當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
保險年度工作總結(jié) 個人篇一
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步,。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于出國留學網(wǎng)學習,,善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
一個季度來,,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,,不參與賭博,、購買六合彩等不良行為。
一個季度來,,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,,立足崗位,,默默奉獻,,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務,,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。
一個季度來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,,也取得領(lǐng)導和同志們的好評,。回首一個季度過來,,在對取得成績欣慰的同時,,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在
今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。
保險年度工作總結(jié) 個人篇二
一個季度來,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導下,,認貫徹落實,,上級公司有關(guān)車險業(yè)務承保調(diào)控政策,結(jié)合公司全季度業(yè)務工作目標和上級部門的工作要求,,加強和促進車險業(yè)務發(fā)展,,不斷拓寬服務領(lǐng)域,加強市場調(diào)查研究,,著力提升車險業(yè)務發(fā)展能力,,現(xiàn)將第三季度來的業(yè)務工作所取得的成績級所存在的問題,做一簡單的總結(jié),,并對業(yè)務下一步工作的開展提幾點看法:
一,、 牢固樹立法規(guī)意識,切實做到依法合規(guī)開展保險業(yè)務,。按照公司和上級部門的有關(guān)要求,,自學加強對規(guī)范車險經(jīng)營法律法規(guī)和車險承保調(diào)控政策的貫徹學習力度,認真領(lǐng)會精神,,積極廣泛宣傳,,端正車險市場竟爭意識與經(jīng)營行為,為提高公司車險承保質(zhì)量和管理水平,切實防范經(jīng)營鳳險,,促進車險業(yè)務健康,,持續(xù)發(fā)展做出了努力。
二,、 以市場為導向,,加強對車險續(xù)保及竟回業(yè)務的拓展。 一個季度來,,在公司經(jīng)理室支持領(lǐng)導下,,我們業(yè)務一部加強了對原在我司投保現(xiàn)已流失的客戶,,以及其他保險主體客進行了上門服務和公關(guān)工作,。按照公司制定竟回業(yè)務的工作計劃,分解目標任務,,落實目標責任,加強溝通交流,,強化服務承諾,,積極主動配合搶回其他車險主體的業(yè)務,做到新保業(yè)務必爭奪,,流失業(yè)務必搶回,。通過主動出擊,改變了竟爭格局,,改變了攻防態(tài)勢,,確保了車險業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。全季度實現(xiàn)了個人保費收入x萬元,,(其中個人業(yè)務:x萬元,,兼業(yè)代理及經(jīng)銷業(yè)務x萬元。電銷x元)為業(yè)務科室歷史性突破x萬元保費收入大關(guān)和順利完成全季度沖刺目標(x萬元)作出了貢獻,。
在工作上,,做到了盡職盡責、任勞任怨,,正確執(zhí)行公司的各級規(guī)章制度和保險條款,、方針、政策,,有高度的責任職業(yè)感,。在廉政自律上,不謀私利,,不違規(guī)違法,。遵章守紀,嚴格按照公司規(guī)章辦理,在發(fā)展業(yè)務方面,,積極主動配合部門領(lǐng)導,,做好續(xù)保和新保工作,密切與客戶的關(guān)系,,促進業(yè)務發(fā)展,。在自已的努力下完成了公司交的各項工作任務。團結(jié)同志,,顧全大局,,在新的一個季度里更好的努力工作,為xx人保財險事業(yè)繁榮發(fā)展,,做出自己的應有貢獻而努力,。
三、在第四季度里基本工作思路:
1,、建立車輛信息統(tǒng)計,,車險項目儲備及跟蹤機制,續(xù)保鞏固續(xù)保業(yè)務,。
2,、重視渠道建設(shè),積極拓展車險經(jīng)銷商和兼業(yè)代理業(yè)務,。
3,、加大力度,鞏固政府公務車輛定點保險,,擴大車輛承保面,。
四、存在的不足:
隨著竟爭的日趨激烈,,業(yè)務發(fā)展的壓力也越來越大,,對理論學習和業(yè)務學習的有所放松。
保險年度工作總結(jié) 個人篇三
第三季度來,,xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,。第三季度各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這第三季度來的成績與不足,。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,勤奮工作,,務實求效,,勇爭一流,,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應有的貢獻,。全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平,。
1,、根據(jù)市公司下達給我們的全季度銷售任務,制定各個周,、月,、季度、季度銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,,可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,,我本著“事事落實,,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保目標計劃的順利完成,。
由于業(yè)務較多,有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手,。
總之,,第三季度來,我嚴于律己,、克己奉公,,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,,取得了很大成績,。 新的第三季度即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度。新的第三季度我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階,。我相信,,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟,,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!