總結(jié)是對工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗的沉淀,，是提高自己的重要途徑之一?？偨Y(jié)的內(nèi)容可以從多個角度進行思考，比如自我評價、效果評估,、問題分析等,。小編精心挑選了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家閱讀和學(xué)習(xí),。

管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇一

在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)?和關(guān)心支持下,，我行制定了周密的工作計劃?和工作措施?，堅決貫徹年初工作會議?所制定的的工作思路?,，確保開好局,，起好步,。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏,，取得了豐碩的成果,。

一、主要業(yè)務(wù)?經(jīng)營指標(biāo)完成情況

跟往年相比,，今年我行發(fā)展已走上快車道,，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢,。

(1)各項存款快速增長,。到年末，全行各項人民幣存款余額85億元,，比年初增加6億,，同比增加 萬元，增長了 %,。,。其中，人民幣對公存款增加2.2億元,、人民幣儲蓄增加3億元,、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加,，存款增長速度創(chuàng)歷史新高。

(2)貸款?規(guī)模增加,，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。年末，各項貸款余額47億元,，比年初增加3億,，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如pta,、投總,、鎢業(yè)、眾達,、海滄大道等大項目?;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度?,、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析?,，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達100%以上，綜合收息率預(yù)計達97%，收息水?平居全轄前列,。

(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長,。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位,。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元,、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入?有較大的增長,，預(yù)計可達350萬,，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長,，成為另一個新的利潤來源,。

(4)經(jīng)營利潤成倍增加。200*年,，我行實現(xiàn)利潤總額達0.85億元(含結(jié)售匯收入),，其中人民幣利潤約為7700萬，外匯利潤約為450萬美元,，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元,。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展,。

二、主要工作措施和成功?經(jīng)驗

(一)細(xì)分市場?,，準(zhǔn)確定位,，抓住重點，積極營銷?批發(fā)業(yè)務(wù),。200*年,，我行將對公市場細(xì)分為“五個一”，即一個港口,、一條大道,、一個房地產(chǎn),、一批項目及一個信托公司?,。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏,、決策快速,、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制,，創(chuàng)造性地開展工作,，全方位拓展?市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次,，對規(guī)模大,、要求高的重點優(yōu)良客戶將責(zé)任?主體提升到業(yè)務(wù)部,，1000萬美元以上的項目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組,，對不同特點的企業(yè)選擇?合適的人員進行組合,，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動,，精兵攻堅,，突出競爭?優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機，在服務(wù)上大做文章?,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案?,，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間?用于走訪客戶,，重點客戶堅持?每月拜訪一次,，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力,，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué),、豐龍水產(chǎn),、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶,，同時還儲備了飛騰,、珍珠灣、出口加工區(qū),、國際貨柜等一批有潛力的項目,，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

(二)堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù),。今年我行抓住代客理財?資金歸集、農(nóng)電改造代繳費,、推行vip服務(wù)等重點工作,，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點,，大力營銷零售業(yè)務(wù),。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度,，抓住理財資金主要靠努力的特點,，全行動員?，針對周邊的商戶,、村戶和老客戶,，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底,，動態(tài)跟蹤,，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,，開設(shè)vip優(yōu)先通道,，建立vip客戶檔案，實施差別式服務(wù),，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進千家萬戶活動?”,，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與,，以農(nóng)電改造繳費一卡-通為宣傳重點,，以電影?下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員,，走進城鄉(xiāng)的每一個角落,，加大我行對農(nóng)村?業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù),，提高了我行的社會?知名度,。通過一系列富有成效的工作，至年末,，我行各項儲蓄余額約為 億元,，約比年初增加 億元，完成分行下達的任務(wù),，增幅為歷年來的最高水平,。

(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta,、翔大、眾騰,、柳業(yè),、多威、投總等重點企業(yè),，加大授信額度,，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,，如飛騰,、珍珠灣項目。三是加大了按揭貸款和個人?消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度,。通過擴大增量,，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化,，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,。在貸款管理?的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心,，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,，對可貸可不貸的`堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理,，實行主動退出,，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶,。三是嚴(yán)格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度,，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核?與獎懲,。至年末,，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元,。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上,。

三、工作中存在的問題和困難

(一)從分行的全局看,，無論是利潤總額,、利潤計劃完成率,、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位?都發(fā)展很快,，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,，還有努力的空間。

(二)從經(jīng)營業(yè)績中看,，一是人民幣存款長期在低水平徘徊,，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多,，尤其是清非工作,，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不平衡,。

(三)從主觀努力上看,，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來,。有些員工甚至有消極的傾向,，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,，導(dǎo)致我們工作上的被動,。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神?遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法?不足,。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng),。

我在2011年的銀行工作中,，始終連結(jié)著精采的工作狀況，以一名及格的銀行員工的尺度來嚴(yán)酷要求自己,。我安身本職工作,，潛心鉆研營業(yè)手藝，使自己能在通俗的崗位上默默的奉獻著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該增強自己的營業(yè)手藝水平,，這樣我們才能在工作中駕輕就熟，更好的為泛博客戶供給便利,、快捷,、切確的處事。以“客戶對勁,、營業(yè)成長”為方針,，搞益處事,，樹立熱忱處事的精采窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個顧客都?xì)g快而來對勁而歸．,。眾所周知，在xx支行轄內(nèi),，xx分理處是斗勁忙的一個點,。天天每人的營業(yè)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣出格多,，是以這樣的工作情形就迫使我自己不竭的提醒自己要在工作中當(dāng)真當(dāng)真再當(dāng)真，嚴(yán)酷按總行和支行擬定的各項規(guī)章軌制來進行現(xiàn)實操作,。

一年中我持之以恒的要求自己,，2011年我小我沒有發(fā)生一次責(zé)任事情。我在做好自己本職工作的同時,，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來輔佐其它的同事,，同事們有了什么樣的問題，只要問我,，我城市細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時辰，我會十分虛心的向其它同志就教,?？创隣I業(yè)手藝，我心里有一條給自己劃定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會,。想在工作中輔佐其它人，就要使自己的營業(yè)素質(zhì)提高,。儲蓄乃立社之本,，2011年，在上級率領(lǐng)的關(guān)心,、撐持和同事們的協(xié)助下,，我積極全力地開展工作，較好的完成了各項工作使命,，全年小我累計吸-儲***多萬元,。

這一年來，我積極加入政治理論進修和營業(yè)常識進修,，能自覺遵守法令律例和單元的各項規(guī)章軌制,，同時吃苦鉆研營業(yè)常識,，不竭提高自己的工作手藝?；厥谆仡^回憶這一年來的工作,，我是心安理得的，在工作中,，我是毋忝厥職,，死力而為的，銀行屬于處事行業(yè),，工作使我天天要面臨眾多的客戶,，為此，我經(jīng)常提醒自己“善待別人,，即是善待自己”,，在忙碌的工作中，我仍然堅持做好“微笑處事”,，耐心詳盡的解答客戶的問題,，碰著蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也獲得了客戶的理解和尊敬,。

回首回頭回憶搜檢自身存在的問題，我認(rèn)為：一是進修不夠,。當(dāng)前,，以信息手藝為基本的新經(jīng)濟蓬勃成長，新情形新問題層出不窮,，新常識新科學(xué)不竭問世,。面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，缺乏進修的緊迫感和自覺性,。理論基本,、專業(yè)常識、文化水平,、工作體例等不能順應(yīng)新的要求,。二是在工作較累的時辰，有過廢弛思惟,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界不美觀、人生不美觀,、價值不美觀解決欠好的默示,。針對以上問題，此后的全力標(biāo)的目的是：一是增強理論進修,，進一步提高自身素質(zhì),。改變工作作風(fēng),，全力戰(zhàn)勝自己的消極情感，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合率領(lǐng)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊進修，更好的充實自己,，以豐滿的精神狀況來迎接新時代的挑戰(zhàn),，曩昔，是為了吸收曩昔的經(jīng)驗和教訓(xùn),，更好地干好此后的工作,。工作中的不足和欠缺,，請列位率領(lǐng)和同事攻訐,、匡正。

管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇二

信貸是體現(xiàn)一定經(jīng)濟關(guān)系的不同所有者之間的貨幣借貸行為,。今天本站小編給大家為您整理了銀行信貸管理人員工作總結(jié),，希望對大家有所幫助。

xx年,，我在聯(lián)社和信用社領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在全體同志的幫助下，以“三個代表”和“xx大”精神為指導(dǎo),，以資金組織為重點,，以抓降工作為核心，落實各項信貸政策,，抓主抓重,，腳踏實地，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，全身心地投入工作,，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。截止xx年12月底,，發(fā)放各項貸款余額*萬元,，其中：聯(lián)保貸款*萬元，公務(wù)員貸款*萬元,，抵押貸款*萬元,，合計*萬元，占各項貸款余額的%,，增長%;吸收各項存款*萬元,，其中低成本存款*萬元，定期存款*萬元,，完成全社下達任務(wù)的;現(xiàn)有不良貸款余額*萬元,，比年初減少*萬元,，占各項貸款余額的%，比年初下壓了*個百分點,，實現(xiàn)不良貸款絕對額與占比雙下降?，F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以審議：

一,、重視思想政治學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)。

一是加強政治理論學(xué)習(xí),。平時我關(guān)心國家大事,，注重對政治思想理論的研究，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和黨的xx大,、xx屆四中全會精神實質(zhì)，端正思想,，嚴(yán)于律己,，時刻把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，牢固樹立愛崗敬業(yè),、勤政廉潔,、剛正不阿的職業(yè)道德風(fēng)尚，今年*月份,，支部批準(zhǔn)我成為預(yù)備黨員,，更堅定我加強學(xué)習(xí)的信心和決心。

二是加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),。平時我非常注重對金融行業(yè)有關(guān)的法律,、法規(guī)、制度和辦法的學(xué)習(xí),，把理論和實踐相結(jié)合,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。為此,，我利用業(yè)余時間參加全國成人高考,，以優(yōu)異的成績被*學(xué)院錄取，讀取大專學(xué)歷,，同時報名參加該院校的本科班預(yù)讀?，F(xiàn)已取得經(jīng)濟師職稱資格。

二,、求真務(wù)實,，勤奮工作，大力開展各項業(yè)務(wù)。

信貸崗位是一個充滿艱辛的崗位,，是一個責(zé)任重大的崗位,，也是一個挑戰(zhàn)能力和理想的崗位。所以自參加工作以來,，我始終牢固樹立求真務(wù)實,，勤奮工作的作風(fēng)，努力克服一切困難,，大力開展各項業(yè)務(wù),。

(一)牢固經(jīng)營根本，大力組織資金,。

受國家宏觀調(diào)控等因素影響,，去年我社的存款增長十分緩慢,，資金組織工作一度陷入困境,。面對種種困難，我始終和同事們保持團結(jié),，彼此密切配合,，共同扭轉(zhuǎn)了存款增長緩慢的局面,。在組織資金過程中,，主要做到“嘴勤”、“腦勤”,、“腿勤”,。

面對存款增長緩慢這一嚴(yán)峻形勢，我急大家之所急,，想法設(shè)法,、竭盡全力挖掘儲源。為收集儲戶信息,，尋找新的存款增長點,，每逢有外出經(jīng)商、創(chuàng)業(yè)的人員回家團聚或聚會,，我便在第一時間主動登門拜訪,，想方設(shè)法爭取資金。為取得客戶們的信任,，我時常利用節(jié)假日前往機場,、車站接送他們，主動與他們聯(lián)系,、交流,，遇有節(jié)日或慶典主動發(fā)送手機短信或寄賀卡表示祝福等等，做一些力所能及的事情。這些做法得到了客戶們的普遍贊賞和肯定,，他們一有存款便立即存入信用社,，取得了“我心中有他，他心中有我”效果,。如我社儲蓄大戶,、在外經(jīng)商，我經(jīng)常利用節(jié)假日到機場,、車站接送他們,，與他們交成朋友，今年兩人先后把共計1100多萬的閑散資金存入我社,，緩解了燃眉之急,。

此外，我十分注意存款資金的動向,，通過各種渠道去了解儲戶在各個時期的資金流動情況,。當(dāng)客戶的資金出現(xiàn)周轉(zhuǎn)困難時，我主動上門,，提供優(yōu)質(zhì)的信貸服務(wù),，客戶一有閑散資金便立即存入我社，較好地運用了“宣傳鼓動,、服務(wù)打動,、利益驅(qū)動”三重并舉策略，爭取到如*有限公司等一些經(jīng)營效益好的企業(yè)來我社開戶,。真正做到轉(zhuǎn)變作風(fēng)“贏”存款,、走出單位“引”客戶、抓住機遇“攻”大戶,，有效地促進存款的增長,。

(二)改進支農(nóng)服務(wù)，做好小額信用貸款,、農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放工作,。

一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級人行,、市聯(lián)社關(guān)于支農(nóng)工作的相關(guān)文件精神,，嚴(yán)格按照xx大提出的“改善農(nóng)村金融服務(wù)”的要求，積極做好農(nóng)戶小額信用貸款及農(nóng)戶聯(lián)保貸款的發(fā)放工作,，通過改善支農(nóng)服務(wù),，提高支農(nóng)服務(wù)水平，把用足用活信貸資金,，提高資金的運用效率作為工作重點來抓,。截止20xx年12月底，共發(fā)放貸款證本，小額信用貸款,、農(nóng)戶聯(lián)保貸款金額*萬元,。通過有效信貸資金供給，擴增了貸款規(guī)模,，增加了有效生息資源,，也給農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)提供了有力的資金支持,。

(三)提高信貸管理能力,，大力清收不良貸款及欠息。

二是樹立以效益為目標(biāo),，以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心的貸款營銷意觀念，積極培育,、拓寬有效信貸領(lǐng)域,，圍繞優(yōu)質(zhì)客戶將貸款規(guī)模調(diào)大，結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu),，風(fēng)險調(diào)低,。如通過辦理“社團貸款”、“銀行承兌匯票”等方式來滿足企業(yè)需要,，幫助企業(yè)解決融資問題,。截止至20xx年底，累計發(fā)放“社團貸款”*萬元,，辦理銀行承兌匯票金額*萬元,，取得了一定的效益。

三是認(rèn)真分析不良貸款成因,，深入調(diào)查，對癥下藥,，分類清收：對一般農(nóng)戶不良貸款,，我時常走村串戶，深入了解農(nóng)戶的經(jīng)濟情況,，尋找機會進行清收,，如欠債戶土地被政府征用，得到一筆較為可觀的土地補償款,，了解這一情況,，我主動上門催討，曉之以理,，動之以情,，鼓動其分期歸還貸款，收回的已核銷不良貸款筆，金額*萬元,，取得了較好的效果;對企業(yè)不良貸款則通過多方協(xié)商和多種有效途徑進行清收,。(注：如果有需要，這部份可根據(jù)清收情況舉例說明)對有錢不還的釘子戶,、賴債戶,，則掌握其有可供執(zhí)行的財物，有目標(biāo)地依法起訴,，依法清收,。

(四)加強三防一保，確保信用社人,、財,、物安全。

一是牢固樹立“安全出效益”的觀念,，徹底鏟除自身對“三防一?！惫ぷ鞯南麡O思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)市聯(lián)社下發(fā)的各種文件,、案件與通報,，努力增強防范意識,，規(guī)范操作程序,，加強防暴預(yù)案和安全。

規(guī)章制度,。

的學(xué)習(xí)等,，提高自身的防暴能力;二是落實各項安全制度，做好值班守庫工作,、日?，F(xiàn)金及尾數(shù)箱押運工作，時刻保持警惕的頭腦,，不讓犯罪分子有機可乘,，確保信用社人、財,、物安全,。

三、存在不足及今后的努力方向：

綜觀全年工作,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的密切配合下,，各項工作取得了一定的進步和成績，但從總體上進行反思,，仍然存在以下方面的不足和問題：一是支農(nóng)工作做得不夠,，創(chuàng)新方式方法不足,，農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放額度偏低,。二是不良貸款的清收任務(wù)仍然相當(dāng)艱巨,，這是當(dāng)前和今后信貸工作的難點和重點。三是法律法規(guī)和規(guī)章制度知識仍不夠豐富,，有待于今后進一步加強,。四是信貸管理水平有待進一步提高。

作為一名信貸員,，我在自自己的崗位上做了些平凡的事情,，盡到一名普通員工應(yīng)盡的責(zé)任，也取得了一定的成績,。不過我想,，這些成績離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)。在新的一年里,，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹黨和國家的政策、方針,、路線,，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平;在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，繼續(xù)做好資金組織工作,，努力提高支農(nóng)服務(wù)水平，大力清收不良資產(chǎn)及欠息,，求真務(wù)實,，勤奮工作，爭取把各項工作做得更穩(wěn),、更好!

我叫,，男，**年月出生,，大專文化,，中國共產(chǎn)黨黨員，**年12月在信用社參加工作,，歷任信貸員、記賬員,、座班主任兼會計,，**年在信用社任信貸員、**年任信用社座班主任兼會計,，xx年任信用社主任至今,。

自從參加信用社工作以來,，我能夠擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，平時注意自己的政治素質(zhì)培養(yǎng),，團結(jié)同志,，待人誠懇，于**年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的金融方針政策,、法律法規(guī)和信用社的各項規(guī)章制度，積極思考,，努力鉆研,，不斷進取，于**年參加了xx學(xué)校金融專業(yè)的學(xué)習(xí),，**年經(jīng)市體改辦批準(zhǔn)以優(yōu)異的成績被推薦參加xx省廣播電視大學(xué)金融專業(yè)的學(xué)習(xí),，xx年參加廣播電視大學(xué)金融專業(yè)本科班的學(xué)習(xí)(現(xiàn)在讀)經(jīng)過系統(tǒng)理論知識學(xué)習(xí)，已具有一定的政策理論水平,。**年至xx年以來,，屢次被縣農(nóng)行、縣聯(lián)社評為綜合先進個人及單項先進個人,，受到表彰獎勵,。

參加信用社工作以來，對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，堅持苦練基本功。始終不忘充實自己,，業(yè)務(wù)技術(shù)知識在短期內(nèi)達到上級要求,。特別是擔(dān)任會計工作后，堅持學(xué)中干,，干中學(xué),，立足本職，勤于鉆研,，不斷豐富自我,，完善自我，提高自我,，能夠在短時間內(nèi)熟練掌握財務(wù)會計知識,，在日常門柜、會計決算,、帳務(wù)改革等工作中,，嚴(yán)格按照有關(guān)會計制度和上級文件精神進行操作,，按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理好每筆業(yè)務(wù)，能夠嚴(yán)格審查傳票,，正確提取各項費用;結(jié)息日做好結(jié)息入帳等工作,。能夠及時核對內(nèi)外帳務(wù)，能及時,、準(zhǔn)確地完成各種會計報表的編制,。嚴(yán)格按規(guī)定管理好重要空白憑證，按照重要空白憑證的領(lǐng)用手續(xù),，做好重要空白憑證的領(lǐng)用登記和出,、入庫。每天堅持帳實檢查,，確保憑證的使用,、銷號有序、規(guī)范,，避免出現(xiàn)遺失,。妥善保管好各種印章、對系統(tǒng)打印的流水查詢做到當(dāng)天勾對,，堅持帳務(wù)上的不定期自查,，做好大額現(xiàn)金收支備案工作。交替班時做到手續(xù)完整,，責(zé)任分明,，做到防范他人和自我約束。未出現(xiàn)過責(zé)任性差錯和案件,，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù),。不論是營業(yè)時間還是非營業(yè)時間都能提高警惕，牢記防暴預(yù)案,，時刻繃緊“安全”這根弦,，確保人身和信用社的資金安全。

在擔(dān)任信貸員期間,，我堅持下鄉(xiāng)深入農(nóng)戶,，及時掌握各戶生產(chǎn)生活的資金需求,，適時發(fā)放小額信用貸款,。在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中,，及時向社主任匯報發(fā)放聯(lián)保貸款的建議，經(jīng)考察向投放聯(lián)保貸款30余萬元,，當(dāng)年每戶增收過萬元,，取得了支持農(nóng)民致福和我社業(yè)務(wù)發(fā)展的雙贏。合理安排公休和工作的關(guān)系,，時刻以工作任務(wù)為中心,，明確階段目標(biāo)，不達目的不罷休,，月月季季按時完成任務(wù)今年擔(dān)任社主任以來,，面對該社資產(chǎn)質(zhì)量低下、存貸占比嚴(yán)重超標(biāo),、職工隊伍人心渙散,、環(huán)境衛(wèi)生不整等突出問題。以整頓勞動紀(jì)律為突破口,，整章建制嚴(yán)格內(nèi)部管理,，堅持集體學(xué)習(xí)和黨員活動日學(xué)習(xí)，強化考核機制,。解決員工生活問題,，不斷豐富業(yè)余文化生活，員工隊伍精神面貌煥然一新,，業(yè)務(wù)經(jīng)營邁入良性軌道,。

不斷發(fā)揚“愛社如愛家”、“社興我榮,、社衰我恥”的主人翁意識,，工作中嚴(yán)把腳踏實地，誠實待人,，“心誠則路正,，路正則事業(yè)成”的準(zhǔn)則。今后的工作,，我將發(fā)揚成績,，改正缺點，立足本職為農(nóng)村合作金融事業(yè)的發(fā)展奉獻出自己的一份光和熱,。

要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,，但并不是不能做到，而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任,，經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程,，目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來、雨里去的辛酸和不易,。就如何做一名合格的,、稱職的、優(yōu)秀的,、與“三農(nóng)”滿意的,、貼心的信貸員，我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤,、廣大貸戶以及信合家屬,，通過與他們的說細(xì)交流,，經(jīng)我詳細(xì)整理，認(rèn)真總結(jié)如下,。

三字經(jīng),。

中有一句話是“子不教，父之過;女不教,，母之錯”,。那么作為我們信用社一個單位來說是否應(yīng)該這樣理解：職工不教，領(lǐng)導(dǎo)之過,，職工犯錯,，管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,，但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴(yán)重,，致使我們基層信貸員對制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差,，使大家有時無所適從,，不知何為，盲目從事,，摸索著工作,，人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象，更有甚者,，自己犯了法,、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里,。再之,，制度追究不力，姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象,，使之有章不循,、充耳不聞、我行我素,，損害了信用社的聲譽,，也使自己受到了挫折和經(jīng)濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,，只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,，牢記“三大戒，就能作好信貸工作,。

一戒不學(xué)無術(shù),，濫竽充數(shù)。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策，懂得業(yè)務(wù),，富有責(zé)任心,，堅持原則，不循私情,，善經(jīng)營,，會管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,，信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來落實。隨著社會的發(fā)展,，形勢的變化,，知識需要隨時更新，一些觀念,、一些技能也要作到與時俱進,，不能憑老經(jīng)驗辦事，憑相當(dāng)然辦事,，要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中,。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高，就不能適應(yīng)新形勢下信貸工作的,，那么在當(dāng)今日競爭日趨激勵的今天,，將會被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷,。

二戒自吹自擂,，盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,，有各自的工作范圍,、服務(wù)對象和貸款權(quán)限，要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,，是自己的服務(wù)對象,，要積極扶持;不是自己的服務(wù)對象，婉言謝絕;是自己的權(quán)限額度,，主動適時辦理,，超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作，積極上報,，切不可盲目許愿,，點頭拍胸，超越信用社集體審批組織之上,，給自己造成被動失去威信,，給貸戶造成損失。諸如：房產(chǎn)盲目評估過戶，盲目簽訂貸款協(xié)議,，盲目辦理公證手續(xù),，盲目辦理擔(dān)保抵押手續(xù)等。

三戒短期行為,，重放輕收,。近年來，我們進行了工資制度改革,，實行按績計酬,，萬元含薪制，這對調(diào)動職工積極性,，加快信用社發(fā)展,，增加信貸規(guī)模擴張，起到了積極的推動作用,。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,，那就是要想多掙工資，就得多收貸款利息,，要想多收利息,，就得多放款，從我們目前執(zhí)行情況看,，大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下,，加快資金流動周轉(zhuǎn)，從而實現(xiàn)效益,。今后,，我們要堅持始終，不按一時成敗論英雄,，力戒短期行為,，搞個人政績，盲目的放大額壘大戶,，給信貸資金帶來潛在的風(fēng)險,，同時，我們將進一步完善考核機制,，將責(zé)權(quán)利有機的結(jié)合,，保證放得出，收得回,，落實好我們提出的“四定四包”責(zé)任制,，即：定服務(wù)區(qū)域、定服務(wù)對象,、定貸款權(quán)限,、定管理責(zé)任以及包調(diào)查,、包發(fā)放、包收回,、包效益,，從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道。

管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇三

本人系**銀行**支行員工,，xx年8月參加工作,，任職風(fēng)險管理部綜合統(tǒng)計崗。 在本人參加工作半年多時間來,，受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,，在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的勝任崗位,。

風(fēng)險管理部是負(fù)責(zé)**支行全面風(fēng)險管理政策的落實,，監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門,，是風(fēng)險和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗,，主要負(fù)責(zé)對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類的統(tǒng)計,、分析和管理；負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管理,、分析,。

在實際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對,，對實際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進行動態(tài)掌控,、分析和管理，以便于及時準(zhǔn)確的獲得各項信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù),；對**支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理,，對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進行統(tǒng)計及分析；提供**行各項信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì),，完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作,；月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計財處、公司部,、個金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細(xì)數(shù)據(jù),；月度、季度,、年度,，獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數(shù)據(jù)報表,。此外,，我行新設(shè)了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險管理部信息安全員，負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護,。

進入**銀行半年多時間來,，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,，面臨著全新的挑戰(zhàn),，這個過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,，在綜合統(tǒng)計崗位上,，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識到，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,、正確的方法,、積極的溝通、努力的思考,，才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率,。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學(xué)習(xí)機會,，在**優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識,，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,，把所學(xué)所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中,。

正是由于以上的認(rèn)識，本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計工作,，做到了及時、準(zhǔn)確,、完整的反映**支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工作,，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志,。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認(rèn)識到良好的工作習(xí)慣是互通的,，特別是在工作的條理性上,，受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力,。

銀行風(fēng)險管理部工作總結(jié) 為全面了解銀行的'風(fēng)險管理情況,，切實提高本行的風(fēng)險水平,，增強識別,，計量,，檢測和控制風(fēng)險的能力,，為本行實行全面風(fēng)險管理夯實基礎(chǔ),，銀行成立以來，我部門主要做了以下工作,，現(xiàn)將風(fēng)險管理部近段工作做一個簡要的總結(jié)：

一,、建章立制，搭建架構(gòu)

首先,，根據(jù)銀監(jiān)部門的監(jiān)管要求,，結(jié)合xx銀行發(fā)展的需要，我部門通過學(xué)習(xí)借鑒,、摸索，現(xiàn)已草擬不良貸款管理,、責(zé)任追究,、內(nèi)部控制、風(fēng)險管理等方面等十六項基本制度,，正在進一步完善,，部分文件正在審閱下發(fā)中。其次,，全行已經(jīng)初步明確了各級的風(fēng)險管理架構(gòu)和職責(zé),，并且在本行成立之初就設(shè)置了風(fēng)險管理部，專司從事風(fēng)險管理工作,，現(xiàn)有人員3人,。

二、摸清家底,，夯實基礎(chǔ)

銀行成立之后,，我部門在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，通過一系列的自查,、檢查對我行的資產(chǎn)質(zhì)量和資產(chǎn)管理情況進行了深入的檢查,，為以后各項工作的順利開展夯實了基礎(chǔ),，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了一句。一是重視基礎(chǔ)工作,，造具清冊,。對全行到、逾期貸款及新增不良貸款,、大額貸款,、不良資產(chǎn)及抵貸資產(chǎn)進行了摸底造冊，將表內(nèi)外不良貸款臺帳整合,，明細(xì)造冊,。二是加強檢查監(jiān)督，摸清底子,。根據(jù)省聯(lián)社文件要求不熟完成了勝訴未執(zhí)行涉政不良貸款清收工作和信貸違規(guī)十條的自查工作,；組織開展全行信貸風(fēng)險排查，對全行新放貸款,、不良貸款,、抵質(zhì)押、保證擔(dān)保情況,、假冒名貸款,、貸款新規(guī)及支付落實情況、關(guān)聯(lián)貸款進行了全面風(fēng)險排查,；完成省聯(lián)社風(fēng)險管理工作專項督查的準(zhǔn)備工作,；下發(fā)抵押品清理的通知。三是創(chuàng)新動態(tài)管理,，風(fēng)險提示,。每月初對各支行到逾期貸款和新增不良貸款進行了風(fēng)險提示，并督促管理和清收工作,。

三,、當(dāng)好助手，籌備改革

為了本行改革的順利進行,，我部門承接了改革的很多基礎(chǔ)性工作,，主要是招牌噴繪布、網(wǎng)點銅牌,，屋頂發(fā)光字的制作安裝,，現(xiàn)已基本完工。

下一步,，我部門將從以下幾個方面開展工作：

一,、進一步完善部門制度，下發(fā)不良貸款責(zé)任追究,、風(fēng)險經(jīng)理等方面的文件,，以便有章可循,。

二、加強對不良貸款的管理,。一是不良貸款臺帳管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)范到各支行統(tǒng)一上報,，加強管理。二是將全行不良貸款建立臺帳,，明確包收責(zé)任人和管理責(zé)任人,，指定清收計劃。三是借抵押品清理的機會,，督促各支行澄清不良貸款抵押品情況,，特別是不良和股金購買不良貸款的抵押品，要求建立臺帳,、制定處置計劃,，加大處置力度。同時對已經(jīng)出現(xiàn)的可能出現(xiàn)風(fēng)險的隱形不良貸款的抵押品要及早處置或采取保全措施,，防范風(fēng)險,。四是各支行要對每月到逾期貸款及新增不良貸款書面說明情況，分析形成原因,，落實處置措施,。

三、加強與各職能部門之間的聯(lián)動,，通過全面的業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,，對風(fēng)險進行提示，促進各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

四,、組織開展風(fēng)險管理知識培訓(xùn)，提高全員風(fēng)險意識,，為建立全面風(fēng)險管理長效機制打下良好基礎(chǔ)。

五,、建議

建議總行召集財務(wù),、信貸、風(fēng)險管理等相關(guān)部門就因網(wǎng)點整合造成不良貸款賬務(wù)與資料分離,，不良貸款管理與催收較為混亂現(xiàn)象進行統(tǒng)一規(guī)范,。

管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇四

一、在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的支持幫助下,，盡職盡責(zé)地完成了本職崗位工作,。

1、負(fù)責(zé)會計?檔案的整理入庫保管工作,，工會賬務(wù)的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作,。從這些工作中使我學(xué)到金融機構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識,。整理檔案憑證共1527冊，我制單筆數(shù)：4135筆,。工會會計核算從原來的手工記賬升級到現(xiàn)有的一個專門軟件記賬,，節(jié)約了很多時間。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的編制和每個季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制,，每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸,，借貸必相等。哪些需要記入費用?成本,，哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目,。工會會計核算中使我對工會財務(wù)有了充分認(rèn)識。個貸業(yè)務(wù)方面,，我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計算打印中行個人還款的催收通知?單,，我利用業(yè)務(wù)休息時間總結(jié)?了這方面的筆記和計算過程，達到了事半功倍的效果,，四年來個貸還款共：512筆,。從總部開始實施的iso質(zhì)量認(rèn)證體系無紙化辦公的要求中，使我越發(fā)的對工作認(rèn)真對待與重視了,。有時候我的工作量大,，事又雜，都等著我去完成時,，心里煩不免會使我的工作質(zhì)量有所下降,。但我一想到領(lǐng)導(dǎo)所說的：“不要對拈不上筷子的小事忽略，因為成功人士都是從小事開始做,，從中積累經(jīng)驗的,。只有把一件小事情能認(rèn)真做好，那么做大事情的時候就會做得更好,?！睆乃脑捳Z中使我充分認(rèn)識到認(rèn)真二字，讓我知道事無巨細(xì),，凡事都應(yīng)該認(rèn)真對待且要有原則,，尤其是對于一個學(xué)會計專業(yè)?的人來說，更要用心去認(rèn)真細(xì)心體會一件事情,，這樣才能達到事半功倍的效果,。因為從這種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個人對工作的認(rèn)真程度與耐心。這幾年的工作中,，確實讓我對事物的看法有了新的認(rèn)識且認(rèn)真對待每件事情,，也大大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。

2,、承擔(dān)了月底與銀行的對賬,，回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文,，債權(quán)處置單的復(fù)印、移交,、登記,、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費的轉(zhuǎn)賬支票、電匯,、收據(jù)及業(yè)務(wù)費用申請?表的復(fù)印登記,、對賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤,。這就時刻要我繃緊頭腦,，不得半點馬虎，企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號,。四年共對單總筆數(shù)：368筆,。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通，因為我們單位的工作特殊性,，所以回單總要比別的單位要得急,，第一時間就要拿到手。每次只要項目經(jīng)理打電話來問資金到賬情況時,，我總立馬到銀行拿回單,，有時候總問他們，他們的事多也會不耐煩,，但我都能與他們講明為什么我們要得這急的原因,。我總認(rèn)為理解是相互的`，在我們能理解他們工作的同時,，他們也會理解我們的工作,，并且知道為什么我們要這樣急的理由，有了這份理解,，工作起來自然順得多了,。看到資金急時到賬時項目經(jīng)理與我都開心的笑了,。四年來回單總量531筆,。每年年底的上劃資金量特別大，接到總公司的郵件后一個月要上劃幾次,，我都能急時上劃并在上劃后每次復(fù)印留底，然后立刻傳真總公司,。不得耽誤一分鐘,，這就體現(xiàn)了工作中要及時的一個特點。債權(quán)處置單也要把它復(fù)印后由項目經(jīng)理移交檔案室,，我也做好了相關(guān)的登記工作,，全年共復(fù)印移交檔案室408份,。付費這方面今年要比以往年度要得更及時與快捷，于是第二個月就得把前個月的每個項目的評估費,、律師費,、訴訟費、公告費…..等費用總體復(fù)印后一個月一個月地統(tǒng)一移交檔案室,。這無形中又加大了我的工作量,，但只要是工作要求我們這樣的、對每個項目有一個完整性記載的過程發(fā)生了哪些相關(guān)費用的需要,，我哪怕是量再大也會盡職盡責(zé)的認(rèn)真完成,。只要前臺項目經(jīng)理來要數(shù)據(jù)的，我也都會第一時間為他們打出對賬單,，算出準(zhǔn)確數(shù)字,，促使他們的工作能進展迅速。

二,、在工作中從真正意義上領(lǐng)悟?qū)で笕松膬r值觀,、不斷增加自身價值，在學(xué)習(xí)中激發(fā)人的人生觀,，只有不斷學(xué)習(xí)才能使人上進,，凡事善于動腦筋，才能獲得幸福和快樂,，得到智慧,。并且要與實際行動相一致，付出總會有回報,。

學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事,。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜，但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著,，對工作一絲不茍,、謙虛的心學(xué)會從中找樂趣，放正心態(tài),，自我調(diào)節(jié),。上帝是公平的，只要你付出,，就會有回報,，不要去想什么時候會有收獲，關(guān)健是你有沒有百分百的付出,，學(xué)習(xí)是如此,，工作是如此，做人更是如此。有句諺語?說得好：“運氣永遠(yuǎn)不可能持續(xù)一輩子,，能幫我們持續(xù)一輩子的東西只有你的個人能力,。”在社會的工作中使我深刻認(rèn)識到了當(dāng)今社會,，優(yōu)勝劣汰,，唯有奮斗，別無選擇的道理,。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好,。因為只有這樣才能夠在當(dāng)今競爭的社會中生存下來，才能夠獨立成熟與成長,！

在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾,。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候,。因為回首這一年的工作,，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為,、荒度時間,。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻,。時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

今年我在財務(wù)部從事出納工作,，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),，剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,，不過是點點鈔票，填填支票,，跑跑銀行等事務(wù)性工作,，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的,，出納工作不僅責(zé)任重大,，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，做到日清月結(jié),，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,，堅持財務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款,，嚴(yán)格保管有關(guān)印章,，空白支票，空白收據(jù),，庫存現(xiàn)金的完整及安全,，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制專款專用和銀行帳戶的使用.

以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識,，也是我在工作理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,，在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強財務(wù)安全意識,，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作,，和公司全體員工一起共同發(fā)展,，新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒帲?/p>

1,、只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等;

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透;

3,、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強,。

以上是我的個人工作總結(jié),，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,，努力改進。工作是日復(fù)一日的,，看似反復(fù)枯燥,，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”,。有今天的積累,，就有明天的輝煌。

管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇五

立足本職,，服務(wù)客戶,，較好地完成自我的工作任務(wù)，取得了必須的成績,，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將20xx年工作情景具體總結(jié)如下：

20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績,。除完成一線前臺的柜員工作外,，我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品。

20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，提高自我的政治思想覺悟，在思想上與銀行堅持一致,，堅定夢想信念，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻,。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,，重點是學(xué)習(xí)銀行的各項制度、工作紀(jì)律及理財業(yè)務(wù)知識,，做到學(xué)深學(xué)透,，掌握在腦海里，運用到實際工作中,，為自我做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ),。經(jīng)過學(xué)習(xí),，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀(jì)律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能,，增強了履行崗位職責(zé)的本事和水平,，做到與時俱進，增強大局觀,，能較好地結(jié)合實際情景加以貫徹執(zhí)行,，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績,。

作為一線前臺柜員，要做好自我的工作,，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意,，以此增強銀行品位與形象,，促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,，我做到愛崗敬業(yè),、履行職責(zé)，吃苦在前,，享樂在后,，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置,，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，消除自我思想上的松懈和不足，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自我的行為,，認(rèn)真落實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能,，異常是理財產(chǎn)品方面的知識,，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。

20xx年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，可是與銀行的要求和客戶的期望相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，深化管理,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平,，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻,。

管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇六

2015年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排,，著重圍繞行政事務(wù)管理,、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點,，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理,，承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方,。為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻。現(xiàn)將一年以來的工作情況及2015年度工作情況總結(jié)計劃如下：

第一章2015年度工作總結(jié)

一,、協(xié)調(diào)溝通,、管理監(jiān)督工作

我公司總經(jīng)辦主要有三項職能，一是公關(guān),、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能,，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能,，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作,、公司領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作,、公司文件的發(fā)放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作,，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下,，攘外安內(nèi);第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作,，對公司的招聘配置,、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā),、人力資源規(guī)劃,、績效考核、勞動關(guān)系,、檔案管理,、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān)，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動起來,，讓公司的每個細(xì)胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作,，對公司的保衛(wèi)安全、消防安全,、環(huán)境衛(wèi)生,、后勤、食堂,、衛(wèi)生、辦公用品采購,、住宿樓衛(wèi)生管理,、修理、車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作,。

1,、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì),、高效的完成,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：基本做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、會議紀(jì)要、部門檔案,、其它檔案等的清晰明確,，重要文件全部歸入檔案室，嚴(yán)格規(guī)范管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時的收,、發(fā)文件,，以保證準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶祝活動,、三八婦女節(jié)活動等;在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用;為公司各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職。

2,、加強服務(wù),，樹立良好的工作氛圍

銀行經(jīng)理個人年終工作總結(jié)來啦！小編向你拜個早年,！

20xx?年的工作已經(jīng)結(jié)束,，回首一年的工作，作為銀行理財經(jīng)理,，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的精神,，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，切實充實自我,，提高自身的工作業(yè)務(wù)能力,，得到了我行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評與贊揚，當(dāng)然也有很多需要改進和提升的.地方?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、各項任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況：

1?,、任務(wù)指標(biāo):

基金個人任務(wù)指標(biāo)萬,，完成萬，完成率241%?,。 理財產(chǎn)品 個人任務(wù)指標(biāo)萬,，完成萬，完成率226%?,。 理財客戶 新增戶,，完成111%?。 貴金屬 任務(wù)指標(biāo)萬,，銷售萬,，完成率115%?。 白金卡 任務(wù)指標(biāo)張，完成張,，完成率130%?,。貸記卡 個人任務(wù)指標(biāo)張，完成張,，完成率206%?,。

2?、學(xué)習(xí)上：

20xx?年8?月通過了cfp(?國際金融理財師)?考試,，目前已經(jīng)具備了afp?,、?cfp?、保險,、基金,、等從業(yè)資格。

3?,、工作上：

1)?,、積極營銷新客戶。

有一次,，一個客戶向我咨詢我行辦vip?卡的條件,，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一 定潛力。接下我耐心營銷,，在通過幾次接觸后,，得知客戶近期要從外地匯過來幾 筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行,，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、 快捷,、而且優(yōu)惠,。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來xx-x?萬元,。

2)?,、細(xì)心維護老客戶。

定期給老客戶打電話,，介紹我行新產(chǎn)品,，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一 個老客戶,，不愿意進行風(fēng)險投資,，即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國 債或存到銀行,。后來我得知他本人愛好收藏,，我以此為切入點，向其推薦貴金屬,，該客戶對此非常感興趣,，我先后陪其去市行多次,，先后買了xx-x?多萬元的貴金 屬，為我行增加了xx-x?萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費,。

3)?,、耐心解答客戶問題。

經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,，每個客戶我都進行詳細(xì)講解,。在遇 到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來,，所以我基本保持24?小時 開機,。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話,，在我解答完之后,，該客戶 說還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接,。做理財經(jīng)理 將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗,，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任,。

4)?協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷。

在做好本崗的同時,，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了多個單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù),。

二,、工作中存在的不足：

1?,、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護,，維護率需要進一步 提高,。

2?,、營銷力度有待提高,。

三、明年的工作打算：

1?,、業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理,，充分利用好銀掌柜系統(tǒng),，重點開 發(fā)大客戶,，提高大客戶對我行的忠誠度。

2?,、營銷方面：要多學(xué)一些營銷技巧,，加強自己的交際溝通能力,，在處理棘 手問題上能夠靈活變通。

編后語：以上就是我個人20xx?年的工作總結(jié)匯報,，不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!

以上這份?“?銀行理財客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)?”?的?內(nèi)容就是這樣子,，希望對您有所幫助！

三,、業(yè)務(wù)全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅持認(rèn)真聽課,，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名,。

進入**?五年來,，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸,，帶著行里的溫馨,，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,，我用心學(xué)習(xí)每一點知識,，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作,。在**?銀行的大家庭里,?我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,?我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,?是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會,?我也珍惜這樣的機會,。在今后的工作中,?我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,?牢固樹立“?服務(wù)是立行之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想,。以“?敬業(yè)、愛崗,、務(wù)實,、奉獻的精神為動力,?不斷進取,?扎實工作,?同**?銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天,。

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三是在“?五一勞動節(jié)期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“?弘揚奉獻精神,，關(guān)愛勞模健康公益活動,，免費為全市勞模提供價值380?元的體檢套餐，免收金額1.9?萬元,。

管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇七

進一步提高現(xiàn)金和利率管理水平,。同時結(jié)合當(dāng)前銀行隨著糧食市場的進一步放開和深入，今年以來,。三農(nóng)”問題和糧食平安問題已日趨突出,，農(nóng)發(fā)行的管理職能和業(yè)務(wù)范圍也發(fā)生了變化，收購資金封閉管理工作面臨新的形勢,。行資金計劃管理工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞收購資金封閉管理這個中心，適時調(diào)整工作思路,，以總行的規(guī)范化管理考核為工作準(zhǔn)則,，以努力實現(xiàn)提高信貸資金運用效率和切實防范信貸風(fēng)險為雙重目標(biāo)，調(diào)動資金計劃條線在崗人員的工作積極性,，充分發(fā)揮資金計劃工作的職能作用,，使我行資金計劃工作取得了較好的效果。現(xiàn)將年上半年資金計劃管理工作如下：

市分行召開了年工作會議,，繼全省分,、支行長會議之后。把風(fēng)險管理擺在全行各項工作的首位,，明確提出了年度工作的指導(dǎo)和努力方向：以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),，以風(fēng)險管理為核心，以績效管理為重點,，以改革創(chuàng)新為動力,，以凸現(xiàn)機關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨，靈活務(wù)實地開展計劃信貸管理工作,。并且對照省行資金計劃處的考核方法,，對資金計劃工作百分考核內(nèi)容進行了量化和細(xì)化，從處室到基層行都相應(yīng)建立了計劃管理人員崗位責(zé)任制,，健全了各項管理制度,。百分考核方法中,，把資金計劃工作細(xì)分為計劃管理、資金管理,、財政補貼資金管理,、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計管理,、等級行管理,、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊，做到崗位落實,、人員落實,、責(zé)任落實、工作落實,，半年來的工作標(biāo)明,，年初制定的工作意見和考核評比方法方向明確，切合實際,，對做好全市資金計劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對性,。

行進一步加強信貸資金營運管理，今年以來,。信貸資金回籠后及時歸還系統(tǒng)內(nèi)借款,，貸款回籠和借款下降基本堅持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在99.5%以上,，信貸資金堅持較高的營運水平,。

嚴(yán)格對資金頭寸的管理，1堅持資金頭寸限額管理,。今年以來我行計劃部門進一步提高經(jīng)營核算意識,。省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額，并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下,，各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用,，對不合理占用及時調(diào)整，保證了各行科學(xué)合理占用頭寸資金,，做到不閑置,、不浪費。

市縣明確專人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作,。請調(diào)資金時,，完善資金調(diào)度管理。資金調(diào)度環(huán)節(jié)上,。做到資金調(diào)撥與信貸計劃的銜接,，增強了資金與計劃雙重宏觀調(diào)控作用，防止了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請調(diào)系統(tǒng)運行正常,，行繼續(xù)堅持“小額度,、勤調(diào)度”資金調(diào)度原則，尤其是總行調(diào)整了資金請調(diào)時間以后,，更加方便了基層行的資金使用,，減少了資金請調(diào)時間，減少了資金頭寸占用,，今年上半年全行共請調(diào)資金87筆23350萬元,。同時我行嚴(yán)格按上級行的要求，規(guī)范使用《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》資金請調(diào)單》資金申請審批情況表》等,，建立了系統(tǒng)內(nèi)資金往來臺帳》按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對賬,，全年賬務(wù)無差錯,，保證了資金的平安運行,。

一）行各級統(tǒng)計人員克服統(tǒng)計工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計報表上報時間節(jié)假日不順延等實際情況,。任勞任怨,，保質(zhì)、保量,、按時做好統(tǒng)計工作,。準(zhǔn)確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計報表，統(tǒng)計工作質(zhì)量有了較大的提高,。

按月對轄內(nèi)支行,、部現(xiàn)金收支情況及其特點進行分析，

二）為加強對現(xiàn)金計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測和分析,。行建立了現(xiàn)金投放,、回籠月度分析演講制度。并對造成當(dāng)期現(xiàn)金投放（或回籠）原因予以重點分析,。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)完全來源于各支行（部）會計部門的各項報表,，

三）行在統(tǒng)計管理上始終堅持依照國家統(tǒng)計法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進行。堅持報真情,、報真數(shù),，不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計資料和泄露統(tǒng)計機密，按時完成好省分行規(guī)定的各項統(tǒng)計資料的同時,，認(rèn)真地做好當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求上報的各類統(tǒng)計報表,。

積極向政府、財政,、糧食主管部門匯報糧食銷售,、保管情況，今年以來我行對財政補貼資金管理的重點是加強與財政、糧食部門的聯(lián)系,。補貼資金能否及時撥付到位直接影響到行各項工作順利開展,。

一）自糧食市場放開后。加上歷史遺留問題等因素給糧食企業(yè)經(jīng)營和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度,，也嚴(yán)重影響到行信貸資產(chǎn)的平安性和效益性,。新形勢下，行年初對所轄支行,、部的財政補貼情況進行了調(diào)查摸底,，及時掌握各級糧棉油貯藏數(shù)量、庫存值的增減變化及其原因,，對各項補貼的項目,、金額、來源,、時間要做到心中有數(shù),。并對已掌握的各項財政補貼政策和財政補貼資金撥補情況，認(rèn)真實施規(guī)范化操作,，切實加強財政補貼資金的督促到位和監(jiān)督撥補等管理工作,，按時正確上報各類財政補貼報表及有關(guān)情況分析；認(rèn)真及時登記各類財政補貼臺帳,，確保臺帳間數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、銜接。

密切與財政,、企業(yè)主管部門的聯(lián)系,，

二）積極加強宣傳。爭取理解和支持,，為管理財政補貼資金營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境,。各支行、部落實配備了財政補貼資金管理的兼職人員,，積極主動督促同級財政和企業(yè)主管部門及時撥付財政補貼資金,，弄清每一筆補貼資金的來龍去脈，及時將補貼資金到位情況反饋財政部門,，督促下?lián)苜Y金,，防止了由于職責(zé)不清、信息不對稱造成補貼資金滯留的情況,，并與會計部門積極配合,，做好柜面監(jiān)督，共同做好了財政補貼資金專戶和撥付手續(xù)的管理,。

三）經(jīng)過我行與當(dāng)?shù)刎斦块T,、企業(yè)主管部門的共同努力。全市應(yīng)收各項財政補貼資金6243萬元，實收各項財政補貼資金4857萬元,，財政補貼資金到位率77.8％,。

首先市行要求各支行認(rèn)真領(lǐng)會等級行管理文件，年度等級行考核與以前年度相比有很大的調(diào)整,。掌握新的指標(biāo)精神,，并對考核指標(biāo)提出反饋意見，分析各項指標(biāo)完成的難易程度,，指導(dǎo)全年工作,。其次根據(jù)各行按月經(jīng)營指標(biāo)的完成情況，市行對各行的失分項進行原因和對策分析,，通過對經(jīng)營指標(biāo)的監(jiān)測反映,，適時調(diào)整工作思路，找收工作重點,，明確工作方向,，為領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測決策提供了保證，有效提高了各行的經(jīng)營管理水平,。

行十分注重提高業(yè)務(wù)經(jīng)營分析水平,，為了充分發(fā)揮資金計劃業(yè)務(wù)部門的綜合職能作用,。增強業(yè)務(wù)分析的實用性,，做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問助手。通過對所轄支行,、部和糧食購銷企業(yè)信貸資金運用,、糧油物資運動、信貸資金活動的變化,、信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變化及存貸款異常變化等收購資金封閉管理動態(tài)情況,，深入分析影響全行業(yè)務(wù)活動的各種因素，并且堅持靜態(tài)分析與動態(tài)分態(tài)相結(jié)合,、近期分析與遠(yuǎn)期分析相結(jié)合,、銀行信貸業(yè)務(wù)活動分析與企業(yè)經(jīng)營活動分析相結(jié)合、微觀分析與宏觀分析相結(jié)合的分析方法,，緊緊抓住收購資金封閉管理重點和疑點,，揭示規(guī)律，找出特點,，反映問題,，提出對策，增強了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營分析的前瞻性和指導(dǎo)性,。

行依照有關(guān)現(xiàn)金管理的文件精神及具體實施方法,，

一）今年以來。繼續(xù)抓好現(xiàn)金管理工作。一是做好現(xiàn)金計劃管理,，現(xiàn)金計劃一經(jīng)下達,，認(rèn)真組織執(zhí)行，同時要做好與當(dāng)?shù)厝诵鞋F(xiàn)金投放計劃的銜接工作,。二是做好大額現(xiàn)金支付的內(nèi)部審批工作,，嚴(yán)格依照大額現(xiàn)金支付三級審批制度。三是加強糧棉購銷企業(yè)現(xiàn)金帳戶管理,，嚴(yán)格控制糧棉購銷企業(yè)帳戶現(xiàn)金的支取,，合理核定企業(yè)淡旺季庫存現(xiàn)金限額，切實改進金融服務(wù),，積極引導(dǎo)企業(yè)減少現(xiàn)金使用,。各支行（部）信貸監(jiān)管中強化了現(xiàn)金管理，并不定期地進行現(xiàn)金專項檢查,。市分行也在利率檢查的同時對各支行（部）進行了檢查,。從檢查情況來看，企業(yè)現(xiàn)金收支基本能依照管理要求執(zhí)行,。

明確公布人行規(guī)定的企業(yè)存款利率,、正常貸款利率，

二）行利用多種形式向購銷企業(yè)宣傳利率政策,。按合同利率計息,、按利率調(diào)整分段計息以及逾期貸款、擠占挪用貸款加罰息等政策,，指導(dǎo)企業(yè)計算好利息收支帳,；銀行內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行各項存貸款利率及收息政策，切實維護利率政策的嚴(yán)肅性,，有效地發(fā)揮利率的調(diào)控,、激勵和約束作用。嚴(yán)格執(zhí)行利率政策的同時,，行要求各支行（部）每季對利率執(zhí)行情況進行一次自查,，并書面上報市分行。市分行也對各支行（部）全部貸款的利率執(zhí)行情況進行了全面的檢查,，從檢查情況來看,，利率執(zhí)行情況基本能依照國家有關(guān)政策要求。

保證糧油收購資金的供應(yīng),，為進一步做好年夏季糧油收購工作,。行主動和糧食、農(nóng)業(yè)等部門聯(lián)系,，搜集相關(guān)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟部門的信息資料,，如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整變化情況,，糧棉油種植面積變化、產(chǎn)量變化,，糧棉企業(yè)改革改制進程等,。并深入企業(yè)，獲取企業(yè)的經(jīng)營信息量,，為計劃預(yù)測服務(wù),。通過對今年夏季糧油購銷形勢的分析，預(yù)計前期收購進度較慢,，收購時間會拉長,，可能會出現(xiàn)收糧困難的現(xiàn)象。隨著糧食收購準(zhǔn)入條件放開,，糧食收購主體呈多元化,，收購量勢必降低。結(jié)合多方面因素考慮,，預(yù)計全市將收購小麥約6200萬公斤,、收購油菜籽1945萬公斤。

雖然做了大量的工作,，回顧年上半年我行資金計劃管理工作,。但是對照省分行的要求還有一定的差異，還存在一些薄弱環(huán)節(jié),，主要表示在一是新形勢下,，全市計劃在崗人員的業(yè)務(wù)理論水平有待進一步空虛，業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)有待進一步提高,。二是所轄各支行,、部每月（季）財政補貼資金到位情況不甚理想,，有待進一步加大與當(dāng)?shù)刎斦块T協(xié)調(diào)力度,。

迎接新挑戰(zhàn)，年下半年我行資金計劃管理工作要積極適應(yīng)當(dāng)前新形勢,。緊緊圍繞年初制訂的資金計劃管理工作意見,，積極性地開展工作，充分發(fā)揮資金計劃管理工作的綜合職能作用,，更好地為全行的各項業(yè)務(wù)工作服務(wù),。

一）根據(jù)年初確定的工作目標(biāo)和考核內(nèi)容。按季向所轄支行,、部公布考核指標(biāo)完成情況,，促進全市資金計劃管理工作的順利進行。

編制年,、季度糧棉購銷計劃,；根據(jù)糧棉市場供需情況和預(yù)期購銷價格測算,，

二）建立適應(yīng)市場化要求的信貸投放預(yù)測機制。依照“購得進,、銷得出,、有效益”原則預(yù)測年、季度企業(yè)購銷量,。依照“以效定貸,，以銷定貸”貸款原則預(yù)測信貸投放量，編制年,、季度貸款投放計劃,。同時結(jié)合我市實際情況和糧棉市場變化趨勢，及時修正年,、季度糧棉購銷計劃和貸款投放計劃,，以逐步建立適應(yīng)市場化要求的信貸投放預(yù)測機制。

促使地方配套的財補資金按時足額到位,，

三）積極主動與當(dāng)?shù)刎斦块T溝通和協(xié)調(diào),。減少各類財補資金滯留專戶的時間，努力提高財補資金的位率,，為實現(xiàn)全行經(jīng)營目標(biāo)發(fā)明有利條件,。

管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇八

20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，回首一年的工作,，作為銀行理財經(jīng)理,，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的精神，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),，切實充實自我,，提高自身的工作業(yè)務(wù)能力，得到了我行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評與贊揚,，當(dāng)然也有很多需要改進和提升的地方?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：

一、各項任務(wù)指標(biāo),、學(xué)習(xí)和工作情況：

1,、任務(wù)指標(biāo):

基金個人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬,，完成率241%,。理財產(chǎn)品 個人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬,，完成率226%,。 理財客戶新增戶，完成111%,。 貴金屬 任務(wù)指標(biāo)萬,，銷售萬,，完成率115%。 白金卡任務(wù)指標(biāo)張,，完成張,，完成率130%。貸記卡個人任務(wù)指標(biāo)張,，完成張,，完成率206%。

2,、學(xué)習(xí)上：

20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,，目前已經(jīng)具備了afp、cfp,、保險,、基金、等從業(yè)資格,。

3,、工作上：

1)、積極營銷新客戶,。

有一次,，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力,。接下我耐心營銷,，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,，目前已經(jīng)走了幾家銀行,，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上論文網(wǎng)在線：http://.銀行匯款方便、快捷,、而且優(yōu)惠,。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來xx-x萬元,。

2),、細(xì)心維護老客戶。

定期給老客戶打電話,，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶,。一個老客戶,，不愿意進行風(fēng)險投資，即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買,，就買國債或存到銀行,。后來我得知他本人愛好收藏,，我以此為切入點，向其推薦貴金屬,，該客戶對此非常感興趣,，我先后陪其去市行多次，先后買了xx-x多萬元的貴金屬,，為我行增加了xx-x萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費,。

3)、耐心解答客戶問題,。

經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,，每個客戶我都進行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動時,，客戶的電話隨時都有可能打進來,，所以我基本保持24小時開機。記得有一次,，周末我在家接到一個客戶的電話,，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責(zé)任心,，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接,。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗,，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任,。

4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷。

在做好本崗的同時,，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了多個單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù),。

二、工作中存在的不足：

1,、部分大客戶資料信息不全,，無法進行全面有效維護,，維護率需要進一步提高,。

2、營銷力度有待提高,。

三,、明年的工作打算：

1,、業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng),，重點開發(fā)大客戶,，提高大客戶對我行的忠誠度。

2,、營銷方面：要多學(xué)一些營銷技巧,，加強自己的交際溝通能力,，在處理棘手問題上能夠靈活變通。

編后語：以上就是我個人20xx年的工作總結(jié)匯報,，不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!

年初的競聘上崗,，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”,，而且，出乎預(yù)料差點落選,。競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力,，不辱使命，他是這樣想的,，也是這樣做的,。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務(wù),，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神,。

截至現(xiàn)在,，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成計劃的 241.5%,，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元,，完成個人攬儲61萬元,，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡,、貸記卡營銷等工作,，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。

客戶在第一,，存款是中心。

我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，急客戶之所急，想客戶之所想,，在工作方法上,，始終做到“三勤”，勤動腿,、勤動手,、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。我在工作中能夠做一個有心人,，他從某公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤,，最終使近2700萬元資金年初到帳,，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ),。

在服務(wù)客戶的過程中,，我用心細(xì)致，把兄弟情,、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花,，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后,，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常,、也很簡單,，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。

“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務(wù),，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶,，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。

開拓思路,，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作,。

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈,，在業(yè)務(wù)開展上,，我中有你，你中有我,，在競爭中求生存,，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用,。

我認(rèn)為作為一個好的'客戶經(jīng)理,，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,，資金流量較大,，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系,，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶,。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系,，成功留住某客戶在我行的開戶,。

又如以開展有益健康的健身活動為線索,，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,，既把與客戶的交往推向深入,，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果,。今年9月份,，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時,，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣,，他積極的工作，使其拍賣款500萬元,，成功轉(zhuǎn)入我行,。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨,、積極工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對待每一項工作都能盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,，他始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、顧全大局,、不計得失,，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間,，放棄雙休和假期,，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友,，我通過不懈的努力，為自己交了一份滿意的答卷,。

管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇九

新的20xx年既將到來,，在這一年中有進步亦有不足，為了更好的干好明年的工作,，使明年的工作更上一層樓,，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)和回顧如下，并找出自己不足,，加以改正,。從20xx年6月到xxx有限公司至今，我在xxx工作。在xxx片區(qū)擔(dān)任現(xiàn)場工程管理和現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作,，通過這個工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉,，在公司和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,、諄諄教導(dǎo)，讓我的工作有了快速的提升,。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持,，通過團隊的共同努力,，摸索出了一定的工作經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的不足之處,。在此對過去一年的工作進行總結(jié)，請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：

1,、負(fù)責(zé)分管項目安全,、質(zhì)量監(jiān)管工作,，熟悉了解各施工階段的情況,；

2、負(fù)責(zé)項目各施工單位的中期價款審核工作,；

3,、負(fù)責(zé)做好已完工程的遺留問題處理工作；

4,、負(fù)責(zé)個人分管項目的變更審核工作；

5,、注重理論知識學(xué)習(xí)和與實踐的結(jié)合運用，提升復(fù)合型管理知識和能力；

6、負(fù)責(zé)辦公室辦公車輛的駕駛工作,。

1,、會干工作,、干好工作是出色完成工作的前提條件,，這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底。

2,、一個項目的成敗取決于團隊合作,，干一項工程需要多個部門的密切配合，只有整個團隊克服眼前的一切困難,，形成合力,，才會有強大的戰(zhàn)斗力，才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利,！

3、工作中要勤奮,，工作態(tài)度認(rèn)真,，主動溝通，避免信息滯后,。

4,、學(xué)習(xí)圖紙要認(rèn)真，做到圖紙與現(xiàn)場相吻合,，核算要精細(xì),，支付報表、圖紙與現(xiàn)場相匹配,。

5,、只有在實際過程中，不斷總結(jié),、不斷完善,，虛心學(xué)習(xí)、力求上進,，嚴(yán)格要求自己,，積極努力做好本職工作,，團結(jié)同事，齊心奮進,。

1,、注重施工事前控制的管理，以順利達到施工預(yù)定目標(biāo),，比如,，做好專項施工前的組織設(shè)計，進行技術(shù)交底等,。

2,、注重施工過程中的管理，并且做到全過程監(jiān)控確保工程質(zhì)量過關(guān),。

3,、一道工序施工完成，進入下一道施工工序前一定要做好驗收工作,，避免出現(xiàn)不必要的返工,。

1、施工全面管理工作還不太熟悉,，需要不斷的加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及施工現(xiàn)場的管理經(jīng)驗的積累,。

2、實際操作較少,，造成自我感覺在施工技術(shù)上缺少信心,，需加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,。

3,、工作有時候做的不細(xì)致，缺少耐心,，這方面需自我調(diào)節(jié),，做到用心做好每一件事。

1,、逐步學(xué)習(xí)掌握施工項目的管理技巧并積累經(jīng)驗,。

2、取得相關(guān)專業(yè)技術(shù)職業(yè)證書及職稱的評定,。

3,、在工程管理方面要多學(xué)習(xí)，加強項目管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)的能力,。

總體來說,，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都順利完成了，過去一年來從事工程管理的工作，自身在不斷的取得進步,，自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,，工作能力，包括組織協(xié)作能力,、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。

過去一年的工作表現(xiàn)也得到了辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,，展望未來,，在工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會竭盡全力更加積極的工作,，在今后的工作中,，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,！

管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇十

xxx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份，新簽合同xxx份,，完成乙供材料計劃核批價格xxx份,，共計完成材料設(shè)備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好,，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),，采購工作總結(jié)如下：

1、完善制度,，職責(zé)明確,，按章辦事。**年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,，通過換版之機完善了更具操作性的《材料,、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度,。

制度清楚，操作有據(jù)可查,，為陽光采購奠定了理論礎(chǔ),。

制定采購預(yù)算與估計成本。制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃,。為節(jié)約資金，防止庫存積壓,，堅持零庫存管理方法,，在采購量大，部分物資緊缺的情況下,，千方百計,，精心組織尋找貨源,，積極組織落實，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,，圓滿完成了工作任務(wù)。

2,、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,，**年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失,。

同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,，在進行邀標(biāo)報價之前,，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄,、才具有報價資格,。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待,。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低,。

3,、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,，保持溝通,，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù),，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要,。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料,。

對采購工作的幾點心得和體會總結(jié)如下：

1、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),。對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴(yán)明,，杜絕徇私舞弊,。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

2,、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略,。

3、公開透明的按采購制度程序辦事,。在采購前,、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督,。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。

4、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感,。**年采供部特別注重,，除組織部門人員進行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感,，強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對材料,、設(shè)備有效的追蹤,。

5、逐步加強對材料,、設(shè)備價格信息的管理,。每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,，保持了信息資料的完整,，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料,、設(shè)備信息庫,，以備隨時查閱、對比,。

一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作，直接導(dǎo)致了走的步伐不大,，備貨不充分,。目前公司的供應(yīng)商新建立，短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部,、技術(shù)部的溝通不到位,。

1、建立完善的供應(yīng)商體系,。確保資材能夠及時供應(yīng),，隨時關(guān)注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格,，控制質(zhì)量,。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累經(jīng)驗,。

2,、極力力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案,。

管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇十一

本人于xxx年來到了公司面試小區(qū)綠化園林工程師,，很幸運，我得到了經(jīng)理的認(rèn)可,，也得到了公司的接納,，終于成為了公司這個大家庭里的一員。屈指算來,，我來到這個公司也有半年多的時間了,，我是工程部的新員工，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、同事的幫助和自己的努力,，現(xiàn)在基本上已經(jīng)融入了這個大家庭，同時對公司的組織結(jié)構(gòu),、工作流程等各個方面都有了一些了解,。

園林綠化工作屬于一種“確、細(xì),、精”的工作,，要明確自己的工作區(qū)域，景觀和綠化要搞得細(xì)致,，精湛,。要做到這些，首先要從審圖開始,，開工之前就要做這一步的工作,，要了解圖紙上顯示的綠化區(qū)域與現(xiàn)場有沒有一致,，種植的植物品種是否存在習(xí)性上的問題，如把陰生植物設(shè)計在陽光較強的地方,，或者相反,，還有要注意設(shè)計的苗木規(guī)格在市場是否能找到，或者有些設(shè)計的漏洞,，種種圖紙上顯示的問題要及時反映解決,，這樣工作起來才得心應(yīng)手，再次可以參照別的施工圖紙,，例如,，種大樹時，可以參照園建的標(biāo)高圖,，這樣有利于種樹的完成標(biāo)高和日后的相符,，也就可以控制種大樹的深淺，還有微地形造型,，可以參照給排水的排水井分布圖,，要根據(jù)排水井的分布來決定土坡的排水方向，有利于綠化地日后的排水通暢,，所有的每一步都非常關(guān)鍵,，所以要把“小心推敲，認(rèn)真求證”的工作態(tài)度時時刻刻放在心上,。

先期的工作,，領(lǐng)導(dǎo)給我的是前期綠化工程的養(yǎng)護監(jiān)管，乍看起來這個工作似乎枯燥乏味,、平淡無奇,，要把它做好是很容易的?？墒呛髞戆l(fā)現(xiàn),，要把它做得出色，卻需要很多的耐心與細(xì)心,，“綠化重在細(xì)節(jié)”“養(yǎng)護更注重細(xì)節(jié)處理”“綠化是三分栽七分養(yǎng)”,。本著這幾條原則我每天仔細(xì)去觀察去發(fā)現(xiàn)，及時的與施工方養(yǎng)護負(fù)責(zé)人溝通,。列舉了詳細(xì)的養(yǎng)護條款及現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及不足之處,，上報領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)管指導(dǎo)施工方做了有效的工程養(yǎng)護工作，達到了一定的效果,。

后來投身到小區(qū)綠化項目工程施工監(jiān)管工作中,，更加讓我認(rèn)識到作為一名工程師需要怎么樣的專業(yè)知識和職業(yè)精神，不論做什么事,，都要“盡心盡力”,，有沒有這種精神,，是決定一個人日后事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。倘若能處處以主動,、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他的人生閱歷,。所以,，在兩個施工方施工時我積極按照圖紙及以往經(jīng)驗監(jiān)管指導(dǎo)兩方的施工質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題,，現(xiàn)場監(jiān)督指示令其材料退場及返工,。沒有及時落實的我給與了嚴(yán)厲的處罰。并積極發(fā)現(xiàn)實際現(xiàn)場中的栽植意境的不足及施工方提出的問題與設(shè)計方聯(lián)系溝通及時更改,。完成了北區(qū)95%,，南區(qū)90%的綠化栽植任務(wù)，栽植特大樹50株,。中型行道樹24株,，花灌木300多株，地被植物7000多平米,，球形植物120多株,，草坪約30000平米，竹類50平方,。做到了對每一個景點,，每一塊場地，熟讀圖紙及弄清楚施工現(xiàn)場環(huán)境,，保證了圖紙內(nèi)容與現(xiàn)場的協(xié)調(diào)吻合,，保證每個景點與大環(huán)境的協(xié)調(diào)，充分體現(xiàn)景點的最大美觀度,，保證了工程合格率,。并且在苗木進場時我嚴(yán)把苗木質(zhì)量關(guān)，按圖紙要求驗苗,，保證苗木的.規(guī)格,，無病蟲害的健康苗允許施工方進行栽植。在苗木種植時嚴(yán)格監(jiān)管施工方是否按照圖紙要求施工,，是否對栽植后的綠化苗木進行了精心養(yǎng)護管理而達到最大成活率達,。從而使小區(qū)的綠化具備了較好的綠化規(guī)模及意境效果。

現(xiàn)在小區(qū)綠化工程已經(jīng)接近尾聲,，后期細(xì)部處理及養(yǎng)護都很繁瑣,。需要我以積極的工作心態(tài)去做去說去嚴(yán)抓落實，如,，苗木的不成活置換問題,，綠化效果及意境差的遷植整改問題,，邊邊角角的銜接處理問題等等，監(jiān)管各施工方完善工程,。

通過這1年的工作發(fā)現(xiàn)的問題在此我也提出一些微薄的建議,。首先，圖紙會審時充分的聯(lián)想一下施工現(xiàn)場的實際情況,，盡量給予施工方完善的指示,，會審結(jié)果將會直接影響日后施工順利與否。其次,，盡量尊重設(shè)計師的想法,，因為每個設(shè)計師在設(shè)計前都會有一個完整的設(shè)計理念，根據(jù)這個理念去設(shè)計圖紙,，若隨便更改圖紙,，則勢必影響其他工程的進度及工序質(zhì)量，造成損失,。再次,，盡量做到先地下后地上，先土建后綠化的施工順序,，做好統(tǒng)籌安排各方施工順序,。否則多方施工時因相互制約從而影響各自的進度和質(zhì)量以及意境和效果，也將產(chǎn)生不必要的損失,。

放眼對下一年工作的展望,，我期待全面將自己融入在小區(qū)綠化的工程監(jiān)管工作中，經(jīng)過這多半年的工作,，我相信自己能夠出色地完成小區(qū)綠化工程乃至整個小區(qū)的園林綠化工程施工監(jiān)管工作,。那么，我必須繼續(xù)深入的去認(rèn)識自己,，知道自己的缺點和認(rèn)真去克服缺點,，同時我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，所謂學(xué)無止境,，職業(yè)生涯也是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，我將一如既往的以學(xué)生的心態(tài)不斷學(xué)習(xí)別人的長處及經(jīng)驗，更好的自我完善,。

總之,，我將會一直以“工作在于細(xì)不在于戲”為工作理念，將自己的知識經(jīng)驗和工程的相互融合,，不斷地完善自己和提高自己,，做好小區(qū)的園林綠化工程監(jiān)管工作，打造出“綠山翠湖岸邊的名著”的園林式居住小區(qū),。

管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇十二

20xx年快結(jié)束了,，回首20xx年營管工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵,。時間過得飛快，不知不覺中,，充滿夢想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近,，本人自x月份加入到營管部，融為這個集體的一份之以來,，本著對工作的熱愛，抱以積極,，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,，用心做好每件事，干好這個營管工作,，充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,，回顧歷程，收獲和感觸頗多,，主要有一下幾方面：

營管工作本來就是一份兼職的工作,，我從一個普通的導(dǎo)購員到實戰(zhàn)營管工作，不斷學(xué)習(xí)日常事務(wù),，從中明白要做一個有責(zé)任感的人,，在做一名優(yōu)秀導(dǎo)購員的基礎(chǔ)上再做一名合格的營管員，在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂和鼓勵的人,。

商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點,，而我的工作就是要在這樣一個地方管好所有勞動紀(jì)律，要求每個員工做到不準(zhǔn)在營業(yè)場所吃零食,，看書報,，玩手機，干私活,，捧茶杯,，柜臺就餐，不準(zhǔn)穿拖鞋上班,，不準(zhǔn)隨意打鬧,，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位等等要管好每個員工很難，要搞好各商場的關(guān)系更是難上加難,。因為涉及范圍較廣,，只要你一不小心就會得罪很多人，到時商場的人都會指責(zé)你,，領(lǐng)導(dǎo)會質(zhì)疑你的能力,，有的導(dǎo)購還會嘲笑你,，可見公平處事是何等的重要。

在同一時間即要做導(dǎo)購又要做營管員是一件很容易出錯的事,，因為做營管員是建立在導(dǎo)購員的基礎(chǔ)上的,，在我們心中導(dǎo)購員的這份工作早生根發(fā)芽恰恰營管員這份工作才剛剛醞釀成行，當(dāng)你在做導(dǎo)購的同時往往會忽略你的營管工作,，導(dǎo)致有的員工紀(jì)律下降,，這也是我在以后的時間里應(yīng)該努力改進的環(huán)節(jié)。

有時當(dāng)我在巡場中遇到極其難搞的導(dǎo)購,，明明她正在犯錯可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯,，還振振有詞，或許你還會賞賜到一頓痛罵,。雖然有時我的心里存在害怕,，但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名營管員，我要堅持我的原則,，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督她,，因為她的行為正影響著整個購物中心形像。

營管部好比是一個充滿激情的團隊,，雖然大家工作都很忙,，但我們每個人都沒忘自己是一個時刻準(zhǔn)備為購物中心服務(wù)的人。從不了解到一起并肩作戰(zhàn),，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,，我們在一次次的挫折 中不斷的成長，我們都在積極的去學(xué)習(xí),，并渴求進步,，當(dāng)然這些都是為了我們能更好的完成下一個任務(wù)做好前期準(zhǔn)備，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗,，更要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的指導(dǎo)和教育,，使我們將做得更自信和出色，有那么一個口號‘超越自我 勇做第一’除了感激,，我們還明白一個人的成績是微博的,，團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo)，因此在日后的營管工作中,，我們將更重視團隊建設(shè),，一起為提高購物中心的勞動紀(jì)律而奮斗。

經(jīng)過這樣緊張有序的x年,，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,，基本上做到忙而不亂，進而不散，最主要的＇是經(jīng)過我們這段時間的努力,，大家的勞動紀(jì)律有了明顯提高,，這是值得我們驕傲的，從中我也明白了一個道理,；一個良好的心態(tài)一份對工作的熱誠相形之下的責(zé)任是很重要的,。

我從無限繁忙中走進這x年又從無限快樂中走出這x年，接觸了許多新鮮事也解決了不少事但還是存在一些問題需要我們在以后的工作中改進,；比如像個別員工驕傲的情緒,，反常的態(tài)度，比如像玩手機打發(fā)上班時間的事件,，比如像在工作場所就餐問題等等雖然逛超市現(xiàn)象有所減少但某些員工還存有僥幸心理,，為了進一步提高營管工作質(zhì)量完善購物中心形象，在以后的工作中我們要更加團結(jié),，因為只有團結(jié)才有力量,，我們要更加合作，也因為只有合作才能成功,。

管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇十三

20xx年于我是不平凡的一年。今年x月,，承蒙公司老板的厚愛,，讓我有機會加入x團隊，并就職專管生產(chǎn)這個核心崗位,，履職近一年,，要感謝xxx的一路扶持，要感謝我的搭擋xxx女士,，要感謝x全體同事的通力配合,，只因有了你們，我才能在x這個大舞臺上找到一席之地,，只因有了你們,，讓我倍感自信?？傊芨吲d能成為x的一份子,，很高興能成為你們的同事。

下面就我過去一年的工作做一個總結(jié),，并對20xx年的工作提出一些意見,。

x月份來到公司，對于我來說,，門行業(yè)是一個陌生的行業(yè),，所以主要以學(xué)習(xí)為主，先熟悉了公司各個崗位的流程及工作內(nèi)容。x月份接手管理生產(chǎn)車間,，對車間崗位,，人員有了進一步的`了解，對公司全體人員進行了7s的培訓(xùn),，并組織在全廠開展了7s活動,，通過這一活動，公司清潔狀況有了明顯改善,。x月份著手編寫一些公司制度性文件,，部分得到了實施，x月份參加公司出資的長松系統(tǒng)的培訓(xùn),，x月份開始組織全體人員培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)容并實施,，對于系統(tǒng)的績效考核模塊得到了部分應(yīng)用。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下x月份對車間組織架構(gòu)進行了變動,，生產(chǎn)交期及品質(zhì)有了明顯提升,。

每天兩次的班前會議堅持的不錯。對于提升工作士氣,，明確工作目標(biāo)及工作內(nèi)容有很好的效果,。員工心態(tài)有了明顯改變，逐漸形成企業(yè)團結(jié),、務(wù)實,、誠信的文化氛圍。明確了崗位職責(zé),，獎懲管理制度逐漸趨于完善,。車間產(chǎn)能有了明顯提升，去年車間年未人數(shù)x人,，產(chǎn)值x萬,，今年車間員工x人，產(chǎn)值達到了x萬,。人均產(chǎn)值有了明顯提高,。從x月份到x月份5個月總共接單x個，產(chǎn)品直通率達為x%,，交貨準(zhǔn)時率達到了x%以上,。相比20xx年都有很大提升。當(dāng)然,，這些成績的取得都是公司領(lǐng)導(dǎo)宏觀指導(dǎo)的結(jié)果,，都是全體同事共同努力得來的。

2,、生產(chǎn)管理制度急需完善,。

3、溝通能力和溝通方法還要不斷學(xué)習(xí)。

4,、組織駕馭團隊能力需要加強,。

5、員工生產(chǎn)工作氛圍還不夠融洽,。

6,、生產(chǎn)指令不能百分之分的暢通，有時會有脫節(jié)的現(xiàn)象,。

7,、生產(chǎn)成本的控制沒能制定一套好的方案并組織實施。

8,、生產(chǎn)安全培訓(xùn)工作做的不夠,、全年無一次正式的安全培訓(xùn)及考核、,。

來xxx,，不僅僅獲得的是一份工作，我覺得是一分對自身提升的機會,，在這里,，我又重新認(rèn)識了一個全新的行業(yè)，結(jié)識了一幫志同道合的同事,，這一年我真的收獲不少,，工作上的支持，生活上的關(guān)心這些都不說,，更重要的是能得到老板的信任，能得到博士全體人員的接納,，我深知這份信任的份量,，唯有對工作兢兢業(yè)業(yè)，我相信,，我也一定不會負(fù)了這分信任及x的寬容,。

展望來年，機遇與挑戰(zhàn)并存,，我們要做的事情很多,，我相信，沿著x蓬勃發(fā)展的軌跡,，憑著x全體人員的勤勞,、智慧及團結(jié)，20xx年的工作總結(jié)時分一定又是一個春曖花開的日子,。

管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇十四

時光飛逝,，日月如梭，不知不覺年終將到。慕然回首,，看著這半年來工作的足跡,，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙,。時光的追趕,，不僅讓我更成熟了一歲，更能讓我體會到了付出的汗水是收獲的喜悅,。這半年中我在思想上按規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù),。為公司盡心盡力,，努力工作，主要情況總結(jié)如下：

從20xx年8月份離開學(xué)校進入公司以來,，到目前為止已經(jīng)工作差不多半年了,，在這過去的大半年時間里，回顧一下,，覺得自己還有很多不足之處,，有很多地方需要大量的學(xué)習(xí)，但總的來說,，這一年是屬于我機遇的一年,，上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧，下有同事的支持和幫助,，所以說也算是很豐收的一年,。經(jīng)過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和曾經(jīng)受過的挫折,，畢業(yè)時期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,，并從中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,、支持以及對我的培養(yǎng),，并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，我真實的感受到這一年來學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識,，而更多的是開拓了我的視野,，增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受,。通過這一年的工作積累和摸索,，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,，我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面,，差的方面也有不少,。剛進公司的時候，由于工作經(jīng)驗的不足,、閱歷少,，情緒波動大，對工作產(chǎn)生很大的影響,。有時候沒有做到心平氣和聽取意見,，對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時就更體現(xiàn)了出來,。有時沒有先考慮大局,，直接按照自己的'思想主觀臆斷，結(jié)果令自己后悔不已,。

通過這半年多的接觸和學(xué)習(xí),，讓我對粉末冶金領(lǐng)域的專業(yè)性知識有了更加深刻的理解和積攢了一定的經(jīng)驗。這半年,，走過的彎路不少,，沒有更好地去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我的性格有很大關(guān)系,。在20xx年,，我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽取意見,、有效的吸收,，勇于接受批評，看到別人的長處,。別人提出的觀點和意見應(yīng)該是經(jīng)驗之積累,。對自己的成長絕對是有好處，沒有壞處,。心態(tài)是關(guān)鍵，20xx年,，新的一年,，我將和公司一起努力進步，去適應(yīng)公司的發(fā)展,。

二,、20xx年的個人提升的計劃。

1)對粉末冶金方面的知識進行加強學(xué)習(xí)理解,。

2)掌握對模具的設(shè)計,。

3)抑或是在銷售方面發(fā)展,。

由于我是今年剛畢業(yè)，經(jīng)驗嚴(yán)重不足,，對管理以及技術(shù)方面的知識嚴(yán)重空缺,。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理討教，虛心學(xué)習(xí),。

三,、20xx年希望的鍛煉或工作機會。

在本職崗位上做好本職的工作,，加強本職崗位能力的學(xué)習(xí),。希望能夠在技術(shù)或是銷售領(lǐng)域多一些鍛煉，了解銷售和技術(shù)支持在公司運營中的關(guān)聯(lián),。盡可能多的與客戶溝通,，良好的溝通能力是方案設(shè)計成敗的關(guān)鍵。

四結(jié)束語,。

我們常為失去機會或成就嗟嘆,，但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。我們應(yīng)該認(rèn)識到老板交付給我們的任務(wù)能鍛煉我們的意志,，上司分配給我們的工作能發(fā)展我們的才能,，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性,。企業(yè)是我們生活的另一所學(xué)校,，工作能夠豐富我們的思想，增進我們的智慧,。在此我要感謝金鑫,，感謝我的同事，感謝在工作上幫助支持我的每個人,。

出自 m.sevw.cn

x讓我學(xué)到了很多東西,，使我的專業(yè)有了更廣闊更牢固的掌握，也豐富了我的知識面,，了解其他方面的知識,，如一些安全培訓(xùn)，員工制度培訓(xùn),。

人沒有辦法左右生命的長度,，但可以拓展生命的寬度.更重要地是培養(yǎng)了我總結(jié)和學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在這半年里,，公司領(lǐng)導(dǎo)給我的培訓(xùn)和引導(dǎo)：金鑫文化對我的熏陶,，溝通的方法技巧，思考思維的方式,，方法,，為人處事的道理,，績效團隊等等使我自己學(xué)習(xí)了許多,，提高了許多,，成長了許多,。

20xx的碩果已豐收，20xx的藍(lán)圖已展開,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，同事們的努力下，金鑫公司會越來越強,，越來越大,，越來越美好！

文檔為doc格式,。

管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇十五

在營銷部在公司的指導(dǎo)下,，開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固,、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來，營銷部年度工作所取的成績,、所存在的問題,，作一簡單的總結(jié)，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法,。

總而言之,，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決,，建議僅供參考,。

1.鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò),。

武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,，通過深入實際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力,、資金信譽,、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,，將這690家零售終端進行了a,、b、c分類管理,，其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家,。在這690家終端客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%,。

我們所擁有的這些終端客戶,，為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率,、迅速占領(lǐng)武漢這一重點市場,，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的,。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍,。

目前，營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,，他們進公司時間最短的也有5個月,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程,。

對這18名業(yè)務(wù)人員,，我辦按業(yè)務(wù)對象和重點進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,。

這支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想,。他們是武漢市場運作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動武漢otc市場的人員保證,。

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。

在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來的摸索,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,，各項辦法正在試運行之中。

首先,，出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。

其次,，出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》,，該辦法在對營銷部進行定位的基礎(chǔ)上，進一步地對領(lǐng)貨,、送貨,、退貨、鋪貨,、贈品發(fā)放,，業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化,，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn),?！?/p>

第三，形成了“總結(jié)問題,，提高自己”的日,、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到,，每周六下午召開例會,，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略,，尊重業(yè)務(wù)人員的意見,，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率,。

4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率,。

目前，營銷部操作的品種有四川太極,、珠海聯(lián)邦,、純正堂、河北華威,、山西亞寶等22個廠家,，曲美、緩士芬,、玉葉清火片,、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī),。對這些品種,，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款,、代銷,、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作,，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,，確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求,。

5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運作提供了經(jīng)費保證的銷售額和利潤。

20xx年度，武漢辦通過新產(chǎn)品的市場開拓,，共實現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤額y萬元,。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證,。

所以說，營銷部在建設(shè)并掌握終端營銷網(wǎng)絡(luò)的同時,，為公司創(chuàng)造了一定的利潤,，一舉兩得，成績不可忽視,。

希望有一天,，營銷部能成為a公司吸引生產(chǎn)廠家、選擇總經(jīng)銷品種的最有份量的談判籌碼!全球管理,。

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管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇十六

在其位謀其政,，作為電教管理人員,，要時刻想辦法改善教學(xué)設(shè)備，提高教學(xué)手段,，為教學(xué)服好務(wù),，回顧一年的工作，有辛苦,，也有收獲,，每天充實而快樂，忙碌而無悔,，本年度主要完成了以下幾項工作：

1.校園廣播由傳統(tǒng)的模擬廣播系統(tǒng)升級為數(shù)字廣播系統(tǒng),。

（1）一個音響取代了四個音響；

（2）點對點廣播與點對面廣播,；

（3）藍(lán)牙功能,，可取代老師們自己買的擴音器。

2.電子閱覽室建設(shè)工作,，開元中學(xué)的計算機教室淘汰的舊電腦挪到五樓原語音室建成了電子閱覽室,。

3.中心機房裝修和線路整改工作。

4.標(biāo)準(zhǔn)化考場教室監(jiān)控升級工作,。

5.計算機采購工作,，今年我校新分配了12名教師，在接到新教師報到的通知后,，及時和政府采購辦聯(lián)系,，采購了12臺計算機，做到了采購及時，所采計算機性價比高,。

6.部分教室多媒體設(shè)備升級,，由傳統(tǒng)的投影機幕布形式升級為激光投影機智能電子白板模式，第一批24套設(shè)備從高一開始升級,，目前正在施工,。

1.服務(wù)器的維護和管理，我校共五臺服務(wù)器,，分別承擔(dān)者網(wǎng)絡(luò)管理,、資源管理、網(wǎng)站管理,、電子圖書管理等任務(wù),，每天24小時運轉(zhuǎn)，我們每周必然對其進行清理垃圾文件,，及時更新補丁程序,，以確保其正常運行。

2.教室多媒體維修,，我們學(xué)校每個班級都有多媒體設(shè)備,，為了保證正常教學(xué)工作的進行，我們幾個微機老師做到了隨叫隨到,，及時修理,，保障了使用多媒體老師的教學(xué)工作順利進行。

3.教職工計算機維修：我們學(xué)校每位一線老師都配備了一臺計算機,，在使用過程中遇到的各種問題,，我們基本能做到隨時解決，解決不了的,，給予合理解釋,。

4.打印機的維修維護：年級組和各處室的打印機使用頻率高，運轉(zhuǎn)時間長,，經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,、缺墨等現(xiàn)象。我們盡力做到了及時修理,，備用加粉,，基本上沒耽誤過使用。

5.讀卡機及答題卡的管理,，為了提高老師們的閱卷效率,，我們不分晝夜，不管周六周日,，及時滿足老師們的需求,。

1.20xx級通用,、音樂、美術(shù)等科無紙化考試,；

2.20xx級通用技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試,；

3.學(xué)業(yè)水平考試監(jiān)控工作。

我們認(rèn)真對待每次考試工作,，做到了充分準(zhǔn)備,、考慮周到細(xì)致、做好應(yīng)急預(yù)案,，未出現(xiàn)任何紕漏,。

1.目前多數(shù)老師的電腦采購于20xx年和20xx年，已經(jīng)使用了七八年的時間了,，也接近了電腦的使用壽命，近一年來主板,、硬盤,、風(fēng)扇均開始出現(xiàn)老化、損壞的現(xiàn)象,，建議領(lǐng)導(dǎo)們斟酌更換,。各年級、各處室的干事平時需輸入計算機的信息工作量,，比較大,，配置的電腦多為多年前購買的老聯(lián)想電腦，很多已經(jīng)不用了,，建議給予更換為和一線老師配置相同的電腦,，以提高他們的工作積極性。

2.校本教學(xué)資源的建設(shè)工作,。

建議每科都能找一名教師負(fù)責(zé),，把本學(xué)科教學(xué)所用到的課件、習(xí)題,、視頻,、音頻、圖形圖像等教學(xué)資源整理成完整的系統(tǒng),，形成具有我校特色的教學(xué)資源庫和習(xí)題庫,。

3.學(xué)校信息化建設(shè)工作。

目前很多學(xué)校,，已經(jīng)實現(xiàn)了招生報名,、學(xué)生學(xué)費自助繳費、宿舍管理自動考勤,、教務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化,，學(xué)校辦公自動化等等學(xué)校信息化工作，我校也應(yīng)及時趕上，部分實現(xiàn)教學(xué)信息化工作,。

網(wǎng)絡(luò)管理是個比較累的工作,，同時也是綜合素質(zhì)要求比較高的工作，要做好網(wǎng)絡(luò)管理,，就需要我們學(xué)習(xí)各方面的技術(shù),，做個多面手。并且要有任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)的工作精神,，認(rèn)真做好面臨的每一件事情。

管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇十七

xx年是我參加工作的第一年,，再次期間我對自己的工作環(huán)境,，性質(zhì)等方面進行了初步認(rèn)識。了解了我的主要工作任務(wù),。在這一年里我作為管理人員對全標(biāo)段進行質(zhì)量控制測量,，在測量方面學(xué)習(xí)到很多實踐的東西。學(xué)習(xí)到很多施工特點,，構(gòu)造物形態(tài)及放樣方式,。但是初次嘗試完成工作的我經(jīng)常出現(xiàn)過不應(yīng)該有的差錯，例如在坐標(biāo)的計算當(dāng)中,，忘記一些運算步驟,，以至于一切還要重新計算。在儀器的操作當(dāng)中技術(shù)不夠熟練,，操作水平不夠穩(wěn)定不夠仔細(xì),，導(dǎo)致測量誤差偏大，造成施工困難,。但是總總的失誤牢牢地刻在我的腦中,，讓我銘記在心，在我不斷的重復(fù)工作鍛煉中,，不斷地提高我的操作技能,。

在師傅的不斷耐心教導(dǎo)之中我認(rèn)識到自己有很多的不足之處，才知道自己存在很大的惰性心理,，存在很多的不良習(xí)慣,。缺乏專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。在一些細(xì)微的地方做的不夠嚴(yán)謹(jǐn),，導(dǎo)致自己走了很多彎路,。

環(huán)顧自我，大而化之,，馬馬虎虎的毛病隨處可見,，古語有云：“千里之堤,，毀于蟻穴”，強調(diào)的就是不要忽視細(xì)微之處,，有條不紊,，井然有序的習(xí)慣是從工作和生活中慢慢培養(yǎng)出來的。

然而成績和不足是同時存在的,，經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行,。我將繼續(xù)努力，克服困難,，吸取教訓(xùn),，積累工作經(jīng)驗，多向前輩學(xué)習(xí)請教,，做好長期磨練的準(zhǔn)備,。在這時間緊任務(wù)重的xx年度做好本職工作，努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),，與團隊相配合,，團結(jié)協(xié)作，提高自我的團隊精神,。

總結(jié)工作漏洞,，爭取以更高的業(yè)務(wù)水平未公路建設(shè)事業(yè)服務(wù),。適應(yīng)時代的發(fā)展需要,，不斷地更新知識，為高等級奉獻更多的力量,！

管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇十八

上學(xué)期以來,，按照學(xué)校的愛心班級工作的方案和計劃，我班進行了前期的啟動工作,，目前已有了好的開始,，并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，表現(xiàn)在以下幾個方面：

在開展愛生班級的創(chuàng)建活動中,，任課教師普遍認(rèn)識到,，教育事業(yè)就是愛的事業(yè)，愛生項目的實施,，為學(xué)校的教育教學(xué)注入了新的活力,，通過學(xué)習(xí)并實踐“愛生學(xué)校”的教育理念,，老師們認(rèn)識到,，要積極創(chuàng)建一個以學(xué)生為本的和諧班級，就必須關(guān)注每一個兒童的個性發(fā)展不斷得到實現(xiàn),，通過學(xué)習(xí)《中國愛生學(xué)校國家標(biāo)準(zhǔn)》,，我班提出了“用愛相攜陪伴孩子走向人生未來”“用愛心為學(xué)生的未來健康成長奠基”,。這些富有個性的教育思想的提出，都說明了通過創(chuàng)建愛生班級活動,，有了自己的班級特色,，這對學(xué)校的改革與發(fā)展起到了積極的作用。

我們積極探索自己的教學(xué)方式和課堂教學(xué)模式,，著力改變傳統(tǒng)教學(xué)忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中的主體地位,，努力探索對學(xué)生進行合理的分類、分組,，實施有差別的教與學(xué)活動,，使每個學(xué)生都能夠在不同起點上選擇不同的學(xué)習(xí)速度，取得相應(yīng)的學(xué)習(xí)結(jié)果,。

為了實現(xiàn)愛生學(xué)校中提出的創(chuàng)建有利于學(xué)校發(fā)展的環(huán)境,，改變家庭、學(xué)校,、社會合作形式較為單一,，合作層次較為淺的現(xiàn)象，通過家長會和家長溝通的模式,，采取組織“家長開放周”活動,，讓家長聽課、評課,、建言,、獻策。在對學(xué)生進行表彰,，或校組織大型活動時,，讓獲獎學(xué)生和家長同時上臺領(lǐng)獎，給學(xué)生頒發(fā)榮譽證書,，給家長頒發(fā)獎品,，氣氛很熱烈，場面很感人,。

本學(xué)期自開學(xué)來,，我有意識地通過開展各種活動觀察和分析，通過自薦,，競選演講,，師生投票，代理觀察等方法,，最終發(fā)展并挑選了王康華,，于文婷，牟少星對等一些關(guān)心集體,，團結(jié)同學(xué),，作風(fēng)正派,，有一定組織能力，開創(chuàng)精神和奉獻精神的學(xué)生來擔(dān)任班干部,。當(dāng)班干部選定后,，我便加強培養(yǎng)、教育,、既放手讓他們開展工作,，又根據(jù)實際加強指導(dǎo)，做好他們的后盾,。當(dāng)然我對班干部的要求也更加嚴(yán)格,，要求他們以身作則，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,，團結(jié)同學(xué),，處處起模范帶頭作用，做老師的得力助手,。經(jīng)過不斷的培養(yǎng)和努力,，終于提高了學(xué)生干部的工作能力，讓他們分工協(xié)作,，使學(xué)生自己管理自己,，逐漸形成具有本班特色的優(yōu)良班風(fēng)，本學(xué)期我們班連續(xù)十幾周被評為“優(yōu)秀班集體”,，最終榮獲學(xué)校秀班集體榮譽稱號,。

思想教育是孩子成長的催化劑，時時刻刻不能放松啊,。作為老師,，我們擔(dān)負(fù)育人和教書的雙重任務(wù),，所以在教學(xué)過程中,，我一直教育學(xué)生要“先做人再做事”，現(xiàn)在我班孩子們的各種品質(zhì)都有了明顯提高,，正氣向上的班風(fēng)已經(jīng)形成!當(dāng)然,，學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)，教育學(xué)生學(xué)好功課是班主任的一項重要任務(wù),。因此,，在班主任工作中，我首先引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好功課,，并且同科任教師密切配合,，隨時和科任教師互相交換學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，反映學(xué)生對教學(xué)的要求,，共同研究解決的辦法,，統(tǒng)一對學(xué)生的要求,，調(diào)整學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)，避免學(xué)生負(fù)擔(dān)太重,，影響學(xué)生其他方面的發(fā)展,。

關(guān)愛一切學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生一切,，不僅是一種教育理念,，更是一種教育藝術(shù)。那些在思想,、行為,、學(xué)習(xí)等方面存在一定偏差的學(xué)生，往往被忽視,、被冷落,。但作為教育者，我們要知道,，錯過學(xué)生的一個教育機會,，也許就會錯過學(xué)生的一輩子。只有誠摯的師愛,，才能填補他們心理的缺陷,，消除他們心理的障礙。作為老師應(yīng)當(dāng)對他們給予更多的教育引導(dǎo)和關(guān)愛,，并抓住每一個教育時機對其進行教育和引導(dǎo),。特別是對處于青春期的學(xué)生(尤其是男同學(xué))，他們逆反心理較強,，做事情很少考慮后果,，容易沖動。事情過后他們也會認(rèn)識到自己的錯誤,，但由于自尊心強,，不肯輕易認(rèn)錯。作為一個班主任,，應(yīng)該用適當(dāng)?shù)姆绞椒椒▉斫逃麄?，讓他們從教育中認(rèn)識到自己的錯誤，體會到老師對他們的愛與關(guān)心,。

“后進”包括思想上的后進和學(xué)習(xí)上的后進,。在我班由于各種因素的影響，后進生數(shù)量多,。因此,，轉(zhuǎn)化后進生是班主任的一項必不可少的基本功。

首先把真誠的愛給予后進生,。因為他們是孩子,，所以在處理他們的問題時,，我盡量做到思想上不歧視，感情上不厭倦,，態(tài)度上不粗暴,，方法上不簡單。并用自己對差生的一份真誠的愛心,，叩響他們心靈的門,。

其次是發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”。比如：在課堂上給他們創(chuàng)造條件,，鼓勵他們舉手發(fā)言,，及時給予肯定、獎勵,。

要作用,。如開展“我為班級增光彩”、“我是一滴水”,、“如何面對競爭”,、“良好習(xí)慣的養(yǎng)成”等主題活動，對弘揚集體主義精神,，提高自身素質(zhì)能力,，促進班集體成員之間的相互了解和相互溝通起著重要作用。另外還注重組織學(xué)生參加與其他班級之間的聯(lián)誼,、競賽活動,，如校運會、秋游,，這些活動讓學(xué)生知道集體的力量的重大,。

不希求每個學(xué)生都能成功，但求每個學(xué)生都來嘗試,。在嘗試中自我得出結(jié)論,。世上的感受，只有自己的才是最真實的,。然而,，這需要時間,，需要機會,。所以，我把每個學(xué)生的嘗試失敗都看作是成功的開始,，鼓勵他們,，教他們正視現(xiàn)實，勇敢去接受來自各方面的挑戰(zhàn),。

“愛生學(xué)?！惫ぷ?，只是剛剛起步，但《中國愛生學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)》的先進性,，已經(jīng)讓我們感受到這是一個不可多得的辦學(xué)規(guī)程,，按照這個規(guī)程創(chuàng)造性地開展班級工作，就一定能夠改變班級的面貌,。我們決心在教育部基教司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位朋友的幫助下，堅定不移地實施好“愛生班級”的創(chuàng)建工作,，為促進學(xué)校教育的快速發(fā)展努力工作,，同時，力爭早日創(chuàng)造出更多好的經(jīng)驗和做法與各位分享,。

管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇十九

作為一名項目管理人員,，需要專業(yè)的技能知識，還需要有專業(yè)的管理理念,，從實踐中去尋找經(jīng)驗,，用經(jīng)驗來提升自己對項目的感覺，項目的成功,，也關(guān)鍵在于對項目需求的理解,，綜合的分析，更重要的是能找到適合項目實施的成員,，項目經(jīng)理需要有一種敏銳的洞察力,，需要擁有對項目發(fā)展的預(yù)見性，如果能夠擁有這樣的理念,，加之膽大心細(xì),，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，相信沒有任何事情是做不了的,。能言善辯,，思路清晰是項目經(jīng)理需要掌握的技能，如同掌握工具一般,，必須活學(xué)活用,，項目管理不會一層不變，情商的智慧往往更需要超越著智商的成分,。一直認(rèn)為項目管理貴在思路與理念,，也是自己一直在學(xué)習(xí)與工作中努力的方向。

轉(zhuǎn)眼過去的20xx年,，自己的重點管理思路,，是在班組管理中發(fā)揮班組能動力與執(zhí)行力的同時提升團隊成員的個人素質(zhì)，個人素養(yǎng)與素質(zhì)在挖掘個人特點的基礎(chǔ)上，放手進行能力的培養(yǎng),，一年中,，帶領(lǐng)的9人團隊，在公司培訓(xùn),、項目接應(yīng),、產(chǎn)品梳理等領(lǐng)域均有著較好的成績，支撐能力不僅僅已經(jīng)突破原來專業(yè)化的范疇,，項目區(qū)域支撐的均衡也開始慢慢的體現(xiàn)出來,。執(zhí)行力方面，有著嚴(yán)格的要求,，時間的概念,，以及責(zé)任的宣貫，已經(jīng)成為一種習(xí)慣,，規(guī)范化,，流程化，加之成果后的一種成就感,，讓項目管理真正可以體現(xiàn)出一定的高效,。

重大項目與重要工作的接應(yīng)過程中，自己也是能夠發(fā)揮核心的作用,，順利的完成了行業(yè)應(yīng)用全景視圖的編寫工作,、集團住建部項目、政府12345項目等,，同時在憂患項目管理過程中可能出現(xiàn)的問題環(huán)節(jié),，及時的開展問題的梳理與總結(jié)，在針對epon流程不順的環(huán)境下,，帶領(lǐng)團隊完成了全區(qū)部門的走訪與培訓(xùn)工作,，讓溝通的成效成為工作的一種紐帶。

創(chuàng)新是20xx年公司明確的主題,，一年中,，自己參與針對css系統(tǒng)在項目管理中的應(yīng)用課題，參與省公司組織的第三方評估體系課題,，以及自己撰寫的創(chuàng)新課題,，vpdn接入在安卓系統(tǒng)中的應(yīng)用等。在結(jié)合日常的工作中,，充分針對還存在的問題,，進能行有效的分析與總結(jié)?；仡櫼荒?，自己在管理與項目支撐過程中,，均能發(fā)揮出一名維護骨干的作用,。

一年中在項目管理的思考中,，還存在項目售后交付的不規(guī)范弊端，在特殊項目的接應(yīng)過程中,，無法快速的進行項目的交付,，對于客戶售后服務(wù)引起一定的隱患。同時自己與客戶之間的溝通還相對較少,，在主動性服務(wù)的基礎(chǔ)上,，還做的很不到位。知識存儲方面,，還有一定的欠缺,，有待自己進一步的提高。

管理人員了解銀行員工總結(jié)的重要性篇二十

09 年就快結(jié)束,，回首2015年的南京網(wǎng)站優(yōu)化?工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的 2015年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,，2015年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，圓滿完成百度優(yōu)化?任務(wù),！

（一）在09年里，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富南京網(wǎng)站建設(shè)?知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了諾貝爾瓷磚?切入點，把握住了工作重點和難點,。

（二）在09年南京電腦維修?主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,，還有各類大小維修已達幾千件之多,！

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制,。

（一）09年上半年,，壓力表?公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度09年下半年，行政部組織召開了09年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升,。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,。

（三）做好南京保潔公司?固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護,。

（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）只有主動融入集體,，處理好混凝土密封固化劑?各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有堅持原則落實制度,，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

（四）只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（五）要加強與員工的交流,，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進行思想交流,。

四、加強檢查,，及時整改,，在工作中正確認(rèn)識自己。

（一）開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五,、要定期召開工作會議,，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策！

六,、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，南京搬家公司?的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，南京窗簾?門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

八,、下步的打算

針對2015年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系,；

（二）加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）加強基礎(chǔ)工作建設(shè),，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的.相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識,，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，cssm大安防的明天更美好!