心得體會(huì)是對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，有助于我們形成自己的價(jià)值觀和人生觀。在寫心得體會(huì)時(shí)，要注重邏輯性和條理性,，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。以下是一些關(guān)于心得體會(huì)的范文,，希望能給大家提供一些啟發(fā)和思路,。
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇一
來(lái)到__藥店已經(jīng)3個(gè)月了，我也從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生走上了社會(huì),，下面就對(duì)幾個(gè)月來(lái)自己的藥品銷售工作做一個(gè)總結(jié)。
一,、如何提高自己的專業(yè)知識(shí),。
專業(yè)知識(shí)才是最真的東西，最過(guò)硬的資本,，有了它你可以很自信的去銷售無(wú)論對(duì)什么樣的顧客,，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道，只有你才可以給他們答案,，很羨慕那些資深的藥師,，俗話說(shuō)的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人,。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn),，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽(tīng)講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽(tīng),，孔子說(shuō)的好三人行必有我?guī)熝?，所以?dāng)其它門店需要人幫忙時(shí)我都會(huì)積極主動(dòng)的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識(shí),，取其精華去其糟粕,，不斷的來(lái)完善自己，讓自己的專業(yè)知識(shí)更上一層樓,。
二,、對(duì)銷售技巧的認(rèn)識(shí)。
我們每天都希望本店的營(yíng)業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍,，怎么樣才能達(dá)到目的地呢,，我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)知識(shí)，語(yǔ)言技巧,，真誠(chéng)微笑這些都決定著營(yíng)業(yè)額,。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，再有語(yǔ)言上的表達(dá)又是讓你無(wú)可挑剔然后面帶著微笑真誠(chéng)的關(guān)心你的病情,，我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人,，將心比心,，人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候，你一句真誠(chéng)的問(wèn)候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依賴,，這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù),，解決了顧客的問(wèn)題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉!
三,、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度,，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
實(shí)習(xí)期間,，我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度,，自覺(jué)以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教,，利用可利用的時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,，在工作中積極主動(dòng)幫店長(zhǎng)及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長(zhǎng)及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì),，讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情,，不僅開(kāi)闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力，銷售工作總結(jié)《藥品銷售工作總結(jié)》,。
四,、對(duì)人際關(guān)系的理解。
都說(shuō)大學(xué)是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)度期,，然而我卻認(rèn)為實(shí)習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)度期,。大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的，沒(méi)有那些明爭(zhēng)暗斗沒(méi)有利益上的沖突,，而社會(huì)就截然不同了,，為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向,，剛剛從校園出來(lái)的自己很是困惑,，想不明白為什么會(huì)變成這樣呢？值得嗎,？現(xiàn)在的我似乎理解了一些,，這就是社會(huì)，這就是現(xiàn)實(shí),。以前的我們一直沉迷在自己夢(mèng)幻般的國(guó)度里,，沒(méi)有真正的去了解自己生活的這個(gè)社會(huì)，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來(lái)了不會(huì)再天真的只活在自己的世界里無(wú)視其他的存在,。對(duì)一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,，對(duì)那些自己不欣賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn)，對(duì)那些和自己思想相左的人就是任何話語(yǔ)都是無(wú)用的,。凡事做到自己心中有數(shù)就好了,，也許是因?yàn)樽约哼€很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動(dòng)的情況下還是會(huì)做錯(cuò)事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗(yàn),，才懂得如何完美的處理事情,，隨著時(shí)間的流逝自己在慢慢地成長(zhǎng)著，也成熟了許多,，人生就是這樣,，只有經(jīng)歷的多懂得的才會(huì)更多，人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,，也許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白,，要活到老學(xué)到老的?？傊诤闾┪医?jīng)歷了許多也學(xué)到了許多,，絕不止以上幾點(diǎn)，在這里我就不一一詳訴了,，有些東西只可意會(huì)不可言傳的，在有些感情面前這些語(yǔ)言就微乎其微了,，我真的很幸運(yùn)遇到了很多好的人,，真的很感謝他們，此時(shí)的感謝是如此的渺小,，最真誠(chéng)的祝福給他們,，是他們教會(huì)了我很多的東西，教我怎么看待問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題,，這些都會(huì)成為我實(shí)習(xí)期最值得回憶的,，我想有些事情會(huì)一直的影響著我，更會(huì)激勵(lì)我更好的走下去,，同時(shí)也會(huì)讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)人生道路上更多的荊棘的,。
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇二
1、關(guān)于櫥柜優(yōu)惠方案的設(shè)計(jì),，一定要聚焦,。
櫥柜活動(dòng)優(yōu)惠優(yōu)惠方案的優(yōu)惠點(diǎn)不能太多最好聚焦在1—2個(gè)優(yōu)惠點(diǎn)上，以便在消費(fèi)者印象中形成新舊價(jià)格對(duì)照明晰優(yōu)惠額度,。所以活動(dòng)只推出1—2套產(chǎn)品,、臺(tái)面和電器供客戶搭配選擇（制作出搭配效果圖），按照指定產(chǎn)品搭配特別優(yōu)惠用以吸引眼球,，并且限量先到先得,，或者消費(fèi)滿1。5萬(wàn)加1元購(gòu)星盆等方法，從而造成一定的搶購(gòu)氣氛,。
2,、前期宣傳半個(gè)月，營(yíng)造氛圍,。
3,、關(guān)于活動(dòng)準(zhǔn)備，活動(dòng)溝通說(shuō)明會(huì)及分工,。
活動(dòng)前一定要召集全體參與人員召開(kāi)溝通說(shuō)明會(huì),，對(duì)活動(dòng)優(yōu)惠方案和產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)口徑進(jìn)行統(tǒng)一，并對(duì)人員進(jìn)行明確分工,。要模擬顧客咨詢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練,。
此外店面要營(yíng)造出濃郁的活動(dòng)氛圍，對(duì)特價(jià)產(chǎn)品直接用爆炸貼標(biāo)明價(jià)格,，并且在店面張貼活動(dòng)優(yōu)惠方案和限時(shí)搶購(gòu)時(shí)間提示牌,。
4、關(guān)于活動(dòng)時(shí)間設(shè)置,，下午14：00—17：30,。
活動(dòng)時(shí)間不宜設(shè)置太長(zhǎng)，按照規(guī)律周末進(jìn)店人流主要集中在下午的14：00—17：30,，活動(dòng)時(shí)間設(shè)置短暫有利于集中顧客留在店內(nèi)從而給客戶一種旺銷的緊迫感,，從而更容易促成成交。如果活動(dòng)時(shí)間設(shè)置太長(zhǎng)顧客稀稀拉拉的過(guò)來(lái),，每個(gè)顧客來(lái)時(shí)都只有一兩個(gè)或沒(méi)有顧客從而難以形成旺銷的氣氛,。
當(dāng)?shù)陜?nèi)客戶一多，客戶就會(huì)有種緊迫感,，再加上導(dǎo)購(gòu)員接待不過(guò)的景象,，不要給客戶咨詢過(guò)多和思考過(guò)多的時(shí)間，跟其說(shuō)明活動(dòng)優(yōu)惠后就說(shuō)名額有限催其趕快先根據(jù)單價(jià)估值先下單,。否則顧客思考越多越難以下單,。
5、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)一定要營(yíng)造出緊迫感,。
當(dāng)導(dǎo)購(gòu)人員通過(guò)活動(dòng)前和優(yōu)惠后的價(jià)格對(duì)照讓客戶意識(shí)到優(yōu)惠后,，當(dāng)客戶確定產(chǎn)品后就按照他的廚房估算一個(gè)價(jià)格讓其先下定，然后再找設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)咨詢探討方案,。
每次有顧客下單后都要大聲宣傳,，讓其他顧客知道，以促使他們趕快成交,。同時(shí)每過(guò)半小時(shí)就進(jìn)行活動(dòng)倒計(jì)時(shí)播報(bào),。
6、活動(dòng)折扣的把控，折扣堅(jiān)決不變,。
對(duì)于活動(dòng)當(dāng)天客戶要求再次進(jìn)行議價(jià)談?wù)劭鄣?，店面?dǎo)購(gòu)人員要堅(jiān)決按照活動(dòng)方案執(zhí)行不可降低折扣，以維護(hù)我們活動(dòng)的嚴(yán)肅性和最低折扣,，否則一旦某一個(gè)客戶打破折扣其他所有的顧客都會(huì)跟進(jìn)議價(jià)難以成交,。
7、發(fā)揮榜樣的力量,，讓顧客引導(dǎo)顧客,。
在活動(dòng)期間一定要促使1到2位率先成交，并在店內(nèi)大聲宣傳祝賀,，從而將這兩位顧客樹(shù)立為當(dāng)日活動(dòng)的榜樣,，以此來(lái)說(shuō)服其他顧客盡快下定成交。
8,、總結(jié)讓我們更成功,。
櫥柜促銷活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)的組織召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)，所有參與工作人員分別從自己的視角來(lái)檢視此次活動(dòng),，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)及時(shí)的總結(jié)成經(jīng)驗(yàn),，傳承優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)持續(xù)改善會(huì)讓以后的活動(dòng)更成功。（李偉）,。
田園鄉(xiāng)村風(fēng)情,，充滿自然而又溫馨的感覺(jué)，采用木作元素作為搭配,。讓充滿陽(yáng)光的溫馨感覺(jué)充滿廚房。
橘黃色櫥柜搭配磨砂玻璃吊柜,，色彩鮮亮?xí)r尚,，一字形設(shè)計(jì)的櫥柜使人操作時(shí)走動(dòng)方便，廚房的中間安排小型的島臺(tái)可以作為操作區(qū)使用,，也能搖身一變充當(dāng)餐桌,，使廚房兼具餐廳功能，適合和朋友一起一邊烹飪一邊品嘗,，廚房也可以是交流感情的地方,。
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇三
在我加入xxx服裝店之后已近過(guò)去了一段時(shí)間，如今我也是出師成了一名能獨(dú)當(dāng)一面的銷售了,。非常感謝我的同事,，同時(shí)也是我的老師，感謝她在我進(jìn)來(lái)后教會(huì)了我這么多的經(jīng)驗(yàn),，我們現(xiàn)在既是同事,，又是朋友。在經(jīng)歷了這么久的工作之后，我將學(xué)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也差不多完全消化,，如今也有了自己在工作上的一點(diǎn)見(jiàn)解,。雖然都是一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)，但我希望能將這些經(jīng)驗(yàn)不斷的改進(jìn),，希望自己也能成為一個(gè)優(yōu)秀的服裝銷售人員?，F(xiàn)在就將我在這里的工作體會(huì)記錄下來(lái)，以紀(jì)念我的成長(zhǎng)!我的服裝銷售工作心得體會(huì)如下：
服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同,，所以我對(duì)這份工作一開(kāi)始是并沒(méi)有太詳細(xì)的了解的,。但是我也知道在工作之前，我應(yīng)該先將思想轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),。身為一名銷售,，我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去。在學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后,，我改變了自己的思想習(xí)慣,，在工作的時(shí)候，盡量去用顧客的視角去和顧客推薦,。我本身作為一個(gè)親和力比較強(qiáng)的人,，在工作上也算是如魚得水，在工作中慢慢的習(xí)慣了這份工作的節(jié)奏,。
既然我們的店面是服裝店,，那么顧客進(jìn)來(lái)就一定是有看上眼的衣服。作為同樣愛(ài)買衣服的人,，我自己也覺(jué)得我們店里的服裝都非常的不錯(cuò),。但是作為銷售，我不能和顧客一樣慢慢的去挑選,，我必須要記住,，記住所有我們店里的商品。大小,、款式,、庫(kù)存一樣都不能漏，顧客來(lái)購(gòu)物就是圖的是購(gòu)物的快感,，如果我們?cè)谶@些小事上做的太慢會(huì)嚴(yán)重影響顧客的心情,。
還有就是在推薦上，作為銷售不會(huì)一上來(lái)就推薦自己覺(jué)得好的商品,，畢竟要買的是顧客,，一切都要先看看顧客的意思。我習(xí)慣先看看顧客在哪些款式上流連,，然后再在顧客猶豫了一會(huì)的時(shí)候向她搭話,。
在向顧客推薦的時(shí)候,，我會(huì)以顧客朋友的態(tài)度為顧客推薦，但是在說(shuō)話的時(shí)候也是有各種技巧,，不能一味的說(shuō)好看,，但也要找到衣服和顧客的亮點(diǎn)。只有在商品和服務(wù)上都讓顧客滿意了,，她們才會(huì)愿意拿下這件商品,。
這工作在一開(kāi)始做的時(shí)候真的很累人，大量的商品要記,，還有許多只是來(lái)看看的顧客,。但是xx安慰我道：“習(xí)慣就好了，慢慢來(lái),?！笔前。F(xiàn)在的我已經(jīng)習(xí)慣了這份工作,，商品也在慢慢的累積下都記住了,。但是我不能安于現(xiàn)在的情況，我會(huì)繼續(xù)努力,，在工作中更上一步,。
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇四
××××年即將過(guò)去，我來(lái)到×××公司已經(jīng)有個(gè)一年多的時(shí)間,。感謝×××各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,，感謝×××為我提供了發(fā)展的平臺(tái)，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng),、進(jìn)步,。回顧過(guò)去的這一年多的時(shí)光,，那是我人生中最重要的一個(gè)階段,，讓我學(xué)到了很多的東西。我于×××年××月進(jìn)入×××公司,，在這一年多的時(shí)間里，我從綜合處到銷售,，從開(kāi)始的內(nèi)勤工作到現(xiàn)在的對(duì)外銷售工作,，這個(gè)過(guò)程讓我了解到了許多水泥方面的知識(shí)，也讓我學(xué)習(xí)到了水泥市場(chǎng)的調(diào)研開(kāi)發(fā)銷售售后服務(wù)的一系列工作,，公司安排的幾次培訓(xùn)更讓我全面的了解到了銷售工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),，客戶的拜訪，客戶維情等等,。為更好的提升自己,，下面就我在××年的水泥銷售工作,，做一個(gè)總結(jié)。
做為一名銷售員必須具備專業(yè)的銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通,、報(bào)價(jià),、銷售、服務(wù),。由于銷售工作是直面市場(chǎng),，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，必須注意時(shí)刻樹(shù)立自己的形象,，提升自己的個(gè)人素質(zhì),，展示南方水泥的.良好形象。在剛接觸水泥銷售的時(shí)候,，我對(duì)水泥銷售的渠道,、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié),、合作方式不是太了解,，對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況,、運(yùn)營(yíng)情況一無(wú)所知,，對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)情況,、布局情況,、水泥的使用情況不甚了解，甚至對(duì)所銷售的產(chǎn)品水泥的各種指標(biāo)（如三天強(qiáng)度,、比表面積,、靜漿流動(dòng)度、需水量等）知之甚少,。但經(jīng)過(guò)這一年的時(shí)間,，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握,、對(duì)經(jīng)銷商,、商混站都有了一定的了解，目前所做的一系列銷售工作基本可以順利完成,，在今后的工作還將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)提高自己,。二、努力工作,，順利完成各項(xiàng)任務(wù),。
1,、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，了解片區(qū)市場(chǎng)信息,，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā),，走訪了走訪混凝土攪拌站,、水泥經(jīng)銷商，并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,，掌握客戶資料,。
3、進(jìn)行了銷售工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下開(kāi)發(fā)新客戶,，并取得了一定的銷售成績(jī)。
4,、做好服務(wù)工作,。
售前服務(wù)，是我們?cè)谂軇?dòng)市場(chǎng)的時(shí)候,，對(duì)客戶傳遞一種信息,，這種信息傳達(dá)的及時(shí)性、全面性和可用性,，構(gòu)成了我們售前服務(wù)的質(zhì)量高低,。售中服務(wù)是強(qiáng)化在合作過(guò)程中的不間斷拜訪，傳遞客戶所需的各種水泥資質(zhì)材料,，如質(zhì)保書,、發(fā)票等，并及時(shí)將公司的各種銷售政策傳達(dá)給客戶,。
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇五
這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺,，感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)xx區(qū)xx廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)時(shí)，在xx店xx專柜幫忙促銷xx彩電,，讓我感受到了銷售的不易和帶來(lái)的快樂(lè),，以及知道自己的不足。
在試營(yíng)業(yè)第一天,，10點(diǎn)半到達(dá)xx廣場(chǎng),，那時(shí)已經(jīng)人山人海了，看到這種情況,，我們加快腳步趕往xx專柜。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了,，當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷,，我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始促銷xx彩電,。
對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒(méi)有接受過(guò)任何培訓(xùn)的、只是上次在一個(gè)一天銷量就3臺(tái)左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷技巧來(lái)說(shuō),，難度是非常大的,。在xxxx店剛開(kāi)始促銷的時(shí)候只是到專柜口看到人就說(shuō)：你好，xx電視看一下,，都不敢主動(dòng)去向顧客推銷電視,，怕自己的水平解決不了顧客的問(wèn)題和說(shuō)服不了顧客，從而使顧客灰心的走出xx專柜走向別的專柜,。
過(guò)了一會(huì)兒,，人流量越來(lái)越大，促銷員根本就忙不過(guò)來(lái),，致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜,，看到這樣的場(chǎng)景，我很擔(dān)心,，擔(dān)心的是xx電視這次在xxxx店拿不到第一,，從而沒(méi)有一個(gè)好的開(kāi)始。
在這樣心里的情況下,，我硬著頭皮走向了顧客,，用僅有的一點(diǎn)知識(shí)努力向顧客推銷xx彩電，當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的,。在這種前提下,，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么推銷的,，怎么去問(wèn)顧客和回答顧客,，怎么取得顧客的歡心和好感。
就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下,，在過(guò)時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后,，終于推銷出了人生中的第一臺(tái)電視：32e60hr、售價(jià)3399rmb,。當(dāng)時(shí)很興奮,，在開(kāi)好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興,，還特意到衛(wèi)生間小便了一下,，在鏡子里看了一下自己，覺(jué)得全身充滿了激情,。
后來(lái),，還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當(dāng)天在我的手里開(kāi)了5單,，最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了,，而且聲音嘶啞,、疲憊交加，一整天都是沒(méi)飯吃的,，只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯,，但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興，因?yàn)樵谖覀兊呐ο?，xx在賣場(chǎng)里銷售額超過(guò)十萬(wàn),，排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易,，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息,，準(zhǔn)備明天再次趕往賣場(chǎng)。
在第二天,，可能是人流量減少了,，也可能是精神和聲音真的沒(méi)有第一天好了，這天在我手里開(kāi)了3單,。晚上在宿舍寫這篇心得的時(shí)候,，跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天，他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深：一是我賣出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣出的37l05hr,、售價(jià)3599rmb,，二是在賣場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說(shuō)不出話的時(shí)候我說(shuō)了一句：只要我還有一點(diǎn)聲音在，我就會(huì)繼續(xù)為顧客推銷下去,。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō),，說(shuō)賣了37l05hr這臺(tái)電視我記得，但那句話我不記得有沒(méi)有說(shuō)過(guò),。
從這次的促銷中,，讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí)，學(xué)會(huì)了推銷電視的更多技巧,，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,，同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T的毛毛小子，以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多,，讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭,，希望我的未來(lái)會(huì)充滿希望、更加美好!
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇六
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,，對(duì)生活有了新的看法時(shí),，好好地寫一份心得體會(huì)，通過(guò)寫心得體會(huì),，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家整理的銷售工作心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助,。
對(duì)顧客要長(zhǎng)久,，要真誠(chéng)，不要將個(gè)人情緒帶到工作中,。
對(duì)顧客來(lái)講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品,、可能是你的品牌,，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等,，當(dāng)然最后是否選擇你,，還有很多其他因素.對(duì)顧客要長(zhǎng)期的跟蹤，長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的,、互利互惠的關(guān)系,，不要過(guò)于急功近利，過(guò)于看重眼前利益,，拿下項(xiàng)目,，大家都好；拿不下,，對(duì)不起,，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為,！
對(duì)渠道,，我們要以誠(chéng)相待，以理服人,！因?yàn)轭櫩屠锩嫘涡紊娜硕加?，有真心?duì)你的，有存心來(lái)騙的,，要有一雙慧眼,。但是我覺(jué)得對(duì)顧客重要的是真誠(chéng)，真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì),、你的劣勢(shì),，你能提供給他們的支持、服務(wù),，哪些是你做不到的,，不要怕顧客知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到,！因此對(duì)顧客要真誠(chéng)的合作,，容忍顧客的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)顧客是好的,，是真心和你合作的,，“欲取之，先予之”,，經(jīng)過(guò)真誠(chéng)的溝通和交流,，顧客一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的！
另外,，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的`情緒帶到工作中,。這個(gè)情緒指消極、悲觀,、憤怒的情緒,。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位,、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬(wàn)不要帶到工作中,，這樣對(duì)你沒(méi)有任何好處,。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正,，將好的保持下來(lái),，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
銷售工作的基本法則是,，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法,。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇七
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，異常是在萬(wàn)科的案場(chǎng),，嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^(guò)去一步步的腳印,，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能夠一步步走向成功,，雖然不明白幾時(shí)能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近,。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍,。持續(xù)的工作,，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時(shí)候,，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說(shuō)服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話,，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),，讓自我過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶,。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽(tīng)眾，經(jīng)過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”,，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)客戶的言行舉止來(lái)確定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息,，把握買房者的心理,，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的,，點(diǎn)中要害,，直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點(diǎn),。所以自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一向堅(jiān)持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,，推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品，喜愛(ài)自我的產(chǎn)品,，堅(jiān)持熱情,，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,，致使我的工作成績(jī)能夠更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,，也是我最值得驕傲的,。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，進(jìn)取,、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人本事,、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,，他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展,，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),，總是抱怨,、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天,。
一向以來(lái)我堅(jiān)持著做好自我能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
銷售個(gè)人工作心得15
轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就過(guò)去，到__公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近5個(gè)月了,，回想起在__工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，感慨萬(wàn)千。對(duì)之前工作過(guò)行總結(jié)和反思,，是對(duì)未來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展,。20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨,。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，使工作更上一層樓,，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和公司安排的各項(xiàng)工作,，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的,，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么,。不過(guò)通過(guò)自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來(lái),，而且越做越順手,。不過(guò)通過(guò)這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)單的事。原本以為買賣房子是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,，一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了,，可是事情并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單，從開(kāi)盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,，而且一關(guān)比一關(guān)來(lái)的復(fù)雜，甚至是難上加難,。賣完房子了就要開(kāi)始辦產(chǎn)權(quán)證,，從開(kāi)發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多,。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過(guò)開(kāi)盤,，認(rèn)購(gòu)，簽合同,，書面寫了電腦里面還要登記,，要有備案證明,，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩,，我們更麻煩呢,。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),，怎么去銀行借還件,，去房管要經(jīng)過(guò)哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來(lái)了怎么通知客戶做好登記工作,。還要錄總表,，登記送件取件時(shí)間，錄房信,。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過(guò)被退,，重新再來(lái)一遍，甚是麻煩,。
不過(guò)麻煩歸麻煩,，許多事情終究是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的原則,，只有滿懷激情的去投入,，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來(lái)游刃有余,，輕松自如,。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì)端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,，與各位同事一起努力，勤奮的工作,，努力提高文化素質(zhì)和工作技能,，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn),，不管是現(xiàn)在實(shí)習(xí)還是將來(lái)做什么工作都會(huì)是很好的鋪墊,。
所以在新的一年里，我也會(huì)做好我應(yīng)該做的事,，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù),，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好,，也愿我有一個(gè)美好的前景,。
1、充分準(zhǔn)備,，事半功倍,。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備,。恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白是營(yíng)銷成功的關(guān)鍵，所以在營(yíng)銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營(yíng)銷腳本,。心理上也要有充分的準(zhǔn)備,，對(duì)營(yíng)銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果,！”,。
2、簡(jiǎn)單明了,，語(yǔ)意清楚,。通話過(guò)程中要注意做到簡(jiǎn)單明了，盡量用最短的時(shí)間,，將營(yíng)銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚,，引起準(zhǔn)客戶的興趣,。說(shuō)話時(shí)含含糊糊,、口齒不清,，很容易讓通話對(duì)象感到不耐煩,。
3,、語(yǔ)速恰當(dāng)，語(yǔ)言流暢。語(yǔ)速要恰當(dāng)，不可太快,，這樣不但可以讓對(duì)方聽(tīng)清楚所說(shuō)的每一句話,，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說(shuō)錯(cuò)話而沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),。另外,，說(shuō)話時(shí)語(yǔ)言要通順流暢，語(yǔ)調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫,，并要做到面帶微笑,，因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來(lái),，給人真誠(chéng),、愉悅的感覺(jué),。
4、以聽(tīng)為主,，以說(shuō)為輔。良好的溝通,，應(yīng)該是以聽(tīng)為主，以說(shuō)為輔,，即70%的時(shí)間傾聽(tīng),，30%的時(shí)間說(shuō)話。理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言,，越保持傾聽(tīng),，我們就越有控制權(quán)。在30%的說(shuō)話時(shí)間中,，提問(wèn)題的時(shí)間又占了70%,。問(wèn)題越簡(jiǎn)單越好，是非型問(wèn)題是最好的,。以自在的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調(diào)說(shuō)話,，一般人更容易接受。
5,、以客為尊,，巧對(duì)抱怨。在電話營(yíng)銷過(guò)程中,，常常會(huì)聽(tīng)到客戶對(duì)我們電信的抱怨,。那么，如何處理抱怨電話呢？首先,，應(yīng)該牢記以客戶為尊,，千萬(wàn)不要在言語(yǔ)上與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。其次,，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源,。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心,，將燙手山芋化為饒指,。一般情況下，如果客戶反映的問(wèn)題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決,，那么就立刻為客戶解決,；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題就馬上向上反映，直至問(wèn)題得到妥善解決,。
總之,，電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值,，我覺(jué)得溝通的技巧十分重要。
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇八
銷售是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),，也是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)的行業(yè),。作為一名銷售人員，在日常工作中,，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己的銷售技巧。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我積累了一些工作心得,，使我更加成熟和專業(yè)。下面我將分享一些個(gè)人的體會(huì)和思考,，探討如何在銷售中取得更好的成績(jī),。
第二段：找準(zhǔn)目標(biāo)，提升銷售效果,。
在銷售工作中,，首要的任務(wù)是要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群體。只有了解自己的目標(biāo)客戶,，才能更好地進(jìn)行銷售和溝通,。因此，在開(kāi)展銷售活動(dòng)之前,，我會(huì)認(rèn)真分析市場(chǎng),，了解潛在客戶的需求和偏好，然后明確自己的銷售目標(biāo),。同時(shí),，要注重細(xì)節(jié)，打磨自己的銷售技巧,。在與客戶的溝通中,，要用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，并隨時(shí)傾聽(tīng)客戶的反饋,，及時(shí)調(diào)整自己的銷售策略,。通過(guò)這種方式，我發(fā)現(xiàn)自己的銷售效果有了明顯的提升,。
第三段：建立信任,，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。
在銷售工作中,，建立信任關(guān)系是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),。客戶只有信任你,，才會(huì)愿意購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù),。因此，我始終把建立信任作為銷售工作的首要任務(wù),。在與客戶交流時(shí),，我始終保持誠(chéng)信，不夸大產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì),，只講真實(shí)可靠的信息,。此外，我還會(huì)盡力滿足客戶的需求,，解決客戶所面臨的問(wèn)題,，讓客戶感受到我的專業(yè)和責(zé)任心。只有建立了信任關(guān)系,，客戶才會(huì)成為忠誠(chéng)的回頭客,，幫助我實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)。
第四段：保持積極的心態(tài),，化解困難,。
銷售工作不可避免地會(huì)遇到各種困難和挫折。有時(shí),，客戶會(huì)遇到疑慮,、拒絕或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，這時(shí)候我會(huì)保持積極的心態(tài),，尋找解決問(wèn)題的辦法,。首先,，我會(huì)對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行深入研究，以便更好地回答客戶的問(wèn)題,。其次,，我會(huì)通過(guò)與同事的交流，向他們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)和技巧,。此外,，我還會(huì)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略,，找到與他們的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，為銷售提供有利條件。通過(guò)保持積極的心態(tài)和持續(xù)的學(xué)習(xí),，我能夠在困難面前化解問(wèn)題,，穩(wěn)步推進(jìn)銷售工作。
第五段：提升自己,，持續(xù)進(jìn)步,。
銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，唯有不斷提升自己才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,。因此,，我始終保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)，積極參加各種銷售培訓(xùn)和專業(yè)學(xué)習(xí),。同時(shí),，我也要不斷反思自己的工作方式和銷售技巧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找到可以改進(jìn)和提升的地方,。此外，我還要關(guān)注業(yè)內(nèi)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),，了解新產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展方向,，不斷拓寬自己的視野和知識(shí)面。只有保持持續(xù)進(jìn)步的態(tài)度,，才能在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
總結(jié)：銷售是一門綜合性較強(qiáng)的工作，既需要靈活的應(yīng)變能力,，又需要扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,。通過(guò)總結(jié)自己的工作心得，我不斷提升自己的銷售水平,，拓寬市場(chǎng)的發(fā)展空間,。希望今后能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，成為一名更加優(yōu)秀的銷售人員,。
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇九
我是20xx年xxxx月份到公司的,，20xx年xxxx月份,，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,，后來(lái)慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。
一、自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：
1、財(cái)務(wù)方面,，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄。上交總公司.應(yīng)收賬款,，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色,。
2,、至于倉(cāng)庫(kù)的治理,，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記,。庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生,。
3、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,，銷售員不在的時(shí)候,，跟客戶洽談.接下訂單。(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的,。)這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上。因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),，與客戶的溝通得到了鍛煉,，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了。不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?，客戶要貨,，我忘記跟銷售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí),，客戶不滿足,。接下來(lái)的日子，我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4,、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作,。
二,、以下是存在的問(wèn)題
1、總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),，.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了,，后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn),，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào),。
2,、返修貨不及時(shí)，給客戶留下不好的印象,，感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位,。
客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇十
做為一位產(chǎn)品銷售工作人員，我一直以提高工作效能為自已的目標(biāo),，而不單是工作效率,，換句話說(shuō)就是學(xué)會(huì)如何控制自已將有限精力集中在一些有價(jià)值客戶的身上,，重點(diǎn)而有序地分層次跟進(jìn)尚處于邊緣的客戶,。至于如何讓自已達(dá)到這種判斷力，除了自身的經(jīng)驗(yàn)外,，更重要的是自已的一種心態(tài),。在這里我也只能與大家分享下經(jīng)驗(yàn)，相信很多在公司工作的同事,，也會(huì)有他們獨(dú)特的見(jiàn)地的,。博眾長(zhǎng)而用之，方能為自已在打開(kāi)一片天地,。
在我開(kāi)始做銷售員的時(shí)候,，我每次接待完客戶之后，一旦被客戶推拒或同事問(wèn)我為什么沒(méi)有簽成單,，我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說(shuō)：“我不會(huì)…,，因?yàn)椤?，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨,。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了,。一旦陷入這種自已挖好的心理陷井中,，有時(shí)候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來(lái)的許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,，其時(shí)源頭就是你自已,。應(yīng)該以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,，事實(shí)證明確實(shí)比以前成功了許多,。
在做為一個(gè)新的銷售人員時(shí),，我一開(kāi)始，就把開(kāi)單做為一種首要目標(biāo),，而不會(huì)不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人,。如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去,。因?yàn)槟阋婚_(kāi)始就為自已選擇了一條極其難行的路,，還沒(méi)輪到你發(fā)揮的時(shí)候，你已經(jīng)精疲力竭了,。我贊成循序漸進(jìn)的方式,，當(dāng)然得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，這樣才會(huì)有壓力,。在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上,，我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)量，哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢的銷售額,，我也會(huì)覺(jué)得我在增長(zhǎng)中,，也因?yàn)檫@樣，我一直保持著一種樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待工作,。
在整個(gè)銷售過(guò)程中,，最忌晦的是讓客戶覺(jué)得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對(duì)立矛盾體,，問(wèn)題在于買賣的過(guò)程中,，做為我們銷售員如何因勢(shì)利導(dǎo)，讓客戶覺(jué)得我們?cè)谒奈恢蒙弦恢睘樗?。我覺(jué)得在這個(gè)問(wèn)題上,，我們要直面它，有時(shí)可以通過(guò)言語(yǔ)直接告訴我們的客戶,，我們做為一個(gè)公司的銷售人員,，我們一定會(huì)站在顧客、公司與自身的角度,，去力求三者利益達(dá)到一種平衡（這樣對(duì)客戶直說(shuō)有時(shí)很容易讓客人覺(jué)得我們坦誠(chéng),，因?yàn)樗麄冏顟峙率且恍┎徽\(chéng)懇的人），讓你的客戶加深對(duì)你的信任度,，為自已下一步的鋪平路子,。而且這樣貼心的話，一而再,，再而三的說(shuō),，加深他對(duì)你的感知度。讓他喜歡上你。那也就快成功了,。當(dāng)然,，我說(shuō)得是必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)意對(duì)待客戶，盡可能設(shè)身處地幫他想,。別忘了,，假的永遠(yuǎn)裝不成真的，永遠(yuǎn)別把客人當(dāng)傻瓜,，要不然就會(huì)適得其反,。我們與他們永遠(yuǎn)是平等互利的。
鋸用久了會(huì)變鈍,，只有重新磨后,，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,，如果不懂得隨時(shí)提升自已,，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,，希望我的這幾點(diǎn)心得體會(huì),，能給大家?guī)?lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助，也期望能有機(jī)會(huì)分享到大家的經(jīng)驗(yàn),！
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇十一
銷售是一門與人打交道,、為人服務(wù)的工作,，它需要我們具備一定的銷售技巧和良好的職業(yè)道德,。在實(shí)踐中，我積累了一些工作心得,，幫助我更好地完成銷售任務(wù),。在這篇文章中，我將分享我在銷售工作中的五個(gè)重要體會(huì),。
首先,，了解客戶需求是成功銷售的關(guān)鍵。每個(gè)客戶都有自己獨(dú)特的需求和偏好,，而作為銷售人員,，我們的任務(wù)是幫助客戶找到最合適的產(chǎn)品或服務(wù)。通過(guò)與客戶交談,，詢問(wèn)他們的需求和預(yù)期,，了解他們的痛點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，我們可以更好地滿足他們的需求,。這就要求我們始終保持耐心和細(xì)心,，與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，確保我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)與他們的期望值相匹配。
其次,，與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是銷售人員的核心目標(biāo),。與客戶建立起長(zhǎng)期合作關(guān)系對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)是非常重要的，因?yàn)樗軒椭覀冊(cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。通過(guò)及時(shí)響應(yīng)客戶的需求,，提供高質(zhì)量的售后服務(wù)和細(xì)致入微的跟進(jìn)工作，我們可以贏得客戶的信任和滿意度,，從而使他們成為我們的忠實(shí)客戶,。在與客戶的交往中，我們要堅(jiān)持誠(chéng)信和敬業(yè)精神,，保持積極的態(tài)度和良好的溝通技巧,，以提升客戶對(duì)我們的印象和信任感。
第三,，不斷學(xué)習(xí)和提升自己是必不可少的,。銷售工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和變化的領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,，我們才能保持競(jìng)爭(zhēng)力,。在銷售過(guò)程中，我們要及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì),，學(xué)習(xí)銷售技巧和方法,，掌握新產(chǎn)品或服務(wù)的知識(shí)，以更好地滿足客戶需求,。此外,，我們還要與同事和領(lǐng)導(dǎo)多進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和互相學(xué)習(xí)，通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，相互促進(jìn)和進(jìn)步,。
第四，要有一定的自律和計(jì)劃能力,。銷售工作通常需要我們自己管理自己的工作進(jìn)度和任務(wù),，因此自律和計(jì)劃能力是非常重要的。我們需要根據(jù)客戶的需求和銷售目標(biāo),，合理安排時(shí)間和資源,，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行,。此外,，我們還要善于與壓力和挑戰(zhàn)相處，保持冷靜和樂(lè)觀的心態(tài),，以應(yīng)對(duì)各種工作場(chǎng)景和突發(fā)情況,。
最后，要不斷反思并改善自己的銷售技巧和態(tài)度。銷售工作中,，我們會(huì)遇到各種各樣的情況和客戶,，有時(shí)會(huì)遇到困難和挫折。在這些時(shí)候,，我們要善于反思自己的表現(xiàn)和方法,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，并制定改善方案,。同時(shí),，我們要保持積極進(jìn)取的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的銷售技巧和態(tài)度,，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和客戶的需求,。
總之，銷售工作需要我們具備一定的銷售技巧和良好的職業(yè)道德,，同時(shí)也需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己,。只有了解客戶需求、建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,、學(xué)習(xí)和提升自己,、自律和計(jì)劃、不斷反思和改善,，我們才能在銷售領(lǐng)域取得更好的成績(jī),。希望我的工作心得能對(duì)其他銷售人員有所幫助，讓我們一起成長(zhǎng)和進(jìn)步,。
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇十二
我于20xx年xx月份任職于xx公司,，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
作為公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、用戶逾期欠款額,、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落,。
作為公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時(shí),、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。
入職到現(xiàn)在，本人愛(ài)崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一,，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá),、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長(zhǎng),。
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段,、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo),。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員)，對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置,。用表格,、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì),、認(rèn)真,、全面、準(zhǔn)確,?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說(shuō)明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了,。
2,、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持，通過(guò)什么措施,、配置什么資源,，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明,，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí),、不到位,、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂,，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí),。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破,，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題,，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解,。通過(guò)正確的方法,、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn),。
市嘗銷量,、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題,，上一個(gè)臺(tái)階,，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告,，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,，也是實(shí)效性的報(bào)告,。
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶,。
4,、20xx年的計(jì)劃如下
1)、對(duì)于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2),、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇十三
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),，雖然只是短短的一天時(shí)間,，可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。特別有幸參與公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),，參與這次銷售培訓(xùn)心得是,，要做好銷售工作,，銷售員肯定要仔細(xì)、堅(jiān)持,、主動(dòng),、自信，并要不斷學(xué)習(xí),，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì),。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是嫻熟把握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能敏捷運(yùn)用,提高成交率;通過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿足度,。接著譚老師開(kāi)頭講了銷售理念和信念,，方案和信息分析，人脈等于錢脈,，還講到了如何維護(hù)客情,，如何關(guān)心經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移,。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與心情的轉(zhuǎn)移,，見(jiàn)客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必需要修煉自己,，有主動(dòng)的心態(tài),，有自己的抱負(fù)和目標(biāo)，讓客戶情愿跟我們做業(yè)務(wù),。再次,，具體講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問(wèn)式銷售的區(qū)分，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問(wèn)式銷售轉(zhuǎn)變,。提出正確的問(wèn)題,，大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先預(yù)備好了問(wèn)題,，但大多數(shù)人沒(méi)有事先預(yù)備,。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),，供應(yīng)不正確解決方案的糟糕演示,，沒(méi)有區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力,。
還有專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的學(xué)問(wèn),，無(wú)法應(yīng)答,。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,，提高我們定單的概率,，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn),，要做到平常不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記,，勤學(xué)好問(wèn),。還有儀表形象我們應(yīng)當(dāng)留意的.細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿,，眼神等方面進(jìn)行了具體的介紹,。
此外主動(dòng)傾聽(tīng)很重要，專業(yè)人士常因始終對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息,。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話,。你應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)談話,，然后傾聽(tīng)和正確的消化汲取，我們了解到許多客戶真正需要什么,，以使你能正確定位你的產(chǎn)品,。
以上就是我參與完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),，積累一次次勝利的銷售閱歷，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長(zhǎng),，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地,。
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇十四
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去,，如何才能捕捉智慧的光芒,，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,，人的力量從何處來(lái),，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,，無(wú)從觀察,。能夠回答這些問(wèn)題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí),。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)："沒(méi)有智慧的頭腦,，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠。"俗話說(shuō)"活到老,，學(xué)到老",這話一點(diǎn)不錯(cuò),。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí),。相反,，作為企業(yè)的員工,，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書籍,，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),，大有好處。聰明的人,，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦,。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書,，讓我們受益匪淺,。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書一小時(shí),，每月一本書"的讀書熱潮,，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì),，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議,。
銷售工作的基本法則是,，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法,。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情,，會(huì)積極地配合,。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙,，結(jié)果,，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn),。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在,。
信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義,，另一方面,，銷售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司,，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策,。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額,，二是市場(chǎng)信息,。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息,。因?yàn)殇N售額是昨天的,，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的,；有意義的市場(chǎng)信息,，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī),、明天的市場(chǎng),。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,，是積極向上的一分子,，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,，共同進(jìn)步，共同收獲。
"管理當(dāng)中無(wú)小事",一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者,。同樣,，"銷售當(dāng)中無(wú)小事".銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,，去尋找一個(gè)雙贏的法則,。在學(xué)習(xí),、總結(jié),、實(shí)踐、摸索,、嘗試中提高,。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助,，也希望大家能與我共同進(jìn)步,！
我相信我們的明天會(huì)更好！
我是11年初邁進(jìn)鄭州,，放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè),，毅然決然選擇了銷售（業(yè)務(wù)），起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道,，懷著勇于挑戰(zhàn)自我,、榮辱不驚的態(tài)度去做事！面對(duì)困難挫折,、委屈打擊,、孤獨(dú)無(wú)助我偷哭了很多個(gè)夜晚，并不向誰(shuí)求助,，而是尋找解決的方法咬牙挺過(guò)去,！一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒(méi)有人真正能夠讀懂關(guān)心我,。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場(chǎng)部,，說(shuō)實(shí)話，進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外,。起初,，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力,，而是懷疑自己的毅力,。因?yàn)槲抑溃袌?chǎng)部是所有部門中最忙,、最累,、最辛苦的一個(gè),。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會(huì)偷懶,。時(shí)刻提醒自己：我可以不做這份工作,，但既然做了，就一定要做好,。一共做了三個(gè)行業(yè),，都是沒(méi)有目的方向的去工作，就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞,，尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng),，挑戰(zhàn)一種極限！每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的,，并不是我沒(méi)有堅(jiān)持,，是有太多的無(wú)奈！
深知自己是一個(gè)很情緒化的人,，有著兩面性：表面剛硬,、內(nèi)心脆弱。在看了李強(qiáng)的演講后,，讓我有著很深的感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性,、倔,、心高氣傲、自以為是,、脾氣語(yǔ)氣剛烈,，聰明反對(duì)聰明誤，不顧及別人的感受,，獨(dú)斷專行,！人的一生一共有三天：昨天、今天和明天,，昨天是一張發(fā)票,，今天是一張鈔票，明天是一張支票,！所以應(yīng)該將一切歸零,，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值,。告別11年,，喜慶11年又是一個(gè)新的開(kāi)始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,，應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化,、理念、環(huán)境，要懂得"適者生存"!!!要想走在別人的前端,，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人："讀萬(wàn)卷書,，不如行萬(wàn)里路；行萬(wàn)里路,，不如閱人無(wú)數(shù),；閱人無(wú)數(shù)，不如明師指路",人外有人,，山外有山,，要處處為師，因?yàn)殪o下心來(lái),，每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方,，只有比別人認(rèn)真，比別人付出的更多,，才可能看到想要的收獲,。一首詩(shī)說(shuō)得好："事在人為，休言萬(wàn)般皆是命,；靜由心造,，退后一步自然寬",所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人,，成敗與否,，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對(duì)結(jié)果,，自我反醒（人爭(zhēng)的是氣不是理）,。也深深體會(huì)到行行出狀元，沒(méi)有不賺錢的行業(yè),，只有不賺錢的人,，沒(méi)有做不成的事，只有做不成的人,。也不是向往成功就可以成功,，向往卓越就可以擁有卓越！成功一定有方法,，失敗一定有原因,！要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn)，觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn),！好比：沒(méi)有高山就顯不出平原,，沒(méi)有大智慧就不知道自己膚淺，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)壞的就不知道自己優(yōu)越,，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)好的不知道自己的缺陷,，所以要善于總結(jié)自己,，才能創(chuàng)造無(wú)限精彩！
故事《吃水不忘挖井人》,，是啊,，無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩！知恩圖報(bào),，善莫大焉,！眾多人的動(dòng)力來(lái)自兩點(diǎn)：一是對(duì)未來(lái)不可知，不安于現(xiàn)狀,，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏,、不斷的努力；二是"愛(ài)"心存感恩是一切動(dòng)力的源泉,?？芍^每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富,，"萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在,，可見(jiàn)當(dāng)年秦始皇"令我們耐人尋味啊?。,。∷砸獙W(xué)會(huì)換位思考,，做人傻一點(diǎn),、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn),，只要用心做事，自己才有收獲,。
心在哪里,，收獲就在哪里！只有走過(guò)路的人才知道什么叫路,，只有走過(guò)路的人才知道路是平坦還是坎坷,，只要功夫深，鐵棒也能磨成針,，無(wú)論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情,，以老板的心態(tài)對(duì)待公司，不能對(duì)一個(gè)行業(yè)光說(shuō)明白,、知道,，而是一定要學(xué)會(huì)干！??！人之初,，性本"懶",當(dāng)你有了想法就…（干吧），當(dāng)你遇到困難就…（學(xué)吧）,！成長(zhǎng)過(guò)程是自然規(guī)律,，不能拔苗助長(zhǎng)，一山看著一山高,，到了那山?jīng)]柴燒,！
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇十五
看到一段話而感觸：有兩類人注定一生一事無(wú)成：一類是沒(méi)有勇氣放棄那耕種已久但荒蕪貧瘠的土地，再去尋找那肥沃多產(chǎn)的田野,；另一類是一生都在奔波尋找肥沃多產(chǎn)的田野,，從來(lái)都不低頭認(rèn)真耕耘腳下那片豐腴的沃土！很慶幸自己已找到了肥沃多產(chǎn)沃土,。一枝獨(dú)秀,，春意盎然。
一個(gè)月來(lái),，走過(guò)風(fēng),，走過(guò)雨，有喜悅,，有失意,，總結(jié)一些感慨，一起共勉：
1,、心態(tài),。做為一個(gè)業(yè)務(wù)員一定要有良好的心態(tài)，不是因?yàn)榇蚬ざ蚬?，而是趁著年輕氣盛的時(shí)候好好為自己的將來(lái)打基礎(chǔ),。我們現(xiàn)在不是在為打工，而是提供了一個(gè)很好的平臺(tái)給我們來(lái)發(fā)揮,，給我們來(lái)鍛煉,，我們同樣是企業(yè)的主人。
做銷售一定要有耐心與方法,。因?yàn)樽鲣N售是從被拒絕開(kāi)始的,，沒(méi)有誰(shuí)做得那么一帆風(fēng)順的。只有被拒絕以后你才知道自己的不足,，你才知道市場(chǎng)的需求,，才能激發(fā)你的斗志。所以被拒絕,，對(duì)于做銷售來(lái)說(shuō)是誰(shuí)都會(huì)經(jīng)歷到的,，不要被拒絕而影響你的心情與目標(biāo)。這就是決定你的心態(tài)了,，有好多業(yè)務(wù)員被幾個(gè)人拒絕后都沒(méi)有信心再去市場(chǎng)或是沒(méi)有勇氣與人談判了,。拒絕是成功的開(kāi)始,，我每天打150通電話，被拒絕的有130通以上,。但我永遠(yuǎn)在乎接受我的客戶,，第二天繼續(xù)打150通。
2,、專業(yè),，做為一個(gè)銷售人員一定要專業(yè)。其實(shí)銷售的模式是一樣,，只是你銷售的產(chǎn)品不一樣,，那么你從這一行換到那一行，只需學(xué)習(xí)一下你現(xiàn)在從事銷售的產(chǎn)品啦,。有好多人不專業(yè)也能做到客戶,，但是只有專業(yè)才能做到大客戶，客戶才能圍著你轉(zhuǎn),。因?yàn)槟銓I(yè),，別人與你合作放心，只有你專業(yè),，客戶才沒(méi)有后顧之憂,，因?yàn)樗磕銇?lái)賺錢，連你都一問(wèn)三不知,，人家憑什么與你合作嘛,。真的，眾多網(wǎng)絡(luò)公布公司的技術(shù)支持和解答就是我們學(xué)專業(yè)知識(shí)最好的地方,，許多金銀財(cái)寶都在里面,，大家一定要好好挖掘！
3,、提高自身形象與資深素質(zhì),。其實(shí)銷售產(chǎn)品的前提是把自己銷售出去，一旦客戶看準(zhǔn)了你,，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的,。這也就是要發(fā)揮你的專長(zhǎng)啦,。人不可貌相，不管你長(zhǎng)得如何,，但是一定要?dú)赓|(zhì),，一定要有信心，一定要有活力,，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力,，但千萬(wàn)不要油嘴滑舌,，油腔滑調(diào)，這樣客戶會(huì)反感,，而且沒(méi)有信任感的,。雖說(shuō)客戶是上帝，我們一定要做到不卑不亢,，不要一味地遷就客戶,，因?yàn)榭蛻舻囊笫菬o(wú)止境的，但也不能說(shuō)不著邊的傲氣話,?？傊覀円f(shuō)出道理，以理服人,，以德服人,。做銷售是個(gè)玩數(shù)字游戲的東西，一定要勤快,，信息先知,，那么你就要努力地去跑，只有你掌握的信息越多,，你就越容易談客戶,，因?yàn)橹挥兄褐瞬拍馨賾?zhàn)百勝！
既然是銷售,，就要懂方法,，掌握技巧，聽(tīng)聽(tīng)我的經(jīng)驗(yàn),?？茨懿荒軐?duì)您起到幫助。
1,、先入為主,。既然銷售，那么你也知道你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,，好在什么地方,，有哪些不足。這就要你多了解市場(chǎng)行情與動(dòng)態(tài),，您就必須多走多看多分析,，這樣才能信息先知。只有心里有底你與客戶談起來(lái)才得心應(yīng)手,，從容面對(duì),。了解目前網(wǎng)絡(luò)公司的做法，動(dòng)態(tài)等等,，了解客戶行業(yè)信息等等,。
2,、從走訪客戶當(dāng)中確定意向客戶。既然在市場(chǎng)上走了一遭,，第一次走訪市場(chǎng)時(shí)不要急于求成,，走一家就談成了，這種事很少見(jiàn),，但也未必是好事,，因?yàn)槟愀旧暇蜎](méi)有選擇的余地，多走市場(chǎng)肯定有人問(wèn)到你的服務(wù)的,，肯定有人想了解你服務(wù)的,，這就有戲啦，從接待你的客戶當(dāng)中選擇意向性比較好的客戶做為下次拜訪的對(duì)象,。我們銷售不是見(jiàn)了誰(shuí)都把自己的公司服務(wù)介紹一番,，因?yàn)槟愣歼€沒(méi)有了解客戶真正的想法，人家到底需不需要,，所以我們自我介紹了以后要根據(jù)客戶的意愿來(lái)表達(dá)自己想要表達(dá)的話題,，不要不問(wèn)青紅皂白就亂抖一通。免得人家一句話,，我不需要,，那你就很尷尬啦。
3,、從意向客戶中引導(dǎo)需求,。既然發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)，就要慢慢地讓客戶感興趣,，這時(shí)要引導(dǎo)需求,，引起客戶的興趣我們才有話題，才是銷售的環(huán)節(jié)關(guān)鍵部分啦,。我們先幫客戶分析市場(chǎng),，分析行情，讓客戶覺(jué)得你分析得有道理的時(shí)候再將自己的賣點(diǎn)與其它公司做比較,，我們揚(yáng)長(zhǎng)避短,。我們不要一味地說(shuō)別人的不好，也不要一味地吹噓自己的東西多好,。把客戶聽(tīng)得入神或非常贊賞的境界時(shí)候,，我們的戲就來(lái)了?？蛻艚?jīng)常問(wèn)你們的效果如何，我經(jīng)常與客戶說(shuō)的一句話：“效果方面我跟您吹沒(méi)用,，只有您和您的用戶用了說(shuō)好才是真的好,，另外您可隨便向我們已服務(wù)的客戶咨詢一下,，這樣您才會(huì)相信我說(shuō)的”。最起碼一個(gè)銷售人員出去不會(huì)說(shuō)自己的東西不好,，如果一味地吹噓自己客戶會(huì)反感的,，反而不敢相信。我們從自己的自信與果斷中給出客戶一個(gè)準(zhǔn)確的答案,。銷售并不是千篇一律,，成功地銷售人員一定要學(xué)會(huì)培養(yǎng)理解客戶的能力，不要根據(jù)自己的想法與客戶發(fā)生不必要的爭(zhēng)論,，這樣對(duì)你沒(méi)有好處,。
4、促成客戶下決心簽合同再訂單,。我們要先了解客戶,，再來(lái)讓客戶了解服務(wù)。既然客戶了解了公司,，了解了服務(wù),，了解做了之后的效果，還等什么呢,？這么好的機(jī)會(huì)放在您面前,，失去了也會(huì)挺可惜的。機(jī)不再失,，失不再來(lái)?。∽鰹橐粋€(gè)銷售人員一定要切記,，言之有信,。能做主的當(dāng)機(jī)立斷，不能答應(yīng)客戶的就不要盲目答應(yīng)客戶,，免得欺騙客戶,。
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇十六
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策,。此刻就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡(jiǎn)單匯報(bào):
1,、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì)議和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),，會(huì)后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu),。
2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,。如出席縣級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)典禮,、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽(tīng)取匯報(bào)，指導(dǎo)工作,、解決矛盾,。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3,、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓,、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn),，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好,，賠付率低。我中支同xxx代理,、xxx代理堅(jiān)持了良好的合作關(guān)系,，使代理業(yè)務(wù)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
4,、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展xxx車友俱樂(lè)部的合作,，簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂(lè)部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展,。每個(gè)星期五交通電臺(tái)都在宣傳都邦公司和服務(wù),。此舉沒(méi)有花錢，卻使得都邦保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響,。業(yè)務(wù)前景很好,，xxx車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
1,、制定全年銷售計(jì)劃,，做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情景下發(fā)展業(yè)務(wù),。
2,、完成省公司營(yíng)銷管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。供給各種報(bào)表,。做好上傳下達(dá),，落實(shí)省公司營(yíng)銷管理政策，制定銷售推動(dòng)方案,。做好任務(wù)分解,。
3、完成對(duì)市縣兩級(jí)營(yíng)銷員的管理,。凡是沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同,。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面必須做到規(guī)范,。
4,、完成前線人員的管理,。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗,、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù),、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放,。對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。
1,、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì),。領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬(wàn)。一共8人,，預(yù)計(jì)人均保費(fèi)到達(dá)50萬(wàn),。外勤團(tuán)隊(duì)完成情景:其中一月份218186元，二月份176205元,，三月份461876元,。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬(wàn)。
2,、通知業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取,。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表，張貼代理人資格證書,，審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷,。
1、去年半年個(gè)人完成年55萬(wàn),，以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書,。今年計(jì)劃完成100萬(wàn)。保證不低60萬(wàn),，完成對(duì)班子成員每月5萬(wàn)元的考核,。第一季度已經(jīng)完成17萬(wàn)多。
2,、做客戶服務(wù),，盡量自我客戶出現(xiàn)場(chǎng)，解答客戶疑問(wèn),。缺點(diǎn)和不足是由于沒(méi)時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù),，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對(duì)客戶的服務(wù)回訪沒(méi)有時(shí)間做,。雖然到達(dá)公司考核標(biāo)準(zhǔn),，可是個(gè)人目標(biāo)沒(méi)有到達(dá)。
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做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)當(dāng)插手行政方面工作,，可是只要公司需要,，總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間,，哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。
1,、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才,。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才xxx?？墒侨瞬诺囊M(jìn)還是十分的困難,，正在開(kāi)拓其他渠道。目前正在組織去人才市場(chǎng)開(kāi)展人才招聘,，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂(lè)部的合作要求,。
2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開(kāi)周例會(huì),，并做好會(huì)議紀(jì)要的記錄,、打印和保管。周例會(huì)是我們中支進(jìn)行管理重要措施,，很多問(wèn)題在會(huì)上溝通,、解決、各部門之間達(dá)成共識(shí),，消除矛盾,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理,。
1,、我公司對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下文稿基本上由我負(fù)責(zé)起草,、撰寫,、提交。還負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌建設(shè),。如為電臺(tái)供給宣傳稿件,、現(xiàn)場(chǎng)勘查車使用方案。生命線學(xué)習(xí)體會(huì),，在緊急情景時(shí)候,，下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送……在企業(yè)文化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表?yè)P(yáng)。
2,、書寫生日祝詞在同事生日聚會(huì)上朗誦,。后經(jīng)過(guò)整理的《都邦保險(xiǎn)溫暖的家》一文在總公司刊物《都邦保險(xiǎn)》第十期發(fā)表，并獲得省公司通報(bào)表?yè)P(yáng),。
3,、大到設(shè)計(jì)樓道的展牌、宣傳欄,、業(yè)績(jī)榜設(shè)計(jì)制作,、職場(chǎng)布置,，小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心,。如:熟練使用軟件對(duì)宣傳用的照片進(jìn)行裁減,、調(diào)光、修理,。常常忙到深夜,。
20xx年秦皇島都邦保險(xiǎn)從困境中艱難的走過(guò)來(lái)，作為其中的核心管理者,，參與公司的重大決策,，同于總一齊經(jīng)歷了風(fēng)雨歷程，在巨大的壓力下夜以繼日的工作,，公司漸漸一步一個(gè)臺(tái)階發(fā)展起來(lái)……年終雖然沒(méi)有完成任務(wù)，可是我們經(jīng)過(guò)各種方法為秦皇島都邦營(yíng)造了和諧,、歡樂(lè)的企業(yè)文化,。
我們靠著這個(gè)感覺(jué)得到又摸不著的“軟件”——企業(yè)文化，吸引同業(yè)人才和合作伙伴,，很多人就是因?yàn)楦杏X(jué)到我們都邦人好,、形象好才被我們吸引，在那里感覺(jué)到和諧,、歡樂(lè)才加盟我們或者和我們合作……就這樣,，20xx年為發(fā)展作好了人才的準(zhǔn)備，聚集起了人氣,，有人氣就有財(cái)氣,。在我們的帶領(lǐng)下，此刻我們這支團(tuán)隊(duì)不僅僅是人才濟(jì)濟(jì)并且氣氛和諧,。在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上我們第一不占天時(shí),，第二不占地利，唯一可占的就是人和,。記得毛澤說(shuō)過(guò):“人的要素是第一位的”,，解決了這一根本問(wèn)題就能夠減少內(nèi)耗、構(gòu)成合力,，公司就能夠走上健康,、快速的發(fā)展之路!
我中支第一季度達(dá)成率全省都邦各機(jī)構(gòu)排行第一，保費(fèi)總額和市場(chǎng)占有率在當(dāng)?shù)?4家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中連續(xù)兩個(gè)月排在第八位,。我們這個(gè)開(kāi)業(yè)不到一年的公司超越了六家開(kāi)業(yè)幾年的公司,，望著業(yè)績(jī)報(bào)表怎能不心潮起伏可是我們沒(méi)有驕傲，我們將積小勝為大勝,，在打個(gè)漂亮的翻身仗!
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇十七
正確對(duì)待每一位來(lái)訪的客戶,，主動(dòng)接待客戶,，面對(duì)客戶不單要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望,，這需要你始終保持一種積極的心態(tài),。
自信，對(duì)于一個(gè)銷售員的成功是極其重要的,。當(dāng)我們和客戶交流時(shí),，言談舉止若能表現(xiàn)出充分的自信，則會(huì)贏得客戶的信任,，從而增加客戶的信心,。信任是客戶購(gòu)買商品的關(guān)鍵因素，客戶只有信任我們,，才會(huì)心甘情愿地購(gòu)買,。
縱然我們有時(shí)信心百倍，當(dāng)遭到客戶冷言冷語(yǔ),，甚至無(wú)理羞辱時(shí),，我們的自信會(huì)很容易消失。那么,，我們應(yīng)該如何保持自信呢,？這就要看我們的自信心是否堅(jiān)強(qiáng)，是否沉得住氣,，千萬(wàn)不要流露出不滿的言行,。要知道，客戶與我們交流,，并不會(huì)在意自己的言談舉止是否得體,，而總是在意我們的言談舉止是否得體。
自信是一種積極向上的力量,，是我們必備的,、不可缺少的一種氣質(zhì)和態(tài)度。自信也要有分寸,，不足便顯得怯懦,，過(guò)分又顯得驕傲。所以,，我們要善加把握,。如果我們想成功，就應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻對(duì)自己充滿自信,，信心十足地去面對(duì)客戶,，迎接挑戰(zhàn)。要學(xué)會(huì)自我激勵(lì),，使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài),。
作為一名銷售員,，人際關(guān)系是生命，信譽(yù)是本錢,，在與客戶交談時(shí)態(tài)度要正直而坦誠(chéng),，行事要公平、公正,、公開(kāi),，以誠(chéng)意感動(dòng)客戶。推銷產(chǎn)品首先要推銷自己的人格,、風(fēng)度和誠(chéng)懇的態(tài)度,，讓客戶感到你的真誠(chéng)。
我們還要用一顆“平常心”來(lái)待人處世,，控制好自己的情緒,。對(duì)自己的銷售能力要有信心，并努力縮短與客戶之間的距離,，客戶與之間的距離,。不要因?yàn)榭蛻舯憩F(xiàn)的好與壞而有不同的反應(yīng)，在遇到客戶產(chǎn)生不滿和疑問(wèn)的情緒時(shí),，應(yīng)沉著、冷靜地面對(duì),，絕對(duì)不能和客戶產(chǎn)生嚴(yán)重的對(duì)立情緒,，要用智慧去解決遇到的問(wèn)題，這才是成交的原動(dòng)力,。
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇十八
一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,，經(jīng)過(guò)這個(gè)月的實(shí)習(xí)，我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下,，希望各位給與指導(dǎo)和建議,，范文之工作總結(jié):服裝銷售總結(jié)。
在服裝銷售過(guò)程中,，營(yíng)業(yè)員有著重要的作用,，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,，不斷提升自己,，從而做得更好。
平時(shí)我認(rèn)為在我們推薦時(shí)要有信心,，向顧客推薦服裝時(shí)我們本身有信心了顧客對(duì)服裝才有信任感,。推薦的時(shí)候要對(duì)顧客進(jìn)行商品說(shuō)明，根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦合適的服裝,。推薦的同時(shí)要有手勢(shì),，做到貼心,。在賣服裝的時(shí)候要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,，以便合適地促成銷售,。再有就是要說(shuō)出服裝的優(yōu)點(diǎn)，方便推銷出商品,?？偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的，良好的服務(wù)才能使顧客動(dòng)心,，才能達(dá)到銷售的目的,。
此外，我們整個(gè)銷售人員都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，我們需要有團(tuán)隊(duì)精神,。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的，所以與同事的相處也很重要,，大家相互尊重,，和睦相處，共同進(jìn)步才能使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作愉快,，共同進(jìn)步,，達(dá)到雙贏的目的。
以上就是我這個(gè)月以來(lái)的總結(jié)感言,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見(jiàn)和指導(dǎo),，在以后的日子里共同努力，謝謝大家,。
通過(guò)為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識(shí)”和“xxxxxx項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,，為我們下一步更好的開(kāi)展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ),。
作為一名基層銷售人員，應(yīng)具備自信,、韌性,、喜愛(ài)、感恩,、傾聽(tīng),、綜合知識(shí)和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,，增強(qiáng)銷售技能,，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程,。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶資源的`積累,、維護(hù),、溝通交流以及信息的收集、整理,、反饋,。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情,。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我,，完善自我,，不會(huì)固步自封。同時(shí),，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),，也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問(wèn)的課程,。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備,、醞釀工作,，在銷售過(guò)程中與客戶的交流、溝通,、協(xié)商、了解,，(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),，以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序,。
通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn),，使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷售技巧的同時(shí),，也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷售樓盤的信心,，以及對(duì)自身完成銷售工作的信心，有助于完成今后一系列銷售任務(wù),。
從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,，更要注重軟服務(wù),。從xx的樓市來(lái)看,，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲,，只有產(chǎn)品做得好,、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同,。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段，而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,，定位為高檔房產(chǎn)品,，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì),。通過(guò)學(xué)習(xí),，我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解,，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),，才能積累更多的客戶,。作為一線銷售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性,。
其次是做銷售用心很重要,。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開(kāi)處方一樣，銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,，而不是一見(jiàn)客戶就推銷自己的產(chǎn)品,。此外，只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶,，成功率才會(huì)增大,，客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,，銷售人員要主動(dòng)幫助客戶,，客戶才會(huì)信任你，主動(dòng)來(lái)找你,。
通過(guò)對(duì)xxxx項(xiàng)目的分析和互動(dòng),，我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,，需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決,。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開(kāi)盤做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇十九
本人是一名電話銷售員,，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得,，在這里和大家一起共勉一下，希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助,。
1,、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,，你跟客戶賣的到底是什么東西,，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話！這樣才能讓客戶聽(tīng)懂你說(shuō)什么,！
(2)登的貴賓卡來(lái)說(shuō),，我們?cè)谫u貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷！但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn),，第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦,，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的,，第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù),！比如說(shuō)：今天我跟陳總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折,，全世界132家酒店通用,，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠（免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷）以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手,；這一招也叫兵不厭詐,！等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,，一定不要讓客戶覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到,！
3、要堅(jiān)持,，水滴石穿，非一日之功,，冰凍三尺;非一日之寒,！無(wú)論做什么事想要成功，肯定是離不開(kāi)毅力與堅(jiān)持的,！
對(duì)顧客要長(zhǎng)久,，要真誠(chéng)，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。對(duì)顧客來(lái)講,，他看重你的可能是你的產(chǎn)品,、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格,，可能是你的服務(wù)等等,，當(dāng)然最后是否選擇你......
對(duì)客戶要長(zhǎng)久，要真誠(chéng),，不要將個(gè)人情緒帶到工作中,。對(duì)客戶來(lái)講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品,、可能是你的品牌,，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等,，當(dāng)然最后是否選擇你......
：有些朋友問(wèn)我,，做銷售這么久有什么心得？我想不外乎幾句話：對(duì)客戶要長(zhǎng)久,，要真誠(chéng),，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。對(duì)客戶來(lái)講,，他看重你的可能是你的產(chǎn)......
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇二十
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái),，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒,，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡,。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái),，到何處去,，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀察,。能夠回答這些問(wèn)題,，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò),、“沒(méi)有智慧的頭腦,，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠?！彼自捳f(shuō)“活到老,，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò),。即使已經(jīng)參加工作了,，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí),。相反，作為企業(yè)的員工,，在繁忙的工作之余,，讀一些開(kāi)闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),，大有好處,。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦,。今年,，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書，讓我們受益匪淺,。四季度,，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書一小時(shí)，每月一本書”的讀書熱潮,，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行,。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)體會(huì),，希望與朋友們共享,，也希望大家能提出寶貴的建議。
一,、銷售計(jì)劃,。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售,。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二,、客戶關(guān)系管理,。
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情,，會(huì)積極地配合,。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙,，結(jié)果,，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn),。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在,。
三,、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義,，另一方面,，銷售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司,，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策,。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面、一是銷售額,，二是市場(chǎng)信息,。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息,。因?yàn)殇N售額是昨天的,，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī),、明天的市場(chǎng)。
四,、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子,，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng),。共同努力,，共同進(jìn)步，共同收獲,。
五,、“銷售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者,。同樣,，“銷售當(dāng)中無(wú)小事”。銷售更應(yīng)慎重,、謹(jǐn)慎,，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí),、總結(jié),、實(shí)踐、摸索,、嘗試中提高,。
以上幾點(diǎn)體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助,，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會(huì)更好!
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇二十一
回首,，有太多的完美的回憶，多年前本人就來(lái)到工作,，但是惟有這一年的學(xué)習(xí),，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問(wèn)題,，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下，我必須會(huì)擁有更完美的明天,。以下是我的工作總結(jié),。
在銷售顧問(wèn)崗位上，首先我要感謝我們銷售部的經(jīng)理,，我要十分感謝他在工作上對(duì)我的幫助,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,，我的工作能夠說(shuō)是很難入手,。年初，我都是在經(jīng)理的帶著下幫忙下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶狀況,、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以基本上是今年本人的銷售業(yè)績(jī)及潛力才有所提升,。
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,，每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比耐心；如果我沒(méi)有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。
b重點(diǎn)客戶的開(kāi)展,。我在那里想說(shuō)一下：我要把類的客戶當(dāng)aaa成類來(lái)接待,，就這樣我才比其他人多一個(gè)類，多一個(gè)類就多一個(gè)機(jī)會(huì),?；卦L，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并用心學(xué)習(xí),、眷提高自己的`銷售技能。以后,，我將一如既往地按照公司的要求,，在當(dāng)前的工作基礎(chǔ)上更加努力，對(duì)于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。要更加珍惜客戶的資源,。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式的銷售方式。
每月就應(yīng)盡努力完成銷售目標(biāo),。一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),，必須要本著公司的服務(wù)理念去對(duì)待每位進(jìn)店客戶,。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。為了銷售任務(wù)的完成，我要更加努力一些，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
自由職業(yè)者的銷售工作心得體會(huì)篇二十二
自金秋20xx年x月正式入職以來(lái),，在繁忙而充實(shí)的工作中,，不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年,。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到x集團(tuán)這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)x個(gè)多月了，在這期間,，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),，參加了xx項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,，品味先進(jìn),、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程,，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：
作為銷售部中的一員,，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任,，作為企業(yè)的窗口、公司的形象,，自我的一舉一動(dòng),、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我,，不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長(zhǎng)處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬,、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng),、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者,。
從入職到20xx年末,，我共銷售出住宅x套，總銷售x元,，占總銷售套數(shù)的x%,，并取得過(guò)其中x個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,，還是不夠滿意,，期望在20xx年度，會(huì)有所提高,，有所突破,，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事的細(xì)心幫忙下,，我才能夠很快的熟悉我們x的項(xiàng)目知識(shí)，和了解x房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式,。人性化的管理模式,、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對(duì)這些良好的工作環(huán)境,，堅(jiān)定了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán),、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)團(tuán)體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上,。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),，即使作為一名普通銷售工作者的我,，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接應(yīng)對(duì)客戶群體的時(shí)候,，能夠用我的這份自信去感染客戶,，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),，更好的完成我們的銷售工作。
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,，經(jīng)過(guò)直接應(yīng)對(duì)不一樣的客戶群體,，對(duì)我們陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。
20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。x月的成功開(kāi)盤,，使我們x成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售,，給我們二期增加了很多信心,，二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
