時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

企業(yè)第一季度工作計(jì)劃篇一

按上級(jí)黨委文件要求，2-4月份重點(diǎn)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性第一階段和第二階段的學(xué)習(xí)教育、分析評(píng)議活動(dòng),。

以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí),，通過黨員集中學(xué)習(xí),、自學(xué),、支部中心組學(xué)習(xí)等多種形式，加大了對黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)力度,，并通過組織生活會(huì),、民主生活會(huì)及多次“一對一”、“一對多”,、“多對多”的促膝談心,，使班子成員間誤會(huì)消除、感情增加,、工作促進(jìn),。

在班子廉政建設(shè)方面，支部在一月份對領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動(dòng),，即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”,，桌牌內(nèi)容以中紀(jì)委三次全會(huì)提出的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”、五次全會(huì)提出的“五不許”為中心精神,，包含集團(tuán)公司明令禁止的“五條高壓線”等重要內(nèi)容

原來支部共有三個(gè)黨小組,，去年劃分了四個(gè)黨員責(zé)任區(qū)，經(jīng)過一年的工作情況來看,，三個(gè)黨小組和四個(gè)黨員責(zé)任區(qū)的工作不太協(xié)調(diào),，元月份經(jīng)過支委會(huì)研究，決定把原有的三個(gè)黨小組按黨員責(zé)任區(qū)劃分辦法同樣分成四個(gè)黨小組,，黨小組和黨員責(zé)任區(qū)黨員一樣,，有利于黨小組在黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)開展工作。

黨小組在保先教育活動(dòng)中發(fā)揮了積極作用,，在培養(yǎng)入黨積極分子的工作中,，嚴(yán)把入口關(guān)和質(zhì)量關(guān)，目前有3名同志遞交了入黨申請書,，由兩個(gè)黨小組進(jìn)行考查考驗(yàn),。

在xx年春節(jié)前根據(jù)農(nóng)場經(jīng)濟(jì)工作和職工安全生產(chǎn)生活需要開展“黨員保先巡查活動(dòng)”，把xx年1-2月份定為“兩節(jié)防火防盜禁賭反封建迷信重點(diǎn)巡查月”,。此次活動(dòng)列為黨員責(zé)任區(qū)工作的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容,，目的是為了保持黨員先進(jìn)性，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,，真正做到“一名黨員就是一面流動(dòng)的旗幟”,，創(chuàng)新黨風(fēng)廉政教育形式，而開展的一項(xiàng)重要的?！磅r”活動(dòng),。同時(shí)希望借此活動(dòng)，有力的營造出職工安全生產(chǎn),、文明生活的和諧環(huán)境,。

活動(dòng)期間以黨員責(zé)任區(qū)為單位,，每個(gè)黨員責(zé)任區(qū)要排好黨員巡查值班表，確保每天都要有一名黨員在自己的黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)巡查,。黨員巡查時(shí)應(yīng)佩戴“黨員巡查”紅袖套,。重點(diǎn)巡查黨員干部是否有參與賭博現(xiàn)象、行賄受賄現(xiàn)象,，封建迷信現(xiàn)象,，各責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全隱患，調(diào)解節(jié)日期間職工磨擦事件等等,。此項(xiàng)活動(dòng)的開展具體的體現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，贏得了廣大職工群眾的熱烈歡迎。

在4月份支部緊密聯(lián)系農(nóng)場改革發(fā)展穩(wěn)定工作實(shí)際和黨員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀,，堅(jiān)持各項(xiàng)工作都要?jiǎng)?chuàng)新的原則,，重點(diǎn)解決共產(chǎn)黨員在思想上不能深刻認(rèn)識(shí)“開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)重大意義”、不能自覺的維護(hù)黨的形象,、不能從主觀上嚴(yán)格要求自己保持新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性等問題,，開展了“最差黨員評(píng)議活動(dòng)”。

針對共產(chǎn)黨員佩戴黨徽不積極,、開會(huì)學(xué)習(xí)作風(fēng)散漫,、個(gè)人黨性分析蜻蜓點(diǎn)水三個(gè)問題制定出不同測評(píng)表，對黨員進(jìn)行監(jiān)督測評(píng),。三項(xiàng)測評(píng)結(jié)果中總得分不及格的黨員就是第二階段中“最差黨員”，支部同時(shí)予以公示,，以激勵(lì)黨員,，并營造出“正氣上升、濁氣下沉”的良好氛圍,。

目前宣傳工作主要靠場部及各隊(duì)的場務(wù)公開欄,，以及各隊(duì)隊(duì)長、信訪員給職工宣傳解釋公司形勢,、工作思路及政策還有場工作重點(diǎn),。支部重點(diǎn)抓了場部及各隊(duì)場務(wù)公開欄的宣傳工作，及督促隊(duì)長,、信訪員加強(qiáng)宣傳,。同時(shí)支部還制定出了《xx年領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系點(diǎn)制度》，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包隊(duì)責(zé)任制,，確保班子成員緊密聯(lián)系職工群眾,，做職工的貼心人。

每月由場信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組召集各隊(duì)信訪網(wǎng)員召開信訪例會(huì)一次,，各隊(duì)信訪網(wǎng)員及時(shí)上傳下達(dá),。

3月份開始重點(diǎn)宣傳新《信訪條例》,，通過廣播、條幅,、宣傳欄,、隊(duì)長、信訪員向職工宣傳信訪新條例,，教育職工正確上訪,，正確使用自己的權(quán)利。1-4月份我場沒有發(fā)生一起集體上訪事件,。

領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制,，2月份進(jìn)行了自查自糾糾工作。支部把對黨員的黨風(fēng)廉政教育工作同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,，增強(qiáng)了黨員的黨性認(rèn)識(shí),，堅(jiān)定了廉潔自律、拒腐防變的信心,。同時(shí)繼續(xù)開展了黨員身邊無事故和黨員監(jiān)察活動(dòng),。x月x號(hào)全場黨員對各隊(duì)進(jìn)行監(jiān)察活動(dòng)，到職工家進(jìn)行走訪,，檢查安全生產(chǎn),，治安防火，職工吃衣住行問題,。掌握職工思想動(dòng)態(tài),，遇到問題能及時(shí)給予解決的就地解決，不能就地解決的班子認(rèn)真研究給予及時(shí)答復(fù),。

第二季度工作計(jì)劃：

1,、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性第三階段教育活動(dòng)。

2,、繼續(xù)開展“黨員身邊無事故”,、“黨員先鋒崗”、“黨員保先巡查”活動(dòng),，為午收安全生產(chǎn)順利進(jìn)行提供保障,。

3、申請購置無線廣播,，加大政策宣傳解釋力度,，加強(qiáng)思想政治工作宣傳力度。

4,、認(rèn)真做好第二季度黨費(fèi)收繳工作,，入黨積極分子考察工作、轉(zhuǎn)入預(yù)備階段工作。

5,、保證信訪紀(jì)檢工作正?；?/p>

企業(yè)第一季度工作計(jì)劃篇二

第一季度來,，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我中心認(rèn)真貫徹公司黨委工作會(huì)議和職工代表大會(huì)精神，緊緊圍繞總體工作思路,，以安全生產(chǎn)為中心,，深化思想工作，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),，加強(qiáng)黨建工作,，保持行業(yè)文明成果，為中心各項(xiàng)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的思想保證,，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

今年,，黨支部更加注重了干部職工的理論學(xué)習(xí)，遵照公司的安排,，結(jié)合我段實(shí)際,，我們每月印發(fā)理論學(xué)習(xí)安排表，按照計(jì)劃黨員和入黨積極分子開展了集中學(xué)習(xí)和自學(xué),。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了省市公司兩會(huì)主要精神,，xx屆六中全會(huì)精神，社會(huì)主義榮辱觀論述等內(nèi)容,，要求每個(gè)職工認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，做到了學(xué)習(xí)人員、時(shí)間,、內(nèi)容,、檢查四落實(shí)。

為做好職工的思想政治工作,，班子成員及機(jī)關(guān)管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解職工思想狀況,，及時(shí)理順職工情緒,，對職工中出現(xiàn)的突出矛盾，及時(shí)召開思想政治研討會(huì)議分析解決,。我們及時(shí)召開老職工座談會(huì),，給他們送去組織溫暖，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,。同時(shí),，籌集資金，改善職工食堂環(huán)境和服務(wù)，及時(shí)慰問困難,、患病職工,；組織職工外出參觀學(xué)習(xí)，改善職工福利,。為職工辦實(shí)事,，辦好事，體現(xiàn)人性化管理,。

為了營造良好的生產(chǎn)氛圍和輿論聲勢,，我們結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的開展，實(shí)現(xiàn)了班組科室的微機(jī)化管理,，配備了專職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)人員,，提供了便利的上網(wǎng)條件，方便了信息快速,、及時(shí)的傳遞,。二是將新聞宣傳、政研論文任務(wù)分解到部門（站班）,、個(gè)人,，并由工會(huì)主席主抓宣傳工作。三是通過提高新聞稿件獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),，激發(fā)了職工的寫作熱情,。截止x月xx日，我中心職工在各類報(bào)刊和網(wǎng)站發(fā)表新聞稿件40余篇,。營造了開拓進(jìn)取,、昂揚(yáng)向上的輿論氛圍，極大地提升了企業(yè)形象,。

為貫徹落實(shí)精細(xì)化管理年活動(dòng),，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)，切實(shí)提高管理水平,，我們組織討論學(xué)習(xí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施精細(xì)化管理的必要性,、重要性。由粗放型經(jīng)營向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,。牢固樹立向管理要效益的觀念,，嚴(yán)格控制成本和費(fèi)用，提高資源利用率,。我們對于各項(xiàng)流程和服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范化,，制定完善了一系列制度，特別是在安全生產(chǎn)上狠抓現(xiàn)場稽查和操作規(guī)程,。在服務(wù)上,，我們實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)專業(yè)化,，做到又紅又專，狠抓亮燈率和小街巷路燈建設(shè),，積極為群眾服務(wù),。我們還結(jié)合今年質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理和信息化管理,。

為切實(shí)提高管理水平,，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)我們一是開展了以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率,，維護(hù)工作大局,，規(guī)范管理行為，嚴(yán)格工作紀(jì)律”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)整頓作風(fēng)活動(dòng),，切實(shí)解決了機(jī)關(guān)在作風(fēng)方面存在的突出問題,，營造了干事業(yè)、謀發(fā)展,、思進(jìn)取,、爭一流的良好氛圍，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展,。二是加大了考核工作力度,，提高了干部職工的工作責(zé)任心。三是加強(qiáng)班組公司管理,，完善工作日志和資料臺(tái)帳,，增加透明度。四是進(jìn)一步規(guī)范了物資采購和財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,。五是規(guī)定中心班子成員與班組日常工作掛鉤,，做到領(lǐng)導(dǎo)下班組，黨員責(zé)任到班組,，明確分工,，并深入到基層一線。規(guī)定中心領(lǐng)導(dǎo)每月不少于三次跟班作業(yè),，重要施工必須領(lǐng)導(dǎo)參加,，班組各類安全學(xué)習(xí)，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)每月必須參加,，聽取職工對領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)的意見,。以及政治學(xué)習(xí)，安全生產(chǎn),，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，各項(xiàng)制度制定等方面的意見和建議,。對于好的合理化建議,，及時(shí)采納和跟進(jìn)，切實(shí)把黨員干部作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處，促進(jìn)單位整體工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,。

（一）為提高黨員素質(zhì),，加強(qiáng)理想信念教育，按照公司黨委統(tǒng)一安排,，我中心黨支部高度重視,，進(jìn)行了認(rèn)真研究，周密部署,，在全中心范圍內(nèi)認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)黨章及社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),。學(xué)習(xí)中央歷屆領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于干部作風(fēng)建設(shè)的重要講話，和胡錦濤書記在中紀(jì)委七次全會(huì)上的報(bào)告,。支部把學(xué)習(xí)貫徹黨章及社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)納入黨支部今年的一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)內(nèi)容,，傳達(dá)中央和省、市委及公司黨委關(guān)于學(xué)習(xí)黨章的要求,，闡明講解了學(xué)習(xí)黨章的重大意義及社會(huì)主義榮辱觀方面的重要論述,。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，除全體黨員參加外,，還組織入黨積極分子參加學(xué)習(xí),。在整個(gè)活動(dòng)中，廣大黨員不僅能做到自己積極發(fā)揮先鋒模范作用,，而且?guī)?dòng)了身邊的職工群眾,。同時(shí)，班子成員切實(shí)做到了帶頭勤奮工作,，帶頭安心本職,，帶頭抓好學(xué)習(xí)，帶頭改進(jìn)作風(fēng),。

（二）為了使新班子建成一個(gè)高效,、團(tuán)結(jié)的班子，我們重點(diǎn)抓了四個(gè)方面工作：一抓教育,，解決端正了班子成員思想認(rèn)識(shí),，振作精神狀態(tài)問題；二抓實(shí)事,，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和敬業(yè)精神,；三抓領(lǐng)導(dǎo)，使作風(fēng)建設(shè)有了明顯成效,；四抓落實(shí),，強(qiáng)調(diào)了政令暢通，雷厲風(fēng)行,。四是及時(shí)召開了民主生活會(huì),，黨員干部暢所欲言,，開展批評(píng)和自我批評(píng)。

（三）我們結(jié)合學(xué)習(xí)黨章和社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),，引導(dǎo)班子成員樹立正確的政績觀,、人生觀、世界觀和價(jià)值觀,，并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的決議決定,，貫徹民主集中制，重大問題都能做到廣泛征求意見,，并采取公示,、情況通報(bào)會(huì)等形式溝通，使新班子成員能主動(dòng)溝通,，交換意見,，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體,。

（四）結(jié)合學(xué)黨章和社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)以及領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)年建設(shè)活動(dòng)，為加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,，我們購買了紅軍革命戰(zhàn)斗歷史和革命領(lǐng)袖傳記圖書發(fā)送到黨員干部手中,，加強(qiáng)他們的革命傳統(tǒng)教育。我們還采取走出去請進(jìn)來的方式,，今年邀請了市委黨校專家為全體職工上形勢教育課,，組織黨員和入黨積極分子到接受愛國主義和傳統(tǒng)教育，起到了良好效果,。

為了鞏固已有的創(chuàng)建成果,，我們也做了大量細(xì)致的工作：一是針對今年生產(chǎn)任務(wù)較往年輕的實(shí)際，把加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)做為主要的突破口,，逢會(huì)必強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,，通過講形勢，講發(fā)展,，充分激發(fā)了職工們的學(xué)習(xí)熱情,。二是在鞏固去年文明建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)辦公基地建設(shè)和辦公環(huán)境改造工作,，并從細(xì)節(jié)方面著手,，抓站班衛(wèi)生、文化氛圍,、飯菜質(zhì)量等,，使職工工作生活環(huán)境更加溫馨、和諧,。三是開展豐富多彩,、有創(chuàng)新性的文化活動(dòng),，激發(fā)了職工的工作熱情。

中心工會(huì)圍繞全段重點(diǎn)工作,，通過召開職代會(huì)、完善廠務(wù)公開,，加強(qiáng)了民主管理,，增強(qiáng)了職工參政議政意識(shí)，我們召開了職工大會(huì),，在“愛心幫困基金”捐款活動(dòng)中,，職工全部參加，共計(jì)籌集“愛心基金”xx元,。為春節(jié)困難職工,，抗洪救災(zāi)捐款xx余元。并利用“三八”,、“五一”,、“五四”等節(jié)日，組織開展了拔河,，卡拉ok,，籃球，羽毛球比賽,。鼓勵(lì)職工開展文學(xué)創(chuàng)作和積極開展新聞通訊寫作,，掛牌成立了xx供電公司職工攝影和羽毛球協(xié)會(huì)，女工委在“三八”婦女節(jié)前,，對全體女職工進(jìn)行了身體檢查,。

通過一季度來的努力工作，我們雖然取得了一定的成績,，但與黨委的要求相比還有一定的差距,。但我們堅(jiān)信，有公司黨委的關(guān)心支持,，有班子成員的共同努力,，有全體職工的辛勤工作，我們將繼續(xù)做好本職工作,，努力使各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階,。

企業(yè)第一季度工作計(jì)劃篇三

20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作,，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。

我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。

以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點(diǎn),，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

1,、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn) 繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作職責(zé),、工作流程、常規(guī)服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)管理,。

2,、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴(yán)”入手,，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、法律法規(guī),、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)及分級(jí)落實(shí)并保證質(zhì)量,。

（2）提高實(shí)際工作能力,，培訓(xùn)專科骨干,。

（3）加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,，夯實(shí)基本功底,，同時(shí)組織開展技能操作競賽活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,，提升技能操作水平,，從而提高護(hù)理服務(wù)。

（4）加強(qiáng)禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。

（5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全院人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄文書的能力。

3,、加強(qiáng)管理,，確保安全

（1）加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、r瘡等，建立并完善流程及管理評(píng)價(jià)程序,。抓住交接班,、每月一次的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

（2）加強(qiáng)安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行安全隱患排查及差錯(cuò)、投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

（3）加強(qiáng)科室管理,。每周對科室管理,、基礎(chǔ)、安全,、文書書寫,、儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋,，在每月的工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)質(zhì)量控制

4,、夯實(shí)基礎(chǔ)

（1）切實(shí)做好基礎(chǔ),，使工作更加規(guī)范化。保持整潔,、無異味,、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，勤巡視,，善于觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

5,、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體

（1）優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班,，閑時(shí)可輪休,。

（2）優(yōu)質(zhì)服務(wù)設(shè)立責(zé)任組長x名、責(zé)任人x名,，每名責(zé)任人x名,。全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

（3）全面履行職責(zé),。整合基礎(chǔ)、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的服務(wù)。密切觀察患者病情,，及時(shí)溝通,，與患者溝通，開展健康教育和指導(dǎo)，提供心理咨詢,。

（4）服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣罁?jù)特點(diǎn)豐富服務(wù),，為提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,。

5、定期滿意度調(diào)查

（1）每月組織召開工休座談會(huì),，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)工作的意見和建議,。

（2）每季度進(jìn)行滿意度調(diào)查從操作技術(shù),、儀容儀表、,、制定整改措施,，及時(shí)反饋,。從心里滿意,，要求每位樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，把滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的提供方便,，杜絕 生,、冷,、硬,、推諉的想象發(fā)生，決不允許發(fā)生爭吵,。

6,、加強(qiáng)健康教育 ：優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效考核措施，堅(jiān)持客觀,、公平,、 公開原則，分配向一線傾斜,，調(diào)動(dòng)積極性,。建立人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任出勤率,、護(hù)理病人的數(shù)量,、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度,、風(fēng)險(xiǎn)程度,、 滿意度、科室評(píng)選,，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償,，對積極者、貢獻(xiàn)大的在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度。

企業(yè)第一季度工作計(jì)劃篇四

隨著市場份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加,，我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,，xx的市場是有限的，相對過去今年的市場競爭有力度,，我們要剖析市場細(xì)分市場,，結(jié)合公司的優(yōu)勢找準(zhǔn)方法，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,，以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作,。根據(jù)去年的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：

1,、客戶維護(hù)：回訪不及時(shí),，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需,。

2,、客戶開發(fā)：一貫打價(jià)格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢,。

3,、市場動(dòng)向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通,。

4,、競爭對手：根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。

5,、客戶類別分析：學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,，一切從細(xì)節(jié)抓起。

1,、三月份起“xx酒業(yè)有限公司”將正式啟用,，我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“xx酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。

2,、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。

3,、細(xì)化出貨流程,，確保商品的出貨質(zhì)量。

4,、建立客戶花名冊,，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。

本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),，如：xx商行和x酒x業(yè),，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,，每月底外欠款不得高于五萬元,。

1、市場開發(fā)：

? ?（1）展示與我公司合作的優(yōu)勢,。

? ?（2）闡述公司的經(jīng)營理念,。

? ?（3）解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

2,、維護(hù)客戶：

? ?（1）對于老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

? ?（2）在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息,。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí),。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1,、每月要增加兩個(gè)新客戶,，還要有三個(gè)潛在客戶,。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的,。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。