yè)工作,。

(三),、軟硬件設(shè)備上了檔次，配備微機,、打印機和復(fù)印機,，大大提高了工作效率,，各種資料整齊規(guī)范,。

三、日常工作,。

(一),、對下崗失業(yè)就業(yè)人員進行登記聯(lián)系制度,，隨時掌握再就業(yè)情況，主動與用人單位聯(lián)系,，熱情介紹和幫忙聯(lián)系工作,。

(二),、對社區(qū)內(nèi)的離退人員進行了登記，建立了聯(lián)系卡770個,，隨時掌握離退人員的生活動態(tài),，對家中有臨時困難和生病住院的人員，主動去幫助解決和看望,，得到廣大離退人員的好評,。

(三),、隨時辦理就業(yè)失業(yè)證,、為失業(yè)人員落實各種優(yōu)惠政策,，全年為失業(yè)下崗人員推薦、介紹工作60人,，使他們享受到實惠,。

(四)、積極組織下崗失業(yè)人員參加各類技術(shù)培訓(xùn),，廣泛收集各類招工信息,，給下崗失業(yè)人員提供了再就業(yè)信息平臺。

(五),、積極開展各類文體活動,，退休職工踴躍參加文藝隊、宣傳隊,、夜間舞會,、電影放映隊，使廣大退休職工老有所養(yǎng),，老有所樂,，歡度夕陽美好時光。

(七),、動員和組織社區(qū)居民積極參與城市環(huán)境綜合整治,，社區(qū)環(huán)境得到了很大的改善，組織動員離退休人員栽花養(yǎng)草美化環(huán)境,，使社區(qū)在迎接省,、市的各種驗收取得了成功。

(八),、按時報送各種表冊,，按時完成鎮(zhèn)勞動保障所交辦的其它工作。

四,、20xx年的打算,。

(一)、努力學(xué)習(xí)勞動保障工作的有關(guān)政策,，加大宣傳力度,，落實好各項政策，讓居民和離退人員充分享受各項優(yōu)惠政策,。

(二),、全面掌握社區(qū)下崗職工、失地農(nóng)民、退休職工的基本情況,，建檔造冊,，分類管理，分類服務(wù),。開展好各項活動,，搞好職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹，勞務(wù)輸出,、做好退管服務(wù),。

(三)、在富士康招工上,，社區(qū)將加大宣傳力度,，廣找就業(yè)渠道，使社區(qū)勞動力資源得到充分利用,。

(四),、繼續(xù)做好城市居民醫(yī)療保險工作和防艾工作，確保居民健康愉快地生活,、工作,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇十四

20xx年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進,，·綜合實力大大增強,，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)拼搏,，全身心的投入,，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實,，銳意進取,，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻,。通過半年的試用考察期,，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達,。

回顧自己一年來的工作,，工作積極性是高的，也能全身心的投入,，工作也是盡心盡責(zé)的,，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終,，自己有必要對工作做一下回顧,，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好,，自己也有信心和決心,，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

截止xx年12月31日我負責(zé)的客戶共有28家,。下半年任務(wù)為xx噸,，實際完成銷量：xxxxxx噸，完成目標(biāo)xxxxxx%,。全年銷售金額：xxxxxx元（其中含運費：xxxxxx元）,，回收資金：xxxxxx元，資金回收率達到xxxxxx%,；降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進中,。

1,、實習(xí)考察期：xx年1—6月。

1）管理公司客戶13家,，每月發(fā)貨量在150t—250t不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),，自己完全能對應(yīng),。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會了退貨,、換貨的程序,，今后能獨立操作和應(yīng)對。

2）每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié),，六月份執(zhí)行每日匯報制,。

3）開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。

4）送樣客戶60家,，并做到及時跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣,，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良,、科亮），可見開發(fā)比維系難度更大,。成功開發(fā)新客戶40家,，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性,。

5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗,、中堿smc紗,；對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。

2,、任務(wù)承包期：xx年7—12月,。

在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路,，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄,、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑,；在聯(lián)系之前,，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道,、用量,、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息,；盡可能的接近買主，當(dāng)面溝通,；推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,，誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設(shè)備（7噸）,、上海金日冷卻設(shè)備（累計發(fā)貨近50噸）開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨,。同時關(guān)注市場行情,，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,，完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,，為其提供基本的市場需求信息,。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展,，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待,、洽談,、記錄、信息收集,、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計,、食宿安排等工作,，并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,，我顯得更加成熟,，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅定,，我對自己從事的工作和公司充滿了信心,。

在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,，即豐富了自己的業(yè)余生活,，又在各個方面使自身得到提高。（1）熱心關(guān)注團委工作,，被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員,；（2）有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人；（3）協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動,；（4）憑借個人對寫作的愛好,，擔(dān)任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,，我一定認真完成好公司,、團委交給的各項任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力,。

回顧自己xx年的銷售工作,，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,，但由于自己剛邁進社會,，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,，在工作中主動性欠缺,，過于相信他人，造成貨款回收的延期,；在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,，使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中,，我會努力克服不足,，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，使今后的工作做得更好,，進行以下幾點反思：

1、為能在營銷知識上有所提高,，我在工作之余進行浙江大學(xué)國際貿(mào)易（本科）專業(yè)的學(xué)習(xí),，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上,，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中,。

2,、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,，對文字性材料沒有校對意識,。

3、工作激情不足,，還沒有完全融入到工作的氛圍中,。

4、參加公司其它活動過多,，分散銷售工作注意力,。

以上幾點反思，僅僅是一部分,，我工作上的不足還很多,，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度,。

（1）加大新客戶開發(fā)力度,，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,，只要有一線希望的,，主動送樣，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果,。

（2）由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,，對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,，成為明年工作的重點開發(fā)對象,；而方格布有很大的市場，但我司定價太高,，客戶難以接收,，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應(yīng)求,，價格為8200—8600元/噸,，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方，但2500—3000元/噸的差價,，距離實在太遠。而對于中堿方格布,，市場需求量很大,，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,，進入該市場較為容易，但價格問題是前提,。

（3）隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲,，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星,、海利得,、成如旦將是一個增長點。

（4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),，新增3臺纏繞設(shè)備,、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加,。

（5）對中堿網(wǎng)格布用紗,，xx年采購點是山泉、金偉,、大連新東方,，但隨著xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量,。

（6）對于中堿管道市場,，神州、華誠,、三方電力會隨價格的調(diào)整,，預(yù)計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作,。

根據(jù)以上分析,，xx年上半年我所負責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢下,，若只是守住原有客戶,，那任務(wù)將遠遠難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重,。但由于參加工作時間不長,，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外,，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇十五

采購中心全體員工在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟效益為中心,，真抓實干,，奮力拼搏，開放視野,，拓展思路,，求實創(chuàng)新,。

在過去的一年里，隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的步伐加快,，各種原材料的持續(xù)上漲,，給采購工作加大了一定的難度。在此情況下,，我們嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定,，規(guī)范化、程序化地進行操作,，以一切為了公司效益的原則,，保質(zhì)保量圓滿地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將主要完成的工作,、經(jīng)驗體會及今后工作打算匯報一下：

一,、大宗原材料：

具體采購情況如下：(大宗原料截止十二月份進貨量)

1,、磷礦石：進貨量噸,，平均品位%;

2、硫礦(砂)

(1)硫砂(礦)進貨量噸,，平均品位;

3,、內(nèi)供包裝袋條,。

磷礦是我公司生產(chǎn)主產(chǎn)品的原料，在采購中深入市場調(diào)研,，及時掌握市場和客戶動態(tài),，并能及時采取措施應(yīng)對變化。對于宜昌地區(qū)今年10月份以后的磷礦禁止出省的政策,，由于我們及時獲悉并及時突擊采購?fù)偷V的措施,，在8、9兩個月進行了突擊性采購,，從而有力地保證了公司第四季度生產(chǎn)用礦,，并為磷礦冬儲打下了堅實的基礎(chǔ)。

積極主動開發(fā)新的供應(yīng)商,，擴展磷礦采購渠道,。今年我們在鞏固宜化、昌達等老供應(yīng)商的前提下,，先后開發(fā)了匯鑫磷化和金源工貿(mào)兩個新的供應(yīng)商,，并建立良好的合作關(guān)系。

針對今年磷礦采購資金的先付款的情況我們自我加壓,，努力規(guī)避資金風(fēng)險,。今年我們采取了“緊盯”的方法，要求自己務(wù)必做到款到貨必發(fā)出，有效地實現(xiàn)資金零風(fēng)險,，其中針對應(yīng)礦石質(zhì)量原因而無法繼續(xù)合作的鑫鑫礦業(yè),，我們及時地采取對策進行催要,，在較短時間將64萬余元的磷礦預(yù)付款催要到位,。

加大磷礦質(zhì)量管理力度，努力做到不合格磷礦不采購,。為此我們和公司質(zhì)檢部門配合,，對供應(yīng)商的磷礦質(zhì)量隨時隨機抽檢摸底，并做到在質(zhì)檢合格后,，方可裝船發(fā)貨,。

比較分析，細致工作,，盡可能降低采購成本,。今年我們在磷礦價格一路“瘋漲”的情況下，通過對市場的比較分析,，始終保持為宜昌磷礦采購最低價,，同時在船舶運輸方面，我們更是緊扣市場緊跌慢漲,，將船運價始終維持在低價位運行,，堅持將磷礦采購成本降到最低點。今年在我們多方位的努力下與市場相比仍然節(jié)約約5-10元/t,，使今年的磷礦采購成本節(jié)約了約萬元,。我們建立了多方信息渠道，以最低價格采購,，保質(zhì)保量來滿足生產(chǎn),。

從今年的市場看，磷礦價格上漲,，采購難度加大,，而與之相應(yīng)的硫礦市場也發(fā)生了很大的變化，硫砂有公司內(nèi)供,，但硫礦需要在市場上采購,。硫礦今年一直處上漲勢頭，到年底出現(xiàn)了小幅下跌,，雖然年采購量不大,，只有6萬噸/年，我們?nèi)匀粡墓镜拇缶殖霭l(fā),，在采購成本上努力爭取,，哪怕0、1元/t都去爭取,。在硫礦采購上與市場價相比約節(jié)約10元/t,。

二,、輔材設(shè)備

在市場經(jīng)濟的作用下，設(shè)備及輔材的價格存在諸多不確定因素,，加之我公司設(shè)備即輔材的計劃性不強,，給采購工作增加了一定難度。xx年采購中心通過加強內(nèi)部管理很抓產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),、價格關(guān),，很抓基礎(chǔ)促管理，提高利用社會庫存為我公司生產(chǎn)服務(wù)的功能,，提高資金周轉(zhuǎn)率,，樹立服務(wù)生產(chǎn)第一線的思想，改善服務(wù)態(tài)度,，深入車間熟悉生產(chǎn)工藝,，了解所供物資的使用情況。利用市場經(jīng)濟的功能,，落實公司的“物資采購管理規(guī)定”,。大批量、大件物資實行招議標(biāo),，小批量及小件物資實行比質(zhì)比價采購,。各種物資年采購總額萬元;招議標(biāo)金額萬元;比質(zhì)比價金額萬元，因此節(jié)約采購成本萬元,。

回顧過去的一年,，在波瀾起伏的價格市場中，我們克服了重重困難,，圓滿地完成了公司下達的各項計劃,，對公司經(jīng)濟指標(biāo)的完成作出了一定的成績，但也存在一些問題和不足,。

今后將對采購管理工作進一步規(guī)范化,，嚴(yán)格執(zhí)行采購作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺,，對相關(guān)信息多渠道地收集,，并迅速反饋，為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供準(zhǔn)確,、有效的數(shù)據(jù),。在新的形勢下，更新觀念,，完善各項規(guī)章制度,。在對職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)上加大力度，加強業(yè)務(wù)知識和法律知識以及相關(guān)經(jīng)濟知識的學(xué)習(xí)，不斷提高個人業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì),。建立健全各項基礎(chǔ)臺帳,，做到原始臺帳準(zhǔn)確無誤，把公司的5s管理制度落到實處,，創(chuàng)造一個整潔,、舒適的工作環(huán)境。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇十六

在學(xué)校黨委,，學(xué)校工會,，南校區(qū)管委會及南校區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，我南校區(qū)部門工會自 年成立以來,，踏實工作，積極開展各種有益于提升南校區(qū)凝聚力和戰(zhàn)斗力的活動,，取得了一定的成績,，被評為 至 年度學(xué)校先進部門工會。現(xiàn)根據(jù)學(xué)校的部署,，將我部門工會的工作總結(jié)如下,，并將歷年的收支情況公布，請廣大會員和領(lǐng)導(dǎo)審查,。

總結(jié)南校區(qū)機關(guān)部門工會的工作,，主要有以下幾點：

及時增補工會委員，為開展工會工作打下良好基礎(chǔ),。從 年9月至今,，不到4年的時間，但正是南校區(qū)大發(fā)展的4年,，從最初管委會各辦公室的30多人,，到最多時的 年學(xué)校機構(gòu)和人員調(diào)整前的近190人。為籌備本次部門工會總結(jié)暨換屆選舉大會,，我部門工會經(jīng)再次核實,，我部門工會現(xiàn)有工會會員136人，其中老機制聘用人員只有52人,，新機制聘用人員68人,，臨聘人員13人，返聘人員3人,。隨著工會會員的增多,，我部門工會最初根據(jù)學(xué)校意見設(shè)置只5名工會委員，已經(jīng)很難開展工作了,，經(jīng)請示南校區(qū)機關(guān)黨總支,，與學(xué)校工會協(xié)商，我部門工會于 年底經(jīng)民主選舉，新增了3名委員,。工會會員經(jīng)常的大量的增減,，給開展工會活動和工會工作帶來了許多困難，我部門工會一方面及時與人事部門溝通,，以便掌握最新的在職人員情況,，一方面建立委員分工聯(lián)系制度，將各辦公室和中心分成七個工會小組,，由各位委員分別聯(lián)系不同的小組,，負責(zé)本小組新增會員的登記和收取會費等工作。我部門工會涉及單位非常多,，最多時包括南校區(qū)管委會下屬5個辦公室,，圖書館分館等6個直屬單位，采取這些措施以后,，利于我們及時了解在冊會員狀況,，為開展工會工作打下良好的基礎(chǔ)。

嚴(yán)格開支審查制度,。我部門工會從去年開始收取工會會員會費,，一年的工會會費合計達到61484元，加上彭校長為支持我部門工會工作特批的15000元,，以及參加學(xué)校各種比賽獲得的獎金累計2150元,，我部門工會歷年的收入達到23298.4元。在只有5名工會委員時,，每項支出均由委員溝通后再決定是否使用及使用額度,，新增工會委員后，設(shè)立專人負責(zé)獨立的帳冊,，詳細記錄每一項收入和支出,。我部門工會歷年來共開支19620.29元，截止到 年12月31日,，節(jié)余3678.11元,。我部門工會還規(guī)定，為鼓勵各工會小組開展形式多樣的工會活動,，可開展形式多樣的工會小組活動,，由各工會小組提出申請，經(jīng)其他工會委員研究后,，可給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)費補助,。 年，圖書館小組及后勤,，教學(xué)及管委會辦公室小組就分小組開展了工會活動,。

體現(xiàn)南校區(qū)教職工的精神風(fēng)貌,。近年來，我部門工會除積極參加每年學(xué)校支部的校慶教工運動會,，迎新環(huán)校跑和三八跳繩等傳統(tǒng)文體活動外,，還支部會員參加乒乓球，羽毛球,，籃球,，排球，游泳等活動,，既提高了會員的參與熱情和競技水平,，又提升了南校區(qū)機關(guān)干部職工參與運動的積極性，增強了南校區(qū)機關(guān)干部的凝聚力,。其中,，參加歷年的校慶教工運動會均取得好績， 獲得分組第二名,， 年榮登冠軍,， 年獲得分組第五名。跳繩及籃球比賽也獲得較好的成績,，今年在學(xué)校整體水平非常高的乒乓球項目中，女子團體取得突破,，進入了前八名,。

支部具有南校區(qū)特色的活動，豐富廣大教職工的文娛生活,。我部門工會現(xiàn)有的136名會員中,，40歲以下的有105人，比例接近80%,，針對南校區(qū)年青教職工較多的特點,，我們從一開始就著手支部一些具有南校區(qū)特色的文娛活動。在南校區(qū)管委會和學(xué)校工會的支持下,，特別是南校區(qū)管委會主任彭校長的大力支持,，我部門工會自 年開始舉辦南校區(qū)教工趣味運動會，至今已成功舉辦了三屆,，這些非競技性的比賽,，可以更廣泛地吸引廣大教職工參與，這些集體接力項目,，可以更有效地提升各學(xué)院,，各部門的凝聚力，這些趣味性的游戲,，可以更有利于教職工調(diào)節(jié)壓力熱愛運動,，在運動中感受快樂,。針對南校區(qū)年輕教工較多等特點，在學(xué)校工會的提議下,，我部門工會在多方論證的基礎(chǔ)上,，擬定了支部南校區(qū)教工籃球聯(lián)賽的方案，該方案得到了校工會的認可,，但因 年下半年全校準(zhǔn)備本科教學(xué)評估等原因,，該方案暫時未能實施。

參加學(xué)校及南校區(qū)支部的各類研討會,，就教職工共同關(guān)心的住房,，交通，小區(qū)管理,，子兒入學(xué),，體檢等問題發(fā)表意見和提出建議。經(jīng)各單位民主選舉產(chǎn)生的11名雙代會代表,，去年共向?qū)W校提交提案12件,，涉及廣大教職工關(guān)心的戶口，住房,，醫(yī)療,，交通，補貼和教學(xué)等問題,，大部分提案都得到了較圓滿的解決,，體現(xiàn)了雙代會代表積極為教職工謀福利，解決實際困難的宗旨,。我部門工會還派人參與研究生復(fù)試紀(jì)檢等學(xué)校安排的工作,。

為廣大職工著想。 年底,，在節(jié)余經(jīng)費較多的情況下,，經(jīng)多方商討，有關(guān)人員多次到商場調(diào)研,，最終確定給每位會員發(fā)放 年福利,。雖然只是一袋大米，但代表的是工會的一片心意,，該項支出,，占了歷年總支出的比例超過40%，真正體現(xiàn)了工會為會員謀福利的宗旨,，也符合工會會費取之于民用之于民的原則,。

在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在全體會員的共同努力下,，工會委員通力合作,，開展了一些有益于教職工身心健康,，有利于提高南校區(qū)機關(guān)凝聚力促進南校區(qū)發(fā)展的活動，但我們也同時看到,，我們與校內(nèi)其他部門工會存在不小的差距,，工會工作還有許多方面需要繼續(xù)努力。為了更好地開展工會工作,，發(fā)揮工會的作用,，本屆工會委員會向即將產(chǎn)生的新一屆工會委員會及全體會員提出以下建議：

要更深入地了解廣大會員的意見和要求，針對南校區(qū)機關(guān)地處新校區(qū)以及年輕人較多的特點,，更加切實解決會員在工作,，學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題，開展更多有益于身心健康,，團結(jié)協(xié)作的活動,，以活躍南校區(qū)氣氛，提升機關(guān)凝聚力和活力,。

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

光陰如梭，在這一年中我在自己的崗位上有很多汗水也有淚水,?；仡櫼酝哌^的艱難歷程，成績已經(jīng)成為過去,，新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始,。在20xx年，更好地完成工作,，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

ai產(chǎn)量如下：

做的好的是維修成本控制和稼動率,，差的是人員流失,。維修成本比去年的每臺機1100元最少要節(jié)約一半，約500元左右,，不斷換操作員給我們的培訓(xùn)和設(shè)備維護帶來了很大的壓力和挑戰(zhàn),，同時也是我們工作的不足。

一：來年規(guī)劃,。

1,、處理當(dāng)班的日常事務(wù)，負責(zé)當(dāng)班各項指標(biāo)達成,；

3,、根據(jù)上級安排計劃，合理利用資源,，完成上級交給的各項任務(wù),。

5,、每小時巡查各機器的運行狀況和生產(chǎn)達成狀況，品質(zhì)狀況,，及時對策不達成現(xiàn)象,；

8、負責(zé)組織設(shè)備點檢,、保養(yǎng)以及設(shè)備5s的推行,；

9、負責(zé)本班班的效提升,，監(jiān)控每臺機產(chǎn)能,、品質(zhì)達成及漏件控制方面的改善；

10,、保證ai的環(huán)境,、溫度、濕度必須符合要求,；

11,、建立機器病歷表，詳細記錄機器故障的維修記錄,。

12,、每天檢討當(dāng)天工作及未完成事項。

13,、做好交接班記錄,。

二：導(dǎo)入pdvd及優(yōu)化dvd的ai工藝。

1,、公司在原aidvd工藝上導(dǎo)入pdvd工藝,，大大減少拉線插件人員，有力的控制人力成本,。

2,、pdvd在ai過程中及時反饋問題，品質(zhì)部跟進,，問題點反饋予上由工程部研發(fā)改進,，及時有效改善生產(chǎn)問題。

3,、兼容其dvd與pdvdai工藝大幅提高ai產(chǎn)能,，也使ai全面化為公司創(chuàng)造更多的利益可尋。

三：節(jié)約成本,。

1,、對已損壞價格昂貴的部品進行分解修理，使修理工作細致到元器件,。

2,、設(shè)備部件零搭配循環(huán)利用,，避免直接更換新的部品。

縮小維修故障范圍,，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,。

3、對可拼裝設(shè)備部件力盡做到資源再次有效利用,，從而減小公司成本,！

四：提高生產(chǎn)效益及減低不良。

1,、對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控,，及時分析，找出解決方案,，從而避免同樣錯誤再次發(fā)生,。

2、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認證,。

3,、進行保養(yǎng)管控，組織對高故障設(shè)備大修,，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良,。

1、及時巡線,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

五：保障。

人員流失鞏固團隊建設(shè),。

1,、對新進員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課,，同時到工作崗位進行實際操作演練,，讓每位員工都認識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng),，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團結(jié),，更富有戰(zhàn)斗力,。

2、日常負責(zé)對機臺進行維護保養(yǎng),，定人定時對設(shè)備的使用狀況進行確認,，保證其設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運行。

3,、每月對于定點培訓(xùn),，落實操作員需要掌握的技術(shù)關(guān)鍵和處理日常設(shè)備故障,，抓牢生產(chǎn)中的細節(jié)，與上同下協(xié)調(diào)工作事宜,。

回顧今年來的工作,，有喜悅辛酸勞苦欣慰，20xx年感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和栽培,，感謝同事的幫助和理解,，展望未來，我堅持敬業(yè)誠信謹慎勤奮,。我堅信,，今年花勝去年紅，可惜明年花更好,。祝愿公司步步高升,，祝愿大家心想事成，幸福,，安康,！

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇十八

回首過去，展望未來,，身為酒店部門經(jīng)理,，我在一年的工作中收獲了許多，也認識到了自己的不足,，需要自己具體總結(jié)一下,。

一、加強學(xué)習(xí)講奉獻,。

工作要干好,，首先要有一個好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀,、價值觀,。因此，今年我有計劃,、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動,，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神，樹立全心全意的服務(wù)理念,。同時,，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn)，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計劃,，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平,，提高辦事效率,。

二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象,。

紀(jì)律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”,。所以,，總辦要搞好的全局性工作，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障,。組織紀(jì)律要常抓不懈,，部門負責(zé)人要帶頭，從自己管起,，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口,。

三、創(chuàng)新管理求實效,。

今年,，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,，我們還將進行不定期的檢查,，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，決不走過場,，決不流于形式,，將檢查結(jié)果進行通報，并制定獎罰制度,，實行獎罰兌現(xiàn),，以增強各部門的責(zé)任感，調(diào)動員工的積極性,，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階,。今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理,，要求花草公司定期來店修剪培植,，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色,、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新,，給賓客以溫馨,、舒適之感。

四,、節(jié)能降耗創(chuàng)效益,。

要加強宣傳、教育,，將“提倡節(jié)約,、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,，增強員工的節(jié)約意識,。同時更要加強這方面的管理。在水,、電及空調(diào)的使用方面,，我們將根據(jù)實際情況開放，并加強督促與檢查,，杜絕“長流水,、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,，并加強員工澡堂的管理,，嚴(yán)禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。

我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，并根據(jù)實際情況,，重新梳理，制定各部門的辦公用品,、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目,。要求按規(guī)定發(fā)放,，做到帳實相符，日清月結(jié),，并對倉庫物品進行妥善保管,，防止變質(zhì)受損。

五,、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率,。

總辦是酒店對外的接待窗口，是酒店與社會各職能部門,、各單位進行聯(lián)系,、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年,，我們將利用已有的外交資源,，繼續(xù)加強與有關(guān)部門的聯(lián)系，為酒店的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境,。同時,，根據(jù)部門職能，我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接,，協(xié)調(diào)各部室的工作,，及時協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù)，并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促,，并編匯每月的工作會議紀(jì)要,，使酒店各部門的工作月月有安排，日日有行動,。

總之,，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點,，新的形象,，新的工作作風(fēng)，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，與各部門緊密配合,，團結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!

房地產(chǎn)營銷部門年終工作總結(jié)篇十九

加強項目成本管理,，能有效地降低工程成本,，提高資金的利用效率，增強企業(yè)的生存競爭力和盈利能力,。xx工程是承攬的第一個工程,，采用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標(biāo),，分公司有一定的利潤,，不下大力量降低項目成本，千方百計做好成本挖潛,、增加利潤,，是不可能達到目標(biāo)的。

項目部從進場時就狠抓材料管理,，加強材料現(xiàn)場利用的管理力度,，降低材料采購成本，削減材料利用過程中的華侈,。在保證質(zhì)量和平安的前提下,，盡可能地壓縮工期,。目標(biāo)是削減項目成本的支出，同時加強現(xiàn)場管理,，制定科學(xué)的方案,，合理調(diào)配有限資源，削減施工華侈,。在制定對項目成本影響較大的施工方案時，采取對不同方案進行經(jīng)濟,、質(zhì)量對比分析的辦法,。通過集體會商，優(yōu)先采用可以或許保證一定質(zhì)量要求,，方案可行而成本支出較小的施工方案,。

因為建筑施工流動性大，各個工程項目所處的地理區(qū)域,、施工環(huán)境都不盡相同,，若是對有利的環(huán)境資源加以利用，可以或許削減一定的項目成本支出,。施工中,，分公司堅持將平安管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命平安作為第一要務(wù),。

自分公司成立以來,，分公司一直把對職工的思惟教育當(dāng)成重點來抓，重視精神文明建設(shè),，積極開展對員工的思惟教育,。堅持以人為本，營造人才強企的文化空氣,。在大力引進人才的同時,，下力量建立人才的能力導(dǎo)向、業(yè)績導(dǎo)向,、成就導(dǎo)向機制,，把好的優(yōu)秀的人才留住，把企業(yè)內(nèi)部有能力,、有潛力,、品質(zhì)好的人才挖掘出來，加以重用,。環(huán)抱人才建設(shè),，我們重點從理才和留才上下了功夫。

通過深化管理,，貫徹落實項目承包制,，來增強企業(yè)市場開拓能力,，在提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，著力打造核心競爭力上下功夫,。加快人才培育,，要加快高新人才的引進、培育和利用,。以工程項目為舞臺,，加快培育青年人才，讓他們在施工第一線掛職鍛煉,。根據(jù)青年人才的具體環(huán)境安排工作,，使他們在工作中把學(xué)到的知識融會貫通，變?yōu)樽约旱募夹g(shù),，通過大膽放到環(huán)節(jié)崗位利用激發(fā)其潛能,。

堅持以求真務(wù)實的立場，冷靜地分析市場,，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置,。進一步親近關(guān)注市場動態(tài)，認真分析市場趨向,，根據(jù)市場需求,，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好,、社會影響大,、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營款式,，充分挖掘市場潛力,，為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作,。

利用社會一切可利用的關(guān)系,、渠道，進一步拓展,、擴大市場,。堅持利用一切可以利用的前提，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力,，開通信息渠道,，擴大信息儲備量。包括外埠人員,、外單位人員在內(nèi),，形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍，以此,，擴大企業(yè)的影響力和信息渠道,，形成固定的經(jīng)營渠道,，爭取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置，在提高市場占有率的同時,，提高企業(yè)經(jīng)濟效益,。

將項目責(zé)任指標(biāo)細化為進度、平安,、文明施工,、材料管理、勞動力管理,、手藝,、質(zhì)量、成本,、結(jié)算管理等多項內(nèi)容，并進行分解落實到每個崗位上,，以此來規(guī)范項目各崗位的權(quán)力和責(zé)任范圍,。擯棄原有過后算的被動項目成本管理體例，重點加強現(xiàn)實所發(fā)生的成本節(jié)制,。抓好基礎(chǔ)性工作,，強化項目標(biāo)日常管理，建立成本考核的預(yù)警機制,，保證項目承包責(zé)任制落實到實處,。

面臨多工種、高風(fēng)險,、快變化,、嚴(yán)質(zhì)量、短工期,、低成本的多數(shù)施工項目現(xiàn)狀,，我們要轉(zhuǎn)變觀念，提高認識,，深刻理解和認識施工企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)這一概念,，為業(yè)主服好務(wù)，當(dāng)好參謀和助手,。要普遍汲取兄弟單位項目管理經(jīng)驗,，積極摸索適應(yīng)施工現(xiàn)實的項目建設(shè)思緒和辦法，降服市場因素和內(nèi)部資金嚴(yán)重等諸多堅苦,，堅持不懈地從項目內(nèi)部全責(zé)承包中創(chuàng)效創(chuàng)利,，以此為項目增收的新突破點，使經(jīng)濟運行質(zhì)量逐步提高,。

加強過程節(jié)制,，抓好工程質(zhì)量,。在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，節(jié)制和降低工程的質(zhì)量成本,，削減返修,、廢品、復(fù)檢等不需要的損失,。做好現(xiàn)場的簽證工作,，對施工過程中需要修改變動的部分，經(jīng)甲方同意后,，均應(yīng)采用書面形式予以記實,。合同、預(yù)算中未包括的工程項目和費用,，應(yīng)及時辦理現(xiàn)場簽證,，避免過后補簽而造成的結(jié)算堅苦。